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篇一 集團公司季度第一季度工作總結報告
科華集團召開總部第x、x季度及全年工作總結會,會議形式出現新亮點。會上,參會人員就集團的管理以及未來的發(fā)展提出自己的意見和建議。對于大家提出的涉及制度建設、人才培養(yǎng)、業(yè)務學習和包括總部職工宿舍安排、《科華報》投稿等有關日常管理方面的建議,集團董事長現場予以了答復,取得了較好的會議效果。董事長還要求繼續(xù)開好總部季度工作總結會議,并提出將這種會議形式推廣到全集團。
科華集團自1996年成立以來,經過13年的快速發(fā)展,已經成長為下屬企業(yè)十x家,員工x千多人的大型建材集團。企業(yè)的快速發(fā)展,規(guī)模的不斷壯大,對企業(yè)管理提出了更高的要求。數以千計的企業(yè)員工,既是企業(yè)管理的對象,也是企業(yè)管理的基礎。此次集團在總部會議上要求工作人員對集團的管理以及未來的發(fā)展提出意見和建議,就是著眼于員工作為企業(yè)管理基礎的重要地位,從員工的切身體會出發(fā),就目前集團各項管理制度是否合理、效果如何以及有否缺漏等進行反饋,并從員工們的意見和建議中集思廣益,在以后制定管理制度時起到參考甚至指導的作用,從而使集團的管理水平更上層樓。而集團董事長在會上對大家意見的現場答復,既是對實際問題的落實和解決,也是對大家的鼓勵,借以希望大家能繼續(xù)多關注、多積極地提出更多好的富有建設性的建議。
“以人為鏡,可以知得失?!惫糯弁踔螄绱?,現代企業(yè)管理亦然。人,作為生產力的第一要素,始終是企業(yè)發(fā)展壯大的最寶貴的資源和財富。在企業(yè)管理的過程中,只有充分發(fā)揮員工的反饋作用,才能把管理的得失“照”得一清二楚。集團總部季度工作會議的新形式,暢通了員工的反饋渠道,為員工參與企業(yè)管理創(chuàng)造了條件,激發(fā)了員工為集團的建設發(fā)展建言獻策的積極性。
篇二 物業(yè)公司季度工作報告
物業(yè)公司季度工作報告
在公司的正確領導、各部門的積極配合、物業(yè)管理部人員的不懈努力下,取得了一定的成績,業(yè)績有了小幅增長,但相比公司的年度工作目標還是有很大的差距。
一、業(yè)績統計
截止第一季度共完成純凈水配送4278桶,完成行政樓、生產現場、香江、七星家苑等所轄區(qū)域飲水機的定期消毒1次,飲水機更換及維修25臺,未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事件,保證了制水設備穩(wěn)定運行和飲水質量。廠區(qū)及七星家苑綠化更換綠籬20xx平方米約19000棵,草坪改造補栽1500平方米,同時對所轄區(qū)域綠植進行全面施肥、修剪以及病蟲害防治工作,綠化植物生長態(tài)勢良好,未出現大面積枯黃枯死現象。行政樓保潔及花卉租擺服務未發(fā)生業(yè)主投訴現象,各會議室、辦公室等公共區(qū)域盆栽綠植全面更換1次,較好的提升了服務品質,滿足太電公司服務需求。會務服務231次,其中部門級日常會議125次,公司級會議94次,大小型對外接待12次,圓滿完成主業(yè)各類會議的順利召開。
按照部門年度目標責任書各項指標,嚴格對標管理,層層分解,逐級把關,各項指標有計劃有措施的進行開展。班組建設管理工作有著明顯的提升,逐步完善定置化管理,有效結合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開展每一項工作,1至3月份共排查各類缺陷32項,積極組織部門員工對“找、抓、促”管理措施進行大討論,查找部門的管理不足和存在問題,抓住重點,理出短板制定計劃,對下一季度工作的有效提升打下了基礎,促進服務品質全面提高。
二、存在問題
1、工作業(yè)績差。本季度部門業(yè)務預算執(zhí)行率偏差較大,未能嚴格按照月度分解進行實施,工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時機,養(yǎng)護和部分綠植補栽工作處于被動,計劃工作的周密性不嚴謹,工作責任落實與崗位職責不明確,缺乏動手能力和創(chuàng)新意識。
2、崗位人員缺。部門的實際在崗人員只有14人,各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務,工作量過于飽和,在應急調配情況下不能滿足工作需求。第一季度綠化臨時用工嚴重短缺,使綠化養(yǎng)護工作不能順利的計劃開展,由于生產場所對用工人員的年齡受限,同時在加上臨時用工的薪酬普遍上漲等原因,導致了人員嚴重短缺和招聘難的現象,迫使綠化養(yǎng)護工作滯后。
3、業(yè)務培訓弱。要提高員工的工作能力,最主要的還得對其進行技能培訓,但由于各種原因在對員工的培訓還是非常缺乏,技能操作水平不能在短時間內得到提高,業(yè)績也就上不去。
4、服務水平低。本部門部分員工對專業(yè)技能知識、安健環(huán)管理常識、業(yè)務流程的掌握不是很熟悉,更談不上工作經驗。
三、工作思路
1、抓重點,挖掘部門潛力。根據公司開展的“找、抓、促”活動,有效結合今年xxx五星管理要求,找出管理工作中存在的短板,對關鍵區(qū)域,如綠化養(yǎng)護管理,化學危險品管理,機械工器具管理,廢棄物管理,以及水廠衛(wèi)生質量等風險管理,列入部門核心工作,將這些工作視為物業(yè)管理部的“根據地”,集中精力做深做透,深入查找問題及時改進,做到舉一反三、閉環(huán)管理。
