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保潔人員管理制度(3篇)

更新時間:2024-05-09 查看人數(shù):12

保潔人員管理制度

本保潔人員管理制度旨在規(guī)范保潔人員的工作行為,提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保辦公環(huán)境的整潔與舒適。制度涵蓋招聘、培訓(xùn)、日常工作管理、考核與獎懲等方面。

包括哪些方面

1. 招聘與入職:設(shè)定保潔人員的招聘標(biāo)準(zhǔn),包括基本素質(zhì)、工作經(jīng)驗等,明確入職流程和培訓(xùn)內(nèi)容。

2. 崗位職責(zé):詳細描述保潔人員的日常工作任務(wù),如清潔區(qū)域、時間安排、工具使用等。

3. 工作規(guī)范:規(guī)定工作行為準(zhǔn)則,包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程、環(huán)保要求等。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期進行技能提升和安全教育,鼓勵個人職業(yè)發(fā)展。

5. 考核與評估:制定公正的績效評價體系,以衡量工作效果和改進空間。

6. 獎懲機制:設(shè)立激勵措施和處罰規(guī)定,以激發(fā)員工積極性和責(zé)任心。

7. 溝通與反饋:建立有效的溝通渠道,收集員工意見,及時解決工作問題。

重要性

保潔人員管理制度對于維護企業(yè)形象、提高員工滿意度、保障環(huán)境衛(wèi)生具有重要意義。良好的衛(wèi)生環(huán)境有助于提升員工工作效率,降低疾病傳播風(fēng)險,專業(yè)且負責(zé)任的保潔團隊也是企業(yè)對外展示其管理水平和企業(yè)文化的重要窗口。

方案

1. 招聘與入職:制定詳細的崗位描述,通過面試和實操考核評估應(yīng)聘者的能力。入職后,進行為期一周的崗前培訓(xùn),涵蓋公司政策、操作規(guī)程和安全知識。

2. 崗位職責(zé):每日清潔任務(wù)應(yīng)具體分配,包括公共區(qū)域、衛(wèi)生間、休息室等,確保無遺漏。定期輪換負責(zé)區(qū)域,避免工作疲勞。

3. 工作規(guī)范:制定清潔標(biāo)準(zhǔn),如地面無塵、窗戶明亮、設(shè)施清潔等。強調(diào)安全操作,如正確使用清潔劑、避免滑倒等事故。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展:每季度組織一次技能培訓(xùn),如高效清潔技巧、新設(shè)備操作等。鼓勵員工參加相關(guān)證書考試,提供晉升機會。

5. 考核與評估:設(shè)置量化指標(biāo),如清潔速度、工作質(zhì)量、同事及管理層反饋等。每月進行評估,作為獎懲依據(jù)。

6. 獎懲機制:設(shè)立優(yōu)秀員工獎,表彰表現(xiàn)突出的保潔人員。對于違反規(guī)定的,給予口頭警告至解雇等不同程度的處罰。

7. 溝通與反饋:設(shè)立意見箱,定期收集員工建議,改善工作環(huán)境。管理層應(yīng)定期與保潔人員溝通,了解他們的需求和困擾。

通過實施這套管理制度,我們期望能創(chuàng)建一個高效、專業(yè)且和諧的保潔團隊,為全體員工創(chuàng)造一個干凈、舒適的辦公環(huán)境。

保潔人員管理制度范文

第1篇 產(chǎn)業(yè)園區(qū)保潔人員安全管理規(guī)定

產(chǎn)業(yè)園園區(qū)保潔人員安全管理規(guī)定

因為保潔工作有時會接觸到電源、爬高工作、機器設(shè)備等工作,為確保安全生產(chǎn),特此規(guī)定:

1.工作時穿規(guī)定的鞋子,佩帶安全帽,工作服口袋不能放鋒利的工具。

2.搬運物品時要小心、快捷、不能跑(注意:先試一試物品的重量然后采取直背、彎曲雙腿的姿勢)。

3.工作中如發(fā)現(xiàn)有任何異味,應(yīng)立即向上級報告。

4.在使用電器接頭前應(yīng)進行安全檢查。

5.不要用濕手或濕抹布去碰正在使用的電器。

6.機器開動時,不要把手伸進去。

7.使用電器設(shè)備時,接線板的電線不能阻礙交通。

8.做高處清潔要使用適當(dāng)工具,要檢查梯子是否牢固,必要時要系安全帶。

9.不要用手揀破碎的玻璃,要用垃圾鏟和掃把,最后用吸塵機吸地。

10.不要將手伸到垃圾袋和桶內(nèi),以防扎傷。

11.推車時要載重適量,將重的物品放置在服務(wù)車底部(保持平衡),任何物品不得超過車的邊沿(會阻擋視線或碰傷墻壁門柜及行人)。

12.清潔玻璃制品時要格外小心,避免劃傷。

13.發(fā)現(xiàn)一些突出的釘子、螺絲、碎片等要立即向上級報告,避免過往行人受傷。

14.用門把手開門和關(guān)門,不要握門邊。

15.了解各種藥劑的用途和特性并正確區(qū)分和使用;嚴格遵守化學(xué)藥劑的配比;使用對皮膚有傷害的清潔劑要戴手套,如有必要使用原液需事先得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第2篇 社區(qū)保潔人員管理制度

為了保證徐堰花園小區(qū)干凈整潔,各個場所角落不堆放垃圾雜物。

1、準(zhǔn)時上下班,有事請假經(jīng)批準(zhǔn)后方能離崗。

2、保潔人員必須在中午前將地面清掃完和清理水溝,下午主要清理水溝,障礙柱和草坪,灌木叢的白色垃圾。

3、按時完成季節(jié)性突擊性衛(wèi)生,清潔任務(wù)。

4、傾倒垃圾全部進入口,嚴禁筒外飄落,對垃圾筒要經(jīng)常清洗。

5、嚴格遵守規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。

徐堰花園臨時物業(yè)辦

20__年2月20日

第3篇 新城物業(yè)管理通用行為規(guī)范-6:物業(yè)保潔人員行為規(guī)范

麗景新城物業(yè)管理通用行為規(guī)范(6):物業(yè)保潔人員行為規(guī)范

儀容儀表:

1.工作時間內(nèi)一律按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行,著本崗位規(guī)定制服及相關(guān)飾物、胸牌,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。正確佩戴工牌。

2.保持個人衛(wèi)生清潔,并盡量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。

3.對講機統(tǒng)一佩帶在身體右側(cè)腰帶上,對講時統(tǒng)一用左手持對講機。

工具:

1.保潔、綠化工具應(yīng)放置在規(guī)定位置,并擺放整齊。

2.在樓道內(nèi)等區(qū)域進行清潔服務(wù)時,應(yīng)放置或懸掛“此區(qū)域正在清潔中”的標(biāo)識,以知會相關(guān)人員。

遇到客戶:

1.在保潔過程中,如遇客戶迎面而來,應(yīng)暫時停止清潔,主動讓路,并向客戶點頭問好。

2.保潔時遇到客戶詢問問題,要立刻停止工作,耐心仔細地回答客戶提問。

3.不大聲說話、聊天。

綠化管理員項目規(guī)范禮儀禮節(jié):儀容儀表工作時間按崗位規(guī)定統(tǒng)一著工裝,佩帶工牌。服務(wù)態(tài)度態(tài)度和藹可親,舉止端莊,談吐文雅,主動熱情,周到優(yōu)質(zhì),禮貌待人。

澆灌水:

1.澆灌水時,擺放相關(guān)標(biāo)識,以提醒顧客。

2.路上不能留有積水,以免影響顧客行走。

3.節(jié)約用水。

4.有業(yè)主路過,及時停止工作讓路,并可點頭致意或問好。

施肥、除蟲害:

1.灑藥時要擺放消殺標(biāo)識。

2.不使用有強烈氣味或臭味的用料。

3.有客戶經(jīng)過,要停止工作。

4.藥水不能遺留在馬路或者葉片上,如有遺留,需及時清掃干凈。

5.噴灑藥水時,須佩帶口罩。如藥水有氣味,須向業(yè)主作好相關(guān)解釋工作,說明是沒有毒性的藥物。

6.不在炎熱的時候噴灑藥水。

修剪和除草:

1.準(zhǔn)備和檢查使用設(shè)備能正常使用,避免有漏油等情況發(fā)生。

2.及時清除綠化垃圾,不能擺放在在路邊影響景觀顧客方便。

3.節(jié)假日及中午休息時間不能進行操作,以免影響顧客休息。

4.有客戶經(jīng)過,要停止工作。

保潔人員管理制度(3篇)

本保潔人員管理制度旨在規(guī)范保潔人員的工作行為,提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保辦公環(huán)境的整潔與舒適。制度涵蓋招聘、培訓(xùn)、日常工作管理、考核與獎懲等方面。包括哪些方面1.招
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