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美甲工作計(jì)劃書(5篇)

發(fā)布時(shí)間:2022-02-12 12:12:05 查看人數(shù):26

美甲工作計(jì)劃書

第1篇 美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

在我們平凡的日常里,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的使用頻率逐漸增多,通過(guò)制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,把正反理由都書寫下來(lái),然后再逐條推敲,創(chuàng)業(yè)者就能對(duì)這一項(xiàng)目有更加清晰的認(rèn)識(shí)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,歡迎閱讀與收藏。

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1

一、企業(yè)概況

主要經(jīng)營(yíng)范圍 :自然甲修護(hù),手繪甲,水晶甲,貼片甲,手足護(hù)理,光療甲,彩繪

企業(yè)類型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè) 二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況 以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

王詩(shī)琳 :10年上海世博會(huì)意大利館擔(dān)任staff的工作 吳青曉 :10年在798參加north earth品牌活動(dòng)兼職 王屹竹 :10年在798參加north earth品牌活動(dòng)兼職 任瀟瀟 :10年瑞麗雜志推廣發(fā)布會(huì)禮儀、

在做過(guò)市場(chǎng)專員、 九龍齋酸梅湯促銷員 國(guó)展的展臺(tái)宣傳 09年步步高點(diǎn)讀機(jī)導(dǎo)購(gòu)

教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程:

王詩(shī)琳 :目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專業(yè)王屹竹 :目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專業(yè) 任瀟瀟 :目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專業(yè) 吳青曉 :目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專業(yè) 目前在自學(xué)天津理工大學(xué)項(xiàng)目管理專業(yè) 三、市場(chǎng)評(píng)估

目標(biāo)顧客描述 :美甲店的消費(fèi)人群并不廣泛,消費(fèi)者年齡構(gòu)成也有局限性,一般來(lái)說(shuō),是針對(duì)女性為核心,特別是對(duì)新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍

市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率 :隨著美甲行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面,逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景

市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì) :美甲行業(yè)進(jìn)入中國(guó),從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴(kuò)大不過(guò)十年,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)觀念的更新,從成熟的國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項(xiàng)目。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):

開店時(shí)間比較早,提前占領(lǐng)市場(chǎng)

2. 有美甲的經(jīng)驗(yàn)

3. 技術(shù)嫻熟

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):

1. 店面環(huán)境不夠干凈整潔

2. 服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):

1. 美甲材料及器材質(zhì)量好

2. 有一定的經(jīng)驗(yàn)

3. 服務(wù)熱情周到,態(tài)度好

4. 地理位置優(yōu)越,有大量的客源 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):

1. 美甲操作技術(shù)不夠熟練

2. 經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2

一、企業(yè)概況

主要經(jīng)營(yíng)范圍 :自然甲修護(hù),手繪甲,水晶甲,貼片甲,手足護(hù)理,光療甲,彩繪 企業(yè)類型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

(經(jīng)理及員工)以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ___ : ___ : ___ :

三、市場(chǎng)前景

市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:隨著美甲行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面,逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。

市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì):美甲行業(yè)進(jìn)入中國(guó),從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴(kuò)大不過(guò)十年,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)觀念的更新,從成熟的國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項(xiàng)目。

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì): 具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團(tuán)隊(duì)。 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):

美甲材料及器材質(zhì)量好,有固定的材料供應(yīng)商,服務(wù)熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

1.部分產(chǎn)品

2.價(jià)格

3.地點(diǎn)

3.1、選址細(xì)節(jié):

3.2、選擇該地址的主要原因:因?yàn)樵撎幨欠比A的商業(yè)區(qū),來(lái)此購(gòu)物的時(shí)尚人士很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。

3.3、銷售方式(選擇一項(xiàng)并打√):

將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給:√最終消費(fèi)者 □零售商□批發(fā)商 選擇該銷售方式的原因:因?yàn)槊兰走@種店,是現(xiàn)場(chǎng)做的所以只能直接面向最終消費(fèi)者。

4.促銷及推廣宣傳

五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)將登記注冊(cè)成:個(gè)體工商戶 企業(yè)名稱:_________

企業(yè)的員工(請(qǐng)附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書): 職務(wù) 月薪 店長(zhǎng): 名 元 銷售人員: 名 元/月 美甲師:名 元/月 企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證:

類型預(yù)計(jì)費(fèi)用 個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照 ___元 企業(yè)的法律責(zé)任(保險(xiǎn),員工的薪酬、納稅):

種類預(yù)計(jì)費(fèi)用 個(gè)人所得稅___元/年 城市維護(hù)建設(shè)稅 ___ 元/年

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3

隨著人們對(duì)于美的追求越來(lái)越高,美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當(dāng)中,無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)開家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

一。美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何?

面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么,靠什么來(lái)吸引顧客呢?專業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。

美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!

