村淘工作計劃書(6篇)

第1篇 農(nóng)村淘寶的經(jīng)營計劃書

想要經(jīng)營好一個農(nóng)村淘寶店，那么你就需要做一個運(yùn)營計劃書。以下是小編j.l分享的農(nóng)村淘寶的經(jīng)營計劃書，更多熱點(diǎn)創(chuàng)業(yè)項目歡迎您繼續(xù)訪問(chuangye..com)。

一、農(nóng)村淘寶的未來發(fā)展前景

微商購物目前在城鎮(zhèn)非常受歡迎，大部分的人由原來的排斥→不信任→嘗試→購物狂人。由于農(nóng)村的消息傳播比較慢，信息比較閉塞，糖貓對于淘寶的了解非常少，在一些特別偏僻的角落里，他們可能只知道現(xiàn)在有電腦，當(dāng)時不知道電腦可以用來做什么?也不知道淘寶是什么?并且，沒給省份都有幾個比較貧困的地區(qū)，全國一共有23個省份。我們就做一個保守估計，假設(shè)每個省有一個貧困地區(qū)，那也有23個貧困地區(qū)。這23個地區(qū)就是潛在的客戶。所以，農(nóng)村淘寶的未來是一片光明。

二、農(nóng)村居民的生活狀況如何

1.居民消費(fèi)：價格高，品種少，質(zhì)量差， 商場相對集中城市，交通不便;

2.農(nóng)產(chǎn)品銷售：渠道少，難推廣，物流少， 缺少規(guī)劃;

3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)：產(chǎn)品成本高，品種單一，供求信息相對較少。

三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展分析

通過分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀，得出結(jié)論，農(nóng)村電子商務(wù)時間已經(jīng)成熟，并且縣政府非常重視，經(jīng)濟(jì)作物非常充足，只是沒有量化。村民普遍意識提高，對電子商務(wù)知識的普及，以及對淘寶大家都很認(rèn)可。

四、有阿里巴巴集團(tuán)的支持

阿里巴巴集團(tuán)未來投資三大戰(zhàn)略：

a.農(nóng)村電子商務(wù);

b.跨境電子商務(wù);

c.數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

五、農(nóng)村淘寶店主的優(yōu)勢

本地人，老鄉(xiāng)對我有信任。性格溫和，待人禮貌，并且有多年淘寶購物經(jīng)驗，非常熟悉淘寶購物流程，有幫助村民網(wǎng)購商品的經(jīng)驗。

六、開業(yè)流程

1.開業(yè)前宣傳：

a.平面宣傳：可以做一些傳單、橫幅會讓海報來進(jìn)行宣傳，讓村民們知道有農(nóng)村淘寶這回事;

b.網(wǎng)絡(luò)自媒體——重點(diǎn)對象：淘友 微信 釘釘 旺旺 往來 qq群 朋友圈等。

2.開業(yè)當(dāng)天方案

a.放鞭炮：吸引村民注意;

b.邀請村里領(lǐng)導(dǎo)出場，致詞剪裁;

d.開展促銷活動，村民們一定會去捧場的，為什么?因為便宜啊!

3.當(dāng)天需要注意的有：

a.開業(yè)當(dāng)天參加人員，要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程;

b.站點(diǎn)設(shè)置宣傳頁供其他顧客自取;

c.現(xiàn)場人數(shù)過多，還需要人員來維持秩序，保障現(xiàn)場安全;

d.確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作;

e.專人負(fù)責(zé)促銷活動，如禮品發(fā)放等;

f.開業(yè)當(dāng)天所有人員務(wù)必提早到崗，確保各項工作準(zhǔn)備到位;

g.對于開業(yè)當(dāng)天來不及選購的顧客，可進(jìn)行登記，后續(xù)二次營銷。

農(nóng)村淘寶的運(yùn)營方案模式

當(dāng)城市網(wǎng)購市場規(guī)模突破一萬億，相較于農(nóng)村網(wǎng)購市場仿佛就沒有了發(fā)展空間，而這時“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村業(yè)務(wù)”儼然成為拉動電商行業(yè)高速增長的新引擎。阿里重點(diǎn)計劃“農(nóng)村淘寶”也已經(jīng)到了天時、地利、人和的時候，那怎樣的運(yùn)營方案才能在阿里的“農(nóng)村淘寶”里抓住商機(jī)開拓新市場呢?

實行農(nóng)村淘寶運(yùn)營從農(nóng)民消費(fèi)的角度來講：

因為農(nóng)村市場有著巨大的潛力，阿里巴巴重點(diǎn)戰(zhàn)略“農(nóng)村淘寶”，在2014年提出千縣萬村計劃中的核心部分：在3~5年內(nèi)投資100億元建立1000個縣級運(yùn)營中心和10萬個村級服務(wù)站。隨著這些服務(wù)站的相繼建立，淘寶賣家還想用老思路去運(yùn)營農(nóng)村淘寶是萬萬行不通的。因為：

1.農(nóng)村淘寶服務(wù)站幫忙購物

農(nóng)民買家是在農(nóng)村淘寶服務(wù)站的代購員的幫助下在網(wǎng)上進(jìn)行挑選產(chǎn)品和下單的，這就打消了農(nóng)民對信息技術(shù)的不熟悉導(dǎo)致不會網(wǎng)購的顧慮。同時服務(wù)站還提供物流收貨、資金結(jié)算、網(wǎng)上代賣、貸款、本地生活等服務(wù)，而想要稱成抓住農(nóng)村淘寶商機(jī)的第一人，首先就是要搞定這些代購員。

舉個例子：農(nóng)民朋友在想買種地的化肥，但是自己家里沒有電腦，這個時候他能去農(nóng)村淘寶服務(wù)站找代購員幫忙，直接在“農(nóng)村淘寶”店主的網(wǎng)店，挑選完成后，直接找代購員下單填地址，等收到貨以后，代購員將會通知這位農(nóng)民朋友去驗貨，如果覺得滿意直接付款;如果不滿意，也沒有關(guān)系，直接把衣服交給農(nóng)村淘寶退貨即可。

2.物流問題

網(wǎng)店物流問題大概是存在最多質(zhì)疑的，從前大家對農(nóng)村的印象是：商業(yè)流通效率低下，市場信息滯后，很多地方物流都無法到達(dá)。但深入了解淘寶的“村淘戰(zhàn)略”，你會發(fā)現(xiàn)農(nóng)村淘寶的物流成本可能比城市快遞更加便宜。

打個比方：一個農(nóng)民朋友想要買一雙鞋子，那么他在本村服務(wù)站通過代購員下單后，賣家發(fā)貨，包裹是通過菜鳥物流(將來也許會有其他物流)發(fā)送到各個縣村淘寶服務(wù)中心，再由該中心發(fā)往村淘寶服務(wù)站，最后由農(nóng)民自己去服務(wù)站取，不用自己去找淘寶快遞公司，這中間就省去了快遞派件的程序。

3.村名購物流程化

接地氣的購物流程更適合農(nóng)村淘寶。隨著淘寶深入農(nóng)村，越來越多的“零基礎(chǔ)網(wǎng)民”開始在網(wǎng)上買東西，適宜地推出簡化的購物流程更能迎合農(nóng)村網(wǎng)購人群。因為很大一部分人連支付寶都沒有，所以追求“高大上”反而會阻礙其網(wǎng)購的腳步。買東西時，村民可以暫緩付款，先試穿(用)后，直接付現(xiàn)金給代購員;賣東西時，村民自由選擇現(xiàn)金或者匯款的方式。

4.農(nóng)村淘寶將涉及各行各業(yè)

首先服飾類，雖然農(nóng)民朋友不太追求時尚，但基礎(chǔ)的服飾例如冬天需要保暖，購買羽絨服、保暖內(nèi)衣的比比皆是，而網(wǎng)上比現(xiàn)實市場價格更低對于農(nóng)民更加實惠。其次，農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具，再者生活用品等等，這些都是不可忽略的潛力市場。隨著生活水平的提高，農(nóng)民的消費(fèi)能力其實早已翻番，甚至網(wǎng)購消費(fèi)將在十年或二十年后超越城市網(wǎng)購消費(fèi)水平。

5.農(nóng)村淘寶絕不出現(xiàn)假貨

村淘計劃杜絕農(nóng)村淘寶中的假貨、次品。千萬不要用假貨，次品去蒙蔽農(nóng)民朋友!傳統(tǒng)淘寶模式下，買家買了假貨最多給個差評，雖然開網(wǎng)店賣家只需了解淘寶中差評處理辦法，但是村民朋友因為要通過其他方式進(jìn)行維權(quán)實在麻煩重重。但要進(jìn)入農(nóng)村淘寶市場的商品第一步就是必須加入淘寶的村淘計劃，如果你的商品沒有出現(xiàn)在村淘計劃中，代購員是無法下單購買的。

ps:已經(jīng)加入了村淘計劃的商家一定要注意了!假如你的產(chǎn)品出現(xiàn)了假貨或偽劣產(chǎn)品，那么你將被村淘清理出去，且永遠(yuǎn)沒有機(jī)會再開發(fā)農(nóng)村市場。假如你的產(chǎn)品與描述不相符，雖然是真貨，但質(zhì)量沒那么好。也將失去大片市場，代購員會告訴農(nóng)民“別買這個，質(zhì)量太差了，上次___買了就上當(dāng)了。”若你產(chǎn)品質(zhì)量好則反之，或許代購員將主動為農(nóng)民朋友推薦你家的產(chǎn)品。

第2篇 關(guān)于農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書范文

一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書是取得成功的一半。以下是小編分享的關(guān)于農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書范文，歡迎大家借鑒!

