第1篇 移業(yè)務推廣頂崗實習報告范文
__年11月廣東歐珀移動通訊有限公司業(yè)務推廣部來我院招聘,通過嚴格的筆試及面試,我有幸被公司選重。到崗之后,我們首先進行了長達一個星期的企業(yè)文化熏陶以及我們新款上市產(chǎn)品知識的封閉式培訓。隨著oppo智能手機在武漢市場的全面上市,我們剛剛組成的一個團隊就被派駐到了武漢,實施oppo智能手機的推廣活動!在武漢的這三個月,對我來說真的很辛苦。每天站柜推廣11個小時,讓我感到身體很疲倦!再加上平均每天下班后還要進行3個小時的會議及培訓更是讓我感覺身心具備!但是對我來說這也是一種很大的收獲,因為這里提供了一個讓我成長的平臺,每天的培訓讓我的知識變得更加豐富,每天的實踐讓我的內(nèi)涵精神也越來越來飽滿、我各方面的能力也得到了很大的提高。在派駐武漢智能機突擊的三個月,我們的團隊使整個武漢市oppo智能機所占比例由以前的14%一下就提高到了45%,實現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍。當時我個人的考核分也是整個突擊隊的第三名,分數(shù)為140多分!現(xiàn)在,我又被派駐到市場低迷的珠海,扛起了振興珠海前山市場的責任,現(xiàn)在我和幾個兄弟還在珠海努力奮斗著!雖然這工作更累,也更有壓力,但是它能讓我變得更有激情,斗志,每一天過得很充實。更重要的是他能讓我看到方向和前進的希望!
在武漢的這3個月里,按照公司的規(guī)定我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員了!特別是這一個月的武漢智能機破冰突擊行動,讓我受益匪淺,無論是銷售技巧,待人處事,生活態(tài)度,以及個人素養(yǎng)方面都得到了很大的提升!
在武漢的這些日子里,我深深的體會到在職場生涯中要時刻把握好自己的道路,把握好每一個機會,不斷的沖擊自己的極限,提高自身的能力,時刻做好迎接機會的準備,因為機會都是留給有準備的人;不斷的去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,改掉自己的缺點!還有就是能夠及時去總結自己,抹掉自己的缺點,發(fā)揮自己的優(yōu)點!保持不驕不躁的心態(tài),買的好的時候,不驕傲!總結賣得好的原因,買的不好的時候,去發(fā)現(xiàn)問題!我們都要相信自己是oppo的精英,在手機市場上發(fā)揮自己的能量,就是回饋公司的回報。
同時我也發(fā)現(xiàn)任何工作的團隊協(xié)作都是非常重要的,就比如一根筷子很容易折斷,一捆筷子很難折斷!一個團隊需要很強的凝聚力!所以團隊建設就少不了凝聚力的建設!一個成功的團隊會帶給我們很多有形和無形的資產(chǎn),會讓我們終生受益;而這需要我們時刻用團隊目標和共同愿景來審視自我,自覺將個人融入團隊,相互信任,坦誠溝通,這樣我們就能夠摒棄偏見,協(xié)同工作,達成我們的共同目標。特別是我們這次的武漢智能機突擊隊是一個很好的反映,我們整個團隊,協(xié)作合心,團結一致,就是把武漢的智能手機的銷量搞上去,所以我們激情與表現(xiàn)都是前所未有的!
特別是在銷售這個行業(yè),一個人的力量是很有限的,團隊的協(xié)作能力對于銷量起著重要的作用!一個團隊的每一個所在店面不一樣,所經(jīng)歷的賣機情況不一樣!所有的經(jīng)驗,技巧都會不同,如果我們每個人都能分享,都能學習別人,那就每個人都有很多種經(jīng)驗,這對于我們促銷有很大的效應!雖然現(xiàn)在我們最重要的目標是鍛煉自己的能力,在這個平臺上找到自己的方向,但不能忘記在多余的時間談談團隊的建設,了解各門店政策及發(fā)展,分享門店建設的方案,總結出有效的案例,從中提高門店銷量,也鍛煉自身的管理能力;提升團隊凝聚力,強化團隊力量!在團隊中每個人都是不可或缺的一個整體,每個人都必須自己把自己看的很重要,同時相信你隊友,只有這樣整個團隊才能取得勝利。因為團結就是力量!
