- 目錄
崗位職責是什么
奧萊崗位，全稱為outlets manager，是負責管理奧特萊斯購物中心日常運營的關(guān)鍵角色。這個職位的核心任務是確保奧萊商場的高效運行，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗，并實現(xiàn)銷售目標。
崗位職責要求
1. 具備出色的商業(yè)敏感度，能夠洞察市場趨勢，制定有效的銷售策略。
2. 擁有豐富的零售管理經(jīng)驗，尤其是奧特萊斯或高端品牌店的背景。
3. 強大的團隊領(lǐng)導能力，能激勵和培訓銷售團隊以達成業(yè)績目標。
4. 熟悉庫存管理和商品陳列，確保店鋪展示的吸引力和商品的流動性。
5. 良好的財務意識，能有效控制成本，提升利潤。
6. 能夠處理客戶投訴，維護良好的客戶關(guān)系，提升品牌口碑。
7. 具備優(yōu)秀的溝通和談判技巧，能與供應商、租戶建立并保持良好關(guān)系。
8. 熟練掌握零售業(yè)相關(guān)的法規(guī)政策，確保合規(guī)經(jīng)營。
崗位職責描述
奧萊崗位的管理者需要在日常工作中扮演多個角色。他們既是戰(zhàn)略規(guī)劃者，設計并執(zhí)行營銷活動以吸引客流；也是運營專家，監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整營業(yè)策略。此外，他們還是團隊領(lǐng)導者，培養(yǎng)銷售團隊的專業(yè)技能，激發(fā)其潛力。他們還需要處理與供應商的關(guān)系，確保商品供應穩(wěn)定，價格競爭力強。
在客戶服務方面，奧萊崗位負責人需確保顧客滿意度，及時解決顧客問題，提升顧客忠誠度。在合規(guī)性方面，他們要確保商場遵守所有適用的法律和規(guī)定，以保護公司免受潛在的法律風險。
有哪些內(nèi)容
1. 商場運營：管理商場的日常運營，包括開門時間、員工排班、清潔維護等。
2. 銷售管理：設定并追蹤銷售目標，分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略。
3. 團隊建設：招聘、培訓和管理銷售團隊，定期進行績效評估。
4. 客戶關(guān)系：處理客戶投訴，建立客戶滿意度調(diào)查機制，提升客戶體驗。
5. 品牌合作：與入駐品牌的代表協(xié)商合同，協(xié)調(diào)促銷活動。
6. 庫存控制：管理商品庫存，確保商品周轉(zhuǎn)率，避免過度庫存或缺貨情況。
7. 財務管理：控制成本，優(yōu)化預算，提高盈利能力。
8. 法規(guī)遵守：了解并確保遵守所有相關(guān)法規(guī)，包括稅務、健康與安全等方面。
9. 市場推廣：策劃并執(zhí)行各種營銷活動，如打折促銷、會員計劃等，以吸引和保留顧客。
10. 競爭分析：持續(xù)關(guān)注競爭對手動態(tài)，調(diào)整商場策略以保持競爭優(yōu)勢。
奧萊崗位職責涵蓋了從戰(zhàn)略規(guī)劃到日常運營的各個方面，要求管理者具備全面的商業(yè)知識和卓越的領(lǐng)導能力，以確保奧特萊斯購物中心的成功運作。
奧萊崗位職責范文
第1篇 國際高端輕奢女裝店經(jīng)理（龍華8號奧萊倉maryling店）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責品牌店柜日常管理，負責宣導品牌文化、風格和定位；
2、負責所在店柜vip管理工作，拓展并深植品牌文化；
3、參與并督導月度、季度、年度銷售任務指標達成；
4、負責現(xiàn)場陳列執(zhí)行，貨品安全保障；
5、負責收集區(qū)域內(nèi)競合品牌銷售情況及市場信息。
崗位要求：
1、高中以上學歷，25歲至40歲。女凈身高160cm以上，男凈身高170cm以上，形象氣質(zhì)佳（經(jīng)驗優(yōu)秀者可適合放寬）；
2、三年以上國際時尚品牌銷售管理經(jīng)驗，或高端女裝/奢侈品行業(yè)終端經(jīng)驗；
3、有較強的銷售和管理能力，責任心強，會簡單英語對話；
4、熱愛時尚服飾，對奢侈品行業(yè)有認同感；
5、有一定品牌服務意識及vip客戶管理意識。
maryling已在全球擁有上百家專門店，遍及意大利、英國、德國、俄羅斯、中東地區(qū)。自2010年進入中國市場后，已強勢入駐北京、上海、深圳、廣州、重慶、杭州等一線城市（北京skp、國貿(mào)、太古匯、港匯恒隆廣場、萬象城體系、卓展體系等國內(nèi)一線高端商場），門店數(shù)量已迅疾擴張至70余家。
團隊組成：
意大利米蘭-產(chǎn)品設計研發(fā)生產(chǎn)中心
maryling總部
負責maryling成衣、飾品的設計研發(fā)與生產(chǎn)
負責每年在時裝周與每季新品的發(fā)布會
英國倫敦-英國商業(yè)中心
負責英國及歐洲其他地區(qū)（harrods/harvey nichols/matches/selfridges）
中國香港-亞太總部
主要針對日本、韓國、中國臺灣、新加坡、中國香港、中國澳門的市場的開設與管理.
