第1篇 大學生珠寶創(chuàng)業(yè)計劃書
一:總體介紹
人們佩戴首飾已經(jīng)有了上千年的歷史,在我國,傳統(tǒng)的首飾只有金銀,而隨著改革開放的發(fā)展,各國文化的交流,各種不同樣式類型的首飾商品涌入我國,該行業(yè)是一個新興的行業(yè),發(fā)展空間大,利潤豐厚,經(jīng)過綜合各方面因素考慮,如經(jīng)濟實力,店鋪選址,銷售對象,人員流動情況,購買力等,決定開設(shè)一個首飾店。在商店正式運作以前,先制定一份計劃書,為以后店鋪能夠健康順利運營打造基礎(chǔ)。
二:我之所以選擇首飾行業(yè),有以下幾個理由
(1):隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們的溫飽問題已經(jīng)解決,在衣食住行解決以后,開始追求物質(zhì)上的享受,尤其是韓國文化的涌入,大街小巷,從小孩到老人,尤其是年輕人,爭相購買韓國首飾。因此,佩戴首飾成為當前文化的潮流,也符合消費者的口味,所以這方面消費者肯定有需求,人們的審美情趣開始改變,不僅講究怎么佩戴,還講究佩戴什么,所以首飾有著很大的市場空間,每個人都必須的。但是現(xiàn)在雖說利潤很大,競爭者也比較多,要想在市場上有一席之地,取決于選擇什么樣的市場定位及生存方式,讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品是最重要的。
(2)首飾業(yè)便于崛起,利于把握生存原則及時做出調(diào)整 ,有利于店面的發(fā)展,避免不必要的風險。首飾市場大,購買力 強,只要產(chǎn)品迎合了大多的消費者,便是贏家,該行業(yè)需要的成本較低,很適合大學生創(chuàng)業(yè)者。
(3)選擇大學生作為消費群體:由于大學生年齡段在18——25歲之間,該年齡鍛的消費群體是首飾消費的最主要的群體,是消費群體中首飾 購買頻率 最多,總體購買金額較多的群體 ,其中女生消費頻率 高于男生,該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望 ,時尚,追求流行,個性,敢于嘗試新事物。因此款式相應(yīng)斯文,時尚,新穎,不能過于前衛(wèi) ,夸張,價格定在中高檔次上,且讓顧客有物有所值的感覺。
(4)店面選址:雖然地點不是首飾經(jīng)營成功的唯一前提,但鋪址的選擇極大限度的影響店鋪生意的好壞,由于該商品主要針對的消費者對象 是大學生,因此商鋪應(yīng)選擇在大學校園的周邊地區(qū)。
(5)店鋪裝潢要求:門口要有醒目的廣告,讓路過的人一目了然的知道店內(nèi) 是賣什么的,晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過顧客的眼球,店內(nèi)燈光采用冷暖結(jié)合的形式,能夠給人一種溫馨柔和的感覺。
(6)長期發(fā)展營銷策略:每周都要有新貨上架,把每個環(huán)節(jié)標準化,以備日后發(fā)展連鎖,訓練營業(yè)員對顧客的服務(wù)態(tài)度,初次來店有小驚喜,免費贈送顧客小飾物掛件,告知顧客團購優(yōu)惠,每逢節(jié)假日進行打折。
大學生珠寶創(chuàng)業(yè)計劃書
第2篇 關(guān)于珠寶自助飾品店的創(chuàng)業(yè)計劃書
導(dǎo)語:創(chuàng)業(yè)計劃書是一份全方位的商業(yè)計劃,其主要用途是遞交給投資商,以便于他們能對企業(yè)或項目做出評判,從而使企業(yè)獲得融資。以下是小編整理珠寶自助飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書,以供參考。
幾乎每個女孩喜歡琳瑯滿目的首飾,因此首飾這一行總是吸引很多投資者的目光。然而女性更注重感性消費,其消費欲望往往建立在潮流、時尚和產(chǎn)品的新穎性,因此想要在飾品行業(yè)有立足之地,又尚未具備雄厚的資金條件,那么自助飾品就是可以選擇的一條捷徑。
三萬年前,人類的祖先已懂得將各種物料穿孔,制作成不同形狀的首飾來裝飾自己。配飾對于日常裝扮起著重大作用,有時候,只一付小小的耳環(huán)、一條精巧的項鏈或手鏈,已足夠引起別人的注視。
年輕人對飾品的要求大多重款式設(shè)計,近年的飾品制作漸趨多元化,開始選用不同的材料制作,例如布料、毛冷球、蕾絲和紗料等,既可塑造出年輕活潑的形象,如配合水晶和玉石等材料的話,更能帶出一分成熟高雅的氣質(zhì)。因此,利用簡易的人手串珠和編織技術(shù),自己設(shè)計并制作飾品成為了全球時尚的大氣候。而diy作賣點的飾品店也越來越受到歡迎,顧客不止樂于參觀和購買店內(nèi)的自家設(shè)計,還喜歡度身訂制首飾,配合自己的個性。
