- 目錄
報告怎么寫
1. 引言部分：簡要介紹述職報告的目的，例如，回顧過去一年政府辦公室的工作情況，向領導和同事們匯報工作成果和存在的問題。
2. 工作概述：詳細闡述辦公室在過去一年中承擔的主要職責，包括日常行政管理、政策協(xié)調(diào)、文件處理、會議組織等方面的工作。
3. 主要工作成果：列出幾項重要的工作成就，可以是完成的重大項目、優(yōu)化的辦公流程、提高的工作效率等，具體說明這些成果對政府工作的積極影響。
4. 面臨的挑戰(zhàn)與應對策略：描述在工作中遇到的困難，如資源限制、時間緊迫等，并分享如何克服這些問題，提出改進措施。
5. 個人成長與團隊建設：討論個人在職務上的學習和進步，以及團隊成員的合作與培訓情況，展示團隊的整體提升。
6. 工作反思與改進：誠實地分析工作中存在的不足，提出自我改進的方向，同時就團隊協(xié)作和工作效率等方面提出改進建議。
7. 未來規(guī)劃：展望下一年的工作目標，設定清晰的計劃和期望，展示對辦公室未來發(fā)展的愿景。
第1篇 政府辦公室班子述職報告
年初以來，在縣委、縣政府的正確下，我?guī)ьI辦公室一班人緊緊圍繞全縣的中心工作，本著優(yōu)質(zhì)高效、求實創(chuàng)新的原則，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、督辦落實、參謀助手作用，積極為、部門、群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況如下。
一、強化精品意識，全面提高辦文辦會質(zhì)量，積極當好參謀助手
一年來，我們切實把當高參、做助手作為辦公室的第一要務，圍繞領導決策和各項工作的落實，充分發(fā)揮參謀部和“智囊團”的作用，努力貼近領導思維，跟近領導思路，為領導當好“外腦”。一是加大綜合調(diào)研力度。注意質(zhì)和量的結合，根據(jù)領導的安排，全年共撰寫各類綜合文稿_____多篇，近_____萬字，其中大多數(shù)都變成了縣政府的決策部署。圍繞領導決策和交辦的調(diào)研課題，形成了《關于全縣農(nóng)村經(jīng)濟合作組織的發(fā)展情況的調(diào)查與思考》、《關于綏北路升級的思考》、《農(nóng)村極貧戶特危房現(xiàn)狀及解決辦法》等_篇調(diào)研。在年初的時候辦公室還全員深入到城鎮(zhèn)企業(yè)、商店、街道、社區(qū)開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見，共梳理出_____多個方面_____多個問題，在一定程度上為領導決策提供了依據(jù)。辦公室起草的《政府工作報告》打破以往寫法，得到了領導的好評。起草的化解農(nóng)村土地糾紛方面的典型發(fā)言，受到了縣領導和上級相關部門的認可，將在全省農(nóng)村工作會議上發(fā)言。起草的《縣政府工作規(guī)則》和《關于進一步加強廉政工作的意見》以縣政府文件下發(fā)執(zhí)行，指導全縣工作。起草的《綏棱縣招商引資優(yōu)惠政策》、《綏棱縣招商引資獎勵辦法》，使招商引資措施更加科學，發(fā)展環(huán)境更加寬松。二是全力推進信息工作上水平。建立了辦公室干部全員搞信息制度，特別是在信息傳遞和信息調(diào)研上狠下了功夫，全年共搜集、整理、上傳各類信息_____多條，被省里采用_____多條，有力地宣傳了綏棱。在市里9月份信息采納評比中，獲得全市第一的好成績。創(chuàng)辦了《信息參閱》，及時向縣領導提供縣內(nèi)外各種有價值的信息。全年共制發(fā)《信息參閱》_____期。同時，積極搞好對下工作指導，全年共基層典型經(jīng)驗_個，制發(fā)《情況反映》_期。三是切實提高辦文辦會質(zhì)量。認真抓好“依據(jù)關、內(nèi)容關、格式關”，嚴密處理程序。全年共制發(fā)政府文件_____件，政府辦公室文件_____件，處理上三級文件及各類明傳電報_____余件，共制發(fā)各類會議紀要_____次，保證了質(zhì)量，提高了公文效率。強調(diào)了會前準備，會中組織，會后落實三個環(huán)節(jié)，全年組織承辦和協(xié)辦各類會議_____余次。其中深圳地區(qū)綏棱發(fā)展促進會、綏棱縣優(yōu)勢資源推介暨項目簽約儀式、華夏董氏兄弟商貿(mào)（集團）公司糧油精深加工項目論證會等重大會務活動，取得了良好效果，充分展示了綏棱形象，得到了縣領導的認可。