二。了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇仯?/p>

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):

(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平; (2)看美甲店鋪的服務(wù)水平; (3)看美甲店鋪的環(huán)境;(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:

(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升; (2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善; (3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平; (4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì); (5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類

超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù); (2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分; (3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;

(4)還有的是通過(guò)看雜志,電視,廣告慕名而來(lái)的。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。

三。為什么美甲師的流動(dòng)性很大?

(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);

(2)工作技能不高,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作; (3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;

(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足,頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成,給員工一不信任感; (5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,她們的工資水 在這個(gè)行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠(chéng)心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營(yíng)者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。

四。最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?

(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個(gè)店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。 (3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的

(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。

誠(chéng)心,不僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn),同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。

(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會(huì)讓顧客有信服感。

但要注意;顧客與美甲師師之間太親熱,會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離,從而沒(méi)有辦法談價(jià)格,同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。

(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4

一、市場(chǎng)分析

美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤(rùn)、高回報(bào)的行業(yè),已成為最具前景的投資項(xiàng)目。

面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。專業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。

美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!

二、現(xiàn)有美甲店與消費(fèi)者的概況

⒈ 消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):

(1)美甲店鋪的專業(yè)水平;

(2)美甲店鋪的服務(wù)水平;

(3)美甲店鋪的環(huán)境;

(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

⒉ 消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:

(1)希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;

(2)希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;

(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;

(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類

(6)超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善。

⒊ 顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);

(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;

(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;

(4)還有的是通過(guò)廣告慕名而來(lái)。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。

在這個(gè)行業(yè)中,美甲師人員流動(dòng)性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工夫,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。

三、地址分析

主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米

地址選為:福州五一中路大利嘉城對(duì)面_樓

五、開店投入

預(yù)估為10萬(wàn)元左右。包含:

各種認(rèn)證許可 2萬(wàn)

裝修 2萬(wàn)

儀器產(chǎn)品 3萬(wàn)

房租 3500元/月

流動(dòng)等各種費(fèi)用資金

六、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式

(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

(2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。

(4)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。

(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(7)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

七、項(xiàng)目未來(lái)

隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。

八,教學(xué)

九,美甲宣傳方案

美甲宣傳方案

美甲店活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

低門檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏?、pos劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法

分級(jí)護(hù)理法

低門檻法:

其政策大致如下:

方案一:一天一塊錢美甲,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。

方案二:年卡2400元,做滿38次以上,年底返1000元。

方案三:手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。

方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次手足,10次速麗甲。

說(shuō)明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。

方案五:高端美甲不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為10001萬(wàn)的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)988元的準(zhǔn)入卡,限用5個(gè)月,限時(shí)限量來(lái)體現(xiàn)機(jī)會(huì)。

類似方案還有許多:如與 三.八,只花38元的促銷標(biāo)語(yǔ),美甲全部服務(wù)項(xiàng)目38元特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美甲三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國(guó)六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)美甲光療迎國(guó)慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。

透支法:

其政策大致如下:

儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美甲用儲(chǔ)值卡來(lái)做銷售,在沒(méi)有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納8000元給美甲,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美甲利潤(rùn)來(lái)說(shuō)損失具大;

2、 保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬(wàn),2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美甲股票;

3、 任選卡:消費(fèi)者繳納8000元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來(lái)挑選自己喜歡的各類服務(wù)。

4、 終免卡:將美甲項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如水晶甲終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;手足護(hù)理

說(shuō)明:其實(shí)美甲本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過(guò)突出一些,美甲最常見的一種方法,

5、消費(fèi)儲(chǔ)值模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過(guò)變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi)。

1. 每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭;

2. 客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送‘親情卡’2張;

積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購(gòu)買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;

4. 銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。

注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。

對(duì)比法

其政策大致如下:

1、美甲店年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;

2、美甲店年卡20__元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)

說(shuō)明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過(guò)用第一項(xiàng)來(lái)做比較而已。

如美甲店設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來(lái)相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。

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撕?jiǎn)畏ǎ?/p>

其政策大致如下:

一、如相關(guān)手足項(xiàng)目,號(hào)稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從手到手臂到腳,一次就做了五個(gè)地方,全套下來(lái)只相當(dāng)于做了十次而已;

二、如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;

三、案例如:美甲店常見促銷政策:年卡:20__元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次

手護(hù)保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上,沒(méi)有價(jià)值感。

鑒于美甲店開年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:

第一步:美甲店半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;

第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。

第三步:如果顧客再愿意,足部護(hù)理5元/次,限10次,手護(hù)理保養(yǎng)10元/次,限10次

說(shuō)明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。

劃點(diǎn)法:

其政策大致如下:

自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問(wèn)題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:

如顧客存入1萬(wàn)元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。

說(shuō)明:利用顧客懶得算帳的心理來(lái)消費(fèi),而且通過(guò)贈(zèng)積分來(lái)做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。

