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在企業(yè)運營中，完善的管理制度是確保組織高效運行的關(guān)鍵。它涵蓋了決策制定、員工管理、流程規(guī)范、風(fēng)險控制等多個方面，旨在提升企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效率，保障業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
包括哪些方面
1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，確保信息傳遞的順暢。
2. 人力資源：包括招聘、培訓(xùn)、績效評估和激勵機(jī)制，激發(fā)員工潛能。
3. 業(yè)務(wù)流程：定義工作流程，提高業(yè)務(wù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化程度。
4. 財務(wù)管理：規(guī)范財務(wù)操作，確保資金安全和合規(guī)性。
5. 風(fēng)險管理：建立預(yù)警機(jī)制，有效預(yù)防和應(yīng)對潛在風(fēng)險。
6. 決策機(jī)制：設(shè)定決策流程，保證決策的科學(xué)性和效率。
7. 內(nèi)部溝通：促進(jìn)信息透明，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作。
重要性
完善的管理制度對企業(yè)的重要性不言而喻：
1. 提升效率：清晰的流程和職責(zé)分工能減少工作混亂，提高工作效率。
2. 保障質(zhì)量：標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程可以保證服務(wù)質(zhì)量，減少錯誤和遺漏。
3. 強(qiáng)化紀(jì)律：通過制度約束，形成良好的工作習(xí)慣和企業(yè)文化。
4. 促進(jìn)發(fā)展：穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境有利于吸引和留住人才，推動企業(yè)長期發(fā)展。
5. 降低風(fēng)險：有效的風(fēng)險管理能防止因決策失誤或內(nèi)部疏漏導(dǎo)致的損失。
方案
1. 制度建設(shè)：根據(jù)企業(yè)實際情況，制定詳盡的管理制度，涵蓋所有關(guān)鍵領(lǐng)域。
2. 培訓(xùn)落實：定期進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保員工理解和遵守。
3. 反饋機(jī)制：設(shè)立反饋渠道，鼓勵員工提出改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化制度。
4. 監(jiān)督考核：設(shè)立監(jiān)督部門，對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，確保其有效性。
5. 持續(xù)更新：隨著企業(yè)發(fā)展，及時調(diào)整和完善制度，保持其適應(yīng)性。
在實際操作中，需注意制度的靈活性與剛性的平衡，既要確保規(guī)則的執(zhí)行，也要允許在特殊情況下的適度變通。管理層應(yīng)積極參與，以身作則，樹立尊重制度的良好風(fēng)氣。通過這些措施，我們可以構(gòu)建一個既有序又充滿活力的企業(yè)管理體系，推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
完善管理制度范文
第1篇 提升管理標(biāo)準(zhǔn)完善制度
為了提升員工技能素質(zhì),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,公司組織后勤人員來到聯(lián)通公司石家莊第二通信樞紐,參觀學(xué)習(xí)了聯(lián)通公司的機(jī)房設(shè)施以及日常管理制度。
中國聯(lián)通公司設(shè)備維護(hù)中心技術(shù)主管首先帶領(lǐng)大家來到了配電室,詳細(xì)介紹了配電室的管理制度、操作規(guī)范、標(biāo)識牌等基本情況,以及設(shè)備的日常維護(hù)和配電室的衛(wèi)生管理。接下來又參觀了備用發(fā)電室、空調(diào)制冷室、蓄電池備用室和消防控制室,大家對于這次的學(xué)習(xí)機(jī)會非常珍惜,每個員工都認(rèn)真的聆聽和仔細(xì)的觀看。
隨后,又參觀了吳建輝工作室,這也是聯(lián)通在石家莊以個人名義命名的工作室。在工作室,大家對吳工程師取得的榮譽非常欽佩,特別是在工作中積累的寶貴經(jīng)驗,讓參觀學(xué)習(xí)的員工受益匪淺。
參觀學(xué)習(xí)完畢后,行政總監(jiān)又組織大家召開了座談會。會上,大家各抒己見,熱烈討論,表示要把今天的學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到具體的實踐中去,努力完善工作中的不足,爭取把管理制度和日常維護(hù)上個新臺階。
據(jù)息,在此之前,吳建輝工程師來我公司參觀,對公司的消防安全設(shè)施和配電設(shè)施進(jìn)行檢查指導(dǎo),并提出了寶貴的意見。
第2篇 加強(qiáng)管理 完善機(jī)制 確保住房公積金制度的順利實施
加強(qiáng)管理 完善機(jī)制 確保住房公積金制度的順利實施
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
__住房公積金管理中心成立兩年半來，在省、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、省監(jiān)管辦的指導(dǎo)和管委會的正確決策下，在省、市有關(guān)部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹“____”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持了“合規(guī)放首位、歸集是基礎(chǔ)、貸款為重點、增值保運轉(zhuǎn)”的工作方針，保證了住房公積金管理工作走上健康發(fā)展的軌道。在2022年住房公積金歸集、個人購房貸款高速增長的基礎(chǔ)上，2022年繼續(xù)保持了健康發(fā)展的好勢頭。2022年全轄住房公積金歸集額完成20.38 億元，比上年增長65.55 ，其中管理中心本部完成12.54億元，比上年增長53.48 ；分中心完成7.84億元，比上年增長90.6 。全轄個人住房公積金貸款完成7.38億元，比上年增長106.15 ，其中管理中心本部完成貸款額7.05億元，比上年增長97.48 ，共為5784戶職工解決了購房資金需求；分中心完成3339.5萬元，實現(xiàn)了零的突破。我們的主要工作做法是:
一、采取多種形式，擴(kuò)大住房公積金制度的覆蓋面
住房公積金制度是我國城鎮(zhèn)住房制度改革的一項重要內(nèi)容，是實現(xiàn)職工住房社會化、商品化的重要保證。國務(wù)院《住房公積金管理條例》頒布實施后，住房公積金制度執(zhí)行的優(yōu)劣，關(guān)系到國家政令是否暢通，也直接關(guān)系到人民群眾的切身利益能否得到實現(xiàn)。為此，我們把擴(kuò)大住房公積金制度的覆蓋面，作為工作的重中之重來抓。
1、政府支持，用行政手段推動公積金制度的執(zhí)行。對于省會城市的住房公積金管理，省政府和有關(guān)部門十分關(guān)注。省建設(shè)廳及監(jiān)管辦在重大問題上及時給予指導(dǎo)，省財政廳、人民銀行、銀監(jiān)局也經(jīng)常幫助研究管理中的有關(guān)問題，在政策上給予支持。住房公積金管理機(jī)構(gòu)調(diào)整后，實行屬地化管理，加大了設(shè)區(qū)城市政府的工作責(zé)任。對住房公積金管理工作，濟(jì)南市政府十分重視，專門印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金管理的通知》（濟(jì)政發(fā)[2022]8號）；市委副書記、常務(wù)副市長楊魯豫同志多次聽取專題匯報，及時對住房公積金管理工作做出批示；濟(jì)南市住房公積金管理委員會及時召開會議，對工作進(jìn)程中的重大問題做出決策，促進(jìn)了各項工作的發(fā)展。為了確?？h（市、區(qū)）住房公積金制度的執(zhí)行，市政府督察室對縣(市、區(qū))制度執(zhí)行情況專門進(jìn)行督促檢查。由于市政府工作力度大，很快在全市各個層面形成了關(guān)心、支持住房公積金制度執(zhí)行的良好氛圍，有效地推動了住房公積金管理向深層次發(fā)展。
2、先大后小、先易后難，分步推進(jìn)。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，單位的變化比較頻繁。新單位的設(shè)立，原有單位的合并、分立、撤銷、解散時有發(fā)生，致使公積金繳存單位經(jīng)常變化。為了摸清濟(jì)南行政區(qū)域內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的現(xiàn)狀和底數(shù)，增強(qiáng)擴(kuò)大覆蓋面的針對性，我們與統(tǒng)計、工商、質(zhì)監(jiān)等部門配合，利用相關(guān)的信息資源，建立了應(yīng)實行公積金制度單位的資料庫，首次將未建立公積金制度單位納入管理視野，為保證住房公積金制度的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。與此同時，我們針對濟(jì)南市單位的現(xiàn)狀，按照“先大后小、先易后難”的工作思路分兩步走，逐步擴(kuò)大覆蓋面。第一步，先確定濟(jì)南行政區(qū)域內(nèi)各級黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和各類規(guī)模以上企業(yè)的數(shù)量，在這些單位中抓好住房公積金制度的推行工作。通過加大工作力度，上門宣傳公積金政策，督促建立住房公積金制度，取得了較明顯的效果。2022年，濟(jì)南行政區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和規(guī)模以上各類企業(yè)，建立住房公積金制度的單位達(dá)到5388戶，覆蓋率達(dá)到93.35 ，比2022年提高了11.65個百分點。第二步，對規(guī)模以下的各類企業(yè)，特別是民營、私營企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，確認(rèn)企業(yè)的現(xiàn)實狀況，加大住房公積金制度的推行力度。去年，管理中心在未實行公積金制度的單位中，挑選出年銷售收入300萬元以上或職工人數(shù)在50人以上的單位1785家進(jìn)行檢查，并將檢查計劃分解到各受委托銀行，管理中心抽調(diào)專人靠上協(xié)助，每個季度通報情況。經(jīng)過檢查和落實，規(guī)模以下企業(yè)建立公積金制度的單位達(dá)到384家。今年繼續(xù)列出未開戶單位5000家進(jìn)行摸底，將計劃按季度分解落實到受委托銀行。管理中心每月一調(diào)度，每季一通報，加大督促檢查力度。各銀行采用了寄送掛號信、電話查詢與上門核實相結(jié)合的方法展開調(diào)查摸底工作，加大企業(yè)住房公積金的開戶力度。我們計劃按照山東省安康居住工程實施方案提出的目標(biāo)，2022年住房公積金歸集率達(dá)到95 以上。為了確保工作落實到位，形成責(zé)任制，我們在管理中心內(nèi)部把擴(kuò)大覆蓋面作為硬指標(biāo)考核，同時也將這一指標(biāo)對銀行進(jìn)行考核，與給付的歸集手續(xù)費掛鉤。考核機(jī)制的建立，調(diào)動了各受委托銀行開戶工作的積極性與主動性，形成了上下聯(lián)動的工作體制。
3、完善相關(guān)規(guī)定，加大行政執(zhí)法力度。國務(wù)院《住房公積金管理條例》明確規(guī)定了違反公積金制度的處罰措施，但如何執(zhí)法并沒有詳細(xì)規(guī)定。為了解決制度缺位問題，搞好依法行政，我們依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，借鑒兄弟城市的先進(jìn)經(jīng)驗，制定了《濟(jì)南市住房公積金行政處罰程序暫行規(guī)定》。為了保證《暫行規(guī)定》的合法性和可操作性，我們在制定過程中，專門征求了濟(jì)南市中級人民法院和法律顧問等各方面的意見，對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了充分醞釀和修改，正式提交住房公積金管理委員會審議通過，并呈報市政府法制辦備案，于今年3月1日正式實施?！稌盒幸?guī)定》的實施，規(guī)范了管理中心執(zhí)法人員的行為，在程序上加大了執(zhí)法的力度，同時在社會上引起了很大的反響和振動，引起了社會各屆的關(guān)注。一個多月來，主動到住房公積金管理中心申請建立公積金制度的單位達(dá)164家，使5000多名職工享受到了住房公積金制度的優(yōu)惠政策。最近，我們決定從4月份開始利用2個月的時間，開展住房公積金制度執(zhí)行情況大檢查，檢查的重點是未建立公積金制度的民營企業(yè)、社會團(tuán)體以及欠繳公積金數(shù)額大的企事業(yè)單位。通過依法行政，確保住房公積金制度的貫徹執(zhí)行。
二、利用多種手段，提高歸集實繳率
住房公積金繳存是建立住房公積金制度的起點，是住房公積金管理的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在住房公積金繳存管理中，單位是住房公積金繳存的基礎(chǔ)，抓好繳存單位的工作，對于提高實繳率具有至關(guān)重要的作用。為此，我們采取了以下做法，在提高實繳率上下功夫。
1.搞好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查工作，建立了繳存單位的資料庫。住房公積金管理機(jī)構(gòu)調(diào)整前，繳交單位和職工的信息資料主要以公積金個人賬戶為主，并以此來進(jìn)行管理。這種方式在一定時期內(nèi)發(fā)揮了重要的作用，但是隨著管理的深化，信息資料不全的問題逐步顯現(xiàn)出來，給動態(tài)管理帶來不便。為此，我們專門開展了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查工作。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查主要分兩大部分，一是繳存單位數(shù)據(jù)的完善，包括單位名稱、地址、代碼、郵編、聯(lián)系電話、負(fù)責(zé)人、職工人數(shù)、工資總額、繳存比例、繳存情況等；二是職工的個人資料完善，主要是身份證號碼和個人繳交記錄。普查工作涉及了2022年以前建立住房公積金制度的4992家單位，69.4萬繳存人。這項工作任務(wù)繁重，量大面廣。我們從管理中心和受委托銀行抽調(diào)骨干力量組成專門工作組開展此項工作，并且對普查工作一月一調(diào)度，及時發(fā)現(xiàn)和解決普查中存在的問題，確保了這項工作的完成。通過普查，共補(bǔ)充完善了4407家單位、58.9萬名職工的基礎(chǔ)資料，分別占全部需要普查單位數(shù)和個人賬戶數(shù)的88.28 和84.85 。對于因單位撤銷、外遷等原因無法查找的585個單位的10.5萬人公積金賬戶，暫列入封存戶管理，待這些職工前來辦理支取或轉(zhuǎn)移手續(xù)時，再完善資料。這次普查對繳存單位及繳存人的情況建立了翔實的資料庫，為今后公積金歸集工作規(guī)范發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.建立規(guī)范有效的管理機(jī)制。去年以來，管理中心以提高“兩率”、增加歸集額為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理，逐步建立了科學(xué)、效能的動態(tài)監(jiān)控機(jī)制、聯(lián)合檢查機(jī)制和部門聯(lián)手機(jī)制，以機(jī)制創(chuàng)新來提高歸集實繳率。
一是建立了動態(tài)監(jiān)控機(jī)制并發(fā)揮了有效作用。利用公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查的資料，管理中心按照正常繳存單位、欠繳單位、緩繳單位、封存單位等類型進(jìn)行分類管理。繳存單位的繳交情況在住房公積金網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上及時反映，以網(wǎng)絡(luò)為依托，對繳存單位每月定期進(jìn)行動態(tài)分析，及時將出現(xiàn)的新欠繳單位列表通知受委托銀行，以便了解情況，進(jìn)行催繳，以保證各類單位按時繳存公積金。去年管理中心先后對600多戶單位發(fā)出了催繳通知書，確保了這些單位的按時繳交，為提高實繳率提供了保障。去年住房公積金實繳率達(dá)到91 ，比上年提高了36.2個百分點。