前言

網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。

眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

我們正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設(shè)一家it’s up旗艦店，通過淘寶商城提高品牌的知名度

目錄

一 進(jìn)駐淘寶商城……………………………………………………………4

1進(jìn)駐流程……………………………………………………………… 4

二 開業(yè)………………………………………………………………4

1人力規(guī)劃……………………………………………………………… 4

2 企劃部部門開業(yè)協(xié)助指引…………………………………………………6

3 開張促銷………………………………………………………………7

三 運(yùn)營篇………………………………………………………………7

1準(zhǔn)備………………………………………………………………7

2裝修………………………………………………………………7

3拍照………………………………………………………………7

4寶貝上架…………………………………………………………7

5銷售………………………………………………………………7

6發(fā)貨………………………………………………………………8

7推廣………………………………………………………………9

8 開店30天倒計時…………………………………………………10

四 附錄

1《商家必讀規(guī)則》

一、進(jìn)駐淘寶商城

(1)入駐流程

1、申請商家支付寶賬號：

申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證

申請方式及步驟咨詢，請撥打支付寶客服電話0571-88156688

2、登錄在線申請頁面：

登陸淘寶商城招商頁面http：//zhaoshang。mall.taobao.com，點(diǎn)擊'立即加入'

3、提交信息：

在線輸入提交公司及品牌資料信息

4、簽約：

在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議

5、等待審核：

提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核

6、凍結(jié)保證金：

請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。

7、開店：

可在商家管理后臺免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。

二、開業(yè)

人力規(guī)劃

1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)

人員 工作內(nèi)容 備注 人數(shù)

營銷總監(jiān) 監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。

經(jīng)理 主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門人員，做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實際操作，如論壇發(fā)帖等等 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求，隨時調(diào)整運(yùn)營方案。

網(wǎng)店店長 主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計網(wǎng)店數(shù)據(jù)。 完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方案

企劃部文案 對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時上網(wǎng)查看，對產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo) 發(fā)現(xiàn)問題及時通知網(wǎng)店店長，加以更正

客服 主動介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定; 2

模特 試穿衣服

網(wǎng)上推廣 在個大論壇發(fā)貼!做廣告

(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

部門名稱 提供協(xié)助工作內(nèi)容 預(yù)算時間

企劃部 制成并確認(rèn)店鋪模板，與網(wǎng)店it’s up設(shè)計風(fēng)格，并顯示我們公司官方網(wǎng)站。

對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時上網(wǎng)查看，對產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo)

提供發(fā)貨樣品。

店鋪裝修與寶貝描述。

設(shè)計新店開業(yè)推廣促銷活動策劃。

產(chǎn)品拍攝與圖片優(yōu)化

平面設(shè)計一直蹤產(chǎn)品更新與網(wǎng)店主題的更新。

開業(yè)前一周一直協(xié)助與以后的跟蹤。

(3) 開張促銷

三、運(yùn)營

(1 )開店準(zhǔn)備：

a、前期人員培訓(xùn)。

b、了解網(wǎng)店的基本概況。

c、熟悉網(wǎng)店管理制度

(2)店面裝修

a、符合it’s up 服裝個性的店鋪裝修

(3)服裝拍照

(4)寶貝上架

(5)正常銷售

客服流程如下圖所示：

(6)發(fā)貨：

做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)

核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)

核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)

(7)推廣：

1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：

2、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：

3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳

4、建議加入淘寶直通車

(8) 開店30天倒計時

基本概況了解，硬件、軟件準(zhǔn)備 開店前29天 1。了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的硬件、軟件準(zhǔn)備)2。掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票，積分，7天無理由退貨)3。掌握淘寶商城交易規(guī)則

開店前28天

開店前27天

店鋪定位、配送方式選擇 開店前26天 1。店鋪訂位分析(主要為商品如何定價)2。認(rèn)識管理(人員架構(gòu)及配備，人員招聘)

開店前25天

開店前24天

開店前23天 1。物流方式確認(rèn)2。物流包裝發(fā)貨技巧3。發(fā)貨樣板確認(rèn)4。了解淘寶平臺提供軟件

開店前22天

經(jīng)營方針確定 開店前21天 1。新開店鋪固定費(fèi)用支出2。確定運(yùn)營方針

開店前20天

開店前19天

開店前18天

店鋪基礎(chǔ)裝修 開店前17天 1。店鋪設(shè)置(基本設(shè)置，店鋪分類管理，自定義頁面設(shè)置，圖片管理)2。交易管理(訂單管理，評價管理，運(yùn)費(fèi)設(shè)置)3。商城服務(wù)(銷售結(jié)算，訂購服務(wù)，保證金，賬戶明細(xì)下載，應(yīng)付賬單)4。賬戶設(shè)置5。品牌維護(hù)

開店前16天

開店前15天

開店前14天

寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備 開店前13天 1。掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則2。掌握圖片處理技巧

開店前12天

開店前11天

開店前10天 1。掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧2。掌握產(chǎn)品描述具體細(xì)則

開店前9天

開通、試運(yùn)營 開店前8天 1。淘寶店鋪宣傳推廣特點(diǎn)2。如何在短時間內(nèi)提高信譽(yù)3。促銷方案確定

開店前7天

開店前6天 1、阿里旺旺使用技巧2、退換貨處理方法和流程

開店前5天

開店前4天

開店前3天 1、試運(yùn)營，修改調(diào)整2、促銷方案試執(zhí)行，調(diào)整3、店鋪診斷卡的使用

提高認(rèn)知度，推廣活動 開店前2天

開店前1天 開張營業(yè)

商城商家必讀規(guī)則

1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則

2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則

3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實描述”服務(wù)規(guī)則

4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)

5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則

6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則

7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則

8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則

9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則

10、淘寶商城信息管理規(guī)則

11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則

12、商城商品評論發(fā)布規(guī)則

13、淘寶商城積分規(guī)則

14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則

第3篇 農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書范文

前言

網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。

眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

我們正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設(shè)一家it’s up旗艦店，通過淘寶商城提高品牌的知名度

目錄

一 進(jìn)駐淘寶商城……………………………………………………………4

1進(jìn)駐流程……………………………………………………………… 4

二 開業(yè)………………………………………………………………4

1人力規(guī)劃……………………………………………………………… 4

2 企劃部部門開業(yè)協(xié)助指引…………………………………………………6

3 開張促銷………………………………………………………………7

三 運(yùn)營篇………………………………………………………………7

1準(zhǔn)備………………………………………………………………7

2裝修………………………………………………………………7

3拍照………………………………………………………………7

4寶貝上架…………………………………………………………7

5銷售………………………………………………………………7

6發(fā)貨………………………………………………………………8

7推廣………………………………………………………………9

8 開店30天倒計時…………………………………………………10

四 附錄

1《商家必讀規(guī)則》

一、進(jìn)駐淘寶商城

(1)入駐流程

1、申請商家支付寶賬號：

申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證

申請方式及步驟咨詢，請撥打支付寶客服電話0571-88156688

2、登錄在線申請頁面：

登陸淘寶商城招商頁面http：//zhaoshang。mall.taobao.com，點(diǎn)擊'立即加入'

3、提交信息：

在線輸入提交公司及品牌資料信息

4、簽約：

在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議

5、等待審核：

提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核

6、凍結(jié)保證金：

請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。

7、開店：

可在商家管理后臺免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。

二、開業(yè)

人力規(guī)劃

1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)

人員 工作內(nèi)容 備注 人數(shù)