現(xiàn)金法:

其政策大致如下:

1、美甲店年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;

2、美甲店年卡20__元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒

3、美甲店年卡20__元,做到10次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒

說(shuō)明:三種方案其實(shí)對(duì)于美甲店獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。

體驗(yàn)法:

其政策大致如下:

方案一:在美甲店開設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花58元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是光療等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花10元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來(lái)美容院選擇項(xiàng)目做。

a案例:某美甲店開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的 1 30元錢,就能買年卡 的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美甲店每天低價(jià)銷售30張美甲服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來(lái)店購(gòu)買順序依次定為1元 30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。

某美甲店為吸引消費(fèi)者,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推出了 0 25元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺(jué)付款 的促銷活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美甲服務(wù)項(xiàng)目,其最高體驗(yàn)價(jià)格均為50元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺(jué)定價(jià)拓客。

某家從上海進(jìn)入北京的spa美甲俱樂(lè)部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放 99元,體驗(yàn)什么是spa 的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元,即可體驗(yàn)分別價(jià)值280元和380元的面部芳香手足護(hù)理和水晶、光療各一次。由于該美甲店裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷的前一個(gè)月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂(lè)部的會(huì)員(美甲店共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美甲店文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些spa文化的東西如碟,書,展板等就更好了。

說(shuō)明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來(lái),就拿街邊派單來(lái)說(shuō),到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒(méi)新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。

特價(jià)法:

其政策大致如下:

北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫(kù)存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的 只要你是護(hù)士,就可享受3折 的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購(gòu)買指定的20余種產(chǎn)品。

說(shuō)明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過(guò)多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。

超值法:

其政策大致如下:

活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值___錢的禮包:

送一個(gè)大禮包包括:____產(chǎn)品價(jià)值148元。___沐浴露價(jià)值130元,旅行包 價(jià)值36元。

5 某美甲店與巧婚慶公司及花店加盟店聯(lián)合舉辦 美麗情人鮮花浪漫日 禮品促銷活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天和結(jié)婚周年慶,在該美甲店、婚慶公司及花店購(gòu)產(chǎn)品消費(fèi)服務(wù)者分別 加5元、10元、15元,可獲得不同種類的美甲服務(wù)、婚慶照片和玫瑰花一支 。

購(gòu)手足套裝+16元就送簡(jiǎn)約套裝+防紫外線傘+68元購(gòu)買原價(jià)380元的結(jié)婚紀(jì)念相冊(cè)典套

又如:顧客購(gòu)家裝專業(yè)套裝特賣2680元(定價(jià)2880元),特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張),打時(shí)間差,用來(lái)鎖定顧客全年來(lái)美甲店;

說(shuō)明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過(guò)20元禮包賺錢,而通過(guò)它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購(gòu)一些類似東西,自己來(lái)做促銷。到后來(lái)演變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價(jià)值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品。. i4 r3 j0 d7 o9 t3 v

抽獎(jiǎng)法:

美容院舉辦了月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。

置換法:

也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng) 纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:20__元/10次(無(wú)產(chǎn)品)

推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)

腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)

關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:

1. 抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)

2. 抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油

活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過(guò)該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過(guò)三個(gè));

說(shuō)明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。

捆綁法:

三合一活動(dòng):

全價(jià)購(gòu)面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)

半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)

三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)

再如:購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)

說(shuō)明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來(lái)賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷售的工具。

打包法:

在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡20__元,賣顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共20__元,共4000元,但是推銷20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服,不如做一個(gè)顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。

說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好接受。

轉(zhuǎn)卡法:

學(xué)習(xí)銷售型連鎖的'轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛(ài)占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來(lái)算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。

某某美甲店首經(jīng)常舉辦月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠的活動(dòng),讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng),人人有獎(jiǎng)品,等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷售機(jī)會(huì),顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美甲護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候,不管她是否想買了,通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服,推銷價(jià)值20__元的手足護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購(gòu)買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長(zhǎng)代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價(jià)值不等。終身卡,也分類型:如美甲終身1萬(wàn)5,手足終身1萬(wàn)5。如果顧客在美甲店做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。

雙倍法:

凡來(lái)店的顧客購(gòu)買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈(zèng)金卡。買月卡贈(zèng)月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元,雙人來(lái)美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購(gòu)買。

說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。

轉(zhuǎn)介紹法:

如年卡20__元,送價(jià)值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次,價(jià)值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。

免費(fèi)提供美甲店月票:某美甲店為推出新產(chǎn)品,開發(fā)新市場(chǎng),舉行免費(fèi)月票促銷活動(dòng):消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取美甲店月票,對(duì)該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購(gòu)買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的美甲店月票;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取美甲店月票并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的美甲月票。活動(dòng)推出后一個(gè)月,美甲店共發(fā)放美甲月票90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的美甲月票。

