篇一 職員工作述職報(bào)告1200字
職員工作述職報(bào)告
時(shí)間過(guò)得真快,一個(gè)新的學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝,這學(xué)年來(lái),由于自己能夠真正做到為人師表、教書(shū)育人,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)。因此,圓滿(mǎn)完成了學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)突出,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為了能在新的一年里能再接再勵(lì),使教育教學(xué)質(zhì)量更上一層樓,現(xiàn)將20××年度的工作回顧如下:
一、在德育方面
本人熱愛(ài)黨,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),在思想上我積極要求進(jìn)步,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加學(xué)校的各類(lèi)政治學(xué)習(xí),并且認(rèn)真記錄,及時(shí)反饋,努力提高自己的思想覺(jué)悟,不斷地完善自我。我不善言談卻踏實(shí)肯干,了解我的老師對(duì)我的評(píng)價(jià)大都是兩個(gè)字:實(shí)在。我相信再笨拙的行動(dòng)都能使一切華美的語(yǔ)言黯然失色,只有求真務(wù)實(shí)才能真正所收獲。我的真誠(chéng)換來(lái)的是老師們的信任與照顧,在學(xué)校里與大家和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,服從安排,以大局為重,以學(xué)校利益為重,不計(jì)較個(gè)人得失,較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,多說(shuō)有利于學(xué)校發(fā)展的話,多做有利于學(xué)校發(fā)展的事,盡心盡職做好自己的本職工作。在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配,樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨,對(duì)待學(xué)校分配的工作,在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠,總是積極認(rèn)真地去完成,向優(yōu)秀的同事看齊,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、在出勤方面
這一學(xué)年里,我繼續(xù)擔(dān)任九年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作,每天都堅(jiān)持提前半小時(shí)進(jìn)教室輔導(dǎo)學(xué)生,從不間斷,堅(jiān)持做到不遲到,不早退;無(wú)論自己有多大的事,都是小事,總是把工作放在第一位,堅(jiān)持大事少請(qǐng)假,小事不請(qǐng)假。
三、在教學(xué)能力方面
在教學(xué)中,我總是刻苦鉆研,大膽創(chuàng)新,時(shí)刻走在課改的最前沿,努力用最先進(jìn)的思想,采用最新穎的方法去引導(dǎo)學(xué)生;我從不打“無(wú)備之仗”,無(wú)論是新課還是復(fù)習(xí)課,每天晚上,無(wú)論多忙多累,我都習(xí)慣于將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍,并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍,堅(jiān)持做到心中有數(shù)。走進(jìn)課堂,我都是以飽滿(mǎn)的熱情去面對(duì)我的學(xué)生,來(lái)完成教學(xué)任務(wù);在教育教學(xué)工作中,我樂(lè)于接受學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),并積極認(rèn)真地去完成;我重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),經(jīng)常深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),積極與家長(zhǎng)配合,研究教育引導(dǎo)學(xué)生的有效方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,恰當(dāng)處理問(wèn)題;對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常我抓不懈,在班內(nèi)實(shí)施量化制度的管理,創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體,所以我認(rèn)為自己完全能夠勝任教育教學(xué)工作。
四、取得的成績(jī)
一份春華,一份秋實(shí),在教育教學(xué)的道路上我付出的是汗水和淚水,收獲的是一份份充實(shí)和沉甸甸的情感。一年來(lái),我出色地完成了學(xué)校分配的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),教育教學(xué)成績(jī)總是名列前茅,所代科目和班級(jí)多次得到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力,用心去教誨學(xué)生,用情去培養(yǎng)學(xué)生。把自己一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的學(xué)生們。
篇二 不擅長(zhǎng)寫(xiě)作的公司職員工作報(bào)告1050字
平生最不擅長(zhǎng)的就是寫(xiě)作,在我考大學(xué)的時(shí)候語(yǔ)文差點(diǎn)不及格,要不是我別的科目考的很好的話,那我考不考的上大學(xué)都不一定。我也很郁悶,為什么看似那么簡(jiǎn)單的作文和閱讀理解就是不會(huì),我使勁學(xué)了也沒(méi)有用。語(yǔ)文可是我們的國(guó)語(yǔ)啊,連這個(gè)都考不好,真丟人。
在整個(gè)大學(xué)期間,我就更沒(méi)學(xué)語(yǔ)文了,作文很少寫(xiě),什么實(shí)習(xí)總結(jié),入黨申請(qǐng)書(shū)都是抄的,我的寫(xiě)作水平一點(diǎn)也沒(méi)有得到提高。
畢業(yè)后工作了,可是還要寫(xiě)各種總結(jié),很愁人!
又到年末,一年一次的年終考核又來(lái)了,單位發(fā)了張年度考核表,個(gè)人總結(jié)一欄,同事會(huì)上網(wǎng)的網(wǎng)上抄,不會(huì)上網(wǎng)的,大家傳著抄,傳到我,我想我不能再抄下去了,萬(wàn)一若干年后,有一后輩伢子有心翻了我們的人事檔案,說(shuō)一個(gè)單位七十多號(hào)人,個(gè)人總結(jié)怎么一個(gè)模子,為了區(qū)別不同,我把個(gè)人總結(jié)的范文反著抄,這就是我今年的個(gè)人總結(jié),今抄錄在博客里,以饗博友: 又過(guò)去了一年,我從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,總結(jié)與同志們相差甚遠(yuǎn),具體如下:
一年來(lái),同志們都認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,___思想、___理論、“三個(gè)代表”重要思想和“十七大”精神,我前四項(xiàng)以前讀過(guò),今年沒(méi)重讀,后一項(xiàng)看過(guò)電視看過(guò)報(bào),還達(dá)不到“認(rèn)真”境界;大家都積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng),我重在參加忽略了積極;大家都政治立場(chǎng)堅(jiān)定,熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,我還不懂什么程度算堅(jiān)定、算熱愛(ài)、算端正、算正派和服從,所以,我離這樣的要求還很遠(yuǎn),革命還需努力。
一年來(lái),大家都在加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身思想水平和豐富自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我自認(rèn)為現(xiàn)有知識(shí)應(yīng)付現(xiàn)有工作得心應(yīng)手,知識(shí)還停留在高中水平。每一次領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你可是單位的工作骨干和行家,我聽(tīng)了面紅耳赤,不知憑啥。
一年來(lái),大家在工作中積極進(jìn)取,扎實(shí)肯干,兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的事業(yè),追求高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作作風(fēng),我只是當(dāng)一天和尚敲準(zhǔn)一天鐘,談不上扎實(shí)和進(jìn)取。在平時(shí)工作中,大家對(duì)自己嚴(yán)格要求,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,樂(lè)于奉獻(xiàn),不計(jì)得失,大家象臘燭,燃燒了自己,照亮了他人和社會(huì)。我卻是一堆稻草自個(gè)燃,無(wú)光輝與他人。
一年來(lái),最后大家都取得了可喜、優(yōu)異、豐碩的成績(jī),這些成績(jī)與黨的教育分不開(kāi),與領(lǐng)導(dǎo)的栽培分不開(kāi),我只是每個(gè)月在電腦上重復(fù)著畫(huà)些表格,抄錄些數(shù)字,寫(xiě)了些分析,然后,打印給領(lǐng)導(dǎo),里面是領(lǐng)導(dǎo)的成績(jī),我只是工具,工具只有功能,所以,我無(wú)成績(jī),不好意思拉領(lǐng)導(dǎo)與我分亨。
今年的工作說(shuō)白了四個(gè)字:守望平凡。
平凡的生活,就是這樣,平凡中也許有不平凡,只是你沒(méi)發(fā)現(xiàn)。
未來(lái)的日子還很長(zhǎng),我會(huì)慢慢的過(guò)來(lái)的,我相信新的一年會(huì)更好!
篇三 醫(yī)院職員工作述職報(bào)告950字
醫(yī)院職員工作述職報(bào)告
20__年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2.樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度。
一年來(lái),科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史水平。
3.__年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè),我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。__年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。
3.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、'精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷'還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等??傊?,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
篇四 工作快兩年職員辭職報(bào)告800字
給大家來(lái)分享以下這一份關(guān)于工作快兩年的職員的辭職報(bào)告范文,大家前來(lái)瀏覽。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職。
我想在您看到我的辭職報(bào)告的時(shí)候是會(huì)有一些不解的,因?yàn)樵诠镜膬赡陼r(shí)間中,我一直在努力,不斷的工作,也曾經(jīng)為公司的發(fā)展做出過(guò)貢獻(xiàn),為什么要辭職,難道是有了更好的公司,此致跳槽嗎?我想說(shuō)這些都不是,我的離去是有我自己的原因的。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)到公司快兩年了,讓我正式完成了向社會(huì)人的過(guò)渡。經(jīng)歷了公司由老廠至新廠的轉(zhuǎn)變,其間有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)淚水和痛苦。但公司也曾讓我一度有了一種依靠的感覺(jué),在這里我能開(kāi)心地工作,認(rèn)真地學(xué)習(xí),然而工作上的毫無(wú)成熟感也讓我彷徨。我曾對(duì)自己說(shuō)過(guò),如果兩年內(nèi)沒(méi)有起色也就該往自己身上找原因了,或許這是對(duì)的。于是我開(kāi)始了思考,結(jié)果讓自己都感到驚訝----或許自己并不適合這份工作。
人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么?自己的特長(zhǎng)是什么?自己適合做什么?……這一連串的問(wèn)號(hào)讓我不得不重新思考,努力去向自己的目標(biāo)靠近,這也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且確定了這個(gè)念頭,我會(huì)本著“不拋棄,不放棄”的信念重新遭遇挫折,找到自己的定位,堅(jiān)定自己的下一個(gè)人生立場(chǎng)。
公司正值用人之際,也處于轉(zhuǎn)折期,我很清楚此時(shí)的辭職于公司于自己都是一種考驗(yàn),但長(zhǎng)痛不如短痛,離開(kāi)公司,離開(kāi)曾同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)澊澊教誨與關(guān)心,舍不得同事間的朝夕相處。能為公司效力的日子不多了,我一定會(huì)站好自己的最后一班崗,也愿公司在今后的工作中能揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),重新找出更適合公司發(fā)展的定位。
我的突然離開(kāi),我知道會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)一定的影響,我相信這并不是很重要的,我相信在不斷的發(fā)展中,公司會(huì)有更多的進(jìn)步,只是我的離開(kāi)可能會(huì)使公司措手不及,但是公司有著很大的潛力,不會(huì)因?yàn)槲业碾x開(kāi)受到任何損失的!
