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第1篇 供電所領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)及與會(huì)同志們:
大家好!今天,就我本人一年來(lái)的情況述職如下,如有不妥之處,敬請(qǐng)各位指教。
一、主抓各項(xiàng)圓滿(mǎn)完成任務(wù),經(jīng)營(yíng)和供電所規(guī)范化管理成效顯著
我分管全局經(jīng)營(yíng)和基層供電所管理。一年來(lái),在日常中,我以黨的十六大精神為指導(dǎo),以供電所管理年為契機(jī),全面踐行“三個(gè)代表”重要思想,一心一意謀發(fā)展,竭盡全力為農(nóng)電,圓滿(mǎn)地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo),取得了一定的成效,概括起來(lái)是管理嚴(yán)、電量增、線(xiàn)損降、電費(fèi)清、服務(wù)優(yōu)、安全局面穩(wěn)定,企業(yè)效益提高。具體反映在:全局購(gòu)電量5371萬(wàn)kwh,完成年計(jì)劃5271萬(wàn)kwh的101.9,同比增加了315.8萬(wàn)kwh。售電量4708萬(wàn)kwh,完成年計(jì)劃4435萬(wàn)kwh的106.2,同比增加了386.2萬(wàn)kwh;全局綜合線(xiàn)損為12.34,比年計(jì)劃下降了7.2個(gè)百分點(diǎn);全年應(yīng)收電費(fèi)1876.53萬(wàn)元,回收率100;度單價(jià)為0.3406元,同比增加了0.0152元;10個(gè)供電所實(shí)現(xiàn)了無(wú)事故的安全目標(biāo);結(jié)合全局“雙達(dá)標(biāo)”,全面推進(jìn)基層供電所規(guī)范化建設(shè),開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)電管理新局面;積極實(shí)施管理創(chuàng)新,改革以前抄收一體的管理方法,完成了收費(fèi)方式的巨大變革,實(shí)行營(yíng)業(yè)廳固定座收電費(fèi)。成立電工組,實(shí)行分壓分線(xiàn)分變管理的試點(diǎn)成效顯著;供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范得到全面落實(shí),在7月份嘉峪關(guān)電業(yè)局舉辦的競(jìng)賽活動(dòng)中獲得第三名的好成績(jī);為農(nóng)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)贏(yíng)得了社會(huì)各界的好評(píng),有8個(gè)供電所獲得了“為農(nóng)服務(wù)先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),模范執(zhí)行規(guī)章制度,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用和參謀助手作用
作為農(nóng)電企業(yè)的一名管理者,權(quán)力與責(zé)任是對(duì)等的。在其位,謀其政,無(wú)功便是過(guò)。面對(duì)黨的信任,領(lǐng)導(dǎo)的希望,職工的期望,我把自己的放在心上,抓在手上,落實(shí)在行動(dòng)上。在政治學(xué)習(xí)方面,以提高自己的政治素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為重點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神,全面實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,嚴(yán)格遵照“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”的要求,規(guī)范自己的作風(fēng)和思想作風(fēng),樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān),堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,明確了人生為什么,入黨做什么,掌權(quán)干什么,如何做人,怎樣干事。在正確的思想指導(dǎo)下,我以孔繁森、鄭培民為自己的行動(dòng)楷模,甘為人梯,甘做公仆,堅(jiān)持原則,秉公辦事,以德治企,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,當(dāng)好“頭”,帶好路。作為一名新世紀(jì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部,必須站在時(shí)代的前沿,認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),只有練就敏睿的頭腦和“火眼睛金”,方能駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的航船。為此,我涉獵市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理及計(jì)算機(jī)知識(shí),同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)電力報(bào)》、《農(nóng)電管理》、《農(nóng)村電工》及法律法規(guī),并自費(fèi)征訂《供電所規(guī)范化管理匯編》,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)管理,開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,為正確決策提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在實(shí)際中,勇于創(chuàng)新,把所學(xué)知識(shí)和具體有機(jī)地結(jié)合起來(lái),學(xué)以致用,用堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)全局的經(jīng)營(yíng)管理和供電所規(guī)范化管理。
作為領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,我堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,凡事以大局為重,始終如一地把黨和人民的利益放在首位,把單位和集體的利益擺在首位,不耍特權(quán),不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)配合主要領(lǐng)導(dǎo),做好參謀,當(dāng)好助手,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能,推動(dòng)全局各項(xiàng)齊頭并進(jìn)。
三、嚴(yán)格履行職責(zé),竭盡全力搞好本職
在抓好全年經(jīng)營(yíng)和供電所規(guī)范化管理上,我主要采取了一下方法和措施:
1、以經(jīng)營(yíng)為龍頭,全力營(yíng)造電力營(yíng)銷(xiāo)氛圍。營(yíng)銷(xiāo)是農(nóng)電企業(yè)的重頭戲,客戶(hù)是我們電力職工的衣食父母。今年,我及時(shí)分析形勢(shì),深入市場(chǎng)和客戶(hù)當(dāng)中進(jìn)行調(diào)研,認(rèn)為我們供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)定位應(yīng)該是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造企業(yè)良好的形象,保持市場(chǎng)占有率,拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),以?xún)?yōu)促銷(xiāo),以銷(xiāo)增效。為此,我適時(shí)地制定經(jīng)營(yíng)策略:一是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則,取信于客戶(hù)。繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,大力建設(shè)營(yíng)業(yè)示范窗口,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)促銷(xiāo)戰(zhàn)略,全力兌現(xiàn)八項(xiàng)承諾,保證有求必應(yīng),有諾必踐,力爭(zhēng)用最少的費(fèi)用,最好的質(zhì)量將電力商品送達(dá)客戶(hù);二是積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,變賣(mài)方市場(chǎng)為買(mǎi)方市場(chǎng),積極開(kāi)拓農(nóng)村電力市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),尋找新亮點(diǎn),積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶(hù)97戶(hù),增加負(fù)荷4585kw,為完成全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)增添了新的血液;三是分解電量,刺激消費(fèi)。在鼓勵(lì)客戶(hù)多用電的同時(shí),根據(jù)我掌握的第一手資料,要求各供電所對(duì)轄區(qū)制定售電量指標(biāo),超額完成任務(wù)的年終給予獎(jiǎng)勵(lì),未完成的進(jìn)行處罰,使基層電工既是抄收員又是推銷(xiāo)員;四是探索完善線(xiàn)損管理體系。今年在線(xiàn)損管理上,我們以花海供電所為試點(diǎn),設(shè)立電工組,推行分壓分線(xiàn)分變
