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裝飾公司項目管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部的工作流程，確保項目的高效運(yùn)行，降低風(fēng)險，提高客戶滿意度。它通過明確職責(zé)分工、設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，以及建立有效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，提升項目的質(zhì)量和效率。
包括哪些方面
裝飾公司項目管理制度主要包括以下幾個方面：
1. 項目啟動與策劃：定義項目范圍，制定項目計劃，包括時間表、預(yù)算和資源分配。
2. 項目執(zhí)行與控制：監(jiān)控項目進(jìn)度，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時調(diào)整計劃以應(yīng)對變化。
3. 團(tuán)隊管理：明確團(tuán)隊成員角色，提供培訓(xùn)，確保團(tuán)隊協(xié)作順暢。
4. 客戶關(guān)系管理：建立良好的客戶溝通機(jī)制，及時處理客戶反饋，提升客戶滿意度。
5. 風(fēng)險管理：識別潛在風(fēng)險，制定預(yù)防措施，降低項目風(fēng)險。
6. 質(zhì)量控制：設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定期檢查，保證工程品質(zhì)。
7. 合同管理：確保合同履行，處理合同糾紛，保障公司利益。
8. 項目收尾：完成項目交付，進(jìn)行項目評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
重要性
裝飾公司項目管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：標(biāo)準(zhǔn)化流程減少重復(fù)工作，提高工作效率。
2. 控制成本：有效管理資源，防止浪費(fèi)，降低成本。
3. 保障質(zhì)量：通過質(zhì)量管理確保工程品質(zhì)，維護(hù)公司聲譽(yù)。
4. 減少風(fēng)險：風(fēng)險管理有助于預(yù)防和解決可能出現(xiàn)的問題，降低項目失敗的可能性。
5. 提高客戶滿意度：良好的客戶關(guān)系管理和項目執(zhí)行，使客戶對服務(wù)感到滿意，增強(qiáng)客戶忠誠度。
方案
為建立和完善裝飾公司項目管理制度，建議采取以下措施：
1. 制定詳細(xì)的操作手冊：涵蓋每個項目階段的關(guān)鍵任務(wù)和責(zé)任，作為員工工作的參考指南。
2. 建立項目管理團(tuán)隊：配備項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)和監(jiān)控，確保項目按計劃進(jìn)行。
3. 實(shí)施培訓(xùn)：定期對員工進(jìn)行項目管理知識和技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊能力。
4. 引入項目管理軟件：利用數(shù)字化工具跟蹤項目進(jìn)度，提高信息透明度和溝通效率。
5. 設(shè)立反饋機(jī)制：鼓勵員工和客戶提供反饋，不斷優(yōu)化管理制度。
通過這些方案的實(shí)施，裝飾公司可以構(gòu)建一個穩(wěn)定、高效的項目管理體系，從而在競爭激烈的市場環(huán)境中保持優(yōu)勢。
裝飾公司項目管理制度范文
第1篇 裝飾公司項目現(xiàn)場門衛(wèi)保衛(wèi)管理規(guī)定
裝飾公司項目施工現(xiàn)場門衛(wèi)保衛(wèi)管理規(guī)定
1 目的:
加強(qiáng)施工現(xiàn)場進(jìn)出車輛和人員的管理,確保施工現(xiàn)場的交通安全和人員安全。
2 適用范圍:
適用于我公司所有的施工現(xiàn)場。
3 引用標(biāo)準(zhǔn)、述語:
無
4職責(zé):
4.1 門衛(wèi)負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛和人員的登記、檢查工作。
4.2 現(xiàn)場安全主管負(fù)責(zé)對車輛出入進(jìn)行交底工作。
4.3 項目經(jīng)理或總工負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出的審批工作。
5 內(nèi)容:
5.1 本工地員工必須佩戴工地發(fā)放的統(tǒng)一胸卡方可進(jìn)場。
5.2 非施工人員不得隨便進(jìn)入施工現(xiàn)場。外來人員聯(lián)系業(yè)務(wù)或找人,門衛(wèi)必須先驗(yàn)明證件,進(jìn)行登記后方允許其進(jìn)入工地。
