篇一 xxxx年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:商場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告4200字
一、實(shí)習(xí)目的:
光陰如梭,高中生活即將結(jié)束,對(duì)于即將畢業(yè)的我們,相較于前兩年的理論學(xué)習(xí),畢業(yè)實(shí)習(xí)則是我們高中生涯的最后一門(mén)實(shí)踐課程,在此期間,我們每個(gè)人都迫切希望能夠通過(guò)個(gè)人的親身實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)一下自己在高中生涯中所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用的針對(duì)性和相應(yīng)掌握的程度如何。____年1月17日,我來(lái)到杭州銀泰百貨武林店,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
杭州銀泰百貨武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年輕、時(shí)尚”為定位的百貨公司。它涵蓋了百貨、娛樂(lè)、休閑等多方面的購(gòu)物體驗(yàn)。我擔(dān)任的職務(wù)是收銀員,雖然期間經(jīng)過(guò)了部門(mén)的調(diào)動(dòng),但對(duì)于收銀這一職位我還是做到了從無(wú)差錯(cuò),認(rèn)真負(fù)責(zé)并且有始有終。我覺(jué)得收銀員這個(gè)崗位有著一定的重要性和危險(xiǎn)性但同時(shí)也是一門(mén)技術(shù)活。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
為了能將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用更好地結(jié)合起來(lái),在由學(xué)生變成工作者的轉(zhuǎn)型期,承前啟后是實(shí)習(xí)所要把握的必要環(huán)節(jié),虛以好學(xué)方自強(qiáng)。對(duì)于開(kāi)始的適應(yīng)階段,每位同學(xué)對(duì)自己對(duì)他人和對(duì)工作都必須做好一定的主觀和客觀的認(rèn)識(shí)及評(píng)價(jià)。
我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作,是對(duì)所有來(lái)銀泰購(gòu)物的顧客一種零距離服務(wù)。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯雖然很短,但是我卻在這短短的時(shí)間里學(xué)到并掌握了不少收銀、服務(wù)、人際交往等方面的技術(shù),將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)與相關(guān)工作有機(jī)融合在了一起。所以總的來(lái)說(shuō),這幾個(gè)月不僅是一種收獲,也算是出身社會(huì)后的一種成長(zhǎng)和磨練。轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,在寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí),回頭看看這些日子的工作日志和個(gè)人總結(jié),感覺(jué)不是莫須有的空虛,而是實(shí)實(shí)在在的充實(shí)。
1、工作能力。在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真地做好本職工作,能夠虛以求學(xué),同時(shí)還對(duì)每一天的工作記錄、工作項(xiàng)目、工作動(dòng)態(tài)有次序的整理起來(lái),寫(xiě)成工作日記,以備以后參考學(xué)習(xí)。期間,能主動(dòng)地向老員工請(qǐng)教,借鑒其經(jīng)驗(yàn),取其長(zhǎng)補(bǔ)己短,雖是初入社會(huì),卻很快地適應(yīng)了這種實(shí)習(xí)工作。一段時(shí)間后的單位反饋情況表明,我們的學(xué)生基本上都具有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力,并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力,受到實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng),我覺(jué)得很開(kāi)心,我知道,這不僅是個(gè)人的榮耀,也是學(xué)校的榮耀,因?yàn)槲覀兌际情_(kāi)元商貿(mào)職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的好學(xué)生。雖然在學(xué)校學(xué)的是企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),但通過(guò)在校期間學(xué)的其他方面的知識(shí)(如中級(jí)營(yíng)業(yè)員、電子商務(wù)師等),讓我們能較快適應(yīng)并勝任單位所交待的相關(guān)工作,在這一點(diǎn)要感謝學(xué)校給我們提供pos機(jī)房以及多次指導(dǎo)練習(xí)機(jī)會(huì)。正是有了之前那些知識(shí)作為如今實(shí)習(xí)的平臺(tái),我們每位學(xué)生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識(shí),也為如今的工作打下了一定的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間,作為一名實(shí)習(xí)生,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ髌陂g,也幫公司做了許多其他方面的實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位,實(shí)習(xí)單位考慮到我們都是實(shí)習(xí)生等因素,便指定安排相關(guān)人員采用師傅帶徒弟的形式對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)必要的工作前培訓(xùn)來(lái)提高日后所需工作的相應(yīng)技能。在工作中,我們實(shí)習(xí)生們都能夠嚴(yán)以自律,遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)認(rèn)真真完成實(shí)習(xí)單位所交付的任務(wù)。虛心向?qū)W,提高個(gè)人的工作技能,努力加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí),力求在實(shí)習(xí)單位做出自己更大的貢獻(xiàn)。我們實(shí)習(xí)生虛心好學(xué)的工作態(tài)度,自?shī)^自律的工作原則均受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)師傅良好的評(píng)價(jià)。