全年一元錢做美甲方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來(lái),只要交3000元,再交1元錢,可獲免費(fèi)做美甲機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個(gè)顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢都不會(huì)拿回去的。

連環(huán)累計(jì)法:

滾動(dòng)累計(jì)促銷案例:

18元包月滾動(dòng)模式介紹:用低價(jià)吸引客源增加人氣后,通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。

顧客消費(fèi)18元可獲得: 免費(fèi)護(hù)理4次,

再消費(fèi)月卡200元可獲得:前面18元可做購(gòu)買產(chǎn)品的優(yōu)惠,及帶一位朋友免費(fèi)護(hù)理一次,

再消費(fèi)季卡540元可獲得:前面所消費(fèi)218元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得100元美甲產(chǎn)品贈(zèng)送,

再消費(fèi)半年卡960元可獲得:前面所消費(fèi)758元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得280元美甲產(chǎn)品贈(zèng)送,

再消費(fèi)年卡1680元可獲得:前面所消費(fèi)1718元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得500元美甲產(chǎn)品贈(zèng)送,

1000元充卡滾動(dòng)模式介紹:

用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得:店家贈(zèng)送禮包:免費(fèi)護(hù)理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價(jià)值 元)。

再消費(fèi)季卡1540元可獲得:前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:380元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價(jià)值 元)。

再消費(fèi)半年卡2960元可獲得:前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:800元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價(jià)值 元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值 元)。

注意:所謂其他護(hù)理(任選)指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理,比如卵巢保養(yǎng),背部開穴,護(hù)理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)

美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定:凡在該美容院購(gòu)買 年卡 和 半年卡 的顧客,若在20__年繼續(xù)購(gòu)買 年卡 和 半年卡 則在 年卡 和 半年卡 的折扣基礎(chǔ)上 半年卡 多折 0.5折 ; 年卡 多折 1折 。而且,今后每年如此,直至折扣為 0 時(shí),便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來(lái)的消費(fèi)中享受該措施。(即:如果擁有20__年 年卡 享受 6折 的消費(fèi)者,20__年購(gòu)買 年卡 則享受 5折 ,20__年購(gòu)買 年卡 則享受 4折 。促銷措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費(fèi)者購(gòu)買了該美容院的 年卡 和 半年卡 ,同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢?cè)摶顒?dòng)。

分級(jí)護(hù)理法:

美麗一生終極卡

只需花16888元,可享受價(jià)值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。

服務(wù)內(nèi)容:

開業(yè)三天內(nèi)定購(gòu),可以成為終生永久性會(huì)員,此后下個(gè)年度開始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目,可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價(jià)值8000元)。

特聘為某某美容中心巡查顧問(wèn),及時(shí)檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈(zèng)顧問(wèn)特別獎(jiǎng)勵(lì)。

全年48次貼心保姆vip面部護(hù)理,價(jià)值100元/次,共4800元。

全年48次貼心保姆vip手部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元。

全年48次貼心保姆vip頸部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元。

全年48次貼心保姆vip身體護(hù)理,價(jià)值150元/次,共4800元。

一次性全效性無(wú)菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無(wú)菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價(jià)值30元/次,二年,共2880元。

提供全年的美容服務(wù)整合方案,專門指定式服務(wù),配備私人美容顧問(wèn)和健康顧問(wèn)。價(jià)值600元。

另外免費(fèi)贈(zèng)送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈(zèng)價(jià)值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。

全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值1000元。

提供親情卡2張,價(jià)值666元,每張親密式體驗(yàn)服務(wù)4次。價(jià)值1200元。

說(shuō)明:在美容院將卡分極同時(shí)也要將服務(wù)分級(jí),具體包括:項(xiàng)目分級(jí),美容間分級(jí),美容師分級(jí),售后分級(jí),活動(dòng)分級(jí)

另外高端美容院要將可能卡項(xiàng)全設(shè)計(jì)出來(lái),如1萬(wàn),3萬(wàn),5萬(wàn),8萬(wàn),18萬(wàn),28萬(wàn),88萬(wàn)等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年卡全部?jī)?nèi)容事先都要設(shè)計(jì)好,不要臨時(shí)搞出一些即興的東本s

另再附些活動(dòng)案例:

百分百有獎(jiǎng)促銷:終端會(huì)最后一個(gè)環(huán)節(jié)安排全情大抽獎(jiǎng)活動(dòng),用百分百有獎(jiǎng)的形式來(lái)刺激顧客的購(gòu)買欲,每一個(gè)與會(huì)顧客均可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),四等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七五折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,四等獎(jiǎng)為小禮品一份?;蛘哒f(shuō)廠家的特價(jià)產(chǎn)品時(shí),一等獎(jiǎng)100元,可贈(zèng)500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過(guò)事先核算成本,可將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)多些,用獎(jiǎng)券的形式,也可用四色乒乓來(lái)做獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng);同時(shí)私底下滿足一些客人想拿一等獎(jiǎng)的要求。

