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服務(wù)公司工作計(jì)劃書(4篇)

發(fā)布時(shí)間:2022-01-29 15:40:02 查看人數(shù):79

服務(wù)公司工作計(jì)劃書

第1篇 電腦技術(shù)服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文

電腦經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入平常百姓,有的家庭甚至已經(jīng)有兩臺(tái)以上。隨之而來的問題就是電腦維修。

雖然說有的電腦公司承諾保修一年,但這僅限于硬件,對(duì)軟件故障,卻只能是送修,或者是收費(fèi)上門維修。服務(wù)好一點(diǎn)的,一年可以上門服務(wù)幾時(shí)次。這對(duì)于電腦不是很了解的用戶,帶來了難題。

另一方面,一年之后,電腦沒了保修期,一旦出現(xiàn)故障,又只能“四處尋醫(yī)”。按理說電腦公司很多,找個(gè)維修公司應(yīng)該不難,但是由于現(xiàn)大大多數(shù)電腦公司都是以銷售為主,一個(gè)維修質(zhì)量不敢保證,另一個(gè)收費(fèi)很高。目前電腦維修行業(yè)‘貓膩’多多,收費(fèi)沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),維修市場還很不規(guī)范。

因此,我想搞一個(gè)專業(yè)的電腦維修維護(hù)的技術(shù)服務(wù)型公司,市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

以下是我的觀點(diǎn):

第一,大部分電腦都過了質(zhì)保期。十幾年個(gè)人電腦的普及,很多家庭電腦用戶購買的電腦都過了質(zhì)保期,有些他們需要相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。

第二,一些小單位電腦操作員多數(shù)電腦不內(nèi)行。信息時(shí)代高速發(fā)展,各大小公司單位大都配備電腦及辦公設(shè)備,配有電腦操作員,但他們只會(huì)用電腦完成他們的工作,會(huì)操作常用辦公軟件,對(duì)電腦的維護(hù)、維修、合理的利用電腦都不會(huì)花大心思去研究,一旦出現(xiàn)故障,他們需要電腦技術(shù)服務(wù),幫他們及時(shí)排除故障,代購相關(guān)配件等。如果根據(jù)他們的要求特別指定,花少量的錢,把計(jì)算機(jī)專業(yè)人員請(qǐng)到家,方便又劃算,可以為企業(yè)節(jié)省資金,何樂而不為呢?

第三,大部分家庭電腦用戶對(duì)電腦知識(shí)了解甚少。首先,他們生活水平不斷提高,電腦越來越便宜,家庭買電腦的用戶越來越多,其中有一大部分家庭都是給上學(xué)的孩子買電腦,大部分由于對(duì)電腦了解不是很深,當(dāng)電腦出現(xiàn)一些小的故障,就不知如何處理,只好找電腦銷售商,而銷售商主要是以電腦銷售為主,保修范圍僅限于硬件,對(duì)軟件的保修時(shí)間短,次數(shù)少,一旦過了保修期,他們就要收勸高額”的維修費(fèi),而且多數(shù)服務(wù)質(zhì)量跟不上,因?yàn)樗麄円噪娔X銷售為主。

因此,只好四處求“醫(yī)”。其次,電腦具體能做什么,有多大功能,對(duì)那些給孩子買電腦的用戶來說,是個(gè)“迷”。而當(dāng)用戶買了電腦,經(jīng)過銷售員的講解,知道電腦能做什么,很“神奇”,卻不知道怎樣做才能實(shí)現(xiàn)電腦的一些功能,不知道具體怎么操作,實(shí)現(xiàn)這些功能還要配備一些什么設(shè)備等。他們需要相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)。

第四,大部分公司沒有充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備。隨著計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入,特別是各種計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)被相繼應(yīng)用在實(shí)際工作中,在公司內(nèi)部,需要使各部門相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享,為員工提供準(zhǔn)確、可靠、快捷的各種數(shù)據(jù)和信息,充分發(fā)揮公司內(nèi)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備的功能,從而加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)和技術(shù)聯(lián)系,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)資源共享,降低運(yùn)作及管理成本,因此,建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是非常必要。

所以,我個(gè)人認(rèn)為,開一家電腦技術(shù)服務(wù)型的公司??砷_展以下業(yè)務(wù):

