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餐飲營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)13篇

更新時(shí)間:2024-05-19 查看人數(shù):21

餐飲營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

餐飲營(yíng)銷(xiāo)崗位,是一個(gè)專注于提升餐飲企業(yè)品牌形象、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、吸引并保留客戶群體的關(guān)鍵職位。此崗位的主要任務(wù)是通過(guò)創(chuàng)新的市場(chǎng)策略和有效的推廣活動(dòng),將餐廳的服務(wù)、菜品與消費(fèi)者需求緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)和品牌價(jià)值的雙重增長(zhǎng)。

崗位職責(zé)要求

1. 深入了解餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)趨勢(shì),具備敏銳的商業(yè)洞察力。

2. 熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐,具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。

3. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能有效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,推動(dòng)項(xiàng)目落地。

4. 精通各種營(yíng)銷(xiāo)工具和平臺(tái),如社交媒體、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、線上廣告等。

5. 具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

6. 對(duì)餐飲品質(zhì)和服務(wù)有高標(biāo)準(zhǔn)追求,能夠理解和傳遞品牌文化。

崗位職責(zé)描述

餐飲營(yíng)銷(xiāo)人員需要全面負(fù)責(zé)制定并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,包括但不限于品牌推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)、合作伙伴關(guān)系建立、客戶關(guān)系管理等。他們需要根據(jù)餐廳的定位和目標(biāo)客群,設(shè)計(jì)吸引人的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升顧客就餐體驗(yàn)。此外,他們還需監(jiān)控市場(chǎng)反饋,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),以便及時(shí)調(diào)整策略,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果最大化。

有哪些內(nèi)容

1. 品牌建設(shè):塑造并傳播餐廳的品牌故事,通過(guò)線上線下渠道提升品牌知名度和美譽(yù)度。

2. 營(yíng)銷(xiāo)策劃:組織各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),如節(jié)日特惠、主題活動(dòng)、新品發(fā)布等,吸引新客戶并刺激老客戶的回頭率。

3. 社交媒體管理:維護(hù)餐廳的社交媒體賬號(hào),發(fā)布內(nèi)容,互動(dòng)回應(yīng),增加用戶粘性。

4. 客戶關(guān)系管理:建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行客戶分類(lèi),實(shí)施個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高客戶忠誠(chéng)度。

5. 合作伙伴關(guān)系:尋找并建立與餐飲相關(guān)的合作伙伴,如食材供應(yīng)商、活動(dòng)策劃公司等,共同開(kāi)展互利共贏的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

6. 數(shù)據(jù)分析:定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶反饋,評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果,為優(yōu)化策略提供依據(jù)。

7. 跨部門(mén)協(xié)作:與餐廳各部門(mén)(如廚房、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等)緊密合作,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利執(zhí)行。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)崗位需具備戰(zhàn)略思維與執(zhí)行力,以創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),同時(shí)關(guān)注細(xì)節(jié),確保每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都能觸動(dòng)消費(fèi)者,為餐廳帶來(lái)持續(xù)的成功。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)范文

第1篇 餐飲營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)

餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 湖南崇盛晶珠集團(tuán)有限公司 湖南崇盛晶珠集團(tuán)有限公司,崇盛晶珠 1、大專及以上學(xué)歷,25歲-38歲,3年以上餐飲行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),擁有客戶資源;

2、目標(biāo)感強(qiáng)烈,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

3、良好的邏輯思維,具備組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力,極強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、自我驅(qū)動(dòng)能力強(qiáng),具備創(chuàng)業(yè)者精神;

5、熟練運(yùn)用office辦公軟件

第2篇 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)(餐飲)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

崗位職責(zé):

1、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

2、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核;

3、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計(jì)劃,掌握銷(xiāo)售進(jìn)度;

4、做好物流與客戶之間的平衡及對(duì)內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作;

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及人員培養(yǎng)。

職位要求:

1、年齡25歲至35歲;

2、大專及以上學(xué)歷,銷(xiāo)售相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3、有餐飲行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上;

4、熟練使用辦公設(shè)備、office辦公軟件及具備基本的分析總結(jié)能力;

5、具有良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)的能力;

