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第1篇 出境旅游調(diào)查報(bào)告
一、 英國出境旅游及來華旅游簡況
根據(jù)英國國家統(tǒng)計(jì)署(national statistics) 公布的數(shù)據(jù)，近年來英國經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)增長、低物價(jià)、高就業(yè)、福利改善的運(yùn)行態(tài)勢。20__年英國出國旅游總?cè)藬?shù)為6145.3萬人次(__年英國全國總?cè)丝跒?920萬)，比上年同期增長3.5%。出境旅游總消費(fèi)為289.4億英鎊，比上年同期增長7.3%。英國出國游中在歐洲內(nèi)部旅游的人數(shù)為5063.5萬人次，占其出國旅游者總?cè)舜蔚?2.4%;歐洲以外的旅游人次為1081.8萬人次，占其出國旅游總?cè)舜蔚?7.6%。其中赴亞洲的總?cè)舜螢?00萬人次，占其出國旅游總?cè)舜蔚?.25%，比上年增長1.16%。
目前英國是中國在西歐地區(qū)的第一客源大國。20__年至20__年間，旅華人數(shù)累計(jì)達(dá)163.63萬人次，占同期外國人市場的2.7%，年均增長10.16%。__年,英國赴華旅游市場從第二季度起開始恢復(fù)，到第三季度,商務(wù)、散客和其他客源恢復(fù)良好，入境總?cè)藬?shù)甚至超過了20__年同期水平。全年旅華人數(shù)為41.81萬人次，比上年增長45.03%。應(yīng)該說有良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為支撐，英國來華旅游市場的潛力是非常巨大的。
二、 英國出境旅游市場的幾個(gè)特點(diǎn)
(一)英國出境旅游主要由主流旅游運(yùn)營商運(yùn)作
旅游運(yùn)營商通常被認(rèn)為是中間人，他的作用就是聯(lián)系買方和賣方，將兩種或以上的旅行服務(wù)組合起來作為一種產(chǎn)品或稱打包旅游并通過旅行社或直接銷售給最終消費(fèi)者的企業(yè)。從__年開始，英國的四大主要旅游運(yùn)營商(tui uk, my travel, thomas cook and first choice)控制了全英國超過75%的出境團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。實(shí)際上，英國的12家旅游運(yùn)營商聯(lián)合會的成員控制了超過90%團(tuán)隊(duì)出境市場。這種情況在歐洲的旅游發(fā)達(dá)國家十分普遍。
旅游運(yùn)營商通常從旅游目的地形象設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和分銷，以及價(jià)格等方面入手，很大程度上影響顧客在可選旅游方案中進(jìn)行選擇。簡言之，他們可以決定什么產(chǎn)品在英國可以賣什么價(jià)格。游客在購買旅游產(chǎn)品時(shí)，非常依賴于旅游運(yùn)營商及向他們提出建議的旅游社。不難發(fā)現(xiàn)，旅游運(yùn)營商在英國出境旅游市場中的作用極為關(guān)鍵。尤其是主流旅游運(yùn)營商給發(fā)展中國家?guī)淼暮锰幹饕w現(xiàn)在他們能夠顯著增加游客接待數(shù)量并能夠提高游客的“含金量”，從而大幅度增加這些國家的就業(yè)機(jī)會以及外匯收入。
(二)英國出境旅游產(chǎn)品以休閑度假及觀光旅游為主
英國人的假期很多，除了每年20天的帶薪假期以外，圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、英國特有的銀行節(jié)假日以及學(xué)生的二個(gè)月的暑假都是英國人出國旅游的黃金時(shí)間。旅游目的地旅游資源的差異性是英國出境旅游產(chǎn)品差異的主要基石。由于英國本身自然氣候的限制(陽光較少、雨季較長)，3s(海水、沙灘、陽光)旅游產(chǎn)品最能吸引英國游客，海濱度假型旅游占了英國出國旅游度假者的最大比例。地中海地區(qū)、加勒比海地區(qū)、北非以及亞洲的泰國等地皆是英國出境游客比較青睞的旅游目的地。觀光型度假排在了英國出境旅游產(chǎn)品的第二位，喜愛歷史、文化則是英國旅游者觀光型度假的一個(gè)重要需求，例如亞洲的印度、中國的旅游產(chǎn)品對英國游客也很具有吸引力。
