酒店設(shè)備管理制度旨在規(guī)范酒店內(nèi)部設(shè)備的管理流程,確保設(shè)備高效運行,降低維護成本,提升服務(wù)質(zhì)量,為賓客提供舒適安全的住宿環(huán)境。主要內(nèi)容包括設(shè)備采購、安裝、使用、保養(yǎng)、維修、報廢等環(huán)節(jié)的政策和程序。
包括哪些方面
1. 設(shè)備采購標(biāo)準:明確設(shè)備類型、品質(zhì)、性能要求,以及采購流程。
2. 設(shè)備安裝規(guī)定:設(shè)定設(shè)備安裝的規(guī)范和安全標(biāo)準,包括專業(yè)人員資質(zhì)、安裝環(huán)境、驗收程序等。
3. 設(shè)備使用指南:制定設(shè)備操作手冊,培訓(xùn)員工正確使用,確保設(shè)備安全有效運行。
4. 設(shè)備保養(yǎng)計劃:定期保養(yǎng)制度,預(yù)防性維護,延長設(shè)備壽命。
5. 故障處理與維修:建立快速響應(yīng)機制,明確故障報告流程,指定維修服務(wù)商。
6. 設(shè)備報廢與更新:設(shè)定設(shè)備報廢標(biāo)準,規(guī)劃設(shè)備更新策略。
重要性
1. 提升運營效率:良好的設(shè)備管理制度能確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。
2. 保障賓客安全:設(shè)備的安全性能直接影響賓客體驗,嚴格的管理制度有助于消除安全隱患。
3. 節(jié)約成本:通過合理采購、保養(yǎng)和維修,可以降低設(shè)備的生命周期成本。
4. 提高服務(wù)質(zhì)量:設(shè)備的良好運行是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),有效的管理制度能提升酒店的整體形象。
方案
1. 設(shè)立設(shè)備管理部門:專門負責(zé)設(shè)備的采購、管理、維修等工作,確保設(shè)備管理制度的執(zhí)行。
2. 建立設(shè)備檔案:詳細記錄每臺設(shè)備的信息,包括采購日期、保修期、維修記錄等,便于追蹤管理。
3. 定期培訓(xùn):對員工進行設(shè)備操作和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),提高設(shè)備使用效率,減少人為損壞。
4. 制定應(yīng)急方案:針對常見設(shè)備故障,預(yù)設(shè)應(yīng)急處理措施,保證服務(wù)質(zhì)量不受影響。
5. 評估與改進:定期評估設(shè)備管理制度的效果,根據(jù)實際情況進行調(diào)整優(yōu)化,確保制度的適應(yīng)性和有效性。
酒店設(shè)備管理制度的實施需要全體員工的配合,通過持續(xù)的監(jiān)控和改進,才能真正發(fā)揮其作用,為酒店的運營和發(fā)展提供有力支撐。
酒店設(shè)備管理制度范文
第1篇 d酒店設(shè)備技術(shù)檔案管理制度
酒店設(shè)備技術(shù)檔案管理制度
1.1 設(shè)備技術(shù)檔案由工程部專人負責(zé),酒店所有設(shè)備均建立設(shè)備檔案,按設(shè)備種類,按時間順序存放;
1.2 設(shè)備建檔,酒店所有設(shè)備均分類,分部門建立設(shè)備檔案,內(nèi)容包括:設(shè)備名稱、出廠合格證、檢驗單、安裝質(zhì)量檢驗單、試車記錄、維修保養(yǎng)記錄、改進安裝記錄、運行日志等。每種設(shè)備的各種檔案內(nèi)容分別按記錄種類和時間歸檔編者按號以便查找;
1.3 設(shè)備圖表,設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。包括:設(shè)備安裝工程施工圖,動力設(shè)備與管道配管竣工圖,給水系統(tǒng)分布圖,供電線路圖,自動報警系統(tǒng)分布圖,設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號,歸檔管理,供設(shè)備維修管理人員查閱;
1.4 設(shè)備運行日志。包括:配電室運行日志,鍋爐運行日志,空調(diào)制熱或制冷運行日志,空調(diào)區(qū)域溫度,濕度巡檢記錄,這些報表日志使用記錄完畢后,統(tǒng)一交工程部存檔管理;
1.5 技術(shù)檔案借閱,工程部各種技術(shù)檔案建立后,借閱時需辦理借閱手續(xù),經(jīng)檔案主管人員同意方可借閱。
第2篇 酒店設(shè)備缺陷管理制度(二)
酒店設(shè)備缺陷管理制度(二)
1.缺陷的劃分
(1)危急:設(shè)備和建筑物發(fā)生了直接威脅安全的問題,需要緊急進行處理的缺陷;