6、為人正直、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)信,能吃苦耐勞,具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:5-10年

第3篇 餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在酒樓總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下。開(kāi)展各項(xiàng)銷(xiāo)售回訪工作崗。

2、深入了解本公司區(qū)域特征消費(fèi)動(dòng)態(tài),即時(shí)把握用餐信息。向部門(mén)負(fù)責(zé)人反饋。

3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),積極做好客戶回訪,挖掘新客戶,擴(kuò)展企業(yè)品牌。

4、配合預(yù)定部門(mén)做完相關(guān)客戶資料完善工作,并按部門(mén)規(guī)定填寫(xiě)相應(yīng)預(yù)定信息,做好與樓面各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作。

5、協(xié)助部門(mén)制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略及具體實(shí)施方案。

6、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經(jīng)報(bào)總經(jīng)理特批。

7、每周需提供相應(yīng)的資料,并將客戶資料反饋于預(yù)定臺(tái)。

8、每月對(duì)公司簽單客戶拜訪,如掛賬簽單單位或個(gè)人應(yīng)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)催收,催收期限按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行,特殊情況應(yīng)上呈總經(jīng)理報(bào)批,凡無(wú)特批、超過(guò)時(shí)間以相應(yīng)數(shù)額在績(jī)效獎(jiǎng)金中扣除。

9、配合樓面經(jīng)理對(duì)賓客投訴進(jìn)行跟蹤,處理好與客間的客我良好關(guān)系。

10、嚴(yán)格遵守公司對(duì)財(cái)物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒樓信息。

職責(zé)二:餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)

_成立預(yù)訂部,并完善其功能。

_成立餐銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),并完善薪資及提成獎(jiǎng)勵(lì)方案。

_在餐飲總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和預(yù)算。

_制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)部門(mén)銷(xiāo)售人員完成餐飲部的銷(xiāo)售任務(wù)。

_和飯店銷(xiāo)售部保持密切的聯(lián)系,有關(guān)于會(huì)議,展覽,包價(jià)等進(jìn)行共同促銷(xiāo)。

_根據(jù)餐飲部的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃。

_協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算,有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。

_提供參考預(yù)算方案,提出銷(xiāo)售目標(biāo)建議。

_負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。

_督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的日常工作,完成具體的銷(xiāo)售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。

_向餐飲部管理層提供客人的意見(jiàn)反饋和本地同行競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)。

_定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。

_處理餐銷(xiāo)部的日常事務(wù),完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。

職責(zé)三:餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè);了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷(xiāo)售活動(dòng),樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的訂房,訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。

4、組織和參與“vip”客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門(mén),向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。

5、凡大型的活動(dòng),要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,客戶,常客發(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。

6、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門(mén)等進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

7、對(duì)待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。

8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):如在酒會(huì),宴會(huì),茶花會(huì),洽談會(huì),慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

9、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。

10、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

職責(zé)四:餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃,具體負(fù)責(zé)對(duì)外銷(xiāo)售,招徠客源,負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。

2.直接領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理,商務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理和長(zhǎng)包房銷(xiāo)售經(jīng)理,積極與國(guó)內(nèi)國(guó)外各大旅行社、外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,隨時(shí)向他們提供酒店的變化情況和節(jié)目信息,以吸引顧客。

3.研究和掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)信息和同行業(yè)銷(xiāo)售方針,整理匯編成冊(cè),定期向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)上交市場(chǎng)信息報(bào)告,并提出相應(yīng)的對(duì)策。

4.走訪客戶。定期或不定期地拜訪各大旅行社的經(jīng)理人員和銷(xiāo)售人員、訂房人員等,拜訪各大商社、_航空公司等駐華機(jī)構(gòu),向他們征求對(duì)本酒店的看法和要求,必要時(shí)舉行各種活動(dòng)邀請(qǐng)他們參加,以增進(jìn)了解,加強(qiáng)友誼。

5.培訓(xùn)下屬。不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和促銷(xiāo)手段,以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要,即客戶的需要,使客戶永遠(yuǎn)產(chǎn)生好奇和新鮮感。