于是依托在揚州市文昌中路,泰州路,東關(guān)街的繁華圈,以手工珠寶首飾為主營的“inlife”的連鎖珠寶店即將應(yīng)運而生。連鎖經(jīng)營被譽為21世紀最成功的商業(yè)模式。連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為發(fā)展中期珠寶企業(yè)未來規(guī)劃的重點項目。托管模式更從根本上規(guī)避了許多經(jīng)營風險,以有效實現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值。保證了投資者的長遠利益。托管模式的目標管理,降低了由于店面增長速度太快而帶來的品牌推廣負效應(yīng)風險。基于此,“inlife”也將選擇這種模式,特擬定以下連鎖店經(jīng)營管理計劃書。
第一部分 托管經(jīng)營后的預(yù)期目標
托管經(jīng)營期3—5年要實現(xiàn)
行業(yè)地位:以優(yōu)良的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù),以熱情的專業(yè)服務(wù),增強連鎖店在該地區(qū)的和行業(yè)間的社會影響力,以提升行業(yè)地位。
銷售收入:使營業(yè)額流水年度遞增百分之三十。
市場占有:在托管管理的三年中,力求在細分市場中占領(lǐng)市場份額,使連鎖店的市場占有率達到百分之三
產(chǎn)品品牌:在全面實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略后,以差異化取勝,連鎖店的產(chǎn)品品牌形成自己的品牌美譽度,以鞏固連鎖店的品牌地位。
第二部分托管管理層組織機構(gòu)
1總經(jīng)理
2副總經(jīng)理
3經(jīng)營部經(jīng)理
4企劃部經(jīng)理
5外聯(lián)部經(jīng)理
6 網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理
7采購部經(jīng)理
8信息部經(jīng)理
9 市場部經(jīng)理
第三部分門店服務(wù)策略
在門店管理與經(jīng)營上我們擬采取以下措施,以提高門店的服務(wù)質(zhì)量,有效的發(fā)揮員工的服務(wù)意識。
一、 引入crm系統(tǒng)管理
客戶是珠寶品牌維持力和生存的重要因素,顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場競爭中至關(guān)重要的資源,誰擁有顧客誰就擁有市場。嘗試在連鎖店使用crm系統(tǒng),主要以信息技術(shù)為手段,通過對“顧客為中心”的業(yè)務(wù)流程的重新組合設(shè)計,形成一個自動化的解決方案,以提高顧客的忠誠度,最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)操效益的提高和利潤的增長。
二、嘗試關(guān)系營銷
關(guān)系營銷的含義是把營銷活動看成一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商(代理商和加盟商)、競爭者、政府機構(gòu)及其他相關(guān)者互動,并建立起長期信任和互惠的關(guān)系的過程。
珠寶行業(yè)客戶關(guān)系管理的重點是通過關(guān)系營銷來建立長期的信任,使之能夠長遠地保持品牌忠誠度,從而促使珠寶營銷商家在當今激烈的市場競爭中獲得長期盈利,為門店的生存和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。例如:開展一些適度的年度酒會,通過年度酒會,增強客戶對品牌的信心和忠誠度,而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等,以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的消費群體。
三、定期回訪
建立一套定期回訪、市場調(diào)研、新款宣傳、建議收集、投訴反饋和節(jié)日問候、生日祝福等的完整制度,與客戶建立長期穩(wěn)固的銷售關(guān)系和服務(wù)關(guān)系,從而保持長期信任和忠誠度
四、全員營銷模式
門店的所有員工必須與營銷目標相一致,所有工作都是為營銷工作服務(wù),在統(tǒng)一調(diào)度下時刻調(diào)查、分析市場,掌握當今顧客需求并分析出顧客的潛在需求,把握市場和顧客需求發(fā)展方向,時刻適應(yīng)市場變化和引領(lǐng)市場潮流。
具體操作辦法是由crm采集的信息匯總起來,交由托管管理部門會同市場部門調(diào)研,再由財務(wù)部門用對應(yīng)的銷售情況與調(diào)研結(jié)果作對比,檢查調(diào)研結(jié)果與實際市場銷量的吻合性。對于調(diào)研結(jié)果和財務(wù)部門的銷售情況對比,管理人員要會同營銷、市場及財務(wù)人員綜合評估,找出問題的癥結(jié),根據(jù)決策依據(jù)或全員發(fā)現(xiàn)的問題及機會,營銷管理部門要提出發(fā)展或改善的目標,而且要有分布實施的目標及方案。對于擬定方案,我們采用“頭腦風暴法來”取代以往“拍腦袋”的決策方法評估備選方案,最后對這些方案進行排序,選出最佳方案,用于門店營銷的決策。