最后祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
篇五 公司職員試用期工作小結(jié)報(bào)告1050字
首先感謝您們給我到公司工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,我感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng)。我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),在今后的工作中,好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到公司的工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己全部的力量。
我是__年12月14日進(jìn)入公司的,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間了。這3個(gè)多月來(lái),是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在工作上迅速入手。
雖然3個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
根據(jù)公司的需要,接下來(lái)開(kāi)始做關(guān)于流程模塊的工作??偨Y(jié)3個(gè)多月來(lái)的工作:
__/12/14—__/1/1 剛開(kāi)始的半個(gè)月時(shí)間,主要是熟悉工作環(huán)境,融入bs開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),試著開(kāi)發(fā)一個(gè)模塊(獎(jiǎng)金管理)并完成。在學(xué)長(zhǎng)手把手的教導(dǎo),如何代碼不規(guī)范,變量名不規(guī)范,模塊的業(yè)務(wù)邏輯怎樣,功能如何實(shí)現(xiàn),讓我在工作初始收獲不少。
__/1/1—__/2/1 1:主要就是模塊的開(kāi)發(fā)——獎(jiǎng)金管理、出差管理、角色管理的開(kāi)發(fā)。過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,模塊的開(kāi)發(fā)也越來(lái)越得心應(yīng)手。
__/2/15—__/3/1 這一個(gè)月應(yīng)該是技術(shù)方面收獲的一個(gè)月,新年來(lái),組長(zhǎng)讓我協(xié)助他整理后臺(tái),將近一個(gè)多星期的學(xué)習(xí),對(duì)后臺(tái)類(lèi)的結(jié)構(gòu)有了更一步認(rèn)識(shí)以及樹(shù)和表格的框架。然后,接下來(lái)的一星期看了前臺(tái)對(duì)樹(shù)的解析和主頁(yè)面的設(shè)計(jì),確實(shí)很精彩。
__/3/1—__/3/15 職位管理,員工待遇,標(biāo)準(zhǔn)待遇 模塊的開(kāi)發(fā)。重寫(xiě)json封裝工具類(lèi),重寫(xiě)后較之前的的優(yōu)勢(shì):處理的數(shù)據(jù)量增加100倍左右,處理速度增加10倍左右; 缺點(diǎn):封裝后的對(duì)象里各個(gè)字段不會(huì)排序(debug時(shí)會(huì)有影響)。反復(fù)測(cè)試、完善后開(kāi)始使用。
__/3/15—至今 公司搬遷后,由于eli服務(wù)連不上無(wú)法做開(kāi)發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長(zhǎng)寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔。
工作之余,我也會(huì)為自己充電,閱覽一些技術(shù)網(wǎng)站和看電子書(shū)(《重構(gòu)-改善代碼的既有結(jié)構(gòu)》《javascript王者歸來(lái)》...)。努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為公司所需要的合格人才。
我深知一名程序員,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核鶎俚墓ぷ髫?fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),我深信我本人一定能做到這些。
我本人工作認(rèn)真,注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強(qiáng)。我自信,并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項(xiàng)工作。
基于以上所述,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)試用,希望早日得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,以便更積極深入地開(kāi)展工作。
篇六 2023投標(biāo)部職員工作述職報(bào)告3750字
1.2023投標(biāo)部職員工作述職報(bào)告
我20__年5月進(jìn)入公司,和之前一樣,從事的都是招標(biāo)投標(biāo)的工作,不同的是之前的工作偏向于監(jiān)管。
整個(gè)5月和6月,我的工作以熟悉招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)、地方政府規(guī)范性文件為主,通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)了之前對(duì)省級(jí)地方性規(guī)范性文件認(rèn)識(shí)上的不足,加深了對(duì)395號(hào)文件和396號(hào)文件的學(xué)習(xí)和理解。通過(guò)編寫(xiě)開(kāi)評(píng)標(biāo)表格,進(jìn)一步熟悉了開(kāi)評(píng)標(biāo)流程,以及e_cel函數(shù)式的運(yùn)用。
7月份以來(lái),我慢慢開(kāi)始接觸到項(xiàng)目,我意識(shí)到招標(biāo)投標(biāo)是一項(xiàng)需要耐心和彼此良好溝通的工作。到了8月底,__高級(jí)技工學(xué)校廚房設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目和校園廣播項(xiàng)目開(kāi)標(biāo),這是我第一次以招標(biāo)代理的身份進(jìn)入公共資源交易中心,和預(yù)想中的一樣,很多地方我不懂,第一天的開(kāi)標(biāo)時(shí)間大概用了一小時(shí),當(dāng)時(shí)很緊張,很多眼睛都注視著我,我比誰(shuí)都更希望那一刻早一點(diǎn)結(jié)束。這一方面是因?yàn)槲覍?duì)__市電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)及開(kāi)評(píng)標(biāo)程序的不夠熟悉,另一方面也和我個(gè)人心理素質(zhì)有關(guān)。
現(xiàn)在回想起來(lái),很多事情都是這樣,人們總是對(duì)未知的東西產(chǎn)生莫名其妙的恐懼,而所有的經(jīng)歷對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都將是一筆寶貴的財(cái)富。
9月份和10月份,我整個(gè)人都在市招標(biāo)辦、__高級(jí)技工學(xué)校和__招標(biāo)公司之間打轉(zhuǎn),需要和__招標(biāo)公司協(xié)調(diào)ca證書(shū)的使用時(shí)間,需要到學(xué)校蓋章,需要應(yīng)付行業(yè)主管部門(mén)的審核意見(jiàn)。印象最深的是技工學(xué)校四個(gè)項(xiàng)目周一將要開(kāi)標(biāo),造價(jià)公司編寫(xiě)的工程量清單出了問(wèn)題,大家心存僥幸,希望項(xiàng)目可以正常開(kāi)標(biāo),當(dāng)時(shí)我們大家都在楚雄,時(shí)間非常緊張,尤其是我,永遠(yuǎn)按捺不住自己的情緒。
工作就是這樣,不可能一帆風(fēng)順,總會(huì)有一些問(wèn)題讓我們措手不及,而每個(gè)人都會(huì)有不同的意見(jiàn),在那個(gè)時(shí)候一個(gè)明確的方案對(duì)解決問(wèn)題至關(guān)重要,我非常幸運(yùn)我有一位睿智的經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo),也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的包容。
10月份到11月份,__文體局草坪項(xiàng)目和塑膠跑道項(xiàng)目,從前期招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)入州備案,到項(xiàng)目的招標(biāo)備案,到招標(biāo)公告的發(fā)布,到招標(biāo)文件的發(fā)售及投標(biāo)單位報(bào)名,再到最后的項(xiàng)目開(kāi)評(píng)標(biāo),我們每一個(gè)人不一定會(huì)經(jīng)歷整個(gè)過(guò)程,但是每一個(gè)人都會(huì)是項(xiàng)目從起步到結(jié)束的見(jiàn)證者。
經(jīng)歷了11月份___項(xiàng)目的開(kāi)評(píng)標(biāo),相信每個(gè)人都能夠從中有所收獲,我記得張副總在開(kāi)完標(biāo)的一次周例會(huì)上專(zhuān)門(mén)讓我們做個(gè)總結(jié),談?wù)劯髯缘母邢?,我覺(jué)得這樣很好,有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步。
12月份我主要負(fù)責(zé)__高級(jí)技工學(xué)校四個(gè)項(xiàng)目的匯編資料整理。對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一件很有意義的事情,在鞏固招標(biāo)投標(biāo)流程的同時(shí),也能從整體上更好的理解項(xiàng)目始終。
到公司工作已經(jīng)有8個(gè)月的時(shí)間了,在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我很快適應(yīng)了新環(huán)境,對(duì)招標(biāo)投標(biāo)工作有了更深層次的了解,學(xué)習(xí)到了以前的工作中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,非常感謝大家給予我的關(guān)心和幫助。
盡管如此,對(duì)于招標(biāo)代理,我始終還是一個(gè)新人,真正接觸代理工作的時(shí)間并不長(zhǎng),還有很多不足和缺陷,專(zhuān)業(yè)知識(shí)局限,自我定位不準(zhǔn)確,與人溝通交流不自信,工作時(shí)不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不夠周全等等。對(duì)我而言,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。在今后的工作中,我將努力找出自身存在的不足和缺陷,認(rèn)真學(xué)習(xí)好招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)及有關(guān)文件資料,不斷的總結(jié)與反省,不斷鞭策并充實(shí)自己,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身工作能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)工作責(zé)任感,以便更好適應(yīng)工作需要。