營銷總監(jiān) 監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。

經(jīng)理 主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門人員，做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實際操作，如論壇發(fā)帖等等 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求，隨時調(diào)整運(yùn)營方案。

網(wǎng)店店長 主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計網(wǎng)店數(shù)據(jù)。 完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方案

企劃部文案 對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時上網(wǎng)查看，對產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo) 發(fā)現(xiàn)問題及時通知網(wǎng)店店長，加以更正

客服 主動介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定; 2

模特 試穿衣服

網(wǎng)上推廣 在個大論壇發(fā)貼!做廣告

(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

部門名稱 提供協(xié)助工作內(nèi)容 預(yù)算時間

企劃部 制成并確認(rèn)店鋪模板，與網(wǎng)店it’s up設(shè)計風(fēng)格，并顯示我們公司官方網(wǎng)站。

對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時上網(wǎng)查看，對產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo)

提供發(fā)貨樣品。

店鋪裝修與寶貝描述。

設(shè)計新店開業(yè)推廣促銷活動策劃。

產(chǎn)品拍攝與圖片優(yōu)化

平面設(shè)計一直蹤產(chǎn)品更新與網(wǎng)店主題的更新。

開業(yè)前一周一直協(xié)助與以后的跟蹤。

(3) 開張促銷

三、運(yùn)營

(1 )開店準(zhǔn)備：

a、前期人員培訓(xùn)。

b、了解網(wǎng)店的基本概況。

c、熟悉網(wǎng)店管理制度

(2)店面裝修

a、符合it’s up 服裝個性的店鋪裝修

(3)服裝拍照

(4)寶貝上架

(5)正常銷售

客服流程如下圖所示：

(6)發(fā)貨：

做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)

核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)

核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)

(7)推廣：

1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：

2、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：

3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳

4、建議加入淘寶直通車

(8) 開店30天倒計時

基本概況了解，硬件、軟件準(zhǔn)備 開店前29天 1。了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的硬件、軟件準(zhǔn)備)2。掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票，積分，7天無理由退貨)3。掌握淘寶商城交易規(guī)則

開店前28天

開店前27天

店鋪定位、配送方式選擇 開店前26天 1。店鋪訂位分析(主要為商品如何定價)2。認(rèn)識管理(人員架構(gòu)及配備，人員招聘)

開店前25天

開店前24天

開店前23天 1。物流方式確認(rèn)2。物流包裝發(fā)貨技巧3。發(fā)貨樣板確認(rèn)4。了解淘寶平臺提供軟件

開店前22天

經(jīng)營方針確定 開店前21天 1。新開店鋪固定費(fèi)用支出2。確定運(yùn)營方針

開店前20天

開店前19天

開店前18天

店鋪基礎(chǔ)裝修 開店前17天 1。店鋪設(shè)置(基本設(shè)置，店鋪分類管理，自定義頁面設(shè)置，圖片管理)2。交易管理(訂單管理，評價管理，運(yùn)費(fèi)設(shè)置)3。商城服務(wù)(銷售結(jié)算，訂購服務(wù)，保證金，賬戶明細(xì)下載，應(yīng)付賬單)4。賬戶設(shè)置5。品牌維護(hù)

開店前16天

開店前15天

開店前14天

寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備 開店前13天 1。掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則2。掌握圖片處理技巧

開店前12天

開店前11天

開店前10天 1。掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧2。掌握產(chǎn)品描述具體細(xì)則

開店前9天

開通、試運(yùn)營 開店前8天 1。淘寶店鋪宣傳推廣特點(diǎn)2。如何在短時間內(nèi)提高信譽(yù)3。促銷方案確定

開店前7天

開店前6天 1、阿里旺旺使用技巧2、退換貨處理方法和流程

開店前5天

開店前4天

開店前3天 1、試運(yùn)營，修改調(diào)整2、促銷方案試執(zhí)行，調(diào)整3、店鋪診斷卡的使用

提高認(rèn)知度，推廣活動 開店前2天

開店前1天 開張營業(yè)

商城商家必讀規(guī)則

1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則

2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則

3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實描述”服務(wù)規(guī)則

4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)

5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則

6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則

7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則

8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則

9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則

10、淘寶商城信息管理規(guī)則

11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則

12、商城商品評論發(fā)布規(guī)則

13、淘寶商城積分規(guī)則

14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則

第4篇 優(yōu)秀農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書范文

網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。以下是小編j.l分享的優(yōu)秀農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書范文，更多創(chuàng)業(yè)項目歡迎訪問(chuangye..com)。

前言

根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。

眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

我們正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設(shè)一家it’s up旗艦店，通過淘寶商城提高品牌的知名度。

目錄

一 進(jìn)駐淘寶商城……………………………………………………………4

1進(jìn)駐流程……………………………………………………………… 4

二 開業(yè)………………………………………………………………4

1人力規(guī)劃……………………………………………………………… 4

2 企劃部部門開業(yè)協(xié)助指引…………………………………………………6

3 開張促銷………………………………………………………………7

三 運(yùn)營篇………………………………………………………………7

1準(zhǔn)備………………………………………………………………7

2裝修………………………………………………………………7

3拍照………………………………………………………………7

4寶貝上架…………………………………………………………7

5銷售………………………………………………………………7

6發(fā)貨………………………………………………………………8

7推廣………………………………………………………………9

8 開店30天倒計時…………………………………………………10

四 附錄

1《商家必讀規(guī)則》

一、進(jìn)駐淘寶商城

(1)入駐流程

1、申請商家支付寶賬號：

申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證

申請方式及步驟咨詢，請撥打支付寶客服電話0571-88156688

2、登錄在線申請頁面：

登陸淘寶商城招商頁面，點(diǎn)擊'立即加入'

3、提交信息：

在線輸入提交公司及品牌資料信息

4、簽約：

在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議

5、等待審核：

提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核

6、凍結(jié)保證金：

請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。

7、開店：

可在商家管理后臺免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。

二、開業(yè)

人力規(guī)劃

1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)

人員 工作內(nèi)容 備注 人數(shù)

營銷總監(jiān) 監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。

經(jīng)理 主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門人員，做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實際操作，如論壇發(fā)帖等等 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求，隨時調(diào)整運(yùn)營方案。

網(wǎng)店店長 主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計網(wǎng)店數(shù)據(jù)。 完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方案

企劃部文案 對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時上網(wǎng)查看，對產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo) 發(fā)現(xiàn)問題及時通知網(wǎng)店店長，加以更正

客服 主動介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定; 2

模特 試穿衣服

網(wǎng)上推廣 在個大論壇發(fā)貼!做廣告

(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

部門名稱 提供協(xié)助工作內(nèi)容 預(yù)算時間

企劃部 制成并確認(rèn)店鋪模板，與網(wǎng)店it’s up設(shè)計風(fēng)格，并顯示我們公司官方網(wǎng)站。

對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時上網(wǎng)查看，對產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo)

提供發(fā)貨樣品。

店鋪裝修與寶貝描述。

設(shè)計新店開業(yè)推廣促銷活動策劃。

產(chǎn)品拍攝與圖片優(yōu)化

平面設(shè)計一直蹤產(chǎn)品更新與網(wǎng)店主題的更新。

開業(yè)前一周一直協(xié)助與以后的跟蹤。

(3) 開張促銷

三、運(yùn)營

(1 )開店準(zhǔn)備：

a、前期人員培訓(xùn)。

b、了解網(wǎng)店的基本概況。

c、熟悉網(wǎng)店管理制度

(2)店面裝修

a、符合it’s up 服裝個性的店鋪裝修

(3)服裝拍照

(4)寶貝上架

(5)正常銷售

客服流程如下圖所示：

(6)發(fā)貨：

做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)

核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)

核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)

(7)推廣：

1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：

2、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：

3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳

4、建議加入淘寶直通車

(8) 開店30天倒計時

基本概況了解，硬件、軟件準(zhǔn)備 開店前29天 1。了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的硬件、軟件準(zhǔn)備)2。掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票，積分，7天無理由退貨)3。掌握淘寶商城交易規(guī)則

開店前28天

開店前27天

店鋪定位、配送方式選擇 開店前26天 1。店鋪訂位分析(主要為商品如何定價)2。認(rèn)識管理(人員架構(gòu)及配備，人員招聘)

