服務(wù)中心述職報(bào)告15篇

報(bào)告怎么寫

一、服務(wù)概述 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)服務(wù)中心致力于提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，優(yōu)化資源配置，為農(nóng)戶提供全面的技術(shù)指導(dǎo)和支持。我們的工作涵蓋了種植技術(shù)推廣、市場(chǎng)信息分析、農(nóng)業(yè)政策解讀、金融服務(wù)對(duì)接等多個(gè)方面。

二、技術(shù)推廣 我們定期舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，講解最新的種植技術(shù)和病蟲害防治方法，幫助農(nóng)民提高農(nóng)作物產(chǎn)量和質(zhì)量。我們還通過(guò)線上平臺(tái)分享實(shí)用的農(nóng)業(yè)知識(shí)，確保農(nóng)戶可以隨時(shí)隨地獲取信息。

三、信息服務(wù) 我們收集并分析國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為農(nóng)戶提供及時(shí)的市場(chǎng)行情和價(jià)格預(yù)測(cè)，幫助他們做出明智的種植決策。此外，我們還提供政策咨詢服務(wù)，解讀農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策，協(xié)助農(nóng)戶充分利用政策資源。

四、金融對(duì)接 為緩解農(nóng)戶的資金壓力，我們與多家金融機(jī)構(gòu)合作，搭建融資橋梁，提供低息貸款和保險(xiǎn)服務(wù)，保障農(nóng)戶的生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行。

五、案例分享與成果展示 我們定期分享成功案例，展示技術(shù)應(yīng)用的實(shí)際效果，激發(fā)農(nóng)民的創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。

六、問(wèn)題解決與持續(xù)改進(jìn) 我們密切關(guān)注農(nóng)戶的需求和反饋，針對(duì)遇到的問(wèn)題提供解決方案，并不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，以適應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的新變化。

第1篇 市行政服務(wù)中心管理員述職報(bào)告范文

市行政服務(wù)中心管理員述職報(bào)告

一、以解放思想為先導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力和操作力

（一）按照市委的統(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，規(guī)定動(dòng)作全部到位，自選動(dòng)作富有特色。班子成員建立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，與城鄉(xiāng)群眾、投資客商和本土創(chuàng)業(yè)人士建立了廣泛的聯(lián)系，真心實(shí)意地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議和要求，集中民智，改進(jìn)工作。

（二）精心組織開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，實(shí)施“三百”提速工程（單位對(duì)窗口行政審批授權(quán)率100%，窗口行政審批事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)率100%，行政審批事項(xiàng)并聯(lián)會(huì)審率100%）。行政服務(wù)中心是一個(gè)新事物，既沒(méi)有上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)，也沒(méi)有現(xiàn)成的模式可資借鑒，為了實(shí)現(xiàn)我市提出的“項(xiàng)目審批時(shí)間在全省最短，項(xiàng)目建設(shè)效率在全省最高，發(fā)展環(huán)境在全省最優(yōu)”的目標(biāo)，必須采取超常的舉措，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，營(yíng)造“先干不評(píng)論、先試不爭(zhēng)論、實(shí)踐作結(jié)論”的創(chuàng)業(yè)氛圍。

（三）堅(jiān)持開展“四比四看”競(jìng)賽活動(dòng)，打造一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)“比學(xué)習(xí)看素質(zhì)、比紀(jì)律看作風(fēng)、比服務(wù)看民意、比成效看貢獻(xiàn)”，進(jìn)一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。同時(shí)，注重對(duì)工作人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使他們及時(shí)地吸收新知識(shí)，樹立新理念?！缎脑拧贰ⅰ妒澜缡瞧降摹?、《金字塔底層的財(cái)富》、《權(quán)力與繁榮》等書籍，是他們的必修課目。

（四）建立“以事為主”的工作責(zé)任制，建設(shè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的班子。執(zhí)行市委、市政府的決策部署不打折扣，完成任務(wù)保質(zhì)保量，工作效果追求完美。班子成員一崗雙責(zé)，以事為主，分工協(xié)作，有職有權(quán)，說(shuō)話算數(shù)，職責(zé)明晰，工作關(guān)系更為順暢，形成了風(fēng)清、氣正、勁足、人和的良好局面。

二、以提高效能為目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，扎實(shí)履行工作職能

（一）創(chuàng)建市公共資源交易中心。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開交易、陽(yáng)光運(yùn)行，減少行政干預(yù)，提高政府公信力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。我們從今年三月下旬接受任務(wù)后，緊鑼密鼓地開展了籌建工作，現(xiàn)已落實(shí)了辦公場(chǎng)地，完成了場(chǎng)地裝修的施工設(shè)計(jì)和造價(jià)預(yù)算，并與市監(jiān)察局、市建設(shè)局、市財(cái)政局、市國(guó)土局、市國(guó)資委、市招標(biāo)辦進(jìn)行了工作對(duì)接，與市建設(shè)工程交易中心、國(guó)土資源交易中心、國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購(gòu)中心進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)“兩集中，兩到位”行政審批制度改革。“兩集中”是指部門許可（審批）職能向一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)集中，集中許可（審批）職能的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)向行政服務(wù)中心集中；“兩到位”是指行政許可（審批）事項(xiàng)進(jìn)中心到位，中心窗口成為本部門實(shí)施行政許可（審批）的唯一窗口，審批權(quán)限到位，部門對(duì)窗口首席代表充分授權(quán)。在今年開展的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)中，“兩集中，兩到位”改革是省、市政府確定的一項(xiàng)重要工作，是提高行政許可（審批）效能的治本之策。按照“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則，我們對(duì)中心各窗口的行政許可（審批）事項(xiàng)，進(jìn)行了全面的梳理，對(duì)許可（審批）流程進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)和再造，對(duì)中心的效能建設(shè)提出了具體的目標(biāo)和措施，擬定了我市“兩集中，兩到位”改革實(shí)施方案，改革的各項(xiàng)前期工作已基本完成。

（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于增加市中心城區(qū)常住人口若干措施的意見(jiàn)》（鷹發(fā)〔〕4號(hào)）。一是會(huì)同市公安局、市工商局、市勞動(dòng)局、市房管局、市計(jì)生委制訂了具體的實(shí)施辦法，印制了窗口服務(wù)指南；二是利用窗口接觸面廣的優(yōu)勢(shì)和中心網(wǎng)站、電子顯示屏、電子觸摸屏、宣傳欄等形式，廣泛宣傳我市增加中心城區(qū)人口的優(yōu)惠政策；三是克服辦公用房緊缺的困難，設(shè)立了辦理戶口專門的服務(wù)窗口，為群眾提供受理、審核、發(fā)證“一站式”服務(wù)。

（四）應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，設(shè)立綠色通道。勞動(dòng)、工商、國(guó)稅、地稅等窗口，簡(jiǎn) 化辦事程序，落實(shí)國(guó)家、省、市優(yōu)惠政策。中心咨詢臺(tái)提供政策咨詢，代辦處提供免費(fèi)代辦服務(wù)。

（五）服務(wù)重大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，對(duì)我市確定的招商引資和城市建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施重大項(xiàng)目，實(shí)行特事特辦，確保重點(diǎn)工程建設(shè)的時(shí)效。如全市上下倍受關(guān)注的由華潤(rùn)集團(tuán)公司（香港）投資4000萬(wàn)元港幣建設(shè)的管道燃?xì)夤こ添?xiàng)目，從環(huán)保局環(huán)評(píng)、到外經(jīng)貿(mào)局外資審批

、工商局注冊(cè)、國(guó)稅局、地稅局稅務(wù)登記、質(zhì)監(jiān)局組織機(jī)構(gòu)代碼、人行外匯登記等所有審批手續(xù)，經(jīng)中心管委會(huì)全力協(xié)調(diào)，各窗口加班加點(diǎn)，在一個(gè)工作日內(nèi)全部辦結(jié)，受到外商好評(píng)。

（六）根據(jù)市委、市政府的部署，參與調(diào)查了我市25宗房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問(wèn)題，結(jié)合中心工作職責(zé)，提出了處理意見(jiàn)。

（七）審核、發(fā)放客商證35個(gè)，組織客商免費(fèi)進(jìn)行體檢，發(fā)送天祿收費(fèi)站免費(fèi)通行證，召開客商座談會(huì)，保障市委、市政府賦予持證客商所享有的各項(xiàng)權(quán)利。

（八）對(duì)市委、市政府下達(dá)的聯(lián)建共創(chuàng)、新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村衛(wèi)生清潔工程等各項(xiàng)中心工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待，在人力、物力和財(cái)力方面，盡最大努力給予支持，全力以赴做好工作，被評(píng)為新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)幫扶單位，聯(lián)建共創(chuàng)第一階段市委片區(qū)月考評(píng)一、三月名列第一，二月名列第八。

（九）黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育等工作，經(jīng)考核均已達(dá)標(biāo)。

三、以強(qiáng)化管理為手段，以人為本，凝心聚力，塑造政府第一窗口的新形象

行政服務(wù)中心是一個(gè)特殊的群體，目前由46個(gè)單位派駐的窗口組成。從隸屬關(guān)系講，有條管單位、市直單位和區(qū)屬單位；從單位性質(zhì)分，有行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)單位；從經(jīng)費(fèi)情況看，有財(cái)政全額撥款單位、差額撥款單位和自收自支單位。工作人員來(lái)自各行各業(yè)，素質(zhì)參差不齊，定期還要輪換，管理難度較大。，市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市行政服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)》（鷹辦發(fā)〔〕5號(hào)），為我們開展工作指明了方向，提供了依據(jù)，充分體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)行政服務(wù)中心工作的關(guān)心和支持。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》精神，進(jìn)一步健全管理制度，規(guī)范行政審批行為，取得了顯著成效。

第2篇 2023年服務(wù)中心主任個(gè)人述職報(bào)告

社會(huì)治安綜合治理工作是社會(huì)生活中的頭等大事，任何一個(gè)社會(huì)只有在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上才能談生存求發(fā)展。今年以來(lái)，我在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下以構(gòu)建“社會(huì)主義和諧社會(huì)“思想為指導(dǎo)，以維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定為重點(diǎn)，按照全面建設(shè)“和諧平安潯陽(yáng)“的要求，堅(jiān)持“打防并舉、預(yù)防為主“的工作方針，積極推進(jìn)“平安單位“建設(shè)，本人作為區(qū)社會(huì)服務(wù)中心的主任和社會(huì)治安綜合治理和維穩(wěn)工作的主要責(zé)任人，在開展此項(xiàng)工作當(dāng)中，主要從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)保證綜合治理方針、政策的落實(shí)。

一是加強(qiáng)綜合治理工作的組織建設(shè)。服務(wù)中心成立了綜合治理工作小組，由單位一把手任組長(zhǎng)，專門指定一名副主任分管綜治工作，成員由各股室股長(zhǎng)組成，并健全各項(xiàng)工作制度，真抓實(shí)干，形成了一種具有堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)治安綜合治理的工作模式。

二是重視配套設(shè)施建設(shè)，不留任何治安隱患。綜治工作必需的配套設(shè)施要跟上，否則搞好此項(xiàng)活動(dòng)只能是一句空話。在工作過(guò)程中，我們不斷加大治安防范設(shè)施的投入，例如：?jiǎn)挝黄刚?qǐng)了保安負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心大樓及大樓周邊的安全進(jìn)行24小時(shí)看守，在整棟大樓安裝了監(jiān)控設(shè)備，每層樓都配備了消防器材，以確保服務(wù)中心整棟大樓安全穩(wěn)定。

三是定期排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。每隔一個(gè)月服務(wù)中心都會(huì)組織專門人員進(jìn)行安全檢查，尤其是對(duì)一樓服務(wù)大廳銀行及各窗口安全隱患檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。

四是健全了服務(wù)中心各項(xiàng)安全管理制度。今年以來(lái)，服務(wù)中心進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定更具科學(xué)性，可操作性強(qiáng)的管理辦法，針對(duì)中心內(nèi)部管理、安全保衛(wèi)等事項(xiàng)，制定了《__區(qū)社會(huì)服務(wù)中心內(nèi)部若干事務(wù)管理暫行規(guī)定》。

