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篇一 衛(wèi)生院院長個人2023述職述廉報告
任職的三年來,在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道黨委政府的親切關(guān)懷下,在院班子和廣大職工的支持和努力下,緊緊圍繞院長任期目標(biāo)和衛(wèi)生院中心工作,認(rèn)真履行院長職責(zé),較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就三年的工作情況報告如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
衛(wèi)生院是農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,是基層三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的樞紐,是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)所系。所以,自上任始,我就充分認(rèn)識到衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展與人民群眾生命健康息息相關(guān),在解決“看病難、看病貴”問題中起關(guān)鍵性和基礎(chǔ)性作用,為此,深感肩上的重任。如何把xx中心衛(wèi)生院建成一個切實(shí)為居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù)的衛(wèi)生院,如何規(guī)范管理成為百姓滿意的衛(wèi)生院,如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的不斷提升與發(fā)展,如何解決居民的“看病難、看病貴”?……,這都是我一直在思考并努力去解決的問題。為了更好地履行自己的職責(zé),不負(fù)所望,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)放在首位,用政治理論知識、科學(xué)管理理念來武裝自己,提高政治理論水平及駕馭復(fù)雜局面的工作能力,使自己在工作上少走彎路,能夠把一個衛(wèi)生院實(shí)實(shí)在在的管理好。
任職以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”重要思想,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各級政府關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策文件和一系列衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí),牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀,進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性。對衛(wèi)生工作的方針政策、醫(yī)療體制改革的內(nèi)容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規(guī)范管理的能力。同時積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)醫(yī)院管理知識,提升管理水平。并且對醫(yī)院的狀況、職工反應(yīng)的醫(yī)院發(fā)展和管理問題、居民反應(yīng)的服務(wù)和質(zhì)量問題、醫(yī)院醫(yī)療體制改革中存在的問題進(jìn)行了深入的調(diào)研。每年都開展一次系統(tǒng)的調(diào)研,不定期的開展針對性的調(diào)研,對xx衛(wèi)生院的發(fā)展?fàn)顩r和問題有了進(jìn)一步的了解,針對調(diào)查中存在的問題,認(rèn)真分析原因。結(jié)合實(shí)際,制定方案,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,保證了衛(wèi)生院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
二、履行職責(zé),科學(xué)管理。
(一)健全制度,嚴(yán)格考核,醫(yī)院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項(xiàng)根本職責(zé),醫(yī)院發(fā)展要靠管理,因此,我把提高醫(yī)院綜合管理水平作為首要工作來抓,主要從組織建設(shè)、制度規(guī)范、分配改革、考核監(jiān)督等四個方面著手:1、加強(qiáng)組織建設(shè),提高執(zhí)行力。一是調(diào)整管理模式。為了進(jìn)一步理順醫(yī)院管理?xiàng)l塊關(guān)系,結(jié)合衛(wèi)生部的相關(guān)要求,實(shí)行了“三部一辦”的管理模式,即預(yù)防保健部、醫(yī)療康復(fù)部、后勤保障部、辦公室,三個部的主任由三名副院長兼任,通過“三部一辦”使醫(yī)院分工更明確、管理更順暢。二是加強(qiáng)班子建設(shè)。醫(yī)院工作執(zhí)行力,關(guān)鍵是看醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。三年來,我十分重視班子的建設(shè)。班子之間分工明確,相互配合,協(xié)調(diào)工作。并且強(qiáng)調(diào)班子成員間的溝通,建立周院務(wù)會制度,使班子成員間多交流,多通氣,多商量。對醫(yī)院相關(guān)的決策、制度、事務(wù),必須經(jīng)過班子成員的認(rèn)真討論,一經(jīng)決議,必須不折不扣予以執(zhí)行,做到有令必行,提高了班子的執(zhí)行力。2、健全制度流程,規(guī)范工作行為。隨著醫(yī)院的發(fā)展,規(guī)模的擴(kuò)大,醫(yī)院規(guī)章制度的再建設(shè)和工作流程的再建造顯得越來越重要,為此,對醫(yī)院的制度重新進(jìn)行了整理、修改和增補(bǔ),對相關(guān)工作流程進(jìn)行了明確,使管理制度更科學(xué)、合理,更符合本院的實(shí)際情況,便于操作,并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊,組織全體員工集中學(xué)習(xí),做到“理解制度、遵守制度”。 通過制度建設(shè),提高了工作效率,規(guī)范了服務(wù)行為,使醫(yī)院的管理向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。3、改革分配制度,提高工作積極性。3月,對醫(yī)院原來的分配方案進(jìn)行了調(diào)整,這次調(diào)整抓住兩個落實(shí):一是落實(shí)責(zé)任制,醫(yī)院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責(zé)任,并且每一時間段都有明確的任務(wù)和工作目標(biāo)。二是落實(shí)賞罰法,根據(jù)任務(wù)、目標(biāo)完成的好壞分別予以賞罰,賞罰分明。4、嚴(yán)格監(jiān)督考核。為了保證每一項(xiàng)制度能落實(shí)、每一件工作能完成,制定了嚴(yán)格的考核制度,對每個科室實(shí)行一月一次的考核檢查,由考核小組完成,職工的分配與考核掛鉤。認(rèn)真實(shí)施院長查房制度,帶領(lǐng)班子成員及各職能科室,每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查,包括醫(yī)療、公共衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、后勤保障、勞動紀(jì)律等。實(shí)行衛(wèi)生技術(shù)人員年度考核制度,考核分4個檔次,對不稱職的職工按相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)處理。
(二)健康為本,服務(wù)為先,創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早,工作實(shí),能創(chuàng)新,近幾年,為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,堅持健康為本,服務(wù)為先的理念,形成了以康復(fù)為特色,適宜技術(shù)為品牌,工作創(chuàng)新求實(shí)為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實(shí)。一扎實(shí)落實(shí)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑,科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃,對工作落實(shí)情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為,開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式,切切實(shí)實(shí)的為老百姓解決健康問題,管好居民的健康。二扎實(shí)做好三大類十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點(diǎn)傳染病防控等各項(xiàng)工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上,五苗接種率98%以上,對重點(diǎn)傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控,登革熱防控工作成效明顯,得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。XX年,完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作,體檢完成率占參保農(nóng)民的42.98%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理,各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人,累計開展慢病隨訪21260人次,對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實(shí)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求,規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站,26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改,認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作,XX年規(guī)化新建6家,改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實(shí)抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng),提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保(農(nóng)保)實(shí)現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(lis系統(tǒng)),開發(fā)了簡易影像系統(tǒng),提高了檢驗(yàn)和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機(jī)短信預(yù)約平臺,通過收集整理,把兒童家長手機(jī)信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng),構(gòu)建兒童家長手機(jī)信息庫,采取預(yù)防接種信息的手機(jī)短信預(yù)約方式,提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條,收到了良好效果。
(三)凝聚合力,增創(chuàng)優(yōu)勢,通過200強(qiáng)衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強(qiáng)衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃,全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強(qiáng)衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估,得到了評估組的好評。通過200強(qiáng)衛(wèi)生院的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強(qiáng)了醫(yī)院軟硬件建設(shè),改善就診環(huán)境,為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館,突出了中醫(yī)文化氛圍,使文化與醫(yī)療有機(jī)的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷,新建輸液室,配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整,突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗;導(dǎo)醫(yī)臺工作到位,診區(qū)標(biāo)志醒目,真正實(shí)現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強(qiáng)衛(wèi)生院為抓手,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)護(hù)管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,每月一次召開醫(yī)療安全專題會議,并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn),三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課,提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè),通過內(nèi)部進(jìn)修,外面引進(jìn),橫向交流,聘請專家等多種方式加強(qiáng)人才建設(shè),每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流,引進(jìn)新技術(shù),促進(jìn)院內(nèi)新項(xiàng)目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系,與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系,定期邀請專家查房、會診、講課,全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機(jī)、牙科床等設(shè)備,三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元,提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升,門診人次由8萬上升到17萬,床位使用率98%以上,業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬 。 三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強(qiáng)硬件建設(shè),而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié),開始,以200強(qiáng)創(chuàng)建為契機(jī),下大力氣加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項(xiàng)活動,主要抓三項(xiàng)工作:1、改善服務(wù)理念,方便群眾就醫(yī),提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工,后勤服務(wù)醫(yī)療,二線服務(wù)一線,全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間,增加了掛號收費(fèi)人員和窗口,充實(shí)了藥劑和護(hù)理人員,增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色,開設(shè)了中藥煎藥房,解除了病人煎煲中藥的煩惱,大大方便了病人。為了解決病人飲水問題,,在各層樓都增設(shè)了飲水機(jī),免費(fèi)提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦,醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟,從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善,提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。2、加強(qiáng)急診管理,提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī),醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝,調(diào)整和加強(qiáng)了急救技術(shù)力量,把工作責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量,醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強(qiáng)化培訓(xùn)。過去,有急診病人時,呼叫會診人員很不方便,為此,醫(yī)院安裝急救呼叫鈴,保證會診人員5-10分內(nèi)到達(dá),提高了急診服務(wù)水平。3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強(qiáng)化教育,完善了監(jiān)督機(jī)制,要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī),禁止收受紅包和藥品回扣,不得向病人私自收費(fèi),否則一經(jīng)查實(shí),將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人。
(二)健康為本,服務(wù)為先,創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早,工作實(shí),能創(chuàng)新,近幾年,為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,堅持健康為本,服務(wù)為先的理念,形成了以康復(fù)為特色,適宜技術(shù)為品牌,工作創(chuàng)新求實(shí)為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實(shí)。一扎實(shí)落實(shí)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑,科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃,對工作落實(shí)情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為,開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式,切切實(shí)實(shí)的為老百姓解決健康問題,管好居民的健康。二扎實(shí)做好三大類十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點(diǎn)傳染病防控等各項(xiàng)工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上,五苗接種率98%以上,對重點(diǎn)傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控,登革熱防控工作成效明顯,得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。XX年,完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作,體檢完成率占參保農(nóng)民的42.98%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理,各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人,累計開展慢病隨訪21260人次,對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實(shí)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求,規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站,26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改,認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作,XX年規(guī)化新建6家,改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實(shí)抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng),提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保(農(nóng)保)實(shí)現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(lis系統(tǒng)),開發(fā)了簡易影像系統(tǒng),提高了檢驗(yàn)和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機(jī)短信預(yù)約平臺,通過收集整理,把兒童家長手機(jī)信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng),構(gòu)建兒童家長手機(jī)信息庫,采取預(yù)防接種信息的手機(jī)短信預(yù)約方式,提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條,收到了良好效果。