中國深圳-中國大陸總部
中國大陸市場的營銷活動市場拓展、店鋪運營、團隊建設，泛亞太區(qū)的流程支持。
第2篇 國際一線高端輕奢女裝店經(jīng)理（龍華8號倉奧萊maryling店）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責品牌店柜日常管理，負責宣導品牌文化、風格和定位；
2、負責所在店柜vip管理工作，拓展并深植品牌文化；
3、參與并督導月度、季度、年度銷售任務指標達成；
4、負責現(xiàn)場陳列執(zhí)行，貨品安全保障；
5、負責收集區(qū)域內(nèi)競合品牌銷售情況及市場信息。
崗位要求：
1、高中以上學歷，25歲至40歲。女凈身高160cm以上，男凈身高170cm以上，形象氣質(zhì)佳（經(jīng)驗優(yōu)秀者可適合放寬）；
2、三年以上國際時尚品牌銷售管理經(jīng)驗，或高端女裝/奢侈品行業(yè)終端經(jīng)驗；
3、有較強的銷售和管理能力，責任心強，會簡單英語對話；
4、熱愛時尚服飾，對奢侈品行業(yè)有認同感；
5、有一定品牌服務意識及vip客戶管理意識。
maryling已在全球擁有上百家專門店，遍及意大利、英國、德國、俄羅斯、中東地區(qū)。自2010年進入中國市場后，已強勢入駐北京、上海、深圳、廣州、重慶、杭州等一線城市（北京skp、國貿(mào)、太古匯、港匯恒隆廣場、萬象城體系、卓展體系等國內(nèi)一線高端商場），門店數(shù)量已迅疾擴張至70余家。
團隊組成：
意大利米蘭-產(chǎn)品設計研發(fā)生產(chǎn)中心
maryling總部
負責maryling成衣、飾品的設計研發(fā)與生產(chǎn)
負責每年在時裝周與每季新品的發(fā)布會
英國倫敦-英國商業(yè)中心
負責英國及歐洲其他地區(qū)（harrods/harvey nichols/matches/selfridges）
中國香港-亞太總部
主要針對日本、韓國、中國臺灣、新加坡、中國香港、中國澳門的市場的開設與管理.