五是認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作。認(rèn)真落實(shí)全區(qū)維穩(wěn)的相關(guān)規(guī)定，熱情接待來(lái)訪群眾，耐心傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，按照“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則及時(shí)化解群眾矛盾，保證了服務(wù)中心工作人員及其家屬無(wú)一人上訪，維護(hù)了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局。

通過(guò)一年來(lái)的工作努力，全單位上下認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，齊抓共管，大家參與的工作格局初步形成，各項(xiàng)工作取得了良好的成效。但是與上級(jí)要求還有不少差距，今后，我將在鞏固已有成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清思路，創(chuàng)新舉措，力爭(zhēng)把服務(wù)中心綜治維穩(wěn)工作做得更好。

第3篇 2023年度客戶服務(wù)中心述職報(bào)告

2023年度客戶服務(wù)中心

光陰荏苒，歲月昭逝。在營(yíng)業(yè)部的關(guān)懷和部門的信任與支持下，本人有幸親歷了中山證券客戶服務(wù)中心從無(wú)到有，服務(wù)體系從摸索到逐漸成型的成長(zhǎng)與變革，“專注本職而專業(yè)、勤學(xué)謙卑而共贏”成為本年度本人最基本感言?，F(xiàn)將本年度本人工作情況進(jìn)行匯報(bào)。

一、扎實(shí)做好基礎(chǔ)服務(wù)，潛心提升綜合素養(yǎng)

2023年3月以前，本人承擔(dān)營(yíng)業(yè)部每日短信群發(fā)、郵件資訊及收盤評(píng)論發(fā)送、電話與qq群實(shí)時(shí)咨詢等日常服務(wù)工作，此外定期參與晨會(huì)晨報(bào)制作、周末講座、活動(dòng)主持或活動(dòng)門票登記派發(fā)及客戶經(jīng)理培訓(xùn)等工作，另外，反洗錢回訪及新客戶回訪以及客戶投訴回訪均由本人承接，此外，營(yíng)業(yè)部名下轉(zhuǎn)托管客戶及客戶傭金優(yōu)惠洽談均由本人主要負(fù)責(zé)。

本人堅(jiān)持每天早七點(diǎn)三十分以前上班，晚十七點(diǎn)三十分以后下班的習(xí)慣，將各類瑣事盡可能處理妥當(dāng)之余，不懈提升對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知深度，鍛煉寫作等綜合素養(yǎng)，堅(jiān)持每天撰寫評(píng)論及閱讀各類資訊，年內(nèi)共計(jì)在公司內(nèi)刊發(fā)表文章四次，接受中山日?qǐng)?bào)與中山網(wǎng)采訪六次，南方日?qǐng)?bào)采訪一次，網(wǎng)易財(cái)經(jīng)頻道采訪一次等。

二、迎合營(yíng)業(yè)部發(fā)展需要，積極投身學(xué)習(xí)熱潮

三、提升理論功底服務(wù)實(shí)踐，貼近客戶謀創(chuàng)新

四、博覽百家頻取經(jīng)，虛心勤勉戒驕躁

未避免思維受限于中山市整體并不甚激進(jìn)的整體金融環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局，2023年，本人隨同營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)多次前往其他城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，并把握在外出差培訓(xùn)機(jī)會(huì)，積極向兄弟營(yíng)業(yè)部的前輩求教。深圳福華三路營(yíng)業(yè)部的客服中心建設(shè)對(duì)本人觸動(dòng)尤為深刻，接觸諸多相較我們更為先進(jìn)的機(jī)制，也徹底杜絕本人有任何自滿自傲情緒，更激發(fā)本人的求知欲望。

五、由孤軍奮戰(zhàn)轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合作共贏入人心

隨著客服中心的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充，從前營(yíng)業(yè)部較薄弱的資訊與服務(wù)得到明顯補(bǔ)充與完善，作為團(tuán)隊(duì)中加入公司較久的老員工，面對(duì)性格迥異但有著共同工作熱情的團(tuán)隊(duì)成員，本人及時(shí)適應(yīng)角色，不吝藏私地幫助和積極接納新成員加速融入團(tuán)隊(duì)中來(lái)，也在團(tuán)隊(duì)中樹立合作共贏，內(nèi)耗皆傷的集體榮辱觀。

六、長(zhǎng)征僅僅起步，亟待完善精進(jìn)

逝者如斯，不舍晝夜，本人深知，過(guò)去的一年，取得的些許進(jìn)步，但進(jìn)步的速度依然不夠，并且僅僅只是終身事業(yè)的起端，尚且有諸多亟待完善之處。在重新審視時(shí)，也看到本人閱歷尚淺，處理應(yīng)急突發(fā)事件以及整體統(tǒng)籌管理方面的能力仍然需要不斷提高，此外，對(duì)市場(chǎng)研究的深度依然不盡人意，對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題淺嘗輒止勢(shì)必將陷入平庸。因此，本人在2023年繼續(xù)加大專業(yè)研究精力投入，加強(qiáng)與總部及各營(yíng)業(yè)部咨詢?nèi)藛T的交流探討，同時(shí)做好記錄，培養(yǎng)在工作中整理典型問(wèn)題形成文檔的良好習(xí)慣，在實(shí)踐中更快更好成長(zhǎng)。

諸事無(wú)常，需精進(jìn)不怠。無(wú)論工作乃至人生概莫如此。本人衷心感謝公司給予的諸多學(xué)習(xí)良機(jī)，亦真誠(chéng)期許能與公司一道，精誠(chéng)協(xié)作，戮力同心，在惡性競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍，共鑄輝煌。

第4篇 行政服務(wù)中心主任述職報(bào)告

__年2月，受區(qū)委安排，本人從區(qū)招商引資局調(diào)任政務(wù)服務(wù)中心主持工作，一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹__屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以行政提速、高效便民、服務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，以依法行政、效能建設(shè)、注重實(shí)績(jī)和廉潔自律為工作重點(diǎn)，全面落實(shí)“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力構(gòu)建三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力創(chuàng)新工作方式，取得了階段性成效，現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作給在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)理論素養(yǎng)，快速轉(zhuǎn)換角色

__年，我由一名副職到政務(wù)中心主持工作，深感責(zé)任重大，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到，要當(dāng)好部門一把手，唯有扎實(shí)的理論功底和科學(xué)的管理水平才不會(huì)辜負(fù)組織的信任和期望，為此，本人把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持做到平時(shí)學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。積極參加各種理論學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，堅(jiān)持記寫心得體會(huì)，深入基層調(diào)研，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識(shí)，通過(guò)一年的不懈堅(jiān)持，自己的政治理論、管理水平、服務(wù)宗旨、工作實(shí)踐方面都有了新的飛躍，真正感悟到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的理想境界和責(zé)任使命，使自己較快地熟悉了政務(wù)服務(wù)工作，很快進(jìn)入角色，組織中心全體人員扎實(shí)有序地開展市、區(qū)交辦的各項(xiàng)工作。

二、創(chuàng)新思維方式，扎實(shí)推進(jìn)工作。

1、 “兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)快速推進(jìn)

一是對(duì)所有進(jìn)駐項(xiàng)目的環(huán)節(jié)、流程、法定依據(jù)、收費(fèi)依據(jù)等進(jìn)行了詳細(xì)的清理和優(yōu)化，使我區(qū)項(xiàng)目審批提速達(dá)到59.1%。

二是快速推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。組織資金對(duì)中心一樓大廳進(jìn)行全面整修，在二樓新建并聯(lián)審批大廳，并重新制作交?html> /> 企業(yè)服務(wù)相結(jié)合、與便民服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮了黨員示范、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體工作上臺(tái)階。

4、強(qiáng)化中心管理，著力提升窗口形象

__年，以制度建設(shè)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)窗口工作人員的管理工作。一是積極爭(zhēng)取政策支持，為窗口工作人員爭(zhēng)取到了每月100元的獎(jiǎng)勵(lì)性津貼，極大的調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。二是重新完善了中心各項(xiàng)管理制度。三是制定了《區(qū)政務(wù)服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急辦法》，積極探索和優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語(yǔ)、著裝。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口人員素質(zhì)得到了較大提升。

三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高自律意識(shí)

本人嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，用黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求來(lái)約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。能及時(shí)解決苗頭性、傾向性問(wèn)題。自覺(jué)維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，重大事項(xiàng)均主動(dòng)向區(qū)委區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)的要求，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)貫穿于政務(wù)服務(wù)工作始終，認(rèn)真開展反腐敗工作，對(duì)來(lái)訪群眾熱情接待，積極辦理。對(duì)中心班子成員和干部做到了從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，__年，中心無(wú)一起違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

回顧過(guò)去的一年，在工作上取得一定成績(jī)，這是中心管委會(huì)全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結(jié)果。自己清楚地認(rèn)識(shí)到也還存在一些問(wèn)題和不足：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)還不夠，特別是對(duì)各窗口單位的行政審批事項(xiàng)和辦事流程了解和掌握不夠；二是不積極不善于向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，積極主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的重視和支持不夠；三是管理不夠大膽，有事礙于情面，堅(jiān)持原則上有放松的現(xiàn)象。

在今后的工作中，本人一定克服這些不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立工作瞄準(zhǔn)第一的思想；嚴(yán)省自律，堅(jiān)持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務(wù)真求實(shí)，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責(zé)。

以上述職，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，并提出寶貴的批評(píng)意見(jiàn)。

第5篇 2023年11月綜合服務(wù)中心建設(shè)服務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告

我從__年7月起，任××新區(qū)綜合服務(wù)中心服務(wù)三局企業(yè)建設(shè)服務(wù)科科長(zhǎng)，在中心的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹區(qū)委九屆二次會(huì)議精神，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好的完成了中心交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將詳細(xì)情況做如下匯報(bào)：

一、 緊密圍繞××新區(qū)三大發(fā)展目標(biāo)，努力做好企業(yè)服務(wù)工作

（一） 下鄉(xiāng)走訪，與各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街、開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)了工作對(duì)接，了解了全區(qū)企業(yè)的基本情況，編制了《××新區(qū)企業(yè)手冊(cè)》。

（二） 深入企業(yè)，為企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。與農(nóng)電局協(xié)調(diào)，解決了停電不通知企業(yè)的問(wèn)題；與107國(guó)道改擴(kuò)建工程馬剛指揮部協(xié)調(diào)，解決了__華鐵異型材有限公司門前道路修建問(wèn)題；與區(qū)水資源管理所協(xié)調(diào)解決了__重型機(jī)械有限公司自備井取水問(wèn)題；與區(qū)環(huán)保局協(xié)調(diào)，解決了鐵嶺華晨橡膠制品有限公司__分公司取暖鍋爐環(huán)境污染問(wèn)題；與區(qū)建委協(xié)調(diào)，協(xié)助__五谷糧食加工倉(cāng)儲(chǔ)有限公司辦理土地、房產(chǎn)手續(xù)；協(xié)助__嘉禾生物化學(xué)有限公司辦理股份變更、土地、房產(chǎn)手續(xù)；協(xié)助__水木東方建材公司辦理工商注冊(cè)手續(xù)。

（三） 創(chuàng)新思路，規(guī)范企業(yè)服務(wù)工作，參與制定了《××新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作制度》和《××新區(qū)服務(wù)工作考核評(píng)比辦法》。

（四） 發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為招商引資工作服好務(wù)。參與制作了《××新區(qū)宣傳片》，參加××新區(qū)無(wú)錫招商說(shuō)明會(huì)，做好會(huì)議的服務(wù)工作。