(三)凝聚合力,增創(chuàng)優(yōu)勢,通過200強(qiáng)衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強(qiáng)衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃,全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強(qiáng)衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估,得到了評估組的好評。通過200強(qiáng)衛(wèi)生院的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強(qiáng)了醫(yī)院軟硬件建設(shè),改善就診環(huán)境,為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館,突出了中醫(yī)文化氛圍,使文化與醫(yī)療有機(jī)的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷,新建輸液室,配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整,突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗;導(dǎo)醫(yī)臺工作到位,診區(qū)標(biāo)志醒目,真正實(shí)現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強(qiáng)衛(wèi)生院為抓手,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)護(hù)管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,每月一次召開醫(yī)療安全專題會議,并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn),三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課,提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè),通過內(nèi)部進(jìn)修,外面引進(jìn),橫向交流,聘請專家等多種方式加強(qiáng)人才建設(shè),每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流,引進(jìn)新技術(shù),促進(jìn)院內(nèi)新項(xiàng)目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系,與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系,定期邀請專家查房、會診、講課,全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機(jī)、牙科床等設(shè)備,三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元,提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升,門診人次由8萬上升到17萬,床位使用率98%以上,業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬 。 三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強(qiáng)硬件建設(shè),而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié),開始,以200強(qiáng)創(chuàng)建為契機(jī),下大力氣加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項(xiàng)活動,主要抓三項(xiàng)工作:1、改善服務(wù)理念,方便群眾就醫(yī),提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工,后勤服務(wù)醫(yī)療,二線服務(wù)一線,全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間,增加了掛號收費(fèi)人員和窗口,充實(shí)了藥劑和護(hù)理人員,增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色,開設(shè)了中藥煎藥房,解除了病人煎煲中藥的煩惱,大大方便了病人。為了解決病人飲水問題,,在各層樓都增設(shè)了飲水機(jī),免費(fèi)提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦,醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟,從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善,提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。2、加強(qiáng)急診管理,提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī),醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝,調(diào)整和加強(qiáng)了急救技術(shù)力量,把工作責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量,醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強(qiáng)化培訓(xùn)。過去,有急診病人時,呼叫會診人員很不方便,為此,醫(yī)院安裝急救呼叫鈴,保證會診人員5-10分內(nèi)到達(dá),提高了急診服務(wù)水平。3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強(qiáng)化教育,完善了監(jiān)督機(jī)制,要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī),禁止收受紅包和藥品回扣,不得向病人私自收費(fèi),否則一經(jīng)查實(shí),將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人。
(四)加大商業(yè)賄賂整治,杜絕藥品回扣。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅持從實(shí)際出發(fā),采取有效措施,重點(diǎn)抓藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣、在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。
四、主要存在的問題。
回顧任職以來的學(xué)習(xí)和工作情況,雖然做了一些工作,也取得了一些成績,但也有些方面與要求還有差距。主要表現(xiàn)為:
(一)公共衛(wèi)生工作上創(chuàng)新力度不大,三年來,公共衛(wèi)生工作沒有較大創(chuàng)新。
(二)醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平還有待于進(jìn)一步提高。目前,雖然能解決常見病和多發(fā)病,但缺少學(xué)科帶頭人。
五、下一步工作思路
(一)繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革?;舅幬镏贫?、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、績效工資改革、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等有關(guān)基層衛(wèi)生院改革工作,如何進(jìn)一步落實(shí)和深化。對這項(xiàng)工作將認(rèn)真開展調(diào)研、制定方案、創(chuàng)新舉措,使衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展緊緊圍繞改革的要求,做到改革促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展深化改革。
(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)行精細(xì)化管理的模式,推行iso9000質(zhì)量管理體系,開展醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。努力提高群眾滿意度。
(三)創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作,加大公共衛(wèi)生的管理,建立科學(xué)、規(guī)范的慢性病、重點(diǎn)人群、外來人群的管理方式,努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式,完善并使用好健康檔案,真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進(jìn)健康農(nóng)村、健康社區(qū)和健康家庭的建設(shè)。
(四)加大人才培養(yǎng),尤其農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的人才建設(shè)和儲備,建立一支高水平的責(zé)任醫(yī)生隊伍。
(五)探索建立科學(xué)合理的雙向轉(zhuǎn)診制度,探索如何與大醫(yī)院建立穩(wěn)定持續(xù)的扶持對接關(guān)系,形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。
以上是我向組織匯報的工作述職,懇請組織對我本人及xx中心衛(wèi)生院的工作多提批評和意見,并在今后的工作中一如既往的給予監(jiān)督和支持,以使我能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
篇二 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長個人述職報告
尊敬區(qū)考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一年來,在衛(wèi)計局和xx鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的大力支持下,較好地履行了支部書記和院長的崗位職責(zé)?,F(xiàn)將個人履職盡責(zé)及廉政情況報告如下:
一、堅定信念,提高政治素養(yǎng)
一年來,我始終堅持堅定的政治信念,在思想上和行動上始終與大政方針政策保持高度一致,時刻把政治素養(yǎng)放在立世安身的第一位,牢固樹立奉獻(xiàn)勝于享樂的人生觀、事業(yè)重于生活的價值觀、黨性高于一切的自律觀、服務(wù)先于個人的公職觀、整體大于局部的大局觀,自覺做到忠于職守,敬業(yè)奉獻(xiàn),勇于進(jìn)取,奮發(fā)有為。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高履職能力
加強(qiáng)學(xué)習(xí)既是事業(yè)要求,又是工作所迫,我始終堅持“非學(xué)無以立德、非學(xué)無以增智、非學(xué)無以廣才”的指導(dǎo)思想,除參加上級組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,在繁忙的工作之余,減少應(yīng)酬,擠時間學(xué)習(xí),做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。既全面系黨的路線方針,又學(xué)習(xí)加快推進(jìn)衛(wèi)生發(fā)展的相關(guān)政策,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)支部書記的主體責(zé)任制的要求,提高自己的政策水平和依法行政能力。
三、忠于職守,推進(jìn)事業(yè)發(fā)展
一年來,我以兌現(xiàn)當(dāng)初(做到三個心:讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工安心、讓服務(wù)對象舒心;兩個意:讓自己活得有意義,讓職工過得有意義),和干好本職工作為己任,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、克己奉公,堅持發(fā)展為第一要務(wù),咬定發(fā)展不放松,埋頭實(shí)干,扎實(shí)工作。
(一)加強(qiáng)調(diào)研,理清思路。明確了20xx年發(fā)展計劃和五年發(fā)展規(guī)劃,確保醫(yī)院發(fā)展有章可循,不迷失方向。
(二)加強(qiáng)團(tuán)結(jié),聚力發(fā)展。緊密團(tuán)結(jié)院支部、行政一班人,充分發(fā)揮院領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能作用,充分調(diào)動干部職工尤其是中層骨干的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,集中精力抓大事、想大事、謀發(fā)展、促跨越。一是爭取項(xiàng)目強(qiáng)基礎(chǔ),改善病員就診環(huán)境;二是人才建設(shè)強(qiáng)隊伍,增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁;三是醫(yī)療管理強(qiáng)質(zhì)量,激發(fā)職工競爭活力;四是打造科室強(qiáng)特色,努力提升服務(wù)能力;五是執(zhí)行政策強(qiáng)落實(shí),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)新突破;六是建章立制強(qiáng)管理,提高管理服務(wù)水平;七是廉政建設(shè)正行風(fēng),樹立務(wù)實(shí)清廉形象;八是文化建設(shè)強(qiáng)群團(tuán),凝心聚力加快發(fā)展。在全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還取得了可喜成績(在班子述職中已有敘述,這里不再重復(fù))。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào),創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。積極爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,經(jīng)常向上級相關(guān)部門匯報工作,努力協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的關(guān)系,營造醫(yī)院寬松的發(fā)展環(huán)境。
(四)建章立制,逗硬獎懲。建立了一套較為完善的醫(yī)院管理制度和績效經(jīng)營方案,形成了靠制度管人,靠制度管事,制度面前人人平等,全年有3名院領(lǐng)導(dǎo)、5名中層干部和7名職工受到制度處罰。
四、勤政廉潔,自覺履行職責(zé)
我常常告誡自己,必須時刻注意“自重、自省、自警、自勵”,自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任,過好”三關(guān)”。一是過好權(quán)力關(guān)。我始終正確看待和行使手中的權(quán)力,從不敢放松對自己的約束,在用人上,以干成之事評判干事之人,以德才兼?zhèn)淙罕姽J(rèn)作為選賢任能的標(biāo)準(zhǔn),不搞裙帶關(guān)系或任人唯親;在公務(wù)活動中,勤政奉公,不假公濟(jì)私;在理財時,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財經(jīng)制度,不私帳公報;在職業(yè)道德方面,帶頭恪盡職守,抵制行業(yè)不正之風(fēng)。二是過好金錢關(guān)。作為院長,直接參與經(jīng)濟(jì)活動機(jī)會多,我總是確立正確的價值取向,警惕拜金主義的影響,自覺做到不見利忘義,不見利忘紀(jì),在基礎(chǔ)建設(shè)上成立了基建領(lǐng)導(dǎo)小組,在藥品上成立了藥事委員會,在物資上成立了采購辦,在醫(yī)院內(nèi)審小組的基礎(chǔ)上,又聘請了金信會計師事務(wù)所,建立第三方監(jiān)管機(jī)制,對醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行動態(tài)監(jiān)察。三是過好苦樂關(guān)。醫(yī)院事多面大工作繁重,但我沒有絲毫退縮,一心撲在工作上,雖然感覺辛苦,但我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,群眾的期盼,總是以苦為榮,竭盡全力。
一年以來,盡管我在工作上取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。一是時有松懈懈怠的想法,我也是有血有肉有情感的人,不是機(jī)器,對個別壞人和壞事因外界的干預(yù)未能嚴(yán)格落實(shí)制度已深惡痛絕,時有怨言,甚至想放棄;二是生性耿直,沉浮淺,有話直說,不轉(zhuǎn)彎磨角,容易傷害領(lǐng)導(dǎo)和同事間的感情;三是管理制度和管理規(guī)范執(zhí)行還有不到位的地方;四是人民群眾對醫(yī)院服務(wù)感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出;五是不搞協(xié)調(diào)勾兌,討厭喝酒打,不背棒添貼、陽奉陰違,不搞歪門邪道是我的不足,不會喝酒、不會來事、不人云亦云隨流逐流、不溜須拍馬是我的缺點(diǎn),特別是有話直說、講真話、生性耿直、為人正直、不同流合污是我的致命弱點(diǎn)。對于我身上存在的其他缺點(diǎn)和問題,還需要在與同事們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn),需要在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予中肯的批評??傊?,在今后工作中,我愿和大家一起在開拓中前進(jìn),在前進(jìn)中奮進(jìn),保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài),恪盡職守,奮發(fā)有為,以前所未有的工作熱情,和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗,發(fā)揮優(yōu)勢,投入到醫(yī)院建設(shè)發(fā)展之中,開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面。
謝謝大家!
