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管理制度是企業(yè)運營的基石,它如同一座橋梁,連接著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與日常運營。通過制定和執(zhí)行有效的管理制度,企業(yè)可以確保各項業(yè)務(wù)活動有序進(jìn)行,提高工作效率,降低運營風(fēng)險,保障資源的合理分配,促進(jìn)員工的成長,以及維護(hù)企業(yè)文化的穩(wěn)定性和一致性。管理制度有助于建立清晰的責(zé)任分工,激發(fā)員工積極性,最終推動企業(yè)的長期發(fā)展。
包括哪些方面
管理制度涵蓋多個層面:
1. 組織架構(gòu):明確各部門的職責(zé)和權(quán)限,設(shè)定有效的溝通與協(xié)作機制。
2. 人力資源:包括招聘、培訓(xùn)、績效評估、薪酬福利等方面,確保人才的吸引與保留。
3. 運營流程:定義業(yè)務(wù)流程,如生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等,以標(biāo)準(zhǔn)化操作提升效率。
4. 質(zhì)量管理:設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實施監(jiān)控與改進(jìn)措施,保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
5. 法規(guī)遵從:確保企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī),規(guī)避法律風(fēng)險。
6. 內(nèi)部控制:建立內(nèi)部審計和風(fēng)險管理機制,預(yù)防和控制潛在問題。
7. 企業(yè)文化:塑造并傳播企業(yè)價值觀,促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力。
重要性
管理制度的重要性不言而喻,它是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。一套健全的管理制度能夠:
1. 提高運營效率:通過標(biāo)準(zhǔn)化流程減少冗余工作,提高工作效率。
2. 降低風(fēng)險:通過明確的責(zé)任劃分和法規(guī)遵從,降低法律和經(jīng)營風(fēng)險。
3. 保障公平:確保員工機會均等,減少內(nèi)部沖突,增強員工滿意度。
4. 促進(jìn)創(chuàng)新:為員工提供清晰的工作框架,鼓勵在框架內(nèi)創(chuàng)新。
5. 塑造品牌:良好的管理制度有助于塑造企業(yè)的專業(yè)形象,提升市場競爭力。
方案
構(gòu)建和完善管理制度應(yīng)采取以下步驟:
1. 分析現(xiàn)狀:全面了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和員工需求,識別存在的問題和改進(jìn)空間。
2. 設(shè)定目標(biāo):明確管理制度需要達(dá)到的效果,如提高效率、保障公平等。
3. 制定政策:依據(jù)分析結(jié)果,制定切實可行的政策和流程,確保其與企業(yè)戰(zhàn)略一致。
4. 培訓(xùn)與溝通:確保員工理解并接受新制度,通過培訓(xùn)和溝通強化理解。
5. 實施與反饋:逐步推行新制度,收集反饋,及時調(diào)整和完善。
6. 持續(xù)改進(jìn):定期評估制度效果,根據(jù)企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境變化適時調(diào)整。
在實踐中,管理者應(yīng)注重制度的靈活性,既要保證規(guī)則的剛性,又要兼顧特殊情況的處理。管理制度的執(zhí)行需要領(lǐng)導(dǎo)層的示范和全體員工的共同參與,才能真正發(fā)揮其作用,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
如何管理制度范文
第1篇 公司員工管理制度范例如何寫
員工管理是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的工作內(nèi)容,直接關(guān)系到企業(yè)日常生產(chǎn)的工作效率與工作質(zhì)量,尤其是在國有企業(yè)這一類員工數(shù)量眾多、崗位職權(quán)分配復(fù)雜的大中型企業(yè)中,員工管理更是體現(xiàn)了人力資源管理的重要性。下面介紹2022年公司員工管理制度范例如何寫,希望對你有幫助。
一、 公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間 早 9:00
午休12:00——13:00
下班時間 晚 18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9:00
午休12:00——12:30
下班時間 晚 17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時;
2)、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;公司員工管理制度范本
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵:
a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
b、維護(hù)公司利益和榮譽,保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:
a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
c、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、 經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負(fù)責(zé)提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、出差細(xì)則
1、員工出差前應(yīng)填寫【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費用的報銷:
3、1)、交通費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機,費用實報實銷。公司員工管理制度范本
