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公共設施管理制度規(guī)范旨在確保公共設施的高效管理，維護公共設施的正常運行，提升服務質量，保障公眾利益。這一制度涵蓋了設施建設、運營維護、安全管理、使用規(guī)定等多個方面。
包括哪些方面
1. 設施建設：包括設施規(guī)劃、設計、施工、驗收等環(huán)節(jié)，強調合理布局、功能完善、環(huán)保節(jié)能。
2. 運營維護：涵蓋日常清潔、設備檢修、故障處理、更新改造等方面，確保設施持續(xù)良好運行。
3. 安全管理：涉及設施安全檢查、風險評估、應急響應計劃，以及對使用者的安全教育和指導。
4. 使用規(guī)定：明確設施使用權限、時間、程序，以及用戶行為準則，防止濫用或損壞。
5. 監(jiān)督考核：設立監(jiān)督機制，定期進行績效評估，確保管理制度的有效執(zhí)行。
重要性
公共設施是城市運行的基礎，其管理水平直接影響公眾的生活質量和城市形象。良好的管理制度能：
1. 提升設施利用率：通過科學規(guī)劃和有效管理，使設施發(fā)揮最大效能。
2. 保障公眾安全：及時維修和預防措施能減少事故風險，保護公眾生命財產安全。
3. 維護環(huán)境和諧：合理的使用規(guī)定和管理措施，防止噪音、污染等問題，營造宜居環(huán)境。
4. 建立公信力：規(guī)范的管理展示政府或機構的責任感和專業(yè)能力，增強公眾信任。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：明確各項管理流程，為工作人員提供操作指南。
2. 建立信息管理系統(tǒng)：通過數字化手段，實時監(jiān)控設施狀態(tài)，提高管理效率。
3. 加強人員培訓：定期進行設施管理知識和技能培訓，提升員工專業(yè)素養(yǎng)。
4. 公開透明：定期公布設施管理報告，接受公眾監(jiān)督，提升管理透明度。
5. 建立反饋機制：鼓勵公眾參與，收集意見和建議，不斷優(yōu)化管理制度。
在實施過程中，需結合實際情況靈活調整，以實現公共設施管理的持續(xù)改進。
公共設施管理制度規(guī)范范文
第1篇 e黨校宿舍區(qū)公共設施管理規(guī)定
黨校宿舍區(qū)公共設施管理規(guī)定
為科學合理地管好、用好宿舍樓的公共設備、設施,讓各住戶明確使用責任范圍,使管理工作制度化、規(guī)范化,特做如下規(guī)定(本規(guī)定已于___年七月十四日經黨委會研究通過):
一、樓梯內的用電開關、分戶電表、鋁制玻璃窗、紗窗等公用設施,各住戶要愛護使用,除管理人員外,其它人員未經批準,不得隨意拆改或安裝,如發(fā)現人為損壞,照價賠償。
裝配齊,(建筑安裝一年保修期完畢止)此后的更換、維修費用由住戶自負。
三、各住戶內的暖氣管道,上下水管道,煤氣管道等,不得隨意拆動。發(fā)現損壞,要及時通知管理人員進行維修,若人為損壞,責任自負,維修費用自付。
四、取暖季節(jié),各用戶不得隨意從暖氣片內放熱水,如有違者,罰款100-200元。
五、各樓梯口內的照明燈具由左右兩戶負責管理使用,任何人不得隨意拆動。如有損壞,及時聯(lián)系總務處更換,費用黨校負擔50%,負責管理使用者負擔50%。
六、各住戶如安裝太陽能熱水器,要告知總務處派人監(jiān)督安裝,特別注意對樓頂防水層要愛護,如損壞漏水,由損壞者負責維修費用。
七、樓梯口內的衛(wèi)生由單元內各住戶負責。(五層住戶至四層,四層住戶至三層,三層住戶至二層,二層住戶至一層,一層住戶負責門前、戶后)各住戶要及時清掃,確保日日清潔。
第2篇 物業(yè)轄區(qū)建筑物公共設施管理工作程序
質量管理程序文件
--物業(yè)轄區(qū)建筑物及公共設施管理程序
1.0 目的
保證建筑物主體及公共設施完好率達到規(guī)定的要求。
2.0 適用范圍
適用于公司所轄物業(yè)的建筑物的維護以及除機電設備以外的公共設施的管理。
3.0 職責
3.1 公司總經理負責非日常性維護項目的審批。
3.2公司機電工程部負責重大或專項建筑物維護的策劃、控制,并審定預、決算以及各類公共設施的維修等技術指導工作。
3.3 公司財務負責各項維護款項的資金結算。
3.4 管理處主任負責對日常建筑物維護工作的具體施工進行監(jiān)督、控制以及工程驗收。
3.5 管理處維修班長負責編制公共設施清單、制定檢查規(guī)定,在市政公共設施有故障時,及時向相關市政管理部門報告,并檢查維修結果。
3.6 管理處維修班負責物業(yè)建筑物及公共設施的維護、檢修,并由建立相應資料檔案。
4.0 工作程序
4.1 日常檢查
4.1.1 管理處主任組織管理人員,依據建設部《房屋完損等級評定標準》,每半年對建筑物進行一次全面檢查,并作詳細檢查記錄,填寫《建筑物及公共設施檢查表》。
4.1.2 管理處主任指定專人負責每天至少詳細巡查管轄區(qū)域內建筑物及公共設施一次,并在《建筑物及公共設施巡查記錄表》中填寫檢查結果,發(fā)現問題隨時在《維修通知單》中記錄,并通知相關人員進行維修,維修結果由維修班長驗證。
4.1.3 各管理處建立公共設施管理檔案。
4.2 維護與驗收
4.2.1 一般小型日常性維護項目,由維修班負責完成,并在《維修通知單》中記錄,由維修班長負責驗證維修結果。
4.2.2 管理處主任根據檢查情況,確定有關建筑物大型維護工作項目,形成專項報告上報公司機電工程部,由機電工程部審核報總經理審批后進行維護工作;管理處主任負責整改項目的驗收工作。
4.2.3 管理處可根據實際狀況向公司工程機電工程部提出維護的合理化建議。
4.2.4 維修班長每月初統(tǒng)計上月建筑物及公共設施維修情況,并填寫《維修情況統(tǒng)計表》,復印件報機電工程部。
4.2.5 管理處維修班長每月25日前作出下月材料配件的《物品采購申請表》,經公司機電工程部審核報總經理審批后,采購員按采購控制程序進行采購。
4.3 對不合格維護的控制
4.3.1 管理處主任或維修班長發(fā)現維護質量不符合要求時,要求進行返工、返修等處理,直至符合要求通過驗收。
4.3.2 整個維護工作沒有按預定時間完成,在保證質量的同時,公司機電工程部經理及管理處主任抓緊對工作進行督促,盡快完成任務。
4.3.3 維修班長每月根據建筑物及公共設施巡查情況,做完好率統(tǒng)計,填寫《建筑物及公共設施完好率統(tǒng)計表》,復印件報公司機電工程部。
4.4 管理處維修班長建立相應的檢修工作檔案資料。
4.5 應急維修養(yǎng)護
4.5.1突發(fā)事故指如地基下沉,墻面出現裂縫,建筑結構發(fā)生變化等。
4.5.2管理處在及時采取安全措施的同時報公司機電工程部進行應急處理,機電工程部應立即委托建筑專業(yè)機構實施現場勘察,由受委托建筑專業(yè)機構提交《勘察報告及處理方案》及報價,經機電工程部審核后,形成書面報告報公司總經理審批后實施。
5.0 支持性文件
5.1《房屋完損等級評定標準》(建設部)
6.0 質量記錄
6.1《建筑物及公共設施檢查表》(___-qp-04-1/a)
6.2《建筑物及公共設施巡查記錄表》(___-qp-04-2/a)
6.3《維修通知單》(___-qp-06-4/a)
6.4《維修情況統(tǒng)計表》(___-qp-04-3/a)
6.5《物品采購申請表》(___-qp-11-1/a)
6.6《整改通知書》(___-qp-04-4/a)
6.7《建筑物及公共設施完好率統(tǒng)計表》(___-qp-04-5/a)
6.8《勘察報告及處理方案》(不定格)
第3篇 物業(yè)區(qū)域公共設施管理控制工作程序
物業(yè)區(qū)域公共設施管理控制程序
1.0目的
