園區(qū)保安崗位管理制度是確保園區(qū)安全、秩序井然的重要規(guī)范，它涵蓋了保安人員的職責(zé)、工作流程、行為準(zhǔn)則、培訓(xùn)與考核、應(yīng)急處理等多個方面。
包括哪些方面
1. 崗位職責(zé)：明確保安人員在日常工作中負(fù)責(zé)的區(qū)域、任務(wù)和權(quán)限，如監(jiān)控管理、出入管控、巡邏檢查等。
2. 工作流程：規(guī)定保安人員的工作步驟和操作規(guī)程，如接班交接、異常情況報告、夜間巡邏等。
3. 行為準(zhǔn)則：設(shè)定保安人員的行為規(guī)范，包括著裝、禮儀、溝通技巧等。
4. 培訓(xùn)與考核：設(shè)立定期培訓(xùn)計劃，以提升保安人員的專業(yè)技能和應(yīng)急反應(yīng)能力，并進(jìn)行績效評估。
5. 應(yīng)急處理：制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)保安人員在緊急情況下如何行動。
重要性
園區(qū)保安崗位管理制度的重要性不言而喻，它是保障園區(qū)內(nèi)人員安全、維護(hù)公共秩序、防止非法活動的關(guān)鍵。一套完善的制度可以提高保安隊伍的工作效率，降低事故風(fēng)險，提升園區(qū)的整體形象，同時也有助于增強保安人員的職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感。
方案
1. 制定詳細(xì)崗位描述：明確每個保安崗位的具體職責(zé)，確保每位保安清楚自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)。
2. 定期培訓(xùn)：通過理論學(xué)習(xí)和模擬演練，提升保安人員的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力。
3. 實施考核制度：設(shè)立績效指標(biāo)，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，優(yōu)秀者予以獎勵，不合格者進(jìn)行輔導(dǎo)或調(diào)整崗位。
4. 建立信息報告機制：保安人員發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告，并按照預(yù)案進(jìn)行初步處理，同時通知相關(guān)部門。
5. 強化內(nèi)部溝通：定期召開保安團(tuán)隊會議，分享工作經(jīng)驗，解決工作難題，增強團(tuán)隊協(xié)作。
6. 設(shè)立反饋渠道：鼓勵保安人員提出改善建議，持續(xù)優(yōu)化管理制度，使之更加適應(yīng)園區(qū)的實際需求。
以上方案旨在構(gòu)建一個高效、有序、安全的園區(qū)環(huán)境，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?，確保保安人員能夠勝任其職，為園區(qū)的安全保駕護(hù)航。
園區(qū)保安崗位管理制度范文
第1篇 物業(yè)園區(qū)保安警用器械管理規(guī)程制度
物業(yè)園區(qū)保安警用器械管理規(guī)程
(1)目的
保證器械功能完好、正常使用。
(2)適用范圍
保安警用所有器械。
(3)職責(zé)
①當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。
②保安主管負(fù)責(zé)保安器械的采購、發(fā)放、送檢。
(4)工作程序
①對講機管理
a、對講機是管理處員工執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于管理處的公共財產(chǎn),每個員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機的正常使用。保安隊的全部對講機應(yīng)建立《通訊器材臺賬》。
b、對講機只供員工執(zhí)勤時使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
c、對講機由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
d、對講機嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償。
e、員工在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。
f、對講機充電器由相應(yīng)的班長領(lǐng)用,并妥善保管、正確使用,充電器在每天0:00~2:00停止充電,16:00~18:00停止充電,且只能用于對講機電池充電之用,嚴(yán)禁用作其他用途,否則按違紀(jì)處理。
②警棍的管理
a、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時的專用工具和武器。