二、強化大局意識，全面加大協(xié)調(diào)配合力度，促進縣域經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展
堅持將辦公室工作置于全縣發(fā)展中，統(tǒng)籌考慮，協(xié)調(diào)推進。一是積極推進依法行政工作。以提高政府的依法行政能力為目標，會同人事、財政、審計等部門開展了_次行政執(zhí)法檢查，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣政府所屬各部門的行政執(zhí)法責任制執(zhí)行情況進行了考評，共有_____個單位被確定為優(yōu)秀單位，對_個單位進行了批評。結合《行政許可法》的貫徹實施，對全縣的行政審批事項進行了集中清理，共清理規(guī)范性文件_____多件，保留_____件，修改完善了_____件，廢止了_____件。同時，加大了法律法規(guī)培訓力度，舉辦了_期行政執(zhí)法人員培訓班，共培訓_____多人次。組織_____多人參加了全省《行政復議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》培訓班。二是認真抓好外事僑務工作。開展了外事僑務法律法規(guī)宣傳周活動，對《中華人民共和國國歸僑僑眷權益保護法實施辦法》和《歸僑僑眷權益保護法》進行了集中宣傳。全面加大了僑屬、僑眷合法權益的保護力度，共為從事個體營業(yè)的僑屬、僑眷減免各種稅費_萬多元，協(xié)調(diào)解決亂收費、亂罰款問題_起，經(jīng)濟糾紛_起，挽回經(jīng)濟損失_._萬多元。幫助生活困難的僑屬僑眷捐款捐物折合人民幣______多元。嚴格公務出國審批，共辦理出國出境護照及簽證手續(xù)_人次。三是鞏固提高人防工作。全面加強了人防法律法規(guī)的監(jiān)督檢查，配合省、市人防辦查處了森工局未辦理人防“結建”手續(xù)、違章建辦公樓的案件。加強了人防后防基地建設，采取以租養(yǎng)房、房地兼管、扶持發(fā)展的辦法，重新丈量了土地，核準了土地面積。四是推動各項社會事業(yè)發(fā)展。協(xié)調(diào)教育、勞動等部門，對全縣職業(yè)教育資源進行了詳細的調(diào)查摸底，制定了全縣職業(yè)教育資源整合方案，完成了_所職業(yè)教育學校的重新整合。協(xié)助教育部門完成了農(nóng)村義務教育體制改革工作。與衛(wèi)生部門協(xié)調(diào)，完成了農(nóng)村衛(wèi)生院三權上收和縣二院承包經(jīng)營等項工作。協(xié)助計生部門順利通過了全省生育優(yōu)質(zhì)服務縣驗收。配合文體部門舉辦了全縣體育運動大會、副科級干部籃球賽等各種大型文體活動。與衛(wèi)生局、文體局、計生局等單位配合，對醫(yī)療、文化、計生藥具等市場進行了專項治理，維護了正常的市場秩序。五是全面加強政務公開工作。充分發(fā)揮黨風廉政責任制牽頭部門的作用，制定了《關于進一步加強政務公開工作的實施意見》，以政府文件下發(fā)執(zhí)行。加大對政務公開工作的檢查指導力度，全面增強政府所屬部門的工作透明度。目前，政府本級政務公開全面推進，縣直部門政務公開及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務公開達到了_____%。六是認真抓好招商引資工作。按照縣委、縣政府的要求，全面加大了招商引資工作力度，引進哈市客商投資______多萬元新建了政府辦住宅小區(qū)，超額完成了招商引資工作任務。
