篇一 事業(yè)所個(gè)人管理工作的自查報(bào)告
多年來(lái),我們**縣社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)所始終能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央省市社會(huì)保障政策,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的正確指導(dǎo)下,全所上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),群策群力,在基金征繳任務(wù)大,擴(kuò)面繳費(fèi)困難多的情況下,仍較好地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議安排,參照文件精神,結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真對(duì)照分析,細(xì)心尋找不足?，F(xiàn)就我所自查工作報(bào)告如下:
一、 養(yǎng)老保險(xiǎn)政策落實(shí)情況
為了貫徹執(zhí)行《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》、《中共中央、國(guó)務(wù)院切實(shí)做好再就業(yè)工作的通知》和《山西省人民政府關(guān)于貫徹〈國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定〉的實(shí)施意見(jiàn)》,我縣從1998年7月起,將城鎮(zhèn)各類(lèi)企業(yè)職工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)納入統(tǒng)籌范圍,統(tǒng)一了繳費(fèi)基數(shù)和比例。嚴(yán)格按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部《關(guān)于規(guī)范企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶管理有關(guān)問(wèn)題的通知》文件精神,為全縣***名參保職工建立了個(gè)人帳戶。為使養(yǎng)老保險(xiǎn)這項(xiàng)利國(guó)利民的好政策在執(zhí)行過(guò)程中不偏不倚,我們始終以維護(hù)參保職工的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),以一系列中央、省、市養(yǎng)老政策為切入點(diǎn),以拿、準(zhǔn)、吃、透政策為目標(biāo)要求,規(guī)范工作程序,健全管理制度,強(qiáng)化管理服務(wù),不斷提高我們工作人員自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。我們還在大廳醒目位置懸掛了業(yè)務(wù)承諾一覽表,在每個(gè)股室張貼了業(yè)務(wù)流程圖,使得這項(xiàng)政策最終能夠深入人心、家喻戶曉。
二、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶業(yè)務(wù)管理情況
1、個(gè)人賬戶管理情況
萬(wàn)丈高樓平地起?；A(chǔ)工作的好壞,直接關(guān)系到后期工作能否順利進(jìn)行。養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄微機(jī)化,是提高養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理水平的必經(jīng)之路,建立健全在職職工數(shù)據(jù)庫(kù),完善做實(shí)個(gè)人帳戶更是實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)微機(jī)化管理的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)參保建賬人員,我們堅(jiān)持以本人原始檔案為主,嚴(yán)把繳費(fèi)、工齡、年齡關(guān),認(rèn)真核對(duì),準(zhǔn)確記錄,截止****年5月,全縣應(yīng)參保職工****,實(shí)際參保職工***人,參保率100%,實(shí)際繳費(fèi)***人,繳費(fèi)率71%,為參保職工建立了個(gè)人賬戶,建賬率100%,按國(guó)家規(guī)定要求,為參保人員做實(shí)個(gè)人賬戶資金 萬(wàn),個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額按銀行同期居民存款利率計(jì)算,每年7月份公布個(gè)人賬戶,向參保職工發(fā)放個(gè)人賬戶清單,并要求企業(yè)收到對(duì)帳單以后與職工個(gè)人見(jiàn)面、核對(duì),并在本人手冊(cè)上由本人簽字。截止5月底,進(jìn)入微機(jī)管理參保人員****名,共為 ?人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移和繼承?元,無(wú)一差錯(cuò)。個(gè)人帳戶的信息化管理,在微機(jī)化核算養(yǎng)老金和轉(zhuǎn)移養(yǎng)老金工作中發(fā)揮了它數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料完整的優(yōu)越性,大大提高了工作效率,也為以后養(yǎng)老保險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、信息系統(tǒng)控制情況