二、 堅(jiān)持“項(xiàng)目是全區(qū)工作的重中之重”的思想，狠抓招商工作，順利完成招商任務(wù)。先后與__愛(ài)禾種業(yè)有限公司、自然人候千一、__東玉種業(yè)有限公司接觸，洽談投資事宜，經(jīng)努力，現(xiàn)在__東玉種業(yè)有限公司優(yōu)質(zhì)專用玉米雜交種基地建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)落地，相關(guān)審批手續(xù)正在辦理之中。__愛(ài)禾種業(yè)項(xiàng)目在進(jìn)一步接觸中，因?yàn)橥恋貑?wèn)題，自然人侯千一投資他地。在后備項(xiàng)目上，現(xiàn)正與__博晨機(jī)械設(shè)備有限公司、法國(guó)ciat公司聯(lián)系；__博晨有限公司欲與外商合作，以合資或外資方式，在我新區(qū)建設(shè)重型機(jī)械加工廠房，投資額不低于五千萬(wàn)元，目前已經(jīng)到我新區(qū)看過(guò)地，對(duì)方對(duì)新區(qū)的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展?jié)摿?、?xiàng)目地理位置等非常滿意，一旦與外商達(dá)成意向，該項(xiàng)目馬上可以運(yùn)作；法國(guó)ciat公司是世界知名生產(chǎn)空氣交換機(jī)廠家，現(xiàn)在我國(guó)杭州建有生產(chǎn)基地，但生產(chǎn)能力難以滿足市場(chǎng)需求，欲在北方建設(shè)投資規(guī)模更大的生產(chǎn)基地，它們正與遼寧節(jié)能技術(shù)科研所制定合作方案，有爭(zhēng)取的可能，有待進(jìn)一步跟蹤。

三、 積極參加中心的各項(xiàng)活動(dòng)，逐步提高自身政治水平和業(yè)務(wù)能力，配合各部門做好中心建設(shè)工作。做好支部工作，完成了中心黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作，建立了中心支部非黨積極分子檔案，核定了支部黨員黨費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納情況，參加組織生活，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代脈搏，提高了政治水平；參加中心、局舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)能力；參加工會(huì)活動(dòng)，陶冶了情操，增強(qiáng)了工作熱情；對(duì)中心建設(shè)薦言薦策，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)都積極參與。

四、 在取得成績(jī)的同時(shí)，還存在著許多不足。經(jīng)過(guò)近半年的工作，已經(jīng)適應(yīng)了新區(qū)的工作節(jié)奏，但在有些方面還有待提高和改正；業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)不足，辦事效率需進(jìn)一步提高，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題需要增加力度，在招商引資工作上，思路需創(chuàng)新，方式需多樣，在大項(xiàng)目運(yùn)作中，洽談技巧、談判經(jīng)驗(yàn)需要較大提高；需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。

只要心中有目標(biāo)，腳下有行動(dòng)，真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三事”工作作風(fēng)，來(lái)年工作一定會(huì)取得更大的成績(jī)。

第6篇 縣市場(chǎng)開發(fā)服務(wù)中心副主任個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人于2002年2月至2023年6月任__鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng)。2023年6月底鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并后，調(diào)任縣市場(chǎng)開發(fā)服務(wù)中心副主任。三年來(lái)，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，以及江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為落腳點(diǎn)，解放思想、更新觀念、克服困難，認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)政府一班人扎實(shí)，較好地完成縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。調(diào)任縣市場(chǎng)開發(fā)服務(wù)中心副主任后，認(rèn)真協(xié)助主任做好，當(dāng)好參謀助手，做到盡職而不越位?，F(xiàn)述職如下：

一、三年來(lái)學(xué)習(xí)情況

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)如何，直接關(guān)系到各項(xiàng)的成效。三年來(lái)，本人認(rèn)真抓好自身理論學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。二是學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策以及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的講話精神。三是積極參加“三個(gè)代表”重要思想培訓(xùn)班，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。四是積極參加領(lǐng)導(dǎo)干部普法學(xué)習(xí)考試，強(qiáng)化法律意識(shí)，依法行政。五是學(xué)習(xí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)文件，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。六是積極訂閱黨報(bào)黨刊，通過(guò)讀書看報(bào)，提高自已的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

2、實(shí)效

（1）履行職責(zé)、依法行政

2002年2月至2023年6月，本人在__鄉(xiāng)人民政府任職期間，在鄉(xiāng)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人大主席團(tuán)的有效監(jiān)督下，幾年來(lái)，本人堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)政府一班人，把黨在農(nóng)村的政策貫徹到基層，到群眾。在全鄉(xiāng)廣大干部群眾的'共同努力下，艱苦奮斗，扎實(shí)，較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整得到進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施得到改善，農(nóng)業(yè)科技得到進(jìn)一步的推廣。二是鄉(xiāng)黨委政府提出“10”的目標(biāo)得到進(jìn)一步落實(shí)，“煙桑并進(jìn)”的發(fā)展思路在__鄉(xiāng)得到有效的發(fā)展。2002年至2023年，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，一切從實(shí)際出發(fā)，采取宜煙則煙、宜桑則桑的辦法，利用3年時(shí)間，全鄉(xiāng)烤煙生產(chǎn)從60畝發(fā)展到1500畝，桑蠶生產(chǎn)從0畝發(fā)展到800畝。西瓜、八角、茶葉等其他經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目也有很大的發(fā)展。三是扶貧攻堅(jiān)、退耕還林、勞務(wù)輸出、動(dòng)物防疫、財(cái)政征收、“普九”均取得了一定的成績(jī)。四是精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)得到加強(qiáng)，社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)全面健康發(fā)展。人口與計(jì)劃生育、農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健、文化廣播、冬季征兵、社會(huì)保障、安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定取得了較好成績(jī)。全鄉(xiāng)2002至2003年連續(xù)兩年被縣委、縣人民政府授予“雙文明”責(zé)任狀一等獎(jiǎng)，獲得2023年度“雙文明”責(zé)任狀二等獎(jiǎng)。本人2003年被縣委、縣人民政府評(píng)為農(nóng)村基層組織建設(shè)“三級(jí)連創(chuàng)”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人，2023年被縣人民政府評(píng)為“普九”攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人。

（2）當(dāng)好參謀和助手，盡職而不越位

2023年6月底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并后，本人堅(jiān)決服從組織的安排，于2023年7月1日調(diào)到縣市場(chǎng)開發(fā)服務(wù)中心。幾個(gè)月以來(lái)，在新的崗位上，面對(duì)新任務(wù)，本人虛心向老同志學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，盡自已的能力，積極協(xié)助主任做好。一是為增強(qiáng)職工的責(zé)任感意識(shí)，組織舉辦“愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)我中心”演講比賽活動(dòng)，通過(guò)演講，使全體干部職工樹立愛(ài)崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。二是負(fù)責(zé)籌備組建中心工會(huì)委員會(huì)，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的籌備，于2023年8月24日成立了中心工會(huì)委員會(huì)，使職工的合法權(quán)益得到保障。三是服從縣委、縣政府的安排，積極參與縣抽調(diào)組成“兩委”換屆選舉隊(duì)，深入掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展。四是協(xié)助處理市場(chǎng)開發(fā)服務(wù)中心日常。

3、個(gè)人的思想、作風(fēng)、道德、廉政建設(shè)方面

幾年來(lái)，本人時(shí)刻牢記黨的宗旨，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性嚴(yán)格要求自己。提高黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上、行動(dòng)上自覺(jué)和黨中央保持一致。一是從諫如流，寬容大度。能夠聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，講黨性，顧大局，模范執(zhí)行民主集中制。二是堅(jiān)持真理，實(shí)事求是，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要善于把馬克思主義的普遍真理與具體實(shí)踐相結(jié)合，具體問(wèn)題具體分析，注重調(diào)查研究，扎扎實(shí)實(shí)地幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。三是依靠群眾，辦事民主，堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”領(lǐng)導(dǎo)方法，反對(duì)搞“家長(zhǎng)制”“一言堂”“一個(gè)人說(shuō)了算”。幾年來(lái)，本人采取各種方式，充分發(fā)揚(yáng)民主，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，依靠人民群眾搞好農(nóng)村和機(jī)關(guān)。四是艱苦樸素，廉政為民。本人時(shí)刻按照中共中央關(guān)于廉政建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，廉政為民，正確運(yùn)用人民賦予的權(quán)力，勤政廉政、克已奉公，不謀私利，兩袖清風(fēng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，過(guò)好新進(jìn)期領(lǐng)導(dǎo)干部的“五

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第7篇 環(huán)保局行政服務(wù)中心窗口述職報(bào)告范文

今年環(huán)保分局窗口在政務(wù)中心和分局領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞圍繞服務(wù)大項(xiàng)目、“突破三莊、帶動(dòng)西部”和三個(gè)東港的戰(zhàn)略部署，深入開展“作風(fēng)提升年”活動(dòng)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，暢通環(huán)保審批“綠色通道”，使東港環(huán)保分局窗口行政審批事項(xiàng)公開透明?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)，把好建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)關(guān)

我們窗口認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目審批中涉及的環(huán)保法律法規(guī)和各類產(chǎn)業(yè)政策文件進(jìn)行收集整理，對(duì)國(guó)家省市的政策規(guī)定動(dòng)態(tài)跟蹤及時(shí)學(xué)習(xí)、及時(shí)掌握、及時(shí)貫徹。在項(xiàng)目審批服務(wù)中，嚴(yán)格依據(jù)《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理保護(hù)條例》《建設(shè)項(xiàng)目分類管理名錄》和市環(huán)保局關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目管理會(huì)議精神及分級(jí)審批權(quán)限規(guī)定等有關(guān)要求，在受理新建項(xiàng)目中體現(xiàn)“以新帶老，增產(chǎn)不增污”的原則，注重工業(yè)企業(yè)向工業(yè)區(qū)集中的方向，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程管理，嚴(yán)格把好“五個(gè)關(guān)”，即項(xiàng)目預(yù)審關(guān)、項(xiàng)目選址關(guān)、審批政策關(guān)、總量控制關(guān)和“三同時(shí)”驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)格做好建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批服務(wù)工作，堅(jiān)決做到不欠污染新帳。

二、優(yōu)化審批服務(wù)程序，提高審批服務(wù)效率

年初為深入開展“作風(fēng)提升年”活動(dòng)，我們窗口特向社會(huì)公開審批事項(xiàng)服務(wù)承諾，使窗口行政審批事項(xiàng)公開透明，同時(shí)窗口對(duì)行政審批項(xiàng)目從法律依據(jù)、審批程序、公示制度進(jìn)行梳理，并對(duì)要求企業(yè)提供材料的明白紙進(jìn)一步規(guī)范，對(duì)輕度污染或無(wú)污染企業(yè)簡(jiǎn)化審批程序。同時(shí)，按照重點(diǎn)項(xiàng)目“特事特辦、急事急辦、手續(xù)照辦”的原則，對(duì)市、區(qū)級(jí)大項(xiàng)目開辟環(huán)保審批“綠色通道”，簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批程序和壓縮審批時(shí)限，積極與上級(jí)環(huán)保部門匯報(bào)協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目提前順利通過(guò)上級(jí)環(huán)保部門的審批，為建設(shè)單位早投產(chǎn)爭(zhēng)取了時(shí)間。

三、強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)，助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

對(duì)全區(qū)五大工程70個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，環(huán)保窗口做到心中有數(shù)，逐個(gè)分析，重點(diǎn)協(xié)調(diào)推進(jìn)，切實(shí)抓好落實(shí)。在服務(wù)過(guò)程中，加強(qiáng)與建設(shè)單位負(fù)責(zé)人、環(huán)保負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，向建設(shè)單位宣傳環(huán)保法律法規(guī)，告知辦事程序，從環(huán)境保護(hù)和工程項(xiàng)目排污特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目選址、污染治理和環(huán)評(píng)審批等方面給予建議，確保大項(xiàng)目手續(xù)順利辦理。在日照機(jī)場(chǎng)、青日連鐵路、濰日高速、海曲新城建設(shè)、河山大項(xiàng)目落地、香店河改造與企業(yè)搬遷、西部小城鎮(zhèn)建設(shè)、公路提升工程等重點(diǎn)工程和基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目中，環(huán)保窗口采取簡(jiǎn)化程序、壓縮時(shí)限、上門服務(wù)等推進(jìn)措施，有效促進(jìn)了項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。對(duì)申報(bào)國(guó)家和省市資金，需按時(shí)限報(bào)送的項(xiàng)目，我局從支持企業(yè)發(fā)展、扶持項(xiàng)目建設(shè)的角度出發(fā)，加班加點(diǎn)及時(shí)予以環(huán)評(píng)審批。今年以來(lái)，先后為海恩鋸業(yè)節(jié)能改造、青少年綜合實(shí)踐基地、日照二中、日照四中、山海西路、東港中醫(yī)醫(yī)院、世界海文化旅游、東港旱作農(nóng)業(yè)示范、市救災(zāi)物資儲(chǔ)備中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院等項(xiàng)目，特事特辦，推進(jìn)辦理環(huán)保手續(xù)。同時(shí)，對(duì)區(qū)域建設(shè)和城鎮(zhèn)化建設(shè)項(xiàng)目，環(huán)保分局積極與相關(guān)部門對(duì)接，對(duì)區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施配套、雨污分流、集中供水供氣供熱、污水處理、水源地保護(hù)等方面給予環(huán)保建議，為項(xiàng)目布局選址和區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施配套提供詳細(xì)的環(huán)保服務(wù)，有效促進(jìn)了項(xiàng)目的落地和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)

