篇一 銷售上半年工作計劃報告3200字
1.銷售上半年工作計劃報告
一、內(nèi)勤日常工作
1、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同,制作內(nèi)部生產(chǎn)單,并傳真到工廠生產(chǎn)制作,及時跟工廠溝通協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。
2、及時對送貨情況的跟進記錄、送貨單的歸檔。
3、客戶所需樣品的申請、跟進、寄出、歸檔。
4、公司樣品、目錄冊的領(lǐng)用記錄。
5、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況,產(chǎn)品類別,規(guī)格,數(shù)量,單價,結(jié)算方式)。
6、取回的同類競爭產(chǎn)品的留檔記錄。
7、客戶拜訪記錄、每月訂單、每周報表、月報表的統(tǒng)計。
8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。
9、協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時事項。
二、今后計劃
1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識,溝通技巧,不斷的完善自已以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。做好自已的本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,嚴格的要求自已,減少或避免錯誤的發(fā)生。
2、每月做好每家客戶的對帳工作,及時將發(fā)票開出以便能及時回款。
3、做為銷售內(nèi)勤,應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,了解客戶的付款方式,回款情況,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶開發(fā)。
5、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化。
2.銷售上半年工作計劃報告
一、日常工作
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,挑起其購買欲 望。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進。
二、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
三、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,做到溫故而知新。
3.銷售上半年工作計劃報告
一、工作的想法:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、主要工作:
1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
4.銷售上半年工作計劃報告
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
5.銷售上半年工作計劃報告
新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼 職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司__分局開通__(__)免費電話[號碼__(__)__],年前已經(jīng)交過訂金__元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助__經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助__復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與__分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
3、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):__縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
篇二 2023年上半年汽車行業(yè)銷售總監(jiān)述職報告700字
大家好!
我自____年7月加入了__汽車__,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自__承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過__汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買__汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,__賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了360萬元。
二、拓寬了市場。在年初以前,汽車市場上__汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的__汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當?shù)乩习傩諏_汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷__汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年__汽車的銷售中,我們會做得更好。
在過去的半年,我們一直在努力,我為加入__而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
篇三 銷售個人上半年述職報告1050字
銷售個人上半年述職報告
下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。