開店前25天

開店前24天

開店前23天 1。物流方式確認(rèn)2。物流包裝發(fā)貨技巧3。發(fā)貨樣板確認(rèn)4。了解淘寶平臺提供軟件

開店前22天

經(jīng)營方針確定 開店前21天 1。新開店鋪固定費(fèi)用支出2。確定運(yùn)營方針

開店前20天

開店前19天

開店前18天

店鋪基礎(chǔ)裝修 開店前17天 1。店鋪設(shè)置(基本設(shè)置，店鋪分類管理，自定義頁面設(shè)置，圖片管理)2。交易管理(訂單管理，評價管理，運(yùn)費(fèi)設(shè)置)3。商城服務(wù)(銷售結(jié)算，訂購服務(wù)，保證金，賬戶明細(xì)下載，應(yīng)付賬單)4。賬戶設(shè)置5。品牌維護(hù)

開店前16天

開店前15天

開店前14天

寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備 開店前13天 1。掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則2。掌握圖片處理技巧

開店前12天

開店前11天

開店前10天 1。掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧2。掌握產(chǎn)品描述具體細(xì)則

開店前9天

開通、試運(yùn)營 開店前8天 1。淘寶店鋪宣傳推廣特點(diǎn)2。如何在短時間內(nèi)提高信譽(yù)3。促銷方案確定

開店前7天

開店前6天 1、阿里旺旺使用技巧2、退換貨處理方法和流程

開店前5天

開店前4天

開店前3天 1、試運(yùn)營，修改調(diào)整2、促銷方案試執(zhí)行，調(diào)整3、店鋪診斷卡的使用

提高認(rèn)知度，推廣活動 開店前2天

開店前1天 開張營業(yè)

商城商家必讀規(guī)則

1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則

2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則

3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實描述”服務(wù)規(guī)則

4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)

5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則

6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則

7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則

8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則

9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則

10、淘寶商城信息管理規(guī)則

11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則

12、商城商品評論發(fā)布規(guī)則

13、淘寶商城積分規(guī)則

14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則

第5篇 我的農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)業(yè)是現(xiàn)在被頻繁提起的一個詞，那么現(xiàn)在哪個行業(yè)最緊俏呢?當(dāng)屬電商行業(yè)了，人人都知道淘寶，人人也都熱愛淘寶，淘寶創(chuàng)業(yè)可謂是投入資金最少，風(fēng)險相對較小的一個行業(yè)。以下是小編j.l分享的農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書，更多創(chuàng)業(yè)計劃書請關(guān)注。

我的農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書

一、宗旨及商業(yè)模式

本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)活動。

二、商品概述

本店主要經(jīng)營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。

三、淘寶網(wǎng)簡介

淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。

截至2008年一季度，淘寶網(wǎng)注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;2008年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億;2007年全年成交額突破433億。

根據(jù)2007年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)中國網(wǎng)購市場70%以上市場份額，c2c市場占據(jù)80%以上市場份額。

淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄。”(金庸)

在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時，淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的首選。2005年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會創(chuàng)造100萬就業(yè)機(jī)會，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至2007年，淘寶已經(jīng)為社會提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。

四、市場前景

有關(guān)專家指出，如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達(dá)相思之情已成為時尚，情侶消費(fèi)市場潛力巨大。統(tǒng)計顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達(dá)3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場，按全國2000個縣市計算，每個縣市將達(dá)2450萬元的市場份額。

網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網(wǎng)上的商品更加物有所值。

據(jù)經(jīng)驗豐富的商家介紹，經(jīng)營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內(nèi)銷售情況還會越來越好。

五、經(jīng)營模式

代理商

網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力

網(wǎng)店代銷可以降低投資成本

網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力

網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進(jìn)貨時間

網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價格卻沒有訂貨限制

網(wǎng)店代銷可以免費(fèi)提供的精美商品圖片，經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。

拓展閱讀：農(nóng)村淘寶升級村淘合伙人 或吸引大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)

農(nóng)村淘寶，這個概念從創(chuàng)立之初就讓很多電商圈的人眼前一亮。

阿里巴巴與桐廬的結(jié)合，看起來更像是一次互聯(lián)網(wǎng)接上地氣的線下實驗：

阿里想要進(jìn)入農(nóng)村市場的第一障礙就來自二級物流，在這點(diǎn)上桐廬不僅有著得天獨(dú)厚的快遞優(yōu)勢，其本地的大量農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品也需要走向市場。

二者一拍即合。桐廬變成阿里的全國首個農(nóng)村電商試點(diǎn)縣。去年10月開始，這場實驗給桐廬帶來了意想不到的驚喜——這根被嫁接到桐廬的電商枝條，在農(nóng)村生根發(fā)芽，枝繁葉茂了起來。

“農(nóng)村淘寶”的全國第一單

是一筆嫁妝

“哪想到這么方便，不用討價還價，不用背來運(yùn)去，5分鐘就全買好了。” 羅秋英是桐廬金家村村民。2014年10月29日，她來到村里的小賣部，并通過老板娘在網(wǎng)上購買了一些女兒出嫁的嫁妝。老板娘告訴她，三天后東西就會送到家門口。

看起來似乎很平常的一次網(wǎng)購，可很少有人知道，這筆交易背后里程碑式的意義：這家可以在網(wǎng)上購物的小賣部，正式的名字應(yīng)該叫“農(nóng)村淘寶”，就是29日當(dāng)天開出來的，羅秋英的這筆買賣是農(nóng)村淘寶的全國第一單，這個網(wǎng)店也是阿里巴巴集團(tuán)“千縣萬村”計劃的全國第一個縣級運(yùn)營中心、第一個村級服務(wù)站。

它的開張是淘寶進(jìn)入農(nóng)村的一個標(biāo)志，也是桐廬打造阿里巴巴農(nóng)村電商全國樣板的起步。

錢報記者了解到的情況，第一批開張的4個點(diǎn)，僅開張第一天的下午3點(diǎn)~5點(diǎn)就完成交易335筆——這種對農(nóng)村人來說完全陌生的買賣方式很快得到了人們的認(rèn)可。

而在兩年前，面對“電子商務(wù)”這個名詞，絕大多數(shù)桐廬人還是“發(fā)懵”的狀態(tài)，不信任、不靠近、不嘗試。這個時候的淘寶還深陷城市“戰(zhàn)場”：服裝、化妝品、電器等一直是網(wǎng)購主產(chǎn)品。

阿里巴巴研究院《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報告》數(shù)據(jù)顯示，伴隨著城鎮(zhèn)化的進(jìn)程，2016年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場總量有可能突破4600億元。說到淘寶“嫁接”農(nóng)村的原因，阿里巴巴集團(tuán)coo張勇說，農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略是阿里巴巴在海外上市后確定的三大戰(zhàn)略之一，桐廬試點(diǎn)也是千縣萬村總體計劃前段部分，他們的總計劃是在三到五年間投資100億元，建立1000個縣級運(yùn)營中心和10萬個村級服務(wù)站。

所謂的農(nóng)村淘寶，在當(dāng)時可以概括為“五個一”：一個村莊中心點(diǎn)、一條專用網(wǎng)線、一臺電腦、一個超大屏幕、一幫經(jīng)過培訓(xùn)的技術(shù)人員。

也就是說，所有的投資都由淘寶支付，拉通光纜后，這個村的所有村民就都成了這個店的主人。店主可以在自己的店里買或者賣東西，買賣的過程只需要一個人來代表經(jīng)手，這個人就是村里小賣部的店主。

如果有人買東西，不僅簡單而且有“特殊”待遇：村民把在網(wǎng)頁上看中的東西告訴店主，之后店主下單，支付寶的“農(nóng)村淘寶”擔(dān)保賬戶支付貨款。

賣家發(fā)貨后，村民可以試用，覺得不錯則付錢給擔(dān)保賬戶，反之把東西交還給農(nóng)村淘寶即可。

不僅可以買，如果有村民想賣地里的青菜、鍋里的豆腐也很簡便：告知“農(nóng)村淘寶”要出售的豆腐數(shù)量和價格;技術(shù)人員上門免費(fèi)拍照、議價，并將商品陳列至網(wǎng)上貨架;得到網(wǎng)絡(luò)訂單后貨主打包發(fā)件;買家收貨確認(rèn)付款，村民得到(現(xiàn)金、匯款兩種方式)貨款;農(nóng)村淘寶隨時更改產(chǎn)品信息，直至下市。

村淘合伙人

讓年輕的金鳳凰們回巢了

買和賣都形成了便捷的轉(zhuǎn)化，但設(shè)想的縝密永遠(yuǎn)抵不過市場的瞬息萬變。

經(jīng)過前期長時間的設(shè)計、考察、驗證，并于2014年10月“上線”的“農(nóng)村淘寶”，還是沒能完全達(dá)到預(yù)期。

“這個信息管理人(村民代言人)一般都是村里小店的店主，店主邊賣實體的商品邊給有需要村民網(wǎng)購。”桐廬縣政府辦副主任王紅春說，這種方式雖然很吸人氣，但同時也有缺陷，“小店店主自己開店，有主業(yè)，照顧‘農(nóng)村淘寶’的精力就不夠，經(jīng)營潛力得不到完全發(fā)揮;另外一方面這些農(nóng)村淘寶的經(jīng)營模式客觀上占用了大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。”

