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第1篇我在廣告公司的實(shí)踐報(bào)告 第2篇2023年大學(xué)生在移動(dòng)電信公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第3篇公司的個(gè)人辭職報(bào)告 第4篇創(chuàng)維公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 第5篇大學(xué)生到移動(dòng)電信公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第6篇大學(xué)生寒假在機(jī)電設(shè)備公司的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第7篇在創(chuàng)維應(yīng)用電子(深圳)有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 第8篇建材公司的考察報(bào)告 第9篇暑期在運(yùn)輸公司的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第10篇關(guān)于組建公路養(yǎng)護(hù)工程公司的可行性研究報(bào)告 第11篇2023關(guān)于某有限公司的盡職調(diào)查報(bào)告 第12篇國(guó)際貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告參考 第13篇移動(dòng)公司的競(jìng)聘報(bào)告怎么寫(xiě) 第14篇在平安保險(xiǎn)公司的寒假實(shí)踐報(bào)告 第15篇電子商務(wù)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
篇一 我在廣告公司的實(shí)踐報(bào)告
我在廣告公司的實(shí)踐報(bào)告 我在社會(huì)的第一步——廣告公司實(shí)踐報(bào)告 前言
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!边@是古人得之于實(shí)踐的名句,千百年來(lái)一直回蕩在一代又一代人的耳際。如今,即將離開(kāi)象牙塔的我,也應(yīng)在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
2023年1月15號(hào),我正式進(jìn)入了重慶的一家廣告公司——派信(重慶)品牌策略機(jī)構(gòu)。
中國(guó)的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史,重慶的廣告業(yè)也是如火如荼,廣告公司不勝枚舉。然而,比較國(guó)外的特別是美國(guó)等有著上百年廣告歷史的國(guó)家,中國(guó)廣告業(yè)還只是剛剛起步,需要完善的方方面面還有待提高。于是,造成廣告人才供不應(yīng)求,與廣告公司對(duì)新人培養(yǎng)的青睞,這也是我選擇廣告公司進(jìn)行實(shí)踐的一個(gè)理由。 一、公司介紹及實(shí)踐工作內(nèi)容
重慶派信廣告公司秉承“立足本土企業(yè),創(chuàng)建一流品牌”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以中國(guó)化的思維方式借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和發(fā)展中國(guó)的民族品牌,志在成為中國(guó)品牌的成長(zhǎng)搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、行政部等部門(mén)。
我十分幸運(yùn)的應(yīng)聘進(jìn)入廣告公司的生產(chǎn)部門(mén)——?jiǎng)?chuàng)意部,做了一名美術(shù)助理。作為一名實(shí)習(xí)的美術(shù)助理所進(jìn)行的實(shí)踐工作其時(shí)也是十分有挑戰(zhàn)性的。因?yàn)榫鸵粋€(gè)廣告公司而言創(chuàng)意是相當(dāng)重要的,而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到,看不到,甚至感覺(jué)不到,只有當(dāng)無(wú)數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn),很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里,所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術(shù)與美術(shù)指導(dǎo)將符合策略的創(chuàng)意構(gòu)想用畫(huà)面表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)工作使我獲益良多,從而把課堂上的美術(shù)理論聯(lián)系到社會(huì)需要的平面或cf表現(xiàn)于實(shí)踐,領(lǐng)悟美學(xué)的真正含義。
二、社會(huì)第一步是我的面試
第一次上公司進(jìn)行面試,對(duì)于經(jīng)驗(yàn)尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因?yàn)檫@關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒(méi)有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買(mǎi)名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因?yàn)槲抑溃阂粋€(gè)人臉上的表情,要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面,我更注重時(shí)間。我一向是一個(gè)守時(shí)的人。守時(shí)是我個(gè)人的一項(xiàng)基本原則。這次我也不例外,因?yàn)槲抑?,時(shí)間對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是珍貴的,應(yīng)該是公平的。拖延時(shí)間即偷竊時(shí)間。任何的早到或者遲到都會(huì)擾亂別人的正常工作。因此我把時(shí)間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎(chǔ)。
見(jiàn)到主管,我始終臉帶微笑,說(shuō)話的聲音恰到好處。我為自己能在短時(shí)間內(nèi)舒緩緊張的心情而感到高興。這是與我平時(shí)在學(xué)院里參加各類比賽,大膽表現(xiàn)自己所取得的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的。我首先介紹了自己,整個(gè)談話過(guò)程都比較暢順,氣氛也比較輕松,由于我只是實(shí)習(xí)生,而且操作比較簡(jiǎn)單,主管并沒(méi)有刻意刁難。終于我被錄用了。
三、不斷超越自我的工作過(guò)程
初次接觸工作我非常緊張,也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對(duì)自己說(shuō):“這是你的工作,千萬(wàn)別出差錯(cuò)!別出洋相!”可是,常常事與愿違,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致稿子一次又一次的被打回。每到這時(shí),我都不自覺(jué)打起退堂鼓,開(kāi)始想象著也許是我不太適合這個(gè)工作,而后,又一次又一次的否定這個(gè)想法,我讓自己知道這個(gè)世界上不可能有不適合我的工作,只要我努力就一定能完成。
我本來(lái)就是學(xué)美學(xué)的,對(duì)美術(shù)絕對(duì)是專業(yè)的,于是,我開(kāi)始不斷的加強(qiáng)廣告其他方面的知識(shí),例如:跟策劃師了解項(xiàng)目的推廣策略,與廣告撰文探討受眾心理需求,向美術(shù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)廣告平面的構(gòu)思與表現(xiàn)……。終于,我可以慢慢的獨(dú)立完成一些美術(shù)稿并讓客戶滿意,更讓我感到興奮是我也能為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
廣告美術(shù)是一項(xiàng)博大精深的藝術(shù),是我在學(xué)校從未了解的學(xué)問(wèn),雖然做廣告平面不能同油畫(huà)、國(guó)畫(huà)大師那樣受萬(wàn)人所仰。但是,廣告的美術(shù)是給所有人看的,而且是是一種他們能看懂的藝術(shù)!與大眾為伍,與天下同行,這才是真正的藝術(shù)。
四、同事相處讓我學(xué)會(huì)如何做人
人要在社會(huì)上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的,曾經(jīng)有項(xiàng)調(diào)查,其結(jié)果顯
示,健康是成年人最關(guān)心的問(wèn)題,其次是——如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。以前我會(huì)很幼稚地問(wèn);“人的成功與否關(guān)鍵在于起工作效率和能力,與別人有何干呢?”現(xiàn)在我體會(huì)到,如果和辦公室的同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個(gè)公司之外,無(wú)法投入工作,沒(méi)有一個(gè)輕松友好愉快的心情,就會(huì)嚴(yán)重降低辦事效率。
想要搞好人際關(guān)系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽(tīng)取和接受別人的意見(jiàn)。這一點(diǎn)做到了,無(wú)疑推動(dòng)了我的工作順利進(jìn)行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認(rèn)為微笑可以使同事間由陌生而熟識(shí),這樣工作也不再那么枯燥。再者,我喜歡聆聽(tīng),空閑的時(shí)候我很喜歡聆聽(tīng),聽(tīng)辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な拢k公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個(gè)練習(xí)者,我沒(méi)有資格給她們的意見(jiàn),于是我就選擇聆聽(tīng),她們都是專業(yè)人士,經(jīng)驗(yàn)比我豐富,從中我可以學(xué)到一些技巧,聽(tīng)聽(tīng)她們處事的方法和對(duì)待事物的態(tài)度,有時(shí)我會(huì)恰當(dāng)?shù)丶狱c(diǎn)個(gè)人意見(jiàn),使得我和她們的距離拉近了。
五、我永遠(yuǎn)記得的工作總結(jié)
在短短的時(shí)間里我雖然未能透徹了解公司的具體運(yùn)作,但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來(lái)自己的發(fā)展方向。在工作過(guò)程中,處理事務(wù)小心謹(jǐn)慎,因此沒(méi)有犯大錯(cuò)誤給公司添麻煩。為了使將來(lái)能夠更容易地不理論聯(lián)系實(shí)踐,我將端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改進(jìn)學(xué)習(xí)方式和方法!
篇二 2023年大學(xué)生在移動(dòng)電信公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
目前,全省客戶達(dá)200余萬(wàn),并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬(wàn)門(mén)。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。
為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式,熟悉通信公司的運(yùn)作方式,將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn),明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習(xí)準(zhǔn)備,通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書(shū)科實(shí)習(xí),我所在的部門(mén)主要負(fù)責(zé):公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團(tuán),在參觀過(guò)程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對(duì)企業(yè)文化,核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的認(rèn)識(shí);通過(guò)是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對(duì)crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí);參與了吉林移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái),使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。
在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。 我相信二十五天的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂(lè)章中,一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符!
篇三 公司的個(gè)人辭職報(bào)告
趙總:
您好!
從xx年到如今,在一起相處了快4年多時(shí)間,我也學(xué)到了很多知識(shí),公司的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì),在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)!在這樣的態(tài)勢(shì)下,我選擇辭職,我確實(shí)有點(diǎn)舍不得,也想了好久!
選擇辭職,不是因?yàn)橼w總您對(duì)我不好,也不是趙總您給我的待遇不好,這點(diǎn)您也應(yīng)該知道,自從來(lái)公司正式入職后,我從來(lái)都沒(méi)有提過(guò)關(guān)于待遇問(wèn)題的。我選擇辭職,主要原因是:雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握,但俗話說(shuō)“學(xué)無(wú)止境”,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。而在一個(gè)環(huán)境里,工作時(shí)間長(zhǎng)了,人沒(méi)有了上進(jìn)的欲望,而且有些倦怠的感覺(jué)。其實(shí)從xx年年的時(shí)候,這樣的感覺(jué)就很明顯。而我最不愿意地就是自己在這樣的狀態(tài)里生活與工作。
自從我離開(kāi)學(xué)校踏入社會(huì)的那一刻起,我就有個(gè)夢(mèng)想,要么擁有自己的事業(yè),要么努力做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,雖然目前我距離這兩個(gè)都很遙遠(yuǎn),但是我自己的夢(mèng)想,我不能輕易放棄。要讓自己成為獨(dú)擋一面的能手,我必須放棄眼前的安逸,去新的環(huán)境磨礪自己,努力改變自己,突破自己,讓自己真正的能夠前進(jìn)與成長(zhǎng)。
而目前,我們公司的管理體系與態(tài)勢(shì)以及組織機(jī)構(gòu),我覺(jué)得都與我自己的夢(mèng)想不太一致,在這里,我可以取得還算不錯(cuò)的收入,但這個(gè)不是我理想的全部。您也是個(gè)做事業(yè)的人。我想,您能理解我的這個(gè)想法。
我將把手上的業(yè)務(wù)交接給小盧,或者,您可以另外安排一個(gè)人,我想在3月下旬左右完成交接工作,當(dāng)然如果在3月下旬,事情還沒(méi)有處理好,我會(huì)繼續(xù)延遲時(shí)間,直到把一切工作交接清楚。所以廣交會(huì)我也就不去了,您還是另外安排其他人,讓他們做好準(zhǔn)備。(附件,是我手上現(xiàn)在正在做的和以前曾經(jīng)做過(guò)客戶!請(qǐng)查閱存檔?。?/p>
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候,在未離開(kāi)崗位之前,是我的工作請(qǐng)趙總盡管分配,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。另外,希望趙總不要挽留我,其實(shí),離開(kāi)我也是很舍不得,但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難,再說(shuō),心已經(jīng)不能定下了,事情也不可能做的很好,我在這里繼續(xù)呆著,也不會(huì)有什么突破,而且這些業(yè)務(wù)交給小盧,你也應(yīng)該能放心他能把事情處理好,對(duì)公司也不會(huì)有什么損失。關(guān)于從1月開(kāi)始的到3月底,我經(jīng)手的并且我自己收回款子的業(yè)務(wù)提成,請(qǐng)老板能根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)算好了,在任何您方便的時(shí)候還是匯給我原來(lái)的帳戶。
謝謝!最后,希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升!祝您及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
公司的個(gè)人
篇四 創(chuàng)維公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
我在創(chuàng)維的實(shí)習(xí),始于2023年5月1日,當(dāng)時(shí)從做臨時(shí)促銷開(kāi)始,每天50塊工資。05年5月1、2日,在廣州信和順電生活電器上班,舉牌、攔截、引導(dǎo)……開(kāi)始放下學(xué)生身份,學(xué)習(xí)終端營(yíng)銷。05年5月3日到5日,在金田百佳上班,開(kāi)始學(xué)習(xí)創(chuàng)維dvd的銷售講解,初步熟悉dvd的畫(huà)質(zhì)、功能、5.1聲道功能、電腦顯示器(vga)接口、光纖接口等等,逐漸學(xué)習(xí)hvd9810、dvd56050等的導(dǎo)購(gòu)。由于做過(guò)學(xué)生工作,所以實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變也比較快,五月五號(hào),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)使金田百佳的創(chuàng)維dvd銷量達(dá)到廣州百佳系統(tǒng)第一。
其后,分別到昌崗永樂(lè)、棠下好又多、芳村好又多等門(mén)店工作,并在廣州市場(chǎng)部接受營(yíng)銷培訓(xùn),開(kāi)始了解家電行業(yè)的廣告策略和競(jìng)爭(zhēng)策略。
那時(shí)候每天上班11個(gè)小時(shí)左右。在外坐車、吃飯和喝水,大概要25塊左右,所剩無(wú)幾,也好在我是希望進(jìn)去看企業(yè)運(yùn)作,而不是賺錢(qián)。實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月,從時(shí)間成本上來(lái)講,得不償失。聽(tīng)說(shuō),寧做痛苦的人,也不做幸福的豬。
到了2023年6月底,創(chuàng)維應(yīng)用電子av部部長(zhǎng)抵達(dá)廣州,剛好召開(kāi)了全體臨促大會(huì),會(huì)上,我向av部提出了若干問(wèn)題,也總結(jié)了一些改善意見(jiàn),從而了解到,創(chuàng)維應(yīng)用電子的主要方向不是在小家電,而是消費(fèi)型、娛樂(lè)型和袖珍型的電子產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈也要拓展,變更營(yíng)銷模式,同時(shí),很多企業(yè)都開(kāi)始摸索“旗艦店”的營(yíng)銷形式。
2023年7月22日,在廣州天利好又多上班,接到市場(chǎng)推廣部副部長(zhǎng)電話,當(dāng)天下午坐火車過(guò)去深圳,參加創(chuàng)維應(yīng)用電子總部的培訓(xùn)。23到24日,在深圳龍溪花園和荔香花園參加av產(chǎn)品的小區(qū)直銷活動(dòng),搭帳篷、搬貨、講解、開(kāi)單、成交,晚上兩點(diǎn)鐘入睡,早上七點(diǎn)鐘起床。經(jīng)風(fēng)歷雨,體力開(kāi)始大消耗。7月25日,有幸參加了創(chuàng)維應(yīng)用電子全國(guó)大區(qū)經(jīng)理會(huì)議,旁聽(tīng)。會(huì)議由總裁主講,整整3個(gè)半小時(shí)。在這樣一位企業(yè)總裁身上,看到了企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理等學(xué)科知識(shí)的高度綜合,由于具有市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),加上強(qiáng)勢(shì)的人格魄力,對(duì)人有很強(qiáng)的穿透作用。
7月底,在借鑒了深圳模式之后,我回到廣州,成為廣州小區(qū)模式的負(fù)責(zé)人之一,晉升為項(xiàng)目主管,在原來(lái)av產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)電飯煲、電磁爐、電水壺等新產(chǎn)品的終端推廣。烈日炎炎,我的足跡遍布了華景新城一帶的小區(qū),經(jīng)過(guò)與多方物業(yè)的艱苦談判,終于確定7月28日在華景新城北區(qū)會(huì)所前開(kāi)展小區(qū)便民大活動(dòng)。緊張的方案策劃、圖文設(shè)計(jì)、物料跟進(jìn)和產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn),生活節(jié)奏提速。星期五、六、日的銷量分別是2臺(tái)、7臺(tái)、15臺(tái),廣州小區(qū)推廣拉開(kāi)序幕。
這樣,在華景新城持續(xù)了三個(gè)周末,開(kāi)始尋找新的推廣點(diǎn),駿景家園、賽寶物業(yè)……等,都曾揮灑過(guò)我們的汗水,夕陽(yáng)拉長(zhǎng)我們的影子,夜向深處走。秋季的南方老是下雨,太陽(yáng)雨、臺(tái)風(fēng)經(jīng)常襲來(lái),時(shí)時(shí)把我們的帳篷壓跨,卻只能奮力保護(hù)產(chǎn)品不受損傷。有一次,大雨傾盆,水流如注,暴風(fēng)壓毀了帳篷,各種產(chǎn)品全濕了,一群人在雨中把貨物一箱一箱地?fù)屵M(jìn)會(huì)所里面。
那些日子記載了整個(gè)2023年間戰(zhàn)天斗地的過(guò)程,像一場(chǎng)電影一樣,回閃,定格,家電戰(zhàn)場(chǎng),人物特寫(xiě),寫(xiě)在眼睛里的對(duì)白。
05年8月,我買(mǎi)了回家的火車票,那天我還在華景新城上班,結(jié)果市場(chǎng)推廣部的馬總跑來(lái)給我做思想工作,希望我能留下來(lái)。我說(shuō)我要考研。馬哥說(shuō),支持你考研,但是要選擇一個(gè)合適的時(shí)點(diǎn),況且,考研也是為了以后更好的工作,當(dāng)機(jī)會(huì)在你面前出現(xiàn)的時(shí)候,就要好好地把握它。 后來(lái),我還是回家了,而且回去了挺長(zhǎng)的一個(gè)周期?;氐綇V州,差不多是開(kāi)學(xué)了。
8月27、28日,分成兩批直銷推廣在華景新城和金燕花苑,天空還是下雨。28日,金燕花苑單天單點(diǎn)銷量突破全國(guó)紀(jì)錄,銷售額第一次突破8000元以上。
2023年國(guó)慶,在羊城花園、富力天朗明居、旭景家園做小區(qū)直銷,整整6天,要在小區(qū)里面守夜。我有兩天是工作24個(gè)小時(shí),11月2夜、11月4夜,在小區(qū)廣場(chǎng)的地上鋪了幾張kt板,躺下就睡??墒俏米犹?,輾轉(zhuǎn)反側(cè),整夜不能入眠,還要時(shí)時(shí)警惕貨物的完整。
5日凌晨,冷空氣南下,我穿了三件t恤,兀自擋不住寒氣,只能咬緊牙根硬撐,不住顫抖。活生生的,每一分,每一秒,度夜如年,苦痛的年,2023。那幾天,終身難忘,周圍的住宅高高聳立,頂層有光線依次徘徊。如果經(jīng)歷了大苦,以前的苦,也就不算什么。
05年10月,我獲得創(chuàng)維集團(tuán)廣州分公司四星級(jí)營(yíng)銷證書(shū);11月,獲得五星級(jí)營(yíng)銷證書(shū),這算是學(xué)生里面在創(chuàng)維的最高極限。2023年的11月,我開(kāi)始投簡(jiǎn)歷、找工作、面試。后來(lái)去了midea集團(tuán)順德總部面試。11月22日,馬總從上海打電話給我,24日,我在深圳簽了新創(chuàng)維電器(深圳)有限公司。之后,我收到了美的的接收函。這是我2023最大的痛苦,當(dāng)時(shí)進(jìn)行了艱難的抉擇。我喜歡美的的文化氣氛,但是我離不開(kāi)創(chuàng)維,是創(chuàng)維培養(yǎng)了我的營(yíng)銷能力,而且馬哥對(duì)我有一種知遇之恩,我無(wú)法背叛創(chuàng)維去其它企業(yè)。再后來(lái),放棄了中國(guó)銀行(惠州)、東莞日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)、中國(guó)南方電網(wǎng)科技發(fā)展有限公司、中國(guó)建設(shè)銀行(揭陽(yáng))的offer,雖然有點(diǎn)遺憾,但是選擇創(chuàng)維這煉獄,就是一路前行,無(wú)法回頭。
大四的期末考,我復(fù)習(xí)《電子商務(wù)》,發(fā)現(xiàn)了直復(fù)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的一些理論框架,可以跟創(chuàng)維的直銷系統(tǒng)結(jié)合,建立起一些實(shí)戰(zhàn)的模型,心情激動(dòng)。這一建立的過(guò)程,就是市場(chǎng)鏈整合的過(guò)程,使企業(yè)的產(chǎn)品更快的抵達(dá)消費(fèi)者手中,通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的輸入,購(gòu)買(mǎi)顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,從而能夠形成數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。最終,企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品,而是服務(wù),是必須把產(chǎn)品變成一種服務(wù),營(yíng)銷到最后是營(yíng)銷一種需求。
2023年12月24~25日,在天河北蘇寧上班,此店號(hào)稱“創(chuàng)維華南第一店”。超額完成任務(wù),17臺(tái)碟機(jī)中,有一半以上是高清hvd。
2023年元旦,我在正佳永樂(lè)生活電器上班,1~3日,超額一臺(tái)完成任務(wù)。
2023年1月18日,調(diào)往正佳永樂(lè)。在場(chǎng)收集了康佳電視、長(zhǎng)虹電視的產(chǎn)品資料,獲取了康佳打擊創(chuàng)維、海爾和長(zhǎng)虹等的策略資料,知己知彼,我也要建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)。
2023年1月19日,在天平架國(guó)美。次年回來(lái),即將入職總部。
這是定數(shù),宿命的安排,注定辛苦流浪天涯,那么就不要再逃了。謹(jǐn)以此祭奠我已結(jié)束的實(shí)習(xí)生活!