三、強化宗旨意識，全面提高服務質(zhì)量，展示政府的良好形象
牢固樹立辦公室形象代表政府形象的思想，從細微處入手，積極為群眾辦實事、辦好事。一是認真解決信訪問題。在辦公室內(nèi)部，我們實現(xiàn)了主任協(xié)調(diào)副縣長處理信訪問題制度，無論縣長在家不在家，都有人接待上訪群眾，對反映的問題耐心聽取，妥善處理。對能夠協(xié)調(diào)相關部門立即解決的當場給予解決，對不能立即解決的向相關縣領導匯報，限期答復，使群眾的來信來訪事事有結果，件件有回音。全年共接待群眾來訪千余次，辦理群眾來信_____多件，較好地解決了群眾反映的土地矛盾、拖欠工程款、社保并軌等問題。尤其是福忠到辦公室以后，充分發(fā)揮優(yōu)勢，牽頭、協(xié)調(diào)處理了大量的信訪問題。二是認真搞好對外接待。在對外接待工作中，嚴格按照規(guī)定辦事，堅持做到厲行節(jié)約，周到熱情。全年共完成或配合接待辦完成省、市檢查、視察等接待_____次，完成友好市縣參觀接待_____次，效果都非常好。特別是在國際禁止化學武器公約組織核查小組對艾斯公司進行核查時，我們以友好的態(tài)度，細致入微的服務，贏得了外國專家的一致贊譽，他們回去后還專門致信給縣委、縣政府對董立新同志進行了表揚。三是認真抓好扶貧解困工作。對辦公室承擔的_____名包扶對象，堅持扶貧與扶志相結合，輸血與造血相結合，真包實扶，幫助他們早日脫貧。年初就捐款捐物折合人民幣近萬元，為農(nóng)村貧困戶送去了種子和化肥，保證他們正常的生產(chǎn)生活。近期我們又組織辦公室捐款______元準備在年前送到包扶對象手中，保證他們過上一個安樂祥和的春節(jié)。
四、強化督辦意識，全面加大工作推進力度，保證政府決策的有效落實
工作中，從維護政府權威、保證工作落實入手，圍繞領導決策和工作部署，全面加強督辦檢查、綜合反饋和跟蹤問效力度，確?？h政府決策的貫徹執(zhí)行。一是圍繞縣委、縣政府中心工作進行督辦。把年初縣委、縣政府確定的全年任務目標特別是《政府工作報告》中確定的大事大項，進行了層層細化分解，逐級落實到單位和部門，實行月檢查、季通報制度。并積極創(chuàng)新督辦方式方法，深入到基層，深入到實際工作中去，幫助各單位研究策略，解決問題，促進各項任務的有效落實。全年共下發(fā)督辦通知單_____余份，實地督辦檢查_____余次，完成了政府各類會議精神落實、東北湖公園擴建工程捐款、休閑廣場二期工程捐款、助殘捐款、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、清冰雪會戰(zhàn)、熱費收繳等項工作的督辦落實。二是圍繞群眾關心的熱點、難點問題進行督辦。及時捕捉群眾關心關注的問題，在調(diào)查研究的基礎上，確定督辦事項，明確專人進行處理，較好地完成了木材小區(qū)稅費收繳、站前農(nóng)貿(mào)市場綜合樓建設、纖維板廠并軌等群眾關心關注的熱點問題，為縣領導決策提供了依據(jù)。與此同時，全面加大了與人大、政協(xié)的聯(lián)系，共辦理人大代表意見、建議和政協(xié)委員提案_____件，辦結率達到了_____%。三是圍繞上級督辦事項和領導臨時交辦事項進行督辦。根據(jù)上級督辦事項和領導臨時交辦事項時限性強的特點，本著快督辦的原則，采取綜合配套措施，盡快予以完成。全年共完成上級督辦事項_____項，完成領導臨時交辦的事項_____多項。
五、強化團隊意識，全面加強辦公室自身建設，努力打造一流的干部隊伍