2.2023投標(biāo)部職員工作述職報(bào)告
20__年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的年就伴隨著新年即將臨近。
一、虛心學(xué)習(xí)
努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
在這差不多一年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料,較快地完成任務(wù)。
二、投標(biāo)
我在公司主管投標(biāo),在投標(biāo)中不管是,中、還是陪都認(rèn)真對(duì)待。有項(xiàng)目就去參與,做到一件事一落到底。在這一年中辦理了,給辦事處調(diào)解跨地區(qū)投標(biāo),公司證件的協(xié)調(diào)及自己給公司創(chuàng)造的業(yè)務(wù)等。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
到公司差不多一年,在工作中取得了不是很好的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
只有擺正自己的位置,下功夫聯(lián)系業(yè)務(wù),才能時(shí)業(yè)務(wù)上升。
只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真辦事,才能辦事辦好。
只有加強(qiáng)自己思想理念,才能溝通協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。
只有加強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),才能是體系健康發(fā)展。
四、在工作中認(rèn)識(shí)自己
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
五、自己工作的不足
對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
六、下步的打算
加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,提高在“書(shū)面”上意識(shí),在發(fā)資料收資料,出書(shū)面文的嚴(yán)格要求。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:__明天會(huì)更好。
3.2023投標(biāo)部職員工作述職報(bào)告
一、平時(shí)做好各方面資料的收集
1、建好公司資料庫(kù)。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、機(jī)構(gòu)代碼證、近三五年最有代表性的業(yè)績(jī)資料等等。
2、建好人才資料庫(kù)。建立各類(lèi)人員的檔案資料,如造價(jià)師、造價(jià)員、預(yù)算員等人員的相關(guān)資料(含個(gè)人簡(jiǎn)歷)。
3、收集不同類(lèi)別的,有影響工程的施工組織設(shè)計(jì),便于快速編制施工組織設(shè)計(jì),在此基礎(chǔ)之上,再增添有針對(duì)性的,有亮點(diǎn)的篇章。
二、要認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容,確定重點(diǎn)標(biāo)
看到招標(biāo)公告后,首先應(yīng)該研究招標(biāo)公告的內(nèi)容。結(jié)合公司的資質(zhì)、業(yè)績(jī)、人力資源等因素綜合考慮,有針對(duì)性地確定重點(diǎn)標(biāo)。有人會(huì)認(rèn)為投標(biāo)數(shù)量越多,中標(biāo)的幾率就越大,相反就會(huì)降低中標(biāo)的機(jī)會(huì),這一點(diǎn)不可否認(rèn)。但是在限定時(shí)間內(nèi),標(biāo)書(shū)編制任務(wù)重,若編標(biāo)人員少、精力分散,很可能影響投標(biāo)文件的編制質(zhì)量,同時(shí)還加大了購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件、編制投標(biāo)文件的費(fèi)用。
因此,我認(rèn)為一定要仔細(xì)研究招標(biāo)公告的內(nèi)容,結(jié)合自身強(qiáng)項(xiàng),有目的性地確定投標(biāo)重點(diǎn),盡量做到有的放矢,提高中標(biāo)率。
三、精心組織,編制高質(zhì)量的投標(biāo)文件
在購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件后,一定要盡快組織人員認(rèn)真閱讀,反復(fù)研究招標(biāo)文件的內(nèi)容,充分了解招標(biāo)文件要求。雖然招標(biāo)文件的商務(wù)部分內(nèi)容基本類(lèi)同,但每個(gè)項(xiàng)目都有自己的特殊要求,發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件的內(nèi)容不詳細(xì)或有疑問(wèn)的,要及時(shí)以書(shū)面形式發(fā)送招標(biāo)代理人以便得到解答。否則,有可能錯(cuò)過(guò)集中答疑的機(jī)會(huì),如果發(fā)生實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容理解錯(cuò)誤,問(wèn)題就比較嚴(yán)重了,可能造成投標(biāo)文件為廢標(biāo)。
編制投標(biāo)文件資料時(shí),一定要嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求的順序及內(nèi)容去做,按照評(píng)分辦法去編制,因?yàn)樵u(píng)委是嚴(yán)格按照招標(biāo)文件及評(píng)分辦法來(lái)評(píng)標(biāo)的。一定要區(qū)分清楚商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)內(nèi)容,因?yàn)椴煌牡胤?、不同的招?biāo)人對(duì)此要求不一樣,稍一疏忽就會(huì)導(dǎo)致廢標(biāo)或少分。投標(biāo)文件應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求做出響應(yīng)。投標(biāo)人既然參加投標(biāo),就應(yīng)該完全響應(yīng)招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性的要求。
在投標(biāo)文件編制過(guò)程中,投標(biāo)文件編制人員一定要仔細(xì)對(duì)照招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求逐條作出響應(yīng),才不至于造成廢標(biāo)、缺項(xiàng),同時(shí)還要加強(qiáng)校核。往往由于一些看似低級(jí)的錯(cuò)誤,卻造成整個(gè)投標(biāo)的失敗。如:投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū)項(xiàng)目名稱(chēng)填寫(xiě)錯(cuò)誤、投標(biāo)文件編寫(xiě)不完整、簽字蓋章不全等等。
四、正確封標(biāo),按時(shí)參加開(kāi)標(biāo)會(huì),遞交投標(biāo)文件
一定要按招標(biāo)文件要求,資料要齊全,明確正、副本,不混淆,封標(biāo)前一定要驗(yàn)證無(wú)誤,確保正確封標(biāo)。參加開(kāi)標(biāo)會(huì)這項(xiàng)工作事關(guān)投標(biāo)工作的全部努力與心血,要求必須做到萬(wàn)無(wú)一失。遞交投標(biāo)文件一定要留有足夠時(shí)間,提前送達(dá)。要派兩人或兩人以上送交標(biāo)書(shū),以備突發(fā)事件發(fā)生時(shí),一人處理突發(fā)事件,另一人可以繼續(xù)將標(biāo)書(shū)送達(dá)。
作為投標(biāo)文件拒收的條款,投標(biāo)人一定要引起高度重視。
①選擇在會(huì)場(chǎng)遞交投標(biāo)文件的,投標(biāo)人應(yīng)提前對(duì)遞交地點(diǎn)進(jìn)行勘查,掌握遞交地點(diǎn)的交通、天氣等情況。
我在參加某個(gè)開(kāi)標(biāo)會(huì)的過(guò)程中就曾遇到過(guò),剛過(guò)規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間,也就是說(shuō)在主持人剛剛宣布停止接受投標(biāo)文件后,一些投標(biāo)人才攜帶投標(biāo)文件滿(mǎn)頭大汗地跑入會(huì)場(chǎng),以至于投標(biāo)文件遞交不上。
②投標(biāo)文件在遞交前和遞交時(shí)一定要對(duì)密封完好情況進(jìn)行檢查,否則也將被拒收。以上為今年參加投標(biāo)工作的一些體會(huì),為了做好20__年的投標(biāo)工作,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是需要注意加強(qiáng)的:
1、應(yīng)增加投標(biāo)工作人員的數(shù)量。
現(xiàn)公司熟悉項(xiàng)目投標(biāo)工作的人員匱乏,單憑少數(shù)幾個(gè)人去做公司的投標(biāo)工作,時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大。公司應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,再指定幾個(gè)人參與投標(biāo)工作。
2、應(yīng)推進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
公司主要業(yè)務(wù)為工程預(yù)算,員工的提成和獎(jiǎng)金只是單以完成造價(jià)項(xiàng)目情況確定。目前,投標(biāo)人員對(duì)投標(biāo)工作所作的付出并沒(méi)有得到公司太多的獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)低,與付出的時(shí)間不成比例,以至于公司員工對(duì)參與投標(biāo)工作熱情不足,而是更樂(lè)意將時(shí)間花在做造價(jià)項(xiàng)目上。建議公司對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目也應(yīng)做出合理的獎(jiǎng)勵(lì)安排。
3、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)工作人員的培訓(xùn)。
篇七 優(yōu)秀職員述職工作報(bào)告4950字
董事長(zhǎng)好,各位領(lǐng)導(dǎo)好:
大家好!