1、電腦清潔、護(hù)理。

2、電腦安裝、調(diào)試、升級(jí)、維修(包括硬件)。

3、局域網(wǎng)組建。

4、電腦上門培訓(xùn)指導(dǎo)。

5、耗材銷售。

6、二手電腦調(diào)劑。

具體可開展的形式:會(huì)員制和非會(huì)員制兩種。會(huì)員制分為:個(gè)人和企業(yè)用戶,采取包月包年包季制。

主要目標(biāo)客戶:

1、家庭用戶。

2、中小企業(yè)。

3、各門市。

另外,我想說的就是,無論搞什么樣的公司,一定要以急用戶之所急,想用戶之所想,要緊緊圍繞客戶,增強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系,價(jià)格要透明,技術(shù)要精湛,服務(wù)要上乘。

爭做規(guī)范電腦維修行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

第2篇 大學(xué)生旅游服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、市場前景分析

旅游市場分析

餐飲市場分析

二、絡(luò)市場分析

絡(luò)覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多主便,介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來,很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰,被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。

1. 許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期,只想著賺錢,不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式;

2. 站點(diǎn)的信息更新速度慢,信息有吸引力不強(qiáng);

3. 沒有自己的特點(diǎn),定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺;

4. 服務(wù)水平不高,功能不全;

5. 沒有抓住顧客的

三、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析

(一) 提供什么

1.要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店,為想來蘇旅游的游客提供便利。

2. 提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店的分布圖;

3. 提供最新的旅游線路;

4. 市場分析

5. 介紹各類優(yōu)惠信息。

(二)、成功的因素

1較好的商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式;

2.有價(jià)值的咨詢信息,有價(jià)值的市場分析

3.公平合理

4.網(wǎng)上訂購

5.網(wǎng)站人員文泛,便于操作管理

6. 充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動(dòng)全作

7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食

8. 網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團(tuán)旅游

(三)、憑什么盈利

下江南旅游網(wǎng)是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站,

集顧客商家為一點(diǎn)的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現(xiàn)代生活的首選,幫人員潛力極是龐大,它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益:

1、 獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2、知名度迅速提升。

3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客大學(xué)生開發(fā)旅游網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文大學(xué)生開發(fā)旅游網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文。

4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),使個(gè)商家的服務(wù)更加的全面。

5、同時(shí),也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。

四、網(wǎng)站欄目架構(gòu)

1. 吳地文化

2. 蘇州景點(diǎn)

3. 預(yù)訂服務(wù)

4. 天堂論壇

5. 旅游常識(shí)

6. 飲食文化

7. 咨詢廣場

8. 會(huì)員注冊(cè):個(gè)人注冊(cè)和商家注冊(cè)

9. 服務(wù)區(qū)

五、網(wǎng)站設(shè)計(jì)

1. 優(yōu)化視圖設(shè)計(jì),插入動(dòng)畫,但數(shù)量不能太多

2. 圖文并茂,色彩圖片、文字合理搭配,在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨(dú)特品味,造出一些亮點(diǎn)。

3. 網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計(jì),使整個(gè)網(wǎng)站的組織形式清晰,并保證頁面不單調(diào)

4. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)真正做到以服務(wù)顧客為核心。

5. 及時(shí)和定期與日俱增新信息。

六、風(fēng)店的特點(diǎn)

個(gè)性化,應(yīng)用靈活,功能強(qiáng)大,可擴(kuò)展性、實(shí)用性強(qiáng)

宣傳效果佳,成本低廉,服務(wù)優(yōu),維護(hù)有保障,便于操作,立足于服務(wù),立足于提高人們的生活水平

大學(xué)生開發(fā)旅游網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文工作計(jì)劃

。

七、網(wǎng)站的維護(hù)

1. 時(shí)時(shí)監(jiān)控,若軟硬件出現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行評(píng)估并在24小進(jìn)內(nèi)解決。

2. 第天備份數(shù)據(jù),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

八、運(yùn)營事宜

1宣傳工作 與各大網(wǎng)站建立鏈接,注同搜索引擎

2.與商家保持聯(lián)系,取得他們的支持,獲取網(wǎng)頁素材和市場信息

3.通過制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣,配合商家的有關(guān)活動(dòng),增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來,以便為將來網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備。

九、財(cái)務(wù)分析

(一)、支出

1. 維護(hù)費(fèi)用

2. 設(shè)備費(fèi)用

3. 人員工資

4. 推廣費(fèi)用

(二)、收入

1. 廣告收入

2. 注冊(cè)收費(fèi)vip

3. 出售旅游用品

4. 代理業(yè)務(wù)

第3篇 兒童托管服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

兒童托管服務(wù),培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,造福下一代。以下是小編分享的兒童托管服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,歡迎大家借鑒!

