篇一 最新工作實習報告格式850字
最新工作實習報告格式
一、實習報告的資料收集
從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等),工作實習報告格式。豐富的資料是寫好實習報告的基礎。主要收集這樣一些資料:
1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學習,內(nèi)容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何,對自己和同志們的思想有否提高。
2.專業(yè)知識在工作中如何靈活運用的。結合所學的知識將理論與實踐有機結合起來。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的,實習報告《工作實習報告格式》。實習是觀察體驗社會生活,將學習到的理論轉(zhuǎn)化為實踐技能的過程,所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學習,觀察別人的成績和缺點,以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實習的一種收獲。
一、生產(chǎn)實習(專業(yè)實習)報告包括內(nèi)容
(一)封面;
(二)正文:
實習報告正文內(nèi)容必須包含下面五個方面:
1.以實習時間、地點、任務作為引子,或把幾個月的實踐感受、結果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
2.實習目的:言簡意賅,點明主題。
3.實習單位及崗位介紹:要求詳略得當、重點突出,重點應放在實習崗位的介紹。
4.實習安排:簡單介紹整個實習過程的總體安排。
5.實習內(nèi)容及過程:這是重點,篇幅不少于__字。要求內(nèi)容詳實、層次清楚;側(cè)重實際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的.簡單羅列。實習過程(實習內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)
(1)將學校里學到的理論、方式方法變成實踐的行為;
(2)觀察體驗在學校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學的公關理論與實務有什么樣的差異,你怎樣體會公關理論等。
6.實習總結及體會:這是精華,篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內(nèi)容的總結、體會和感受,特別是自己所學的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應努力的方向。
篇二 寒假物流實習工作報告2250字
在本學期的期末,考試結束之后,學校組織了實習活動。通過對一些知名、且具有代表性的企業(yè)的現(xiàn)場的參觀,還有企業(yè)的代表對同學們的問題進行回答,使我們可以把課本上的內(nèi)容與現(xiàn)實的生產(chǎn)流程兩者相結合,對學習以及知識的理解與運用都有莫大的幫助。
(一)惠達陶瓷有限公司
基本概況:唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司始建于1982年。惠達集團擁有總資產(chǎn)11億元,職工8800人,14條天然氣隧道窯生產(chǎn)線,年產(chǎn)“惠達”牌衛(wèi)生陶瓷750萬件,產(chǎn)品已形成系列中高檔200多個品種,并逐步形成了衛(wèi)生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產(chǎn)經(jīng)營的全國大型陶瓷企業(yè)集團。
過程及感悟:到惠達公司需要倒車好幾次,距離很遠,當時還未參觀之前就有一個很大的收獲:因為工廠的占地面積較大的緣故,為節(jié)省購買土地所付出的資金,所以廠址都會布局在遠離市區(qū),地價相對較低的地方,這和課本上講的廠商的長期規(guī)劃、成本的考慮很切合。到了惠達之后參觀了兩個地方一個是惠達的展館,里面有惠達的一些具有代表性的產(chǎn)品,以及惠達的企業(yè)文化,企業(yè)精神的介紹:公司先后被評為全國首批520家“重合同、守信用”企業(yè)、全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)、全國質(zhì)量管理先進企業(yè)、河北省質(zhì)量效益型先進企業(yè),河北省質(zhì)量管理獎、河北省先進集體等榮譽稱號。被原國家經(jīng)貿(mào)委和建設部確認為全國首批節(jié)水型便器定點生產(chǎn)管理企業(yè)。被國家科委、建設部等六大部委命名為“國家小康住宅建設推薦產(chǎn)品”,“惠達”牌衛(wèi)生潔具被中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會評選為節(jié)水型潔具知名品牌。通過參觀惠達展館,知道了企業(yè)要想做大做強,除了要有自己的主打、主攻方面,還要有許多延伸發(fā)展。展館中所有衛(wèi)浴中陶瓷類的產(chǎn)品惠達幾乎都涉及到了,除此之外,真正優(yōu)秀的企業(yè)是懂得回報社會的企業(yè),企業(yè)的資金來自社會,應該為社會做出一些貢獻,惠達企業(yè)有以企業(yè)名來命名的賓館、幼兒園、敬老院等。這些場所的建設一方面方便了人民生活,另一方面,在創(chuàng)造出公共公共效益的同時,為企業(yè)樹立了一個非常好的形象,以此形成企業(yè)和社會的的一種和諧。溝通中了解到惠達的物流支出占總支出要占到一半多,可見物流的重要作用。并且了解到惠達的物流活動一部分是自己完成,也會通過物流外包的形式從事一些物流活動。廢棄物物流方面,惠達材料都是可回收的,可重復利用,對企業(yè)來說可以減少很多花費。
(二)蒙牛乳業(yè)
基本概況:
蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司是內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團)股份有限公司與河北省唐山市豐潤區(qū)政府投資興建的企業(yè),屬蒙牛公司的子公司。于__年3月開始動工興建并于__年1月正式投產(chǎn),坐落于河北省唐山市外環(huán)路南側(cè)奶業(yè)科技園區(qū)內(nèi),占地面積6.67萬平方米,建筑面積占40%,綠化面積占60%。目前擁有總資產(chǎn)2.8億元,主要生產(chǎn)液態(tài)奶系列產(chǎn)品。公司引進世界上最先進的9條利樂tba/22型無菌灌裝機生產(chǎn)線,整個過程采用集中控制系統(tǒng),產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定且具有龐大的生產(chǎn)規(guī)模。
蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司共設有企管處、財務處、品保處、生產(chǎn)處、設備處、供應處、儲運處、后勤處、計劃室、九個職能部門。目前員工總?cè)藬?shù)800余人,其中:技術人員80人、行政人員50人、普通員工600余人。年產(chǎn)值10億元,截止到__年7月底,已經(jīng)上繳各項稅收955萬多元。是目前唐山地區(qū)型的乳制品加工企業(yè)。
目前公司已安裝完畢9條生產(chǎn)線,并全部投產(chǎn),日生產(chǎn)能力800噸,產(chǎn)品銷往全國各地。公司所在豐潤區(qū),農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境良好,奶源充足,素有“奶業(yè)之鄉(xiāng)”的美譽。奶源收購由最初的6.5噸/日,發(fā)展到現(xiàn)在近370噸/日。公司的投產(chǎn)可扶持和發(fā)展養(yǎng)牛戶1萬多戶,對周邊地區(qū)的養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、運輸業(yè)、旅游業(yè)起到積極的推動作用,帶動地方經(jīng)濟的騰飛。 過程及感悟:同第一次一樣,也是幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)才達到目的地——蒙牛乳業(yè)。第一印象是廠區(qū)周圍很空曠,首先看到的是六個非常高的奶罐一樣的東西,罐身上用紅線標注著逐年的產(chǎn)量與銷售量,成階梯狀上升,非常醒目非常震撼。這對企業(yè)員工有激勵的作用,同時也彰顯著這個企業(yè)的一種昂揚向上的精神,也是一個非常好的企業(yè)宣傳。在廠區(qū)內(nèi)的參觀,感覺非常明顯的是蒙牛企業(yè)文化的建設,企業(yè)以蒙牛為名,是將牛的勤勞、堅韌與奉獻作為一種崇高精神,喚起人們對牛的親近、敬畏,也是對真善美的一種積極向上的追求,更象征著孺子牛精神在企業(yè)的廣大。除此之外,蒙牛的管理非?,F(xiàn)代化,采用oec管理模式。oec模式是海爾集團經(jīng)過長期的摸索,從實踐中總結出來的一套科學全面的企業(yè)管理模式。oec的含義就是全方位的對每人,每天的每件事情進行清理和控制。我公司學學習引進oec管理模式,實施“總賬不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核”的管理原則,嚴格做到“日事日畢,日清日高”,只在規(guī)范和完善公司管理模式,從而提高各部門工作績效。庫存管理方面,智能化立體庫主要包括單元貨物存儲區(qū)、入庫輸送區(qū)出庫輸送區(qū)、多功能穿梭車和計算機管理控制室。采取高層貨架存儲,充分利用空間增大存儲量,共能容納17220多噸產(chǎn)品。產(chǎn)品的出入庫全部由電腦控制,充分考慮物料的先進先出原則,自動存取,收發(fā)準確迅速,真正實現(xiàn)了自動一體化。并且通過觀察,發(fā)現(xiàn)蒙牛的庫存量控制的很適當,不會太多。庫存管理作為物流流通環(huán)節(jié)中關鍵的一環(huán),重要作用在企業(yè)中的作用越來越明顯,對企業(yè)的成本節(jié)省發(fā)揮著重要作用。
實習總結:通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝惠達陶瓷有限公司以及蒙牛乳業(yè)能給我們這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
篇三 客服工作實習報告5650字
因為前一段時間__教育服務有限公司開設的課程和組織的活動都比較多,所以客服部的工作量會比較大,_老師問我是否愿意過去幫忙。雖然這學期本來沒打算做兼職的,但老師說最主要的還是讓我到公司學習的,提早接觸企業(yè)畢竟對自己將來就業(yè)有好處么!其實說心里話,我是很喜歡這家公司的,接觸這家公司也有將近一年的時間了吧!