二是啟動了聯(lián)合檢查機(jī)制。按照國家要求，住房公積金業(yè)務(wù)采取委托銀行制，所以對量大面廣的繳交單位的管理工作，要充分發(fā)揮銀行作用。為了加大受委托銀行歸集工作的力度，調(diào)動工作積極性，管理中心每個月都將受委托歸集業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行通報。每季度末對歸集計劃完成情況進(jìn)行考核，并與本季度給付歸集手續(xù)費掛鉤。有效地調(diào)動了受委托銀行辦理公積金歸集業(yè)務(wù)的積極性。去年以來，管理中心與受委托銀行配合，開展了兩次較大規(guī)模的專項檢查活動。采取的具體做法是，對檢查單位列出詳細(xì)名單，落實到每個檢查組，規(guī)定完成時間，與工作責(zé)任掛鉤。兩次專項檢查，共檢查3864戶單位，涉及繳存人54萬人。據(jù)統(tǒng)計，檢查人員行程近2萬公里，對每個檢查單位都進(jìn)行了詳細(xì)記錄。通過專項檢查，使有條件的3000多個單位，按照最低繳存比例7 的要求執(zhí)行到位；使72家欠繳單位補(bǔ)繳公積金使1.1億元，切實維護(hù)了職工利益。
三是形成了縣域部門聯(lián)手機(jī)制。住房公積金管理機(jī)構(gòu)調(diào)整后，由于各縣（市、區(qū)）住房公積金資金數(shù)額和業(yè)務(wù)量較小，所以歸集業(yè)務(wù)由受托銀行辦理。為了加強(qiáng)縣(市、區(qū))公積金歸集業(yè)務(wù)管理，不出現(xiàn)空檔，我們在縣（市、區(qū)）區(qū)建立了由當(dāng)?shù)卣疇款^，有關(guān)部門參加的住房公積金聯(lián)席會制度，定期研究和解決住房公積金制度執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，保證縣（市、區(qū)）住房公積金事業(yè)的發(fā)展。在縣(市、區(qū))政府和有關(guān)部門的配合下，縣區(qū)企業(yè)繳存額比上年有一定幅度提高，如濟(jì)陽、商河2022年歸集額分別比2022年增長188 和133 。按照市政府要求，管理中心經(jīng)常與統(tǒng)計部門、工商部門、質(zhì)監(jiān)部門密切配合，及時互通有關(guān)信息資料，了解企業(yè)的動態(tài)變化情況，及時做好單位增減變化統(tǒng)計，保證了單位情況的真實性，以更好地有的放矢地開展工作。
三、抓好三個環(huán)節(jié)，擴(kuò)大購房個貸規(guī)模
搞好住房公積金個貸，發(fā)揮住房公積金的使用效率，改善中低收入家庭住房條件，是建立住房公積金制度的重要內(nèi)容，也是這個制度健康發(fā)展的重要保證。我們以開拓工作思路、發(fā)揮創(chuàng)新意識為切入點，抓好三個環(huán)節(jié)工作，實現(xiàn)了住房公積金貸款規(guī)模的持續(xù)、快速增長。
1、抓好規(guī)范銀行行為環(huán)節(jié)。在委托銀行辦理貸款業(yè)務(wù)的體制下，各受委托銀行是住房公積金個貸的初審人，某種意義上說是住房公積金貸款的直接推介者。規(guī)范受委托銀行行為，對發(fā)展公積金貸款業(yè)務(wù)有重要意義。所以我們在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制訂了《住房公積金業(yè)務(wù)窗口規(guī)范意見》及《關(guān)于住房公積金貸款管理辦法執(zhí)行過程中有關(guān)問題的通知》，對100多家辦理公積金貸款業(yè)務(wù)的經(jīng)辦銀行從窗口設(shè)置、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)操作、貸款回收、檔案管理五個方面進(jìn)行了規(guī)范。同時，建立了銀行經(jīng)辦人員利益直接掛鉤的激勵機(jī)制。通過規(guī)范與激勵相結(jié)合的工作機(jī)制，調(diào)動了銀行的積極性，強(qiáng)化了工作的規(guī)范性。各受委托銀行改變了對公積金貸款業(yè)務(wù)的消極態(tài)度，經(jīng)辦銀行網(wǎng)點都配備了專司公積金貸款業(yè)務(wù)的信貸員，營業(yè)廳內(nèi)擺放了住房公積金宣傳資料，加大了公積金業(yè)務(wù)的推介力度，加快了貸款速度，提高了報件合格率，推動了公積金貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、強(qiáng)化與房地產(chǎn)開發(fā)商的合作環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)開發(fā)商是與廣大公積金申貸人的第一接觸者，處在公積金貸款業(yè)務(wù)最前沿。為了加強(qiáng)與開發(fā)商的溝通與合作，去年3月份，管理中心召開了42家房地產(chǎn)開發(fā)公司負(fù)責(zé)人和銷售人員會議，進(jìn)行了公積金貸款業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，對公積金貸款政策、貸款辦理操作流程等各個方面逐一進(jìn)行了講解，并對開發(fā)商所關(guān)心的問題做了認(rèn)真的解答，并制作了110個宣傳牌分發(fā)給開發(fā)商人，擺設(shè)在售樓窗口。去年以來，管理中心還召開了兩次開發(fā)商座談會，走訪了近40家開發(fā)商，經(jīng)過認(rèn)真考察，評選出19個住房公積金貸款放心樓盤，并通過多家媒體向社會大力推介，在社會上引起了較大反響。消費者對住房公積金管理中心推薦的放心樓盤放心度高，促進(jìn)了這些樓盤的銷售，在開發(fā)商中引起了不小的振動，極大地調(diào)動了開發(fā)商向購房者推介、宣傳辦理公積金貸款業(yè)務(wù)的積極性，開發(fā)商自愿積極協(xié)助宣傳公積金貸款政策。去年有36 家開發(fā)公司的38個樓盤作為新增樓盤，取得辦理公積貸款資格，現(xiàn)共有75家開發(fā)商免費全程為購房者辦理公積金貸款業(yè)務(wù)，極大地方便了公積金貸款申辦人，推動了公積金貸款業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展。
3、防范貸款風(fēng)險環(huán)節(jié)。公積金既要發(fā)揮作用，也要防范風(fēng)險，確保資產(chǎn)安全。為了盡早實現(xiàn)對貸款的全面監(jiān)控，我們對貸款數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面的清理。截止到去年12月底，管理中心數(shù)據(jù)庫中公積金貸款已達(dá)14316筆，全部已生成還款計劃表并實現(xiàn)逾期監(jiān)控。這項工作的完成，可實時主動監(jiān)測逾期貸款情況，從而為及時發(fā)現(xiàn)、及時分析、及時處理逾期貸款，保證貸款資產(chǎn)質(zhì)量提供了科學(xué)依據(jù)。同時，管理中心加大了對受委托銀行逾期貸款情況的監(jiān)督、檢查，實行了逾期貸款與委托貸款手續(xù)費、業(yè)務(wù)獎勵費掛鉤制度。對出現(xiàn)3個月以上的逾期貸款由管理中心協(xié)助銀行催收。對6個月以上的逾期貸款，在采取各種措施催收無果的情況下予以起訴。到去年末，逾期貸款83.4萬元，逾期貸款率為0.7‰，控制在較低水平。
由于抓好了三個環(huán)節(jié)的工作，擴(kuò)大了貸款規(guī)模，管理中心本部當(dāng)年住房公積金貸款發(fā)放率為56.2 ，比上年提高了12.6個百分點；累計住房公積金個人貸款比率為31.94 ，比上年提高了8.7個百分點；當(dāng)年公積金貸款占濟(jì)南地區(qū)全部商業(yè)自營性個人住房貸款14.77 ，比上年提高了5.8個百分點。
四、牢固樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
管理中心代表政府行使資金管理職能，直接面對廣大繳存單位和職工，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，服務(wù)水平的高低，關(guān)系到政府的窗口形象。從管理中心成立以來，我們始終把“執(zhí)政為民”作為工作宗旨，牢固樹立服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，把廣大職工群眾的滿意作為第一追求，把服務(wù)的好壞作為檢驗和衡量工作的標(biāo)尺。采取了一系列措施，來樹立管理中心的社會形象。
1、加大宣傳工作力度。住房公積金管理機(jī)構(gòu)調(diào)整前，由于公積金制度宣傳力度不大，社會知情度不高，廣大職工群眾對住房公積金制度了解不多，影響了職工的維權(quán)意識。為改變這一狀況，去年以來，我們通過多種方式，進(jìn)一步強(qiáng)化了住房公積金宣傳工作。圍繞公積金匯繳、支取和貸款等相關(guān)政策和工作動態(tài)，管理中心通過報紙、電視臺、網(wǎng)站等多種媒體共報道住房公積金相關(guān)信息180余條，有效擴(kuò)大了公積金的社會影響力；先后到省高級檢察院、省政協(xié)、重汽集團(tuán)等30多個單位，現(xiàn)場宣傳公積金貸款政策，講解貸款操作流程，指導(dǎo)如何辦理公積金貸款，受到了職工的歡迎。在去年“濟(jì)南春季房展會”上，管理中心還會同交通銀行一起組織了為期3天的大型宣傳活動，發(fā)放公積金貸款宣傳材料2萬余份，現(xiàn)場接受了2家房地產(chǎn)開發(fā)商辦理公積金貸款業(yè)務(wù)的申請。各項宣傳措施的加強(qiáng)，對擴(kuò)大公積金影響力和社會認(rèn)知度起到了巨大的推動作用。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。一是建立了住房公積金電話查詢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并不斷加以完善，滿足群眾的查詢需要。為滿足群眾通過電話查詢公積金的需要，管理中心對原有的電話查詢系統(tǒng)新增線路進(jìn)行了擴(kuò)容，并在原公積金余額查詢的基礎(chǔ)上增加了相關(guān)政策咨詢功能，基本滿足了廣大職工的查詢要求。去年共有59萬人次撥通查詢電話，咨詢了解公積金有關(guān)問題。二是建立了住房公積金網(wǎng)站。網(wǎng)站設(shè)立了政策法規(guī)、政策問答、熱點透視、下載中心、余額查詢等專欄。通過網(wǎng)站，廣大職工可以及時快捷地了解住房公積金制度，隨時查詢核對個人公積金余額，了解管理中心的工作動態(tài)，獲得相關(guān)表格。網(wǎng)站開通幾個月來，已有6000多人次上網(wǎng)，查詢有關(guān)政策問題。三是開通了咨詢電話和投訴舉報電話。針對職工群眾對住房公積金政策不熟悉狀況，同時為了便于職工群眾監(jiān)督公積金制度的執(zhí)行情況，更好地維護(hù)自身利益，管理中心設(shè)立并向社會公布了業(yè)務(wù)咨詢電話和投訴舉報電話，對職工提出的問題，詳細(xì)解答，耐心解釋；對舉報電話，認(rèn)真記錄，并確保在5個工作日內(nèi)，指定人員進(jìn)行檢查，并及時給舉報人以回復(fù)。四是明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善了條件。為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，管理中心規(guī)定了每位工作人員實行首問負(fù)責(zé)制，對廣大職工群眾的詢問，要做到耐心細(xì)致、熱情服務(wù)、及時準(zhǔn)確。在接待中要語句清晰，音量文雅、禮貌，要堅持文明用語，如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等文明用語。本著環(huán)境優(yōu)、功能全、方便高效的原則，在住房公積金支取審批服務(wù)大廳內(nèi)，擺放了宣傳資料，設(shè)立了服務(wù)臺，公告欄，為了方便職工，還提供了紙、筆、眼鏡、飲水機(jī)等便民用品，使前來辦理業(yè)務(wù)的人員倍感溫馨。
3、提高工作效率。一是公積金貸款審批時間縮短。從申請人提交貸款申請資料開始，對受委托銀行初審、管理中心審批、資金劃撥的全流程各環(huán)節(jié)都明確了辦理時限，最多不超過15個工作日辦結(jié)，提高了貸款審批速度。去年辦理的5784筆貸款，都做到了15個工作日內(nèi)辦結(jié)，最快的3天內(nèi)辦結(jié)。二是公積金歸集工作快速高效。單位前來辦理住房公積金開戶，符合條件的，當(dāng)場予以辦理；提高、降低繳存比例或緩繳等審批業(yè)務(wù)，不超過5個工作日辦理完畢。三是公積金支取審批，優(yōu)質(zhì)快捷。符合條件的職工支取個人賬戶的住房公積金，這是公積金使用的內(nèi)容之一。2022年個人支取3.39億元，比上年增長27.68 ；辦理個人公積金支取的職工達(dá)到49451人，平均每天200多人。管理中心一方面在支取審批過程中嚴(yán)格按規(guī)定辦事，認(rèn)真履行依法審批職能。符合條件的當(dāng)場辦理，不拖不推，提高工作效率；不符合條件的向職工或單位解釋清楚，態(tài)度熱情。我們還對支取人數(shù)多、路途較遠(yuǎn)的單位上門服務(wù)。針對破產(chǎn)、撤銷企業(yè)職工住房公積金無人管理的情況，我們及時設(shè)立了封存管理戶，解決了這部分職工無法支取公積金的困難。
兩年多來，我們的工作取得了比較明顯的成績，初步樹立了良好形象，但是與兄弟城市管理中心工作相比，還存在不少差距，需要在今后的工作不斷加以改進(jìn)和提高。這次全省住宅與房地產(chǎn)工作會議，為我們學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，提供了一個很好機(jī)會。我們一定學(xué)習(xí)貫徹好這次會議精神，虛心學(xué)習(xí)和吸取兄弟城市的好經(jīng)驗、好做法，不斷提升公積金管理水平，不辜負(fù)各級政府及廣大職工對我們的期望，使公積金制度在全面奔小康中發(fā)揮更大的作用，做出更新的貢獻(xiàn)。
以上匯報，如有不當(dāng)，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
謝謝大家。
第3篇 完善管理制度 強(qiáng)化預(yù)算約束 確保土地出讓管理工作有序開展
完善管理制度強(qiáng)化預(yù)算約束
確保土地出讓管理工作有序開展
___縣土地出讓管理工作最先由非稅局代為管理，2009年開始納入局綜合科管理，經(jīng)歷了一個從不規(guī)范到規(guī)范的過程，2009年實現(xiàn)國有土地使用權(quán)出讓金收入11637萬元，比同期增長293.41%，列入國有土地使用權(quán)出讓金支出11637萬元，同比增長293.41%，并全部列入全縣基金預(yù)算。土地出讓管理工作政策性強(qiáng)，工作量大，面臨的困難也較多。為了抓好這項工作，我們主要做了：
一、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)。我們認(rèn)真搜集整理有關(guān)政策和法規(guī)資料，組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并配合國土部門采取調(diào)研座談等方式開展學(xué)習(xí)，使每個工作人員能了解和基本掌握有關(guān)政策，為順利開展工作提供理論政策依據(jù)。我們對2004年以來財綜關(guān)于土地出讓管理類文件進(jìn)行了規(guī)集整理，多次通過多種方式和渠道組織了學(xué)習(xí)。
二、完善管理制度。根據(jù)上級有關(guān)政策，結(jié)合我縣實際，我們配合國土有關(guān)部門制定了《土地出讓收支管理工作要求》、《___縣土地出讓征管工作要求和支出核算工作細(xì)則》等相關(guān)制度，明確了收支預(yù)算編制和收支管理要求，明確了財政、國土各自工作職責(zé)，確定了支出程序、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，保證了我縣土地出讓管理工作有章可循，有效防止了過去收入不繳庫，支出不報批現(xiàn)象的發(fā)生。
三、規(guī)范預(yù)算編審。年初我們積極配合國土有關(guān)部門分析研究我縣當(dāng)前土地資源市場情況，深入實地，摸清收入源頭，掌握支出標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制土地出讓收入和支出預(yù)算。收支預(yù)算編制堅持&ldquo；以收定支、收支平衡&rdquo；的原則，預(yù)算編制由財政局綜合科和土地儲備交易中心共同完成，土地儲備交易中心負(fù)責(zé)預(yù)算編制，財政局綜合科負(fù)責(zé)預(yù)算審核，預(yù)算編審?fù)戤吔豢h有關(guān)部門批復(fù)，為合理規(guī)范和開發(fā)利用土地資源提供了可行的目標(biāo)計劃，對有序開展我縣土地出讓工作起到了積極指導(dǎo)作用。