經(jīng)過這幾個月的實習工作,我明白了一個人的價值體現(xiàn)是這個人所創(chuàng)造價值的實現(xiàn)。你付出了,并不一定有回報,但是你沒有付出肯定是沒有回報的。現(xiàn)在市場的就業(yè)形勢依然很嚴峻,要找到一份工作雖說比較容易,但是要找到一份自己喜歡的,適合自己的工作相對來說是比較難的!作為一個剛剛畢業(yè)的大學生,一定要抱著認真,激情,自信,實事求是的就業(yè)態(tài)度,要抱著學習技能,學習知識,提升職業(yè)素養(yǎng)與能力的態(tài)度,才能更好的就業(yè),才能更好的找到自己所適合的工作!在此我要感謝我的母校,給我提供了很好的學習資源,豐富了我的閱歷知識,讓我找到自己的優(yōu)缺點,并能指導我發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點!讓我發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好!并指明了我未來的發(fā)展方向!讓我學會了獨立學習,讓我能夠更快的熟悉社會,適應社會!
第2篇 光大銀行支行業(yè)務推廣工作崗位實習報告范文
光大銀行支行業(yè)務推廣工作崗位實習報告
一、 實習單位簡介
中國光大銀行成立于1992年8月,總部設在北京,是經(jīng)國務院批復并經(jīng)中國人民銀行批準設立的金融企業(yè),為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務。 ____年,在英國《銀行家》雜志____年按資產(chǎn)總額排名“世界1000家大銀行”中,光大銀行列第89位。
自成立以來,伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進程,中國光大銀行不斷開拓創(chuàng)新,銳意進取,在為社會提供優(yōu)質(zhì)金融服務的同時,取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,在綜合經(jīng)營、公司業(yè)務、國際業(yè)務、理財業(yè)務等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢,基本形成了各主要業(yè)務條線均衡發(fā)展,零售業(yè)務貢獻度不斷提升,風險管理逐步完善,創(chuàng)新能力日益增強的經(jīng)營格局。
憑借卓越的創(chuàng)新能力和出色的業(yè)績表現(xiàn),中國光大銀行獲得 “十佳中資銀行”、“年度最具創(chuàng)新銀行”等獎項榮譽;招牌業(yè)務陽光理財連續(xù)被評為“百姓最認可的理財品牌”、“最受歡迎的理財產(chǎn)品”。
二、實習目標
1) 通過在中國光大銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國光大銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導 老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國光大銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3)通過在中國光大銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、實習步驟
此次實習在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習,了解銀行業(yè)務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置等。
(二)學習銀行的個人金融業(yè)務流程、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個人購房擔保合同制定和簽等。
(三)實際操作,單獨進行業(yè)務操作。
三、具體實習內(nèi)容
一)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求
跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢 在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
二)做一些打雜的小工作
如分類書信,打word文檔和e_cel表格,使用e_cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。
三)、到綜合管理部學習
了解光大銀行日常的后臺運作。綜合管理部的職能:
①負責各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫,負責研究國家經(jīng)濟金融政策,分析本地金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢,供高級管理層決策參考;
②負責協(xié)調(diào)各部門工作,負責本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作;
③負責處理公文審核以及印章、文書檔案管理;
④負責本行各類會議的會務工作,負責接待、車輛、物業(yè)等后勤管理工作;
⑤負責擬訂中長期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,報董事會批準后組織實施;
⑥分解本行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,并對執(zhí)行情況進行檢查、督促、總結,根據(jù)董事會的授權,及時調(diào)整全行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;
⑦負責本行企業(yè)文化建設;
⑧負責全行宣傳工作和工青婦團工作;
⑨負責本行公共關系的協(xié)調(diào)處理及全行法律事務工作。綜合管理部屬于農(nóng)行的后臺管理部門,對于農(nóng)行的日常運行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學會了如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機。
四、實習總結
這次實習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實習是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝中國光大銀行給我這個機會讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個星期的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務,但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務的流程,使我在金融單位的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償;如果業(yè)務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習時,也發(fā)現(xiàn)有很多細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在銀行里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經(jīng)驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務能本文由實習報告收集整理力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多星期,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的銀行的老師們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行務的熟悉程度,這對我的實習經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個本科生具備較強的處理實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們實習的真正目的。
第3篇 ____年移業(yè)務推廣頂崗實習報告
__年11月廣東歐珀移動通訊有限公司業(yè)務推廣部來我院招聘,通過嚴格的筆試及面試,我有幸被公司選重。到崗之后,我們首先進行了長達一個星期的企業(yè)文化熏陶以及我們新款上市產(chǎn)品知識的封閉式培訓。隨著oppo智能手機在武漢市場的全面上市,我們剛剛組成的一個團隊就被派駐到了武漢,實施oppo智能手機的推廣活動!在武漢的這三個月,對我來說真的很辛苦。每天站柜推廣11個小時,讓我感到身體很疲倦!再加上平均每天下班后還要進行3個小時的會議及培訓更是讓我感覺身心具備!但是對我來說這也是一種很大的收獲,因為這里提供了一個讓我成長的平臺,每天的培訓讓我的知識變得更加豐富,每天的實踐讓我的內(nèi)涵精神也越來越來飽滿、我各方面的能力也得到了很大的提高。在派駐武漢智能機突擊的三個月,我們的團隊使整個武漢市oppo智能機所占比例由以前的14%一下就提高到了45%,實現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍。當時我個人的考核分也是整個突擊隊的第三名,分數(shù)為140多分!現(xiàn)在,我又被派駐到市場低迷的珠海,扛起了振興珠海前山市場的責任,現(xiàn)在我和幾個兄弟還在珠海努力奮斗著!雖然這工作更累,也更有壓力,但是它能讓我變得更有激情,斗志,每一天過得很充實。更重要的是他能讓我看到方向和前進的希望!