篇三 中心衛(wèi)生院院長個人述職述廉報告
本人自1月開始擔(dān)任中心衛(wèi)生院院長職務(wù),任職的三年來,在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道黨委政府的親切關(guān)懷下,在院班子和廣大職工的支持和努力下,緊緊圍繞院長任期目標(biāo)和衛(wèi)生院中心工作,認(rèn)真履行院長職責(zé),較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就三年的工作情況報告如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
衛(wèi)生院是農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,是基層三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的樞紐,是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)所系。所以,自上任始,我就充分認(rèn)識到衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展與人民群眾生命健康息息相關(guān),在解決“看病難、看病貴”問題中起關(guān)鍵性和基礎(chǔ)性作用,為此,深感肩上的重任。如何把xx中心衛(wèi)生院建成一個切實(shí)為居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù)的衛(wèi)生院,如何規(guī)范管理成為百姓滿意的衛(wèi)生院,如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的不斷提升與發(fā)展,如何解決居民的“看病難、看病貴”?……,這都是我一直在思考并努力去解決的問題。為了更好地履行自己的職責(zé),不負(fù)所望,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)放在首位,用政治理論知識、科學(xué)管理理念來武裝自己,提高政治理論水平及駕馭復(fù)雜局面的工作能力,使自己在工作上少走彎路,能夠把一個衛(wèi)生院實(shí)實(shí)在在的管理好。
任職以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”重要思想,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各級政府關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策文件和一系列衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí),牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀,進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性。對衛(wèi)生工作的方針政策、醫(yī)療體制改革的內(nèi)容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規(guī)范管理的能力。同時積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)醫(yī)院管理知識,提升管理水平。并且對醫(yī)院的狀況、職工反應(yīng)的醫(yī)院發(fā)展和管理問題、居民反應(yīng)的服務(wù)和質(zhì)量問題、醫(yī)院醫(yī)療體制改革中存在的問題進(jìn)行了深入的調(diào)研。每年都開展一次系統(tǒng)的調(diào)研,不定期的開展針對性的調(diào)研,對xx衛(wèi)生院的發(fā)展?fàn)顩r和問題有了進(jìn)一步的了解,針對調(diào)查中存在的問題,認(rèn)真分析原因。結(jié)合實(shí)際,制定方案,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,保證了衛(wèi)生院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
二、履行職責(zé),科學(xué)管理。
(一)健全制度,嚴(yán)格考核,醫(yī)院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項(xiàng)根本職責(zé),醫(yī)院發(fā)展要靠管理,因此,我把提高醫(yī)院綜合管理水平作為首要工作來抓,主要從組織建設(shè)、制度規(guī)范、分配改革、考核監(jiān)督等四個方面著手:1、加強(qiáng)組織建設(shè),提高執(zhí)行力。一是調(diào)整管理模式。為了進(jìn)一步理順醫(yī)院管理?xiàng)l塊關(guān)系,結(jié)合衛(wèi)生部的相關(guān)要求,實(shí)行了“三部一辦”的管理模式,即預(yù)防保健部、醫(yī)療康復(fù)部、后勤保障部、辦公室,三個部的主任由三名副院長兼任,通過“三部一辦”使醫(yī)院分工更明確、管理更順暢。二是加強(qiáng)班子建設(shè)。醫(yī)院工作執(zhí)行力,關(guān)鍵是看醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。三年來,我十分重視班子的建設(shè)。班子之間分工明確,相互配合,協(xié)調(diào)工作。并且強(qiáng)調(diào)班子成員間的溝通,建立周院務(wù)會制度,使班子成員間多交流,多通氣,多商量。對醫(yī)院相關(guān)的決策、制度、事務(wù),必須經(jīng)過班子成員的認(rèn)真討論,一經(jīng)決議,必須不折不扣予以執(zhí)行,做到有令必行,提高了班子的執(zhí)行力。2、健全制度流程,規(guī)范工作行為。隨著醫(yī)院的發(fā)展,規(guī)模的擴(kuò)大,醫(yī)院規(guī)章制度的再建設(shè)和工作流程的再建造顯得越來越重要,為此,對醫(yī)院的制度重新進(jìn)行了整理、修改和增補(bǔ),對相關(guān)工作流程進(jìn)行了明確,使管理制度更科學(xué)、合理,更符合本院的實(shí)際情況,便于操作,并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊,組織全體員工集中學(xué)習(xí),做到“理解制度、遵守制度”。 通過制度建設(shè),提高了工作效率,規(guī)范了服務(wù)行為,使醫(yī)院的管理向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。3、改革分配制度,提高工作積極性。3月,對醫(yī)院原來的分配方案進(jìn)行了調(diào)整,這次調(diào)整抓住兩個落實(shí):一是落實(shí)責(zé)任制,醫(yī)院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責(zé)任,并且每一時間段都有明確的任務(wù)和工作目標(biāo)。二是落實(shí)賞罰法,根據(jù)任務(wù)、目標(biāo)完成的好壞分別予以賞罰,賞罰分明。4、嚴(yán)格監(jiān)督考核。為了保證每一項(xiàng)制度能落實(shí)、每一件工作能完成,制定了嚴(yán)格的考核制度,對每個科室實(shí)行一月一次的考核檢查,由考核小組完成,職工的分配與考核掛鉤。認(rèn)真實(shí)施院長查房制度,帶領(lǐng)班子成員及各職能科室,每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查,包括醫(yī)療、公共衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、后勤保障、勞動紀(jì)律等。實(shí)行衛(wèi)生技術(shù)人員年度考核制度,考核分4個檔次,對不稱職的職工按相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)處理。
(二)健康為本,服務(wù)為先,創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早,工作實(shí),能創(chuàng)新,近幾年,為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,堅持健康為本,服務(wù)為先的理念,形成了以康復(fù)為特色,適宜技術(shù)為品牌,工作創(chuàng)新求實(shí)為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實(shí)。一扎實(shí)落實(shí)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑,科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃,對工作落實(shí)情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為,開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式,切切實(shí)實(shí)的為老百姓解決健康問題,管好居民的健康。二扎實(shí)做好三大類十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點(diǎn)傳染病防控等各項(xiàng)工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上,五苗接種率98%以上,對重點(diǎn)傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控,登革熱防控工作成效明顯,得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。XX年,完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作,體檢完成率占參保農(nóng)民的42.98%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理,各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人,累計開展慢病隨訪21260人次,對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實(shí)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求,規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站,26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改,認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作,XX年規(guī)化新建6家,改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實(shí)抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng),提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保(農(nóng)保)實(shí)現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(lis系統(tǒng)),開發(fā)了簡易影像系統(tǒng),提高了檢驗(yàn)和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機(jī)短信預(yù)約平臺,通過收集整理,把兒童家長手機(jī)信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng),構(gòu)建兒童家長手機(jī)信息庫,采取預(yù)防接種信息的手機(jī)短信預(yù)約方式,提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條,收到了良好效果。
(三)凝聚合力,增創(chuàng)優(yōu)勢,通過200強(qiáng)衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強(qiáng)衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃,全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強(qiáng)衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估,得到了評估組的好評。通過200強(qiáng)衛(wèi)生院的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強(qiáng)了醫(yī)院軟硬件建設(shè),改善就診環(huán)境,為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館,突出了中醫(yī)文化氛圍,使文化與醫(yī)療有機(jī)的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷,新建輸液室,配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整,突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗;導(dǎo)醫(yī)臺工作到位,診區(qū)標(biāo)志醒目,真正實(shí)現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強(qiáng)衛(wèi)生院為抓手,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)護(hù)管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,每月一次召開醫(yī)療安全專題會議,并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn),三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課,提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè),通過內(nèi)部進(jìn)修,外面引進(jìn),橫向交流,聘請專家等多種方式加強(qiáng)人才建設(shè),每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流,引進(jìn)新技術(shù),促進(jìn)院內(nèi)新項(xiàng)目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系,與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系,定期邀請專家查房、會診、講課,全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機(jī)、牙科床等設(shè)備,三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元,提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升,門診人次由8萬上升到17萬,床位使用率98%以上,業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬 。 三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強(qiáng)硬件建設(shè),而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié),開始,以200強(qiáng)創(chuàng)建為契機(jī),下大力氣加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項(xiàng)活動,主要抓三項(xiàng)工作:1、改善服務(wù)理念,方便群眾就醫(yī),提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工,后勤服務(wù)醫(yī)療,二線服務(wù)一線,全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間,增加了掛號收費(fèi)人員和窗口,充實(shí)了藥劑和護(hù)理人員,增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色,開設(shè)了中藥煎藥房,解除了病人煎煲中藥的煩惱,大大方便了病人。為了解決病人飲水問題,,在各層樓都增設(shè)了飲水機(jī),免費(fèi)提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦,醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟,從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善,提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。2、加強(qiáng)急診管理,提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī),醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝,調(diào)整和加強(qiáng)了急救技術(shù)力量,把工作責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量,醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強(qiáng)化培訓(xùn)。過去,有急診病人時,呼叫會診人員很不方便,為此,醫(yī)院安裝急救呼叫鈴,保證會診人員5-10分內(nèi)到達(dá),提高了急診服務(wù)水平。3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強(qiáng)化教育,完善了監(jiān)督機(jī)制,要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī),禁止收受紅包和藥品回扣,不得向病人私自收費(fèi),否則一經(jīng)查實(shí),將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人。
(二)健康為本,服務(wù)為先,創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早,工作實(shí),能創(chuàng)新,近幾年,為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,堅持健康為本,服務(wù)為先的理念,形成了以康復(fù)為特色,適宜技術(shù)為品牌,工作創(chuàng)新求實(shí)為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實(shí)。一扎實(shí)落實(shí)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑,科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃,對工作落實(shí)情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為,開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式,切切實(shí)實(shí)的為老百姓解決健康問題,管好居民的健康。二扎實(shí)做好三大類十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點(diǎn)傳染病防控等各項(xiàng)工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上,五苗接種率98%以上,對重點(diǎn)傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控,登革熱防控工作成效明顯,得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。XX年,完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作,體檢完成率占參保農(nóng)民的42.98%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理,各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人,累計開展慢病隨訪21260人次,對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實(shí)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求,規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站,26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改,認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作,XX年規(guī)化新建6家,改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實(shí)抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng),提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保(農(nóng)保)實(shí)現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(lis系統(tǒng)),開發(fā)了簡易影像系統(tǒng),提高了檢驗(yàn)和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機(jī)短信預(yù)約平臺,通過收集整理,把兒童家長手機(jī)信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng),構(gòu)建兒童家長手機(jī)信息庫,采取預(yù)防接種信息的手機(jī)短信預(yù)約方式,提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條,收到了良好效果。
(三)凝聚合力,增創(chuàng)優(yōu)勢,通過200強(qiáng)衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強(qiáng)衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃,全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強(qiáng)衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估,得到了評估組的好評。通過200強(qiáng)衛(wèi)生院的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強(qiáng)了醫(yī)院軟硬件建設(shè),改善就診環(huán)境,為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館,突出了中醫(yī)文化氛圍,使文化與醫(yī)療有機(jī)的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷,新建輸液室,配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整,突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗;導(dǎo)醫(yī)臺工作到位,診區(qū)標(biāo)志醒目,真正實(shí)現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強(qiáng)衛(wèi)生院為抓手,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)護(hù)管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,每月一次召開醫(yī)療安全專題會議,并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn),三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課,提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè),通過內(nèi)部進(jìn)修,外面引進(jìn),橫向交流,聘請專家等多種方式加強(qiáng)人才建設(shè),每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流,引進(jìn)新技術(shù),促進(jìn)院內(nèi)新項(xiàng)目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系,與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系,定期邀請專家查房、會診、講課,全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機(jī)、牙科床等設(shè)備,三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元,提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升,門診人次由8萬上升到17萬,床位使用率98%以上,業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬 。 三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強(qiáng)硬件建設(shè),而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié),開始,以200強(qiáng)創(chuàng)建為契機(jī),下大力氣加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項(xiàng)活動,主要抓三項(xiàng)工作:1、改善服務(wù)理念,方便群眾就醫(yī),提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工,后勤服務(wù)醫(yī)療,二線服務(wù)一線,全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間,增加了掛號收費(fèi)人員和窗口,充實(shí)了藥劑和護(hù)理人員,增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色,開設(shè)了中藥煎藥房,解除了病人煎煲中藥的煩惱,大大方便了病人。為了解決病人飲水問題,,在各層樓都增設(shè)了飲水機(jī),免費(fèi)提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦,醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟,從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善,提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。2、加強(qiáng)急診管理,提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī),醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝,調(diào)整和加強(qiáng)了急救技術(shù)力量,把工作責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量,醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強(qiáng)化培訓(xùn)。過去,有急診病人時,呼叫會診人員很不方便,為此,醫(yī)院安裝急救呼叫鈴,保證會診人員5-10分內(nèi)到達(dá),提高了急診服務(wù)水平。3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強(qiáng)化教育,完善了監(jiān)督機(jī)制,要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī),禁止收受紅包和藥品回扣,不得向病人私自收費(fèi),否則一經(jīng)查實(shí),將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人。
