天貓崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

天貓崗位職責(zé)主要涵蓋管理和運營天貓平臺上的品牌店鋪，以實現(xiàn)銷售目標(biāo)、提升品牌形象及優(yōu)化客戶體驗。該崗位需要具備全面的電商知識、市場洞察力以及卓越的團隊協(xié)作能力。

崗位職責(zé)要求

1. 深入理解電商平臺規(guī)則，包括天貓平臺的各項政策、流程及促銷活動。

2. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動策略調(diào)整，提升店鋪業(yè)績。

3. 熟悉品牌管理，能制定有效的營銷策略，提高品牌知名度和忠誠度。

4. 優(yōu)秀的溝通技巧，能與供應(yīng)商、團隊成員及消費者建立良好關(guān)系。

5. 能夠應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境，靈活調(diào)整運營策略。

6. 對電商行業(yè)趨勢有敏銳的洞察力，能夠預(yù)見并適應(yīng)市場變化。

崗位職責(zé)描述

天貓崗位的日常工作包括但不限于：

1. 維護和更新天貓店鋪頁面，確保商品信息準(zhǔn)確、吸引人且符合平臺規(guī)范。

2. 分析銷售數(shù)據(jù)，識別潛在問題并提出解決方案，如優(yōu)化產(chǎn)品線、調(diào)整價格策略等。

3. 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈資源，確保庫存充足，及時處理訂單，提高發(fā)貨速度和準(zhǔn)確性。

4. 制定并執(zhí)行營銷活動，如促銷、限時折扣、滿減等，以刺激銷售增長。

5. 監(jiān)控競品動態(tài)，分析市場趨勢，為品牌定位提供戰(zhàn)略建議。

6. 處理消費者反饋，提升客戶滿意度，維護良好的店鋪評價。

有哪些內(nèi)容

1. 商品管理：負(fù)責(zé)商品上架、下架、描述優(yōu)化，確保商品信息的準(zhǔn)確性和吸引力。

2. 營銷策劃：策劃并執(zhí)行各類營銷活動，如節(jié)假日促銷、新品推廣等，提升銷售額。

3. 數(shù)據(jù)分析：定期分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

4. 客戶服務(wù)：處理消費者咨詢，解決售后問題，維護店鋪信譽。

5. 團隊協(xié)作：與設(shè)計、物流、供應(yīng)鏈等部門緊密合作，確保運營流程順暢。

6. 品牌建設(shè)：通過社交媒體、內(nèi)容營銷等方式提升品牌影響力，擴大市場份額。

該崗位需在保證日常運營時，持續(xù)創(chuàng)新，尋找新的增長點，以保持品牌在天貓平臺的競爭力。在面對挑戰(zhàn)和機遇時，天貓崗位的負(fù)責(zé)人應(yīng)具備決策力和執(zhí)行力，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)公司的電商戰(zhàn)略目標(biāo)。

天貓崗位職責(zé)范文

第1篇 五險一金 天貓店長 淘寶店長 運營推廣崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，對店鋪的銷售和利潤達成負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；負(fù)責(zé)淘寶推廣:例如直通車、鉆展、外網(wǎng)等操作流程。熟悉設(shè)計關(guān)鍵詞，能把握好直通車上架時間，做好競價排名，降本增效。

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

職位要求：

1、有三年以上淘寶天貓商城推廣工作經(jīng)驗，熟悉各種線上活動的推廣手段，對各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解，并具備實際操作經(jīng)驗

2、精通淘寶天貓營銷規(guī)則，熟悉淘寶會員的購物習(xí)慣和購物心理，對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;

3、精通淘寶關(guān)鍵字策略、熟悉淘寶的搜索排名和優(yōu)化，熟悉直通車，鉆石展位， 能獨立策劃營銷活動，提升網(wǎng)店的實際流量;

4、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢、淘寶天貓運營環(huán)境、淘寶天貓交易規(guī)則、淘寶天貓推廣，淘寶天貓站內(nèi)廣告資源、幫派等各種淘寶天貓推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;