5.3 需進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行施工的人員必須辦理臨時出入證方可進(jìn)出。
5.4 運(yùn)送材料、設(shè)備的外來車輛,必須填寫《外來車輛進(jìn)出施工現(xiàn)場交底卡》,甲方委托的運(yùn)輸車輛要報工程監(jiān)理批準(zhǔn),要有交貨方、驗(yàn)貨方、收貨方三方許可方可進(jìn)場。
5.5 大型運(yùn)輸車輛或超長、超重、超高車輛進(jìn)入工地,除填報《外來車輛進(jìn)出施工現(xiàn)場交底卡》外,還要報工地經(jīng)理或總工批準(zhǔn),甲方委托的運(yùn)輸車輛要報工程監(jiān)理批準(zhǔn)。
5.6 門衛(wèi)必須24小時輪流值班,認(rèn)真記錄車輛人員進(jìn)出情況,實(shí)行上下班交接制度,當(dāng)班人員必須向接班人員交接清楚,方準(zhǔn)離開崗位。
5.7 值班人員不得睡覺、喝酒、不得與閑人聊天、不得隨意離開崗位,必須堅持原則。
5.8 遇緊急情況及時撥打值班領(lǐng)導(dǎo)電話,或打報警電話:110,火警電話:119,急救電話:120。
第2篇 裝飾公司項目收尾階段管理
裝飾公司項目收尾階段管理
1 項目竣工驗(yàn)收
1.1 竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備
1.1.1 建立竣工收尾工作小組,明確分工,落實(shí)責(zé)任,限期完成。
1.1.2 落實(shí)收尾工作計劃。收尾工作計劃的內(nèi)容應(yīng)包括現(xiàn)場施工和資料整理兩部分。收尾計劃應(yīng)在現(xiàn)場檢查的基礎(chǔ)上制定,要求細(xì)化到每一項工作,并落實(shí)到人。過程中要按分工原則逐項檢查,做到完工一項,驗(yàn)證一項,消除一項。
1.1.3 組織竣工自檢。項目部在完成項目竣工收尾工作后,應(yīng)向公司工程部報告,由公司工程部組織進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。
1.1.4 竣工報驗(yàn)?？⒐ぷ詸z合格后,由項目部向工程監(jiān)理單位提交工程竣工驗(yàn)收申請書,申請竣工驗(yàn)收。對于單位工程較多,工期較長的大型項目,可與業(yè)主協(xié)商,分階段或分項目進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
1.1.5 整理竣工資料?？⒐べY料的整理按公司技術(shù)管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2項目竣工結(jié)算
按《公司經(jīng)濟(jì)管理辦法》、《工程項目核算實(shí)施辦法》、《外部外包結(jié)算管理規(guī)定》執(zhí)行。
3 項目考核評價
3.1 項目考核評價可按年度和按階段進(jìn)行。成本方面按開工、進(jìn)度至25%、55%、85%和完工五個階段進(jìn)行考核,進(jìn)度、質(zhì)量、安全方面根據(jù)工程進(jìn)展實(shí)施階段性檢查和考核。工程完工后,對項目管理進(jìn)行全面的總結(jié)性考核。
3.2 具體事宜按《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》執(zhí)行。
4 項目獎罰
4.1 項目經(jīng)理及項目管理班子成員全面完成承包合同并經(jīng)過審計應(yīng)及時兌現(xiàn),按責(zé)任書規(guī)定的條款或本辦法的規(guī)定予以獎勵。對做出突出貢獻(xiàn)的項目管理班子、項目經(jīng)理或其他成員,公司可給予表彰和重獎。
4.2 項目部實(shí)現(xiàn)的成本節(jié)余或其他收益,公司與項目部分成,分成比例為3:7。
4.3 項目部用于分配的獎金,由項目經(jīng)理或項目班子制定分配方案報公司審定后實(shí)施。
4.4 項目經(jīng)理及項目管理班子成員,未完成承包合同,應(yīng)按合同規(guī)定的條款或本辦法的規(guī)定予以處罰。對由于工作不負(fù)責(zé)任,嚴(yán)重失職等原因造成重大事故和經(jīng)濟(jì)損失或給公司信譽(yù)造成嚴(yán)重影響的管理班子或個人,應(yīng)追究其責(zé)任,給予必要的經(jīng)濟(jì)和行政處罰,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
4.5 項目虧損的彌補(bǔ)方式:扣除工資。
5 項目部解體