他說，農(nóng)村淘寶是先確定地點(diǎn)(小賣部)然后選擇店主，地點(diǎn)又限制了店主的可選擇性。

不僅僅是這樣，農(nóng)村淘寶還在利潤結(jié)算、糾紛維權(quán)、客戶維護(hù)，以及在待售農(nóng)產(chǎn)品的包裝等方面都表現(xiàn)出了不利的一面。

于是，新變化在7個月后應(yīng)運(yùn)而生：村淘合伙人。

“先考察人，然后由他們來決定網(wǎng)店的辦公地點(diǎn)。”王紅春說，合格的人選必須是年輕的本地人、大專以上文化程度、有相關(guān)經(jīng)驗、能扎根農(nóng)村。

“年輕才有創(chuàng)意，有經(jīng)驗才能做大業(yè)務(wù)，文化程度又決定了他的接受程度，而只有本地人能聽懂方言，更好地為老人服務(wù)。”他們的要求除了上面幾點(diǎn)，還特地強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者必須有3~5人合伙，形成團(tuán)隊，一方面能形成合力，另一方面也便于他們有更多精力去主動“出擊”，而不是干等顧客上門。

金家村鄭禮英是大專畢業(yè)，今年33歲，她的村淘點(diǎn)不僅可以買，更重要的是可以賣。以常年出產(chǎn)的土蜂蜜為例，先后有多個當(dāng)?shù)胤滢r(nóng)來村淘求助，在經(jīng)過價格協(xié)商、產(chǎn)品審驗后，“鄭掌柜”在三個月的時間內(nèi)幫他們賣掉了122斤土蜂蜜——這是一個中等規(guī)模養(yǎng)蜂人幾乎半年的產(chǎn)蜜量。

“我們的經(jīng)驗還不足，通過相關(guān)培訓(xùn)后，我相信下半年會在土雞蛋、楊梅、草莓的銷售上有個大的提高。”她說自己的村淘點(diǎn)成交額中，出售本地土特產(chǎn)金額占比超過了10%。

解決最后一公里

桐廬要做成“農(nóng)村淘寶”示范區(qū)

從1.0版的“農(nóng)村淘寶”到2.0版的“村淘合伙人”，桐廬的試點(diǎn)，其實就是全國的試點(diǎn)。這個“領(lǐng)頭雁”的目標(biāo)可能會引領(lǐng)村淘合伙人的未來方向。

2015年，阿里巴巴有三大核心戰(zhàn)略，分別是：國際化、農(nóng)村淘寶、云數(shù)據(jù)。阿里為此亮出了“千縣萬村”計劃——它將在3至5年內(nèi)投資100億，在全國建設(shè)1000個縣級服務(wù)中心和10萬個村級服務(wù)站。

“農(nóng)村做淘寶，關(guān)鍵不是購買力，不是商品單一，而是物流不通。”具體操辦“村淘”事宜的桐廬團(tuán)縣委副書記邵翰云說，一件商品在城區(qū)流通容易，但從縣城分送到各個村民的成本十分高。“現(xiàn)在這個問題已經(jīng)得到解決，一級快遞商負(fù)責(zé)把商品送到桐廬縣城運(yùn)營中心，桐廬當(dāng)?shù)剜]政全面接盤二級快遞商負(fù)責(zé)商品送達(dá)至各個村淘點(diǎn)——當(dāng)?shù)卣畬?.5元/件的快遞補(bǔ)貼解決了農(nóng)村物流的“最后一公里”難題。

“一方面是這些已有網(wǎng)點(diǎn)的改造升級，另一方面是后續(xù)網(wǎng)點(diǎn)的合理分布。” 邵翰云介紹說，“今年年底桐廬將實現(xiàn)村村有‘村淘’，通過網(wǎng)絡(luò)購銷產(chǎn)品的覆蓋率將達(dá)到100%。”

在他看來，這是一個雙向配合。“淘寶有人才、技術(shù)、市場經(jīng)驗以及高規(guī)格的硬件配置，而我們則有渠道、場地、政策、人力組織優(yōu)勢，兩者之間的不謀而合和無縫互補(bǔ)一定會給桐廬的電商注入更大活力。”

桐廬縣方毅縣長接受本報采訪時表示，他希望通過電子商務(wù)，讓農(nóng)村多一種消費(fèi)選擇，讓更多的優(yōu)秀人才回歸農(nóng)村。“一定要把‘村淘’打造成一個電商樣本，買則便捷，賣則快捷。”

第6篇 村淘創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)業(yè)計劃書的質(zhì)量，往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持，那么，創(chuàng)業(yè)計劃書要包括哪些內(nèi)容呢?如何寫創(chuàng)業(yè)計劃書呢?

一.宗旨及商業(yè)模式

本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)活動。(刪除)

二.商品概述

本店主要經(jīng)營親情系列商品，主要有電子類、運(yùn)動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進(jìn)行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

三.市場分析

網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)以市場機(jī)會、環(huán)境、目標(biāo)市場的選擇及消費(fèi)者購買行為和需求等進(jìn)行分析。

四.競爭分析

網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。

五.財務(wù)預(yù)測

主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算，對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測，產(chǎn)品銷售量的分析。

六.營銷組合策略

營銷組合，即“4p”，產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。

七.資金需求及籌措方法

網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。

八.團(tuán)隊概述

團(tuán)隊的核心是共同奉獻(xiàn)，團(tuán)隊的精髓是共同承諾。我們這個團(tuán)隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致，關(guān)系融洽，具有責(zé)任感，共同努力做好合作的項目，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成誠，為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。

網(wǎng)點(diǎn)介紹

一.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網(wǎng)上購物平臺，盡量地滿足各層次人士的需求，達(dá)到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。

二.網(wǎng)店簡介

“親情樹下”由中國首屆電子商務(wù)大賽全國組委會指定的電子商務(wù)運(yùn)營平臺。自2014年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準(zhǔn)則，從零做起，在短短的一個月時間里，取得了一定的信譽(yù)和規(guī)模。

親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經(jīng)營的商品有電子類、運(yùn)動類、時尚類、卡通類。

三.網(wǎng)店管理

管理思想

①制度創(chuàng)新;

②以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢;

③實施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢;

③創(chuàng)品牌，樹形象;

④不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。

管理隊伍

在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊的努力建立“親情樹下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗。

管理決策

網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺實現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心，實施cs(顧客滿意)戰(zhàn)略。

四.組織、協(xié)作及對外關(guān)系

組織結(jié)構(gòu)

本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)，如下：

總經(jīng)理

技術(shù)部 營銷部 財務(wù)部 人力資源部 商品部

技術(shù)創(chuàng)新

商品開發(fā)及設(shè)計

技術(shù)維護(hù) 市場研究

營銷計劃

廣告促銷

銷售與管理

售后服務(wù) 財務(wù)計劃

資金預(yù)算

會計

招聘人員

人事管理

員工培訓(xùn)

商品計劃

商品采購

商品管理

協(xié)作及對外關(guān)系

企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系。

五.技術(shù)及知識產(chǎn)權(quán)

本網(wǎng)站所有知識產(chǎn)權(quán)歸北京西單電子商務(wù)有限公司網(wǎng)站和親情樹下網(wǎng)店所有。此等知識產(chǎn)權(quán)受到適用的知識產(chǎn)權(quán)法律、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、服務(wù)商標(biāo)、專利權(quán)等保護(hù)，且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容，也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。

六.場地與設(shè)施

本店的銷售網(wǎng)點(diǎn)位于北京西單電子商務(wù)有限公司，這個場地為當(dāng)前的生產(chǎn)和擴(kuò)建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺，使本店在經(jīng)營和服務(wù)等方面更加安全和快捷。

市場分析

一.市場介紹

世紀(jì)，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點(diǎn)。我國電子商務(wù)處在起步階段，如今網(wǎng)絡(luò)交易市場已經(jīng)以一種獨(dú)到的經(jīng)營理念，獨(dú)特的經(jīng)營模式，走出了一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路。目前，在該領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)面對著挑戰(zhàn)和發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機(jī)遇。