篇五 大學(xué)生到移動(dòng)電信公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國(guó)務(wù)院關(guān)于政企分開(kāi),郵電分營(yíng)、電信重組改革精神的要求,于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營(yíng),是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司,轄8個(gè)地市分公司,三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣(市)營(yíng)業(yè)部。
公司在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí),始終堅(jiān)持溝通從心開(kāi)始的理念,追求客戶滿意服務(wù)。目前,全省客戶達(dá)200余萬(wàn),并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬(wàn)門(mén)。
gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。
為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式,熟悉通信公司的運(yùn)作方式,將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn),明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習(xí)準(zhǔn)備,通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書(shū)科實(shí)習(xí),我所在的部門(mén)主要負(fù)責(zé):公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)的工作等綜合性事務(wù)。 在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團(tuán),在參觀過(guò)程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對(duì)企業(yè)文化,核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的認(rèn)識(shí);通過(guò)是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對(duì)crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí);參與了吉林移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái),使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。
在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。 我相信二十五天的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂(lè)章中,一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符!
篇六 大學(xué)生寒假在機(jī)電設(shè)備公司的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的
泰興市神舟機(jī)電設(shè)備有限公司主要生產(chǎn)各種船舶上的空調(diào)、制冷設(shè)備等,此次寒假社會(huì)實(shí)踐主要是通過(guò)親身實(shí)踐、實(shí)際操作的形式,體驗(yàn)工作的艱辛,并在實(shí)踐中鍛煉自己的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度和與人溝通的能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容
在泰興市神舟機(jī)電設(shè)備有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,有關(guān)負(fù)責(zé)人先帶領(lǐng)我參觀了該公司,并向我介紹了該公司的概況,這使我對(duì)該公司的結(jié)構(gòu)、人員和經(jīng)營(yíng)模式有了一定的了解。
我所進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的公司是集生產(chǎn)、包裝為一體的公司,我主要是負(fù)責(zé)記錄數(shù)據(jù)和整理文件資料的工作。每天我要把產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量、包裝的數(shù)量等記錄下來(lái),然后交給專業(yè)人員核對(duì)。每天我要把相關(guān)數(shù)據(jù)制作成表格、整理相關(guān)文件等。不過(guò)在公司工作緊迫的情況下,我也會(huì)給一些工作人員打打下手,幫助他們盡快完成工作任務(wù)。雖然我的工作任務(wù)不是很繁重,但是其中還是遇到了一些麻煩。以前我生活得很是大大咧咧,丟三落四,所以有的時(shí)候會(huì)漏記一些東西,也曾被負(fù)責(zé)人批評(píng)過(guò),也幸好有專業(yè)人員核對(duì),不然會(huì)造成很多不必要的誤會(huì)和損失。這讓我意識(shí)到對(duì)待一份工作一定要有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。
三、實(shí)踐結(jié)果
在泰興市神舟機(jī)電設(shè)備有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的十天中,我所從事的工作類似于辦公室助理,這一工作雖然與我現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的專業(yè)毫不相關(guān),但是在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的基本的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)和培養(yǎng)的虛心好學(xué)的態(tài)度在此次是會(huì)實(shí)踐中幫了我很大的忙。在整理資料的過(guò)程中,主要要運(yùn)用word文檔和excel表格,這些簡(jiǎn)單的電腦操作知識(shí)我們?cè)诖髮W(xué)期間又重新學(xué)習(xí)鞏固了一遍,這就使得我在實(shí)際操作的過(guò)程中不至于陷入困境,是我很好地完成了負(fù)責(zé)人交給我的工作任務(wù)。
不過(guò),在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,我在做記錄的時(shí)候會(huì)有遺漏、丟三落四的情況出現(xiàn),為了減少這樣的錯(cuò)誤,我每天開(kāi)始工作前都會(huì)對(duì)自己進(jìn)行一番提醒,工作過(guò)程中我會(huì)反復(fù)檢查,多次確認(rèn),盡可能將錯(cuò)位減到最少。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我還要堅(jiān)持鍛煉自己的認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,
在此次社會(huì)實(shí)踐中,我逐漸了解大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的用意,它就像是一種催化劑,它引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),積極投身于社會(huì)。在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,我們從書(shū)本上得知我們要解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,同時(shí),我們不能死板教條,我們要投身實(shí)踐,要在社會(huì)這個(gè)大染缸里提升思想,修養(yǎng)身心,開(kāi)拓出服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。
此外,曾有報(bào)道說(shuō)百分之八十的大學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作與大學(xué)里所學(xué)習(xí)的專業(yè)并不一樣,我學(xué)習(xí)的是英語(yǔ)師范專業(yè),但是此次寒假社會(huì)實(shí)踐卻與我的專業(yè)毫不相關(guān)。這就告訴我們,上了大學(xué)并不等于就收獲了一切。我們應(yīng)該在學(xué)好本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不斷擴(kuò)充自己的其他知識(shí),沒(méi)有必要要死心眼的認(rèn)準(zhǔn)一樣?xùn)|西不放,人生本就是不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的過(guò)程。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
今年,在2023年1月10日――2023年1月20日期間,我在泰興市神舟機(jī)電設(shè)備有限公司進(jìn)行寒假社會(huì)實(shí)踐。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。我每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果或付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道也變得完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。十天的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
一、自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。”進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是類似辦公室助理一職,平時(shí)在工作只是整理文件資料、制作表格等,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
二、工作內(nèi)容
每天8點(diǎn)就得到公司報(bào)到,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校則可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是基本每天就是坐著,對(duì)著電腦打打字,做做表格,顯得十分枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,因?yàn)槟阋粋€(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
三、同事相處
踏上社會(huì),我們就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此還是學(xué)生的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
我是學(xué)英語(yǔ)師范的,雖然此次寒假社會(huì)實(shí)踐與我所學(xué)習(xí)的專業(yè)毫不相關(guān),但是,這短短十天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷也讓我受益匪淺。此次社會(huì)實(shí)踐讓我意識(shí)到現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,為了不讓自己與社會(huì)脫軌,我們就必須加快自己的步伐,迎著時(shí)代的潮流,不斷挖掘自己的價(jià)值,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次社會(huì)實(shí)踐也讓發(fā)現(xiàn)今后人生的道路不是一帆風(fēng)順的,想要找到一份理想的工作,我們不止要學(xué)好書(shū)本上的理論知識(shí),還要借鑒前人的經(jīng)驗(yàn),要親身去了解這個(gè)社會(huì),不斷磨練自己,讓自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì),讓自己創(chuàng)造出自己的人生、社會(huì)價(jià)值。
篇七 在創(chuàng)維應(yīng)用電子(深圳)有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
xx年5月3日到5日,在金田百佳上班,開(kāi)始學(xué)習(xí)創(chuàng)維dvd的銷售講解,初步熟悉dvd的畫(huà)質(zhì)、糾錯(cuò)功能、5.1聲道功能、電腦顯示器(vga)接口、光纖接口等等,逐漸學(xué)習(xí)hvd98
10、dvd56050等的導(dǎo)購(gòu)。由于做過(guò)學(xué)生工作,所以實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變也比較快,五月五號(hào),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)使金田百佳的創(chuàng)維dvd銷量達(dá)到廣州百佳系統(tǒng)第一。
其后,分別到昌崗永樂(lè)、棠下好又多、芳村好又多等門(mén)店工作,并在廣州市場(chǎng)部接受營(yíng)銷培訓(xùn),開(kāi)始了解家電行業(yè)的廣告策略和競(jìng)爭(zhēng)策略。
實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月,從時(shí)間成本上來(lái)講,得不償失。
聽(tīng)說(shuō),寧做痛苦的人,也不做幸福的豬。
到了xx年6月底,創(chuàng)維應(yīng)用電子av部部長(zhǎng)抵達(dá)廣州,剛好召開(kāi)了全體臨促大會(huì),會(huì)上,我向av部提出了若干問(wèn)題,也總結(jié)了一些改善意見(jiàn),從而了解到,創(chuàng)維應(yīng)用電子的主要方向不是在小家電,而是消費(fèi)型、娛樂(lè)型和袖珍型的電子產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈也要拓展,變更營(yíng)銷模式,同時(shí),很多企業(yè)都開(kāi)始摸索“旗艦店”的營(yíng)銷形式。
xx年7月22日,在廣州天利好又多上班,接到市場(chǎng)推廣部副部長(zhǎng)電話,當(dāng)天下午坐火車過(guò)去深圳,參加創(chuàng)維應(yīng)用電子總部的培訓(xùn)。
23到24日,在深圳龍溪花園和荔香花園參加av產(chǎn)品的小區(qū)直銷活動(dòng),搭帳篷、搬貨、講解、開(kāi)單、成交……那時(shí)半是風(fēng)雨半是晴,晚上兩點(diǎn)鐘入睡,早上七點(diǎn)鐘起床。經(jīng)風(fēng)歷雨,體力開(kāi)始大消耗。
7月25日,有幸參加了創(chuàng)維應(yīng)用電子全國(guó)大區(qū)經(jīng)理會(huì)議,旁聽(tīng)。會(huì)議由總裁主講,整整3個(gè)半小時(shí)。擊節(jié)贊嘆。在這樣一位企業(yè)總裁身上,看到了企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理等學(xué)科知識(shí)的高度綜合,由于具有市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),加上強(qiáng)勢(shì)的人格魄力,對(duì)人有很強(qiáng)的穿透作用。
終于知道山外有山,人外有人,直覺(jué)上,覺(jué)得應(yīng)用電子的總裁遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開(kāi)了我們十幾年的距離,相距幾個(gè)層次。于是大興奮。那一場(chǎng)三個(gè)半小時(shí)的會(huì)議,使我的思維突破相當(dāng)于自身努力的一個(gè)學(xué)期。從而,也建立了新的坐標(biāo)系和努力方向。學(xué),然后知不足。
7月底,在借鑒了深圳模式之后,我回到廣州,成為廣州小區(qū)模式的負(fù)責(zé)人之一,晉升為項(xiàng)目主管,在原來(lái)av產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)電飯煲、電磁爐、電水壺等新產(chǎn)品的終端推廣。烈日炎炎,我的足跡遍布了華景新城一帶的小區(qū),經(jīng)過(guò)與多方物業(yè)的艱苦談判,終于確定7月28日在華景新城北區(qū)會(huì)所前開(kāi)展小區(qū)便民大活動(dòng)。
緊張的方案策劃、圖文設(shè)計(jì)、物料跟進(jìn)和產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn),生活節(jié)奏提速。星期
五、
六、日的銷量分別是2臺(tái)、7臺(tái)、15臺(tái),廣州小區(qū)推廣拉開(kāi)序幕。
這樣,在華景新城持續(xù)了三個(gè)周末,開(kāi)始尋找新的推廣點(diǎn),駿景家園、賽寶物業(yè)……等,都曾揮灑過(guò)我們的汗水,夕陽(yáng)拉長(zhǎng)我們的影子,夜向深處走。
秋季的南方老是下雨,太陽(yáng)雨、臺(tái)風(fēng)經(jīng)常襲來(lái),時(shí)時(shí)把我們的帳篷壓跨,卻只能奮力保護(hù)產(chǎn)品不受損傷。有一次,大雨傾盆,水流如注,暴風(fēng)壓毀了帳篷,各種產(chǎn)品全濕了,一群人在雨中把貨物一箱一箱地?fù)屵M(jìn)會(huì)所里面,上下淋漓。
天空陰郁,而且還瑟瑟的冷。地上的積水大概有一尺多深,我打的去萬(wàn)佳班尼路,買(mǎi)了t恤換上,和總部的師兄繼續(xù)作戰(zhàn)。那晚在華景新城會(huì)所門(mén)口,擺出長(zhǎng)長(zhǎng)的一列產(chǎn)品,重新披甲上陣……每次出貨和收貨,一幫兄弟都擠在貨車后面,其狀像賣豬仔,有人大聲唱歌。
那些日子記載了整個(gè)xx年間戰(zhàn)天斗地的過(guò)程,像一場(chǎng)電影一樣,回閃,定格,家電戰(zhàn)場(chǎng),人物特寫(xiě),寫(xiě)在眼睛里的對(duì)白。
印象最深的是,有一對(duì)六七十歲的夫婦,互相攙扶著,過(guò)他們的生活,簡(jiǎn)單喜樂(lè)。他們?cè)谌A景新城買(mǎi)了創(chuàng)維hvd-98
10、電飯煲還有電磁爐,我上他們家里去給他們調(diào)試hvd和電視之間的接線,他們拿了幾張以前解讀不出來(lái)的dvd/cd碟片,結(jié)果用我們的高清碟機(jī)順利播放出來(lái)了,一張是他們?cè)诩幽么罅魧W(xué)的孫女所寄回來(lái)的jpg照片,寫(xiě)著她在異國(guó)的身影;另一張是他們孫女1歲時(shí)候的錄音,當(dāng)聽(tīng)到那童稚的聲音時(shí),兩個(gè)老人在微笑中哭了出來(lái)。可以看出這是一個(gè)富有的家庭,也是一個(gè)子女在遠(yuǎn)方工作的家庭,這對(duì)年老的夫婦,生活在寂寞和回憶之中,富足卻又孤寂。可以想象,這個(gè)曾經(jīng)是孩提的孫女傾注過(guò)他們的多少心血,如今小孫女長(zhǎng)大,卻注定了要飛翔,要留學(xué)。
這種幸福而又無(wú)奈的淚水,震撼心靈,令我當(dāng)時(shí)幾乎落淚。
xx年8月,我買(mǎi)了回家的火車票,那天我還在華景新城上班,結(jié)果市場(chǎng)推廣部的馬總跑來(lái)給我做思想工作,希望我能留下來(lái)。我說(shuō)我要考研。馬哥說(shuō),支持你考研,但是要選擇一個(gè)合適的時(shí)點(diǎn),況且,考研也是為了以后更好的工作,當(dāng)機(jī)會(huì)在你面前出現(xiàn)的時(shí)候,就要好好地把握它。
后來(lái),我還是回家了,而且回去了挺長(zhǎng)的一個(gè)周期。回到廣州,差不多是開(kāi)學(xué)了。
8月
篇八 建材公司的考察報(bào)告
xxx公租房屬于民生工程,也是人民政府的形象工程。投資大工期緊且質(zhì)量要求高,因此主體結(jié)構(gòu)混凝土除強(qiáng)度等級(jí)要滿足結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求外,還必須滿足混凝土結(jié)構(gòu)耐久性方面的要求。百年大計(jì),質(zhì)量第一,鑒于此,商品混凝土生產(chǎn)廠家的技術(shù)力量及產(chǎn)品質(zhì)量,在公租房建設(shè)中對(duì)工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全起著舉足輕重的作用。為此,xxxx工程項(xiàng)目管理有限公司花崗鎮(zhèn)公租房監(jiān)理部總監(jiān)理工程師xxx召集駐地監(jiān)理工程師xxx、xxx以及xxx城建辦主任xx、xxxx建設(shè)有限公司xxx公租房項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理xxx、技術(shù)負(fù)責(zé)人xxx等一行于 XX2年 11月 2日下午對(duì)公租房工程擬使用的混凝土供應(yīng)單位——合肥市xxx新型建材有限公司的攪拌站進(jìn)行了實(shí)地考察。
本次考察工作重點(diǎn)對(duì)商品混凝土生產(chǎn)廠家的原材料質(zhì)量控制、廠家技術(shù)實(shí)力、供應(yīng)能力、產(chǎn)品質(zhì)量管理控制等幾個(gè)方面進(jìn)行。
一、 企業(yè)基本情況:
合肥市xxx新型建材有限公司成立于XX年9月,注冊(cè)基本1200萬(wàn)元。法定代表人:xxx。主要經(jīng)營(yíng)范圍:混凝土、新型墻體材料制造;水泥制品、沙石、建材銷售;新型墻體材料、建材產(chǎn)品及半產(chǎn)品檢驗(yàn)、測(cè)試;土石方工程;工程機(jī)械租賃。該公司位于合肥市xxxxxx鎮(zhèn)工業(yè)聚集區(qū)合安路邊,占地面積47畝,自建綜合辦公樓2430平方米,車間、倉(cāng)庫(kù)近1000平方米。
二、企業(yè)主要設(shè)備、產(chǎn)品介紹:
該公司現(xiàn)擁有120立方米/小時(shí)全自動(dòng)混凝土生產(chǎn)線兩條,年生產(chǎn)能力50萬(wàn)立方米。配套有砼攪拌運(yùn)輸車35輛,水泥罐車2輛,混凝土氣泵4臺(tái),托泵8臺(tái)。公司注重生產(chǎn)安全和運(yùn)輸安全,所有車輛均安裝了gps監(jiān)控和轉(zhuǎn)彎語(yǔ)音警報(bào)器,隨時(shí)掌控車輛的運(yùn)輸動(dòng)態(tài),并嚴(yán)格按“三車”要求管理。砼生產(chǎn)全部采取微機(jī)自動(dòng)控制,設(shè)備先進(jìn),設(shè)備齊全,計(jì)量精確。產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)手段完善,可生產(chǎn)c60以下的各種強(qiáng)度等級(jí)的混凝土和特種混凝土,該公司砼產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于高層建筑、高等級(jí)公路、機(jī)場(chǎng)、橋梁、水利水電工程建設(shè)。
三、企業(yè)機(jī)構(gòu)組成及員工介紹:
該公司成立董事會(huì)。下設(shè)綜合辦公室、安全科、生產(chǎn)科、實(shí)驗(yàn)室、經(jīng)營(yíng)部、材料部、采購(gòu)部、車隊(duì)及保衛(wèi)科9個(gè)科室,公司目前員工為103人,其中工程技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人員20人、經(jīng)濟(jì)管理人員4人、中級(jí)職稱以上9人。
四、企業(yè)主要合作伙伴、市場(chǎng)區(qū)域及本年銷售情況:
近年來(lái),該公司承接了許多大的建設(shè)工程項(xiàng)目的混凝土供應(yīng),如:xxxx安置點(diǎn)、安徽xx建筑有限公司、xx建筑安裝有限公司等。砼產(chǎn)品輻射蜀山區(qū)、高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、濱湖新區(qū)及舒城縣。質(zhì)量、信譽(yù)深受建筑商的好評(píng)。預(yù)計(jì)XX年銷售額將達(dá)億元以上,年銷售增長(zhǎng)率40%以上。
五、原材料采購(gòu)情況:
該公司生產(chǎn)產(chǎn)品主要原材料有:水泥、沙石、外加劑、礦粉及粉煤灰等組成。公司嚴(yán)把原材料采購(gòu)質(zhì)量關(guān),并采取相應(yīng)措施有效地保證了原材料儲(chǔ)備,提高了公司生產(chǎn)運(yùn)作效率,保證了公司參建的各個(gè)市場(chǎng)的供應(yīng),以一流的產(chǎn)品質(zhì)量為公司贏得了客戶的一致好評(píng)。
六、市場(chǎng)前景分析:
隨著中國(guó)中部經(jīng)濟(jì)的崛起,合肥市是安徽省省會(huì)城市,目前正處于大發(fā)展、大建設(shè)階段,該公司抓住濱湖新區(qū)、高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、本縣及舒城縣大力發(fā)展為契機(jī),公司相應(yīng)增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量,立足合肥成熟的砼商品市場(chǎng)。在提供砼產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中,致力于用戶和施工現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系,確保施工進(jìn)度和供料及時(shí),并為各項(xiàng)工程提供質(zhì)量技術(shù)保證措施和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作的安全技術(shù)交底,做到資料齊全,滿足用戶的要求。
穩(wěn)定的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是該公司的服務(wù)宗旨,他們表示將發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)真求實(shí)、居安思危、開(kāi)拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“一流服務(wù)、一流管理”的經(jīng)營(yíng)理念,大力發(fā)展預(yù)拌商品砼,以更高的要求,更專業(yè)的技術(shù)特長(zhǎng)滿足用戶的各種需求。
合肥市xxx新型建材有限公司作為xxx農(nóng)副產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園的“鳳還巢”重點(diǎn)企業(yè),發(fā)展勢(shì)頭迅猛,發(fā)展前景樂(lè)觀。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際考察,我們一致認(rèn)為公租房項(xiàng)目使用該公司的產(chǎn)品能夠符合技術(shù)要求,確保工程質(zhì)量,創(chuàng)造出讓用戶既放心又舒心的住房。
篇九 暑期在運(yùn)輸公司的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在烈日炎炎的夏天,大二下學(xué)期的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了,心里也開(kāi)始著急啦,不知道暑假該如何安排。其實(shí)早在這一學(xué)期結(jié)束之前,就琢磨著,在暑假的時(shí)候,到外面去打暑假工,好好鍛煉一下自己,只是一直沒(méi)有找到合適的工作。也跟父母商量過(guò),實(shí)在找不到合適的工作就先回去給家呆著,父親沒(méi)有說(shuō)什么,知道我在家也閑不住,還不如讓我出去,自己去找點(diǎn)活干。本來(lái)一開(kāi)始是說(shuō)和高中的老同學(xué)一塊到安徽一個(gè)食品廠去的,可最后,由于那里的暑假工已經(jīng)招齊啦,所以也去不成啦。沒(méi)辦法,只有先回去一趟了。七月四號(hào)回家,一直在家閑了一個(gè)多星期,悶得不得了。然后就給在杭州的堂哥發(fā)信息,問(wèn)問(wèn)堂哥那里有沒(méi)有什么活干,實(shí)在不想這樣一直就給家閑著。堂哥說(shuō),想過(guò)來(lái)的話,活是有的,就怕我干不下來(lái)。我笑著說(shuō),活是慢慢干的,不管做什么,都不是一下子就能適應(yīng)的。想想去年我在江蘇淮安那邊的工地上也干過(guò)一段時(shí)間,我自認(rèn)為自己還是能吃一點(diǎn)苦的。 經(jīng)過(guò)考慮之后,我就跟父親說(shuō),我準(zhǔn)備到杭州去,然后就給堂哥打了個(gè)電話,了解了一些情況,就定了去杭州的注意。去的時(shí)候,堂哥叫我把他的親外甥也帶過(guò)去。外甥剛好初中畢業(yè),暑假在家也沒(méi)什么事情,就帶過(guò)去也好哈鍛煉一下。提了兩雙鞋子,背著幾件換洗衣服,頂著依舊炎熱天氣,走出了家門(mén),和外甥一起踏上了去杭州的征途。汽車從早上七點(diǎn)開(kāi)始行使,上高速后,一路飛奔。坐在窗邊,想著不知到了目的地之后,會(huì)是一種什么生活。也許某一年,某一天就會(huì)為了生活,而來(lái)回奔波,不像現(xiàn)在這樣為了鍛煉自己而離開(kāi)家鄉(xiāng)。
汽車終于在下午五點(diǎn)多到達(dá)目的地。打開(kāi)車門(mén)的那一刻,就發(fā)現(xiàn),原來(lái)的杭州的天氣,比家里要熱的很多,感覺(jué)整個(gè)大地就像一個(gè)蒸籠。往稍遠(yuǎn)的地面望去,就發(fā)現(xiàn),那地面像火苗一樣晃動(dòng)。打了電話叫堂哥他們來(lái)接我們,在路邊站了一會(huì)兒,衣服都燙了起來(lái)。再伸手摸摸包,感覺(jué)就像用火剛烤干的一樣,暖呼呼的。心想,這種天氣就是對(duì)我的一個(gè)很大的考驗(yàn)。(文章出自:第一范文 m.ok3w.net)
過(guò)去之后的第二天,就去職業(yè)介紹所看了一下,發(fā)現(xiàn)那里的工作還是很多的,只可惜都是長(zhǎng)期的。因?yàn)槲页鰜?lái)的比較晚,招暑假工的地方,人都已經(jīng)招齊啦。于是堂哥說(shuō)先給外甥找一份工作,外甥不想回去上學(xué)了,就給他找長(zhǎng)期的好啦。最后發(fā)現(xiàn)一家運(yùn)輸公司還不錯(cuò),待遇還能接受,就開(kāi)了一封介紹信。 因?yàn)槲业墓ぷ鬟€沒(méi)著落,就跟著他們一起去了那家公司去看外甥的面試。踩著單車,大約有半個(gè)多小時(shí),終于找到了那家公司的所在地。跟老板見(jiàn)了面。外甥什么也沒(méi)說(shuō),就站在那里。堂哥給老板介紹了一些關(guān)于外甥的情況,老板看著外甥年紀(jì)還小,就說(shuō)他吃不消那樣的工作的。我在旁邊給老板說(shuō),“其實(shí)剛干一份工作,是需要個(gè)適應(yīng)期的。做一份工作,也不可能說(shuō)一開(kāi)始就能夠適應(yīng)下來(lái)。但是可能經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的適應(yīng)之后。差不多就能做下來(lái)啦?!崩习蹇戳丝次遥钢腋酶缯f(shuō),“他也要來(lái)這里干嗎?”堂哥說(shuō),我是過(guò)來(lái)做暑假工的,開(kāi)學(xué)了還要回去讀書(shū)的。我就問(wèn)老板,“我在你這里做一段時(shí)間行不行?九月份開(kāi)學(xué)我就要回學(xué)校去了。”老板問(wèn)了我是上什么學(xué)校的,我說(shuō)是大專。他看了看說(shuō),這個(gè)戴眼鏡的(指的是我)要在這兒干,還差不多,在公司可以幫我點(diǎn)點(diǎn)貨,對(duì)對(duì)貨都是可以的。然后又指了指外甥說(shuō),他在這時(shí)吃不消的,年紀(jì)太小。本來(lái)是給外甥找份工作的,幸運(yùn)的是老板看上了我。在老板的要求下,我于七月二十日正式到杭州恒茂運(yùn)輸有限公司上班。
一個(gè)人到了公司,感覺(jué)一切都是那么的陌生。沒(méi)有一個(gè)認(rèn)識(shí)的人,也沒(méi)有一個(gè)熟悉的地方,所有的都需要自己去慢慢探索。整個(gè)物流基地里面,做多的就是貨物和貨車,齊刷刷的排在那里。
最開(kāi)始的時(shí)候,老板安排一位姓陳的倉(cāng)庫(kù)管理員帶著我。有陳管帶著我開(kāi)始對(duì)貨,點(diǎn)貨,告訴我哪里的貨該放在什么位置。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的適應(yīng),對(duì)整個(gè)環(huán)境有了基本的了解。 陳管對(duì)我說(shuō),其實(shí)這件工作熟悉起來(lái)之后,做起來(lái)也是比較簡(jiǎn)單的。關(guān)鍵是要用心去做,把每一件貨對(duì)清楚,該放哪里就放在哪里,該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對(duì)退貨,晚上對(duì)發(fā)貨。如果是退貨的話,一般有兩個(gè)標(biāo)簽,這個(gè)時(shí)候,就得注意要看從外地到杭州的那張標(biāo)簽。單號(hào)有時(shí)也有可能跟清單上不一樣的(由于手工操作會(huì)造成誤寫(xiě)),這時(shí)就需要看聯(lián)系電話和收貨地址,來(lái)查明這件貨的真正單號(hào)。晚上對(duì)貨上車,最主要的就是要分清各個(gè)地區(qū)的,不能竄貨少貨。否則不僅會(huì)造成運(yùn)輸費(fèi)用的損失,更重要的是延誤到貨時(shí)間,這樣就會(huì)損失客戶利益,最終會(huì)影響發(fā)貨方對(duì)承運(yùn)方的信任度,影響后續(xù)生意。所以一件看似簡(jiǎn)單的工作,卻也擔(dān)負(fù)重大的責(zé)任。
有時(shí),我也會(huì)跟司機(jī)一塊去出到外面去提貨回來(lái)。在提貨的時(shí)候,要注意包裝的完整無(wú)損,也要點(diǎn)清楚件數(shù)。有時(shí)一件貨物的托運(yùn)費(fèi)雖然很低,但是貨物的價(jià)值卻很高,如果件數(shù)和包裝沒(méi)有注意好,也會(huì)造成很多不必要的麻煩。同時(shí)從點(diǎn)上提回去的貨物,有時(shí)是沒(méi)有公司的標(biāo)簽的,所以需要我們把貨物提回來(lái)之后,把清單上的單號(hào)寫(xiě)好,貼在外包裝上,以方便晚上點(diǎn)貨上車。其次就是做好倉(cāng)庫(kù)清潔,每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行打掃,同時(shí)把倉(cāng)庫(kù)的貨物整理好。 雖然這些日常工作說(shuō)起來(lái)是比較簡(jiǎn)單的,但是在炎熱的天氣中,做任何一項(xiàng)工作,都是很辛苦的,特別是最開(kāi)始的那幾天,剛好是高溫期,每天的氣溫都會(huì)達(dá)到三十八度,搬不了幾件貨,全身就會(huì)汗?jié)裢?。十多天之后,稍微好一點(diǎn)了,每天基本都有雷陣雨,可以降降溫。
同時(shí),隨著時(shí)間的推移,和員工們之間,也漸漸熟悉起來(lái)。隨之而來(lái)的便是一些小的摩擦。因?yàn)樵隗w力上,跟老員工相比,我和他們之間是有一定差距的。雖然在我面前不講我,但是也有個(gè)別人會(huì)給老板講,說(shuō)我干活不行。我個(gè)人是堅(jiān)持能搬得動(dòng)的貨物,就盡量搬,搬不動(dòng)的,就叫人抬一下,沒(méi)人合作的話,就先放在邊上,先等一下,去找工具來(lái)卸下來(lái)。 八月二十九號(hào),去找老板結(jié)的工資。為期四十天的暑期實(shí)踐過(guò)去了,領(lǐng)到工資的那一刻,感覺(jué)很欣慰,那不僅是四十天來(lái)努力的結(jié)果,更是對(duì)我四十天來(lái)價(jià)值的體現(xiàn)。我也習(xí)慣了那里的生活和那項(xiàng)工作,雖然有點(diǎn)苦,但是都是我自愿的,沒(méi)有父母的要求,也沒(méi)有學(xué)校的要求,我只是本著自愿的心理來(lái)參加這種社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自己的綜合能力,我也從中學(xué)到不少東西:
1語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),要學(xué)善于與別人溝通:
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,讓我認(rèn)識(shí)了很多的同事。如何與別人好好溝通,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的。在工作上,該講的話,必須得講,同時(shí)要使對(duì)方能夠接受意見(jiàn)和建議,以有利于工作的整體布局;在平時(shí),也需要和同事們之進(jìn)行交流,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,讓我認(rèn)識(shí)了很多的同事。如何與別人好好溝通,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的。在工作上,該講的話,必須得講,同時(shí)要使對(duì)方能夠接受意見(jiàn)和建議,以有利于工作的整體布局;在平時(shí),也需要和同事們之間多進(jìn)行交流,講講開(kāi)心的大家一起分享,講一些工作上的難點(diǎn),來(lái)放松一下緊張的心理。 織夢(mèng)好,好織夢(mèng) 2態(tài)度決定一切,要有耐心和信心以及責(zé)任心:
在熟悉工作環(huán)節(jié)之后,有時(shí)可能會(huì)覺(jué)得一直重復(fù)的做那件工作很乏味,這時(shí)就需要我們有足夠的耐心,去堅(jiān)持,堅(jiān)持就是勝利;也要相信自己能夠完成任務(wù),能夠堅(jiān)持到底;最重要的是要有責(zé)任心,不管是多么簡(jiǎn)單的工作,或者多么復(fù)雜的工作,既然去做了,就要憑自己的良心去做,要對(duì)得起自己,也要對(duì)得起老板。
3理論聯(lián)系實(shí)際,在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn): 要注重理論聯(lián)系實(shí)際,既要從書(shū)本中學(xué)習(xí),又要在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷在工作實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路,促進(jìn)工作的進(jìn)行。
短期的社會(huì)實(shí)踐,讓我從中學(xué)到了很多東西,社會(huì)實(shí)踐的作用,讓我受益匪淺,也拉近了我與社會(huì)的距離,讓我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。雖然有些辛酸的歷史,不過(guò)也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們將成為我以后工作的教訓(xùn)。
篇十 關(guān)于組建公路養(yǎng)護(hù)工程公司的可行性研究報(bào)告
關(guān)于組建公路養(yǎng)護(hù)工程公司的
可行性研究報(bào)告
一、項(xiàng)目背景及意義
公路建設(shè)由于投資大、風(fēng)險(xiǎn)小、效益高、拉動(dòng)能力強(qiáng),是國(guó)家實(shí)施投資拉動(dòng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)之一,在當(dāng)前和今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)仍將保持較高的增長(zhǎng)速度。根據(jù)《**市交通“十五”計(jì)劃及xx年遠(yuǎn)景規(guī)劃綱要》,“十五”期間,全市公路建設(shè)將投資56.64億元,到xx年,全市公路通車?yán)锍虒⑦_(dá)到6140.9公里,其中高速公路202.5公里,一級(jí)公路341.7公里,二級(jí)公路1484.7公里,公路密度為57.47公里/百平方公里。公路建設(shè)的持續(xù)高速發(fā)展必將推動(dòng)公路養(yǎng)護(hù)工作實(shí)現(xiàn)一次大的發(fā)展、質(zhì)的飛躍,組建公路養(yǎng)護(hù)工程公司前景非常廣闊。
(一)組建公路養(yǎng)護(hù)工程公司是形勢(shì)發(fā)展的迫切需要
公路養(yǎng)護(hù)工作是公路部門(mén)長(zhǎng)期的、首要的職能,是公路部門(mén)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著公路建設(shè)步伐的加快,公路工作中存在的重建設(shè)輕養(yǎng)護(hù)以及經(jīng)常性、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)跟不上等問(wèn)題也越來(lái)越突出,在一定程度上縮短了公路的使用壽命,影響了公路部門(mén)的整體形象。市局領(lǐng)導(dǎo)本著“建設(shè)是發(fā)展,養(yǎng)護(hù)管理也是發(fā)展”的思想,把養(yǎng)護(hù)管理工作作為當(dāng)務(wù)之急,要求各單位將養(yǎng)護(hù)管理作為“一把手”工程來(lái)抓,全面提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,提高通行能力。****組建公路養(yǎng)護(hù)工程公司,是提高我市公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,加快公路金融發(fā)展的迫切需要。
(二)組建公路養(yǎng)護(hù)工程公司是****調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的迫切需要
****作為公路產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)企業(yè),以公路為依托,調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),培植主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),是生存和發(fā)展的根本途徑。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)金融的逐步完善,公路工程建設(shè)中標(biāo)難度越來(lái)越大,施工要求越來(lái)越高,利潤(rùn)率也越來(lái)越低,促使****積極探索新的金融增長(zhǎng)點(diǎn),逐步將工程建設(shè)重心由公路工程向養(yǎng)護(hù)工程傾斜,開(kāi)創(chuàng)建、養(yǎng)并重的工程建設(shè)新格局。
二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
“十五”期間,**市國(guó)、省道干線和縣鄉(xiāng)道路正常養(yǎng)護(hù)投資額分別達(dá)到3.5億元和3000萬(wàn)元?!叮薪煌ā笆濉庇?jì)劃及xx年遠(yuǎn)景規(guī)劃綱要》要求,到xx年底,全市公路通車?yán)锍踢_(dá)到7094公里,其中:國(guó)、省道1753.3公里,縣鄉(xiāng)公路5273.9公里,專用公路67.6公里;高速公路202.5公里,一級(jí)公路564.9公里,二級(jí)公路1631.6公里。《**市干線公路養(yǎng)護(hù)與管理發(fā)展規(guī)劃
(xx-xx)》規(guī)定,到xx年底,全市80%的國(guó)省干線公路達(dá)到gbm工程標(biāo)準(zhǔn),綜合好路率達(dá)到92%以上,全市平均每年安排的國(guó)省干線公路改建及大修里程不少于干線公路總里程的10%,中修里程不少于12%。由此可見(jiàn),xx-xx年,公路養(yǎng)護(hù)工程發(fā)展前景廣闊,市場(chǎng)潛力巨大。
三、施工資質(zhì)和年施工能力
(一)施工資質(zhì)
現(xiàn)已具備公路工程三級(jí)施工資質(zhì),計(jì)劃年內(nèi)晉升二級(jí)施工資質(zhì),可承攬各類養(yǎng)護(hù)工程的施工。
(二)年施工能力
根據(jù)往年施工能力,xx年完成產(chǎn)值820萬(wàn)元人民幣,xx年完成產(chǎn)值610萬(wàn)元人民幣,xx年完成產(chǎn)值1570萬(wàn)元人民幣,確定養(yǎng)護(hù)公司年度最大施工能力為1600萬(wàn)元人民幣。
四、管理、技術(shù)人員配備及機(jī)構(gòu)設(shè)置