為保證辦公室能夠始終提供優(yōu)質(zhì)服務，始終保持高效運轉(zhuǎn)，切實在提高干部隊伍素質(zhì)上狠下了功夫，著力打造“四型”辦公室。一是打造“學習型”辦公室。全面開展了“強化學習、內(nèi)強素質(zhì)”活動，制定了《辦公室學習規(guī)劃》，把每周五確定為辦公室固定學習日，可串不可占，并明確從主任到一般干部，結合自己工作實際，輪流進行講課，每講完一課，每名干部都要寫出學習，從而在辦公室內(nèi)部形成濃厚的學習氛圍。目前，我們已經(jīng)完成了十六屆四中全會精神、行政許可法、鄧小平理論、江澤民“三個代表”重要思想等知識的學習。二是打造“廉潔型”辦公室。切實將黨風廉政建設擺上了辦公室工作的重要位置，重點圍繞“十二個必須清楚”和“八個必須明白”狠抓了辦公室的廉政建設。組織全體干部觀看《王懷忠的兩面人生》等專題片，并結合“田韓馬”案件開展經(jīng)常性的警示教育。深入推進黨風廉政建設責任制的落實，明確了我為第一責任人，班子成員各負其責的工作機制。組織召開了_____次民主生活會，班子成員都進行了深刻查擺和認真整改。辦公室不存在超標準配備小汽車，超標準接待，插手項目招投標等問題。沒有一名干部利用在領導身邊工作的優(yōu)勢為己謀私利。辦公室選人進人，嚴格按有關規(guī)定和程序進行，不存在暗箱操作行為。不存在外出考察，兩風期間賭博，損害群眾利益，與民爭利以及家庭配備電腦，接受或給予關系單位、個人現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等問題。三是打造“實干型”辦公室。辦公室的工作可以說是時間緊，任務重，經(jīng)常是加班加點，基本沒有休息日，但從領導到干部都是毫無怨言，以苦為樂，以苦為榮，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實地履行工作職責，高效率地完成工作任務。在6月份人代會期間，辦公室既負責政府工作報告的起草，又要籌備社科院專家的檢查，還要準備財政工作會議，面對繁重的工作任務，辦公室的同志連續(xù)奮戰(zhàn)幾晝夜，圓滿地完成了工作任務，受到了縣領導的好評。四是打造“團結型”辦公室。工作中，辦公室堅持分工不分家的原則，互相支持，互相配合，以誠相待，補臺不拆臺，合力不分心。特別是班子成員之間，充分發(fā)揚民主，凡是有重大事情或召開辦公室全體工作會議前，都召開主任辦公會，充分醞釀、反復討論，求同存異，形成共識，從而在辦公室內(nèi)部形成了輕松和諧、健康向上的良好氛圍。
回顧一年來的辦公室工作，雖然取得了一定成績，但也存在著一些不足：主要是學習的主動性還不夠，個別干部的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高；超前服務意識還不夠強，工作勁頭還不夠足等等，這些問題需要我們在今后的工作中認真加
第2篇 政府辦公室班子述職報告范文
一年以來，在市委、市政府的正確領導和各鎮(zhèn)街、部門的大力支持下，政府辦公室領導班子緊緊圍繞市委、市政府的重點工作，把黨風廉政建設納入辦公室的各項工作之中，努力加強班子隊伍建設，認真履行職責，加強規(guī)范管理，辦公室各項工作扎實開展并取得了較好成績，現(xiàn)報告如下。一、班子自身建設情況（一）注重理論學習，加強政治思想建設。圍繞建設“學習型團隊”的目標，辦公室班子成員在自學的基礎上，積極參加市政府理論學習中心組專題學習。一是加強政治理論學習，系統(tǒng)學習了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，樹立了科學的發(fā)展觀，堅定了理想信念，理清了工作思路。二是加強領導素養(yǎng)和專業(yè)知識學習。認真學習經(jīng)濟管理、招商引資、產(chǎn)業(yè)政策、土地法規(guī)等專業(yè)知識，并將所學應用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，提高了工作效率和服務水平。三是深入開展黨風廉政建設學習教育活動。學習了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和省市廉政工作會議精神等內(nèi)容，辦公室領導班子廉潔自律意識明顯提高，勤政廉政意識明顯增強，思想作風有了明顯轉(zhuǎn)變。（二）堅決貫徹民主集中制，堅持重大問題集體研究。