線(xiàn)損承包管理,取得了顯著的成效;五是在營(yíng)銷(xiāo)管理中全面實(shí)施“兩規(guī)范四強(qiáng)化”。即規(guī)范營(yíng)業(yè)資料和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)管理。加強(qiáng)表計(jì)的三封管理,從表計(jì)的走校,安裝到表箱,層層加封。對(duì)淘汰型表計(jì)堅(jiān)決更新,努力降低表計(jì)耗電量,確保供電企業(yè)和客戶(hù)利益不受損失;強(qiáng)化電費(fèi)抄、核、收管理,重點(diǎn)抓好抄表、核算等五個(gè)環(huán)節(jié);強(qiáng)化線(xiàn)損和營(yíng)銷(xiāo)管理。根據(jù)每月的線(xiàn)損報(bào)表,堅(jiān)持按月進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析,并督促、檢查各所按線(xiàn)路,臺(tái)區(qū)考核。針對(duì)報(bào)表中反映的問(wèn)題,及時(shí)制定切實(shí)可行的降損措施。對(duì)全局的線(xiàn)損,電費(fèi)回收、平均電價(jià),供售電量進(jìn)行認(rèn)真分析比較,對(duì)存在的問(wèn)題制定整改措施,找出對(duì)策,對(duì)癥下藥,狠抓落實(shí),著力唱活農(nóng)電經(jīng)營(yíng)這臺(tái)戲;強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)管理,加強(qiáng)無(wú)功管理和供電可靠性管理。結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造這一有利時(shí)機(jī),大力進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償,全年共安裝0.4kv電容補(bǔ)償裝置157臺(tái),補(bǔ)償容量3910kvar,10kv補(bǔ)償容量2130kvar,安裝d類(lèi)電壓監(jiān)測(cè)儀12臺(tái),針對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造停電比較頻繁這一現(xiàn)象,合理統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一調(diào)度指揮,對(duì)同一網(wǎng)絡(luò)的高低壓網(wǎng)改項(xiàng)目,盡量安排同步施工,避免重復(fù)停電。目前全市供電可靠率為97.28,如不考慮網(wǎng)改停電,供電可靠率為99.66,電壓合格率為92.34。一年來(lái),全局上下齊抓共管,增供擴(kuò)銷(xiāo),降損增效取得了一定成績(jī),挽回經(jīng)濟(jì)損失113.6萬(wàn)元,基本達(dá)到了多供少損的目的。
2、以安全為重點(diǎn),精心構(gòu)筑安全供用電平臺(tái)。安全是電力企業(yè)永恒的主題,是經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。如何抓好基層供電所的安全是我義不容辭的職責(zé)。在這一方面,我采取多年農(nóng)電管理經(jīng)驗(yàn)于一體。首先是完善安全管理制度,建立健全了安全管理制度,實(shí)施全員、全過(guò)程、全方位安全管理,使之具有操作性、實(shí)用性,達(dá)到了事半功倍的效果。二是與基層各供電所簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。各級(jí)安全責(zé)任明確到位,在安全生產(chǎn)中,劃分責(zé)任區(qū),繼續(xù)實(shí)行全員風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,建立風(fēng)險(xiǎn)激勵(lì)機(jī)制,使安全有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核,形成了人人重視安全,個(gè)個(gè)保證安全的良好氛圍。三是加強(qiáng)基層員工的安全教育和培訓(xùn)體系。堅(jiān)持每周一的安全學(xué)習(xí)例會(huì)制度,強(qiáng)化個(gè)體安全防范意識(shí),增強(qiáng)群體安全保護(hù)觀(guān)念。堅(jiān)持以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn),進(jìn)行安規(guī)考試,不及格者不予上崗。以今年開(kāi)展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),舉辦了“安全知識(shí)競(jìng)賽”和“安全在我心中”演講賽,進(jìn)一步完善安全保障體系。四是嚴(yán)格堅(jiān)持“兩票”和“三項(xiàng)措施”。提前進(jìn)行事故預(yù)想,超前防范,防患于未然。嚴(yán)格要求各所無(wú)票不施工,負(fù)責(zé)人不到現(xiàn)場(chǎng)不施工,沒(méi)有三項(xiàng)措施和危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控不施工。深入基層進(jìn)行重點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制定措施,限期整改。五是進(jìn)行農(nóng)村用電常識(shí)宣傳。今年6月8日,組織10個(gè)基層供電所,深入鄉(xiāng)村街道,田間地頭,農(nóng)家小院散發(fā)《農(nóng)村用電常識(shí)》、《家庭用電須知》等二萬(wàn)份,使安全用電,人人皆知。一年來(lái),基層供電所實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故的目標(biāo),開(kāi)創(chuàng)了我局安全新局面。
3、面向一流供電企業(yè),狠抓供電所規(guī)范化管理。今年,我局積極開(kāi)展創(chuàng)建“雙文明單位”活動(dòng),積極開(kāi)展學(xué)民勤,趕民勤活動(dòng)。我們以供電所規(guī)范化管理為切入點(diǎn),成立“雙達(dá)標(biāo)”領(lǐng)導(dǎo)小組,從機(jī)關(guān)抽調(diào)人員,組成“雙達(dá)標(biāo)”組,率先在柳河供電所蹲點(diǎn),從完善制度、資料歸檔和六室一區(qū)入手,制定了供電所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、供電所管理制度、營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)、供電所及員工考核、基礎(chǔ)資料臺(tái)帳和安全工器具的定置擺放。完善了12種職責(zé)、22項(xiàng)制度、建立了12類(lèi)檔案資料119種275卷。然后召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),在全局各所推廣實(shí)施。通過(guò)供電所規(guī)范化管理和“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建活動(dòng),用規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)保證新體制的健康運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了人員管理軍事化、安全局面穩(wěn)定化、器具管理定置化、資料管理檔案化、綜合管理微機(jī)化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)公示化、考核指標(biāo)化,達(dá)到了“職責(zé)到位,管理規(guī)范、高效、服務(wù)真誠(chéng)”的目的,開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)電管理新局面,為全局“雙達(dá)標(biāo)”奠定了基礎(chǔ)。目前,我局有6個(gè)供電所具備了供電所規(guī)范化管理考核的必備條件和要求,已于9月份上報(bào)嘉峪關(guān)電業(yè)局考核驗(yàn)收。二是堅(jiān)持“人本”原則,加強(qiáng)基層員工隊(duì)伍建設(shè)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,君子不言利的思想已經(jīng)過(guò)時(shí),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,要充分體現(xiàn)價(jià)值規(guī)律,使基層員工勞酬相符,以責(zé)任制為依據(jù),每月進(jìn)行考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,并建立了養(yǎng)老保險(xiǎn)機(jī)制,用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)動(dòng)員工的積極性。同時(shí)實(shí)行全員競(jìng)聘上崗、末尾淘汰的用人新機(jī)制。積極開(kāi)展供電所員工爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先爭(zhēng)旗活動(dòng)。今年,我從人的自我價(jià)值需要出發(fā),通過(guò)員工爭(zhēng)旗活動(dòng),使其個(gè)人價(jià)值在企業(yè)中得到充分體現(xiàn),增強(qiáng)了榮譽(yù)感和責(zé)任感,既穩(wěn)定了農(nóng)電職工隊(duì)伍,又激活了員工的熱情和積極性,使他們既有干頭,又有勁頭,更有盼頭。
4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。一是加強(qiáng)員工思想教育。萬(wàn)事人為先。為此,在農(nóng)電員工中開(kāi)展了“五項(xiàng)教育”和“三個(gè)學(xué)習(xí)”,即國(guó)家方針政策教育、思想政治教育、職業(yè)道德教育、行業(yè)作風(fēng)教育和“創(chuàng)一流”教育,開(kāi)展了政治理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),促進(jìn)了基層農(nóng)電職工素質(zhì)的提高。二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),陶冶職工精神情操。在中,我特別注重農(nóng)電企業(yè)文化建設(shè),在堅(jiān)持“三為”服務(wù)宗旨及經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下,鑄就農(nóng)電企業(yè)精神,激發(fā)員工敬業(yè)精神,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,使他們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中自覺(jué)樹(shù)立農(nóng)電企業(yè)的良好形象。三是逐步消除焦點(diǎn),解決難點(diǎn),建立營(yíng)業(yè)示范亮點(diǎn)。多年來(lái),農(nóng)村電價(jià)偏高成為社會(huì)上的焦點(diǎn),電費(fèi)回收是我們電力企業(yè)的難點(diǎn),圍繞這“兩點(diǎn)”,我們以“兩改”為動(dòng)力,從今年元月起實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民同網(wǎng)同價(jià),基本上消除了焦點(diǎn)。