五、門店的績效管理
按照平衡記分卡等績效管理方式,實現(xiàn)企業(yè)對經(jīng)營管理過程的高效控制,實現(xiàn)企業(yè)體績效的持續(xù)改善與提升,然后才是將績效考核結(jié)果用于員工晉升、獎懲和利益分配,使考核關(guān)系與管理關(guān)系保持一致,讓對該項指標最有發(fā)言權(quán)的主體對其進行評價,以激勵員工的工作熱情,創(chuàng)造高效的工作效率。
第3篇 珠寶產(chǎn)品推廣計劃書
背景資料
深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓,健康酒會,或者溝通會之類,如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開拓效果,為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設(shè)工作。
一、獲得會議信息:市場部市場拓展員,客服人員,總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容:1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式;3、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;
二、確定工作內(nèi)容
★會前(溝通)
1. 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話。
2.加盟伙伴到達深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強調(diào)歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項。
3.與品牌商總部能否達成互動安排
1) 合作:共同確定合作項目(主題,加盟商服務(wù)項目),簽約立新,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
2)配發(fā)資料:允許立新資料一起配發(fā),現(xiàn)場放置立新資料架,_展架;
3) 專題說明:加盟商會議上安排立新項目合作說明;
4) 立新安排場地,單獨舉辦說明會;
★ 會中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預(yù)約);
2、邀請參觀總部和旗艦店。
3、現(xiàn)場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現(xiàn)場體驗等相關(guān)服務(wù)。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。
5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
★會后(溝通)
1、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺,發(fā)信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴,并希望有空余時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場,并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務(wù),詳情咨詢客戶經(jīng)理___電話____。
2、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進建議進行問卷調(diào)查,并及時反饋給品牌發(fā)展部,及時提高服務(wù)品質(zhì)。
三、總結(jié)推廣會效果
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天,由總經(jīng)理召開本項目總結(jié)會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員。
第4篇 珠寶營銷計劃書
營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境, 是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。 營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管 理過程中不可控制的因素, 企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗, 在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷 環(huán)境。 公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外, 能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客 良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司 必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)市場環(huán)境分析