正確處理民主與集中、個人與集體的關系，堅持集體領導、分工負責的原則，辦公室領導班子成員之間相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督，正確行使黨和人民賦予的權力，嚴格規(guī)范個人行為。在辦公室重大事項的決策上，辦公室主要領導能夠做到充分聽取班子成員的意見，調(diào)動班子成員的積極性和主觀能動性，集思廣益，科學決策，有力地推動了辦公室各項工作的順利開展。（三）全面落實廉政責任，狠抓班子廉政建設。一是帶頭強化廉潔自律。辦公室班子成員嚴格遵守廉政建設各項規(guī)定，切實兌現(xiàn)廉政承諾，在住房、乘車、接待等方面嚴守標準、不搞特殊，從未干預插手建設工程招投標、經(jīng)營性土地使用權出讓及房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營等市場經(jīng)濟活動，從嚴要求配偶、子女及身邊工作人員，規(guī)范八小時以外的交往圈和行為，有效避免了各種違紀行為發(fā)生。二是抓好分管科室教育監(jiān)督管理。辦公室領導班子成員定期對分管科室和工作人員進行廉政談話，切實落實民主評廉制度，嚴格執(zhí)行《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，自覺接受社會輿論監(jiān)督，強化行政效能監(jiān)察，及時解決群眾反映的突出問題。三是切實糾正侵害群眾利益的不正之風。辦公室領導班子成員針對各自分管科室、工作，重點解決工作中存在的突出問題，切實保障人民群眾的合法權益。二、認真履職，積極作為，全面提高辦文辦會辦事水平（一）緊扣中心，圍繞大局，注重在提高政務服務水平上下功夫。圍繞市委、市政府中心工作，辦公室領導班子把參與政務、服務決策放在更加突出的位置，對分管科室高標準、嚴要求，努力提供高質(zhì)量、系列化、全過程服務。政務調(diào)研堅持從領導關注、發(fā)展急需、群眾期盼的重大問題入手，圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略重點，完成了資源型城市轉(zhuǎn)型、農(nóng)村環(huán)衛(wèi)體制改革、社會化養(yǎng)老等個重點調(diào)研課題，形成各類調(diào)研成果篇，其中篇被濟寧市級以上刊物刊發(fā)。綜合文稿堅持“及時、精練、創(chuàng)新”的原則，按照強化服務、提高效率、多出精品的要求，準確領會上級精神，深刻理解領導意圖，全面掌握基層情況，切實提高了辦文辦會水平。今年以來共承辦市政府擴大會議、經(jīng)濟工作會議、科學發(fā)展現(xiàn)場會議等大型會議次，撰寫各類工作報告、會議講話、匯報材料、領導署名文章等多篇，修改、制定市政府和政府辦公室各類文件余件，報送反映領導活動的新聞稿件余篇，編發(fā)《政報》期，刊發(fā)各類文章多篇。政府督查圍繞中心，突出重點，開拓進取，狠抓落實，扎實有效開展政務督查工作，有力地促進了市委市政府重大決策、重點工作、重要工作部署的順利實施。細化分解市政府重點工作責任目標項，開展為民辦實事、項目、工程、迎查等重點工作督查活動余次，籌備召開全市科學發(fā)展大會、科學發(fā)展觀摩會、政協(xié)人大“兩會”等大型會議，組織召開政府系統(tǒng)建議提案交辦會議，辦理代表建議、政協(xié)提案件，辦理率100％、滿意（基本滿意）率100％，起草政協(xié)提案通報、人大建議報告等文稿達余字；督辦重要工作事項件，其中辦理領導批辦件件，網(wǎng)上信箱件次；接聽市長公開電話次，接聽率100％，辦復率99％；印發(fā)政督發(fā)（字）件，下發(fā)督查通知147件，編發(fā)《政務督查專報》期、《今日市長公開電話》期、《市長公開電話》專報期；在市電視臺、《今日》開辟為民辦實事督查專題欄目，播報新聞期；市電視臺報道了我市為民辦實事推進工作先進典型經(jīng)驗，?。ㄊ校╅L信箱、市長公開電話多次受到省市上級業(yè)務部門的通報表揚和群眾好評。政務信息堅持以“服務領導、服務基層、服務工作”為中心，狠抓信息上報質(zhì)量。全年共開展信息調(diào)研余次，向鎮(zhèn)街和部門約稿余篇；向省政府辦公廳、市政府辦公室共上報高質(zhì)量信息余條（篇），共被國務院辦公廳采用條，省政府辦公廳條，市政府辦公室采用和轉(zhuǎn)報條（篇）。在努力搞好信息上報的同時，積極做好信息服
