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第1篇 物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)副總經(jīng)理 北京京發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 北京京發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，京發(fā)崗位要求:
■ 本科以上學歷，物業(yè)、房地產(chǎn)建筑相關專業(yè);
■ 五年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，三年以上總經(jīng)理或副總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗;
■ 熟悉國家物業(yè)管理政策法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關質(zhì)量體系的運用操作;了解基本的財務管理、成本控制知識;
■ 有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
■ 具備良好的文字和語言表達能力， 能熟練操作電腦，具有一定的外語水平，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者優(yōu)先。
崗位職責:
■ 負責協(xié)助上級主管領導全面開展物業(yè)項目的日常管理工作，實施一體化綜合管理。確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標的達成，其工作內(nèi)容對總經(jīng)理負責;
■ 負責物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;
■ 負責配合上級領導根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，制訂的年度工作目標，并進行月度分解實施工作，確保目標達成;
■ 負責結(jié)合項目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶服務意識和項目管理水平，保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的正常收繳;
■ 負責制定項目成本費用預算，報上級領導及公司批準后執(zhí)行，控制資金合理支出;
■ 負責新物業(yè)的接管及項目人員的組建及相關籌辦工作;
■ 負責統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的工作關系;
■ 負責確保所管轄項目的安全，處理一切緊急及突發(fā)事件;
■ 負責物業(yè)項目的管理人員管理及培訓;
■ 負責對外政府職能部門的關系維護;
■ 完成上級主管領導交辦的其他臨時性工作。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位
第2篇 商業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責任職要求
商業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助公司董事長和物業(yè)總，負責物業(yè)項目的運營管理及項目現(xiàn)場工作的直接管理、推進、落實;
2.帶領分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經(jīng)營管理指標;
3.帶領分管的部門和項目，制定并不斷完善業(yè)務制度、流程并建立良好的工作秩序;
4.負責分管部門和項目的重要事務的處理、客戶關系維護、內(nèi)部文化建設。
崗位要求:
1、本科以上學歷，具備大型商業(yè)綜合體等的工作經(jīng)驗;
2、10年以上工作經(jīng)驗，具備5年以上知名商業(yè)物業(yè)管理工作的經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)，工程管理規(guī)范標準等;
4、較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，團隊合作精神，組織與開拓等能力。 最好有超高層項目物業(yè)管理經(jīng)驗 工作內(nèi)容:
1.協(xié)助公司董事長和物業(yè)總，負責物業(yè)項目的運營管理及項目現(xiàn)場工作的直接管理、推進、落實;
2.帶領分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經(jīng)營管理指標;
3.帶領分管的部門和項目，制定并不斷完善業(yè)務制度、流程并建立良好的工作秩序;
4.負責分管部門和項目的重要事務的處理、客戶關系維護、內(nèi)部文化建設。
崗位要求:
1、本科以上學歷，具備大型商業(yè)綜合體等的工作經(jīng)驗;
2、10年以上工作經(jīng)驗，具備5年以上知名商業(yè)物業(yè)管理工作的經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)，工程管理規(guī)范標準等;
4、較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，團隊合作精神，組織與開拓等能力。
商業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理崗位
第3篇 商業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
集團商業(yè)物業(yè)常務副總經(jīng)理 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經(jīng)驗,于商業(yè)相關項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經(jīng)驗,受過iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經(jīng)驗,于商業(yè)相關項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經(jīng)驗,受過iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。
第4篇 物業(yè)副總經(jīng)理崗位工作職責
職責一:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
1.在總經(jīng)理領導下,分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。
4.負責統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關系。
5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理,通過并監(jiān)督其實施。
7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。
8.負責監(jiān)督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業(yè)標準進行驗證培訓效果。
9.負責品質(zhì)部員工的月檢,和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務標準,及時進行糾正和指導。
10.負責組織編寫和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。
11.負責審批有關內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃,報告文件,并組織進行內(nèi)部質(zhì)量審核活動。
12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代總經(jīng)理職權(quán)。
14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。
職責二:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
一、按照分工負責的原則,對公司人事行政、品質(zhì)管理工作,實施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標,采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責,政令通暢。
三、負責審訂公司各項管理制度,各片區(qū)、各部門的各崗位職責范圍、權(quán)限標準、工作目標計劃,管理服務流程。協(xié)助總經(jīng)理負責督促檢查,日常管理工作的實施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標準,強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系,配套服務體系。協(xié)助總經(jīng)理負責對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績考核,在分工的范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。
職責三:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
1、在總經(jīng)理領導下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。
5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。
6、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關部門順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職責四:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)服務中心副總經(jīng)理在物業(yè)服務中心經(jīng)理的領導下,組織領導本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經(jīng)理和場館單位負責。
1、負責物業(yè)服務中心職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。
2、負責每月向總經(jīng)理提交物業(yè)服務中心工作計劃及工作總結(jié),協(xié)助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業(yè)服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經(jīng)理提交物業(yè)服務中心員工的工作績效報告。
4、向總經(jīng)理提交物業(yè)服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務學習,提高員工素質(zhì);自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求,負責處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成總經(jīng)理交待的其它任務。
職責五:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
1、具體檢查、監(jiān)督、指導分管部門日常經(jīng)營及業(yè)務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協(xié)助總經(jīng)理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡和關系的保持。
3、負責公司物業(yè)管理項目的前期介入(協(xié)調(diào))、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。
4、負責協(xié)商、調(diào)解與地產(chǎn)公司有關具體業(yè)務對接工作,并代表公司向地產(chǎn)報告有關在項目管理中涉及需地產(chǎn)相關部門協(xié)調(diào)解決之事宜。
5、負責公司本部及各業(yè)務部門的消防管理責任工作并落實和監(jiān)督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結(jié)果負責。
9、分管廣東區(qū)項目和禮賓部。
第5篇 物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責職位要求
職責描述：
職責描述：
崗位職責：
1、協(xié)助總經(jīng)理擬定和實施公司總體戰(zhàn)略，并保持經(jīng)營指標逐年增長，業(yè)主滿意度逐年提高；
2、負責公司日常各項經(jīng)營管理工作；
3、參與新建項目的設計方案討論，從物業(yè)管理使用角度提出合理化建議；
4、建立良好的溝通渠道；
5、完成集團交辦的臨時性工作。
任職資格：
1、物業(yè)管理相關專業(yè)專科以上學歷，30-45歲，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗；
2、熟悉地產(chǎn)項目從前期工程介入到后期交房、經(jīng)營管理的完整流程；熟悉國家物業(yè)管理相關的法律法規(guī)知識；
3、接受過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，有物業(yè)管理師資格證或物業(yè)企業(yè)管理師資格證；
4、具備較強的計劃性、領導能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力
知識和技能。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第6篇 物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)副總經(jīng)理 遵義浙商房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 遵義浙商房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 崗位職責:
1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;
2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成,統(tǒng)籌項目物業(yè)服務管理及品質(zhì)管理工作;
3.組織物業(yè)相關的培訓和學習工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì);
4.檢查物業(yè)公司制度落實情況, 不斷提升物業(yè)服務規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;
5.處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;
6.負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關系
7.負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務品質(zhì)、操作管理流程及財務運行情況;
8.創(chuàng)新物業(yè)服務模式,推進物業(yè)服務業(yè)務的市場拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷;
2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3.具有綜合體項目物業(yè)服務的管理經(jīng)驗和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設備、設施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;
4.具有較強的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強的領導力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領導能力與協(xié)調(diào)溝通能力。
