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網(wǎng)格化管理報告5篇

發(fā)布時間:2023-09-27 16:21:09 查看人數(shù):50

網(wǎng)格化管理報告

篇一 網(wǎng)格化管理調(diào)研報告

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理,是黨中央根據(jù)我國發(fā)展的階段性特征作出的重大戰(zhàn)略部署。xx縣認(rèn)真貫徹落實中央和省、市關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的有關(guān)安排部署,積極推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作創(chuàng)新實踐,為加強(qiáng)和改進(jìn)新常態(tài)下基層治理工作能力和水平發(fā)揮了積極作用,取得了一些階段性成效。最近,我組織相關(guān)工作人員深入鎮(zhèn)街道、村社區(qū)進(jìn)行了專題調(diào)研,總結(jié)發(fā)現(xiàn)了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困難和問題,提出了幾點對策和建議。

一、工作開展情況

(一)網(wǎng)格化服務(wù)管理四級體系基本建成。一是建立健全了縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、網(wǎng)格四級聯(lián)動機(jī)制,網(wǎng)格事項的發(fā)現(xiàn)、處置、上報、交辦、辦結(jié)、回訪、評價機(jī)制運行良好。二是四級體系分級管理,梯次互動,各層級根據(jù)實際情況處理網(wǎng)格化事項,職能部門充分發(fā)揮職能作用,確保網(wǎng)格化信息系統(tǒng)事件處理及時。

(二)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺運行良好。截至目前,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)已累計錄入人口信息xx條(流動人口xx條,特殊人群xx條),群防群治隊伍xx條,群防群治人數(shù)xx條,單位場所xx條(重點單位場所xx條),房屋信息xx條(出租屋xx條),事件處理累計xx條(縣網(wǎng)格化服務(wù)管理中心累計辦理事件xx條,全縣民生事項累計xx條,占比xx%,社情民意收集xx條,占比%,特殊人群服務(wù)xx條,占比%,矛盾糾紛勸解xx條,占比xx%,突發(fā)事項報告xx條,占比xx%,參與治安防控xx條,占比%)。

職能部門事件辦理情況:20xx年紅黃牌事件情況:

(三)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作運行效果良好。

1、網(wǎng)格員堅持一日雙巡,更貼近老百姓,拉近了黨委政府和群眾的距離。2、網(wǎng)格員既能及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的矛盾,又能將大多數(shù)矛盾解決在網(wǎng)格內(nèi),諸如鄰里間房屋漏水、下水道堵塞、物業(yè)糾紛等。3、網(wǎng)格內(nèi)各項信息更加全面透徹,網(wǎng)格員收集各類基礎(chǔ)信息導(dǎo)入系統(tǒng),并動態(tài)調(diào)整更新。4、網(wǎng)格員參與治安防控,一定程度上震懾犯罪行為,增加了群眾的安全感和滿意度。5、網(wǎng)格員主動發(fā)現(xiàn)和受理群眾訴求,現(xiàn)場辦結(jié)或通過手持終端機(jī)報送處理,老百姓遇事愛找網(wǎng)格員,認(rèn)可度高。6、網(wǎng)格員充實了社區(qū)隊伍,很多以往累計的民生事項得到辦理,社區(qū)工作量下降,實際作用大于居民小組長。

二、存在的主要問題

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,我縣目前仍處于探索發(fā)展階段,從調(diào)研的情況看,主要存在以下五個方面的問題:

(一)工作進(jìn)展不平衡。我縣是全省社會管理創(chuàng)新試點縣之一,網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會管理創(chuàng)新試點的重要切入點和抓手,但從這次調(diào)研的情況看,落實力度不夠,街道辦好于城鎮(zhèn),城鎮(zhèn)工作進(jìn)展慢。由于個別城鎮(zhèn)的社區(qū)網(wǎng)格化工作落實不到位,鎮(zhèn)網(wǎng)格化專干還要做社區(qū)專干甚至網(wǎng)格員的事情;四級體系還不夠完善,事件處理情況差別大。街道辦之間橫向比較進(jìn)展也不夠平衡,分類工作各有長短。

(二)群眾知曉度、參與度不高。從調(diào)研情況看,一是知曉度不高。由于宣傳以及地域的原因,城市社區(qū)居民很多還是知道有網(wǎng)格化工作和網(wǎng)格員,但是網(wǎng)格化工作是什么以及網(wǎng)格員的職責(zé)作用還不清楚。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農(nóng)村對于網(wǎng)格化工作的知曉度則極低,很少有群眾知道網(wǎng)格化工作是什么。二是參與度不高。網(wǎng)格員開展工作常常遇到不理解不支持,大多數(shù)還是機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員。不少居民較注重隱私,有事找社區(qū)、找政府,無事怕打擾,甚至態(tài)度惡劣,網(wǎng)格員入戶采集和調(diào)解矛盾糾紛極其不便。