非常感謝董事長(zhǎng)給我提供工作的機(jī)會(huì),特別是在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下。同時(shí)感謝公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),你們的面試和信任讓我進(jìn)入公司成為了可能。
入職以來(lái),通過(guò)日常觀察、與部分員工交談,以及執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理的過(guò)程,對(duì)公司的企業(yè)文化從初步感受,到逐步深入,逐漸有了管窺之見(jiàn)。短時(shí)間之內(nèi),感受最深的,是公司對(duì)現(xiàn)代管理方式的積極追求。在總經(jīng)辦的主導(dǎo)下,一切都按照現(xiàn)代管理的方式去操作,其中體現(xiàn)最為顯著的一點(diǎn),就是執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的關(guān)鍵目標(biāo)的績(jī)效考核制度,另外在制度建設(shè)、工作倫理方面,都體現(xiàn)了我們公司的這種現(xiàn)代化追求。直接的結(jié)果就是:管理專(zhuān)業(yè),員工敬業(yè)??梢灶A(yù)見(jiàn)在以后,公司的管理趨勢(shì)必將是:管理規(guī)范、配合流暢、思想統(tǒng)
一、務(wù)實(shí)高效。
入職之初,做總經(jīng)辦高級(jí)儲(chǔ)備干部,總經(jīng)辦安排的績(jī)效目標(biāo)有兩個(gè),一個(gè)是公司的固定資產(chǎn)管理,一個(gè)是結(jié)合公司狀況做工作報(bào)告。
管理固定資產(chǎn),公司重視,對(duì)我個(gè)人也是第一次績(jī)效展示。我的管理目的是:防止資產(chǎn)流失,控制經(jīng)營(yíng)成本。首先擴(kuò)大原來(lái)固定資產(chǎn)的定義范圍(原定義:?jiǎn)挝粌r(jià)值__元以上,使用年限1年以上),把能控制的資產(chǎn)都納入管理的范圍,特別是增加了個(gè)人管理的公司文件類(lèi)資產(chǎn)。
重點(diǎn)是對(duì)固定資產(chǎn)的登記造冊(cè)。
登記的步驟是:
1、具有固定辦公場(chǎng)所的職員,把公司配備的設(shè)備、工具、重要的文件作為固定資產(chǎn)登記,建立個(gè)人固定資產(chǎn)臺(tái)帳,直接責(zé)任到人,作為職員崗位異動(dòng)和離職時(shí)的物品及工作交接依據(jù)。
這一部分資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的比較詳細(xì),大到空調(diào),小到訂書(shū)機(jī),因?yàn)橛芯唧w的責(zé)任人,資產(chǎn)的針對(duì)性、追溯性都比較強(qiáng)。
對(duì)于某些辦公環(huán)境內(nèi)的公用設(shè)備,都?xì)w于該環(huán)境內(nèi)的最高行政職員責(zé)任內(nèi)。
2、對(duì)公共場(chǎng)所的資產(chǎn),以具體場(chǎng)所為單位進(jìn)行登記。
3、初步登記結(jié)束后,檢查財(cái)務(wù)、物控、文控等部門(mén)的相關(guān)登記,核對(duì)原始記錄,查漏補(bǔ)缺,與公司原資產(chǎn)冊(cè)對(duì)接。
4、責(zé)任人簽字確認(rèn),下發(fā),原件由總經(jīng)辦保管備案。
這樣管理的優(yōu)勢(shì)很:不但清楚了公司資產(chǎn)的具體分布情況,關(guān)鍵是能夠隨時(shí)追查資產(chǎn)的去向及現(xiàn)狀,為資產(chǎn)的配備、折舊、報(bào)廢、更換提供了可靠依據(jù)。
截止到今天,該項(xiàng)工作已經(jīng)比原定計(jì)劃日程提前完成。統(tǒng)計(jì)造冊(cè)結(jié)果已經(jīng)上報(bào)總經(jīng)辦。感謝各部門(mén)主管及同仁的大力配合。
接下來(lái)的工作:制度重申、制定運(yùn)行方案并負(fù)責(zé)實(shí)施等。
下面的這些課題,都是關(guān)于公司管理方面的思考,是我認(rèn)為有必要改進(jìn),或者引起重視的。其中的某些課題,不一定是實(shí)際存在的問(wèn)題,只是我認(rèn)為在某些方面需要特別注意,因此也列入了課題范圍。
課題
一、保持較低的離職率
1、課題現(xiàn)象
我在總經(jīng)辦辦公以來(lái),總有員工在不間斷的離職,主要成分是普工,也有少量基層管理干部,在基層登記固定資產(chǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)部分基層干部還沒(méi)有補(bǔ)充到位。
2、造成問(wèn)題
人員不穩(wěn)定,特別是核心員工不穩(wěn)定(核心員工包括:各級(jí)主管、文職專(zhuān)員、技術(shù)領(lǐng)頭人、營(yíng)銷(xiāo)主力人員),就談不上構(gòu)建企業(yè)文化,公司的運(yùn)作流程就總是存在著某些斷層,給生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理帶來(lái)被動(dòng)。
3、解決手段
1)暗訪周邊企業(yè),通過(guò)各種途徑了解周邊企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),然后結(jié)合我們自身實(shí)際情況,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整工資、獎(jiǎng)酬,在薪酬上做到行業(yè)平等。
2)合理獎(jiǎng)酬,通過(guò)有效的績(jī)效考核辦法,對(duì)同崗位不同績(jī)效的人員計(jì)發(fā)薪酬,做到崗位平等???jī)效考核是一種激勵(lì)機(jī)制,要做到激勵(lì)和鞭策互動(dòng),防止出現(xiàn)激勵(lì)和打擊互現(xiàn)的局面,在獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的同時(shí),也要幫助、鼓勵(lì)績(jī)效臨時(shí)不理想的職員進(jìn)步,不能因?yàn)榧?lì)了優(yōu)秀,造成部分臨時(shí)不優(yōu)秀的失去了上進(jìn)的動(dòng)力。
3)對(duì)部分關(guān)鍵技術(shù)崗位,實(shí)施內(nèi)部人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,重點(diǎn)對(duì)那些認(rèn)可企業(yè)文化、扎實(shí)肯干、謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的員工進(jìn)行培養(yǎng),鼓勵(lì)他們勇于嘗試,替他們承擔(dān)責(zé)任,慢慢地培養(yǎng)他們自己承擔(dān)責(zé)任的能力。爭(zhēng)取在某些重要崗位,形成技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),這樣不但可以做到技術(shù)人員的互相制衡,也消解了因?yàn)榧夹g(shù)資源壟斷給管理帶來(lái)的被動(dòng)局面??紤]把培養(yǎng)技術(shù)新人,作為直接主管的年度績(jī)效考核內(nèi)容之一。
4)為核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯,公司要加強(qiáng)對(duì)核心員工的企業(yè)文化培訓(xùn),加強(qiáng)他們的歸宿感,同時(shí),要為他們提供發(fā)展的空間和平臺(tái)。可以考慮把某些具備條件的員工補(bǔ)充到重要崗位,這樣不但可以降低招聘和培訓(xùn)的成本,還可以通過(guò)對(duì)他們晉職經(jīng)歷的宣傳,讓其他員工感受到公司對(duì)于人才的渴望和重視,從而對(duì)自己的前途充滿(mǎn)信心。這也是以人為本的體現(xiàn)。
5)改善工作環(huán)境,特別是食宿條件、文體娛樂(lè)設(shè)施等方面,有些條件的改善可能臨時(shí)不能一步到位,但是要讓員工體會(huì)到公司的不斷努力。這一點(diǎn)的達(dá)成,可以充分利用板報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊等一切宣傳手段。
6)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)任務(wù)許可的前提下,考慮讓部分崗位擁有更多的自由時(shí)間,以下幾條思路可供參考和選擇:a、逐步執(zhí)行雙休日制度;b、實(shí)行大小禮拜的休假制度;c、一個(gè)月之內(nèi)至少有一次休息雙休日。以上三條,目的是讓員工能有機(jī)會(huì)改變休假節(jié)奏,制定計(jì)劃處理個(gè)人事務(wù)。
課題
二、把客戶(hù)當(dāng)作目的,也當(dāng)作手段
1、 課題原因
鑒于我司產(chǎn)品的特殊性,客戶(hù)群主要是學(xué)校,目前學(xué)校基本是政府主管,其采購(gòu)計(jì)劃肯定要受到政府主管部門(mén)的限制,所以,我們必須要對(duì)政府資源保持足夠高的重視。
然而,未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),教育行業(yè)一定會(huì)逐漸被政府?dāng)嗄蹋呦蜃灾?,而且,一些民營(yíng)企業(yè)將會(huì)越來(lái)越多的進(jìn)軍教育行業(yè),也就是說(shuō),在不久的將來(lái),我們?cè)絹?lái)越多的面對(duì)具有自主采購(gòu)權(quán)的客戶(hù)。而大多客戶(hù)在采購(gòu)前,他們的產(chǎn)品信息來(lái)源一般有兩個(gè),一個(gè)是制造商的產(chǎn)品宣傳,另一個(gè)是向熟人打探。而后者,是中國(guó)人一貫的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。所以,營(yíng)銷(xiāo)人員要逐步學(xué)會(huì)讓客戶(hù)成為我們第二業(yè)務(wù)員的能力。
2、達(dá)成手段
1)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)倫理的培訓(xùn),通過(guò)大力宣傳公司某些被提拔的業(yè)務(wù)員的事跡,來(lái)激發(fā)他們的歸宿感和積極向上的精神,逐步達(dá)到業(yè)務(wù)員對(duì)公司提供的工作平臺(tái)的價(jià)值認(rèn)同感,從而讓更多的業(yè)務(wù)員(特別是業(yè)務(wù)骨干)建立長(zhǎng)期為公司服務(wù)的意識(shí)。
2)建立強(qiáng)烈的服務(wù)至上的營(yíng)銷(xiāo)理念,為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的客戶(hù)都是來(lái)源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3)合理、準(zhǔn)確評(píng)估客戶(hù)。加強(qiáng)與客戶(hù)的情感交流,對(duì)報(bào)價(jià)邀請(qǐng)、投標(biāo)邀請(qǐng)等訂單前期客戶(hù)要準(zhǔn)確的定位和評(píng)估,確定哪些對(duì)象渴求真誠(chéng)的合作,哪些對(duì)象只是想獲取對(duì)比信息,哪些對(duì)象是純粹的把我們當(dāng)做襯托,從而確定市場(chǎng)工作重點(diǎn),從以上對(duì)象中確定哪些是主攻方向,哪些是爭(zhēng)取對(duì)象,力爭(zhēng)讓所有可能的對(duì)象都最終成為我們的訂單客戶(hù)。百分之一的希望,當(dāng)付出百分之百的努力。