b、所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用,警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時自衛(wèi)使用。
c、嚴(yán)禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁將警棍帶出。
d、嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。
e、執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管,嚴(yán)禁丟失或損壞。
f、使用人員要愛護(hù)使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究行政責(zé)任,誰丟失、損壞、誰賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任人時,由該崗位人員共同賠償。
g、交接班時,交接班人員要做好交接驗收工作,確保其處于安全正常使用狀態(tài)。
h、對違反b至f條款者,除進(jìn)行必要的批評、教育處,處以50元~300元罰款。
(5)相關(guān)記錄
《通訊器材臺賬》
第2篇 物流園區(qū)保安管理章程制度
物流園區(qū)保安管理章程
保安管理是物流公司管理的重要組成部分,特別是對我們地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的蓋世冠威物流園區(qū)來說;顯得尤為重要。一個好的保安隊伍,將為園區(qū)招商引資,內(nèi)抓管理,外樹形象起到一個推動作用。結(jié)合目前實際情況,齊河縣靖心保安服務(wù)有限公司制定如下保安管理計劃:
一人員配備。從隊長到班長,從班長到骨干全部是復(fù)退軍人。同時配備一定數(shù)量的復(fù)退消防兵,切實保障園區(qū)防火安全。保安隊員年輕化,管理全部軍事化,保安工作專業(yè)化。
二四定。即定崗、定員、定任務(wù)、定責(zé)任。因人而宜定崗位,制定責(zé)任區(qū)域,確定短中長期目標(biāo)任務(wù)。管理從抓形象開始,在公司大門口設(shè)立崗臺。保安隊員全天輪流站崗,統(tǒng)一的保安制服佩戴白手套。隊長班長在上下班期間全部在大門口站崗。對公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及外來檢查、參觀考察車輛一律敬禮。對公司門口站崗執(zhí)勤的保安隊員,要求熟練掌握車輛指揮動作手語操,用嶄新的姿容迎接八方客商。
三完善進(jìn)出入制度。對進(jìn)出入車輛一律實行登記制度。對進(jìn)門車輛,特別是配貨車輛,要嚴(yán)格檢查,把司機的煙、火種一律登記后留在門口保安室內(nèi),從源頭上杜絕火災(zāi)隱患:對出門的車輛要實行出門證放行制度。沒有出門證或相關(guān)部門開具的證明及領(lǐng)導(dǎo)簽字不準(zhǔn)放行。對出門空車要檢查駕駛室與箱體,確把進(jìn)出入關(guān)。
四建立巡查制度。除保安隊長外,白班班長,夜班班長全部定崗管理本班隊員。隊長管理班長,班長管理隊員,目標(biāo)責(zé)任明確,層層落實管理。隊長、班長堅持24小時巡查制度,對責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患及時向冠威物流園區(qū)提出整改意見,除在巡查記錄上寫詳細(xì)情況外,要讓物流分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,如夜間物流分管領(lǐng)導(dǎo)不能趕到現(xiàn)場,要用電話告知,拿出整改措施。
同時配備兩臺四輪電動巡邏車,確保園區(qū)安保工作務(wù)實高效。
五定期訓(xùn)練考核。主考官由蓋世物流分管保安領(lǐng)導(dǎo)及保安公司負(fù)責(zé)人參加。一周至少兩次訓(xùn)練,訓(xùn)練科目包括消防基本演習(xí)、軍事素質(zhì)訓(xùn)練、車輛指揮訓(xùn)練、擒拿訓(xùn)練?？己酥饕菎徫宦氊?zé)、執(zhí)勤紀(jì)律、語言行為舉止規(guī)范、著裝規(guī)定、內(nèi)務(wù)管理、保安隊員十不準(zhǔn)。做到半月一小考,一月一大考。對于較差保安隊員進(jìn)行淘汰,并做到獎罰分明,確保物流公司一線安全。
六設(shè)立應(yīng)急預(yù)案。保安隊長每周遞交物流園區(qū)上一周工作報告。每月一次向物流分管領(lǐng)導(dǎo)遞交保安應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案主要針對物流公司新項目動態(tài)、物流公司活動而展開。保安隊員每周都要召開全體保安會,加強安全教育,及時溝通班與班、崗與崗、隊員與隊員出現(xiàn)的問題。