二.市場機(jī)會及環(huán)境

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的命運(yùn)取決于市場。企業(yè)要真正地走入市場，就必須面向市場、了解市場、適應(yīng)市場。電子商務(wù)的逐步發(fā)展，可以起到改變市場環(huán)境、創(chuàng)造市場機(jī)會的平臺作用，對整個商業(yè)行業(yè)的過程產(chǎn)生巨大的助益：降低交易、生產(chǎn)的成本，改善市場的準(zhǔn)入，擴(kuò)展銷售的地域范圍，完善對消費(fèi)者的服務(wù)。同時，可以降低流通成本，減少中間環(huán)節(jié)，從而縮短國際貿(mào)易的周期和跨國商品流轉(zhuǎn)的時間。而市場的環(huán)境也是影響電子商務(wù)的關(guān)鍵之一，05年4月1日實施的《電子簽名法》使“電子證據(jù)”合法化，提高了網(wǎng)上交易的安全性。 屆時，網(wǎng)民可使用手寫簽名、電子公章、秘密代號、指紋、聲音，甚至視網(wǎng)膜結(jié)構(gòu)等，保障自己更安全地在網(wǎng)上進(jìn)行炒股、電子商務(wù)、交易等。同時企業(yè)自身的環(huán)境，如財務(wù)狀況、技術(shù)和設(shè)備、人員的組織管理能力等也將影響企業(yè)的發(fā)展前景。

三.目標(biāo)市場

本店商品多樣、價格合理、品質(zhì)及適用性強(qiáng)，目的是激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。據(jù)調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)購買商品的人多具有以下特點(diǎn)：年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等，一項調(diào)查表明，中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)的92.4%，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。因此，本店的商品主要銷售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。

四.顧客的購買準(zhǔn)則

在網(wǎng)絡(luò)銷售活動中大多數(shù)消費(fèi)者都是中青年(15歲—40歲)，他們所購買的商品大多為時尚用品(如：mp3，cd和一些時尚禮品等)。

在網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)銷售是一種新的模式。這種模式容易實施，足以向顧客提供新的知識，使購買者更有興趣購買網(wǎng)店的商品。網(wǎng)絡(luò)信息的快捷性使人們更快的了解到商品的有關(guān)信息。

五.市場滲透和銷售量

我們將直接向目標(biāo)顧客銷售我們的商品，同時也采取網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等多種方式做間接宣傳。

未來5年銷售量預(yù)測(圖表標(biāo)號)

目標(biāo)銷售量(個)

平均銷售價格(元)

銷售額(萬元)

市場份額(%)

競爭分析及策略

一. 競爭者

電子商務(wù)是一種新的銷售模式，現(xiàn)在能夠從事網(wǎng)上交易的企業(yè)很多，據(jù)本店的市場調(diào)研人員調(diào)查，他們主要經(jīng)營各種時尚用品和電子產(chǎn)品等，采取直銷型的銷售方式，廣告形式有互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報刊雜志等，已經(jīng)形成較大的規(guī)模。因此，我們要把握潛在競爭對手的一舉一動，掌握市場變化的趨勢。

主要競爭者的情況

項目 概況 市場 商品價格 銷售渠道 廣告形式 供應(yīng)商

調(diào)查結(jié)果 有實力的網(wǎng)站已形成較大規(guī)模，而較小的網(wǎng)站還達(dá)不到經(jīng)濟(jì)規(guī)模 主要為學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等 每單元成本約120~580元，售價約350~1300元 直銷型 互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報刊雜志等 主要由廠家直接供應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)只是市場營銷的一個新的戰(zhàn)場。競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上，必須確定其在各個領(lǐng)域的策略、營銷手法等。在網(wǎng)上，要訪問競爭對手的網(wǎng)頁，往往對手的最新動態(tài)會及時反映在其網(wǎng)頁上，而且要注意本企業(yè)站點(diǎn)的建設(shè)，以吸引更多的消費(fèi)者光顧。

二.技術(shù)優(yōu)勢

技術(shù)優(yōu)勢是一個企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。本店擁有專業(yè)的市場營銷、物流、財務(wù)管理以及計算機(jī)人才等，為企業(yè)更好的實現(xiàn)市場開發(fā)、物流配送、資金的控制和網(wǎng)店的建設(shè)與維護(hù)等提供了技術(shù)優(yōu)勢。

三.價格優(yōu)勢

本店采用薄利多銷的方式吸引顧客，利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷商品、推廣網(wǎng)站，通過對競爭者的分析，了解現(xiàn)在競爭者的一些銷售動態(tài)，對主要競爭者的銷售情況進(jìn)行分類整理，在營銷的全過程中對消費(fèi)者進(jìn)行即時的信息搜集，定期與顧客溝通，目的是為了降低商品的成本，低廉的價格將會吸引大量的顧客，取得較高的市場占有率。

四.競爭策略

在市場浪潮中，競爭是激烈的，必須根據(jù)公司的情況制訂符合自身的競爭策略，力保在市場競爭中立足。

商品差異化策略

商品銷售要建立讓消費(fèi)者購買的理由，如時尚、新穎等都可以形成支撐高價的差異化。如果商品失去了差異化，走向同質(zhì)、大眾化，就會導(dǎo)致貶值而降低價格。

商品的目標(biāo)策略

如果本店總成本較低，可以考慮總成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略，即可以采取不斷地降低價格的策略，或大搞促銷來不斷地吸引消費(fèi)者的眼睛，并刺激購買。如果本店的商品經(jīng)營有特色，可以考慮差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略，對具體目標(biāo)人群提供具有差異化的利益點(diǎn)，使消費(fèi)者認(rèn)為專為他而設(shè)計?？傊?，以顧客為中心來規(guī)劃市場資源，拓展價值鏈，擴(kuò)大銷售量，以此取得競爭優(yōu)勢。

商品與服務(wù)

一. 對應(yīng)技術(shù)

本店擁有專業(yè)的物流人才，為商品的儲存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送提供相應(yīng)的技術(shù)，同時商品售出后，提供維修、問題咨詢、上門服務(wù)等。

二.商品與服務(wù)規(guī)劃

網(wǎng)絡(luò)的好處就是商品信息快速流通，可供消費(fèi)者快速選擇商品，其品種多樣化，具有新穎性，質(zhì)量更優(yōu)，價格低廉，更好的滿足不同的消費(fèi)者。服務(wù)是樹立企業(yè)形象，傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。我們要建立一支成員相對穩(wěn)定并具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)隊伍，為用戶提供專業(yè)化的服務(wù)。

三.未來商品與服務(wù)規(guī)劃

為適應(yīng)市場需求，“親情樹下”網(wǎng)店將會推出更多的家電、時尚、體育等方面的商品，同時我們計劃擴(kuò)大網(wǎng)店以及網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)規(guī)模。

消費(fèi)者對于購買的商品不滿意或商品規(guī)格不符合要求的可以在10日內(nèi)退換商品(按收到貨物的時間為準(zhǔn))。

對于一些科技含量高的商品(如電腦、手機(jī)等)網(wǎng)店將免費(fèi)為消費(fèi)者下載應(yīng)用軟件。

對于特殊商品我們將按照國家有關(guān)政策為您服務(wù)。

四.服務(wù)與支持

對顧客的服務(wù)：

我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿?、全過程的“無憂服務(wù)”和免費(fèi)的技術(shù)支持，將使用互動平臺，征求顧客對商品和服務(wù)的意見。用戶使用中如果有任何的疑問，可以撥打服務(wù)熱線電話或登陸我們的網(wǎng)站，我們將針對每一位客戶的不同情況提供個性化服務(wù)，這些服務(wù)主要包括：使用電子郵件、傳真反饋和電子郵遞技術(shù)服務(wù)。

市場與銷售

一.市場計劃

電子商務(wù)是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來改善和革新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的一種手段。目前整個電子商務(wù)市場還存在一些瓶頸問題，導(dǎo)致我國電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展緩慢。根據(jù)市場調(diào)查及對電子商務(wù)運(yùn)用的認(rèn)識，現(xiàn)將市場計劃擬訂為以下三個步驟：

用最短的時間，以服務(wù)為主，直銷為輔來完善供貨、用商品銷售量的提升來擴(kuò)大我們所提供服務(wù)的知名度和美譽(yù)度。

以直銷為主，服務(wù)為輔，來實現(xiàn)銷售量的突破。

通過銷售量的多少，獲取利潤的高低對企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行總結(jié)分析，為后期的經(jīng)營決策方案做出進(jìn)一步的計劃。

二.商品策略

商品定位

網(wǎng)絡(luò)銷售的商品的定位是屬于高中檔，但價格較低的商品，不同的價格定位,就要選擇不同品質(zhì)的商品，適合不同的消費(fèi)人群,這是很關(guān)鍵的。因此，網(wǎng)絡(luò)銷售具有科技化、國際化、軟化、標(biāo)準(zhǔn)化和高級化的特征。