近年來,中國奢侈品市場已逐漸步入快速崛起階段。20__年家庭收入30萬以上群體的奢侈品消費合計達568億元,占奢侈品消費市場總額的71%.隨著富裕群體的快速增加,預(yù)計2022年中國將超過日本成為世界上最大的奢侈品市場。隨著城鎮(zhèn)居民收入不斷增加,中國的奢侈品市場未來將在各線城市全面飛速發(fā)展,珠寶需求將進一步擴大。我國的黃金銷售量從 1982 年的 0.7 噸增長到目前的大約 140噸,從而使中國成為世界第 三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng) 計,世界上大約 7,000 人就擁有一家金店,而我國目前僅有 8,000 多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū) 的 2 億消費者計算, 也才達到 25,000 人才有一家金店,在大城市僅有 55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為 23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到 17%.目前以及將來黃金禮品市場 的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等。中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎。 但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾, 含有建筑風和 自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位, 一些大的商場等也設(shè)有專柜,這些方式都是傳統(tǒng)的行銷。 隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡介
某珠寶首飾有限公司始創(chuàng)于香港,是一家專門從事首飾電鑄生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)、銷售為一體的企業(yè),具有多年豐富的電鑄經(jīng)驗,目前擁有多項電鑄技術(shù),并擁有自己獨立的生產(chǎn)廠房和先進的生產(chǎn)設(shè)備及高素質(zhì)的管理團隊,也是當今最有影響力的黃金工藝制品品牌之一。 同時是中國黃金協(xié)會、中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、金銀珠寶商會會員等會員單位。
2、經(jīng)營理念
公司秉承'突破傳統(tǒng),引領(lǐng)時尚'的理念。自成立之初便以'誠信務(wù)實、自主創(chuàng)新'作為企業(yè)的發(fā)展方針,始終將'誠實守信'作為行為準則,本著對社會誠信、對客戶誠信、對自己誠信的原則,始終嚴格要求自己,把誠信放在第一位。
3、公司榮譽
20__年3月,參加瑞士巴塞爾國際鐘表珠寶展,成為首個參展的中國黃金品牌;
20__年6月,創(chuàng)立3d-ket品牌形象,品牌終端專賣店進軍國內(nèi)一線大城市。
20__年,榮獲'中國珠寶玉石首飾行業(yè)科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)'榮譽稱號; 20__年,突破傳統(tǒng)、創(chuàng)新工藝之新品'動感彈麗硬金'榮獲國家專利產(chǎn)品;
20__年,被廣東省金銀首飾商會評選為'最具社會影響力企業(yè)'; 20__年,參賽作品'愛·交織'榮獲香港珠石玉器金銀首飾業(yè)商會20__年足金首飾設(shè)計大獎;
20__年,包括'幸福魚'在內(nèi)680款產(chǎn)品榮獲國家專利產(chǎn)品;
20__年,突破傳統(tǒng)、創(chuàng)新工藝之新品'旋動系列'榮獲國家專利產(chǎn)品; 20__年,3d硬千足金產(chǎn)品率先通過國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門權(quán)威認證為環(huán)保型產(chǎn)品;
20__年,參賽作品'奔花怒放'榮獲香港珠石玉器金銀首飾業(yè)商會20__年足金首飾設(shè)計大獎;
20__年,3d硬千足金榮獲專利查新報告證書,確認為世界首創(chuàng)工藝; 20__年,3d硬千足金技術(shù)研發(fā)成功;
4、公司前景