瓶瓶有獎(jiǎng),套套有賞:設(shè)計(jì)刮刮卡:顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng);有一種廠家操作的是:20變200的活動(dòng),顧客在購(gòu)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過(guò)會(huì)員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價(jià)的時(shí)候,就可做這種升值促銷方案。

客人可憑著邀請(qǐng)函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。

集體抽獎(jiǎng):由省經(jīng)銷商或廠家牽頭,在一段時(shí)間,該區(qū)域所有終端會(huì)發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會(huì)活動(dòng)結(jié)束后集體抽獎(jiǎng)。由于參與人數(shù)多,獎(jiǎng)項(xiàng)可以設(shè)計(jì)得比較吸引人,如獎(jiǎng)品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。

常規(guī)二種買贈(zèng)促銷政策:買產(chǎn)品贈(zèng)護(hù)理,或開卡送產(chǎn)品,贈(zèng)護(hù)理最好是特色項(xiàng)目,來(lái)帶動(dòng)開卡;送產(chǎn)還可以送輔料,如膜,手護(hù),頸護(hù)等,帶動(dòng)項(xiàng)目開展。還有買二送一等,買大送小,買套盒送單品等折扣方式。項(xiàng)目可拆分很多種

實(shí)物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發(fā)市場(chǎng),沒(méi)準(zhǔn)能找到一些物美價(jià)廉的東西。另外充分運(yùn)用自己的社會(huì)資源,都會(huì)提供一些內(nèi)部?jī)r(jià)格的優(yōu)惠的禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個(gè)不錯(cuò)方法。

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5

一、公司簡(jiǎn)介

公司名稱:愛(ài)尚美甲店

公司宗旨:滿足愛(ài)美需求 打造一流服務(wù)

二、產(chǎn)品描述

本美甲店為您提供自然甲修護(hù) ,手繪甲 ,貼片甲 ,光療甲 ,彩繪等專業(yè)美甲服務(wù)。

三、環(huán)境分析

經(jīng)濟(jì)環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性,不僅注重衣著,對(duì)指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對(duì)于美甲的要求也從原來(lái)的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多。無(wú)論是朋友聚會(huì)還是走親訪友,美甲都是不可或缺的一項(xiàng)工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤(rùn)比例高、可永續(xù)經(jīng)營(yíng)這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于別的行業(yè),美甲店更具有顧客忠誠(chéng)度。

地理環(huán)境:愛(ài)尚美甲店位于河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)新校區(qū)教師公寓,周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主,主要客戶都是大學(xué)生,特別是愛(ài)美的時(shí)尚女生。美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù),店面規(guī)劃面積為60平方米,裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)。

四、行業(yè)分析

(1)目標(biāo)顧客描述 :

一般來(lái)說(shuō),是針對(duì)正在大學(xué)享受青春美好時(shí)光的女性,特別是對(duì)新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍 。

(2)替代品的威脅:

涂抹類產(chǎn)品,如甲油、uv 油等的使用;描繪類,如美容院、美甲店的手工 描繪指甲等;電腦繪制類,如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。

(3)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力:

采取網(wǎng)購(gòu)形式,幾乎無(wú)討價(jià)還價(jià)空間。選擇性價(jià)比高,信用較好,評(píng)價(jià)較好的店鋪進(jìn)行購(gòu)買。

(4)購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力:

由于大學(xué)生沒(méi)有收入來(lái)源,用錢相對(duì)來(lái)說(shuō)較為節(jié)省,因此討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng),為此我們決定采取免還價(jià),套餐使用形式進(jìn)行銷售。

(5)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅:

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量:兩家

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):1. 開店時(shí)間比較早,提前占領(lǐng)市場(chǎng) 2. 有美甲的經(jīng)驗(yàn) 3. 技術(shù)嫻熟

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì): 1. 店面小,環(huán)境不夠干凈整潔 2. 服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真

3.老板與顧客有年齡差距,無(wú)太多共同話題

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì): 1. 美甲材料及器材質(zhì)量好 2. 有一定

的經(jīng)驗(yàn) 3. 服務(wù)熱情周到,態(tài)度好 4. 地理位置優(yōu)越,有大量的客源5.性價(jià)比高,與顧客有共同話題

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):

1. 美甲操作技術(shù)不夠熟練 2. 經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足

五、行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

市場(chǎng)類型:完全競(jìng)爭(zhēng)型

六、消費(fèi)者分析

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):

(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;

(3)看美甲店鋪的環(huán)境;(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

(5)看美甲效果的性價(jià)比

消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:

(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;

(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;

(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);

(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;

(3)通過(guò)朋友同學(xué)介紹而接受的又占一部分;