環(huán)保窗口人員自覺(jué)遵守“中心”的考核制度、會(huì)議制度及服務(wù)規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)政治思想的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力和環(huán)保法律法規(guī)及審批依據(jù)的學(xué)習(xí)和熟練掌握，注重在日常工作中培養(yǎng)獨(dú)立工作能力，努力營(yíng)造努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的工作氛圍。在提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，在平凡的工作中默默奉獻(xiàn)，不斷提高服務(wù)理念，在窗口服務(wù)做到熱情受理，嚴(yán)格按照年初公開承諾的時(shí)限服務(wù)，規(guī)范操作，受到企業(yè)的充分肯定。窗口多次被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)窗口”，窗口人員多次被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”。

今年在中心的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在入住各單位同事的幫助下，環(huán)保窗口完成了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，但回顧今年的工作，在工作經(jīng)驗(yàn)、管理環(huán)節(jié)及工作程序等方面尚有待加強(qiáng)和完善，下一步，環(huán)保窗口將不斷探索新的工作思路和方法，把“貼心服務(wù)滿意服務(wù)”放在首位，采取更加有效措施，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

201_年十一月二十七日

第8篇 招投標(biāo)服務(wù)中心述職報(bào)告

招投標(biāo)服務(wù)中心述職報(bào)告

一年來(lái)，在省辦新主任和新班子的關(guān)照下，在各處室的支持下，服務(wù)中心按照“工作求規(guī)范，管理重創(chuàng)新，隊(duì)伍建設(shè)爭(zhēng)一流”的總體要求，扎實(shí)開展“對(duì)標(biāo)先進(jìn)，全面創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。我與服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子一起，組織帶領(lǐng)全體職工，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)工作，較好地完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)，我們服務(wù)中心與招標(biāo)公司密切合作，按照“招投標(biāo)法”和省辦的有關(guān)要求，認(rèn)真組織了85個(gè)縣（市）的物資招標(biāo)采購(gòu)，共采購(gòu)管道500萬(wàn)米，出水口13萬(wàn)個(gè)，水泵2700臺(tái)，電纜96萬(wàn)米，噴滴灌設(shè)備5500畝，中標(biāo)金額9000多萬(wàn)元，與可研報(bào)告批復(fù)價(jià)相比節(jié)約財(cái)政資金10%左右。較好的實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)量?jī)?yōu)，價(jià)格低、售后服務(wù)好”的目標(biāo)要求。提前謀劃，科學(xué)安排，保證了農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)所需物資的及時(shí)供應(yīng)。春節(jié)過(guò)后，我們多次與招標(biāo)公司開碰頭會(huì)，研究確定實(shí)施方案。根據(jù)我省南北地區(qū)氣候差異大，施工期不同的特點(diǎn)，分南、北、中三片，分期分批組織了開標(biāo)會(huì)。在包段設(shè)置上，打破市縣行政界限。本著就近就便的原則，把同種類、同物資設(shè)備統(tǒng)一捆綁打包，在一定范圍內(nèi)解決了同貨不同價(jià)的問(wèn)題，采取了這種比較實(shí)際的組織方式，有效地保證了項(xiàng)目建設(shè)的需要。

嚴(yán)格條件，提高門檻，實(shí)行了投標(biāo)準(zhǔn)入制度。投標(biāo)商必備的資質(zhì)條件有三項(xiàng)，一是五證齊全（稅務(wù)證、機(jī)構(gòu)代碼證、商標(biāo)證、資質(zhì)證、開戶許可證），二是注冊(cè)資金，管道生產(chǎn)企業(yè)1000萬(wàn)元以上，出水口生產(chǎn)企業(yè)400萬(wàn)元以上，水泵生產(chǎn)企業(yè)1000萬(wàn)元以上，電纜生產(chǎn)企業(yè)1000萬(wàn)元以上，三是在灌溉農(nóng)業(yè)項(xiàng)目中，投標(biāo)商業(yè)績(jī)突出，售后服務(wù)優(yōu)良，無(wú)不良記錄。工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不遷就，不照顧，對(duì)五家有不良記錄的企業(yè)，取消了其投標(biāo)資格，有效地杜絕了偽劣產(chǎn)品的進(jìn)入，保證了物資設(shè)備的質(zhì)量，同時(shí)也保證了工程質(zhì)量，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目的提高。

預(yù)算管理，控制報(bào)價(jià)，減少投標(biāo)商的惡性競(jìng)爭(zhēng)。降低物資和設(shè)備的采購(gòu)成本是集中招標(biāo)采購(gòu)的重要目的之一。對(duì)此，我們專門進(jìn)行了研究和探討。參照“政府采購(gòu)法”的有關(guān)規(guī)定，我們以各縣（市）上報(bào)的物資采購(gòu)預(yù)算為基礎(chǔ)，試行了“托底限高”的投標(biāo)報(bào)價(jià)辦法，以各縣（市）上報(bào)的預(yù)算價(jià)格為最高限價(jià)，低于最高限價(jià)20%的為最低限價(jià)。評(píng)標(biāo)時(shí)，高于或低于限價(jià)的為廢標(biāo)。實(shí)踐證明，這種辦法，有效地避免了投標(biāo)商的惡性競(jìng)爭(zhēng)，降低了物采成本，保證了物采質(zhì)量，受到了縣（市）辦和投標(biāo)商的好評(píng)。

“查漏洞，求規(guī)范、強(qiáng)作風(fēng)、促提高”，加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范行為，提升了招標(biāo)采購(gòu)工作的管理水平。圍繞實(shí)現(xiàn)公平、公正和公開的工作要求，我們積極探索了監(jiān)督和管理的途徑和方法。一是強(qiáng)化約束，做到應(yīng)采盡采，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正縣（市）辦躲避集中招采的行為。二是加強(qiáng)集中招采工作過(guò)程的監(jiān)督。在編標(biāo)書、發(fā)廣告、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等重要環(huán)節(jié)上，及時(shí)向主管主任請(qǐng)示報(bào)告，形成事前、事中和事后一體的動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題。三是落實(shí)承諾制，公開舉報(bào)電話，專人受理，舉報(bào)和投訴情況。四是加強(qiáng)采購(gòu)合同管理，規(guī)范合同樣本，督促中標(biāo)商及時(shí)與縣（市）辦簽定供貨合同。五是建立健全業(yè)務(wù)檔案，將貨物計(jì)劃、招投標(biāo)文件，評(píng)標(biāo)報(bào)告、中標(biāo)通知書等文件資料，進(jìn)行分類整理，裝訂成冊(cè)，為查詢情況，審核帳目提供便利條件。

上下配合，密切合作，妥善解決實(shí)際問(wèn)題。工作中，我們注重探索了省、市、縣三級(jí)協(xié)同配合的有效機(jī)制，明確各自職責(zé)，加強(qiáng)信息反饋，妥善處理實(shí)際問(wèn)題。因?yàn)槲覀冎皇菢I(yè)主的代理人，真正的業(yè)主是縣（市）辦。所以，物資采購(gòu)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多的實(shí)際問(wèn)題。勾通、協(xié)調(diào)是必須的，也是第一位的。每年從招標(biāo)開始到結(jié)束，我們都要用很多的時(shí)間，很大的精力去解決問(wèn)題，都要先后多次以電話咨詢，現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式，解決計(jì)劃調(diào)整、提前施工、投標(biāo)、流標(biāo)等問(wèn)題。在處理這類問(wèn)題上，我們堅(jiān)持兩條原則，一是對(duì)無(wú)正當(dāng)理由的，堅(jiān)決按省辦文件精神辦事，不遷就，不照顧。二是以確已提前施工而采購(gòu)了部分物資的，采取原則性和靈活性相結(jié)合的辦法，妥善予以解決。經(jīng)過(guò)這幾年的磨合，我們已走出了一條，省、市、縣三級(jí)相互配合，相互支持，共同參與，省級(jí)集中招標(biāo)采購(gòu)的新路子。

完善措施，狠抓落實(shí)，“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，提質(zhì)提效”活動(dòng)取得了一定成效。根據(jù)廳黨組和辦總支的統(tǒng)一部署和要求。我們積極組織大家，開展了“對(duì)標(biāo)先進(jìn)，全面創(chuàng)優(yōu)”，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，提質(zhì)提效”和“爭(zhēng)奪六面先鋒旗，爭(zhēng)當(dāng)六顆模范星”活動(dòng)。通過(guò)努力，使大家拓寬了視野，明確了方向，強(qiáng)化了動(dòng)力，提高了效率。為在新形勢(shì)下進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力奠定了基礎(chǔ)。

一是黨建工作水平有新的提升，結(jié)合服務(wù)中心的實(shí)際，制定了年度政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，統(tǒng)籌安排時(shí)間，落實(shí)“三會(huì)一課”制度，引導(dǎo)黨員在工作中發(fā)揮模范帶頭作用。認(rèn)真貫徹民主集中制，凡屬服務(wù)中心重要工作的布署，重要事項(xiàng)的決定，都經(jīng)班子集體研究決定。注重團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝 聚力和戰(zhàn)斗力。班子成員能夠相互信任，相互支持，共同做好工作。開展“廉潔從政，立項(xiàng)為公，開發(fā)為民”的主題教育活動(dòng)，落實(shí)廉潔自律制度，黨員的廉政意識(shí)、自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，特別是在招標(biāo)工作中，能夠按原則辦事，較好的維護(hù)了省辦的聲譽(yù)。積極開展精神文明建設(shè)活動(dòng)，為災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物，今年服務(wù)中心被省文明委員會(huì)評(píng)為省直先進(jìn)單位，發(fā)了證書和獎(jiǎng)牌。

二是服務(wù)中心內(nèi)部管理有了新面貌。按照“對(duì)標(biāo)先進(jìn)，全面創(chuàng)優(yōu)”的要求，明確了內(nèi)部管理目標(biāo)，即“管理科學(xué)化、精細(xì)化、程序化、制度化”，努力達(dá)到辦公條件逐年改善，辦公環(huán)境整潔優(yōu)美，內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們重新修定了服務(wù)中心的規(guī)章制度，制作了各項(xiàng)工作流程圖，自11月份起實(shí)行了“雙月工作計(jì)劃”?？傮w看，日常作風(fēng)、紀(jì)律、服務(wù)、衛(wèi)生、節(jié)支、安全等教育管理工作有了新的改觀。

三是業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高。為適應(yīng)省辦新班子，新形勢(shì)，新任務(wù)的需要，加強(qiáng)了對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位練兵。組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)省辦下發(fā)的一系列新的規(guī)章、制度和措施，使大家學(xué)習(xí)有方向，干有目標(biāo)，做有標(biāo)準(zhǔn)。組織崗位學(xué)習(xí)練兵活動(dòng)。提出的要求是，干什么，學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么，盡快成為行家里手。開展“學(xué)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)，創(chuàng)一流”的競(jìng)賽活動(dòng)，初步形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。對(duì)于在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中勤于學(xué)習(xí)，作風(fēng)扎實(shí)、工作創(chuàng)新，業(yè)績(jī)突出的職工，及時(shí)予以表彰，增強(qiáng)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的動(dòng)力。

一是做好耐心細(xì)致的政治思想工作。通過(guò)召開會(huì)議，個(gè)別談心等方式，教育引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)這次移交的必要性，感謝廳領(lǐng)導(dǎo)和辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛(ài)。