(一)管理、技術(shù)人員配備
設(shè)經(jīng)理1人,副經(jīng)理2人,總工程師1人,各類技術(shù)人員、施工人員25人。
篇十一 2023關(guān)于某有限公司的盡職調(diào)查報(bào)告
有限公司:
上海市匯盛律師事務(wù)所接受貴司委托,指派中國(guó)執(zhí)業(yè)律師××、××對(duì)某有限公司(以下簡(jiǎn)稱“w公司”)進(jìn)行了盡職調(diào)查。
在與貴司的多輪磋商中,我們和貴司確定了本次盡職調(diào)查的工作范圍,并以《委托合同書(shū)》的形式確定下來(lái)(詳見(jiàn)附件一:盡職調(diào)查范圍)。
根據(jù)本案的工作范圍,本次盡職調(diào)查工作采用認(rèn)真閱讀w公司提供的文件(詳見(jiàn)附件二:w提供文件目錄),進(jìn)行書(shū)面審查;與w公司相關(guān)負(fù)責(zé)人談話、向中國(guó)工商行政管理局調(diào)取資料等方式,在提供本盡職調(diào)查報(bào)告的同時(shí),我們得到的承諾為:
1、w公司提交給我們的文件上的所有簽名、印鑒和公章都是真實(shí)的;提交給我們的所有文件的原件都是被認(rèn)可的和完整的;并且所有的復(fù)印件與原件是一致的;
2、我們審查的文件中所有的事實(shí)陳述都是真實(shí)的、正確的;
3、接受我們談話的相關(guān)負(fù)責(zé)人陳述的內(nèi)容沒(méi)有任何虛假和遺漏的,是客觀、真實(shí)的;
4、w公司沒(méi)有未披露的對(duì)外抵押、保證等擔(dān)保行為;
5、同時(shí),我們沒(méi)有得到任何暗示表明以上承諾是不合法的。
基于以上的承諾和我們采集到的資料與信息,根據(jù)現(xiàn)行有效的中國(guó)法律、法規(guī)以及政策,根據(jù)w公司提供的文件,根據(jù)我們指派律師的工作經(jīng)驗(yàn),我們作出以下盡職調(diào)查報(bào)告內(nèi)容:
一、 w公司基本情況
1、基本信息(略)
2、w公司歷次變更情況(略)
(詳情見(jiàn)附件三:w公司變更詳細(xì))
3、w公司實(shí)際控制人(略)
二、w公司隱名投資風(fēng)險(xiǎn)
外國(guó)人某某通過(guò)中國(guó)自然人投資于w公司的行為屬于隱名投資行為。外國(guó)人某某為“隱名股東”,中國(guó)自然人 、 為“顯名股東”。
1、中國(guó)法律及司法實(shí)踐對(duì)于隱名投資的規(guī)定
根據(jù)中國(guó)法律及司法實(shí)踐,一個(gè)隱名投資行為如想得到法律的認(rèn)可,必需具備以下條件:
(1)隱名股東必需實(shí)際出資。 具體體現(xiàn)為,隱名股東有證據(jù)證明顯名股東投資于公司的財(cái)產(chǎn)屬于隱名股東所有;
(2)公司半數(shù)以上其他股東明知。這里的以上包括半數(shù);
(3)隱名股東以實(shí)際股東身份行使權(quán)利且被公司認(rèn)可。這里的以股東身份行使權(quán)利得并被公司認(rèn)可,既可以表現(xiàn)為隱名股東實(shí)際上擔(dān)任了執(zhí)行職務(wù)的董事,實(shí)際行使了管理職能;公司股東名冊(cè)等法律文件記載了隱名股東的實(shí)際股東身份,亦可以表現(xiàn)為顯名股東的決策均得到了隱名股東的同意或認(rèn)可等。
(4)不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。例如,外國(guó)投資者采用隱名投資的方式規(guī)避市場(chǎng)準(zhǔn)入的行為則亦違反了中國(guó)法律的強(qiáng)制性規(guī)定。
2、中國(guó)法律對(duì)于外商投資行業(yè)的準(zhǔn)入規(guī)定
根據(jù)《指導(dǎo)外商投資方向規(guī)定》以及《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》,中國(guó)對(duì)于外商投資的行業(yè)分為鼓勵(lì)類、允許類、限制類和禁止類。
貿(mào)易類外商投資企業(yè)因?yàn)閷儆谥袊?guó)政府規(guī)定的逐步開(kāi)放的產(chǎn)業(yè),而被納入“限制類”進(jìn)行特別管理。
3、w公司隱名投資的法律風(fēng)險(xiǎn)
(1)中國(guó)法律確定股東身份應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)登記程序,這里所說(shuō)的登記是指登記于中國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān),沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的,不能對(duì)抗不知道隱名投資行為的第三人。也就是說(shuō),目前外國(guó)人某某并非是經(jīng)過(guò)中國(guó)相關(guān)政府部門(mén)登記過(guò)的股東,登記過(guò)的股東是中國(guó)自然人 、 ;
(2)中國(guó)自然人 、 具有實(shí)際支配w公司股權(quán)的權(quán)利,如果顯名股東不經(jīng)隱名股東的同意即轉(zhuǎn)讓股權(quán),將造成隱名股東的投資失敗;
(3)當(dāng)顯名股東個(gè)人負(fù)有大額債務(wù)而不能清償時(shí),他們的債權(quán)人可能會(huì)要求獲得w公司股份,從而影響隱名股東的利益;
(4)中國(guó)目前并無(wú)對(duì)于隱名投資的現(xiàn)行有效法律保護(hù)。在司法實(shí)踐中,一般認(rèn)為:外商隱名投資于限制類和禁止類行業(yè)的,法院會(huì)判決這種隱名投資行為無(wú)效,真正的股東為顯名投資者,隱名股東(外商)與顯名股東(中國(guó)自然人法人)的出資形成債權(quán)債務(wù)關(guān)系;w公司目前的主要經(jīng)營(yíng)范圍為限制類,因此外國(guó)人某某的隱名投資行為,一旦與顯名股東發(fā)生爭(zhēng)議,法院將會(huì)判決外國(guó)人某某的隱名投資行為無(wú)效,外國(guó)人某某將失去對(duì)w公司的控制權(quán);
(5)根據(jù)我們處理類似案例的經(jīng)驗(yàn),外商利用中國(guó)人進(jìn)行隱名投資,初始時(shí)一般合作良好,但是當(dāng)公司做大做強(qiáng)并產(chǎn)生較大利潤(rùn)時(shí),顯名股東(中國(guó)自然人或法人)常常會(huì)向隱名股東(外商)提出種種要求,從而產(chǎn)生爭(zhēng)議。
三、關(guān)于w公司的經(jīng)營(yíng)范圍
本次盡職調(diào)查的目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)對(duì)w公司的并購(gòu)、增資,增資之后,w公司將變更為外商投資企業(yè)。由于中國(guó)對(duì)外商投資企業(yè)投資和行業(yè)實(shí)行準(zhǔn)入制,因此w公司一些經(jīng)營(yíng)范圍難以保留。
根據(jù)中國(guó)法律的規(guī)定以及我們的經(jīng)驗(yàn),變更后的w公司的經(jīng)營(yíng)范圍將表述為:從事。。。。。。等食品的進(jìn)出口業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)批發(fā)及相關(guān)配套業(yè)務(wù)。
四、w公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度
1、概述
w公司會(huì)計(jì)核算方面原則上執(zhí)行中國(guó)現(xiàn)行的《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,但未根據(jù)該項(xiàng)制度的有關(guān)規(guī)定,制定適合本公司具體情況的公司會(huì)計(jì)核算制度;會(huì)計(jì)核算制度是中國(guó)法律強(qiáng)制性要求建議的制度,而財(cái)務(wù)管理規(guī)定是一種內(nèi)控制度或稱管理制度。
由于w公司沒(méi)有具體適合公司實(shí)際情況的公司會(huì)計(jì)核算制度,相關(guān)會(huì)計(jì)政策無(wú)法確定(目前實(shí)際由財(cái)務(wù)人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或習(xí)慣確定),既不利于公司管理層對(duì)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行有效管理,又容易導(dǎo)致w公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的隨意性。
我們建議w公司根據(jù)中國(guó)現(xiàn)行的《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的有關(guān)規(guī)定,制定出適合本公司具體情況的公司《會(huì)計(jì)核算制度》。
2、w公司的會(huì)計(jì)政策
(1)執(zhí)行中國(guó)《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》;
根據(jù)中國(guó)法律規(guī)定,根據(jù)w公司的規(guī)模,可以使用《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》或者《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,w公司目前實(shí)際執(zhí)行的是《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。
(2)會(huì)計(jì)期間:公歷1月1日至12月31日;
(3)記賬本位幣及外幣核算方法:
記賬本位幣為人民幣;
外幣業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)的中國(guó)外匯管理局公布的匯率中間價(jià),折合成人民幣記賬;期末(包括月末、季末和年末)外幣賬戶余額未按期末中國(guó)外匯管理局公布的匯率中間價(jià)折合成人民幣金額進(jìn)行調(diào)整,相關(guān)匯兌損益待外幣實(shí)際支付結(jié)算時(shí)進(jìn)行一次性調(diào)整。
我們認(rèn)為,外幣賬戶未按期末匯率折算為記賬本位幣(人民幣),匯率變動(dòng)形成的匯兌損益沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,既不符合《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的有關(guān)規(guī)定,還將導(dǎo)致會(huì)計(jì)利潤(rùn)核算的不真實(shí)。
我們建議w公司依照《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的有關(guān)規(guī)定,期末(包括月末、季末、年末)及時(shí)對(duì)各外幣賬戶進(jìn)行匯兌損益調(diào)整,以保證會(huì)計(jì)信息的合法性、真實(shí)性。
(4)記賬基礎(chǔ)和計(jì)價(jià)原則:以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記賬基礎(chǔ),以歷史成本(實(shí)際取得價(jià)格)為計(jì)價(jià)原則。
(5)存貨核算原則及計(jì)價(jià)方法:
①取得和發(fā)出的計(jì)價(jià)方法:日常核算取得時(shí)按實(shí)際成本計(jì)價(jià);發(fā)出時(shí)按加權(quán)平均法計(jì)價(jià);
②低值易耗品攤銷方法:采用一次性攤銷法;
③存貨的盤(pán)點(diǎn)制度:采用永續(xù)盤(pán)點(diǎn)制,即按照賬面數(shù)據(jù)與實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)結(jié)合確認(rèn)的方法。
(6)固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià)方法、折舊方法以及預(yù)計(jì)使用年限
固定資產(chǎn)是指為經(jīng)營(yíng)管理而持有的、使用年限超過(guò)一年、單位價(jià)值較高的資產(chǎn)。固定資產(chǎn)取得時(shí)按實(shí)際取得成本計(jì)價(jià),按照平均年限法計(jì)算折舊。
(7)收入確認(rèn)原則:
①銷售商品:公司已經(jīng)將商品所有權(quán)上轉(zhuǎn)移給買(mǎi)方;
②公司不再對(duì)該商品實(shí)施繼續(xù)管理權(quán)和實(shí)際控制權(quán),與交易相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益能夠流入企業(yè);
③相關(guān)的收入和成本能夠可靠地計(jì)量時(shí),確認(rèn)營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:w公司實(shí)際銷售收入的確認(rèn)方法與上述原則有差異,具體詳見(jiàn)本報(bào)告的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查部分。
五、w公司財(cái)務(wù)狀況調(diào)查(截止xx年10月底)
1、會(huì)計(jì)報(bào)表
(1)資產(chǎn)負(fù)債表(所屬日期:xx年10月31日;貨幣單位:人民幣,元)
(略)
(2)損益表(所屬期間:xx年1-10月;貨幣單位:人民幣,元)
(略)
(3)會(huì)計(jì)報(bào)表提示:
(略)
2、相關(guān)資產(chǎn)、負(fù)債項(xiàng)目的調(diào)查與分析(略)
六、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
1、w公司存在由于延遲確認(rèn)銷售收入而引起的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),違反了中國(guó)現(xiàn)行增值稅和企業(yè)所得稅等相關(guān)法規(guī);
(1)w公司目前的銷售收入核算業(yè)務(wù)中,當(dāng)月銷售發(fā)出的貨物,
①xx年9月份之前,該月全部銷售貨物一般都在次月10日左右才開(kāi)具增值稅發(fā)票并確認(rèn)銷售收入;
②xx年9月份(包括)之后的貨物銷售業(yè)務(wù),該月25日以后的銷售貨物一般都在次月10日左右才開(kāi)具增值稅發(fā)票并確認(rèn)銷售收入;
(2)根據(jù)《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》第19條,以及《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》第38條的有關(guān)規(guī)定,增值稅納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間,采取賒銷方式銷售貨物,為書(shū)面合同約定的收款日期的當(dāng)天,無(wú)書(shū)面合同的或者書(shū)面合同沒(méi)有約定收款日期的(w公司該類業(yè)務(wù)目前沒(méi)有書(shū)面合同)(見(jiàn)本報(bào)告四、w公司的合同風(fēng)險(xiǎn)條款解釋),為貨物發(fā)出的當(dāng)天;
另外,根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于確認(rèn)企業(yè)所得稅收入若干問(wèn)題的通知》(國(guó)稅函〔xx〕875號(hào))第一條第(一)款的有關(guān)規(guī)定,企業(yè)銷售商品同時(shí)滿足下列4個(gè)條件的,應(yīng)確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn):
①商品銷售合同已經(jīng)簽訂,企業(yè)已將商品所有權(quán)相關(guān)的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬轉(zhuǎn)移給購(gòu)貨方;
②企業(yè)對(duì)已售出的商品既沒(méi)有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán),也沒(méi)有實(shí)施有效控制;
③收入的金額能夠可靠地計(jì)量;
④已發(fā)生或?qū)l(fā)生的銷售方的成本能夠可靠地核算。
(3)我們認(rèn)為,依照上述稅務(wù)法規(guī),w公司的商品銷售收入的確認(rèn)屬于延遲確認(rèn),可能存在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(即延遲申報(bào)納稅);
2、除上述風(fēng)險(xiǎn)外,我們未發(fā)現(xiàn)其他稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
七、本盡職調(diào)查報(bào)告的說(shuō)明
1、本盡職調(diào)查報(bào)告僅是在有限的時(shí)間內(nèi),使用有限的手段,根據(jù)本案的特殊性進(jìn)行的調(diào)查工作。因此,我們的盡職調(diào)查報(bào)告其內(nèi)容不可能窮盡w公司目前的或有風(fēng)險(xiǎn),存在著可能對(duì)或有風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤描述、偏差或遺漏,特予以說(shuō)明,請(qǐng)貴司予以充分注意。
2、本盡職調(diào)查報(bào)告內(nèi)容涉及法律、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn),我們雖有中國(guó)執(zhí)業(yè)律師參與本案并負(fù)責(zé)調(diào)查,但與會(huì)計(jì)事務(wù)所全面的審計(jì)、評(píng)估和多位注冊(cè)會(huì)計(jì)師人員協(xié)同工作的結(jié)果是不同的。對(duì)于一些問(wèn)題例如財(cái)務(wù)報(bào)表的調(diào)整、公司整體估值等,是資產(chǎn)評(píng)估與審計(jì)師的責(zé)任,本報(bào)告并未涉及。
3、本盡職調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的所有附件內(nèi)容與本報(bào)告組成完整的文件,不能單獨(dú)或割裂的引用、使用或理解。
4、本盡職調(diào)查報(bào)告是依據(jù)貴司與我們簽訂的《務(wù)委托合同書(shū)》的基礎(chǔ)上作出的。
本盡職調(diào)查報(bào)告除委托人為受讓w公司股權(quán)或?qū)公司增資作參考之用外,不得用于任何其他目的。
篇十二 國(guó)際貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告參考
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介 麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介: 1991年,麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線,做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介:利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。
我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。 經(jīng)營(yíng)理念:占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。
以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 名牌精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化?!獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù): 在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想:(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路上的感悟) 1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門(mén)成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度??傊瑢?duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌(名牌) 2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往,我公司的營(yíng)銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷隊(duì)伍,但是他們采取的營(yíng)銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí),他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報(bào)。在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。
這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷模式要可觀很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問(wèn)題: 1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后,第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。 2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語(yǔ),這樣自然給客戶對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。
篇十三 移動(dòng)公司的競(jìng)聘報(bào)告怎么寫(xiě)
中國(guó)移動(dòng)xx營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理競(jìng)聘稿
各位領(lǐng)導(dǎo)同事,大家好!