(4)通過(guò)美甲宣傳,廣告得知。

七、營(yíng)銷策略

定位策略:

1.美甲定價(jià):

(1)基本護(hù)理(護(hù)甲油) 10元 (2)普通涂顏色 15元(3)opi涂顏色 20元 (4)全貼片 35元( 5)半貼片45元(6)水晶指甲80元(7)光療甲100

2.會(huì)員卡

(1)會(huì)員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠)

(2)會(huì)員金卡:一次性充值300 元(享受8.5折優(yōu)惠)

(3)會(huì)員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠)

市場(chǎng)溝通 :

美甲業(yè)屬于低無(wú)形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè),生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲(chǔ)存和運(yùn)輸,這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區(qū)別,因此,服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場(chǎng)上。服務(wù)的供給缺乏彈性,服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線。但是,顧客對(duì)服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異,如何面對(duì)需求波動(dòng),是美甲業(yè)經(jīng)營(yíng)者最棘手的問(wèn)題。 美甲店投資少,見效快,投資環(huán)境多種形式,用人少,技術(shù)易掌握,產(chǎn)品項(xiàng)目多。消費(fèi)人群多,特別是周邊各個(gè)大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對(duì)象。

本店以形象好,檔次高,服務(wù)好,最重要的是價(jià)格低。側(cè)重的是價(jià)格與服務(wù)。以價(jià)格來(lái)吸引客人,以服務(wù)來(lái)留住客人。再加上我們良好的形象,我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計(jì)。給店錦上添花。

宣傳方案 :

服務(wù)產(chǎn)品不能像有形產(chǎn)品那樣被展示和觸覺(jué),產(chǎn)品介紹主要靠描述和說(shuō)明??墒怯行?fù)雜的服務(wù)產(chǎn)品很難描述清楚,因此,更加積極的推廣宣傳十分重要。

一、宣傳手段

1)、傳單宣傳,印有我們美甲店的名稱、聯(lián)系電話、logo等簡(jiǎn)要信息。

2)、橫幅廣告,美甲店的名稱,開業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話、招牌美甲樣板圖。

3)、綜合宣傳方面

4)、人員推廣方面

a、人員宣傳,聘請(qǐng)學(xué)生作為宣傳隊(duì)伍。

b、要求服務(wù)人員或推銷人員更加注重形象和素養(yǎng)(因?yàn)闈撛诳蛻魰?huì)以他們作為重要參照來(lái)判斷服務(wù)質(zhì)量的好壞。)

c、多用人性化策略,要求服務(wù)人員與客戶保持良好互動(dòng),建立和發(fā)展長(zhǎng)期友好的個(gè)人關(guān)系。

5)、廣告宣傳方面

a、用語(yǔ)言、圖片、音箱等手段,說(shuō)明美甲店服務(wù)的場(chǎng)所,樓層位置、服務(wù)過(guò)程。服務(wù)特色等,引起客戶對(duì)服務(wù)享受的聯(lián)想,彌補(bǔ)無(wú)法展開服務(wù)產(chǎn)品的不足。

b、只承諾能夠提供和客戶能得到的服務(wù),保護(hù)美甲店的誠(chéng)信形象。

八、組織管理

1.員工人數(shù)配備:8--9人(根據(jù)日后經(jīng)營(yíng)狀況可適度改變),采取兩班制,早班時(shí)間為9點(diǎn)到12點(diǎn)半,午班時(shí)間為下午13點(diǎn)到16點(diǎn)半,晚班時(shí)間為17點(diǎn)半至21點(diǎn)。

2.員工服飾等外形規(guī)范:(1)員工服飾要統(tǒng)一,體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致,要求剪裁合身、活動(dòng)輕便、簡(jiǎn)潔大方。 (2)切忌濃妝艷抹,發(fā)型應(yīng)一致扎起簡(jiǎn)潔干凈,并且工作時(shí)佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生)。 (3)員工在空余時(shí)間可相互美甲,成為美甲店的實(shí)體模特,促進(jìn)顧

客的消費(fèi)欲望,但不可影響為顧客的服務(wù)。

3.員工工資體系和績(jī)效考核

員工工資采用底薪+績(jī)效提成的方式:

(1)底薪根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別、出勤情況考察分配。

(2)提成為綜合績(jī)效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷售、會(huì)員辦卡等合計(jì)的績(jī)效,為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識(shí),提成可采取累積提高制度,制定一個(gè)基本任務(wù)值:例如1000元,未達(dá)到1000元僅發(fā)底薪,連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,出發(fā)底薪按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到1500元,1500元全部按照比例2%提成,達(dá)到20__元,20__元全部按照3%提成,達(dá)到2500元,2500元全部按照5%提成,以此類推,調(diào)動(dòng)員工銷售積極性。

九、財(cái)務(wù)預(yù)算

成本開支:

房屋租金:每月20__元左右(教師公寓)

房屋裝修:10000元左右

美甲全套工具:1000元

宣傳費(fèi)用:每月200元 (包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳)

營(yíng)業(yè)推廣:每月300元

員工工資:每月9000—18000

預(yù)計(jì)收入:按人流量20--30人每天,每人次平均消費(fèi)40元,每月收入25000--35000元左右。

固定支出:每月20000元左右

營(yíng)業(yè)利潤(rùn):每月5000---15000元

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書6

隨著人們對(duì)于美的追求越來(lái)越高,美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當(dāng)中,無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)開家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

一.美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何?