我公司的產(chǎn)品以其輕巧的重量、立體時尚的造型,已成為時尚黃金消費的貴族新寵,而穩(wěn)定的品質(zhì),創(chuàng)新的理念也早已獲得百家同行的傾心印證,這令公司和品牌得到迅速成長和成熟。
我公司的3d硬千足金產(chǎn)品雖已在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新上處于同行業(yè)領(lǐng)先水平,但以后同樣會以深度挖掘珠寶文化價值為己任,在突破傳統(tǒng)的工藝基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,爭做引領(lǐng)時尚的高端珠寶品牌。
(三)產(chǎn)品分析
某珠寶公司于20__年成功研發(fā)了創(chuàng)新工藝——'3d硬千足金',該工藝的發(fā)明有效地解決了長期以來困擾首飾界因黃金硬度低而導(dǎo)致金飾易變形,易磨損,易塌陷等難題。公司的'3d硬千足金'飾品是近年來國內(nèi)珠寶市場上產(chǎn)品創(chuàng)新的奇跡和典范。通過技術(shù)創(chuàng)新和工藝改良,使產(chǎn)品顛覆了傳統(tǒng)黃金首飾的局限性,為廣大消費者詮釋了全新的純黃金首飾理念。'3d硬千足金'飾品結(jié)合了傳統(tǒng)純黃金首飾和k金首飾的優(yōu)點,制作出來的首飾既符合中國人幾千年來追求黃金首飾高純度的消費觀念,同時擁有k金首飾硬度高、可塑性強的優(yōu)點。產(chǎn)品不僅在大陸許多城市走進了消費者的視野,甚至遠銷中國香港、中國臺灣、美國、印度、泰國、東南亞等地區(qū)。公司目前的品牌加盟商多達900多家,覆蓋全國各地,啟動的品牌專賣店也陸續(xù)進軍國內(nèi)一、二線城市。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦 放松警惕就可以讓別人有虛而入 .我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海證券交易所上市, 20__年通過國際資本運作與世界 k 金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌'orop'引進中國市場, 并已在國內(nèi)注冊了'orop'商標。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工 權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、 技 術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國內(nèi) k 金精品市場;運用'orop'品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力,取得國 際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶 戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風格的國際品牌。具有起點高、國際化、 專 業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、 高檔, 強調(diào)高雅與藝術(shù), 而且也有一定的海外基礎(chǔ),但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進,從國內(nèi)來說則 很難分辨誰的知名度要旺一些。
在金銀行業(yè), 雖然可以與本公司媲美的不多, 但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了 '競爭者' .前不久有關(guān)部門對 75 家經(jīng)銷企業(yè)的 106 批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查,合格 61 批,抽查合格率為 57.5%. 其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為 57. 6%.在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象 十分普遍。 這些飾品加工粗糙、 成色低, 甚至含有對人體有害元素, 對消費者健康構(gòu)成威脅。 金銀飾品質(zhì)量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴重影響。
如何策劃節(jié)日珠寶營銷?
導(dǎo)語喧鬧的節(jié)日一個一個接踵而至,促銷的狂潮此起又彼伏。各路神仙背水一戰(zhàn)般的投入、市場上鋪天蓋地的廣告……大家都在期待井噴式的消費狂潮席卷而來,都在熱烈的盼望顧客能夠以非理性的瘋狂購物行動為之帶來缽滿盆盈的'金幣'.但是,如何以最低的成本達成最佳的銷售呢?
節(jié)日珠寶營銷必須關(guān)注以下法則:
一、首先分析節(jié)日特點,劃分目標客戶群,保證'對癥下藥'.