作品名稱 “貝貝”兒童托管服務(wù)公司

作品簡介

創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務(wù)公司,將父母親無法照顧的兒童組織起來,管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo),解決家長與兒童雙方面困難,而且利用系統(tǒng)的管理教育,培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,造福下一代。

項(xiàng)目名稱:“貝貝”兒童托管服務(wù)公司

經(jīng)營范圍:兒童托管、課后輔導(dǎo)、營養(yǎng)配餐服務(wù)的提供

項(xiàng)目投資:20萬人民幣

場地選擇:西華路靠人民路段

一、項(xiàng)目概述

創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務(wù)公司,將父母親無法照顧的兒童組織起來,管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo),解決家長與兒童雙方面困難,而且利用系統(tǒng)的管理教育,培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,造福下一代。

二、市場分析

目前,廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個(gè)老大難的問題,這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后,因上班遠(yuǎn)而不能及時(shí)帶小孩,也有談到小孩讀書后,因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖?,父母文化程度低輔導(dǎo)孩子做作業(yè)成問題,代溝問題等,由此產(chǎn)生一種想法,如果能把這些小孩組織起來,保證孩子們吃得香、睡得好,同時(shí)輔導(dǎo)他們做作業(yè),難道不是一個(gè)很好商機(jī)嗎?

1.市場需求分析

據(jù)悉,現(xiàn)在廣州市有小學(xué)幾百所,各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問題,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各小學(xué)平均有900名學(xué)生,新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60%,需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45%,需要美術(shù)、音樂、英語等輔導(dǎo)約30%,需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20%。

從上述數(shù)據(jù)分析:

①當(dāng)今人們對(duì)教育的重視程度較以前大有提高;

②當(dāng)今的孩子競爭性強(qiáng)、壓力大;

③父母投入社會(huì)工作多,難以照顧好孩子;

④教育社會(huì)化的程度需不斷提高。

2.市場競爭與前景

社會(huì)進(jìn)步必然存在競爭,在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭,據(jù)有關(guān)報(bào)道,目前,廣州在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場的時(shí)間不算很長,但普遍存在著質(zhì)量不高的問題,如:貨不對(duì)板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚(yáng)長避短,制定自己的競爭優(yōu)勢(shì),突出優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)新發(fā)展,才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮模瑥膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來講,只要重視競爭對(duì)手,采取“全方位發(fā)展,服務(wù)多元化,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針,一定能成功。

三、市場營銷策略

1.服務(wù)說明與定價(jià)

(1)午托:接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡 250元/月

(2)午晚托:接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導(dǎo)作業(yè)、晚上9點(diǎn)家長接回家 550元/月

(3)代請(qǐng)各科家教老師: 20元/每次

(4)單科課程輔導(dǎo):語文、數(shù)學(xué)、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)音樂等 300元/月

(5)課外知識(shí)輔導(dǎo):道德教育、情緒控制教育、理財(cái)教育等 300元/月

(6)特殊服務(wù):孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情,提供及時(shí)協(xié)助 30元/次

說明:

①托管服務(wù)(午托、午晚托)以4~5個(gè)月為一個(gè)學(xué)期計(jì)算。家教、輔導(dǎo)課按每月為一期計(jì)算。

②托管服務(wù)招收四個(gè)班,每個(gè)班45名學(xué)生,寒暑假照常服務(wù)。

③輔導(dǎo)班,每12名學(xué)生一個(gè)班。

經(jīng)營策劃

(1)場所定位:

①選擇交通方便的場所。

②場所周邊學(xué)校不少于4個(gè)。

③選擇的場所在老城區(qū)。

④場所的面積不少于500m 。

(2)設(shè)定經(jīng)營場所:

①營銷策略:

加強(qiáng)聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。

②營銷手段:

1)熟人推薦:利用熟人介紹。

2)公關(guān)促銷:利用學(xué)校關(guān)系,由學(xué)校推廣促銷。

3)宣傳推廣:到各學(xué)校設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣工作,特別是中午、下午放學(xué)時(shí)的宣傳。

4)單位宣傳:到學(xué)校門口和深入學(xué)校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。

5)電話熱線:接受家長的咨詢、推廣、投訴。

6)人員推銷:直接推銷。

7)街道設(shè)點(diǎn):深入各街道居委設(shè)招生站,進(jìn)行宣傳推廣。

四、組織與管理

1. 組織結(jié)構(gòu)與職能范圍

2.領(lǐng)導(dǎo)方式

3.制定工作崗位職責(zé)