(三)英國長線旅游有所增長
目前英國是僅次于美國、德國和日本的世界第四大旅游客源國。從上個(gè)世紀(jì)90年代開始，英國出境旅游市場的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界其他地區(qū)。英國人出境旅游主要是短期度假，即在歐洲內(nèi)部的旅游。雖然__年以來，僅有近20%的英國居民到歐洲以外的目的地旅游。然而，英國人長線旅游的增長速度卻高于短途旅游。據(jù)調(diào)查，英國人到中東和南亞等地區(qū)進(jìn)行長線旅游的可能性比德國人、美國人和日本人高一倍。在長線旅游中，英國的旅游者更愿意參加旅游運(yùn)營商提供的團(tuán)隊(duì)旅游項(xiàng)目。由于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(尤其是3s產(chǎn)品)之間的可替代性強(qiáng)，產(chǎn)品價(jià)格往往比旅游目的地要重要的多，英國長線旅游的主要游客，也是主流運(yùn)營商的主要顧客，對出行價(jià)格反映極其敏感。在英國長線出境旅游市場上，商務(wù)客人，散客的比例在逐漸增加，尤其是__年英國來華的商務(wù)客人及散客的人數(shù)增長幅度比較大。
(四)在出境旅游產(chǎn)品的預(yù)定上更加廣泛地使用互聯(lián)網(wǎng)
英國消費(fèi)者越來越多地通過互聯(lián)網(wǎng)來購買旅游度假產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)是英國游客的信息主要來源。新的互聯(lián)網(wǎng)上旅行社如www.e_pedia.com和www.lastminute.com對現(xiàn)有的旅行社在商業(yè)街的門市部帶來了沖擊與挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)定的總量雖然不是很大，但增長幅度較大。而散客旅游者也越來越多地通過互聯(lián)網(wǎng)購買機(jī)票和預(yù)定住宿，這種消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變趨勢十分明顯。對此，英國的主流旅游運(yùn)營商也開始提供互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定服務(wù)作為對策。
第2篇 2023年職場年輕人出境游方式調(diào)查報(bào)告
近日專注出境自由行，中國年輕人出境游第一品牌——來來會聯(lián)合備受職場年輕人歡迎的工作社交類app--脈脈共同發(fā)布了《__職場年輕人出境游方式調(diào)查報(bào)告》。此次調(diào)查共設(shè)8個(gè)環(huán)節(jié)12個(gè)問題，覆蓋了近百萬職場年輕人，并從中抽取1400個(gè)樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這些樣本中女性占到了78%，63%受訪者是踏入職場不滿3年的“職場菜鳥”，而從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的人數(shù)比例為30%。
長假&小假，都要打著飛機(jī)去旅行
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為節(jié)奏快、壓力大的行業(yè)之一，“職場菜鳥”們所面對的壓力劇增。而隨著越來越多國家放寬對國人的簽證申請條件，年輕人想要走出國門，去看看外面的世界變得越來越容易實(shí)現(xiàn)。“說走就走的旅行”變得真正可以實(shí)現(xiàn)。__年全年共有8個(gè)公眾假期。在這些公眾假期期間，68%的職場年輕人首選旅游作為減輕壓力的方式，另有12%人選擇看電影，10%會聽音樂放松。
旅途減壓 身心愉悅