品牌和商標(biāo)

①一個良好的品牌，有助于擴(kuò)大市場份額，樹立良好的公司形象，造成品牌效應(yīng)，形成無形的“品牌資產(chǎn)”。

②商標(biāo)是產(chǎn)品品牌的重要組成部分，能使顧客通過標(biāo)記來確認(rèn)商品的品質(zhì)和生產(chǎn)者。因此本公司將注冊自己的商標(biāo)，并采取統(tǒng)一商標(biāo)策略，對商標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格的控制。

質(zhì)量和服務(wù)

質(zhì)量和服務(wù)是商品的生命，是競爭力的源泉。良好的質(zhì)量和服務(wù)對公司贏得信譽(yù)，樹立形象，占領(lǐng)市場和增加收益具有決定意義。因此本公司將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)，讓質(zhì)量和服務(wù)來說話。

商品策略的調(diào)整

定價目標(biāo)

其總的要求就是以消費(fèi)者為中心，提高市場占有率，追求利潤的最大化。主要的定價目標(biāo)有：①以利潤達(dá)到銷售額的一定比例為定價目標(biāo)②以保持價格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤為定價目標(biāo)③以維持或提高市場占有率為定價目標(biāo)④以應(yīng)付和防止競爭為定價目標(biāo)⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標(biāo)。據(jù)分析，本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標(biāo)。

定價導(dǎo)向

①成本導(dǎo)向定價，是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎(chǔ)的定價方法，其優(yōu)點(diǎn)是“量出而入”，將本求利，計算簡單。

②需求導(dǎo)向定價，以市場需求強(qiáng)度為定價基礎(chǔ)，根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品價值的認(rèn)識和需求的程度來決定價格，而不是根據(jù)成本來制定價格。

③競爭者導(dǎo)向定價，是以競爭者的售價作為定價依據(jù)。

據(jù)分析，本店將采取需求導(dǎo)向定價法制定價格。

定價及價格調(diào)整

本店商品均由西單公司提供，定價和價格調(diào)整均由西單公司決定。

四.銷售策略

銷售渠道

銷售渠道采取直接銷售的方式，即直接面對消費(fèi)者。

銷售步驟

銷售五大步驟：

①事先的準(zhǔn)備：做好市場調(diào)查和網(wǎng)店的推廣，使顧客了解本網(wǎng)店。

②與顧客建立信賴感。

③了解顧客的問題、需求及渴望對商品的各項要求。

④做競爭對手的分析

ⅰ.點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色;ⅱ.舉出最大的優(yōu)點(diǎn);ⅲ.舉出對手最弱的缺點(diǎn)

⑤售后服務(wù)。

五.促銷策略

人員推銷

①“刺激-反應(yīng)”策略。這是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用，看看顧客的反應(yīng)，以引起顧客的購買欲望。

②“啟發(fā)-配方”策略。這也是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用通過帶有啟發(fā)性的講話，引起顧客的交談，進(jìn)而推動成交。

③“需要-滿足”策略。即采取一種創(chuàng)造性的推銷策略。

廣告宣傳

①標(biāo)題創(chuàng)新策略。一個別致、新穎、獨(dú)特、顯目的廣告標(biāo)題，有助于喚起消費(fèi)者的興趣，引起消費(fèi)者的注意，突破廣告單調(diào)的結(jié)構(gòu)，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。

②廣告文字創(chuàng)新策略。廣告正文的創(chuàng)新要求廣告者要具有充分的信心，，拿出最關(guān)鍵、最具說服力的證據(jù)和事實，闡明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。

③廣告畫面的創(chuàng)新策略。廣告畫面的創(chuàng)新策略的關(guān)鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費(fèi)者加入購買隊伍。

④在知名網(wǎng)站上做廣告，同時采用電子郵件群發(fā)和在各大人氣論壇發(fā)帖。

公共關(guān)系

建立親情論壇，與顧客建立良好的關(guān)系，形成固定的消費(fèi)群體。與各大學(xué)校團(tuán)委或?qū)W生會聯(lián)系，在學(xué)校舉行交流會。在本校，利用班會或團(tuán)會時間進(jìn)行宣傳。在學(xué)校主頁上宣傳。

六.品牌認(rèn)證

在講究便利、快捷的今天，個人用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的物品、支付金錢，企業(yè)用戶進(jìn)行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展，成為越來越多的個人和企業(yè)用戶的選擇，品牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽(yù)、口碑，這些信譽(yù)與口碑最終也就落實到該網(wǎng)站的品牌。因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績、形象和信譽(yù)的象征。

財務(wù)預(yù)測

一.資金的籌集和運(yùn)用分析

籌資

①尋找風(fēng)險投資

如今有很多大公司、大集團(tuán)甚至個人手中都掌握了大量的閑置資金，他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。

②爭取免費(fèi)擔(dān)保創(chuàng)業(yè)貸款

一般人認(rèn)為，要向銀行貸款必須自己提供擔(dān)?；蛘叩盅海鋵嵡闆r并非都是如此?，F(xiàn)在有的銀行為了拓展信貸業(yè)務(wù)，充分考慮了創(chuàng)業(yè)者尋找擔(dān)保的實際困難，紛紛主動尋找上擔(dān)保方，為有意創(chuàng)業(yè)的人提供免費(fèi)擔(dān)保貸款。

資金投入

不論是正規(guī)的商業(yè)網(wǎng)站還是個人網(wǎng)站，要想把網(wǎng)頁搞得豐富多彩，吸引大量用戶前來訪問，網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計是至關(guān)重要的。對于商業(yè)網(wǎng)站，必須充分考慮財力、人力、計算機(jī)數(shù)目、網(wǎng)絡(luò)連接方式、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益、網(wǎng)站驗證和用戶反饋回復(fù)等諸多方面的問題。從長遠(yuǎn)角度考慮，必須準(zhǔn)確地知道網(wǎng)站的目標(biāo)和系統(tǒng)的資金投入。

二.成本、費(fèi)用與收益分析

商品成本分析

對于消費(fèi)者來說，網(wǎng)上購物的成本應(yīng)該包括上網(wǎng)費(fèi)、信息費(fèi)、網(wǎng)上支付、信息安全直到商品到客戶家庭等所有費(fèi)用的總和。這種費(fèi)用的總和只有在低于傳統(tǒng)方式購物的情況下，顧客才會樂于采用。此外，商品的外觀、質(zhì)量保證和送達(dá)時間、售后服務(wù)等一系列購物操作必須能夠滿足顧客的購物心理，而且這種滿足感至少不能低于傳統(tǒng)方式購物的度量指標(biāo)。

期間費(fèi)用

期間費(fèi)用是指與生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量無關(guān)的而是聯(lián)系會計期間的各項費(fèi)用，包括銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用。由于這些費(fèi)用容易確認(rèn)其發(fā)生的期間，并隨著時間的消逝而逐漸喪失其效用，而難以判別其所應(yīng)歸屬的商品。因而，這些費(fèi)用按一定時期進(jìn)行匯總，在發(fā)生的當(dāng)期便從當(dāng)期的損益中扣除，將期間費(fèi)用指標(biāo)切實與責(zé)任人掛上鉤，從而，加強(qiáng)了期間費(fèi)用的管理，減少了非商品費(fèi)用的開支。

商品銷售利潤

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的銷售模式，也是二十一世紀(jì)發(fā)展的必然趨勢，能夠給消費(fèi)者帶來許多方便，節(jié)約時間和費(fèi)用等，其商品的銷售利潤率將大幅度提高，商品銷售有很好的發(fā)展趨勢。

三.各種報表的預(yù)測

注：因為現(xiàn)在沒有經(jīng)營數(shù)據(jù)，所以以下報表中的數(shù)據(jù)部分虛擬。

現(xiàn)金流量表(單位:萬元)

項目

月份 (1)起初現(xiàn)金 (2(2)經(jīng)營現(xiàn)金收入 (3)經(jīng)營現(xiàn)金支出 (4)現(xiàn)金余缺 (5)資金籌措及運(yùn)用

支付利息 長期資金借款

五月份

注：(4)=(1)+(2)—(3)

預(yù)測利潤表 (單位：元)

月份

項目 五月份

①主營業(yè)務(wù)收入

②主營業(yè)務(wù)支出

③主營業(yè)務(wù)稅金及附加

④管理費(fèi)用

⑤銷售費(fèi)用

⑥財務(wù)費(fèi)用

⑦應(yīng)交所得稅

⑧凈利潤

預(yù)測資產(chǎn)負(fù)債表 (單位：元)