(四)加大商業(yè)賄賂整治,杜絕藥品回扣。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅持從實(shí)際出發(fā),采取有效措施,重點(diǎn)抓藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣、在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。
四、主要存在的問題。
回顧任職以來的學(xué)習(xí)和工作情況,雖然做了一些工作,也取得了一些成績,但也有些方面與要求還有差距。主要表現(xiàn)為:
(一)公共衛(wèi)生工作上創(chuàng)新力度不大,三年來,公共衛(wèi)生工作沒有較大創(chuàng)新。
(二)醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平還有待于進(jìn)一步提高。目前,雖然能解決常見病和多發(fā)病,但缺少學(xué)科帶頭人。
五、下一步工作思路
(一)繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。基本藥物制度、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、績效工資改革、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等有關(guān)基層衛(wèi)生院改革工作,如何進(jìn)一步落實(shí)和深化。對這項(xiàng)工作將認(rèn)真開展調(diào)研、制定方案、創(chuàng)新舉措,使衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展緊緊圍繞改革的要求,做到改革促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展深化改革。
(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)行精細(xì)化管理的模式,推行iso9000質(zhì)量管理體系,開展醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。努力提高群眾滿意度。
(三)創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作,加大公共衛(wèi)生的管理,建立科學(xué)、規(guī)范的慢性病、重點(diǎn)人群、外來人群的管理方式,努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式,完善并使用好健康檔案,真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進(jìn)健康農(nóng)村、健康社區(qū)和健康家庭的建設(shè)。
(四)加大人才培養(yǎng),尤其農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的人才建設(shè)和儲備,建立一支高水平的責(zé)任醫(yī)生隊伍。
(五)探索建立科學(xué)合理的雙向轉(zhuǎn)診制度,探索如何與大醫(yī)院建立穩(wěn)定持續(xù)的扶持對接關(guān)系,形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。
以上是我向組織匯報的工作述職,懇請組織對我本人及xx中心衛(wèi)生院的工作多提批評和意見,并在今后的工作中一如既往的給予監(jiān)督和支持,以使我能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
篇四 2023衛(wèi)生院院長個人述職述廉報告
任職的三年來,在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道黨委政府的親切關(guān)懷下,在院班子和廣大職工的支持和努力下,緊緊圍繞院長任期目標(biāo)和衛(wèi)生院中心工作,認(rèn)真履行院長職責(zé),較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就三年的工作情況報告如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
衛(wèi)生院是農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,是基層三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的樞紐,是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)所系。所以,自上任始,我就充分認(rèn)識到衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展與人民群眾生命健康息息相關(guān),在解決“看病難、看病貴”問題中起關(guān)鍵性和基礎(chǔ)性作用,為此,深感肩上的重任。如何把xx中心衛(wèi)生院建成一個切實(shí)為居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù)的衛(wèi)生院,如何規(guī)范管理成為百姓滿意的衛(wèi)生院,如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的不斷提升與發(fā)展,如何解決居民的“看病難、看病貴”?……,這都是我一直在思考并努力去解決的問題。為了更好地履行自己的職責(zé),不負(fù)所望,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)放在首位,用政治理論知識、科學(xué)管理理念來武裝自己,提高政治理論水平及駕馭復(fù)雜局面的工作能力,使自己在工作上少走彎路,能夠把一個衛(wèi)生院實(shí)實(shí)在在的管理好。
任職以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”重要思想,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各級政府關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策文件和一系列衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí),牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀,進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性。對衛(wèi)生工作的方針政策、醫(yī)療體制改革的內(nèi)容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規(guī)范管理的能力。同時積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)醫(yī)院管理知識,提升管理水平。并且對醫(yī)院的狀況、職工反應(yīng)的醫(yī)院發(fā)展和管理問題、居民反應(yīng)的服務(wù)和質(zhì)量問題、醫(yī)院醫(yī)療體制改革中存在的問題進(jìn)行了深入的調(diào)研。每年都開展一次系統(tǒng)的調(diào)研,不定期的開展針對性的調(diào)研,對xx衛(wèi)生院的發(fā)展?fàn)顩r和問題有了進(jìn)一步的了解,針對調(diào)查中存在的問題,認(rèn)真分析原因。結(jié)合實(shí)際,制定方案,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,保證了衛(wèi)生院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
二、履行職責(zé),科學(xué)管理。
(一)健全制度,嚴(yán)格考核,醫(yī)院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項(xiàng)根本職責(zé),醫(yī)院發(fā)展要靠管理,因此,我把提高醫(yī)院綜合管理水平作為首要工作來抓,主要從組織建設(shè)、制度規(guī)范、分配改革、考核監(jiān)督等四個方面著手:1、加強(qiáng)組織建設(shè),提高執(zhí)行力。一是調(diào)整管理模式。為了進(jìn)一步理順醫(yī)院管理?xiàng)l塊關(guān)系,結(jié)合衛(wèi)生部的相關(guān)要求,實(shí)行了“三部一辦”的管理模式,即預(yù)防保健部、醫(yī)療康復(fù)部、后勤保障部、辦公室,三個部的主任由三名副院長兼任,通過“三部一辦”使醫(yī)院分工更明確、管理更順暢。二是加強(qiáng)班子建設(shè)。醫(yī)院工作執(zhí)行力,關(guān)鍵是看醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。三年來,我十分重視班子的建設(shè)。班子之間分工明確,相互配合,協(xié)調(diào)工作。并且強(qiáng)調(diào)班子成員間的溝通,建立周院務(wù)會制度,使班子成員間多交流,多通氣,多商量。對醫(yī)院相關(guān)的決策、制度、事務(wù),必須經(jīng)過班子成員的認(rèn)真討論,一經(jīng)決議,必須不折不扣予以執(zhí)行,做到有令必行,提高了班子的執(zhí)行力。2、健全制度流程,規(guī)范工作行為。隨著醫(yī)院的發(fā)展,規(guī)模的擴(kuò)大,醫(yī)院規(guī)章制度的再建設(shè)和工作流程的再建造顯得越來越重要,為此,對醫(yī)院的制度重新進(jìn)行了整理、修改和增補(bǔ),對相關(guān)工作流程進(jìn)行了明確,使管理制度更科學(xué)、合理,更符合本院的實(shí)際情況,便于操作,并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊,組織全體員工集中學(xué)習(xí),做到“理解制度、遵守制度”。 通過制度建設(shè),提高了工作效率,規(guī)范了服務(wù)行為,使醫(yī)院的管理向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。3、改革分配制度,提高工作積極性。3月,對醫(yī)院原來的分配方案進(jìn)行了調(diào)整,這次調(diào)整抓住兩個落實(shí):一是落實(shí)責(zé)任制,醫(yī)院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責(zé)任,并且每一時間段都有明確的任務(wù)和工作目標(biāo)。二是落實(shí)賞罰法,根據(jù)任務(wù)、目標(biāo)完成的好壞分別予以賞罰,賞罰分明。4、嚴(yán)格監(jiān)督考核。為了保證每一項(xiàng)制度能落實(shí)、每一件工作能完成,制定了嚴(yán)格的考核制度,對每個科室實(shí)行一月一次的考核檢查,由考核小組完成,職工的分配與考核掛鉤。認(rèn)真實(shí)施院長查房制度,帶領(lǐng)班子成員及各職能科室,每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查,包括醫(yī)療、公共衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、后勤保障、勞動紀(jì)律等。實(shí)行衛(wèi)生技術(shù)人員年度考核制度,考核分4個檔次,對不稱職的職工按相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)處理。
(二)健康為本,服務(wù)為先,創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早,工作實(shí),能創(chuàng)新,近幾年,為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,堅持健康為本,服務(wù)為先的理念,形成了以康復(fù)為特色,適宜技術(shù)為品牌,工作創(chuàng)新求實(shí)為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實(shí)。一扎實(shí)落實(shí)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑,科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃,對工作落實(shí)情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為,開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式,切切實(shí)實(shí)的為老百姓解決健康問題,管好居民的健康。二扎實(shí)做好三大類十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點(diǎn)傳染病防控等各項(xiàng)工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上,五苗接種率98%以上,對重點(diǎn)傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控,登革熱防控工作成效明顯,得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。xx年,完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作,體檢完成率占參保農(nóng)民的42.98%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理,各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人,累計開展慢病隨訪21260人次,對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實(shí)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求,規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站,26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改,認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作,xx年規(guī)化新建6家,改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實(shí)抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng),提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保(農(nóng)保)實(shí)現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(lis系統(tǒng)),開發(fā)了簡易影像系統(tǒng),提高了檢驗(yàn)和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機(jī)短信預(yù)約平臺,通過收集整理,把兒童家長手機(jī)信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng),構(gòu)建兒童家長手機(jī)信息庫,采取預(yù)防接種信息的手機(jī)短信預(yù)約方式,提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條,收到了良好效果。
(三)凝聚合力,增創(chuàng)優(yōu)勢,通過200強(qiáng)衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強(qiáng)衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃,全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強(qiáng)衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估,得到了評估組的好評。通過200強(qiáng)衛(wèi)生院的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強(qiáng)了醫(yī)院軟硬件建設(shè),改善就診環(huán)境,為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館,突出了中醫(yī)文化氛圍,使文化與醫(yī)療有機(jī)的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷,新建輸液室,配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整,突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗;導(dǎo)醫(yī)臺工作到位,診區(qū)標(biāo)志醒目,真正實(shí)現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強(qiáng)衛(wèi)生院為抓手,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)護(hù)管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,每月一次召開醫(yī)療安全專題會議,并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn),三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課,提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè),通過內(nèi)部進(jìn)修,外面引進(jìn),橫向交流,聘請專家等多種方式加強(qiáng)人才建設(shè),每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流,引進(jìn)新技術(shù),促進(jìn)院內(nèi)新項(xiàng)目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系,與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系,定期邀請專家查房、會診、講課,全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機(jī)、牙科床等設(shè)備,三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元,提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升,門診人次由8萬上升到17萬,床位使用率98%以上,業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬 。 三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強(qiáng)硬件建設(shè),而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié),開始,以200強(qiáng)創(chuàng)建為契機(jī),下大力氣加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項(xiàng)活動,主要抓三項(xiàng)工作:1、改善服務(wù)理念,方便群眾就醫(yī),提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工,后勤服務(wù)醫(yī)療,二線服務(wù)一線,全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間,增加了掛號收費(fèi)人員和窗口,充實(shí)了藥劑和護(hù)理人員,增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色,開設(shè)了中藥煎藥房,解除了病人煎煲中藥的煩惱,大大方便了病人。為了解決病人飲水問題,,在各層樓都增設(shè)了飲水機(jī),免費(fèi)提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦,醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟,從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善,提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。2、加強(qiáng)急診管理,提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī),醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝,調(diào)整和加強(qiáng)了急救技術(shù)力量,把工作責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量,醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強(qiáng)化培訓(xùn)。過去,有急診病人時,呼叫會診人員很不方便,為此,醫(yī)院安裝急救呼叫鈴,保證會診人員5-10分內(nèi)到達(dá),提高了急診服務(wù)水平。3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強(qiáng)化教育,完善了監(jiān)督機(jī)制,要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī),禁止收受紅包和藥品回扣,不得向病人私自收費(fèi),否則一經(jīng)查實(shí),將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人。
(二)健康為本,服務(wù)為先,創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早,工作實(shí),能創(chuàng)新,近幾年,為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,堅持健康為本,服務(wù)為先的理念,形成了以康復(fù)為特色,適宜技術(shù)為品牌,工作創(chuàng)新求實(shí)為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實(shí)。一扎實(shí)落實(shí)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑,科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃,對工作落實(shí)情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為,開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式,切切實(shí)實(shí)的為老百姓解決健康問題,管好居民的健康。二扎實(shí)做好三大類十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點(diǎn)傳染病防控等各項(xiàng)工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上,五苗接種率98%以上,對重點(diǎn)傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控,登革熱防控工作成效明顯,得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。xx年,完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作,體檢完成率占參保農(nóng)民的42.98%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理,各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人,累計開展慢病隨訪21260人次,對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實(shí)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求,規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站,26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改,認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作,xx年規(guī)化新建6家,改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實(shí)抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng),提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保(農(nóng)保)實(shí)現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(lis系統(tǒng)),開發(fā)了簡易影像系統(tǒng),提高了檢驗(yàn)和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機(jī)短信預(yù)約平臺,通過收集整理,把兒童家長手機(jī)信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng),構(gòu)建兒童家長手機(jī)信息庫,采取預(yù)防接種信息的手機(jī)短信預(yù)約方式,提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條,收到了良好效果。