在這里學習的一年時間里,我參加了很多主題課程和素質(zhì)拓展活動,這些對于我的成長以及人生都是很有幫助的;此外我愛__教育的這些老師們,與其說老師,我更喜歡說他們是朋友、是貴人,在這個平均年齡24歲的團隊里,我可以看到年輕人努力拼搏的干勁,可以看到他們對于自己事業(yè)的熱情,他們也大多數(shù)剛剛走出大學校園一兩年的年輕人,但每個人都非常的優(yōu)秀,從他們的身上我可以學到很多;此外我更喜歡他們的親和力,這點與我是很相像的,每次看到我時所表現(xiàn)出來的熱情,和對我的關心照顧,我都覺得倍感溫暖,我覺得離開家這么遠來到長沙上大學,能認識你們對于我來說是一筆財富,我非常珍惜你們帶給我的這份感動。這些也是我之所以在那么低的工資下接受這份工作的原因,我喜歡這個團隊,我愛這里的每個有夢想的年輕人。
記得第一天去公司上班是在10月28日那天吧!我們是早晨9點上班,到公司樓下那擠電梯的場面真是讓我至今難忘??!我和田老師是第三次才擠進去的,好在沒有遲到,下次一定早點來,避開這個高峰期,哈哈!到了公司,我們首先開了個早會,每個老師總結前一天的工作情況以及新一天的工作安排,每個人的目標都是那樣明確。工作就是要有計劃性,盲目的工作會浪費很多不必要的時間,所以這點也很值得我借鑒,一定要有明確的目標,清晰的思路和執(zhí)著的追求。
接下來就等甘老師分配工作任務了,因為是做客服工作,所以主要還是以打電話通知學員和儲干參加活動和課程為主要工作內(nèi)容啦!當然還要涉及到資料的統(tǒng)計和匯總等一些工作。之前一直不了解打電話的威力,這次真的體驗到了,一天打了三四百的電話整個人都是暈的,到下班后很久一直都是暈的啊!我不是一個說話很清晰的人,語速比較快,又因為南北方的差異,所以我必須把話說的很好,這也是我的工作目的之一,說好普通話,走遍全天下,哈哈!
面對那些怎么打都不接電話的真是無語,還有那些在喧鬧環(huán)境和信號不好地方接電話的人更是頭疼,好在我是個比較有耐心的人啊!那天也有一段小插曲,就是我對于_老師安排的一個工作任務非常不滿意,就是核實調(diào)查問卷信息的真實性,我覺得這是對于大學生誠信問題的不尊重,而且調(diào)查問卷這個工作之前也找到過我,不得不說我對這個比較排斥,尤其是核實的方式更是讓我接受不了,所以我沒過一會就被惹火了。_老師有她自己的想法,在某種程度上也有一定的道理,不過與我的價值判斷還是不同,我到現(xiàn)在也是接受不了的,這也可以說是我這八天工作遇到的最大問題吧!聽田老師的課,講到有一點是對于上級安排的工作是要不說“做不到”、“不可能”、“我不干”的,聯(lián)想到這件事,還是比較糾結的。_老師也可能是因為這個工作不費嗓子、不用說那么多話才安排給我的吧!
不過因為自己的一些因素真的不愿意做這件事,還請老師多多包涵。之后安排給我的那個工作,也就是給老儲干打電話,通知一個不確定的上課信息,目的在于看這些號碼是否仍然有效……我不知道公司的電話費要不要錢,應該不要吧!因為一張紙的成本會考慮而不會考慮這個,我覺得應該是免費的……其實看這些號碼是否有效,完全可以確定開課時間地點后,一起完成的,我知道還有新儲干要通知,六百多個老儲干一起通知工作量很大,但開課信息是周三左右就可以出來的,每一次通知儲干上課不也都是周六一天搞定再加上之前和老師報名的么,我覺得這完全是在做無用功,不過我也不
想再說什么,我也只不過是一名兼職的學生而已,不管與老師們的關系多好,多說不宜,這樣的工作記得貌似還用了一兩天呢吧!之后通知學員們參加活動時也有類似的情況,就是沒最終確定就開始通知了,當然我也知道開一次課、舉辦一次活動都是非常不容易的,有很多的不確定因素會發(fā)生,但是我想還是應該在把事情落實好后再去通知吧!要不真的很浪費時間的。正常晚上是六點就要下班的,但看老師們還都繼續(xù)著自己未完成的工作,這種愛崗敬業(yè)的精神很值得我去學習,所以我也就繼續(xù)著自己的工作了,很晚才回學校,第一天上班結束后用一個字形容最恰當,那就是:暈~~
之后的工作也無外乎就是打電話通知學員、儲干開課和活動、錄入儲干信息、匯總報名和上課的情況等一些工作,收獲肯定是有的,不管是溝通能力還是資料匯總能力,甘老師也會經(jīng)常給我做一些工作總結和指導,我覺得也是很受用的。而且我也體會到工作中一定要注意的一些細節(jié)問題,都是對將來自己真正處于職場很有幫助的。在打電話的過程中,還是有一些問題能夠反映出來的,一般被打電話通知上課的都是不主動報名的,或者說是學習興趣不高的,有的打電話在不同時段打了三次還不接的,我只想說真是腦袋有泡!在招學員或是儲干的時候,我覺得還是有必要在重質(zhì)的基礎上再重量的,對于讓學生主動學習、主動了解開課信息這一點還是要加強的,打電話通知真的是費時費力。還有老師和我說的社會角色問題,在平時我們是師生、朋友的關系,在工作中你是領導,每個人都有不同的社會角色,這一點也讓我知道職場是很現(xiàn)實的,但就我個人而言,我很能夠把握這個度。這也激勵我一定要更加努力拼搏,在將來我不想去做一個看別人臉色的打工仔,我要去創(chuàng)辦自己的企業(yè),在社會中能夠立足,就一定要有地位。
一個月的工作一晃過去了,還有不到五十天的時間也該放寒假了。一方面期末的臨近,我也該全身心的投入到學習中去了,另一方面公司在這學期的活動和課程也將告一段落了。我的兼職也就此畫上了一個句點。工作的這一個月,覺得還是挺辛苦的,但是苦中有樂,我收獲到了很多,學到了很多,不管是儲干報到時_老師的講話方式、新來的那位老師的面試方式和應聘者的一些應答方式,還是_老師、 _老師在籌辦活動的流程、以及_總講的一些職業(yè)生涯規(guī)劃方面的理念……而且老師們對我也都非常的照顧,都讓我感到非常的溫暖,使我覺得在這個團隊里工作很幸福、很快樂。也很珍惜和你們共處的這一個月的時間,以后如果有機會,我仍然愿意和你們共同工作、學習,你們是我非常好的榜樣,希望你們在將來的每一天都工作順利、生活幸福。也希望我們一同努力,年輕就是資本,相信我們都能擁有我們想要的未來,都能實現(xiàn)我們的夢想,不斷創(chuàng)造人生的輝煌,我愛__這個年輕的團隊的每一個人,衷心的祝福你們。
從原來的工作單位辭職之后,我準備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的面試應聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華,給我機會。我想我會盡我的全力來實現(xiàn)自己的價值,實現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負。
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務,協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結合我的學習與工作經(jīng)驗,現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低,對于應做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責,難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準,相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務根本沒有,前臺服務人員對會員權利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務,客戶維護、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀律。
2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務記錄等,便于領導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務,如定期客戶電話回訪大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部企劃部工作
5、嚴格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領后用使用完的辦公用品去換領新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關業(yè)務可以適度分擔,如開發(fā)票、退換貨等權責,前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領導能夠批評指正,給出指導意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會擴大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!