2、抓服務,提高信任度。就物業(yè)管理部在公司屬于小部門,但是在天創(chuàng)公司這塊“招牌”上他不僅是一個服務窗口,也是一道與國華太電有著影響的橋梁。只有好的服務,才能爭取較大的業(yè)務信任和服務認可,之所以我們要保證這道“橋梁”暢通無阻,必須提高我們的服務標準,注重工作細節(jié),提供超值服務,讓太電公司領導及員工感到溫馨、可靠,以更大的信任度來認可我們的服務。
3、抓溝通,促進業(yè)務協作。人脈是決定部門所轄業(yè)務的關鍵性因素,部門工作要有提高就必須與公司各部門搞好關系,相互協作,通力合作,借助其收集信息,做到常聯系,多溝通,良性開展部門業(yè)務。
4、抓培訓,提高業(yè)務水平。隨著公司的不斷發(fā)展,培訓的重要性也不斷凸顯。培訓不能僅限于管理制度、專業(yè)知識的培訓,還應學習公司的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的主人翁精神,提高其對公司的忠誠度和歸屬感。培訓的方式也不應限于內部培訓,應做到“走出去,請進來”,讓員工到外面接受專業(yè)的培訓,把專業(yè)的人士請進公司給員工培訓。
5、抓管理,培養(yǎng)員工責任。服務工作無小事,任何一個小的失誤都會直接影響著公司的聲譽。小的失誤就是管理工作中的一個大漏洞,經驗告訴我們“管理出效益”。我們物業(yè)管理部要從班組建設管理工作中明確崗位職責,落實工作責任,增強員工的凝聚力和協作力;健全部門考核激勵細則,提高員工的積極性,完善部門規(guī)章制度,規(guī)范員工的工作行為,利用培訓提升我們的服務品質,加強日常實地督導檢查,確保服務工作穩(wěn)健開展。
四、xxxx年第二季度工作計劃及安排
1、推進班組建設,落實定置管理。辦公室?guī)烊輲烀灿写M一步提高,帳、物、卡管理需要規(guī)范。4-5月份。
2、行政樓區(qū)域所轄各類安全標識、標志按照安健環(huán)管理要求進行更新更換。4月份。
3、規(guī)范會務服務流程,加強每周1次業(yè)務技能培訓。4-6月份。
4、行政樓中心花園綠植及草花改造。6月份。
5、七星家苑小別墅區(qū)域草坪改造。4-5月份。
6、廠區(qū)及七星家苑加大綠化養(yǎng)護力度,全面清除草坪內雜草及修剪工作。4-6月份。
7、完善部門績效激勵考核管理,提高員工積極性。6月份。
8、水廠設備保養(yǎng)及反滲透制水過濾填充材料更換工作。6月份。
9、著重對xxx五星管理要求排查所轄區(qū)域缺陷,落實計劃整改,符合管理標準。
篇三 公司季度工作計劃怎么寫報告
一季度是全年工作的基礎,辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業(yè)安全發(fā)展主題,圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,早安排、快行動,抓落實,確保各項工作有力、有序、有效推進,為奪取全年各項工作新成效奠定堅實基礎。
一、工作內容
1、協調組織各科室做好上級部門對我局20xx年各項目標管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。
2、組織開展對局(公司)工作人員20xx年度考核工作,兌現獎懲(一月份完成)。
3、做好20xx年公務員統計報表,局(公司)工作人員工資統計年報以及事業(yè)單位人才統計報表(一月份完成)。
4、組織開展春節(jié)走訪慰問離退休干部、掛鉤扶貧點困難戶及煤礦工會困難職工(一月份完成)。
5、制定開展“四群教育”實施方案,分解落實各項工作任務(一月份完成)。
6、組織協調相關科室做好20xx年煤炭工作會議的籌備及召開。(二月份完成)。
7、制定20xx年局(公司)各科室綜合目標管理責任書及各崗位目標管理責任書,分解落實各項工作任務(三月前完成)。
8、組織相關科室梳理、制定、充實和完善單位黨風廉政建設、效能建設、安全生產、普法等各項工作領導小組和工作計劃,確保年度各項工作有計劃、有目標、有實施方案(三月前完成)。
9、抓好20xx年文件資料的收集整理工作(三月前完成)。
10、做好政務信息編報,抓好對外宣傳工作(常項工作)。
11、組織開展政治理論、業(yè)務知識學習活動,抓好黨的五中、xx中,省九次黨代會精神的學習貫徹(常項工作)。
12、做好單位日常文件接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作(常項工作)。
13、按照縣人事部門的安排,做好局(公司)工作人員正常晉升工資的報批兌現工作(三月份完成)。
14、做好信訪、車輛、環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障服務工作(常項工作)。
15、組織開展“三.八”婦女節(jié)活動(三月份完成)。
16、完成領導交辦的其它工作(常項工作)。
二、工作措施
20xx年的各項工作任務艱巨,辦公室全體人員將恪盡職守,銳意進取,按照“安排工作有預見性,落實工作有創(chuàng)造性,服務工作有主動性”的總體要求,進一步強化全局意識、學習意識、責任意識、合作意識、紀律意識、服務意識,各司其職,統籌安排,精心組織,通力合作,逐月逐項,狠抓落實,并加強同各科室的協調配合,不斷提升全局的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,確保各項工作順利推進。