在電費(fèi)回收上,通過(guò)深入調(diào)查研究,我發(fā)現(xiàn)在這方面存在兩種弊端:一種是一名農(nóng)電工管轄400多戶(hù),集抄表、收費(fèi)、維護(hù)、管理于一身,收費(fèi)是走收,進(jìn)東家,竄西家,一人圍繞百家轉(zhuǎn),你在他不在,他在你不在,收費(fèi)費(fèi)人費(fèi)工,效果差,有時(shí)互相報(bào)怨,甚至出現(xiàn)電工多收電費(fèi)、挪用電費(fèi)的現(xiàn)象;另一種由于這種收費(fèi)方式,造成費(fèi)時(shí)費(fèi)工,故維護(hù)、服務(wù)、管理跟不上。針對(duì)這種現(xiàn)象,今年,我積極實(shí)施管理創(chuàng)新,創(chuàng)新收費(fèi)方式,變走收為座收,各供電所以營(yíng)業(yè)窗口為依托,全面實(shí)行座收電費(fèi),通過(guò)收費(fèi)方式的改變,使過(guò)去一人圍繞百家轉(zhuǎn)的模式變?yōu)榍Ъ抑粚ひ粋€(gè)人,方便了客戶(hù),提高了電費(fèi)回收率,解放了生產(chǎn)力,省出更多的時(shí)間從事故障搶修和優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)了電價(jià)、電費(fèi)透明度,取得了雙贏(yíng)的社會(huì)效果,目前,有90以上的客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)交費(fèi),座收電費(fèi)回收率達(dá)85以上。四是實(shí)施科技創(chuàng)新,全面開(kāi)展微機(jī)管理。對(duì)電價(jià)、審核、收費(fèi)全部實(shí)行微機(jī)管理,使客戶(hù)用什么電,掏什么錢(qián),用多少電,付多少錢(qián),避免了暗箱操作和無(wú)票收費(fèi)現(xiàn)象,從源頭上杜絕了人情電,關(guān)系電,權(quán)力電的發(fā)生。五是創(chuàng)建電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我們?cè)谌ツ陜?yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)展電力優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面貫徹“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線(xiàn)”這一理念,全面實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新,推出了“七個(gè)一”,具體是:公開(kāi)一個(gè)服務(wù)電話(huà)、設(shè)立一個(gè)意見(jiàn)箱、發(fā)放一張報(bào)修、銷(xiāo)售到戶(hù)一塊表、抄表到戶(hù)一張卡、收費(fèi)到戶(hù)一張票。全面開(kāi)展“四個(gè)三”法,即:故障報(bào)修三快速(快速受理、快速處理、快速反饋);業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“三保證”(保證報(bào)裝時(shí)間、保證工程質(zhì)量、保證售后服務(wù));查詢(xún)咨詢(xún)“三做到”(做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語(yǔ)言美);投訴舉報(bào)“三及時(shí)”(及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)客戶(hù)、及時(shí)處罰獎(jiǎng)勵(lì));建立一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統(tǒng),堅(jiān)定不移地推行“五統(tǒng)一”、“四到戶(hù)”、“三公開(kāi)”。定期對(duì)烈軍屬、五保戶(hù)上門(mén)服務(wù),義務(wù)為農(nóng)村小康住宅工程設(shè)架布置室內(nèi)線(xiàn),堅(jiān)持24小時(shí)報(bào)修毫不動(dòng)搖,每月21日定期張榜公布,雷打不動(dòng)。眾手澆艷服務(wù)花,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了社會(huì)各界和廣大電力客戶(hù)的好評(píng),電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌深入人心。
5、狠抓農(nóng)網(wǎng)改造,全面完成三期網(wǎng)改任務(wù)。在農(nóng)網(wǎng)改造方面,我嚴(yán)把圖紙關(guān)、材料關(guān)、審批關(guān),狠抓進(jìn)度關(guān)、安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)。自己是主管供電所的,10個(gè)供電所就是10個(gè)施工隊(duì),哪個(gè)都得抓,哪個(gè)也不能松,無(wú)論是在網(wǎng)改前、網(wǎng)改中、還是網(wǎng)改后,我都深入其中,進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),實(shí)施全方位、全過(guò)程的安全質(zhì)量管理。在網(wǎng)改具體事宜中,我既是指揮員又是調(diào)解員,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組協(xié)商解決占地、交通、放樹(shù)等問(wèn)題,及時(shí)為網(wǎng)改掃除前進(jìn)障礙。在網(wǎng)改中充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)作用和協(xié)調(diào)作用。
四、中存在的問(wèn)題及今后的思路
一年來(lái),在本職崗位上,我做了大量的,取得了一定成效,但也存在一些不足之處:一是思想中有重業(yè)務(wù)管理輕理論學(xué)習(xí)的傾向;二是深入實(shí)際調(diào)查研究多,而動(dòng)手歸納少;三是農(nóng)電安全責(zé)任延伸,規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制不完善,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大;四是農(nóng)網(wǎng)資產(chǎn)增加,加之通過(guò)實(shí)施“一戶(hù)一表”工程后,管理前移,致使供電成本增加。
今后的思路是:抓好兩個(gè)重點(diǎn),健全三個(gè)體系,完成四個(gè)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。
抓好兩個(gè)重點(diǎn):一是重點(diǎn)抓好全局經(jīng)營(yíng)管理;二是重點(diǎn)抓好基層供電所規(guī)范化管理。
健全三個(gè)體系:一是健全營(yíng)銷(xiāo)一盤(pán)棋體系。改變經(jīng)營(yíng)策略,建立全程營(yíng)銷(xiāo),全員營(yíng)銷(xiāo),全方位營(yíng)銷(xiāo),全速營(yíng)銷(xiāo)的一體化營(yíng)銷(xiāo)新機(jī)制;二是健全線(xiàn)損管理體系。測(cè)算理論線(xiàn)損,建立一套符合實(shí)際,操作可行的線(xiàn)損管理考核體系,全面推行分壓分線(xiàn)分變承包管理;三是健全微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理體系。
完成四個(gè)轉(zhuǎn)變:一是完成管理方式的轉(zhuǎn)變,積極實(shí)施管理創(chuàng)新機(jī)制,變經(jīng)驗(yàn)型管理為現(xiàn)代和效益型管理,堅(jiān)持以人為本的原則,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);二是完成抄表方式的轉(zhuǎn)變,逐步應(yīng)用推廣電子抄表技術(shù)和遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng);三是完成經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變,對(duì)內(nèi)挖潛增效,對(duì)外促銷(xiāo)增效,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力;四是完成基層供電所員工月度考核統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變。積極開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)爭(zhēng)旗活動(dòng),進(jìn)一步完善基層供電所考核體系。
實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高:一是實(shí)現(xiàn)自己管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),不斷探索、農(nóng)電管理的好方法和新經(jīng)驗(yàn);二是實(shí)現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)運(yùn)行、裝備水平的提高。按照一流供電企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,完善各供電所基礎(chǔ)資料和設(shè)備臺(tái)帳的管理。對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行綜合管理,搞好春、秋檢,實(shí)行危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控分析,狠抓農(nóng)網(wǎng)改造,整體提高農(nóng)電網(wǎng)絡(luò)的裝備水平;三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,通過(guò)抓線(xiàn)損的分線(xiàn)、分級(jí)、分臺(tái)管理,向管理要效益;四是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高。繼續(xù)抓好供電所規(guī)范化建設(shè),積極爭(zhēng)創(chuàng)一流供電企業(yè);五是實(shí)現(xiàn)農(nóng)電職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。通過(guò)培訓(xùn)函授學(xué)習(xí)等方式,建立知識(shí)型,復(fù)合型的農(nóng)電職工隊(duì)伍。