不知不覺在__公司__線的__工作已經(jīng)三個月了,從一開始實行五班三運轉(zhuǎn)到七班五運轉(zhuǎn)制……公司和中心領導根據(jù)電話量和實際工作需要,在保證話務員的工作質(zhì)量并令話務員有充足的休息時間,曾三次調(diào)整話務員上班時間。這一點讓我充分體現(xiàn)了上級領導科學和“人性化”的管理制度。
另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領導咨詢,有時感受到好像在“打仗”一樣,講求隨機應變。因為隨時根據(jù)實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當案件多的時候,就要及時分派,否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。
有時接來訪,市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會不時問你案件的問題,有時忙得應接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時間和休息時間,有時不能確保每人休一個小時,與組員溝通協(xié)調(diào),配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異,這一點是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎,不要計較個人得失,要隨時為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好,因為涉及自己一些私人問題,單主管也主動跟我了解情況,我也承諾自己會在下一個月做得更好。結果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯就要改,最重要自己意識到“不為失敗找借口,只為成功找理由”,以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好,這是我在這里工作最深刻的體會。
篇四 最新市場營銷實習工作報告1700字
最新市場營銷實習工作報告
時間過得真快!一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學回學校了?;仡^想一想自己這個假期的實習 經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。
大學以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實習 活動?,F(xiàn)在上了大學,成為一名大學生 ,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應該參加一些社會實習 活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實習 中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到__(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到__(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學生 缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉?!彼臀伊牧藭?,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設的新點去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的.熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功 ?;顒咏Y束,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習 經(jīng)歷。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!
這次實習 不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應該注意以下幾點:一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關情況;三、具有良好的應變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?;四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習 ,利用假期時間走進社會實習 ,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會 什么。假期社會實習 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。
篇五 收銀實習工作報告1850字
'每一條走過來的路都有不得不這樣跋涉的理由,每一條要走下去的路都有不得不這樣選擇的方向。'從校門去往社會是人生成長發(fā)展的必然,帶著'不得不'的心情,也許是無奈、抑或是忐忑難安卻又滿心憧憬的我來到位于江北觀音橋商區(qū)的蘇寧電器,和一同報道的同學一樣從一名收銀員做起。十一月二十日,是我在蘇寧實踐的第一天,在總收室一位前輩的耐心講解和指引下,我已經(jīng)可以運用pos系統(tǒng)進行簡單的收賬處理。在蘇寧實踐的日子里,每天都可以接觸到很多的顧客,也領會到了身處服務行業(yè)的艱辛。從最開始的業(yè)務部熟悉、小插曲不斷到漸漸可以指引其他后來報道的實踐生,從中我收獲了學以致用的快樂,也從中認識到善于提問的重要性。
從事收銀一職,原因是這個職位是直接和錢打交道的,所以我時刻提高警惕,工作注意力高度集中,認真負責。最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,原因是超市他有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示本身的會員卡,之后你要提醒他們查看本身的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負責的,少的話,你是要補上來的。在做這些細節(jié)工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。單純依靠在書本上學到的東西,利用習慣是不能解決一切問題的,要善于虛心請教。在工作的過程中,覺得哪里不會,要及時把情況反映出來,這樣才能有效避免不必要的失誤。
通過觀察,我發(fā)現(xiàn)在蘇寧的整個賣場里最容易與顧客發(fā)生爭執(zhí)的地方就是收銀臺,每天都有許多的顧客把收銀臺當做服務臺使用,但這兩者之間不是完全共通的,誤會就這樣產(chǎn)生了。當收銀員處在一個特別尷尬的境地時,仍然需要銘記'顧客就是上帝'這一真理。如何控制好本身的負面情緒,培養(yǎng)主動調(diào)整本身的態(tài)度的能力對日后的職場發(fā)展十分重要。記得曾經(jīng)一位聯(lián)合國的親善大使去非洲的一個國家,回來以后他就宣稱那里的人是全世界最差勁的主人:海關人員板著一張臉,計程車司機態(tài)度惡劣,餐廳侍者傲慢無禮,市民不耐煩且充滿敵意。后來,這位親善大使看到一段話'世界是一面鏡子,每個人都在其中看到本身的影像。于是當他再次拜訪那個國家時,他決定一路掛著微笑。結果竟看不到任何不高興的海關人員、計程車司機、侍者——人人都是臉掛笑容,親切友善。他這才發(fā)現(xiàn),糾正別人態(tài)度最快的方法就是糾正本身的態(tài)度。態(tài)度的重要性由此可見一斑。
工作中不僅要適時的展現(xiàn)本身的風采,更要學會與人合作。收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。需求幫助是必然,社會給了我們繁復蕪雜的人生,他人的幫助亦是每一個人都不可或缺的。在工作中要懂得助人,要常懷感恩之心。要處理好與同事的關系,平時樂于幫助他人,與人分享本身的快樂,把他們當朋友,將心比心,你也會獲得他們的善意回應。
作家屠格涅夫曾說,要找出本身值多少,那是別人的事情,重要的是做好你本身。年少輕狂的我們總認為本身什么都行,什么都會,不愿意聽父母那善意的嘮叨,不理會老師那諄諄的教誨,不理解社會那繁多的規(guī)章,貿(mào)然上路。起初心懷頗多夢想,幻想著本身的偉大、勇敢和成功。而踏上行程之后總覺得一切過于平淡,與夢想差的太遠。于是心情不再熱烈,夢想漸漸消散,行程終于變得枯燥。無奈、失落、感嘆現(xiàn)實的乏味以為本身已經(jīng)大大的摔了一跤。實踐的經(jīng)歷告訴我:職場是不相信眼淚的,那是軟弱的象征。要學會堅強,學會成長,學會習慣社會的規(guī)矩,早日練就獨當一面的能力。是的,我們年輕的心渴望成功,我們不希望本身一生碌碌無為,但是,在為實現(xiàn)理想付諸行動之前,我們一定要先弄清楚本身適不適合走上那條路,更不可因羨慕而去復制別人的一切,認清本身,不為名利遮望眼。