(三)凝聚合力,增創(chuàng)優(yōu)勢,通過200強(qiáng)衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強(qiáng)衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃,全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強(qiáng)衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估,得到了評估組的好評。通過200強(qiáng)衛(wèi)生院的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強(qiáng)了醫(yī)院軟硬件建設(shè),改善就診環(huán)境,為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館,突出了中醫(yī)文化氛圍,使文化與醫(yī)療有機(jī)的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷,新建輸液室,配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整,突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗;導(dǎo)醫(yī)臺工作到位,診區(qū)標(biāo)志醒目,真正實(shí)現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強(qiáng)衛(wèi)生院為抓手,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)護(hù)管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,每月一次召開醫(yī)療安全專題會議,并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn),三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課,提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè),通過內(nèi)部進(jìn)修,外面引進(jìn),橫向交流,聘請專家等多種方式加強(qiáng)人才建設(shè),每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流,引進(jìn)新技術(shù),促進(jìn)院內(nèi)新項(xiàng)目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系,與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系,定期邀請專家查房、會診、講課,全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機(jī)、牙科床等設(shè)備,三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元,提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升,門診人次由8萬上升到17萬,床位使用率98%以上,業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬 。 三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強(qiáng)硬件建設(shè),而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié),開始,以200強(qiáng)創(chuàng)建為契機(jī),下大力氣加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項(xiàng)活動,主要抓三項(xiàng)工作:1、改善服務(wù)理念,方便群眾就醫(yī),提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工,后勤服務(wù)醫(yī)療,二線服務(wù)一線,全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間,增加了掛號收費(fèi)人員和窗口,充實(shí)了藥劑和護(hù)理人員,增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色,開設(shè)了中藥煎藥房,解除了病人煎煲中藥的煩惱,大大方便了病人。為了解決病人飲水問題,,在各層樓都增設(shè)了飲水機(jī),免費(fèi)提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦,醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟,從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善,提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。2、加強(qiáng)急診管理,提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī),醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝,調(diào)整和加強(qiáng)了急救技術(shù)力量,把工作責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量,醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強(qiáng)化培訓(xùn)。過去,有急診病人時,呼叫會診人員很不方便,為此,醫(yī)院安裝急救呼叫鈴,保證會診人員5-10分內(nèi)到達(dá),提高了急診服務(wù)水平。3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強(qiáng)化教育,完善了監(jiān)督機(jī)制,要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī),禁止收受紅包和藥品回扣,不得向病人私自收費(fèi),否則一經(jīng)查實(shí),將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人。
(四)加大商業(yè)賄賂整治,杜絕藥品回扣。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅持從實(shí)際出發(fā),采取有效措施,重點(diǎn)抓藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣、在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。
四、主要存在的問題。
回顧任職以來的學(xué)習(xí)和工作情況,雖然做了一些工作,也取得了一些成績,但也有些方面與要求還有差距。主要表現(xiàn)為:
(一)公共衛(wèi)生工作上創(chuàng)新力度不大,三年來,公共衛(wèi)生工作沒有較大創(chuàng)新。
(二)醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平還有待于進(jìn)一步提高。目前,雖然能解決常見病和多發(fā)病,但缺少學(xué)科帶頭人。
五、下一步工作思路
(一)繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。基本藥物制度、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、績效工資改革、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等有關(guān)基層衛(wèi)生院改革工作,如何進(jìn)一步落實(shí)和深化。對這項(xiàng)工作將認(rèn)真開展調(diào)研、制定方案、創(chuàng)新舉措,使衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展緊緊圍繞改革的要求,做到改革促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展深化改革。
(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)行精細(xì)化管理的模式,推行iso9000質(zhì)量管理體系,開展醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。努力提高群眾滿意度。
(三)創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作,加大公共衛(wèi)生的管理,建立科學(xué)、規(guī)范的慢性病、重點(diǎn)人群、外來人群的管理方式,努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式,完善并使用好健康檔案,真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進(jìn)健康農(nóng)村、健康社區(qū)和健康家庭的建設(shè)。
(四)加大人才培養(yǎng),尤其農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的人才建設(shè)和儲備,建立一支高水平的責(zé)任醫(yī)生隊伍。
(五)探索建立科學(xué)合理的雙向轉(zhuǎn)診制度,探索如何與大醫(yī)院建立穩(wěn)定持續(xù)的扶持對接關(guān)系,形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。
以上是我向組織匯報的工作述職,懇請組織對我本人及xx中心衛(wèi)生院的工作多提批評和意見,并在今后的工作中一如既往的給予監(jiān)督和支持,以使我能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
篇五 2023衛(wèi)生院院長個人述職報告
提高醫(yī)療衛(wèi)生水平,是打造健康中國的前提。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編整理的2022衛(wèi)生院院長個人述職報告,歡迎大家閱讀!
2022衛(wèi)生院院長個人述職報告
2023年以來,縣衛(wèi)生局社會管理綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治委的支持指導(dǎo)下,按照省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理綜合治理工作的決策部署和構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會的總體要求,深入開展“平安單位”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)對本年度綜治工作述職如下:
一、認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任,做到機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確
1、高度重視,責(zé)任到人。為切實(shí)抓好綜治工作,我們成立了局長任組長,分管副局長任副組長,縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人為成員的社會管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作人員,做到層層有人抓,有人管。將社會管理綜合治理工作納入重要議事日程,堅持局長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管,定期或不定期召開綜合治理主題會議,研究解決實(shí)際問題,及時落實(shí)縣綜治委、城關(guān)鎮(zhèn)綜治辦提出的有關(guān)社會管理綜合治理、平安建設(shè)等要求和意見。
2、系統(tǒng)抓,抓系統(tǒng)。堅持貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的工作原則,進(jìn)一步明確責(zé)任,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。年初,將縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位綜合治理工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署,與縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了《鄖縣衛(wèi)生系統(tǒng)2023年度社會管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》,將任務(wù)層層分解,每季度安排專班對各單位工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo),年底與業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核,確保綜合治理各司其職,責(zé)任明確,常抓不懈。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)措施,確保一方平安
1、加強(qiáng)內(nèi)部治安防范,人防、物防、技防措施到位。
今年我們對硬件建設(shè)采取了四項(xiàng)措施予以加強(qiáng)。一是加強(qiáng)門衛(wèi)管理。充實(shí)了門衛(wèi)力量,嚴(yán)格實(shí)行出入登記制;二是劃分車棚區(qū)域。對車輛實(shí)行內(nèi)外分放,并安裝照明設(shè)施,杜絕了盜竊現(xiàn)象發(fā)生;三是配備防盜設(shè)施。我們在辦公樓道的各出入口和一樓辦公室的窗戶上安裝了防盜門窗,并在樓道和主要辦公室安裝了電子監(jiān)控,加強(qiáng)了安全監(jiān)控;四是強(qiáng)化室內(nèi)防范。我們對所有辦公室窗戶的鎖扣進(jìn)行了更換加固,對所有辦公桌的鎖具進(jìn)行了修理更新,對所有辦公室門鎖進(jìn)行了維修,做到防患于未然。以上四項(xiàng)措施,使安全防范硬件設(shè)施得到了充分保證。同時我們要求縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)室、微機(jī)室等重點(diǎn)部位安裝防盜門、防盜網(wǎng)和電子監(jiān)控網(wǎng),提高了系統(tǒng)內(nèi)綜合治理技防工作水平,有效防范了安全事件的發(fā)生,為衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
2、堅持耐心做好矛盾糾紛排查工作,防患于未然。為認(rèn)真貫徹信訪條例,積極穩(wěn)妥地化解各種矛盾糾紛,我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,制定了信訪工作責(zé)任制,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班信訪接待日制,7名領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班接訪,在局機(jī)關(guān)大廳醒目處擺放了領(lǐng)導(dǎo)接訪公示牌,方便了來訪群眾。本著“熱心接待,耐心解說,細(xì)心關(guān)照,真心為民”的態(tài)度,及時化解矛盾,將信訪問題解決在本單位、本系統(tǒng),將不穩(wěn)定苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
3、堅持開展法制教育工作。為提高廣大黨員、干部、職工的防范意識,按照社會管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書要求,結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際與“六五”普法的要求,進(jìn)一步加大宣傳教育力度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位充分利用各種會議,采取集中與分散等多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),2023年衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部專業(yè)法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)260人次,召開綜合治理會議12場次,舉辦專欄12期。
三、充分發(fā)揮作用,落實(shí)各項(xiàng)綜治目標(biāo)
充分發(fā)揮綜合治理作用,落實(shí)各項(xiàng)綜治目標(biāo),我局遵守“屬地管理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,發(fā)揮衛(wèi)生部門職能作用,積極參與社會管理綜合治理,與各有關(guān)單位密切配合,齊抓共管。一是積極完成縣綜治委及社區(qū)安排布置的各項(xiàng)工作,做到認(rèn)真及時,不打折扣;二是認(rèn)真履行綜治職責(zé),堅決執(zhí)行責(zé)任失職追究制度,確保單位內(nèi)部穩(wěn)定、有序;三是堅持定期對各醫(yī)療衛(wèi)生單位單位的各項(xiàng)安全措施進(jìn)行自查,不定期抽查制度,及時發(fā)現(xiàn)、排查安全隱患。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,做到工作規(guī)范化、制度化
一是完善各項(xiàng)安全管理制度。建立健全了車輛、財物、危險物品、重點(diǎn)場所等安全管理制度,尤其是人員密集的場所如醫(yī)院、衛(wèi)校,制定有各項(xiàng)預(yù)案,確保人身安全、財產(chǎn)安全。二是建立和規(guī)范各種臺帳,按要求及時上報各類報表、總結(jié)。三是嚴(yán)格執(zhí)行情況報告制度,落實(shí)了“屬地管理”制度。全年都能做到及時向縣綜治辦、社區(qū)報送有關(guān)材料,對一些不穩(wěn)定因素和可能的安全隱患及時向上級部門反映,并著力解決。
五、發(fā)揮職能,認(rèn)真抓好聯(lián)系點(diǎn)的綜治工作
根據(jù)縣綜治委會議精神和工作督導(dǎo)意見,衛(wèi)生局工作隊先后4次在分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊下,對綜治聯(lián)系點(diǎn)胡家營鎮(zhèn)土地溝村進(jìn)行督導(dǎo)檢查,通過聽取匯報、開座談會、實(shí)地察看等形式深入了解該村綜治管理工作開展情況,針對該村存在的問題提出了具體方案和解決措施,并積極為該村農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)幫扶資金1萬元。
六、以綜治工作為抓手、推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上水平
一年以來,按照縣委、縣政府及市衛(wèi)生局的部署,衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展了“平安單位”、“平安醫(yī)院”等創(chuàng)建活動,通過這一系列活動的開展,各醫(yī)療衛(wèi)生單位以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn),以增強(qiáng)職工隊伍素質(zhì)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo),堅持糾建并舉,綜合治理方針,全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步得到規(guī)范和提高。
通過扎實(shí)有效的工作,綜合治理工作取得了初步成效,主要表現(xiàn)在“五無”。一是關(guān)系和諧無矛盾。實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生部門與兄弟部門、衛(wèi)生局內(nèi)部股室以及人與人之間和諧相處,沒有發(fā)生任何沖突事件;二是人心安定無上訪。通過召開座談會、民主生活會、互相批評等形式,大家都能推心置腹,及時解決了存在的問題,沒有發(fā)生一起上訪事件;三是文明做人無賭毒。通過形式多樣的安全文明創(chuàng)建活動,使衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工感受到單位的溫暖,不僅提升了凝聚力,而且使大家身心得到健康發(fā)展,沒有發(fā)生黃賭毒現(xiàn)象;四是政治安定。衛(wèi)生系統(tǒng)上下表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一致,政令暢通的大好局面;五是遵紀(jì)守法無違規(guī)。系統(tǒng)內(nèi)工作人員都嚴(yán)格依法辦事、依法行醫(yī),自覺遵守法律法規(guī),沒有一位同志有違規(guī)違法行為發(fā)生。
一年來,在縣綜治委正確的領(lǐng)導(dǎo)下,衛(wèi)生局在社會管理綜合治理工作方面,做出了一定的成績,取得了較好的效果。在今后的工作中,我們將在縣委、縣政府和縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持幫助下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,克服薄弱環(huán)節(jié),把綜合治理各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,努力使全縣衛(wèi)生系統(tǒng)社會管理綜合治理工作水平再上新臺階。
2022衛(wèi)生院院長個人述職報告,盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。
篇六 衛(wèi)生院副院長個人年終述職報告
衛(wèi)生院副院長年終述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
近年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和院長的關(guān)心和全體職工的共同努力下,我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn),在“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提高競爭實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。同全院同志一道,做了以下工作:
一、積極參加學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,自覺接受職工和社會各界的意見,并虛心聽取,改進(jìn)不足。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、醫(yī)院管理知識,提高自身能力。
二、接受監(jiān)督,廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,不辱單位形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé),正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利,嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,做到遵守紀(jì)律不動搖,受民監(jiān)督,讓民滿意,規(guī)范行為,做遵紀(jì)守法的表率。
三、心系群眾,用實(shí)際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得防??坡毠ね獾那疤嵯?我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下,防??茋?yán)格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,ⅱ類有價疫苗等收費(fèi)價格都在物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進(jìn)工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)小學(xué)生進(jìn)行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們院領(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對老百姓的身體健康有所幫助。
過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵 ,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。
五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項(xiàng)目,設(shè)置新的科室。在上級疾控中心支持下,為各村配備了冷鏈冰箱,確保了疫苗的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
在公共衛(wèi)生工作方面,我與防??聘髀毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國家的各項(xiàng)惠民政策,居民健康檔案建立,各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
六、增強(qiáng)素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平為適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,非常重視防??婆c全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作,今年以來我們在院長領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資,我們預(yù)防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
由于多管齊下,防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。我們與防??剖腋髀毠ず透鞔逍l(wèi)生室村醫(yī)在預(yù)防保健工作中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣,科學(xué)檢查,合理用藥,力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足:雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:1、由于底子薄,收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預(yù)防保健科的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
同時,借此機(jī)會,向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核,領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中,將成為今后做好工作的動力!