1.努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求,我十分注重實習(xí)前期的學(xué)習(xí),同時以實際行動去走進市場,主動去了解市場。五個月以來,面對著專業(yè)知識不足,市場經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足等多項難題,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時間去自己學(xué)習(xí),跟同事學(xué)習(xí),以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場,完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2.努力工作,順利完成各項任務(wù)
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,積極的去尋找項目,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的.完成工作,遵守公司紀律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭。
回顧進入公司的這五個多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺,這在初期跑設(shè)計院時,和設(shè)計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個不足。
第二,項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,對工作進程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足。
第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,是銷售人員智慧的結(jié)晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行討論,希望我在這方面的不足,會在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事的指導(dǎo)下,多多體會,細細領(lǐng)悟,逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,“誠實做人,踏實做事,扎實做學(xué)問”??傊膽B(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
以上就是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
篇四 銷售上半年述職報告1050字
【銷售上半年述職報告】
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。
再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。
'干一行,愛一行,專一行,精一行'在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴謹細致,全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
銷售部:___
篇五 xxxx年房地產(chǎn)銷售員上半年述職報告1150字
轉(zhuǎn)眼間,一年的工作將接近尾聲,回顧__年的工作,有頗多的感慨。從六月份來到公司至今已半年,已經(jīng)完全融入到恒順地產(chǎn)這個大家庭中,半年來的工作業(yè)績?nèi)缦拢航刂?2.30日共銷售住宅43套(含退房一套),總銷售金額為17001067元;銷售地下室共21套,總金額為702437元。這半年的工作包含了太多的艱辛與不易,既離不開這半年多來在恒順地產(chǎn)的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
回顧這半年工作中的點點滴滴,可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了長足的進步,從項目前期的客戶積累認籌、排號、開盤、持續(xù)強銷期、尾盤滯銷期,系統(tǒng)的一路走過來,感觸頗多?;拘缘暮图记尚缘囊恍┕ぷ鞣椒ň筒辉诖藬⑹隽?,我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情,一直并且自始至終的保持下去,我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的人生,每一次良好的熱情的溝通,會讓客戶從心底里認同自己,認同公司,每一個客戶都是自己的朋友,在自己未來的生活之路中起到也許是不可估量的幫助;其次要保持一個良好的心態(tài),在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄;最后, 找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得
勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
__年是不平凡的一年,在公司搭建的這個平臺上,我們每個人都卯足了勁加班加點的工作在銷售的第一線,雖然國家政策不停調(diào)控,銀行不斷加息,市場在一片的觀望聲中,我們?nèi)匀粚覍页~完成任務(wù),當然我們除了對自己工作的肯定外,我們更應(yīng)該看到,我們只是公司這個高速運轉(zhuǎn)中的大機器中的一個零件,每一次戰(zhàn)略方針的制定,每一次工作制度的出臺執(zhí)行,財務(wù)部門的協(xié)作,工程部門的協(xié)作,本部門的廣告,短信,外銷同事的辛勤付出,甚至獎金的發(fā)放,一切的一切都為我們保駕護航,才有我們今天取得的成績。
不驕不躁,我們都很渺小,我們學(xué)到的知識越多,越了解到自身的不足,在以后的工作中我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行!
篇六 2023上半年汽車行業(yè)銷售總監(jiān)述職報告700字
大家好!
