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崗位職責(zé)是什么
酒店司機(jī)是酒店后勤團(tuán)隊(duì)的重要成員，負(fù)責(zé)為酒店客戶提供安全、準(zhǔn)時(shí)的接送服務(wù)，同時(shí)也代表酒店的形象，展示專業(yè)和友好的態(tài)度。
崗位職責(zé)要求
1. 持有有效的駕駛執(zhí)照，并具備豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，熟悉當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則和路線。
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能以禮貌、耐心的方式與客人交流。
3. 熟悉酒店的各項(xiàng)服務(wù)和設(shè)施，以便向客人提供準(zhǔn)確的信息。
4. 保持良好的個(gè)人形象和車輛整潔，體現(xiàn)酒店的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5. 能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間，包括早班、晚班及周末和節(jié)假日工作。
6. 在必要時(shí)，能夠協(xié)助處理簡(jiǎn)單的車輛維修和保養(yǎng)任務(wù)。
崗位職責(zé)描述
作為酒店司機(jī)，日常工作包括但不限于接送酒店客人至機(jī)場(chǎng)、火車站或其他指定地點(diǎn)，確保行車安全，避免交通違規(guī)。在接送過(guò)程中，司機(jī)需主動(dòng)幫助客人搬運(yùn)行李，提供必要的旅行建議，如天氣情況、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)等。此外，他們還需定期檢查車輛狀況，確保車輛始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)，以預(yù)防意外發(fā)生。在遇到緊急情況時(shí)，司機(jī)應(yīng)能迅速做出判斷，采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，確?？腿说娜松戆踩?。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶接送：按照預(yù)定的時(shí)間表或臨時(shí)需求，準(zhǔn)時(shí)接送酒店客人，確保他們?cè)诔鲂衅陂g享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 車輛維護(hù)：進(jìn)行日常車輛檢查，包括油量、剎車系統(tǒng)、燈光等，及時(shí)報(bào)告并處理車輛故障。
3. 衛(wèi)生清潔：保持車輛內(nèi)部的清潔和整潔，為客人提供舒適的乘車環(huán)境。
4. 信息提供：了解并熟悉酒店的各項(xiàng)服務(wù)，如餐廳、健身中心等，以便在客人詢問時(shí)提供準(zhǔn)確信息。
5. 安全駕駛：遵守交通規(guī)則，保證行車安全，避免因駕駛疏忽導(dǎo)致的事故。
6. 應(yīng)急處理：在車輛出現(xiàn)問題或遇到交通擁堵時(shí)，能迅速調(diào)整路線或?qū)で蠼鉀Q方案。
7. 保密義務(wù)：尊重客人的隱私，保守酒店業(yè)務(wù)和客人信息的秘密。
酒店司機(jī)在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，不僅要滿足基本的駕駛需求，更要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，展現(xiàn)酒店的專業(yè)水平，從而提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
酒店司機(jī)崗位職責(zé)范文
第1篇 酒店司機(jī)-崗位職責(zé)
一名酒店司機(jī),服從酒店的派車出車,服從酒店調(diào)度等各方面的管理,具體的崗位職責(zé)有哪些呢以下整理了幾點(diǎn)酒店司機(jī)崗位職責(zé)的范本,僅供參考。
1、嚴(yán)格執(zhí)行車隊(duì)考勤值班制度,當(dāng)班期間無(wú)出車時(shí)必須在車隊(duì)辦公室等候,有事離開必須請(qǐng)假,隨時(shí)保持通訊暢通。
2、嚴(yán)格按酒店派車單出車,無(wú)單出車必須有酒店副總級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可出車,服從酒店調(diào)度。
3、遵守行車安全制度,嚴(yán)禁酒后駕車。
4、定期檢查車輛,嚴(yán)格按規(guī)定會(huì)通相關(guān)部門進(jìn)行車輛保養(yǎng),保證車輛正常運(yùn)行。
5、作好車輛衛(wèi)生清潔工作,保持車內(nèi)外整潔美。
第2篇 酒店商務(wù)司機(jī)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司外事接送，給公司高管開車；
2、出車準(zhǔn)時(shí)，隨叫隨到，在單獨(dú)行車時(shí)，負(fù)責(zé)車上物品的安全；
3、承擔(dān)局領(lǐng)導(dǎo)出差、開會(huì)、辦理機(jī)關(guān)有關(guān)公務(wù)的接送服務(wù)任務(wù)；