半個月的實踐經(jīng)歷讓我意識到的本身的諸多不足,而這些對于我這樣一個即將真正走向社會的大四學生來說更是顯得彌足珍貴,通過實踐首先明白了一點,實踐打工不是為了錢,這個態(tài)度要擺正。而是為了鍛煉本身,培養(yǎng)本身的能力和工作經(jīng)驗。所以,工資的高低不是那么重要,再者純體力勞動的工作也不需要做太多,頂多做一次,這鍛煉不到本身什么,除了肌肉和知道掙錢比較累。所以要選擇對本身來說鍛煉性比較強的,看本身缺乏什么品質(zhì)。舉個實例本身不愛說話,可以做做銷售類如促銷,覺得本身表達能力不好,學著做些客服什么的。其次,我也意識到我應該更為努力去尋找新的機會。相信本身在下一次撰寫實踐報告時已經(jīng)獲得心儀的工作崗位。
篇六 廣告公司實習工作報告最新20231650字
為期幾個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:_廣告公司。公司是一家專業(yè)的設計公司,本著誠實做人,真心做事的原則為客戶服務,現(xiàn)在我公司所服務的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務相當廣泛,包括設計、制作國內(nèi)路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業(yè)務;承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環(huán)境藝術裝飾設計;提供慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向,運用的營銷方式及推廣思路,幫助企業(yè)在市場中取得先機和優(yōu)勢。
由于擁有強大的技術力量、專業(yè)的設計理念,獨特的設計風格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務人員,從而為客戶公司塑造更完美的企業(yè)形象。自_日起,在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司ci形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介:由于擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成,擅長把握客戶的需求,有著豐富實施項目管理經(jīng)驗。他們本著為客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。
進入公司后,我明白了:以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展,以價格求信心,以時間求放心,一切努力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設計一定程度能降低企業(yè)運營的風險。聯(lián)客本著務實有效的設計思想,堅持原創(chuàng)設計,站在最終客戶的角度,通過細致的調(diào)研和嚴謹?shù)姆治觯瑸榭蛻魟?chuàng)作出準確的、極具商業(yè)價值的形象設計。我們的目的是通過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動,從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價值,提高競爭力。
積極的售中過程及我們精干業(yè)務、技術支持;走特色營銷之路,快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務,讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力于強化內(nèi)部質(zhì)量管理,倡導一絲不茍的工作作風。酒香不怕巷子深的時代早已一去不復返,即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售。
如今的消費者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的,這一點早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設計等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售,那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念準確傳達給消費者呢?我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場為依據(jù),調(diào)研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值,這是符合整體營銷戰(zhàn)略方向,能夠為企業(yè)帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。
這使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對__廣告公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業(yè)務成功率不夠穩(wěn)定,銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
在實習中,要求我們不僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設計的說客,也不是孤芳自賞的藝術家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫助客戶建立和改善形象,為客戶提供意見和幫助。
誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們的目標。調(diào)查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。
篇七 最新審計工作實習報告1850字
【最新審計工作實習報告】
實習生活已經(jīng)結束半個月左右,我似乎也慢慢地回到學生身份那種讀書備考的生活,可是想起這個豐富又有趣的實習經(jīng)歷,我的內(nèi)心還是會竊喜和感恩,我如此幸運能夠遇到這樣有趣的工作上司和同伴,見識到很多我以前沒有機會去接觸的東西,感謝這一切。又或者,能夠進入自己專業(yè)領域去實踐和學習本身就是一件幸福的事情。實習的目的是什么?我認為實習是一個讓你了解一個行業(yè)的歷史、運作、發(fā)展的過程,實習是一個讓我們把書本上學到的知識和實踐結合起來的一個過程,也只有實踐過后,才明白書本知識的學習意義,最終更好地指導我們的實踐。
所以,在我看來,實習的目的在于領悟?qū)I(yè)知識,提高工作技能。學校給了我們八周兩個月的實習期,同時也給了我們要完成實習報告實習日志實習工作照片等等的實習任務,而有了這些任務,會讓我們在實習期間少一分盲目和迷茫,多一份明確和收獲。帶著目的和任務出發(fā),實習之旅注定不會是一場徒勞無功的旅行,每個人多多少少都有著或深或淺的感悟。
我還記得我接到負責人給我打的第一個電話時內(nèi)心難以按奈的激動和喜悅,那是我對這份工作的期待與向往。因為月底和年初都是審計行業(yè)的忙季,那時很多事務所都急需用人,為了能留在__,一月初還沒有考完期末考我就到公司報到了。一入職就到__出差五天,接下來半個月在廣州審計,二月初到長沙出差半個月,之后也是留在廣州。審計的行業(yè)特點就是這樣,經(jīng)常出外勤,也可以說不外勤可能就沒法工作了,以前我只是聽說,真正進入公司才發(fā)現(xiàn)這外勤的頻繁性。
不管是在外省還是本地,工作內(nèi)容的本質(zhì)是一樣的,只是被審公司的規(guī)模大小不同,程序繁簡程度不同,讓工作變得靈活多變。實習期以來,我們審計的公司幾乎都是汽車行業(yè),審過大公司審過小公司,在__的是一個小生物科技公司,在長沙審的是三菱,在廣州的是東風本田和廣汽豐田。有很多人會把實習生的工作稱為“打雜”,而會計實習生也不例外,在審計工作中做的工作也是最基礎的工作,抽憑證,寫底稿,復印,整理底稿等。有時也會填寫實質(zhì)性程序的一些表格,負責人會教我具體怎么做,主要是聽負責人的安排。公司不同,固定好的審計程序也變得靈活起來,針對的重點不一樣,它需要負責人專業(yè)的判斷和分工,這就是審計工作有難度的地方。
我工作的大體內(nèi)容就是這樣了,相比每天的抽憑,我更愿意分享一些別的與實習有關的東西。似乎我在__收獲到的友情,感悟,對做人做事的體會要比工作內(nèi)容收獲的多的多。我想聊聊“人”。我感謝我的負責人培哥,我很喜歡培哥,盡管說好的寫給他的情書我至今還沒寫。他是一位有魄力的幽默的能力強的熟男,原諒我的小花癡的心又蠢蠢欲動。他思維活躍,古靈精怪,他工作起來很專心,工作之余會拿假老鼠嚇人,當然,他也會請你吃零食喝奶茶。這就是我鐘愛的領導。然后就是帆哥,帆哥是個逗比,我們常說帆哥才比我們大三年,卻好像比我們老十歲,沒錯,他就是我們工作中常黑的對象,可是不得不承認,他的工作能力也很強。
帆哥喜歡徒步旅行,走過中國很多地方,遇到過很多友人,他睡覺打呼,沒心沒肺,可是一起滑雪的時候卻又像孩子一般天真無邪…還有我們一起工作的被所里的人稱為“四朵金花”的小伙伴們,我們一起工作一起玩一起聊天一起說喜歡培哥不要帆哥…在__,我和s瑩和帆哥培哥一起游__,一起看噴泉,在長沙,我和啞鈴和璇哥培哥帆哥一起在七分醉吃飯,一起去瀏陽滑雪…在廣州,我和班長和啞鈴一起在所里對表工作,去增城南沙偏遠到不行的地方出外勤,一起做公司的班車,一起擠地鐵,一起做公交,一起唱歌,一起上下班…我們,似乎成了一個整體,工作中有過的枯燥和辛苦,似乎都因為一起做著同樣一件事情的人們變得不值一提。似乎我沒有感受到世俗眼里在實習工作中會遇到的人情險惡,辦公室人際關系怎么處理等等,我像是交到了一幫好朋友,他們不分階層不分年齡,收獲了一份真感情,當然,他們的工作態(tài)度也教會我很多。