(三)工作保障不足。一是網(wǎng)格員的績效工資問題。我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開展半年了,績效工資原定為按月考核季度兌現(xiàn),但是去年四季度的績效考核財政還未到賬,影響了網(wǎng)格員的積極性。二是網(wǎng)格員保險待遇問題。由于我縣網(wǎng)格員是參照公益性崗位購買保險,購買的四險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網(wǎng)格員自行購買后接近年底憑票據(jù)到街道報賬,網(wǎng)格員意見較大。三是社區(qū)基礎(chǔ)條件問題。部分社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施條件差,辦公場所面積小,網(wǎng)格員隊伍配備到社區(qū)后,辦公面積和辦公設(shè)備更不足,不利于工作的開展。

(四)網(wǎng)格員隊伍問題。一是網(wǎng)格員隊伍不夠穩(wěn)定。由于專職網(wǎng)格員能力素質(zhì)以及網(wǎng)格員身份的原因,年輕一點的網(wǎng)格員就想著走,年齡大一點的能力又不及年輕的。二是專兼職網(wǎng)格員差異。由于原則上專兼職網(wǎng)格員工作內(nèi)容都一樣,兼職人員意見較大。一方面是待遇問題,兼職網(wǎng)格員只有績效考核。另一方面是兼職網(wǎng)格員原本的社區(qū)工作也比較多,精力有限,由此還造成個別社區(qū)一個專職網(wǎng)格員負(fù)責(zé)兩三個網(wǎng)格的情況,一格一員難以落實。三是農(nóng)村網(wǎng)格化工作開展難度大。一方面我縣配備了部農(nóng)村手持終端機(jī),有手機(jī)的農(nóng)村正逐漸開展工作,其它的農(nóng)村網(wǎng)格化工作基本沒開展。另一方面農(nóng)村網(wǎng)格員大部分都是村書記、主任兼任,年齡偏大,學(xué)歷偏低,手持終端機(jī)基本不會用,再加上其它諸如計生、民政方面的工作,網(wǎng)格化工作更難在農(nóng)村落地。

(五)部分鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。一是網(wǎng)格化工作中的一些問題長期得不到解決,比如工作任務(wù)不按時完成,影響整體進(jìn)程;鎮(zhèn)街網(wǎng)格化專干身兼其它工作,其它任務(wù)一來便無人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化;工作場所、設(shè)備保障不到位,工作無法開展。二是對網(wǎng)格員日常管理不到位,部分網(wǎng)格員多次手機(jī)無人接聽或者關(guān)機(jī);pc賬號和手機(jī)賬號長期不登陸并經(jīng)縣上提醒無果,影響賬號活躍度和綜治目標(biāo)考核;網(wǎng)格人員名單調(diào)整和網(wǎng)格員請銷假上報備案不主動。

三、推行網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的幾點建議

通過調(diào)研,有以下幾點建議:

(一)要切實提高思想認(rèn)識。要切實把網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作為黨政一把手工程來落實,從思想、組織、保障措施等方面不斷加強(qiáng),高度重視,確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作在全縣落地。結(jié)合我縣實際制定實施意見,明確責(zé)任,真抓實干,務(wù)求實效,保證工作進(jìn)度。

(二)要切實完善保障機(jī)制。一是人員保障。要加強(qiáng)對網(wǎng)格化專干和專兼職網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),互相交流,共同進(jìn)步,提高其適應(yīng)網(wǎng)格化工作發(fā)展的能力;二是制度保障。一格一員,定人、定格、定責(zé)。落實省市關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)的措施,既要留得住人還要淘汰人;三是資金保障。各項經(jīng)費要及時劃撥到位,資金要按時撥付網(wǎng)格員以及切實保障工作場所、設(shè)備的需求;設(shè)立激勵資金,推動網(wǎng)格員創(chuàng)先爭優(yōu),出先進(jìn)出典型。

(三)要切實完善職能部門進(jìn)駐和網(wǎng)格劃分情況。一是進(jìn)一步完善需進(jìn)駐的部門職能,涉及服務(wù)群眾的職能部門都要入駐,包括水、電、氣和通信部門,提升網(wǎng)格服務(wù)能力,豐富網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容,讓老百姓反映的事件都能有部門處理。二是進(jìn)一步完善網(wǎng)格劃分。由于城市建設(shè)發(fā)展的原因,部分網(wǎng)格需要拆分增加網(wǎng)格,部分地區(qū)需要新增網(wǎng)格。