工作時間：月休4天；

只要你感興趣，即可投簡歷

1.公司是你的安全依靠，入職即買五險一金（正規(guī)企業(yè)，不避稅）

2.在不經(jīng)意間收到節(jié)日祝福和驚喜；

3.公司活動：每月公司有大聚餐，部門間小聚餐ktv，不定時提供下午茶

5.小周末周邊玩耍，不定期團體活動（羽毛球、兵乓球、籃球、釣魚、爬山...）

6.公司人性化管理，還想了解更多精彩內(nèi)容，請加入指芯團隊，未完待續(xù)

第2篇 天貓店長（雙休/五險一金）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、負(fù)責(zé)公司店鋪的運營，包括店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，充分利用天貓的各種活動資源，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量

2、熟練掌握天貓直通車、鉆展等推廣工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷優(yōu)化廣告投放效果。

3、能夠策劃店鋪營銷活動方案及執(zhí)行，有參加大型活動經(jīng)驗（618、雙11等）

4、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定電商平臺運營計劃及實施方案，完成平臺銷售目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)平臺活動策劃、營銷方案制定及品牌推廣等工作整體安排及執(zhí)行；

6、整理并分析平臺運營、市場推廣及營銷各項數(shù)據(jù)，評估運營及市場推廣效果；

職位要求：

1、責(zé)任心強，為人誠實，有耐心，做事認(rèn)真，勤奮上進，嚴(yán)守職業(yè)操守；職業(yè)操守

2、執(zhí)行力強，工作踏實，服從工作安排，能長期穩(wěn)定工作。

3、熟悉電子商務(wù)市場狀況和運營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

4、擅長e_cel數(shù)據(jù)處理，熟練使用ppt等統(tǒng)計分析及展示工具

5、具備電子商務(wù)渠道開拓和管理的相關(guān)思路和執(zhí)行力

第3篇 天貓店長（護膚、化妝品）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述：

1.負(fù)責(zé)店鋪的日常營運及管理工作;

2. 負(fù)責(zé)店鋪直通車/鉆展等各種付費/免費推廣，為店鋪引來精準(zhǔn)流量；定期對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案。

3.活動申報、跟進、落實，操作店鋪線上活動策劃;

4.配合設(shè)計完成活動的廣告位設(shè)計與站內(nèi)各點宣傳; 店鋪裝修，新產(chǎn)品描述，以及新商品的發(fā)布;

5.標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，協(xié)助、優(yōu)化主要寶貝的自然排名;

6.淘寶客，淘江湖，焦點圖，店鋪街及各類廣告位的推廣等競品及市場分析;

7.寶貝頁面（價格、內(nèi)容）的日常檢查，降權(quán)申訴、舉報，包括：寶貝排名，日銷量，套餐庫存的及時補充;

8.了解天貓及淘寶最新規(guī)則，關(guān)注天貓后臺最新資訊，了解辦公類目天貓小二群即時動態(tài);

9.隨時關(guān)注淘寶小二所發(fā)出的站內(nèi)培訓(xùn)公告，安排相關(guān)工作人員參與學(xué)習(xí)，并檢查學(xué)習(xí)情況;

10店鋪動態(tài)分值的觀察與分析，對客戶投訴或差評進行了解，敦促客服人員進行修正并解決問題;

崗位要求：

1、運營店長崗位兩年以上工作經(jīng)驗，熟悉了解淘寶/天貓后臺系統(tǒng)及各種軟件工具運用操作；

2、熟悉淘寶活動報名規(guī)則及流程，熟練淘寶直通車操作，鉆展操作；

3、護膚美妝類目運營經(jīng)驗一年以上，對產(chǎn)品熟悉；

4、熟練淘寶客、阿里媽媽等各種推廣方法，

5、大型天貓店，月銷百萬以上優(yōu)先考慮。

我們將為您提供以下福利待遇：

1、保險保障：公司為每位員工購買五險，全勤獎，年終獎；

2、團隊建設(shè)：每季度組織文體活動/聚餐，每年一次國內(nèi)旅游；每月生日party等；

3、生活保障：公司配備微波爐和冰箱，方便自帶餐，每周提供下午茶，提供住宿；

4、有薪假期：法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、病假、公假。

5、發(fā)展空間：靈活的加薪/晉升機會，管理職位空缺優(yōu)先考慮內(nèi)部提拔。

第4篇 天貓/京東商城運營/店長崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪、天貓商城、京東商城等四個店鋪的整體運營管理工作