我自____年7月加入了__汽車__,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自__承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過__汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買__汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,__賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了360萬元。
二、拓寬了市場。在年初以前,汽車市場上__汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的__汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當?shù)乩习傩諏_汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷__汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年__汽車的銷售中,我們會做得更好。
在過去的半年,我們一直在努力,我為加入__而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
篇七 2023年it銷售員上半年述職報告7450字
一、做為在一個it公司做銷售,一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品,還有起碼的行業(yè)背景,特別是做項目的。畢竟做項目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù),而且有時技術(shù)會成為一個項目的制高點,當然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一,多說無益,多學(xué)有用;
二、工作一定要勤奮,勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己成長的更加快和更加充實更自信,收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績,二流的是混日子,三流的混飯吃,如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事,認真做,努力做,主動做;其實在it圈里混,因為壓力是比較大,除了要對工作總結(jié)(范文)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù),就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來,怎么樣去把利潤提高,這都是要通過勤奮盡快來完成,其實我個人認為勤奮應(yīng)該可以說是銷售的一種品行,在我們是說沒有疲軟的市場,只有疲軟的思想;
三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司,說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人這點一定要記住。如果需要同事幫忙一定要禮貌,如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節(jié)多留心多主動做。做為一個銷售如果能把公司當作是自己的家,把工作當做是自己的事業(yè),對于打造一個良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半,同時也能在這個公司混的不錯,只是時間和耐心而已;
四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點,因為準確來說能被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是連利用的價值都沒有,也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。如果像我一樣是這個行業(yè)的菜鳥,還挑什么挑呢,能找到個好公司混個好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯了,很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂,所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;
五、當你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品,因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的,這是一個各有所求的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了你的工作心態(tài),我也覺得非常有道理,如果你去求用戶,他會越覺得你什么都不是,如果你能給用戶價值和為他解決問題,用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個天平上,誰厲害就把對方翹到天上去,弱勢的只能跟著混飯池;
六、做銷售一定要自信,一個銷售,沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有了自信你可以隨機應(yīng)變地應(yīng)對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難,沒有了自信,在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下,還要唱著歌去上班,并且堅持每天都是這樣,我的老大就是這樣的,每天進公司一定是哼著歌進來的,我佩服同事也佩服;