以上六點僅是我們在保安管理中的一些措施,具體的管理,我們靖心保安公司有專門與保安隊員簽訂的勞動合同及細(xì)則。我們將本著“安全為本,服務(wù)至上”的企業(yè)宗旨,發(fā)揚“愛崗敬業(yè),精益求精”的精神,為蓋世冠威物流園區(qū)的發(fā)展盡心竭力。
第3篇 某住宅園區(qū)保安管理制度
住宅園區(qū)保安管理制度
一、保安員執(zhí)勤制度
1、著裝整齊、姿勢端正,注意儀表形象。
2、按時交接班,堅守崗位,嚴(yán)禁脫崗、空崗、睡崗,上崗前和上崗時不準(zhǔn)喝酒。
3、對出入的人員、車輛及其攜帶、裝運的物品,要按照規(guī)定認(rèn)真驗證和檢查,做到物品與出入證相符。糾正違章要先敬禮,要學(xué)會用文明用語,禮貌待人。
4、堅持文明值勤,對用戶或來訪的客人要以禮相待,不準(zhǔn)污言穢語、蠻橫粗暴、故意刁難。
5、值勤時不準(zhǔn)嬉笑打斗,不準(zhǔn)看書看報或從事與勤務(wù)無關(guān)的事情,交接崗時要互相敬禮。
6、值勤時不準(zhǔn)接待親朋好友或相互串崗聊天。
7、發(fā)現(xiàn)治安隱患、漏洞,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)或值班人員報告,不得擅自處理。一旦發(fā)現(xiàn)火情或盜竊等案件,要立即報警,同時向主管領(lǐng)導(dǎo)逐級上報。
8、對于突發(fā)事件的處理,一定要控制在最小范圍內(nèi),并立即向安保部報告,保安員接到命令后,迅速趕到現(xiàn)場,并在統(tǒng)一指揮下共同工作。
9、認(rèn)真填寫值班記錄,保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生。
二、保安人員交接班制度
1、保安員應(yīng)著裝提前10分鐘上崗接班,并記錄接班時間。
2、交接班時,交班的保安員應(yīng)把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警戒器具等裝備器材向接班保安員移交清楚。
3、交班保安員要等待接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要時處理,如未處理完接班人員應(yīng)協(xié)助處理。
5、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;驗收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題,由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
6、所有事項交接清楚后,交班保安員離開崗位前在交接班記錄上記錄下班時間并簽名。
7、接班人員未來,交班人員不得離崗。若接班人員未來,交班人員離崗,這期間發(fā)生問題,兩人共同負(fù)責(zé)。
8、交班人員班前必須將工作環(huán)境打掃干凈,整理整齊。
三、安全巡視檢查制度
1、熟悉小區(qū)的建筑物及設(shè)施、設(shè)備情況,熟悉小區(qū)各類設(shè)備物品放置的位置,發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況,需立即查明(如消防器材)。
2、巡邏過程中,須攜帶對講機等。值班員應(yīng)做到眼、耳、鼻、手齊用,聞有異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明,及時通知有關(guān)部門,夜間巡視須兩名或以上人員同行。
3、注意觀察來往人員的動向及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品時,要加以監(jiān)視及時報告有關(guān)部門。
4、巡邏時注意檢查消防栓、道路、綠化、公共設(shè)施的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時登記、匯報。
5、遇有偷竊、流氓違法犯罪分子,應(yīng)立即報警,并協(xié)助公安機關(guān)處理。
6、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆時,應(yīng)予以勸止。
7、發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。
8、文明執(zhí)勤,幫助住戶解決所能及的困難。
9、不能無故進(jìn)入用戶家中和非巡邏區(qū)的辦公或商業(yè)區(qū)域。
10、夜間對重點部位進(jìn)行重點巡視,如監(jiān)控系統(tǒng)得盲點、地下停車場頂部及隱患部位。
11、7:00---9:00加強車輛外出的管理、確保交通通暢。
9:00-17:30處理做好治安巡視外,還要為用戶做其它的服務(wù)工作。