6.主動(dòng)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部與酒店各部門(mén)的關(guān)系,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)順利,一切以顧客為中心,在公眾中樹(shù)立起人人有敬業(yè)精神的群體形象。

7.做好市場(chǎng)細(xì)分,選擇銷(xiāo)售市場(chǎng),銷(xiāo)售對(duì)象。

職責(zé)五:餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、經(jīng)理每周星期天5:30參加營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)人員的全面工作(資料由營(yíng)銷(xiāo)部提供)了解情況,解決事情。

2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理或人員打折權(quán)由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)代打折(打折后不低于房消費(fèi)價(jià)),贈(zèng)送總金額不得超過(guò)總業(yè)績(jī)的10%,超過(guò)部分的70%由本人買(mǎi)單。(以上打折和贈(zèng)送只限各組營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理訂房)

3、經(jīng)理按公司制度執(zhí)行工作,制止有非法行為,例如安排他人出臺(tái)、吸毒、賭嫖、打架、賣(mài)淫、偷盜行為,發(fā)生者自負(fù)法律責(zé)任。

4、經(jīng)理必須以公司利益去工作,提高營(yíng)業(yè)額,提高訂房數(shù),根據(jù)經(jīng)理的工作能力、素質(zhì),公司采取淘汰制。

第4篇 餐飲營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)任職要求

餐飲營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)管理(品牌策劃與建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施、門(mén)店的支持與互動(dòng))工作;

任職資格:

有大型連鎖行業(yè)(娛樂(lè)/餐飲等連鎖行業(yè))經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)副總(或總監(jiān))10年以上經(jīng)歷。崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)管理(品牌策劃與建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施、門(mén)店的支持與互動(dòng))工作;

任職資格:

有大型連鎖行業(yè)(娛樂(lè)/餐飲等連鎖行業(yè))經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)副總(或總監(jiān))10年以上經(jīng)歷。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)崗位

第5篇 餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)

餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 湖南崇盛晶珠集團(tuán)有限公司 湖南崇盛晶珠集團(tuán)有限公司,崇盛晶珠 1、大專及以上學(xué)歷,25歲-38歲,3年以上餐飲行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),擁有客戶資源;

2、目標(biāo)感強(qiáng)烈,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

3、良好的邏輯思維,具備組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力,極強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、自我驅(qū)動(dòng)能力強(qiáng),具備創(chuàng)業(yè)者精神;

5、熟練運(yùn)用office辦公軟件

餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位

第6篇 餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位職責(zé)任職要求

餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,目標(biāo)市場(chǎng)分析,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位的把握,制定餐飲營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

2、 負(fù)責(zé)制定餐飲產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方案策劃及落地;

3、 負(fù)責(zé)制定餐飲產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),及時(shí)與公司品牌營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)接;

4、 負(fù)責(zé)制定餐飲菜單、價(jià)目表設(shè)計(jì);

5、 不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和促銷(xiāo)手段,以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要,即客戶的需要,使客戶永遠(yuǎn)產(chǎn)生好奇和新鮮感;

任職要求:

1、有5年以上連鎖餐飲店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3、專業(yè)知識(shí)受過(guò)餐飲營(yíng)銷(xiāo)技巧或名師等方面的培訓(xùn)。

4、熟悉連鎖餐飲顧客消費(fèi)特性。

5、熟練應(yīng)用自動(dòng)化辦公。

6、有一定的photshop軟件基礎(chǔ)。

7、工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和統(tǒng)籌管理能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的組織能力。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位

第7篇 餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位職責(zé)

餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理 美特好 山西美特好連鎖超市股份有限公司,meetall,美特好,美特好 職責(zé)描述:

1、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,目標(biāo)市場(chǎng)分析,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位的把握,制定餐飲營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

2、 負(fù)責(zé)制定餐飲產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方案策劃及落地;

3、 負(fù)責(zé)制定餐飲產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),及時(shí)與公司品牌營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)接;

4、 負(fù)責(zé)制定餐飲菜單、價(jià)目表設(shè)計(jì);

5、 不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和促銷(xiāo)手段,以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要,即客戶的需要,使客戶永遠(yuǎn)產(chǎn)生好奇和新鮮感;

任職要求:

1、有5年以上連鎖餐飲店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3、專業(yè)知識(shí)受過(guò)餐飲營(yíng)銷(xiāo)技巧或名師等方面的培訓(xùn)。

4、熟悉連鎖餐飲顧客消費(fèi)特性。

5、熟練應(yīng)用自動(dòng)化辦公。

6、有一定的photshop軟件基礎(chǔ)。

7、工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和統(tǒng)籌管理能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的組織能力。

第8篇 營(yíng)銷(xiāo)策劃顧問(wèn)(餐飲大客戶-北京)崗位職責(zé)要求

職位描述:

崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)公司餐飲類(lèi)目區(qū)域知名餐飲品牌的商務(wù)合作拓展;

2. 全方位的進(jìn)行服務(wù)品牌跟進(jìn)與溝通;深挖客戶需求,提供廣告、在線交易等全案營(yíng)銷(xiāo)策略方案;

3. 分析客戶需求,制定落地執(zhí)行方案;

4. 跨部門(mén)協(xié)作,完成售前準(zhǔn)備、提案、上線及總結(jié)回顧;

5.深化客戶關(guān)系,與公司各部門(mén)配合,及時(shí)處理客戶的反饋、投訴和建議,提高客戶滿意度;

職位要求

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、3年以上銷(xiāo)售及大客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、消費(fèi)者心態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和廣告策略、媒介策略有一定的了解;適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,具備在較強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力;

4、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力;

5、為人正直,誠(chéng)實(shí)可靠,以公司利益為重;

6、熱愛(ài)銷(xiāo)售,善于挑戰(zhàn),積極樂(lè)觀,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心。

第9篇 餐飲部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)每日工作流程

(1)餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在酒樓總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下。開(kāi)展各項(xiàng)銷(xiāo)售回訪工作崗。

(2)深入了解本公司區(qū)域特征消費(fèi)動(dòng)態(tài),即時(shí)把握用餐信息。向部門(mén)負(fù)責(zé)人反饋。

(3)負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),積極做好客戶回訪,挖掘新客戶,擴(kuò)展企業(yè)品牌

(4)配合預(yù)定部門(mén)做完相關(guān)客戶資料完善工作,并按部門(mén)規(guī)定填寫(xiě)相應(yīng)預(yù)定信息,做好與樓面各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作

(5)協(xié)助部門(mén)制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略及具體實(shí)施方案

(6)遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經(jīng)報(bào)總經(jīng)理特批

(7)每周需提供相應(yīng)的資料,并將客戶資料反饋于預(yù)定臺(tái)

(8)每月對(duì)公司簽單客戶拜訪,如掛賬簽單單位或個(gè)人應(yīng)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)催收,催收期限按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行,特殊情況應(yīng)上呈總經(jīng)理報(bào)批,凡無(wú)特批、超過(guò)時(shí)間以相應(yīng)數(shù)額在績(jī)效獎(jiǎng)金中扣除

(9)配合樓面經(jīng)理對(duì)賓客投訴進(jìn)行跟蹤,處理好與客間的客我良好關(guān)系

(10)嚴(yán)格遵守公司對(duì)財(cái)物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒樓信息

工作流程:

1、上午時(shí)間為近期簽單人員催款及新老客戶進(jìn)行回訪

2、如有預(yù)定的包廂,要進(jìn)行跟蹤并將反饋意見(jiàn)上交部門(mén)負(fù)責(zé)人處

3、17:30到崗,了解當(dāng)日客情預(yù)訂,對(duì)本人預(yù)訂包廂應(yīng)將賓客個(gè)性服務(wù)要求,交接與樓層,協(xié)助餐前點(diǎn)菜服務(wù)。

4、餐中協(xié)助樓面,處理各類(lèi)賓客意見(jiàn),投訴,按部門(mén)要求跟蹤每日散客。

5、餐后協(xié)助樓面買(mǎi)單工作,對(duì)于客戶資料要定期收集進(jìn)行匯總

第10篇 餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,目標(biāo)市場(chǎng)分析,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位的把握,制定餐飲營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

2、 負(fù)責(zé)制定餐飲產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方案策劃及落地;