七、做銷售的項目,因為項目都有一定的運作周期,所以沒必要太急,但是項目一定要跟緊,其實跟緊不是叫你天天追著客戶問,這樣的話客戶和代理會反感的,但是一定要跟進,哪怕客戶反感不給你做這個項目,因為是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零;簡單說跟進的話最多就是丟單,但是不跟進就是肯定只有丟單了。另外我個人覺得平時對客戶的真誠關(guān)心也是很重要的,有次一個客戶住院,我在交談中記下他說的要住院的日子,在那天發(fā)了個信息過去,后來客戶感動的不得了,去到談項目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣;
八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進自己和修正自己的工作計劃,發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高,這就說到了總結(jié),很多人說銷售就是思考,確實是這樣的做銷售一定要思考,特別是銷售;部門或者公司可能會下達一個計劃和任務(wù)給你,但是你要根據(jù)自己的實際情況去調(diào)整,在不同的時間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié),這和不要死讀書是同一個道理,因為老師教的不一定就是最有用的。當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃,并且寫成問,好的還可以貼出來做警示和提醒;
九、做項目要懂得分析,很多不都是你看到的那樣的,很多價格不是客戶想要,很多話也是你不理解的,當你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后還要去驗證,可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽,我就比較喜歡在用戶那拜訪了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋(當然不是在他面前),如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個人以上的聯(lián)系方式,以便以后發(fā)展“內(nèi)奸”和提供信息。有時向保安和掃地的阿姨,甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的,所有的溝通都是為信息收集準備,所有的信息收集都是為分析做準備,也許這就是所謂的項目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高;
十、一定記住三個字:想學(xué)做tkinkstudydo。這三個字真的很重要,它也包括了很多的東西在內(nèi),主管和我說了兩次,我也覺得很有道理,即使是在任何的情況下,我覺得都是有必要的,只要是三個條件都能滿足并且能堅持,相信成功只是時間的問題,銷售是有敏銳的靈性和靈敏嗅覺的,多用思考和分析問題方式去看問題和解決問題,并且能不斷地學(xué)習(xí)好的和借鑒別人的經(jīng)驗肯定能提升的很快,做是勤奮的意思;
十一、作為銷售做事情一定要先做緊急重要的事情重點做,不太重要的又不緊急的事情大可以不做。最簡單的可以用80/20定律來說明,一般的銷售的80%業(yè)績是出于20%的單,所以抓住了重點和大頭,達成目標的幾率就大了,我們也可以用余世偉的“重要緊急”事情規(guī)劃表來每天提醒自己,這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作更加輕松高效,但是我覺得自己做的不是很好,要做到可不是那么容易,銷售的事情有時是突發(fā)的,隨時需要應(yīng)急處理,再說銷售是沒有固定程序做事,所以銷售把握好重要事情做是非常重要的;
十二、做銷售除了一定要勤奮外,還要有耐心和恒心,不僅是對代理商還是客戶,甚至是自己,都要相信堅持努力就一定能夠會有收獲,只是時間問題。我自己一直覺得很郁悶因為沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是在進了公司9個月后才出第一個單時我又對自己充滿了信心,而且他還有2年的專業(yè)技術(shù)和3年的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)呢!當然耐心和恒心不等同于混日子和等單,是要我們堅持保持上進努力去達成甚至超越自己,即使你是很差的銷售,但是只要你是一個肯努力的人你總有一天是會成功的,因為你已經(jīng)具備的銷售的基本素質(zhì);
十三、做項目的話會遇到很多的客戶,但是都是一樣的解決辦法:那就是先技術(shù)公關(guān)再進行商務(wù)公關(guān),商務(wù)公關(guān)也就是回扣等問題,所以在報價的時候千萬不要隨便報,因為明價格是一個非常重要的東西,千萬不能亂放,所以遇到用戶或者代理商要價格時一定要懂得忽悠或者是轉(zhuǎn)移話題,一般就給客戶說:價格最終肯定不是問題,只要誠心合作!這和上面說的直接問用戶問題是同一個道理,那就是你說了價格你就會在以后變的很被動,特別是當你還不了解情況的時候,而往往很多時候即使我們以為很了解情況了,但是事實上我們還是不是真的了解項目的真實情況,如果不說價格呢,大不了就被客戶轟出去,但是一般很少遇到這樣的客戶,但是沒亂說價格我們以后要開展工作就靈活多了,所以說:做項目價格很重要,千萬不要亂放,如果還沒把項目弄懂,放了價格那就是放屁,不僅有可能沖別人的單還有可能利潤也做到還被人鄙視;
十四、做項目的一定要堅持代理商和用戶兩條腿跑路,單靠代理商是太被動了,單靠行業(yè)用戶太窄了,靠代理商時往往被代理商一句話就把你踢出局,所以一般情況下,一定要親自去見用戶,并且盡可能通過自己把用戶搞定,這樣的話你的主動性就大,把握住項目的成功率就高,同時代理商換品牌的機會也小,如果公司有條件自己又懂技術(shù)的話還要堅持去給代理商培訓(xùn)產(chǎn)品和銷售引導(dǎo),只有他們被你了,他們推的產(chǎn)品一般思維模式才會跟著你走,這樣的話你為別人做嫁衣的機會也不會那么的大;
十五、如果你想成為一個銷售高手,那請你以后說話要抓住重點,要在和客戶溝通了5句話后就知道客戶是一個怎么樣的人,需要用什么樣的方式去面對和今天這次溝通應(yīng)該說什么樣的話、甚至是他關(guān)注什么、想要什么、背景和個人情況如何等,俗話說飯可以亂吃,但是話不能亂說就是這個道理,去到了客戶那我們一般就是一個傾聽者,而且是做一個客戶喜歡的傾聽者,因為傾聽我們可以了解用戶的真實現(xiàn)狀,了解清楚后我們才能分析出較真實的需求,如果能讓客戶一吐為快又透露給我們所需的信息的交流那是比較成功的;