對于節(jié)日營銷而言,節(jié)日本身就是個話題,就具備了'天時',因此因節(jié)日而來的營銷就師出有名。但是俗話說,到什么山頭唱什么歌,即便你嗓門再亮,音質(zhì)再美,你也必須得踏在調(diào)上,否則琴瑟和諧就無從談起。
對于感恩節(jié)、圣誕、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)這幾大節(jié)日來說,每個節(jié)日的主體不同,因此,目標客戶群就不同。感恩節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié),這三個節(jié)日在年輕人中最具號召力,因此營銷的重頭戲就應(yīng)針對年輕人展開;而元旦、春節(jié)是綜合性的節(jié)日,覆蓋面相對廣一些,可以黃金、珠寶、翡翠等一起組合營銷;元宵節(jié)雖然也是個節(jié)日,但是涉及面很窄,對于珠寶飾品的營銷來說,可利用的點并不多。
二、商品是營銷之魂,再偉大的營銷創(chuàng)意最終都要回歸到商品的本身。
要實現(xiàn)與消費者心靈的溝通,商品是最好的媒介。只是每個節(jié)日,各種主打的商品應(yīng)合乎節(jié)日特質(zhì)。
比如黃金飾品,由于其收藏、保值的內(nèi)涵,為大眾所喜愛,尤其是黃金擺件、賀歲金條等,一直是作為送禮的最佳選擇,在元旦、春節(jié)可以大做文章。
鉑金飾品,具有純凈、時尚的特征,在感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、情人節(jié)會大有市場。
作為'玉石之王'的翡翠,是最具中國特色的珠寶,以其深厚的文化底蘊,一直為中上層人士所青睞,這樣的商品銷售比較平穩(wěn),這部分客層也比較穩(wěn)定,極少沖動性購買;但是,在翡翠上如果注重商品創(chuàng)新,是完全可以開創(chuàng)一片新天地的,比如可以借鑒去年風靡全國的'黃金轉(zhuǎn)運球',推出'翡翠貔貅'軟指環(huán),或編織的軟手鐲,注入時尚元素,如果再配以恰倒好處的推廣手段,肯定會擁有一片廣闊的'藍海'的。
k金系列——18k金、14k金、9k金飾品,在珠寶首飾中一直是以競爭性商品的地位呈現(xiàn)給廣大消費者的。由于其抗氧化能力弱,并且容易變色,在競爭力上不如黃金和鉑金飾品,因此在節(jié)日營銷中可以把它作為'賣點商品',并且突出時尚?,F(xiàn)在市場上的'k-gold'走的就是時尚、個性的路線。
而其他的白銀、紅藍寶石等,在節(jié)日中不作為主打,宜采取'跟隨策略',否則促銷重點太多,對消費者容易造成眼花繚亂之感,反倒沒有了營銷的重點。
在商品方面,我們必須明確,節(jié)日期間各個商家都備足了貨,因此你要想從千軍萬馬中殺出一條血路,必須注重提升自身商品的'個性、時尚、品位、惟一'等屬性,這樣才能卓爾不群,引人入勝。
三、營銷的最高境界,既不是活動的力度,也不是響亮的口號,而是'用情感打動人',因此節(jié)日營銷應(yīng)注重情感因素。
中國人對于節(jié)日,都講求一個'情'字,講究禮尚往來,因此像感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié),都可以在'禮'上面做文章,將商品做出一種文化的概念。
還有,黃金珠寶本身是冷冰冰的,不會說話。但是如果我們通過某種方式賦予它豐富的內(nèi)在情感,讓珠寶自己來說話,那么珠寶是否就具有了特殊的情感和意義?比如我們用年輕人之間流行的數(shù)字愛情密碼來展示價格:520——我愛你,1314——一生一世,1573——一往情深,1240——最愛是你,3344——生生世世,5420——我只愛你,3731——真心真意,3399——長長久久,7731——心心相印,5670——我要娶你……,即用數(shù)字來表達心意,同時也是隱型提高商品毛利的好辦法。