5.1 項目部是以完成工程項目目標(biāo)組建的,是企業(yè)內(nèi)部的一次性組織機(jī)構(gòu),工程項目竣工結(jié)算后,應(yīng)當(dāng)隨著項目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而解體。
5.2 職責(zé)
5.2.1 公司工程部負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部解體后工程項目在保修期間因質(zhì)量問題造成的返(維)修工作(工程部經(jīng)理有權(quán)抽調(diào)公司的資源對工程進(jìn)行返修)。
5.2.2 公司材料設(shè)備部負(fù)責(zé)項目所有固定資產(chǎn)的接收工作。
5.2.3 內(nèi)業(yè)部負(fù)責(zé)項目部撤退員工的接收管理工作。
5.2.4 預(yù)算合約部負(fù)責(zé)審核外部結(jié)算和內(nèi)部核算。
5.2.5 財務(wù)部負(fù)責(zé)對債權(quán)債務(wù)的回收和償還工作。
5.2.6 工程部和財務(wù)部負(fù)責(zé)項目的審計工作。
5.3 項目部在項目交付后,應(yīng)清退租賃的周轉(zhuǎn)材和設(shè)備,處理剩余物資,辦理工程結(jié)算,清理債權(quán)債務(wù);及時向公司提交工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報告,并接受審計。
5.4 項目部解體的五個階段及工作內(nèi)容
5.4.1 預(yù)備階段:在進(jìn)行85%經(jīng)濟(jì)分析時,初步測定90~95%項目(具體余留額視項目規(guī)模而定)完成的時間,預(yù)留工程量大小及所需投入的人、財、物的數(shù)量;并提出分階段解體計劃。
5.4.2 第二階段,當(dāng)各主要部位全部交付后,項目部只留守50%人員,以后逐步減少至第三階段。
5.4.3 第三階段,當(dāng)工程項目投產(chǎn)后10天內(nèi),項目部只留守項目經(jīng)理、技術(shù)各一人和整理竣工資料1人,其余人員全部撤走。留守人員主要負(fù)責(zé)工程善后工作,處理剩余的材料、工程結(jié)算、工程價款的回收,財務(wù)帳目的結(jié)算移交以及解決與甲方的有關(guān)遺留事宜。
5.4.4 第四階段,工程竣工后一個月或按合同規(guī)定的時間內(nèi)移交竣工資料,剩余材料處理完成。整理竣工資料人員撤走。
5.4.5 第五階段,項目部財務(wù)帳本暫停使用(封帳)一切費(fèi)用由公司主管領(lǐng)導(dǎo)或工程部經(jīng)理批準(zhǔn)開支。
工程竣工后三個月內(nèi),工程結(jié)算,價款的回收,債權(quán)債務(wù)的處理、固定資產(chǎn)的移交、對整個項目綜合效益的審計評價等工作全部完成,項目部正式解體,全部人員撤走。
5.5 項目經(jīng)理部必須在項目投產(chǎn)后三個月內(nèi)按上述規(guī)定做到人走帳清、物凈。未清理完債權(quán)債務(wù)的,由項目經(jīng)理或指定的責(zé)任人負(fù)責(zé)清理債權(quán)債務(wù),債權(quán)債務(wù)未清理完畢,項目經(jīng)理或指定責(zé)任人不得到其它崗位工作。
5.6 項目部物資主管調(diào)走前必須與公司財務(wù),材設(shè)部對清楚物資、設(shè)備帳,并列清單辦理移交(包括設(shè)備的技術(shù)資料和檔案)方可調(diào)走。
6 項目回訪保修
6.1 回訪
6.1.1 公司工程部負(fù)責(zé)項目回訪的組織工作。負(fù)責(zé)建立與甲方和用戶的服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)編制回訪工作計劃并組織實(shí)施。技術(shù)內(nèi)業(yè)部、材設(shè)部及公司相關(guān)部門參與項目回訪工作。
6.1.2 每次回訪結(jié)束后,工程部應(yīng)及時填寫回訪記錄,跟蹤顧客滿意度的變化情況。
6.1.3 回訪可采取以下方式:
a) 電話詢問、會議座談、半年或一年的例行回訪。
b) 重點(diǎn)回訪防水工程、墻面防水、墻面及樓地面裂縫,漆面開裂、用電安全等事項。
c) 對施工中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備工程,回訪使用效果或技術(shù)狀態(tài)。
6.2 保修
6.2.1 工程保修范圍及內(nèi)容、保修期、保修責(zé)任、保修費(fèi)用等按合同或工程質(zhì)量保修書
的規(guī)定執(zhí)行。
6.2.2 項目交付及項目部解體后,對回訪中用戶提出的保修事項或甲方發(fā)出的保修要求由公司工程部負(fù)責(zé)組織落實(shí)。
6.2.3 工程保修金由項目部與公司共同分擔(dān),待保修期滿,多退少補(bǔ)。
第3篇 裝飾公司項目部管理責(zé)任制