第3篇 舊村改造辦公室班子述職報告范文
____年，我辦在市城中村改造領導小組和區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，舊村辦班子認真學習貫徹十七屆四中、五中全會精神，團結帶領干部職工全面履行我區(qū)舊村改造牽頭協(xié)調(diào)管理職能，始終堅持從嚴治黨方針和標本兼治、綜合治理的原則，把反腐倡廉建設融入到舊村改造拆遷和安置房建設之中，著力從責任制落實、教育、制度、監(jiān)督、懲處等方面抓好各項工作落實，確保黨風廉政建設工作及各項目標任務圓滿完成?，F(xiàn)述職如下：
一、團結帶領干部職工完成年度目標任務。
按照市、區(qū)的工作思路，我辦班子團結進取，開拓創(chuàng)新，真抓實干，努力克服各種困難，狠抓各項關鍵性工作的落實，在干部職工和市、區(qū)各相關部門的支持配合和共同努力下，各項工作取得了較好的進展。
1、拆遷工作。按照市區(qū)二級政府對舊村改造任務安排，先后完成后村、村的村、廠、中普制衣、路等舊村住宅和非住宅的拆遷工作，建筑面積約24萬平方米，村民住宅360戶，完成拆遷簽約96.26%。
2、安置房建設。安置房在建工程約30萬平方米，其中吳家13.6萬平方米安置房建設工程已完成全部，在今年一月份已完成村民安置抽簽定位工作；勝豐（西）約10萬平方米安置房已完成主體工程、附屬及大部分配套工程以及單體驗收，完成總投資約95%，當前正在進行配套工程的施工、安裝等工作，預計在今年5月份可交付使用；勝豐（東）6.49萬平方米安置房已完成總投資75%，預計在今年年底交付使用。雙楊臨時過渡房擴建工程總面積8400平方米，總投資1600萬元，去年7月初開工建設，目前正在竣工驗收。
雙楊、聯(lián)豐、西成（后）、望春橋一期安置房建設前期工作正在進行中，已完成規(guī)劃選址、項目立項、建設用地規(guī)劃許可證、并通過招投標確定了代建單位。其中，雙楊安置房已完成方案總平面設計和基本套型設計，將在今年陸續(xù)開工建設。到____年底，市區(qū)二級在舊村改造項目中已投入資金25.3億元，其中我區(qū)已投入約14.8億元。
3、相關項目配合工作。擴建工程涉及的、甬豐村等集體土地房屋，拆遷前期準備工作正在按計劃進行，集體土地“農(nóng)轉(zhuǎn)用”報批已經(jīng)國務院以及省、市政府的批準，拆遷工作將在今年陸續(xù)啟動。
全年配合做好雙楊、聯(lián)豐、后、望春橋等村達不成拆遷補償協(xié)議的被拆遷戶行政裁決、法院強制執(zhí)行、行政和民事訴訟案件25件。
4、來信來訪調(diào)處和維穩(wěn)防控工作。我辦在開展拆遷前會同街道、區(qū)國土局、社區(qū)等部門，堅持做好信訪風險評估排摸等工作，對可能出現(xiàn)的問題進行分類排摸，做了周密部署，落實了領導和部門責任，不斷建立和完善矛盾糾紛的排查調(diào)處機制，對各類信訪問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，把問題消滅在萌芽，解決在基層。
我辦重視拆遷安置信訪初信初訪工作，努力做到及時、熱情、準確、妥善答復和解決來信來訪問題。一年來，共受理來信2件，來訪83件，來電150余次；完成上級交(轉(zhuǎn))辦42件，信訪辦結率為100%。
二、強化管理加強學習,全面落實黨風廉政建設責任制。
按照區(qū)反腐倡廉建設組織領導與責任分工，結合我辦反腐倡廉建設的實際情況，研究制定了反腐倡廉建設工作計劃。