四、強(qiáng)化收支管理。土地收入征管工作由財政局綜合科和土地儲備交易中心共同負(fù)責(zé)，以土地儲備交易中心為主體，每宗土地交易完成后，由財政局有關(guān)人員負(fù)責(zé)做好每筆收入的開票和繳庫工作，由財政局設(shè)立專賬，專門核算土地出讓收支情況。出讓金收入全部納入政府性基金預(yù)算管理，收入全部繳入國庫。支出一律通過政府基金預(yù)算從土地出讓收入中予以安排，實行徹底的收支兩條線管理。新增建設(shè)用地有償使用費、耕地開墾費、征地管理費等應(yīng)上繳部分，按有關(guān)要求直接上繳上級財政專戶，縣留用部分按項目進(jìn)度從國庫科撥至國庫收付局有關(guān)專戶，根據(jù)有關(guān)用途使用；土地補(bǔ)償費按核定指出標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額，按進(jìn)度從國庫科撥至國庫收付局有關(guān)專戶，受補(bǔ)償單位或個人憑土地儲備交易中心有關(guān)手續(xù)到國庫收付局直接領(lǐng)??；中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費（含測繪費、土地評估費、規(guī)劃費、房產(chǎn)評估費）憑土地儲備交易中心開除的有關(guān)手續(xù)和中介機(jī)構(gòu)收據(jù)草財政局直接辦理撥款，款項直接撥入有關(guān)單位帳戶；工作經(jīng)費、土地登記、證件費、土地開發(fā)支出，按實際進(jìn)度從國庫科撥至收付局有關(guān)專戶使用；土地出讓凈收益安排的支出，根據(jù)支出安排的項目內(nèi)容和用途支付。
五、落實專人負(fù)責(zé)。為保證土地出讓工作順利開展，實現(xiàn)年初預(yù)算計劃，充分發(fā)揮財政職能作用，財政局落實專人開展土地收入征管和支出核算工作，基本做到每宗土地交易時有財政專職人員參與，每筆收入在財政部門的監(jiān)管下及時足額入庫，每宗土地交易的成本核算手續(xù)齊全，真實可靠，并通過財政審核。
二○○九年我縣土地出讓收入共上繳國庫11637萬元，所有支出都通過國庫在預(yù)算中予以安排，使我縣土地出讓收入和支出基本上實現(xiàn)了規(guī)范化管理。
二○一○年四月二十日
第4篇 我國建筑安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度的政策評估與完善
一、 當(dāng)前建筑安全生產(chǎn)責(zé)任制度的政策評價
第一,現(xiàn)行政策在一定程度上明確了政府主管部門和工程建設(shè)相關(guān)單位的責(zé)任,從法律的層面上給安全生產(chǎn)工作提供了保證。第二,現(xiàn)行政策建立的約束機(jī)制,使參建各方重視安全管理,強(qiáng)化了工程建設(shè)中安全生產(chǎn)意識。第三,現(xiàn)行政策在一定程度上有利于監(jiān)理行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展,促使行業(yè)內(nèi)整個安全生產(chǎn)監(jiān)理水平
的提高,使一些責(zé)任心比較差的監(jiān)理企業(yè)意識到危機(jī)。第四,現(xiàn)行政策對監(jiān)理的安全管理職責(zé)范圍進(jìn)行了界定,使監(jiān)理過程有法可依,為監(jiān)理的安全管理工作提供了依據(jù),客觀上起到了保護(hù)監(jiān)理人員的作用。
二、當(dāng)前建筑安全生產(chǎn)責(zé)任制度的深層問題與完善思路
2.1建設(shè)各方主體的經(jīng)濟(jì)和社會屬性
從現(xiàn)行政策對各方法律責(zé)任的要求來看,建設(shè)單位屬于消費者,施工單位則屬于生產(chǎn)者,監(jiān)理單位是生產(chǎn)經(jīng)營活動的監(jiān)督者。
2.2事故致因規(guī)律的理論認(rèn)識
在安全事故的統(tǒng)計中,無論是美國的osha,還是我國與安全生產(chǎn)管理相關(guān)的政府部門,都使用的是直接事故原因統(tǒng)計,如高空墜落、擠壓、觸電、物體打擊以及坍塌等類別。
2.3政府安全管理的手段
隨著工程建設(shè)市場競爭的日趨激烈,無論是施工單位還是監(jiān)理單位,都面臨著利潤空間被極度壓縮的不良生存環(huán)境。
三、結(jié) 論
3.1安全責(zé)任分配制度設(shè)計應(yīng)從事故致因及其各方控制能力的角度出發(fā)
安全與質(zhì)量密不可分。安全管理的目標(biāo)是沒有事故,質(zhì)量管理的目標(biāo)則是沒有廢品,在造成事故和出現(xiàn)廢品的復(fù)雜原因中,存在著大量的共性因素且交互影響。
3.2制度再設(shè)計中應(yīng)體現(xiàn)建設(shè)單位作為生產(chǎn)者屬性的政策前提
由于建設(shè)單位(業(yè)主)是建設(shè)活動的“組織者”,具有強(qiáng)勢地位,對包括質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費用等在內(nèi)的生產(chǎn)管理活動具有強(qiáng)大的影響力。
3.3制度的導(dǎo)向應(yīng)注重激勵和積極引導(dǎo)
根據(jù)安全事故致因理論,安全事故的發(fā)生是由于物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為共同作用的結(jié)果。
第5篇 如何進(jìn)一步完善公司機(jī)務(wù)管理制度
集團(tuán)公司作出營運客車實行定點維修、強(qiáng)制維護(hù)、定期檢測的重大決策，通過三年定點維修和適時更新報廢的實踐，公司營運客車的經(jīng)濟(jì)效益、機(jī)務(wù)技術(shù)、車容車貌達(dá)歷史最好水平，這是公司正確領(lǐng)導(dǎo)、廣大機(jī)務(wù)管理人員共同努力的結(jié)果，同時也為公司維修企業(yè)由市場經(jīng)營型向客運從屬型、保障型轉(zhuǎn)變打下良好基礎(chǔ)，才使得修理分公司扭轉(zhuǎn)多年虧損的局面，得以穩(wěn)步發(fā)展。
隨著客運企業(yè)經(jīng)營管理水平的不斷提高和客運市場的公司化改革進(jìn)程的加快，如何進(jìn)一步完善公司機(jī)務(wù)管理制度，提高車輛安全高效運行，強(qiáng)化車輛定點維修，保障機(jī)務(wù)安全。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點進(jìn)行闡述。
一、 車輛單位要樹立機(jī)務(wù)技術(shù)安全的重要性
我們都知道運輸企業(yè)的車輛機(jī)務(wù)管理工作是一個系統(tǒng)性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，產(chǎn)生的效益不能直接體現(xiàn)，而是潛在地通過車輛的安全性、完好率、運行率來體現(xiàn)。車輛技術(shù)管理是以預(yù)防為主和技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，是對運輸車輛實行擇優(yōu)選配、正確使用、定期檢測、強(qiáng)制維護(hù)、視情修理、適時更新和報廢的全過程綜合性管理，缺一不可。
從目前公司現(xiàn)狀來看，公菅車輛單位的機(jī)務(wù)管理與承包車輛單位的機(jī)務(wù)管理有著截然不同的管理模式。公營車輛單位的機(jī)務(wù)管理人員主要精力都放在機(jī)務(wù)技術(shù)管理上，到修理單位跟蹤修理過程，研究解決辦法，對油材料、輪胎的管理，降低車輛營運成本，保證車輛機(jī)務(wù)技術(shù)狀況的完好性，駕駛員對車輛的安全行駛有了基本保障。相反承包車輛單位把車輛機(jī)務(wù)技術(shù)的安全管理工作基本上轉(zhuǎn)嫁給承包主，他們只注重表面形式，不抓實質(zhì)內(nèi)容，機(jī)務(wù)管理人員對車輛機(jī)務(wù)管理主要是建立機(jī)務(wù)管理臺帳，至于車輛的技術(shù)狀況如何，車輛在維護(hù)作業(yè)過程中存在什么問題全然不知，對車輛維護(hù)的技術(shù)研究不聞不問，從而造成車輛的機(jī)務(wù)技術(shù)狀況下降，維修頻率高，甚至對定點維修工作的重要意義還認(rèn)識不清，偏面的認(rèn)為定點維修只是為了解決修理廠的吃飯問題，而忽視了車輛機(jī)務(wù)技術(shù)的安全重要性。
因此，作為每一位機(jī)務(wù)技術(shù)管理人員必須牢固樹立機(jī)務(wù)技術(shù)安全的重要性，堅持車輛定點維修、強(qiáng)制維護(hù)、定期檢測不動搖，排除一切因車輛機(jī)務(wù)技術(shù)引起的行車安全隱患。
二、 修理單位要立足服務(wù)，狠抓制度的落實
修理分公司要圍繞集團(tuán)公司的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)任務(wù)，定期開展各類班組例會，調(diào)度、檢驗、三包鑒定員例會，通過會議形式解決思想方面的模糊認(rèn)識和偏見，確實有效地總結(jié)、協(xié)調(diào)并解決在修理作業(yè)過程中存在的問題。貫徹落實交通部《機(jī)動車維修管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，結(jié)合《江蘇省機(jī)動車維修管理條例》，建立維修檔案和用戶回訪制度。從車輛進(jìn)廠接待入手，對駕駛員或車主來修車要主動熱情接待和合理安排，對駕駛員提出的一些技術(shù)問題要耐心解答，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識。
嚴(yán)格依據(jù)《運修協(xié)議》，規(guī)范修理作業(yè)流程、提高維修質(zhì)量和檢測手段，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管，確保晝夜服務(wù)、維修及時、狀況完好，嚴(yán)格按機(jī)動車維修工藝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)，杜絕在維修車輛過程中敷衍了事、強(qiáng)拆、漏裝，修理竣工后，應(yīng)復(fù)位的不復(fù)位，該擰緊沒擰緊，從而導(dǎo)致車輛出廠壞在路上，造成車主的損失和侵害了乘客的利益。
汽車修理產(chǎn)業(yè)不僅僅是個苦臟累的活，更重要的它是一個通過三至五年反復(fù)學(xué)習(xí)、實踐才能掌握的技術(shù)活，而且是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，不斷的學(xué)習(xí)和實踐，才能使修理業(yè)與時俱進(jìn)。針對公司歐三排放新車型的不斷增多，通過內(nèi)培外訓(xùn)的方法組織員工加快對新技術(shù)的學(xué)習(xí)、掌握和運用。
要建立和完善優(yōu)勝劣汰的人才竟?fàn)帣C(jī)制，全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)維修業(yè)的整體發(fā)展。不斷提高機(jī)動車的維修質(zhì)量，要加強(qiáng)車輛維修的現(xiàn)場管理，改變修理臟、亂、差作業(yè)環(huán)境和修理舊習(xí)慣，全面落實“三不落地、四清潔”工作，開展崗位練兵比武活動，活躍維修作業(yè)的良好氛圍，促進(jìn)從業(yè)人員的組織性、紀(jì)律性和協(xié)調(diào)性，同時調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、樹標(biāo)兵、創(chuàng)品牌、增效益的積極性，為公營車輛單位和承包車主營造一個和諧、誠信、優(yōu)質(zhì)的機(jī)動車維修氛圍，推進(jìn)維修作業(yè)整體水平的向前發(fā)展，滿足車輛機(jī)務(wù)技術(shù)保障需求。
三、規(guī)范車輛維修配件管理，嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān)
運輸企業(yè)做好車輛的機(jī)務(wù)技術(shù)維護(hù)管理，必需強(qiáng)調(diào)二個方面內(nèi)容，一是車輛維護(hù)人員的維修質(zhì)量關(guān)，二是把握車輛維修的配件材料質(zhì)量關(guān)。
從目前承包車輛(包括模擬化公營車輛)的維修來看，大部分的配件材料仍然是承包車主自購的，他們把維修使用假、冒、偽劣不合格的低價配件的修理成本轉(zhuǎn)換為降低車輛機(jī)務(wù)技術(shù)狀況、增大行車安全風(fēng)險的高額成本。車輛維修后，不是半路拋錨，就是磨損易常，車輛運行達(dá)不到良好的技術(shù)狀態(tài)，車輛出現(xiàn)故障后認(rèn)為是修理質(zhì)量問題。這樣的車輛乘客乘座既不舒適、也不滿意，又怎能保障車輛安全行駛要求。如果不是國家強(qiáng)制車輛二級維護(hù)，可能有大多數(shù)承包車主連做車輛二級維護(hù) 都不太愿意。因此解決這些安全意識差的惰性，就是要靠我們加強(qiáng)機(jī)務(wù)管理，建立的各項規(guī)章制度，實行定點維修、強(qiáng)制維護(hù)、定期檢測等手段和措施來保障我們營運客車的安全、高效運行，對車輛的維修配件，必需逐步實行統(tǒng)一管理，特別是車輛的安全部件、潤滑系統(tǒng)和三濾零部件，是致關(guān)重要的。
總而言之，加強(qiáng)車輛機(jī)務(wù)安全管理，提高安全防范能力，落實公司機(jī)務(wù)管理規(guī)定，保障營運客車的安全、高效運行，必須轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化營運客車定點維修，改變現(xiàn)有運修雙方收費與結(jié)算模式，以車輛運行年限、類型等級、統(tǒng)一結(jié)算科學(xué)合理的管理模式，逐步提高修理收費標(biāo)準(zhǔn)，緩解運修雙方的矛盾，提高修理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和修理工的收入水平，才能保障我公司車輛安全營運朝著穩(wěn)定、更好的方向發(fā)展。
第6篇 建立現(xiàn)代企業(yè)制度完善安全管理機(jī)制
1 探討公司化改組后的安全管理思路，完善安全機(jī)制
1.1 電力企業(yè)改制后，將以資產(chǎn)為紐帶，實行商業(yè)化運作。在電力體制改革中，企業(yè)的安 全工作需要對傳統(tǒng)的管理格局、工作方法加以調(diào)整。
1.2 在企業(yè)改制或改組過程中，應(yīng)堅持“六個不變”，即“安全第一”思想不變；企業(yè)法 人代表作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任不變；行之有效的安全規(guī)章制度不變；從嚴(yán)強(qiáng)化安全 生產(chǎn)工作的力度不變；安全生產(chǎn)重獎重罰的原則不變；黨政工團(tuán)齊抓共管，依靠企業(yè)職工抓 好安全生產(chǎn)的傳統(tǒng)不變。
1.3 各級領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制中，一定要把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，做到“三親 自”、“四到位”，即對安全工作親自組織安排、對安全生產(chǎn)親自組織分析、對重點安、反 措計劃及安全整改措施親自檢查落實，和思想到位、責(zé)任到位、措施到位、檢查落實考核到 位，促使安全管理步步到位。
1.4 安全生產(chǎn)考核要強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，淡化對故障次數(shù)、安全天數(shù)、機(jī)組長周期記錄的 考核，要從嚴(yán)對發(fā)生了故障后引起的少發(fā)電、設(shè)備損壞的經(jīng)濟(jì)損失及“三不放過”執(zhí)行情況 的考核，以及對人身事故的危害性及直接和間接經(jīng)濟(jì)損失的認(rèn)真考核。
1.5 全廠上下都要牢固樹立“安全第一”的思想，推行全面安全管理、全過程抓安全、全 員保安全的新格局，實行黨政工團(tuán)齊抓共管，圍繞安全生產(chǎn)目標(biāo)，各司其職、各負(fù)其責(zé)。
1.6 堅持安全生產(chǎn)例會制度。每季度第一個月，由廠長主持召開一次安全生產(chǎn)委員會會議， 對全廠安全生產(chǎn)進(jìn)行全面分析總結(jié)，并提出下一季度安全生產(chǎn)工作重點。此外，生產(chǎn)、交通、 多經(jīng)及各級安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每月要召開一次安全生產(chǎn)例會，總結(jié)上月安全生產(chǎn)工作，并提 出今后安全工作措施和對策。