中國深圳-中國大陸總部
中國大陸市場的營銷活動市場拓展、店鋪運營、團隊建設，泛亞太區(qū)的流程支持。
第3篇 高端女裝導購（北京斯普瑞斯奧萊店）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
主要崗位職責：
1、促成銷售達成，保證銷售任務指標完成；
2、對貨品質(zhì)量進行監(jiān)督，及時反饋市場信息；
3、傳導公司品牌文化，發(fā)展品牌客戶；
4、店柜現(xiàn)場形象環(huán)境維護，負責店柜內(nèi)現(xiàn)場貨品安全。
崗位要求：
1、年齡20－40歲；女/男不限，形象氣質(zhì)佳；
2、上進心、責任心強，服務意識強，對服飾銷售有激情，溝通表達能力較好，有一定的組織能力；
3、一年以上高端女裝行業(yè)或奢侈品行業(yè)銷售工作從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第4篇 國際一線高端輕奢女裝導購（8號倉奧萊maryling店）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、促成銷售達成，保證銷售任務指標完成；
2、對貨品質(zhì)量進行監(jiān)督，及時反饋市場信息；
3、傳導公司品牌文化，發(fā)展品牌客戶；
4、店柜現(xiàn)場形象環(huán)境維護，負責店柜內(nèi)現(xiàn)場貨品安全。
崗位要求：
1、20－40歲，女凈身高160cm以上，男凈身高170以上，形象氣質(zhì)佳（經(jīng)驗優(yōu)秀者可適合放寬）；
2、上進心、責任心強，服務意識強，對服飾銷售有激情，溝通表達能力較好，有一定的組織能力；
3、一年以上高端女裝行業(yè)或奢侈品行業(yè)銷售工作從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第5篇 fila奧萊大店長（零售主管）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位描述：
1、參與制定所轄地區(qū)門店年度、季度、月份業(yè)績、利潤、貨品指標的預算；
2、明確各部門指標并進行實施、跟進，開展月、季、年中、年度各項經(jīng)營分析，制定行動計劃，并跟進落實；
3、負責所轄地區(qū)門店年度流水、利潤、同比指標的達成；
4、參與奧萊專供貨品訂貨及分貨計劃，同時跟進奧萊專供貨品售罄率及折扣率達成；
5、負責所轄地區(qū)門店商品定價、促銷活動的信息反饋和建議；
6、根據(jù)財務各項指標的預算，合理審核所轄地區(qū)門店各項費用支出；
7、跟進所轄地區(qū)門店資金管理及商場回款情況；
8、了解所轄地區(qū)商圈內(nèi)，商場、促銷活動、競品信息的變化，及時反饋；
9、建議所轄地區(qū)門店各商場合同條款的初定以及合同條款外的促銷活動條件；
職位要求：
1、四年同行業(yè)零售店鋪管理經(jīng)驗，并具有多店管理或大店管理經(jīng)驗二年以上；
2、具備良好的團隊組織、培訓、溝通表達、分析、協(xié)調(diào)、激勵能力；
第6篇 阿迪贛州杉杉奧萊帶班崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
崗位職責：
1、通過分析相關(guān)數(shù)據(jù)，驅(qū)動店鋪銷售，提升店鋪的銷售業(yè)績
2、成為客戶服務模范，滿足并超越客戶預期
3、成為品牌大使，不斷展示品牌觀念和價值，利用專業(yè)知識提升銷售及客戶忠誠度
4、指導、培訓團隊成員的產(chǎn)品知識、服務及銷售技巧；不斷激勵團隊成員實現(xiàn)最佳績效
5、為店鋪團隊成員的崗位職責描述崗位要求、入職、培訓及發(fā)展提供支持
6、維持安全、有生產(chǎn)力的購物和工作環(huán)境，保證店鋪正常運營
7、與團隊成員協(xié)調(diào)，不斷執(zhí)行和維持店鋪已有的陳列和宣傳材料
8、在店鋪經(jīng)理缺席時代理店鋪經(jīng)理職務
崗位要求：
1、25-35周歲，全日制大專及以上學歷
2、至少2年以上零售或服務行業(yè)管理崗經(jīng)驗，具備一定的銷售、對客服務及店鋪和人員管理經(jīng)驗
3、關(guān)注時尚，熱愛運動，愿意在零售行業(yè)長期發(fā)展
4、有親和力，具有較強的服務意識及良好的學習、溝通、團隊協(xié)作能力，目標導向，關(guān)注結(jié)果
5、良好的分析、計算能力，能熟練使用office辦公軟件
6、能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境
7、具備一定英語溝通能力者優(yōu)先
培訓及福利 ：
1、加班補貼
2、五險一金及補充醫(yī)療商業(yè)保險
3、10天帶薪年假及公司福利假期
4、員工折扣及員工工服
5、節(jié)日福利及生日/結(jié)婚/生育禮券
6、專業(yè)培訓及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間：帶班-店長-區(qū)域經(jīng)理
工作時間：
每月綜合工時166小時，排班做六休一 。
第7篇 kelon奧萊-北京四環(huán)燕莎店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達的銷售任務。
2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。
3、賣場的形象管理及維護。
4、建立店鋪日常事務規(guī)范。
5、平衡公司與商場的關(guān)系，建立良好的溝通環(huán)境。
