商業(yè)述職報告(13篇)

第1篇 2023年煙草商業(yè)個人述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好！

今天我很高興能在這里向大家匯報兩年來的思想和工作情況，請在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。

__年年９月大學(xué)畢業(yè)后，通過河南煙草商業(yè)統(tǒng)一招聘考試來到卷煙營銷中心，主要從事經(jīng)營管理和卷煙網(wǎng)建工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的培養(yǎng)和幫助下，我緊緊圍繞本部門各項目標任務(wù)踏實工作，不斷改進方法，提高效率，認真完成工作。下面我從三個方面匯報如下：

一、積極轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作需要

加入許昌煙草商業(yè)團隊是我人生的一個里程碑，也正式開始了我的職業(yè)生涯。這就要求我必須積極完成由學(xué)生到公司員工的角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)工作需要。

首先，從了解煙草專賣法律法規(guī)、“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營”的國家煙草專賣制度，以及煙草行業(yè)“兩個至上”的共同價值觀入手，從宏觀上對我們行業(yè)有了大致的了解。

其次，我整理了一個筆記本，從卷煙營銷常識學(xué)起，系統(tǒng)地學(xué)習了卷煙營銷的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計量單位換算到卷煙的品牌、廠家、價位、類別再到不同品牌在我市的市場接受程度和盈利能力；認真學(xué)習并掌握了卷煙業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項操作，通過查詢銷售數(shù)據(jù)，逐步了解我市卷煙銷售的基本情況。

再次，嚴格遵守公司的勞動紀律和規(guī)章制度，做到不遲到、不早退、不曠工，從嚴要求自己。

二、用“三心”指引工作，用心做事

“同心共事、潛心謀事、用心做事”的企業(yè)準則是我工作的座右銘，這三句話高度概括了成為一名優(yōu)秀員工的必要條件。我也正是以這個標準嚴格要求自己。在營銷中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的安排部署下，主要做了以下工作：

1、做好運行分析，提高工作成效

落實月度分析制度，草擬印發(fā)卷煙動態(tài)10期，通報經(jīng)營動態(tài)，部署下一步工作重點，加強市縣信息溝通；通報各單位季度任務(wù)完成情況，給各單位卷煙營銷工作評分，明確責任、嚴格督查，印發(fā)季度考核通報3期。參與討論市場檢查內(nèi)容和評價標準，通過與五縣一區(qū)零售商戶面對面溝通，全面細致掌握各單位零售終端維護和卷煙庫存、價格狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

2、協(xié)調(diào)溝通，做好網(wǎng)建工作

每月及時向省公司上報網(wǎng)建報表，匯報網(wǎng)建工作進展，向各單位和部門分解傳遞上級下達的工作任務(wù)。為通報全市網(wǎng)建工作進展情況，落實責任，草擬并印發(fā)網(wǎng)建快報9期，督促相關(guān)單位和部門完成網(wǎng)建提升工作。

3、用心做事，當一個好助手

在熟悉本部門工作流程以后，我逐漸承擔了更多的工作任務(wù)，這就需要統(tǒng)籌合理安排工作，把握好輕重緩急，處理好日常性和臨時性工作。每完成一項工作以后，我都認真反思，總結(jié)得與失，以便以后的工作做得更細致、更完美。

三、不斷學(xué)習，提高素質(zhì)

一是提高素養(yǎng)注重學(xué)習。自覺地學(xué)習黨的理論知識，積極參加公司組織的各項學(xué)習活動，認真撰寫心得體會，不斷提高自身思想政治水平,努力向黨組織靠攏，我已經(jīng)向黨支部遞交了入黨申請書。

二是態(tài)度端正團結(jié)共事?！叭诵斜赜形?guī)煛保鳛橐幻氯?，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習，不懂就問，知錯就改。 “細節(jié)決定成敗”，我堅持從小事著手，從每件小事做起，做到件件有著落，以高度負責的態(tài)度完成各項工作任務(wù)。

三是積極參加工會活動。在工作之余，參加了春節(jié)團拜會，職工運動會，詩歌朗誦比賽等文體活動，豐富了自己的文化生活，參加每一項活動我都認真準備，力爭展現(xiàn)一名青年員工的風采。

感謝公司給予我這個發(fā)展的平臺，在與大家一起工作的兩年來，我付出了，但得到的更多。這些都得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助，在這里再次向大家表示真誠的謝意！但同時我也明顯感到了自己的差距所在。由于工作經(jīng)驗較少，平時工作做的還有待細致深入，處理問題不太果斷，考慮事情還不太全面。在今后的工作中，我將繼續(xù)增強責任意識、學(xué)習意識、團隊意識、創(chuàng)新意識，不斷學(xué)習，克服以上缺點和不足。繼續(xù)秉承許昌煙草人的光榮傳統(tǒng)，在這個團結(jié)奮進的隊伍里，為許昌煙草商業(yè)在全面崛起中實現(xiàn)新跨越貢獻自己的力量。

謝謝大家！

2023年煙草商業(yè)個人述職報告的同主題文章：到

部門工作總結(jié)

第2篇 ××電信局商業(yè)客戶部經(jīng)理述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，下午好：

充滿機遇和挑戰(zhàn)的2023年即將過去，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競爭，強化服務(wù)”為中心，發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務(wù)實高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達的各項指標和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面，我就2023年的工作作一匯報，請代表們審議。

一、 明確職責，突出重點，全面完成各項指標和任務(wù)

商業(yè)客戶部成立于2023年年初，主要工作包括以下四個部分：商業(yè)客戶經(jīng)

營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。

（一） 創(chuàng)新思路，強化服務(wù)，做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作

2023年1－10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元，完成年計劃的84.63%；

1－10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計劃的81.32%；1－10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計劃的108.39%。

2023年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計劃的.02%；完成乙種寬帶698戶，完成年計劃的.54%；完成小靈通團購6162部；完成來電顯示3077戶，完成年計劃的91.8％。

寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。

2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。

3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。

4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗等工作，成立了××市網(wǎng)吧協(xié)會。

固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計完成電話放

裝750部。

2、完成一桌一機電話150部。

3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。

小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、

金秋群英薈等活動中，發(fā)展小靈通3000部。

2、企業(yè)小靈通團購活動中，發(fā)展小靈通1500部。

來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在來顯開戶有禮活動中，完成來顯623戶。

2、對于新裝機用戶，來顯開通率98％以上。

保存量方面，根據(jù)公司要求，針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30％的目標。

（二） 主動溝通，一著不讓，做好駐地網(wǎng)搶奪工作

項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的緊密配合下，2023年

期間，跟蹤項目103個，簽訂了65個項目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。

（三） 全面合作，強強聯(lián)手，做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作

主要做了以下工作：

1、加強與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同

期增長12.73%。

2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢，實現(xiàn)收入58萬元，比去年同期增長25%。

3、 完成電視點歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。

4、 完成了“××綠色寬帶網(wǎng)”、“××房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“××海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。

5、 開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是2003年的9.5倍。

6、 嘗試短信sp合作，開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動，擴大了小靈通短信的影響面。

（四） 不斷探索，積極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作

2023年是農(nóng)村統(tǒng)包責任制推廣的第一年，為了更好地服務(wù)支局，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會，深入支局調(diào)查學(xué)習，為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責任制打下基礎(chǔ)。

二、 加強學(xué)習，提高素質(zhì)，全面提升團隊戰(zhàn)斗力

隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學(xué)習。為此，我主要做以下幾方面的工作：

（一）在學(xué)習中提升自我

在思想上，堅持正確的政治方向，加強學(xué)習，提高自己判別是非的能力，踏踏實實做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計個人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。

第3篇 2023年商業(yè)銀行大堂經(jīng)理述職報告范文

__年已經(jīng)過去，全年的工作任務(wù)也結(jié)束，回顧本年度的工作，有收獲也存在一些不足之處，我對大堂經(jīng)理工作崗位今年的工作情況進行了總結(jié)。

作為大堂經(jīng)理，日常的工作重點在于維護廳堂秩序、進行日常巡檢、發(fā)掘推薦客戶，力保網(wǎng)點全年任務(wù)有序完成。目前，大堂經(jīng)理崗位人員努力完成本崗位職責，熱愛工作、積極服務(wù)，能夠維護營業(yè)區(qū)正常秩序、排除風險隱患并努力進行介紹營銷我行產(chǎn)品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。

首先，客戶反映最多的問題就是平均等候時間較長，在客戶辦理較復(fù)雜業(yè)務(wù)時，窗口占用大量時間，在網(wǎng)點硬件條件不足的情況下，辦理簡單業(yè)務(wù)等候時間延長，產(chǎn)生部分客戶不滿。作為大堂經(jīng)理，必須做好營業(yè)廳的引導(dǎo)分流工作并在客戶等候時間較長時做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實現(xiàn)客戶需求。在新的一年中，本崗位員工務(wù)必做到時刻關(guān)注客戶需求，適時調(diào)整窗口，保證窗口開放數(shù)量，減少客戶投訴。

其次，通過神秘人調(diào)查結(jié)果顯示，目前在標準化服務(wù)方面做的還不夠全面到位，在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關(guān)注程度，客戶離開有時缺少告別語。在日后工作中，必須總結(jié)教訓(xùn)，安排專人負責取號機進行迎賓與送別，嚴格要求并安排三方駐點人員協(xié)助分流引導(dǎo)，堅持標準化服務(wù)流程。

在下一年度的工作中，我崗位人員要保持工作熱情，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，堅持聯(lián)動營銷，善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在價值推廣我行產(chǎn)品，提高廳堂管理能力，對三方駐點人員嚴格要求，維護農(nóng)行形象，希望在2023年，團結(jié)網(wǎng)點力量，為我網(wǎng)點的工作打開一個新的局面。

第4篇 電信局商業(yè)客戶部副經(jīng)理述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

二00四年一月××市電信分公司聘任我擔任商業(yè)客戶部副主任，主管農(nóng)村支局及統(tǒng)包工作，并兼任大客、商客、公客聯(lián)合黨支部書記。任職以來，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨的路線、方針、政策，以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)和發(fā)展目標，認真履行崗位職責，有效開展商業(yè)客戶部工作。本著服務(wù)于生產(chǎn)和服務(wù)于基層的原則，協(xié)調(diào)各部門相互配合，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，扎實工作，較好的完成了各項目標任務(wù)。

下面，就一年來的工作作以下簡要的匯報：

一是，思想是行動的先導(dǎo)，行動是思想的體現(xiàn)。在二00四年工作中，能用理論指導(dǎo)工作，以學(xué)習推動工作；能用鄧小平理論和 “三個代表”重要思想指導(dǎo)工作；能認真學(xué)習國家的法律法規(guī)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識，科學(xué)文化知識和本職業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習增強了事業(yè)性和責任感，提高了政策水平和工作能力，形成了求真務(wù)實的工作作風。二是，二00四年為貫徹集團公司、省公司關(guān)于四個營銷渠道建設(shè)的精神，進一步利用農(nóng)村現(xiàn)有網(wǎng)點，拓展電信市場，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合××本地的實際情況，制定了《××市電信分公司農(nóng)村統(tǒng)包責任制實施方案（暫行）》。方案結(jié)合支局管理現(xiàn)狀、維護體制改革。支局通過市場細分、業(yè)務(wù)細分、重新整合力量，明確新的職責分工，逐步實現(xiàn)“營維合一”，在此基礎(chǔ)上，將支局范圍內(nèi)的營銷、服務(wù)、管理、維護費用統(tǒng)一承包。并在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的支持下，對統(tǒng)包費用盡可能向生產(chǎn)一線傾斜。三是，在統(tǒng)包工作中，還適時分片召開支局長座談會，了解農(nóng)村支局管理、營銷、服務(wù)、維護工作中的困難，并匯寫支局長座談會紀要，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報支局的工作情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為支局解決一些困難（如話機代維、物資派送、員工培訓(xùn)等問題）。四是，幫助業(yè)務(wù)發(fā)展較困難的支局進行消費行為分析、消費要求分析、業(yè)務(wù)發(fā)展分析及市場的調(diào)查工作，引導(dǎo)支局分階段的抓好重點工作，取得了較好的效果。五是，積極參與公司開展的各項營銷活動，利用社會力量，與商客經(jīng)理一起進行小靈通、寬帶營銷，取得了較好的成績。六是，黨支部工作，按照黨委統(tǒng)一部署和要求，注重抓好組織、作風、紀律建設(shè)，堅持“三會一課”制度。今年，發(fā)展預(yù)備黨員一名，轉(zhuǎn)正一名。支部還組織全體黨員認真學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。積極做好職工思想政治工作。同時，化解少數(shù)職工的矛盾，讓消極因數(shù)變?yōu)榉e極因數(shù)。七是，能認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)的規(guī)定，樹立正確的人生觀、價值觀，不斷提高拒腐防變的能力。八是，分工會工作，充分發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用，在公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下，參與了“生產(chǎn)能手”“巾幗奉獻”“五好”女職工評選等活動。為豐富職工業(yè)余生活，寓教于樂。十一月份召開了大客、商客、公客沖刺年目標聯(lián)誼座談會，活動緊緊圍繞公司沖刺目標，暢談工作體會，交流工作經(jīng)驗，為確保公司目標任務(wù)的完成，獻計獻策。座談會取得良好的效果。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了些工作，取得了一定的成績，但這都是各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和商客員工共同努力取得的。同時工作中也存在著許多不足：一是忙于事務(wù)，業(yè)務(wù)學(xué)習抓得還不夠緊；二是服務(wù)意識還要進一步增強。針對以上存在的問題，我要在以后工作中加以改進和克服。

明年的工作思路：以“十六”大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。緊緊圍繞公司中心工作，堅持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深入加強四個渠道建設(shè)，建立農(nóng)村統(tǒng)包責任支的相關(guān)制度，完善統(tǒng)包責任制的辦法。本著服務(wù)于基層和服務(wù)于支局的原則，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，在黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，盡心盡職，努力工作，為發(fā)展××電信事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。

謝謝大家！

第5篇 農(nóng)村商業(yè)銀行__支行共青團委述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

2023年,農(nóng)商行巴南支行共青團委在總行團委,區(qū)團委和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀,黨的十七屆四中全會和團十六大精神,按照我行'服務(wù)客戶,回報股東,成就員工,奉獻社會'的使命要求,圍繞我行發(fā)展大局,切實增強了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,更好的發(fā)揮了共青團作為黨聯(lián)系青年的橋梁和樞紐作用,團結(jié)和帶領(lǐng)全體團員為農(nóng)商行的發(fā)展作出新的貢獻.