非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會(huì)。
首先自我介紹一下:我叫xx,2023年進(jìn)入xx移動(dòng)公司,從進(jìn)入公司那一刻起我深知,營(yíng)業(yè)員是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)員。在這三年多的時(shí)間里,我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)骨干,取得的成績(jī)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次獲得“xxx”稱號(hào)。 在前臺(tái)營(yíng)業(yè)中面對(duì)各種用戶,我積累了營(yíng)業(yè)銷售、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中我始終不忘學(xué)習(xí),積極參加技能培訓(xùn),刻苦練習(xí)各種業(yè)務(wù)流程,不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。
“追求用戶滿意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨,我本著公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情真誠(chéng)的服務(wù)每一位用戶,在工作中不是機(jī)械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,想用戶之所想,解用戶之所難,從用戶的實(shí)際需求出發(fā),推薦我們的產(chǎn)品,力爭(zhēng)做到每位用戶滿意。 在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經(jīng)理競(jìng)聘,我想給自己一個(gè)挑戰(zhàn),從中改進(jìn)自身的不足,就像一句廣告中語(yǔ)說(shuō)的:“每個(gè)人都是一座山,世上最難攀登的山其實(shí)是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度?!奔热皇翘魬?zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這次失敗了,我會(huì)更加努力的磨煉自己,提高自己。
如果這次競(jìng)聘上了,我會(huì)做好本職工作,全力協(xié)助班長(zhǎng)做好營(yíng)業(yè)廳工作,檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況,確保營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工技能,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)最終達(dá)到持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
最后,這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
做最好的自己,相信自己——我能。
謝謝!
篇十四 在平安保險(xiǎn)公司的寒假實(shí)踐報(bào)告
在中國(guó)平安保險(xiǎn)公司的寒假實(shí)踐報(bào)告
關(guān)鍵詞:社會(huì)實(shí)踐 寒假 大學(xué)生活 中國(guó)平安
摘要:在平安的的這近一個(gè)月的時(shí)間里,我邊跑堂打雜變學(xué)習(xí)應(yīng)用實(shí)踐。我敢說(shuō)我真的學(xué)到了很多,也感觸了很多。首先,我接觸了了保險(xiǎn)這一行業(yè),對(duì)平安保險(xiǎn)尤其平安電話車險(xiǎn)有了整體的了解。其次,在接待服務(wù)形形色色的客戶的過(guò)程中,也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力,塑造了我的與人態(tài)度。最后,就是這項(xiàng)工作讓我嘗到了服務(wù)別人幫助別人的樂(lè)趣。當(dāng)客戶無(wú)論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開(kāi),我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價(jià)值的喜悅和對(duì)平安這一國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)僅次國(guó)企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練,我會(huì)銘記!
正文:四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過(guò)去了,就像滿滿的沙子滲過(guò)指縫。本來(lái)以為會(huì)是從未有過(guò)的漫長(zhǎng)到會(huì)讓人在冬天里發(fā)霉的假期,事實(shí)上,它也確實(shí)夠長(zhǎng),卻不再是渾渾噩噩,無(wú)所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個(gè)干凈。這個(gè)寒假,我很充實(shí)地度過(guò),只因在平安的那份社會(huì)實(shí)踐。
在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中,第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過(guò)。當(dāng)列車駛向家的方向,我抱著行李想了想,其實(shí)這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過(guò),它至少叫我明白這個(gè)假期不能如以往那般不堪的度過(guò)了,我要接觸社會(huì)了。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。
在接受來(lái)自四面八方的知識(shí)灌輸中,我們很清楚地了解到,大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
寒假伊始,在昔日同窗的鼓動(dòng)下,我想過(guò)爭(zhēng)取到與專業(yè)對(duì)口的基層法院去開(kāi)始我的社會(huì)實(shí)踐。可法院豈是任誰(shuí)可進(jìn)的?苦思無(wú)果,我便轉(zhuǎn)移目標(biāo)。社會(huì)實(shí)踐嘛,就是提前接觸一下社會(huì),任它專業(yè)不專業(yè),從哪個(gè)視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請(qǐng),去了他的公司。于是,我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開(kāi)了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻,整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時(shí),我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,做平安新推出的特色業(yè)務(wù)電話車險(xiǎn)的姐姐還傾囊相授與我。從四大險(xiǎn)種的介紹到各項(xiàng)細(xì)小的附加條款,從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀,從錄單到出單,從使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)刷卡到各項(xiàng)電腦最基本的應(yīng)用軟件,從每天的報(bào)表每周的周例及預(yù)測(cè)到與上級(jí)公司或總司的聯(lián)絡(luò),凡此種種,皆毫無(wú)保留的教授與我。在此,真要感謝姐姐和其他職員,我的社會(huì)實(shí)踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。
前面說(shuō)了,在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到不少也感觸不少。我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己十分好奇想了解的保險(xiǎn)知識(shí)有了深入的了解。我想不是這次實(shí)踐,我怎么也不會(huì)明白這一服務(wù)流程。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這個(gè)假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)練才干”的主題,進(jìn)入到中國(guó)平安,接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
我給投??蛻粼S下保障,我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉,我從事著維護(hù)交通和諧的高尚工作,我練就服務(wù)才干的同時(shí),也促進(jìn)著社會(huì)科學(xué)發(fā)展。
本次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲大致有以下幾點(diǎn)。
一.要會(huì)說(shuō)話,善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。從茫然無(wú)措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如,這是我學(xué)到的。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。大部分客戶,即使平安的重視客戶也對(duì)其知之甚少,這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來(lái)確認(rèn)投保險(xiǎn)種,所以,與客戶的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績(jī)甚至平安的企業(yè)形象。
二.要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.要克服膽怯,勇敢從容面對(duì)躲不過(guò)的事。剛開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.工作中要不斷地豐富知識(shí)。我剛開(kāi)始接待客戶時(shí)的卻卻生生欲語(yǔ)還休,大部分是知識(shí)匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安,對(duì)之知之甚少,又怎好意思在別人面前大放厥詞?但后來(lái)腦子儲(chǔ)存的多了,就收放自如了。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
五.做事情要細(xì)心。保險(xiǎn)行業(yè),這可是關(guān)乎財(cái)產(chǎn)甚至生命的行業(yè),容不得丁點(diǎn)馬虎。被保險(xiǎn)人信息、車險(xiǎn)信息、投保險(xiǎn)種尤其保險(xiǎn)金額
這是萬(wàn)萬(wàn)不可弄錯(cuò)的,甚至保單只能出一份來(lái)督促員工不容有錯(cuò)。這一個(gè)月里,我就是這樣小心再小心地做著沒(méi)意見(jiàn)事兒。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
六.要和老板、同事處好關(guān)系。和同事處好關(guān)系很重要,我有什么問(wèn)題就大可以請(qǐng)教他們,與客戶交流冷場(chǎng)了他們也可以幫緩和,尤其是遇上難纏客戶時(shí)他們還會(huì)出面調(diào)解。處好同事關(guān)系在工作中萬(wàn)利而無(wú)一害。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活.時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景.顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變.
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是““仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同.每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩!
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
我曾經(jīng)打過(guò)假期工,寒假的時(shí)候在飯店當(dāng)服務(wù)員,那是一段很辛苦卻很值得紀(jì)念的日子,一開(kāi)始到那家店里感覺(jué)好陌生,生怕犯錯(cuò),被老板罵,一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會(huì)想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤(pán)子,洗洗碗,現(xiàn)在實(shí)踐起來(lái)還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來(lái)臉都笑得抽筋。真的很辛苦!
其實(shí)這都還好,最困難的就是和客戶相處,碰到脾氣好的還沒(méi)什么困難的,要碰到那些無(wú)理取鬧的客戶還真難辦了,就像是秀才遇見(jiàn)兵,有理也說(shuō)不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客戶就是上帝”的旨意了!不管是他沒(méi)理還是你沒(méi)理,他是上帝就得聽(tīng)他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!這次在平安夜遇到了那種財(cái)大氣粗、百般刁難的客戶。我和兩位姐姐都讓他罵慘了,后來(lái)還是經(jīng)理出面好言相勸才算解決?!昂醚韵鄤瘛碑?dāng)然少不了罵我們的不是。我們都要委屈死了,可有生命辦法呢?不這樣怎么能滿足這“高貴”客戶的某種心理?那個(gè)時(shí)候好想放棄這份工作,但一想到找工作就是為了實(shí)踐,為了接觸社會(huì),從中學(xué)會(huì)和陌生人交流的方式,這么輕易放棄就沒(méi)意思了。忍耐嘛,會(huì)放棄以后還踏不踏入社會(huì)了?
有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼,淡定的面對(duì)各色來(lái)客。同時(shí)也和同事們相處得也不錯(cuò),而且在工作之余和同事們聊天,了解他們,也交到了很多朋友,以前碰到被客人刁難的問(wèn)題也可以解決了!
在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋友,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更另人開(kāi)心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人! 結(jié)束語(yǔ):在平安的這一個(gè)月我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過(guò)這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢(qián)賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!
篇十五 電子商務(wù)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,實(shí)習(xí)可以提高專業(yè)人才的培養(yǎng),在電子商務(wù)公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告要怎么寫(xiě)呢?下面小編為大家整理了電子商務(wù)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎參考。
電子商務(wù)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、b2b:這次的實(shí)習(xí)我們是從b2b的交易平臺(tái)開(kāi)始的,這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達(dá)到交易的成功。
首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè)。成功注冊(cè)了用戶后,登陸開(kāi)始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái)。當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái),就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后,賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。
買(mǎi)家登陸b2b交易平臺(tái),目的就是要買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都是大批量的,需要產(chǎn)生交易憑證,高的企業(yè),不會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn),不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。
b2b的交易方式下,賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品,買(mǎi)家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,交易過(guò)程中,物流公司起到了不可替代的作用。買(mǎi)賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介,在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,題。
2、b2c:這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái),賣家只有在
購(gòu)買(mǎi)了商品后,才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品,所以沒(méi)有搞好b2c的交易,當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了一些商品后,就可在布商品注冊(cè)、登陸,后就順利發(fā)布商品,由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者,應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都愿意購(gòu)買(mǎi)信得過(guò)的公司和產(chǎn)品。買(mǎi)家在b2c交易中,有很多的選擇空間,而且任何一個(gè)了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購(gòu)物車,方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí),
時(shí)間購(gòu)買(mǎi)。買(mǎi)家的權(quán)利顯然增多了,可以對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,增加了買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),門(mén)的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,與b2c不同的是買(mǎi)家需要的是個(gè)人的帳戶。
3、c2c:與b2b、b2c相比,個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡(jiǎn)單明了,只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,還有認(rèn)證中心簽發(fā)的數(shù)字證書(shū)基本上就可以在網(wǎng)上開(kāi)店。在交易平臺(tái)上,需要把b2b、b2c的操作完成后,
買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)雖然有更多的選擇空間,品,買(mǎi)家不再是沉默的,可以對(duì)賣家的商品、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià),大大掌握了交易的主動(dòng)性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無(wú)需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門(mén)和郵寄方式來(lái)完成交易,買(mǎi)賣雙方只要都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,c2c的交易。
二、實(shí)習(xí)班級(jí)和實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)班級(jí): 市場(chǎng)營(yíng)銷本科0801
實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年11月16日-20xx
直接由企業(yè)或郵局來(lái)完成貨運(yùn),企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶, c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品。但是需要注重賣家的信譽(yù)度,11月20日 買(mǎi)家最大的擔(dān)心就是要一個(gè)誠(chéng)信度 網(wǎng)上銀行交易,安全是最重要的問(wèn)b2b的交易環(huán)節(jié),是很難成功得做b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā) b2c的交易平臺(tái)或者是賣家都提供可以收藏起來(lái),不能一味的購(gòu)買(mǎi)商b2b成功等一段c2c具有法律效用的。就不需要委托專 成功地完成年
三、實(shí)習(xí)過(guò)程的實(shí)施
1、組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
2、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
3、網(wǎng)上支付;
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確地到達(dá)對(duì)方手中。
5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
四、實(shí)習(xí)效果總結(jié)
電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái),
子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個(gè)角落。此次的實(shí)習(xí)內(nèi)容是圍繞我們
在一個(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng),這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對(duì)電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解,也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,在校園內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過(guò)程,積累了工作經(jīng)驗(yàn),好的基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題
1、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足
現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問(wèn)題是沒(méi)有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只提供了模擬軟件,息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),大量的信息都需要我們杜撰出來(lái),以保證,遠(yuǎn)沒(méi)有真實(shí)商品生動(dòng)、吸引人,發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無(wú),單憑教師強(qiáng)迫著去完成,效果往往很差?,F(xiàn)有軟件是沒(méi)有消費(fèi)者的,也就是模擬市場(chǎng)中沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力,者。比起在線運(yùn)營(yíng)的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái),這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過(guò)于簡(jiǎn)單,時(shí)間就能完全了解,根本不需要一到四周去使用。另外,實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無(wú)專人維護(hù)等問(wèn)題。
2、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求
實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境,其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易,體系,能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣,簡(jiǎn)單說(shuō)就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評(píng)分。另外,軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護(hù)性。
實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開(kāi)始,在該初始環(huán)境中,自身的初始狀態(tài),如商品種類、銷售額、庫(kù)存數(shù)量、信譽(yù)度、處理圖片及頁(yè)面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力等。
六、今后實(shí)習(xí)工作的改進(jìn)措施
刻學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的,必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動(dòng)。
如今的電b2b/b2c/c2c及物流進(jìn)行的,不提供產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費(fèi)只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評(píng)價(jià)不同企業(yè)有其企業(yè)等信息,進(jìn)行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識(shí)又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了,我們既充當(dāng)銷售者、存在若干家企業(yè),
1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干企業(yè)信息,包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫(kù)可以供學(xué)生選擇,或由教師指派,一旦確定下來(lái),就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),由此開(kāi)展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)我校的實(shí)際情況,一個(gè)自然班為40人,以機(jī)房一般容納80人來(lái)計(jì)算,企業(yè)數(shù)量在4080比較合適。這樣就能滿足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理,而不必非要?jiǎng)澐中〗M,更能檢測(cè)出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力。
2、建立消費(fèi)者信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干不同個(gè)性特征的消費(fèi)者,按他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣劃分成不同的消費(fèi)群。消費(fèi)者信息庫(kù)供教師選擇,教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者,也可以針對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)商品情況進(jìn)行針對(duì)性的選擇。選取出來(lái)的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場(chǎng)中的購(gòu)買(mǎi)群體,學(xué)生不再擔(dān)任購(gòu)買(mǎi)者角色。從實(shí)訓(xùn)的本意來(lái)說(shuō)也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力,這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)角色。信息庫(kù)中同一類型的消費(fèi)者可以有多個(gè)名稱,但擁有不同的姓名和性別,他們只會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)物記錄中。
3、建立例外事件庫(kù)??梢栽O(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時(shí)間特別受到歡迎,使其銷售量大增?;蛘呤遣皇怯袀€(gè)親戚自己開(kāi)有工廠,可以拿到一手貨源,這樣就可以獲得商品的溢價(jià),賺取比其他企業(yè)更高的利潤(rùn)。例外事件還可以包括各種培訓(xùn)、差評(píng)、被用戶投訴、發(fā)錯(cuò)了貨、快遞包裹遺失等,這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間、影響后續(xù)商品的銷售,或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用。
通過(guò)這次電子商務(wù)實(shí)習(xí),我的心得體會(huì)如下:
1、在一周的實(shí)習(xí)操作過(guò)程中,感覺(jué)到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b、b2c、c2c的交易,需要強(qiáng)大物流公司作后盾,電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流,當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國(guó)的亞馬遜,是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站,他沒(méi)有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),正的商品轉(zhuǎn)移必然通過(guò)運(yùn)輸工具,這便形成了物流,物流在供應(yīng)連中不可缺少,少了他,供應(yīng)連接是不完整的,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程。
2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問(wèn)題越來(lái)越凸顯其重要,因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和,密碼問(wèn)題,網(wǎng)上黑客的猖獗,把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,軟件平臺(tái)上,就沒(méi)有涉及到這方面的知識(shí),但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問(wèn)題。
3、網(wǎng)上的虛擬性,決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份,企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè),樹(shù)立自身的良好信用形象,用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。
4、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。和店鋪,讓更多的了解和認(rèn)識(shí),才有可能提高被購(gòu)買(mǎi)的概率。在虛擬的實(shí)習(xí)平臺(tái)里,也有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一部分,實(shí)際操作了后,感覺(jué)也是這樣。
5、在網(wǎng)上進(jìn)行交易,就難免不會(huì)有交易過(guò)程中帶來(lái)的糾紛問(wèn)題,網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn),網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立,方面不是很完善,出現(xiàn)糾紛問(wèn)題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。怎么涉及到這些,不過(guò)這也是在交易中很重要的一個(gè)內(nèi)容。
6、實(shí)習(xí)的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距,現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費(fèi)很多的時(shí)間,程,而是始終找到價(jià)格適中,而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了合書(shū)本所學(xué)知識(shí),融會(huì)貫通,不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),域不端影響著我們。
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)他背后的物流可想而知,于是可以不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,真 讓無(wú)數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問(wèn)題,如果不我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的 因?yàn)橘I(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí),總是要看他們的信 b2c、c2c的交易平臺(tái),企業(yè)和個(gè)人都 需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這是一個(gè)企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后,就要推廣自己的企業(yè) 但由于我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚,在這而這的實(shí)習(xí)交易平臺(tái),沒(méi)有 比如在價(jià)格方面,就不象虛擬的交易平臺(tái)簡(jiǎn)單的詢價(jià)過(guò) 懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多。商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商b2b、b2c、c2c的交易過(guò)程,并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè),還是我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用,
通常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù),這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過(guò)internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實(shí)習(xí),是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭?。感謝老師給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。因此,很感謝這次實(shí)習(xí),讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路,奮力去開(kāi)拓商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng),為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力!所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識(shí)和能力的培養(yǎng),做好每一件事。再次感謝老師!