近年來(lái),我所加大資金投入,先后購(gòu)置了服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備,所有的辦公用電腦均能通過(guò)寬帶接入互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化管理。對(duì)計(jì)算機(jī)的使用和管理制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,每臺(tái)電腦均安裝有殺毒軟件和防火墻,定期升級(jí),設(shè)定了計(jì)算機(jī)用戶口令密碼,嚴(yán)格禁止非業(yè)務(wù)人員操作,購(gòu)買(mǎi)了移動(dòng)硬盤(pán),一天小備份,每周大備份,確保了數(shù)據(jù)的安全。***年***月,按上級(jí)要求,我們購(gòu)買(mǎi)使用了較為先進(jìn)的實(shí)達(dá)養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)4.0,將每名參保人員的個(gè)人賬戶信息統(tǒng)一錄入電腦,通過(guò)微機(jī)隨時(shí)查詢繳費(fèi)情況,極大的方便了參保群眾。
三、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1、微機(jī)錄入問(wèn)題。我們本著對(duì)職工本人負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)進(jìn)入微機(jī)管理工作嚴(yán)格要求,通過(guò)審驗(yàn)職工本人身份證、檔案等原始材料,一一比對(duì),確保進(jìn)機(jī)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和安全,但由于我縣大部分參保企業(yè)處于關(guān)、停、破、轉(zhuǎn)狀態(tài),單位職工管理體系名存實(shí)亡,職工本人自行前來(lái)進(jìn)行查詢繳費(fèi)的相當(dāng)多,核算、填單、開(kāi)票、上賬業(yè)務(wù)量大,再加上我們工作人員緊張,所以參保人員微機(jī)管理輸入工作進(jìn)度遲緩,影響了其它工作的正常有序開(kāi)展。
2、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)問(wèn)題。我縣能夠嚴(yán)格按省政策規(guī)定的口徑進(jìn)行基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)的核定和繳納。職工和個(gè)人繳費(fèi)比例及調(diào)整時(shí)間能夠按上級(jí)文件規(guī)定執(zhí)行。但也存在不足,主要表現(xiàn)在部分單位申報(bào)繳納不及時(shí),有瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象;企業(yè)非勞動(dòng)合同關(guān)系用工人員的工資沒(méi)有進(jìn)入企業(yè)繳費(fèi)工資;企業(yè)繳費(fèi)公示制度雖已實(shí)行,但在執(zhí)行中因部分企業(yè)長(zhǎng)期停產(chǎn),改制后企業(yè)職工不能上班等原因,效果不明顯。
3、文明服務(wù)方面存在的問(wèn)題:服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),群眾觀念薄弱,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改進(jìn),服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)有待增強(qiáng);,工作中存在相互推諉、辦事效率低的現(xiàn)象,辦事效能有待提高,部分人員辦事拖拉的現(xiàn)象需要盡快解決,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,便民措施跟不上需要。
通過(guò)這次認(rèn)真的自查整改工作,我們認(rèn)識(shí)到在工作中存在很多的不足之處,在下階段及今后的工作中,我們將針對(duì)查找的問(wèn)題,找出根源,徹底整改,努力將工作提高到一個(gè)新水平。
篇二 公務(wù)員個(gè)人管理工作總結(jié)報(bào)告
20xx年以來(lái)，按照我局和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的部署，公務(wù)員管理科緊緊圍繞局中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，高質(zhì)量完成科室擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)和我局安排的臨時(shí)性工作。同時(shí)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，解放思想，實(shí)事求是，理清工作思路，找準(zhǔn)問(wèn)題突破口，推動(dòng)公務(wù)員管理工作深入開(kāi)展；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作能力，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，提高為大局服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)、為公務(wù)員服務(wù)的水平；以“講黨性、重品行、作表率”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化科室內(nèi)部的管理，提高科室人員黨性、品行的修養(yǎng)，強(qiáng)化科室人員作表率的積極性、主動(dòng)性，提升科室對(duì)外形象，樹(shù)立新形勢(shì)下人事勞動(dòng)干部的良好形象?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、工作完成情況
根據(jù)20xx年度工作量化責(zé)任目標(biāo)，全年年共涉及九項(xiàng)工作，現(xiàn)均已完成，具體情況如下：
（一）年度考核工作
⑴完成對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員xx年年度考核備案工作
xx年年度，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員參加年度考核19422人，其中行政機(jī)關(guān)參加考核2025人，321人為優(yōu)秀等次，占參加考核人數(shù)的15.85%，1665人確定為稱(chēng)職等次，39人不定等次；事業(yè)單位參加考核17362人，1562人為優(yōu)秀等次，占參加考核人數(shù)的8.99%，15654人確定為稱(chēng)職等次，5人確定為不合格，141人不定等次。