b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報銷。
c.、出差地交通費,總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實銷。
2)、住宿費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。
b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)
為基準(zhǔn)實報實銷。
3)、伙食費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。
b、其他員工伙食費標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實報實銷。
4)、出差補助:
a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、交通費、住宿費、伙食費按標(biāo)準(zhǔn)報銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補。
5、出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結(jié)算單】,辦理報銷手續(xù)。
6、員工出差旅費,應(yīng)據(jù)實提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十三、培訓(xùn)管理
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等); b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識;
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本
2)、培訓(xùn)注意事項
a 、新員工到崗時,公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務(wù)時,部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。
2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時間自學(xué)。
2)、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)
b、培訓(xùn)考評由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評,其成績列入公司績效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計。
名片印制程序
1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;
2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會通知綜合管理部門;
3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
名片使用
1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本
3、員工與公司解除勞動合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
2022年公司員工管理制度范例如何寫的內(nèi)容已經(jīng)呈現(xiàn)在各位面前,希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的內(nèi)容更新盡在管理者范文網(wǎng),請大家繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
第2篇 如何進(jìn)一步完善公司機務(wù)管理制度
集團(tuán)公司作出營運客車實行定點維修、強制維護(hù)、定期檢測的重大決策,通過三年定點維修和適時更新報廢的實踐,公司營運客車的經(jīng)濟效益、機務(wù)技術(shù)、車容車貌達(dá)歷史最好水平,這是公司正確領(lǐng)導(dǎo)、廣大機務(wù)管理人員共同努力的結(jié)果,同時也為公司維修企業(yè)由市場經(jīng)營型向客運從屬型、保障型轉(zhuǎn)變打下良好基礎(chǔ),才使得修理分公司扭轉(zhuǎn)多年虧損的局面,得以穩(wěn)步發(fā)展。
隨著客運企業(yè)經(jīng)營管理水平的不斷提高和客運市場的公司化改革進(jìn)程的加快,如何進(jìn)一步完善公司機務(wù)管理制度,提高車輛安全高效運行,強化車輛定點維修,保障機務(wù)安全。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點進(jìn)行闡述。
一、 車輛單位要樹立機務(wù)技術(shù)安全的重要性
我們都知道運輸企業(yè)的車輛機務(wù)管理工作是一個系統(tǒng)性、專業(yè)性很強的工作,產(chǎn)生的效益不能直接體現(xiàn),而是潛在地通過車輛的安全性、完好率、運行率來體現(xiàn)。車輛技術(shù)管理是以預(yù)防為主和技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合,是對運輸車輛實行擇優(yōu)選配、正確使用、定期檢測、強制維護(hù)、視情修理、適時更新和報廢的全過程綜合性管理,缺一不可。
從目前公司現(xiàn)狀來看,公菅車輛單位的機務(wù)管理與承包車輛單位的機務(wù)管理有著截然不同的管理模式。公營車輛單位的機務(wù)管理人員主要精力都放在機務(wù)技術(shù)管理上,到修理單位跟蹤修理過程,研究解決辦法,對油材料、輪胎的管理,降低車輛營運成本,保證車輛機務(wù)技術(shù)狀況的完好性,駕駛員對車輛的安全行駛有了基本保障。相反承包車輛單位把車輛機務(wù)技術(shù)的安全管理工作基本上轉(zhuǎn)嫁給承包主,他們只注重表面形式,不抓實質(zhì)內(nèi)容,機務(wù)管理人員對車輛機務(wù)管理主要是建立機務(wù)管理臺帳,至于車輛的技術(shù)狀況如何,車輛在維護(hù)作業(yè)過程中存在什么問題全然不知,對車輛維護(hù)的技術(shù)研究不聞不問,從而造成車輛的機務(wù)技術(shù)狀況下降,維修頻率高,甚至對定點維修工作的重要意義還認(rèn)識不清,偏面的認(rèn)為定點維修只是為了解決修理廠的吃飯問題,而忽視了車輛機務(wù)技術(shù)的安全重要性。