較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。一是繼續(xù)為五名軍轉(zhuǎn)干部和四名機(jī)關(guān)臨時(shí)工代發(fā)生活補(bǔ)助費(fèi)和代繳養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)。二是繼續(xù)承擔(dān)了全辦干部、職工和離退休老同志的送水任務(wù)。截止到目前，送水6000來(lái)桶。

總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些需要改進(jìn)的問(wèn)題，一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，沒(méi)有創(chuàng)新點(diǎn)。二是工作作風(fēng)不太扎實(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，三是內(nèi)部管理還不夠嚴(yán)格，上班遲到早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對(duì)此，我們將會(huì)按照在“對(duì)標(biāo)先進(jìn)，全面創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中制定的措施，努力加以改正。

12月28日

第9篇 農(nóng)機(jī)服務(wù)中心副主任述職報(bào)告范文

我現(xiàn)在就我在農(nóng)機(jī)中心08年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。

來(lái)農(nóng)機(jī)中心工作已近七年。七年來(lái)，我從對(duì)農(nóng)機(jī)工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在的已基本對(duì)農(nóng)機(jī)工作有了全面的了解，使我對(duì)農(nóng)機(jī)工作的情感越來(lái)越濃。我深深地?zé)釔?ài)這一工作，因?yàn)樗墙ㄔO(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要組成部分。特別是十七屆三中全會(huì)的勝利召開，使農(nóng)機(jī)這一工作大有可為，農(nóng)機(jī)工作真正迎來(lái)了又一個(gè)春天。

一全面完成了自己分管的各項(xiàng)工作。

2023年是農(nóng)機(jī)化發(fā)展重要的一年,在喜迎奧運(yùn)以及黨的十七屆三中全會(huì)召開之際，我市農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平有了進(jìn)一步的提高。農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼政策極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民、農(nóng)機(jī)服務(wù)組織、農(nóng)機(jī)大戶、農(nóng)機(jī)合作組織購(gòu)機(jī)的積極性。農(nóng)田作業(yè)任務(wù)順利完成，農(nóng)機(jī)服務(wù)組織進(jìn)一步完善，維修網(wǎng)點(diǎn)管理日趨正規(guī)，農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)組織有序。在上級(jí)各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我站全體人員的共同努力，今年各項(xiàng)工作都圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，為我市農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展和全面建設(shè)社會(huì)新農(nóng)村做出了一定的貢獻(xiàn)。

１、農(nóng)機(jī)裝備水平進(jìn)一步提高

農(nóng)機(jī)總動(dòng)力11萬(wàn)千瓦，拖拉機(jī)(包括變形拖拉機(jī)）保有量２６５０臺(tái)，其中大中型拖拉機(jī)達(dá)到445臺(tái)，拖拉機(jī)配套農(nóng)機(jī)具２９８７臺(tái)，其中大中型９２３臺(tái)，小型拖拉機(jī)配套農(nóng)機(jī)具２１８８臺(tái)（件），聯(lián)合收割機(jī)數(shù)量４2臺(tái)（其中玉米收獲機(jī)24臺(tái)）。

２、機(jī)械化作業(yè)有了新的突破

機(jī)耕面積達(dá)到48.1萬(wàn)畝，其中春耕１２萬(wàn)畝，伏耕１０萬(wàn)畝，秋耕26.1萬(wàn)畝，機(jī)播３２萬(wàn)畝，其中：春播31萬(wàn)畝，伏播5萬(wàn)畝，秋播4萬(wàn)畝。機(jī)收面積7.5萬(wàn)畝（其中夏收5萬(wàn)畝，秋收2.5萬(wàn)畝）。

３、縣鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)化社會(huì)服務(wù)組織及市場(chǎng)監(jiān)督體系建設(shè)進(jìn)一步完善。

全市共有農(nóng)機(jī)大院1個(gè)，新增農(nóng)機(jī)合作社1個(gè)，新農(nóng)村建設(shè)示范村1個(gè)，培育農(nóng)機(jī)大戶５個(gè)，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到70個(gè)，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)市級(jí)示范點(diǎn)2個(gè)（馮旭汾陽(yáng)市鑫晟汽貿(mào)有限公司，連振中汾陽(yáng)市北關(guān)圓農(nóng)機(jī)配件門市部）。農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴規(guī)范管理站1個(gè)。

（一）、加大農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼力度，提高農(nóng)機(jī)裝備水平。

今年以來(lái)，市中心為認(rèn)真貫徹中央兩減免、三補(bǔ)貼支農(nóng)惠農(nóng)政策，具體落實(shí)國(guó)家農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部《農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼專項(xiàng)資金使用管理暫行辦法》和《2023年農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼專項(xiàng)實(shí)施方案》以及地局有關(guān)會(huì)議精神，進(jìn)一步發(fā)揮國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼資金的推動(dòng)作用，專門召開會(huì)議研究農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作，并責(zé)成管理站負(fù)責(zé)。

我們的具體做法是：

l、加大農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳力度，積極引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)置適用的農(nóng)機(jī)具。我們利用電視、廣播、文件等宣傳手段大力宣傳，真正做到了家喻戶曉。

2、嚴(yán)格手續(xù)。通過(guò)宣傳后，來(lái)農(nóng)機(jī)局咨詢的人達(dá)100人次。我們嚴(yán)把手續(xù)關(guān)，對(duì)不符合購(gòu)機(jī)條件的農(nóng)民進(jìn)行耐心解釋。對(duì)符合條件但由于國(guó)家補(bǔ)貼資金有限而購(gòu)買不到機(jī)具的農(nóng)民造冊(cè)登記，爭(zhēng)取下年度給予解決。

3、積極爭(zhēng)取補(bǔ)貼資金。由于國(guó)家補(bǔ)貼政策的實(shí)施，農(nóng)民購(gòu)機(jī)積極性空前高漲。中心一班人急農(nóng)民所急，想農(nóng)民所想，多次上地局省局請(qǐng)求加大補(bǔ)貼額，通過(guò)不斷努力，今年共爭(zhēng)取到中央財(cái)政補(bǔ)貼資金86萬(wàn)元。

4、購(gòu)置農(nóng)機(jī)具情況。通過(guò)中央財(cái)政補(bǔ)貼資金購(gòu)置的農(nóng)機(jī)具共89臺(tái)，其中主機(jī)48臺(tái)，機(jī)具41臺(tái)，拉動(dòng)農(nóng)機(jī)戶投入資金220余萬(wàn)元。

第10篇 2023年市行政服務(wù)中心管理委員會(huì)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，各位委員，同志們：

大家好!

根據(jù)會(huì)議安排，我代表市行政服務(wù)中心管委會(huì)班子述職，請(qǐng)予評(píng)議。

以來(lái)，市行政服務(wù)中心管委會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高效能為目標(biāo)，按照“三保一弘揚(yáng)”的工作要求，認(rèn)真履行“管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”四項(xiàng)職能，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。至今，中心共辦理行政許可事項(xiàng)26178件，辦結(jié)率99.9%;辦理便民服務(wù)事項(xiàng)22133件，辦結(jié)率100%;新辦企業(yè)410家，新辦個(gè)體工商戶2053家，新批建設(shè)項(xiàng)目28個(gè)，征繳基金、規(guī)費(fèi)3692萬(wàn)元。一年來(lái)，我們主要做了以下三個(gè)方面工作：

一、以解放思想為先導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力和操作力

(一)按照市委的統(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，規(guī)定動(dòng)作全部到位，自選動(dòng)作富有特色。班子成員建立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，與城鄉(xiāng)群眾、投資客商和本土創(chuàng)業(yè)人士建立了廣泛的聯(lián)系，真心實(shí)意地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議和要求，集中民智，改進(jìn)工作。

(二)精心組織開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，實(shí)施“三百”提速工程(單位對(duì)窗口行政審批授權(quán)率100%，窗口行政審批事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)率100%，行政審批事項(xiàng)并聯(lián)會(huì)審率100%)。行政服務(wù)中心是一個(gè)新事物，既沒(méi)有上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)，也沒(méi)有現(xiàn)成的模式可資借鑒，為了實(shí)現(xiàn)我市提出的“項(xiàng)目審批時(shí)間在全省最短，項(xiàng)目建設(shè)效率在全省最高，發(fā)展環(huán)境在全省最優(yōu)”的目標(biāo)，必須采取超常的舉措，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，營(yíng)造“先干不評(píng)論、先試不爭(zhēng)論、實(shí)踐作結(jié)論”的創(chuàng)業(yè)氛圍。

(三)堅(jiān)持開展“四比四看”競(jìng)賽活動(dòng)，打造一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)“比學(xué)習(xí)看素質(zhì)、比紀(jì)律看作風(fēng)、比服務(wù)看民意、比成效看貢獻(xiàn)”，進(jìn)一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。同時(shí)，注重對(duì)工作人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使他們及時(shí)地吸收新知識(shí)，樹立新理念?！缎脑拧?、《世界是平的》、《金字塔底層的財(cái)富》、《權(quán)力與繁榮》等書籍，是他們的必修課目。

(四)建立“以事為主”的工作責(zé)任制，建設(shè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的班子。執(zhí)行市委、市政府的決策部署不打折扣，完成任務(wù)保質(zhì)保量，工作效果追求完美。班子成員一崗雙責(zé)，以事為主，分工協(xié)作，有職有權(quán)，說(shuō)話算數(shù)，職責(zé)明晰，工作關(guān)系更為順暢，形成了風(fēng)清、氣正、勁足、人和的良好局面。

二、以提高效能為目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，扎實(shí)履行工作職能

(一)創(chuàng)建市公共資源交易中心。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開交易、陽(yáng)光運(yùn)行，減少行政干預(yù)，提高政府公信力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。我們從今年三月下旬接受任務(wù)后，緊鑼密鼓地開展了籌建工作，現(xiàn)已落實(shí)了辦公場(chǎng)地，完成了場(chǎng)地裝修的施工設(shè)計(jì)和造價(jià)預(yù)算，并與市監(jiān)察局、市建設(shè)局、市財(cái)政局、市國(guó)土局、市國(guó)資委、市招標(biāo)辦進(jìn)行了工作對(duì)接，與市建設(shè)工程交易中心、國(guó)土資源交易中心、國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購(gòu)中心進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)。

(二)穩(wěn)步推進(jìn)“兩集中，兩到位”行政審批制度改革?！皟杉小笔侵覆块T許可(審批)職能向一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)集中，集中許可(審批)職能的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)向行政服務(wù)中心集中;“兩到位”是指行政許可(審批)事項(xiàng)進(jìn)中心到位，中心窗口成為本部門實(shí)施行政許可(審批)的唯一窗口，審批權(quán)限到位，部門對(duì)窗口首席代表充分授權(quán)。在今年開展的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)中，“兩集中，兩到位”改革是省、市政府確定的一項(xiàng)重要工作，是提高行政許可(審批)效能的治本之策。按照“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則，我們對(duì)中心各窗口的行政許可(審批)事項(xiàng)，進(jìn)行了全面的梳理，對(duì)許可(審批)流程進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)和再造，對(duì)中心的效能建設(shè)提出了具體的目標(biāo)和措施，擬定了我市“兩集中，兩到位”改革實(shí)施方案，改革的各項(xiàng)前期工作已基本完成。

(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于增加市中心城區(qū)常住人口若干措施的意見(jiàn)》(鷹發(fā)〔〕4號(hào))。一是會(huì)同市公安局、市工商局、市勞動(dòng)局、市房管局、市計(jì)生委制訂了具體的實(shí)施辦法，印制了窗口服務(wù)指南;二是利用窗口接觸面廣的優(yōu)勢(shì)和中心網(wǎng)站、電子顯示屏、電子觸摸屏、宣傳欄等形式，廣泛宣傳我市增加中心城區(qū)人口的優(yōu)惠政策;三是克服辦公用房緊缺的困難，設(shè)立了辦理戶口專門的服務(wù)窗口，為群眾提供受理、審核、發(fā)證“一站式”服務(wù)。

(四)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，設(shè)立綠色通道。勞動(dòng)、工商、國(guó)稅、地稅等窗口，簡(jiǎn)化辦事程序，落實(shí)國(guó)家、省、市優(yōu)惠政策。中心咨詢臺(tái)提供政策咨詢，代辦處提供免費(fèi)代辦服務(wù)。