十六、如果是做項目的話一定要記住每次和用戶溝通的幾個最重要也是最基本的問題,那就是:是否有預(yù)算?項目幾時做?項目的使用者、決策者、內(nèi)部關(guān)系是什么?還有競爭對手是誰?項目的執(zhí)行流程是怎么樣的?客戶好的代理商關(guān)系是誰?客戶的個人情況和背景等,但是這些內(nèi)容也許不是一次或者兩次就能了解清楚,有時需要堅持去溝通,不要膽怯和沒害怕被拒絕、正面不行側(cè)面來、一處不通多處下手。還有一些話不是能在客戶辦公室能說,那就一定要想辦法,或者采取用誠心打動客戶,一定把客戶約出來談,只要客戶不直接把你轟出去機會就一定有,特別是有時約客戶一定要先問他說話是否方便說話時間是否方便暗示下,如果可以的話呢盡量在平時他適當休息時間多打打電話撤撤蛋,在那時客戶的心情較好和沒那么大的戒備心里,成功預(yù)約機會大點,并且在那時一般要說什么話也都較方便、溝通問題也較高效。如果客戶拒絕你沒關(guān)系,但是一定要堅持約,有的客戶可以采取霸王硬上弓解決,比如直接到了樓下才打電話說要上來或者直接沖到他領(lǐng)導(dǎo)上面去給他看看,以及即使他說沒時間還去他單位門口等他多樣的方式;
十七、你必須在客戶面前說該說的話,杜絕說不該說的話,特別是當客戶問到你一些技術(shù)性問題時你回答的語氣一定一定要堅決,但是不懂的你可以忽悠過去或者直接告訴客戶這個問題你也不懂,待咨詢了以后再回答(這樣的話其實又產(chǎn)生了一次新的溝通機會),但是一說出去一定要兌現(xiàn),客戶總是記得你不好的地方,沒有僥幸,在飯桌上談話盡量等對方多喝點酒,一定要在能稱兄道弟后才談?wù)拢豢赡苁斋@不大或者收獲的信息不準,對口才好但是不注意說話的兄弟包括我自己奉勸一句:口才好是優(yōu)點也是缺點;
十八、做銷售要敢于競爭。如果你做銷售怕競爭的話,請你回家去種田,只有你那塊地是你家的情況下別人才爭不去,但是你可能要面臨肯能有糧無人收等很多的天災(zāi)而已,所以說做為一個銷售不要怕競爭,要敢于競爭,不要覺得我不如某某,其實只要你努力提升自己一定會有很大的超越的,如果自己還不夠優(yōu)秀和還不夠努力那就得先檢討下我們自己了。遇到很nb不買你單又有實力的代理商時你就要邊打邊拉,打幾個單搶他幾個單他自動就來求你了,那時談合作才是最有效的;
十九、如果可以的話請做銷售的年輕兄弟都找個女朋友,因為這樣的話起碼心里的壓力可以有一個傾訴的對象,如果女朋友體貼點的話呢你還會有一個很不錯的奮斗動力源泉點,當然如果你們關(guān)系夠好又打算對人家負責(zé)的話呢,能把生理問題也一起解決那是最好的,人都說做業(yè)務(wù)的人經(jīng)常去jj,但是我一直都勸告我自己盡量不要也不能去,不僅因為那很危險也覺得那些人看起來象鬼讓人很惡心,但是有時客戶真的有那需求你也只能去滿足,但是當逢場作戲就好了,上癮的話那能算是有毒物品,不上癮的話那也算是帶了半個毒瘤。想做個好業(yè)務(wù)又想做個好男人的話還是好好衡量下再做好點,夜路走的多會碰鬼,壞事做的多必遭殃;
二十、對代理商來說,肯合作的當然是最好,不肯合作的要一邊打一邊拉,不要一味地遷就和害怕。突破代理商公司合作這塊,首先應(yīng)該先突破一個業(yè)務(wù)關(guān)鍵人物,只要他愿意去做你的產(chǎn)品的話那才能帶動整個公司的人去做,如果老板就是業(yè)務(wù)的公司,那一定要搞頂老板先,空談不需要太多,遇到項目合作好就行了,對于沒實力做代理又有興趣和熱心的si的話,不要有過多的承諾,如果能推動他們多去幫你跑銷售機會回來就已經(jīng)算是成功了,能給到代理商價值價值的話他肯定會跟著你走;
二十、基本的電話溝通水平和技巧必須掌握:如果電話沒溝通清楚的問題一定先通過電話溝通清楚、如果電話能溝通的問題絕對不親自去、如果電話里不能說的話堅決不說,這是我個人認為電話溝通必須做到的三個原則,這樣既提高了效率也節(jié)約了成本,一般說來,打電話3句話內(nèi)要把自己的目的說清楚,在寒暄后先問對方是否方便說話,還有如果可以的話盡量用些比較有特色的寒暄,這點我自己一直多不到。老是一不小心在客戶上班時間習(xí)慣性地對客戶冒一句:吃飯了沒有?呵呵。如果說到打電話有什么訣竅的話,我覺得語氣也是非常的重要,一定要用很自信和很恰當?shù)恼Z氣去感染客戶,只要能感染就一定有收獲;
二十一、做為區(qū)域銷售,經(jīng)常要出差,除了要能吃苦耐勞、勤儉節(jié)約外,所以一定要對領(lǐng)導(dǎo)保持回報的習(xí)慣,這是余世偉說的,我覺得我用的收獲很大。一個出差有回報的我老大很相信我,并且不需要主動讓老大去了解自己的項目情況、工作情況、出差情況能省很多的事,同時這也體現(xiàn)一個人做事負責(zé)不負責(zé)的關(guān)鍵點,對同事和代理商、客戶都是一樣,承諾了就要做到,做不到就不要去承諾,別人問了你原則上是怎么樣都一定要給一個回復(fù);
二十二、做為一個銷售,總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己、說話的技巧方式、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),這也就是所謂的提高吧,總結(jié)了才知道不足,提高才有目標。專門對目標來說,因為目標是要建立在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上的,所以在執(zhí)行的過程中一定要注意實際情況進行調(diào)整。其實我在這里寫的時候已經(jīng)對自己的工作做了一次總結(jié)呢,所以大家都來這里把你的工作總結(jié)和分享下吧;
二十三、做為一個銷售,特別是做it高增產(chǎn)品的銷售,因為銷售高增產(chǎn)品有難度較大和市場量較小又要求懂得如何運作項目等特征,所以對銷售者本身的綜合素質(zhì)要求也是相對來說較高的,和一般的銷售是不一樣的,在飽受驕傲和挫折的時候我們一定要記得告訴自己:一定要自信、一定要堅持,同時做好丟單的準備(不丟單的業(yè)務(wù)原因只有一個:那就是連銷售信息都沒有)。tkink study do想學(xué)做希望做銷售的朋友一起能做的更加好,一起能做的更加出色,只要堅持努力,成功只是時間問題!