因此,作為每一位機務(wù)技術(shù)管理人員必須牢固樹立機務(wù)技術(shù)安全的重要性,堅持車輛定點維修、強制維護(hù)、定期檢測不動搖,排除一切因車輛機務(wù)技術(shù)引起的行車安全隱患。
二、 修理單位要立足服務(wù),狠抓制度的落實
修理分公司要圍繞集團(tuán)公司的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)任務(wù),定期開展各類班組例會,調(diào)度、檢驗、三包鑒定員例會,通過會議形式解決思想方面的模糊認(rèn)識和偏見,確實有效地總結(jié)、協(xié)調(diào)并解決在修理作業(yè)過程中存在的問題。貫徹落實交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法律、法規(guī),結(jié)合《江蘇省機動車維修管理條例》,建立維修檔案和用戶回訪制度。從車輛進(jìn)廠接待入手,對駕駛員或車主來修車要主動熱情接待和合理安排,對駕駛員提出的一些技術(shù)問題要耐心解答,進(jìn)一步強化服務(wù)意識。
嚴(yán)格依據(jù)《運修協(xié)議》,規(guī)范修理作業(yè)流程、提高維修質(zhì)量和檢測手段,強化現(xiàn)場監(jiān)管,確保晝夜服務(wù)、維修及時、狀況完好,嚴(yán)格按機動車維修工藝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè),杜絕在維修車輛過程中敷衍了事、強拆、漏裝,修理竣工后,應(yīng)復(fù)位的不復(fù)位,該擰緊沒擰緊,從而導(dǎo)致車輛出廠壞在路上,造成車主的損失和侵害了乘客的利益。
汽車修理產(chǎn)業(yè)不僅僅是個苦臟累的活,更重要的它是一個通過三至五年反復(fù)學(xué)習(xí)、實踐才能掌握的技術(shù)活,而且是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,不斷的學(xué)習(xí)和實踐,才能使修理業(yè)與時俱進(jìn)。針對公司歐三排放新車型的不斷增多,通過內(nèi)培外訓(xùn)的方法組織員工加快對新技術(shù)的學(xué)習(xí)、掌握和運用。
要建立和完善優(yōu)勝劣汰的人才竟?fàn)帣C制,全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì),促進(jìn)維修業(yè)的整體發(fā)展。不斷提高機動車的維修質(zhì)量,要加強車輛維修的現(xiàn)場管理,改變修理臟、亂、差作業(yè)環(huán)境和修理舊習(xí)慣,全面落實“三不落地、四清潔”工作,開展崗位練兵比武活動,活躍維修作業(yè)的良好氛圍,促進(jìn)從業(yè)人員的組織性、紀(jì)律性和協(xié)調(diào)性,同時調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、樹標(biāo)兵、創(chuàng)品牌、增效益的積極性,為公營車輛單位和承包車主營造一個和諧、誠信、優(yōu)質(zhì)的機動車維修氛圍,推進(jìn)維修作業(yè)整體水平的向前發(fā)展,滿足車輛機務(wù)技術(shù)保障需求。
三、規(guī)范車輛維修配件管理,嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān)
運輸企業(yè)做好車輛的機務(wù)技術(shù)維護(hù)管理,必需強調(diào)二個方面內(nèi)容,一是車輛維護(hù)人員的維修質(zhì)量關(guān),二是把握車輛維修的配件材料質(zhì)量關(guān)。
從目前承包車輛(包括模擬化公營車輛)的維修來看,大部分的配件材料仍然是承包車主自購的,他們把維修使用假、冒、偽劣不合格的低價配件的修理成本轉(zhuǎn)換為降低車輛機務(wù)技術(shù)狀況、增大行車安全風(fēng)險的高額成本。車輛維修后,不是半路拋錨,就是磨損易常,車輛運行達(dá)不到良好的技術(shù)狀態(tài),車輛出現(xiàn)故障后認(rèn)為是修理質(zhì)量問題。這樣的車輛乘客乘座既不舒適、也不滿意,又怎能保障車輛安全行駛要求。如果不是國家強制車輛二級維護(hù),可能有大多數(shù)承包車主連做車輛二級維護(hù) 都不太愿意。因此解決這些安全意識差的惰性,就是要靠我們加強機務(wù)管理,建立的各項規(guī)章制度,實行定點維修、強制維護(hù)、定期檢測等手段和措施來保障我們營運客車的安全、高效運行,對車輛的維修配件,必需逐步實行統(tǒng)一管理,特別是車輛的安全部件、潤滑系統(tǒng)和三濾零部件,是致關(guān)重要的。
總而言之,加強車輛機務(wù)安全管理,提高安全防范能力,落實公司機務(wù)管理規(guī)定,保障營運客車的安全、高效運行,必須轉(zhuǎn)變觀念,強化營運客車定點維修,改變現(xiàn)有運修雙方收費與結(jié)算模式,以車輛運行年限、類型等級、統(tǒng)一結(jié)算科學(xué)合理的管理模式,逐步提高修理收費標(biāo)準(zhǔn),緩解運修雙方的矛盾,提高修理企業(yè)的經(jīng)濟效益和修理工的收入水平,才能保障我公司車輛安全營運朝著穩(wěn)定、更好的方向發(fā)展。
第3篇 詳解公司員工宿舍管理制度規(guī)章如何起草
正所謂,無規(guī)矩不成方圓,而規(guī)章制度的制定程序關(guān)鍵是要保證制定出來的規(guī)章制度內(nèi)容具有民主性和科學(xué)性。對此,下面將詳解公司員工宿舍管理制度規(guī)章如何起草,希望能對你有幫助。
一、目的:
為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
二、寢室長職責(zé):
1、每間寢室設(shè)立室長一名,全面負(fù)責(zé)本宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。
3、寢室長有義務(wù)向酒店行政辦公室及時匯報寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對寢室長進(jìn)行過失處理。
三、作息時間:
1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應(yīng)以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過3次。如超過3次,宿舍管理員有權(quán)對違紀(jì)者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以50元/次的罰款。