1.7 各級生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員必須貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，在管理生產(chǎn)的同時， 必須負(fù)責(zé)安全工作，做到管理生產(chǎn)與抓安全同步。并在安全生產(chǎn)工作中，變管結(jié)果為管因素， 變事后把關(guān)為事前預(yù)防，變粗放型管理為嚴(yán)細(xì)型管理，變管事為主為管人為主。
2 實行企業(yè)法制化管理，建立監(jiān)督機(jī)制
2.1 實行企業(yè)法制化管理，首要一條是要嚴(yán)格執(zhí)行制度。這就需建立一套完善的安全生產(chǎn)監(jiān)督體系。
2.2 落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先要認(rèn)真執(zhí)行廠級領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)責(zé)任制和到位標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng) 常與分管部門的一把手研究安全工作，并深入基層督促檢查，掌握第一手資料，解決安全生 產(chǎn)突出問題。
2.3 堅持“分級控制、分口把關(guān)”的原則，在檢修、運行、交通、多經(jīng)方面分口抓安全， 層層落實安全責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)，逐級簽訂責(zé)任狀。使每個單位、每個領(lǐng)導(dǎo)、每個管理人員、 每個工作崗位都有明確的安全職責(zé)并切實落實。
2.4 安全監(jiān)督和防火監(jiān)督工作具有強(qiáng)制性，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持監(jiān)督檢查活動的開展，對各級 安監(jiān)部門及消防隊下達(dá)的安全整改指令，各單位領(lǐng)導(dǎo)必須負(fù)責(zé)組織落實；一時因技術(shù)難以落 實的，應(yīng)有防范措施，并報上一級安監(jiān)部門備案。
2.5 安全監(jiān)督人員實行聘任制，各級安全監(jiān)督人員要認(rèn)真履行上級及廠制定的安全監(jiān)督職責(zé)和職權(quán)，真正上崗到位，保證做到“三不斷線”，即反違章監(jiān)查不斷線、重點檢查現(xiàn)場把 關(guān)不斷線、措施整改追蹤處理不斷線，消滅安全管理上的死角和工作中盲角，實現(xiàn)全過程的 安全監(jiān)督。
2.6 認(rèn)真落實各級技術(shù)責(zé)任，搞好五項監(jiān)督工作。要確實抓好主輔設(shè)備檢修，質(zhì)量監(jiān)督驗 收，提高檢修工藝水平，逐步推行大的檢修項目監(jiān)理制，充分發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)作用，突出抓 好化學(xué)、絕緣、金屬等技術(shù)監(jiān)督工作，防止惡性設(shè)備損壞事故發(fā)生。
2.7 廠工會要根據(jù)全國總工會頒布的《工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查工作條例》等3個條例，做好 勞動保護(hù)監(jiān)督檢查工作，發(fā)揮各級工會安全監(jiān)督作用，依靠群眾搞好安全生產(chǎn)。
3 宏觀上控制重大事故，微觀上抓好班組控制異常、未遂和個人控制差錯及違章
3.1 認(rèn)真搞好季節(jié)性安全大檢查和定期安 全活動。春季安全大檢查時間為每年2月下旬至4月下旬，由安監(jiān)處牽頭做好組織安排工作； 迎峰設(shè)備安全大檢查時間為每年9月中旬至10月下旬，由生技處牽頭做好組織安排工作，對 查出的問題，督促有關(guān)單位限期進(jìn)行整改，并負(fù)責(zé)對其檢查考核。
3.2 建立企業(yè)內(nèi)部安全性評價制度。每年各生產(chǎn)單位要結(jié)合春檢認(rèn)真進(jìn)行安全性評價普查 工作，對查出的問題要進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并安排制定整改方案逐步實施；在迎峰檢查中要針對 設(shè)備查出的問題進(jìn)行整改。
3.3 分項按專業(yè)落實20項重點反措及安、反措計劃的執(zhí)行。運調(diào)處負(fù)責(zé)部20項重點反措落 實督查；生技處負(fù)責(zé)反事故措施計劃的編制，并督促檢查完成情況；安監(jiān)處負(fù)責(zé)安全措施計 劃的編制，并督促檢查完成情況；供應(yīng)處保證安、反措計劃材料物資；財務(wù)處保證安、反措 計劃的資金。每月底安全生產(chǎn)例會上要對上月安、反措計劃執(zhí)行情況進(jìn)行逐項檢查，未完成 的列入月度考核；每季度由總工牽頭召集各生產(chǎn)單位對上季度20項重點反措和安措計劃落實 情況進(jìn)行檢查，并提出下季度安、反措計劃。
3.4 實行重大隱患請示報告制度。通過安全性評價和重大設(shè)備隱患評估，各級技術(shù)管理人 員要掌握所管轄設(shè)備存在的隱患和危害程度；對重大隱患要及時報告并提出整改方案和措 施，對落實情況要跟蹤檢查監(jiān)督。
3.5 各單位生產(chǎn)管理人員、班組長及設(shè)備專責(zé)人，每周要對所轄設(shè)備進(jìn)行一次專題檢查， 查找事故隱患及安全方面的薄弱環(huán)節(jié)，及時解決影響安全生產(chǎn)的關(guān)鍵問題。
4 加強(qiáng)班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到標(biāo)本兼 治，“軟”、“硬”齊抓，促進(jìn)班組安全管理，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
4.1 班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，要堅持做到“三不一實”，即不圖形式、不走過場、不湊數(shù)量、 注重實效。安全標(biāo)準(zhǔn)班組不是一勞永逸，通過檢查、復(fù)查、互查等手段，使之不斷完善與提高，優(yōu)者保留，劣者淘汰。
4.2 堅持搞好班組安全日活動。要保證班組每周的安全日活動不少于2～3 h?；顒拥闹黝} 除了上級明確的外要結(jié)合本班實際進(jìn)行；做到“四有”，即有活動內(nèi)容、有分析總結(jié)、有改 進(jìn)措施、有參加人員討論發(fā)言記錄。
4.3 要加強(qiáng)班組規(guī)范化管理，各車間每月要對所屬班組進(jìn)行打分排隊，樹立典型，鞭策后 進(jìn)。對未達(dá)到安全合格的班組或連續(xù)三次考核后三名的班組長要免除。廠安監(jiān)處(辦)每季度 對各車間班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況進(jìn)行檢查，若被抽查的班組不能很好地抓安全管理，建議對班 長進(jìn)行調(diào)整。
4.4 要重視提高班組長的安全管理意識和安全技術(shù)素質(zhì)問題。
5 嚴(yán)格規(guī)程制度的貫徹執(zhí)行，加大反違章力度，重獎重罰，嚴(yán)格考核
5.1 要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，重點抓好《安 規(guī)》、“兩票”及危險因素控制卡、運行規(guī)程、檢修規(guī)程、消防規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度的 執(zhí)行。要嚴(yán)格落實運行人員崗位責(zé)任和檢修人員設(shè)備專責(zé)制以及生產(chǎn)管理人員技術(shù)責(zé)任制 度。凡是因執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)格或有章不循，造成事故或不良后果者，要視情節(jié)輕重給予責(zé) 任者嚴(yán)格處理，直至追究刑事責(zé)任，如責(zé)任者涉及到領(lǐng)導(dǎo)人員，也應(yīng)加以處理。
5.2 嚴(yán)格重大操作領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度，運行工作要做到“三抓三查”，即抓監(jiān)盤紀(jì)律、抓精心 操作、抓勤調(diào)整；查兩票一卡執(zhí)行、查交接班制度、查巡回檢查的執(zhí)行。要嚴(yán)格執(zhí)行緊停規(guī) 定，當(dāng)機(jī)組出現(xiàn)緊停規(guī)定中的所列情況時，若未能緊停，不論是否構(gòu)成事故都要中斷單位安 全紀(jì)錄，對故障單位領(lǐng)導(dǎo)要加重處理。
5.3 成立以廠長助理為首的反違章領(lǐng)導(dǎo)小 組，廠安監(jiān)處處長任反違章糾察隊隊長。
5.4 反違章的重點放到班組作業(yè)現(xiàn)場，明確班組長是反違章第一負(fù)責(zé)人。
5.5 加大反違章力度，嚴(yán)禁習(xí)慣性違章、裝置性違章和管理性違章。
6 廣泛開展安全生產(chǎn)教育，強(qiáng)化職工技術(shù)培訓(xùn)，提高全員的安全素質(zhì)
6.1 充分發(fā)揮各單位安全教育室的作用，抓好專題安全教育和違章下崗職工教育，進(jìn)一步 規(guī)范職工的安全行為，強(qiáng)化自我保護(hù)意識，增強(qiáng)各級人員的法制觀念。
6.2 黨政工團(tuán)齊抓安全思想教育。廠宣傳部門、新聞中心圍繞安全重點，在提高人的思想、 規(guī)范人的安全行為方面做好針對性宣傳教育。
6.3 切實做好新入廠人員和實習(xí)生三級安全教育工作。培教中心、干部處、勞資處及有關(guān)用人單位，都要對新入廠的大中專及技校畢 業(yè)生進(jìn)行入廠前安全教育和上崗前培訓(xùn)。對臨時工也要進(jìn)行三級專題安全教育，經(jīng)培訓(xùn)考試 合格才能進(jìn)入現(xiàn)場。
6.4 組織職工學(xué)好規(guī)程制度，每年“五一”前組織《安規(guī)》及消防規(guī)程考試；國慶節(jié)前組 織運行、檢修規(guī)程考試。每年“119”消防日在全廠進(jìn)行一次消防普及教育，此外，每季度 車間進(jìn)行一次小型防火反事故演習(xí)，每半年廠部組織一次全廠防火反事故演習(xí)。
7 嚴(yán)格故障調(diào)查分析和報告制度，從嚴(yán)考 核，真正做到“三不放過”
7.1 凡發(fā)生事故、障礙、嚴(yán)重異常、惡性未遂等不安全情況，都要按照“三不放過”原則 查明原因、分清責(zé)任、制定對策、認(rèn)真統(tǒng)計和嚴(yán)肅處理。
7.2 故障發(fā)生后，運行班長(單元長)應(yīng)及時報告值長和主要領(lǐng)導(dǎo)；值長(單元長)應(yīng)及時通 知安監(jiān)人員到現(xiàn)場調(diào)查、索取資料，必要時通知有關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)場。發(fā)生停機(jī)事故后，值 長應(yīng)及時匯報廠主管領(lǐng)導(dǎo)，同時匯報安監(jiān)、運調(diào)、生技處處長，并及時組織初步事故調(diào)查分 析會。發(fā)生二類以上障礙由車間主任負(fù)責(zé)調(diào)查分析，涉及到兩個車間由部(公司)或分管副總 主持分析會；發(fā)生事故由部長(經(jīng)理)主持調(diào)查分析會；涉及到運行、檢修兩個系統(tǒng)的，由生產(chǎn)副廠長(總工程師)主持調(diào)查分析會，廠有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員參加分析會；發(fā)生重大 事故或惡性人身事故，由廠長主持事故調(diào)查分析會，廠有關(guān)部門及上級對口部門負(fù)責(zé)人和專 業(yè)人員參加。
7.3 吸取事故教訓(xùn)要做到小題大作、舉一反三，凡發(fā)生不安全情況，各級安監(jiān)人員要一追 到底，認(rèn)真統(tǒng)計考核。
7.4 發(fā)生質(zhì)量故障要從管理上做到不放過，實行說清楚制度，故障分析報告除給廠長、書 記、生產(chǎn)副廠長(總工)外，還要給安監(jiān)處一份，作為全廠安全生產(chǎn)分析和改進(jìn)工作培訓(xùn)材料。
7.5 安監(jiān)處(辦)要嚴(yán)格執(zhí)行廠部《關(guān)于從嚴(yán)考核中斷安全記錄十條規(guī)定》。若發(fā)生人員責(zé) 任造成的不安全情況和嚴(yán)重違章作業(yè)，根據(jù)事件性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重程度，單位負(fù)責(zé)人在一定場 合和范圍內(nèi)“講清楚”。
8 開展安全競賽活動，樹立創(chuàng)一流、爭第一思想
8.1 號召全廠職工為安全生產(chǎn)多做貢獻(xiàn)，爭做“五無”安全標(biāo)兵(無事故、無障礙、無異常、 無未遂、無差錯)，爭當(dāng)安全生產(chǎn)的模范。要積極開展合理化建議和多為安全說一句話、多 消除一項缺陷、多辦一件好事活動。要繼續(xù)認(rèn)真搞好運行“千次操作無差錯”和鍋爐參數(shù)“三 穩(wěn)”的競賽活動，促進(jìn)機(jī)組安全運行。
8.2 認(rèn)真組織各生產(chǎn)單位開展長周期安全 記錄競賽活動，安監(jiān)處每月5日前要通報全廠各單位上月安全生產(chǎn)記錄。運調(diào)處要組織搞好 機(jī)組長周期和運行專業(yè)短周期無故障競賽活動。廠部對實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期記錄單位和為安 全生產(chǎn)做出特殊貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人給予獎勵。
8.3 安全生產(chǎn)政績要作為廠部年度先進(jìn)集 體和先進(jìn)個人評比的主要考核條件之一，要將安全責(zé)任制落實、安全工作到位和班組安全標(biāo) 準(zhǔn)化建設(shè)作為重要考核內(nèi)容，并實行“安全一票否決”制。
9 重視勞動保護(hù)工作，搞好安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，創(chuàng)建良好的安全生產(chǎn)環(huán)境
9.1 廠工會、勞資處、安監(jiān)處每季度要對勞動保護(hù)工作進(jìn)行一次專題檢查。
9.2 廠工會要組織貫徹執(zhí)行全國總工會下 發(fā)的“三個勞動保護(hù)監(jiān)察條例”，把保障職工生命安全和健康作為中心工作來抓。
9.3 認(rèn)真落實省局“關(guān)于電力生產(chǎn)作業(yè)中控制危險因素的決定”，嚴(yán)格執(zhí)行《安規(guī)》及小 型作業(yè)現(xiàn)場安全措施，開展工作危險預(yù)想，做到每項工作都有危險因素分析和防范措施。
9.4 班長要與職工簽訂“三不傷害”保證書，規(guī)范職工的安全行為，做到“我要安全、我 為安全、我保安全”。
9.5 搞好安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的安全治理工作，為安全工作打好基礎(chǔ)。
10 加強(qiáng)承包工程、多種經(jīng)營及交通安全管理工作
10.1 加強(qiáng)承包工程安全管理，簽訂發(fā)包合同前，要與承包工程單位簽定《承包工程安全責(zé) 任書》，并通知承包工程單位負(fù)責(zé)人，將施工安全措施送交安監(jiān)處審查，并交安全抵押金。
10.2 加強(qiáng)多種經(jīng)營、后勤服務(wù)系統(tǒng)的安全管理，廠實業(yè)總公司安監(jiān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)全廠多種經(jīng)營 單位安全監(jiān)察工作；各多經(jīng)單位及后勤服務(wù)部門，也要建立相應(yīng)的安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)或設(shè)專人負(fù)責(zé)安全監(jiān)察工作。
10.3 要切實加強(qiáng)臨時工的安全管理， 搞好安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，按規(guī)定配備安全防護(hù)及勞保用品。負(fù)責(zé)管理臨時工的負(fù)責(zé)人要做好安全監(jiān)護(hù)工作，對特殊、危險、復(fù)雜的工作要派 專人監(jiān)護(hù)。