電子商務(wù)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
(一)xxxx連鎖股份有限公司簡(jiǎn)介:
xxxx連鎖股份有限公司主要是以xxxx發(fā)行集團(tuán)有限公司(即原xx省xx系統(tǒng))圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制形成。公司以xx連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托,以圖書(shū)、音像、教材發(fā)行為主營(yíng)業(yè)務(wù)方向,積極向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,形成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系,其目標(biāo)是建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流、與國(guó)際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。 xx努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運(yùn)行戰(zhàn)略,目前零售、中盤(pán)、教材征訂等銷售渠道與集中采購(gòu)、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺(tái),形成了有機(jī)的業(yè)務(wù)組織運(yùn)行體系,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、物流與商流的高度集成。
(二)xx物流配送中心簡(jiǎn)介
xx物流配送中心位于五塊石xx路,由xxxx發(fā)行集團(tuán)投資1.5億元建設(shè),是國(guó)家在xx等六個(gè)省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)工程,占地面積80畝,于xx年11月投入試運(yùn)行,可配送圖書(shū)、音像制品、電子出版物、報(bào)紙、期刊等。目前,該中心擁有立體儲(chǔ)存面積10萬(wàn)平方米,儲(chǔ)位22萬(wàn)個(gè),每天可收貨1萬(wàn)個(gè)品次,揀選3.5萬(wàn)個(gè)品次,加工處理3.5萬(wàn)個(gè)運(yùn)輸包件,為500家連鎖網(wǎng)點(diǎn)提供配送服務(wù),并為xx各大中小學(xué)提供教材。主要是服務(wù)xx的各個(gè)直營(yíng)店和日益蓬勃起來(lái)的網(wǎng)上書(shū)城的物流配送,是目前西南部最大的圖書(shū)配送物流中心。
二、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要流程:
6月29日上午,在西華大學(xué)xx學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下,我們xx級(jí)一百余名師生,赴xxxx連鎖股份有限公司物流配送中心進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。
首先、我們?cè)诠臼袌?chǎng)部經(jīng)理?xiàng)畛呐阃拢瑓⒂^了物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細(xì)的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已??吹搅艘槐緯?shū)選貨、打包、運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程?;旧先詣?dòng)化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝,在倉(cāng)庫(kù)中心能夠看到的員工很少。這都是自動(dòng)化處理系統(tǒng)的作用啊,不然,那么多定單不知要多少人去書(shū)海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下,我知道了這些自動(dòng)化操作都是圍繞著書(shū)上面的條形碼進(jìn)行的??梢哉f(shuō)那一張小小的條形碼決定了一本書(shū)能否正確的到達(dá)指定位置,公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。因此,在這個(gè)較大規(guī)模的物流公司倉(cāng)庫(kù)里看到的員工很少。
隨后,我們又觀摩了xx在線的辦公運(yùn)作情況,看到了顧客在xx網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過(guò)程。體會(huì)到了電子商務(wù)交易的全過(guò)程,不過(guò),做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)未來(lái)是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問(wèn),也對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí),正是這種現(xiàn)實(shí)殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學(xué)習(xí)提供了動(dòng)力和方向。
最后,楊經(jīng)理給我們介紹了xx物流配送中心的概況,并結(jié)合x(chóng)x的發(fā)展,分析了國(guó)內(nèi)物流(例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng))發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來(lái)物流的發(fā)展方向、實(shí)體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及xx的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進(jìn)行了交流。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要積極主動(dòng)、充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,在理論知識(shí)的指導(dǎo)下深入實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷探索前進(jìn),只有如此才會(huì)在電子商務(wù)的道路上越走越遠(yuǎn)。
三、對(duì)xx物流的認(rèn)識(shí)
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我對(duì)xx有一些認(rèn)識(shí),了解到它在物流運(yùn)作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運(yùn)作系統(tǒng)。下面就這兩個(gè)方面進(jìn)行一些優(yōu)缺點(diǎn)的分析。
1.xx連鎖正向物流概況
xx連鎖的正向物流運(yùn)作中,企業(yè)由采購(gòu)部門(mén)出發(fā),根據(jù)企業(yè)的erp系統(tǒng)的預(yù)測(cè)是否應(yīng)該進(jìn)行采購(gòu),發(fā)出采購(gòu)單,然后向供應(yīng)商提出采購(gòu)申請(qǐng),在供應(yīng)商進(jìn)行核實(shí)后,發(fā)貨到企業(yè)的物流中心,物流中心在接收到采購(gòu)指令之后,等待收貨,在收貨作業(yè)結(jié)束后,然后向各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨,分兩種方式,一種是直配,另一種是經(jīng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)后進(jìn)行配送,同時(shí)發(fā)出指令,各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)接貨并反饋發(fā)貨信息。
2. xx連鎖逆向物流概況
xx連鎖的逆向物流運(yùn)作上和其他的連鎖書(shū)店有著相似點(diǎn),由采購(gòu)中心或物流中心發(fā)出指令,各個(gè)零售商都將要退貨集中起來(lái),然后交由物流中心進(jìn)行分類、分揀、按照供應(yīng)商名稱或者圖書(shū)標(biāo)簽等等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)集中處理,在物流中心主要采用的是自動(dòng)化的流程處理方式,一些有名的供應(yīng)商分們別類,和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進(jìn)性,最后將分類好的商品退回供應(yīng)商。
3.xx的物流系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):
在操作上采用雙向物流共同物流渠道進(jìn)行運(yùn)作,擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成,它們?cè)诓僮魃鲜欠珠_(kāi)的,且是不同時(shí)間的進(jìn)行,由采購(gòu)部門(mén)和物流部門(mén)發(fā)出指令,各個(gè)零售點(diǎn)個(gè)分銷商將要退的商品集中在某一時(shí)間進(jìn)行集中處理。
(1)可以避免建設(shè)逆向物流渠道的費(fèi)用和投入,節(jié)省了建設(shè)費(fèi)用,為企業(yè)積累了資金。(2)兩個(gè)時(shí)間錯(cuò)開(kāi)來(lái),形成互補(bǔ),共享企業(yè)資源,共用物流通道。(3)這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中可以獨(dú)立自主,并且可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。這樣就可以完善xx的b2c、b2b相結(jié)合的發(fā)展模式,這必將會(huì)讓企業(yè)不斷前進(jìn)不斷壯大,成為電子商務(wù)時(shí)代中的一個(gè)后起者。
4.xx的物流系統(tǒng)面臨的問(wèn)題:
(1)xx連鎖的分銷點(diǎn)分布在省內(nèi)各個(gè)區(qū)域,各個(gè)區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的,如何才能把不同區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運(yùn)行且無(wú)大量的商品積壓是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。
(2)由于分銷點(diǎn)退貨具有數(shù)量少、品種多的特點(diǎn),物流中心整理量會(huì)很大,針對(duì)不同區(qū)域內(nèi)的退還貨問(wèn)題具體操作和協(xié)調(diào)起來(lái)的難度也會(huì)非常大。
(3)整個(gè)行業(yè)在運(yùn)行中有一個(gè)通病,就是采購(gòu)部門(mén)和物流部門(mén)對(duì)于銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售狀況的信息不能夠得到及時(shí)的了解。在組織貨源時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)信息差和對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的誤差問(wèn)題,這樣做的結(jié)果就是增強(qiáng)了逆向物流的退貨強(qiáng)度和成本。
(4)正向和逆向物流通道共用,會(huì)使運(yùn)輸成本加大,雙向協(xié)作難度大,很容易影響到企業(yè)物流中心的運(yùn)作效率。
四、在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:
1. xx面臨實(shí)體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問(wèn)題: xx是采用加盟直銷的經(jīng)營(yíng)方式,在加盟商的店鋪中是按原價(jià)銷售,而在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣。xx有那么強(qiáng)大的直營(yíng)網(wǎng)絡(luò),要想把網(wǎng)上商城推廣開(kāi)來(lái)并不難,它只要利用傳統(tǒng)店鋪來(lái)推廣就會(huì)很容易。但是為了顧及那些店鋪的利益,它在自身的宣傳擴(kuò)張中也會(huì)有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問(wèn)題,公司應(yīng)該制定詳細(xì)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,把b2b2c這種經(jīng)營(yíng)模式搞好,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。
2. 網(wǎng)上商城存在的問(wèn)題: 為了更加的了解xx,我特意進(jìn)入了xx的網(wǎng)上商城,發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站顯得很沉寂。購(gòu)物流程給人的感覺(jué)也不是很好,可見(jiàn)這方面下的功夫不足。xx應(yīng)該大力的引進(jìn)專業(yè)人才,成立網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目部,爭(zhēng)取把網(wǎng)上商城建設(shè)的更加人性化、便捷化。在這個(gè)網(wǎng)購(gòu)成為主流的時(shí)代,應(yīng)該引起企業(yè)的充分認(rèn)識(shí)。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才,鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。有些專業(yè)技術(shù)和服務(wù)可以嘗試外包模式,加強(qiáng)與高校之間的互動(dòng),相信xx會(huì)發(fā)展的更加美好。
五、xx物流配送體系的展望
xx)公布,董事會(huì)已批準(zhǔn)投資及建造xx文化商品物流配送中心的建議,該配送中心擬建于xx市xx區(qū)xx國(guó)際集裝箱物流園區(qū),估計(jì)投資預(yù)算總額約為4.2億元人民幣(下同)(尚待有關(guān)政府部門(mén)批準(zhǔn))。包括土地成本約6000萬(wàn)元;建造成本約2.5億元及機(jī)器及設(shè)備成本約1.1億元。
預(yù)計(jì)新物流配送中心占用之總地盤(pán)面積將約18萬(wàn)平方米,及其總樓面面積將約為13萬(wàn)平方米。投資項(xiàng)目之投資額竣工后,新物流配送中心之儲(chǔ)存能力最多可達(dá)約60萬(wàn)類產(chǎn)品,及其物流處理能力每年可達(dá)約160億元,可滿足集團(tuán)未來(lái)約10-20xx年不斷增加之物流服務(wù)需求。
公司解釋,集團(tuán)現(xiàn)有的xx物流配送中心在地理位置上將無(wú)法滿足集團(tuán)物流業(yè)務(wù)之未來(lái)擴(kuò)展。投資項(xiàng)目符合集團(tuán)之策略性發(fā)展,及將有助擴(kuò)大集團(tuán)之物流網(wǎng)絡(luò)。此外,新物流配送中心擬建于xx國(guó)際集裝箱物流園區(qū),投資項(xiàng)目符合政府之行業(yè)政策,故將受惠于當(dāng)?shù)卣谛袠I(yè)政策方面給予之支持。
總 結(jié)
此次參觀實(shí)習(xí)讓我受益非淺,雖然xx在經(jīng)營(yíng)中存在有些許的問(wèn)題,但是它在物流上的建樹(shù),必將會(huì)給企業(yè)發(fā)展注入新的血液。為該企業(yè)在b2b2c模式上的發(fā)展提供了動(dòng)力,在網(wǎng)購(gòu)額不斷翻番增長(zhǎng),網(wǎng)購(gòu)人群不斷擴(kuò)大的今天,只要不斷的創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,相信xx的前途一定會(huì)更加美好。
致 謝
此行受到xx物流配送中心劉經(jīng)理、楊經(jīng)理的熱情接待,同時(shí)也得到了xx市電子商務(wù)協(xié)會(huì)的大力支持。在這里向他們表示由衷的感謝同時(shí)也深深的感謝我們xx學(xué)院電子商務(wù)系主任xx老師,正是在他的英明帶領(lǐng)下我們才得以進(jìn)行了一場(chǎng)有意義的參觀實(shí)習(xí)。此外,也非常感謝司機(jī)和那些一起去參觀實(shí)習(xí)的同學(xué)們。
電子商務(wù)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
一、實(shí)習(xí)目的
為了盡快適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要以及實(shí)現(xiàn)自我增值,也配合學(xué)校教學(xué)的安排,特地來(lái)到上海這個(gè)大都市里,進(jìn)行實(shí)踐深造。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負(fù)擔(dān)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年1月8號(hào),我受學(xué)校安排來(lái)到上海崇明縣的雙騰電子電器有限公司實(shí)習(xí)。
上海雙騰電子電器有限公司是一家私人股份制有限公司。公司規(guī)模不大,一共有員工一百來(lái)人,董事長(zhǎng)是崇明本地人叫倪忠。公司以生產(chǎn)各種汽車上用厚膜電阻片為主,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行來(lái)樣生產(chǎn)或者重新進(jìn)行圖紙的設(shè)計(jì)到生產(chǎn)。其次還生產(chǎn)摩托車油量傳感器電刷、電刷架,塑料支架和汽車儀表指針等等。公司的客戶一般是國(guó)內(nèi)的一些汽摩行業(yè)的制造商,也有一小部分的國(guó)外客戶。公司的宗旨是:質(zhì)優(yōu),創(chuàng)新,誠(chéng)信,求實(shí),團(tuán)結(jié)一心,不斷進(jìn)取,努力拼博,勇于創(chuàng)造。但是老板卻并不只讓我負(fù)責(zé)這一家公司的網(wǎng)上銷售,因?yàn)樗€有一家塑料產(chǎn)品廠,主要生產(chǎn)摩托車儀表上的各種傳動(dòng)軸,從動(dòng)輪以及過(guò)橋輪,蝸桿之類的產(chǎn)品。所以做為一個(gè)銷售人員,懂得產(chǎn)品的知識(shí)是必然的,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)工作量是相當(dāng)?shù)拇蟮?,每一種產(chǎn)品都要相當(dāng)?shù)氖煜?。不僅要明白它的各種屬性,長(zhǎng)度的量法,還要會(huì)看懂圖紙。能夠獨(dú)立處理客戶尋盤(pán)所需的產(chǎn)品我們公司能不能做。
現(xiàn)在以時(shí)間為線,將實(shí)習(xí)的全過(guò)程分成四個(gè)階段來(lái)講述。
2.1第一階段
20xx年1月8號(hào)---2月3號(hào),這是我來(lái)公司的第一個(gè)月,做的是阿里國(guó)際站的資料上傳與完善,面對(duì)的第一個(gè)困難是英語(yǔ)。做為電子商務(wù)的學(xué)生,我的英語(yǔ)沒(méi)有過(guò)關(guān)。公司的資料,包括產(chǎn)品介紹與公司的介紹,我翻譯不出來(lái),也許說(shuō)這里有一點(diǎn)專業(yè)的性質(zhì),估且不說(shuō),但是對(duì)于客戶的郵件,我沒(méi)有理由再說(shuō):“看不懂”。第一個(gè)讓我處理的是來(lái)自印度的一家客戶,他們以e-mail形式咨詢我們的產(chǎn)品信息,結(jié)果,我一看傻眼了,不明白他的意思。里面加上稱呼問(wèn)候語(yǔ)一起不過(guò)六行,關(guān)于正文的信息就只有兩行。原因所在,是我對(duì)里面內(nèi)容不能理解,一是有一個(gè)產(chǎn)品的屬性單詞,二個(gè)是有個(gè)我不認(rèn)識(shí)的單詞,我睜大兩眼睛看著老板,表示我不懂。老板沒(méi)有批評(píng)我,也許是他心里有想過(guò):“這樣的水平,我該不該留你呢?”我的心里打了一個(gè)冷顫,壓力。還好我早做好心里準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備,在來(lái)上海的第三天,去上海書(shū)城買(mǎi)了本《英語(yǔ)商函寫(xiě)作實(shí)務(wù)》,從此,雖出了校門(mén),但一樣得啃書(shū)本,而且得靈活運(yùn)用。一周過(guò)后,在英語(yǔ)上有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,把以前的東西又慢慢地?fù)旎貋?lái)些,對(duì)于句子語(yǔ)法,又回憶起一些。再加上網(wǎng)絡(luò)的幫助,對(duì)付那個(gè)印度客戶,也不成問(wèn)題。不過(guò)大多都是一些簡(jiǎn)單的信件,沒(méi)有太專業(yè)的東西在里面,而且通常不會(huì)太長(zhǎng),只是要相對(duì)應(yīng)地回答別人的問(wèn)題就沒(méi)事了。
在工作的第一個(gè)星期里,我只是去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,完善先前的工作人員沒(méi)有完成的工作。公司作為誠(chéng)信通的用戶已快六年了,可是它卻連個(gè)像樣的店面都還沒(méi)有,里面就三四個(gè)產(chǎn)品的圖片除此什么也沒(méi)有。我的任務(wù)就是先給它一個(gè)漂亮的店鋪。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn),我的制圖工具photoshop學(xué)得有點(diǎn)差,可以說(shuō)我們沒(méi)有學(xué)過(guò)這個(gè)軟件,取而代之的是fireworks,但是相對(duì)來(lái)說(shuō)前面一個(gè)軟件會(huì)好使一些。
當(dāng)這些都做完以后,我面對(duì)的就是如何去找買(mǎi)家,在阿里旺旺上經(jīng)??吹接腥税l(fā)布各種公司信息和銷售信息,但是我想這樣子的推廣只會(huì)讓別人煩,而且成功的不多。在阿里上試著去“找買(mǎi)家”但是對(duì)我有用的信息好少好少,幾乎是零,不知道是不是我們的產(chǎn)品需要的人少還是我們所叫的關(guān)鍵字不對(duì)??偸钦也坏劫I(mǎi)家,有點(diǎn)發(fā)愁了。正在這個(gè)時(shí)候,qq提醒我,成志軍老師會(huì)為我們提供銷售與操作上的服務(wù)。那時(shí)別提有多高興,成志軍老師是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。第一天他上線,我就一直纏著他聊天,多多少少問(wèn)了一些工作上的事,但是大多是和老師聊天去,突然有種感覺(jué),覺(jué)得學(xué)校和老師離我好近啊!以后一有事,我直接想到成志軍老師。他教我,首先要學(xué)會(huì)去阿里找買(mǎi)家,第二可以去論壇,博客里多看看,那里會(huì)有很多的信息的,想要推廣企業(yè),首先得把自己的博客做好,做得有意義,漂亮些。那么會(huì)有很多的網(wǎng)商去看的,起到了推廣的作用,再者就是去阿里找一兩個(gè)商友,不懂可以請(qǐng)教他們。所以在接下來(lái)的日子里,我認(rèn)真地修改了公司的博客,把它做成我個(gè)人的了。在阿里上面我認(rèn)真進(jìn)了幾個(gè)旺旺群,里面不打廣告的群太少了,不過(guò)通過(guò)三四天的交流,我真的認(rèn)識(shí)一些朋友,一個(gè)是淘寶網(wǎng)的利韜偉開(kāi)心數(shù)碼店鋪的北京商友開(kāi)心,一個(gè)是浙江百信商貿(mào)有限公司的范天君。有時(shí)候真的會(huì)遇到不懂的東西,我就會(huì)去找他們問(wèn)問(wèn)看,雖然大家都在忙,都在工作,不過(guò)還是有求必應(yīng)的。這是對(duì)阿里中國(guó)站來(lái)說(shuō)的。