回顧自己一年來(lái)的,充分履行了自己的職責(zé),取得了一定的成績(jī),總體是稱(chēng)職的。身扎農(nóng)電樂(lè)奉獻(xiàn),情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,局領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,職工的'無(wú)私奉獻(xiàn),我一定會(huì)把做得更好更出色。
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線(xiàn)損承包管理,取得了顯著的成效;五是在營(yíng)銷(xiāo)管理中全面實(shí)施“兩規(guī)范四強(qiáng)化”。即規(guī)范營(yíng)業(yè)資料和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)管理。加強(qiáng)表計(jì)的三封管理,從表計(jì)的走校,安裝到表箱,層層加封。對(duì)淘汰型表計(jì)堅(jiān)決更新,努力降低表計(jì)耗電量,確保供電企業(yè)和客戶(hù)利益不受損失;強(qiáng)化電費(fèi)抄、核、收管理,重點(diǎn)抓好抄表、核算等五個(gè)環(huán)節(jié);強(qiáng)化線(xiàn)損和營(yíng)銷(xiāo)管理。根據(jù)每月的線(xiàn)損報(bào)表,堅(jiān)持按月進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析,并督促、檢查各所按線(xiàn)路,臺(tái)區(qū)考核。針對(duì)報(bào)表中反映的問(wèn)題,及時(shí)制定切實(shí)可行的降損措施。對(duì)全局的線(xiàn)損,電費(fèi)回收、平均電價(jià),供售電量進(jìn)行認(rèn)真分析比較,對(duì)存在的問(wèn)題制定整改措施,找出對(duì)策,對(duì)癥下藥,狠抓落實(shí),著力唱活農(nóng)電經(jīng)營(yíng)這臺(tái)戲;強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)管理,加強(qiáng)無(wú)功管理和供電可靠性管理。結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造這一有利時(shí)機(jī),大力進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償,全年共安裝0.4kv電容補(bǔ)償裝置157臺(tái),補(bǔ)償容量3910kvar,10kv補(bǔ)償容量2130kvar,安裝d類(lèi)電壓監(jiān)測(cè)儀12臺(tái),針對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造停電比較頻繁這一現(xiàn)象,合理統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一調(diào)度指揮,對(duì)同一網(wǎng)絡(luò)的高低壓網(wǎng)改項(xiàng)目,盡量安排同步施工,避免重復(fù)停電。目前全市供電可靠率為97.28,如不考慮網(wǎng)改停電,供電可靠率為99.66,電壓合格率為92.34。一年來(lái),全局上下齊抓共管,增供擴(kuò)銷(xiāo),降損增效取得了一定成績(jī),挽回經(jīng)濟(jì)損失113.6萬(wàn)元,基本達(dá)到了多供少損的目的。
2、以安全為重點(diǎn),精心構(gòu)筑安全供用電平臺(tái)。安全是電力企業(yè)永恒的主題,是經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。如何抓好基層供電所的安全是我義不容辭的職責(zé)。在這一方面,我采取多年農(nóng)電管理經(jīng)驗(yàn)于一體。首先是完善安全管理制度,建立健全了安全管理制度,實(shí)施全員、全過(guò)程、全方位安全管理,使之具有操作性、實(shí)用性,達(dá)到了事半功倍的效果。二是與基層各供電所簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。各級(jí)安全責(zé)任明確到位,在安全生產(chǎn)中,劃分責(zé)任區(qū),繼續(xù)實(shí)行全員風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,建立風(fēng)險(xiǎn)激勵(lì)機(jī)制,使安全有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核,形成了人人重視安全,個(gè)個(gè)保證安全的良好氛圍。三是加強(qiáng)基層員工的安全教育和培訓(xùn)體系。堅(jiān)持每周一的安全學(xué)習(xí)例會(huì)制度,強(qiáng)化個(gè)體安全防范意識(shí),增強(qiáng)群體安全保護(hù)觀(guān)念。堅(jiān)持以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn),進(jìn)行安規(guī)考試,不及格者不予上崗。以今年開(kāi)展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),舉辦了“安全知識(shí)競(jìng)賽”和“安全在我心中”演講賽,進(jìn)一步完善安全保障體系。四是嚴(yán)格堅(jiān)持“兩票”和“三項(xiàng)措施”。提前進(jìn)行事故預(yù)想,超前防范,防患于未然。嚴(yán)格要求各所無(wú)票不施工,負(fù)責(zé)人不到現(xiàn)場(chǎng)不施工,沒(méi)有三項(xiàng)措施和危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控不施工。深入基層進(jìn)行重點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制定措施,限期整改。五是進(jìn)行農(nóng)村用電常識(shí)宣傳。今年6月8日,組織10個(gè)基層供電所,深入鄉(xiāng)村街道,田間地頭,農(nóng)家小院散發(fā)《農(nóng)村用電常識(shí)》、《家庭用電須知》等二萬(wàn)份,使安全用電,人人皆知。一年來(lái),基層供電所實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故的目標(biāo),開(kāi)創(chuàng)了我局安全新局面。
3、面向一流供電企業(yè),狠抓供電所規(guī)范化管理。今年,我局積極開(kāi)展創(chuàng)建“雙文明單位”活動(dòng),積極開(kāi)展學(xué)民勤,趕民勤活動(dòng)。我們以供電所規(guī)范化管理為切入點(diǎn),成立“雙達(dá)標(biāo)”領(lǐng)導(dǎo)小組,從機(jī)關(guān)抽調(diào)人員,組成“雙達(dá)標(biāo)”組,率先在柳河供電所蹲點(diǎn),從完善制度、資料歸檔和六室一區(qū)入手,制定了供電所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、供電所管理制度、營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)、供電所及員工考核、基礎(chǔ)資料臺(tái)帳和安全工器具的定置擺放。完善了12種職責(zé)、22項(xiàng)制度、建立了12類(lèi)檔案資料119種275卷。然后召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),在全局各所推廣實(shí)施。通過(guò)供電所規(guī)范化管理和“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建活動(dòng),用規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)保證新體制的健康運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了人員管理軍事化、安全局面穩(wěn)定化、器具管理定置化、資料管理檔案化、綜合管理微機(jī)化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)公示化、考核指標(biāo)化,達(dá)到了“職責(zé)到位,管理規(guī)范、高效、服務(wù)真誠(chéng)”的目的,開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)電管理新局面,為全局“雙達(dá)標(biāo)”奠定了基礎(chǔ)。目前,我局有6個(gè)供電所具備了供電所規(guī)范化管理考核的必備條件和要求,已于9月份上報(bào)嘉峪關(guān)電業(yè)局考核驗(yàn)收。二是堅(jiān)持“人本”原則,加強(qiáng)基層員工隊(duì)伍建設(shè)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,君子不言利的思想已經(jīng)過(guò)時(shí),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,要充分體現(xiàn)價(jià)值規(guī)律,使基層員工勞酬相符,以責(zé)任制為依據(jù),每月進(jìn)行考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,并建立了養(yǎng)老保險(xiǎn)機(jī)制,用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)動(dòng)員工的積極性。同時(shí)實(shí)行全員競(jìng)聘上崗、末尾淘汰的用人新機(jī)制。積極開(kāi)展供電所員工爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先爭(zhēng)旗活動(dòng)。今年,我從人的自我價(jià)值需要出發(fā),通過(guò)員工爭(zhēng)旗活動(dòng),使其個(gè)人價(jià)值在企業(yè)中得到充分體現(xiàn),增強(qiáng)了榮譽(yù)感和責(zé)任感,既穩(wěn)定了農(nóng)電職工隊(duì)伍,又激活了員工的熱情和積極性,使他們既有干頭,又有勁頭,更有盼頭。