3、 負(fù)責(zé)制定餐飲產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),及時(shí)與公司品牌營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)接;

4、 負(fù)責(zé)制定餐飲菜單、價(jià)目表設(shè)計(jì);

5、 不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和促銷(xiāo)手段,以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要,即客戶的需要,使客戶永遠(yuǎn)產(chǎn)生好奇和新鮮感;

任職要求:

1、有5年以上連鎖餐飲店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3、專業(yè)知識(shí)受過(guò)餐飲營(yíng)銷(xiāo)技巧或名師等方面的培訓(xùn)。

4、熟悉連鎖餐飲顧客消費(fèi)特性。

5、熟練應(yīng)用自動(dòng)化辦公。

6、有一定的photshop軟件基礎(chǔ)。

7、工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和統(tǒng)籌管理能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的組織能力。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理崗位

第11篇 餐飲營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)(餐飲) 功夫動(dòng)漫 功夫動(dòng)漫股份有限公司,功夫動(dòng)漫 崗位職責(zé):

1、對(duì)公司品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)、推廣策劃、市場(chǎng)目標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行分析管理和控制;

2、 依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織制定公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)推廣方案、銷(xiāo)售方案,并監(jiān)督執(zhí)行;

3、 依據(jù)公司整體銷(xiāo)售目標(biāo),制定促銷(xiāo)計(jì)劃及方案,組織協(xié)調(diào)資源,安排各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

4、 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),為公司決策提供依據(jù);

5、 整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源和人脈,負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),建立多樣的有效營(yíng)銷(xiāo)渠道;

6、 負(fù)責(zé)做好外部公關(guān)工作,管理外部合作伙伴,確保公司品牌知名度和美譽(yù)度的提升;

崗位要求:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

2、三年以上的餐飲行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作經(jīng)驗(yàn),任職總監(jiān)/經(jīng)理兩年以上;

3、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù);

4、具有較強(qiáng)的策劃能力,熟悉各類(lèi)媒體運(yùn)作方式,有大型市場(chǎng)活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn);

5、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推廣能力;

6、具有良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

第12篇 餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)

餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 湖南崇盛晶珠集團(tuán)有限公司 湖南崇盛晶珠集團(tuán)有限公司,崇盛晶珠 1、大專及以上學(xué)歷,25歲-38歲,3年以上餐飲行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),擁有客戶資源;

2、目標(biāo)感強(qiáng)烈,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

3、良好的邏輯思維,具備組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力,極強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、自我驅(qū)動(dòng)能力強(qiáng),具備創(chuàng)業(yè)者精神;

5、熟練運(yùn)用office辦公軟件

第13篇 餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理崗位職責(zé)

餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理 美特好 山西美特好連鎖超市股份有限公司,meetall,美特好,美特好 職責(zé)描述:

1、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,目標(biāo)市場(chǎng)分析,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位的把握,制定餐飲營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

2、 負(fù)責(zé)制定餐飲產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方案策劃及落地;

3、 負(fù)責(zé)制定餐飲產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),及時(shí)與公司品牌營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)接;

4、 負(fù)責(zé)制定餐飲菜單、價(jià)目表設(shè)計(jì);

5、 不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和促銷(xiāo)手段,以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要,即客戶的需要,使客戶永遠(yuǎn)產(chǎn)生好奇和新鮮感;

任職要求:

1、有5年以上連鎖餐飲店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3、專業(yè)知識(shí)受過(guò)餐飲營(yíng)銷(xiāo)技巧或名師等方面的培訓(xùn)。

4、熟悉連鎖餐飲顧客消費(fèi)特性。

5、熟練應(yīng)用自動(dòng)化辦公。

6、有一定的photshop軟件基礎(chǔ)。

7、工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和統(tǒng)籌管理能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的組織能力。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)13篇

崗位職責(zé)是什么餐飲營(yíng)銷(xiāo)崗位,是一個(gè)專注于提升餐飲企業(yè)品牌形象、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、吸引并保留客戶群體的關(guān)鍵職位。此崗位的主要任務(wù)是通過(guò)創(chuàng)新的市場(chǎng)策略和有效的推廣活動(dòng),將餐
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