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放映點管理制度旨在確保電影院的運營效率、觀影體驗及設(shè)備維護,涵蓋了放映時間管理、設(shè)備保養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量、安全管理以及員工行為規(guī)范等多個方面。
包括哪些方面
1. 放映時間安排:合理規(guī)劃電影播放時段,避免過度擁擠或資源浪費。
2. 設(shè)備維護:定期檢查放映設(shè)備,確保畫質(zhì)和音效達到標準。
3. 服務(wù)質(zhì)量:提升售票、檢票及觀影環(huán)境,提供友好服務(wù)。
4. 安全管理:制定應(yīng)急預(yù)案,保障觀眾及員工的人身安全。
5. 員工行為準則:明確員工職責,規(guī)定工作行為,提升團隊協(xié)作。
重要性
1. 提升觀影體驗:良好的放映管理和服務(wù)能提高顧客滿意度,促進口碑傳播。
2. 保證運營效率:有效的時間管理和設(shè)備維護減少故障,保證營業(yè)連續(xù)性。
3. 遵守法規(guī):符合行業(yè)規(guī)定和安全標準,避免法律風險。
4. 員工滿意度:明確的行為規(guī)范有助于提升員工歸屬感,降低人員流動率。
方案
1. 放映時間管理:根據(jù)觀影高峰期調(diào)整排片,利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化放映間隔,確保觀眾舒適度。
2. 設(shè)備保養(yǎng):設(shè)立定期保養(yǎng)計劃,配備專業(yè)技術(shù)人員進行日常檢查和維護,及時處理設(shè)備異常。
3. 服務(wù)質(zhì)量:培訓員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),設(shè)置投訴反饋機制,持續(xù)改進服務(wù)流程。
4. 安全管理:安裝消防設(shè)施,定期進行安全演練,確保疏散通道暢通。
5. 員工行為規(guī)范:制定詳細的行為準則,包括著裝、溝通技巧和應(yīng)急處理程序,通過考核加強執(zhí)行。
通過以上方案,我們旨在建立一個高效、安全、友好的放映點環(huán)境,為觀眾帶來一流的觀影體驗,同時也為員工提供穩(wěn)定的工作環(huán)境,共同推動影院業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
放映點管理制度范文
第1篇 公益電影固定放映點管理辦法范本
第一條根據(jù)《市區(qū)公益電影固定放映點管理辦法》,結(jié)合我市實際,制定本實施細則。
第二條本實施細則適用于在本市區(qū)、區(qū)、區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新區(qū)行政區(qū)域內(nèi)非營利公益電影固定放映場所的建設(shè)及管理。
第三條公益電影固定放映點包括室內(nèi)、室外兩類。固定放映點建設(shè)由市文化廣電新聞出版局(以下簡稱“市文廣新局”)指導(dǎo)實施并統(tǒng)一授牌,各區(qū)文化行政部門負責本區(qū)公益電影固定放映點建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
市文廣新局委托廣電總臺所屬廣電農(nóng)村數(shù)字電影院線有限公司(以下簡稱“廣電院線公司”),負責放映點片源提供,開展放映員培訓,指導(dǎo)公益電影放映的標準化建設(shè)、放映點申報及相關(guān)驗收等工作。
第四條各區(qū)文化行政部門應(yīng)按照《市區(qū)公益電影固定放映點管理辦法》有關(guān)建設(shè)標準和要求,把公益電影固定放映點建設(shè)納入公共文化設(shè)施建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃和管理,推動公益電影固定放映點建設(shè)實現(xiàn)街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋。
第五條各區(qū)文化行政部門應(yīng)把公益電影放映納入文化館、文化站、綜合文化服務(wù)中心工作職能,納入文化惠民服務(wù)重要內(nèi)容。鼓勵公益電影放映由“政府包攬”向“政府主導(dǎo)、群眾主體、市場運作、雙向測評”轉(zhuǎn)變,探索電影放映公共服務(wù)與商業(yè)運營的有機結(jié)合。
第六條公益電影固定放映點的放映活動,必須遵守相關(guān)法律法規(guī),積極宣傳核心價值觀,傳播有益于經(jīng)濟發(fā)展與社會進步的思想、道德、科技和文化知識,促進我市公益電影事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
第七條公益電影固定放映點的設(shè)立,應(yīng)充分利用文化館、文化站、綜合文化服務(wù)中心、評彈書場、文化廣場等各類現(xiàn)有公共文化設(shè)施及場所,也可以在有條件的博物館、美術(shù)館、圖書館、會議中心、影劇院、體育館、工人文化宮、青少年活動中心、科技館等各類公共場所及學校、企業(yè)等單位,對集中居住區(qū)、人員密集場所、偏遠地區(qū)的固定放映點建設(shè),應(yīng)給予優(yōu)先考慮。
第八條鼓勵和扶持公益電影放映由室外向室內(nèi)轉(zhuǎn)變。市文廣新局在市級文化事業(yè)建設(shè)資金中每年安排項目經(jīng)費,對市區(qū)各街道(鎮(zhèn))區(qū)域內(nèi)首次申請設(shè)立的公益電影室內(nèi)固定放映點建設(shè)和運行給予經(jīng)費補助。對各街道(鎮(zhèn))區(qū)域內(nèi)首次申請設(shè)立的公益電影室內(nèi)固定放映點,第一年給予建設(shè)資金補助0.5萬元,并授予公益電影固定放映點銘牌。第二年開始每年對通過年度驗審合格的公益電影室內(nèi)固定放映點,給予0.3萬元運行資金補助;對承擔固定放映點放映任務(wù)的放映員,經(jīng)年審合格,每個點每年給予0.2萬元放映補助。
第九條申請市區(qū)公益電影室內(nèi)固定放映點資金補助,應(yīng)由設(shè)立單位提出申請,經(jīng)所在區(qū)文化行政部門審核同意,報市文廣新局批準。市文廣新局批準同意后,給予相應(yīng)經(jīng)費補助。
第十條申請建設(shè)補助經(jīng)費的公益電影室內(nèi)固定放映點,應(yīng)當具備下列條件:
(一)屬本街道(鎮(zhèn))區(qū)域內(nèi)首次申請設(shè)立;
(二)放映廳室內(nèi)面積不小于150