⑵做好年度考核不稱(chēng)職（不合格）人員處理工作。xx年年度，參加年度考核的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員中有8人被確定為不稱(chēng)職（不合格）等次，其中事業(yè)單位科辦員1人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員6人，工人1人。根據(jù)年度考核有關(guān)政策，對(duì)8名不合格人員給予批評(píng)教育，不發(fā)年終獎(jiǎng)金處理。
⑶加強(qiáng)對(duì)平時(shí)考核工作的監(jiān)督管理。主要采取以下措施：一是廣泛宣傳公務(wù)員法的配套法規(guī)《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》；二是審核xx年年度考核結(jié)果時(shí)，檢查考核優(yōu)秀人員的平時(shí)考核手冊(cè)，對(duì)記錄不規(guī)范的取消其優(yōu)秀資格，對(duì)考核手冊(cè)整體記錄情況差的單位，扣減其優(yōu)秀比例1-2%；三是從20xx年3月份起，每?jī)蓚€(gè)月抽查1-2個(gè)單位工作人員的考核手冊(cè)，并針對(duì)記錄情況予以反饋，督促工作人員認(rèn)真記錄考核手冊(cè)。
（二）紀(jì)律懲戒工作
為嚴(yán)肅黨紀(jì)、政紀(jì)，加強(qiáng)我市行政事業(yè)單位工作人員的廉政勤政建設(shè)，根據(jù)市紀(jì)委監(jiān)察局查處的我市行政事業(yè)單位工作人員違紀(jì)情況，嚴(yán)格按照《關(guān)于執(zhí)行黨政紀(jì)處分決定的暫行辦法》（予紀(jì)發(fā)（xx）25號(hào)）的規(guī)定，逐一落實(shí)xx年年度受黨紀(jì)政紀(jì)處分的41名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核、降職、降低工資級(jí)別檔次等待遇。其中，xx年年年度考核24人不定優(yōu)秀，9人考核不定等次，8人考核不合格，1人降低一級(jí)級(jí)別工資和二檔職務(wù)工資。
（三）做好我市xx年年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃執(zhí)行和20xx年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃申報(bào)審核工作
⑴嚴(yán)格執(zhí)行市政府批準(zhǔn)的xx年年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，開(kāi)展對(duì)我市各行業(yè)先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作，重點(diǎn)做好表先方案的審核工作，規(guī)范表彰獎(jiǎng)勵(lì)程序和方式。
⑵認(rèn)真審核20xx年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。經(jīng)審核，我市55個(gè)單位申報(bào)20xx年獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃87項(xiàng)。其中以市委、市人大、市政府、市政協(xié)名義表彰46項(xiàng)，表彰先進(jìn)集體892個(gè)，先進(jìn)個(gè)人1785名；以委局名義表彰43項(xiàng)，表彰先進(jìn)集體572個(gè)，先進(jìn)個(gè)人1415名。
（四）做好我市公務(wù)員隊(duì)伍的管理工作
⑴繼續(xù)廣泛宣傳公務(wù)員法及其配套法規(guī)。不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體及報(bào)刊等方式，加大加深對(duì)公務(wù)員法及其配套法規(guī)的宣傳，并先后發(fā)表了《淺談我國(guó)<公務(wù)員法>的基本精神》、《公務(wù)員平時(shí)考核存在的問(wèn)題及建議》、《從公務(wù)員考核新規(guī)定看考核政策新變化》、《淺論<中華人民共和國(guó)公務(wù)員法>的中國(guó)特色》等論文及調(diào)研報(bào)告，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工對(duì)公務(wù)員法及其配套法規(guī)的理解。
⑵按照有關(guān)政策規(guī)定和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的安排部署，積極做好我市公務(wù)員平時(shí)登記和信息統(tǒng)計(jì)工作。按照鄭州市政府下發(fā)的《鄭州市公務(wù)員平時(shí)登記辦法》及鄭州市實(shí)施公務(wù)員法工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排，完成對(duì)我市政府序列第一季度公務(wù)員信息統(tǒng)計(jì)和公務(wù)員平時(shí)登記信息的錄入、材料的審核、匯總及上報(bào)。截至到20xx年10月31日，我市政府序列機(jī)關(guān)單位實(shí)有1275人，其中申請(qǐng)登記54人。
⑶做好事業(yè)單位參照管理工作。完成行政執(zhí)法局96名執(zhí)法人員《參照公務(wù)員登記個(gè)人情況表》的錄入、各類(lèi)登記材料的準(zhǔn)備、審核、匯總及上報(bào)審批工作。
⑷根據(jù)鄭州市人事局的要求，擬寫(xiě)公務(wù)員平時(shí)登記工作存在的問(wèn)題及建議材料，參加鄭州市人事局公務(wù)員處組織的公務(wù)員平時(shí)登記工作座談會(huì)，并就公務(wù)員平時(shí)登記及公務(wù)員管理中存在的問(wèn)題及建議作了積極的發(fā)言。
⑸按照市政府“兩轉(zhuǎn)兩提”主題活動(dòng)實(shí)施方案的要求，擬訂5個(gè)涉及公務(wù)員管理方面的制度性文件草案，包括《新密市人民政府關(guān)于在全市深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的實(shí)施方案》、《關(guān)于選派優(yōu)秀公務(wù)員參加高層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意見(jiàn)》、《新密市公務(wù)員平時(shí)考核辦法》、《新密市公務(wù)員輪崗交流辦法》、《新密市公務(wù)員教育培訓(xùn)辦法》。