對公共設施進行日常保養(yǎng),及時發(fā)現公共設施損壞情況并進行維修,保證公共設施的完好率符合相關要求。
2.0范圍
適用于公司所轄物業(yè)的所有公共設施。
3.0職責
3.1巡樓護衛(wèi)員負責檢查公共設施損壞情況。
3.2維修班負責公共設施日常保養(yǎng)及維護。
3.3工程部負責新建或改建公共設施,組織對嚴重損壞的公共設施進行維修。
4.0內容
4.1公共設施的保養(yǎng)
4.1.1每年初,維修班按公司規(guī)定制定公共設施保養(yǎng)計劃,填寫《公共設施保養(yǎng)計劃》,并按計劃時間對公共設施進行保養(yǎng),填寫《公共設施保養(yǎng)記錄》。
4.2公共設施損壞的發(fā)現
4.2.1巡樓護衛(wèi)員在每日巡查時應注意所巡查范圍內的公共設施狀態(tài)。如發(fā)現設施損壞故障,須于當日填寫《發(fā)現故障通知單》并交與維修值班員。若遞交《發(fā)現故障通知單》三日后,該問題仍未整改,則再次填寫《發(fā)現故障通知單》,直接遞交給管理處主管主任。
4.3 公共設施損壞的處理
4.3.1維修班接到通知單后,及時派人修復處理,不得超過三天,并在《派工單》上做好記錄,如不能及時修復處理的應報告辦公室,并說明原因,由主管主任按實際情況進行處理或向有關單位報告。
4.3.2 管理處主管主任應對發(fā)現的問題處理情況進行跟蹤驗證。
4.4公共設施的新建或改建
4.4.1公共設施的新建或改建由管理處負責與發(fā)展商或業(yè)委會確定方案,由工程部負責實施。
5.0相關文件與記錄
wi/gw 《建筑/裝飾管理手冊》
qr-7.5.1-02《發(fā)現故障通知單》
第4篇 小區(qū)建筑物及公共設施維護管理規(guī)范
物業(yè)在使用過程中產生的自然損壞和人為損壞,會導致物業(yè)使用功能降低或喪失,為恢復其原有功能,必須及時有針對性地進行定期維修和日常養(yǎng)護工作。
1.維修養(yǎng)護原則
因地制宜,合理修繕;定期檢查,確保安全;及時維修,保證正常使用;最有效合理使用維修費用,最大限度發(fā)揮物業(yè)的使用功能。
2.檢查、鑒定周期
正常情況下,安全管理部巡邏員對公共建筑物和設備設施每天巡視一次,綜合管理部每周對房屋及公共設施逐項巡視檢查一次,遇暴雨等重大情況時,重點巡視檢查;每年對房屋及公共設施勘查、鑒定一次,根據完損情況,制定年度修繕方案,分配年度修繕資金。
3.建筑物維修養(yǎng)護項目及頻率
①房屋本體共用部位
a、房屋承重及抗震結構部位:每周、每年
b、公共屋面:每日、每季、每年
c、吊頂:每周、每月
d、共用照明:每日、每月
e、公共通道及門廳:每周、每季、每半年、每年
f、地面及墻面:每月、每年
g、上、下水主管:每周、每年
②公共設施
a、路面路基:每周
b、路燈及線路:每日、每周、每季、每半年
c、停車場:每日、每月
d、溝、渠、池、井:每周、每季
e、園林綠地:每日、每周
f、公用標志設施:每周、每半年
g、垃圾中轉站:每周
h、地下室管網:每半年
4.建筑物及公共設施養(yǎng)護效果:
①確保建筑物及公共設施的完好正常使用;
②及時修補損壞建筑物及設施;
③做好巡回檢查記錄;
④建筑物及公共設施完好率達98%以上。
第5篇 建筑物及公共設施維護管理規(guī)范
物業(yè)在使用過程中產生的自然損壞和人為損壞,會導致物業(yè)使用功能降低或喪失,為恢復其原有功能,必須及時有針對性地進行定期維修和日常養(yǎng)護工作。
1.維修養(yǎng)護原則
因地制宜,合理修繕;定期檢查,確保安全;及時維修,保證正常使用;最有效合理使用維修費用,最大限度發(fā)揮物業(yè)的使用功能。
2.檢查、鑒定周期
正常情況下,安全管理部巡邏員對公共建筑物和設備設施每天巡視一次,綜合管理部每周對房屋及公共設施逐項巡視檢查一次,遇暴雨等重大情況時,重點巡視檢查;每年對房屋及公共設施勘查、鑒定一次,根據完損情況,制定年度修繕方案,分配年度修繕資金。
3.建筑物維修養(yǎng)護項目及頻率
①房屋本體共用部位
a、房屋承重及抗震結構部位:每周、每年
b、公共屋面:每日、每季、每年
c、吊頂:每周、每月
d、共用照明:每日、每月
e、公共通道及門廳:每周、每季、每半年、每年
f、地面及墻面:每月、每年
g、上、下水主管:每周、每年
②公共設施
a、路面路基:每周
b、路燈及線路:每日、每周、每季、每半年
c、停車場:每日、每月
d、溝、渠、池、井:每周、每季
e、園林綠地:每日、每周
f、公用標志設施:每周、每半年
g、垃圾中轉站:每周
h、地下室管網:每半年
4.建筑物及公共設施養(yǎng)護效果:
①確保建筑物及公共設施的完好正常使用;
②及時修補損壞建筑物及設施;
③做好巡回檢查記錄;
④建筑物及公共設施完好率達98%以上。
第6篇 物業(yè)項目房屋公共設施設備管理方案
物業(yè)項目房屋及公共設施設備管理方案
一、房屋管理及維修方案
管理內容
1、對房屋、設備設施機房設專業(yè)人員進行定期巡查,并按不同保養(yǎng)要求進行正確保養(yǎng)。
2、建立完善的房屋檔案,由專人進行整理、編目、歸檔。
3、根據所配置房屋、設施設備機房建立臺帳和標識,工程人員對房屋狀況、巡查情況、維修過程等進行詳細記錄。
4、設專人受理報修,同時派工程人員及時采取有效措施,進行修繕。
管理措施
1、制定房屋及附屬構筑物管理方案,并根據園區(qū)房屋及附屬構筑物情況,提前介入,了解各類房屋及附屬構筑物的技術資料。
2、建立房屋檔案,對房屋及附屬構筑物建立詳細技術檔案,以便以最快的速度查得相關參數,確保房屋處于最佳狀態(tài)。
3、質量保修期的監(jiān)督管理,在驗收時將從維護園區(qū)的利益出發(fā),按國家有關質量標準嚴格把關。
二、公共配套設施管理及維修方案
管理內容
1、根據設備類型、型號不同設專業(yè)人員對各設備用房進行定期巡查,并按不同設備要求進行正確保養(yǎng)。
2、建立完善的設施設備檔案,由專人進行整理、編目、歸檔。
3、根據所配置設備、設施建立臺帳和標識,工程人員對設備運行狀況、巡查情況、維修過程等進行詳細記錄。
4、對各管線、控制器等設專人進行定期檢查,及時排除故障,并按不同型號產品的養(yǎng)護要求進行日常養(yǎng)護。
5、按有關行業(yè)規(guī)范標準對各設施設備,進行專業(yè)檢測、維保。
6、按照有關規(guī)范標準,設置設備運行操作員對燃氣鍋爐、水泵等進行專門維護、管理。
管理措施
1、制定設備安全運行管理方案,建立設備臺帳,建立短、中、長期設備保養(yǎng)制度,并嚴格執(zhí)行。
2、建立設施設備檔案,建立設備技術檔案,對系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細技術檔案,以便以最快的速度查得設備的各項參數,確保系統(tǒng)的最佳運行狀態(tài)。
3、制定設備維護保養(yǎng)方案,根據設施設備配置情況,制定詳細的設備運行值班制度、交接班制度和工作報告制度,并將設備操作、巡視、檢查及維護保養(yǎng)工作落實到人。
4、做好設備事故的防范和處理,根據園區(qū)設施設備情況,編制切實可行的設備事故應急處理預案,組織搶修和處理,盡可能減少損失和影響。事故處理后,認真查清原因,吸取經驗教訓,避免和減少同類事故的再次發(fā)生。
三、設備安全運行管理方案
管理內容
1、對機電設備按不同型號產品的養(yǎng)護要求進行日常巡查和維護保養(yǎng)。
2、對巡查發(fā)現損壞的設備,及時維修,并做好維修記錄。
3、做好機電設備的月檢、年檢工作,并形成檢查記錄。
4、確定專人負責設備的檢查、保養(yǎng),責任到人。
管理措施
1、制訂共用設備管理制度、操作規(guī)程以及緊急預案。
2、根據不同型號機電產品制定月度、年度保養(yǎng)計劃。