2、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東平臺同行業(yè)市場數(shù)據(jù)收集整理工作

3、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東平臺各流量導(dǎo)入（不限于搜索、直通車、鉆展、超級推薦、淘寶客、直播、快車、直投等）

4、統(tǒng)計、整理日數(shù)據(jù)，并按周、按月向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報

5、根據(jù)部門規(guī)劃制定淘寶、天貓、京東店鋪月度規(guī)劃并執(zhí)力到位

6、日常與設(shè)計、客服溝通，不斷提升店鋪各項數(shù)據(jù)

7、處理平臺的費用申請及核銷等財務(wù)工作

8、完成上級安排的其他工作

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)，同崗位工作3年以上

2、熟悉淘寶c、企業(yè)店鋪、天貓、京東等店鋪運營邏輯

3、熟悉直通車、鉆展、直播、搜索、快車等各項淘寶、天貓、京東平臺推廣方式

4、有移民、海外生子、海外置業(yè)、留學(xué)等行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先

5、有一定的文檔、表格、ppt處理能力

6、上進心強，愿意在電商事業(yè)上發(fā)展，并對此付出行動

第5篇 天貓文案策劃/電商內(nèi)容運營/活動策劃職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店微淘等私域內(nèi)容運營；

2、負(fù)責(zé)手淘站內(nèi)公域內(nèi)容運營；

3、負(fù)責(zé)店鋪活動策劃及文案輸出；

4、負(fù)責(zé)與mcn機構(gòu)溝通達人合作等；

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部市場資源整合等；

6、活化店鋪粉絲7天回訪率，增加粘性；

職位要求：

年齡21-30周歲，本科及以上學(xué)歷，漢語言文學(xué)、策劃、廣告類相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀的策劃撰稿能力

1、1年以上的內(nèi)容運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有創(chuàng)新精神，具備較好的學(xué)習(xí)和執(zhí)行能力。有扎實的文字功底；

2、開朗活潑，善社交、移動互聯(lián)網(wǎng)等新媒體策劃及內(nèi)部運營工作；

3、對新媒體富有濃厚興趣及敏銳度；有一定的互聯(lián)網(wǎng)推廣資源者優(yōu)先；

4、良好的數(shù)據(jù)分析能力，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)敏感，掌握互聯(lián)網(wǎng)常用統(tǒng)計指標(biāo)和工具；

5、對圖片有一定審美，對新媒體運營的視覺體系有自己的想法。

6、對業(yè)務(wù)有很強的領(lǐng)悟能力，能快速準(zhǔn)確的將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)架構(gòu)，具備創(chuàng)新精神；

7、踏實仔細(xì)，具有良好地溝通交流和團隊合作能力；

福利待遇

1、五險一金；

2、雙休；

3、年中獎+年終獎；

4、健康體檢+年度旅游；

5、輕松和諧的員工關(guān)系，都是潮氣蓬勃、活力四射、有想法、有夢想的年輕人；

6、節(jié)日禮包

7、營養(yǎng)餐食+新鮮水果；

第6篇 京東淘寶天貓銷售客服崗位職責(zé)

淘寶天貓客服京東網(wǎng)絡(luò)銷售職責(zé)描述:

1、利用旺旺、千牛、咚咚等后臺回答客戶提問，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購買，促成交易;

2、在線及時回復(fù)客戶咨詢，為客戶解決售前問題，提供滿意的服務(wù);

3、打字速度快，并且熟悉天貓和京東等購物網(wǎng)站流程;

4、負(fù)責(zé)接待一些基本的售后問題等。

任職資格:

1、 熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程，有淘寶京東客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2、 熟練操作基本購物平臺，打字速度60字/分以上;

3、 具備較強的主動學(xué)習(xí)能力，能夠迅速掌握產(chǎn)品專業(yè)知識;

4、 能迅速了解產(chǎn)品信息，負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待問題;

5、有良好的服務(wù)意識和銷售話術(shù);

6、具備耐心細(xì)致心態(tài)好;