一,堅持抓黨建帶團建,把切入點放在全面提高團組織建設(shè)上.

團組織是團的全部工作開展的根基和發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)支點,基層實則全團實,基層活則全團活,我們始終堅持黨建帶團建,加強團組織自身建設(shè),關(guān)鍵是帶班子,增強團干部,帶隊伍,壯大后備軍.因此,我們把首要工作放在了抓團的組織建設(shè).我們的團組織是一個比較年青的團隊,學(xué)歷,綜合素質(zhì)都較高,但我們的團員多為基層的臨柜人員,我們首先要轉(zhuǎn)變思想,提高認識上,一是靈活設(shè)置團的工作機構(gòu).根據(jù)我行經(jīng)營業(yè)務(wù)的特點和青年狀況,從有利于加強黨對團的領(lǐng)導(dǎo),有利于發(fā)揮團的組織管理出發(fā),靈活設(shè)置了工作機構(gòu)和組織人員;二是注重團干部隊伍建設(shè).為適應(yīng)新形勢新任務(wù)和滿足黨的后備力量的要求,我們配備了一支政治堅定,思想解放,一專多能,樂于奉獻的高素質(zhì)團干隊伍,增強了團的工作生機和活力的需要.三是加強團內(nèi)制度建設(shè).我們狠抓團員隊伍管理,抓好團員的團籍管理和流動團員管理工作建立有效的管理機制,從而形成了規(guī)范化,條理化,制度化的工作局面.四是形成新的工作方式.由于銀行特殊的工作時間,我們大膽思考,創(chuàng)新工作方式,做到工作時間與業(yè)余時間相結(jié)合,團的活動與實際工作相結(jié)合,黨組織,工會要求與群眾工作相結(jié)合.

二,共青團工作堅持扎根基層,立足實際.

作為一個經(jīng)營貨幣的金融服務(wù)行業(yè),我們把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為根本,努力提高我行的品牌口碑.

(一)加強理論學(xué)習,夯實思想堡壘,引導(dǎo)青年員工樹立正確的價值觀.

認真組織全行青年員工學(xué)習十七屆四中全會精神,科學(xué)發(fā)展觀和團的十六大精神,引導(dǎo)團員青年樹立正確世界觀,人生觀,價值觀.黨的十七大四中全會,團十六大召開后,我們利用各類專題學(xué)習

,知識競賽,輔導(dǎo)報告等多種形式,在全支行范圍內(nèi)掀起了學(xué)習熱潮.據(jù)不完全統(tǒng)計,全行共組織團員青年集中學(xué)習達20余人次,撰寫各類學(xué)習心得百余篇.在帶領(lǐng)廣大團員青年認真學(xué)習大會文件,全面理解和準確把握大會的精神實質(zhì)的同時,我們把學(xué)習貫徹團十六大精神與加強團的組織建設(shè),制度建設(shè),作風建設(shè)和隊伍建設(shè)等緊密結(jié)合起來,引導(dǎo)團員青年以更高的精神境界和飽滿的工作熱情為推進我行改革和發(fā)展奉獻青春和智慧.

(二)加強業(yè)務(wù)技能提高,提升文明規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,積極助推各項業(yè)務(wù)發(fā)展.

1,為統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)操作,進一步促進我支行基層青年員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)的提高,支行組織開展'學(xué)業(yè)務(wù),強技能,爭當崗位能手'為主題業(yè)務(wù)知識和技能競賽,利用綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科技平臺,舉辦青年員工辦理存款,信貸業(yè)務(wù)技能競賽,激發(fā)青年職工愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新,自覺奉獻的熱情,提高員工服務(wù)效率,帶動青工整體素質(zhì)提升,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才.

2,為傳承和發(fā)揚五四精神,在五四青年節(jié)之際,我們開展了'我是青年我愛行,我為企業(yè)發(fā)展獻一策'的主題活動,來自基層分理處的青年代表結(jié)合自身崗位實際情況,各抒己見,作了廣泛的交流和發(fā)言.發(fā)言涉及我支行現(xiàn)狀調(diào)研的數(shù)據(jù)分析,就有關(guān)問題提出的改進建議等,不僅受到團員青年們的認同,也受到了與會領(lǐng)導(dǎo)們的好評.企業(yè)發(fā)展是每一名員工都關(guān)心的話題,如何與企業(yè)同發(fā)展,更是當代青年的神圣使命和應(yīng)盡的職責.

3,為進一步弘揚愛國主義精神,強化理想信念教育,傳承農(nóng)商行四,工作中的不足及2023年

第6篇 電信局商業(yè)客戶部經(jīng)理述職報告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

上午好!

充滿機遇和挑戰(zhàn)的20__年即將過去，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競爭，強化服務(wù)”為中心，發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務(wù)實高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達的各項指標和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面，我就20__年的工作作一匯報，請代表們審議。

一、明確職責，突出重點，全面完成各項指標和任務(wù)

商業(yè)客戶部成立于20__年年初，主要工作包括以下四個部分：商業(yè)客戶經(jīng)

營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。

（一）創(chuàng)新思路，強化服務(wù)，做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作

20__年1－10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元，完成年計劃的84.63%；

1－10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計劃的81.32%；1－10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計劃的108.39%。

20__年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計劃的.02%；完成乙種寬帶698戶，完成年計劃的.54%；完成小靈通團購6162部；完成來電顯示3077戶，完成年計劃的91.8％。

寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。

2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。

3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。

4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗等工作，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會。

固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計完成電話放

裝750部。

2、完成一桌一機電話150部。

3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。

小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、

金秋群英薈等活動中，發(fā)展小靈通3000部。

2、企業(yè)小靈通團購活動中，發(fā)展小靈通1500部。

來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在來顯開戶有禮活動中，完成來顯623戶。

2、對于新裝機用戶，來顯開通率98％以上。

保存量方面，根據(jù)公司要求，針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30％的目標。

（二）主動溝通，一著不讓，做好駐地網(wǎng)搶奪工作

項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的緊密配合下，20__年

期間，跟蹤項目103個，簽訂了65個項目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。

（三）全面合作，強強聯(lián)手，做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作

主要做了以下工作：

1、加強與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同

期增長12.73%。

2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢，實現(xiàn)收入58萬元，比去年同期增長25%。

3、完成電視點歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。

4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。

5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是2003年的9.5倍。

6、嘗試短信sp合作，開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動，擴大了小靈通短信的影響面。

（四）不斷探索，積極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作

20__年是農(nóng)村統(tǒng)包責任制推廣的第一年，為了更好地服務(wù)支局，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會，深入支局調(diào)查學(xué)習，為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責任制打下基礎(chǔ)。

二、加強學(xué)習，提高素質(zhì)，全面提升團隊戰(zhàn)斗力

隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學(xué)習。為此，我主要做以下幾方面的工作：

（一）在學(xué)習中提升自我

在思想上，堅持正確的政治方向，加強學(xué)習，提高自己判別是非的能力，踏踏實實做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計個人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。

（二）加強廉政建設(shè)

我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項制度；另一方面，對于本部門的重大決定，嚴格遵守民主集中制。

（三）加強績效考核

20__年初在公司統(tǒng)一部署下，制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施，同時，不斷加強員工服務(wù)意識和營銷能力的培訓(xùn)，實現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理，從而提高整個團隊戰(zhàn)斗力。

（四）存在不足

在20__年的工作過程中，自身還存在以下問題：對整個市場的掌控能力需

要不斷提高；內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗；工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中，我將進一步加強理論水平的學(xué)習，進一步提高自身的管理水平，進一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚長避短，不斷提高自身素質(zhì)。

三、下一步工作思路與打算

（一）、加強內(nèi)部管理，明確分工。營造部門內(nèi)部團結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。

（二）、加強內(nèi)部培訓(xùn)，進一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳，提高基礎(chǔ)管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”，提高員工的營銷服務(wù)技能。

（三）、開展市場調(diào)查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面，進一步明確職責和義務(wù)，做好服務(wù)工作，與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作，保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。

（四）、堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。

在寬帶方面，一方面，利用20__年中小企業(yè)年的有利契機，加強中小企業(yè)的寬帶接入；另一方面，通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面，加大目標市場的營銷力度，大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作，進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動，提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面，引導(dǎo)新裝用戶及時開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。

（五）加強經(jīng)營分析，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支

撐系統(tǒng)，做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動理清思路。

（六）加強績效管理和渠道建設(shè)，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施

收入服務(wù)責任制，不斷完善績效管理體系，細化kpi考核指標，突出關(guān)鍵業(yè)績指標，層層落實考核。加強渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。

（七）駐地網(wǎng)發(fā)展方面，加強與相關(guān)部門的有效溝通，不斷探索新的合作模

式，提高駐地網(wǎng)的市場占有率。

（八）增值業(yè)務(wù)方面，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流，繼續(xù)擴大外呼行業(yè)，又要整合電信和社會優(yōu)勢，加快合作，拓展營銷渠道，同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度，把增值業(yè)務(wù)做大做強。

（九）加強農(nóng)村支局管理，切實做好支局服務(wù)，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制。

新的一年，商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠，面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想，堅定信心，本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念，開拓思路，求實創(chuàng)新，為全面完成20__年各項工作任務(wù)而努力奮斗！

第7篇 ____年商業(yè)銀行大堂經(jīng)理述職報告范文

__年已經(jīng)過去，全年的工作任務(wù)也結(jié)束，回顧本年度的工作，有收獲也存在一些不足之處，我對大堂經(jīng)理工作崗位今年的工作情況進行了總結(jié)。

作為大堂經(jīng)理，日常的工作重點在于維護廳堂秩序、進行日常巡檢、發(fā)掘推薦客戶，力保網(wǎng)點全年任務(wù)有序完成。目前，大堂經(jīng)理崗位人員努力完成本崗位職責，熱愛工作、積極服務(wù)，能夠維護營業(yè)區(qū)正常秩序、排除風險隱患并努力進行介紹營銷我行產(chǎn)品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。

首先，客戶反映最多的問題就是平均等候時間較長，在客戶辦理較復(fù)雜業(yè)務(wù)時，窗口占用大量時間，在網(wǎng)點硬件條件不足的情況下，辦理簡單業(yè)務(wù)等候時間延長，產(chǎn)生部分客戶不滿。作為大堂經(jīng)理，必須做好營業(yè)廳的引導(dǎo)分流工作并在客戶等候時間較長時做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實現(xiàn)客戶需求。在新的一年中，本崗位員工務(wù)必做到時刻關(guān)注客戶需求，適時調(diào)整窗口，保證窗口開放數(shù)量，減少客戶投訴。

其次，通過神秘人調(diào)查結(jié)果顯示，目前在標準化服務(wù)方面做的還不夠全面到位，在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關(guān)注程度，客戶離開有時缺少告別語。在日后工作中，必須總結(jié)教訓(xùn)，安排專人負責取號機進行迎賓與送別，嚴格要求并安排三方駐點人員協(xié)助分流引導(dǎo)，堅持標準化服務(wù)流程。

在下一年度的工作中，我崗位人員要保持工作熱情，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，堅持聯(lián)動營銷，善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在價值推廣我行產(chǎn)品，提高廳堂管理能力，對三方駐點人員嚴格要求，維護農(nóng)行形象，希望在____年，團結(jié)網(wǎng)點力量，為我網(wǎng)點的工作打開一個新的局面。

第8篇 商業(yè)系統(tǒng)述職報告2023

述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責，完成工作任務(wù)的成績、缺點問題、設(shè)想，進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。下面是述職報告欄目小編為大家收集整理的商業(yè)系統(tǒng)述職報告，歡迎大家觀閱借鑒。

【商業(yè)系統(tǒng)述職報告一】

一、 倉庫保管員的工作

1、 負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;

2、 責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、 配合車間生產(chǎn)

1、 生產(chǎn)計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄;

2、 配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

三、 配合gmp的認證

1、 配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;

2、 完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致;

3、 配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。

四、 負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、 做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;

2、 每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、 化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、 分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、 配合其他的工作

1、 負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、 負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、 負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、 配合化驗中心的取樣工作;

5、 每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;