⑹開(kāi)展公務(wù)員法征文比賽，繼續(xù)廣泛宣傳學(xué)習(xí)公務(wù)員法及其配套法規(guī)，提高公務(wù)員學(xué)法用法水平。為促進(jìn)公務(wù)員對(duì)公務(wù)員法的學(xué)習(xí)理解，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員法的宣傳交流，推動(dòng)公務(wù)員法的順利實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范我市公務(wù)員管理工作，根據(jù)鄭州市實(shí)施公務(wù)員法工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排部署，在我市公務(wù)員隊(duì)伍中開(kāi)展以“學(xué)習(xí)公務(wù)員法、宣傳公務(wù)員法、運(yùn)用公務(wù)員法”為主題的征文比賽活動(dòng)。9月底將對(duì)各單位上報(bào)的征文進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng)，并按照鄭州市要求，選出1優(yōu)秀征文，參加鄭州市實(shí)施公務(wù)員法工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的征文比賽。
（五）規(guī)范中層干部任免管理工作
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨政群機(jī)關(guān)中層干部管理的通知》的規(guī)定，按照干部管理權(quán)限和規(guī)范程序，由各單位提出任免意見(jiàn)，經(jīng)審核后提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究同意，為政府辦等13個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的52名中層干部辦理任職手續(xù)。
（六）做好20xx年度事業(yè)單位非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)確定工作
為把今年的確定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)工作做細(xì)做扎實(shí)，首先制定好工作方案《關(guān)于20xx年度確定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》，下發(fā)各有關(guān)單位，明確確定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的范圍和對(duì)象、確定辦法、考試范圍及形式和報(bào)名的時(shí)間、地點(diǎn)及要求等；其次做好符合確定職務(wù)條件人員的報(bào)名、資格審查工作。今年符合確定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)條件的人員共報(bào)名159人。最后由培訓(xùn)考試中心在9月17日組織對(duì)大專(zhuān)學(xué)歷以下人員進(jìn)行了考試，考試合格者，辦理非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)任職手續(xù)。
（七）做好市政協(xié)提案辦理工作
接到市政協(xié)三屆二次會(huì)議第013號(hào)提案后，走訪了鄭州市及鄭州市管轄的十個(gè)區(qū)和六個(gè)縣（市）人事勞動(dòng)部門(mén)的局長(zhǎng)或辦公室主任，調(diào)查了解各地公務(wù)員養(yǎng)老保險(xiǎn)金征繳情況，完成提案答復(fù)及提案辦理情況匯報(bào)工作，并調(diào)查統(tǒng)計(jì)我市政府序列公務(wù)員管理單位已登記公務(wù)員數(shù)及繳納統(tǒng)籌金情況。
（八）做好我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員辭職辭退工作
今年以來(lái)，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位有1名工作人員提出辭職。根據(jù)《全民所有制事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員辭職暫行規(guī)定》（人調(diào)發(fā)〔1990〕19號(hào)）和《關(guān)于事業(yè)單位工作人員辭職、辭退審批權(quán)限和程序問(wèn)題的通知》（鄭人核〔1999〕第01號(hào)）規(guī)定，由所在單位提出意見(jiàn)報(bào)我局，經(jīng)局辦公會(huì)議研究同意，及時(shí)為辭職人員辦理相關(guān)手續(xù)。
（九）增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做好人事信訪案件的處理工作
今年以來(lái)，科室共接待來(lái)訪群眾306名，在為來(lái)訪者解答表彰獎(jiǎng)勵(lì)、紀(jì)律懲戒、年度考核、辭職辭退、公務(wù)員登記等方面政策時(shí)，科室同志們能夠以高度的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真講解有關(guān)政策，以我們的耐心和誠(chéng)心消除來(lái)訪者的疑慮，讓來(lái)訪者滿意而歸。xx年年8月份以來(lái)，我市社教人員開(kāi)始不斷集體上訪，今年，社教人員數(shù)次來(lái)科室反映問(wèn)題。按照規(guī)定，落實(shí)政策工作不屬于科室的職責(zé)范圍，但科室同志能從大局出發(fā)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好社教人員集體上訪案件的處理工作。不論上訪者如何吵鬧、指責(zé)、惡語(yǔ)相向，都能做到耐心細(xì)致、不氣不惱，耐心聽(tīng)取上訪者反映的問(wèn)題，搞好調(diào)查，以對(duì)上訪者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好案件的處理工作。