謝謝大家!
篇七 鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)代衛(wèi)生院院長個人述職報告2023
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
現(xiàn)在,我代表***衛(wèi)生院向大家作述職報告。敬請?zhí)岢鰧氋F意見。
2023年是我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn),在“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會17大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提高競爭實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。業(yè)務(wù)收入較上年度增長6%,我們主要抓了以下幾個方面工作:
一、加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)。
在全院積極深入地開展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動,公開向社會作出服務(wù)承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報箱,聘請社會行風(fēng)監(jiān)督員,并定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,為了確保此項(xiàng)活動取得明顯實(shí)效,我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項(xiàng)活動的開展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識得到加強(qiáng),樹立了衛(wèi)生院良好形象。
二、建章立制,接受監(jiān)督
制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí),按章處理,職工積極表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。
三、心系群眾,用實(shí)際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下,先決定暫時取消收取住院患者的取暖費(fèi),對急危重病人先搶救治療后收費(fèi),對家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實(shí)際情況對其醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行減免。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費(fèi)等收費(fèi)價格都在物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進(jìn)工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和-諧的醫(yī)患關(guān)系。
為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)中小學(xué)生進(jìn)行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到***衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運(yùn)的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性
職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對老百姓的身體健康有所幫助。
衛(wèi)生院院長述職述廉評議報告
xxxx年對于我們xxx中心衛(wèi)生院來講是一個不平凡之年。作為院主管領(lǐng)導(dǎo)與支部書記,本人能帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“三個代表”重要思想指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下,與全體干部職工齊心協(xié)力,奮力拼搏, 堅持“一切以群眾健康為中心”的服務(wù)宗旨,以市局下發(fā)的目標(biāo)管理責(zé)任狀為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,深入?yún)⑴c“振奮精神樹信心、以人為本四強(qiáng)化”主題教育活動,不斷健全質(zhì)量控制體系,完善社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務(wù)功能,并以迎接“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”復(fù)評及“全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作為契機(jī),在本鎮(zhèn)全面開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、疾病預(yù)防控制及愛國衛(wèi)生運(yùn)動等大量社會性工作,增強(qiáng)了全鎮(zhèn)人民群眾健康意識,不斷滿足了人民群眾日益提高的健康需求。 基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院三個文明的提升與兩個效益的提高?,F(xiàn)在,我結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展情況將自己xxxx年政治思想、工作情況向大家作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、政治思想情況:
本人能自覺遵守國家法律法規(guī),結(jié)合新醫(yī)改要求,聯(lián)系本院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅決把維護(hù)群眾健康需求放在第一位,全面推進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村入戶。一年里,我?guī)ьI(lǐng)全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“17屆四中全會”精神及學(xué)習(xí)實(shí)踐活動理論學(xué)習(xí),狠抓黨員思想教育,切實(shí)圍繞“四強(qiáng)化”主題活動以及第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀要求開展工作,并取得顯著成效,黨組織的旗幟作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮,較好地完成了全年黨建工作任務(wù)。同時以衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“創(chuàng)滿意科室(窗口)和“創(chuàng)滿意醫(yī)生(護(hù)士)”活動為機(jī)會,通過加強(qiáng)職工的政治思想學(xué)習(xí),強(qiáng)化職業(yè)道德和服務(wù)理念, 不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升公共衛(wèi)生服務(wù)水平,促進(jìn)我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)開展。
二、履行本職工作情況:
xxxx年,在鎮(zhèn)黨委、政府及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,我能帶領(lǐng)全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧總結(jié)主要有以下幾個方面:
( 一)繼續(xù)開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動。 有序、有效的管理是衛(wèi)生院改革與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。 為適應(yīng)新醫(yī)改,這一年里,我們 在開展醫(yī)院管理年活動活動中,圍繞“向管理要質(zhì)量,向管理要秩序,向管理要形象,向管理要效益”的理念,切實(shí)加強(qiáng)中心基礎(chǔ)管理,鞏固以往工作成果。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)療核心制度教育與考核,嚴(yán)格抓好制度落實(shí),克服有章不循的現(xiàn)象以保持各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。同時,一如既往在全體干部職工中加強(qiáng)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》等學(xué)習(xí),教育廣大職工牢固樹立“以群眾健康為中心”的服務(wù)理念,不斷改善服務(wù)態(tài)度,健全和完善服務(wù)流程, 不斷提高我院的公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
(二)方便就醫(yī),繼續(xù)做好“新農(nóng)合補(bǔ)償工作”,維護(hù)老百姓利益。 作為政府民生工作重點(diǎn)之一,我鎮(zhèn)新農(nóng)合參保人員達(dá)到史前高峰。為簡化環(huán)節(jié)、方便參保百姓就醫(yī),我們加強(qiáng)新農(nóng)合政策宣傳力度,公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價格,公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報銷程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合補(bǔ)償辦公室,為患者醫(yī)藥費(fèi)用及時進(jìn)行審核、補(bǔ)償,確?;颊呒皶r就能得到補(bǔ)償,方便“參合”人員,切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。
(三)突擊建設(shè)定點(diǎn)觀察醫(yī)院,加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病的防控工作。 今年四五月甲型流感疫情已成為全球高度關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,隨著我國輸入性確診甲型流感病例的增加,防控形勢十分嚴(yán)峻。在做好必要的預(yù)防控制措施同時,作為本市甲型流感定點(diǎn)觀察醫(yī)院,我中心根據(jù)市衛(wèi)生局工作部署,48小時內(nèi)突擊改造專門區(qū)域,積極落實(shí)防控措施,為科學(xué)、有效、及時防范和應(yīng)對疫情做了充分思想準(zhǔn)備和物資準(zhǔn)備。下半年,在甲型流感防控工作中,我院及時啟動防控預(yù)案,堅守崗位,協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好各項(xiàng)防控工作。
(四)積極落實(shí)“六位一體”服務(wù)功能,開創(chuàng)社區(qū)衛(wèi)生工作新局面。
“六位一體”衛(wèi)生服務(wù)功能是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展公益性衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的重點(diǎn)。今年,我們堅持以省示范標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,在“六位一體”功能上做文章,不斷推進(jìn)全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得新成效。
1.推進(jìn)社區(qū)健康教育及社區(qū)康復(fù)。 中心堅持把健康教育與慢性病管理結(jié)合起來,廣泛開展社區(qū)衛(wèi)生健康教育。今年在“4.26”計劃免疫日、“5.12”世界助殘日等宣傳活動日上街開展義診宣傳咨詢活動與農(nóng)民面對面宣傳屏發(fā)放了性病、艾滋病防治知識資料、結(jié)核病防治知識資料、計劃免疫宣傳資料等近89400份,健教處方3000余份,學(xué)校講座8次,社區(qū)講座24次,接受健康咨詢和參與健康教育課14600人次。上半年,我們還對全鎮(zhèn)500余名企業(yè)退休職工進(jìn)行健康體檢并登記在冊;組織資深醫(yī)師深入農(nóng)村舉辦老年病、慢性病健康教育講座多次。下半年,我們組織全鎮(zhèn)60歲以上近6200位老人免費(fèi)體檢,參檢率達(dá)87%,隨后我們對篩選出慢性病史1136人進(jìn)行了跟蹤隨訪。通過以上健康促進(jìn)活動,社區(qū)居民衛(wèi)生保健基本知識知曉率不斷提升。
2.婦幼保健工作常抓不懈。 針對孕產(chǎn)婦及兒童的實(shí)際情況,我院婦兒保健人員在本崗位職責(zé)范圍內(nèi)對孕婦和兒童健康進(jìn)行監(jiān)彷。轄區(qū)內(nèi)每一位孕婦建立了健康檔案,通過孕期監(jiān)測、開辟咨詢電話、建立孕婦學(xué)校等多項(xiàng)措施進(jìn)行孕期保健教育;對產(chǎn)婦做到入戶進(jìn)行產(chǎn)后保健及育兒指導(dǎo),確保母嬰健康;兒童組則根據(jù)計劃免疫要求進(jìn)行預(yù)防接種,同時全面實(shí)行電子管理,人、帳、表、證合格率100%,目前適齡兒童建卡數(shù)達(dá) 1525人,xxxx年計劃免疫疫苗免費(fèi)接種 11525人次數(shù),有價疫苗 4748人次數(shù),新生兒乙肝接種率100%,及時率達(dá) 98 %以上,上半年麻苗免費(fèi)強(qiáng)化接種4615人,下半年乙肝苗調(diào)查摸底2585人,補(bǔ)種260人。上半年適逢手足口病流行現(xiàn)狀,我院組織社區(qū)醫(yī)務(wù)人員為幼兒園小朋友開展疾病的預(yù)防宣教與義務(wù)體檢。定時開展兒保門診,對本鎮(zhèn)常住兒童和流動兒童體檢、保健和健康咨詢、營養(yǎng)輔導(dǎo)等工作,全年我院孕產(chǎn)婦保健管理率達(dá) 100%;七歲以下兒童保健管理率達(dá)100%。今年防保所榮獲“鎮(zhèn)江市預(yù)防接種示范門診”。
3.繼續(xù)推進(jìn)省農(nóng)村中醫(yī)工作。 在去年“創(chuàng)中醫(yī)先進(jìn)市”基礎(chǔ)上,中心繼續(xù)把農(nóng)村中醫(yī)藥工作作為重點(diǎn)工作來抓。 我們組織中醫(yī)藥人員參加鎮(zhèn)江市中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn),提高中醫(yī)藥人員熟練掌握和使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)水平。在實(shí)際臨床工作中,我們積極鼓勵中醫(yī)藥不斷提高基層中醫(yī)藥服務(wù)能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡便驗(yàn)廉的特色優(yōu)勢,為緩解群眾看病就醫(yī)壓力和保障群眾健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、廉政廉潔自律情況:
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。 作為支部書記,我能充分發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用,團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。 堅持與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心,工作先交底,并能根據(jù)各分管領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作,做到權(quán)力下放,日常工作中注意維護(hù)他們的威信,讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),獨(dú)立自主地大膽開展工作。
二是堅持民主決策,院務(wù)公開。對重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以避免盲目性,經(jīng)院辦公會批準(zhǔn)后,上報市衛(wèi)生局審批。在藥品購銷中做到公開,積極參與市局統(tǒng)一招標(biāo),杜絕了個人得藥品回扣的不正之風(fēng)。
三是帶頭廉潔自律。 在日常生活與工作中,始終嚴(yán)格自律,注重人格修養(yǎng),不濫權(quán),強(qiáng)化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長及支部書記,平時面對的誘惑很多,自律、自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不接待,從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,在履行職責(zé)中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評意見,我將虛心接受,認(rèn)真整改。
篇八 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長個人述職報告2023
尊敬的衛(wèi)生局長、鎮(zhèn)長,各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!按照縣衛(wèi)生局關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長任期考核測評工作的要求,我就本人擔(dān)任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長以來履行工作職責(zé)和廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報。
一、履職基本情況
我是xxxxxx年x月份通過全縣公開招聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長考試后,擔(dān)任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長職務(wù)的。兩年多來,在松北鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確帶領(lǐng)下,堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)全院干部職工,根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展實(shí)際需要,理清思路,明確目標(biāo),堅持把維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首要位置,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立長效機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,促進(jìn)了松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作衛(wèi)生任務(wù)。主要有以下幾個方面:
(一)加強(qiáng)班子隊伍建設(shè),健全各項(xiàng)規(guī)章制度
管理是院長的主要職責(zé),醫(yī)院發(fā)展要靠管理,院長必須要思路清晰,顧全大局、方法科學(xué)合理。為有效保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,進(jìn)行了班子隊伍建設(shè)。有了領(lǐng)導(dǎo)班子后;一可以做到,分工明確、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致。二是體現(xiàn)了民主管理。從征求職工意見到上班子會討論通過,并反復(fù)修訂了科學(xué)<<規(guī)范的管理制度>;>;和<<管理細(xì)則>;>;,做到用制度管事,用制度管人,制度對人人平等。三是辦事公開公正,對醫(yī)院各項(xiàng)重大事務(wù)班子討論通過,形成記要。并成立了監(jiān)督委員會進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,定期向職工公開財務(wù)開支情況。四是班子齊心協(xié)力,各盡其責(zé)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),使醫(yī)院成績明顯提高。做到院長向班子帶頭,班子向職工帶頭,切實(shí)調(diào)動全院職工的積極性。
(二)改善就診環(huán)境,方便群眾就醫(yī)
在上級的大力支持下,通過積極爭取項(xiàng)目,克服資金困難,多方籌措資金 萬元,為共衛(wèi)辦公室添臵更新了七套辦公桌椅沙發(fā),為臨床科室更新了新的診療辦公 臺件,醫(yī)療設(shè)備 臺件,改善了群眾就醫(yī)條件和辦公條件,為衛(wèi)生院健康持續(xù)發(fā)展開創(chuàng)了新局面,近兩年,醫(yī)院的兩個效益得到了穩(wěn)步提高,xxxx3年衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入85萬元。xxxx4年業(yè)務(wù)總收入到達(dá)150萬元,今年一至十月份已收入130萬元.門診人次和住院人次大幅度的增加.同時提高了群眾滿意度和患者的信譽(yù)度.