面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么,靠什么來(lái)吸引顧客呢?專業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。

美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!

二.了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):

(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;

(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;

(3)看美甲店鋪的環(huán)境;

(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:

(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;

(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;

(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類

超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);

(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;

(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;

(4)還有的是通過(guò)看雜志,電視,廣告慕名而來(lái)的。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。

三.為什么美甲師的流動(dòng)性很大?

(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);

(2)工作技能不高,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作;

(3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;

(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足,頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成,給員工一不信任感;

(5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。

在這個(gè)行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠(chéng)心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營(yíng)者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。

四.最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?

(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個(gè)店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

(3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的

(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。

誠(chéng)心,不僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn),同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。

(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會(huì)讓顧客有信服感。

但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離,從而沒(méi)有辦法談價(jià)格,同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。

(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書7

一、企業(yè)概況

主要經(jīng)營(yíng)范圍:自然甲修護(hù)手繪甲水晶甲貼片甲手足護(hù)理光療甲彩繪企業(yè)類型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)。

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

三、市場(chǎng)前景

市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:隨著美甲行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面,逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。

市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì):美甲行業(yè)進(jìn)入中國(guó),從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴(kuò)大不過(guò)十年,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)觀念的更新,從成熟的國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項(xiàng)目。

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團(tuán)隊(duì)。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):美甲材料及器材質(zhì)量好,有固定的材料供應(yīng)商,服務(wù)熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

1.部分產(chǎn)品

2.價(jià)格

3.地點(diǎn)

3.1、選址細(xì)節(jié):

3.2、選擇該地址的主要原因:因?yàn)樵撎幨欠比A的商業(yè)區(qū),來(lái)此購(gòu)物的時(shí)尚人士很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。

3.3、銷售方式(選擇一項(xiàng)并打√):將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給:√最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商選擇該銷售方式的原因:因?yàn)槊兰走@種店,是現(xiàn)場(chǎng)做的所以只能直接面向最終消費(fèi)者。

4.促銷及推廣宣傳

五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)將登記注冊(cè)成:個(gè)體工商戶企業(yè)名稱:_________

企業(yè)的員工(請(qǐng)附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書):職務(wù)月薪店長(zhǎng):名元銷售人員:名元/月美甲師:名元/月企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證:

類型預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照___元企業(yè)的法律責(zé)任(保險(xiǎn),員工的薪酬、納稅):

種類預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)人所得稅___元/年城市維護(hù)建設(shè)稅___元/年

美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書8

愛(ài)美之心人皆有之,隨著人們對(duì)于美好事物的追求越來(lái)越高,美甲店已深入到每位愛(ài)美女性當(dāng)中,無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的,這既是對(duì)他人的尊敬又是對(duì)自己的肯定與自信。

就目前為止美甲店也如雨后春筍般存在于我們身邊,但即便如此還是有些“供不應(yīng)求”。今天小編與各位對(duì)于美甲店有興趣的創(chuàng)業(yè)者一起討論了解下所鐘愛(ài)的美甲店。

一、市場(chǎng)分析

美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤(rùn)、高回報(bào)的行業(yè),已成為最具前景的投資項(xiàng)目。

面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。專業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。

美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!

二、現(xiàn)有美甲店與消費(fèi)者的概況

1、消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候,一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)

(1)美甲店鋪的專業(yè)水平;

(2)美甲店鋪的服務(wù)水平;

(3)美甲店鋪的環(huán)境;

(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

2、消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求

(1)希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;

(2)希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;

(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;

(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類

(6)超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善。

3、顧客選擇美甲店鋪的途徑

(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);

(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;

(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;

(4)還有的是通過(guò)廣告慕名而來(lái)。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。

在這個(gè)行業(yè)中,美甲師人員流動(dòng)性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工夫,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。

三、地址分析

主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米

四、開店投入

預(yù)估為10萬(wàn)元左右。包含:各種認(rèn)證許可2萬(wàn);裝修2萬(wàn);儀器產(chǎn)品3萬(wàn);房租3500元/月流動(dòng)等各種費(fèi)用資金

五、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式

(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

(2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。

(4)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。

(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(7)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