7、全日制大?？埔陨蠈W(xué)歷;

第7篇 天貓售前客服崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)各分銷渠道來的客戶咨詢，并了解客戶需求，為客戶需求做出積極處理；

2、公司電商平臺的基本維護，銷售咨詢、后續(xù)跟進，簡單的客戶分析及銷售報表；

3、處理用戶需求并維護好客戶的關(guān)系，及時回訪網(wǎng)站用戶；

4、向咨詢客戶銷售旅游產(chǎn)品；

5、上級交辦的任務(wù)和工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、熟練使用電話，郵件，微信等在線溝通工具完成銷售任務(wù)；

3、學(xué)習(xí)能力強，能快速熟悉產(chǎn)品信息及系統(tǒng)應(yīng)用；

4、有境外旅游產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

5、吃苦耐勞，能適應(yīng)銷售行業(yè)的高強度工作。

公司福利：

試用期100%薪資、入職五險一金、補充商業(yè)保險、加班餐補貼、彈性上下班、帶薪病假、入職年假、免費體檢、節(jié)假日福利、定期團建、員工旅游、成長基金、生日禮品等等，你能想到的應(yīng)有盡有。

我們是一個充滿活力和創(chuàng)新的團隊， 一個努力付出就能獲得收獲的平臺，我們希望您尋找的不僅僅止是一份工作，而是一份事業(yè)，期待您的加入。

第8篇 天貓店長職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)銷售計劃制定及銷售目標(biāo)達成；

2、負(fù)責(zé)日常店鋪管理及規(guī)劃；

3、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品推廣及費用控制；

4、負(fù)責(zé)制定店鋪活動規(guī)劃；

5、負(fù)責(zé)完成培養(yǎng)和管理團隊；

6、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

任職資格：

1、 大學(xué)專科以上，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、 3年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗，1年同崗位工作經(jīng)歷；

3、 熟練使用自動化辦公軟件，熟練操作直通車、鉆展推廣工具

4、 具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通能力、分析能力、計劃與執(zhí)行能力。

第9篇 天貓售后客服崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、負(fù)責(zé)即時跟進處理后臺訂單，保證客戶順利出行；

2、負(fù)責(zé)回復(fù)售前的行程咨詢信息（如行程詳情、查詢導(dǎo)游和酒店信息等），以及將售前提供的行程修改或補充信息及時告知供應(yīng)商；

3、負(fù)責(zé)通過電話/郵件/在線聊天工具與供應(yīng)商溝通，即時提供行程安排所需的必要信息，獲取關(guān)于行程詳細(xì)安排、導(dǎo)游電話、酒店等必要信息；

4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)商售后事件的賠償方案，降低因售后問題導(dǎo)致的公司損失；

5、負(fù)責(zé)即時了解發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商行程安排中的差異，告知產(chǎn)品更新優(yōu)化產(chǎn)品頁面；

6、負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)部門核查價格異常訂單。

職位要求：

1、服務(wù)意識良好，能清晰洞悉用戶需求；

2、具備良好的溝通能力，有極強的責(zé)任感，能夠積極主動的配合團隊完成工作任務(wù)；

3、具備良好的學(xué)習(xí)能力，喜歡互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新挑戰(zhàn)文化；

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、英語讀寫能力良好，能夠熟練的處理英文郵件與供應(yīng)商進行簡單的英文電話溝通（cet6，tem4優(yōu)先考慮）；

5、可以適應(yīng)輪班工作制；

6、 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有旅游行業(yè)工作經(jīng)驗者、旅游酒店管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

公司福利：

試用期100%薪資、入職五險一金、補充商業(yè)保險、加班餐補貼、彈性上下班、帶薪病假、入職年假、免費體檢、節(jié)假日福利、定期團建、員工旅游、成長基金、等等，你能想到的應(yīng)有盡有。

我們是一個充滿活力和創(chuàng)新的團隊； 一個努力付出就能獲得收獲的平臺，我們希望您尋找的不僅僅止是一份工作，而是一份事業(yè)，期待你的加入。

第10篇 天貓運營助理崗位職責(zé)