3、抓好維修人員技術培訓,持證上崗,提高業(yè)務素質。
4、建立維修人員值班制度,確保維修及時率與合格率。
5、加強共用設備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài),確保設備安全運行。
四、電氣系統(tǒng)管理方案
管理內容
1、對電氣系統(tǒng)進行巡查,日常保養(yǎng)。
2、對巡查發(fā)現故障,及時維修,并做好維修記錄。
3、確定專人負責電氣系統(tǒng)檢查、保養(yǎng),責任到人。
管理措施
1、制訂電氣系統(tǒng)的管理制度、操作規(guī)程以及緊急預案。
2、維修人員持證上崗,操作規(guī)范,維修及時。
3、抓好維修人員技術培訓,提高業(yè)務素質。
4、加強電氣系統(tǒng)的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
五、給排水系統(tǒng)管理方案
管理內容
1、對給排水系統(tǒng)進行巡查,日常保養(yǎng)。
2、對巡查發(fā)現故障,及時維修,并做好維修記錄。
3、確定專人負責給排水系統(tǒng)檢查、保養(yǎng),責任到人。
管理措施
1、制訂給排水系統(tǒng)的管理制度、操作規(guī)程以及緊急預案。
2、維修人員持證上崗,操作規(guī)范,維修及時。
3、抓好維修人員技術培訓,提高業(yè)務素質。
4、加強給排水系統(tǒng)的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
六、電梯設備管理方案
管理內容
1、對電梯按型號產品的養(yǎng)護要求進行巡查,日常保養(yǎng)。
2、對巡查發(fā)現損壞,及時維修,并做好維修記錄。
3、與維保單位共同做好電梯的月維護、年檢工作,并形成檢查記錄。
4、確定專人負責設備的檢查、保養(yǎng),責任到人。
管理措施
1、制訂電梯管理制度、操作規(guī)程以及緊急預案。
2、根據不同型號制定月度、年度保養(yǎng)計劃。
3、維修人員持證上崗,操作規(guī)范,維修及時。
4、抓好維修人員技術培訓,提高業(yè)務素質。
5、建立維修人員值班制度,確保維修及時率與合格率。
6、加強電梯設備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài),確保設備安全運行。
七、消防系統(tǒng)管理方案
管理內容
1、加強消防監(jiān)控園區(qū)的管理。
2、保持消防通道的暢通。
3、嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品。
4、做好園區(qū)消防器材的管理和維護。
5、防止電器短路、超負荷用電等引發(fā)火災因素。
6、嚴格執(zhí)行防火管理制度。
7、對機房等園區(qū)消防重點部位做好消防管理工作。
8、制訂消防設施設備系統(tǒng)維護保養(yǎng)制度,并加強對其的管理。
9、加強與消防部門的聯(lián)系。
管理措施
1、制定并落實消防管理制度和消防安全責任制度,做到責任落實、器材落實、檢查落實。
2、制定消防事故處理預案及應急流程,防患于未然。
3、建立義務消防隊,每月組織一次消防安全學習,每季組織一次消防演習。
4、定期進行消防檢查,預防為主,防消結合,發(fā)現隱患,及時消除。
5、嚴格落實防火管理制度,充分做好各項防范措施。
6、制訂園區(qū)各消防重點部位消防管理制度,并根據誰主管,誰負責的消防原則,消除一切火險隱患。
7、針對各消防設施設備、器材,制定各類型系統(tǒng)設備的維護保養(yǎng)計劃,并狠抓落實,使之始終處于完好狀態(tài)。
8、積極開展消防安全宣傳教育,定期向業(yè)主(使用人)傳授消防常識。
9、發(fā)生火災,及時組織撲救并迅速向有關部門報警。
八、智能化系統(tǒng)管理方案
管理內容
1、高素質的專業(yè)人員來使用和維護設備,在系統(tǒng)安裝期間早期介入,熟悉設備性能及隱蔽線路走向,確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護。
2、對系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細技術檔案,包括型號、技術參數、外型尺寸、工作條件等等。
3、建立防災、防盜監(jiān)控系統(tǒng)的實時運行檔案。
4、采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結合的辦法來確保設備安全運行。
管理措施
1、建立設備技術檔案。
2、建立智能化系統(tǒng)的維護保養(yǎng)計劃,做好日常巡視與定期保養(yǎng)。
3、建立一支設備運行及維護人才隊伍。
4、對住戶、內部管理人員進行多種形式的培訓。
5、建立防災監(jiān)控設備的運行檔案。
九、物業(yè)內標志及標牌管理方案
管理內容
1、協(xié)助統(tǒng)計、制作園區(qū)各種標識,包括樓宇標識、道路指示標識等。
2、所有標志標牌登記在冊,并注明使用范圍、權限及時間等。
3、定時定人清潔、維護,發(fā)現缺損及時更新或更換。
管理措施
1、制定標識標牌管理制度,維護保養(yǎng)制度。
2、各種標識標牌管理落實到專人負責。
十、用戶報修、維修及回訪流程
建立業(yè)主報修熱線,實行一站式服務,業(yè)主可通過對講系統(tǒng)、電話或向任何一位物業(yè)管理工作人員,對房屋、水電等質量問題進行報修,工程部人員在接到報修后,急修15分鐘到現場,小修小補在2小時內完成,中修24小時內完成,大修1
第7篇 別墅公共設施設備管理工作方案
別墅項目公共設施設備管理工作方案
1.管理目標
保證設備運行正常,無重大管理責任事故。
2.管理措施
(1)制定設備安全運行、崗位責任制、定期檢查維修保養(yǎng)運行記錄、維修檔案等管理制度。
(2)配備所需專業(yè)技術人員,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,設備管理和維修人員持證上崗。
(3)設備及機房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機房環(huán)境符合設備要求。
(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設施、設備運行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標準時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。
(6)消防系統(tǒng)設施齊全,完好無損,確保隨時啟用。
(7)消防管理人員掌握消防設施、設備的使用方法并能及時處理設施、設備的各種問題。
(8)制訂有突發(fā)火災的應急方案,設立消防疏散示意圖,照明設施,引路標志完好,緊急疏散通道暢通,無火災安全隱患。
(9)給排水設備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設施、設備進行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內進行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現象。建立事故應急處理方案。
(10)公共配套服務設施維護周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內的道路暢通,路面平坦。
第8篇 某小區(qū)建筑物及公共設施的維護管理制度
嘉園小區(qū)建筑物及公共設施的維護管理