在國(guó)際站方面,真的是覺(jué)得煩,為自己也為公司。老板說(shuō)過(guò):“我花了那么多錢(qián)加入這個(gè)平臺(tái),如果說(shuō)都沒(méi)有一點(diǎn)成效,我的付出不是白費(fèi)的,那么請(qǐng)你來(lái)做事也就沒(méi)有什么意義,我不擔(dān)心你的操作,就是怕你的英語(yǔ)過(guò)不了關(guān),別人客戶給你一封信,你都還看不明白,那就很危險(xiǎn)呢。”嘆!后悔啊。這么些年的英語(yǔ)都學(xué)到那里去了。沒(méi)一點(diǎn)長(zhǎng)勁。異鄉(xiāng),總感覺(jué)有點(diǎn)孤單。
2.2第二階段
中國(guó)站
年后,我漸漸對(duì)阿里的平臺(tái)操作熟練了。在這里也許很多同學(xué)都會(huì)說(shuō):“阿里的操作本來(lái)就不是很難,任何人只要稍稍看一下就都會(huì)了。”那你錯(cuò)了,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單發(fā)個(gè)圖片或者供應(yīng)信息是不難,但是很多細(xì)小的問(wèn)題,我們?cè)趯W(xué)校是并沒(méi)有都能一一學(xué)到的。有些更要自己去嘗試。首先在阿里中國(guó)站,一開(kāi)始,我很擔(dān)心,因?yàn)橐恢倍紱](méi)有廠家來(lái)尋盤(pán)。不安的情緒占據(jù)了我的每一天。于是向阿里論壇的職場(chǎng)斑主尋求方法,其實(shí)關(guān)于這方面的問(wèn)題,有很多好的建議在阿里上能找到。他們給我的就是:信息不足。所以我就鐘對(duì)以下幾個(gè)方面做了修改。
第一是 圖片
在我發(fā)布的供信息中,老板給我的圖片都是濃縮版,好幾種類似的產(chǎn)品放在一塊拍的照,這樣在產(chǎn)品的介紹中過(guò)于表面化,籠統(tǒng)。所以,我單獨(dú)去給我們的每一種產(chǎn)品作了特拍,然后利用fireworks稍微加工,看起來(lái)每一種產(chǎn)品都美觀清晰了。這樣子將它上傳上去,給人的印象就好多了。
第二 排名
我去阿里首頁(yè)的找產(chǎn)品里試著去輸入我的產(chǎn)品:計(jì)數(shù)器,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)問(wèn)題,我當(dāng)天重發(fā)的信息總是會(huì)排在后幾頁(yè),一些別人廠家?guī)滋烨鞍l(fā)的信息都會(huì)排在靠前。帶著這個(gè)疑問(wèn),我直接給阿里客服打電話。(不要怕麻煩阿里客服,他們都會(huì)真誠(chéng)耐心地為客戶服務(wù),但是一般是為誠(chéng)信通與中國(guó)供應(yīng)商解答問(wèn)題),結(jié)果他們告訴我,問(wèn)題出在,我沒(méi)有將供應(yīng)信息的價(jià)格寫(xiě)上去,也沒(méi)有支持支付寶。阿里的中國(guó)站與淘寶有點(diǎn)不一樣,一般廠家都不會(huì)使用支付寶的,而是只采用網(wǎng)上作為手段尋找客戶,網(wǎng)下去洽談。所以不會(huì)用到支付寶。還有就是廠家一般不會(huì)很明確地標(biāo)出自己的產(chǎn)品價(jià)格而采用面議的方法。但正是這兩點(diǎn)讓我們的排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在后邊去了。所以我所做的就是將每一種產(chǎn)品的單價(jià),最少定貨量,供貨能力都填上去,只有將交易條件下面的各項(xiàng)條款都填好了,阿里系統(tǒng)才會(huì)將所發(fā)布的信息做為一口價(jià)信息,只有一口價(jià)信息才會(huì)有排名在前。這是個(gè)小知識(shí)點(diǎn)。
第三 產(chǎn)品描述
因?yàn)槲覍?duì)公司的產(chǎn)品不是很熟悉,問(wèn)過(guò)同事們關(guān)于產(chǎn)品的一些特性,能答上來(lái)的也沒(méi)有幾個(gè)。而電子元器件的特性本來(lái)也不好講,所以在我發(fā)布的信息當(dāng)中,詳細(xì)描述總是簡(jiǎn)單的相同的那幾句話,以致客戶會(huì)認(rèn)為,我們不夠?qū)I(yè)。所以我的方法是不怕辛苦,我將產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告用文字加數(shù)字打上去,雖然很多,而且不是很好輸入,但是至少達(dá)到了足夠的詳細(xì)了。
第四 操作人員本身不夠出名
其實(shí)別不相信阿里這么大的一個(gè)論壇出名難,只要有針對(duì)性地在哪一個(gè)喜歡的論壇版塊里不斷參于發(fā)帖與跟帖,想讓大家認(rèn)識(shí)你不難。特別是用心去做這一切,有好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)大家一起分享,對(duì)待別人發(fā)的帖子,看過(guò)后一一回帖,回帖須認(rèn)真,說(shuō)一些對(duì)別人有用的話,千萬(wàn)不要只為多露臉而以:學(xué)習(xí)/很好/頂/路過(guò)或者是廣告等字詞去敷衍別人的帖子,那樣會(huì)讓別人反感的。有求助的帖子能回答就好好答,不能答不要亂說(shuō)。只有這樣子才能在這個(gè)地方找到真心的朋友。不要以為商人都是為利是圖的,其實(shí)在這里面當(dāng)你有困難時(shí),好的商友還是很樂(lè)意為你提供幫助的。當(dāng)你遇到問(wèn)題時(shí),他們會(huì)第一時(shí)間獻(xiàn)上寶貴的意見(jiàn)與方法。
第五 注意提升自己
在阿里論壇里,每個(gè)版塊里都不時(shí)會(huì)有一些培訓(xùn)的課程與培訓(xùn)中心,培訓(xùn)的導(dǎo)師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主,而這些人大多數(shù)都是直接在阿里上受過(guò)益的人。他們的經(jīng)驗(yàn)與見(jiàn)解獨(dú)道,且有效。及時(shí)地跟隨他們學(xué)習(xí)。比如,我目前就在職場(chǎng)論壇中跟三位導(dǎo)師學(xué)習(xí)寫(xiě)軟文。因?yàn)樵诎⒗镎搲惺遣辉试S打廣告的。你把自己的產(chǎn)品或公司信息明目張膽地寫(xiě)在上面,版主會(huì)毫不客氣地將它刪除的。所以就出現(xiàn)一種叫軟文的東西。軟文是一種在你發(fā)表的文章中沒(méi)有直接說(shuō)明你的產(chǎn)品和公司信息卻通過(guò)講故事,說(shuō)心得,寫(xiě)建議,提幫助等等各種對(duì)別人有價(jià)值的文章暗暗地將自己的產(chǎn)品與公司信息宣傳出去了,這樣即博得了別人的好感,又有利于宣傳,好的軟文,它的價(jià)值是相當(dāng)大的,有的可以成就上億元的定單也不是難題。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬(wàn)的單子。
第六 博客營(yíng)銷
上面有提到過(guò)這種方法。一個(gè)好的博客首先會(huì)增加訪問(wèn)量,讓更多人知道阿里有個(gè)你,讓更多客戶容易找到你并愛(ài)上你。那么拿單指日可待。博客里可以寫(xiě)自己的公司寫(xiě)產(chǎn)品,但是也有技巧,赤裸裸地寫(xiě)上去,愛(ài)的人不多。所以就得變相去寫(xiě)。和寫(xiě)軟文一樣,讓有價(jià)值的東西來(lái)打動(dòng)你的訪問(wèn)者。方法各異,可以好好研究。
國(guó)際站
從中國(guó)站的各種教訓(xùn)中,我明白為什么前些時(shí)候國(guó)外客戶的尋盤(pán)總是那么怪,不是問(wèn)我一些fob價(jià)格與發(fā)貨時(shí)間等問(wèn)題就是直接說(shuō)我對(duì)你們的產(chǎn)品很感興趣??傋屛乙活^霧水,不知道從何說(shuō)起。所以一再重新把信息修改,產(chǎn)品圖片單個(gè)上傳,分別作價(jià),全部為fob上海價(jià),十天內(nèi)發(fā)貨。對(duì)產(chǎn)品的介紹在我的英語(yǔ)水平里有點(diǎn)難度,但是沒(méi)有放棄。半生的英語(yǔ)總比沒(méi)有的好。從同行中找一些類似的產(chǎn)品屬性,我依樣修改也將它“畫(huà)”上去。針對(duì)客戶的尋盤(pán),因地理的區(qū)別,時(shí)間總是不能統(tǒng)一,我今天發(fā)的郵件,他們總是要到第二天才能看到。所時(shí)回信要快要及時(shí)。別讓客戶久等,等待中也許他就已經(jīng)找到別人了。最搞笑的是,我在跟一位韓國(guó)客戶以郵件交流過(guò)程中,一直把它當(dāng)成了加拿大人,把他需要的產(chǎn)品也理解成了船舶上需要的。直到他要求我們給他寄樣品去時(shí),我才明白,要的是我們現(xiàn)在的產(chǎn)品,地址是韓國(guó)。但是根據(jù)這一個(gè)多月來(lái),我的不斷補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)情況來(lái)看,情況好很多了。以前忘記了的,又回憶起大部分了。簡(jiǎn)單的英語(yǔ)信件中已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題。再加上我有一個(gè)很好的桌面鼠標(biāo)點(diǎn)擊翻譯軟件特別好使,不明白的單詞,只要將鼠標(biāo)放在單詞的就能立刻顯示出中文或者英文(這是對(duì)英語(yǔ)欠佳的人最好的軟件)。還有的就是阿里為我們公司準(zhǔn)備了兩個(gè)專門(mén)人員的服務(wù),只要在操作上有任何疑問(wèn)可以馬上發(fā)郵件或者打電話去咨詢。
曾經(jīng)有個(gè)朋友和我說(shuō)過(guò)一句話:“事情并不是本身很難,而是難在我們覺(jué)得它難,難于動(dòng)手,然后就難上加難。”我總是難于去面對(duì)國(guó)際站,很多的東西看不懂,或者要很麻煩去查單詞去弄明白它,所以就煩,就怕,然后就更怕更不懂。而現(xiàn)在,由不得我覺(jué)得與不覺(jué)得了,這是生活這是工作這也是社會(huì)的需要,必須面對(duì),否則就沒(méi)有我留在這里的必要了。
陸陸續(xù)續(xù)接到很多的外國(guó)企業(yè)的尋盤(pán),很多有點(diǎn)相似的內(nèi)容也有不相似的。每一次,我都盡量說(shuō)服自己:不管能不能成功,有沒(méi)有回復(fù),都得很認(rèn)真很真誠(chéng)地回復(fù)每一次的尋盤(pán)。不再怕難,怕回答不出。再差的英語(yǔ),那怕我只是在拼湊單詞,別人也會(huì)看得懂我的意思的,畢竟別人英語(yǔ)并不會(huì)比我差。但是這么久以來(lái),只有那家韓國(guó)企業(yè)與我發(fā)的郵箱算長(zhǎng)一些,大多數(shù)人都是尋盤(pán)后就沒(méi)有下文了。這里面一定還存在一個(gè)欠缺的因素我沒(méi)有發(fā)覺(jué)。
2.3第三階段
從第三個(gè)月開(kāi)始,我已經(jīng)正式上手了,面對(duì)阿里的各大操作沒(méi)有一點(diǎn)困難,但是沒(méi)有定單的工作仍舊還是失敗的。阿里開(kāi)始新一輪的誠(chéng)信通用戶循環(huán)培訓(xùn),3月11號(hào)在上海亞龍國(guó)際大酒店開(kāi)始,我正式報(bào)名準(zhǔn)備參加。
通過(guò)參加阿里的誠(chéng)信通客戶培訓(xùn),我的感嘆又多了。第一天的培訓(xùn)內(nèi)容是《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通——阿里旺旺》
11號(hào)做為上海雙騰電子電器有限公司的代表,秉著能讓我的產(chǎn)品汽車摩托車油量傳感器用厚膜電阻片能賣得好些的目的,從上海崇明特地趕到上海浦東去聽(tīng)阿里舉辦的誠(chéng)信通會(huì)員培訓(xùn)課《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通-阿里旺旺》。上課的是陶亞嵐,陶老師。
一開(kāi)始,老師提了個(gè)問(wèn):“誰(shuí)能用一句話解釋,貿(mào)易通與誠(chéng)信通”我想這個(gè)問(wèn)題不是很簡(jiǎn)單嗎?回答的人有好些,但是我發(fā)現(xiàn),真正很貼切的答案卻很少,最后一個(gè)男士回答了:“誠(chéng)信通是一種身份,貿(mào)易通是一種工具。”結(jié)果就出來(lái)了,簡(jiǎn)潔。佩服。
旺旺,我們用的不算少了。但是這一席課中,我又學(xué)到了幾個(gè)新用法,比如說(shuō):
1.需要閱讀確認(rèn),能夠?yàn)槟惆l(fā)過(guò)的消息和對(duì)方閱讀過(guò)做一個(gè)備案。相當(dāng)于手機(jī)上的信息報(bào)告。
2.舉報(bào)發(fā)送中獎(jiǎng)的消息的騙子,只需要將消息對(duì)話框中點(diǎn)[注意]……點(diǎn)此舉報(bào)虛假中獎(jiǎng)信息。阿里就可以將這個(gè)騙子的id號(hào)封銷掉。并且阿里真正的中獎(jiǎng)信息是不需以這種發(fā)送即時(shí)消息通知中獎(jiǎng)人的,而是以右下角浮出面板形式告訴你。
3.阻止聯(lián)系人,當(dāng)不愿意收到某聯(lián)系人的消息時(shí),就在與這個(gè)的消息對(duì)話框中上面工具按鈕上第六個(gè)點(diǎn)一下就行了。以后將再也不會(huì)收到他發(fā)的任何消息。
4.將本地聊天記錄轉(zhuǎn)為在線記錄,就是說(shuō)一般我們的聊天記錄都是記在本地電腦上,如果電腦換過(guò)后,重裝系統(tǒng)后就再也看不到以前的記錄了。于是可以將我的聊天記錄改為在線聊天記錄,由阿里服務(wù)器來(lái)保存:菜單——系統(tǒng)設(shè)置——聊天記錄——將“啟用聊天記錄保存在服務(wù)器”前的框上打鉤就行了。
不能在這里一條一條說(shuō)老師教的內(nèi)容了。不然就是羅嗦婆了。聽(tīng)完課后,真的感覺(jué)到,再平凡的東西都有博大精深的時(shí)候。本來(lái)當(dāng)天就得趕回崇明的,但是突然,我決定不回,向老板請(qǐng)示,繼續(xù)聽(tīng)12號(hào)的《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易安全攻畋》
《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易安全攻畋》
12號(hào),及時(shí)又趕到浦西聽(tīng)陶老師的第二堂課。這一次課中,我學(xué)到了更多的知識(shí)。得到單獨(dú)與老師交談一下的機(jī)會(huì)。老師給了我?guī)讉€(gè)建議:
第一.在發(fā)布產(chǎn)品關(guān)鍵字時(shí),如果有多個(gè),可以用空格格開(kāi)將多個(gè)關(guān)鍵字都寫(xiě)上。系統(tǒng)往往是從你最后一個(gè)關(guān)鍵字搜索起。無(wú)論客戶怎么搜索,一個(gè)都不落。
第二.在論壇里發(fā)表文章時(shí),如果文章很長(zhǎng),別人一般不會(huì)看完或者不想看。那么盡量少點(diǎn)字?jǐn)?shù)。再不然就用小標(biāo)題將每一個(gè)小部分分開(kāi)來(lái)。
第三.在論壇寫(xiě)文章時(shí),盡可能在文章標(biāo)題就能出現(xiàn)自己產(chǎn)品或公司的名稱,或者在文章的第一段出現(xiàn)產(chǎn)品的信息。因?yàn)橄癜俣龋雀璧人阉饕嬖谒阉鲿r(shí)會(huì)先從標(biāo)題先匹配起,再就是文章第一段的前七十個(gè)字中匹配。
第四.同時(shí)多去別人的博客里看看,比如說(shuō),上海偉雅,藝品堂。他們的博客里能學(xué)到很多有用的東西。
這不是本堂課的內(nèi)容。而老師這次課講的主要是如何辨別與提防騙子。課堂中有幾位很老練的會(huì)員,就他們所遇到過(guò)的騙子高術(shù)與我們分享了一下。一位自稱是xx公司的業(yè)務(wù)員,說(shuō)他們公司要定購(gòu)一批三十萬(wàn)元以上的定單,要求回扣10%,也就三萬(wàn),以后還會(huì)有定單。對(duì)方老板聽(tīng)了,馬上答應(yīng),但要求先匯十萬(wàn)的定金過(guò)來(lái)再打回扣,結(jié)果那位xx公司業(yè)務(wù)員將十萬(wàn)員轉(zhuǎn)帳這家公司的公司賬戶上。老板一看,定金都來(lái)了,就放松警惕,將三萬(wàn)元回扣打入對(duì)方私人帳戶。準(zhǔn)備生產(chǎn)。第二天,財(cái)務(wù)告訴老板帳戶上十萬(wàn)不見(jiàn)了。在這個(gè)故事中,就涉及到一個(gè)公司帳戶轉(zhuǎn)帳時(shí)限問(wèn)題,它是可以在24小時(shí)內(nèi),轉(zhuǎn)入方不能提取,轉(zhuǎn)出方可進(jìn)行撤消的。而私人帳為即時(shí)提取的。在這里,當(dāng)對(duì)方業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)帳到這家生產(chǎn)公司的公司帳戶十萬(wàn)元時(shí),在24個(gè)小時(shí)內(nèi),該公司并不能馬上動(dòng)用這筆錢(qián),所以該名騙子在24小時(shí)內(nèi)又將這筆錢(qián)撤回去了。而這家生產(chǎn)公司的三萬(wàn)元是打入到對(duì)方私人帳戶,私人帳戶可以馬上提取這筆錢(qián)。所以這家公司白白損失了三萬(wàn)元。當(dāng)然還有很多很多的例子。也不一一列舉了。
通過(guò)這一次的課程,真的感悟很深,阿里的這樣的課程開(kāi)設(shè)得很有價(jià)值。我相信在今后的工作當(dāng)中,我更能少走一些彎路。每個(gè)月在上海都會(huì)有兩次培訓(xùn)課,期待都能去聽(tīng)。
3月19號(hào),百年客戶培訓(xùn)(國(guó)際站)
這一天,很早來(lái)到了阿里巴巴上海分公司,這一天所講的課是阿里國(guó)際站的基本操作。其實(shí)這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有必要來(lái)參加,因?yàn)樵趯W(xué)校老師們都已經(jīng)講得非常透徹了。
3月21號(hào),百年客戶培訓(xùn)(國(guó)際站)尋盤(pán)與回盤(pán)技巧
這一次的課,我覺(jué)得非常有意義,雖然不能說(shuō)能馬上受益,但至少是走進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的一個(gè)入門(mén)課。主講老師叫李軍,是一個(gè)從事外貿(mào)工作七年的業(yè)務(wù)員。來(lái)自寧波。他給我們講的都是他自己經(jīng)歷過(guò)的真實(shí)案例。在國(guó)際站里,做外貿(mào)并非全是坐著等客人來(lái)尋盤(pán),主動(dòng)出擊主動(dòng)去尋找客戶也很必要,但是在這以前,所有的前提功夫也要做好:
1.對(duì)自己的產(chǎn)品要充分的了解。產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明,功能描述英文版的。
2.加強(qiáng)內(nèi)部與外部交流。不僅要與自己本部門(mén)有很好的交流,別的部門(mén)交流也要做好,比方說(shuō),生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力與銷售部就得有很好的溝通,否則一個(gè)在賣,拿回訂單,一問(wèn)生產(chǎn)部,這種產(chǎn)品沒(méi)有,目前由于模具出問(wèn)題,一時(shí)半會(huì)解決不好。業(yè)務(wù)員這在銷售上不就難以做到誠(chéng)信了,答應(yīng)客戶的事完成不了,又難以回答。
3.對(duì)自己產(chǎn)品竟?fàn)幜Φ呐袛?。時(shí)刻注意自己的竟?fàn)帉?duì)手的動(dòng)態(tài),哪幾個(gè)廠家目前與自己產(chǎn)品相同,他們的客戶從哪來(lái)。別人的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么?會(huì)不會(huì)超過(guò)自己。
然后對(duì)下列各種尋盤(pán)有個(gè)區(qū)分對(duì)待,也就是把它們分為“三五九流”:
1.尋盤(pán)中毫無(wú)產(chǎn)品信息就下定單的。
處理方法:記住天上不會(huì)掉餡餅,一般越順利的事隱藏的危機(jī)就越大。對(duì)這類尋盤(pán)直接刪除。
2.提到了與公司產(chǎn)品相關(guān)或相似尋盤(pán)。
處理方法:針對(duì)這類尋盤(pán)可以做幾個(gè)簡(jiǎn)單的回復(fù)模板,并不一定要針對(duì)性地回復(fù)。內(nèi)容一般都是介紹一下自己的公司,產(chǎn)品。稍作宣傳。形成一個(gè)印象給客戶就行了,如果他問(wèn)你要報(bào)價(jià)單,也不必急著給他。往往這種客戶的尋盤(pán)并不是有你一個(gè)人。他所選的供應(yīng)商中一定有很多,而且開(kāi)頭的稱呼差不多都是用dear sir。如果你回復(fù)了這個(gè)尋盤(pán)而且也得到對(duì)方的回復(fù),再做個(gè)報(bào)價(jià)單也不遲。
3.有提到產(chǎn)品,但沒(méi)有具體要求的的尋盤(pán)。
處理方法:這就要認(rèn)真處理了,但也不要馬上報(bào)價(jià)??梢宰尶腿颂峁┚唧w要求后,再讓他參觀你的公司網(wǎng)站,按程序辦事。經(jīng)過(guò)后續(xù)跟進(jìn)后再報(bào)價(jià)。
4.提到產(chǎn)品型號(hào)也有具體要求的尋盤(pán)。
處理方法:這就是一個(gè)含量比較高的尋盤(pán)了。必須給予充分認(rèn)真的對(duì)待。制作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單。包裝條件,付款方式,發(fā)運(yùn)情況。及時(shí)建立客戶檔案,保持與客人的暢通的溝通。成交可能較大。
在這里我再補(bǔ)充一下可以直接就刪除掉的詢盤(pán):
1.不分清紅皂白沒(méi)挑沒(méi)選, 直接問(wèn)你某個(gè)產(chǎn)品大類的價(jià)格。以我行業(yè)為例說(shuō)明如:你們的電阻片什么價(jià)格?你們的塑料產(chǎn)品什么價(jià)格?(電阻片有很多種類,分為摩托車與汽車用不同。塑料產(chǎn)品更是多,每一種的也要按不同廠家要求也不同。提出這樣的問(wèn)題怎么報(bào)價(jià),一個(gè)真正的有需求的求購(gòu)商,不會(huì)問(wèn)出這么低水平的詢盤(pán),所以,殺。)
2.當(dāng)你問(wèn)他預(yù)訂量的時(shí)候,不加思索的浮夸回給你個(gè)天文數(shù)字的。如:我問(wèn):“這樣吧,這種高檔產(chǎn)品根據(jù)訂量?jī)r(jià)格差很大,你告訴我預(yù)訂量,我報(bào)個(gè)好的價(jià)錢(qián)給你。”他回:“10萬(wàn)只以上,什么價(jià)錢(qián)?”(這是高檔產(chǎn)品,預(yù)訂量有一二千只已經(jīng)算是大客戶了,一會(huì)兒功夫冒出這么個(gè)天文數(shù)字,顯然是要來(lái)套價(jià)格的,或者是有一種零售商為了了解底價(jià),可以和當(dāng)?shù)嘏l(fā)商討價(jià)還價(jià)。這種浮夸,卻又沒(méi)點(diǎn)深度的,絕殺。)
3.一些連自己客人想要什么都不清楚的中間商。以玩具狗產(chǎn)品舉例說(shuō)明如:他說(shuō):“我有一外國(guó)客人需要一批玩具狗,你可以報(bào)價(jià)嗎?”我回:“玩具狗有很多功能的,有高檔的中檔的低檔的,你客人需要的是什么功能的,或者是什么價(jià)位的呢。”他再說(shuō):“隨便什么功能,三個(gè)檔次的你都發(fā)給我吧,我客人也沒(méi)說(shuō)明。”(一個(gè)客戶如果求購(gòu)欲望強(qiáng)烈,不會(huì)發(fā)這么低級(jí)的詢盤(pán),一個(gè)中間商,遇到這么低級(jí)的詢盤(pán),就該先問(wèn)問(wèn)客戶具體要什么,從實(shí)際出發(fā)再找供應(yīng)。隔了二三層膜,你還有必要去浪費(fèi)大把時(shí)間為他做一大堆的報(bào)價(jià)?)