（十）大力宣傳人事政策，提高廣大干群對(duì)人事勞動(dòng)工作的了解和認(rèn)識(shí)
根據(jù)公務(wù)員法正式實(shí)施及配套法規(guī)逐步頒布的新形勢(shì)，大力加強(qiáng)公務(wù)員法及其配套法規(guī)的宣傳工作。為做好此項(xiàng)工作，科室制訂了人事政策宣傳工作方案，擬寫(xiě)了講課稿，印制了宣傳材料，開(kāi)展了形式多樣的政策宣傳活動(dòng)。充分利用日常辦公時(shí)間，當(dāng)好宣傳員，向前來(lái)辦事群眾宣傳解釋相關(guān)業(yè)務(wù)政策。同時(shí)，還通過(guò)發(fā)論文、信息等形式，宣傳人事政策、宣傳人事工作，今年上半年共發(fā)表信息60篇，其中，省政府門(mén)戶網(wǎng)站論文，鄭州人事，鄭州廣播電臺(tái)，新密信息，政府工作快報(bào)，新密組工信息，調(diào)查研究，廣播電視 3，網(wǎng)站信息1。通過(guò)宣傳，使廣大干群對(duì)人事政策法規(guī)有了一個(gè)更全面的了解，提高了廣大干部群眾對(duì)人事工作的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了人事勞動(dòng)工作部門(mén)的良好形象。
（九）特色和亮點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)對(duì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作的管理，褒揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性。
⑴協(xié)助做好市委、市政府xx年年度綜合表彰工作。主要負(fù)責(zé)收集審核受表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人名單，向市政府常務(wù)會(huì)議、市委常委會(huì)匯報(bào)材料的準(zhǔn)備以及《xx年年度光榮冊(cè)》的印制。
⑵做好鄭州市xx-20xx年度勞動(dòng)模范（先進(jìn)工作者）評(píng)選推薦工作。經(jīng)推薦，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位4人被鄭州市授予勞動(dòng)模范（先進(jìn)工作者）榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
⑶按照20xx年度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，審核了教體局?jǐn)M訂的20xx年度教師節(jié)表彰表先方案；做好我市赴四川重災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的審核申報(bào)工作；協(xié)助市老區(qū)促進(jìn)會(huì)做好上報(bào)鄭州市表彰的老區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位、個(gè)人材料審核工作。
⑷根據(jù)《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》，做好對(duì)我市xx、xx年年度考核優(yōu)秀的16名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)的申報(bào)工作，并根據(jù)《公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定（試行）》和中共鄭州市委、鄭州市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)管理工作的通知》的規(guī)定，經(jīng)鄭州市人事局同意，報(bào)請(qǐng)市政府?dāng)M對(duì)獲得嘉獎(jiǎng)的縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和10名獲鄭州市人事局嘉獎(jiǎng)的科級(jí)公務(wù)員應(yīng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性獎(jiǎng)金。
2、制訂措施，完善辦法，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員教育培訓(xùn)工作的管理，進(jìn)一步提高我市干部隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍的管理。
⑴根據(jù)上級(jí)部門(mén)相關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，制訂出臺(tái)了《新密市公務(wù)員20xx年度培訓(xùn)工作意見(jiàn)》、《新密市行政機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)實(shí)行學(xué)分制管理辦法》和《新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)方案》。
⑵舉辦公務(wù)員初任培訓(xùn)和人事勞動(dòng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。為提高新錄用公務(wù)員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快適應(yīng)新的工作崗位，進(jìn)一步提高我市人事勞動(dòng)干部的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，4月14日至18日在黨校對(duì)我市xx年、xx年、xx年年經(jīng)公開(kāi)考試錄用進(jìn)入我市市直機(jī)關(guān)擔(dān)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的87名新錄用公務(wù)員進(jìn)行初任培訓(xùn)、對(duì)我市58名機(jī)關(guān)單位人事科長(zhǎng)（勞保所長(zhǎng)）進(jìn)行了培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試，為合格者頒發(fā)了《公務(wù)員培訓(xùn)證書(shū)》。同時(shí)，舉行新錄用公務(wù)員宣誓儀式，進(jìn)一步增強(qiáng)公務(wù)員的榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感。