(四)要切實強(qiáng)化宣傳??h上和各鎮(zhèn)街道要采取靈活多樣的方式加大宣傳力度,職能部門積極配合宣傳,網(wǎng)格員自身要加強(qiáng)日常宣傳,農(nóng)村和城鎮(zhèn)宣傳要同時進(jìn)行并落實到位,營造濃厚的輿論氛圍,增加群眾的知曉率和參與度。

網(wǎng)格化管理調(diào)研報告范文

篇二 關(guān)于加強(qiáng)居住物業(yè)裝修網(wǎng)格化管理的調(diào)研報告

跟著物業(yè)辦理標(biāo)準(zhǔn)的連續(xù)美滿,業(yè)主、利用人法制見解的連續(xù)加強(qiáng),辦理部分監(jiān)督辦理力度連續(xù)加強(qiáng),棲身小區(qū)違法搭建環(huán)境獲得了有效把握??墒窃诓糠謼硇^(qū)仍然存在著擅悠閑天井、庭園、陽臺等部位搭建違法構(gòu)筑物和構(gòu)筑物,擅自占用大家部位、破壞房屋承重布局等現(xiàn)象,特別是一些高檔小區(qū)居民入住后,呈現(xiàn)了比較緊張的違法搭建情況,如有的業(yè)主、利用人擅悠閑房屋平臺搭建陽光屋,乃至加層、改建、擴(kuò)建、開挖地下室,不但緊張毀壞了小區(qū)的集體籌劃與和諧的環(huán)境,還感化了相鄰業(yè)主、利用人的平常糊口生涯,激發(fā)了很多矛盾膠葛。

1、華陽地區(qū)棲身物業(yè)裝修存在的緊張題目 近幾年,跟著房地產(chǎn)

2、三級市場的活潑,高檔商品房室第中二次裝修入手下手增多,由此各種違章行動和違章搭建時有產(chǎn)生,引發(fā)社會的珍視,從房地辦如今所把握的環(huán)境分析,緊張有以下幾個特點:

(一)業(yè)主將原房屋從里到外完全進(jìn)行裝修或改建,變化了原始計劃風(fēng)致,如外墻立面安置玻璃幕墻,將承重墻排除后從頭擴(kuò)建,底層門廳、平臺搭建成房間等等,違章面積在10~60m2不等。

篇三 加強(qiáng)居住物業(yè)裝修網(wǎng)格化管理的調(diào)研報告

隨著物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善,業(yè)主、使用人法制觀念的不斷增強(qiáng),管理部門監(jiān)督管理力度不斷加強(qiáng),居住小區(qū)違法搭建情況得到了有效控制。但是在部分居住小區(qū)依然存在著擅自在天井、庭園、陽臺等部位搭建違法建筑物和構(gòu)筑物,擅自占用公共部位、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等現(xiàn)象,特別是一些高檔小區(qū)居民入住后,出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的違法搭建情形,如有的業(yè)主、使用人擅自在房屋平臺搭建陽光屋,甚至加層、改建、擴(kuò)建、開挖地下室,不但嚴(yán)重破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃與和諧的環(huán)境,還影響了相鄰業(yè)主、使用人的日常生活,引發(fā)了不少矛盾糾紛。

一、華陽地區(qū)居住物業(yè)裝修存在的主要問題

近幾年,隨著房地產(chǎn)

二、三級市場的活躍,高檔商品房住宅中二次裝修開始增多,由此各類違章行為和違章搭建時有發(fā)生,引起社會的重視,從房地辦目前所掌握的情況分析,主要有以下幾個特點:

(一)業(yè)主將原房屋從里到外徹底進(jìn)行裝修或改建,改變了原始設(shè)計風(fēng)格,如外墻立面安裝玻璃幕墻,將承重墻拆除后重新擴(kuò)建,底層門廳、平臺搭建成房間等等,違章面積在10~60m2不等。

篇四 社區(qū)網(wǎng)格化管理工作報告

我區(qū)積極探索社區(qū)社會管理的新模式,針對社區(qū)存在流動人口多及居民成分復(fù)雜特點,在管理上往往出現(xiàn)對社情民意缺乏深入了解,導(dǎo)致許多苗頭性、傾向性的社會矛盾不能及時掌控的問題,xx年上半年,我區(qū)制訂了推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案,在xx年×××社區(qū)和×××社區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)化管理試點工作取得成績的基礎(chǔ)上,分別召開了兩次網(wǎng)格化管理現(xiàn)場會,在各街道辦事處第一批次上報的社區(qū)中先行推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。下半年,又分別制訂了《×××區(qū)創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理示范點工作方案》和《×××區(qū)實行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實施方案》,以×××街道辦事處的×××路社區(qū)作為示范點,在全區(qū)所有社區(qū)中開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,收到了初步成效。