在這些選擇旅游作為減壓方式的人群中54%認(rèn)為旅游帶來的愉悅感可以放松身心，有效減輕壓力;以開闊眼界為目的的出境游人數(shù)占到42%;同時(shí)有3%的人認(rèn)為在旅途中結(jié)交新朋友是非常有趣的事，這也是他們出游的原因。
“旅游是非常好的減壓方式，尤其現(xiàn)在出國游的價(jià)格比國內(nèi)游還便宜。我個(gè)人就經(jīng)常利用小長假或者周末，飛去臨近的韓國和新加坡。品嘗美食放松心情，再精神飽滿的投入工作中，這樣勞逸結(jié)合花錢不多的減壓方式特別受歡迎，我身邊的越來越多的朋友都會選擇這樣的方式。”參加調(diào)查的李小姐表示。
結(jié)伴玩耍占大多數(shù)
年輕人群體都希望在旅途中講求釋放個(gè)性，找尋真我，不喜歡被約束，所以他們是出境自由行的主要人群。調(diào)查結(jié)果顯示，選擇結(jié)伴自由行的人數(shù)高達(dá)71%，獨(dú)自自由行也占到了22%，而通過傳統(tǒng)的旅行社報(bào)團(tuán)的只有7%。
熱帶海島是主流，歐洲小鎮(zhèn)也不錯
在熱情陽光照射下的細(xì)軟沙灘上輕嘬飲料，靜下心來捧上一本書細(xì)細(xì)研讀或潛潛水游游泳…這種愜意悠然的度假體驗(yàn)被不少年輕人推崇。所以在目的地調(diào)查方面，熱帶海島不出意外以49%票數(shù)占據(jù)首位;愿意體驗(yàn)歐洲小鎮(zhèn)文化的選項(xiàng)達(dá)到36%;有10%心儀風(fēng)情古堡;另有5%的人群選擇了野外探險(xiǎn)。
逃離城市，大自然生活令我返璞歸真
在這5%選擇野外探險(xiǎn)為數(shù)不多的人群中，68%的人是因?yàn)?ldquo;想在旅行中放松，找回城市里丟失的自己”而選擇此項(xiàng);不斷挑戰(zhàn)，超越自我也是現(xiàn)代職場年輕人的特點(diǎn)，因此有24%的用戶選擇此項(xiàng)原因是“想挑戰(zhàn)極限，鍛煉自己”;還有8%的用戶是希望“體會旅行艱辛，給城市壓力找個(gè)平衡點(diǎn)”
自由行參與感極強(qiáng)，才更體現(xiàn)價(jià)值
也許對于很多職場年輕人來說，出行前的準(zhǔn)備工作是非常令人興奮的。根據(jù)自己的喜好，不斷查看地圖設(shè)計(jì)屬于自己的獨(dú)特行程;在茫?；ヂ?lián)網(wǎng)中搜索相關(guān)的攻略，通過這字里行間的分享，還未出發(fā)卻已真切感受到旅途的美妙。這些痛并快樂著的過程就是自由行的樂趣!強(qiáng)參與感為旅游注入了不一樣的意義。因此在“我在多人旅行中，通常扮演的角色是：”這個(gè)問題上，41%受訪者非常樂意做旅行總策劃師，規(guī)劃旅途的方方面面;在旅行中做參謀，為策劃師出謀劃策的人數(shù)位居第二，達(dá)到37%;20.5%的受訪者很享受跟著他人走，來一趟不操心之旅。
公司出游，呼聲最高
此次調(diào)查顯示：高達(dá)76%的公司每年沒有公司團(tuán)隊(duì)旅游。大多數(shù)職場年輕人呼吁公司團(tuán)隊(duì)出游，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)旅游不僅可以減輕員工壓力，使員工更好的投入工作，更可以增強(qiáng)公司凝聚力，使團(tuán)隊(duì)氛圍更輕松。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“職場菜鳥”的帶薪年假數(shù)在5-10天之間占48%;享受10天以上帶薪年假的為34%的人群;而帶薪年假不足5天的人群占18% 。
同時(shí)，最受年輕人青睞的公司出游目的地仍然為熱帶海島，此比例為42%;野外探險(xiǎn)的比例上升至10%。
針對此現(xiàn)象，來來會考慮到創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)建難，而年輕員工非常需要這樣的出游，專門推出為創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)建定制補(bǔ)貼的outing新線路產(chǎn)品。通過游戲的方式，齊聚員工心愿，借助來來會團(tuán)建，使出國outing更加容易。
第3篇 2023年上海市統(tǒng)計(jì)局調(diào)查報(bào)告顯示：市民出境旅游首選歐洲日韓