4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。一是加強(qiáng)員工思想教育。萬(wàn)事人為先。為此,在農(nóng)電員工中開(kāi)展了“五項(xiàng)教育”和“三個(gè)學(xué)習(xí)”,即國(guó)家方針政策教育、思想政治教育、職業(yè)道德教育、行業(yè)作風(fēng)教育和“創(chuàng)一流”教育,開(kāi)展了政治理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),促進(jìn)了基層農(nóng)電職工素質(zhì)的提高。二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),陶冶職工精神情操。在中,我特別注重農(nóng)電企業(yè)文化建設(shè),在堅(jiān)持“三為”服務(wù)宗旨及經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下,鑄就農(nóng)電企業(yè)精神,激發(fā)員工敬業(yè)精神,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,使他們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中自覺(jué)樹(shù)立農(nóng)電企業(yè)的良好形象。三是逐步消除焦點(diǎn),解決難點(diǎn),建立營(yíng)業(yè)示范亮點(diǎn)。多年來(lái),農(nóng)村電價(jià)偏高成為社會(huì)上的焦點(diǎn),電費(fèi)回收是我們電力企業(yè)的難點(diǎn),圍繞這“兩點(diǎn)”,我們以“兩改”為動(dòng)力,從今年元月起實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民同網(wǎng)同價(jià),基本上消除了焦點(diǎn)。在電費(fèi)回收上,通過(guò)深入調(diào)查研究,我發(fā)現(xiàn)在這方面存在兩種弊端:一種是一名農(nóng)電工管轄400多戶(hù),集抄表、收費(fèi)、維護(hù)、管理于一身,收費(fèi)是走收,進(jìn)東家,竄西家,一人圍繞百家轉(zhuǎn),你在他不在,他在你不在,收費(fèi)費(fèi)人費(fèi)工,效果差,有時(shí)互相報(bào)怨,甚至出現(xiàn)電工多收電費(fèi)、挪用電費(fèi)的現(xiàn)象;另一種由于這種收費(fèi)方式,造成費(fèi)時(shí)費(fèi)工,故維護(hù)、服務(wù)、管理跟不上。針對(duì)這種現(xiàn)象,今年,我積極實(shí)施管理創(chuàng)新,創(chuàng)新收費(fèi)方式,變走收為座收,各供電所以營(yíng)業(yè)窗口為依托,全面實(shí)行座收電費(fèi),通過(guò)收費(fèi)方式的改變,使過(guò)去一人圍繞百家轉(zhuǎn)的模式變?yōu)榍Ъ抑粚ひ粋€(gè)人,方便了客戶(hù),提高了電費(fèi)回收率,解放了生產(chǎn)力,省出更多的時(shí)間從事故障搶修和優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)了電價(jià)、電費(fèi)透明度,取得了雙贏(yíng)的社會(huì)效果,目前,有90以上的客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)交費(fèi),座收電費(fèi)回收率達(dá)85以上。四是實(shí)施科技創(chuàng)新,全面開(kāi)展微機(jī)管理。對(duì)電價(jià)、審核、收費(fèi)全部實(shí)行微機(jī)管理,使客戶(hù)用什么電,掏什么錢(qián),用多少電,付多少錢(qián),避免了暗箱操作和無(wú)票收費(fèi)現(xiàn)象,從源頭上杜絕了人情電,關(guān)系電,權(quán)力電的發(fā)生。五是創(chuàng)建電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我們?cè)谌ツ陜?yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)展電力優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面貫徹“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線(xiàn)”這一理念,全面實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新,推出了“七個(gè)一”,具體是:公開(kāi)一個(gè)服務(wù)電話(huà)、設(shè)立一個(gè)意見(jiàn)箱、發(fā)放一張報(bào)修、銷(xiāo)售到戶(hù)一塊表、抄表到戶(hù)一張卡、收費(fèi)到戶(hù)一張票。全面開(kāi)展“四個(gè)三”法,即:故障報(bào)修三快速(快速受理、快速處理、快速反饋);業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“三保證”(保證報(bào)裝時(shí)間、保證工程質(zhì)量、保證售后服務(wù));查詢(xún)咨詢(xún)“三做到”(做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語(yǔ)言美);投訴舉報(bào)“三及時(shí)”(及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)客戶(hù)、及時(shí)處罰獎(jiǎng)勵(lì));建立一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統(tǒng),堅(jiān)定不移地推行“五統(tǒng)一”、“四到戶(hù)”、“三公開(kāi)”。定期對(duì)烈軍屬、五保戶(hù)上門(mén)服務(wù),義務(wù)為農(nóng)村小康住宅工程設(shè)架布置室內(nèi)線(xiàn),堅(jiān)持24小時(shí)報(bào)修毫不動(dòng)搖,每月21日定期張榜公布,雷打不動(dòng)。眾手澆艷服務(wù)花,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了社會(huì)各界和廣大電力客戶(hù)的好評(píng),電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌深入人心。
5、狠抓農(nóng)網(wǎng)改造,全面完成三期網(wǎng)改任務(wù)。在農(nóng)網(wǎng)改造方面,我嚴(yán)把圖紙關(guān)、材料關(guān)、審批關(guān),狠抓進(jìn)度關(guān)、安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)。自己是主管供電所的,10個(gè)供電所就是10個(gè)施工隊(duì),哪個(gè)都得抓,哪個(gè)也不能松,無(wú)論是在網(wǎng)改前、網(wǎng)改中、還是網(wǎng)改后,我都深入其中,進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),實(shí)施全方位、全過(guò)程的安全質(zhì)量管理。在網(wǎng)改具體事宜中,我既是指揮員又是調(diào)解員,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組協(xié)商解決占地、交通、放樹(shù)等問(wèn)題,及時(shí)為網(wǎng)改掃除前進(jìn)障礙。在網(wǎng)改中充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)作用和協(xié)調(diào)作用。
四、中存在的問(wèn)題及今后的思路
一年來(lái),在本職崗位上,我做了大量的,取得了一定成效,但也存在一些不足之處:一是思想中有重業(yè)務(wù)管理輕理論學(xué)習(xí)的傾向;二是深入實(shí)際調(diào)查研究多,而動(dòng)手歸納少;三是農(nóng)電安全責(zé)任延伸,規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制不完善,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大;四是農(nóng)網(wǎng)資產(chǎn)增加,加之通過(guò)實(shí)施“一戶(hù)一表”工程后,管理前移,致使供電成本增加。
今后的思路是:抓好兩個(gè)重點(diǎn),健全三個(gè)體系,完成四個(gè)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。
抓好兩個(gè)重點(diǎn):一是重點(diǎn)抓好全局經(jīng)營(yíng)管理;二是重點(diǎn)抓好基層供電所規(guī)范化管理。
健全三個(gè)體系:一是健全營(yíng)銷(xiāo)一盤(pán)棋體系。改變經(jīng)營(yíng)策略,建立全程營(yíng)銷(xiāo),全員營(yíng)銷(xiāo),全方位營(yíng)銷(xiāo),全速營(yíng)銷(xiāo)的一體化營(yíng)銷(xiāo)新機(jī)制;二是健全線(xiàn)損管理體系。測(cè)算理論線(xiàn)損,建立一套符合實(shí)際,操作可行的線(xiàn)損管理考核體系,全面推行分壓分線(xiàn)分變承包管理;三是健全微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理體系。
完成四個(gè)轉(zhuǎn)變:一是完成管理方式的轉(zhuǎn)變,積極實(shí)施管理創(chuàng)新機(jī)制,變經(jīng)驗(yàn)型管理為現(xiàn)代和效益型管理,堅(jiān)持以人為本的原則,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);二是完成抄表方式的轉(zhuǎn)變,逐步應(yīng)用推廣電子抄表技術(shù)和遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng);三是完成經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變,對(duì)內(nèi)挖潛增效,對(duì)外促銷(xiāo)增效,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力;四是完成基層供電所員工月度考核統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變。積極開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)爭(zhēng)旗活動(dòng),進(jìn)一步完善基層供電所考核體系。