一、劃分網(wǎng)格,體系科學(xué)化

一是科學(xué)劃分,構(gòu)建網(wǎng)格。劃分網(wǎng)格是實施社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。各社區(qū)在不打破原有居民小組格局的基礎(chǔ)上,按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況,將社區(qū)劃分為8個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格約200戶人,平均人口1000人左右。社區(qū)設(shè)綜合服務(wù)站,形成綜合服務(wù)站站長-網(wǎng)格長-網(wǎng)格員為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨委為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

二是組建團(tuán)隊,強(qiáng)化隊伍。社區(qū)網(wǎng)格管理團(tuán)隊由“綜合服務(wù)站站長-網(wǎng)格長-網(wǎng)格員”三級管理梯隊組成,確保社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)運行高效暢通。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善組織機(jī)構(gòu),健全各項工作制度,成立了8個網(wǎng)格組織機(jī)構(gòu)及居民小組長、樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每個網(wǎng)格由一名街道包點干部或社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)的綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊員等共同組成網(wǎng)格服務(wù)隊伍。通過社區(qū)干部對網(wǎng)格員開展“傳幫帶”工作,即由熟悉社區(qū)業(yè)務(wù)的社區(qū)干部帶領(lǐng)網(wǎng)格員共同入戶,讓社區(qū)網(wǎng)格員能夠迅速進(jìn)入角色。

二、落實責(zé)任,工作規(guī)范化

一是明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)干部以組為單位,由黨員帶頭,負(fù)責(zé)一個單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),實行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格責(zé)任人主要負(fù)責(zé)民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負(fù)責(zé)信息收集,便民服務(wù),簡易問題處理等,網(wǎng)格信息員具體承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網(wǎng)格化管理,將社會管理責(zé)任細(xì)化落實到具體的網(wǎng)格管理成員,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。

二是制定機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“ab崗制”等工作制度。實行“一日雙巡”制度,網(wǎng)格員每半天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)綜合服務(wù)站下達(dá)的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。并由社區(qū)綜合服務(wù)站站長每天查看巡查日志及相關(guān)工作報告。

三是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網(wǎng)格研判會,各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進(jìn)行反饋,并對提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討,并提出相應(yīng)的措施解決問題。

三、成效顯著,服務(wù)精細(xì)化

一是社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調(diào)整充實了法律咨詢隊和義務(wù)防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點,關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。

二是鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋給綜合服務(wù)站長,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。如×××路社區(qū)網(wǎng)格員×××就是在下格走訪時,發(fā)現(xiàn)某居民區(qū)因化糞池泄漏問題而引起的糾紛,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,發(fā)動居民共同出資,使化糞池泄漏的問題得到了徹底解決,避免了鄰里之間矛盾的升級擴(kuò)大。

三是服務(wù)質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百戶居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、離退休老干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。有居民打比方說,一個網(wǎng)格就是一個小家庭,而網(wǎng)格長就是這個家長,因而社區(qū)和家長對每個家庭成員的服務(wù)更加具有針對性,服務(wù)質(zhì)量更加提升了。

四是資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計、推進(jìn)社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。在當(dāng)前形勢下,社區(qū)社會治安管理工作只有依靠群眾,尤其是依靠轄區(qū)單位,才能最大限度地整合統(tǒng)籌區(qū)域資源,強(qiáng)化服務(wù)群眾、關(guān)懷社會、協(xié)調(diào)利益的社區(qū)功能。

篇五 網(wǎng)格化管理自查報告范文

網(wǎng)格化管理服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,求真務(wù)實,銳意進(jìn)取,全面完成好了各項工作。自鎮(zhèn)制定創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動以來,我辦公室思想認(rèn)識上有了很大提高,我們意識到在工作中還要有許多繼續(xù)努力的地方。以下是自查報告。

一、不足之處

(一)工作態(tài)度需進(jìn)一步端正。

對待工作缺乏認(rèn)真甚至較真的態(tài)度,馬馬虎虎得過且過。工作積極性和主動性不高,滿足于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),滿足于面上不出問題,滿足于現(xiàn)狀。對待工作缺乏進(jìn)取心,缺乏創(chuàng)新意識。