天貓運營助理 兩者時尚 兩者時尚商業(yè)(上海)有限公司,兩者時尚 1,協(xié)助天貓店長完成天貓店鋪日常工作事宜。

崗位要求

1,全日制大專以上學(xué)歷;

2,1年左右電商經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆本科畢業(yè)生亦可。

3,踏實肯學(xué),樂觀積極,認(rèn)真自信,好溝通。

4,期望從事電商行業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

第11篇 天貓國際運營崗位職責(zé)

天貓國際運營 百秋 上海百秋電子商務(wù)有限公司,上海百秋,百秋,百秋電商,百秋

工作內(nèi)容:

1、店鋪活動報名、跟進、活動商品整理、實時庫存;

2、店鋪商品標(biāo)題優(yōu)化、關(guān)鍵字搜索等;

3、活動免費資源爭取、活動費用預(yù)算與控制;

4、店鋪活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;

5、做好內(nèi)部溝通,確?；顒铀夭陌磿r完成,明確活動規(guī)則;

6、熟練地使用英文與品牌方進行溝通協(xié)調(diào)。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,英語流利;

2、熱愛電子商務(wù)行業(yè),具備很強的學(xué)習(xí)能力;

3、能承受工作壓力,吃苦耐勞,有團隊合作精神。

第12篇 天貓店長/主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、活動運營、推廣方案制定和店鋪管理工作；

2、負(fù)責(zé)店鋪營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理的監(jiān)控管理等，及時提出營銷改進措施，給出可行的改進方案；

3、負(fù)責(zé)制定部門銷售目標(biāo)，定期完成銷售任務(wù)；

4、負(fù)責(zé)制定平臺運營規(guī)劃、產(chǎn)品營銷推廣方案，安排本部門各項活動規(guī)劃的執(zhí)行、維護及改進；

5、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門、團隊、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作

職位要求：

1、三年以上美妝/洗護/日化類目運營管理經(jīng)驗，能獨立操作大店，有爆款經(jīng)驗優(yōu)先；

2、能夠獨立管理團隊，有較強的邏輯思維，市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮

3、熟悉天貓平臺的操作規(guī)范、推廣、營銷渠道和流程方式；

4、需有操作天貓旗艦店經(jīng)驗，月銷售額不低于500萬；

5、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，富有責(zé)任心、善于溝通與協(xié)調(diào)，有高度的責(zé)任心

第13篇 天貓項目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

負(fù)責(zé)品牌旗艦店整體運營工作，帶領(lǐng)團隊協(xié)調(diào)內(nèi)部部門、品牌及平臺資源實現(xiàn)銷售與利潤目標(biāo)。

1、負(fù)責(zé)與品牌商對接工作，保證項目穩(wěn)定

2、根據(jù)歷史及行業(yè)數(shù)據(jù)與品牌資源制定年度經(jīng)營目標(biāo)及月度計劃（銷售額、利潤、費用），并制定達成方案

3、根據(jù)品牌及店鋪特點挖掘新生意機會點，并推動資源獲取與上線

4、帶領(lǐng)運營團隊完成店鋪自身優(yōu)化：seo、商品結(jié)構(gòu)、頁面、購物路徑、crm等來提升店鋪各項指標(biāo)：流量、轉(zhuǎn)化、客單、dsr

5、帶領(lǐng)運營團隊快速學(xué)習(xí)新工具渠道等，并快速掌握運營，總結(jié)出經(jīng)驗

6、帶領(lǐng)/協(xié)調(diào)協(xié)同部門：推廣、營銷、產(chǎn)品、倉儲、客服、crm一起完成銷售與利潤任務(wù)

7、帶領(lǐng)團隊進行深層數(shù)據(jù)挖掘，并可通過數(shù)據(jù)分析得出對店鋪提升建設(shè)性結(jié)論

8、負(fù)責(zé)對倉儲與客服等后端部門把控

9、負(fù)責(zé)團隊人員管理、培養(yǎng)、激勵與考核

任職要求：

1.四年以上電商工作經(jīng)驗及兩年以上店長經(jīng)驗，帶領(lǐng)超過8人團隊經(jīng)驗，有一定管理經(jīng)驗，運營過年銷售額過億級別店鋪經(jīng)驗優(yōu)先；