我的實習之旅有很多故事還沒來得及說,可能也不需要說。當然了,在__有很多牛人,我沒有怎么提,因為當你和他們在同一個員工餐廳里吃飯的時候,其實并沒有感覺到他們有什么不同。我收獲的是我親身經(jīng)歷過的事情中,和相處過的人的感情。他們也一樣,不覺得身邊的人牛,因為可能他們本身就是牛人,而我不是牛人,可是我相信有很多人也只是普通一員,成功或成績都是靠實力和付出換來。古人說得好,不積跬步無以至千里,我想我與其羨慕牛人,還不如一步一個腳印做好。
這就是我不一樣的實習生活,經(jīng)歷過后,我發(fā)現(xiàn)自己成長和改變不少,而留在心中的東西也不少。
篇八 實習班主任工作報告范例1250字
一、與學生相處心得
記得剛來的工夫肖老師就對我說,與學生相處關鍵要駕馭一個度既要讓喜歡你又要讓學生對你有所畏懼。
這個度的駕馭不是一兩天能學得來的,掃尾就很重要,也與老師的性情有很大關系。我本人性情在這顯得寬和不足而嚴厲不敷,并且一開始就與學生走得太近,以致于對背面的事情形成很大困難。其次還要細致場所,對差別學生也要差別對待。例如我們一班四二人,性情差異非常巨大,并且每個學生的個性也是多樣性的。例如鄧__,待人熱心,老實。記得剛來第二天,他就和我說:張老師,我叫鄧__,我在這很熟,以后有什么事需要幫忙,盡管叫我。但他又容易急躁,語言心直口快,為此我也曾煩悶好久實習。這里的每一個學生都有自己鮮明的個性與特點。學會與差別性情的學生來往這是我以前任教的寶貴履歷。
另外更重要的一點,與學生相處關鍵在于相識學生,相識學生的性情、成長配景尤為重要。只要相識了學生,才能與他進行有效的相同,進而才能對他們進行引導、教誨。在這一點我們的肖老師對我啟發(fā)很大,她不光對我們班學生的個性,成長配景洞若觀火,并且善于處理各種糾紛抵牾。很多讓人頭疼的學生他都能教管好。同時她自己又是一個樂觀陽光的老師,并以自己樂觀陽光的品德去影響周圍的人。讓我看到要做一個好老師先要做一個高興的老師;要做一個高興的老師先要做一個高興的人。只要高興的人才有更多的精力去做好自己的事情;只要高興的老師才能更加有耐煩、有信心的相識和處理學生們之間的瑣事,并且在相識和處理歷程中同時可以或許不斷思考,總結更加有效的教誨要領。生活心態(tài)決定事情態(tài)度;生活狀態(tài)決定事情結果。這是我練習的第二筆寶貴財富。
二、班級管理心得
對班級的管理,記得有位大學老師曾如是說過,給你一個班級你能管理的井然有序,那實習么給你一座城市你就可以做個好市長;給你一個省,你就可以做個好省長??梢姲嗉壍墓芾磉€是有肯定奧妙在里面的。
追隨肖老師練習班主任事情,我領會到管理班級肯定要抓住學生的特點,做到有針對性,同時又要寬嚴并濟,嚴中有愛。學生有很大的從眾心里,處理題目時要抓住帶頭的。例如上操,打掃衛(wèi)生,要先敦促聽話的學生和班干部帶頭,然后對一些頑固的調(diào)皮分子進行重點敦促。如許其它大部門學生就跟著去了。
其次,學生既天真又是稚子,因而我們老師既要用愛心去呵護他們那份純純的小兒百姓之心,又要用嚴厲的一面去引導他們避開一些稚子的誤區(qū)。這就需要愛心、耐煩、責任心與本領了。在這方面我以為自己才剛剛開始。
另外,學生既可愛,偶然又會顯出幾分令人可愛的樣子。實習開始時看到他們一個個可愛的面貌,真想多給他們教一點工具,就恨自己知識不敷廣博,才能不敷高深,但我還是盡自己的高興備課,自習也高興引導他們做好作業(yè)。但有些工夫?qū)W生們對自己的美意不光不加明白,反而大有以為歹意的偏向。為此,我曾一度郁悶,進而失望,再而懷疑自己,懷疑自己大學所學。所以在講授管理中波折不免,關鍵是怎樣快速調(diào)解好自己的心態(tài),重新堅定自己的信心,總結以往的履歷與教導,爭取來日誥日做的更好。
篇九 學生攝影攝像實訓實習工作報告2200字
學生攝影攝像實訓實習工作報告
孩童的時候,看著電視和電影里精彩的節(jié)目和演員的表演,心中的疑惑油然而生,那么小的電視機怎么會有這么豐富精彩的場面呢?到底里面的人和物是真的還是假的?這個問題確實在我的腦海了盤踞了好長的一段時間。這究竟是什么回事呢?隨著年齡的增長,自己也開始揭開它神秘的面紗。。。。每次看電視看電影都會看到一些工作人員肩上扛著一個機器,我知道那是拍攝用的儀器??粗ぷ魅藛T扛著它轉(zhuǎn)一圈就后就把所需要的東西拍下來了??吹臅r候挺容易的,也挺羨慕的,什么時候我也有機會過一下癮呢。這個機會終于來了。原本計劃的學期末的校外實習,因為甲流的流行,學校給我們安排了校內(nèi)的實習的內(nèi)容,就是我們這次的攝影攝像實訓,在我們組所有成員的共同努力下,我們的工作也進入了后期的制作過程,很開心,很高興,又一部屬于我們自己的電影即將面世了,雖然它比不上那些大導演拍攝的,比不上那些獲獎的校園短劇,但是我們還是很欣慰,因為里面是我們成員的心血,我們?yōu)橹冻龊芏?,所以我們對我們的?chuàng)作還是很滿意的,即完成了學校留給的實踐任務,又創(chuàng)作了屬于自己的電影,我們沒有理由不高興,下面就先簡單談談我們電影的創(chuàng)作已經(jīng)拍攝內(nèi)容吧。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼又到了學期末,每學期的實習還是正常進行,今年由一些特殊的原因,我們的實踐要在學校完成,拍攝一部校園短劇,這對于我們不是什么難的事情,畢竟以前也拍攝過校園的短劇。但是老師要求說這次的拍攝不能再像以前那樣,要求我們要比以前做的更好,做的更專業(yè)。有幸和我們組的其他幾位同學分在一組,在大家的齊心協(xié)力下,我們的任務也完成的很順利。
先說前期劇本的創(chuàng)作,老師要求我們要不落俗套,宣傳積極向上的大學生活,由于以前拍攝的時候,大都是愛情的題材,所以這次我們幾個決定宣揚一下大學友情,大家花了一個下午的時間,終于在網(wǎng)上找了一個關于友情的劇本,可是幾都看著不行,于是,張冬和天驕把劇本給給的面目全非,可我們看來發(fā)現(xiàn),她們改過的劇本才是我們正是生活的反應,所以我們的劇本也算是原創(chuàng)了。當把劇本發(fā)送個老師之后,老師說,我們的.寫的不符合要求,要有分鏡頭腳本,于是又一次大的改動,這也讓我們后期的拍攝和制作輕松了不少。
劇本終于定了,我們幾個面臨的第二個問題就來了,那就是演員怎么辦,還好,大家一起都拍過,在我們這個劇組第一次聚餐的時候就把演員給定了,每個人都有自己的任務,最辛苦的還是張冬了,既要導演,又要攝像,還得客串。終于開始拍攝了,才發(fā)現(xiàn)每次拍東西都不是那么簡單的事情,畢竟我們沒有接受過專業(yè)的訓練,一切都是憑著自己的感覺去摸索,去前進,每天上周早早的起來,還有幾天中午飯都顧不上吃,在餐廳看著飯不能去吃,因為要拍攝畫面,大冷的天,要穿著毛衣進行拍攝,一個個都凍的不行,可我們快樂著,總是自己的事情感覺成就會更大,伴隨著我們的劇本,走遍了學校的餐廳,圖書館,自習室,走進了女生宿舍,同樣也讓我們的導演第一次進了男生宿舍,走出來學校,去國際城,去我們曾經(jīng)經(jīng)常去的后街,為了一個不到幾分鐘的鏡頭,我們組的人坐了三個小時的車,去鄭州拍攝那不到三分鐘的鏡頭。不管別人說我們敬業(yè)還好,說我們追求完美還好,我們自己是快樂的,為了那一點點小小的成就感,有時候付出再多的努力也是值得的。
拍攝的過程中,出現(xiàn)了很多意想不到了事情,有些是預料不到了,可是不管是什么困難,我們都能齊心協(xié)力的克服,總能順利的進行下一步,在這個過程中,我們不但拍攝出來《火花》這個短劇,也讓我們幾個之間的友誼更進一步。通過這次攝影攝像實訓,讓我們更多了解了關于攝影方面的知識,讓我們知道我們所從事的職業(yè)并不是一項簡單的職業(yè),也讓我們對未來有了更清晰的計劃,很快就將進入大四了,進入我們大學的最后一年了,還慶幸我們還有機會在學校進行這樣的實習,不但豐富了我們的知識,也讓我們同學之間有了更深入的了解。
雖然只是短短20多分鐘的短片,但其中也讓我們明白了很多知識,下面簡談下我對攝像的一些心得體會,雖然我們組的主攝像師是張冬同學,但是我還是幫了不少忙呢,就簡單的說點吧。第一:拍攝一個短劇首先要有的是一個鮮明的主題,那樣才能吸引人,才能讓我們的東西最后欣賞的不是我們自己,還有其他人會被我們拍攝的東西所吸引;第二:拍攝時畫面的處理,由于前幾次拍攝都是小dv,有時候用相機直接代替了,所以也沒有考慮那么多,這次我們才意識到穩(wěn)定的重要性,這就告訴我們無論何時,如果能用三角架的情況下,優(yōu)先用三角架,這樣才能保證我們所拍攝的畫面穩(wěn)定清晰;第三:拍攝的過程中不能總是用固定的鏡頭,要學會鏡頭的推拉搖移,這樣才能使我們拍攝出更優(yōu)秀的畫面。
總之,通過這三個星期的實踐,讓我們對攝影這個行業(yè),甚至對演員這個行業(yè)充滿了敬意,因為我們知道其中的艱辛與付出,就像那些電影明星,那些著名導演一樣,他們的背后也肯定付出了很多,才有今天的成就的,也許我們中間的很多人最后不會充實攝影這個專業(yè),但是這樣的實踐機會所留下經(jīng)歷以及其中的經(jīng)驗將使我們終身受益,將令我們終身難忘。
最后,感謝和我一起走過這三個周的五位好朋友,使我們順利完成了我們的工作,也感謝聶偉老師對我們的指導,使我們在迷惑的時候有根可尋,我相信只要我們努力,只要我們付出,那我們就會得到回報的,我們都會成功,成為社會中的佼佼者。加油,我的朋友們!