(2)嚴重:設(shè)備發(fā)生問題,程度較重,不及時處理還可以暫時運行的缺陷;
(3)一般:設(shè)備問題較輕,不處理時對安全運行威脅不大的缺陷。
2.缺陷管理辦法
(1)設(shè)備缺陷,無論是危急、嚴重或一般,均應(yīng)由當(dāng)值人員共同簽訂,并記入缺陷記錄;
(2)發(fā)現(xiàn)危急缺陷立即報告配電中心室,采取措施進行消除,在沒消除前應(yīng)加強監(jiān)視,隨時掌握缺陷發(fā)展變化情況;
(3)發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷應(yīng)立即報告上級;
(4)在缺陷沒消除前,要重點加強監(jiān)視,有了變化及時上報,并記錄在運行日志中;
(5)缺陷消除后,由當(dāng)值登記消除缺陷日期和單位;
(6)領(lǐng)導(dǎo)或負責(zé)人每月組織所有人員對缺陷進行一次會診分析。
第3篇 d酒店設(shè)備運行管理制度
酒店設(shè)備運行管理制度
1、設(shè)備維修程序
1.1 設(shè)備需要維修,使用部門如實填寫報修單,部門負責(zé)人簽字后送工程部;
1.2 急需維修時,使用部門也可直接電話通知工程部;
1.3 工程部接報修單或電話后應(yīng)在5分鐘內(nèi)及時派工,維修人員到達現(xiàn)場后,憑報修單進行維修,特殊情況可先維修,然后補報修單;
1.4 修復(fù)后使用部門應(yīng)在報修單上簽字認可;
1.5 無法修復(fù)時,維修工應(yīng)將無法修復(fù)的原因?qū)懺趫笮迒紊?簽字并送工程部負責(zé)人手中;
1.6 工程部負責(zé)人根據(jù)情況,屬配件問題的可按程序填報申報表,屬技術(shù)原因無法修復(fù)的,在2-4小時內(nèi)報主管總經(jīng)理;
1.7 關(guān)于維修時,現(xiàn)場維修時應(yīng)注意禮儀,按《維修服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。
2、公共部位巡查檢修
對于幾個部門共同使用且較難界定由誰負責(zé)的公共部位設(shè)施設(shè)備,工程部派人進行巡查檢修。每周一次,做好記錄,一般故障由巡查員現(xiàn)場修復(fù),重大故障由巡查人員匯報當(dāng)班負責(zé)人后安排檢修。
3、客房巡查檢修
可將客房易損項目制成表格,由工程部派人每周一次協(xié)助客房部巡查檢修,對較大故障或需要更換配件的日常維修項目仍由客房部填寫報修單。
4、大型配套設(shè)備的計劃檢修
設(shè)備的計劃檢修是保證設(shè)備正常運行的主要手段,但在安排設(shè)備的檢修時應(yīng)注意到酒店的設(shè)備運行特點,盡量減少對客人的影響和帶來的不便。根據(jù)檢修的要求可分以下二級保養(yǎng):
4.1 一級保養(yǎng)
4.1.1 設(shè)備一級保養(yǎng)的目的;
1.1 使用操作者逐步熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能;
1.2 減少設(shè)備的磨損延長使用壽命;
1.3 消除設(shè)備的事故隱患,排除一般故障,使設(shè)備處于正常技術(shù)狀況;
1.4 使設(shè)備達到整潔、清潔、潤滑、安全的要求。
4.1.2 一級保養(yǎng)的內(nèi)容;
2.1 保養(yǎng)前要做好日常的保養(yǎng)內(nèi)容,進行部分零件的拆卸清洗;
2.2 對設(shè)備的部分配合間隙進行調(diào)整;
2.3 除去設(shè)備表面的油污,污垢;
2.4 檢查調(diào)節(jié)器整潤滑油路,保持暢通不漏;
2.5 清掃電器箱、電動機、電器裝置、安全護罩等,使其整潔固定;
2.6 清洗附件冷卻裝置。
4.2 二級保養(yǎng)
4.2.1 設(shè)備二級保養(yǎng)的目的;
1.1 使操作者進一步熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能;
1.2 延長設(shè)備大修期和使用年限;
1.3 使設(shè)備達到完好標(biāo)準,提高及保持設(shè)備完好率;
4.2.2 二級保養(yǎng)的主要內(nèi)容;
2.1 根據(jù)設(shè)備使用情況進行部分解體檢查或清洗;
2.2 對各傳動箱、液壓箱、冷卻箱清洗換油;
2.3 修復(fù)或更換易損件;
2.4 檢查電器箱,修整線路,清潔電動機;
2.5 檢修、調(diào)整精度、校正水平。
5、機房管理
5.1 空調(diào)機房、配電房的操作人員須持勞動部門頒發(fā)的操作證;
5.2 加強各機房的管理,建立嚴格的崗位責(zé)任制和設(shè)備操作規(guī)程;
5.3 操作人員對設(shè)備運行情況進行詳細記錄并執(zhí)行嚴格的交接班制度。