2.具備良好溝通與商務(wù)談判能力，邏輯思維強，有挖掘新的生意機會點能力

3.熟悉天貓等網(wǎng)絡(luò)平臺操作及推廣模式，有較強的數(shù)據(jù)分析能力；

4.性格開朗，責(zé)任心強，有良好的團隊合作意識，有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。

ppt制作能力良好

第14篇 天貓店長（美妝個護/雙休）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

【植觀-nattitude】

--寶潔系高品質(zhì)快消品牌；

--專注自然，以產(chǎn)品為本，精心打磨深受消費者喜愛的個人護理、面部護理等系列；

--15年成立，16年入駐天貓，連續(xù)三年銷量火爆；

--企業(yè)快速成長，以“植觀”為起點，在打造更多新生品牌的道路上不斷前行…

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的運營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)和淘寶小二保持良好的溝通，爭取各類活動資源；

3、對店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)進行分析，并根據(jù)結(jié)果提出店鋪運營的優(yōu)化方案，提高店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理，優(yōu)化產(chǎn)品線和庫存管理，完成整店的sku規(guī)劃，配合完成搜索流量的優(yōu)化；

5、對競爭對手的旗艦店進行了解以及分析，優(yōu)化公司店鋪的運營策略；

6、按時按質(zhì)完成上級安排的其他相關(guān)的工作。

【職位要求】

1、 大專及以上學(xué)歷，2年及以上的天貓店鋪運營經(jīng)驗，有美妝、個護、母嬰經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

2、 熟悉天貓運作規(guī)則、促銷推廣等，熟悉淘寶會員的購物習(xí)慣和購物心理，能制定完善的天貓平臺的營銷運營策略，有知名品牌天貓旗艦店的成功運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、對運營數(shù)據(jù)敏感，較強的數(shù)據(jù)分析能力，能對店鋪的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，能有效完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)；

4、理解能力強，具有獨立處理問題能力，做事效率高；

5、性格開朗、有優(yōu)秀的溝通能力、業(yè)務(wù)拓展能力和組織協(xié)調(diào)能力。

【你想要的，我們都有】

★貼心福利★

- 周末雙休、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假和病假是標(biāo)配，給你充足的時間放放松充充電；

- 五險一金保障全，入職即買，毫無煩惱；

- 租房補貼（租住離公司3站地鐵站近可享受）、通訊補貼已安排，人無我有，人有我優(yōu)；

- 月度獎金、績效獎金、年終獎統(tǒng)統(tǒng)有，媽媽再也不用擔(dān)心我會吃土;

- 下午茶、生日會、節(jié)日禮物全配齊，只等你來體驗啦~

★專享福利★

- 培訓(xùn)體系666，快速成長不是夢；

- 低價內(nèi)購買買買，公司產(chǎn)品囤一波；

- 年度旅游浪浪浪，世界那么大，我們給你機會去看看；

- 扁平管理贊贊贊，自由平等氛圍好，只要你想做，植觀就給你舞臺?。?/p>

第15篇 天貓旗艦店店長崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位描述

1.負(fù)責(zé)天貓店鋪整理規(guī)劃、營銷、推廣、戰(zhàn)略方案策劃等系統(tǒng)性工作。

2.負(fù)責(zé)天貓店鋪日常工作經(jīng)營維護管理，保證店鋪的正常運轉(zhuǎn)，優(yōu)化店鋪。

3.負(fù)責(zé)制定網(wǎng)店銷售方案和計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)。

4.對店鋪數(shù)據(jù)歸類分析，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對網(wǎng)店運作方案進行優(yōu)化和改良。

5.收集市場和行業(yè)信息，對網(wǎng)店經(jīng)營提供有效的幫助。

崗位要求：

1.電子商務(wù)，市場營銷相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

2.3年以上電子商務(wù)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理經(jīng)驗，具有豐富的活動推廣策劃經(jīng)驗。

3.熟悉電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式 ，掌握電子商務(wù)知識和流程。

4.具有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力， 良好的市場開發(fā)及營銷能力，善于溝通和協(xié)調(diào)。

5.快消品行業(yè)優(yōu)先考慮。

第16篇 天貓運營店長（3c類目）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述：

1.負(fù)責(zé)店鋪/單品的日常營運工作;