6、 配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

【商業(yè)系統(tǒng)述職報告二】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照市政協(xié)常委會統(tǒng)一安排，我于20__年被選派到商務(wù)局任民主監(jiān)督員。在此期間，我加強了和商務(wù)局的聯(lián)系，經(jīng)常到該局了解情況，與局班子成員和機關(guān)干部交心通氣，對他們的各項工作進行民主監(jiān)督，取得了較好的成效。下面，我代表市政協(xié)民主監(jiān)督小組，將民主監(jiān)督情況匯報如下：

一、履職情況

一年多來，商務(wù)局認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，努力開拓，不斷創(chuàng)新，扎實履行商務(wù)職能，不斷加強市場監(jiān)管，大力建設(shè)城鄉(xiāng)市場，努力促進市場消費，著力構(gòu)建和諧商務(wù)，使我市商貿(mào)流通業(yè)呈現(xiàn)出市場繁榮、貿(mào)易活躍、穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢。我認為商務(wù)局的工作有這樣幾個特色：

(一)職能工作開展扎實。一是市場監(jiān)管迅速推進。商務(wù)局切實履行商務(wù)監(jiān)管職能，行業(yè)管理逐步規(guī)范，市場保持有序運轉(zhuǎn)。生豬定點屠宰城區(qū)進點屠宰率100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)進點屠宰率已達到95%，基本保障人民群眾吃上了“放心肉”。酒類市場管理規(guī)范有序，近年來未發(fā)生酒類安全事故。成品油、報廢汽車、煤炭、流通領(lǐng)域食品安全等工作市場監(jiān)管都收到很好的成效。二是家電下鄉(xiāng)成效顯著。去年來，商務(wù)局切實加強家電下鄉(xiāng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大政策宣傳力度，簡化補貼資金兌付程序，讓廣大農(nóng)民得到了實惠，截止9月21日，全市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售金額達3022萬元，已到位補貼資金334萬元，已提前超額完成岳陽市下達的全年家電下鄉(xiāng)工作任務(wù)。三是市場體系建設(shè)進展順利。一年來，商務(wù)局認真宣傳和實施《臨湘市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》，制止了6起亂建商業(yè)網(wǎng)點的行為，促進了我市商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)健康有序發(fā)展。通過大力實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，為十三村食品有限公司和臨湘市農(nóng)資公司爭取承辦企業(yè)資格，已建成一個日用品配送中心、一個農(nóng)資配送中心和260家標準化農(nóng)家店，新增營業(yè)面積1.3萬平方米。

(二)立項爭資效果明顯。商務(wù)局沒有收費項目，財政預(yù)算較少，人員包袱重，經(jīng)費缺口比較大。但該局通過積極包裝申報項目，向上爭取資金，不僅保證了機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，而且單位經(jīng)濟狀況逐漸好轉(zhuǎn)，辦公條件也明顯改善。去年，該局共包裝申報了承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易、萬村千鄉(xiāng)、生豬活體儲備等10個商務(wù)項目，為10多個單位和企業(yè)爭取到國家專項資金或優(yōu)惠政策。特別值得一提的是，該局搶抓機遇，去年9月將我市成功申報為全省承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易試點縣，為我市經(jīng)濟快速健康發(fā)展提供了良好的機遇，在全市三級干部大會上獲得市委、市政府的表彰獎勵。

(三)金融證券工作成效顯著。商務(wù)局與市政府金融證券辦合署辦公，該局積極行使金融證券管理職能，不斷創(chuàng)新銀企協(xié)調(diào)機制，促進銀企合作，取得了明顯效果，使我市金融支持市域經(jīng)濟的力度不斷加大。一是信貸支持顯著提升。截止8月底，全市各金融機構(gòu)存款余額41.98億元，較年初增加4.93億元，增長13.33%;各項貸款余額21.76億元，較年初增加9.25億元，增長73.94%。其中，完成新增貸款9.25億元，占全年新增貸款5億元任務(wù)的185%。二是金融生態(tài)環(huán)境明顯改善。商務(wù)局在市委市政府的大力支持下,會同相關(guān)部門出臺了專門文件，成立了專門班子，制定了清收紀律，著力清收國家公職人員拖欠銀行和信用社貸款，到9月20日止，共收回拖欠貸款和信用卡惡意透支168筆，本息合計680萬元，占全年清收計劃的68%。三是保險市場發(fā)展有序。商務(wù)局在縣一級率先建立保險工作聯(lián)席會議制度，制訂保險行業(yè)自律公約，今年按期召開了三次聯(lián)席會議，進一步規(guī)范了保險市場。

(四)隊伍建設(shè)常抓不懈。商務(wù)局始終把加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)擺在十分突出的位置。一是充分發(fā)揮班子的整體作用。商務(wù)局嚴格執(zhí)行民主集中制原則，堅持大事集體決策，科學(xué)決策，因為工作成效突出，該局連續(xù)四年被市委、市政府評為綜合目標管理考核紅旗單位，局黨組連續(xù)四年被市委評為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。二是堅持用制度管事，用紀律管人。商務(wù)局機關(guān)制度規(guī)范、管理嚴格;同時，切實加強干部職業(yè)道德教育，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持依法行政，開展文明創(chuàng)建活動，打造成了一支廉潔務(wù)實、善于開拓的干部隊伍，去年，該局成功創(chuàng)建為岳陽市級文明單位。三是創(chuàng)新工作機制，強化服務(wù)理念。商務(wù)局竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為多家企業(yè)免費全程代辦了自營進出口、成品油、蠶繭等商務(wù)手續(xù)，取得明顯效果，獲得相關(guān)企業(yè)的好評。

(五)政令落實不打折扣。一是確保了商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)是由多個部門組合而成，人多、事多、麻煩多。針對這一現(xiàn)狀，他們強化信訪維穩(wěn)工作責任，加大矛盾的排查和處理力度，變上訪為下訪，積極消除隱患、化解矛盾。近年來，全系統(tǒng)沒有發(fā)生越級上訪、集體上訪事件，整個商務(wù)系統(tǒng)保持大局穩(wěn)定。二是提案辦理一絲不茍。去年以來，商務(wù)局共承辦政協(xié)提案4件，他們將提案辦理工作納入重要議事日程，成立了提案辦理工作小組，局長親自任組長，并帶領(lǐng)小組成員深入一線，解決實際問題，4件提案全部得到落實和回復(fù)，受到政協(xié)委員的充分肯定。政協(xié)委員張億說，我任政協(xié)委員多年了，提案提了不少，就只有商務(wù)局的一把手親自辦理提案并上門回復(fù)，商務(wù)局的工作確實做得到位。三是各項工作統(tǒng)籌兼顧。商務(wù)局班子政令暢通意識強，克服點多面廣、經(jīng)費緊張的各

種困難，對市委、市政府和上級商務(wù)部門安排的各項工作都是優(yōu)質(zhì)高效的予以落實，如新農(nóng)村建設(shè)、訪民情、聯(lián)手幫扶等從不打折扣，不講價錢。這幾年來商務(wù)局的工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的充分肯定，也獲得了一系列榮譽，湯局長的報告中列舉了一些，我這里就不一一重復(fù)了。

二、存在問題

對商務(wù)局實行民主監(jiān)督一年多來，他們的工作成績有目共睹，受到社會各界好評，但仍然存在一些差距和不足。

一是內(nèi)外貿(mào)易水平相對落后。我市內(nèi)外貿(mào)易總量雖然年年有增長，但與發(fā)達地區(qū)相比，我們有較大差距，主要表現(xiàn)為商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平不高，基礎(chǔ)設(shè)施不健全;進出口規(guī)模不大，出口產(chǎn)品比較單一、技術(shù)含量不高，經(jīng)濟外向度偏低。

二是市場監(jiān)管手段有待加強。商務(wù)系統(tǒng)具有生豬屠宰、成品油、酒類、流通領(lǐng)域食品安全和商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等10多項商務(wù)監(jiān)管職能，行政執(zhí)法面廣量大。但由于受人員和經(jīng)費的制約，一些職能還沒有充分行使起來，執(zhí)法工作有待進一步加強。

三是商務(wù)工作經(jīng)費投入不足。商務(wù)系統(tǒng)具有多項商務(wù)執(zhí)法職能，都需要專項工作經(jīng)費作保障，而這些專項經(jīng)費沒有預(yù)算到位。加之商務(wù)局又沒有收費職能，沒有任何固定收入，導(dǎo)致商務(wù)工作經(jīng)費嚴重不足，影響商務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

四是商貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)壓力偏大。商務(wù)局由多個部門合并組成，二級機構(gòu)和下崗職工較多，尤其是絕大部分商貿(mào)企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)倒閉，積壓矛盾較多。目前全系統(tǒng)還有12家企業(yè)面臨改制，1000多名職工需置換身份，維穩(wěn)壓力相當大。

三、整改意見

根據(jù)我們一年多來對商務(wù)局工作的民主監(jiān)督和了解，特提出如下整改意見：

(一)進一步轉(zhuǎn)變觀念，加強干部隊伍素質(zhì)建設(shè)。商務(wù)系統(tǒng)干部整體素質(zhì)是好的，但商務(wù)系統(tǒng)干部應(yīng)始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，思想觀念要與時俱進，堅持以人為本，服務(wù)大局。要通過加強管理，強化制度建設(shè)，進一步加強班子建設(shè)和商務(wù)系統(tǒng)干部隊伍建設(shè),著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，找準立足商務(wù)工作實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的切入點和著力點，更好的為臨湘經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展服務(wù)。

(二)進一步強化執(zhí)法，切實履行行業(yè)監(jiān)管職能。商務(wù)局應(yīng)圍繞商務(wù)監(jiān)管職能，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門，定期開展生豬屠宰、成品油、流通領(lǐng)域食品安全和商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等專項執(zhí)法檢查活動，依法打擊違法違規(guī)行為。要通過強化執(zhí)法監(jiān)管，進一步整治市場秩序，進一步規(guī)范行業(yè)管理，形成平穩(wěn)有序的市場運轉(zhuǎn)機制。

(三)進一步爭取支持，確保商務(wù)工作經(jīng)費到位。商務(wù)局的工作職能涉及內(nèi)外貿(mào)易和經(jīng)濟合作諸多方面，工作任務(wù)重、戰(zhàn)線長，其工作內(nèi)容事關(guān)我市經(jīng)濟發(fā)展和廣大群眾的根本利益，但經(jīng)費問題是困擾商務(wù)工作的一大難題。商務(wù)局要進一步轉(zhuǎn)變觀念，開拓思路，要進一步爭取市委市政府和上級商務(wù)部門的經(jīng)費支持力度，要進一步做好增收節(jié)資工作，確保商務(wù)事業(yè)健康有序發(fā)展。

(四)進一步統(tǒng)籌兼顧，維護商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)人多面廣，維穩(wěn)形勢復(fù)雜，商務(wù)局要進一步加大商貿(mào)企業(yè)改制力度，進一步強化信訪維穩(wěn)工作責任，進一步加大矛盾的排查和處理力度，積極消除隱患、化解矛盾，確保商務(wù)系統(tǒng)大局和諧穩(wěn)定。

【商業(yè)系統(tǒng)述職報告三】

進入2023年以來，我們商業(yè)總公司黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，以企業(yè)穩(wěn)定為前提，以產(chǎn)權(quán)制改革為中心，推動國有商業(yè)企業(yè)不斷向前發(fā)展，收到了良好效果。我們重點做了以下幾項工作。

一、下力量做好已改制企業(yè)的遺留工作。

截止到目前，我們商業(yè)系統(tǒng)所屬國有企業(yè)的改制工作已基本完成，今年來，我們把工作重點放在了解決已改制企業(yè)遺留問題上。

一是對百貨大樓、萬興商嘗第二百貨公司、第二五金公司4個單位改制的后期工作以及原企業(yè)遺留的問題進行清理、解決。上述4個企業(yè)職工安置工作已完成，但改制后的企業(yè)尚未辦理土地、資產(chǎn)過戶手續(xù)，到12月底過戶手續(xù)也即將完成。

二是做好各改制企業(yè)零散人員的勞動關(guān)系解除工作。由于各方面原因，我系統(tǒng)有33名職工未解除勞動關(guān)系，沒有辦理解除手續(xù)。今年以來，我們通過電話、入戶走訪等多種途徑與這些職工取得聯(lián)系，一次次做耐心深入的思想工作，使職工了解改制政策，服從大局，保障了改制工作的順利進行。今年以來有18名職工解除了與原企業(yè)的勞動關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟補償。其它職工我們也正在積極與他們?nèi)〉寐?lián)系，做他們的思想工作，以確保改制工作圓滿完成。

三是做好部分職工檔案不全和無檔案人員的檔案補辦工作。在企業(yè)改制、清理檔案工作過程中，我系統(tǒng)共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。今年以來通過我們進一步查找和與勞動局檔案管理部門進行溝通、聯(lián)系、協(xié)商，有18名職工的檔案得到了完善或補辦，剩余5名職工的檔案補辦工作也正在積極辦理之中。

二、認真做好已改制企業(yè)下崗職工及退休人員工作，維護社會穩(wěn)定。

1、以穩(wěn)定為前提，對已改制企業(yè)的離退休人員和買斷工齡的職工的身體、家庭及工作情況等進行調(diào)查摸底，對患病和生活確有困難的離退休職工，我們及時登門看望。幫助生活困難、符合享受低保條件的買斷工齡的職工，與民政部門聯(lián)系及時為他們辦理社會最低保障生活費。我們還與明珠超市聯(lián)系，安排了下崗職工，為他們提供適合的工作崗位，今年以來共解決了40多名下崗職工的重新再就業(yè)。對退休困難職工建立檔案，并定期組織家訪、慰問，及時為他們解決實際困難，促進了社會的安定。