篇十 實習生工作計劃報告2023650字
實習生工作計劃報告2023
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
篇十一 教育實習工作實習報告2850字
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去分析和解決實際問題的能力,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
我所在的教育實習從8月24日開始,在學校充分準備一周多的時間。于9月5日在指導教師的帶領下正式到達目的地——哈市十二中學。那天我心格外激動,懷著對教師這種職業(yè)的神圣的向往,來到這座美麗的校園。
當然我根本沒有想到,在之后的一個月里,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從老師和學生們的身上學到了很多東西,而且和他們常常談心、交流,彼此間成為朋友,讓我出乎意料是,有些東西是在大學校園里學不到的。當然,這并非否定老師的教學和自己的學習,只是實踐中收獲到的遠比書本來得真切和實在。
我們來到十二中受到了熱烈的歡迎。并在學校的公布板上打出了“熱烈歡迎哈師大實習教師”的標語,我們也和該校的領導及老師召開了座談會,他們向我們介紹了學校的狀況,并讓我們和各自的指導教師見面。
實習的基本內(nèi)容包括:課堂教學、班主任工作。
基情況如下:
1、課堂教學:完成教案數(shù)為10份,聽課記錄20份,上課節(jié)數(shù)為3節(jié)。
2、班主任工作:組織一次“我心中的理想”的主題班會。
3、帶領學生出了一期黑板報。
通過這次實習,我感受很深。一方面,和指導教師一起鉆研教材,擴展知識面,做到備課充分;另一方面,聽課、上課、批改作業(yè)……日復一日,使我從中體會到教學相長的深刻內(nèi)涵。正是這些瑣碎而又平凡的事構成的我實習生涯的主旋律。
一、教育實習工作
教育實習工作是實習計劃中最主要的一項內(nèi)容,這是為我們將來走上工作崗位,能否勝任學科教學任務打基礎的必要過程。
以下是在教育實習過程中的體會與收獲:
1、聽課:
剛開始的一個星期,我們還只是聽指導老師講課。在聽課期間,我認真聽好指導老師所上的每一節(jié)課,同時,也在空余時間去聽物理組其他教師的課,注意老師針對不同的教學要求,如何采用不同的方法,特別是老師對于教材中的難點,重點的處理,以及如何闡述。對于難點知識,采取什么洋的方法才能讓學生聽得懂,聽得進去,而且又符合教學要求。對于重點知識,如何認真的講清每個細節(jié),如何熟練而又靈活地運用。這些都是非常值得我們學習的地方。因此每次聽課時都認真做好聽課記錄,并加以批注,這樣不僅能吸收其精華,為自己所用。同時也鍛煉了我的評課能力。
聽完每一節(jié)課都要及時進行總結,慢慢回味每位老師上課的精彩之處,做到每聽一節(jié)課都有新體會,都有新收獲。只有不斷地吸取經(jīng)驗,才能使我們的課越來越完善。
同樣的一堂課,不同的老師有不同風格,他們在處理同一細節(jié)問題時也會有不同的方法,真可謂是各有千秋,各有所長,因此,我們要吸眾人之所長,來補己之短。另外,為了更快地進入教師角色,做好以后的教學工作,我還認真幫助指導老師批改作業(yè)、平時小測驗,因為作業(yè)是一種很直接的反饋形式,從中可以看出學生的知識能力水平,讓我初步了解學生的情況,為后面的教學工作做好準備。
2、備課上課:
實習的第二周,我第一次走上講臺,面對著那一雙雙渴望求知的眼睛,我的心情也非常激動,通過這一節(jié)真實的演練,我深深的體會到,上好一堂課,必須充分調(diào)動學生的積極性,充分發(fā)揮學生的主觀能動性,讓他們主動地投入學習中去,要讓他們的心里有這樣的一個意識,是“我想學”,而不是“要我學”。讓他們是在輕松愉快的氣氛中學習,而不能將知識強行灌輸給學生,這樣反而會使學生覺得上課沒有意思,太累了,從而失去了學生的興趣,于是,備課時重視備學生。在課堂上慢慢學會觀察學生的反映,激發(fā)學生的興趣。
古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣溢生動力。要能激發(fā)學生的學習興趣,關鍵在于老師上課要有激情,有耐心,激情讓我們對工作充滿熱情,耐心又讓我們細致的對待工作,二者結合,工作才能做到最好,這是做位一名老師應該具備的。
興趣在于培養(yǎng),例如:上課時可以用故事引入課題,請同學用物理思維來思考現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象等等,課堂上盡量多安排實驗,也盡量讓學生上講臺來演示,調(diào)動學生的個體積極性,也給學生鍛煉的機會。這樣,師生之間慢慢地有了交流,課堂氣氛慢慢地活躍起來,上課的效果也日益好轉(zhuǎn)。
二、班主任實習工作
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。班主任工作的主要任務是班級管理,其中包含了方方面面的事情,班主任起著關鍵的作用,只有真誠的付出愛心,嚴格的要求學生,才能取得好的成績。起初,我認為當班主任很容易,也很威風,實習期間讓我感受到作為班主任真的很累,這是一個與學生心靈溝通的艱巨任務,只有真正了解了學生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
剛與指導班主任見面,我請班主任給我一份名單、一份學生座位表,我想盡快的熟悉他們。因為我知道,能記不住學生的名字,在學生眼中是很重要的,他會覺得自己在老師心中很有地位。覺得老師很關心自己,這也為實習期間班級的各項工作的開展打下了基礎。
通過班主任實習我也獲得了一點收獲與體會:
首先,作為班主任,要了解學生,更要無微不至地關懷學生。了解學生就要走進學生,關注學生的心理。于是,利用課余時間經(jīng)常深入班級,主動接近他們,和他們聊天。由于年紀相仿的緣故,他們和我聊的很多。在聊天中,學生慢慢的流露出自己對生活不適應、學習壓力大,同學之間陌生等情況。我就鼓勵他們勇敢面對這種不適應的狀況,努力改變現(xiàn)狀,主動去接觸同學等。
其次,一個好的班級必有良好的班風。良好班風的塑造至關重要。對于高一的新生,他們剛從四面八方聚到一起,互相并不了解,因此,應該多開展一些集體的活動,豐富他們的課余生活,培養(yǎng)同學的集體榮譽感及團隊合作精神,把他們的心連在一起。為此,在原班主任的帶領下組織了班級籃球友誼賽,鼓勵同學積極參加,還組織班里的同學組成拉拉隊去加油助威。通過這樣的活動,使同學們能更好的相處,彼此相互了解。
第三,開好主題班會也很重要。在實習的第三周,我組織了一個主題為“我心中的理想”的班會,會上,同學紛紛發(fā)言,說出了他們藏在心底的那一個個崇高的理想。當時我聽了很感動,一個個剛剛邁入高中校園的中學生,竟對自己的將來都做好了打算,而且說的是那樣的自信,我心里不禁為他們感到高興,我也鼓勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)自己的理想而發(fā)奮圖強。班會很快就要結束了,這時,一個學生問我的理想是什么。我回答道:做一名學生心中的好老師。學生一下子沉默了,接下來是一陣掌聲……
短暫的實習雖然已經(jīng)結束了,但給我留下的確是美好的回憶,我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,然后一步一個腳印的繼續(xù)我的旅程,因為我知道前面還有更多的困難和挑戰(zhàn)在等著我!