(二)工作效率有待提高。

工作節(jié)奏沒能跟上新形勢的步伐,工作效率不能完全滿足各項工作需要。對文件、請示、報告跟蹤督辦不夠,致使文件有時運轉(zhuǎn)不夠及時;對覺得不是很急的文件、請示、報告和事情,辦理得不是很快,辦事效率不高。

(三)服務(wù)態(tài)度有待提高。

工作有時比較松懈,不夠嚴(yán)謹(jǐn),還沒有自覺吧群眾對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上花的時間和功夫大一些,在為基層服務(wù)上做得更還不夠。對各個科室的情況了解不夠,不能滿足人民群眾的需求。

二、產(chǎn)生不足的原因

(一)理論學(xué)習(xí)不到位。

沒有意識到理論學(xué)習(xí)的重要性,認(rèn)為理論學(xué)習(xí)就是走形式,是浪費時間,因此學(xué)習(xí)并不積極,通過這次自查自糾活動,意識到工作中所存在的許多錯誤根源就是沒有將理論知識加以認(rèn)真的學(xué)習(xí)和消化,導(dǎo)致思想認(rèn)識不深刻,體現(xiàn)在工作上就是工作態(tài)度不端正。

(二)業(yè)務(wù)知識了解不夠。

業(yè)務(wù)知識的欠缺,使得在解決問題時,有時不知道如何解答,就直接推到相關(guān)科室,這無形中讓工作效率大打折扣,也不符合首問首辦制的要求。

三、改進(jìn)方案

(一)認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到黨的基本路線上來,從根本上打牢人生觀、價值觀的基礎(chǔ)。只有用這個理論武裝自己的頭腦,才能使自己的人生觀、價值觀真正有“主心骨”,才能在紛紜復(fù)雜的社會現(xiàn)象中,在各種矛盾和現(xiàn)實誘惑中,多一點堅定,少一點動搖;多一點清醒,少一點困惑;多一點正氣,少一點媚俗,真正模范實踐好“三個代表”。

(二)認(rèn)真履行辦公室職責(zé)。

居強(qiáng)與區(qū)網(wǎng)格辦和相關(guān)職能部門的工作的聯(lián)系、溝通;維護(hù)鎮(zhèn)級網(wǎng)格化管理信息平臺的建設(shè),以及數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃和管理;落實案件的派遣、協(xié)調(diào)和處臵結(jié)果的跟蹤與監(jiān)督;定期組織召開網(wǎng)格化管理工作例會,傳達(dá)上級精神、通報工作情況、落實工作任務(wù)。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

組織辦公室人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),爭取做到與業(yè)務(wù)相關(guān)的問題都能夠了如指掌,不讓任何一個來咨詢事務(wù)的人員白來,不讓任何一個來我單位辦業(yè)務(wù)的人感到事難辦、臉難看、門難進(jìn),真正的做到首問首辦,提高工作效率。

(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

牢固樹立為人民服務(wù)的理念,對每一位來咨詢的群眾都要耐心、細(xì)致的做好解答。對于自己當(dāng)時無法解決的問題,要積極和相關(guān)部門協(xié)調(diào),尋求解決方法。要做到想群眾之所想,急群眾之所急,忙群眾之所需,真心實意為人民辦實事,解難事,做好事,努力為群眾排憂解難,同群眾建立起水乳交融的關(guān)系。堅決克服那種對群眾態(tài)度生硬冷的現(xiàn)象,全心全意為人民服務(wù)。

(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。

不遲到、不早退、不串崗,加強(qiáng)對辦公室人員的思想教育,做到自警、自省、自重、自律,嚴(yán)于律已。模范遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)定,模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,講操守、重品行。

辦公室所有人員都需要提振精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、凝聚共識、形成合力。群力之舉,則無不勝;眾智之為,則無不成。在發(fā)展的目標(biāo)、定位、思路上形成共識,做到一個聲音、一個調(diào)子。以觀念大創(chuàng)新、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、人氣大集聚,不斷開創(chuàng)工作的新局面。

網(wǎng)格化管理自查報告范文

網(wǎng)格化管理報告5篇

跟著物業(yè)辦理標(biāo)準(zhǔn)的連續(xù)美滿,業(yè)主、利用人法制見解的連續(xù)加強(qiáng),辦理部分監(jiān)督辦理力度連續(xù)加強(qiáng),棲身小區(qū)違法搭建環(huán)境獲得了有效把握??墒窃诓糠謼硇^(qū)仍然存在著擅悠閑天井、…
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