(五)服務(wù)重大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，對(duì)我市確定的招商引資和城市建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施重大項(xiàng)目，實(shí)行特事特辦，確保重點(diǎn)工程建設(shè)的時(shí)效。如全市上下倍受關(guān)注的由華潤(rùn)集團(tuán)公司(香港)投資4000萬(wàn)元港幣建設(shè)的管道燃?xì)夤こ添?xiàng)目，從環(huán)保局環(huán)評(píng)、到外經(jīng)貿(mào)局外資審批、工商局注冊(cè)、國(guó)稅局、地稅局稅務(wù)登記、質(zhì)監(jiān)局組織機(jī)構(gòu)代碼、人行外匯登記等所有審批手續(xù)，經(jīng)中心管委會(huì)全力協(xié)調(diào)，各窗口加班加點(diǎn)，在一個(gè)工作日內(nèi)全部辦結(jié)，受到外商好評(píng)。

(六)根據(jù)市委、市政府的部署，參與調(diào)查了我市25宗房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問(wèn)題，結(jié)合中心工作職責(zé)，提出了處理意見(jiàn)。

(七)審核、發(fā)放客商證35個(gè)，組織客商免費(fèi)進(jìn)行體檢，發(fā)送天祿收費(fèi)站免費(fèi)通行證，召開客商座談會(huì)，保障市委、市政府賦予持證客商所享有的各項(xiàng)權(quán)利。

(八)對(duì)市委、市政府下達(dá)的聯(lián)建共創(chuàng)、新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村衛(wèi)生清潔工程等各項(xiàng)中心工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待，在人力、物力和財(cái)力方面，盡最大努力給予支持，全力以赴做好工作，被評(píng)為新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)幫扶單位，聯(lián)建共創(chuàng)第一階段市委片區(qū)月考評(píng)一、三月名列第一，二月名列第八。

(九)黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育等工作，經(jīng)考核均已達(dá)標(biāo)。

三、以強(qiáng)化管理為手段，以人為本，凝心聚力，塑造政府第一窗口的新形象

行政服務(wù)中心是一個(gè)特殊的群體，目前由46個(gè)單位派駐的窗口組成。從隸屬關(guān)系講，有條管單位、市直單位和區(qū)屬單位;從單位性質(zhì)分，有行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)單位;從經(jīng)費(fèi)情況看，有財(cái)政全額撥款單位、差額撥款單位和自收自支單位。工作人員來(lái)自各行各業(yè)，素質(zhì)參差不齊，定期還要輪換，管理難度較大。，市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市行政服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)》(鷹辦發(fā)〔〕5號(hào))，為我們開展工作指明了方向，提供了依據(jù)，充分體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)行政服務(wù)中心工作的關(guān)心和支持。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》精神，進(jìn)一步健全管理制度，規(guī)范行政審批行為，取得了顯著成效。

第11篇 2023年12月市行政服務(wù)中心管理委員會(huì)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，各位委員，同志們：

大家好！

根據(jù)會(huì)議安排，我代表市行政服務(wù)中心管委會(huì)班子述職，請(qǐng)予評(píng)議。

以來(lái)，市行政服務(wù)中心管委會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高效能為目標(biāo)，按照“三保一弘揚(yáng)”的工作要求，認(rèn)真履行“管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”四項(xiàng)職能，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。至今，中心共辦理行政許可事項(xiàng)26178件，辦結(jié)率99.9%；辦理便民服務(wù)事項(xiàng)22133件，辦結(jié)率100%；新辦企業(yè)410家，新辦個(gè)體工商戶2053家，新批建設(shè)項(xiàng)目28個(gè)，征繳基金、規(guī)費(fèi)3692萬(wàn)元。一年來(lái)，我們主要做了以下三個(gè)方面工作：

一、以解放思想為先導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力和操作力

（一）按照市委的統(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，規(guī)定動(dòng)作全部到位，自選動(dòng)作富有特色。班子成員建立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，與城鄉(xiāng)群眾、投資客商和本土創(chuàng)業(yè)人士建立了廣泛的聯(lián)系，真心實(shí)意地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議和要求，集中民智，改進(jìn)工作。

（二）精心組織開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，實(shí)施“三百”提速工程（單位對(duì)窗口行政審批授權(quán)率100%，窗口行政審批事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)率100%，行政審批事項(xiàng)并聯(lián)會(huì)審率100%）。行政服務(wù)中心是一個(gè)新事物，既沒(méi)有上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)，也沒(méi)有現(xiàn)成的模式可資借鑒，為了實(shí)現(xiàn)我市提出的“項(xiàng)目審批時(shí)間在全省最短，項(xiàng)目建設(shè)效率在全省最高，發(fā)展環(huán)境在全省最優(yōu)”的目標(biāo)，必須采取超常的舉措，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，營(yíng)造“先干不評(píng)論、先試不爭(zhēng)論、實(shí)踐作結(jié)論”的創(chuàng)業(yè)氛圍。

（三）堅(jiān)持開展“四比四看”競(jìng)賽活動(dòng)，打造一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)“比學(xué)習(xí)看素質(zhì)、比紀(jì)律看作風(fēng)、比服務(wù)看民意、比成效看貢獻(xiàn)”，進(jìn)一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。同時(shí)，注重對(duì)工作人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使他們及時(shí)地吸收新知識(shí)，樹立新理念?！缎脑拧贰ⅰ妒澜缡瞧降摹?、《金字塔底層的財(cái)富》、《權(quán)力與繁榮》等書籍，是他們的必修課目。

（四）建立“以事為主”的工作責(zé)任制，建設(shè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的班子。執(zhí)行市委、市政府的決策部署不打折扣，完成任務(wù)保質(zhì)保量，工作效果追求完美。班子成員一崗雙責(zé)，以事為主，分工協(xié)作，有職有權(quán)，說(shuō)話算數(shù)，職責(zé)明晰，工作關(guān)系更為順暢，形成了風(fēng)清、氣正、勁足、人和的良好局面。

二、以提高效能為目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，扎實(shí)履行工作職能

（一）創(chuàng)建市公共資源交易中心。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開交易、陽(yáng)光運(yùn)行，減少行政干預(yù)，提高政府公信力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。我們從今年三月下旬接受任務(wù)后，緊鑼密鼓地開展了籌建工作，現(xiàn)已落實(shí)了辦公場(chǎng)地，完成了場(chǎng)地裝修的施工設(shè)計(jì)和造價(jià)預(yù)算，并與市監(jiān)察局、市建設(shè)局、市財(cái)政局、市國(guó)土局、市國(guó)資委、市招標(biāo)辦進(jìn)行了工作對(duì)接，與市建設(shè)工程交易中心、國(guó)土資源交易中心、國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購(gòu)中心進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)。（1）（2）（3）（4）

2017年縣工商行政管理局述職述廉報(bào)告范文

第12篇 社區(qū)服務(wù)中心主任述職報(bào)告

我于__年擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任，6年來(lái)在街道黨工委、政府及本科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，我本著“親民、愛(ài)民、為民、便民”的服務(wù)宗旨，來(lái)為廣大群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績(jī)、廉、五個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)。

德反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨。

能一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。

1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)；

2、我堅(jiān)持經(jīng)常下社區(qū)，了解實(shí)際情況，扎實(shí)有效地開展工作；

3、堅(jiān)持每年走訪服務(wù)商，共同探討社區(qū)工作的新思路，新途徑。

4、和同事們搞好團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧；在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。

勤反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任以來(lái)，我始終保持良好的精神狀態(tài)，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認(rèn)真，勤勞奮進(jìn)，以身作則。

績(jī)

一、求助中心自從__年成立以來(lái)，我們開展了單位、家庭保潔，水電暖安裝、維修，職介、婚介、房介，管道疏通，搬家服務(wù)，屋頂防水、防滲，家電維修，上門開鎖等60項(xiàng)便民利民服務(wù)。為了這些項(xiàng)目很好的開展，我們聯(lián)系了120多家掛靠入網(wǎng)服務(wù)商。

二，為了更好的服務(wù)居民，我們開通了便民服務(wù)熱線7908890，平均每天受理群眾來(lái)訪來(lái)電10多次我每次都是耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作，做到件件有落實(shí)，事事有交代，達(dá)到群眾的滿意。

三為了讓廣大社區(qū)居民及時(shí)了解黨和政府對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策以及了解職介，婚介，房介信息，我們?cè)诒据爡^(qū)大的生活區(qū)抹了30多塊黑板，由社區(qū)居委會(huì)專人負(fù)責(zé)發(fā)布信息。

四、為了更大范圍的服務(wù)群眾，使求助中心家喻戶曉，我們?cè)谑袇^(qū)大的生活區(qū)訂了200塊公益廣告牌，群眾有難撥打7908890熱線服務(wù)電話。

五、關(guān)心弱勢(shì)群體，把黨的溫暖送到千家萬(wàn)戶。

1，求助中心剛成立時(shí)我和小高在平房那負(fù)責(zé)職介婚介房介，共幫助50多個(gè)下崗失業(yè)人員就業(yè)。例如塑料廠下崗工人張某，他下崗后，老婆和他離了婚，房子和孩子判給了老婆，他沒(méi)了住處，只靠100多元的低保金生活，實(shí)在租不起房子，到我們求助中心求助，希望我們幫他找個(gè)照顧老人，或者看大門的工作。我不辭辛苦多方聯(lián)系，給他在衡水六中伙房找到一個(gè)工作，不但解決了他的吃住問(wèn)題，還使他有了一份穩(wěn)定的收入。

2，3年多來(lái)幫助37戶中低收入家庭租到了住房。由于拆遷，很多居民需要租房子住，例如家住棉機(jī)廠的邢老先生，他的房子拆了，在市區(qū)租一套房子租金要500多元，他每月退休費(fèi)800多元，他還有糖尿病，高血壓，每月吃藥100多元，老伴沒(méi)工作，退休費(fèi)扣除房租和藥費(fèi)所剩無(wú)幾，他希望我們求助中心能在附近農(nóng)村幫他租一套便宜的住房，我通過(guò)在麻森鄉(xiāng)政府工作的朋友在農(nóng)村幫他租了一套住房，每月租金100元，老兩口非常滿意。

六、關(guān)心老年人的感情生活，使他們老有所樂(lè)。為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機(jī)廠的王老太太，她老伴去世了，孩子們又不在身邊，倍感孤獨(dú)寂寞，想找個(gè)老伴，又不好意思找親朋好友幫忙，打電話請(qǐng)求我們求助中心幫忙。我廣泛的發(fā)動(dòng)我的同學(xué)們，朋友們幫忙，得知財(cái)政局一位老干部的老伴三年前去世了，也很想找個(gè)知冷知熱的老伴，在我的努力下，兩位老人結(jié)成百年之好，現(xiàn)在過(guò)著幸福的生活。

這些成績(jī)的取得得益于領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)護(hù)和同志們的幫助，在此謝謝大家！

廉我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽(yù)，決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警：就要用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵(lì)：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

對(duì)自己6年來(lái)的工作情況進(jìn)行認(rèn)真述職，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，對(duì)做好今后的工作，十分有益，雖說(shuō)工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，為路北的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

第13篇 2023年服務(wù)中心副主任述職報(bào)告范文

各位代表、同志們，大家好：

現(xiàn)在我向大家匯報(bào)__年度的工作，匯報(bào)的中心內(nèi)容是：“適應(yīng)新崗位，迎接大挑戰(zhàn)，盡心盡力做好服務(wù)，為創(chuàng)建和諧、文明、美好的羅河礦業(yè)公司作貢獻(xiàn)”。

__年1至7月?lián)螜z修服務(wù)中心副主任。主要分管生產(chǎn)、生活供水系統(tǒng)以及部分后勤管理工作;協(xié)助管理檢修服務(wù)中心的日常工作。

8月份，公司成立了“生活服務(wù)中心”。聘任為主持工作的副主任。“適應(yīng)新崗位”，表現(xiàn)出絕對(duì)服從組織安排的基本政治素養(yǎng);“迎接大挑戰(zhàn)”表明自己對(duì)自身能力素質(zhì)要有全面客觀的正確認(rèn)識(shí);“盡心盡力做好服務(wù)”體現(xiàn)出準(zhǔn)備做好本職工作的信心、決心、態(tài)度;“做貢獻(xiàn)”是必然的目的，是執(zhí)行力的當(dāng)然成果。