4)營(yíng)銷(xiāo)人員要逐步學(xué)會(huì):在心里上,不僅僅局限在表面上,不但要把客戶(hù)當(dāng)做服務(wù)對(duì)象來(lái)看待,也要當(dāng)做朋友來(lái)看待??蛻?hù)既是我們服務(wù)的對(duì)象,是我們工作的目的,也要努力讓客戶(hù)做到如下轉(zhuǎn)變:被服務(wù)的客戶(hù)→朋友→推銷(xiāo)員,如此一來(lái),就完成了目的向手段的轉(zhuǎn)變。
課題
三、營(yíng)銷(xiāo)中心的管理需要改善
1、 課題現(xiàn)象
根據(jù)總經(jīng)辦的安排,我旁聽(tīng)了營(yíng)銷(xiāo)中心的周例會(huì)。例會(huì)反映出如下的問(wèn)題:
1)營(yíng)銷(xiāo)中心的負(fù)責(zé)人被內(nèi)勤雜務(wù)所累,疏忽了營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。主要原因在于:對(duì)內(nèi)部?jī)?nèi)勤人員工作內(nèi)容的安排缺少條理性,工作職責(zé)不分,推諉責(zé)任。
2)內(nèi)部?jī)?nèi)勤人員活躍有余,嚴(yán)謹(jǐn)不足,
3)在理順責(zé)任的過(guò)程,中心負(fù)責(zé)人做的矯枉過(guò)正,忘記了內(nèi)勤人員的服務(wù)本質(zhì)。
2、造成問(wèn)題
1)管理混亂,形成了短板效應(yīng)。
2)思路不清晰,內(nèi)部職責(zé)不清,使得工作流程不暢,工作量匹配失衡。
3)為了規(guī)范職責(zé),犧牲了服務(wù)宗旨,產(chǎn)生的直接后果,就是客戶(hù)導(dǎo)向上發(fā)出錯(cuò)誤信息,導(dǎo)致出現(xiàn)全員推諉責(zé)任的局面,最終受到損害的是公司的利益。
3、解決手段
1)營(yíng)銷(xiāo)中心從負(fù)責(zé)人自己開(kāi)始做起,建立嚴(yán)謹(jǐn)、積極、無(wú)條件服務(wù)的中心思想,內(nèi)勤人員就是為客戶(hù)服務(wù),為市場(chǎng)人員、為技術(shù)工程人員服務(wù),服務(wù)的宗旨必須貫穿到全員意識(shí)中。
2)理順內(nèi)勤人員的工作職責(zé),這個(gè)過(guò)程不要急于求成,可以一邊試驗(yàn)一邊持續(xù)改善,最終做到工作職責(zé)分明、互相配合順暢。
3)在這個(gè)理順的過(guò)程中,不能犧牲工作的激情,不能把理順變成了推諉,要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)勤人員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),建立客戶(hù)第
一、服務(wù)至上的工作觀,對(duì)于不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容,要合理、積極引導(dǎo),絕對(duì)不能粗暴推辭。
4)嚴(yán)格杜絕發(fā)牢騷的現(xiàn)象,嚴(yán)密融入企業(yè)文化之中,要勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,要勇于為下屬承擔(dān)責(zé)任,要鼓勵(lì)內(nèi)部職員通過(guò)各種途徑向上級(jí)或者直接向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出自己的合理化建議,甚至鼓勵(lì)職員提出自己心中對(duì)某些工作程序和工作安排的困惑和不滿(mǎn),然后根據(jù)實(shí)際問(wèn)題和實(shí)際情況,逐一解決。把所有消極因素解決了,輕裝上陣,全力、愉快、順利的投身工作。
5)對(duì)于內(nèi)勤中某些專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的崗位(比如給客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)的內(nèi)勤工程技術(shù)人員),要防止因?yàn)樨?zé)任人因?yàn)榧夹g(shù)資源獨(dú)占給部門(mén)運(yùn)作帶來(lái)的被動(dòng),比如崗位責(zé)任人因?yàn)槟承┎粷M(mǎn)以離職威脅公司等,所以必須給類(lèi)似崗位足夠的危機(jī)意識(shí),通過(guò)各種手段確保該崗位的穩(wěn)定,或者備用一個(gè)選擇,或者給該崗位配備一個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的下屬分擔(dān)他的工作(公司儲(chǔ)備的接班人),讓該崗位的技術(shù)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬的責(zé)任,把培訓(xùn)合格下屬作為該崗位員工的長(zhǎng)期績(jī)效成績(jī)之一。
6)營(yíng)銷(xiāo)中心的工程技術(shù)人員,針對(duì)產(chǎn)品,主要負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)指導(dǎo)、客戶(hù)答疑方面的幫助,有時(shí)候可能會(huì)難以滿(mǎn)足用戶(hù)提出的純粹技術(shù)方面的問(wèn)題,這種情況,可以由營(yíng)銷(xiāo)中心向用戶(hù)提供解答疑問(wèn)的研發(fā)技術(shù)人員的聯(lián)系方式,或者其他能夠解答此類(lèi)問(wèn)題的人員的聯(lián)系方式。部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)在于,針對(duì)這些作業(yè)流程,要與各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間達(dá)成責(zé)任共識(shí)與配合和諧。
4、達(dá)成效果
只有先把內(nèi)勤工作理順了,作業(yè)流程固化了,中心負(fù)責(zé)人才能從繁雜的內(nèi)勤事務(wù)中解脫出來(lái),把主要精力轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)和客戶(hù)的方向上去。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)而言,市場(chǎng)的評(píng)估、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)才是事業(yè)的核心。
課題
四、建立全員服務(wù)意識(shí)
1、課題現(xiàn)象
部分部門(mén)之間出現(xiàn)責(zé)任不清,互相推脫責(zé)任的情況
2、解決手段
1)在整個(gè)公司建立服務(wù)意識(shí),營(yíng)銷(xiāo)中心要建立為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí),整個(gè)公司要建立為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的意識(shí)。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)是公司的生命線。
2)明確作業(yè)流程,明確部門(mén)之間的職責(zé),來(lái)確保各部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3)任何部門(mén)都不能推脫責(zé)任,在部門(mén)內(nèi)部,可以通過(guò)如下途徑建立全員服務(wù)的理念:負(fù)責(zé)人通過(guò)一個(gè)一個(gè)部門(mén)之間配合出現(xiàn)的實(shí)際責(zé)任問(wèn)題,來(lái)現(xiàn)場(chǎng)解決并宣傳公司追求的服務(wù)理念。
4)當(dāng)出現(xiàn)部門(mén)之間的爭(zhēng)執(zhí)時(shí),部門(mén)內(nèi)部的執(zhí)行人員,首先絕對(duì)不允許掩蓋自己部門(mén)的失責(zé),或者通過(guò)夸大指責(zé)其他部門(mén)的失責(zé)之處來(lái)狡辯,相關(guān)責(zé)任人及主管首先要檢討自己部門(mén)的失責(zé)之處,對(duì)外表明自己的服務(wù)太度。對(duì)于對(duì)方部門(mén)在事件中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,由部門(mén)負(fù)責(zé)人出面,與對(duì)方的負(fù)責(zé)人溝通,達(dá)成共識(shí)。長(zhǎng)久的堅(jiān)持,必定會(huì)產(chǎn)生良好的結(jié)果。
課題
五、實(shí)習(xí)生的生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題
1、課題現(xiàn)象
公司里學(xué)生實(shí)習(xí)生比較多,實(shí)習(xí)生具有成本低的優(yōu)勢(shì),同時(shí)具有責(zé)任心低的缺點(diǎn),所以實(shí)習(xí)生是一把雙刃劍,用好了,可以為公司帶來(lái)更高的利潤(rùn),同時(shí)是公司企業(yè)文化傳播的一個(gè)重要渠道,他們也會(huì)成為公司很有效的人力來(lái)源,用不好,則會(huì)生產(chǎn)更多次品,而且還會(huì)浪費(fèi)或損壞更多的生產(chǎn)資料,提高生產(chǎn)成本。
2、解決手段
1)提高技術(shù)輔導(dǎo)人員或者作業(yè)輔導(dǎo)人員的職業(yè)操守。進(jìn)入我們公司,可能是實(shí)習(xí)生人生第一次步入社會(huì),接受的東西對(duì)他們的人生可能會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以,我們的輔導(dǎo)人員,不但要輔導(dǎo)實(shí)習(xí)生的操作技術(shù),也要關(guān)懷他們的生活,幫助他們建立健康的職業(yè)觀和職業(yè)操守。這一點(diǎn)可以通過(guò)加強(qiáng)與實(shí)習(xí)生的日常交往開(kāi)始做起,并通過(guò)深入展開(kāi)交談、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)等方式來(lái)強(qiáng)化效果。
2)在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期滿(mǎn)離開(kāi)公司前,請(qǐng)他們對(duì)輔導(dǎo)人員進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià),把調(diào)查成績(jī)納入輔導(dǎo)人員的績(jī)效考核。
3)提高質(zhì)量檢驗(yàn)人員的責(zé)任心,讓成品檢驗(yàn)人員加大檢查的力度和范圍,把好最后一道關(guān)。
4)無(wú)論如何,不能把質(zhì)量問(wèn)題流到客戶(hù)那里,不能等客戶(hù)提出了投訴,我們才去管理。事后管理永遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)的腳步。
以上幾個(gè)課題,是我在公司這近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),有所思考的,對(duì)其中的有些問(wèn)題提出了自己的思路,不一定正確,但是可以供參考。
記得有這么一句話:我到河邊飲水的時(shí)候,我覺(jué)得那水也渴著,我飲水的時(shí)候水也飲我,我認(rèn)為我的個(gè)人前途與公司的發(fā)展是緊密相連在一起的公司能夠發(fā)展的好,我自己才能發(fā)展的好,近段時(shí)間內(nèi)我的目標(biāo)是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測(cè)及電子維修這兩方面有所發(fā)展,爭(zhēng)取能夠成為公司的技術(shù)骨干,對(duì)公司和自己的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力!
謝謝大家!
篇八 煙草局職員個(gè)人工作報(bào)告1600字
尊敬的各位評(píng)委,同事們:
大家好!