資產(chǎn) 月初數(shù) 月末數(shù) 負(fù)債所有者權(quán)益 月初數(shù) 月末數(shù)

銀行存款 1000 1440 負(fù)債：預(yù)收賬款

預(yù)付帳款 350 420 長期借款

應(yīng)收賬款 0 860 所有者權(quán)益

實收資本

無形資產(chǎn) 0 430 留存資本

合計1350 1870 合計

資產(chǎn)負(fù)債表的特點(diǎn)是反映某一時點(diǎn)上的財務(wù)狀況，在企業(yè)經(jīng)營期內(nèi)波動較大的情況下，該表難以反映其真實情況，從而誤導(dǎo)財務(wù)會計報告的使用者。四.創(chuàng)業(yè)獲利能力分析

獲利能力是指企業(yè)賺取利潤的能力。從企業(yè)的角度看，獲利能力可以用兩種方法評價：一種是利潤和銷售收入的比例關(guān)系。另一種是利潤和資產(chǎn)的比例關(guān)系。

利潤是一般是指收入扣除費(fèi)用后的剩余?？鄢馁M(fèi)用項目范圍不同，會得出不同含義的利潤。利潤依扣除費(fèi)用項目的范圍不同，劃分為毛利、息稅前利潤、利潤總額、稅后利潤等。根據(jù)不同的利潤，可以計算出不同的銷售利潤率，它們有著不同經(jīng)濟(jì)意義。

風(fēng)險分析

一.市場風(fēng)險

市場準(zhǔn)入風(fēng)險

中國加入wto組織為中國帶來了市場但同時為我們也帶來了風(fēng)險，現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷的卷起增加了網(wǎng)絡(luò)銷售的風(fēng)險性。那么就要我們綜合利用銷售策略，便可達(dá)到一定的市場占有率。總之，對于市場風(fēng)險，我們已做好了較全面的預(yù)測，并且會因地因時采取相應(yīng)的對策，克服或避免其出現(xiàn)。

技術(shù)風(fēng)險

①internet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險

② 技術(shù)能力的限制

③ 技術(shù)開發(fā)和商品化周期過長

④ 國內(nèi)外軟件的競爭和沖擊。

人才風(fēng)險

一個公司為了吸引最優(yōu)秀的人材進(jìn)入這一高成本、高風(fēng)險、高知識的行業(yè)，就必須實行高薪金、高福利待遇制度。當(dāng)然為了保證人材質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)，其準(zhǔn)入門檻同時也應(yīng)該是最高的，退出機(jī)制也應(yīng)該是最嚴(yán)厲的。

二.政策風(fēng)險

政策風(fēng)險是電子商務(wù)最大的阻礙，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的政策法律問題是核心內(nèi)容，除此之外，與其密切關(guān)聯(lián)的it領(lǐng)域的政策法律問題(如軟件、硬件、集成電路領(lǐng)域等)、電子政務(wù)與信息化的政策法律問題、電信領(lǐng)域的政策法律問題及相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)問題等，也是必須要關(guān)注的主題。

三.財務(wù)風(fēng)險(主要從現(xiàn)金流量表看網(wǎng)店的財務(wù)風(fēng)險

償債能力風(fēng)險

我們可從現(xiàn)金流量表中選取有關(guān)指標(biāo)判斷網(wǎng)店的償債風(fēng)險。

①現(xiàn)金比率，用網(wǎng)店期末的現(xiàn)金余額與網(wǎng)店的流動負(fù)債之比，判斷網(wǎng)店的償債風(fēng)險。

②經(jīng)營凈現(xiàn)金比率，用網(wǎng)店經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量與網(wǎng)店流動負(fù)債相比。

③經(jīng)營凈現(xiàn)金與全部負(fù)債之比，用以恒量網(wǎng)店用年度的經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量償付全部負(fù)債的能力，這個指標(biāo)能夠綜合地反映網(wǎng)店償債風(fēng)險狀況。

支付能力風(fēng)險

支付能力是指網(wǎng)店除了用現(xiàn)金償還債務(wù)外，用現(xiàn)金來支付網(wǎng)店的其他各項開支，網(wǎng)店如果沒有支付能力，拖欠職工工資，拖欠貨款，不僅會造成員工隊伍不穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營不正常，而且會影響到投資者對網(wǎng)店投資的信心，形成支付上的風(fēng)險。

綜合支付能力

用本期經(jīng)營活動取得的現(xiàn)金收入加上投資活動取得的現(xiàn)金收入減去償還債務(wù)的現(xiàn)金支出再減去經(jīng)營活動的各項支出，如果結(jié)果大于0，說明網(wǎng)店當(dāng)期經(jīng)營活動的現(xiàn)金收入和投資活動取得的現(xiàn)金收入足以支付本期的債務(wù)和日常經(jīng)營活動支出，可以有一部分余額用于投資，反之則無法用于投資活動，如果這種狀況持續(xù)下去，得不到扭轉(zhuǎn)，則說明網(wǎng)店面臨支付風(fēng)險。

未來現(xiàn)金流量能力風(fēng)險

網(wǎng)店償債能力主要取決于獲取的現(xiàn)金，網(wǎng)店支付的直接手段也是現(xiàn)金，我們從現(xiàn)金流量表不僅可以判斷網(wǎng)店目前的現(xiàn)金狀況，而且可以分析網(wǎng)店產(chǎn)生未來現(xiàn)金流量的能力。通過觀察連續(xù)數(shù)期的會計報表，比較各期的有關(guān)項目，分析其增減變動情況，做出其發(fā)展趨勢的預(yù)測，以判斷網(wǎng)店未來現(xiàn)金流量能力上可能存在的風(fēng)險。

四.質(zhì)量風(fēng)險

調(diào)查表明，阻礙中國網(wǎng)上消費(fèi)的最大障礙是消費(fèi)者對商戶誠信的懷疑。讓客戶放心購買你的商品，是提高商戶成交率的關(guān)鍵。我們可以與眾多咨詢顧問公司、專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)建立了良好的合作伙伴關(guān)系，并且舉辦多期網(wǎng)店財務(wù)、稅制、風(fēng)險管理、營銷、人力資源等方面的培訓(xùn)課程，拓寬信息渠道，積累豐富的客戶資源和經(jīng)驗，以便得到客戶廣泛的認(rèn)可和贊譽(yù)。本店的宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。

經(jīng)營戰(zhàn)略

一.總體戰(zhàn)略

明確企業(yè)經(jīng)營理念、宗旨、文化，采用先進(jìn)管理模式，合理地分配人力資源，以高效的服務(wù)、高效的工作效率、優(yōu)質(zhì)的商品、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、先進(jìn)的營銷理念和營銷方式打開全國市場。網(wǎng)店應(yīng)認(rèn)真對待與消費(fèi)者的關(guān)系問題。這是網(wǎng)店同消費(fèi)者進(jìn)行公共關(guān)系工作的出發(fā)點(diǎn)和客觀必然性。網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)有以下兩個方面

公平合理;

完善的服務(wù)： ①顧客就是上帝;②顧客就是效益。

二.商品及服務(wù)戰(zhàn)略

商品發(fā)展戰(zhàn)略

隨著技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識水平的不斷提高，商品的種類、質(zhì)量等將進(jìn)一步完善，更加滿足消費(fèi)者的購買欲望，滿足他們的需求。

服務(wù)戰(zhàn)略

①信息服務(wù)：通過多種渠道讓消費(fèi)者及時準(zhǔn)確的獲知所需要的各種購物信息

②銷售服務(wù)：利用在線問答解決消費(fèi)者的疑問。

③售后服務(wù)：為消費(fèi)者提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時保護(hù)消費(fèi)者的隱私。

三.組織管理戰(zhàn)略

管理原則

①管理方面的主要要求是：團(tuán)隊要堅強(qiáng);集中統(tǒng)一控制;用財務(wù)來衡量經(jīng)營活動。

②強(qiáng)有力的規(guī)劃過程，包括：制訂基本宗旨、目標(biāo)和具體目的;合理地分配網(wǎng)店的人力、財力和物力等各種資源;決定未來的經(jīng)營發(fā)展方向。

首先一個原則，組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今

組織

天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機(jī)構(gòu)與變化的環(huán)境條件相適應(yīng)。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機(jī)構(gòu)隨時與之相適應(yīng)。再一點(diǎn)，組織機(jī)構(gòu)要服從戰(zhàn)略的安排，一個網(wǎng)店的戰(zhàn)略，決定它的組織機(jī)構(gòu)，并且要及時。