裝飾公司項目部管理責(zé)任制
1 一般規(guī)定
1.1 實(shí)行項目管理的工程項目在施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)立項目管理機(jī)構(gòu),其機(jī)構(gòu)名稱統(tǒng)稱為項目管理部,簡稱項目部。
1.2 一個項目組建一個項目部。
1.3 項目部可以是一次性的管理機(jī)構(gòu),根據(jù)發(fā)展態(tài)勢也可以保持人員的相對穩(wěn)定,但不允許成本費(fèi)用的跨項目轉(zhuǎn)移。
1.4 項目部管理人員的構(gòu)成,一般包括項目經(jīng)理、副經(jīng)理、總工程師以及各部門的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)管理人員。項目部管理人員的人數(shù)應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模大小和一專多能的原則來確定。
1.5 項目部管理人員的選聘,一般由項目經(jīng)理提名,按組織程序聘任;對于企業(yè)緊缺的少數(shù)專業(yè)技術(shù)人員,也可向社會招聘。
1.6 項目部是公司履行工程項目管理目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)部派出機(jī)構(gòu),通過《項目管理責(zé)任書》,明確雙方的責(zé)、權(quán)、利。
1.7 項目部的全體管理人員,一方面要直接接受項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和指揮;另一方面要接受公司主管職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查與監(jiān)督。
1.9 項目部不應(yīng)固定配置生產(chǎn)要素,項目部主要依靠智力密集的管理力量,對工程項目所需的各生產(chǎn)要素有效地組織、協(xié)調(diào)和管理。在同等條件下,項目應(yīng)優(yōu)先選用公司內(nèi)部生產(chǎn)要素。
2 項目部主要職責(zé)
2.1 對工程的總目標(biāo)和質(zhì)量、工期、成本、安全、文明施工等指標(biāo)實(shí)行承包,并確?？偰繕?biāo)和承包指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2.2 對項目需要的材料、機(jī)具、勞務(wù)、資金等生產(chǎn)要素進(jìn)行組織和安排,以滿足項目施工的需要;
2.3 配合公司組織對工程預(yù)付款和工程進(jìn)度款的及時足額收取,認(rèn)真辦理工程經(jīng)濟(jì)索賠和簽證手續(xù),切實(shí)搞好工程竣工結(jié)算并及時收取工程尾款。
2.4 負(fù)責(zé)對甲方、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、地方政府有關(guān)部門等外部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理;
2.5 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總分包之間、各分包單位之間的關(guān)系,及時妥善處理相互間發(fā)生的矛盾和爭議;
2.6 對整個工程項目實(shí)行全面管理、全過程管理,對工程項目上的所有管理人員和勞務(wù)人員有管理、教育的義務(wù),項目上的全體管理人員和勞務(wù)人員應(yīng)自覺接受項目部的領(lǐng)導(dǎo)和上級管理部門的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
2.7 為加強(qiáng)工程項目的思想政治工作,發(fā)揮發(fā)揮組織在項目生產(chǎn)經(jīng)營活動中的作用,項目部應(yīng)視其規(guī)模和人員情況,,圍繞項目的生產(chǎn)經(jīng)營工作開展活動,發(fā)揮各自的作用,保證項目各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第4篇 裝飾公司項目工期安排控制管理
裝飾公司項目工期安排及控制管理
1、項目經(jīng)理根據(jù)施工合同確定的開竣工日期填寫編制施工計劃,并詳細(xì)確定分項工程的開竣工日期,一式三份,施工現(xiàn)場、客戶、工程部各持一份。
2、施工進(jìn)度表由項目經(jīng)理按公司的規(guī)定格式制作,并在開工前打印交付公司。
3、工程部經(jīng)理和公司其他工作人員在任何時間巡檢工地現(xiàn)場時,均需檢查分項工程進(jìn)度,并將檢查結(jié)果在工程進(jìn)度表上進(jìn)行標(biāo)注。