4、堅(jiān)持服務(wù)第一，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意。
第3篇 酒店采購(gòu)部司機(jī)職位說(shuō)明書及崗位職責(zé)
酒店采購(gòu)部司機(jī)職位說(shuō)明及崗位職責(zé)
崗位名稱:司機(jī)
直接上司:采購(gòu)經(jīng)理
管理對(duì)象:無(wú)
具體職責(zé):
1.鉆研業(yè)務(wù),熟悉車輛性能,對(duì)負(fù)責(zé)車輛進(jìn)行日常維護(hù),保持車輛整潔,保證車輛良好的狀態(tài)。
2.堅(jiān)守崗位,遵守行車制度,遵守值班制度,聽從行政辦指定車輛調(diào)度人員安排。
3.提前5分鐘到達(dá)調(diào)車指定地點(diǎn)。
4.主動(dòng)為乘客服務(wù),嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,對(duì)乘客談話做到不介入,不傳播。
5.本著努力為酒店節(jié)省費(fèi)用的原則,凡屬于自行保養(yǎng)的(如換機(jī)油等)要及時(shí)自行做好。
6.每天上崗檢查所分管車輛的車況,認(rèn)真擦洗,隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備。
7.車輛有故障要及時(shí)向直接上司報(bào)告,填寫《車輛維修申請(qǐng)單》,領(lǐng)導(dǎo)審批后到指定廠家維修,嚴(yán)禁開帶病車上路。
8.嚴(yán)格執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例,確保安全行車。
9.嚴(yán)格執(zhí)行酒店關(guān)于在崗人員儀表著裝規(guī)定,執(zhí)行《酒店司機(jī)及車輛管理規(guī)定》,優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。
10.認(rèn)真填寫用車報(bào)表,做好行車記錄。
素質(zhì)要求:
1.基本素質(zhì):有信任感,有責(zé)任心。
2.自然條件:年齡22歲以上,身體健康,儀表端莊。
3.文化程度:高中以上。
4.語(yǔ)言能力:普通話流利。
5.工作經(jīng)驗(yàn):五年以上駕齡,持b型駕駛執(zhí)照,熟悉周邊的交通地理。
5.工作經(jīng)驗(yàn):具備3年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。
6.特殊要求:熟悉采購(gòu)程序和采購(gòu)內(nèi)容。
第4篇 酒店總經(jīng)理室司機(jī)崗位職責(zé)（6）
酒店總經(jīng)理室司機(jī)崗位職責(zé)(六)
①具備奉獻(xiàn)精神,敬崗愛崗,盡職盡責(zé)地做好本職工作。
②鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),熟悉車輛的性能,保證車輛隨時(shí)處于良好狀態(tài),并注意保持車輛的清潔。
③出車時(shí)提前10分鐘到達(dá)調(diào)車地點(diǎn),開車時(shí)應(yīng)做到安全第一。
④堅(jiān)守崗位,如外出公干,需把時(shí)間、地點(diǎn)告知總經(jīng)理室;嚴(yán)格遵守值班制度,保證總經(jīng)理室的用車,做到隨傳隨到。
⑤嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,對(duì)于乘客在車上的談話做到不插話、不傳播。
⑥遵守并執(zhí)行車務(wù)部制訂的各種規(guī)章制度,做好汽車的維修保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)排除。
第5篇 某酒店司機(jī)崗位職責(zé)
酒店司機(jī)崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):人事行政部副經(jīng)理
二、任職資格
1、中專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)
2、18周歲以上
3、三年以上駕駛經(jīng)驗(yàn),熟悉北京路況
4、服從安排,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
三、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行車隊(duì)考勤值班制度,當(dāng)班期間無(wú)出車時(shí)必須在車隊(duì)辦公室等候,有事離開必須請(qǐng)假,隨時(shí)保持通訊暢通。
2、嚴(yán)格按酒店派車單出車,無(wú)單出車必須有酒店副總級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可出車,服從酒店調(diào)度。
3、遵守行車安全制度,嚴(yán)禁酒后駕車。
4、定期檢查車輛,嚴(yán)格按規(guī)定會(huì)通相關(guān)部門進(jìn)行車輛保養(yǎng),保證車輛正常運(yùn)行。
5、作好車輛衛(wèi)生清潔工作,保持車內(nèi)外整潔美觀。
6、出車前例行檢查油料、車況、輪胎是否正常,路單、票證是否齊全。
7、嚴(yán)守保密制度,不得傳播乘車者講話內(nèi)容。
8、公車私用,一律辭退。