“五一”前夕，上海市統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查中心4月23日發(fā)布調(diào)查報(bào)告顯示，上海市民出境游意愿升溫，自由行方式最受市民青睞，歐洲則成為市民出境旅游首選目的地。
近半市民出境游選擇自由行
本次調(diào)查通過0社情民意調(diào)查專線，采用隨機(jī)抽樣原則，獲得成功樣本__份。調(diào)查結(jié)果顯示，26.1%的市民表示今年有出境旅游的計(jì)劃與設(shè)想，71.4%沒有出境游意愿，另有2.5%表示不確定。當(dāng)問及有出境游意愿的市民選擇何種旅游方式時(shí)，45.7%選擇自由行，比例最高，36.9%選擇隨團(tuán)旅游。自由行受青睞主要是因?yàn)槠湎鄬ζ渌绞皆跁r(shí)間、行程游覽上完全由游客自主決定，更為隨意。
歐洲、日韓、東南亞受追捧
當(dāng)問及市民出境旅游最想去的旅游目的地時(shí)，除30.8%的市民表示沒有考慮或不確定具體地方，其他則首選西歐、北歐等國家，占比達(dá)15.7%，其次為日韓，占比14.5%，排在第三位的是東南亞國家，占比11.3%。歐洲國家和日韓受追捧主要與人民幣匯率升值、購物免稅及護(hù)照簽證條件放寬等一系列利好因素有關(guān)。
48.5%市民建議建不文明檔案
隨著出境游人數(shù)快速增加，境外旅游中的不文明行為和旅游安全問題，正在引起廣泛關(guān)注。本次調(diào)查中，市民認(rèn)為亂扔垃圾、大聲喧嘩和無視禁煙標(biāo)志吸煙，在境外旅游不文明行為中排名前三。53.7%的市民認(rèn)為對不文明行為應(yīng)該加強(qiáng)正面宣傳，48.5%則認(rèn)為應(yīng)堅(jiān)決嚴(yán)懲不文明行為和建立游客不文明檔案。
調(diào)查中，購買旅游意外保險(xiǎn)和不擅自脫團(tuán)離團(tuán)是市民認(rèn)為最重要的措施，選擇比例均為55%。對于旅游中財(cái)產(chǎn)安全防范，71%的市民認(rèn)為不應(yīng)隨身攜帶大量現(xiàn)金，其中青年人的比重顯著高于老年人。
第4篇 2023年廣東網(wǎng)民出境游意向調(diào)查報(bào)告
隨著中國人的錢袋子逐漸鼓了起來以及中國護(hù)照(通行證)的“含金量”增加，出境游逐漸成為人們?nèi)粘Ｂ糜蔚闹匾绞?。廣東人今年有多少人考慮出境游?最想去的地方是哪兒?廣東省省情調(diào)查研究中心近日進(jìn)行的“__廣東網(wǎng)民出境游(非公務(wù)出差類)意向調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，有77.07%的受訪網(wǎng)民未來一年內(nèi)考慮出境游。排除暫時(shí)沒有出境游打算的受訪者后，廣東網(wǎng)民出境游熱門目的地前三位依次為：韓國、東南亞和臺灣。
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不到兩成網(wǎng)友出境首選香港
這項(xiàng)調(diào)查是由廣東省省情調(diào)查研究中心在3月20日至23日通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。調(diào)查共收到892個(gè)數(shù)據(jù)樣本，其中有效樣本為846個(gè)。接受調(diào)查的網(wǎng)民中，廣東戶籍居民占比為82.51%，非廣東戶籍但在廣東省內(nèi)已居住滿6個(gè)月或以上的常住居民占比為17.14%。
在排除明確表示未來一年沒有出境游打算的受訪者后，剩余的34.68%的網(wǎng)友把韓國當(dāng)做出境游的第一選擇，首選東南亞的網(wǎng)友占33.54%，排在熱門出境游目的地第三位的是臺灣地區(qū)，有33.42%的網(wǎng)友把寶島作為首選。日本、歐洲及地中海地區(qū)、澳門分別以25.95%、20.89%、20.13%的首選比例分列四五六位。與韓國、東南亞、臺灣的熱門相比，香港在今年的調(diào)查中成為“冷門”旅游目的地，熱度大幅減退。只有15.95%的人明確表示未來一年會去香港旅游。而在歷年的調(diào)查中，香港一直都排在出境游首選目的地的前三位。