篇十二 關于小學教師實習期工作報告1550字
今年我在__小學進行了為期三個月的實習。在實習期間深受校領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責做好各項業(yè)務工作,完成任務要求。在實習過程中,認真?zhèn)湔n積極參與各項活動,指導老師和校領導給予了幫助和指導,指出不足和學習經(jīng)驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經(jīng)過去了,在幾個月的實習過程中,我有著許多收獲和歡樂,但也有著苦澀和教訓。這些成功的經(jīng)歷將激勵著我在以后的人生路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子里做好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富。
我所在班級的班主任老師,由于個人原因請假一個月,這使我有機會在剛進入學校的初期基本了解學生的情況及學校的管理模式外,能進一步接觸班主任的班級管理工作,能更多地走進教學的課堂,豐富了我的實習工作。
剛開始我所講的課都是指導老師給安排的,語文講解一些比較簡單的古詩、詞及說理、寫景的文章,數(shù)學講講基礎課和一些練習課。由于是進入了一所較好的小學,老師都有著豐富的教學經(jīng)驗,剛進去有些不悅,壓力好大,備課感覺不知如何更好的安排教學環(huán)節(jié),為了保證第二天上課的質(zhì)量,學課到10點。在一開始的幾周內(nèi),備課都要到10點,真的很辛苦。
就這樣通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸學習和適應了學校工作的節(jié)奏,熟悉了學校的作息時間。另外,通過大量的與學生接觸,逐漸地認識了他們,了解了他們的學習情況以及家庭狀況,使自己的工作效率和上保質(zhì)量也提高了,也使自己在指導老師的心目中的地位得到了極大的提升,得到指導老師的肯定與認可,自己非常開心。這一切讓我深深體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力,才能將工作做好,做扎實,才會收獲成功的喜悅。在整個實習過程中,讓我走到了教學的第一線,深刻體會到教學工作的不易。
后面學校舉行了觀模課,每個年段每個班級每個科目都要講課,這也給我的實習生活增添了不少色彩,使自己領悟到了如何講解一堂好課,什么樣的課算是一堂好課。學校的領導、主任及各年組的老師都要去聽課,給老師增添了不少的壓力,也給學生更好的表現(xiàn)機會,同時收獲最多的還是我,使我能很好地去接近老師們,聽他們講課的語言,看他們的教態(tài),學習他們?nèi)绾蝸碓O計這節(jié)課,交流如何來管理班級……
通過觀模課的學習以及自己親自走到教學第一線,使我認識到:
1、課前一定要認識到進行扎實的備課和精心準備的必要性,這樣上課才會得心應手,有條不紊,不緊張。
2、課堂上要注意教學秩序和教學效率,如果課堂秩序很亂,將會直接導致學生接受效率不高,最重要的是影響成績。
3、上課時態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜,采取恰當?shù)淖藨B(tài)語言幫助說話,從而使教者更加具有激情,調(diào)動課堂氣氛,使學生在快樂的輕松氛圍中學習。
4、注意運用啟發(fā)式教學和鞏固性原則,在教學過程中,啟發(fā)和引導學生去探究和思索,從而完成本節(jié)課的教學任務和教學目標,而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學方式。
5、在課后要主動虛心地征求指導老師的意見,以及重視學生的信息反饋,認真地做好自我分析、評價和總結,對指導教師的意見進行改進,為下一節(jié)課做好準備。
6、每一節(jié)課后,都精心選擇份量適當?shù)摹㈦y度適中的習題,并著眼于鞏固學生知識培養(yǎng)技能,尤應注意發(fā)展學生的智力和創(chuàng)造才能的布置作業(yè),對布置的作業(yè)及時檢查,認真批改并分析研究學生完成作業(yè)的優(yōu)缺點,批改作業(yè)時要給學生寫批語,態(tài)度要慎重,保護學生學習的積極性。
在整個實習過程中,認真聽取班主任介紹班主任工作在學校工作中的地位、作用和重要意義,盡快熟悉班主任的具體職責,掌握班主任工作的具體內(nèi)容和特點,學習運用教育理論職業(yè)道德,和獨立從事班主任工作能力,認真學習班主任的工作方法和經(jīng)驗。
關于小學教師實習期
篇十三 外貿(mào)業(yè)務b2b實習報告工作報告4400字
以下是一則外貿(mào)業(yè)務b2b實習工作報告,提供給大家參考一下,希望大家可以舉一反三。
因為在學校學的外貿(mào)知識比較多所以,實習期間我選擇了外貿(mào)公司,經(jīng)過兩個多月的實習體會還是很多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務,我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品,比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿(mào)來說在學校所學的知識還是很有用的,在學校學的函電,國際貿(mào)易實務等在工作中用得比較多。
驗貨 : 在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
在一開始工作時可能會不知道自己應該做些什么,在這時候不妨用google、或baidu 等搜索一下外貿(mào)新手應該做什么,怎樣做,進一些外貿(mào)論壇多學習,網(wǎng)絡是一個大的資源庫,你在上面能找到你想要的東西,要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品,了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶,說服客戶。我實習的第一天就是了解產(chǎn)品,當然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的,要在實習中慢慢的去領悟,即便是你當時感覺對產(chǎn)品了解的差不多了,其實也是不夠的,在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的,在這時你就可以補充一下產(chǎn)品知識,在工作中要隨時記錄有用的信息,比如產(chǎn)品介紹了,相關的網(wǎng)站之類的。
以上,是我對____年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望____年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接____年新的挑戰(zhàn)。
在學校的安排下,我來到一家外貿(mào)公司進行工作實習,剛開始的幾天是適應期,主要是了解公司的業(yè)務背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領下,我開始著手一些簡單的工作,在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經(jīng)驗和技巧。在前輩的帶領下我也開始著手一些相關的業(yè)務工作,雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手,但是我對外貿(mào)業(yè)務員的工作也是逐漸的了解,慢慢的我的工作多了起來,經(jīng)過一個星期的實習,我也達到了前輩一樣的工作量,在剛開始的實習中,我們應該多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手實踐,這樣才能然我們學得更多,明白的也更多。
本公司是一家集科、工、貿(mào)于一體的現(xiàn)代化科技型制造企業(yè)。公司引進德國、意大利、韓國等國外先進的高新技術生產(chǎn)的合成纖維木塑制品,融合國際的微發(fā)泡技術,將高分子聚合物與木粉纖維有機結合,研制出新一代綠色環(huán)保產(chǎn)品,是傳統(tǒng)木制品裝飾材料的革命性變革!
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
前段時間因為報價失誤,和客戶理解的不一樣,導致公司流失了一個客戶。客戶要的是模組,我就按我們常規(guī)的報價,一個模組報給他。等客戶寄來樣品,要我報價,他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個模組的價格報了出去。其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了,這一點,我覺得自己太大意了。工作時需要細心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮,這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
做外貿(mào)最直接的就是通過b2b網(wǎng)站,在這些網(wǎng)站上面你可以免費的發(fā)布一些產(chǎn)品信息,發(fā)郵件尋找客戶。在尋找b2b網(wǎng)站時不妨先用google搜索一下自己的產(chǎn)品,看看在那些b2b上出現(xiàn)的比較多,下一步就可以重點在出現(xiàn)產(chǎn)品多的網(wǎng)站上來宣傳自己的產(chǎn)品。注冊帳戶時產(chǎn)品的介紹也是至關重要的,如果你介紹的專業(yè)可能會有客戶找上門來,在介紹產(chǎn)品之前可以先看看同行的產(chǎn)品是從哪些方面宣傳的,從中吸取精華來增加產(chǎn)品宣傳的競爭力。介紹完產(chǎn)品之后是產(chǎn)品圖片的上傳,在這個環(huán)節(jié)中產(chǎn)品圖片的選擇很重要,要選擇色澤鮮艷,能體現(xiàn)產(chǎn)品特色的圖片,客戶的第一印象就是圖片,在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片,從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片,為以后的業(yè)務進行提供便利。我們公司沒有付費平臺,只能通過一些免費的b2b來尋找客戶,通過這段時間的實習我發(fā)現(xiàn)有幾個不錯的b2b網(wǎng)站,ec21、ecplaza、made-in-china 等,我從ec21 上收到的詢盤相對比較多,感覺不錯,同事從indiamart、tradekey 上收到過詢盤這兩個也不錯。注冊完之后就是客戶的搜索,在b2b上可以直接輸入與產(chǎn)品相關的關鍵詞進行搜索,產(chǎn)品的關鍵詞不是唯一的,你可以根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和用途變換關鍵詞來尋找,這樣不容易漏掉一些客戶。在付費b2b上的客戶信息有一些免費會員可以看到但是不能發(fā)郵件聯(lián)系客戶,這時你可以根據(jù)看到的客戶信息在google上進一步搜索客戶,因為一個買家不可能只在一個b2b上發(fā)布買家信息,利用google可以找到他在其它免費b2b上發(fā)布的相同信息,然后就可以進行下一步聯(lián)系了。
除了b2b 之外就是用google yahoo altavista 等搜索引擎來尋找客戶,在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字,也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+ distributor 等 來進行搜索。在google 中有高級搜索的選項,你可以根據(jù)這個選項來進行在某個特定國家的搜索,這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的,對于特定開發(fā)一個國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶,但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的,很少能找到最終的客戶,在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales 是銷售,而我們要找的是他們的采購部門,找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開頭的郵箱,如果能找到這個是最好的了,有一些是隱藏的郵箱你可能看不見,但是當你點擊e-mail us 時就會出現(xiàn)她們的郵箱,可以對其發(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠,不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個不錯的方式,上面有電話部分有網(wǎng)站,通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有blue book, golith 等,在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個indiaclub 只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,可以發(fā)郵件。當然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經(jīng)不用了,或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的,可能在當時它不需要你的產(chǎn)品,但是他做的是相關產(chǎn)品,對于這種客戶要時常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的,當時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品,但是他是一個建筑商,我當時就給他發(fā)郵件了,他也回了,說有需要聯(lián)系我結果過了一個多月他果然詢問了我的相關產(chǎn)品,在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨,不過得等到七月份了。在這期間的復活節(jié)時我給他發(fā)過祝福的郵件,潛在客戶很重要,要管理好,不時問候一下是很好的聯(lián)系方式。
當找到合適的客戶,就會詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情況和介紹我公司相應情況及產(chǎn)品的相關介紹,當然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產(chǎn)品,就會約個時間去拜訪客戶公司.由于我剛來到,業(yè)務上還有很多東西不懂,剛出去出差時,公司的劉副理會帶著,我也會在一旁學習看他是如何和客戶交流的,這絕對是一門大學問.