抽煙是有害身體的,可是很多人雖然知道抽煙不好,但還是在抽煙,這是很不好的,不過(guò)似乎也沒(méi)有辦法禁止。為了讓更少的人抽煙,我們只有不斷的加大稅收和提高香煙的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的目的。
每一個(gè)季度我們煙草局都會(huì)有新的工作報(bào)告,這已經(jīng)形成一個(gè)慣例了。第三季度在區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,本季度里各項(xiàng)工作都取得比較理想的成績(jī)。以下是本人第三季度的述職報(bào)告,請(qǐng)大家審查。
一、銷(xiāo)售和服務(wù)工作
首先,各指標(biāo)完成情況:
(1)10月-12月銷(xiāo)售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件,分別完成計(jì)劃的102.5%、96.89%、100.2%。
(2)10-12月重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售量分別為104件、109.04件、116.26件,分別完成計(jì)劃的114.4%、87.19%、106.35%;
(3)10-12月電子結(jié)算成功率分別為93%、94.72%、96.69%。
其次,工作措施:合理分配,正確引導(dǎo),獎(jiǎng)懲分明,不斷創(chuàng)新。
1、在貨源分配,結(jié)合上級(jí)“同級(jí)同量,按客戶(hù)需求組織貨源”的銷(xiāo)售政策,在進(jìn)行貨源分配時(shí)部分暢銷(xiāo)品牌如雙喜系列,特美思系列實(shí)行同級(jí)同量,打破完全按客戶(hù)等級(jí)進(jìn)行貨源分配但部分三類(lèi)品牌如“甲天下,芙蓉后,黃果樹(shù)“等在分配時(shí)主要查照平時(shí)客戶(hù)所報(bào)需求量,盡量做好滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
2、當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售過(guò)程中,到存在的問(wèn)題是需求滿(mǎn)足率低:部分客戶(hù)未能按平均數(shù)的要求報(bào)煙;公司貨源投放不均勻客戶(hù)不清楚當(dāng)日投放品牌種類(lèi)及數(shù)量導(dǎo)致亂報(bào)瞎報(bào),使需求滿(mǎn)足率打大折扣。在加強(qiáng)引導(dǎo)客戶(hù)合理報(bào)煙的基礎(chǔ)上,取長(zhǎng)補(bǔ)短大力推行“網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)計(jì)劃”利用網(wǎng)絡(luò)“電子郵件”給客戶(hù)發(fā)送“卷煙日投放計(jì)劃表”來(lái)提高需求滿(mǎn)足率,并得到了部分客戶(hù)的大力支持,這項(xiàng)工作為今后半年的一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓,力爭(zhēng)在通過(guò)半年努力把轄區(qū)需求滿(mǎn)足率提高到60%。
3、為了確保月計(jì)劃的順利執(zhí)行,在銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)客戶(hù)執(zhí)行月計(jì)劃進(jìn)行正確引導(dǎo),在月協(xié)議供貨表制作上增添了“客戶(hù)每次進(jìn)貨記錄”欄,引導(dǎo)客戶(hù)每次做好進(jìn)購(gòu)記錄;針對(duì)平時(shí)個(gè)別暢銷(xiāo)煙(如雙喜系列)客戶(hù)亂報(bào)瞎報(bào)需求量情況,積極引導(dǎo)客戶(hù)在報(bào)暢銷(xiāo)煙時(shí)按照每月訂貨次數(shù)1-3級(jí)(8次),4-5級(jí)4次平均數(shù)合理報(bào)煙;通過(guò)打電話提前告知客戶(hù)次日卷煙投放量,并要求客戶(hù)按投放量進(jìn)行報(bào)煙;
4、本季度重點(diǎn)培育品牌完成情況非常理想,主要離不開(kāi)每月的《協(xié)議供貨執(zhí)行措施》的嚴(yán)格執(zhí)行,在措施的執(zhí)行過(guò)程中本著“獎(jiǎng)懲分明”的原則進(jìn)行對(duì)按要求積極完成重點(diǎn)培育品牌計(jì)劃的客戶(hù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(雙喜,芙蓉王,中華)等,把完成較差的客戶(hù)扣除掉的暢銷(xiāo)煙用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)完成好的客戶(hù),做好公平,公開(kāi),并在每月派發(fā)給客戶(hù)的協(xié)議表上公布獎(jiǎng)懲客戶(hù)名單,充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)的品牌培育積極性。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù):本季度嚴(yán)格按照《客戶(hù)經(jīng)理工作手冊(cè)》及《客戶(hù)精細(xì)化服務(wù)方案》要求,對(duì)轄區(qū)160戶(hù)新老零售進(jìn)行優(yōu)質(zhì),用心的客戶(hù)服務(wù),并通過(guò)服務(wù)工作來(lái)提高客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度和支持度,100%的明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽覆蓋率,97%電子結(jié)算成功率,充分體現(xiàn)了客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)工作的認(rèn)可。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們團(tuán)隊(duì)有兩名優(yōu)秀的組員,在平時(shí)工作過(guò)程中我們本著積極溝通、合理分工、協(xié)調(diào)合作、共同進(jìn)步原則,積極協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理工作,按時(shí)按質(zhì),高效的完成部門(mén)主管交辦的工作任務(wù)。為部門(mén)的建設(shè),公司的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有最好,只有更好,我相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越好。
三、學(xué)習(xí)創(chuàng)新
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);
2、全面提升服務(wù)水平,幫助客戶(hù)贏利,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
3、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;
4、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
以上是我本季度的述職,不正之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
以后我們的工作還要繼續(xù),加大我們的宣傳力度也是很重要的,將我們的煙草公司的廣告和聲譽(yù)做出去??墒俏覀冃麄魑鼰熡泻Φ牧Χ纫稽c(diǎn)也不能小,這是關(guān)乎到我們的社會(huì)健康的問(wèn)題的。
今后我們的社會(huì)安定與否,我相信我們禁煙的力度有多大有很大的關(guān)系,所以我們的工作時(shí)刻也不能放松,建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化和諧小康社會(huì)是我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)到的責(zé)任,我相信我們能夠做得到。
篇九 2023年銀行普通職員年終工作總結(jié)報(bào)告1850字
__是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來(lái),雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來(lái)的工作:
在其他工作的開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶(hù)的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專(zhuān)項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶(hù)的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一保”。
一年來(lái),我能?chē)?yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jī)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來(lái)的工作,仍存在很多的問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、__年工作規(guī)劃
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在__年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。整理文章:
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶(hù)的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的整理文章由各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
篇十 物業(yè)房管職員個(gè)人工作報(bào)告2150字
一、基本情況
20__年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門(mén)的大力配合下,完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費(fèi)管理;物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫(xiě)及認(rèn)證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。
工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實(shí)干,處處維護(hù)萬(wàn)達(dá)品牌,時(shí)時(shí)注重公司形象,較好地完成了年度工作任務(wù)。
二、20__年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類(lèi)投訴近1500起,其中,物業(yè)服務(wù)類(lèi)投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20__年1月至9月,服務(wù)中心接到投訴(報(bào)修)3768起,其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起,占99.15%。
2、重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的走訪。
全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶(hù)30余戶(hù),主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)解決業(yè)戶(hù)的困難,征求業(yè)戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn),征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪,及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫(xiě)工作。
自6月份開(kāi)始,利用1個(gè)月時(shí)間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊(cè)》、《工程工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容的編寫(xiě)工作。這些文件的編寫(xiě)工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的,有時(shí)加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫(xiě)期間,幾乎每天都是打出租車(chē)回家。辛苦的付出得到了回報(bào),7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施,為各部門(mén)各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工,按照制度及項(xiàng)目公司的要求,完成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn),事中有控制,事后有評(píng)價(jià)。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場(chǎng)參與驗(yàn)收工作,本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,力求全面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量情況,并且及時(shí)將驗(yàn)收情況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074.38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車(chē)庫(kù)174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶(hù),辦理入住手續(xù)的687戶(hù)。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。
5、一期地上停車(chē)收費(fèi)的組織與實(shí)施。
地上停車(chē)收費(fèi)工作從7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備,8月份進(jìn)行劃線,9月份進(jìn)行車(chē)位出租,共149個(gè)車(chē)位,目前已經(jīng)出租了117個(gè)車(chē)位。經(jīng)過(guò)艱苦細(xì)致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶(hù)都能夠理解和支持地上停車(chē)收費(fèi)。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級(jí)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門(mén)組合而成,設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級(jí)部門(mén)。如何使4個(gè)二級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)配合,形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著手,一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),處處身先士卒,做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補(bǔ)位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關(guān)心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語(yǔ)》學(xué)習(xí)。
按照集團(tuán)的要求,學(xué)習(xí)了《論語(yǔ)》,結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會(huì),寫(xiě)了兩篇體會(huì)文章。
《〈論語(yǔ)〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對(duì)〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識(shí)及其現(xiàn)代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實(shí)施后,組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn),親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書(shū)的合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后,及時(shí)將原3個(gè)部門(mén)與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費(fèi)收繳率,一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到95%;二是業(yè)主綜合滿(mǎn)意,11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示,綜合滿(mǎn)意度達(dá)到了90%以上;三是成本控制,小區(qū)電費(fèi)開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標(biāo)。
三、一年來(lái)主要收獲和體會(huì)
1.能夠堅(jiān)持對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí),全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;
2.對(duì)《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習(xí),并提出修改意見(jiàn);
3.整頓房管員隊(duì)伍,提高服務(wù)接待水平。
四、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫(xiě)等工作的全過(guò)程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷就是財(cái)富。
五、工作中遇到的最大困難
遇到的最大困難就是與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢(shì),物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門(mén),經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
六、存在的主要問(wèn)題
1.還缺乏對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2.在與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)上還存在問(wèn)題;
3.個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4.靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類(lèi)問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗(yàn);
5.管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
七、下步工作打算
1.全力配合公司完成小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2.進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;
3.加強(qiáng)與業(yè)戶(hù)的溝通,融洽關(guān)系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4.持續(xù)推進(jìn)地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費(fèi)管理工作;
5.重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問(wèn)題;
全力完成20__年度其他工作目標(biāo)。
篇十一 公司職員對(duì)自己工作能力不滿(mǎn)意辭職報(bào)告900字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職。
自從大學(xué)畢業(yè)后來(lái)到公司已經(jīng)兩年了,時(shí)間過(guò)的真快啊。我還記的我畢業(yè)時(shí)怯怯的來(lái)到公司應(yīng)聘,那時(shí)的我對(duì)前途一點(diǎn)把握都沒(méi)有,工作也很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有著落,可謂是人生中的低潮期吧。不過(guò)就在這時(shí)候是公司慧眼識(shí)珠,錄用了我,當(dāng)時(shí)的我真的是十分的開(kāi)心,我想我終于可以工作了。到現(xiàn)在我都很感激公司當(dāng)時(shí)對(duì)我的恩情。
來(lái)巨石近兩年了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)苦惱和彷徨。公司的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,相處的融洽和睦。在公司的過(guò)去兩年里,利用公司給予的良好學(xué)習(xí)時(shí)間與機(jī)會(huì),增加了一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!