3、實(shí)習(xí)收獲。服務(wù)知識(shí)和技術(shù)在實(shí)踐中有了很大提高,理論知識(shí)與實(shí)踐能力均已熟練掌握;提高了與人交往方面語(yǔ)言溝通表達(dá)能力,學(xué)會(huì)不少做人方面的道理;汲取了一定的工作經(jīng)驗(yàn),為以后再就業(yè)和個(gè)人能力再提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),就順利畢業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備。
4、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。在實(shí)習(xí)期間,對(duì)于在崗實(shí)習(xí)生,學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都在不同時(shí)間、不同周期進(jìn)行了追蹤查看,及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的最新近況和最新動(dòng)態(tài),對(duì)大多數(shù)適應(yīng)力強(qiáng)的學(xué)生給予了肯定,針對(duì)部分尚未完全脫離象牙塔生活的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了引導(dǎo)工作,不同層次地做了相關(guān)的思想教育。實(shí)習(xí)學(xué)生都能積極配合企業(yè)管理工作,在相關(guān)工作崗位上起到了良好的促進(jìn)作用。普遍得到了實(shí)習(xí)單位的首肯。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
想起剛做實(shí)習(xí)收銀員時(shí),面對(duì)問(wèn)題總是手忙腳亂,現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨(dú)立完成公司所交任務(wù),感覺(jué)真是一種收獲、一種個(gè)人能力的提升。但我明白,實(shí)際操作其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比理論知識(shí)復(fù)雜的多。所以必須經(jīng)常加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),增加實(shí)踐能力和認(rèn)知度。時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,在摸索中了解更廣、熟識(shí)更多,將所學(xué)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,從而進(jìn)一步提高自己的技術(shù)能力和服務(wù)能力,以便在日后的工作中能夠達(dá)到得心應(yīng)手。我們的實(shí)習(xí)生活很快就要結(jié)束,實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,卻學(xué)到了不少課本沒(méi)有的知識(shí)和技能。我相信,憑著自己在學(xué)校期間所掌握的知識(shí)和自己以后不斷的努力,一定會(huì)做好并且做的更好。不管以后將會(huì)從事何種方面的工作,對(duì)我而言這段實(shí)習(xí)生活都永遠(yuǎn)是我成長(zhǎng)歷程的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我從一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生向“工作者”邁出的新起點(diǎn)。
個(gè)人工作報(bào)告:
我是一名入職不久的新員工,但在公司也將近有幾個(gè)月的時(shí)間了。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
商場(chǎng)的工作大家或許會(huì)覺(jué)得是一件很輕松的事。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能做好!
通過(guò)幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣(mài)場(chǎng)的工作我可以應(yīng)付自如了。這幾個(gè)月的時(shí)間里,我一直保持著熱情、平和的心態(tài)。雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,但我覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。這是公司的需要更是自己工作的需要。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中只工作了短短幾個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深。只有做好做精自己的工作才會(huì)有美好的明天。努力吧!
實(shí)驗(yàn)一:焊接練習(xí)
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
使用電烙鐵和焊錫絲在電路板上焊接元件。實(shí)習(xí)目的:初步掌握焊接技能,為后續(xù)實(shí)習(xí)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)要求:焊點(diǎn)要成型牢固可靠、圓滑光亮,成半球形,元件排列整齊。
二、實(shí)習(xí)器材及介紹:
1.電烙鐵:由烙鐵頭.加熱管.電源線和烙鐵架組成我們使用的是內(nèi)熱式電烙鐵,功率在20—30w之間,其優(yōu)點(diǎn)是功率小,熱量集中,適于一般元件的焊接。由于焊接的元件多,烙鐵頭是銅制。
2.鉗子、鑷子各一把。
3.焊錫絲:由37%的鉛和63%的錫組成的合金。焊錫絲有熔點(diǎn)低,易與銅、鐵等金屬結(jié)合,焊接強(qiáng)度合適,電阻率低等優(yōu)點(diǎn)因此是用于焊接合適材料。由于錫它的熔點(diǎn)低,焊接時(shí),焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點(diǎn)光亮美觀
4.印刷電路板(pcb板):硬制塑料板上印有鋼制電路,可將一些電子元件焊在其上。印刷線路板的原料主要是銅箔,粘結(jié)劑,極板。
5.細(xì)銅絲。
三.原理簡(jiǎn)述:
電烙鐵是加熱工具,可將烙鐵頭加熱到250攝氏度左右,在此溫度下,焊錫便可融化為熔融狀態(tài),此時(shí)便可將與錫相親的銅制元件與pcb板上銅制電路焊接在一起。
焊錫線為錫鉛合金,通常用于電子設(shè)備的錫焊,其錫鉛比為:60:40它的熔點(diǎn)低,焊接時(shí),焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點(diǎn)光亮美觀。
烙鐵頭在正常使用下氧化得很快,清理辦法是:將烙鐵頭在有松香的烙鐵板上輕輕摩擦。
四.實(shí)習(xí)步驟:
步驟1:準(zhǔn)備焊接將烙鐵頭和焊接物靠近焊接物
步驟2:焊接物加熱將烙鐵頭接觸焊接物
步驟3:焊接溶解將焊絲接近焊接物使之溶解
步驟4:焊絲離開(kāi)見(jiàn)到焊錫中之助焊物流出時(shí),將焊絲拿開(kāi)
步驟5:烙鐵離開(kāi)將烙鐵頭按照箭頭方向加速離開(kāi)
五、實(shí)習(xí)小結(jié)及心得:
電烙鐵頭、焊錫絲尖與焊盤(pán)三點(diǎn)要接觸在一點(diǎn)上,焊接時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短,焊錫之前應(yīng)該先插上電烙鐵的插頭,給電烙鐵加熱。焊接時(shí),焊錫與電路板、電烙鐵與電路板的夾角最好成45度,這樣焊錫與電烙鐵夾角成90度。焊接時(shí),焊錫與電烙鐵接觸時(shí)間不要太長(zhǎng),以免焊錫過(guò)多或是造成漏錫;也不要過(guò)短,以免造成虛焊。元件的腿盡量要直,而且不要伸出太長(zhǎng),以1毫米為好,多余的可以剪掉。焊完時(shí),焊錫最好呈圓滑的圓錐狀,而且還要有金屬光澤。經(jīng)過(guò)對(duì)焊接技術(shù)的實(shí)習(xí),我們初步掌握了焊接方法與技術(shù)要點(diǎn)并對(duì)電路板的基本構(gòu)造和電路元器件有了初步認(rèn)識(shí)。聽(tīng)了老師講的技術(shù)要點(diǎn)再經(jīng)過(guò)在實(shí)踐的過(guò)程中不斷自我摸索,我們由不會(huì)到會(huì),焊點(diǎn)從不均勻到均勻。整個(gè)過(guò)程持續(xù)的時(shí)間不宜太長(zhǎng),最多三秒而已。錫量也要進(jìn)行控制,太多容易造成虛焊,而太少又有可能會(huì)容易折斷。并且在焊接結(jié)束時(shí)應(yīng)先將錫絲拿開(kāi)后再將烙鐵拿開(kāi),否則易使錫絲粘在集成板上。通過(guò)一上午的練習(xí),我了解了焊接的基本原理與方法。
實(shí)驗(yàn)四:簡(jiǎn)單印制電路板設(shè)計(jì)
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)電路圖,自主繪制印制電路板圖。
二、設(shè)計(jì)要求
1.印制電路板圖的大小為100mm_100mm;
2.插孔直徑為1mm,焊盤(pán)直徑為1.5mm-2mm,銅箔寬1mm;
3.根據(jù)通過(guò)電流的大小來(lái)確定印制電路板連線寬度(1mm寬導(dǎo)線可按2ma電流量計(jì)算);
4.設(shè)計(jì)印制電路圖形應(yīng)考慮減少干擾,維修方便;
5.印制電路板四周要空出5mm-10mm的邊框;
6.電源線與接地線粗一些,布線密度大時(shí)可使用過(guò)渡線;
7.布線盡可能短,尤其是晶體管的極極,布線拐角一般為圓角;
8.輸入、輸出的印制導(dǎo)線應(yīng)盡量避免平行,以免發(fā)生串繞;
9.高低電頻懸殊的信號(hào)線應(yīng)盡可能短,且間隔大些;
10.公共地線盡量分布在板子的邊緣,盡可能保留銅箔做地線。
三、實(shí)習(xí)步驟:
1.認(rèn)真了解電路圖的組成和結(jié)構(gòu),首先要了解電路原理,以及各個(gè)元器件的作用和大概的位置,并對(duì)照要求的電路板大小來(lái)確定大致的電路圖構(gòu)成。同時(shí)要考慮到各個(gè)器件的性質(zhì)以及相互之間的影響。
2.整體布局與印制板結(jié)構(gòu)的確定。
3.根據(jù)電路圖先做簡(jiǎn)單的草圖設(shè)計(jì),畫(huà)出相應(yīng)的草圖。考慮到跨接線,元件焊接點(diǎn),還有地線走位等因素,進(jìn)行修改。最后觀察整體布局是否合理。
4.根據(jù)草圖在正式的圖紙上繪圖,這時(shí)可以根據(jù)坐標(biāo)紙上的網(wǎng)格來(lái)確定具體的走線和元件位置。另外,畫(huà)的過(guò)程中要考慮到元件的實(shí)際尺寸,注意設(shè)計(jì)要求的規(guī)定,注意線與線不可以相交。
四、實(shí)習(xí)小結(jié)及心得:
本次實(shí)習(xí)的任務(wù)是在前兩次實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上根據(jù)電路圖繪制印制電路板圖,首先要求我們對(duì)電路圖有深刻的理解,然后在符合客觀實(shí)際的情況下,根據(jù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)要求的有關(guān)規(guī)定,完成印制電路板的設(shè)計(jì)。在初次完成之后再做進(jìn)一步的處理,使其更科學(xué),更方便,實(shí)用性更高。剛開(kāi)始設(shè)計(jì)時(shí),布線時(shí)過(guò)渡線太多影響實(shí)用性,通過(guò)思考解決了這一問(wèn)題。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我知道了怎么根據(jù)電路圖設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單印制電路板,懂得了一些基本的設(shè)計(jì)要求,為以后的社會(huì)實(shí)踐打下了牢靠的基礎(chǔ);也懂得了在學(xué)習(xí)工作中不要急于求成,力求做到做好。
篇二 大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告感悟:商場(chǎng)打工3100字
這是我第一次真正意義上的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)我們走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),是一種培養(yǎng)我們的最有利,最有效的途徑,近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),由之前不知如何是好的心情變?yōu)槿チ私馊W(xué)習(xí),在這從中我領(lǐng)悟到很多知識(shí),這次的實(shí)踐讓我體會(huì)到了職工們的辛苦,為人民服務(wù)的精神,社會(huì)是一個(gè)多姿多彩的人生講堂。
一、親身體驗(yàn)掙錢(qián)的辛苦