二十四、做銷售人家都說是吃喝嫖賭,做銷售一定要學(xué)會搞定人。這也是不違背客戶是上帝的銷售宗旨,客戶想怎么樣就怎么樣,怕的就是客戶不想怎么樣那就麻煩。所以有想法的客戶是好搞定的客戶,但是一定記得:他是大家都很容易搞定的客戶,并不是你一個人容易搞定的客戶,很多的客戶很傲,看起來或者實際上都是難搞定的客戶,但是一旦你搞定,那他就是最簡單的了;
二十五、做銷售要懂引導(dǎo)客戶,做一個有主張,主動,積極的引導(dǎo)者,針對客戶的問題和困難要能隨時提出解決方案,這樣才能讓客戶信任你,相信你。信任是客戶和你成交的最基本的條件,也是你能和客戶說很多話和談數(shù)的基本前提。但是信任并不是肯出來和你一起喝喝茶或者吃飯,所以做銷售的要盡快讓我們的客戶信任我們,最好的話就是依賴我們了;
二十六、老大總是對我說:你要盡快去搞定一個女的做女朋友,銷售就像戀愛一樣,連女人都搞不定很難做銷售。這是老大說的,想想是有點道理,搞定用戶有時也就真的像搞定女人一樣:先是要厚臉皮、還要有耐心、還要有攻略計劃和策略、要懂得對方心里是怎么樣想的、要看好對方的喜好、感情要隨時保持溝通、一定要讓對方信任你,有時虛偽的謊言也是善意的;不是說讓你成為色狼,而是希望我們銷售有時在客戶面前會做一只披著羊皮的狼;
二十七、客戶交往一定要主動、要熱情、要真誠。其實我自己是個比較開朗隨和的人,總覺得銷售是在用戶,不太喜歡為難客戶,不敢直接問客戶問題,不敢問太多深入的東西、不敢重復(fù)打電話給客戶、不敢直接殺上門,其實一個成熟的銷售一定是一個腦子轉(zhuǎn)的快又很會忽悠的銷售,表面工夫一定要懂得做,見了面和通電話不亂你是愿意還是不愿意都一定要表現(xiàn)出很熟悉的樣子,很熱情的樣子,如果見了幾次后或者是和你單獨約會過的客戶那就應(yīng)該直接稱兄道弟了,記?。嚎梢缘脑挵芽蛻舢敵筛鐐儯粏螁问强蛻?