2. 負(fù)責(zé)店鋪直通車/鉆展等各種付費/免費推廣，為店鋪引來精準(zhǔn)流量；定期對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案。

3.活動申報、跟進、落實，操作店鋪線上活動策劃;

4.配合美工完成活動的廣告位設(shè)計與站內(nèi)各點宣傳; 店鋪裝修，新產(chǎn)品描述，以及新商品的發(fā)布;

5.標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，協(xié)助、優(yōu)化主要寶貝的自然排名;

6.淘寶客，淘江湖，焦點圖，店鋪街及各類廣告位的推廣等競品及市場分析;

7.寶貝頁面（價格、內(nèi)容）的日常檢查，降權(quán)申訴、舉報，包括：寶貝排名，日銷量，套餐庫存的及時補充;

8.了解天貓及淘寶最新規(guī)則，關(guān)注天貓后臺最新資訊，了解辦公類目天貓小二群即時動態(tài);

9.隨時關(guān)注淘寶小二所發(fā)出的站內(nèi)培訓(xùn)公告，安排相關(guān)工作人員參與學(xué)習(xí)，并檢查學(xué)習(xí)情況;

10店鋪動態(tài)分值的觀察與分析，對客戶投訴或差評進行了解，敦促客服人員進行修正并解決問題;

崗位要求：

1、運營崗位三年以上工作經(jīng)驗，熟悉了解淘寶/天貓后臺系統(tǒng)及各種軟件工具運用操作；

2、熟悉淘寶活動報名規(guī)則及流程，熟練淘寶直通車操作，鉆展操作；

3、運營過耳機、音響、移動電源等產(chǎn)品優(yōu)先；

4、熟練淘寶客、阿里媽媽等各種推廣方法。

5、大型天貓店，3c類目優(yōu)先考慮

我們將為您提供以下福利待遇：

1、保險保障：公司為每位員工購買五險，全勤獎，年終獎；

2、團隊建設(shè)：每季度組織文體活動/聚餐，每年一次國內(nèi)旅游；每月生日party等；

3、生活保障：公司配備微波爐和冰箱，方便自帶餐，每周提供下午茶，提供住宿；

4、有薪假期：法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、病假、公假。

5、發(fā)展空間：靈活的加薪/晉升機會，管理職位空缺優(yōu)先考慮內(nèi)部提拔。

第17篇 天貓運營崗位職責(zé)

天貓、京東旗艦店店長/運營總監(jiān) 北京詩顏國際貿(mào)易有限公司 北京詩顏國際貿(mào)易有限公司,詩顏 待遇: 業(yè)內(nèi)有競爭力薪酬+業(yè)績分紅+上市公司股權(quán)

崗位職責(zé):

1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略,形成店鋪銷售及促銷計劃,完成年度銷售目標(biāo)。

2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費者進店體驗。

3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。

4、店鋪促銷活動策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長尾效應(yīng)的優(yōu)化。

5、有效管理美工設(shè)計、運營、客服及倉儲人員,確保每個環(huán)節(jié)滿足店鋪運營需求。

6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機會,找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價格策略和進銷存策略。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,對電子商務(wù)平臺(尤其是淘系)有較深刻認(rèn)識,思維敏捷,思路清晰,有較強的線上生意感知能力。

2、3年以上電商工作經(jīng)驗,2年以上天貓運營及獨立帶店經(jīng)驗。操作過年銷售額3000萬以上的店鋪者優(yōu)先。

3、精通淘系付費推廣操作方式,熟悉店鋪促銷機制設(shè)置,匹配品牌資源做合理分配布局。

4、公司為納斯達克上市公司。有家居家紡、保健類護具、母嬰、國際化妝品品牌操盤經(jīng)驗者優(yōu)先。

第18篇 天貓運營專員崗位職責(zé)

天貓運營專員 巖邁(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 巖邁(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,巖邁 職責(zé)描述:

1、店鋪每日數(shù)據(jù)的匯總、整理、分析,并對數(shù)據(jù)分析所反映的結(jié)果提出自己的觀點和解決方案;