⑶完成政府序列科級(jí)以下747名公務(wù)員公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)工作。培訓(xùn)于7月11日-13日和7月18日-20日利用休息日分兩期在法院西審判庭進(jìn)行。為搞好此次培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好以下三方面工作：一是培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。主要是制定好培訓(xùn)方案《關(guān)于對(duì)我市進(jìn)行公務(wù)員公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)的通知》和培訓(xùn)課程安排表；聘請(qǐng)合適的授課老師和聯(lián)系協(xié)調(diào)合適的培訓(xùn)場(chǎng)地；召開(kāi)人事科長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行動(dòng)員部署，并同參訓(xùn)人數(shù)多的公安局領(lǐng)導(dǎo)溝通，安排好單位工作，以保證參訓(xùn)人數(shù)。二是培訓(xùn)班及參訓(xùn)人員的組織管理工作。組織好人員是培訓(xùn)班成功的關(guān)鍵。每期參訓(xùn)公務(wù)員分成鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦事處、公安局、市直委局三大塊，分別按單位排座，在每個(gè)座位上貼上參訓(xùn)人員的姓名及序號(hào)，每個(gè)參訓(xùn)人員座位固定，每節(jié)課課前、課后清點(diǎn)人數(shù)。每次課前對(duì)課堂紀(jì)律及注意事項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)點(diǎn)評(píng)，督促參訓(xùn)人員遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，保持良好的課堂秩序。三是搞好總結(jié)。第一天培訓(xùn)結(jié)束后，找參訓(xùn)人員談對(duì)培訓(xùn)班的建議，組織科室人員進(jìn)行總結(jié)，找出培訓(xùn)班管理人員組織需要改進(jìn)的地方。第一期培訓(xùn)結(jié)束后，將各單位參訓(xùn)人員表現(xiàn)書(shū)面或電話通知單位，引起下期參訓(xùn)人員的注意。兩期培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)就培訓(xùn)的組織管理工作總結(jié)出可供今后借鑒或應(yīng)予以改進(jìn)的地方。
⑷同市信息化辦公室聯(lián)合制訂了行政事業(yè)單位工作人員電子政務(wù)培訓(xùn)工作方案，協(xié)助做好我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的電子政務(wù)培訓(xùn)工作。
⑸對(duì)我市公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)分進(jìn)行審驗(yàn)。根據(jù)《新密市公務(wù)員20xx年度培訓(xùn)工作意見(jiàn)》、《新密市行政機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)實(shí)行學(xué)分制管理辦法》，會(huì)同市委組織部干部科于9月19日上午召開(kāi)各公務(wù)員管理單位人事科長(zhǎng)（專(zhuān)干）會(huì)議，具體安排部署了我市20xx年度公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)分登記審驗(yàn)工作，對(duì)全市政府序列42個(gè)機(jī)關(guān)單位的科級(jí)以下755名公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)分進(jìn)行審驗(yàn)。具體辦法為：各單位提供培訓(xùn)證書(shū)及相關(guān)附件材料，包括培訓(xùn)通知、結(jié)業(yè)證書(shū)、考勤記錄等；對(duì)學(xué)分計(jì)算登記及證書(shū)管理使用情況、材料是否齊備、培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容填寫(xiě)是否規(guī)范、每次培訓(xùn)學(xué)分與年度總學(xué)分是否準(zhǔn)確等方面進(jìn)行審驗(yàn)。完成學(xué)分情況作為當(dāng)年年度考核的重要依據(jù)，凡未完成培訓(xùn)任務(wù)者，年學(xué)分少于15分（含15分），當(dāng)年年度考核不能確定為稱(chēng)職及以上等次。
二、采取的主要措施
（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高辦事能力和工作效率
一年來(lái)，科室注重對(duì)內(nèi)部的管理和人員素質(zhì)的提升，要求科室人員除了要參加局安排的每周二政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)外，還要求科室人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了局規(guī)章制度、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)精神，牢牢把握政策，認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、剖析材料等，并要求科室人員要以“講黨性、重品行、作表率”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，講黨性原則，做政治覺(jué)悟高，思想境界高的黨員；重個(gè)人品行，清清白白做人，堂堂正正做事；作行為表率，敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新。通過(guò)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高了科室工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了辦事能力，提高了辦事效率。