然而工作上的毫無(wú)成就感總讓自己彷徨。在過(guò)去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己滿(mǎn)意。記得某管理者曾說(shuō)過(guò),工作上如果兩年沒(méi)起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對(duì)的,由此我開(kāi)始了思索,認(rèn)真的思考。盡管我一思考,上帝便會(huì)發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀,思考的結(jié)果連自己都感到驚訝——年少氣盛, 不愿意選擇安逸,卻無(wú)法有足夠的動(dòng)力繼續(xù)向前進(jìn)?;蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去重新尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。
能為公司效力的日子不多了,我一定會(huì)把好最后一班崗。離開(kāi)公司,離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
我不是對(duì)公司有意見(jiàn)才離開(kāi)公司的,我只是對(duì)我自己不滿(mǎn)意,在公司待了兩年多而毫無(wú)建樹(shù),雖然同事和領(lǐng)導(dǎo)并不沒(méi)有怪我,也沒(méi)說(shuō)什么??墒俏易约簩?shí)在是感到很沮喪,也許我真的是不適合公司的工作,我想我該離開(kāi)公司了。也許我換個(gè)環(huán)境會(huì)找到人生中的另一個(gè)方向和前途呢,這對(duì)我和公司都是滿(mǎn)意的結(jié)果。
我想我離開(kāi)公司不會(huì)給公司帶來(lái)任何的不良影響,我的能力不足以在公司有任何的影響,我的工作崗位隨便找一個(gè)人就可以頂替,所以我想我不會(huì)給公司帶來(lái)什么負(fù)面影響,但是我還是感到很愧疚。
也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,祝愿公司興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮
人力資源部:__
2023年05月28日
篇十二 三嚴(yán)三實(shí)綠化工作職員述職報(bào)告2300字
20__年以來(lái),在處部和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下,在各位同事們的協(xié)助緊密配合下,我按照科室業(yè)務(wù)分工,認(rèn)真履職、用心學(xué)習(xí),努力工作,完成了全年所轄各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)技能、工作水平、分管業(yè)務(wù)管理等方面都有了一定的提高和進(jìn)步,保證了自己所管的各項(xiàng)生產(chǎn)服務(wù)指令傳達(dá)、執(zhí)行到位,落實(shí)效果較好,現(xiàn)將本人20__履職情況匯報(bào)如下:
一、工作指標(biāo)完成情況:
1、物業(yè)服務(wù):
⑴ 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率保持在95%以上,住戶(hù)投訴率不超過(guò)3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度保持在90%以上; 20__年度我處小區(qū)住戶(hù)在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起,投訴率為0.06%,控制在了事業(yè)部3%指標(biāo)之內(nèi)。
⑵ 20__年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿(mǎn)意率測(cè)評(píng)考核結(jié)果為96.58%,在礦區(qū)排名第二,完成了處部物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率保持在95%以上目標(biāo)。
2、綠化服務(wù):
⑴ 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為小區(qū)新種本地樹(shù)木成活率不低于95%,外地樹(shù)木成活率不低于85%;實(shí)際本地樹(shù)木成活率≥98%,外地樹(shù)木成活率≥92%。
⑵ 20__年綠化新植苗木成活率≥94.5%,比礦區(qū)事業(yè)部要求指標(biāo)提高了4.5個(gè)百分點(diǎn)。全處綠化覆蓋率20__年已達(dá)36.77%,較20__年33.2%,增加了3.57%,完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到36%的全年綠化工作目標(biāo)。
3、調(diào)度室工作任務(wù)指標(biāo):
⑴ 供水指標(biāo):年度計(jì)劃供水159萬(wàn)立方米,實(shí)際供水143.86萬(wàn)立方米,與計(jì)劃相比節(jié)余15.14萬(wàn)方,與往年同期相比下降6.06萬(wàn)立方米。(20__年實(shí)際149.92);
⑵ 供電指標(biāo):年度計(jì)劃轉(zhuǎn)供電1266萬(wàn)度,實(shí)際轉(zhuǎn)供電1255.84萬(wàn)度,與計(jì)劃相比節(jié)余10.16萬(wàn)度,與往年同期相比下降506.03萬(wàn)度。(20__年實(shí)際1761.87);
⑶ 供氣指標(biāo):年度計(jì)劃供應(yīng)液化氣408噸,實(shí)際供應(yīng)液化氣405.1噸,與計(jì)劃相比節(jié)余2.9噸,與往年同期相比下降163.64噸。(20__年實(shí)際568.74);
⑷ 耗煤指標(biāo):年度計(jì)劃耗煤3.78萬(wàn)噸,實(shí)際耗煤3.776萬(wàn)噸,與計(jì)劃相比節(jié)余0.004萬(wàn)噸,與往年同期相比上升0.06萬(wàn)噸。(20__年實(shí)際3.8);
⑸ 全年未發(fā)生'水、電、暖'ⅰ類(lèi)非計(jì)劃停供事件。
二、所做的主要工作:
為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)等等,虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作方法經(jīng)驗(yàn)及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)技能,在鍛煉了自己、拓展了自己的同時(shí)也使自己的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高,工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。
㈠ 物業(yè)服務(wù)工作方面:
1、參加處部安全社區(qū)創(chuàng)建及礦區(qū)物業(yè)服務(wù)管理人員管家工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)2次,參加科室學(xué)習(xí)活動(dòng)6次,負(fù)責(zé)起草撰寫(xiě)科室各類(lèi)月度、年度總結(jié)、會(huì)議匯報(bào)總結(jié)材料25篇,負(fù)責(zé)撰寫(xiě)科室宣傳報(bào)道稿件27篇,拍攝科室相關(guān)各類(lèi)工作照片XX余張,通過(guò)宣傳報(bào)道,有力及時(shí)的展現(xiàn)了科室工作業(yè)績(jī)及科室人員的工作精神風(fēng)貌。
2、參與督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)行綜合業(yè)績(jī)考核、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)標(biāo)考核、及各項(xiàng)工作檢查及抽查共30余次,并對(duì)基層單位對(duì)應(yīng)歸口部門(mén)工作人員按照工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)提出了部分工作要求,使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運(yùn)行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升,步入了規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行軌道。
3、收集整理審定了三個(gè)物業(yè)服務(wù)站的 “示范小區(qū)”創(chuàng)建工作方案和多媒體,對(duì)基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議,之后3次組織參與了三個(gè)示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會(huì)審定討論,增強(qiáng)提升了方案的實(shí)用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的前提保障。
4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)工作。
一是3月份組織安排召開(kāi)了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動(dòng)安排動(dòng)員會(huì)。處各部門(mén)負(fù)責(zé)人及工作服務(wù)人員共計(jì)80人參加了本次會(huì)議。隨后對(duì)各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動(dòng)配套制度《窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實(shí)施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見(jiàn)進(jìn)行了及時(shí)的收集整理,并向事業(yè)部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了及時(shí)上報(bào),主題活動(dòng)期間10次對(duì)基層單位主題活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查與督辦。
二是安排組織各單位部門(mén)參加了處部主題活動(dòng)推進(jìn)會(huì),并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個(gè)人材料,會(huì)上,各單位就本單位窗口主題活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行了階段性總結(jié);20__年底參與了科室對(duì)各單位窗口主題活動(dòng)工作全年的檢查考核,向礦區(qū)事業(yè)部上報(bào)了處部20__年度窗口服務(wù)主題活動(dòng)工作總結(jié),收集上報(bào)處部先進(jìn)服務(wù)窗口及服務(wù)明星事跡材料。
5、綠化管理服務(wù)工作。
一是編制了處部20__年綠化工作方案、20__年綠化工作安排及綠化苗木明細(xì)表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報(bào))及苗木栽種明細(xì)表,為處部20__年綠化工作實(shí)施做好了前期保障工作,為處部全年綠色社區(qū)建設(shè)工作開(kāi)展實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是經(jīng)過(guò)前期與綠化公司聯(lián)系,4月初策劃了處部綠化調(diào)研工作安排,參與處部8人組成的綠化考察調(diào)研小組,對(duì)陜西西安周邊地區(qū)、平?jīng)龅貐^(qū)、慶陽(yáng)市相關(guān)8家綠化園林公司及其苗圃基地進(jìn)行考察工作,為處部科學(xué)、合理、順利實(shí)施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據(jù)。
三是4月份組織安排來(lái)自機(jī)關(guān)部門(mén)科室、各基層服務(wù)站主管領(lǐng)導(dǎo)、物管辦負(fù)責(zé)人、綠化主辦人員及有關(guān)綠化公司人員,共34人參與完成了處部20__年春季綠化安排暨施工招標(biāo)會(huì)。4月21日參與組織安排處部各單位部門(mén)人員在鳳城園六區(qū)開(kāi)展了 “百人綠化會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)”,來(lái)自處機(jī)關(guān)干部職工、各基層服務(wù)站負(fù)責(zé)人與崗位員工及綠化公司120余名人員參與了當(dāng)日的綠化義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。
四是在綠化施工工作結(jié)束后,與相關(guān)部門(mén)及人員組織參與完成了綠化工作初次預(yù)驗(yàn)收及二次正式驗(yàn)收及綠化養(yǎng)護(hù)工作交接,參與組織召開(kāi)了綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)工作交流總結(jié)會(huì)議2次,對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量提供了服務(wù)效果依據(jù),并提出了下步養(yǎng)護(hù)服務(wù)工作要求;期間,上傳20__年綠化施工合同5份;負(fù)責(zé)起草完成處部20__年度綠化工作總結(jié)及綠化先進(jìn)集體個(gè)人評(píng)選材料工作安排,收集整理上報(bào)了各單位的全年綠化集體及個(gè)人先進(jìn)評(píng)選材料。
篇十三 工作不合適職員的辭職報(bào)告750字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職。
我想在您看到我的辭呈的時(shí)候是會(huì)有一些不解的,因?yàn)樵诠镜膬赡陼r(shí)間中,我一直在努力,不斷的工作,也曾經(jīng)為公司的發(fā)展做出過(guò)貢獻(xiàn),為什么要辭職,難道是有了更好的公司,此致跳槽嗎?我想說(shuō)這些都不是,我的離去是有我自己的原因的。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)到公司快兩年了,讓我正式完成了向社會(huì)人的過(guò)渡。經(jīng)歷了公司由老廠至新廠的轉(zhuǎn)變,其間有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)淚水和痛苦。但公司也曾讓我一度有了一種依靠的感覺(jué),在這里我能開(kāi)心地工作,認(rèn)真地學(xué)習(xí),然而工作上的毫無(wú)成熟感也讓我彷徨。我曾對(duì)自己說(shuō)過(guò),如果兩年內(nèi)沒(méi)有起色也就該往自己身上找原因了,或許這是對(duì)的。于是我開(kāi)始了思考,結(jié)果讓自己都感到驚訝----或許自己并不適合這份工作。人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么?自己的特長(zhǎng)是什么?自己適合做什么?……這一連串的問(wèn)號(hào)讓我不得不重新思考,努力去向自己的目標(biāo)靠近,這也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且確定了這個(gè)念頭,我會(huì)本著“不拋棄,不放棄”的信念重新遭遇挫折,找到自己的定位,堅(jiān)定自己的下一個(gè)人生立場(chǎng)。
公司正值用人之際,也處于轉(zhuǎn)折期,我很清楚此時(shí)的辭職于公司于自己都是一種考驗(yàn),但長(zhǎng)痛不如短痛,離開(kāi)公司,離開(kāi)曾同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)澊澊教誨與關(guān)心,舍不得同事間的朝夕相處。能為公司效力的日子不多了,我一定會(huì)站好自己的最后一班崗,也愿公司在今后的工作中能揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),重新找出更適合公司發(fā)展的定位。
我的突然離開(kāi),我知道會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)一定的影響,我相信這并不是很重要的,我相信在不斷的發(fā)展中,公司會(huì)有更多的進(jìn)步,只是我的離開(kāi)可能會(huì)使公司措手不及,但是公司有著很大的潛力,不會(huì)因?yàn)槲业碾x開(kāi)受到任何損失的!