10.4 進(jìn)一步抓好交通安全工作，加大考核力度，并實行司機(jī)抵押擔(dān)保制度，杜絕違章駕駛 和領(lǐng)導(dǎo)干部違章開車。
總之，各單位要突出安全重點，狠抓超前管理， 搞好危險因素分析，采取防范措施， 狠抓落實整改工作，真正做到“三?！薄ⅰ八目刂啤?、“五杜絕”的奮斗目標(biāo)，即保人身、 保設(shè)備、保主系統(tǒng)的安全；控制重傷事故、控制火災(zāi)事故、控制檢修質(zhì)量事故、控制誤操作 事故；杜絕人身死亡事故或群傷事故、杜絕惡性火災(zāi)事故、杜絕重大設(shè)備損壞事故、杜絕多 臺機(jī)組停運或主系統(tǒng)事故、杜絕本單位責(zé)任重大交通事故，就能使安全生產(chǎn)躍上新臺階。
第7篇 建立完善的項目安全管理制度
(1)安全生產(chǎn)責(zé)任制：建立各級的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實到人。明確安全指標(biāo)和獎懲辦法。
(2)安全教育制度：對新進(jìn)企業(yè)工人進(jìn)行公司、項目和班組的三級教育；工人變換工種，須進(jìn)行新工種的安全技術(shù)教育。使工人掌據(jù)本工種操作技能，熟悉本工種安全技術(shù)操作規(guī)程。充分了解施工現(xiàn)場特點及有關(guān)安全文明施工要求，學(xué)會使用施工現(xiàn)場配備和設(shè)置的安全防護(hù)用品及防護(hù)措施。并認(rèn)真填寫“安全教育記錄卡”，及時做好記錄。
(3)分部分項工程安全技術(shù)交底制度：在每個分單項（體）開始作業(yè)前，必須由項目安全員和施工技術(shù)負(fù)責(zé)人對各分部分項工程進(jìn)行全面的針對性的安全技術(shù)交底，使工人充分了解施工作業(yè)過程中的安全技術(shù)性防護(hù)措施；受交底者履行簽字手續(xù)。
(4)特種作業(yè)持證上崗制：本工程項目施工中所需的特種作業(yè)人員（電工、焊工、起重工）必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格后持證上崗，其操作證不得超期使用，名冊齊全。并上報監(jiān)理公司審核批準(zhǔn)后，由項目部安全員統(tǒng)一管理。
(5)安全檢查制度：建立定期安全檢查制度。對查出的隱患做到定人、定時間、定措施應(yīng)及時整改。項目經(jīng)理部至少每兩周一次，由項目經(jīng)理組織項目技術(shù)、施工、安全等專職管理人員，對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全生產(chǎn)專項檢查；并對重要的生產(chǎn)設(shè)施和重點作業(yè)部位加大巡檢周期密度；項目經(jīng)理部專職安全管理人員必須實行全日巡檢制度，并配合現(xiàn)場兼職安全監(jiān)督員對于鋼構(gòu)件起重吊裝、圍護(hù)材料安裝、高空焊接等危險性較高的作業(yè)應(yīng)實行旁站監(jiān)督。施工現(xiàn)場檢查評分記錄表見附表
(6)班組“安全喊話”及班前安全活動制度：在施工過程中，每天作業(yè)前由班組長對所屬工人進(jìn)行班前安全喊話，強(qiáng)調(diào)當(dāng)天作業(yè)安全注意事項，提醒工人遵章守紀(jì)，杜絕違章作業(yè)。并監(jiān)督工人相互檢查安全防護(hù)用品的穿戴情況，作好記錄。
(7)消防安全管理制度：制定消防應(yīng)急措施，在重點防火部位（油漆庫房、乙炔、氧氣瓶庫房、）以及旁邊有可燃物的焊接作業(yè)點均按要求配備必消防滅火器。并且建立由項目經(jīng)理擔(dān)任組長的消防應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)消防應(yīng)急救援。
(8)按規(guī)范要求做好施工現(xiàn)場 “四口”、“五臨邊”的防護(hù)工作，對各樓層周邊、通道和樓梯兩側(cè)邊以標(biāo)高大于2米的平臺臨邊均按要求設(shè)置防護(hù)欄桿，現(xiàn)場施工人員一律戴好安全帽，2米以上的高空作業(yè)必須系緊安全帶，并掛在牢固位置。
(9)建立施工用電管理制度，加強(qiáng)現(xiàn)場施工用電管理。所有電路、配電箱、電機(jī)等必須由專職電工負(fù)責(zé)管理和維修，電器、用電機(jī)具安裝必須符合國家安全規(guī)范要求，有可靠的接地裝置和安全保護(hù)裝置。
(10)工傷事故處理：建立事故檔案，按調(diào)查分析規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報告，認(rèn)真做好“四不放過”工作（事故原因未查清不放過、事故隱患未整改合格不放過、事故責(zé)任者未受到處理不放過、周圍人員未受到教育不放過）。
(11) 建立項目安全管理內(nèi)業(yè)資料檔案。采用江寧區(qū)安全監(jiān)督站統(tǒng)一印制的安全管理資料，資料填寫滿足《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》jgj59－99的要求。安全管理內(nèi)業(yè)資料由專職安全管理人員負(fù)責(zé)，主要應(yīng)包括安全責(zé)任制、技術(shù)交底、安全教育、安全防護(hù)措施及用品、特種作業(yè)人員持證上崗、安全檢查與驗收、工傷事故統(tǒng)計等方面的記錄或臺帳。
第8篇 加強(qiáng)歸檔管理完善借還制度遠(yuǎn)程教育資源收集與整理
加強(qiáng)歸檔管理完善借還制度淺談遠(yuǎn)程教育資源的收集與整理
優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)程教育資源是實現(xiàn)遠(yuǎn)程教育工程目標(biāo)的根本保障，搞好遠(yuǎn)程教育“資源收集與整理”是切實落實優(yōu)質(zhì)遠(yuǎn)程教育資源“面向?qū)W生、走進(jìn)課堂、用于教學(xué)”的要求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為我校的一名接收編輯員，將教育資源分類整理，供各學(xué)科教育教學(xué)使用，是我的責(zé)任。為了在今后的工作中進(jìn)一步的規(guī)范、優(yōu)化我校“資源收集與整理”工作，讓遠(yuǎn)程教育資源能更好的為我校全體師生更好的服務(wù)，下面就把我在從事“資源收集與整理”過程中自己得到的經(jīng)驗和各位同仁進(jìn)行一下探討。
一、規(guī)范制度管理，用好遠(yuǎn)教設(shè)備
學(xué)校配備了專職管理人員，專用接收室以保證網(wǎng)站資源下載，整理和空中課堂節(jié)目的正常收看。制度是活動順利進(jìn)行的保障，為確保我?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點項目工程的順利進(jìn)行，我校在市電教館站、縣教研室等部門的指導(dǎo)下，建立健全了諸如《現(xiàn)代教育技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)》、《遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星接收管理規(guī)則》、《現(xiàn)代教育技術(shù)管理制度》、《教學(xué)資源及光盤管理制度》、《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作記錄制度》、《衛(wèi)星教學(xué)資源接收與播放制度》、《遠(yuǎn)程教育獎懲制度》等規(guī)章制度，并張貼在相關(guān)的辦公室與功能教室中，明確責(zé)任，增強(qiáng)了相關(guān)人員的使用、養(yǎng)護(hù)意識，以保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
二、嚴(yán)格資源接收操作程序，確保資源完整性。
1、制訂項目開展計劃，避免工作的盲目性。
為確保資源、使用等工作的順利進(jìn)行，在每學(xué)期初根據(jù)上級主管部門要求制訂學(xué)校遠(yuǎn)程教育項目工程工作計劃，以計劃指導(dǎo)自己實際工作，增強(qiáng)了工作的目的性和有效性，確保接收工作有序進(jìn)行。
2、嚴(yán)格操作流程，確保資源的完整性。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的操作是保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和接收工作順利進(jìn)行的前提，因此我們對資源的接收規(guī)定了明確的操作規(guī)范。提出“提前、檢查、審查、補(bǔ)救、記載”十字流程。“提前”是要求接收人員必須在中央電教館資源播出前20分鐘打開接收設(shè)備。“檢查”是要求接收人員在資源播出前要認(rèn)真的檢查設(shè)備（接收天線、線路、接收機(jī)器、接收軟件）等作細(xì)致檢查，有問題及時排除?！皩彶椤笔且蠼邮杖藛T在資源的接收過程中要不定時的監(jiān)控、觀察資源接收和設(shè)備運行是還正常，資源接收完成后要及時的查看資源接收的完整情況進(jìn)行查看?！把a(bǔ)救”是要求接收人員對由于停電或接收設(shè)備運轉(zhuǎn)不正常等原因造成的資料接收不全我們采取周六重新接收或到兄弟學(xué)拷貝進(jìn)行補(bǔ)救。“記載”是要求接收人員對前幾個環(huán)節(jié)的情況進(jìn)行詳細(xì)的登記，以備查漏補(bǔ)缺，對后期工作的開展提供借鑒。規(guī)范的操作，確保了資源的完整，也為一線教師的教學(xué)提供豐富的資源提供保障。
三、強(qiáng)化資源整理，為教師提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源
遠(yuǎn)程教育資源是針對全國發(fā)布的，管理員要根據(jù)本地區(qū)本學(xué)校各個學(xué)科使用的教材版本對資源進(jìn)行篩選和整理。同時我也清醒的認(rèn)識到，資源整理的效果將直接影響到教師對資源的應(yīng)用。因此，每周資源接收完畢，就及時的整理，編制資源目錄，刻錄相應(yīng)光盤。以方便學(xué)科教師查閱、使用遠(yuǎn)程教育資源。
1、征求教師建議，編制資源整理方案。
接收的資源最終要讓教師在教學(xué)中加以應(yīng)用，但資源的查閱、使用是否方便將直接影響到教師應(yīng)用資源的積極性。因此每期初都要在教師中征求對前期的整理分類方法的意見和對后期資源分類整理的建議，在得到大多數(shù)教師的認(rèn)同情況下，編制本期資源整理方案。根據(jù)教師們認(rèn)同的整理方法對資源進(jìn)行整理，會對他們使用資源提供極大的方便。
2、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，科學(xué)分類資源，整理資源。
接收員在征求教師的建議后要認(rèn)真分析研究中央電教館資源的分類方法，做到心中有數(shù)，才能按教師的所需對資源進(jìn)行二次整理。而且還承擔(dān)著對村小和各專業(yè)部門實時提供適用資源的義務(wù)。因此接收人員要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，要有勤于鉆研的精神，善于分析的能力。熟悉各學(xué)科教材體系，了解和掌握各部門工作狀況。才能對資源進(jìn)行科學(xué)分類，為他們提供適用的資源。
第9篇 完善項目安全管理制度
(1)安全生產(chǎn)責(zé)任制:建立各級的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實到人。明確安全指標(biāo)和獎懲辦法。
(2)安全教育制度:對新進(jìn)企業(yè)工人進(jìn)行公司、項目和班組的三級教育;工人變換工種,須進(jìn)行新工種的安全技術(shù)教育。使工人掌據(jù)本工種操作技能,熟悉本工種安全技術(shù)操作規(guī)程。充分了解施工現(xiàn)場特點及有關(guān)安全文明施工要求,學(xué)會使用施工現(xiàn)場配備和設(shè)置的安全防護(hù)用品及防護(hù)措施。并認(rèn)真填寫“安全教育記錄卡”,及時做好記錄。
(3)分部分項工程安全技術(shù)交底制度:在每個分單項(體)開始作業(yè)前,必須由項目安全員和施工技術(shù)負(fù)責(zé)人對各分部分項工程進(jìn)行全面的針對性的安全技術(shù)交底,使工人充分了解施工作業(yè)過程中的安全技術(shù)性防護(hù)措施;受交底者履行簽字手續(xù)。
(4)特種作業(yè)持證上崗制:本工程項目施工中所需的特種作業(yè)人員(電工、焊工、起重工)必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格后持證上崗,其操作證不得超期使用,名冊齊全。并上報監(jiān)理公司審核批準(zhǔn)后,由項目部安全員統(tǒng)一管理。
(5)安全檢查制度:建立定期安全檢查制度。對查出的隱患做到定人、定時間、定措施應(yīng)及時整改。項目經(jīng)理部至少每兩周一次,由項目經(jīng)理組織項目技術(shù)、施工、安全等專職管理人員,對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全生產(chǎn)專項檢查;并對重要的生產(chǎn)設(shè)施和重點作業(yè)部位加大巡檢周期密度;項目經(jīng)理部專職安全管理人員必須實行全日巡檢制度,并配合現(xiàn)場兼職安全監(jiān)督員對于鋼構(gòu)件起重吊裝、圍護(hù)材料安裝、高空焊接等危險性較高的作業(yè)應(yīng)實行旁站監(jiān)督。施工現(xiàn)場檢查評分記錄表見附表
(6)班組“安全喊話”及班前安全活動制度:在施工過程中,每天作業(yè)前由班組長對所屬工人進(jìn)行班前安全喊話,強(qiáng)調(diào)當(dāng)天作業(yè)安全注意事項,提醒工人遵章守紀(jì),杜絕違章作業(yè)。并監(jiān)督工人相互檢查安全防護(hù)用品的穿戴情況,作好記錄。
(7)消防安全管理制度:制定消防應(yīng)急措施,在重點防火部位(油漆庫房、乙炔、氧氣瓶庫房、)以及旁邊有可燃物的焊接作業(yè)點均按要求配備必消防滅火器。并且建立由項目經(jīng)理擔(dān)任組長的消防應(yīng)急小組,負(fù)責(zé)消防應(yīng)急救援。
(8)按規(guī)范要求做好施工現(xiàn)場 “四口”、“五臨邊”的防護(hù)工作,對各樓層周邊、通道和樓梯兩側(cè)邊以標(biāo)高大于2米的平臺臨邊均按要求設(shè)置防護(hù)欄桿,現(xiàn)場施工人員一律戴好安全帽,2米以上的高空作業(yè)必須系緊安全帶,并掛在牢固位置。
(9)建立施工用電管理制度,加強(qiáng)現(xiàn)場施工用電管理。所有電路、配電箱、電機(jī)等必須由專職電工負(fù)責(zé)管理和維修,電器、用電機(jī)具安裝必須符合國家安全規(guī)范要求,有可靠的接地裝置和安全保護(hù)裝置。
(10)工傷事故處理:建立事故檔案,按調(diào)查分析規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報告,認(rèn)真做好“四不放過”工作(事故原因未查清不放過、事故隱患未整改合格不放過、事故責(zé)任者未受到處理不放過、周圍人員未受到教育不放過)。
(11) 建立項目安全管理內(nèi)業(yè)資料檔案。采用江寧區(qū)安全監(jiān)督站統(tǒng)一印制的安全管理資料,資料填寫滿足《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》jgj59-99的要求。安全管理內(nèi)業(yè)資料由專職安全管理人員負(fù)責(zé),主要應(yīng)包括安全責(zé)任制、技術(shù)交底、安全教育、安全防護(hù)措施及用品、特種作業(yè)人員持證上崗、安全檢查與驗收、工傷事故統(tǒng)計等方面的記錄或臺帳。
第10篇 完善城市住房保障制度與物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展調(diào)研思考
隨著我市住房制度改革和住房商品化政策的持續(xù)推進(jìn)，以及城市化、現(xiàn)代化進(jìn)程的加速，物業(yè)管理作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，在我市已有十五年的發(fā)展歷史。特別是近五年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在廣大業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的共同努力下，我市的物業(yè)管理總體水平得到了很大的提高，物業(yè)管理從一個新生事物發(fā)展成了貼近千家萬戶、家喻戶曉的行業(yè)。為了更深入地