（二）規(guī)范辦事程序，促進(jìn)工作穩(wěn)步開(kāi)展，保證各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成
人事工作的政策性、原則性、復(fù)雜性使工作開(kāi)展存在不少困難，為了促進(jìn)公務(wù)員管理工作的開(kāi)展，提高工作效率，科室重新修訂完善了公務(wù)員法實(shí)施、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒、考核、干部任免、培訓(xùn)五大方面的21項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理程序，并精心制作了《公務(wù)員管理業(yè)務(wù)辦理手冊(cè)》，發(fā)放到局屬各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)和全市各機(jī)關(guān)事業(yè)?！豆珓?wù)員管理業(yè)務(wù)辦理手冊(cè)》進(jìn)一步規(guī)范和簡(jiǎn)化了辦事程序，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)一步程序化、明朗化，方便了辦事群眾，提高了辦事效率。工作中，我們按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理程序，并嚴(yán)格遵守相關(guān)政策法規(guī)，尤其是在影響較大、涉及面較廣的公務(wù)員登記、年度考核、辭職辭退和表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作中，認(rèn)真把握相關(guān)政策法規(guī)，堅(jiān)持原則，規(guī)范程序，保證各項(xiàng)工作不出現(xiàn)絲毫紕漏，確保各項(xiàng)工作在規(guī)定辦理時(shí)限內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量圓滿完成。
（三）敬業(yè)奉獻(xiàn)，服務(wù)于民，牢固樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)
科室人員在工作能夠始終牢記四項(xiàng)工作準(zhǔn)則，文明辦公，愛(ài)崗敬業(yè)，以局為家，工作至上，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感耐心細(xì)致為前來(lái)辦事群眾做好政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等工作，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的濃厚意識(shí)，真正把服務(wù)對(duì)象的利益放在第一位，以他們的滿意不滿意作為衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。在人員少、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，能夠不等不靠，加班加點(diǎn)，始終把工作放在守位，想法設(shè)法完成各項(xiàng)工作。正是由于科室同志們的吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)、服務(wù)于民，全年的工作責(zé)任目標(biāo)能夠做到時(shí)間超前、任務(wù)超額，圓滿完成全年各項(xiàng)量化責(zé)任目標(biāo)。
三、存在的問(wèn)題
科室人員雖然能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求，恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，能夠高度重視、積極參加局共性工作，及時(shí)完成局領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)，但也還存在不足之處，一是在各項(xiàng)工作的開(kāi)展中，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，有待于進(jìn)一步增強(qiáng)；二是在政策宣傳方面，宣傳的廣度還不夠，有待于進(jìn)一步提高和加強(qiáng)；三是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，存在松懈現(xiàn)象，對(duì)經(jīng)常用到的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)抓的比較緊，而對(duì)一些不經(jīng)常用到的業(yè)務(wù)知識(shí)就相對(duì)放松學(xué)習(xí)。
四、20xx工作計(jì)劃
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，我們不僅要齊心協(xié)力，奮力拼搏，高質(zhì)量、高效率完成全年各項(xiàng)工作量化責(zé)任目標(biāo)和局安排的共性工作，積極做好領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，同時(shí)還要在薄弱環(huán)節(jié)上狠下工夫，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取在工作中更上一層樓。