最后祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:___
2023年7月_日
篇十四 報(bào)社職員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告1450字
時(shí)間過(guò)得飛快,____天前的我還是一名不折不扣的大學(xué)生,也在寫(xiě)著總結(jié),只不過(guò)次總結(jié)非彼總結(jié)。
從學(xué)校走向社會(huì),從白雪皚皚的北國(guó)飛到溫暖如春的南方的我,首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換。從學(xué)生轉(zhuǎn)化為單位員工,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。尤其是我這種專(zhuān)業(yè)和所從事的工作一點(diǎn)都沒(méi)有聯(lián)系的。
初踏入工作崗位的我,對(duì)所有的事物都感到新鮮。但新鮮的同時(shí),隨之而來(lái)的便是困擾,雖然以前也在某些單位工作過(guò),但卻和現(xiàn)在有著千差萬(wàn)別,在這里每天的所作、所言、所行,都和自己的專(zhuān)業(yè)大相徑庭,只會(huì)一味的操作,最怕同事們說(shuō)些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),于是從工作的第一天起,我就記錄著每天工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。記錄是我多年養(yǎng)成的習(xí)慣。
逐漸心里上已慢慢的適應(yīng)了,有一天總辦朱珍珍讓我寫(xiě)關(guān)于單位培訓(xùn)新員工的通訊稿件,并給了我一本《新外運(yùn)》時(shí)的那一刻,我又想起了剛工作的那段時(shí)間的我不敢接觸與新聞?dòng)嘘P(guān)的事情,因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)是--新聞學(xué)。例如看報(bào)紙、電視等,因?yàn)閳?bào)紙版面的編輯,電視節(jié)目的錄制、剪輯及后期制作對(duì)我來(lái)說(shuō)很容易。于是回到住的地方翻著《新外運(yùn)》想著自己的專(zhuān)業(yè)的我大哭了一場(chǎng),看著現(xiàn)在想著從前,心真的會(huì)痛。
其實(shí)自己一直都是很堅(jiān)強(qiáng)的女孩,或許是在畢業(yè)前那段時(shí)間遭遇的事情太多,人、心受到打擊,淚水漣漣,變得脆弱不堪。剛有所好轉(zhuǎn),隨之即來(lái)的便是獨(dú)自一人背井離鄉(xiāng)。人總是要分的,而且還會(huì)越分越遠(yuǎn)。
不過(guò)既然自己當(dāng)初選擇了這個(gè)家,就要愛(ài)它,告訴自己要做就做,不要對(duì)沒(méi)做過(guò)的事情說(shuō)沒(méi)意義。新無(wú)止境!
在倉(cāng)間雖然只工作了一天但開(kāi)叉車(chē)人員之穩(wěn)、快,點(diǎn)貨人員之準(zhǔn),讓我看到了高效率、高質(zhì)量的工作。
操作中心,這是我這三個(gè)月一直工作的地方。在這里第一個(gè)認(rèn)識(shí)的人便是嚴(yán)周玲,她和我一樣所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和物流、報(bào)關(guān)毫無(wú)關(guān)系,但是由于小嚴(yán)較我來(lái)得早,教會(huì)了我很多工作上的東西,我也在一直稱(chēng)她為小師傅。
我一直在申報(bào)打印處工作,這里是磨練人耐心的地方,尤其是在單子多,網(wǎng)速慢的情況下。每天我怕網(wǎng)速慢,單子多,所以我都會(huì)很早的到單位,領(lǐng)取報(bào)關(guān)卡后,開(kāi)四十多個(gè)窗口,就這樣有的時(shí)候窗口都會(huì)不夠用。我和另一個(gè)申報(bào)的同事幾乎每天中午都是我們那里最后一個(gè)吃飯的,因?yàn)槲覀円焉衔缢械膯巫佣及l(fā)送完,在其他同事睡覺(jué)前能出單就出單,要不就得等到下午。我們不求別人表?yè)P(yáng)也不求別的什么,只求不要再有很多單子的時(shí)候說(shuō)是我們的原因。
上述只是我試用期工作中的一小部分,但并不是我所學(xué)到的全部。埋頭工作之余我還虛心請(qǐng)教同事們,吸取眾人之長(zhǎng)彌補(bǔ)自己之短。在與同事們的交談中,讓我明白了一個(gè)很重要的人生道理:出來(lái)工作,要先學(xué)做人,再學(xué)做事!
2023年是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種物流報(bào)關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、 業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
篇十五 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的工作報(bào)告2450字
專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的工作報(bào)告
本人1995年從浙江經(jīng)濟(jì)高等專(zhuān)科學(xué)校工商系勞動(dòng)人事管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,分配到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作,1998年被廠部聘任為助理經(jīng)濟(jì)師;1999年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科工作至今,除繼續(xù)負(fù)責(zé)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作外,還主要從事勞動(dòng)工資方面的管理,并參與了公司20××年勞動(dòng)用工、人事、分配制度的改革方案試行工作?,F(xiàn)將本人自參加工作以來(lái)所從事的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理
本人參加工作后從事時(shí)間較長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。95年,貴鋁職工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作,填寫(xiě)核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過(guò)錄表》,做好各類(lèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過(guò)程中,我靈活運(yùn)用自己在校學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí),將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后,在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中,我準(zhǔn)確理解各類(lèi)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,我認(rèn)真正確歸類(lèi)處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說(shuō)明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。在實(shí)際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià),才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù),同時(shí),必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來(lái),我所在人事部門(mén)的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科,我除主要負(fù)責(zé)上述類(lèi)別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后,交人事科最后審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今,公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。
盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,并根據(jù)上級(jí)各部門(mén)的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門(mén)。包括每月向貴州鋁廠人事處上報(bào),每季度向貴陽(yáng)有色公司上報(bào),每半年和年終向貴陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局、勞動(dòng)局、白云區(qū)勞動(dòng)局分別報(bào)送人事勞動(dòng)工資報(bào)表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類(lèi)各項(xiàng)記錄臺(tái)帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,多年來(lái),由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類(lèi)報(bào)表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度好評(píng);20××年4月,貴鋁分流改制上市,工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴(yán)峻變化,企業(yè)改革勢(shì)在必行,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,由我科室具體承辦的勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革拉開(kāi)序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實(shí)行全額浮動(dòng)的勞動(dòng)工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。
在具體討論、修改到最后的定稿過(guò)程中,我多次提出有見(jiàn)地、符合本單位實(shí)際的改革方案思路,受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過(guò)反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會(huì)討論通過(guò)后開(kāi)始實(shí)施。我公司實(shí)行的工資全額浮動(dòng)方案,是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進(jìn)行的合理變革。
其中,勞動(dòng)工資改革方案總的`原則是,根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,總公司對(duì)各分公司實(shí)行總的全額工資浮動(dòng)分配,職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%,其余40%視單位經(jīng)濟(jì)效益上下浮動(dòng),半年兌現(xiàn)一次。同時(shí),在我的提議下,公司還進(jìn)行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革,我和同事們一起,對(duì)全公司職工工資收入進(jìn)行反復(fù)核算比較后進(jìn)行套改,將原來(lái)名目較為繁多的工資明細(xì)項(xiàng)目用統(tǒng)一的崗位工作制來(lái)套改替代,職工工資由崗位工資、獎(jiǎng)金、職稱(chēng)補(bǔ)貼、保留工資四個(gè)部分組成,突出了崗位定收入高低的特點(diǎn),公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻(xiàn)”的格局。最初,實(shí)行這樣大幅度的工資制度改革,尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實(shí)行這樣的崗位工資改革,且實(shí)行全額浮動(dòng),肯定是觸及了部分職工切身利益的,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,作為直接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,我對(duì)個(gè)別收入受到影響,暫時(shí)有抵觸情緒的職工,耐心向他們做好細(xì)致入微的說(shuō)明和解釋、溝通工作,為公司20××年推行三項(xiàng)制度的改革起到了積極的作用。
以上是我從事人事工作8年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來(lái)說(shuō),我自95年浙江經(jīng)專(zhuān)畢業(yè)參加工作以來(lái),作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn),有較為熟悉過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。