物業(yè)在使用過程中產生的自然損壞和人為損壞,會導致物業(yè)使用功能降低或喪失,為恢復其原有功能,必須及時有針對性地進行定期維修和日常養(yǎng)護工作。
1.維修養(yǎng)護原則
因地制宜,合理修繕;定期檢查,確保安全;及時維修,保證正常使用;最有效合理使用維修費用,最大限度發(fā)揮物業(yè)的使用功能。
2.檢查、鑒定周期
正常情況下,安全管理部巡邏員對公共建筑物和設備設施每天巡視一次,綜合管理部每周對房屋及公共設施逐項巡視檢查一次,遇暴雨等重大情況時,重點巡視檢查;每年對房屋及公共設施勘查、鑒定一次,根據完損情況,制定年度修繕方案,分配年度修繕資金。
3.建筑物維修養(yǎng)護項目及頻率
①房屋本體共用部位
a、房屋承重及抗震結構部位:每周、每年
b、公共屋面:每日、每季、每年
c、吊頂:每周、每月
d、共用照明:每日、每月
e、公共通道及門廳:每周、每季、每半年、每年
f、地面及墻面:每月、每年
g、上、下水主管:每周、每年
②公共設施
a、路面路基:每周
b、路燈及線路:每日、每周、每季、每半年
c、停車場:每日、每月
d、溝、渠、池、井:每周、每季
e、園林綠地:每日、每周
f、公用標志設施:每周、每半年
g、垃圾中轉站:每周
h、地下室管網:每半年
4.建筑物及公共設施養(yǎng)護效果:
①確保建筑物及公共設施的完好正常使用;
②及時修補損壞建筑物及設施;
③做好巡回檢查記錄;
④建筑物及公共設施完好率達98%以上。
第9篇 z_研發(fā)樓公共設施設備管理方案
研發(fā)樓公共設施設備管理方案
1.房屋、建筑設施
1.1工作程序
1.1.1設備主管
a.負責房屋、設施的技術資料、檔案的收集,負責零星材料的采購計劃的編制,委托維修的聯(lián)系工作;
b.每年12月按房屋完好情況制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施房屋、設施的維修保養(yǎng)工作,對房屋養(yǎng)護、修繕提供工作指導及檢查監(jiān)督;
d.對每次周期巡查養(yǎng)護記錄、維修記錄進行檢查驗證;
e.每季度組織維修工檢查房屋、設施的使用狀況,記錄《房屋、設施檢查表》,根據日常巡視及季度檢查記錄按照《房屋完好程度評定辦法》,填寫《房屋完好程度鑒定表》、《房屋完好情況分類記錄表》,經經理審核后上報公司主管部門;
f.每年根據四個季度檢查情況,填寫《房屋完好情況匯總表》,上報公司主管部門。
1.2質量標準
1.2.1主體結構
a.屋架、柱、梁、檀條及各承重磚墻平直完好,無傾斜、無裂縫出現;
b.鋼砼框架構件完好牢固,保護層無剝落,主筋無外露現象,確保構件的承載能力;
c.基礎無老化、無腐蝕、無酥碎、無折斷現象,確保基礎結構穩(wěn)定牢固。
1.2.2屋面
平整完好,屋面防水層基本完好,隔熱保溫板完好無缺,無裂縫,排水暢通,壓頂出線無起殼、裂縫,粉刷完好。
1.2.3內外粉刷
外粉刷無起殼無裂縫、無剝落、接縫平整。
1.2.4水、電
a.各種照明電器線路完好,無老化,開關、插座、燈泡正常工作。
b.上、下水管完好,用水正常,水箱流水暢通,排水系統(tǒng)暢通。
2.供配電設備
2.1工作程序
2.1.1設備主管
a.負責設備的技術資料、檔案的收集、保管;負責零星設備的配件、材料的采購計劃的編制,外委托修理的聯(lián)系工作;
b.每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施供配電設備的運行管理及維修保養(yǎng)工作,并進行指導,檢查;
d.每周巡視配電房設備,檢查巡視記錄、交接班記錄;
e.每月定期組織電工檢查供配電設備的運行狀況,填寫《供配電系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交經理審核后報公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設備故障情況,填寫《設備故障記錄(季度)匯總表》,報經理審核后,交公司主管部門;
h.按《應急預案》規(guī)定負責處理應急事件。
2.2質量標準
2.2.1低壓開關柜
a.耐壓試驗應符合規(guī)范規(guī)定;
b.開關柜內各元件應齊全、完整、固定、牢靠,盤面油漆應完好;
c.電器或端子排接線應牢固,綁扎排列整齊,標志清晰齊全;
d.閘刀開關、負荷開關、空氣開關和熔斷器完好;
e.接觸器和各種繼電器完好,面板指示燈和按鈕完好;
f.雙電源箱能自動切換;
g.控制箱手動和自動操作均能運行。
2.2.2照明設備
a.燈具、開關、插座和照明配電箱等固定牢靠,清潔整齊;
b.開關切斷相線,照明燈頭有無觸電危險;
c.照明線路的絕緣確保良好,接線頭不外露,燈具高度符合規(guī)定;
d.防爆潮濕場所應用防爆防潮燈具;
2.2.3防雷接地裝置
a.接地電阻值應符合要求;
b.接地線應平直、牢固,不應有高低起伏和彎曲現象;
c.接地體焊接應牢固,反腐處理應均勻。
2.2.4機房環(huán)境
a.消防設施完備,有效;
b.內、外保持清潔,室內照明、通風良好,地面、墻壁、門窗、設備均無積塵、積水、油漬;
c.電工絕緣工具、絕緣鞋、接地線齊全、有效。
3.供氣設備
與煤氣公司保持聯(lián)系,每周巡檢,請煤氣公司定期專業(yè)保養(yǎng),隨時進行報修。
4.給排水設備
4.1工作程序
4.1.1設備主管
a.負責設備的技術資料,檔案的收集、保管,負責零星設備的配件,材料采購計劃的編制,委托修理的聯(lián)系工作;
b.每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施給排水設備的運行管理及維修保養(yǎng)工作,并進行指導,檢查;
d.每周巡視水泵房設備,檢查巡視記錄、交接班記錄;
e.每月定期組織管道工檢查給排水設備的運行狀況,填寫《給排水系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交經理審核后報公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設備故障情況,填寫《設備故障記錄(季度)匯總表》,報經理審核后,交公司主管部門;
h.每年二次組織實施水箱清洗消毒及水質檢測工作,記錄《水箱清洗消毒記錄表》;
i.按《應急預案》規(guī)定負責處理應急事件。
4.2質量標準
4.2.1供水泵
a.各水泵運行主要參數(流量、揚程等)符合出廠要求;
b.管道上的各閥門、避震接頭、壓力表、止回閥等齊全有效,無泄漏,閥門啟閉靈活;
c.各水泵運行平穩(wěn),無震動,無異常聲,潤滑良好,無咬泵現象;
d.電氣控制箱中各器件齊全,啟動、運行正?？煽?
e.水泵、電機等接地裝置、防護罩等安全可靠,無缺損。
4.2.2水箱及附件
a.各浮球閥自動啟閉靈活、可靠;
b.各進出閥門啟閉活絡有效,無滲漏;
c.溢水管暢通,箱底排污閥良好;
d.減壓閥暢通完好,減壓閥前、后閥門壓
力表、旁通閥齊全有效;
e.各管道設備等無銹蝕,無滲漏。
4.2.3排水系統(tǒng)
a.各排水(廢水)管道暢通,無滲漏、堵塞;
b.各排水(污水)管道暢通,無滲漏、堵塞;
c.各檢查口標記清楚,操作方便;
d.各排水橫管無倒返水,排水暢通。
4.2.4污水處理系統(tǒng)
a.各專用鼓風機運行平穩(wěn),無異常聲;
b.初濾機運轉正常、無卡機、銹蝕現象;
c.壓濾機運轉正常、完好;
d.各輸送、提升日流水泵運行平穩(wěn),主要技術參數符合出廠要求;
e.各專用污泥泵運行平穩(wěn),無堵塞;
f.各調節(jié)池、氧化池等完好,無堵塞滲漏現象;
g.氣浮除渣設備完好;
h.各電機絕緣性能符合規(guī)定;
i.電氣控制箱中各元器件齊全,運行正?？煽?