平時(shí)的假期都是呆在家里,開(kāi)著空調(diào),電腦,時(shí)而去寫(xiě)一下自己需要完成的作業(yè),而今年第一個(gè)大學(xué)的假期,我決定去打工,在家里雖然很是舒服,也不會(huì)寂寞,有電腦,電視陪著,還不用擔(dān)心凍著或熱著,每年都想打點(diǎn)工,但一直恒心和勇氣沒(méi)有那么多,今年不一樣,高昂的學(xué)費(fèi)還是父母的辛苦讓我很擔(dān)心,雖然老爸一直讓我不要擔(dān)心學(xué)費(fèi)的問(wèn)題,還說(shuō)就算砸鍋賣(mài)鐵也要讓我上大學(xué),只要好好學(xué)習(xí)就行,不用擔(dān)心其它的,這樣的話雖然說(shuō)過(guò)很多遍,但是不擔(dān)心是不可能的。有一次,老爸還說(shuō)要在休班時(shí)去開(kāi)三輪車(chē)掙錢(qián),我心里是多么的不是滋味,我很心疼,不想讓父母如此,今年雖然只打了不到一個(gè)月的工,但是零花是夠了,雖然只有很少的錢(qián),但是這樣可以減輕一下父母的支付,不用再給這個(gè)學(xué)期的零用,也不用給餐費(fèi)了,雖然只是一小部分,但我也很高興了,這樣父母也可以減輕一下,雖然只是一段時(shí)間,同時(shí)我也了解了一下社會(huì),這是第一次去一個(gè)大單位去工作,在那里剛開(kāi)始時(shí)一無(wú)所知,沒(méi)有人認(rèn)識(shí)我,沒(méi)有人幫助我,只有盡自己的力量去完成自己的工作,不管是進(jìn)貨,還是買(mǎi)貨。剛來(lái)的時(shí)候,只知道每天幾點(diǎn)上班,看好自家商品的安全,衛(wèi)生,慢慢的,認(rèn)識(shí)了很多人,也慢慢地了解了很多工作的過(guò)程,貨源缺少時(shí)要如何,每周要打掃衛(wèi)生的是哪天,什么時(shí)候回收商品,怎么訂貨,退貨,換貨,促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)又要如何處理,應(yīng)該做什么,需要些什么東西,好多的問(wèn)題都向我迎面而來(lái),沒(méi)辦法只好去請(qǐng)教老員工,問(wèn)下該如何處理,慢慢地,知道了其中的步驟,在那里也有了很多的友誼,認(rèn)識(shí)很多的新朋友,年前只是上黃金點(diǎn),每天在固定的時(shí)候到達(dá)崗位就可以了,但在過(guò)年的前幾天,上的是全天,因?yàn)槭沁^(guò)節(jié),所以是商場(chǎng)的一個(gè)熱銷(xiāo)期,經(jīng)理讓所有的員工一律上班,不許請(qǐng)假,在那里一天要站十幾個(gè)小時(shí),晚上回到家后,腳都不是自己的,回到家洗刷完就睡著了,那幾天每天依舊如此,每天只有短暫的吃飯時(shí)間,忙完這幾天,到了初四,商場(chǎng)恢復(fù)以往的正常,一切的紀(jì)律更嚴(yán),每一件事情都要做好,只要大一點(diǎn)的事情都要向上級(jí)匯報(bào),每天誰(shuí)開(kāi)會(huì)都要用紙,筆一一記下,在臨走時(shí),要找組長(zhǎng)簽字,這樣才可以離開(kāi),每天都重復(fù)著一樣的事情,每天早起晚歸,給我的假期添加了更足的充實(shí)感,又都是正常的作息時(shí)間,不會(huì)像原來(lái)一樣一天到晚在家,雖然不上學(xué),但還是花著錢(qián),這樣反而不用了,一舉好幾得,在商場(chǎng)里又暖和,又可以掙錢(qián),雖然只是一筆小小的收入,這是我20年來(lái)自己掙的第一桶金,真的很不容易啊,原來(lái)父母在外工作,從早到晚堅(jiān)持了很多年,掙錢(qián)真的很不容易啊,父母肩負(fù)著多大的辛苦??!我們要好好學(xué)習(xí),利用好時(shí)間,這樣也可以為父母減輕一點(diǎn)。
二、在復(fù)雜的人際關(guān)系中磨練
在這次的實(shí)踐中,我很有感觸,原來(lái)人際關(guān)系不像學(xué)校里的那種關(guān)系,那種友情,那種真情,而社會(huì)上的人際關(guān)系是如此的復(fù)雜,都不明白每個(gè)人在想什么,每個(gè)人的真面目又是什么,不像學(xué)校里那樣單純,在社會(huì)上的人際關(guān)系是如此的復(fù)雜,只要你沒(méi)有什么對(duì)她有好處的,壓根對(duì)你就不理不睬,只要你的表現(xiàn)或背景有所改變,又變得和原來(lái)時(shí)不一樣,無(wú)奈啊,在別人的地盤(pán)上,我又不能選擇,何況在這樣的情況處境下也沒(méi)有什么選擇,只能去適應(yīng)他,去了解,學(xué)會(huì)其中的待人接物,學(xué)會(huì)看懂別人的眼色,掌握其中的方法,去攻克,因?yàn)樯鐣?huì)就是這樣,適者生存嗎,更何況每個(gè)人都有自己的個(gè)性和思想,既然改變不了,就去適應(yīng),變個(gè)辦法,掌握其中的技巧,這不就是生存的一種嘛,何樂(lè)而不為呢??傊?,在不如別人時(shí),我們要虛心,退一步就好了,在這實(shí)踐中,掌握改變是一種方法,不斷學(xué)習(xí)和積累,虛心請(qǐng)教別人是一種進(jìn)步,這樣就不會(huì)被社會(huì)所辭。
三、如何做好一個(gè)管理者
在每一個(gè)公司里面,都會(huì)有許許多多,各型各色的部門(mén),部門(mén)里有很多的管理者,就像校園里一樣,一級(jí)一級(jí)的,作為員工就要服從上級(jí)的指令,而每個(gè)管理員都有相同之處,也有不同之處,有的很?chē)?yán)厲,有的很負(fù)責(zé),太多太多了。在年前里我沒(méi)有接觸到早會(huì),有次開(kāi)會(huì)什么都沒(méi)帶,后來(lái),知道了早會(huì)是什么樣子,有一個(gè)主管和經(jīng)理,和我們一樣,每天都早來(lái)給我們這樣的員工開(kāi)會(huì),工作中的不足,工作中的優(yōu)點(diǎn),工作中的問(wèn)題,每天都認(rèn)證的給我們總結(jié),還有就是有待解決的問(wèn)題,每天都是如此??偨Y(jié)工作是多么的有必要,每天都要重復(fù)我們的口號(hào),解決問(wèn)題的態(tài)度,準(zhǔn)則。提高著每個(gè)人,包括他們自己,明確其中的目標(biāo),開(kāi)完早會(huì),都個(gè)忙各的,管理者也都不例外,別看是管理者,他們的任務(wù)也不比我們的輕啊,商場(chǎng)里所有的大小事務(wù)都由他們?nèi)ネ瓿?,人手不夠時(shí),他們幫忙接貨,上貨,有新員工是,若他們有空,則讓新員工跟著他們熟悉一下工作流程,當(dāng)有上級(jí)要下來(lái)檢查時(shí),為做足工作,他們也會(huì)親身去整理那些不好的地方,外面的柜架不僅要整理好,但最重要的倉(cāng)庫(kù),他們也不會(huì)放過(guò),整理倉(cāng)庫(kù)的貨物讓里面的貨物整齊劃一,不管是哪個(gè)管理者,都不會(huì)只坐在辦公室的電腦面前,也會(huì)去下面查工作,幫忙。每個(gè)管理者都有自己管理的一套法則,管理的方法不同,但目標(biāo)一樣,都是讓公司更優(yōu)秀,業(yè)績(jī)更上一層樓,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量更完美。