實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高:一是實(shí)現(xiàn)自己管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),不斷探索、農(nóng)電管理的好方法和新經(jīng)驗(yàn);二是實(shí)現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)運(yùn)行、裝備水平的提高。按照一流供電企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,完善各供電所基礎(chǔ)資料和設(shè)備臺(tái)帳的管理。對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行綜合管理,搞好春、秋檢,實(shí)行危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控分析,狠抓農(nóng)網(wǎng)改造,整體提高農(nóng)電網(wǎng)絡(luò)的裝備水平;三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,通過(guò)抓線(xiàn)損的分線(xiàn)、分級(jí)、分臺(tái)管理,向管理要效益;四是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高。繼續(xù)抓好供電所規(guī)范化建設(shè),積極爭(zhēng)創(chuàng)一流供電企業(yè);五是實(shí)現(xiàn)農(nóng)電職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。通過(guò)培訓(xùn)函授學(xué)習(xí)等方式,建立知識(shí)型,復(fù)合型的農(nóng)電職工隊(duì)伍。
回顧自己一年來(lái)的,充分履行了自己的職責(zé),取得了一定的成績(jī),總體是稱(chēng)職的。身扎農(nóng)電樂(lè)奉獻(xiàn),情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,局領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,職工的無(wú)私奉獻(xiàn),我一定會(huì)把做得更好更出色。
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第2篇 看守所領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!我叫__,今年33歲,是二中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)二中隊(duì)工作。一年以來(lái),我在工作中沒(méi)有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),始終是在平凡的工作崗位上履行著一名看守所人民警察的基本職責(zé),默默無(wú)聞,盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛煉了自己能吃苦、肯干事的個(gè)性,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,公平、公正、文明、嚴(yán)格執(zhí)法的作風(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感對(duì)待本職工作,熱愛(ài)看守事業(yè),甘愿奉獻(xiàn)?,F(xiàn)就一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。一年來(lái),始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān),正確的家庭觀(guān)和財(cái)富觀(guān),始終牢記黨的宗旨,堅(jiān)持'兩個(gè)務(wù)必',保持積極向上的追求和健康向上的心態(tài),以平常心看待名譽(yù)、地位和報(bào)酬,不斷加強(qiáng)自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造,提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。自己能自覺(jué)參加公安局、看守所、中隊(duì)各種會(huì)議,一年來(lái),共寫(xiě)心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)1萬(wàn)余字。中隊(duì)全體民警在我的帶領(lǐng)下,思想覺(jué)悟都上了一個(gè)臺(tái)階。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,日常工作中在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,同志們的幫助下,自己不斷的總結(jié)下,自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高,能夠牢固樹(shù)立大局意識(shí)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí),在一年中,我認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了人民警察法、看守所條例實(shí)施法、看守所各種規(guī)章制度。并在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、愛(ài)崗敬業(yè),想事干事,努力做好各項(xiàng)工作。
想事干事,注重在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。為了盡快適應(yīng)新的崗位,用盡量短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)由外行到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干,努力鉆研,不斷提高。
盡心謀事,傾力干事,力求多干一點(diǎn)實(shí)事、留下一點(diǎn)印象。任職以來(lái),抱著“多干少說(shuō)、先干后說(shuō)、干好讓別人評(píng)說(shuō)”的決心,我一直對(duì)黨和人民的事業(yè)充滿(mǎn)信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛(ài)本職,用一個(gè)黨員、干部的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常要求、告誡自己,鞭策自己,在工作和生活上堅(jiān)持以身作則、率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉潔人,在工作上做帶頭人。我在負(fù)責(zé)二中隊(duì)的收押、釋放方面,提訊、提解方面,門(mén)衛(wèi)、監(jiān)控、巡視值班方面,全中隊(duì)人員均無(wú)發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象,更無(wú)出現(xiàn)監(jiān)所安全事故,真正做到了“三無(wú)一降”的帶頭人。
三、深入開(kāi)展深挖犯罪工作,充分發(fā)揮打擊犯罪第二戰(zhàn)場(chǎng)的作用。
為有效打擊和懲治犯罪,根據(jù)看守所實(shí)際情況上級(jí)及時(shí)調(diào)整工作步驟,采取加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全警參與,任務(wù)分解,健全獎(jiǎng)、懲機(jī)制的方法,把深挖犯罪工作的具體任務(wù)分解到每名民警。并與獎(jiǎng)勵(lì)、年終考核相結(jié)合,大大提高了大家深挖犯罪工作的積極性。年初至今,我負(fù)責(zé)深挖犯罪這一塊一共給辦案單位提供線(xiàn)索50多條,目前,協(xié)破案件16宗,百分之一百零六完成了省廳下達(dá)的深挖任務(wù),其中重大13起,一般3起。抓獲犯罪嫌疑人10人,贓款、贓物折合人民幣3萬(wàn)多元,其余線(xiàn)索刑偵大隊(duì)及派出所仍在積極查處之中。理所當(dāng)然,這些成績(jī)是在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,同志們的幫助下,自己的努力下取得的。在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!感謝大家對(duì)我的關(guān)懷和幫助。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向:
回顧過(guò)去的工作,由于自己的能力和水平有限,盡管主觀(guān)上積極努力,但離組織和職工的要求還有很大差距。一是自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。盡管自己注意了學(xué)習(xí),但往往忙于日常事務(wù)而時(shí)有放松。二是修養(yǎng)不足。主觀(guān)上想把工作搞好,任務(wù)完成好,但自己說(shuō)話(huà)直爽,有時(shí)候同志們難以接受,以致愿望和效果不一致。三是與班子成員的溝通交流不夠。這'三個(gè)不夠'今后要認(rèn)真克服,將在今后的工作中,決心發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,嚴(yán)格要求,決不辜負(fù)組織的培養(yǎng)、教育和同志們的希望,為看守所工作作出自己的貢獻(xiàn)。
以上是我任職一年以來(lái)的述職報(bào)告,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
第3篇 工商所領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫___,負(fù)責(zé)正陽(yáng)路工商所全面工作,擔(dān)負(fù)轄區(qū)內(nèi)370戶(hù)企業(yè)以及個(gè)體業(yè)戶(hù)的監(jiān)管服務(wù)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表做簡(jiǎn)要匯報(bào) :
一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況
一是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù),依法行政,保證正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。
二是保護(hù)合法經(jīng)營(yíng),打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。年初以來(lái),執(zhí)法辦案12起,罰沒(méi)7930元,強(qiáng)化了市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。開(kāi)展了市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查53次。 為讓消費(fèi)者舉報(bào)方便快捷,放心消費(fèi),進(jìn)一步落實(shí)“15”舉報(bào)機(jī)制,積極辦理維權(quán)案件14起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元。與公安部門(mén)配合查辦打擊非法傳銷(xiāo)案件2起,驅(qū)散傳銷(xiāo)人員200余人.
