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第1篇 物業(yè)維修工作計(jì)劃書怎么寫
一、團(tuán)隊(duì)管理方面
(1)首先,自己以身作則,處事嚴(yán)謹(jǐn),做事公平,互助團(tuán)結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長,發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢。
(2)建立部門制度,進(jìn)行合理分工,明確每位員工的職責(zé),定期對維修員進(jìn)行考試,加強(qiáng)其責(zé)任心。
(3)注重下屬的技能水平,定期進(jìn)行互助培訓(xùn),加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能水平。
(4)多與員工溝通,了解員工的思想動態(tài),適時給予技能上的指導(dǎo)和幫助,關(guān)注員工士氣,在其有了成績時,給予表揚(yáng),在部門工作有了階段性的成就時,大家共同慶賀,相互鼓勵。
(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂。
二、細(xì)節(jié)服務(wù)的提升
(1)要求員工樹立良好的個人形象意識,上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。
(2)入戶維修穿鞋套進(jìn)入,與業(yè)主溝通時使用文明用語,維修完畢后將現(xiàn)場要清理干凈。
(3)按約定時間守時入戶,信守承諾,服務(wù)及時,行動迅速。
三、設(shè)備管理方面
1、與房產(chǎn)公司對接,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄、運(yùn)行記錄。
3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃對設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的。
4、供電系統(tǒng)的檢修
針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計(jì)劃,按時對低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修,保證業(yè)主的正常用電。
(1)每月對低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢,確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護(hù)電器、上下接點(diǎn)、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路。
(2)檢測三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動,殼體是否有銹蝕,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時進(jìn)行處理,保證業(yè)主的正常用電。
(3)對標(biāo)識編號進(jìn)行核對,包括:指示燈、開關(guān)按鈕、報(bào)警裝置等,并檢查損壞的情況。
(4)用電高峰期,每周對低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測溫檢查,確定是否有異響和異味。
(5)每半年對電纜標(biāo)識進(jìn)行一次核對,對電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查。
(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護(hù)裝置進(jìn)行一次檢修測試。
(7)每年對業(yè)主部分的線路進(jìn)行檢修一次,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動,而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。
5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)
(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行一次測試,也可根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動。主要檢測項(xiàng)目為:窗磁、門磁、可視對講的檢測。
(2)每月對攝像機(jī)、云臺、半球攝像機(jī)、矩陣等設(shè)備運(yùn)行的情況進(jìn)行檢查,并制定檢查記錄。
(3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進(jìn)行清洗,反腐加固,對監(jiān)視系統(tǒng)線路進(jìn)行檢查,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(4)每月對遠(yuǎn)紅外發(fā)射機(jī)、接收、線路等進(jìn)行一次巡檢測試及清洗。
(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。
(6)每日隨機(jī)進(jìn)行測試運(yùn)行情況,每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進(jìn)行一次普查檢修。
(7)道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運(yùn)行情況進(jìn)行一次檢查,確保正常運(yùn)行,防止發(fā)生意外。
6、電梯升降系統(tǒng)
(1)每天不少于2次檢查電梯的運(yùn)行情況,對電梯的外觀和試運(yùn)行進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,及時停運(yùn),聯(lián)系廠家進(jìn)行檢修。
(2)根據(jù)電梯的運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)要求,及時通知督促廠家定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng),提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。
(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,每年進(jìn)行一次消防演練。
7、消防系統(tǒng)
(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運(yùn)行情況。
(2)對消防的重點(diǎn)部位進(jìn)行隨機(jī)檢查,主要對火災(zāi)報(bào)警按鈕、火災(zāi)探測器和消防水箱進(jìn)行測試和檢修,對高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防槍、消防接頭進(jìn)行銜接測試,保證消防設(shè)施能銜接完好。
(3)每季對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的大檢查和測試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報(bào)警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。
8、供水水系統(tǒng)
(1)根據(jù)給水設(shè)備運(yùn)行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)。
(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案
(4)對二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。
四、節(jié)能降耗方面
節(jié)電方面
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。不用的設(shè)備及時關(guān)閉。
(2采取技術(shù)措施
地下車庫所有燈雙燈管,只亮一組。
2.高層地下室燈,保證照明的情況下,其他全部關(guān)閉。
3.高層樓道的燈,在保證照明的情況下,減少燈組。
4.為加強(qiáng)公共設(shè)施用電監(jiān)管,對二期地下車庫配電室加裝一塊電表,對二期路燈、地?zé)?、中心景觀區(qū)水泵,加裝一塊電表。
5.對施工用電建立一份臺賬。
2.節(jié)水方面
1每月查看小區(qū)各水管,及其他設(shè)施。保證無漏水、泡水。
2.在公共用水處,張貼提示,提升大家節(jié)水意識。
3.對綠化工給予指導(dǎo),錯時澆水,保證綠化管線完好,合理規(guī)劃用水。
4.對施工用水建立一份臺賬。