崗位要求：
1、兩年以上的零售店鋪管理經(jīng)驗。
2、18-37歲，形象氣質(zhì)佳。
3、誠實、吃苦耐勞、有責任心、抗壓能力強。
4、良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神、良好的服務意識。
福利待遇：
1、底薪：6900-8500， 月收入：10000-13000
2、員工制服、帶薪年假、團建活動、產(chǎn)品內(nèi)購
3、多元化的培訓提升機會，明確的晉升發(fā)展通道
工作地點：北京市朝陽區(qū)東四環(huán)南路9號燕莎奧特萊斯b座2層可隆
期待敢于挑戰(zhàn)高薪的你加入！??！
第8篇 店長（青浦奧萊）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
1、參與售貨并負責店鋪日常事務管理；
2、帶領(lǐng)團隊努力達成店鋪業(yè)績指標；
3 、參加公司組織的各項培訓，參與公司貨品的訂貨會；
4、與其他部門配合完成相關(guān)工作如商品陳列等；
5、遵守公司及商場規(guī)章制度。
崗位要求：
1、服裝行業(yè)二年以上店長管理工作經(jīng)驗，休閑品牌優(yōu)先考慮；
2、有豐富的銷售經(jīng)驗并能指導和培訓新員工；
3、對服裝面料有一定的知識，能盡快熟識產(chǎn)品特性；
4、具備良好的溝通能力及服務意識。
第9篇 高端導購/店長（長沙友阿奧萊）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
導購
職位要求：
1、高中及以上學歷 ，22--35歲（條件優(yōu)秀可適當放寬），形象氣質(zhì)佳，普通話標準、流利；
2、有2年及以上服裝銷售、服務經(jīng)驗；
3、有良好的顧客服務意識及溝通能力，銷售技巧良好，工作主動積極，有責任心；
4、熱愛服裝行業(yè)，親和力強。
崗位職責：
1、嚴格遵守公司及商場各項制度和規(guī)定，服從店長管理，努力完成銷售任務；
2、了解掌握產(chǎn)品知識，能將產(chǎn)品很好的介紹給顧客，為顧客提供良好的服務；
3、負責日常商品的陳列、清潔、安全等；
4、負責收集客戶建議和意見，及時反饋給店長并協(xié)助進行改進；
5、參加公司組織的會議和培訓，了解產(chǎn)品知識、提高銷售技巧、提高服務質(zhì)量等；
6、注重宣傳和維護企業(yè)的品牌形象；
7、完成上級領(lǐng)導交付其他工作任務。
店長
崗位要求：
1、高中以上學歷 ，25--35歲（條件優(yōu)秀可適當放寬），形象氣質(zhì)佳，普通話標準、流利；
2、5年及以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上銷售管理經(jīng)驗；
3、有優(yōu)秀的團隊管理能力，善于人員、商品、銷售技巧等培訓；
4、成熟穩(wěn)重、誠實守信，有良好的溝通表達能力、團隊協(xié)作精神、親和力等；
5、具備良好的職業(yè)態(tài)度及工作熱情，愿與公司共同發(fā)展。
崗位職責：
1、了解公司品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格等制定銷售策略；
2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達銷售任務；
3、負責管理日常工作，監(jiān)督考核員工的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對員工進行培訓；
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤；
5、負責店鋪內(nèi)商品訂購，商品陳列；
6、協(xié)助上級處理與改善專柜運作的問題；
7、協(xié)助上級與所在商場維護、保持溝通與協(xié)調(diào)；
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動；
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料；
10、激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
第10篇 高端女裝店長（cbd奧萊玖姿）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
店長
崗位要求：
1、高中以上學歷 ，25--35歲（條件優(yōu)秀可適當放寬），形象氣質(zhì)佳，普通話標準、流利；
2、5年及以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上銷售管理經(jīng)驗；
3、有優(yōu)秀的團隊管理能力，善于人員、商品、銷售技巧等培訓；
4、成熟穩(wěn)重、誠實守信，有良好的溝通表達能力、團隊協(xié)作精神、親和力等；
5、具備良好的職業(yè)態(tài)度及工作熱情，愿與公司共同發(fā)展。
崗位職責：
1、了解公司品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格等制定銷售策略；
2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達銷售任務；
3、負責管理日常工作，監(jiān)督考核員工的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對員工進行培訓；