j.消毒裝置完好、有效;
k.電氣接地保護可靠、安全;
l.經系統(tǒng)處理后,排放符合環(huán)保要求。
5.消防系統(tǒng)
5.1工作程序
5.1.1日常巡視
a.設備維修工每日一次按照《房屋、設備、設施巡視內容與程序》巡視泵房設備,記錄《水泵房巡視記錄表》。設備發(fā)生異常和故障及時報告設備主管,記錄《設備故障記錄表》,并在設備主管協(xié)同下排除異常和故障;
b.安保人員負責消防設施的日常巡視,每月對各層面消防設施巡視一遍,將巡視結果記錄于消防栓、滅火機箱內的記錄表內。
5.1.2定期檢查
a.由設備維修工負責每月一次消火栓泵電源啟動測試,記錄《設備定期啟動記錄表》;
b.由工程主管組織,并由安保主管、安保人員和設備維修工參與操作,每年一次進行消火栓進行系統(tǒng)測試;電源、控制聯(lián)動功能以及報警安全系統(tǒng)的測試。記錄《消火栓測試記錄表》。
5.1.3維修保養(yǎng)
a.設備維修工負責消防設施的維修保養(yǎng)工作;
b.設備機房每周打掃一次,機組每月清潔一次。消防泵運行與備用每月定期啟動后交替更換一次;
c.按《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《消防設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程》的內容要求進行周期檢查、保養(yǎng),并將結果記錄于《設備、設施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內;
d.消防設備、設施維修工作記錄于《房屋、設備、設施維修記錄表》內。
5.1.4設備主管
a.負責設備的技術資料,檔案的收集、保管,負責零星設備的配件,材料采購計劃的編制,委托修理的聯(lián)系工作;
b.每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施消防設備的運行管理及維修保養(yǎng)工作,并進行指導,檢查;
d.每周巡視消防設備,檢查巡視記錄;
e.每月定期組織設備維修工檢查消防設備的運行狀況,填寫《消防及報警系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交經理審核后報公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設備故障情況,填寫《設備故障記錄(季度)匯總表》,報經理審核后,交公司主管部門。
5.2質量標準
5.2.1消火栓泵
a.消火泵(流量、揚程等主要參數)符合出廠要求;
b.管道上的閥門、避震接頭、壓力表、旁通閥等齊全有效,無泄漏、閥門啟閉靈活;
c.消火泵運行平穩(wěn)、無振動,潤滑良好、無咬泵現象;
d.電氣控制和各元件齊全,正常可靠,性能完好;
e.水泵、電機等接地裝置、防護罩安全可靠,無缺損;
f.管道設備等無銹蝕、無滲漏。
5.2.2增壓泵
增壓泵運轉平穩(wěn),各項運行參數符合出廠標準。
5.2.3消火栓及配套設施
a.各層消火栓箱及附件齊全完好;
b.啟動報警按鈕完好、性能可靠;
c.各層消火栓出水壓力符合要求;
d.消防接合器齊全、有效,無泄漏;
e.戶外立式消火栓齊全有效,開啟靈活;
f.消防進水環(huán)網暢通,閥門便于操作,并有明顯標記。
5.2.4消防報警
a.消火栓泵運轉應與報警聯(lián)動;
b.報警裝置應可靠、正常,杜絕誤報。
6.弱電設備
6.1工作程序
6.1.1維修人員
a.按《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《弱電設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程》的內容要求進行周期檢查、保養(yǎng),并將結果記錄于《設備、設施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內;
b.弱電設備、設施維修工作記錄《房屋、設備、設施維修記錄表》;
c.弱電設備發(fā)生異常和故障及時報告設備主管,記錄《設備故障記錄表》,及時排除異常和故障。
6.1.2電工
a.每日按照《房屋、設備、設施巡視內容與程序》巡視信號接收機房設備,記錄《信號收視設備巡視記錄表》;
b.發(fā)現弱電設備異常和故障及時通知分承包方維保人員并報告設備主管,督促維修保養(yǎng)。
6.1.3保安人員
a.負責監(jiān)控中心設備的日常運行操作,每班清潔監(jiān)控室及設備表面,每次交接班時巡視周界報警系統(tǒng)探頭和設備,每班一次巡視攝像監(jiān)控系統(tǒng)、電子對講系統(tǒng)的設備,并記錄《監(jiān)控、對講設備巡視記錄表》;
b.發(fā)現異常情況,及時報告保安主管、設備主管。
6.1.4設備主管
a.負責設備的技術資料、檔案的收集、保管,聯(lián)系委托保養(yǎng)工作;
b.每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施弱電設備的運行管理并按《設備維修保養(yǎng)分承包方服務質量監(jiān)管辦法》對分承包方進行監(jiān)管。對弱電設備維修保養(yǎng)工作進行檢查、驗證;
d.每周巡視弱電房設備,檢查巡視記錄;
e.每月定期組織分承包
方維保人員和電工檢查弱電設備的運行狀況,填寫《保安防盜系統(tǒng)檢查表》和《攝像監(jiān)控系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交經理審核后報公司公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設備故障情況,填寫《設備故障記錄(季度)匯總表》,報經理審核后,交公司主管部門;
h.按《應急預案》規(guī)定負責處理應急事件;
i.協(xié)助管理處主任做好分承包方的評審、評價和初選工作。
6.2質量標準
6.2.1攝像監(jiān)控系統(tǒng)
a.控制臺
-各控制器件運行正常,能實行切換定機、掃描式監(jiān)視等;
-操作鍵盤靈活、可靠;
-電源鎖開關完好。
b.顯示屏
-各顯示屏上監(jiān)視器齊全、完好,顯像清晰,符合設計要求;
-各顯示器接線清楚,無隨意拉接線;
-監(jiān)視器安裝牢固、可靠。
c.電源設備
-交流穩(wěn)壓電源工作正常、穩(wěn)定;
-各輸出電路熔絲配置合理,沒有不規(guī)則行為;
-高、低壓電源嚴格分離,交、直流電源分隔明顯,無隨意拉線;
-二路電源切換正常、可靠;
-設備接地保護、防護等安全、可靠。
d.攝像機
-各攝像機工作正常,配置數量齊全;
-帶云臺、帶變焦的攝像機應調節(jié)自如,符合性能要求;
-各攝像機防護罩應齊全(特別是室外型);
-各攝像機鏡頭的光圈調定正確,確保顯像清晰,符合設計要求。
6.2.2保安防盜系統(tǒng)質量標準
a.對講裝置
-戶內對講裝置能與大門通話。信號良好;
-門衛(wèi)能與戶內通話。聯(lián)系情況良好;
6.2.3巡更系統(tǒng)
a.主機、序號機功能完好;
b.電源、充電體充放電正常;
c.配套附件完好。
6.2.4周界報警系統(tǒng)
a.光電識別器性能良好;
b.信號傳輸線路良好;
c.聲光聯(lián)動控制良好。
7.中央空調系統(tǒng)管理方案
7.1暖通及空調系統(tǒng)由風系統(tǒng)、冷凍水系統(tǒng)、采暖水系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等組成。
7.2空調系統(tǒng)操作安全管理
a.建立健全各項必要而簡略的規(guī)章制度并認真組織落實,必須有經過專業(yè)培訓的合格工程技術人員從事空調設備操作。
b.制冷設備,其設備、管路、閥門、儀表等,都在一定的壓力下工作。特別是常用的制冷劑是有毒的,當空氣中按體積計超過0.5~0.6%時,就會使人中毒。在這種濃度下,人如果停留半小時,就可能發(fā)生危險。同時與空氣混合,含量達到15.5~27%(體積計)時,遇明火還會發(fā)生爆炸。而氟利昂之類的制冷劑遇明火時,又會分解有毒氣體(光氣)。因此,在各類型制冷裝置中,均設有安全防護裝置。