4、項目經(jīng)理為工程進(jìn)度的第一責(zé)任人,當(dāng)發(fā)現(xiàn)分項工程實(shí)際進(jìn)度與計劃出現(xiàn)偏差時,應(yīng)立即調(diào)整施工工作計劃,確保各分項工程進(jìn)度如期按節(jié)點(diǎn)完工。
5、工程部經(jīng)理和公司其他工作人員發(fā)現(xiàn)分項工程實(shí)際進(jìn)度與計劃出現(xiàn)偏差時,必須立即向公司匯報,并督促項目經(jīng)理調(diào)整施工施工計劃,必要時可根據(jù)本制度獎罰細(xì)則實(shí)施處罰。
6、當(dāng)出現(xiàn)可能影響工期的事件時,項目經(jīng)理應(yīng)及時通知客戶并上報工程部經(jīng)理,如出現(xiàn)的情況是由客戶的原因造成,應(yīng)讓客戶簽署工程延期單,工程延期單須詳細(xì)填寫具體原因及同意延長天數(shù)。延期單必須在工程合同竣工日前交到公司存檔,并作為項目經(jīng)理工期考核的依據(jù)。
7、項目經(jīng)理必須提前做好竣工驗(yàn)收的前期準(zhǔn)備,按工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收手冊要求每項細(xì)致檢查所有項目。發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收條件的事項時,應(yīng)先行整改完畢后再通知工程部與客戶進(jìn)行驗(yàn)收。
8、項目竣工驗(yàn)收并在客戶繳清工程尾款后,設(shè)計師為客戶開具《工程保修單》。一式兩份,經(jīng)公司蓋章,客戶簽字后生效?？蛻衾U清尾款并簽收《工程保修單》之日為項目經(jīng)理對該工程向公司交付之日。
第5篇 b裝飾公司項目經(jīng)理管理制度
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)配,努力完成上級交給的各項任務(wù)。
3、努力做好團(tuán)隊建設(shè),積極配合其它各部門開展工作。
4、領(lǐng)會、了解設(shè)計意圖和預(yù)算內(nèi)容,認(rèn)真執(zhí)行<施工控制程序>,掌握工程各項細(xì)節(jié)要求,并做好客戶和工班的銜接工作,與客戶進(jìn)行有效溝通,切實(shí)了解客戶要求,做好服務(wù),樹立公司形象。
5、按照施工合同要求,合理安排人員,組織施工,確保按時、按質(zhì)完成施工任務(wù),并確保公司利潤的達(dá)成。
6、確保工班的人工費(fèi),并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>,交工程部備案,協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系,掌握進(jìn)度和質(zhì)量狀況。
7、對施工班組實(shí)施有效管理,對有關(guān)項目(規(guī)章制度、工程質(zhì)量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、文明施工等)要詳細(xì)交待,嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行現(xiàn)場管理,認(rèn)真做好現(xiàn)場材料驗(yàn)收。
8、認(rèn)真按質(zhì)量體系要求,做好自檢、復(fù)檢,配合質(zhì)檢部門做好工程的檢驗(yàn)和客戶驗(yàn)收工作,并要求客戶在驗(yàn)收單上簽字。
9、及時準(zhǔn)確傳達(dá)工程部指示,并向上級及時報告下屬工班的運(yùn)作情況。
10、負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的增減工程聯(lián)系單,做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程,若發(fā)生工程量增減,須有工作聯(lián)系單,沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費(fèi)用。
12、有責(zé)任和義務(wù)推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
14、關(guān)心一線員工的工作和生活,做好新員工的安全教育。
15、施工過程中,要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生,杜絕私自接單,杜絕各類事故的發(fā)生,確保安全運(yùn)作。
16、每天堅持記好<施工日記>,認(rèn)真填寫<施工質(zhì)量控制程序>。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