2、做好檔案托管工作，解決職工后顧之憂。我系統(tǒng)已有1148名職工買斷工齡、解除了勞動關(guān)系。根據(jù)政策，這部分職工的人事、組織檔案都要移交到勞動人事部門進行檔案托管，才能保證職工到時順利退休，但每人每年要交納360元的檔案托管費，這無形中給職工考，試大收集整理增加了很大的負擔。為此，我們經(jīng)與勞動人事部門協(xié)商，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，最終以每人每年120元的檔案托管費進行檔案移交托管，截止到目前，已有733名職工辦理了檔案托管手續(xù)，還有415名已解除關(guān)系的職工未辦理托管手續(xù)。

3、做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作，促進社會和-諧穩(wěn)定。今年第29屆奧運會在我國舉辦，為確保舉辦成功，上級指示要確保社會安定，其中做好軍轉(zhuǎn)干部的安置工作是一項重要任務(wù)。為此，我們商業(yè)總公司成立了由黨委書記李新華任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，深入軍轉(zhuǎn)干部家中，對我系統(tǒng)4名軍轉(zhuǎn)干部進行仔細地調(diào)查摸底，設(shè)立軍轉(zhuǎn)干部安置檔案，對他們的年齡、住址、健康及家庭成員、工作情況等進行詳細的登記。為此，我們的工作也受到了軍轉(zhuǎn)干部的好評，確保了社會穩(wěn)定。

4、落實黨的惠民政策，確保職工得到實惠。今年以來，我們按照上級的安排部署，積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中，先后為85名解除勞動關(guān)系、符合政策的職工辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;為16名住房困難的職工經(jīng)入戶詳細調(diào)查后辦理了住房補貼，申報廉租住房和經(jīng)濟適用房;將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動保障局，使他們可以及時辦理退休手續(xù)。從而解決了下崗職工的后顧之憂，使下崗職工始終感覺到黨的溫暖。

三、在安全生產(chǎn)方面。我公司與市政府簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》明晰了責權(quán)、健全了制度。做到了事前、事中、事后的有效監(jiān)督。特別是在奧運安保期間，我們成立了由一把手任組長的奧運安保領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度、重特大事故上報制度、每日報平安制度，明確分工，責任到人。從而保障了奧運期間一方平安。今年以來，我系統(tǒng)未發(fā)生任何事故隱患。

四、認真搞好深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。

今年以來，按照市委深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點的總體要求，我商業(yè)總公司機關(guān)深入開展了學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。我們成立了商業(yè)總公司學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商業(yè)總公司關(guān)于開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施方案》，制定學(xué)習計劃，并與實際工作相結(jié)合，分階段，按步驟，使學(xué)習實踐活動得到順利開展。

學(xué)習實踐過程中，我們請來市委中心組的老師為我們深入的講解了什么是科考試，大收集整理學(xué)發(fā)展觀?如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?使干部職工對科學(xué)發(fā)展觀有了更加深入的認識。期間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭學(xué)，帶頭深入基層調(diào)研，帶頭開展批評與自我批評，找差距，擺問題，并撰寫調(diào)研報告1，個人整改措施2，查找出不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問題3條，收到群眾意見和建議8條?？偣军h委，針對提出的意見和建議進行了認真的整改，確保了學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀落到了實處。

通過開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，廣大黨員的思想覺悟、政治理論水平以及工作作風都得到了顯著提高和改善，工作中廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部處處身先士卒起到模范帶頭作用。在今年為四川災(zāi)區(qū)的捐款時，黨委一班人每人捐款1000余元，向災(zāi)區(qū)的群眾獻上了一片愛心，廣大黨員也積極響應(yīng)黨的號召多次為災(zāi)區(qū)人民捐款，發(fā)揚了一方有難八方支援的良好風尚。

五、加強班子隊伍建設(shè)，推進黨風廉政建設(shè)和反腐工作再上新臺階。今年，我們圍繞加強黨風廉政建設(shè)和執(zhí)政能力的建設(shè)，牢固樹立和認真落實科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，繼續(xù)大力弘揚“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，全面推進領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍、黨員隊伍、人才隊伍和基層組織建設(shè)，為建設(shè)“和-諧霸州”作出努力。我們認真學(xué)習了中共霸州市紀委《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律黨內(nèi)監(jiān)督和黨風廉政建設(shè)責任制工作要點》，以胡同志的“為民、務(wù)實、清廉”為座右銘，認真學(xué)習“四大紀律八項要求”，并將領(lǐng)導(dǎo)干部廉政“七不準”要求制成桌牌，警示長鳴。班子成員都做到了廉政承諾，切實更新觀念、轉(zhuǎn)變工作作風、弘揚正氣、率先垂范，促進了黨風廉政建設(shè)再上新臺階。

全體干部職工通過不斷的加強學(xué)習，提高了自身素質(zhì)，在工作中處處發(fā)揚不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風。在奧運會安保期間，主管安保工作的副局長邊志德同志三個月只回過三次家，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部們不分晝夜按時值班，不講報酬，確保了一方平安，為奧運會成功舉辦做出了應(yīng)有的貢獻。

六、加強服務(wù)意識，促進形象建設(shè)。年初，我們?yōu)檗D(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，投資改善工作環(huán)境，對機關(guān)工作進一步細化了崗位工作職責，建立健全了個崗位工作制度，不斷提高機關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率，對其工作進行有效的督導(dǎo)，以服務(wù)企業(yè)廣大職工、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，達到職工滿意為標準。

為了落實“爭創(chuàng)經(jīng)濟強市、建設(shè)文化名城、打造和-諧霸州”的主題工程，我們將形考，試大收集整理象建設(shè)與和-諧主題緊緊相扣，企業(yè)從“環(huán)境、商品、服務(wù)”三個方面著眼，為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。明珠霸州超市從商品的進銷存，到環(huán)境的優(yōu)美、服務(wù)的提高都制定了詳細的實施方案，力爭使每一位進入到明珠超市的顧客都乘興而來，滿意而歸，給每位來到霸州的顧客留下最深刻的記憶，同時促進我們國有商業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益的提高。

總之，一年來我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和精神為指針，以“爭創(chuàng)經(jīng)濟強市、建設(shè)文化名城、打造和-諧霸州”為出發(fā)點和落腳點，認真落實各項方針政策，在市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下，各項工作進展順利，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻。

第9篇 商業(yè)銀行大堂經(jīng)理述職報告范文

__年已經(jīng)過去，全年的工作任務(wù)也結(jié)束，回顧本年度的工作，有收獲也存在一些不足之處，我對大堂經(jīng)理工作崗位今年的工作情況進行了總結(jié)。

作為大堂經(jīng)理，日常的工作重點在于維護廳堂秩序、進行日常巡檢、發(fā)掘推薦客戶，力保網(wǎng)點全年任務(wù)有序完成。目前，大堂經(jīng)理崗位人員努力完成本崗位職責，熱愛工作、積極服務(wù)，能夠維護營業(yè)區(qū)正常秩序、排除風險隱患并努力進行介紹營銷我行產(chǎn)品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。

首先，客戶反映最多的問題就是平均等候時間較長，在客戶辦理較復(fù)雜業(yè)務(wù)時，窗口占用大量時間，在網(wǎng)點硬件條件不足的情況下，辦理簡單業(yè)務(wù)等候時間延長，產(chǎn)生部分客戶不滿。作為大堂經(jīng)理，必須做好營業(yè)廳的引導(dǎo)分流工作并在客戶等候時間較長時做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實現(xiàn)客戶需求。在新的一年中，本崗位員工務(wù)必做到時刻關(guān)注客戶需求，適時調(diào)整窗口，保證窗口開放數(shù)量，減少客戶投訴。

其次，通過神秘人調(diào)查結(jié)果顯示，目前在標準化服務(wù)方面做的還不夠全面到位，在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關(guān)注程度，客戶離開有時缺少告別語。在日后工作中，必須總結(jié)教訓(xùn)，安排專人負責取號機進行迎賓與送別，嚴格要求并安排三方駐點人員協(xié)助分流引導(dǎo)，堅持標準化服務(wù)流程。

在下一年度的工作中，我崗位人員要保持工作熱情，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，堅持聯(lián)動營銷，善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在價值推廣我行產(chǎn)品，提高廳堂管理能力，對三方駐點人員嚴格要求，維護農(nóng)行形象，希望在____年，團結(jié)網(wǎng)點力量，為我網(wǎng)點的工作打開一個新的局面。

第10篇 商業(yè)銀行行長述職報告范文

【商業(yè)銀行行長述職報告】

作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨立董事，根據(jù)《公司法》、《證券法》、《關(guān)于在上市公司建立獨立董事制度的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，本人在 ____年 年度認真履行職責，發(fā)揮獨立董事作用，維護全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益，現(xiàn)就本人履職情況報告如下。

一、獨立董事的基本情況陳__，男，1953 年出生，博士，教授，博士生導(dǎo)師。曾任上海財經(jīng)大學(xué)金融研究中心主任，復(fù)旦大學(xué)金融研究院副院長?，F(xiàn)任復(fù)旦大學(xué)金融研究院常務(wù)副院長、教授;兼任中國金融學(xué)會常務(wù)理事學(xué)術(shù)委員，中國國際金融學(xué)會常務(wù)理事學(xué)術(shù)委員，中國金融學(xué)專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會委員。

二、獨立董事年度履職概況

(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。____年度，本人積極參加董事會會議及其相關(guān)專業(yè)委員會會議，具體參會情況詳見下表：

會議名稱 股東大會 董事會董事會下設(shè)專門委員會風險管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會薪酬與考核委員會審計委員會提名委員會

親自出席次數(shù)/會議次數(shù)

0/2 17/18 6/6 1/1 3/5 3/3

三、獨立董事年度履職重點關(guān)注事項的情況

(一)出席董事會會議并發(fā)表意見。出席董事會會議并發(fā)表意見。____年 年度，本人積極出席公司董事會會議，會前認真研究各項議案，會上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易、對外擔保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會計師事務(wù)所、風險管理及內(nèi)部控制、信息披露等情況和議案，客觀獨立地發(fā)表自己的意見與建議，并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。

在董事會會議上，本人重點關(guān)注并建議：一是國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢即我國外匯儲備縮水、人民幣兌美元貶值的壓力對公司經(jīng)營和授信的持續(xù)影響;二是要加強資產(chǎn)負債和各項業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大不良資產(chǎn)處置的工作力度;三是收購信托項目時機恰當、方式合理，停牌時間短，公司準備工作非常充分，做好與投資者的溝通，有效保護了股東的利益;四是關(guān)注民營企業(yè)入股對公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營的影響，要加強溝通與持續(xù)跟蹤;五是在現(xiàn)有環(huán)境下如何激發(fā)公司經(jīng)營層和職業(yè)經(jīng)理人進行價值創(chuàng)造，建立合理的激勵約束機制。

(二)參加董事會相關(guān)專門委員會工作。____年 年，本人積極參與董事會專

門委員會的討論與決策，親自出席了所在委員會召開的全部會議：一是作為風險管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會委員，審議了 ____年 年業(yè)務(wù)經(jīng)營風險偏好策略，信貸資產(chǎn)核銷以及不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓立項及實施方案，關(guān)聯(lián)交易情況、流動性風險管理辦法等多項議案;二是作為薪酬與考核委員會成員，審議了高級管理人員的年度薪酬，組織開展了董事和高管人員履職評價工作，聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況報告;

三是作為審計委員會成員，先后審議了公司定期報告、利潤分配、續(xù)聘會計師事

務(wù)所、募集資金的使用情況、財務(wù)制度的修訂等議案，聽取內(nèi)部控制評價報告，與外審溝通公司審計情況等，推動了公司合規(guī)經(jīng)營以及管理水平的提升;四是作為提名委員會委員，認真審核候選董事、高管人員的任職資格，充分發(fā)揮委員會在遴選董事和高管人員方面的專業(yè)作用。

(三)客觀公正地發(fā)表獨立意見。____年 年，根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程

等有關(guān)規(guī)定，本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共 10項獨立意見：

一是按照常規(guī)，出具了《關(guān)于公司對外擔保情況的獨立意見》和《關(guān)于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關(guān)于董事會聘任副行長的獨立意見》、《關(guān)于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關(guān)于董事會聘任財務(wù)總監(jiān)的獨立意見》，以及《關(guān)于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面，出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認可函》、《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項之獨立意見》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定，出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨立意見》、《關(guān)于公司會計政策變更的獨立意見》。

(四)相關(guān)的決策、執(zhí)行以及披露情況。____年 年，本人恪盡職守、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議后，均得到了及時、準確、充分的披露，并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式，監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實和執(zhí)行。

四、總體評價和建議

____年 年度，在擔任公司獨立董事期間，本人能夠勤勉盡責地獨立履行職責，不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關(guān)系的單位或個人的影響，不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r。____年 年，本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨立董事職責，加強同公司董事會、監(jiān)事會和管理層之間的溝通和協(xié)作，以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng)，積極推動和完善公司法人治理。