為此，我向本部門員工包括本人提出三點(diǎn)基本要求：

第一，做到四個(gè)“必須”。必須樹立員工生活無(wú)小事，立足崗位做貢獻(xiàn)的基本信念;必須充分認(rèn)識(shí)到生活服務(wù)在企業(yè)的重要性;必須盡力克服人員少，事務(wù)多的困難，力求高效工作;必須做到服務(wù)及時(shí)，讓員工滿意。

第二，規(guī)范個(gè)人行為。把個(gè)人行為規(guī)范到企業(yè)形象的高度看待自身工作的重要性，在簡(jiǎn)化、優(yōu)化工作程序、高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行的前提下，把服務(wù)產(chǎn)品打造成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí)強(qiáng)調(diào)所有員工對(duì)待工作，不推諉，不拖拉，不懈怠，讓我們服務(wù)的對(duì)象滿意。做到遇到難題不繞道，遇到小事認(rèn)真做。

第三，建立強(qiáng)烈的責(zé)任感，樹立大局觀。嚴(yán)格工作紀(jì)律。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《員工手冊(cè)》，把自身行為自覺(jué)和公司規(guī)范保持高度一致。提醒大家很重要的一點(diǎn)，務(wù)必重視廉潔奉公、潔身自好的重要性。做事踏踏實(shí)實(shí)，做人清清白白。

匯報(bào)幾項(xiàng)具體工作：

第一，強(qiáng)化食堂管理工作。通過(guò)民意測(cè)評(píng)，食堂服務(wù)質(zhì)量很不盡如人意，職工滿意度極低，員工怨聲載道。為此，生活服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，采取了果斷措施，決心改變這種低劣的服務(wù)狀況。通過(guò)詳細(xì)周密的計(jì)劃，歷時(shí)2個(gè)多月，進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，重點(diǎn)考察，認(rèn)真篩選，確定了食堂承包商。我可以負(fù)責(zé)任的保證：本次選擇承包商，完全尊重市場(chǎng)規(guī)律，完全無(wú)私情夾雜，完全無(wú)關(guān)系引薦，完全無(wú)領(lǐng)導(dǎo)打招呼!近期，合同已經(jīng)簽訂。預(yù)定于12月31日晚餐開始運(yùn)行。期望接受廣泛的監(jiān)督，更期望得到大多數(shù)員工的滿意。

第二，招待所是企業(yè)形象的重要窗口之一，務(wù)必做到規(guī)范操作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近期制定了最基本的管理制度，期望在培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時(shí)，將服務(wù)質(zhì)量上升一個(gè)新臺(tái)階。

第三，高度重視礦區(qū)路燈、地坪燈等量化項(xiàng)目的整改、維修、維護(hù)工作，保證了“十.一”之前完全恢復(fù)完好。希望隨時(shí)保證為礦區(qū)環(huán)境美化添彩。

第四，狠抓員工宿舍管理，合理安排員工住宿，完善所有員工宿舍生活設(shè)施，維護(hù)修理及時(shí)。保證了中央空調(diào)運(yùn)行正常。隨著入住員工的逐漸增多，綜合整治工作已刻不容緩了，希望大家理解。

第五，環(huán)境衛(wèi)生、公共場(chǎng)所保潔將結(jié)合文明礦區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化管理。目前，正在積極想辦法，以盡可能少的資金投入，把這項(xiàng)工作做完善，希望收到較好的效果。

第六，重點(diǎn)進(jìn)行礦區(qū)綠化的管理。根據(jù)公司整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃的內(nèi)容，熟悉有關(guān)綠化合同內(nèi)容以及后續(xù)執(zhí)行工作，力爭(zhēng)做到合理計(jì)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)、精細(xì)實(shí)施、重視效果。將在礦區(qū)成熟地塊經(jīng)濟(jì)、美觀的分步展開。近期，公司分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，同時(shí)明確了這項(xiàng)工作的基本工作程序和各相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系。

當(dāng)然，在日常管理工作中，決沒(méi)有忽視安全管理工作，鍋爐、壓力管道、電梯、貨梯等特殊設(shè)備使用、操作、維護(hù)保養(yǎng)、報(bào)驗(yàn)等工作，將按公司要求認(rèn)真組織落實(shí)。

最后，匯報(bào)以下__年度的基本工作思路：

第一，認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，探索適合我礦特點(diǎn)的后勤管理服務(wù)模式。

第二，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)管理，高效運(yùn)作，盡力提高生活服務(wù)質(zhì)量，保證員工有愉悅的心情投入礦業(yè)公司的生產(chǎn)建設(shè)工作。

第三，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，帶好服務(wù)隊(duì)伍，希望因?yàn)橛形覀兊墓ぷ?，使得和諧、美好的羅河礦業(yè)更加絢麗。

匯報(bào)完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事提出寶貴意見(jiàn)。謝謝。

述職人：

第14篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記述職報(bào)告

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記述職報(bào)告

本社區(qū)原稱長(zhǎng)鎮(zhèn)回族街道，于20__年3月被批準(zhǔn)為長(zhǎng)鎮(zhèn)回族社區(qū)居民委員會(huì)，是__市唯一的少數(shù)民族社區(qū)(指老街道)。屬我們社區(qū)戶口的人數(shù)只有近千人，但居住在本社區(qū)人口近4000人，867戶，其中回族居民約占30%。我們社區(qū)大體上分成三條路兩條街，即中街、南街、回民路、油高路、東環(huán)路，社區(qū)居民大多無(wú)耕田，基本上以經(jīng)商貿(mào)易、制造、加工、交通運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)服務(wù)等為業(yè)。本支部稱長(zhǎng)鎮(zhèn)回族社區(qū)黨支部，共有中共正式黨員26名，其中回族黨員4名：王平、沙鵬、王先山、袁博林，4個(gè)黨小組。

根據(jù)上級(jí)對(duì)“兩委”換屆要求，在開展選舉前，即黨員推薦和群眾推薦前，本屆支委會(huì)委員要進(jìn)行述職報(bào)告。

現(xiàn)在我代表“兩委”將近幾年社區(qū)工作情況向到會(huì)同志們回報(bào)，不足之處，由劉主任補(bǔ)充，請(qǐng)同志們給予審議并報(bào)出意見(jiàn)：

一、過(guò)去三年工作回顧

幾年來(lái)，我們社區(qū)“兩委”以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的__大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指針，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委各項(xiàng)工作任務(wù)，真抓實(shí)干，為建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)步、繁榮、共同富裕”的回族社區(qū)而努力工作。具體做法如下：

1、加大宣傳力度、營(yíng)造和諧氣氛。

民族團(tuán)結(jié)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧的重要基石，社區(qū)“兩委”認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)文件，加大民族政策和國(guó)家民族法律法規(guī)以及《宗教事務(wù)條例》宣傳力度，加強(qiáng)居民思想道德和民主法制教育，設(shè)立社區(qū)黨(居)務(wù)公開欄和民族宣傳專欄，堅(jiān)持常規(guī)性宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳品，宣傳黨的各項(xiàng)方針政策，特別注重對(duì)少數(shù)民族居民涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳表彰，讓廣大少數(shù)民族群眾感受黨和政府的關(guān)懷，進(jìn)一步增強(qiáng)民族自豪感和民族團(tuán)結(jié)的和諧氣氛。

2、落實(shí)黨的民族政策，尊重回民的風(fēng)俗習(xí)慣，維護(hù)少數(shù)民族的合法權(quán)益。

特別注重尊重他們的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，積極支持和參與他們的各類民俗活動(dòng)。幾年來(lái)，通過(guò)我們的共同努力，引資金、爭(zhēng)項(xiàng)目，先后完成了重建長(zhǎng)鎮(zhèn)清真寺、新制喪葬用具等，為少數(shù)民族群眾特需用品提供保障，增加了便民措施，每逢少數(shù)民族居民的開齋節(jié)，社區(qū)兩委都提前幫助籌集資金，支持回族群眾開辦節(jié)會(huì)，積極幫助解決清真寺阿訇生活問(wèn)題，支持完善清真寺管委會(huì)辦公用具。今年初春，社區(qū)又花了四五千元為清真寺庭院四旁植樹，遵照政策規(guī)定，主動(dòng)幫助回民申請(qǐng)辦理宗教活動(dòng)場(chǎng)所(即清真寺)合法證件和購(gòu)置按裝有關(guān)規(guī)章制度匾牌等，每年春節(jié)前后，社區(qū)兩委都對(duì)困難戶進(jìn)行上門慰問(wèn)，慰問(wèn)對(duì)象有沙豹、沈光郁、劉明飛等。

3、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)穩(wěn)定，保障發(fā)展。最新社區(qū)黨支部書記個(gè)人述職報(bào)告各類報(bào)告。

社區(qū)兩委在堅(jiān)持做到盡心盡力，真情服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，抓法制教育，重視依法管理，認(rèn)真做好社區(qū)的矛盾糾紛排查工作。

如去年春天，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)吳某與夏某為生意價(jià)格高低發(fā)生矛盾，由劉主任、王平同志及時(shí)出面調(diào)處，得到了和解。

去年秋天潘端強(qiáng)騎摩托車不慎將任自保致死亡案件，由劉主任配合長(zhǎng)鎮(zhèn)村書記調(diào)處，在雙方認(rèn)同的情況下并沒(méi)有把矛盾激化和擴(kuò)大。

去年冬天，王敏與董玉家因購(gòu)買香煙發(fā)生言語(yǔ)沖突，導(dǎo)致撕打，由劉主任為首的兩委成員出面調(diào)處，得到了圓滿結(jié)局。那次事件如不及時(shí)妥當(dāng)?shù)靥幚?，可能?huì)發(fā)生意想不到的后果?？傊?，社區(qū)的大小事情(包括周邊村在社區(qū)居住的居民)只要一有矛盾苗頭，社區(qū)兩委的同志就去做工作，把它扼殺在萌芽狀態(tài)。

近年來(lái)從未發(fā)生較大的社會(huì)治安(即邪教活動(dòng))和打架斗毆事件，為加快發(fā)展提供環(huán)境及安全保障。在本社區(qū)開設(shè)了兩處制衣廠還有一處鞋廠和一處制編織袋廠，解決了本地區(qū)很多男女們的就業(yè)問(wèn)題。

4、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改變面貌，為構(gòu)建和諧少數(shù)民族社區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ)。

近年來(lái)，在黨的民族政策指引下，在各級(jí)黨委政府的關(guān)懷重視下，社區(qū)兩委進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確了自然我們是回族社區(qū)，我們就得打造一個(gè)具有回族特色風(fēng)味的街道，在爭(zhēng)取鄉(xiāng)黨委政府的支持下，請(qǐng)__縣規(guī)劃設(shè)計(jì)院在20__年完成了長(zhǎng)鎮(zhèn)街道社會(huì)主義新農(nóng)村規(guī)劃設(shè)計(jì)，其中包括集鎮(zhèn)規(guī)劃，商業(yè)貿(mào)易區(qū)域規(guī)劃，回民新街規(guī)劃，道路、供水、排水管網(wǎng)等公共設(shè)施規(guī)劃。并在去年實(shí)施了老街改造，打通北街，優(yōu)美別致的回民新街正在建設(shè)。

幾年來(lái)，爭(zhēng)取政策，搶抓機(jī)遇，對(duì)上級(jí)積極申報(bào)爭(zhēng)取項(xiàng)目，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們共爭(zhēng)取發(fā)展項(xiàng)目17個(gè)，資金580萬(wàn)元，成功地整合利用社會(huì)資金1450萬(wàn)元，先后完成以下項(xiàng)目建設(shè)工程：

⑴長(zhǎng)鎮(zhèn)清真寺選址重建工程(17萬(wàn)元);

⑵長(zhǎng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)第一、二期建設(shè)工程(85萬(wàn)招商引資);

⑶“回民路”東環(huán)路、老街道東街段長(zhǎng)3.6公里，平均7.5米寬水泥道路建設(shè)工程(29萬(wàn)元);