7.3制冷設備檢修管理
a.建立設備計劃預修程序,委托合格分承包方或自行組織力量對空調系統(tǒng)所涉及b.制冷系統(tǒng)設備的保養(yǎng)、對伐片、冷凍油、過濾器、密封性電器線路等進行檢測或更換,對所有壓力控制器設定值,電機絕緣值進行檢測;
c.冷凍、冷卻小泵的保養(yǎng),對小泵軸封、軸承、葉輪、外殼等進行檢測或保養(yǎng);
d.末端設備、分機盤管、空調箱進行電機測試,皮帶、濾網、積水盤風量調節(jié)閥等進行保養(yǎng);
8.電梯系統(tǒng)維修保養(yǎng)管理方案
(1)每日巡視檢查
每日電梯投入正式運行前,對電梯作準備性的試運行。對電梯機械部件和電氣裝置作巡視性檢查和記錄。觀察電梯運行動作的正確性,運行速度的穩(wěn)定性。消除故障隱患,保持電梯的正常運行。
(2)每周檢查保養(yǎng)
每周對電梯的機構和部件做一次保養(yǎng)、檢查,并經行全面的清潔、潤滑(制動器銷軸、導向輪、轎頂輪、對重輪軸承、轎廂門和廳門滑輪、交柵門各銷軸、自動門機構傳動裝置、自動門機構杠系統(tǒng)銷槽、安全觸板銷軸、門鎖開關銷軸)
(3)每月檢查保養(yǎng)
每月對電梯機構和部件做一次檢查保養(yǎng)。認真檢查緊固部位的牢固性和磨損部位的完整性。并進行必要的保養(yǎng),潤滑,調整,調整工作必須按技術要求進行。使每臺電梯的整體結構處于良好的狀態(tài)下進行工作(蝸輪、蝸桿軸的滾動軸承、電動機滾動軸承、限速器銷軸和漲繩輪、極限開關漲繩輪、選層器運動部位、門導軌、安全鉗傳動桿、安全鉗、補償裝置漲繩輪)。
(4)每季度檢查保養(yǎng)
每季度對電梯的季度保養(yǎng)機構和部件做一次檢查保養(yǎng)。認真檢查機構和部件的使用情況,并進行必要的保養(yǎng),潤滑,調整,調整工作按技術要求進行(曳引鋼絲繩、自動門機構鋼絲繩、安全鉗限速器鋼絲繩、行程開關、導軌、滑動導靴)。
(5)每年度檢查保養(yǎng)
電梯每年進行一次完整的安全檢測和技術檢驗。內容為所有的機械、電氣安全裝置的有效和可靠程度,主要零部件的磨損程度,并檢修或更換已超過磨損量的零件,修復不可靠的機電安全部件。對整機進行一次清洗保養(yǎng),加油潤滑(自動門機構鏈條、彈簧緩沖器、油壓緩沖器、極限鋼絲繩、補償繩、曳引機減速器)。
(6)專項試驗
a.供電系統(tǒng)斷相、錯相保護功能的試驗。
b.限速器與安全鉗的聯(lián)動試驗
c.緩沖器的試驗
d.極限開關的試驗
e.層門與轎廂門電氣聯(lián)鎖裝置的試驗
f.緊急操作裝置的檢查
g.停止保護裝置的檢查
h.制動器試驗
第10篇 住宅小區(qū)公共設施管理制度（7）
住宅小區(qū)公共設施管理制度(七)
1、目的
嚴格保障公共設施正常使用,,維護業(yè)主利益,確保業(yè)主人身安全。
2、指導思想
嚴格按操作規(guī)程開展維護、保修工作,積極做好檢查預防,提高處理突發(fā)危機事件辦事效率。
3、公共設施維護與管理
3.1對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外),保證共用設施設備能正常運行和使用,杜絕安全事故的發(fā)生;
3.2建立共用設施設備清冊檔案(設備臺賬)有設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄;
3.3有設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范開展工作;
3.4對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄。需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,按有關規(guī)定辦理;
3.5特種設施設備和測量儀表、儀器,按照政府有關規(guī)定,定期進行檢測校準,使之符合相關規(guī)范;
3.6設備房保持整齊清潔,安全設施符合規(guī)范,無鼠害,無跑、冒、滴、漏現象,無堆積雜物;設備設施銘牌、標識,規(guī)范、統(tǒng)一、完整;操作規(guī)程、維護規(guī)范、管理制度上墻;
3.7各類管線有分類標識和流向標識,各類記錄本、登記本(運行、維修、保養(yǎng)、交接班等)齊全,記錄完整;監(jiān)控記錄可保存15天,并能正?；胤?
3.8對小區(qū)內變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設施、水系沿岸等危及人身安全的部位設置明顯警示標志,制定防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)事件備有應急方案;
3.9公共區(qū)域內的雨、污水管道每年檢查疏通1次;雨、污水井每半年檢查清掏1次雨、污水管道及井發(fā)生堵塞應及時疏通;化糞池清掏每年至少1次,每季度檢查1次,防止外溢;
3.10建立設備設施巡視制度有專人巡視,中控室有專人24小時值守,值守人員實行輪班制;
3.11每日對園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻(護欄)、窨井、健身設施、兒童娛樂設施、照明設施、門禁、周界報警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視1次。保證設施設備能正常使用,無安全隱患;
3.12設立日常消耗物料、備件倉庫,保證日常維修的及時性。倉庫有完善的管理制度,專人管理,物品分類、碼放;
3.13載人電梯日夜24小時正常運行;
3.14消防設施設備完好,可隨時啟用,消防通道暢通;
3.15小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全;
3.16路燈、樓道燈完好率不低于95%。
4、公共秩序管理
4.1小區(qū)出入口24小時值勤;
4.2實行封閉式管理,出入口有專人24小時值守,對訪客出入進行登記管理,阻止小商小販進入小區(qū);危及人身安全處有明顯標志;
4.3對園區(qū)和樓內進行巡視。園區(qū)巡視白天3次、夜間4次,樓內巡視每天兩次,夜間需兩人同時巡視。巡視有計劃、有巡視路線圖、有巡視項目內容和要求、有記錄;
4.4門崗及巡視服務人員形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌,門崗服務設施完好、標識醒目;有服務操作細則;
4.5監(jiān)視控制中心設專人24小時值班,負責小區(qū)監(jiān)控的值守,處理各類報警和異常信息,監(jiān)視控制中心各類制度上墻;
4.6有機動車輛和非機動車的行駛方向、限速標識,交通指示標識應規(guī)范、清晰,對進出小區(qū)的車輛進行引導,車輛有序通行、停放;
4.7突發(fā)事件發(fā)生時及時報告政府有關部門并設專人保護現場,配合公安等部門進行處理;
4.8對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應急預案,事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門,并協(xié)助采取相應措施;
4.9對小區(qū)內高空拋物墜物、臺風、火患等公共安全隱患及時公示,警示注意事項,共同做好安全防范工作;
4.10監(jiān)控中心嚴密監(jiān)視,發(fā)現問題立即發(fā)出預警報告,及時處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。
第11篇 物業(yè)區(qū)域公共設施管理規(guī)程（2）
物業(yè)區(qū)域公共設施管理規(guī)程(二)
1、目的
通過對小區(qū)的公共設施進行管理和維護,確保公共設施的完好無損。