由上至下每個(gè)工作崗位制定出責(zé)任、權(quán)利、行為規(guī)范。

4.管理模式

①總經(jīng)理→部門經(jīng)理→職員的直接指揮方式。

②實(shí)行分級(jí)管理:由上至下:部門經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),職員服從部門經(jīng)理工作分配;由下至上:職員有問題向部門經(jīng)理提出,部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。

③引入競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制:重視個(gè)人績效表現(xiàn),部門經(jīng)理、主任、員工不固定,能者上。

④管理方式人性化:重視調(diào)節(jié)員工的情緒,發(fā)揮積極性,以提高工作效率。

⑤用人標(biāo)準(zhǔn):

專業(yè)人員:本科畢業(yè)、持有國家認(rèn)可的資格證書。

總經(jīng)理:合作雙方選舉產(chǎn)生。

員工標(biāo)準(zhǔn):大中專畢業(yè),道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、努力工作。

5.建立管理制度

員工守則、崗位職責(zé)、待遇、考勤獎(jiǎng)罰、晉升、財(cái)務(wù)、安全防火。

五、薪資預(yù)算

職稱 人數(shù) 職級(jí)工資 工資總額

總經(jīng)理 1 2000.00 2000.00

主任 2 1500.00 3000.00

職員 12 1000.00 12000.00

合計(jì) 15 17000.00

六、經(jīng)營成本預(yù)算

費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算 支出預(yù)算 合計(jì)

工資 17000.00

43840.00

折舊以2萬元設(shè)備計(jì)提4年使用

(平均年限法)

420.00

公關(guān)、促銷 10000.00

廣告、宣傳 1000.00

水電 4000.00

管理費(fèi) 1000.00

學(xué)生午、晚餐 7920.00

稅金 2000.00

雜費(fèi) 500.00

七、經(jīng)營目標(biāo)

(1)實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo):全年l920人次,即每月160名學(xué)生。

①l920人次,實(shí)際是每月160名學(xué)生的重復(fù)。 即:160×12個(gè)月=l920人次。

②160名學(xué)生是以4個(gè)小學(xué)計(jì)算,平均每個(gè)小學(xué)錄取40名學(xué)生,則:4×40=160名。

③每個(gè)小學(xué)平均900名學(xué)生,按錄取40名計(jì)算,則只是每個(gè)學(xué)校的4.4%的學(xué)生。

(2)主營業(yè)額目標(biāo):全年?duì)I業(yè)額:768000元(托管服務(wù))。

①月營業(yè)收入:160名×平均單價(jià)400元=64000元。

全年收入:64000元×12個(gè)月=768000元。

②平均單價(jià)是以(午托、午晚托)算術(shù)平均法計(jì)算所得: 400元。

(3)輔導(dǎo)營業(yè)目標(biāo):全年?duì)I業(yè)額:10200元(家教、輔導(dǎo))。

①全年招生34名,每科收費(fèi)300元。 34名×300元=10200元

②每周二晚輔導(dǎo)課,每班11一12名學(xué)生。

③每班每月營業(yè)收入3300元,輔導(dǎo)老師按每晚50~100元提成,平均為75元。

3300-(75×8晚輔導(dǎo)課)=2700元

④第二年?duì)I業(yè)額增加10%,第三年?duì)I業(yè)額20%。

投資收益預(yù)算

主營業(yè)利潤=年?duì)I業(yè)額一總成本稅金

=768000-(43840×12個(gè)月)-(2000×12個(gè)月)

=217920元

輔營業(yè)利潤=年總營業(yè)額-提成總額一其他費(fèi)用

=10200元-l800-400

=8000元

總 利 潤=主營業(yè)利潤+輔營業(yè)利潤

=217920+8000

=225920元

八、盈虧預(yù)測

(1)如果全年招收1315個(gè)次學(xué)生,即每月為109個(gè)學(xué)生就為保本經(jīng)營。

(2)如果全年超過l315個(gè)次學(xué)生,即每月超過計(jì)劃109個(gè)學(xué)生就有盈利。

(3)如果全年不到l315個(gè)次學(xué)生,即每月不到109個(gè)學(xué)生就出現(xiàn)虧損。

(4)如果按計(jì)劃完成全年招收l 920人次學(xué)生,即每月招收160個(gè)學(xué)生則實(shí)現(xiàn)利潤21.4萬元(每月招收160個(gè)學(xué)生:實(shí)際是每個(gè)月報(bào)60名學(xué)生的重復(fù))。