在武漢的這3個月里,按照公司的規(guī)定我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員了!特別是這一個月的武漢智能機破冰突擊行動,讓我受益匪淺,無論是銷售技巧,待人處事,生活態(tài)度,以及個人素養(yǎng)方面都得到了很大的提升!
在武漢的這些日子里,我深深的體會到在職場生涯中要時刻把握好自己的道路,把握好每一個機會,不斷的沖擊自己的極限,提高自身的能力,時刻做好迎接機會的準備,因為機會都是留給有準備的人;不斷的去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,改掉自己的缺點!還有就是能夠及時去總結自己,抹掉自己的缺點,發(fā)揮自己的優(yōu)點!保持不驕不躁的心態(tài),買的好的時候,不驕傲!總結賣得好的原因,買的不好的時候,去發(fā)現(xiàn)問題!我們都要相信自己是oppo的精英,在手機市場上發(fā)揮自己最大的能量,就是回饋公司最好的回報。
同時我也發(fā)現(xiàn)任何工作的團隊協(xié)作都是非常重要的,就比如一根筷子很容易折斷,一捆筷子很難折斷!一個團隊需要很強的凝聚力!所以團隊建設就少不了凝聚力的建設!一個成功的團隊會帶給我們很多有形和無形的資產(chǎn),會讓我們終生受益;而這需要我們時刻用團隊目標和共同愿景來審視自我,自覺將個人融入團隊,相互信任,坦誠溝通,這樣我們就能夠摒棄偏見,協(xié)同工作,達成我們的共同目標。特別是我們這次的武漢智能機突擊隊是一個很好的反映,我們整個團隊,協(xié)作合心,團結一致,就是把武漢的智能手機的銷量搞上去,所以我們激情與表現(xiàn)都是前所未有的!
特別是在銷售這個行業(yè),一個人的力量是很有限的,團隊的協(xié)作能力對于銷量起著重要的作用!一個團隊的每一個所在店面不一樣,所經(jīng)歷的賣機情況不一樣!所有的經(jīng)驗,技巧都會不同,如果我們每個人都能分享,都能學習別人,那就每個人都有很多種經(jīng)驗,這對于我們促銷有很大的效應!雖然現(xiàn)在我們最重要的目標是鍛煉自己的能力,在這個平臺上找到自己的方向,但不能忘記在多余的時間談談團隊的建設,了解各門店政策及發(fā)展,分享門店建設的方案,總結出有效的案例,從中提高門店銷量,也鍛煉自身的管理能力;
提升團隊凝聚力,強化團隊力量!在團隊中每個人都是不可或缺的一個整體,每個人都必須自己把自己看的很重要,同時相信你隊友,只有這樣整個團隊才能取得勝利。因為團結就是力量!
經(jīng)過這幾個月的實習工作,我明白了一個人的價值體現(xiàn)是這個人所創(chuàng)造價值的實現(xiàn)。你付出了,并不一定有回報,但是你沒有付出肯定是沒有回報的?,F(xiàn)在市場的就業(yè)形勢依然很嚴峻,要找到一份工作雖說比較容易,但是要找到一份自己喜歡的,適合自己的工作相對來說是比較難的!作為一個剛剛畢業(yè)的大學生,一定要抱著認真,激情,自信,實事求是的就業(yè)態(tài)度,要抱著學習技能,學習知識,提升職業(yè)素養(yǎng)與能力的態(tài)度,才能更好的就業(yè),才能更好的找到自己所適合的工作!在此我要感謝我的母校,給我提供了很好的學習資源,豐富了我的閱歷知識,讓我找到自己的優(yōu)缺點,并能指導我發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點!讓我發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好!并指明了我未來的發(fā)展方向!讓我學會了獨立學習,讓我能夠更快的熟悉社會,適應社會!