在這次實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)了很多,明白了一個(gè)單位的一小部分的模式,明白了實(shí)踐的意義,去給別人打工,不僅是掙錢(qián)那么簡(jiǎn)單而是認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)運(yùn)行的模式,不僅只是學(xué)那膚淺的東西,而是其深究那其中的真諦,這次的社會(huì)實(shí)踐讓我對(duì)實(shí)踐有了更多的認(rèn)識(shí),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育的一種手段,有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),同時(shí),也是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì),匯報(bào)社會(huì)的一種形式。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里的孩童,不再是溫室的花朵,我們要接受更多太陽(yáng),雨水,風(fēng)暴的洗禮,在那狂風(fēng)暴雨之后,看到那美麗的彩虹,這是一種磨練,一筆財(cái)富。只有在那里面,我們才知道自己的不足,為今后的發(fā)展,不斷完善和修改自己,更好的服務(wù)社會(huì),每一次的實(shí)踐,都是對(duì)我們的一次考驗(yàn),在反復(fù)中認(rèn)識(shí)自我,晚上自我,提高標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是極為重要的試金石。在實(shí)踐的哦這段時(shí)間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,這些都是我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法體會(huì)到的,在學(xué)校里也許老師會(huì)分配給我們今天的任務(wù)是什么,明天要做什么,但在社會(huì)中,沒(méi)有人會(huì)提醒你今天會(huì)做什么,明天要完成什么,什么時(shí)間內(nèi)要到達(dá)什么指標(biāo),這些都沒(méi)有人告訴你,只有你自己去做,而且要盡自己最大努力去做。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都有競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中去完善自我,不斷學(xué)習(xí),提高自己的要求,甚至是更苛刻無(wú)理的要求,就算是有難度的問(wèn)題也要求自己要做到完美。在實(shí)踐期間,每個(gè)人都對(duì)我說(shuō):“認(rèn)真學(xué)習(xí),努力點(diǎn),體會(huì)到工作的不易,更要努力學(xué)習(xí),當(dāng)一個(gè)員工是多么的辛苦,他們已經(jīng)沒(méi)有重新選擇的余地,而你有更好的將來(lái),一定要好好學(xué)習(xí),享受到學(xué)校里的時(shí)光。這讓我更加認(rèn)識(shí)到了別人對(duì)你的期望,別人都如此,何況自己的父母更是如此,希望我們有一個(gè)美好的將來(lái)。
這次親自體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要利用假期參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己,同時(shí)在學(xué)習(xí)上也合理利用時(shí)間,來(lái)豐富自己的內(nèi)涵,使以后踏入社會(huì)不會(huì)手忙腳亂,而是順應(yīng)節(jié)奏,譜出屬于自己的旋律,一片自己的天空。
篇三 2023年大學(xué)生商場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
服裝導(dǎo)購(gòu)員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:
專(zhuān)賣(mài)店流程:營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng).
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2、身體的準(zhǔn)備。3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。(后面的你想寫(xiě)就寫(xiě),沒(méi)時(shí)間就把前面的寫(xiě)完)
導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé):
把商品賣(mài)出去是導(dǎo)購(gòu)員的天然職責(zé),但成就一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣(mài)出去這么簡(jiǎn)單。銷(xiāo)售既然是涉及到買(mǎi)賣(mài)雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專(zhuān)家,對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解,并且顧客面對(duì)眾多商品,不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購(gòu)買(mǎi)某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買(mǎi)商品的導(dǎo)師、顧問(wèn)、參謀。顧客能否買(mǎi)到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員。
導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢?
(1)詢問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);
(4)向顧客說(shuō)明買(mǎi)到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益;
(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn);
(6)說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買(mǎi)此商品。
篇四 大學(xué)生商場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