九、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測

(1)選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理:

(2)場所與學(xué)校的地理位置是否合理;

(3)對(duì)競爭對(duì)手的了解不足;

(4)實(shí)際投資超出預(yù)算;

(5)管理制度不完善;

(6)師資質(zhì)量問題。

控制辦法:

①選擇經(jīng)營場所必須進(jìn)行實(shí)地考察,多選幾個(gè)點(diǎn),多提幾個(gè)方案,請(qǐng)專家評(píng)價(jià)選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊的居民進(jìn)行一次民意調(diào)查,為決策提供有利的依據(jù)。

②學(xué)校與場所間要充分考慮所需的接送時(shí)間、交通工具等,避免遲到現(xiàn)象。

③加深對(duì)競爭對(duì)手的了解:避實(shí)就虛,做到他有我有、他無我有,并且定價(jià)合理。

④對(duì)每次投資要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,在預(yù)算時(shí)要寬松或上下互補(bǔ)。

⑤教師要進(jìn)行嚴(yán)格考核,質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。

第4篇 2022年婚慶服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮模瑥膭?chuàng)業(yè)角度來講,只要重視競爭對(duì)手,采取“全方位發(fā)展,服務(wù)多元化,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針,創(chuàng)業(yè)能夠得到回報(bào)。那么,婚慶公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要怎么寫呢?

一、項(xiàng)目介紹

公司名稱:立早大可婚慶服務(wù)公司

經(jīng)營范圍:婚慶服務(wù)

固定投資:人民幣50萬元

法人代表:誰愛當(dāng)就當(dāng)唄

場地選擇:長寧區(qū)茅臺(tái)路____號(hào)

項(xiàng)目概述:婚禮預(yù)算、策劃、喜慶用品代購;新娘化妝、形象設(shè)計(jì);婚車租賃、司儀、錄像、攝影、光盤制作、舞臺(tái)布景、氣球裝飾、花藝裝飾、禮賓花、冷焰火、舞臺(tái)燈光、音響、租賃婚紗與飾品;發(fā)送電子請(qǐng)柬、制作海報(bào)和租賃道具等項(xiàng)目。

二、市場分析

目前,上海市的婚慶服務(wù)公司良莠不齊,許多新人常為結(jié)婚當(dāng)天沒有個(gè)性化創(chuàng)意內(nèi)容和周到稱心的服務(wù),而感到遺憾。由此,本人產(chǎn)生一種想法,如果把能夠創(chuàng)造價(jià)值和增值服務(wù)的人才組織起來,保證新人接受創(chuàng)意策劃,雙方長輩親屬滿意,同時(shí)能夠贏得參加新人婚禮的同齡作為潛在客戶,豈不是一個(gè)很好的商機(jī)?

1、市場需求分析

據(jù)悉,現(xiàn)在上海市有婚慶公司與加盟店共1000余所,每年結(jié)婚新人約30000余對(duì),其中,浦東新區(qū)新人數(shù)量居首位,第二至第五名依次為閔行、楊浦、徐匯、普陀。上海市每對(duì)新人在婚禮當(dāng)天的總費(fèi)用平均約為8至15萬元,其中,婚慶服務(wù)約1至2萬元。

從上述數(shù)據(jù)分析:

①部分地區(qū)的婚慶服務(wù)市場處于未飽和狀態(tài);

②新人對(duì)婚禮的重視程度較高,愿意投入費(fèi)用;

③婚慶服務(wù)中的高端服務(wù)和特殊服務(wù)存在較大空間。

2、市場競爭與前景

社會(huì)進(jìn)步必然存在競爭,在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭,據(jù)有關(guān)報(bào)道,目前,上海在開發(fā)婚慶服務(wù)市場的時(shí)間較短,雖然成立婚慶服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì),但是婚慶服務(wù)公司普遍存在著質(zhì)量不高的問題,如:婚車供不應(yīng)求、化妝水平不高、服務(wù)態(tài)度較差和亂收費(fèi)等問題。

只要揚(yáng)長避短,制定自己的競爭優(yōu)勢(shì),突出優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)新發(fā)展,就能不斷滿足社會(huì)和客戶的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?,從?chuàng)業(yè)角度來講,只要重視競爭對(duì)手,采取“全方位發(fā)展,服務(wù)多元化,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針,創(chuàng)業(yè)能夠得到回報(bào)。