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤；
5、負責店鋪內(nèi)商品訂購，商品陳列；
6、協(xié)助上級處理與改善專柜運作的問題；
7、協(xié)助上級與所在商場維護、保持溝通與協(xié)調(diào)；
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動；
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料；
10、激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
第11篇 高端女裝店經(jīng)理（武漢百聯(lián)奧萊m）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
主要崗位職責：
1、負責品牌店柜日常管理，負責宣導品牌文化、風格和定位；
2、負責所在店柜客戶管理工作，拓展并深植品牌文化；
3、參與并督導月度、季度、年度銷售任務指標達成；
4、負責現(xiàn)場陳列執(zhí)行，貨品安全保障；
5、負責收集區(qū)域內(nèi)競合品牌銷售情況及市場信息。
崗位要求：
1、年齡25歲至40歲，女凈身高160cm以上，男凈身高172以上（優(yōu)秀者可放寬要求）；
2、三年以上奢侈品活高端品牌店鋪銷售管理經(jīng)驗；
3、熱愛時尚，對奢侈品行業(yè)有認同感，樂觀開朗，樂于與傳遞美的事業(yè)；
4、有一定品牌服務意識及客戶管理意識。
第12篇 阿迪達斯青浦奧萊倉庫帶班崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
崗位職責：
1、通過分析相關(guān)數(shù)據(jù)，驅(qū)動店鋪銷售，提升店鋪的銷售業(yè)績
2、成為客戶服務模范，滿足并超越客戶預期
3、成為品牌大使，不斷展示品牌觀念和價值，利用專業(yè)知識提升銷售及客戶忠誠度
4、指導、培訓團隊成員的產(chǎn)品知識、服務及銷售技巧；不斷激勵團隊成員實現(xiàn)最佳績效
5、為店鋪團隊成員的崗位職責描述崗位要求、入職、培訓及發(fā)展提供支持
6、維持安全、有生產(chǎn)力的購物和工作環(huán)境，保證店鋪正常運營
7、與團隊成員協(xié)調(diào)，不斷執(zhí)行和維持店鋪已有的陳列和宣傳材料
8、在店鋪經(jīng)理缺席時代理店鋪經(jīng)理職務
崗位要求:
崗位要求：
1、25-35周歲，全日制大專及以上學歷
2、至少2年以上零售或服務行業(yè)管理崗經(jīng)驗，具備一定的銷售、對客服務及店鋪和人員管理經(jīng)驗
3、關(guān)注時尚，熱愛運動，愿意在零售行業(yè)長期發(fā)展
4、有親和力，具有較強的服務意識及良好的學習、溝通、團隊協(xié)作能力，目標導向，關(guān)注結(jié)果
5、良好的分析、計算能力，能熟練使用office辦公軟件
6、能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境
7、具備一定英語溝通能力者優(yōu)先
培訓及福利 ：
1、加班補貼
2、五險一金及補充醫(yī)療商業(yè)保險
3、10天帶薪年假及公司福利假期
4、員工折扣及員工工服
5、節(jié)日福利及生日/結(jié)婚/生育禮券
6、專業(yè)培訓及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間：帶班-店長-區(qū)域經(jīng)理
第13篇 玖姿招導購（尚柏奧萊）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位要求：
1、高中以上學歷 ，25-38周歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標準、流利；
2、有3年左右商場中高端服裝品牌銷售、服務經(jīng)驗；
3、有良好的顧客服務意識及溝通能力，銷售技巧良好，工作主動積極，有責任心；
4、熱愛服裝行業(yè)，親和力強。
崗位職責：
1、嚴格遵守公司及商場各項制度和規(guī)定，服從店長管理，努力完成銷售任務；
2、了解掌握產(chǎn)品知識，能將產(chǎn)品很好的介紹給顧客，為顧客提供良好的服務；
3、負責日常商品的陳列、清潔、安全等；
4、負責收集客戶建議和意見，及時反饋給店長并協(xié)助進行改進；
5、參加公司組織的會議和培訓，了解產(chǎn)品知識、提高銷售技巧、提高服務質(zhì)量等
第14篇 首創(chuàng)奧萊招導購崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責相關(guān)門店的日常運營及工作；
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。
職位要求：
1. 年齡18歲—32歲，形象氣質(zhì)良好；
2.熟悉品牌服裝零售運作各個工作環(huán)節(jié)；
3. 熱愛銷售工作，有良好的溝通和銷售技巧；
4.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神；
5.具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞；
6.執(zhí)行力強，會化妝，愛打扮。
7.有上進心、責任心強，服務意識強，對服飾銷售有激情，溝通表達能力較好，有一定的組織能力。
8.有無經(jīng)驗均可，無經(jīng)驗可免費帶薪培訓。