我們?nèi)诉@一生中都必不可少的實(shí)踐。我們每天的生活也就是在過(guò)日子中體驗(yàn)生活的滋味。在我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)運(yùn)用到客觀事件中,我們必須的把理論與實(shí)踐結(jié)合融入生活中,才可以達(dá)到學(xué)以致用的效果呢。在我們因?yàn)榄h(huán)境不用,接觸的人與事也不用,從中學(xué)會(huì)的東西也就自熱而然的不一樣了。在我們只有不斷的增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力和人際交際能力以及自己調(diào)節(jié)能力才能更可以的從學(xué)校向社會(huì)過(guò)渡了。在我們這個(gè)年代不能做一個(gè)只會(huì)在紙上談兵的‘書(shū)生’了,要做的到與時(shí)俱進(jìn)的,可以像金子一樣放在哪里就可以發(fā)光法亮。
畢業(yè)后,我能順利進(jìn)一家集設(shè)計(jì),制造和零售于一體的全球性的運(yùn)動(dòng)用品的公司實(shí)在不容易啊,在這個(gè)公司擁有著超過(guò)500家零售的商場(chǎng),而且在16 個(gè)國(guó)家都擁有自己產(chǎn)品的制造商。當(dāng)自己穿上統(tǒng)一的工作裝,才知道已經(jīng)正式成為了一名銷(xiāo)售助理。這一切都是實(shí)屬不易啊。雖然之前有過(guò)幾次面試的經(jīng)歷,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法比擬此次。面試分三輪,第一輪是電話面試;第二輪店長(zhǎng)面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩,第一部分是在在眾多面試者中找個(gè)陌生人當(dāng)客人,兩分鐘后上去把他介紹給所有人認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)短的介紹了他的基本情況和愛(ài)好特長(zhǎng)。我們?cè)谕馄螽?dāng)然用英文的。這是為了測(cè)試面試者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。整個(gè)面試流程總結(jié)下來(lái):1. 一定要將自己最真實(shí)的一面展示出來(lái),這樣因?yàn)檎嬲\(chéng)可以打動(dòng)你的面試官。2.不管是回答問(wèn)題還是做實(shí)在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng),都要先說(shuō)重點(diǎn),其他的可以慢慢補(bǔ)充,不必要的解釋和鋪墊要三思才說(shuō),時(shí)間和效率至上。3.不要把自己的習(xí)慣和喜好強(qiáng)加于人,要靈活地根據(jù)談話對(duì)象來(lái)調(diào)整談話方式和方向,一定要學(xué)會(huì)觀顏察色,靈活應(yīng)對(duì)。4.面試時(shí)無(wú)需緊張,深呼吸再深呼吸,按平時(shí)的狀態(tài)發(fā)揮就好。5.每一件事總有收獲,學(xué)會(huì)反省和總結(jié)。
剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候很不適應(yīng),雖然有時(shí)候時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但我精力充沛不怕苦不怕累。我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,在我們感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。這里的人都很好,將任務(wù)分配給你之后就給足夠的空間你去發(fā)揮。即使你的想法不一定對(duì),他們也會(huì)鼓勵(lì)你去嘗試,如果感覺(jué)自己實(shí)在還是不行,可以申請(qǐng)支援,會(huì)有人過(guò)來(lái)跟你解釋問(wèn)題出在哪里,激勵(lì)你去想辦法解決,甚至最后會(huì)幫你一起完成任務(wù)。只要你足夠努力,每天都可以過(guò)得很充實(shí),可以學(xué)習(xí)很多東西。
在剛?cè)サ牡谑?,我們都參加過(guò)公司的培訓(xùn),會(huì)在年終會(huì)議中對(duì)自己的工作進(jìn)步與表現(xiàn)的認(rèn)知。包括自我的業(yè)績(jī),工作技能。工作績(jī)效包括兩個(gè):經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析以及任務(wù)完成情況;個(gè)人職業(yè)發(fā)展包括:我的發(fā)展承諾(上一年的承諾),我工作地點(diǎn)的可變動(dòng)性,我的職業(yè)規(guī)劃和我的下一年發(fā)展計(jì)劃。會(huì)議結(jié)束后,我的經(jīng)理將一起決定我明年的發(fā)展目標(biāo)以及新一年的基本薪資。這是一次全新的體驗(yàn),主要是聽(tīng)大家說(shuō),主持人負(fù)責(zé)引導(dǎo),最后大家自己總結(jié)。特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,每人個(gè)人都要說(shuō)出自己的夢(mèng)想,可以與公司無(wú)關(guān)的,從中我看到了大家對(duì)生活對(duì)工作的激情,看到了公司的活力。
我們大家會(huì)在不同地方不同的實(shí)習(xí)經(jīng)歷著,在這里我感受到了很熱情很樂(lè)于分享與互助,它給了我家的溫暖與關(guān)懷、給我最充分的信任和足夠的發(fā)揮空間,同時(shí)還給我提供有效的建議和溫馨的提示。我相信,從這里出發(fā),以后的路我可以走的更遠(yuǎn)更踏實(shí)。
篇五 xxxx年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:商場(chǎng)促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告3150字
實(shí)習(xí)報(bào)告主題:暑假做商場(chǎng)促銷(xiāo)員的體會(huì)
摘要:時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開(kāi)始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)習(xí)論文,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒(méi)有的,在實(shí)習(xí)中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
關(guān)鍵:商場(chǎng)、促銷(xiāo)員