17:30-19:00規(guī)范用戶機動車及自行車停放管理。
四、器械管理制度
(一)對講機的管理與使用
1、保持對講機24小時開機,按時充電。
2、使用對講機講話要語言文明、規(guī)范,簡單明了,吐字清楚、準(zhǔn)確。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將對講機借給他人使用。
4、使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
5、不用對講機聊天說笑,講與工作無關(guān)的話題。
6、愛惜使用,保持清潔,避免雨淋或高處摔落。
7、隨身攜帶,謹(jǐn)防遺失。
8、對講機充電時,先放電再充電。
(二)警棍管理與使用要點
1、警棍是當(dāng)出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應(yīng)準(zhǔn)確判斷緊急情況程度,絕對不可隨意使用,必須嚴(yán)格控制在正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi)。
2、不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍。
3、不準(zhǔn)交予或借予他人。
4、非工作時間放置指定地點,不得私帶外出。
五、保安工作獎罰制度
一、獎勵:(以下情況予以獎勵)
1、嚴(yán)格執(zhí)行保安紀(jì)律和制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做出顯著成績的給予表彰獎勵。
2、對國家和集體利益做出重大貢獻(xiàn)的或見義勇為成績突出者給予表彰獎勵。
二、處罰:(以下情況予以處罰)
1、違反企業(yè)規(guī)章制度。
2、在崗位上不履行保安職責(zé)。
3、不服從領(lǐng)導(dǎo),不聽指揮。
4、不使用文明禮貌用語。
5、著裝不整,不按規(guī)定佩帶胸卡,影響物業(yè)員工形象。
第一次口頭警告;
第二次經(jīng)濟(jì)處罰;
第三次辭退。
三、因需要辭退保安員的由安保部提出書面報告,經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理辭退手續(xù)。
六、保安員學(xué)習(xí)制度
1、各班隊每周學(xué)習(xí)不少于兩次,每次學(xué)習(xí)不少于1小時,具體學(xué)習(xí)時間各班隊根據(jù)實際情況制定。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容:各項法律、法規(guī),公司下發(fā)的有關(guān)文件、簡報和公司的相關(guān)的規(guī)章制度、國內(nèi)外重大時事、本行業(yè)業(yè)務(wù)知識和消防知識等。
3、公司每季度對保安員進(jìn)行一次法制宣傳教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀(jì)守法教育。
4、學(xué)習(xí)時間內(nèi)要認(rèn)真仔細(xì)作記錄,不得敷衍各班隊長,保安員不得無故不參加學(xué)習(xí),否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴(yán)肅處理。
七、保安員訓(xùn)練制度
1、各班隊每周訓(xùn)練不少于兩次,每次訓(xùn)練不少于1小時,具體訓(xùn)練安排由各班隊上崗情況及人數(shù)制定。
2、訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊列、崗位交接、交通手勢、防衛(wèi)術(shù)、消防技能及警戒使用等。
3、班隊長要作到訓(xùn)練中的四會:會組織、會講解示范、會做訓(xùn)練中的各軍體動作、會喊口令。
4、保安班長、隊長要以身作則,帶頭參加訓(xùn)練,建立訓(xùn)練考勤制度記錄,保安員不得無故參加訓(xùn)練,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴(yán)
肅處理。
八、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度
1、床上:被子、大衣疊放整齊,棱角分明,大沿帽放在被子中間與被口取齊,床單伸展鋪平。床下:鞋一字?jǐn)[放,后跟朝外。床單被褥整潔干凈,床下不得擺放雜物,做到床上豆腐塊,床下一條線。
2、要愛護(hù)公物,桌椅要擺放整齊,常用書籍、筆記本、洗漱用品及公司下發(fā)的材料擺放在適當(dāng)位置,保存完整。
3、墻壁不能亂劃、亂貼、亂掛。保持窗明幾凈,地面保持清潔,做到無痰跡、無煙頭、不得亂扔廢棄物,清掃工具一律放在室外;
4、每日清掃不少于三次,分配到人,時刻保持室內(nèi)清潔。自用廁所、廚房每日清理。每周兩次大掃除,保持室內(nèi)、外干凈。