2、范圍
適用于本物業(yè)物業(yè)區(qū)域內公共設施的管理。
3、職責
3.1 維修技工負責公共設施的日常巡檢和維護保養(yǎng)工作。
3.2 主管負責制訂公共設施的維修、更新改造計劃,報部門主任審核。
3.3 安管部負責公共設施的日常巡查。
3.4 客服中心負責公共設施管理的日常檢查、監(jiān)督。
4、工作內容
4.1 公共設施的日常管理
4.1.1 安管員在日常巡查中發(fā)現有公共設施損壞或存在問題的,上報客戶中心,記錄于《客戶服務需求登記表》,由客服中心跟進處理結果。
4.1.2 工程負責人在日常的巡查中發(fā)現問題及時通知值班室或安排人員處理。
4.1.3業(yè)主/用戶、其他部門對公共設施的報修值班人員及時記錄在《客戶服務需求登記表》中,通知相關人員處理。如涉及其它部門,應及時通知相關部門處理解決。
4.2 公共設施的維修。
4.2.1 工程維修部負責公共設施的日常維護,確保其處于良好狀態(tài)。
4.2.2 主管制定小區(qū)公共設施維修計劃,經單位負責人審核后組織實施。
4.3 公共設施的更新、改造。
4.3.1 主管對公共設施的更新、改造提出申請,經主管領導審批。
4.3.2 工程需對外委托時,按《采購控制程序》,確定外委施工單位。
4.3.3工程施工應有專人負責跟進,匯報工程進度,發(fā)現問題及時反饋。工程完工后,履行相關驗收手續(xù)。
5、記錄標識
5.1《客戶服務需求登記表》
第12篇 z售樓處項目公共設施設備管理制度
售樓處(項目)公共設施設備管理制度
一、公共設施設備的日常管理維護
1、工程部工作人員每日定時巡檢各種公共設施設備,及時發(fā)現異常情況,排除安全、故障隱患;
2、每日巡檢工作應按照不同的內容或設備分類進行記錄,并根據記錄內容綜合分析各種設施設備的運行狀態(tài)和事故隱患做到防患于未然;
3、嚴格按照月維修養(yǎng)護計劃進行公共設施設備的維修養(yǎng)護工作;
4、定期聯(lián)絡設備供應商或技術支持部門提供技術培訓和疑難問題解決方案;
5、每月總結匯總公共設施設備運行情況并進行技術分析,調整設備運行狀態(tài),提升設備工作效率、降低能耗;
6、建立完善的公共設施設備維修配件和維修材料采購、庫存體系。保證配件、材料供應、及時完成維修工作。
二、公共設施設備的故障處理
1、發(fā)現公共設施設備故障時,工程人員應首先趕赴現場進行檢修,迅速查明故障原因;
2、如設備故障涉及到售樓處供水、供電、照明、用氣、供暖、保安等嚴重影響正常工作秩序的情況;應按如下流程處理:
接到報修--通知客服人員趕赴現場進行拍照--實施搶修--聯(lián)絡設備供應商提供技術支持--以書面方式匯報總公司
注:在搶修過程中,應注意拍照和記錄故障發(fā)生時間、地點和事件情況,以便與客戶服務處向保險公司索賠。
第13篇 小區(qū)房屋本體及公共設施維護管理規(guī)程（7）
小區(qū)房屋本體及公共設施維護管理規(guī)程(七)
1.0目的
對房屋本體及公用設施進行養(yǎng)護及修繕,滿足使用功能,延長使用年限保證其使用安全及完好狀態(tài)。
2.0適用范圍
適用于zz城服務中心對房屋本體及公用設施的維修、養(yǎng)護和修繕。
本規(guī)程中的房屋本體:
指房屋結構相連或具有共有、共用性質的部位、設施和設備,包括:房屋的承重結構部位、抗震結構部位、外墻面、樓梯間、公共通道、門廳、公共屋面、公用排煙道、電梯、共用機電設備、防盜監(jiān)控設施、本體消防設施及本體上下水主管道等。
本規(guī)程中的公用(共)設施:
指區(qū)內道路、公用部位照明、溝渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所及設施、停車場、連廊、地下排水管等。
3.0職責
3.1巡邏崗秩序維護員負責公用設施的日常巡視檢查,中控室值班員負責接受住戶投訴及根據秩序維護員巡視檢查中發(fā)現的問題填發(fā)《維修通知單》,維修技工發(fā)現問題自行填寫《維修通知單》。
3.2工程維修主任負責每月對房屋本體的巡視檢查,負責按照《房屋本體保養(yǎng)、維護周期一覽表》上的要求組織對房屋本體設施的維護及保養(yǎng)。并負責所有中修以上房屋本體及公用(共)設施維修項目的申報和施工的現場監(jiān)督工作。
3.3服務中心工程維修部負責房屋及公共設施的日常養(yǎng)護及零星小修。并負責大、中修或改造、翻新項目的申報(包括報請業(yè)主委員會審批)及配合實施、驗收。
3.4服務中心經理負責房屋本體及公共設施大、中修及改造、翻新項目的審批,并組織實施。
4.0程序要點
4.1房屋本體及公用(共)設施的接管驗收:按照《物業(yè)接管驗收工作手冊》執(zhí)行;屬房屋本體類的電梯及公用機電設備的管理,按照《公用設備(設施)管理規(guī)程》執(zhí)行。
4.2房屋本體及公用(共)設施的標識
4.2.1所有房屋須標識樓號名稱。
4.2.2大型公用設施應標明具體的場所或名稱,如有必要還需說明其使用方法。
4.2.3綜合部負責建立房屋本體及公用設施的圖紙檔案及住戶檔案資料。
4.2.4服務中心經理負責指導、監(jiān)督做好房屋本體及公用設施檔案的管理工作。
4.3房屋本體及公用設施的使用、監(jiān)控
4.3.1服務中心值班秩序維護員每日對公用(共)設施的巡視檢查,并將檢查情況填寫在《巡查記錄表》后上交服務中心值班員,值班員根據檢查中發(fā)現的問題及業(yè)主告訴的情況,填發(fā)《工作聯(lián)系單》(業(yè)主室內)或《維修通知單》(公共區(qū)域),通知維修人員進行處理。
4.3.2工程維修當班人員每天要對房屋本體進行巡視檢查,對發(fā)現的問題能解決的要當天解決,如果不能解決的應上報維修主任或相關部門協(xié)助解決.
4.3.3工程維修主任每月對房屋本體進行檢查,并將檢查的情況填寫在《房屋本體月巡視檢查記錄表》上,在檢查中發(fā)現的問題填發(fā)《維修通知單》,安排維修工進行維修。
4.3.4對房屋及公用設施的維護、修繕,屬保修范圍內的,聯(lián)系相應的保修單位按照相關的協(xié)議、條款及政府規(guī)定處理;對不屬于保修范圍且自身沒有力量維護修繕的,可對外委托維修,填寫《對外委托工作單》,費用在1000元以內,報服務中心經理批準,超過1000元的,報公司相關領導批準。如需簽訂委托合同,則按照公司相關要求執(zhí)行。
4.4房屋本體的維護、修繕原則
4.4.1小修工程由服務中心組織完成,中修以上工程應委托有專業(yè)資質的單位完成,一般采取招投標的方式擇優(yōu)錄取。
4.4.2住戶進行室內裝修前,須按相關程序提前報批。未經批準,不得改變房屋主體結構、外貌和用途;不得對房屋內外承重墻、梁、柱、樓板、屋面(包括裙樓)及通道進行鑿、拆、搭、占。在裝修過程中,服務中心應派專人進行裝修巡查,作好記錄,發(fā)現有損傷大廈承重結構的現象,要堅決制止。
4.4.3人為造成損壞的,由損壞者負責修復或賠償。
4.4.4屋架、柱、梁、剪力墻等修繕時應查清隱患,損壞變形嚴重的,應加固、補修或拆換。不合理的結構,若影響安全的,大修時應整修改做。損壞嚴重的木構件,盡量用磚石砌體或鋼筋混凝土代替。對鋼筋混凝土構件,如有輕微剝落、破損的,應及時修補,混凝土碳化、產生裂縫、剝落、鋼筋銹蝕嚴重的,應通過檢測計算,采取加固或替代措施。
4.4.5基礎不均勻沉降,引起上部結構砌體弓凸、傾斜、開裂、變形等,應立即聯(lián)系開發(fā)商、設計院查清原因,出具方案,有針對性地加固或拆砌。
4.4.6玻璃幕墻安裝牢固,接縫嚴密,氣窗鉸鏈剛度好,開關靈活且密封好,不滲雨水。發(fā)現有滲水現象,應立即更換鉸鏈或密封圈或作防水處理。玻璃幕墻發(fā)生爆裂,應及時清除碎片,并盡快聯(lián)系專業(yè)廠家修復。在未修復前,應以木板遮擋牢固,以防風雨及發(fā)生意外。
4.4.7裝修工程,室內部分由業(yè)主負責維修,公共和室外部分,地面和墻面,發(fā)生損壞應按原狀修復。對墻面,應定期三年刷新。問題嚴重的應拆補或重鋪(費用出于維修基金)。