2、22:00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款100元,連續(xù)三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財物丟失等,將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
四、衛(wèi)生制度:
1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同維護(hù)宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。
3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。
4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。
5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責(zé)任者,則同時給予該責(zé)任者作相應(yīng)的處分。
五、水、電管理:
1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,不準(zhǔn)用不符合規(guī)定的裝置,違者予以100元/次的罰款。
2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。
4、不得私自亂接電線插座。
5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。
6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以50元/次的罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi),未造成后果給予責(zé)任者以違紀(jì)處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。
六、物品擺放規(guī)定:
1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴(yán)禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責(zé)任人予以10分/次的處罰。
2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。
3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無異味。
4、鞋子有序擺放于床下,鞋內(nèi)勿放置襪子,并保證其干凈無異味。
5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無水跡。
7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴(yán)禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。
8、垃圾置于桶(袋)內(nèi),并由當(dāng)值人員每天處理一次。
9、公用物品除按規(guī)定擺放外,每位員工都必須愛護(hù),如屬自然損壞,寢室長要及時上報工程部,如屬人為破壞,除照價賠償外,每次罰款20元。
七、管理規(guī)定:
1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律的責(zé)任和權(quán)利,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時匯報至行政人事部,如知情不報或管理不力將視情節(jié)輕重,給予至少20元/次的罰款。
2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作,行政人事部不定期組織保安及宿舍管理員對員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生、安全、紀(jì)律檢查。
3、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內(nèi)放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽受到損壞者,除后果由本人自負(fù)外,酒樓將對當(dāng)事人給予違紀(jì)處罰,如寢室長沒提出或勸阻,則負(fù)連帶責(zé)任。
4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責(zé)任者的除負(fù)責(zé)賠償損失外,還要追究其責(zé)任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導(dǎo)致責(zé)任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。
5、出入宿舍要隨手關(guān)門,注意防盜,對因故離開酒樓者,宿舍長負(fù)責(zé)督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴(yán)禁私自配制鑰匙和調(diào)換門鎖,如發(fā)現(xiàn)此類情況,將處以宿管員100元/次的罰款。
6、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價賠償外,視情況給予當(dāng)事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。
7、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品。
8、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,宿舍門口及通道不準(zhǔn)堵塞,要保持暢通無阻。
9、每位員工必須按時辦理好暫住證,并將復(fù)印件交行政人事部備案。
10、員工離職時,必須在辦好離職手續(xù)后及時搬出宿舍,否則予以罰款。
八、衛(wèi)生檢查規(guī)定:
1. 每周一14:00各部門派一名由后勤部主管統(tǒng)一安排衛(wèi)生檢查相關(guān)事宜;
2. 各部門負(fù)責(zé)人必須及時安排參加衛(wèi)生檢查之人員,否則予以50元/次的罰款
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