(三)以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制發(fā)放為契機(jī),不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革成果,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動,推動醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,每周組織全體職工進(jìn)行一次集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),開展一次大查房、病例大討論,由業(yè)務(wù)副院長主持,臨床醫(yī)生針對病例各抒己見,從理論上、實(shí)踐上相互借鑒、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),形成“以學(xué)趕超、質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為給病人提供精心、周到、溫暖的醫(yī)療保健服務(wù),在單位開展了以“假如我是病人”為主題的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動,要求每一名醫(yī)護(hù)人員都要從病人的角度出發(fā),醫(yī)患零距離接觸,為貧困患者端一杯熱水,與病人親切交談,了解、掌握病情,用藥物積極實(shí)施治療,從病人心里上進(jìn)行疏導(dǎo),促進(jìn)患者早日康復(fù)。三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫,要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,定期進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn),在診療過程中嚴(yán)格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則,有效控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長。四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,在醫(yī)務(wù)人員日??己酥?,將醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的考核與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)直接掛鉤,加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度,且年度不得評為優(yōu)秀。
(四)狠抓公共衛(wèi)生工作不放松,確保群眾身體健康
公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。公共衛(wèi)生服務(wù)管理辦公室規(guī)范設(shè)臵,各專業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作,扎實(shí)實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目。近年來,全鎮(zhèn)兒童計劃免疫疫苗接種率穩(wěn)定在x8%以上,傳染病發(fā)病率逐年下降;我鎮(zhèn) 例結(jié)核病病人管理規(guī)范,治愈好轉(zhuǎn) 例;婦幼保健項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率xx0%,住院分娩率 %,兒童系統(tǒng)管理率 %;全鎮(zhèn)居民健康檔案建檔 戶 人,建檔率 %;(還有其他公共衛(wèi)生工作指標(biāo),老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育都要寫進(jìn)去。用具體的數(shù)字表述。不然體現(xiàn)不了你的公共衛(wèi)生工作),這些公共衛(wèi)生工作的深入開展,有力促進(jìn)群眾健康水平的進(jìn)一步提高,并受到了廣大群眾的一致好評。近兩年,多個公共衛(wèi)生單項(xiàng)工作還得到縣衛(wèi)生局、縣業(yè)務(wù)主管部門和松北鎮(zhèn)黨委政府表彰獎勵。
(五)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,保障生命健康
以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機(jī),教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,把保障醫(yī)療安全與提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平緊密結(jié)合,常抓不懈,積極建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)患溝通協(xié)作,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,幾年來無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生,保證了衛(wèi)生院健康發(fā)展。同時加強(qiáng)單位安全防范工作,防火、防盜,加強(qiáng)車輛管理,防不安全事故。
(六)加強(qiáng)人才培養(yǎng),進(jìn)一步優(yōu)化人才隊伍
醫(yī)療事業(yè),是人命關(guān)天的大事,絲毫馬虎不得。要使衛(wèi)生院的不斷發(fā)展,首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍。幾年來,在醫(yī)院資金和人力都非常緊張的情況下,選派了6人業(yè)務(wù)骨干到市、縣醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,優(yōu)化衛(wèi)生院的人才結(jié)構(gòu),使醫(yī)院綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。
二、廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院院務(wù)會班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,組織聘用我到松北衛(wèi)生院任院長,我首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個帶頭:一是帶頭搞好班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)院班子成員努力工作,充分發(fā)揮模范帶頭作用,做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)個班子成員的特點(diǎn)和專長分配其具體分管工作,讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),獨(dú)立自主地大膽開展工作。二是帶頭執(zhí)行堅持民主決策。對重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過班子集體討論決定。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴(yán)格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用權(quán)力,強(qiáng)化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長,平時面對的事務(wù)很多,自律、自省、自愛非常重要。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:我在任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全體干部職工的緊密配合支持下,松北衛(wèi)生事業(yè)取得了一定發(fā)展,但我個人深感自己在履行工作職責(zé)中還有許多不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo),同志們多提寶貴意見,我將虛心接受,并在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、加以改進(jìn)。
這次考核測評,是縣衛(wèi)生局對我本人及衛(wèi)生院整體工作的一次檢閱,我將借本次院長考核測評工作之機(jī),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院職工進(jìn)一步解放思想,求真務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真為患者服好務(wù),扎扎實(shí)實(shí)完成好每一項(xiàng)工作,努力為松北鎮(zhèn)人民群眾身體健康事業(yè)做出新的更大貢獻(xiàn)!
2023年度醫(yī)院院長述職報告
篇九 衛(wèi)生院院長個人述職報告
尊敬的考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同志們:
首先我謹(jǐn)代表xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院對衛(wèi)計局各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和xx鎮(zhèn)陳鎮(zhèn)長擠時間蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎!遵照區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于做好20xx年度綜合目標(biāo)考核的通知》(遂船衛(wèi)發(fā)20xx243號)要求,我代表院班子述職述廉述法和五年相關(guān)工作,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
五年來,我院各項(xiàng)工作在區(qū)衛(wèi)計局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和鼎力支持下,全院職工奮力拼博,秉承“夯實(shí)基礎(chǔ),改善環(huán)境;更新觀念,完善管理;健全機(jī)制,突出績效;增添設(shè)備,提高技能;強(qiáng)化質(zhì)量,保障安全”的發(fā)展思路,克難攻堅,銳意進(jìn)取,除超額完成既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)外,還取得了可喜的成績。
一、十二五主要成績
20xx年11月11日,我院才有了一塊屬于自己的陣地,應(yīng)該算是全區(qū)最年輕的衛(wèi)生院。近年來,xx衛(wèi)生院幾經(jīng)碾轉(zhuǎn),歷經(jīng)磨難,全院職工不離不棄,風(fēng)雨同舟,生死與共,可以說是九死一生,僅管理、更名、轉(zhuǎn)型等就達(dá)10余次的更迭。醫(yī)院一切白手起家,從零起步,從無到有,從小到大,從弱到強(qiáng)。醫(yī)院占地由師校門口的幾百平米發(fā)展到現(xiàn)在的3600平米,并有自已獨(dú)立的院落;建筑面積從開善寺的一二三樓三套房300平米,發(fā)展成現(xiàn)在的門診、住院兩幢樓3000余平米,特別是20xx年在門診樓修建后的第三年,又投資320.3165萬元完成了住院樓建設(shè),這是醫(yī)院歷的巨大飛躍;醫(yī)院在崗職工由原來的5、6人發(fā)展成現(xiàn)在的50人;臨床由零發(fā)展為內(nèi)外婦產(chǎn)兒、中醫(yī)、針炙、康復(fù)、碎石等科室;醫(yī)療設(shè)備從零發(fā)展到彩超等萬元以上設(shè)備50臺件;年業(yè)務(wù)收入由零發(fā)展到現(xiàn)在的500余萬元。十二五期間實(shí)現(xiàn)了五連跳的跨越發(fā)展。
二、20xx年主要工作
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。截止10月31日全院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)收入519萬元,同比增長167萬元,增長47.4%;住院1311人次,增長33%;門診24830人次,增長14%。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施。爭取到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房改選項(xiàng)目及資金140萬元,現(xiàn)正開工建設(shè),明年3月1日前我院將舊貌煥新顏,一個開放式的全新面貌將呈現(xiàn)在世人面前;今年還投資了5萬元改造了多功能會議室;投資3.3萬元整改了放射室。
(三)基礎(chǔ)設(shè)備。新增了德國西門子oamn3彩超、低速自動平衡離心機(jī)、全血球分析儀、leepiii標(biāo)準(zhǔn)型陰道鏡,安裝了3個工作站。還有今年6月就考察并迫在眉睫到位的dr正由上級統(tǒng)一采購。
(四)基礎(chǔ)學(xué)科。一是中醫(yī)康復(fù)理療科。市區(qū)殘聯(lián)在援助30萬元的康復(fù)理療設(shè)備的基礎(chǔ)上,還把我院作為市區(qū)殘疾人免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練中心,康復(fù)理療事業(yè)得到快速發(fā)展。二是體外碎石科。采取引進(jìn)專業(yè)人才和技術(shù),租賃設(shè)備等靈活方式,開設(shè)了體外碎石科,并取得了可觀的效益。
(五)基礎(chǔ)人才。新進(jìn)帶編職工4人,其中定向招聘醫(yī)學(xué)本科1名,目前正在成都市三醫(yī)院參加為期3年的規(guī)范化培訓(xùn),1名醫(yī)學(xué)本科、1名康復(fù)??啤?名放射??普缮霞壙己苏衅?同時走出去參加短期培訓(xùn)6人;得到市、區(qū)好醫(yī)生獎勵各1名;新提拔了4名中層干部充實(shí)管理團(tuán)隊。