六、營(yíng)銷策略

1、來(lái)就送活動(dòng):開業(yè)、活動(dòng)期間在店門口打出來(lái)就送小禮品的活動(dòng),自己制作一批精美禮品,當(dāng)然不要跟某些店鋪一樣作虛假的,要真正的送出精美禮品,這樣就可以帶來(lái)好評(píng),也可以帶來(lái)一群新的客戶;

2、消費(fèi)卡:凡進(jìn)店消費(fèi)者均可領(lǐng)取,累計(jì)達(dá)一定額度可換會(huì)員卡,以吸引新顧客再次消費(fèi);

3、會(huì)員卡:消費(fèi)(可累計(jì))達(dá)到限定額度均可領(lǐng)取,享受更多的會(huì)員優(yōu)惠,以鞏固老顧客;

4、贊助:參與周邊院校的聯(lián)誼、文藝等各種活動(dòng),進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄?,提高知名度?/p>

5、團(tuán)購(gòu):加入學(xué)校周邊,參與團(tuán)購(gòu)打折讓利活動(dòng);

6、節(jié)假日:元旦、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日不斷進(jìn)行特價(jià)、贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng),提升人氣。

7、可以在網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳,像多一些問(wèn)答推廣、微信、微博等等。

七、項(xiàng)目未來(lái)

隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。

第2篇 美甲店syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

美甲店syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書使用的頻率越來(lái)越高,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)的文書。想學(xué)習(xí)擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編幫大家整理的美甲店syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何?

面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么,靠什么來(lái)吸引顧客呢?專業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较颉?/p>

美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!

二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):

(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;

(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;

(3)看美甲店鋪的環(huán)境;

(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:

(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;

(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;

(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類

超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);

(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的.占一部分;

(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;

(4)還有的是通過(guò)看雜志,電視,廣告慕名而來(lái)的。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。

三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大?

(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);

(2)工作技能不高,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作;

(3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;

(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足,頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成,給員工一不信任感;

(5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。

第3篇 美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文

隨著人們對(duì)于美的追求越來(lái)越高,美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當(dāng)中,無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)開家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何?

面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么,靠什么來(lái)吸引顧客呢?專業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。

美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!

二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇仯?/p>

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):

(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;

(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;

(3)看美甲店鋪的環(huán)境;

(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:

(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;

(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;

(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);

(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;

(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;

(4)還有的是通過(guò)看雜志,電視,廣告慕名而來(lái)的。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。

三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大?

(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);

(2)工作技能不高,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作;

(3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;

(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足,頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成,給員工一不信任感;

(5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。

在這個(gè)行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠(chéng)心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營(yíng)者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。

四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?

(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個(gè)店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

(3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的

(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。誠(chéng)心,不僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn),同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。

(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會(huì)讓顧客有信服感。 但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離,從而沒(méi)有辦法談價(jià)格,同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。

(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

第4篇 小小大學(xué)生美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

每一位女生都希望自己美美噠,做美甲師常事,那么開間美甲店是不錯(cuò)的選擇。以下是小編分享的小小大學(xué)生美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,歡迎大家借鑒!

一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何?

面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么,靠什么來(lái)吸引顧客呢?專業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。

美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!

二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):

(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平; (2)看美甲店鋪的服務(wù)水平; (3)看美甲店鋪的環(huán)境;(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:

(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升; (2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善; (3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平; (4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì); (5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類

超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù); (2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分; (3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;

(4)還有的是通過(guò)看雜志,電視,廣告慕名而來(lái)的。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。

三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大?

(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);

(2)工作技能不高,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作; (3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;

(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足,頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成,給員工一不信任感; (5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。

在這個(gè)行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠(chéng)心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營(yíng)者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。

四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?

(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個(gè)店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。 (3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的

(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。

誠(chéng)心,不僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn),同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。

(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會(huì)讓顧客有信服感。

但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離,從而沒(méi)有辦法談價(jià)格,同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。

(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

第5篇 美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的人越來(lái)越多了,如何才能在眾多創(chuàng)業(yè)者脫穎而出,更早的創(chuàng)業(yè)成功呢?

一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何?

面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么,靠什么來(lái)吸引顧客呢?專業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。

美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!

二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):

(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平; (2)看美甲店鋪的服務(wù)水平; (3)看美甲店鋪的環(huán)境;(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:

(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升; (2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善; (3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平; (4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì); (5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類

超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù); (2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分; (3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;

(4)還有的是通過(guò)看雜志,電視,廣告慕名而來(lái)的。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。

三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大?

(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);

(2)工作技能不高,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作; (3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;

(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足,頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成,給員工一不信任感; (5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。

在這個(gè)行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠(chéng)心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營(yíng)者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。

四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?

(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個(gè)店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。 (3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的

(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。

誠(chéng)心,不僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn),同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。

(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會(huì)讓顧客有信服感。

但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離,從而沒(méi)有辦法談價(jià)格,同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。

(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

美甲工作計(jì)劃書(5篇)

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