廣東省省情調(diào)查研究中心的報(bào)告指出，__年及今年的香港“反水貨客”行動成為影響廣東網(wǎng)友去香港旅游意愿的重要因素。今年3月前三個(gè)星期內(nèi)，內(nèi)地訪港旅客總?cè)舜屋^去年同期急跌約13%，其中個(gè)人游人次下跌近19%;3月1日至22日，日均登記的內(nèi)地旅游團(tuán)團(tuán)數(shù)比去年同期更大幅下跌約45%。香港特區(qū)政府入境處處長陳國基披露，今年3月訪港旅客下跌8.7%，其中內(nèi)地旅客跌幅下降一成。
香港特區(qū)行政長官梁振英8日表示，今年三天清明假期訪港旅客人數(shù)全線下跌，所謂“反水貨客”行動嚴(yán)重?fù)p害香港聲譽(yù)，必須遏止。
但調(diào)查也顯示，香港對廣東網(wǎng)友來說仍具有相當(dāng)吸引力。在被問及“曾經(jīng)去過以后還想再去”的境外旅游目的地時(shí)，除了有29.75%的人表示“沒有”之外，香港以24.56%的選擇比例排在第一位，然后是澳門(21.77%)和東南亞(21.14%)，三地的選擇比例均超過其他地區(qū)10個(gè)百分點(diǎn)以上。
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九成網(wǎng)友出境游為休閑
雖然近年媒體頻頻報(bào)道中國游客出境瘋狂掃貨，但本次調(diào)查顯示，打算出境游的廣東網(wǎng)友中，高達(dá)92.15%的人將“休閑度假”列為他們出境游的主要目的;其次才是“觀光購物”，選擇比例為50.25%。排在第三位和第四位的蜜月旅行和主題旅游，選擇比例分別為10.89%和9.37%。
主題旅游是近年來新興的旅游模式，所謂主題旅游是指對某項(xiàng)專題或某一目的地進(jìn)行深入地了解與體驗(yàn)，是傳統(tǒng)大眾旅游的升級版，常見的主題旅游方式包括攝影旅游、美食旅游、探險(xiǎn)旅游、海島主題旅游等。
根據(jù)__年公布的一份《網(wǎng)民出境游意向調(diào)查報(bào)告》顯示，在主題旅游中，海島主題游最受青睞，47.5%的網(wǎng)友表示有興趣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他主題旅游項(xiàng)目。受訪者興趣度排名第二的主題旅游項(xiàng)目是美食旅游(34.9%)。25.8%的網(wǎng)友對親子(家庭)游最感興趣。
不同年齡段群體對于未來一年出境游熱門目的地選擇也各有不同。
20歲至29歲網(wǎng)民的目的地前五位選擇為韓國、東南亞地區(qū)、臺灣、澳門、日本;30歲至39歲網(wǎng)民的選擇依次為東南亞地區(qū)、韓國、臺灣、日本、歐洲及地中海地區(qū);40歲至59歲網(wǎng)民的選擇依次為日本、美國及加拿大/北美洲地區(qū)、歐洲及地中海地區(qū)、澳大利亞及新西蘭/大洋洲地區(qū)和東南亞地區(qū)。
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七成網(wǎng)友購物預(yù)算萬元以下
調(diào)查顯示，廣州網(wǎng)友在選擇出游目的地時(shí)，考慮最多的是安全性和便利性。影響出境游目的地選擇的三個(gè)主要考慮因素是：目的地政局是否穩(wěn)定、居民對游客態(tài)度是否友善，簽證/出入境手續(xù)是否便利。
在購物花費(fèi)上，70.25%的受訪網(wǎng)民表示他們的出境游購物預(yù)算大部分在1萬元人民幣以下;11.39%的人購物預(yù)算在1萬元至2萬元之間;另有少數(shù)人(3.54%)表示完全沒有境外購物打算。
排除“不確定”及“沒有購物預(yù)算”的樣本后，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40歲至59歲網(wǎng)民的消費(fèi)能力整體高于年輕一代。40歲至59歲網(wǎng)民中，60.26%的人購物預(yù)算在1萬元以下，39.74%的人購物預(yù)算在1萬元以上。20歲至29歲以及30歲至39歲網(wǎng)民，購物預(yù)算在1萬元以下的比例分別為92.11%和80.37%。
廣東網(wǎng)友偏愛自由行