1、召開專題會議，研究部署反腐倡廉建設工作。建立健全一系列涵蓋舊村改造的拆遷補償、安置房工程建設、村民安置房交付、行風、作風及廉政制度建設等方面的管理制度，加強了對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的管理和約束，確保本單位黨風廉政建設工作各項目標任務圓滿完成，為全力推進全區(qū)的舊村改造工作保駕護航。
2、加強反腐倡廉教育。我辦利用主任辦公會議、辦公室全體會議和工作會議等，組織干部、職工認真學習各級紀委全會會議和文件精神，開展反腐倡廉教育。特別是在____年，我辦還邀請了安置房代建、監(jiān)理、施工等單位的相關人員，參加了由區(qū)檢察院組織的反腐倡廉案例巡回展。
3、強化管理，明確工作職責。為從源頭上預防和杜絕腐敗行為的發(fā)生，針對查擺出的問題和管理中的重點部位、關鍵環(huán)節(jié)，制定和完善了反腐倡廉等方面的責任分工。在拆遷安置管理方面，開展拆遷政策學習和培訓工作，建立了《區(qū)舊村改造辦公政府投資項目保廉措施》，在拆遷和安置工程建設上，嚴格按照有關規(guī)定，對工程立項、招投標等重要環(huán)節(jié)建章立制，用制度來規(guī)范舊村改造全過程；在機構建設上，建立內(nèi)部廉政責任制，辦公室與各部門分管領導訂立部門廉政責任書，對政治行為、廉政行為、業(yè)務行為作出了明確規(guī)定。
三、強化監(jiān)督重在自律，有效促進廉政建設制度執(zhí)行。
我辦圍繞區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)紀委制訂的有關公務用車、公務用卡、公務接待改革、“五個不直接分管制度”、機關效能建設等黨風廉政建設方面的制度廉潔自律各項規(guī)定，切實加強對工作人員廉潔自律情況的監(jiān)督檢查。辦公室班子成員不定期自查自糾，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施；認真履行所賦予的職責，加強對相關人員廉潔自律情況的監(jiān)督檢查，并把有效的監(jiān)督融入舊村改造管理之中，注意發(fā)現(xiàn)和解決在貫徹落實黨風廉政建設方面各項規(guī)定的過程中，特別是當前工程招投標、資金運作、拆遷補償?shù)然顒又械耐怀鰡栴}，防范于未然，保證黨風廉政建設方面各項規(guī)定的貫徹落實。
四、存在的問題和努力方向
回顧一年的工作，雖然取得了一些成績，但我們覺得與區(qū)委區(qū)政府的工作要求相比、與兄弟單位的先進做法相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下三個方面。一是抓拆遷和安置房建設方面在主觀上還不夠努力，對舊村改造的重要性、緊迫感以及意義的認識還待進一步提高。二是制度建設適應新形勢、新要求、新任務還有所滯后。隨著舊村改造事業(yè)和形勢任務的不斷發(fā)展變化，舊村改造的外在環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、性質(zhì)任務、職能要求等都發(fā)生了較大的變化，但制度建設適應形勢和任務需要及時進行修訂、補充的工作步伐還不夠快，致使在管理中某些方面出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象。二是制度建立的實用性有所不夠。某些制度原則性太強，缺乏具體的要求和明確的規(guī)定，沒有相應的規(guī)范措施和懲罰機制，沒有明確的責任目標和定性定量的標準尺度，易使制度流于形式，發(fā)揮不了應有的作用。這些問題，我們決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團結和帶領全體干部銳意進取，奮發(fā)向上，扎實工作，努力開創(chuàng)舊村改造工作的新局面，為加快我區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展做出新的貢獻。