二十八、做項目和高增值產(chǎn)品選擇客戶一定是非常重要:重要的客戶定位能讓拜訪非常的高效,這部分工作也可以通過電話溝通和陌生電話解決,在電話里要3句講清楚你的打電話目的,通過打電話篩選出一批在聽懂了你的電話拜訪用意以后還很有興趣的客戶進行拜訪;
二十九、對銷售來說電話是一個重要工具,現(xiàn)在適當?shù)耐ㄓ嵐ぞ吆涂蛻魷贤ū荒茉黾涌蛻魧ψ约旱男湃危弘娫捠且话阕鲣N售和客戶溝通的工具,但是如果針對做項目的銷售而言電話只能是一個得到上門拜訪的機會而已,在電話內(nèi)也有很多的東西講不清楚和不適合講,即使有需求客戶也不一定會說;很多關(guān)于回扣的郵件和話語不能公開在qq或者是msn上說,一是不留下把柄,二是讓對方覺得自己小心可值得信任;三是直接當面說能直接表達清楚意思和了解對方的接受程度,真正的業(yè)務(wù)高手絕對不是一個只是坐辦公室聊qq的家伙;
三十、做銷售要懂得心理學(xué):
當你在電話和客戶溝通時,當你在接待客戶時,當你在應(yīng)對客戶刁難時都要隨時隨刻地從客戶的角度去思考問題,一般要求銷售在和客戶聊幾句后懂得客戶心里在想什么,在和客戶溝通時要懂得客戶是個怎么樣的人,是否有想法,對自己的看法是怎么樣的,準確地說是和摸透一個女孩子的心思是一樣,兩情相悅才會一拍即合;
三十一、做項目銷售一定要搞定用戶里面的至少一個人,這個人最好是技術(shù)負責(zé)人或者是拍板人。如果還沒搞定一個人的項目絕對不是一個有把握的項目。這個人就是我們說的我們的特務(wù)內(nèi)奸,愿意幫助我們和接受我們價值觀的人,他提供的信息是最準確和最有價值的,但是在做客戶工作時一定不要忘記盡量照顧全局,盡量讓相關(guān)的人員都開心順氣,否則你隨時可能都有危險;
三十二、做銷售一定是有一個積累的過程,所以要有耐心。其實我不知道自己能否很有耐心地堅持做銷售n年,但是耐心確實一個銷售的基本要求,而且肯定是有一個客戶積累、工作經(jīng)驗積累的過程,聰明的人利用這段時間總結(jié)自己、提升自己、沉淀自己;
三十三、銷售實際是一項綜合投資:頂尖的銷售不僅會有長遠的目光,還一定有投資理年,懂得投資什么樣的客戶、什么樣的約會、什么樣的關(guān)系,還有平時自己的學(xué)習(xí)時間等,懂得長遠投資來爭取持續(xù)不斷的定單的銷售才是一個好的銷售,有單但是沒有持續(xù)的定單的銷售不是一個好的銷售,更加不是一個出色的銷售。
篇八 xxxx年銷售員上半年述職報告1250字
__ 年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了,真的不敢想象,當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè),陶瓷對于我來說,只是一個名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出 去了。但是在公司工作的這段時間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我融入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說是一名陶瓷名副其實的銷售人員了。
我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺,我也相信我的存在不會華而不實,在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年_月份到公司工作的,在沒到這個工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速的融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:
1、了解客戶的需求,準確把握客戶的需要;
2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;
3、良好的、有效的與客戶溝通;
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5、堅持及毅力的體現(xiàn); 還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣 客戶首先相信了你這個人,其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有 做到了這些,才會逐漸取得客戶的信任,才會與客戶當成共識,才會為公司創(chuàng)造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題,如下所示:
1、客戶信息太少,我會在我以后的工作中逐步的積累,讓 客戶信息應(yīng)有盡有, 這樣我也會更好的從不斷的工作總結(jié)及積累 經(jīng)驗中提高自己;
2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公 司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶, 了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映,在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中,我會積極的總結(jié),讓工作能夠順利有序的進行。
總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事 學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),讓公司滿意。__年下半年我會更加的努力完成我的工作,不負領(lǐng)導(dǎo)眾望,同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
篇九 上半年度銷售會晤主持述職報告1400字
述職
這是我人生的第三次,意義特殊,所以本人向大家保證,這篇述職報告是本人領(lǐng)悟出來的,因為在這一階段,是我從事主持工作兩年來最自然、最得心應(yīng)手的階段。
我討厭咬文嚼字,所以就直入主題:我曾記得兩位老師對我說的話,首先是李__老師,您說:吃苦耐勞、默默工作成就了你,我記在了心上,合作的這半年來,具體的數(shù)字不重要,有沒有錦旗更不重要,家長會不會認可你,那才是重要的。說實話,到后來,所上的課程一個比一個難度大,因為涉及的問題越來越多,涉及到的技術(shù)含量也越來越高,不怕,考驗我們的時刻到來了。個人力量的大小與否,很大程度取決于團隊的公信力和合作默契度。我個人認為,團隊開心、工作愉快才是最重要的。
作為一名有兩年經(jīng)歷的主持人,我不想只做主持人,能夠親處事件本身之中,不僅可以體味到出差冷暖,更重要的是可以深切感觸到全國家庭的家教現(xiàn)狀,談不上是救世主,但卻可以是傳播者,每一堂講座都要拿出這樣一種姿態(tài),調(diào)整出這樣一種心態(tài)。家長希望我們?nèi)ソ鉀Q問題,說白了就是希望我們給他們方法,深處講座本身,此時此刻,你就是家長的主心骨,主心骨加引號,這話說的可能有點大,其實我們哪能作了主心骨啊,但是主持是無冕之王卻是一個不爭的事實,我們站在莊嚴的講臺上我們就有底氣,我們的自信和底氣甚至可以是一種威嚴,這都來源于一點,把握住這一點就什么都不用怕:我來傳播優(yōu)秀的家庭教育理念和方法,我來辦點實事。如果連這一點都沒能認清和堅持,我們丟的不僅僅是飯碗,無冕之王的你,丟的是誠信。說到這我想說一句題外話,其實我認為教育工作者要有唯恐家長學(xué)不到方法,改變不了傳統(tǒng)的教育理念的想法。其實,工作這么長時間以來,我個人認為,想要作一名優(yōu)秀的會晤主持人,首先學(xué)習(xí)的不是拿拿話筒,背背稿,不是咬字發(fā)音,首先要學(xué)習(xí)的是家庭教育相關(guān)知識。所以借李__老師吉言,希望未來道路上成就我們的合作機會能更多。
其次是易__老師,您說,運子啊,不要只做花瓶,未來有的是機會施展你的才華,雖然您很少說話,說的也不知道真假,但我也記在了心上。跟你合作以來,作為主持人,總體來講本人在講座過程中還算順利,但是仍缺乏歷練,對合作過的課堂中犯過的錯誤表示歉意。合作的時間不是很長,但是我知道所謂的經(jīng)驗和熟練是來自于一種摒棄懈怠的好習(xí)慣,課堂上,這一點永遠不是老生常談。在我們的團隊里,我出一個個人觀點:性格和個性是兩個不同的概念,我們的工作環(huán)境不允許我們放肆自己的性格,但是我們每個人要有個性,但是這種個性也不能肆意的表露在為人處事和工作狀態(tài)中,要把這種個性正確的展現(xiàn)到每一天的工作中,把你的能力展現(xiàn)在講座里,對于本人而言,我要時刻提醒自己,我不比別人強,這樣的心態(tài),這樣的清醒,才能讓我與他人良性競爭,才能良性的完善自我,未來的日子我會團結(jié)同事,我們互相完善,完善別人的同時成就我們自己的天空,這是大實話!所以易老師,請您放100個心,我不會只做花瓶,因為我就不是個花瓶,來日方長,我會和大家一起成長。
在我心中比我大的都是長輩,都值得我尊敬,不能說我們離不開長輩的鼓勵,但是我們不能缺少鼓勵,謝謝各位長輩。
有人說__的水很深,我覺得這么說不對,我覺得__的水啊倒不是很深,但是天空確實是很大,看你有沒有真本事去飛吧,下半年努力目標:保重身體,時刻擁有健康;堅持學(xué)習(xí),天天進步;團隊利益第一,個人利益第二,公司利益至上。
述職者:袁_