員工中心崗位職責(zé)6篇

崗位職責(zé)是什么

員工中心是一個(gè)至關(guān)重要的部門，負(fù)責(zé)維護(hù)和提升員工的工作體驗(yàn)，促進(jìn)公司內(nèi)部的溝通與協(xié)作，確保人力資源的有效管理。

崗位職責(zé)要求

1. 具備卓越的溝通技巧，能有效地與各級員工和管理層交流。

2. 熟悉勞動(dòng)法規(guī)及人力資源政策，確保合規(guī)性。

3. 具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和解決問題的能力，以滿足員工需求。

4. 敏銳的洞察力，能夠識(shí)別并解決潛在的員工關(guān)系問題。

5. 能夠策劃和實(shí)施員工福利和激勵(lì)計(jì)劃，提高員工滿意度。

崗位職責(zé)描述

員工中心專員扮演著橋梁的角色，連接著公司和員工，確保兩者之間的信息暢通無阻。他們負(fù)責(zé)處理員工的日常事務(wù)，如薪酬福利、考勤記錄、培訓(xùn)與發(fā)展，同時(shí)也關(guān)注員工的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。此外，他們還需協(xié)助管理層制定和執(zhí)行人力資源策略，優(yōu)化工作流程，以提高整體組織效率。

有哪些內(nèi)容

1. 員工關(guān)系管理：處理員工咨詢、投訴和糾紛，維護(hù)和諧的職場環(huán)境。

2. 招聘與選拔：參與招聘流程，篩選簡歷，安排面試，協(xié)助錄用決策。

3. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)計(jì)并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，支持個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力提升。

4. 績效管理：協(xié)助設(shè)定績效指標(biāo)，進(jìn)行定期評估，提供反饋和改進(jìn)建議。

5. 福利與薪酬：管理員工福利計(jì)劃，確保薪酬公正透明，符合市場標(biāo)準(zhǔn)。

6. 政策與程序：更新和維護(hù)公司的人力資源政策，確保員工了解并遵守。

7. 文化建設(shè)：推動(dòng)公司價(jià)值觀的傳播，組織員工活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

通過上述各項(xiàng)職責(zé)，員工中心專員致力于創(chuàng)建一個(gè)積極、支持性的工作環(huán)境，使員工能夠充分發(fā)揮潛力，共同為公司的成功貢獻(xiàn)力量。

員工中心崗位職責(zé)范文

第1篇 后勤飲食服務(wù)中心外聘員工管理崗位職責(zé)

后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心外聘員工管理崗位職責(zé)

一、在中心主任和主管主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)中心外聘員工的管理工作。

二、認(rèn)真執(zhí)行國家的政策、法規(guī)法令,遵守集團(tuán)、飲食中心的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求。

三、遵照執(zhí)行中華人民共和國國《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》以及學(xué)校、集團(tuán)、中心對外聘員工的聘用政策和規(guī)定。

四、按照學(xué)校、集團(tuán)、中心的規(guī)定要求,完成外聘員工的登記、建檔、簽訂有關(guān)法律文書等工作。

五、認(rèn)真做好中心外聘員工的人員編制工作和聘用時(shí)間、解聘時(shí)間登記以及社會(huì)保險(xiǎn)等方面的管理工作。

六、對中心外聘員工的相關(guān)資料進(jìn)行統(tǒng)一存檔保存,以備調(diào)閱和查看。

七、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),與各單位密切配合,積極主動(dòng)收集、整理外聘員工的相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并要完整準(zhǔn)確,符合要求。

八、按照集團(tuán)、中心要求,認(rèn)真及時(shí)做好外聘員工管理方面的書面文字處理工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心

第2篇 服務(wù)中心員工崗位職責(zé)

員工關(guān)系經(jīng)理/共享服務(wù)中心經(jīng)理(ssc) 建信金融科技有限責(zé)任公司 建信金融科技有限責(zé)任公司,安心養(yǎng)老,建信金科,建信金融,建信 崗位使命:組織資源,讓員工體驗(yàn)到“暖心、便捷”的服務(wù),提升員工歸屬感。

崗位職責(zé):

? 對標(biāo)國際知名互聯(lián)網(wǎng)或科技企業(yè),搭建ssc體系,建立的服務(wù)流程與操作規(guī)范,并不斷優(yōu)化與提升;

? 為給員工良好的體驗(yàn),負(fù)責(zé)員工關(guān)系相關(guān)工作的組織實(shí)施,包括員工入離職、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、崗位變動(dòng),勞動(dòng)合同管理等工作,進(jìn)行相關(guān)分析并持續(xù)改善;

? 負(fù)責(zé)組織開展員工滿意度調(diào)查、分析、反饋調(diào)查結(jié)果,改善員工關(guān)系,通過項(xiàng)目運(yùn)營來提升員工的歸屬感和滿意度;

? 負(fù)責(zé)組織資源做好新員工入職培訓(xùn),以及后續(xù)相關(guān)支持工作;

? 進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析,為業(yè)務(wù)及bp、coe提供數(shù)據(jù)支持,并協(xié)同處理相關(guān)問題;

? 負(fù)責(zé)建立員工投訴與建議處理機(jī)制,助力構(gòu)建問題反饋與溝通渠道的搭建;

? 組織員工活動(dòng)來豐富員工業(yè)余生活,使得員工有更多公司內(nèi)的“良師益友”;

? 負(fù)責(zé)ehr系統(tǒng)相關(guān)模塊的管理和支持,并不斷改進(jìn);

? 管理hr相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商,完善規(guī)范對接流程,建立監(jiān)督反饋流程機(jī)制;