了解我市物業(yè)管理現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r、面臨的困境，我們歷時1個多月，通過實地走訪、召開座談會、發(fā)放調(diào)查表等方式對我市近100家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，感到全市物管行業(yè)總體呈現(xiàn)出“發(fā)展速度快、社會作用強(qiáng)、矛盾糾紛多、經(jīng)濟(jì)效益低”的苦中有憂的狀況。
一、物業(yè)管理行業(yè)對我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)
據(jù)統(tǒng)計，截至2022年四月底，我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到156家，其中二級資質(zhì)8家，三級資質(zhì)148家，管理服務(wù)項目395個、面積1358萬平方米，服務(wù)對象17萬多人。服務(wù)范圍不再單純是新建商品房項目，而是包括從商品房到經(jīng)濟(jì)適用房、房改房，從住宅到辦公樓、工業(yè)區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、集貿(mào)市場，從小型配套到大型公建，從單門獨院到大型社區(qū)，從單一類型物業(yè)到綜合性建筑等多種多樣的物業(yè)類型。目前，物業(yè)管理已覆蓋到不動產(chǎn)項目的所有領(lǐng)域。已是保持經(jīng)濟(jì)增長、保障和諧民生，保證社會穩(wěn)定和促進(jìn)就業(yè)的新型行業(yè)，對我市經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
（一）在支持再就業(yè)、減輕社會就業(yè)壓力中發(fā)揮了其特有作用。
（二）在改善人居環(huán)境、提高城市品位中發(fā)揮了中堅作用。
（三）在維護(hù)小區(qū)安全穩(wěn)定、參與社會公共事務(wù)中發(fā)揮了不可替代的作用。
二、物業(yè)管理行業(yè)生存與發(fā)展面臨的主要問題
（一）企業(yè)盈利能力差，生存困難
1、開發(fā)規(guī)模小。物業(yè)服務(wù)本身是一個微利行業(yè)，主要依靠規(guī)模效應(yīng)來支撐企業(yè)發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，按現(xiàn)有服務(wù)收費水平，單個物業(yè)服務(wù)項目總面積在5萬平方米以上，服務(wù)規(guī)范物業(yè)企業(yè)才可基本平衡不虧損。但在全市物業(yè)企業(yè)中，服務(wù)面積
2、經(jīng)營成本高。一是人力成本高，物業(yè)服務(wù)屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，人力成本在企業(yè)經(jīng)營成本中占了相當(dāng)大的比重，一般達(dá)到了70%—80%。特別是《勞動合同法》出臺后，要求物業(yè)企業(yè)為從業(yè)人員購買社保等，大大增加了企業(yè)成本，成為困擾行業(yè)發(fā)展的一個重大難題。二是運行成本高，物業(yè)企業(yè)面臨各種高成本收費：環(huán)衛(wèi)部門要向物業(yè)企業(yè)收取垃圾清運費、技術(shù)監(jiān)督部門要收取電梯年檢費、衛(wèi)生防疫部門要收取高層水箱的水質(zhì)檢測費等。以金泰物業(yè)為例：該項目有高層住宅20棟，電梯106臺，高層供水水箱
0個。若按相關(guān)部門的要求，每年僅電梯維保費（4000元/臺·年）、高層供水水箱檢測檢疫費（2000元/個·季度）、高層供水水箱清洗費（1800元/個·半年）等幾項就得繳納費用54萬元。這對作為微利行業(yè)的物業(yè)企業(yè)是無法承受的。
（二）權(quán)責(zé)不對等，發(fā)展艱難
1、社會負(fù)擔(dān)重?！段飿I(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主屬于合同關(guān)系，根據(jù)雙方簽訂的物業(yè)委托合同履行承諾。但在實際操作中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)了許多本不應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。如住宅小區(qū)的計劃生育工作本應(yīng)由小區(qū)所在社區(qū)負(fù)責(zé)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以配合，現(xiàn)在卻需物業(yè)公司與房管局簽訂責(zé)任狀；如小區(qū)發(fā)生偷盜等治安案件，應(yīng)以公安部門為主，物業(yè)企業(yè)只能協(xié)助；又如垃圾清運費，業(yè)主不是因為實施了物業(yè)管理才產(chǎn)生的垃圾，照理不應(yīng)向物業(yè)公司收取該項費用。實際上，物業(yè)企業(yè)在服務(wù)過程中充當(dāng)?shù)氖侨w業(yè)主“管家”的角色，而很多本應(yīng)由雇主承擔(dān)的責(zé)任，由于職能部門認(rèn)為找物業(yè)公司比找單個業(yè)主省事，就被人為地轉(zhuǎn)嫁到了“管家”身上，致使企業(yè)的性質(zhì)與承擔(dān)的義務(wù)、責(zé)任極不相符。
2、遺留問題多。近幾年來因開發(fā)商遺留問題引發(fā)的物業(yè)糾紛占了物業(yè)糾紛的80%以上。主要表現(xiàn)是當(dāng)初承諾未兌現(xiàn)、房屋質(zhì)量有問題等，而對這些遺留問題，個別開發(fā)企業(yè)采取“一拖二推三跑”的策略，將問題都甩給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，使得物業(yè)公司與業(yè)主形成矛盾對立。如“鑫沙茗苑”小區(qū)，開發(fā)商在沒有給業(yè)主水電單獨立戶的情況下交房，目前該開發(fā)企業(yè)已經(jīng)注銷，問題無法得到解決，業(yè)主只好采取拒繳物業(yè)服務(wù)費來抗?fàn)帯?/p>
4、維權(quán)手段弱。物業(yè)企業(yè)職責(zé)除了服務(wù)還是服務(wù)，且服務(wù)對象是成百上千的不同層次的業(yè)主，同時還須應(yīng)對來自各條線各個方面的管理和監(jiān)督。針對小區(qū)管理內(nèi)存在的有些問題，物業(yè)公司只能呼吁，沒有任何處罰的職能和手段，如小區(qū)內(nèi)亂搭亂建問題、房屋質(zhì)量問題、出租屋管理問題、小區(qū)內(nèi)發(fā)生糾紛問題、業(yè)主家中被盜問題等等，業(yè)主可以找出多種理由歸結(jié)到一種方式——拒交物業(yè)服務(wù)費。對于惡意欠費的業(yè)主，物業(yè)企業(yè)除了到法院起訴外并沒有更多更便捷的維權(quán)方式，且打官司效果也并不理想，往往是“贏了官司輸了錢”。如健民花園有2名業(yè)主，墻體滲水發(fā)生在房屋保修期內(nèi)，物業(yè)公司做了大量協(xié)調(diào)工作，但業(yè)主就是不交費，后來通過法律程序，官司打贏了，但仍不能執(zhí)行到位。等等現(xiàn)象，使得物業(yè)企業(yè)時刻處在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰中。
（三）政策不配套，監(jiān)管乏力
1、法制不健全。近幾年來，雖然國家陸續(xù)出臺了《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》等法規(guī)，但在具體操作層面的立法，仍然明顯滯后。特別是在地方性法規(guī)和對國家法律政策的解釋與實施細(xì)則的制定方面，很多方面還是空白。實際運作中仍然讓人感到無法可依。如：對于業(yè)主委員會的管理。業(yè)主委員會作為一個業(yè)主自治組織，既非企業(yè)法人亦非民間團(tuán)體，只能作原告不能做被告，當(dāng)業(yè)委會沒有真正代表大多數(shù)業(yè)主利益時，尚無明確監(jiān)督和制約措施。
2、體制不完善。物業(yè)管理涉及到規(guī)劃、建筑、城管、電力、供水等多個部門，牽涉面較廣，有時各種矛盾會交織在一起，目前我市缺乏一個強(qiáng)力部門有效的協(xié)調(diào)各方，造成行政管理與物業(yè)管理關(guān)系難以理順，多頭管理問題久拖不決；開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主以及政府相關(guān)職能部門之間職權(quán)不清，且這些部門都可以對物業(yè)企業(yè)發(fā)號施令，而遇到實際問題卻不能迅速有效的處理解決，街道、社區(qū)與物業(yè)企業(yè)接合點沒找到，綜合協(xié)調(diào)作用尚未充分發(fā)揮。如小區(qū)業(yè)主違章裝修、拆打承重墻、私搭亂建等問題，城管、城建、規(guī)劃、房管等部門似乎都應(yīng)該管卻都不愿管，而物業(yè)企業(yè)想管卻因沒有相應(yīng)執(zhí)法權(quán)而無力管。如“都市.美墅”住宅小區(qū)的裙樓頂，開發(fā)商起初考慮為網(wǎng)球場，且網(wǎng)球設(shè)施場地都已劃好，設(shè)施也安裝到位。后來因為購買裙樓開酒店的業(yè)主要求裝電梯，就把樓頂打了一個窟窿，還在樓頂安置了一臺大型空調(diào)室外機(jī)，嚴(yán)重侵害了業(yè)主的利益，市信訪辦、市長值班室協(xié)調(diào)過多次，最后這個問題一直沒有得到有效解決。
3、監(jiān)管不到位。對于物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管，房管局作為行業(yè)主管部門，對物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管僅限于資質(zhì)管理，企業(yè)在未觸及吊銷資質(zhì)的最低底線情況下，部分侵犯業(yè)主利益或其它違規(guī)行為，房管部門也似乎沒有過硬措施來加以約束。后期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、機(jī)關(guān)事業(yè)單位物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)企業(yè)撤出小區(qū)后遺留問題的處理等也沒有明確規(guī)定。而這些活動若沒有主管部門的介入，對于整個行業(yè)或市場的規(guī)范顯然是不到位的。
三、加速物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的幾點建議
物業(yè)管理與現(xiàn)代社會生產(chǎn)和生活密切相關(guān)，其不可缺少性已為全社會共識，隨著我市全面建設(shè)小康社會的加速，房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)總量增加和農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程的步伐加快，給物業(yè)管理行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間，同時，實行城市長效管理，創(chuàng)建全國文明城市也需要物業(yè)行業(yè)繼續(xù)發(fā)揮更大的社會作用，但是，物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀制約著其應(yīng)有功能的發(fā)揮，也制約著行業(yè)自身的健康發(fā)展，必須引起我們的高度重視。
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成全社會關(guān)心支持物業(yè)管理行業(yè)的良好氛圍
1、理順物業(yè)管理體制。物業(yè)
管理涉及到千家萬戶，關(guān)系到國泰民安，各級政府要把物業(yè)管理工作當(dāng)作民心工程、形象工程來抓。物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要按照“條塊結(jié)合、屬地管理”原則，理順物業(yè)管理體制，要在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮各有關(guān)職能部門和社區(qū)的作用，建立物業(yè)管理協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核工作體制。建議市政府成立由市房管、規(guī)劃、建設(shè)、城管、公用、物價、公安、民政、園林、電力等部門和區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人參加的市物業(yè)管理工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。每季度召開一次聯(lián)席會議，重點解決物業(yè)管理存在的熱點、難點和群眾反映強(qiáng)烈的問題，制定切實可行的解決方案和辦法，以建立長效良性管理機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制。
2、培育物業(yè)管理行業(yè)。為有利于各級黨委、政府深入了解行業(yè)情況，傾聽行業(yè)呼聲，便于政府決策，體現(xiàn)黨和政府對物業(yè)管理行業(yè)的重視和物業(yè)管理行業(yè)社會地位的提高，建議各級人大、政協(xié)適當(dāng)增加物業(yè)管理行業(yè)的代表（委員）人選，改變目前全市各級人大、政協(xié)中沒有物業(yè)管理人員的狀況，使物業(yè)管理的各項決策更符合行業(yè)實際。黨、政、工、青、婦各級組織和人民團(tuán)體要充分挖掘物業(yè)行業(yè)的典型人物和先進(jìn)事跡予以正面宣傳；物協(xié)、消協(xié)、工商等相關(guān)主管部門和民間組織也應(yīng)在各類型的評先評優(yōu)方面，向物業(yè)企業(yè)給予適當(dāng)政策傾斜，使物業(yè)管理行業(yè)得到社會各界的重視和支持。
3、加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。改善輿論環(huán)境，為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造很好的外部條件，對于構(gòu)建和諧物業(yè)管理至關(guān)重要。要在宣傳上提高力度，加強(qiáng)引導(dǎo)，樹立正面典型，各級政府、各有關(guān)部門要從落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧社會的高度，充分認(rèn)識加強(qiáng)物業(yè)管理工作的重要意義，把加強(qiáng)物業(yè)管理工作作為提升城市形象、打造城市品牌、營造發(fā)展環(huán)境、維護(hù)社會穩(wěn)定的一項重要工作。新聞部門要多關(guān)注物業(yè)管理這個新興產(chǎn)業(yè)，正確看待前進(jìn)發(fā)展中的問題，為物業(yè)企業(yè)健康、良性發(fā)展創(chuàng)造一個好的輿論環(huán)境。
（二）優(yōu)化環(huán)境，形成物業(yè)管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和良性循環(huán)
物業(yè)管理作為一個新興的產(chǎn)業(yè)，同時也是一個發(fā)展艱難的產(chǎn)業(yè)，但我們更應(yīng)看到它是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，在目前的狀況下政府應(yīng)多給予扶持、關(guān)心和支持，引導(dǎo)其進(jìn)入一種良性競爭的行業(yè)。
1、政策扶持。一是把好規(guī)劃關(guān)，從源頭上解決開發(fā)建設(shè)規(guī)模不足制約物業(yè)企業(yè)發(fā)展的問題。建議今后凡新建住宅小區(qū)總建筑面積低于5萬平方米的，規(guī)劃部門不予審批，特殊情況必須合并到就近物業(yè)管理區(qū)域統(tǒng)一管理。這樣既增加了物業(yè)管理的效益，更減輕了業(yè)主的物業(yè)管理費用支出。二是調(diào)整管理收費標(biāo)準(zhǔn)，我們現(xiàn)在執(zhí)行的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)是九十年代出臺的，現(xiàn)在各項成本都在增加，要根據(jù)小區(qū)的新舊程度、規(guī)模大小制定不同的收費標(biāo)準(zhǔn)，允許按新舊兩種體制分檔次收費。三是落實再就業(yè)培訓(xùn)計劃。勞動保障部門要把扶持再就業(yè)和返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)與推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，每年為物業(yè)管理行業(yè)開展3—5期就業(yè)指導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。同時，對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)中屬公益性崗位性質(zhì)的，按照《_____市公益性崗位補(bǔ)貼管理辦法》的規(guī)定嚴(yán)格落實到位。四是要大力推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位后勤服務(wù)社會化改革，力爭在3年內(nèi)單位后勤服務(wù)社會化率達(dá)到80%以上。