三是注重企業(yè)誠(chéng)信化、信息化機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶(hù)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口和分層登記、分類(lèi)監(jiān)管制度化、信息化工作,由于方便了業(yè)戶(hù)和消費(fèi)者的咨詢(xún),年初以來(lái),為新來(lái)我轄區(qū)經(jīng)商企業(yè)提供快捷、準(zhǔn)確咨詢(xún)44次,為轄區(qū)消費(fèi)者提供有效咨58次,提高了信息化監(jiān)管服務(wù)水平。
四是加強(qiáng)干部執(zhí)法廉潔教育和執(zhí)法能力培訓(xùn)工作。以開(kāi)展工商廉政文化建設(shè)為載體,鼓勵(lì)干部職工創(chuàng)作熱情為基點(diǎn),積極介入、疏導(dǎo),打造“以廉為榮,以貪為恥”的工商廉政文化品牌,遠(yuǎn)離麻壇、酒壇等不良習(xí)俗,以向于雪梅、李乃臣學(xué)習(xí)、國(guó)慶六十周年等為主題,通過(guò)紅盾網(wǎng)、東北文藝網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)以及短信等,發(fā)表詩(shī)歌、散文、隨筆等工商廉政文化作品以及廉情信息達(dá)20件次,并通過(guò)《東北文藝》與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行廉政文化互動(dòng),及時(shí)溝通、反饋有關(guān)廉情信息,拓寬了廉情信息渠道,樹(shù)立了工商團(tuán)隊(duì)精神,豐富了我所干部職工、家屬以及業(yè)戶(hù)的文化生活。同時(shí),注重以工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn),組織了法律、法規(guī)學(xué)習(xí),組織了參加登記注冊(cè)、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《行政許可法》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了全所工作人員的思想政治素質(zhì),為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。
二、 自我職責(zé)履行情況
在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下,本人能夠以黨的路線(xiàn)、方針、政策和國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)則,堅(jiān)持實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng),充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用,克服困難,勤奮工作,完成市局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。主要做法:
一是發(fā)揮班長(zhǎng)帶頭作用,勤于思考,從實(shí)際出發(fā),用制度管人管事。 大局意識(shí)強(qiáng),工作穩(wěn)中求進(jìn),保證政令暢通。
二是市場(chǎng)巡查中,堅(jiān)持巡查,做巡查筆錄,帶頭深入管戶(hù)和企業(yè)監(jiān)管服務(wù)。
三是辦案工作中,帶頭摸底了解實(shí)際情況,“透明辦案”,帶頭執(zhí)行規(guī)定,堅(jiān)持程序,從不擅自做主隨意罰款。
四是不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。時(shí)常注意國(guó)家大政方針,了解和分析局勢(shì)發(fā)展,把握工商行政管理機(jī)關(guān)在不同時(shí)期的工作切入點(diǎn)。
五是本著局的榮辱就是所的榮辱所的榮辱就是我的榮辱理念,強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)。帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉及市紀(jì)委、局黨組黨風(fēng)廉正會(huì)義精神,提高拒腐防變的能力,不貪小便宜,從不在管理服務(wù)對(duì)象中賤買(mǎi)、賒欠物品,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家總局“依法行政、文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令,做到請(qǐng)吃不到、送禮不要。帶頭為群眾辦好事,解決困難,為經(jīng)營(yíng)者伸張正義,積極為消費(fèi)者維權(quán)。在監(jiān)管服務(wù)中遇到困難幫一把,融洽了與監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的關(guān)系,同時(shí),還積極開(kāi)展工商所廉正文化建設(shè),推行“五進(jìn)、五上”機(jī)制,開(kāi)展一系列的主題廉正文化活動(dòng),既豐富了干部職工以及轄區(qū)業(yè)戶(hù)業(yè)余文化生活,又陶冶了思想情操,從工作以及生活習(xí)慣、心理上,樹(shù)立以清正廉潔為榮的理念,收到了清源潔流的效果,進(jìn)而樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
工作無(wú)限,職責(zé)也無(wú)止境,今后在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,我要在同志們的幫助下,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),盡心盡職把上級(jí)組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們!