對于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù),要及時跟蹤,不要到時忘了在什么網(wǎng)站上給誰發(fā)過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復,即便是當時不能供應也要給客戶回郵件,說正在準備貨物之類的。不要不回復就去給客戶備貨,那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的,他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時客戶已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產(chǎn)品,可是我等到了一個星期后才看到詢盤,我再給他回復時他根本就不理我了,我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復,所以郵件要及時回復。
要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請教。
和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的,在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價,不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤,再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少,工廠給我報價3000元,我給客戶報了價,結果等我在找工廠時他說是4000元,當時的價格沒有加上稅。我當時只能有苦說不出了,所以在問價格時這一點也是很重要的。
做外貿(mào)要細心,有很多時候我報價時都忘記寫上數(shù)量單位,弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發(fā)票時要注意發(fā)票的金額和付款方式,在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點,當時客戶把價格和總金額都給我算好了,我在做形式發(fā)票時也沒算就按他給的做了,結果少了200美金,幸好經(jīng)理查出來了,所以對于金額要仔細核算。付款方式我忽略了,當時對它沒有太多的意識。
耐心也是做外貿(mào)必不可少的,新手再找客戶時要有耐心,一般第做成第一單需要2-3個月,在這一段時間要經(jīng)得住考驗,在開發(fā)客戶時,有可能你給100個客戶發(fā)了郵件但是只有兩個回復的或者根本就沒有回復的,這都是很正常的,再就是有可能遇到系統(tǒng)退信,有一天下午快下班時我發(fā)了30多封郵件,第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過,不知自己是不是適合做這一行,多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵,在我收到客戶的回復時我又有了信心。當然有十個客戶和你聯(lián)系也有可能一個也不下訂單,我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了,可就是遲遲不匯,最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋,和工廠好好的商量,還有貨代等等,有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋,大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高,以免客戶接受不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協(xié)商,比如說有時貨物需要加急報關,這是需要貨代好好的盯著才行,所以耐心也很重要。
經(jīng)過兩個月的學習我覺得在學校學的還是很有用的,也接觸到了一些課本上沒有的東西,比如說付款方式有papal 西聯(lián)匯款,一般是要求30%tt 余額在發(fā)船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了,那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿(mào)很簡單呢,結果出來后發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣,但是我會堅持、會努力,因為我喜歡這個行業(yè)。
這兩個月,我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術關鍵,從并不適應的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經(jīng)行講解的畫面。
今年機構改革以后,我局成立機關總支,負責全局的黨建工作和黨員培訓教育工作。我被選任為機關總支書記。我認真履行職責,在機關工委和局黨組的領導下,扎實做好了組織發(fā)展、政治學習和黨建目標考核工作,圓滿完成全年黨建任務。
篇十四 2023年商場社會工作實習報告1800字
以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性價比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來做的,而是自己去適應制度。但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意。剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來。
首先,我們?nèi)值苓M行了總體計劃
1.貨源調(diào)查。包括進貨價、距離、質(zhì)量等;
2.市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關系、消費者偏好等;
3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。于是我們?nèi)值芊止ず献鳎邑撠煹氖鞘袌鲂枨蠓治?。我上網(wǎng)調(diào)查了的人口總數(shù)和家庭總數(shù),得到現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬,占汕尾總?cè)藬?shù)的70%,而我所在的東海鎮(zhèn)人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們的習俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子,擺灘批發(fā)也是差不多10萬千克。這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最后都是漲價的,漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價格為2.00元/斤,可以說還有漲價的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,訪客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證,我們基本上了解了整個桔子市場的狀況。在二哥的調(diào)查中,我們得到:去西南鎮(zhèn)(圖1)進貨比較實惠,距離也不遠,質(zhì)量算中上,進貨價為1.35元/斤,貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發(fā))10家,地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊。而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點開始賣,十二月廿一進貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣。經(jīng)過討論最后我們決定人民路灘點4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。時間終于來到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場進貨,而我則留在家這邊接應。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應該很辛苦了,但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。晚上8點,我終于接到二哥的電話,于是馬上開始開車到人民路,看見差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經(jīng)快9點半了。第二天正式賣桔子,2.00元/斤,不過比較少人問津,可能是因為離春節(jié)還遠吧,擔心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關系先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價,二不挑揀,只要裝好送上門就行。就這樣一直到廿五,我們也只賣出1000多千克,桔子的色澤已經(jīng)沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經(jīng)開始批發(fā)了,僅在人民路就有6、7家了,競爭相當激烈。而我們另一個灘點也進貨回來開始賣了,我一般都在龍仙橋這個灘點,這邊只有三兩家,我們的桔子質(zhì)量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買,第一天就買了500千克,這使我信心大增。然而,最艱難的是這幾天一直低溫降雨,很凍,凍得大家都不想出門了,更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響,惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著“本來要買20千克的,這么冷了,那就隨便買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。雖然天氣惡劣,但很多勞動人民還是依舊勞作,我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口,為的只是能讓日子好過點。而我在學校的課室上課都嫌冷,這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍,我要鍛煉的地方還很多很多。接下來幾天都是差不多的天氣,面對消費者不積極的消費心態(tài),很多批發(fā)的賣家已經(jīng)開始降價。
篇十五 2023年美術編輯實習工作報告750字
過去一年工作取得的進展:首先,我從加入湖北創(chuàng)業(yè)技能培訓學校以來,公司領導給了我許多工作上的幫助。我惟一能做的就是努力認真的工作。我始終牢記自己是湖北創(chuàng)業(yè)技能培訓學校的一員,對上級主管和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,也做到嚴于律己,寬以待人。
回顧過去一年,在各級領導的帶領下,在各位平面設計師同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯,工作崗位在開發(fā)中心,可是我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設計等工作,而是涉及到了目前我們學院的所有部門。涉及到展示,展覽,印刷,屏幕展示等不同種類。有學院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結大會、涉外的參展活動的具體形象設計;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術部負責的學院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設計風格定型,具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標,以及課件中的演示動畫;還有大量的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個共同的特點,那就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡學院的對外形象,所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我們學院的對外整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟損失。可以說凡是需要突出我們網(wǎng)絡學院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。作為一個設計人員,永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達到這一要求,我十分注重學習。工作之余,我利用可利用的時間來學習。我覺得公司的每位同事都是我的老師,每一個人都有自己的優(yōu)勢,只有不斷地向他人求教,我才得以提高,工作才能做好。