2、資金扶持。對于無物業(yè)管理的老小區(qū)、改制企業(yè)生活區(qū)、物業(yè)企業(yè)撤管小區(qū)，市政府要逐年安排資金改造基礎(chǔ)配套設(shè)施，改造工程竣工后，采取選聘有資質(zhì)物業(yè)企業(yè)實施物業(yè)管理，搞好小區(qū)的后期管理和服務(wù)，以達(dá)到市委提出的三年之內(nèi)所有小區(qū)全面實施物業(yè)管理。
3、部門扶持。各職能部門要制定對物業(yè)企業(yè)的扶持政策。如小區(qū)內(nèi)、樓道內(nèi)的居民用電電費不能按商業(yè)用電費收取，電梯安檢、二次供水的檢疫收費要考慮居民的承受能力，對小區(qū)的水、電立戶等遺留問題有關(guān)部門應(yīng)予以優(yōu)惠。
（三）規(guī)范管理，提升物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)水平
物業(yè)管理的最終目標(biāo)是向社會化、市場化、專業(yè)化的方向發(fā)展，要做到“嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、長效管理”。
1、嚴(yán)格把關(guān)。市房管局作為物業(yè)管理行業(yè)的主管部門，要嚴(yán)格把好“三關(guān)”：一是嚴(yán)把資質(zhì)審核關(guān)。破產(chǎn)與兼并將是今后物業(yè)管理市場主旋律，要嚴(yán)把進(jìn)口、疏通出口，同時嚴(yán)格落實《_____市物業(yè)服務(wù)企業(yè)目標(biāo)管理考核辦法》，堅決執(zhí)行末位淘汰制，對于連續(xù)兩年在考核評比中不達(dá)標(biāo)的企業(yè)予以淘汰或降級。二是嚴(yán)把物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)關(guān)。徹底改變“誰開發(fā)、誰管理”的壟斷經(jīng)營格局，無論是新建小區(qū)、整治出新的住宅小區(qū)、達(dá)到一定規(guī)模的住宅區(qū)（大廈）、還是高檔商貿(mào)樓、寫字樓等，都應(yīng)采取公開招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，以營造公開、公平、公正的競爭環(huán)境。逐步取消議標(biāo)制度，以增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任感、危機(jī)感，讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)真正成為獨立的法人和市場主體，參與市場競爭。三是嚴(yán)把裝飾裝修監(jiān)管關(guān)。目前，我市裝飾裝修行業(yè)管理尚未納入房管局的管理范疇，因而在物業(yè)服務(wù)過程中，業(yè)主違章裝修造成安全隱患時，處理起來總是無據(jù)可依，力不從心。而相關(guān)責(zé)任部門建議將此項管理職能納入房地產(chǎn)行政主管部門管理。
2、嚴(yán)格管理。各物業(yè)企業(yè)要強(qiáng)化自身內(nèi)部管理，向管理要效益。一是抓內(nèi)部管理，認(rèn)真落實各級責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部考核，在保證員工隊伍基本穩(wěn)定的前提下，要實行一定比例的強(qiáng)制性淘汰，杜絕聘用品行不端、工作責(zé)任性差、工作能力低下的員工，讓企業(yè)更加規(guī)范，更有凝聚力；二是抓培訓(xùn)上崗，物業(yè)公司從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)逐步通過專業(yè)培訓(xùn)獲得上崗資格，新聘人員一定要“先培訓(xùn)，后上崗”；三是抓標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，物業(yè)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，遵守服務(wù)合同，理順各崗位操作流程，使員工的操作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3、提升水準(zhǔn)。各物業(yè)企業(yè)要提升服務(wù)水準(zhǔn)，至少要搞好三個服務(wù)：一是星級服務(wù)。要讓小區(qū)內(nèi)業(yè)主享受到星級賓館的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；二是特色服務(wù)。各公司要結(jié)合自身和所服務(wù)項目的實際，開展一些有自己公司特色的服務(wù)，打造自身品牌；三是延伸服務(wù)。就是要超越自己，由物業(yè)服務(wù)向更多領(lǐng)域延伸，提供更多的人性化服務(wù)，如接送小孩、代收水電費、代理保姆和其他各項服務(wù)。
建設(shè)和諧的物業(yè)管理是眾望所歸，但和諧的物業(yè)管理好比是一曲交響樂，雄渾和諧、蕩氣回腸的樂曲需要各演奏員的協(xié)調(diào)配合，希望通過此次調(diào)研能引起社會各界對物業(yè)管理的廣泛關(guān)
注，共同為我市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計出力。
第11篇 完善設(shè)備使用管理制度
完善版設(shè)備使用管理制度
總則
第一條正確使用設(shè)備是保證設(shè)備正常運行,避免設(shè)備的不正常磨損或損壞、防止人身、設(shè)備事故的發(fā)生,延長設(shè)備的使用壽命和大修周期,降低備件消耗,減少維修費用,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行的關(guān)鍵之一。各級領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)操作者,必須嚴(yán)格按照設(shè)備使用規(guī)程,正確使用設(shè)備。
設(shè)備使用規(guī)程的編制
第二條設(shè)備使用規(guī)程應(yīng)根據(jù)設(shè)備的性能參數(shù)和生產(chǎn)工藝要求,制定正確使用方法,它是生產(chǎn)活動中,操作者必須執(zhí)行的法規(guī)。為此,認(rèn)真編制好設(shè)備使用規(guī)程,是保證安全運行的前提。
第三條每種設(shè)備都必須有具體的使用規(guī)程。
第四條每種設(shè)備都應(yīng)在投產(chǎn)前編寫好使用規(guī)程。
第五條設(shè)備使用規(guī)程的內(nèi)容,必須包括以下部分:
1、設(shè)備的性能參數(shù);
2、交接班制度;
3、操作者應(yīng)具備和做到以下四點:
⑴操作前的準(zhǔn)備工作;
⑵操作順序;
⑶緊急狀態(tài)的處理;
⑷在使用過程中設(shè)備與人身安全注意事項。
第六條操作前的準(zhǔn)備工作。
1、操作者必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),持有操作證。凡新上崗的和尚未取得操作證的人員,必須在持有操作證的操作者的指導(dǎo)下方可操作。
2、設(shè)備啟動前,必須按使用規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行檢查。
3、生產(chǎn)線上或集體操作設(shè)備,要熟悉和掌握開機(jī)前的聯(lián)系方法和內(nèi)容。
4、進(jìn)行必要的試操作前,必須觀察上下工序和觀察設(shè)備區(qū)域內(nèi)是否有人工作或放置物件。
第七條操作順序。必須先發(fā)出啟動設(shè)備的警告信號,然后按設(shè)備使用規(guī)程規(guī)定的動作程序進(jìn)行操作,設(shè)備在啟動和運轉(zhuǎn)過程中,應(yīng)注意檢查(觀察)是否有不正常的現(xiàn)象。
第八條緊急狀態(tài)的處理。當(dāng)設(shè)備在啟動過程中,發(fā)現(xiàn)異常情況時,為保證人身和設(shè)備安全,必須要當(dāng)機(jī)立斷立即停車。
第九條在使用過程中的設(shè)備與人身安全注意事項:
1、非本機(jī)操作者未經(jīng)批準(zhǔn),不得使用本機(jī);
2、任何人未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意取消或改變安全裝置;
3、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂割亂焊和改變設(shè)備結(jié)構(gòu);
4、關(guān)鍵要害崗位衽兩人操作確認(rèn)制,即一人操作,一人在旁監(jiān)護(hù),避免出現(xiàn)操作失誤,導(dǎo)致重大人身和設(shè)備事故的發(fā)生;
5、必須嚴(yán)格執(zhí)行交接制度,交班的操作人員應(yīng)詳細(xì)向接班的工作人員交待本班設(shè)備運行情況和尚未處理的設(shè)備故障,并填好交接班記錄,雙方在交接班記錄上簽字;
6、設(shè)備在運行中發(fā)現(xiàn)故障,凡在本班可以處理的,不得交下一班處理,本班無法完全處理,未完成部分可交給下一班,接班人員應(yīng)接著處理完成,并詳細(xì)檢查,一切正常后,方可開車;
7、設(shè)備的運行部位或運轉(zhuǎn)區(qū)域內(nèi)檢修,必須在停車后設(shè)備處理靜止?fàn)顟B(tài)下進(jìn)行;
8、設(shè)備在啟動和運行中,應(yīng)對周圍環(huán)境進(jìn)行監(jiān)視,注意前后工序的銜接與配合,注意儀表批示變化;
9、必須保持設(shè)備區(qū)域內(nèi)的文明衛(wèi)生,每班工作人員應(yīng)每日對設(shè)備進(jìn)行擦拭及區(qū)域內(nèi)的打掃工作,以保持設(shè)備的區(qū)域的整潔。
設(shè)備使用規(guī)程的制定和審批
第十條設(shè)備所在車間、部門,設(shè)備主任召集車間設(shè)備、工藝、安全有關(guān)人員會議,布置制定使用規(guī)程的工作:有關(guān)生產(chǎn)工藝操作內(nèi)容由工藝員編寫;安全部分由安全人員編寫;設(shè)備人員負(fù)責(zé)匯總編寫工作。
第十一條車間主任負(fù)責(zé)召開使用規(guī)程的會審,設(shè)備、生產(chǎn)、技術(shù)副主任及設(shè)備、工藝、安全主管工作人員參加。
第十二條兩個及兩個以上的車間通用設(shè)備的使用規(guī)程,由設(shè)備科主管科長負(fù)責(zé)召_議。
第十三條設(shè)備使用規(guī)程經(jīng)會審后,報設(shè)備科審核,呈報主管廠長批準(zhǔn),貫徹執(zhí)行。
設(shè)備使用規(guī)程的修改
第十四條生產(chǎn)工藝改變時必須經(jīng)技術(shù)科長的審核批準(zhǔn),以文字形式提前一周內(nèi)通知設(shè)備組,設(shè)備主管人員根據(jù)修改工藝,對原規(guī)程進(jìn)行修改。
第十五條修改后的新規(guī)程須經(jīng)車間設(shè)備主任審核簽字,送設(shè)備科審批后生效。
第十六條操作人員如發(fā)現(xiàn)規(guī)程有誤或不完善之處,應(yīng)向車間設(shè)備組反映,設(shè)備員應(yīng)及時深入現(xiàn)場了解情況,進(jìn)行修改和完善。
設(shè)備使用規(guī)程的貫徹
第十七條認(rèn)真貫徹執(zhí)行設(shè)備使用規(guī)程,發(fā)揮其應(yīng)有作用,保障人身和設(shè)備運行安全。因此各級領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹實施。
1、車間主任必須組織全車間職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行設(shè)備使用規(guī)程,考核合格率達(dá)100%。
2、單臺新設(shè)備使用前,必須由設(shè)備員組織學(xué)習(xí)使用規(guī)程,經(jīng)考核合格,方可上崗操作。
3、新員工、學(xué)員及調(diào)換崗位的人員進(jìn)入崗位前,必須經(jīng)學(xué)習(xí)和考核,不合格者不得單獨操作設(shè)備。
4、車間設(shè)備組應(yīng)經(jīng)?；蚨ㄆ诘厣钊胲囬g檢查規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)有違章操作現(xiàn)象,及時制止并列入車間對班組或崗位的考核。
設(shè)備運行記錄
第十八條生產(chǎn)過程中,運行的設(shè)備在負(fù)荷、溫度諸因素的長時間作用下,機(jī)械零部件的磨損變形。電氣原件的參數(shù)變化,會引起設(shè)備運行參數(shù)的改變,崗位操作者應(yīng)及時記錄下這些參數(shù),可以準(zhǔn)確地掌握設(shè)備運行規(guī)律,以便對該設(shè)備及時進(jìn)行維護(hù)檢修,避免設(shè)備事故的發(fā)生。
第十九條設(shè)備在投入運行前,必須做好適用的運行記錄表格。
第二十條設(shè)備在運行中出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象,必須隨時記錄,記錄的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、清楚、完整。
第二十一條設(shè)備運行記錄經(jīng)機(jī)組或單臺設(shè)備按照班、日、月裝訂成冊,歸檔備查。
第二十二條設(shè)備運行記錄的內(nèi)容應(yīng)反映實際運行技術(shù)狀態(tài)不同的設(shè)備,須記錄下列內(nèi)容:
1、在運行過程中,設(shè)備本體發(fā)生異?，F(xiàn)象,如運轉(zhuǎn)不平穩(wěn),出現(xiàn)振動噪音,檢測裝置顯示數(shù)據(jù)不正常,局部升溫超過規(guī)定,零部件不正常磨損、變形,出現(xiàn)軸向竄動,腐蝕及異常氣味火花、冒煙等情況。
2、設(shè)備控制系統(tǒng)的突然變化和異常波動的數(shù)據(jù),如斷電保護(hù)頻繁動作情況。電氣設(shè)備電磁性能參數(shù)的變化,如絕緣、整流、接地、電控激磁、變頻等方面的參數(shù)及電壓、電流、電阻、電容等變化情況。
3、動力供應(yīng)參數(shù),如蒸氣、壓縮空氣、工業(yè)水壓力、流量、流速、溫度等變化情況。
4、設(shè)備潤滑參數(shù),如集中潤滑油的壓力、流量、溫度及油脂質(zhì)量變化,管路的泄露和堵塞等異常情況。
5、設(shè)備發(fā)生事故或故障的全過程(包括時間、現(xiàn)象、原因、特征和后果),發(fā)生前有異常跡象等。
第二十三條車間設(shè)備每月定期發(fā)放和收集運行記錄,并負(fù)責(zé)整理歸檔。
1、設(shè)備組在收集整理運行記錄時出現(xiàn)不按規(guī)定填寫運行記錄者,應(yīng)及時向設(shè)備主管報告,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
第12篇 小學(xué)三年級班主任工作計劃：完善管理制度
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼又迎來了一個新的學(xué)期。從一開始對教學(xué)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)過了一年了。在這一年中，所有的酸甜苦辣都已隨風(fēng)遠(yuǎn)去，只留下一顆不斷進(jìn)取的心陪伴這個嶄新的學(xué)期。這個學(xué)期，我吸取上兩個學(xué)期在教學(xué)工作中所逐漸顯現(xiàn)出來的各種不足之處，制訂如下計劃：
總體思想：建立一個獎罰合理、管理制度完善、具有班級凝聚力的班級體。
在過去一年的教學(xué)實踐中認(rèn)識到雖然班級里有任命班干部，但大多數(shù)只是掛個名，并沒有其相應(yīng)的工作，各種大小事務(wù)大多數(shù)還是由老師來完成。久而久之，學(xué)生就形成了這樣一種觀念：事無關(guān)大小，只需報告老師。所以平時老師往往會被大量雞毛蒜皮的小事弄得頭昏腦漲，浪費了大量的時間。所以在這個學(xué)期，我準(zhǔn)備改變這個現(xiàn)狀。