4.格式化的詢盤(pán)。以我行業(yè)舉例說(shuō)明如:“發(fā)來(lái)傳真函或者貿(mào)易通上留言或者收到郵件,格式如下:你好,我司長(zhǎng)期需要摩托車儀表各種傳動(dòng)軸與從動(dòng)輪,請(qǐng)把你們所有這些產(chǎn)品的圖片和報(bào)價(jià)發(fā)到我司郵件 com(這種一看就知道已經(jīng)發(fā)給了不知多少同行,意在搜集產(chǎn)品信息,可能是剛成立的貿(mào)易公司,或者是私人準(zhǔn)備進(jìn)軍此行業(yè)而做出的無(wú)聊行為,超絕殺。)
5.小訂單,發(fā)同行資料及報(bào)價(jià)給你,要你報(bào)價(jià)。以我行業(yè)舉例說(shuō)明如: 他說(shuō):“你好,p45系列傳動(dòng)軸,我要500套,在xx公司那邊拿的是4塊/套,你能給我低點(diǎn)嗎?”(1.這種這么沒(méi)有職業(yè)道德的詢價(jià),報(bào)低2.3塊錢(qián)也不一定能接單,他或許會(huì)在這邊拿了這個(gè)價(jià)格,然后找回原來(lái)那家公司,說(shuō)有另外一家公司可以給這個(gè)價(jià),你能給吧。這樣一來(lái),單子還是下在曾經(jīng)和他合作過(guò)的公司,而你,只是他比價(jià)的一個(gè)工具。2.就算報(bào)低2.3塊錢(qián)你接了單,但是利潤(rùn)也太低了,這種這么沒(méi)有職業(yè)道德的客戶,也沒(méi)有潛力,下次他會(huì)以同樣的方式對(duì)付你。與其和這種小而沒(méi)職業(yè)道德的客戶周旋,不如發(fā)多點(diǎn)時(shí)間發(fā)展好點(diǎn)的客戶。所以,我也殺。)應(yīng)該還有不少我沒(méi)遇到過(guò)的,不再舉例了。
但是有時(shí)候,我們往往盡心的回復(fù)卻得不到客人的第二次回復(fù)音訊,在這個(gè)等待的過(guò)程中,有些人開(kāi)始煩了,按奈不住了。在這里老師說(shuō)要切記以下幾點(diǎn):
1.客人不給我回復(fù)時(shí),我們要耐心地等待。不要重復(fù)地發(fā)提醒信件去。
2.e-mail中多用請(qǐng)求語(yǔ)氣的would you…… could you…… 少用命令口氣的please……。
3.郵件中不要用過(guò)多感嘆號(hào),過(guò)多的感嘆號(hào)與一個(gè)不用效果一樣,老外并不喜歡太多的感嘆號(hào),他們不知道是什么意思。
4.不宜全用大寫(xiě)字母寫(xiě)信,哪怕老外的信件中用的全是大寫(xiě)字母,我們也不能。
5.回信時(shí)跟據(jù)客人的稱呼來(lái)調(diào)節(jié)自己對(duì)別人的稱呼,有些國(guó)家的人很隨意,喜歡用hello ,magi.作為稱呼,那我們也可一樣的隨意些回復(fù)hello jone。但是有些國(guó)家的人相當(dāng)保守,他們喜歡正式的稱呼,那我們就不能太隨意,如他們用:dear miss magi,那們所也只能正式地回復(fù):dear mr green。這是尊重別人的習(xí)慣,因?yàn)殄X(qián)在老外的口袋,要他們出錢(qián),那就得軟下來(lái),尊重他們的做法。
然后,老師為大家總結(jié)一下,做為一個(gè)外貿(mào)人員,在回復(fù)郵件時(shí)的幾個(gè)時(shí)間問(wèn)題:
1.盡量做到不要超過(guò)24個(gè)小時(shí)回復(fù)別人的信。
2.香港,臺(tái)灣,韓國(guó),日本這些近些的國(guó)家2個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
3.澳大利亞收到后馬上回。
4.歐洲的在下午3點(diǎn)前一定要回。
5.美國(guó)的下班前回。
6.如果不能及時(shí)回復(fù)尋盤(pán),一定要給客人一個(gè)回應(yīng),告訴他們目前不能回復(fù)的原因以及什么時(shí)候能回復(fù)。否則也許在你這不便回復(fù)的幾天里,客人等不到答案就找別人去了。
最后一個(gè)是講如何進(jìn)行客戶維護(hù)
1.定期向目標(biāo)客戶發(fā)送新產(chǎn)品信息。
2.感情投資,學(xué)會(huì)跟客戶做朋友,過(guò)節(jié)或遇到喜事也向客戶說(shuō)一下,表示一下祝福。
3.利用好展會(huì),展會(huì)每年都要參加,收集客戶信息,哪怕你在這個(gè)行業(yè)里都混透了,也要參加展會(huì),向客人們表明,我這個(gè)企業(yè)還存在。并且主動(dòng)聯(lián)系客人,展會(huì)時(shí)一般提前兩周告訴客人們你參展的信息。
但是也從這次的培訓(xùn)課后,我明白一個(gè)更深的道理。在公司里呆著是沒(méi)有前途的。每天面對(duì)的是半天的網(wǎng)上工作,半天的車間工作,每天面對(duì)的人都是些阿姨們。對(duì)于這些交際永遠(yuǎn)對(duì)我沒(méi)有前途上的幫助。一個(gè)想在上海呆下去就決不能只接觸這些人物。我明白現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)里人脈的作用太重要了。早點(diǎn)確立自己的交際圈很重要。
特別是從3月26號(hào)開(kāi)始,我正式成為老板旗下的兩家公司的質(zhì)檢員。早上上班,負(fù)責(zé)雙騰公司的厚膜電阻片調(diào)阻工序的報(bào)廢品檢驗(yàn),找到它們的不合格原因是什么,然后記錄在案。做完這些事情以后,就做我的本質(zhì)工作,管理阿里商鋪。等到了下午,忙完一些事情后就去冰峰廠做塑料產(chǎn)品檢驗(yàn),在這里我只是個(gè)學(xué)習(xí)的,并不做主要負(fù)責(zé)。只要了解熟悉產(chǎn)品的屬性與檢驗(yàn)就行。
工作到了這一步了,漸行漸遠(yuǎn)。曾有過(guò)不安心,也有過(guò)怨言。浮躁的心情也有過(guò)??偸窍蚣依锶嘶蛘吲笥褌冋f(shuō)到,不想干了,呆不下去了,說(shuō)多了,有時(shí)候自己都覺(jué)得無(wú)味了,煩了。一個(gè)阿里巴巴公司的實(shí)習(xí)女孩子和我說(shuō)了這么一句話:“其實(shí)每個(gè)人的工作都有他們的難處,只是他們沒(méi)有說(shuō)出來(lái)罷了。”這時(shí)我才發(fā)覺(jué)自己像個(gè)怨婦一樣。為什么不把快樂(lè)與開(kāi)心帶給別人呢,大家都這樣無(wú)奈又不止我一個(gè)人,別人能堅(jiān)持,別人照樣快樂(lè),我為什么不能。所以事情并沒(méi)有我想象的那么糟,何必有怨氣呢,每個(gè)環(huán)境下都有它的利與弊。在這里我要用我充分自己時(shí)間和這里的電腦資源學(xué)好英語(yǔ),努力向外貿(mào)行業(yè)進(jìn)攻,才上了李軍老師的外貿(mào)入門(mén)課,怎能輕易地放棄呢?選擇了就不要輕易說(shuō)放棄。
2.4 第四階段
一般的企業(yè)特別是中小企業(yè),都不愿意去聘用應(yīng)屆畢業(yè)生,所以這對(duì)我們這些剛出校門(mén)的來(lái)說(shuō)找一份好工作無(wú)疑是一件很困難的事情。因?yàn)檫@些中小型企業(yè)更想的是找一個(gè)可以直接有產(chǎn)出的員工,而不是要重新花費(fèi)時(shí)間精力與資本去培養(yǎng)一個(gè)新員工。而且大學(xué)生有一個(gè)共病就是愛(ài)跳槽,往往能夠在一個(gè)地方呆上半年的都很少。
從最后這段時(shí)間來(lái)看,工作中得到了很多人的尋盤(pán),樣品從我手上也寄出了不少,但是不懂得跟進(jìn)是一個(gè)很大的不足,因?yàn)闆](méi)有前輩帶,只得讓我這個(gè)新人從零開(kāi)始而且都自己去摸索,自己去探究。我所寄的樣品有國(guó)內(nèi)企業(yè)也有外國(guó)客戶,但是往往樣品打水漂的多。而且有一通病就是懶于去求問(wèn):為什么?我自認(rèn)為沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)任何的價(jià)值與利益,但是老板夠仁慈,也沒(méi)有要我走的意向,但是也一直沒(méi)有與我簽合同與為我交三金。工資也一直是以發(fā)給我現(xiàn)金為主,而且沒(méi)有什么依據(jù)地計(jì)算我工資,只是老板認(rèn)為這個(gè)月應(yīng)該給你多少錢(qián)就與財(cái)務(wù)說(shuō)聲,這就是我的薪水發(fā)放制度。我不知道所謂的經(jīng)驗(yàn)與時(shí)間有什么上的聯(lián)系。只是明白要在上海找一份好一點(diǎn)的工作就要在一個(gè)地方做同樣的事情至少兩年,但是我不明白的是兩年到底只是為了呆在一個(gè)地方以時(shí)間為最終目標(biāo)還是有其它的,是不是可以不呆在一個(gè)地這么久而只是尋找更適合自己的地方與工作而不以時(shí)間為目標(biāo)呢?
三、教學(xué)建議
根據(jù)以上的實(shí)習(xí)情況,我對(duì)現(xiàn)在電子商務(wù)的教學(xué)有意見(jiàn)如下:
1.學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)英語(yǔ)的教學(xué),它不僅在電子商務(wù)上,其它任何專業(yè)上都一樣,如果英語(yǔ)口語(yǔ)好,這對(duì)學(xué)生的就業(yè)會(huì)幫助很大。
2.電子商務(wù)上應(yīng)該找準(zhǔn)一個(gè)方向,說(shuō)得具體點(diǎn),設(shè)想一下學(xué)生有可以從事的具體工作是什么,它需要些什么樣的知識(shí)??梢灾稽c(diǎn)到就行,余下的由個(gè)人自己去發(fā)掘。
3.我們所開(kāi)設(shè)的課程中應(yīng)該有photoshop,每個(gè)電子商務(wù)的學(xué)生應(yīng)該有一點(diǎn)平面設(shè)計(jì)的知識(shí)。
4.老師們組織同學(xué)們?nèi)プ鲈诰€的電子商務(wù)調(diào)查,尋詢一些電子商務(wù)方面的使用情況以及各個(gè)企業(yè)對(duì)自己電子商務(wù)上所采取的策略。不管得到的答案怎么樣,我覺(jué)得這種方法很好。
5.阿里巴巴是一個(gè)不錯(cuò)的電子商務(wù)先軀,我們應(yīng)該好好利用它。首先,多鼓勵(lì)學(xué)生去阿里論壇里學(xué)習(xí),論壇藏龍臥虎,無(wú)論是哪方面的人才都大有在。再者在學(xué)校就可以先行打響在論壇的知名度。這對(duì)以后的工作相當(dāng)有作用。
6.幫助學(xué)生作電子商務(wù)的嘗試,在學(xué)校里就開(kāi)始發(fā)揮電子商務(wù)的作用。在我看來(lái),就是鼓勵(lì)在職大學(xué)生利用電子商務(wù)掙自己的第一桶金。無(wú)論金額多大,它的意義都不會(huì)小。
7.而對(duì)于一些對(duì)電子商務(wù)太有信心或者都不放在眼里的學(xué)生,就要試去找到可以難倒他們的方法。我個(gè)人覺(jué)得,大學(xué)里學(xué)到的東西多與少重要性不是很大,大的是改變一個(gè)人的觀念與認(rèn)識(shí)。讓學(xué)生淺意識(shí)里懂得自學(xué)的意義。培養(yǎng)自學(xué)的能力也很重要。
8.還有一個(gè)重要的卻沒(méi)有被人在意的知識(shí)就是獨(dú)立能力。據(jù)我所見(jiàn),大學(xué)生沒(méi)有幾個(gè)是獨(dú)立性強(qiáng)的,一旦到了陌生的環(huán)境里,很難面對(duì)一個(gè)人生活。我和我的同學(xué)們就是這樣的。不安與恐懼總是伴著度過(guò)每一天。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)在上海雙騰電子電器有限公司的電子商務(wù)實(shí)習(xí),讓我對(duì)阿里巴巴電子商務(wù)操作平臺(tái)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和掌握,在實(shí)習(xí)期間我不斷的充實(shí)和完善自己的知識(shí),把以前在學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)用到實(shí)踐中來(lái),做到理論聯(lián)系實(shí)際。在此,我要感謝在我實(shí)習(xí)期間給我?guī)椭椭С值睦蠋?,同事,同學(xué),朋友,特別是我的父母一直以來(lái)的關(guān)心支持,感謝您們!
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們的要求,也是一個(gè)做人的基本要求,誠(chéng)實(shí),守信,態(tài)度端正。在專業(yè)方面,只能說(shuō)對(duì)阿里的電子商務(wù)操作十分熟練,了解了一整套網(wǎng)絡(luò)推廣的流程。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到一個(gè)自身的嚴(yán)重不足,那就是英語(yǔ)底子太薄弱了。對(duì)人生的認(rèn)識(shí)上也有了更為理智的看法。告別的學(xué)生時(shí)代的稚幼性。工作了與在校當(dāng)學(xué)生就不一樣了,沒(méi)有人再像老師那樣寬宏地包融我們的過(guò)錯(cuò),沒(méi)有人再像同學(xué)那樣可以隨意地開(kāi)玩笑而不計(jì)較。但是也并不是像師哥師姐們所說(shuō)的社會(huì)那么黑暗,人心總是向善的。
順利的完成了此次實(shí)習(xí),我們應(yīng)更好努力地向我們未來(lái)更美好的人生而更加努力,明天更輝煌。