? 負(fù)責(zé)對共享服務(wù)中心進(jìn)行日常管理,保障服務(wù)工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,并不斷提升服務(wù)水平。

任職要求:

? 本科或以上學(xué)歷;有五年以上大型企業(yè)共享服務(wù)中心(er/ssc)搭建、運(yùn)營及推動(dòng)落地的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

? 具有極強(qiáng)的溝通能力、組織能力,能夠利用資源推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施落地,并建立機(jī)制推動(dòng)工作開展;

? 熟悉人力資源相關(guān)政策、制度和流程的搭建;

? 熟悉勞動(dòng)法和企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)踐。

第3篇 中心質(zhì)檢部員工崗位職責(zé)

某中心質(zhì)檢部員工崗位職責(zé)

1、為保障中心各項(xiàng)工作有章可依并合理運(yùn)行,質(zhì)檢部擔(dān)負(fù)著監(jiān)督指導(dǎo)的重任,特制定以下工作制度,以使質(zhì)檢部的工作進(jìn)程朝著規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。

2、質(zhì)檢部人員每早必須在部長的主持下召開班前會(huì)議,總結(jié)昨日工作上的疏忽及紕漏,并認(rèn)真落實(shí)當(dāng)日工作。

3、質(zhì)檢部人員要認(rèn)真遵照考勤制度上崗,不遲到、不早退,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,如有特殊情況不能按時(shí)到崗須提前跟部長請示,經(jīng)批準(zhǔn)給假后方可離崗。

4、辦公室中的電腦、電話、打印機(jī)及其他設(shè)備是本部門內(nèi)部辦公用品,任何人不得以任何理由用于辦理與工作無關(guān)的事情。

5、質(zhì)檢部人員每日必須認(rèn)真檢查指導(dǎo)各食堂工作,不得懈怠。對各食堂存在的問題應(yīng)及時(shí)給予指出并責(zé)令其馬上整改。

6、每日做好檢查筆錄及各項(xiàng)工作記錄,每月及每旬質(zhì)檢部都要認(rèn)真總結(jié)工作并做出工作分析,遞交中心領(lǐng)導(dǎo)審批,征求領(lǐng)導(dǎo)意見,及時(shí)改進(jìn)工作。

7、質(zhì)檢部每月要聯(lián)合各部部長組成監(jiān)督檢查小組對各部食堂進(jìn)行聯(lián)合大檢查,及時(shí)指出各食堂在衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量方面上存在的不足,并按照評分標(biāo)準(zhǔn)選出“衛(wèi)生先進(jìn)食堂”

8、質(zhì)檢部人員在辦公室工作時(shí)不得大聲喧嘩,做好本職工作,不得做與本職工作無關(guān)的事情。

9、凡是質(zhì)檢部有關(guān)重大決策必先請示中心領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

10、質(zhì)檢部人員不得利用職務(wù)這便向他人索取財(cái)物。

11、質(zhì)檢部人員在各項(xiàng)工作當(dāng)中必須秉公執(zhí)法、一視同仁,嚴(yán)以律己、以身作則。

第4篇 zz大學(xué)物業(yè)中心保潔部員工崗位職責(zé)

e大學(xué)物業(yè)中心保潔部員工崗位職責(zé)

1、了解所清潔場所的范圍和設(shè)備設(shè)施等,按日常清潔流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔保養(yǎng)。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃衛(wèi)生工作。

2、服從班、組長的日常管理和安排的其他工作。

3、了解清潔劑的特性和使用方法,做到合理、正確使用清潔劑,確保清潔效果。

4、能夠熟練掌握各種清潔用具和機(jī)器,進(jìn)行安全、規(guī)范操作。

5、工作中,對待師生的問詢和問題,不推諉,做到有禮有節(jié)。

6、工作中,員工要做到微笑有聲服務(wù),能夠熟練使用各種禮貌用語、用詞。

7、每天工作完成后,做好清潔用具和機(jī)器的清潔工作,擺放整齊。關(guān)好水、電、門窗等物,方可下班。

8、清潔工作中,對發(fā)現(xiàn)有損壞的物品和設(shè)備設(shè)施等,及時(shí)報(bào)修,并上報(bào)班、組長。

9、完成上級交待的其它工作。

第5篇 服務(wù)中心員工崗位職責(zé)任職要求

服務(wù)中心員工崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)接聽行政樓層電話并過濾及處理轉(zhuǎn)接;

2.負(fù)責(zé)行政樓層日常服務(wù)，使用標(biāo)準(zhǔn)禮儀進(jìn)行接待，妥善安排到訪客人;

3.負(fù)責(zé)行政部門活動(dòng)文案的撰寫及公眾號運(yùn)營維護(hù)、員工建議收集及反饋;

4.配合完成其他行政事務(wù)工作，如數(shù)據(jù)核對、公司重大活動(dòng)服務(wù)支持、文件歸集存檔等。

任職資格:

1.大專及以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉行政前臺(tái)各板塊工作流程，熟練使用word，e_cel等辦公軟件;

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳，具有良好的親和力及服務(wù)意識(shí);

4.有責(zé)任感，具有較強(qiáng)的工作主動(dòng)性、應(yīng)變能力以及溝通協(xié)調(diào)能力;熱愛行政工作，認(rèn)同企業(yè)文化價(jià)值觀，愿與公司共同發(fā)展。

第6篇 呼叫中心員工崗位職責(zé)內(nèi)容

接聽客戶咨詢電話,給客戶發(fā)短信、e-mail,對客戶進(jìn)行電話回訪,解答客戶的疑難問題。