第一，建立完善的管理制度。
班級里實行班長責(zé)任制。同學(xué)間發(fā)生的小磨擦向班長報告，由班長負(fù)責(zé)解決。如果同學(xué)對班長的處理方法有意見，可直接向老師反映，由老師來辨別班長所作出的處理是否正確。不管上什么課，如果老師沒來或者有事出去了，班長就應(yīng)該自動擔(dān)起管理義務(wù)讓同學(xué)們坐直不許發(fā)出聲音或者簡單地布置一些課堂作業(yè)，使教室保持安靜。其他所有的班干部有事也直接向班長反映，由班長解決。此外，每個月所有的班干部都要經(jīng)過全班同學(xué)的舉手表決，如果有超過一半的同學(xué)認(rèn)為某個班干部在這個月表現(xiàn)不佳，則取消其所擔(dān)職務(wù)，由其他表現(xiàn)突出的同學(xué)來擔(dān)任。
第二，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競爭，提高自我學(xué)習(xí)的能動性，這學(xué)期，我把四人小組組長的產(chǎn)生方法由以前的老師任命改為全體同學(xué)競爭上崗。首先四人小組原先的組長不變，并由組長拿出一本筆記本，仔細(xì)記錄自己和組員每次默寫和考試的成績。但如果有組員連續(xù)三次成績超過組長，則組長自動免職，由該組員擔(dān)任。這樣做，可以使小組長永遠(yuǎn)是四人小組中成績最優(yōu)秀的，也可以使組員有了實實在在能憑借自己的努力和取得的成績當(dāng)上小組長的希望，激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
第三，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
這學(xué)期衛(wèi)生小組分為八組，每組七人，其中兩人打掃教室并處理垃圾，兩人公共場地打掃并倒垃圾，兩人拖地并擦玻璃和瓷磚，還有一人課后擦黑板，每組的第一個人是組長。此外，兩個衛(wèi)生委員只需要負(fù)責(zé)監(jiān)督：發(fā)現(xiàn)哪里臟了就通知值日的班長。實行責(zé)任到位制，如果哪里扣分了，是誰打掃就扣誰的分?jǐn)?shù)，并且組長也要相應(yīng)地扣分。
具體工作安排：
第1-2周：1、9月1日報名注冊
2、打掃校園環(huán)境衛(wèi)生(1日下午)
3、暑假小結(jié)
4、上報中午就餐學(xué)生、乘車學(xué)生名單，并做好管理工作
5、五項競賽開始
6、慶祝第二十個教師節(jié)
7、假日活動開始(第二周)
8、校報、班報刊出(一)
9、愛心捐款活動
第3-4周：1、第七屆全國推普周活動
2、上交假日活動材料
3、期初班主任工作會議
4、期初家訪
5、聽課周(一)
6、家長學(xué)校(一)
第5-6周：1、小型體育競賽(一年級廣播操 二年級立定跳遠(yuǎn) 三至六年級急性跳遠(yuǎn)
2、教學(xué)常規(guī)檢查、反饋
3、慶祝第十七個老人節(jié)(10.6)
4、校報班報刊出(二)
5、校本培訓(xùn)(二)
第7-8周：1、家長學(xué)校(二)
2、聽課周(二)
3、校本培訓(xùn)(三)
第9-10周：1、期中教學(xué)常規(guī)、質(zhì)量檢查
2、師生座談會(了解教學(xué)、后勤方面情況)
第11-12周：1、鎮(zhèn)運會(暨校運會)
2、各年段家長會
3、參加教學(xué)技能大比武
4、講故事比賽(1-3)
5、期中班主任工作會議
6、家長學(xué)校(三)
7、校報班報刊出(三)
8、校本培訓(xùn)(四)
第13-14周：1、二至六年級朗讀競賽
2、聽課周(三)
3、校本培訓(xùn)(五)
第15-16周：1、一二三年級口算過關(guān)
2、家長學(xué)校(四)
3、小型體育競賽(跳繩比賽)
4、校本培訓(xùn)(六)
第17-18周：1、聽課周(四)
2、迎元旦大合唱比賽
3、校報班報刊出(四)
4、校本培訓(xùn)(七)
第19-20周：1、復(fù)習(xí)迎考
2、師徒結(jié)對工作考核
3、教師英語300句考核
4、愛心日記評比
第21-22周：1、教學(xué)質(zhì)量抽測
2、期末班主任工作會議
3、期末班主任工作考核
4、文明科室評比
5、學(xué)生各類獎項評比
6、各線總結(jié)
第23周：
1、休業(yè)式
2、全鎮(zhèn)教師會
第13篇 戰(zhàn)略管理座談會發(fā)言材料：健全完善管理制度 全面推行戰(zhàn)略管理會議發(fā)言
健全、完善管理制度，全面推行戰(zhàn)略管理 ---戰(zhàn)略管理座談會發(fā)言材料 2005年是羊場灣二礦推進(jìn)戰(zhàn)略管理、實施三年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年，也是羊場灣煤礦實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年。能否實現(xiàn)今年生產(chǎn)原煤150萬噸的目標(biāo)任務(wù)和未來三年戰(zhàn)略目標(biāo)，缺的就是一批懂管理，會排除疑難故障的高技術(shù)人才。如何把設(shè)備故障影響時間由幾小時縮到十幾分鐘，是我們目前工作的重頭戲。因此，我隊將逐步由短期行為管理為主，轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略管理為主的管理體制上來。 一、我隊人員構(gòu)成情況分析
我隊現(xiàn)有員工190名，其中長期合同工11名，短期合同工179名，取得高級資格證書的3名，中級資格證書的2名，初級資格證書的30名，大專以上學(xué)歷的4人，高中以上文化程度的員工10人，初中文化程度的員工138名。小學(xué)文化程度的員工30名，屬文盲的員工8名，從中反映出，生產(chǎn)一線技術(shù)操作員工比例嚴(yán)重不足，人員結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡，素質(zhì)參差不齊，人崗不匹配的矛盾異常突出，解決上述問題的根本途徑，就是以員工技術(shù)培訓(xùn)為核心切實加強(qiáng)實效性更強(qiáng)的員工培訓(xùn)工作。 二、2005年人力資源工作規(guī)劃 一是2005年，在35名員工已取得技能培訓(xùn)資格證的基礎(chǔ)上，要有11名初級工拿到中級工證書，在37名城鎮(zhèn)戶口的長期、短期合同工中，要有16名無證員工拿到初級工證書。力爭取得資格證書的員工達(dá)到職工總數(shù)的30%。淘汰3-5名文化層次低，操作技能差，不愿學(xué)習(xí)，不要求上進(jìn)的員工； 二是現(xiàn)有的7名電鉗工中有2名已取得采煤初級資格證書。今年要進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)要求拿到電鉗工初級資格證書，其余5名要有3名拿到電鉗工初級資格證書，力爭在3年內(nèi)7名電工中有2名員工取得高級資格證書，4名員工取得初級資格證書，同時利用公司2005年職業(yè)技能鑒定的機(jī)會，要求7名維修工和8名下料工中有4名維修工拿到初級資格證書，4名下料工拿到小絞車工初級資格證書，3年內(nèi)有4名維修工和4名下料工拿到中級資格證書，其余拿到初級資格證書 ，三是結(jié)合傳導(dǎo)型績效管理辦法，分別從勞動紀(jì)律、工序操作、生產(chǎn)任務(wù)、工作質(zhì)量、機(jī)電設(shè)備、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)八大項進(jìn)行層層分解，層層傳遞壓力。全力引導(dǎo)員工從干好自己的每一件事做起，提高每個員工戰(zhàn)略管理意識，使戰(zhàn)略管理工作在班組加強(qiáng)，在崗位上體現(xiàn)，在作業(yè)環(huán)節(jié)上滲透，切實發(fā)揮鼓舞士氣、凝聚人心，調(diào)動積極性的作用。我們將扭轉(zhuǎn)往日每日一題只注重過程忽視結(jié)果的弊端，注重職工培訓(xùn)的實效性，班前會上提出的問題在工作面落實80%以上，員工都能掌握的每日一題培訓(xùn)方法。并把培訓(xùn)工作重心下移落實到班組，責(zé)任到工長班組長的身上，書記、技術(shù)員重點把好指導(dǎo)、考核、審查關(guān)。四是改變以往的考試方式：由班前會發(fā)卷、拿回去、答卷，改為集中考試、統(tǒng)一閱卷。這樣既檢查了學(xué)習(xí)效果，又檢查了班組落實效果，從中使職工掌握學(xué)習(xí)效果的真實性。五是加大對培訓(xùn)效果的考核力度，實行獎罰分明，并層層分解到績效考核之中，以此提高職工的積極性。六是以“學(xué)、練、強(qiáng)、爭”為主要內(nèi)容，著重引導(dǎo)職樹立四個觀念，實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。四個觀念即：不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的觀念；知識就是財富、技能就是身份的觀念；有知識才會有力量的觀念；實力在于學(xué)習(xí)力的觀念。四個轉(zhuǎn)變即：觀念上由一紙文憑定終身向終身學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變；內(nèi)容上由單一的崗位技能培訓(xùn)向提升學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)變；方式上由“缺什么、補(bǔ)什么”的被動學(xué)習(xí)向超前跨崗學(xué)知識，學(xué)本領(lǐng)轉(zhuǎn)變，逐步建立一支適應(yīng)羊場灣煤礦生產(chǎn)運營需要的一專多能的復(fù)合型人才隊伍。 三、2005年安全生產(chǎn)工作規(guī)劃 截止2004年年底，y262（1）采煤工作面平均進(jìn)尺為320米，剩余1178.9米（至北翼第二個切眼），三班生產(chǎn)，按98%的循環(huán)率計算，每月進(jìn)尺88.2米，可采期為12.8個月，預(yù)計放假時間為87天，預(yù)計y262（1）采煤工作面在2006年四月下旬收尾。按照礦2006年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)規(guī)劃，采煤專業(yè)達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化二級標(biāo)準(zhǔn)，要求采煤工作面安全工程質(zhì)量得分在80分及以上，優(yōu)良品率100%。 我隊將嚴(yán)格按照《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法》和礦規(guī)劃要求開展工作。具體采取以下措施： 1、嚴(yán)格執(zhí)行礦建立的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化周檢制度，定時定員參加，對出現(xiàn)的問題按照“五定”的要求進(jìn)行落實處理。 2、2005年將開展一系列的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專項會戰(zhàn)活動，根據(jù)礦要求將開展礦井防治水會戰(zhàn)活動、“一通三防”管理會戰(zhàn)活動、機(jī)電運輸管理會戰(zhàn)、采煤工作面頂板管理和爆破會戰(zhàn)活動。我隊根據(jù)各活動具體安排成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，落實負(fù)責(zé)人、落實時間，落實處理措施。 3、我隊生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)管理工作，完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)內(nèi)業(yè)，以表格、數(shù)字的形式傳達(dá)信息。嚴(yán)格落實規(guī)程、措施編制、審批、貫徹、落實關(guān)，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人在工作面現(xiàn)場檢查執(zhí)行情況，及時反饋到礦安全生產(chǎn)管理部門。 4、針對采煤工作面“一通三防”、“一炮三檢”“三人聯(lián)鎖放炮”制度的落實與監(jiān)督管理工作，落實采煤工作面班組長、工長安全生產(chǎn)責(zé)任制。 5、采煤工作面的日常管理工作，落實誰入井、誰檢查、誰負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。 6、狠反“三違”，對三違人員決不姑息縱容，對習(xí)慣性違章作業(yè)現(xiàn)象采取戒勉的方法，一次給予警告，二次給予培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)三違學(xué)習(xí)班培訓(xùn)。三次建議人力資源部給予解除勞動合同。 四、充分發(fā)揮管理的激勵機(jī)制培養(yǎng)人才，為人才的脫穎而出創(chuàng)造條件 一是通過技術(shù)比武，崗位練兵、職業(yè)技能競賽等形式，提高員工安全技能，并從中將技術(shù)上的尖子、業(yè)務(wù)上的能人破格提拔、重獎的手段，激勵其學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高學(xué)技術(shù)的主動性。二是對員工接受職業(yè)教育和技術(shù)培訓(xùn)情況，列入班組考核內(nèi)容，對學(xué)員在學(xué)習(xí)期間的工資、獎金與考核成績掛鉤，對學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)員和完成培訓(xùn)計劃情況良好的班組在全隊超額工資分配上給予獎勵，員工在崗位技能考試中的成績，也作為班組和員工年終評先選優(yōu)的考核標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)有所成的員工名利雙收。三是徹底打破長期合同工和短期合同工的身份界線，為那些生產(chǎn)骨干中的短期合同工提供學(xué)習(xí)深造機(jī)會，打消他們的后顧之憂，讓他們扎根礦山、奉獻(xiàn)煤海，對那些文化水平低、操作技能差，敬業(yè)精神不強(qiáng)的員工進(jìn)行培訓(xùn)、篩選、淘汰，使他們產(chǎn)生壓力和動力，以此事提高員工整體素質(zhì)和隊伍的整體素質(zhì)。 五、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型區(qū)隊，加快區(qū)隊文化建設(shè)步伐 按照《羊場灣二礦創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實施意見》，結(jié)合我隊實際情況，把2005年作為我隊區(qū)隊文化建設(shè)推進(jìn)年，完善創(chuàng)建學(xué)習(xí)型區(qū)隊、班組、個人、家庭整體規(guī)劃，通過學(xué)習(xí)日、班前會、黑板報等多種形式，對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織理論的宣傳教育，啟發(fā)員工增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。一是著重解決好“為什么要學(xué)習(xí)”的問題。二是著重解決好 “學(xué)什么”的問題。三是什么時候?qū)W的問題 四是著重解決好 “怎樣學(xué)”的問題。五是著重解決好“學(xué)了干什么” 的問題。 六、我隊現(xiàn)有管理流程和管理制度方面尚有一些空白，需進(jìn)一步完善。 1、 區(qū)隊?wèi)?zhàn)略管理流程和管理制度 2、 人力資源管理流程和管理制度 3、 職工教育培訓(xùn)管理流程和管理制度 4、 員工職業(yè)技能鑒定管理流程和管理制度 5、 勞動力管理流程和管理制度 6、 區(qū)隊文化建設(shè)管理制度 7、 員工獎懲21條、勞動合同的配套管理制度 以上空白的管理制度力爭在6月底前完善。 七、新的薪酬制度優(yōu)缺點，在操作實施中存在那些困難，應(yīng)該把握好哪些重點環(huán)節(jié)。 優(yōu)點：是同工同酬體現(xiàn)公平原則，調(diào)動了青年員工的工作積極性。 缺點：是由于工齡補(bǔ)貼差距偏小，影響到15年以上老同志的工作積極性，這些人工作經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬，應(yīng)考慮帶來的負(fù)面效應(yīng)。 操作實施中存在問題：薪酬制度沒有進(jìn)入實質(zhì)性的運行階段，無法預(yù)計存在什么問題。 應(yīng)該把握好哪些重點環(huán)節(jié)：我們認(rèn)為如何調(diào)動15年以上老同志的工作積極性是一個重點。
戰(zhàn)略管理座談會發(fā)言材料：健全完善管理制度 全面推行戰(zhàn)略管理