比如一枚價值為1200—1300元左右的商品,按照定價的原則可以定為1288元,也可定為1298元,很少會定在1300元以上的。但是按照數(shù)字愛情的含義,定價為'1314元',同時旁邊附上'一生一世'的字樣,并附有美麗的詩句,從這些語言上就首先打動了顧客;顧客由關(guān)注詩句進而關(guān)注'1314'的含義,可以引發(fā)其興趣,由興趣進而關(guān)注商品,這時再進行銷售,就能夠節(jié)省很大的推廣工作。而且,這樣的定價方法,是很容易提高商品毛利率的。這個時候,我們銷售的不是商品,而是一種文化,賣的是'附加值',這也是文化營銷的魅力所在。
四、鎖定結(jié)婚人群,注重'合縱'的力量,開展商戶聯(lián)盟。
作為珠寶首飾行業(yè)來說,那些準新人們永遠是他們關(guān)注的焦點。雖然最近的這幾大節(jié)日不是結(jié)婚的黃金季節(jié),但是這些新人都清楚,這些節(jié)日到來的時候,往往是他們選購結(jié)婚首飾的最佳時機,因為這個時候買東西最實惠。
我們知道,結(jié)婚人群為了籌備婚禮,除了珠寶首飾之外,婚紗照得拍,房子得重新購買或裝修,家具得添置,床上用品和服裝等,條件好的還會選購車子,講究情調(diào)的會去電影院看電影或去西餐廳就餐,這些都是與珠寶店在經(jīng)營品類上有差異、專業(yè)性強的品牌店或?qū)I(yè)店,與之強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補,共享宣傳空間和會員資源,屬于借勢營銷。好多商家之間聯(lián)合發(fā)起的'聯(lián)名卡'就是這個道理。
五、永遠不要象賣大白菜一樣賣珠寶。
珠寶是初中級奢侈品,奢侈品就應(yīng)有奢侈品的賣法,最忌諱的是動不動就打'價格戰(zhàn)'.價格戰(zhàn)是最初級的營銷,哪個商家都會做,只是看誰體質(zhì)好抗擊打能力強一些,看誰的'肺活量'大能夠挺的時間長一些,要知道它是把'雙刃劍',傷人的同時自損也達三分。
而且,對于節(jié)日珠寶營銷來說,節(jié)日本身就是個話題,就能帶來旺盛的人氣,商家要做的就是怎樣讓消費者能夠心甘情愿地把鈔票從口袋里掏出來,然后笑容滿面地、瀟灑地刷卡買單。絕對不能靠價格來作為拉人氣搶銷售額的惟一手段。
記得幾年前,國內(nèi)某珠寶賣場開業(yè),搞了一次'千元珠寶一元賣'活動,確實人氣特別旺,買珠寶的消費者排成的隊伍足有兩里地長,動用了好多的交警來維持秩序,當時確實成了當?shù)氐囊粋€話題。這個珠寶賣場后來經(jīng)營狀況不是十分理想。試想,當尊貴的珠寶忽然象大白菜一樣擺在你的面前,你是該驚艷呢,還是該悲哀?開業(yè)本身,就是個很好的話題,企業(yè)要做的就是如何把新穎時尚的商品展示出來,把誠實的品質(zhì)、親切的服務(wù)、理想的售后等幾方面做透,然后再輔助以春風化雨般的品牌運作,相信一別經(jīng)年之后,絕對是'桃花''人面'相映成趣。
六、戰(zhàn)略確定了,戰(zhàn)術(shù)就要執(zhí)行徹底,如果戰(zhàn)術(shù)都沒執(zhí)行徹底,那么何談戰(zhàn)略和方向錯誤。
記得有句市場名言——不要以為自己永遠是對的,只有市場和顧客的反應(yīng)才是最準確的。因此,好多企業(yè)在節(jié)日營銷的時候,一看到商品銷售得不好,馬上就懷疑自己了,懷疑營銷方案有問題。我認為,節(jié)日營銷最重要的就是'以‘不變’應(yīng)萬變'.這里的'不變'具有雙重的含義——不輕易改變和不是不變的意思。不輕易改變,就是首先相信自己,建立在對市場熟練掌握、對變化運籌帷幄;不是不變就是這個變化,需要真正地查找出問題的原因而做的調(diào)整和改變。
一個節(jié)日營銷方案的確定,都是經(jīng)過深思熟慮的,大的戰(zhàn)略不會錯,如果效果不好,那么首先該追究的是否真的按戰(zhàn)略徹底的執(zhí)行了?如果戰(zhàn)術(shù)都沒徹底執(zhí)行,那么戰(zhàn)略是否成功的問題就無從談起。而且,如果你總是改變、改變,結(jié)果這個方案就偏離了原來的軌道,你連檢驗戰(zhàn)略是否成功的機會都沒有了。