廣東網(wǎng)友出境旅游比較喜歡自己安排行程、自己掌控時(shí)間。調(diào)查顯示，40.13%的網(wǎng)友表示選擇自由行/自駕游等自助旅游方式出行。但按年齡分，40歲至59歲的受訪網(wǎng)民與年輕網(wǎng)民相比，更愛跟團(tuán)旅游，選擇跟旅游團(tuán)的占比為56.31%。
有意前往港澳臺旅游的網(wǎng)友中，自由行的比例較高，分別為49.21%、44.03%、43.56%。這與港澳臺三地和廣東聯(lián)系密切、陌生感少、語言相通有關(guān)。前往比較陌生、目的地簽證規(guī)定各有不同的歐洲及地中海地區(qū)、俄羅斯等地區(qū)旅游時(shí)，網(wǎng)友選擇跟旅游團(tuán)的比例就明顯增加。
美國和加拿大由于其國內(nèi)華裔和廣東移民較多，網(wǎng)上“旅游攻略”也很多，加上兩國與中國已經(jīng)開放了十年往返簽證，出入方便，因此，打算前往美加兩國旅游的網(wǎng)友也多數(shù)選擇自由行/自駕游方式。
第5篇 2023～2023中國公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告
9月7日，世界旅游城市聯(lián)合會發(fā)布了《中國公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告(__-__)》(以下簡稱“報(bào)告”)。
該報(bào)告以中國出境游客為研究對象，針對不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點(diǎn)、新訴求進(jìn)行調(diào)查與分析，力求指導(dǎo)旅游目的地城市如何提升對中國出境游客的吸引力和旅游體驗(yàn)。
本次調(diào)查的項(xiàng)目內(nèi)容達(dá)97項(xiàng)，必填的問卷內(nèi)容416條。通過線下以及互聯(lián)網(wǎng)和微博、微信等手段，對17810個(gè)在__年4月之前一年內(nèi)出境的旅游者作了定向問卷調(diào)查，其中有效問卷7813份。調(diào)查中的出境游客不包括前往港澳臺的游客。
__年，中國成為世界最大的出境客源市場。__年，中國出境游客人數(shù)在國際游客中的比重達(dá)到9.58%，中國出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1650億美元，出境旅游消費(fèi)在國際旅游收入中的比重達(dá)到11%。報(bào)告分析認(rèn)為，中國出境游呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：中國出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長，二三線城市出境游市場潛力巨大;選擇長線旅游的中國游客出境旅游更為頻繁;隨著生活水平的提高和收入的增加，中國出境游客旅游熱情逐步提升，在旅游上的投入也較大，41.59% 的游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國出境旅游形式更加多元，游客對旅游的個(gè)性化與差異化要求逐步提升，“私人定制”式的組團(tuán)旅游、跟著“達(dá)人”去旅游、特種主題旅游，最具市場吸引力;本次調(diào)查顯示，67%以上的游客通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂酒店機(jī)票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票。
本次調(diào)查執(zhí)行方益普索中國區(qū)董事總經(jīng)理李海嵐在表示，很多調(diào)查結(jié)果非常有趣，比如，超過1/3的受調(diào)查者認(rèn)為，旅游在生活中與戀愛婚姻、家庭財(cái)富、事業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)教育、健康保障、子女成長具有同等重要的地位，是生活質(zhì)量和幸福指數(shù)提升的重要內(nèi)容。中國游客一旦走出國門前往境外旅游，腳步就不會停止。有37.7%的受調(diào)查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比達(dá)36.86%。另外，對于亞洲熱門目的地的選擇與出游者的收入基本無關(guān)，而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關(guān)。