三、成本預(yù)算

1、薪資預(yù)算

說明:公司專職管理人員做工資預(yù)算,計(jì)入經(jīng)營成本;公司兼職從業(yè)人員不做工資預(yù)算,不計(jì)入經(jīng)營成本,按照完成訂單數(shù)量發(fā)放現(xiàn)金。

2、投資預(yù)算

說明:

① 辦理婚慶服務(wù)公司營業(yè)執(zhí)照,約10000元。

② 經(jīng)營場所,年租金100000元。

③ 電視、dvd、音箱、空調(diào)、電話、電腦、打印機(jī)和傳真復(fù)印一體機(jī)等電器設(shè)備,以及桌、椅、沙發(fā)、衣櫥、茶幾和飲水機(jī)等辦公設(shè)備,約100000元。

④ 采購春冬兩季的婚紗、禮服和旗袍各15套(共45套),用于租賃或銷售,約10000元;其它婚慶用品,包括禮花、冷焰火、喜帖、喜冊(cè)、喜袋、喜糖、喜燭、喜偶、新娘挎包、首飾盒、戎枕、手印模、子孫桶、情侶杯、同心鎖、結(jié)發(fā)筆等,用于銷售,約50000元。

⑤ 與汽車租賃公司簽訂服務(wù)合同,約_____元/年。

⑥ 戶外廣告10000元。

3、經(jīng)營成本預(yù)算

說明:

①婚禮全套服務(wù):12000元(20000×60%)

以場均收入20000元,每場成本60%計(jì)算。

②婚禮部分服務(wù):6000元(10000×60%)

以場均收入10000元,每場成本60%計(jì)算。

③用品租賃:100元(1000×10%)

以場均出租1000元,每件折舊10%計(jì)算。

④婚慶用品銷售:100元(200×50%)

以場均銷售200元,每件成本50%計(jì)算。

⑤個(gè)性定制:100元(200×50%)

以場均定制200元,每件成本50%計(jì)算。

四、盈虧分析

l、經(jīng)營目標(biāo)

(1)實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo):全年50場。

說明:

①50場,分為春秋兩季40場,夏冬兩季10場。

②50場,分為20場全套服務(wù),30場部分服務(wù)。

(2)主營業(yè)額目標(biāo):全年?duì)I業(yè)額750000元。

說明:

① 全套服務(wù):20000元/場×20場=400000元;

② 部分服務(wù):10000元/場×30場=300000元;

③ 用品租賃:1000元/場×30場=30000元;

④ 婚慶用品銷售:200元/場×50場=10000元;

⑤ 個(gè)性定制:200元/場×50場=10000元;

2、投資收益預(yù)算

營業(yè)利潤=年?duì)I業(yè)額-服務(wù)成本-工資-辦公-賠款-其它和稅金等

=年?duì)I業(yè)額750000元

-服務(wù)成本420000元 (20000×20+10000×30)×60%

-工資100000元 (兩至三名員工)

-辦公20000元 (水、電、煤、電話、上網(wǎng)、紙張)

-賠款10000元 (最多2次)

-其它和稅金等50000元

≈150000元

五、盈虧預(yù)測

1、如果全年服務(wù)__次就為保本經(jīng)營。

2、如果全年服務(wù)__次就有盈利。

3、如果全年服務(wù)不到__次就出現(xiàn)虧損。

六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測

1、風(fēng)險(xiǎn):

① 選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理:

② 場所與酒店的地理位置是否合理;

③ 對(duì)競爭對(duì)手的了解不足;

④ 實(shí)際投資超出預(yù)算;

⑤ 從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量問題。

2、控制辦法:

①選擇經(jīng)營場所必須進(jìn)行實(shí)地考察,多選幾個(gè)點(diǎn),多提幾個(gè)方案,請(qǐng)專家評(píng)價(jià)選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊的居民進(jìn)行一次民意調(diào)查,為決策提供有利的依據(jù)。

②酒店與場所間要充分考慮所需的接送時(shí)間、交通工具等,避免遲到現(xiàn)象。

③加深對(duì)競爭對(duì)手的了解:避實(shí)就虛,做到他無我有,他有我優(yōu),并且定價(jià)合理。

④對(duì)每次投資要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,在預(yù)算時(shí)要寬松或上下互補(bǔ)。

⑤從業(yè)人員要進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度考核。

七、相關(guān)的法律法規(guī)

《勞動(dòng)法》

八、市場營銷策略

1、服務(wù)說明與定價(jià)

2、經(jīng)營策劃

3、經(jīng)營計(jì)劃

服務(wù)公司工作計(jì)劃書(4篇)

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