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問(wèn)我們的就業(yè)方向和未來(lái)打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒(méi)有那么的簡(jiǎn)單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問(wèn)題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問(wèn)父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí),還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)習(xí)能力,也是寫(xiě)實(shí)習(xí)論文的目的。而實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期工,當(dāng)我說(shuō)出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒(méi)有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷(xiāo)員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開(kāi)始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來(lái),但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái),若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái),可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來(lái)了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái),而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來(lái),要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣(mài)出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫(xiě)了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來(lái)不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開(kāi)始向過(guò)路的行人介紹我們所推銷(xiāo)的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問(wèn)三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說(shuō)什么,才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了實(shí)習(xí)的重要性。
在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來(lái)的。
實(shí)習(xí)體會(huì):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語(yǔ)言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說(shuō)話也是沒(méi)有多大的顧忌,開(kāi)開(kāi)玩笑也無(wú)傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說(shuō)話得體,不能在話語(yǔ)中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無(wú)法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說(shuō),面對(duì)失敗和挫折,一笑而過(guò)是一種樂(lè)觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨,一笑而過(guò)是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過(guò)是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁,一笑而過(guò)是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過(guò)。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠(chéng)的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺(jué)到你的重視。微笑也是實(shí)習(xí)中必須要鍛煉的能力。
總結(jié):再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語(yǔ)氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛(ài)自己。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)是密不可分的。實(shí)習(xí)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)習(xí)自我的最好途徑。親身實(shí)習(xí),而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)習(xí)再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本,學(xué)會(huì)健康;以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;
以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存。
篇六 大學(xué)生商場(chǎng)促銷(xiāo)員暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1100字
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò),人與人的溝通,可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)的一天基本工作安排:
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