獨立董事簽名：陳__獨立董事趙久蘇述職報告

作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨立董事，根據(jù)《公司法》、《證券法》、《關(guān)于在上市公司建立獨立董事制度的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，本人在 ____年 年度認真履行職責，發(fā)揮獨立董事作用，維護全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益，現(xiàn)就本人履職情況報告如下。

一、獨立董事的基本情況趙久蘇，男，1954 年出生，博士。曾任美國高特兄弟律師事務(wù)所律師、英國高偉紳律師事務(wù)所合伙人、美國眾達律師事務(wù)所上海代表處合伙人?，F(xiàn)任美國mcdermott will & emery 律師事務(wù)所合伙人、上海元達律師事務(wù)所(mwe在華戰(zhàn)略合作伙伴)高級法律顧問。

二、獨立董事年度履職概況

(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。____年度，本人積極參加董事會會議及其相關(guān)專業(yè)委員會會議，具體參會情況詳見下表：

會議名稱 股東大會 董事會董事會下設(shè)專門委員會資本與經(jīng)營管理委員會審計委員會風險管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會薪酬與考核委員會

親自出席次數(shù)/會議次數(shù)

1/2 17/18 4///6 1/1

(二)獨立董事會議、培訓(xùn)與座談情況等。本人參加了 ____年 年 1 月公司召

開的獨立董事工作會議，認真聽取公司高管層匯報的 ____年 年度公司經(jīng)營管理情況和財務(wù)分析報告，聽取會計師事務(wù)所關(guān)于本行 ____年 年度的審計工作進度，了解外部審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

三、獨立董事年度履職重點關(guān)注事項的情況

(一)出席董事會會議并發(fā)表意見。____年 年度，本人積極出席公司董事會會議，會前認真研究各項議案，會上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易、對外擔保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會計師事務(wù)所、風險管理及內(nèi)部控制、信息披露等情況和議案，客觀獨立地發(fā)表自己的意見與建議，并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。

在董事會會議上，本人重點關(guān)注并建議：一是從 ____年 年的預(yù)算來看，各方面的經(jīng)營和風險壓力明顯增加，經(jīng)營層提出的預(yù)算目標非常積極，體現(xiàn)了自我加壓，但也要保留在外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化的情況下對指標調(diào)整的可能性，同時對部分指標也要保留一定的彈性。二是受經(jīng)營環(huán)境影響，風險管控壓力增大，公司

要保持一貫審慎的態(tài)度，運用前瞻性的思維，確保風險控制的底線;三是隨著公

司浦銀國際開業(yè)、境外分支機構(gòu)的設(shè)立，為國際業(yè)務(wù)帶來很大的機會，要緊抓機遇、加快發(fā)展;四是收購上海信托后是公司走向金融控股集團的重要舉措，要進行深度整合，充分利用信托業(yè)務(wù)的布局和戰(zhàn)略契機，樹立品牌形象，開拓新的利潤渠道。

(二)參加董事會相關(guān)專門委員會工作。____年 年度，本人積極參與董事會

專門委員會的討論與決策，親自出席了所在委員會召開的全部會議：一是主持召

開了 1次薪酬與考核委員會會議，本人帶領(lǐng)委員會成員認真履行委員會職責，審

議了高級管理人員的年度薪酬，組織開展了董事和高級管理人員的履職評價工作，聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況;二是作為風險管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會委員，審議了 ____年 年業(yè)務(wù)經(jīng)營風險偏好策略，信貸資產(chǎn)核銷以及不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓立項及實施方案，關(guān)聯(lián)交易情況、流動性風險管理辦法等多項議案;三是作為審計委員會委員，先后審議了公司定期報告、利潤分配、續(xù)聘會計師事務(wù)所、募集資金的使用情況、財務(wù)制度的修訂等議案，聽取內(nèi)部控制評價報告，與外審溝通公司審計情況;四是作為公司董事會資本與經(jīng)營管理委員會成員，本人重點關(guān)注了公司年度資產(chǎn)負債管理政策、發(fā)行減記型合格二級資本工具和金融債、轉(zhuǎn)讓富邦華一銀行股權(quán)，以及收購上海信托等重大事項。

(三)客觀公正地發(fā)表獨立意見。____年 年，根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程

等有關(guān)規(guī)定，本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共 10項獨立意見：

一是按照常規(guī)，出具了《關(guān)于公司對外擔保情況的獨立意見》和《關(guān)于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關(guān)于董事會聘任副行長的獨立意見》、《關(guān)于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關(guān)于董事會聘任財務(wù)總監(jiān)的獨立意見》，以及《關(guān)于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面，出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認可函》、《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項之獨立意見》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定，出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨立意見》、《關(guān)于公司會計政策變更的獨立意見》。

(四)相關(guān)的決策、執(zhí)行以及披露情況。____年 年，本人恪盡職守、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議后，均得到了及時、準確、充分的披露，并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式，監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實和執(zhí)行。

四、總體評價和建議

____年 年度，在擔任公司獨立董事期間，本人能夠勤勉盡責地獨立履行職責，不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關(guān)系的單位或個人的影響，不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r。____年 年，本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨立董事職責，加強同公司董事會、監(jiān)事會和管理層之間的溝通和協(xié)作，以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng)，積極推動和完善公司法人治理。

第11篇 2023年9月商業(yè)系統(tǒng)述職報告范文

述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責，完成工作任務(wù)的成績、缺點問題、設(shè)想，進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。下面是酷貓寫作述職報告欄目小編為大家收集整理的商業(yè)系統(tǒng)述職報告，大家觀閱借鑒。

一、 倉庫保管員的工作

1、 負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;

2、 責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、 配合車間生產(chǎn)

1、 生產(chǎn)計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄;

2、 配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

三、 配合gmp的認證

1、 配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;

2、 完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致;

3、 配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。

四、 負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、 做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;

2、 每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、 化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、 分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、 配合其他的工作

1、 負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、 負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、 負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、 配合化驗中心的取樣工作;

5、 每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;

6、 配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照市政協(xié)常委會統(tǒng)一安排，我于20__年被選派到商務(wù)局任民主監(jiān)督員。在此期間，我加強了和商務(wù)局的聯(lián)系，經(jīng)常到該局了解情況，與局班子成員和機關(guān)干部交心通氣，對他們的各項工作進行民主監(jiān)督，取得了較好的成效。下面，我代表市政協(xié)民主監(jiān)督小組，將民主監(jiān)督情況匯報如下：

一、履職情況

一年多來，商務(wù)局認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，努力開拓，不斷創(chuàng)新，扎實履行商務(wù)職能，不斷加強市場監(jiān)管，大力建設(shè)城鄉(xiāng)市場，努力促進市場消費，著力構(gòu)建和諧商務(wù)，使我市商貿(mào)流通業(yè)呈現(xiàn)出市場繁榮、貿(mào)易活躍、穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢。我認為商務(wù)局的工作有這樣幾個特色：

(一)職能工作開展扎實。一是市場監(jiān)管迅速推進。商務(wù)局切實履行商務(wù)監(jiān)管職能，行業(yè)管理逐步規(guī)范，市場保持有序運轉(zhuǎn)。生豬定點屠宰城區(qū)進點屠宰率100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)進點屠宰率已達到95%，基本保障人民群眾吃上了“放心肉”。酒類市場管理規(guī)范有序，近年來未發(fā)生酒類安全事故。成品油、報廢汽車、煤炭、流通領(lǐng)域食品安全等工作市場監(jiān)管都收到很好的成效。二是家電下鄉(xiāng)成效顯著。去年來，商務(wù)局切實加強家電下鄉(xiāng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大政策宣傳力度，簡化補貼資金兌付程序，讓廣大農(nóng)民得到了實惠，截止9月21日，全市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售金額達3022萬元，已到位補貼資金334萬元，已提前超額完成岳陽市下達的全年家電下鄉(xiāng)工作任務(wù)。三是市場體系建設(shè)進展順利。一年來，商務(wù)局認真宣傳和實施《臨湘市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》，制止了6起亂建商業(yè)網(wǎng)點的行為，促進了我市商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)健康有序發(fā)展。通過大力實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，為十三村食品有限公司和臨湘市農(nóng)資公司爭取承辦企業(yè)資格，已建成一個日用品配送中心、一個農(nóng)資配送中心和260家標準化農(nóng)家店，新增營業(yè)面積1.3萬平方米。

(二)立項爭資效果明顯。商務(wù)局沒有收費項目，財政預(yù)算較少，人員包袱重，經(jīng)費缺口比較大。但該局通過積極包裝申報項目，向上爭取資金，不僅保證了機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，而且單位經(jīng)濟狀況逐漸好轉(zhuǎn)，辦公條件也明顯改善。去年，該局共包裝申報了承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易、萬村千鄉(xiāng)、生豬活體儲備等10個商務(wù)項目，為10多個單位和企業(yè)爭取到國家專項資金或優(yōu)惠政策。特別值得一提的是，該局搶抓機遇，去年9月將我市成功申報為全省承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易試點縣，為我市經(jīng)濟快速健康發(fā)展提供了良好的機遇，在全市三級干部大會上獲得市委、市政府的表彰獎勵。

(三)金融證券工作成效顯著。商務(wù)局與市政府金融證券辦合署辦公，該局積極行使金融證券管理職能，不斷創(chuàng)新銀企協(xié)調(diào)機制，促進銀企合作，取得了明顯效果，使我市金融支持市域經(jīng)濟的力度不斷加大。一是信貸支持顯著提升。截止8月底，全市各金融機構(gòu)存款余額41.98億元，較年初增加4.93億元，增長13.33%;各項貸款余額21.76億元，較年初增加9.25億元，增長73.94%。其中，完成新增貸款9.25億元，占全年新增貸款5億元任務(wù)的185%。二是金融生態(tài)環(huán)境明顯改善。商務(wù)局在市委市政府的大力支持下,會同相關(guān)部門出臺了專門文件，成立了專門班子，制定了清收紀律，著力清收國家公職人員拖欠銀行和信用社貸款，到9月20日止，共收回拖欠貸款和信用卡惡意透支168筆，本息合計680萬元，占全年清收計劃的68%。三是保險市場發(fā)展有序。商務(wù)局在縣一級率先建立保險工作聯(lián)席會議制度，制訂保險行業(yè)自律公約，今年按期召開了三次聯(lián)席會議，進一步規(guī)范了保險市場。

(四)隊伍建設(shè)常抓不懈。商務(wù)局始終把加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)擺在十分突出的位置。一是充分發(fā)揮班子的整體作用。商務(wù)局嚴格執(zhí)行民主集中制原則，堅持大事集體決策，科學(xué)決策，因為工作成效突出，該局連續(xù)四年被市委、市政府評為綜合目標管理考核紅旗單位，局黨組連續(xù)四年被市委評為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。二是堅持用制度管事，用紀律管人。商務(wù)局機關(guān)制度規(guī)范、管理嚴格;同時，切實加強干部職業(yè)道德教育，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持依法行政，開展文明創(chuàng)建活動，打造成了一支廉潔務(wù)實、善于開拓的干部隊伍，去年，該局成功創(chuàng)建為岳陽市級文明單位。三是創(chuàng)新工作機制，強化服務(wù)理念。商務(wù)局竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為多家企業(yè)免費全程代辦了自營進出口、成品油、蠶繭等商務(wù)手續(xù)，取得明顯效果，獲得相關(guān)企業(yè)的好評。

(五)政令落實不打折扣。一是確保了商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)是由多個部門組合而成，人多、事多、麻煩多。針對這一現(xiàn)狀，他們強化信訪維穩(wěn)工作責任，加大矛盾的排查和處理力度，變上訪為下訪，積極消除隱患、化解矛盾。近年來，全系統(tǒng)沒有發(fā)生越級上訪、集體上訪事件，整個商務(wù)系統(tǒng)保持大局穩(wěn)定。二是提案辦理一絲不茍。去年以來，商務(wù)局共承辦政協(xié)提案4件，他們將提案辦理工作納入重要議事日程，成立了提案辦理工作小組，局長親自任組長，并帶領(lǐng)小組成員深入一線，解決實際問題，4件提案全部得到落實和回復(fù)，受到政協(xié)委員的充分肯定。政協(xié)委員張億說，我任政協(xié)委員多年了，提案提了不少，就只有商務(wù)局的一把手親自辦理提案并上門回復(fù)，商務(wù)局的工作確實做得到位。三是各項工作統(tǒng)籌兼顧。商務(wù)局班子政令暢通意識強，克服點多面廣、經(jīng)費緊張的各

種困難，對市委、市政府和上級商務(wù)部門安排的各項工作都是優(yōu)質(zhì)高效的予以落實，如新農(nóng)村建設(shè)、訪民情、聯(lián)手幫扶等從不打折扣，不講價錢。這幾年來商務(wù)局的工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的充分肯定，也獲得了一系列榮譽，湯局長的報告中列舉了一些，我這里就不一一重復(fù)了。

二、存在問題

對商務(wù)局實行民主監(jiān)督一年多來，他們的工作成績有目共睹，受到社會各界好評，但仍然存在一些差距和不足。

一是內(nèi)外貿(mào)易水平相對落后。我市內(nèi)外貿(mào)易總量雖然年年有增長，但與發(fā)達地區(qū)相比，我們有較大差距，主要表現(xiàn)為商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平不高，基礎(chǔ)設(shè)施不健全;進出口規(guī)模不大，出口產(chǎn)品比較單一、技術(shù)含量不高，經(jīng)濟外向度偏低。

