銷(xiāo)售收入管理制度

銷(xiāo)售收入管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)，旨在規(guī)范銷(xiāo)售行為，提高收入效率，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：

1. 銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定與分解：明確年度、季度及月度銷(xiāo)售目標(biāo)，并將其合理分配至各部門(mén)和員工。

2. 銷(xiāo)售流程管理：規(guī)定從客戶(hù)接觸、需求分析、產(chǎn)品推介到合同簽訂的全過(guò)程，確保流程順暢。

3. 客戶(hù)關(guān)系管理：建立客戶(hù)檔案，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

4. 價(jià)格策略：制定價(jià)格政策，確保價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)空間。

5. 促銷(xiāo)活動(dòng)管理：規(guī)劃和執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，刺激銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

6. 銷(xiāo)售績(jī)效考核：設(shè)定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)，進(jìn)行定期評(píng)估和激勵(lì)。

7. 財(cái)務(wù)監(jiān)控：確保銷(xiāo)售收入的及時(shí)入賬，防止壞賬損失。

包括哪些方面

銷(xiāo)售收入管理制度涉及的方面包括：

1. 銷(xiāo)售策略：結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和企業(yè)資源，制定長(zhǎng)期和短期的銷(xiāo)售策略。

2. 人員培訓(xùn)：提供必要的銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能力。

3. 法規(guī)遵守：確保銷(xiāo)售活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

4. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。

5. 危機(jī)應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和突發(fā)事件的預(yù)案，降低銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。

6. 內(nèi)部協(xié)作：協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部門(mén)與其他部門(mén)的溝通與合作，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

重要性

銷(xiāo)售收入管理制度的重要性體現(xiàn)在：

1. 提升效率：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少銷(xiāo)售過(guò)程中的無(wú)效工作，提高工作效率。

2. 保障利潤(rùn)：合理的定價(jià)和促銷(xiāo)策略，有助于穩(wěn)定和提高企業(yè)的利潤(rùn)水平。

3. 客戶(hù)保留：良好的客戶(hù)關(guān)系管理，能增加客戶(hù)粘性，降低客戶(hù)流失率。

4. 風(fēng)險(xiǎn)控制：明確的銷(xiāo)售目標(biāo)和績(jī)效考核，有助于識(shí)別和預(yù)防潛在的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。

5. 激勵(lì)機(jī)制：通過(guò)績(jī)效考核，激發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)新性。

方案

1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)：明確每個(gè)銷(xiāo)售步驟的具體操作方法和注意事項(xiàng)，確保銷(xiāo)售人員有清晰的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

2. 建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)反饋和業(yè)務(wù)發(fā)展，定期評(píng)估并調(diào)整銷(xiāo)售策略和目標(biāo)。

3. 強(qiáng)化培訓(xùn)：定期舉辦銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)課程，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

4. 實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查：通過(guò)調(diào)查了解客戶(hù)需求和滿(mǎn)意度，不斷優(yōu)化服務(wù)。

5. 設(shè)立銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度：根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，設(shè)立獎(jiǎng)金或其他激勵(lì)措施，鼓勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)。

6. 加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控：設(shè)置嚴(yán)格的應(yīng)收賬款管理，定期審計(jì)，確保資金安全。

以上銷(xiāo)售收入管理制度旨在為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障，通過(guò)規(guī)范化的管理和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

銷(xiāo)售收入管理制度范文

第1篇 公司銷(xiāo)售收入管理辦法

公司銷(xiāo)售收入管理辦法范本

1.目的:為便于銷(xiāo)售收入的正確核算,加強(qiáng)銷(xiāo)售收入的管理工作,特制定本辦法

2.適用范圍:本規(guī)定適用于公司及分子公司。

3.管理原則

銷(xiāo)售收入是指銷(xiāo)售產(chǎn)品或提供勞務(wù)等取得的收入,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售收入和其他銷(xiāo)售收入。

各公司的各種銷(xiāo)售收入必須統(tǒng)一歸到本單位財(cái)務(wù)部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)財(cái)務(wù)部)管理,其他任何部門(mén)不得截留公司的各項(xiàng)收入,不得處理各種產(chǎn)品銷(xiāo)售、材料銷(xiāo)售和各項(xiàng)勞務(wù)收入的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。

4.銷(xiāo)售開(kāi)票業(yè)務(wù)

4.1各種發(fā)票和收據(jù)由財(cái)務(wù)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和使用。發(fā)生銷(xiāo)售行為時(shí),由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)開(kāi)票申請(qǐng)書(shū)經(jīng)商務(wù)主管審批,交財(cái)務(wù)部審查后按申請(qǐng)書(shū)開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票。

4.2財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真審查開(kāi)票申請(qǐng)書(shū),凡與銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售價(jià)格不一致的,財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕辦理,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

5.產(chǎn)品銷(xiāo)售日常管理

5.1產(chǎn)品銷(xiāo)售收入包括銷(xiāo)售產(chǎn)成品、自制半成品、提供工業(yè)性勞務(wù)等取得的收入。

5.2公司根據(jù)國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)變化情況,編制年度、季度、月度銷(xiāo)售收入計(jì)劃,確保全年銷(xiāo)售任務(wù)的完成和目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。