(六)公共衛(wèi)生。高標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)按量完成12大項(xiàng)公共衛(wèi)生及重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,半年檢查排名全區(qū)第2,多次代表船山接受到國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查并獲好評。
(七)職工待遇。特別是今年工改后,醫(yī)院社會保障支出由去年的49萬元陡增到今年的109.9萬元,但全院職工待遇并未下降,收入凈增長了44.69萬元,人均增長9600元,增幅20%。
(八)其他工作。臨時性指令性任務(wù)全面完成,一是醫(yī)聯(lián)體。與市第一、三醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院分別簽訂了醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合體協(xié)議;二是雙簽約。我院10名臨床醫(yī)生與34名鄉(xiāng)村醫(yī)生分組與19014戶居民簽訂了健康雙簽約服務(wù)協(xié)議,雙簽約服務(wù)人口53314人,簽約率96.54%;三是醫(yī)療保障。完成了各項(xiàng)會議、商貿(mào)活動,開工慶典、強(qiáng)制拆遷、進(jìn)村入戶到社區(qū)等醫(yī)療保障。
這些成績的取得,來之不易,得益于區(qū)衛(wèi)計局和龍鳳鎮(zhèn)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持,是班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,中層干部無私奉獻(xiàn)和全院職工奮力拼博的結(jié)果。
三、20xx年特色工作
(一)創(chuàng)新經(jīng)營模式。在得到上級全力支持并批準(zhǔn)的前提下,大膽改革,銳意創(chuàng)新,采取合作共贏的方式培植了體外超聲碎石科,并取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
(二)拓展服務(wù)領(lǐng)域。通過堅苦的爭取和創(chuàng)建打造,成為市區(qū)殘疾人康復(fù)定點(diǎn)單位,且不受區(qū)域和人次的限制,受省到殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù),表示還要加大援助力度。
(三)示范點(diǎn)打造。目前正在全力打造全區(qū)流動人口衛(wèi)生計生均等化服務(wù)示范點(diǎn)。
(四)互聯(lián)網(wǎng)+打造。在率先完成全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)了衛(wèi)生院信息化試點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上,與四川駿逸富頓科技有限公司簽訂了包括微問診互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)合作、健康卡金融自動設(shè)備及醫(yī)院信息化改造合作、慢性病及術(shù)后康復(fù)等智能穿戴設(shè)備等信息技術(shù)合作,無償贈送15萬元的信息設(shè)備并長駐一名工作人員;與深圳金衛(wèi)信息技術(shù)有限公司簽訂了兒童預(yù)防接種短信服務(wù)協(xié)議。
(五)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷。1次,即國家衛(wèi)計委重點(diǎn)傳染病防控和計免工作檢查;省級5次,即省重傳委艾滋病防控、省衛(wèi)計委中醫(yī)提升工程、省碘缺乏病、省殘聯(lián)康復(fù)工作、省安全消防檢查;市級4次,即麻疹疫情防控、全市計免交叉、中醫(yī)工作、公共衛(wèi)生檢查;區(qū)級檢查無數(shù)次。
四、主要做法
就是抓住一個重點(diǎn),實(shí)施兩線突破,突出三個創(chuàng)新,爭取四大支持,五創(chuàng)歷史新高,夯實(shí)六大舉措。
(一)一個重點(diǎn)
以基礎(chǔ)設(shè)施改造建設(shè)為重點(diǎn),一是中央項(xiàng)目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房改造,資金140萬元;二是上級支持的院壩鋪設(shè)改造,項(xiàng)目資金50萬元;三是自籌資金改造的醫(yī)療廢物暫間和消毒供應(yīng)室5萬元;四是功能科集中區(qū)改造。
(二)兩線突破
一是醫(yī)療業(yè)務(wù)量和質(zhì)的突破。20xx年我院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入、門診就診人次和住院病人總數(shù)均突破歷史水平,創(chuàng)歷史新高。
二是公共衛(wèi)生實(shí)與虛的突破。如健康檔案的更新分到每個職工頭上限期完成;老年人檢查體檢進(jìn)村入戶逐個完成;印制健康教育專刊12期700余份;二類疫苗預(yù)防接種達(dá)107萬元,實(shí)現(xiàn)了兩連番;公衛(wèi)資料收集整理也虛實(shí)結(jié)合,有條不紊,全面完成,我院公衛(wèi)工作集中了全區(qū)一半以上的各項(xiàng)檢查。
(三)三大創(chuàng)新
一是創(chuàng)新經(jīng)營模式。針對我院空白科室,沖破傳統(tǒng)經(jīng)營模式的束縛,適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)改及醫(yī)療市場規(guī)律,采取靈活多樣,但又符合醫(yī)改政策,并得到上級認(rèn)可的經(jīng)營模式,發(fā)展了體外碎石科,正在談判重啟口腔科,擬發(fā)展外科。
二是創(chuàng)新就診模式。開展健康雙簽約服務(wù),實(shí)行家庭醫(yī)生制,改變了傳統(tǒng)的就診模式。
三是創(chuàng)新服務(wù)模式。在成為船山區(qū)殘疾人康復(fù)定點(diǎn)后,我院又積極與國開區(qū)民政事務(wù)管理局、市殘聯(lián)協(xié)調(diào),打破了數(shù)量、部門及區(qū)域限制,包括健康人群的康復(fù)鍛煉市殘聯(lián)均予以適當(dāng)補(bǔ)貼,我院中醫(yī)科業(yè)務(wù)收入翻了一番。
(四)四大支持
1、政策支持。一是醫(yī)保政策的支持。我院住院起付線較同級醫(yī)院低50元,報付比高5%;醫(yī)保總限額費(fèi)用較比年有較大幅度增長;二是區(qū)衛(wèi)計局對我院探索開展多種經(jīng)營模式和兩癌篩查時將復(fù)橋、保升、西寧等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分項(xiàng)目集中到我院的政策支持;三是民政政策的支持。在全區(qū)敬老院統(tǒng)一病人診療的時候,區(qū)民政局繼續(xù)同意我院按原途徑原方式開展工作。
2、資金支持。今年得到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,在保證常規(guī)資金的基礎(chǔ)上,爭取到非常規(guī)資金305萬(包括建設(shè)項(xiàng)目資金140萬元)。
3、設(shè)備支持。市區(qū)殘聯(lián)援助設(shè)備30萬元,微問診贈送設(shè)備15萬元。
4、智力支持。我院向來堅持正確的用人導(dǎo)向,用想干事、能干事、會干事、干好事的人,崇尚用心、用情、用智慧,唾棄人浮于事、溜須拍馬、光說不練、靠關(guān)系走捷徑,醫(yī)院用人風(fēng)氣實(shí)現(xiàn)了根本好轉(zhuǎn);今年區(qū)醫(yī)院對口支援4人,區(qū)保健院2人。
(五)五創(chuàng)新高
全年業(yè)務(wù)收入、門診病員、住院病員、預(yù)防接種收入、職工收入均創(chuàng)歷史新高。
(六)六項(xiàng)舉措
一是年內(nèi)三次修訂經(jīng)營管理方案;二是修訂了完善了7個院內(nèi)管理制度;三是充實(shí)完善并落實(shí)了分級診療制度;四是村衛(wèi)生室基本藥物全部實(shí)行了集中采購配送;五是實(shí)行了基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生的目標(biāo)管理;六是聘請了金信會計師事務(wù)所對我院收支帳務(wù)進(jìn)行跟蹤審計,實(shí)行第三方監(jiān)管,加強(qiáng)醫(yī)院廉政建設(shè),全年無一起不廉潔行為發(fā)生。
五、主要問題
當(dāng)然在取得成績的同時,我們也清醒地看到,我院發(fā)展還存在一些不容忽略也刻不容緩的五個問題。
(一)隊伍建設(shè)。專業(yè)技術(shù)人才匱乏,青黃不接,斷層嚴(yán)重,招引聘存在重大難度,亟需的人才進(jìn)不來;人才結(jié)構(gòu)極不合理,缺乏能獨(dú)立支撐和拔尖引領(lǐng)帶隊人才,11個在崗臨床醫(yī)生中,有4名主治醫(yī)師值班時不敢獨(dú)立處理病人。
(二)基礎(chǔ)設(shè)備。除新借來價值100多萬元的西門子oamn3彩超說得出口拿得上臺面而外,基本沒有高端設(shè)備,還停留在五年前上級免費(fèi)配置的基礎(chǔ)上睡大覺,與群眾需求和診療需要嚴(yán)格脫節(jié),半年前考察好的dr至今也音訊全無。
(三)經(jīng)濟(jì)壓力。前所未有,工改前我院的社會保障49萬左右,人均1萬多元,工改后達(dá)109萬,人均2.5萬,致使增補(bǔ)的工資至今仍無法兌現(xiàn);上交各項(xiàng)費(fèi)用款項(xiàng)29項(xiàng),無謂的捐費(fèi)支出每年達(dá)10萬之多;住院樓建設(shè)還欠帳25.2萬元。
(四)醫(yī)保政策。實(shí)行總額限制,今年前9個月就用完了全年指標(biāo),超出部分若按去年95%撥付,相當(dāng)于每收治一個病人就要損失100多元,病人越多虧損越大,與醫(yī)改的分級診療政策背道而馳,同時也將加大醫(yī)?;鸬膲毫?。
(五)服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)意識與服務(wù)行業(yè)的和群眾的期盼相距甚遠(yuǎn),個別職工還沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,有編制、高高在上、自以為是、官僚衙門作風(fēng)的老思想還在作怪,還在唆使身邊同事,不僅影響了職工福利,更影響了職工待遇。管理部門及人員的不擔(dān)當(dāng)、和浠泥、一團(tuán)和氣、求平求穩(wěn)的和諧作法更增加改善服務(wù)的難度。
六、十三五規(guī)劃
未來的五年,是我院升級轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵五年,也是決定醫(yī)院生存發(fā)展方向的五年,面對眾多的機(jī)遇與更大的挑戰(zhàn),需要有長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略的眼光來抉擇。力求做到四個堅持,即堅持醫(yī)德立院、醫(yī)技強(qiáng)院、服務(wù)興院的中心思想;堅持以人為本和以病人為中心的辦院宗旨;堅持共發(fā)展、共風(fēng)險、共榮譽(yù),發(fā)展為重、穩(wěn)定為重、團(tuán)結(jié)為重的三共三重原則;堅持以人才隊伍建設(shè)為關(guān)鍵、以完善設(shè)施設(shè)備為支撐、以深化改革創(chuàng)新為動力、以強(qiáng)化管理服務(wù)為保障的核心理念。建立起流程合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競爭有序、服務(wù)便捷、與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng),并能在高手如林激烈的醫(yī)療市場競爭中留有自己的一席之地。
七、20xx年工作要點(diǎn)
(一)發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)。做大做強(qiáng)做優(yōu)基本醫(yī)療,業(yè)務(wù)收入達(dá)600萬元;夯實(shí)分級轉(zhuǎn)診制,開展全員營銷策略,把龍鳳衛(wèi)生院能夠消化的病員盡可能多地吸引過來。
(二)落實(shí)公共衛(wèi)生。改變現(xiàn)有的公衛(wèi)績效管理方式,做好、做實(shí)、做細(xì)基本公共衛(wèi)生和重大公共服務(wù)項(xiàng)目,努力為轄區(qū)居民健康服好務(wù)。
(三)提升設(shè)施設(shè)備。采取多種形式,添置dr、彩超、生化分析儀等先進(jìn)設(shè)備,提升診療技術(shù)水平。
(四)修訂管理方案。進(jìn)一步加大績效方案的刺激力度,建立有獎投訴舉報機(jī)制和推諉病人處罰機(jī)制,充分挖掘全院職工的工作潛能。
(五)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。采取多種方式引進(jìn)和培養(yǎng)一批進(jìn)得來、用得上、留得住、能成長的專業(yè)技術(shù)人才,計劃招引臨床1名、康復(fù)1名、公衛(wèi)1名,選送3人進(jìn)修學(xué)習(xí),形成合理的人才結(jié)構(gòu)和人才梯隊。
(六)強(qiáng)化醫(yī)院管理。象企業(yè)管理一樣抓醫(yī)院管理,象民營醫(yī)院一樣抓醫(yī)院營運(yùn)。以服務(wù)創(chuàng)信譽(yù),以質(zhì)量求生存,向管理要效益,以效益謀發(fā)展。
總之,20xx年我們雖取得了一定成績,但離上級要求和群眾的期盼還有一定差距。我們相信,有衛(wèi)計局和龍鳳鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及全院職工的共同努力,在今后的工作中,我們將倍加努力,在搞好公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作的同時,認(rèn)真拓展業(yè)務(wù),力求醫(yī)療業(yè)務(wù)不僅是數(shù)量上的增長,而且還要有質(zhì)的提高。