二是市場監(jiān)管手段有待加強。商務(wù)系統(tǒng)具有生豬屠宰、成品油、酒類、流通領(lǐng)域食品安全和商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等10多項商務(wù)監(jiān)管職能，行政執(zhí)法面廣量大。但由于受人員和經(jīng)費的制約，一些職能還沒有充分行使起來，執(zhí)法工作有待進一步加強。

三是商務(wù)工作經(jīng)費投入不足。商務(wù)系統(tǒng)具有多項商務(wù)執(zhí)法職能，都需要專項工作經(jīng)費作保障，而這些專項經(jīng)費沒有預(yù)算到位。加之商務(wù)局又沒有收費職能，沒有任何固定收入，導(dǎo)致商務(wù)工作經(jīng)費嚴重不足，影響商務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

四是商貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)壓力偏大。商務(wù)局由多個部門合并組成，二級機構(gòu)和下崗職工較多，尤其是絕大部分商貿(mào)企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)倒閉，積壓矛盾較多。目前全系統(tǒng)還有12家企業(yè)面臨改制，1000多名職工需置換身份，維穩(wěn)壓力相當大。

三、整改意見

根據(jù)我們一年多來對商務(wù)局工作的民主監(jiān)督和了解，特提出如下整改意見：

(一)進一步轉(zhuǎn)變觀念，加強干部隊伍素質(zhì)建設(shè)。商務(wù)系統(tǒng)干部整體素質(zhì)是好的，但商務(wù)系統(tǒng)干部應(yīng)始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，思想觀念要與時俱進，堅持以人為本，服務(wù)大局。要通過加強管理，強化制度建設(shè)，進一步加強班子建設(shè)和商務(wù)系統(tǒng)干部隊伍建設(shè),著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，找準立足商務(wù)工作實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的切入點和著力點，更好的為臨湘經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展服務(wù)。

(二)進一步強化執(zhí)法，切實履行行業(yè)監(jiān)管職能。商務(wù)局應(yīng)圍繞商務(wù)監(jiān)管職能，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門，定期開展生豬屠宰、成品油、流通領(lǐng)域食品安全和商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等專項執(zhí)法檢查活動，依法打擊違法違規(guī)行為。要通過強化執(zhí)法監(jiān)管，進一步整治市場秩序，進一步規(guī)范行業(yè)管理，形成平穩(wěn)有序的市場運轉(zhuǎn)機制。

(三)進一步爭取支持，確保商務(wù)工作經(jīng)費到位。商務(wù)局的工作職能涉及內(nèi)外貿(mào)易和經(jīng)濟合作諸多方面，工作任務(wù)重、戰(zhàn)線長，其工作內(nèi)容事關(guān)我市經(jīng)濟發(fā)展和廣大群眾的根本利益，但經(jīng)費問題是困擾商務(wù)工作的一大難題。商務(wù)局要進一步轉(zhuǎn)變觀念，開拓思路，要進一步爭取市委市政府和上級商務(wù)部門的經(jīng)費支持力度，要進一步做好增收節(jié)資工作，確保商務(wù)事業(yè)健康有序發(fā)展。

(四)進一步統(tǒng)籌兼顧，維護商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)人多面廣，維穩(wěn)形勢復(fù)雜，商務(wù)局要進一步加大商貿(mào)企業(yè)改制力度，進一步強化信訪維穩(wěn)工作責任，進一步加大矛盾的排查和處理力度，積極消除隱患、化解矛盾，確保商務(wù)系統(tǒng)大局和諧穩(wěn)定。

進入2023年以來，我們商業(yè)總公司黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，以企業(yè)穩(wěn)定為前提，以產(chǎn)權(quán)制改革為中心，推動國有商業(yè)企業(yè)不斷向前發(fā)展，收到了良好效果。我們重點做了以下幾項工作。

一、下力量做好已改制企業(yè)的遺留工作。

截止到目前，我們商業(yè)系統(tǒng)所屬國有企業(yè)的改制工作已基本完成，今年來，我們把工作重點放在了解決已改制企業(yè)遺留問題上。

一是對百貨大樓、萬興商嘗第二百貨公司、第二五金公司4個單位改制的后期工作以及原企業(yè)遺留的問題進行清理、解決。上述4個企業(yè)職工安置工作已完成，但改制后的企業(yè)尚未辦理土地、資產(chǎn)過戶手續(xù)，到12月底過戶手續(xù)也即將完成。

二是做好各改制企業(yè)零散人員的勞動關(guān)系解除工作。由于各方面原因，我系統(tǒng)有33名職工未解除勞動關(guān)系，沒有辦理解除手續(xù)。今年以來，我們通過電話、入戶走訪等多種途徑與這些職工取得聯(lián)系，一次次做耐心深入的思想工作，使職工了解改制政策，服從大局，保障了改制工作的順利進行。今年以來有18名職工解除了與原企業(yè)的勞動關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟補償。其它職工我們也正在積極與他們?nèi)〉寐?lián)系，做他們的思想工作，以確保改制工作圓滿完成。

三是做好部分職工檔案不全和無檔案人員的檔案補辦工作。在企業(yè)改制、清理檔案工作過程中，我系統(tǒng)共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。今年以來通過我們進一步查找和與勞動局檔案管理部門進行溝通、聯(lián)系、協(xié)商，有18名職工的檔案得到了完善或補辦，剩余5名職工的檔案補辦工作也正在積極辦理之中。

二、認真做好已改制企業(yè)下崗職工及退休人員工作，維護社會穩(wěn)定。

1、以穩(wěn)定為前提，對已改制企業(yè)的離退休人員和買斷工齡的職工的身體、家庭及工作情況等進行調(diào)查摸底，對患病和生活確有困難的離退休職工，我們及時登門看望。幫助生活困難、符合享受低保條件的買斷工齡的職工，與民政部門聯(lián)系及時為他們辦理社會最低保障生活費。我們還與明珠超市聯(lián)系，安排了下崗職工，為他們提供適合的工作崗位，今年以來共解決了40多名下崗職工的重新再就業(yè)。對退休困難職工建立檔案，并定期組織家訪、慰問，及時為他們解決實際困難，促進了社會的安定。

2、做好檔案托管工作，解決職工后顧之憂。我系統(tǒng)已有1148名職工買斷工齡、解除了勞動關(guān)系。根據(jù)政策，這部分職工的人事、組織檔案都要移交到勞動人事部門進行檔案托管，才能保證職工到時順利退休，但每人每年要交納360元的檔案托管費，這無形中給職工考，試大收集整理增加了很大的負擔。為此，我們經(jīng)與勞動人事部門協(xié)商，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，最終以每人每年120元的檔案托管費進行檔案移交托管，截止到目前，已有733名職工辦理了檔案托管手續(xù)，還有415名已解除關(guān)系的職工未辦理托管手續(xù)。

3、做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作，促進社會和-諧穩(wěn)定。今年第29屆奧運會在我國舉辦，為確保舉辦成功，上級指示要確保社會安定，其中做好軍轉(zhuǎn)干部的安置工作是一項重要任務(wù)。為此，我們商業(yè)總公司成立了由黨委書記李新華任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，深入軍轉(zhuǎn)干部家中，對我系統(tǒng)4名軍轉(zhuǎn)干部進行仔細地調(diào)查摸底，設(shè)立軍轉(zhuǎn)干部安置檔案，對他們的年齡、住址、健康及家庭成員、工作情況等進行詳細的登記。為此，我們的工作也受到了軍轉(zhuǎn)干部的好評，確保了社會穩(wěn)定。

4、落實黨的惠民政策，確保職工得到實惠。今年以來，我們按照上級的安排部署，積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中，先后為85名解除勞動關(guān)系、符合政策的職工辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;為16名住房困難的職工經(jīng)入戶詳細調(diào)查后辦理了住房補貼，申報廉租住房和經(jīng)濟適用房;將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動保障局，使他們可以及時辦理退休手續(xù)。從而解決了下崗職工的后顧之憂，使下崗職工始終感覺到黨的溫暖。

三、在安全生產(chǎn)方面。我公司與市政府簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》明晰了責權(quán)、健全了制度。做到了事前、事中、事后的有效監(jiān)督。特別是在奧運安保期間，我們成立了由一把手任組長的奧運安保領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度、重特大事故上報制度、每日報平安制度，明確分工，責任到人。從而保障了奧運期間一方平安。今年以來，我系統(tǒng)未發(fā)生任何事故隱患。

四、認真搞好深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。

今年以來，按照市委深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點的總體要求，我商業(yè)總公司機關(guān)深入開展了學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。我們成立了商業(yè)總公司學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商業(yè)總公司關(guān)于開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施方案》，制定學(xué)習計劃，并與實際工作相結(jié)合，分階段，按步驟，使學(xué)習實踐活動得到順利開展。

學(xué)習實踐過程中，我們請來市委中心組的老師為我們深入的講解了什么是科考試，大收集整理學(xué)發(fā)展觀?如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?使干部職工對科學(xué)發(fā)展觀有了更加深入的認識。期間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭學(xué)，帶頭深入基層調(diào)研，帶頭開展批評與自我批評，找差距，擺問題，并撰寫調(diào)研報告1，個人整改措施2，查找出不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問題3條，收到群眾意見和建議8條?？偣军h委，針對提出的意見和建議進行了認真的整改，確保了學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀落到了實處。

通過開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，廣大黨員的思想覺悟、政治理論水平以及工作作風都得到了顯著提高和改善，工作中廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部處處身先士卒起到模范帶頭作用。在今年為四川災(zāi)區(qū)的捐款時，黨委一班人每人捐款1000余元，向災(zāi)區(qū)的群眾獻上了一片愛心，廣大黨員也積極響應(yīng)黨的號召多次為災(zāi)區(qū)人民捐款，發(fā)揚了一方有難八方支援的良好風尚。

五、加強班子隊伍建設(shè)，推進黨風廉政建設(shè)和反腐-敗工作再上新臺階。今年，我們圍繞加強黨風廉政建設(shè)和執(zhí)政能力的建設(shè)，牢固樹立和認真落實科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，繼續(xù)大力弘揚“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，全面推進領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍、黨員隊伍、人才隊伍和基層組織建設(shè)，為建設(shè)“和-諧霸州”作出努力。我們認真學(xué)習了中共霸州市紀委《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律黨內(nèi)監(jiān)督和黨風廉政建設(shè)責任制工作要點》，以胡-錦-濤同志的“為民、務(wù)實、清廉”為座右銘，認真學(xué)習“四大紀律八項要求”，并將領(lǐng)導(dǎo)干部廉政“七不準”要求制成桌牌，警示長鳴。班子成員都做到了廉政承諾，切實更新觀念、轉(zhuǎn)變工作作風、弘揚正氣、率先垂范，促進了黨風廉政建設(shè)再上新臺階。

全體干部職工通過不斷的加強學(xué)習，提高了自身素質(zhì)，在工作中處處發(fā)揚不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風。在奧運會安保期間，主管安保工作的副局長邊志德同志三個月只回過三次家，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部們不分晝夜按時值班，不講報酬，確保了一方平安，為奧運會成功舉辦做出了應(yīng)有的貢獻。

六、加強服務(wù)意識，促進形象建設(shè)。年初，我們?yōu)檗D(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，投資改善工作環(huán)境，對機關(guān)工作進一步細化了崗位工作職責，建立健全了個崗位工作制度，不斷提高機關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率，對其工作進行有效的督導(dǎo)，以服務(wù)企業(yè)廣大職工、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，達到職工滿意為標準。

為了落實“爭創(chuàng)經(jīng)濟強市、建設(shè)文化名城、打造和-諧霸州”的主題工程，我們將形考，試大收集整理象建設(shè)與和-諧主題緊緊相扣，企業(yè)從“環(huán)境、商品、服務(wù)”三個方面著眼，為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。明珠霸州超市從商品的進銷存，到環(huán)境的優(yōu)美、服務(wù)的提高都制定了詳細的實施方案，力爭使每一位進入到明珠超市的顧客都乘興而來，滿意而歸，給每位來到霸州的顧客留下最深刻的記憶，同時促進我們國有商業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益的提高。

總之，一年來我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和十七大精神為指針，以“爭創(chuàng)經(jīng)濟強市、建設(shè)文化名城、打造和-諧霸州”為出發(fā)點和落腳點，認真落實各項方針政策，在市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下，各項工作進展順利，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻。

第12篇 ____年9月商業(yè)系統(tǒng)述職報告范文

述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責，完成工作任務(wù)的成績、缺點問題、設(shè)想，進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。下面是述職報告述職報告欄目小編為大家收集整理的商業(yè)系統(tǒng)述職報告，大家觀閱借鑒。

一、 倉庫保管員的工作

1、 負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;

2、 責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、 配合車間生產(chǎn)

1、 生產(chǎn)計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄;

2、 配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

三、 配合gmp的認證

1、 配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;

2、 完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致;

3、 配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。

四、 負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、 做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;

2、 每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、 化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、 分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、 配合其他的工作

1、 負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、 負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、 負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、 配合化驗中心的取樣工作;

5、 每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;

6、 配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照市政協(xié)常委會統(tǒng)一安排，我于20__年被選派到商務(wù)局任民主監(jiān)督員。在此期間，我加強了和商務(wù)局的聯(lián)系，經(jīng)常到該局了解情況，與局班子成員和機關(guān)干部交心通氣，對他們的各項工作進行民主監(jiān)督，取得了較好的成效。下面，我代表市政協(xié)民主監(jiān)督小組，將民主監(jiān)督情況匯報如下：