情感因素對中國出境游客旅游決策及行為的影響重大。調(diào)查顯示，情感影響一方面來自“他人”的傳播，另一方面來自“自身”的體驗(yàn)。良好的體驗(yàn)和旅游歸來的意猶未盡是中國游客再次出游的最大動力，也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動力。
“口碑”在中國出境游客選擇境外旅游城市的過程中作用明顯，有74.64%的受調(diào)查者會加入相關(guān)的微信群、qq群和論壇獲取相關(guān)信息，44.12%的受調(diào)查者會向親友咨詢。“傳播”已經(jīng)成為中國游客境外游歸來后的自發(fā)常態(tài)行為，有90.52%和84.40%的游客通過電腦或移動設(shè)備進(jìn)行傳播。87.05%的人在境外游結(jié)束后會發(fā)微博、微信傳播，67.23%的人會制作圖片和音像資料在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，65.30%的受調(diào)查者通過論壇和博客發(fā)布游記，77.60%的受調(diào)查者會向他人推薦。
李海嵐介紹，與其他國家游客不同，中國出境游游客通常會兼顧多個(gè)目的，其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%)，其次為休閑度假(占比67.57%)，第三為購物(占比35.95%)。有趣的是，中國游客在選擇境外旅行目的地時(shí)，是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素，__年～__年，超過一半受調(diào)查者因?yàn)?ldquo;知名”而前往某個(gè)境外旅游城市。
降低簽證門檻、簡化簽證程序、縮短簽證審批時(shí)間(占比70.51%)，依然是中國出境游客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調(diào)查者希望減免簽證費(fèi)用，57.10%的受調(diào)查者希望實(shí)現(xiàn)免簽/落地簽/過境免簽。46.14%的受調(diào)查者表示開通直飛航班、郵輪、包機(jī)或?qū)Ａ袝麄兂鼍陈糜巍?3.99%的受調(diào)查者表示，提高商品退稅比例或折扣比例會吸引他們出境游。
第6篇 上海市統(tǒng)計(jì)局調(diào)查報(bào)告：市民出境旅游首選歐洲日韓
五一前夕，上海市統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查中心4月23日發(fā)布調(diào)查報(bào)告顯示，上海市民出境游意愿升溫，自由行方式最受市民青睞，歐洲則成為市民出境旅游首選目的地。
近半市民出境游選擇自由行
歐洲、日韓、東南亞受追捧
當(dāng)問及市民出境旅游最想去的旅游目的地時(shí)，除30.8%的市民表示沒有考慮或不確定具體地方，其他則首選西歐、北歐等國家，占比達(dá)15.7%，其次為日韓，占比14.5%，排在第三位的是東南亞國家，占比11.3%。歐洲國家和日韓受追捧主要與人民幣匯率升值、購物免稅及護(hù)照簽證條件放寬等一系列利好因素有關(guān)。
48.5%市民建議建不文明檔案
隨著出境游人數(shù)快速增加，境外旅游中的不文明行為和旅游安全問題，正在引起廣泛關(guān)注。本次調(diào)查中，市民認(rèn)為亂扔垃圾、大聲喧嘩和無視禁煙標(biāo)志吸煙，在境外旅游不文明行為中排名前三。53.7%的市民認(rèn)為對不文明行為應(yīng)該加強(qiáng)正面宣傳，48.5%則認(rèn)為應(yīng)堅(jiān)決嚴(yán)懲不文明行為和建立游客不文明檔案。
調(diào)查中，購買旅游意外保險(xiǎn)和不擅自脫團(tuán)離團(tuán)是市民認(rèn)為最重要的措施，選擇比例均為55%。對于旅游中財(cái)產(chǎn)安全防范，71%的市民認(rèn)為不應(yīng)隨身攜帶大量現(xiàn)金，其中青年人的比重顯著高于老年人。