第4篇 市衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
__年是“十一五”時(shí)期的開(kāi)局之年,在這新的歷史時(shí)期,徐州市衛(wèi)生監(jiān)督所在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,所領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會(huì),以及省委十一屆黨代會(huì)和市委十屆黨代會(huì)的精神,積極抓好全市衛(wèi)生監(jiān)督目標(biāo)工作和認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,努力做好領(lǐng)導(dǎo)班子及成員廉潔自律工作,組織開(kāi)展了所民主評(píng)議行風(fēng)工作,認(rèn)真抓好反腐倡廉及“算好清廉七筆帳”等活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政勤政,保證黨的路線(xiàn)、方針、政策的貫徹執(zhí)行,使全市衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)在穩(wěn)定中求發(fā)展。下面我代表領(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉報(bào)告,請(qǐng)予評(píng)議。
__年,所領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)武裝頭腦,將之貫穿于工作、黨建全過(guò)程。以圍繞全市衛(wèi)生中心工作、服務(wù)大局和提高執(zhí)政能力為重點(diǎn),從思想上、組織上、作風(fēng)上和制度上全面推進(jìn)黨的建設(shè),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),加大反腐敗斗爭(zhēng)和行風(fēng)建設(shè)的力度;以保障人民群眾的健康權(quán)益為目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),全面貫徹落實(shí)部、省、市衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議精神,結(jié)合實(shí)際,積極探索適合我市衛(wèi)生監(jiān)督工作發(fā)展的新思路,各項(xiàng)工作取得新的突破。
一、把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)放在首位,黨的思想政治建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)
(一)以統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想政治工作為重點(diǎn),加強(qiáng)和完善黨總支中心組學(xué)習(xí)制度。一年來(lái),所領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆五中、六中全會(huì)以及省委第十一次黨代會(huì)和市委第十次黨代會(huì)精神,全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)和把握精神實(shí)質(zhì),深刻認(rèn)識(shí)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構(gòu)建和諧社會(huì)和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重大戰(zhàn)略意義,真正把思想統(tǒng)一到全會(huì)的精神上來(lái),把行動(dòng)落實(shí)到市衛(wèi)生中心工作中,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,堅(jiān)定了理想信念、理清了工作思路、鼓足了團(tuán)結(jié)干事的勁頭;
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真抓好全所黨員、干部的理論學(xué)習(xí)工作,特別是對(duì)管理、行政執(zhí)法等專(zhuān)業(yè)和法規(guī)知識(shí)的掌握,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的衛(wèi)生政策,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,創(chuàng)新工作思路和方法,全所黨員、干部、職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提升,極大地提高了工作效率;
(三)深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等規(guī)定,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律意識(shí),勤政廉政意識(shí)明顯增強(qiáng),思想作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變;
(四)加強(qiáng)對(duì)黨總支中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)的督促檢查和考核。針對(duì)中心組理論學(xué)習(xí)和檢查考核工作,建立了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)考核和激勵(lì)機(jī)制,大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān),全面加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平有了進(jìn)一步的提高。
二、以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)為著力點(diǎn),黨的組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)
以提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)局黨委《基層黨組織黨建工作目標(biāo)管理百分制考核實(shí)施細(xì)則》,強(qiáng)化黨要管黨意識(shí),抓好黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè),健全組織生活制度,充分發(fā)揮基層支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,保證黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針政策的貫徹執(zhí)行。
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,堅(jiān)持和健全集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,明確重大問(wèn)題討論的內(nèi)容、范圍和議事程序,完善科學(xué)決策程序。凡屬涉及重大決策和全局性的重大問(wèn)題、人民群眾普遍關(guān)注和反映強(qiáng)烈的問(wèn)題、關(guān)系全市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的重大問(wèn)題、重大決策,以及干部的推薦、任免等,必須黨總支充分醞釀?dòng)懻?,集體決定;保證在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,行政領(lǐng)導(dǎo)依法行使職權(quán)。
進(jìn)一步健全和完善黨內(nèi)民主生活會(huì)制度,落實(shí)好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度,開(kāi)好每一次黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),努力提高民主生活會(huì)的質(zhì)量,提高領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身問(wèn)題的能力。
第5篇 工商所領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫高封,負(fù)責(zé)正陽(yáng)路工商所全面工作,擔(dān)負(fù)轄區(qū)內(nèi)370戶(hù)企業(yè)以及個(gè)體業(yè)戶(hù)的監(jiān)管服務(wù)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表做簡(jiǎn)要匯報(bào) :
一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況
一是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù),依法行政,保證正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。
二是保護(hù)合法經(jīng)營(yíng),打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。年初以來(lái),執(zhí)法辦案12起,罰沒(méi)7930元,強(qiáng)化了市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。開(kāi)展了市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查53次。 為讓消費(fèi)者舉報(bào)方便快捷,放心消費(fèi),進(jìn)一步落實(shí)“15”舉報(bào)機(jī)制,積極辦理維權(quán)案件14起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元。與公安部門(mén)配合查辦打擊非法傳銷(xiāo)案件2起,驅(qū)散傳銷(xiāo)人員200余人.
三是注重企業(yè)誠(chéng)信化、信息化機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶(hù)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口和分層登記、分類(lèi)監(jiān)管制度化、信息化工作,由于方便了業(yè)戶(hù)和消費(fèi)者的咨詢(xún),年初以來(lái),為新來(lái)我轄區(qū)經(jīng)商企業(yè)提供快捷、準(zhǔn)確咨詢(xún)44次,為轄區(qū)消費(fèi)者提供有效咨58次,提高了信息化監(jiān)管服務(wù)水平。
四是加強(qiáng)干部執(zhí)法廉潔教育和執(zhí)法能力培訓(xùn)工作。以開(kāi)展工商廉政文化建設(shè)為載體,鼓勵(lì)干部職工創(chuàng)作熱情為基點(diǎn),積極介入、疏導(dǎo),打造“以廉為榮,以貪為恥”的工商廉政文化品牌,遠(yuǎn)離麻壇、酒壇等不良習(xí)俗,以向于雪梅、李乃臣學(xué)習(xí)、國(guó)慶六十周年等為主題,通過(guò)紅盾網(wǎng)、東北文藝網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)以及短信等,發(fā)表詩(shī)歌、散文、隨筆等工商廉政文化作品以及廉情信息達(dá)20件次,并通過(guò)《東北文藝論壇》與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行廉政文化互動(dòng),及時(shí)溝通、反饋有關(guān)廉情信息,拓寬了廉情信息渠道,樹(shù)立了工商團(tuán)隊(duì)精神,豐富了我所干部職工、家屬以及業(yè)戶(hù)的文化生活。同時(shí),注重以工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn),組織了法律、法規(guī)學(xué)習(xí),組織了參加登記注冊(cè)、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《行政許可法》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了全所工作人員的思想政治素質(zhì),為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。
二、 自我職責(zé)履行情況
在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下,本人能夠以黨的路線(xiàn)、方針、政策和國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)則,堅(jiān)持實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng),充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用,克服困難,勤奮工作,完成市局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。主要做法:
一是發(fā)揮班長(zhǎng)帶頭作用,勤于思考,從實(shí)際出發(fā),用制度管人管事。 大局意識(shí)強(qiáng),工作穩(wěn)中求進(jìn),保證政令暢通。
二是市場(chǎng)巡查中,堅(jiān)持巡查,做巡查筆錄,帶頭深入管戶(hù)和企業(yè)監(jiān)管服務(wù)。
三是辦案工作中,帶頭摸底了解實(shí)際情況,“透明辦案”,帶頭執(zhí)行規(guī)定,堅(jiān)持程序,從不擅自做主隨意罰款。
四是不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。時(shí)常注意國(guó)家大政方針,了解和分析局勢(shì)發(fā)展,把握工商行政管理機(jī)關(guān)在不同時(shí)期的工作切入點(diǎn)。
五是本著局的榮辱就是所的榮辱所的榮辱就是我的榮辱理念,強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)。帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉及市紀(jì)委、局黨組黨風(fēng)廉正會(huì)義精神,提高拒腐防變的能力,不貪小便宜,從不在管理服務(wù)對(duì)象中賤買(mǎi)、賒欠物品,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家總局“依法行政、文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令,做到請(qǐng)吃不到、送禮不要。帶頭為群眾辦好事,解決困難,為經(jīng)營(yíng)者伸張正義,積極為消費(fèi)者維權(quán)。在監(jiān)管服務(wù)中遇到困難幫一把,融洽了與監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的關(guān)系,同時(shí),還積極開(kāi)展工商所廉正文化建設(shè),推行“五進(jìn)、五上”機(jī)制,開(kāi)展一系列的主題廉正文化活動(dòng),既豐富了干部職工以及轄區(qū)業(yè)戶(hù)業(yè)余文化生活,又陶冶了思想情操,從工作以及生活習(xí)慣、心理上,樹(shù)立以清正廉潔為榮的理念,收到了清源潔流的效果,進(jìn)而樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
工作無(wú)限,職責(zé)也無(wú)止境,今后在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,我要在同志們的幫助下,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),盡心盡職把上級(jí)組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們!