⑷街道與主干道路亮化，安裝路燈工程(9萬(wàn)元);

⑸社區(qū)生活垃圾集中收集、清運(yùn)及垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)工程(8萬(wàn)元);

⑹垃圾焚燒爐無(wú)害化處理建設(shè)工程(12萬(wàn)元);

⑺兩期新、擴(kuò)建社區(qū)活動(dòng)室、辦公室(包括計(jì)生服務(wù)室、為民服務(wù)全程代理大廳、窗口)建設(shè)工程(45萬(wàn)元);

⑻完成老街道按回民建筑風(fēng)格(增加回民符號(hào)、統(tǒng)一色調(diào))立面改造工程(360萬(wàn)元);

⑼完成老街道破舊道路挖除、改造、鋪砌青石板路面建設(shè)工程(85萬(wàn)元);

⑽老街道兩側(cè)建設(shè)排水管網(wǎng)項(xiàng)目工程(24萬(wàn)元);

⑾完成回民古街仿伊斯蘭建筑風(fēng)格標(biāo)志性大門廳建設(shè)(46萬(wàn)元);

⑿建設(shè)安全飲水工程(社區(qū)全覆蓋，民生工程);

⒀建設(shè)農(nóng)家書屋工程(民生工程);

⒁啟動(dòng)實(shí)施回民新街(園區(qū))項(xiàng)目建設(shè)工程，目前已完成整個(gè)工程量60%(1200萬(wàn)元招商引資);

⒂以社區(qū)“回民之家”為之撐，組織成立社區(qū)舞蹈隊(duì);

五月間，我們?yōu)槊阑h(huán)境，為跳廣場(chǎng)舞在糧站門口和社區(qū)辦公室門口拉上彩燈，配置音響等花去人民幣近萬(wàn)元?，F(xiàn)在還規(guī)劃在回民新街處，新建居民文化活動(dòng)場(chǎng)所，開展娛樂(lè)健身、文化體育活動(dòng)項(xiàng)目工程(約需18萬(wàn)元)

⒃規(guī)劃建設(shè)環(huán)保水沖式公廁兩座(現(xiàn)在我們積極選址啟動(dòng)，需投資約40萬(wàn)元)。

⒄最近，為了完善環(huán)境綜合整治，我們把從團(tuán)塘小學(xué)叉口處至沙成家對(duì)清真寺叉口處的路邊又硬化了一米多寬的水泥路工程。

這些工程的實(shí)施，有效地突出了集鎮(zhèn)的歷史文化，民風(fēng)民俗的特色風(fēng)貌，盡快形成了興商機(jī)、聚人氣，功能完善，環(huán)境優(yōu)美，宜居宜業(yè)的集鎮(zhèn)市場(chǎng)體系，促進(jìn)居民創(chuàng)業(yè)增收，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有利條件。

5、積極開展民心工程，為構(gòu)建和諧民族社區(qū)增強(qiáng)凝聚力。

社區(qū)兩委的同志對(duì)居民群眾反映的問(wèn)題和困難堅(jiān)持做到句句有回音，事事有落實(shí)，社會(huì)服務(wù)事業(yè)不斷完善。三年來(lái)，我們?yōu)榫用褶k理了各項(xiàng)政策允許的福利待遇手續(xù)，基本上得到了廣大居民的滿意和好評(píng)，如：

⑴享受計(jì)劃生育特扶獎(jiǎng)扶補(bǔ)助的有2人：沈廣云、沈克英，并且她倆都是回族;

⑵享受殘疾人特別救助的有2人;

⑶享受城鎮(zhèn)居民低保的有39人;

⑷享受農(nóng)村居民低保有30人;

⑸享受醫(yī)療救助資金有29人;

⑹享受貧困家庭大學(xué)生資金有6人;

⑺享受企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的有71人;

⑻享受農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)及高齡津貼補(bǔ)助的有81人;

⑼城鄉(xiāng)合作醫(yī)療保險(xiǎn)參保率100%。

6、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧計(jì)生。

常抓計(jì)劃生育不放松，本社區(qū)有育齡婦女150名，其中女扎的有25名，領(lǐng)取獨(dú)生子女光榮證的有72名。通過(guò)幾年來(lái)對(duì)計(jì)劃生育政策的宣傳、落實(shí)，使本社區(qū)的育齡婦女有了新的認(rèn)識(shí)，每次婦檢基本上都能涌躍參加，到目前為止，沒(méi)有四術(shù)下剩，沒(méi)有計(jì)劃外懷孕的。

7、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)創(chuàng)造力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。

近年來(lái)，支部注重培養(yǎng)推薦一些好學(xué)、上進(jìn)、有才、有德、群眾口碑好的青年，鼓勵(lì)他們向黨組織靠攏，幫助他們不斷進(jìn)步。自20__年以來(lái)，我們培養(yǎng)8位入黨積極分子，其中劉婷婷同志已在今年六月份被批準(zhǔn)為中共正式黨員，上次支部會(huì)已予宣布。劉敏靜同志入黨積極分子考察期滿，經(jīng)支部會(huì)同意該同志為預(yù)備黨員，已上報(bào)鄉(xiāng)黨委，批示沒(méi)下來(lái)，其余六位同志還在入黨積極分子考察階段，這8位同志其中女同志占3名，回族青年占4名，通過(guò)培養(yǎng)教育，年青同志都能積極配合社區(qū)工作，積極參與社區(qū)公益活動(dòng)。如去年霉雨季節(jié)常下大雨，接到鄉(xiāng)防汛指揮部的通知，要求社區(qū)組織防汛應(yīng)急小分隊(duì)，我們的入黨積極分子夏青、李銳同志及黨員朱永忠等一些同志都積極勇躍報(bào)名參加，一點(diǎn)不含糊。

回顧近年來(lái)的工作，我認(rèn)為：我們兩委的班子是團(tuán)結(jié)的，是干實(shí)事的。在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)社區(qū)居民共同努力，我們的工作雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展，我們?nèi)杂休^大差距。今后，希望通過(guò)這次換屆選舉后的新班子，以更加飽滿的熱情，更加昂揚(yáng)的斗志，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一心，搶抓機(jī)遇，真抓實(shí)干，奮發(fā)圖強(qiáng)，為開創(chuàng)長(zhǎng)鎮(zhèn)回族社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新局面，建設(shè)長(zhǎng)鎮(zhèn)回族社區(qū)更加美好的明天而努力奮斗!

第15篇 市行政服務(wù)中心管理委員會(huì)述職報(bào)告范文

市行政服務(wù)中心管理委員會(huì)述職報(bào)告：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，各位委員，同志們：

大家好！

根據(jù)會(huì)議安排，我代表市行政服務(wù)中心管委會(huì)班子述職，請(qǐng)予評(píng)議。

以來(lái)，市行政服務(wù)中心管委會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高效能為目標(biāo)，按照“三保一弘揚(yáng)”的工作要求，認(rèn)真履行“管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”四項(xiàng)職能，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。至今，中心共辦理行政許可事項(xiàng)26178件，辦結(jié)率99.9%；辦理便民服務(wù)事項(xiàng)22133件，辦結(jié)率100%；新辦企業(yè)410家，新辦個(gè)體工商戶2053家，新批建設(shè)項(xiàng)目28個(gè)，征繳基金、規(guī)費(fèi)3692萬(wàn)元。一年來(lái)，我們主要做了以下三個(gè)方面工作：

一、以解放思想為先導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力和操作力

（一）按照市委的統(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，規(guī)定動(dòng)作全部到位，自選動(dòng)作富有特色。班子成員建立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，與城鄉(xiāng)群眾、投資客商和本土創(chuàng)業(yè)人士建立了廣泛的聯(lián)系，真心實(shí)意地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議和要求，集中民智，改進(jìn)工作。

（二）精心組織開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，實(shí)施“三百”提速工程（單位對(duì)窗口行政審批授權(quán)率100%，窗口行政審批事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)率100%，行政審批事項(xiàng)并聯(lián)會(huì)審率100%）。行政服務(wù)中心是一個(gè)新事物，既沒(méi)有上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)，也沒(méi)有現(xiàn)成的模式可資借鑒，為了實(shí)現(xiàn)我市提出的“項(xiàng)目審批時(shí)間在全省最短，項(xiàng)目建設(shè)效率在全省最高，發(fā)展環(huán)境在全省最優(yōu)”的目標(biāo)，必須采取超常的舉措，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，營(yíng)造“先干不評(píng)論、先試不爭(zhēng)論、實(shí)踐作結(jié)論”的創(chuàng)業(yè)氛圍。

（三）堅(jiān)持開展“四比四看”競(jìng)賽活動(dòng)，打造一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)“比學(xué)習(xí)看素質(zhì)、比紀(jì)律看作風(fēng)、比服務(wù)看民意、比成效看貢獻(xiàn)”，進(jìn)一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。同時(shí)，注重對(duì)工作人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使他們及時(shí)地吸收新知識(shí)，樹立新理念?！缎脑拧?、《世界是平的》、《金字塔底層的財(cái)富》、《權(quán)力與繁榮》等書籍，是他們的必修課目。

（四）建立“以事為主”的工作責(zé)任制，建設(shè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的班子。執(zhí)行市委、市政府的決策部署不打折扣，完成任務(wù)保質(zhì)保量，工作效果追求完美。班子成員一崗雙責(zé)，以事為主，分工協(xié)作，有職有權(quán)，說(shuō)話算數(shù)，職責(zé)明晰，工作關(guān)系更為順暢，形成了風(fēng)清、氣正、勁足、人和的良好局面。

二、以提高效能為目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，扎實(shí)履行工作職能

（一）創(chuàng)建市公共資源交易中心。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開交易、陽(yáng)光運(yùn)行，減少行政干預(yù)，提高政府公信力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。我們從今年三月下旬接受任務(wù)后，緊鑼密鼓地開展了籌建工作，現(xiàn)已落實(shí)了辦公場(chǎng)地，完成了場(chǎng)地裝修的施工設(shè)計(jì)和造價(jià)預(yù)算，并與市監(jiān)察局、市建設(shè)局、市財(cái)政局、市國(guó)土局、市國(guó)資委、市招標(biāo)辦進(jìn)行了工作對(duì)接，與市建設(shè)工程交易中心、國(guó)土資源交易中心、國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購(gòu)中心進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)“兩集中，兩到位”行政審批制度改革?！皟杉小笔侵覆块T許可（審批）職能向一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)集中，集中許可（審批）職能的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)向行政服務(wù)中心集中；“兩到位”是指行政許可（審批）事項(xiàng)進(jìn)中心到位，中心窗口成為本部門實(shí)施行政許可（審批）的唯一窗口，審批權(quán)限到位，部門對(duì)窗口首席代表充分授權(quán)。在今年開展的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)中，“兩集中，兩到位”改革是省、市政府確定的一項(xiàng)重要工作，是提高行政許可（審批）效能的治本之策。按照“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則，我們對(duì)中心各窗口的行政許可（審批）事項(xiàng)，進(jìn)行了全面的梳理，對(duì)許可（審批）流程進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)和再造，對(duì)中心的效能建設(shè)提出了具體的目標(biāo)和措施，擬定了我市“兩集中，兩到位”改革實(shí)施方案，改革的各項(xiàng)前期工作已基本完成。

（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于增加市中心城區(qū)常住人口若干措施的意見(jiàn)》（鷹發(fā)〔〕4號(hào)）。一是會(huì)同市公安局、市工商局、市勞動(dòng)局、市房管局、市計(jì)生委制訂了具體的實(shí)施辦法，印制了窗口服務(wù)指南；二是利用窗口接觸面廣的優(yōu)勢(shì)和中心網(wǎng)站、電子顯示屏、電子觸摸屏、宣傳欄等形式，廣泛宣傳我市增加中心城區(qū)人口的優(yōu)惠政策；三是克服辦公用房緊缺的困難，設(shè)立了辦理戶口專門的服務(wù)窗口，為群眾提供受理、審核、發(fā)證“一站式”服務(wù)。

（四）應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，設(shè)立綠色通道。勞動(dòng)、工商、國(guó)稅、地稅等窗口，簡(jiǎn)