促銷(xiāo)通過(guò),我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),自己把廠商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò),自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)(3come文檔頻道)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò),自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò),自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切,做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
篇七 最新大學(xué)生商場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告最新1300字
最新大學(xué)生商場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告最新范文
我們?nèi)诉@一生中都必不可少的實(shí)踐。我們每天的生活也就是在過(guò)日子中體驗(yàn)生活的滋味。在我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)運(yùn)用到客觀事件中,我們必須的把理論與實(shí)踐結(jié)合融入生活中,才可以達(dá)到學(xué)以致用的效果呢。在我們因?yàn)榄h(huán)境不用,接觸的人與事也不用,從中學(xué)會(huì)的東西也就自熱而然的不一樣了。在我們只有不斷的增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力和人際交際能力以及自己調(diào)節(jié)能力才能更可以的從學(xué)校向社會(huì)過(guò)渡了。在我們這個(gè)年代不能做一個(gè)只會(huì)在紙上談兵的‘書(shū)生’了,要做的到與時(shí)俱進(jìn)的,可以像金子一樣放在哪里就可以發(fā)光法亮。
畢業(yè)后,我能順利進(jìn)一家集設(shè)計(jì),制造和零售于一體的全球性的運(yùn)動(dòng)用品的公司實(shí)在不容易啊,在這個(gè)公司擁有著超過(guò)500家零售的商場(chǎng),而且在16個(gè)國(guó)家都擁有自己產(chǎn)品的制造商。當(dāng)自己穿上統(tǒng)一的工作裝,才知道已經(jīng)正式成為了一名銷(xiāo)售助理。這一切都是實(shí)屬不易啊。雖然之前有過(guò)幾次面試的經(jīng)歷,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法比擬此次。面試分三輪,第一輪是電話面試;第二輪店長(zhǎng)面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩,第一部分是在在眾多面試者中找個(gè)陌生人當(dāng)客人,兩分鐘后上去把他介紹給所有人認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)短的介紹了他的基本情況和愛(ài)好特長(zhǎng)。我們?cè)谕馄螽?dāng)然用英文的。這是為了測(cè)試面試者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。整個(gè)面試流程總結(jié)下來(lái):1.一定要將自己最真實(shí)的一面展示出來(lái),這樣因?yàn)檎嬲\(chéng)可以打動(dòng)你的面試官。2.不管是回答問(wèn)題還是做實(shí)在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng),都要先說(shuō)重點(diǎn),其他的可以慢慢補(bǔ)充,不必要的解釋和鋪墊要三思才說(shuō),時(shí)間和效率至上。3.不要把自己的習(xí)慣和喜好強(qiáng)加于人,要靈活地根據(jù)談話對(duì)象來(lái)調(diào)整談話方式和方向,一定要學(xué)會(huì)觀顏察色,靈活應(yīng)對(duì)。4.面試時(shí)無(wú)需緊張,深呼吸再深呼吸,按平時(shí)的狀態(tài)發(fā)揮就好。5.每一件事總有收獲,學(xué)會(huì)反省和總結(jié)。
剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候很不適應(yīng),雖然有時(shí)候時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但我精力充沛不怕苦不怕累。我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,在我們感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。這里的人都很好,將任務(wù)分配給你之后就給足夠的空間你去發(fā)揮。即使你的想法不一定對(duì),他們也會(huì)鼓勵(lì)你去嘗試,如果感覺(jué)自己實(shí)在還是不行,可以申請(qǐng)支援,會(huì)有人過(guò)來(lái)跟你解釋問(wèn)題出在哪里,激勵(lì)你去想辦法解決,甚至最后會(huì)幫你一起完成任務(wù)。只要你足夠努力,每天都可以過(guò)得很充實(shí),可以學(xué)習(xí)很多東西。
在剛?cè)サ牡谑?,我們都參加過(guò)公司的培訓(xùn),會(huì)在年終會(huì)議中對(duì)自己的工作進(jìn)步與表現(xiàn)的認(rèn)知。包括自我的業(yè)績(jī),工作技能。工作績(jī)效包括兩個(gè):經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析以及任務(wù)完成情況;個(gè)人職業(yè)發(fā)展包括:我的發(fā)展(上一年的),我工作地點(diǎn)的可變動(dòng)性,我的職業(yè)規(guī)劃和我的下一年發(fā)展計(jì)劃。會(huì)議結(jié)束后,我的經(jīng)理將一起決定我明年的發(fā)展目標(biāo)以及新一年的基本薪資。這是一次全新的體驗(yàn),主要是聽(tīng)大家說(shuō),主持人負(fù)責(zé)引導(dǎo),最后大家自己總結(jié)。特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,每人個(gè)人都要說(shuō)出自己的夢(mèng)想,可以與公司無(wú)關(guān)的,從中我看到了大家對(duì)生活對(duì)工作的激情,看到了公司的活力。
我們大家會(huì)在不同地方不同的實(shí)習(xí)經(jīng)歷著,在這里我感受到了很熱情很樂(lè)于分享與互助,它給了我家的溫暖與關(guān)懷、給我最充分的信任和足夠的發(fā)揮空間,同時(shí)還給我提供有效的建議和溫馨的提示。我相信,從這里出發(fā),以后的路我可以走的更遠(yuǎn)更踏實(shí)。