5.3公司要同購(gòu)貨單位簽訂銷(xiāo)售合同,銷(xiāo)售合同簽訂后,生產(chǎn)公司應(yīng)合理安排生產(chǎn),保證銷(xiāo)售合同的執(zhí)行,銷(xiāo)售合同要按質(zhì)量及時(shí)組織發(fā)貨,履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5.4財(cái)務(wù)部對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)出、勞務(wù)已經(jīng)提供,同時(shí)收取價(jià)款或取得收取價(jià)款的憑據(jù)時(shí),確認(rèn)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)。

5.4.1在交款提貨情況下,貨款已經(jīng)收到,發(fā)票和提貨憑據(jù)已交買(mǎi)方,不論產(chǎn)品是否發(fā)出,都應(yīng)視作銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn);

5.4.2采用預(yù)收貨款銷(xiāo)售的產(chǎn)品,于產(chǎn)品發(fā)出時(shí),作為銷(xiāo)售收入的實(shí)現(xiàn);

5.4.3委托其他單位代銷(xiāo)產(chǎn)品的,以收到代銷(xiāo)單位每月的代銷(xiāo)售清單后,作為銷(xiāo)售收入的實(shí)現(xiàn);

5.4.4賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)首先應(yīng)由銷(xiāo)售公司按程序簽訂賒銷(xiāo)合同或協(xié)議,財(cái)務(wù)部按合同或協(xié)議處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

銷(xiāo)售公司根據(jù)銷(xiāo)售合同或協(xié)議填制產(chǎn)品出庫(kù)單,并將產(chǎn)品直接發(fā)往購(gòu)貨單位(商業(yè)單位或醫(yī)院),不允許片區(qū)經(jīng)理自提產(chǎn)品。財(cái)務(wù)部根據(jù)出庫(kù)單作分期收款發(fā)出商品增加,庫(kù)存商品減少的帳務(wù)處理。該銷(xiāo)售業(yè)務(wù)在銷(xiāo)售發(fā)票開(kāi)具時(shí),作銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)處理。財(cái)務(wù)部要配合商務(wù)部做好應(yīng)收帳款的催收工作。

5.5銷(xiāo)售退回,不分年度,一律沖減當(dāng)月銷(xiāo)售收入;銷(xiāo)售折扣和銷(xiāo)售折讓,沖減當(dāng)月銷(xiāo)售收入。

5.6各庫(kù)房管理員對(duì)外發(fā)貨,凡屬批發(fā)的,必須憑銷(xiāo)售公司填制的出庫(kù)單發(fā)貨;凡屬零售的須憑財(cái)務(wù)部蓋章的銷(xiāo)售發(fā)票或收款收據(jù),以及銷(xiāo)售公司的出庫(kù)單提貨以及其他有效憑證發(fā)貨,否則,由庫(kù)管員自行承擔(dān)由此帶來(lái)的一切損失。

6.其他銷(xiāo)售收入的管理

6.1其他銷(xiāo)售收入包括材料銷(xiāo)售、固定資產(chǎn)出租出售、包裝物出租、出售、外購(gòu)商品銷(xiāo)售、無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等取得的收入。

6.2其他銷(xiāo)售業(yè)務(wù)實(shí)行歸口管理,材料銷(xiāo)售和包裝物出租、出售業(yè)務(wù),機(jī)器設(shè)備出租、出售業(yè)務(wù)由總工辦負(fù)責(zé),公司房屋出租由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓由總工辦負(fù)責(zé)。

6.3其他銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的操作程序參照產(chǎn)品銷(xiāo)售程序進(jìn)行。其中固定資產(chǎn)出租、出售和無(wú)形資產(chǎn)出售必須簽訂合同。

6.4其他銷(xiāo)售收入發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部結(jié)算入帳,記入當(dāng)期損益,并相應(yīng)計(jì)算結(jié)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售成本、稅金等,任何單位或部門(mén)不得以任何理由隱瞞、截留和轉(zhuǎn)移其他銷(xiāo)售收入,建立小金庫(kù)。

7.市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和信息反饋

7.1銷(xiāo)售公司運(yùn)用統(tǒng)計(jì)資料和根據(jù)市場(chǎng)變化情況,認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析,采用多種預(yù)測(cè)方法,確定銷(xiāo)售目標(biāo);總工辦依據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制訂生產(chǎn)計(jì)劃,做到以銷(xiāo)定產(chǎn)。

7.2總工辦利用會(huì)計(jì)信息反映的有關(guān)數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售公司掌握的市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等方面的需求,對(duì)照檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況,提出改進(jìn)建議,以便公司進(jìn)一步做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作,搞好售后服務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的擴(kuò)大。

8.附則:

8.1本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

8.2本制度施行后,凡既有的類(lèi)似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。

8.3本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。修改時(shí)亦同。