2、完成每日巡店工作,包括活動設(shè)置、上下架商品、寶貝標(biāo)題、首頁及活動頁面檢查等基礎(chǔ)工作;

3、完成天貓平臺的日常對接及臨時性需求反應(yīng);

4、跟進天貓后臺活動報名,并協(xié)調(diào)其他部門落實活動批報流程,對反饋結(jié)果和是否進行有效報名負(fù)責(zé);

5、在了解平臺、品牌及消費人群特性的基礎(chǔ)上,制定特定節(jié)日性、季節(jié)性以及月度、年度等可行性營銷計劃;

6、根據(jù)已確認(rèn)的活動計劃,統(tǒng)籌各個部門配合的時間進度表,跟進活動節(jié)奏,并在活動結(jié)束后反饋活動效果;

7、熟悉平臺規(guī)則,了解運營相關(guān)產(chǎn)品及推廣渠道,了解品牌及行業(yè)知識,時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài);

8、完成日報、月度總結(jié)、年度規(guī)劃等常規(guī)工作;

9、以品牌為單位,組織協(xié)調(diào)所在橫向團隊的日常溝通和解決問題的機制;

10、團隊成員間的日常交流,做到互幫互助,互相進步;

11、發(fā)現(xiàn)日常工作中的問題和可以優(yōu)化的流程,并反饋給上級;

任職要求:

1、1年以上天貓運營工作經(jīng)驗;

2、性格開朗、工作細(xì)致、認(rèn)真積極、講求效率,有較強的理解、溝通和適應(yīng)能力;

3、應(yīng)變能力強,并善于調(diào)節(jié)自己的情緒;

4、具備線上活動企劃經(jīng)驗;

5、一具有流程管理、團隊合作、創(chuàng)意判斷、策略思考的能力;

第19篇 天貓分銷專員崗位職責(zé)

天貓分銷專員 golong 杭州高浪電子商務(wù)有限公司,golong,杭州高浪,高浪,高浪 主要職責(zé):通過旺旺、qq等即時通訊工具與古河溝通交流、解答咨詢、促成交易,并對整個交易過程跟進、負(fù)責(zé)。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的銷售管理工作,完成個人銷售指標(biāo);

2、通過淘系、天貓等分銷平臺,拓展?jié)撛诳蛻?解答客戶有關(guān)的產(chǎn)品及政策咨詢,促成交易;

3、規(guī)范分銷商銷售工作,參與建立有效的監(jiān)督管理機制,對分銷商進行考核;

4、負(fù)責(zé)客情維護,及時協(xié)助解決分銷商出現(xiàn)的訂貨、串貨、投訴等各類問題;

5、參與制定相應(yīng)的營銷活動方案,提高分銷商的積極合作與銷售熱情。

任職要求:

》》市場營銷、外貿(mào)、電子商務(wù)等專業(yè)畢業(yè),擁有化妝品、母嬰類電商分銷經(jīng)驗佳;

》》具有良好的分析及溝通談判能力,工作細(xì)致認(rèn)真、有耐心,責(zé)任心強;

》》具備網(wǎng)絡(luò)拓展和市場營銷技能,有淘寶分銷及渠道經(jīng)驗優(yōu)先。

第20篇 天貓運營專員/店長（食品）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店的日常運營管理工作，對店鋪業(yè)績和毛利負(fù)責(zé)；

2、規(guī)劃好店鋪產(chǎn)品，爭取各類資源、促銷活動報名，店鋪活動策劃等；

3、分析行業(yè)和店鋪數(shù)據(jù)，優(yōu)化店鋪運營工作；

4、負(fù)責(zé)店鋪的推廣工作，引入店鋪流量，及時進行推廣效果分析，及時調(diào)整推廣和營銷方案。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有食品電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、2年以上天貓旗艦店工作經(jīng)驗或電商運營經(jīng)驗，精通天貓?zhí)詫毜母鞣N營銷規(guī)則及營銷工具；

3、對數(shù)據(jù)敏感，有一定的分析能力，有一定的策劃能力；

4、有較強的創(chuàng)新和執(zhí)行力，重視團隊合作；

5、以結(jié)果為導(dǎo)向，善于解決問題，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。