一、履職情況

一年多來，商務(wù)局認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，努力開拓，不斷創(chuàng)新，扎實履行商務(wù)職能，不斷加強市場監(jiān)管，大力建設(shè)城鄉(xiāng)市場，努力促進市場消費，著力構(gòu)建和諧商務(wù)，使我市商貿(mào)流通業(yè)呈現(xiàn)出市場繁榮、貿(mào)易活躍、穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢。我認為商務(wù)局的工作有這樣幾個特色：

(一)職能工作開展扎實。一是市場監(jiān)管迅速推進。商務(wù)局切實履行商務(wù)監(jiān)管職能，行業(yè)管理逐步規(guī)范，市場保持有序運轉(zhuǎn)。生豬定點屠宰城區(qū)進點屠宰率100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)進點屠宰率已達到95%，基本保障人民群眾吃上了“放心肉”。酒類市場管理規(guī)范有序，近年來未發(fā)生酒類安全事故。成品油、報廢汽車、煤炭、流通領(lǐng)域食品安全等工作市場監(jiān)管都收到很好的成效。二是家電下鄉(xiāng)成效顯著。去年來，商務(wù)局切實加強家電下鄉(xiāng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大政策宣傳力度，簡化補貼資金兌付程序，讓廣大農(nóng)民得到了實惠，截止9月21日，全市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售金額達3022萬元，已到位補貼資金334萬元，已提前超額完成岳陽市下達的全年家電下鄉(xiāng)工作任務(wù)。三是市場體系建設(shè)進展順利。一年來，商務(wù)局認真宣傳和實施《臨湘市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》，制止了6起亂建商業(yè)網(wǎng)點的行為，促進了我市商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)健康有序發(fā)展。通過大力實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，為十三村食品有限公司和臨湘市農(nóng)資公司爭取承辦企業(yè)資格，已建成一個日用品配送中心、一個農(nóng)資配送中心和260家標準化農(nóng)家店，新增營業(yè)面積1.3萬平方米。

(二)立項爭資效果明顯。商務(wù)局沒有收費項目，財政預(yù)算較少，人員包袱重，經(jīng)費缺口比較大。但該局通過積極包裝申報項目，向上爭取資金，不僅保證了機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，而且單位經(jīng)濟狀況逐漸好轉(zhuǎn)，辦公條件也明顯改善。去年，該局共包裝申報了承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易、萬村千鄉(xiāng)、生豬活體儲備等10個商務(wù)項目，為10多個單位和企業(yè)爭取到國家專項資金或優(yōu)惠政策。特別值得一提的是，該局搶抓機遇，去年9月將我市成功申報為全省承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易試點縣，為我市經(jīng)濟快速健康發(fā)展提供了良好的機遇，在全市三級干部大會上獲得市委、市政府的表彰獎勵。

(三)金融證券工作成效顯著。商務(wù)局與市政府金融證券辦合署辦公，該局積極行使金融證券管理職能，不斷創(chuàng)新銀企協(xié)調(diào)機制，促進銀企合作，取得了明顯效果，使我市金融支持市域經(jīng)濟的力度不斷加大。一是信貸支持顯著提升。截止8月底，全市各金融機構(gòu)存款余額41.98億元，較年初增加4.93億元，增長13.33%;各項貸款余額21.76億元，較年初增加9.25億元，增長73.94%。其中，完成新增貸款9.25億元，占全年新增貸款5億元任務(wù)的185%。二是金融生態(tài)環(huán)境明顯改善。商務(wù)局在市委市政府的大力支持下,會同相關(guān)部門出臺了專門文件，成立了專門班子，制定了清收紀律，著力清收國家公職人員拖欠銀行和信用社貸款，到9月20日止，共收回拖欠貸款和信用卡惡意透支168筆，本息合計680萬元，占全年清收計劃的68%。三是保險市場發(fā)展有序。商務(wù)局在縣一級率先建立保險工作聯(lián)席會議制度，制訂保險行業(yè)自律公約，今年按期召開了三次聯(lián)席會議，進一步規(guī)范了保險市場。

(四)隊伍建設(shè)常抓不懈。商務(wù)局始終把加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)擺在十分突出的位置。一是充分發(fā)揮班子的整體作用。商務(wù)局嚴格執(zhí)行民主集中制原則，堅持大事集體決策，科學(xué)決策，因為工作成效突出，該局連續(xù)四年被市委、市政府評為綜合目標管理考核紅旗單位，局黨組連續(xù)四年被市委評為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。二是堅持用制度管事，用紀律管人。商務(wù)局機關(guān)制度規(guī)范、管理嚴格;同時，切實加強干部職業(yè)道德教育，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持依法行政，開展文明創(chuàng)建活動，打造成了一支廉潔務(wù)實、善于開拓的干部隊伍，去年，該局成功創(chuàng)建為岳陽市級文明單位。三是創(chuàng)新工作機制，強化服務(wù)理念。商務(wù)局竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為多家企業(yè)免費全程代辦了自營進出口、成品油、蠶繭等商務(wù)手續(xù)，取得明顯效果，獲得相關(guān)企業(yè)的好評。

(五)政令落實不打折扣。一是確保了商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)是由多個部門組合而成，人多、事多、麻煩多。針對這一現(xiàn)狀，他們強化信訪維穩(wěn)工作責任，加大矛盾的排查和處理力度，變上訪為下訪，積極消除隱患、化解矛盾。近年來，全系統(tǒng)沒有發(fā)生越級上訪、集體上訪事件，整個商務(wù)系統(tǒng)保持大局穩(wěn)定。二是提案辦理一絲不茍。去年以來，商務(wù)局共承辦政協(xié)提案4件，他們將提案辦理工作納入重要議事日程，成立了提案辦理工作小組，局長親自任組長，并帶領(lǐng)小組成員深入一線，解決實際問題，4件提案全部得到落實和回復(fù)，受到政協(xié)委員的充分肯定。政協(xié)委員張億說，我任政協(xié)委員多年了，提案提了不少，就只有商務(wù)局的一把手親自辦理提案并上門回復(fù)，商務(wù)局的工作確實做得到位。三是各項工作統(tǒng)籌兼顧。商務(wù)局班子政令暢通意識強，克服點多面廣、經(jīng)費緊張的各

種困難，對市委、市政府和上級商務(wù)部門安排的各項工作都是優(yōu)質(zhì)高效的予以落實，如新農(nóng)村建設(shè)、訪民情、聯(lián)手幫扶等從不打折扣，不講價錢。這幾年來商務(wù)局的工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的充分肯定，也獲得了一系列榮譽，湯局長的報告中列舉了一些，我這里就不一一重復(fù)了。

二、存在問題

對商務(wù)局實行民主監(jiān)督一年多來，他們的工作成績有目共睹，受到社會各界好評，但仍然存在一些差距和不足。

一是內(nèi)外貿(mào)易水平相對落后。我市內(nèi)外貿(mào)易總量雖然年年有增長，但與發(fā)達地區(qū)相比，我們有較大差距，主要表現(xiàn)為商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平不高，基礎(chǔ)設(shè)施不健全;進出口規(guī)模不大，出口產(chǎn)品比較單一、技術(shù)含量不高，經(jīng)濟外向度偏低。

二是市場監(jiān)管手段有待加強。商務(wù)系統(tǒng)具有生豬屠宰、成品油、酒類、流通領(lǐng)域食品安全和商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等10多項商務(wù)監(jiān)管職能，行政執(zhí)法面廣量大。但由于受人員和經(jīng)費的制約，一些職能還沒有充分行使起來，執(zhí)法工作有待進一步加強。

三是商務(wù)工作經(jīng)費投入不足。商務(wù)系統(tǒng)具有多項商務(wù)執(zhí)法職能，都需要專項工作經(jīng)費作保障，而這些專項經(jīng)費沒有預(yù)算到位。加之商務(wù)局又沒有收費職能，沒有任何固定收入，導(dǎo)致商務(wù)工作經(jīng)費嚴重不足，影響商務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

四是商貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)壓力偏大。商務(wù)局由多個部門合并組成，二級機構(gòu)和下崗職工較多，尤其是絕大部分商貿(mào)企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)倒閉，積壓矛盾較多。目前全系統(tǒng)還有12家企業(yè)面臨改制，1000多名職工需置換身份，維穩(wěn)壓力相當大。

三、整改意見

根據(jù)我們一年多來對商務(wù)局工作的民主監(jiān)督和了解，特提出如下整改意見：

(一)進一步轉(zhuǎn)變觀念，加強干部隊伍素質(zhì)建設(shè)。商務(wù)系統(tǒng)干部整體素質(zhì)是好的，但商務(wù)系統(tǒng)干部應(yīng)始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，思想觀念要與時俱進，堅持以人為本，服務(wù)大局。要通過加強管理，強化制度建設(shè)，進一步加強班子建設(shè)和商務(wù)系統(tǒng)干部隊伍建設(shè),著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，找準立足商務(wù)工作實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的切入點和著力點，更好的為臨湘經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展服務(wù)。

(二)進一步強化執(zhí)法，切實履行行業(yè)監(jiān)管職能。商務(wù)局應(yīng)圍繞商務(wù)監(jiān)管職能，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門，定期開展生豬屠宰、成品油、流通領(lǐng)域食品安全和商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等專項執(zhí)法檢查活動，依法打擊違法違規(guī)行為。要通過強化執(zhí)法監(jiān)管，進一步整治市場秩序，進一步規(guī)范行業(yè)管理，形成平穩(wěn)有序的市場運轉(zhuǎn)機制。

(三)進一步爭取支持，確保商務(wù)工作經(jīng)費到位。商務(wù)局的工作職能涉及內(nèi)外貿(mào)易和經(jīng)濟合作諸多方面，工作任務(wù)重、戰(zhàn)線長，其工作內(nèi)容事關(guān)我市經(jīng)濟發(fā)展和廣大群眾的根本利益，但經(jīng)費問題是困擾商務(wù)工作的一大難題。商務(wù)局要進一步轉(zhuǎn)變觀念，開拓思路，要進一步爭取市委市政府和上級商務(wù)部門的經(jīng)費支持力度，要進一步做好增收節(jié)資工作，確保商務(wù)事業(yè)健康有序發(fā)展。

(四)進一步統(tǒng)籌兼顧，維護商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)人多面廣，維穩(wěn)形勢復(fù)雜，商務(wù)局要進一步加大商貿(mào)企業(yè)改制力度，進一步強化信訪維穩(wěn)工作責任，進一步加大矛盾的排查和處理力度，積極消除隱患、化解矛盾，確保商務(wù)系統(tǒng)大局和諧穩(wěn)定。

進入____年以來，我們商業(yè)總公司黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，以企業(yè)穩(wěn)定為前提，以產(chǎn)權(quán)制改革為中心，推動國有商業(yè)企業(yè)不斷向前發(fā)展，收到了良好效果。我們重點做了以下幾項工作。

一、下力量做好已改制企業(yè)的遺留工作。

截止到目前，我們商業(yè)系統(tǒng)所屬國有企業(yè)的改制工作已基本完成，今年來，我們把工作重點放在了解決已改制企業(yè)遺留問題上。

一是對百貨大樓、萬興商嘗第二百貨公司、第二五金公司4個單位改制的后期工作以及原企業(yè)遺留的問題進行清理、解決。上述4個企業(yè)職工安置工作已完成，但改制后的企業(yè)尚未辦理土地、資產(chǎn)過戶手續(xù)，到12月底過戶手續(xù)也即將完成。

二是做好各改制企業(yè)零散人員的勞動關(guān)系解除工作。由于各方面原因，我系統(tǒng)有33名職工未解除勞動關(guān)系，沒有辦理解除手續(xù)。今年以來，我們通過電話、入戶走訪等多種途徑與這些職工取得聯(lián)系，一次次做耐心深入的思想工作，使職工了解改制政策，服從大局，保障了改制工作的順利進行。今年以來有18名職工解除了與原企業(yè)的勞動關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟補償。其它職工我們也正在積極與他們?nèi)〉寐?lián)系，做他們的思想工作，以確保改制工作圓滿完成。

三是做好部分職工檔案不全和無檔案人員的檔案補辦工作。在企業(yè)改制、清理檔案工作過程中，我系統(tǒng)共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。今年以來通過我們進一步查找和與勞動局檔案管理部門進行溝通、聯(lián)系、協(xié)商，有18名職工的檔案得到了完善或補辦，剩余5名職工的檔案補辦工作也正在積極辦理之中。

二、認真做好已改制企業(yè)下崗職工及退休人員工作，維護社會穩(wěn)定。

1、以穩(wěn)定為前提，對已改制企業(yè)的離退休人員和買斷工齡的職工的身體、家庭及工作情況等進行調(diào)查摸底，對患病和生活確有困難的離退休職工，我們及時登門看望。幫助生活困難、符合享受低保條件的買斷工齡的職工，與民政部門聯(lián)系及時為他們辦理社會最低保障生活費。我們還與明珠超市聯(lián)系，安排了下崗職工，為他們提供適合的工作崗位，今年以來共解決了40多名下崗職工的重新再就業(yè)。對退休困難職工建立檔案，并定期組織家訪、慰問，及時為他們解決實際困難，促進了社會的安定。