（一）做好公務(wù)員法及其配套法規(guī)的宣傳貫徹落實(shí)工作。黨的xx大報(bào)告提出了“完善公務(wù)員制度”的要求，公務(wù)員法的貫徹實(shí)施將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)。因此，20xx年要繼續(xù)做好公務(wù)員及其配套法規(guī)的宣傳貫徹落實(shí)工作，使公務(wù)員知法懂法，用法律法規(guī)規(guī)范、約束自己的行為，為依法管理我市公務(wù)員隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）健全公務(wù)員管理機(jī)制。一是堅(jiān)持民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，完善能上能下、能進(jìn)能出的選人用人機(jī)制，重點(diǎn)是提高競(jìng)爭(zhēng)上崗的科學(xué)性、針對(duì)性；二是建立公務(wù)員正常退出機(jī)制，增強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍內(nèi)在活力；三是建立完善公務(wù)員考核評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員平時(shí)考核的管理，正確評(píng)價(jià)公務(wù)員績(jī)效；四是加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)，不斷提高公務(wù)員為民服務(wù)的能力和水平。重點(diǎn)是增強(qiáng)公務(wù)員政治意識(shí)、公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高公務(wù)員公共服務(wù)、依法行政、創(chuàng)新發(fā)展能力。
（三）進(jìn)一步強(qiáng)化政府獎(jiǎng)勵(lì)的導(dǎo)向作用，切實(shí)規(guī)范行政表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作。一是貫徹落實(shí)國(guó)家、省、鄭州市行政表彰獎(jiǎng)勵(lì)方面的政策法規(guī)，堅(jiān)持依法施獎(jiǎng)，建立管理規(guī)范、激勵(lì)有效的政府獎(jiǎng)勵(lì)體系；二是認(rèn)真落實(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)審批制度，對(duì)以市委、市政府名義或以工作部門(mén)系統(tǒng)名義開(kāi)展的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)實(shí)行計(jì)劃管理，嚴(yán)格履行申報(bào)審批手續(xù)；三是完善評(píng)選、表彰、管理以及監(jiān)督檢查等方面的辦法程序；四是服務(wù)我市科學(xué)發(fā)展大局，對(duì)各方面涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，適時(shí)開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)表彰工作，樹(shù)立各方面典型，凝聚全社會(huì)力量，推動(dòng)我市小康社會(huì)建設(shè)。如開(kāi)展“人民滿意公務(wù)員”“人民滿意公務(wù)員集體”評(píng)選活動(dòng)；對(duì)年度考核優(yōu)秀的公務(wù)員給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)20xx年度在經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)建設(shè)中貢獻(xiàn)突出，在文體等比賽中為我市爭(zhēng)得榮譽(yù)，在重大突發(fā)事件處置、搶險(xiǎn)救災(zāi)中貢獻(xiàn)突出的集體和個(gè)人及時(shí)給予記功獎(jiǎng)勵(lì)。
（四）加大培訓(xùn)工作力度，提高我市公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)。按照國(guó)務(wù)院《“xx”行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)綱要》要求，20xx年重點(diǎn)開(kāi)展兩類(lèi)培訓(xùn)：一是組織公務(wù)員深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)；二是搞好在職培訓(xùn)。每季度聘請(qǐng)專(zhuān)家教授舉辦一次講座；選派優(yōu)秀公務(wù)員到省內(nèi)外大專(zhuān)院校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)；按照鄭州市要求，完成對(duì)公務(wù)員專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使全市公務(wù)員更新知識(shí)、開(kāi)闊視野、提高素質(zhì)。
篇三 個(gè)人管理工作自查報(bào)告
個(gè)人管理工作自查報(bào)告
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷(xiāo)單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷(xiāo)單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷(xiāo)單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門(mén)，統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車(chē)間，向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況，對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答；也要準(zhǔn)備好會(huì)議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評(píng)文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類(lèi)似文件也進(jìn)行了處理。