2、做好檔案托管工作，解決職工后顧之憂。我系統(tǒng)已有1148名職工買斷工齡、解除了勞動關(guān)系。根據(jù)政策，這部分職工的人事、組織檔案都要移交到勞動人事部門進行檔案托管，才能保證職工到時順利退休，但每人每年要交納360元的檔案托管費，這無形中給職工考，試大收集整理增加了很大的負擔。為此，我們經(jīng)與勞動人事部門協(xié)商，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，最終以每人每年120元的檔案托管費進行檔案移交托管，截止到目前，已有733名職工辦理了檔案托管手續(xù)，還有415名已解除關(guān)系的職工未辦理托管手續(xù)。

3、做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作，促進社會和-諧穩(wěn)定。今年第29屆奧運會在我國舉辦，為確保舉辦成功，上級指示要確保社會安定，其中做好軍轉(zhuǎn)干部的安置工作是一項重要任務(wù)。為此，我們商業(yè)總公司成立了由黨委書記李新華任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，深入軍轉(zhuǎn)干部家中，對我系統(tǒng)4名軍轉(zhuǎn)干部進行仔細地調(diào)查摸底，設(shè)立軍轉(zhuǎn)干部安置檔案，對他們的年齡、住址、健康及家庭成員、工作情況等進行詳細的登記。為此，我們的工作也受到了軍轉(zhuǎn)干部的好評，確保了社會穩(wěn)定。

4、落實黨的惠民政策，確保職工得到實惠。今年以來，我們按照上級的安排部署，積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中，先后為85名解除勞動關(guān)系、符合政策的職工辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;為16名住房困難的職工經(jīng)入戶詳細調(diào)查后辦理了住房補貼，申報廉租住房和經(jīng)濟適用房;將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動保障局，使他們可以及時辦理退休手續(xù)。從而解決了下崗職工的后顧之憂，使下崗職工始終感覺到黨的溫暖。

三、在安全生產(chǎn)方面。我公司與市政府簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》明晰了責權(quán)、健全了制度。做到了事前、事中、事后的有效監(jiān)督。特別是在奧運安保期間，我們成立了由一把手任組長的奧運安保領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度、重特大事故上報制度、每日報平安制度，明確分工，責任到人。從而保障了奧運期間一方平安。今年以來，我系統(tǒng)未發(fā)生任何事故隱患。

四、認真搞好深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。

今年以來，按照市委深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點的總體要求，我商業(yè)總公司機關(guān)深入開展了學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。我們成立了商業(yè)總公司學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商業(yè)總公司關(guān)于開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施方案》，制定學(xué)習計劃，并與實際工作相結(jié)合，分階段，按步驟，使學(xué)習實踐活動得到順利開展。

學(xué)習實踐過程中，我們請來市委中心組的老師為我們深入的講解了什么是科考試，大收集整理學(xué)發(fā)展觀?如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?使干部職工對科學(xué)發(fā)展觀有了更加深入的認識。期間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭學(xué)，帶頭深入基層調(diào)研，帶頭開展批評與自我批評，找差距，擺問題，并撰寫調(diào)研報告12篇，個人整改措施21篇，查找出不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問題3條，收到群眾意見和建議8條?？偣军h委，針對提出的意見和建議進行了認真的整改，確保了學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀落到了實處。

通過開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，廣大黨員的思想覺悟、政治理論水平以及工作作風都得到了顯著提高和改善，工作中廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部處處身先士卒起到模范帶頭作用。在今年為四川災(zāi)區(qū)的捐款時，黨委一班人每人捐款1000余元，向災(zāi)區(qū)的群眾獻上了一片愛心，廣大黨員也積極響應(yīng)黨的號召多次為災(zāi)區(qū)人民捐款，發(fā)揚了一方有難八方支援的良好風尚。

五、加強班子隊伍建設(shè)，推進黨風廉政建設(shè)和反腐-敗工作再上新臺階。今年，我們圍繞加強黨風廉政建設(shè)和執(zhí)政能力的建設(shè)，牢固樹立和認真落實科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，繼續(xù)大力弘揚“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，全面推進領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍、黨員隊伍、人才隊伍和基層組織建設(shè)，為建設(shè)“和-諧霸州”作出努力。我們認真學(xué)習了中共霸州市紀委《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律黨內(nèi)監(jiān)督和黨風廉政建設(shè)責任制工作要點》，以胡-錦-濤同志的“為民、務(wù)實、清廉”為座右銘，認真學(xué)習“四大紀律八項要求”，并將領(lǐng)導(dǎo)干部廉政“七不準”要求制成桌牌，警示長鳴。班子成員都做到了廉政承諾，切實更新觀念、轉(zhuǎn)變工作作風、弘揚正氣、率先垂范，促進了黨風廉政建設(shè)再上新臺階。

全體干部職工通過不斷的加強學(xué)習，提高了自身素質(zhì)，在工作中處處發(fā)揚不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風。在奧運會安保期間，主管安保工作的副局長邊志德同志三個月只回過三次家，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部們不分晝夜按時值班，不講報酬，確保了一方平安，為奧運會成功舉辦做出了應(yīng)有的貢獻。

六、加強服務(wù)意識，促進形象建設(shè)。年初，我們?yōu)檗D(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，投資改善工作環(huán)境，對機關(guān)工作進一步細化了崗位工作職責，建立健全了個崗位工作制度，不斷提高機關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率，對其工作進行有效的督導(dǎo)，以服務(wù)企業(yè)廣大職工、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，達到職工滿意為標準。

為了落實“爭創(chuàng)經(jīng)濟強市、建設(shè)文化名城、打造和-諧霸州”的主題工程，我們將形考，試大收集整理象建設(shè)與和-諧主題緊緊相扣，企業(yè)從“環(huán)境、商品、服務(wù)”三個方面著眼，為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。明珠霸州超市從商品的進銷存，到環(huán)境的優(yōu)美、服務(wù)的提高都制定了詳細的實施方案，力爭使每一位進入到明珠超市的顧客都乘興而來，滿意而歸，給每位來到霸州的顧客留下最深刻的記憶，同時促進我們國有商業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益的提高。

總之，一年來我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和十七大精神為指針，以“爭創(chuàng)經(jīng)濟強市、建設(shè)文化名城、打造和-諧霸州”為出發(fā)點和落腳點，認真落實各項方針政策，在市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下，各項工作進展順利，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻。

第13篇 商業(yè)局黨委述職報告范文匯報

我是于2023年8月經(jīng)縣委、縣政府任命擔任縣商業(yè)局黨委書記、局長，主持全面工作。半年來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下和市商貿(mào)委的關(guān)心和支持下，通過與班子和全系統(tǒng)2000余名干部職工的共同努力，全面完成了上級下達的各項工作任務(wù)，推進了商業(yè)經(jīng)濟和社會和諧發(fā)展。

下面就自己半年來在德、能、勤、績以及廉潔自律等方面的情況進行總結(jié)匯報，請組織上考核，同志們評議。

一、認真學(xué)習，提高駕馭全局工作的能力。

縣委、縣政府把書記、局長的重擔壓在了我的肩上，深感責任重大，如何才能不負縣委、縣政府的重托、同志們的期盼，更好地完成縣委、縣政府賦予的各項工作任務(wù)，提升駕馭全局工作的能力，因此我堅持從學(xué)習入手，尤其注重強化鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習，找到正確的思想方法和工作方式，也就是在腦子里樹立起先進的理念，用這些好的理念指導(dǎo)工作，去影響班子成員和機關(guān)干部，從而保持上下一致、全局意識，使黨委的決策得以貫徹執(zhí)行。在學(xué)習中，始終堅持把理論與工作實踐相結(jié)合，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，為官一任，造福一方，用好的思想理念推動工作。

二、突出創(chuàng)新，全面推進商業(yè)工作發(fā)展。

高標準，嚴要求是我對工作的態(tài)度。半年來，在各項工作的開展中，我們遇到了種種困難，但在班子其他成員的配合下和全局上下的共同努力下，較為圓滿的完成了各項目標任務(wù)。扎實的基礎(chǔ)工作，促進了工作的良性循環(huán)，同時我還十分注重創(chuàng)新，打造亮點，盡量把工作干得更加出色。

（一）完善機制，注重教育，抓好黨建工作。以“整頓五風，促進能力，提高發(fā)展”主題教育活動的開展為契機，增強領(lǐng)導(dǎo)“五風”的主體意識，以學(xué)習宣傳貫徹十七大精神為動力，建立健全學(xué)習考核制度、民主集中制度、集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責相合制度，樹立社會主義榮辱觀。在推進基層黨建和基層民主建設(shè)工作中，注重把虛的工作實做，無論是組織生活創(chuàng)新還是加強黨員的教育管理，都緊緊與局中心工作相結(jié)合，使各企業(yè)黨員在工作中發(fā)揮了積極模范作用，也使得各黨支部的活力得到張顯。通過這一系列舉措，使得黨建工作更加規(guī)范有序。

（二）抓好班子建設(shè)，加強內(nèi)部管理。為更好地抓住縣難得的發(fā)展機遇期，我十分清醒地認識到抓好班子是實現(xiàn)商貿(mào)持續(xù)發(fā)展的首要問題，在班子建設(shè)上，一是抓合力，作為班長，發(fā)揮帶頭表率作用，堅持民主集中的決策方式，讓各個成員都能在各自崗位上發(fā)揮自己的能力和才智。二是在政治上關(guān)心他們，工作上支持他們，使他們感到工作有干頭，事業(yè)有奔頭。三是在遇到困難或工作推動上有阻礙時，決不輕易否定他們，幫助他們分析原因，查找問題。我的理念是：“單個不追求最強，但班子合力的作用必須是最好的，爭創(chuàng)一流的班子”。堅持民主集中制原則，堅持黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)，尊敬班子成員，尊重一般干部，真誠待人，踏實做事。在內(nèi)部管理方面，既要建立能起中堅力量的中層干部隊伍，又要建設(shè)一支素質(zhì)好的干部隊伍。班子成員要做干部的貼心人、帶頭人，堅持生活多關(guān)心，工作上嚴要求，群眾福利上多改善。應(yīng)該說商業(yè)局的干部隊伍是一支有朝氣、活力與追求事業(yè)的隊伍。

（三）加強信訪、維穩(wěn)、安全、綜治工作。隨著社會主義市場經(jīng)濟多元化發(fā)展，新時期下的信訪、維穩(wěn)、安全、綜治工作就更顯得重要，尤其是維穩(wěn)工作。我堅持把維穩(wěn)工作列入各項工作的重中之重來抓，進一步統(tǒng)籌全局，做好維穩(wěn)促和諧，把維穩(wěn)工作放在大局中來謀劃，納入整體工作中來推進。半年來，著重解決昌北拆遷款用于繳納社保、醫(yī)保和生活、醫(yī)藥費問題，企業(yè)歷史遺留、軍轉(zhuǎn)干部、離退休人員、下崗職工等生活困難問題，找準職工群眾普遍關(guān)心的現(xiàn)實問題，一個一個加以解決，推動了系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作的良性運轉(zhuǎn)，促進了和諧社會的發(fā)展。

（四）參與社會商業(yè)管理，推進縣域經(jīng)濟和諧發(fā)展。如何促使商業(yè)系統(tǒng)經(jīng)濟快速、持續(xù)、健康發(fā)展，又起到帶頭示范的效應(yīng)，是我與我們班子面臨的主要課題。半年來，按照縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，我不斷地創(chuàng)新自己的思維方式和工作理念，通過梳理社會商業(yè)理念，抓項目就是抓落實，抓經(jīng)濟就是抓發(fā)展，不求所有但求所在，更求所得，變存量為增量，解決錢從哪里來，人往哪里去等，極大地推進了縣域經(jīng)濟和諧發(fā)展。為適應(yīng)加強商貿(mào)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的需要，根據(jù)我縣商業(yè)工作需要，我們班子研究決定把各項工作深化、細化、具體化，增強落實針對性和操作性，制定印發(fā)了《關(guān)于商業(yè)系統(tǒng)主要工作實行項目推進的通知》，突出了各項工作的明細職責以及達到的目標，并且工作項目細化到人。該《通知》的印發(fā)，進一步彰顯黨委領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部大氣謀事、精細做事的行事風格，也使工作初始有目標，年終考評獎懲有依據(jù)，較好地激發(fā)了干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，更好地為社會經(jīng)濟發(fā)展、穩(wěn)定和諧作出貢獻。

三、認真執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定，無違規(guī)違紀情況的發(fā)生。

在黨風廉政建設(shè)方面，能認真學(xué)習黨風廉政的各項規(guī)定，自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則和中央、省、市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項具體規(guī)定，要求大家做到的，自己帶頭做好，做到居安思危，關(guān)心前移。半年來，本著對自己負責、對組織負責的態(tài)度，牢固樹立領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的思想道德防線，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“八條”規(guī)定和牢記四個紀律，認真貫徹執(zhí)行黨員廉政責任制，把責任落實與工作和服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾相結(jié)合，在商業(yè)工作中做出了不懈的努力。自己沒有違反廉潔從政規(guī)定的行為，配偶、子女、親友也無違反廉潔紀律的現(xiàn)象。

以上是本人半年的個人述職。所取得的成績是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全局干部及職工共同努力的結(jié)果，本人置身這個集體，感到非常欣慰。今后應(yīng)按照建設(shè)和諧社會要求不斷深入基層，深入實際，深入群眾，多了解基層的情況，多分析問題，解決矛盾，積極推進和諧社會發(fā)展。