4.4.8小區(qū)會所的主樓和裙樓屋面結構有損壞的,應修復或拆換,不牢固的應加固。
4.4.9屋面原結構過于簡陋,或流水過長、坡度小,造成滲水漏雨時,應找出原因,針對損壞情況,用防水材料嵌補或做防水層,若按原樣修繕仍不能排除屋漏的,應翻修改建。
4.4.10屋面上原有隔熱保溫層損壞的應修復。
4.4.11會所的室內公用部分墻面如有大理石破損,或內墻灰粉起殼,剝落的,應修復,每面墻若損壞超過一半以上,可鏟除重抹。
4.4.12會所的室外墻面,若有大理石或瓷片破損,應加以修復,如墻面滲漏雨水,應做防水處理。
4.4.13木門、木欄桿等油漆起殼、剝落,失去保護作用的,應周期性地進行保養(yǎng),上述木構造整件或零件拆換應油漆。
4.4.14對房屋本體的維修均需填寫《房屋本體維修登記表》。
4.4.15房屋本體保養(yǎng)/維護周期見附件一《房屋本體保養(yǎng)、維護周期一覽表》。
4.4.16房屋完損等級一律以建筑面積為計量單位,房屋完好等級的評定按照國家相關法規(guī)、標準執(zhí)行。房屋完好率計算公式為:完好房屋建筑面積加上基本完好房屋建筑面積/房屋建筑總面積。
4.5公共設施養(yǎng)護和修繕原則
4.5.1小修工程由服務中心組織完成,中修以上工程應委托有專業(yè)資質的單位完成,一般采取招投標的方式擇優(yōu)錄取。
4.5.2公共設施維修均須填寫《公共設施維修登記表》。
4.5.3工程維修主任
對日常養(yǎng)護、修繕工作進行監(jiān)督,并負責檢查公共設施的維修質量及工作完成情況。
4.5.4公共設施維修養(yǎng)護工作按附件二《公用(共)設施維護、保養(yǎng)一覽表》中的要求進行。
4.6對房屋本體及公用設施進行維修的費用支出,按照政府頒布的法規(guī)、條例、 規(guī) 定及物業(yè)管理合同的相關條款執(zhí)行。
5.0附件
5.1附件一《房屋本體保養(yǎng)、維護周期一覽表》
附件二《公用(共)設施維護、保養(yǎng)一覽表》
6.0支持性文件
6.1《物業(yè)接管驗收工作手冊》
6.2《公用設備(設施)管理規(guī)程》
7.0質量記錄
7.1 《房屋本體月巡視檢查記錄表》--qp-09-06-f001
7.2 《公共設施日巡視檢查記錄表》--qp-09-06-f002
7.3 《房屋本體維修登記表》--qp-09-06-f003
7.4 《公共設施維修登記表》--qp-09-06-f004
7.5 《維修通知單》--qp-09-06-f005
附件一:房屋本體保養(yǎng)、維護周期一覽表
序號項 目標準檢查、保養(yǎng)
周期次數內容
1.地基基礎房屋無傾斜、地基無明顯沉降、移位,墻體無嚴重裂縫等。每年一次進行全面觀測,發(fā)現問題報告產權和上級。
2.梁、柱、板主體無傾斜、變形、弓凸、剝落、開裂和非收縮性裂縫,無鋼筋裸露等。每年一次全面檢查,發(fā)現問題隨時修補,。
3.墻體、墻面(馬賽克、大理石、條磚、瓷面磚、噴涂)噴涂均勻,飾面板(磚)安裝(砌貼)牢固,表面平整、潔凈,色澤協(xié)調一致。每年一次全面檢查
每年一次清洗大理石條磚、瓷面磚墻體墻面
5~6年一次①清洗馬賽克外墻面
②噴涂室外墻體
3~4年一次樓梯墻面全面修補、粉刷或噴涂油漆
4.頂棚抹灰層牢固,無面層剝落和明顯裂縫。每年一次全面檢查 3~4年一次全面修補刷漆。
5.樓梯、扶手無混凝土碳化產生裂縫、剝落,鋼筋無銹蝕、變形,牢固,確保使用安全,木扶手表面無明顯龜裂和漆層脫落。每年一次全面檢查 3~4年一次修補、刷油漆
6.屋面隔熱層、防水層屋面防水層無老化、拉裂、開裂、軸裂、龜裂現象,板端縫、伸縮縫油膏緊貼,天溝、落水管、落水口暢通,無漬水,屋面出入口完好,隔熱層無缺少現象。每年一次每年雨季前全面檢查,,發(fā)現破損及時修補。
7.房屋標識(棟號、單元號、樓層號)字體清晰、醒目,標識齊全,標識牌無損壞。每年一次噴涂字按原樣重噴涂字,標識牌如損壞或陳舊及時維修更換。
8.樓板、地面磚無裂縫、起殼、空鼓、下陷,表面平整,無破損,樓板、地磚上無水泥渣。每年一次全面檢查,發(fā)現問題及時修復。
9.通風口無裂縫、破損、堵塞、銹蝕等情況。每季一次全面檢查,發(fā)現問題及時維修。
附件二:公用(共)設施維護、保養(yǎng)一覽表
序號項 目標準檢查、保養(yǎng) 周期次數內容
1.樓梯、扶手無混凝土碳化產生裂縫、剝落,鋼筋無銹蝕、變形,牢固,確保使用安全,木扶手表面無明顯龜裂和漆層脫落。每年一次全面檢查 3~4年一次修補、刷油漆
2.公共門窗門:木門、鐵門、防火門窗、鋁合金窗(推拉、平開)、百葉窗牢固、平整、美觀、無銹蝕,開關靈活、接縫嚴密,不松動,門窗及門窗配件齊全。每年一次全面檢查和保養(yǎng) 2年一次木門窗油漆。
3.水箱、水池完好、無滲、滴水現象,內外爬梯無銹蝕現象,各檢查口有蓋且密封上鎖,溢水口有個銹鋼紗網或塑料紗網密封。每月一次全面檢查 半年一次清洗水池、水箱。
4.天面扶欄、避雷帶、公共防盜網無破損、變形,無明顯銹蝕。半年一次全面檢查 兩年一次油漆
5.消防設施(消防栓、消防管、消防閥門)無損壞、開關靈活、清潔,無滲、漏現象,周圍無堆積雜物,保持水壓。每月一次消防栓按小區(qū)消防栓保養(yǎng)規(guī)定執(zhí)行,其它全面檢查。 2~3年一次消防設施油漆。
6.公用電器及其衛(wèi)生樓梯燈完好,燈開關正常,電話箱、電表箱、有線電視箱及分接器蓋板完好,無不安全現象。每周一次全面檢查,發(fā)現損壞及時更換,屬電話公司、有線電視臺設施通知其及時維修。
7.對講門對講功能正常,標識顯示清楚,聲音正常,門鎖、拉手完好。每周一次全面檢查;半年一次全面保養(yǎng);2年一次油漆。
8.信報箱箱門、門鎖齊全,開關自如,房號字體清晰,沒有被明顯損壞,完好率100%。每月一次全面檢查 每年一次油漆(如需要)
9.散水坡、雨檐臺、連廊與建筑物外墻連接完好,無脫離開縫現象,無排水不暢現象。每季一次全面檢查,保持上下水管暢通,避免漬水滲漏樓板,發(fā)現問題及時修復。
10.上、下雨污水管無堵塞、漏水或滲水,流水通暢,管道接口完好,無裂縫、破洞。每月一次雨季前全面檢查,發(fā)現問題及時修補 四年一次水管油漆
第14篇 z物業(yè)轄區(qū)公共設施設備管理方案
物業(yè)轄區(qū)公共設施設備管理方案
一、目的
保證設施設備及場所處于良好的狀態(tài),以提高優(yōu)質服務的需要。
二、驗收管理
1、組織工程維修部技術人員和操作人員參與驗收,做好接管工作。
2、驗收的主要內容
(1)建筑工程資料圖表、竣工驗收和相關資料;設備的隨機技術資料和安裝施工中形成的資料;
(2)設施設備及場所的質量檢查,設備空載運轉試驗、負荷實驗。
3、驗收合格后,資料全部歸檔,交付使用管理部門。
三、設備設施分類
根據各類設備設施的功能、用途、重要性等因素對其實行分類管理,分a、b、c三類:
a類:監(jiān)視系統(tǒng)設備,配電房各屏柜,生活、消防水泵,消防報警系統(tǒng),電梯。
b類:排風設備,水箱(池),滅火器材,排污泵。
c類:房屋本體照明設施、室內外插座、各式燈具、水龍頭、排水設施、室內空調架、道路。
四、設備的運行管理
1、對a類設備,配備專職運行操作員,根據業(yè)主委員會要求,專人定崗值班或巡回方式對設備進行管理。
2、設備運行操作人員經過培訓,熟悉所管理的性能、特點和操作規(guī)程,考核合格后上崗操作。
3、設備運行操作人員按崗位職責及運行操作規(guī)程,對設備進行操作和檢查,作好運行記錄和值班記錄,認真做好交接班。
4、各設備主觀人員根據運行管理有關制度,每月檢查監(jiān)督設備運行操作人員崗位職責旅行情況,檢查設備運行狀態(tài),注意設備運行安全性、合理性、經濟性,檢查運行就、維護保養(yǎng)記錄、交接班記錄,檢查后在有關記錄上簽字,發(fā)現問題及時糾正,對發(fā)現的設備問題應詳細填表報告,工程維修部主管監(jiān)督整改情況。
五、設備設施的維修保養(yǎng)
1、工程維修部負責所管轄設備設施的維修保養(yǎng),各班長負責組織本班維修保養(yǎng)工作。
2、設備設施保養(yǎng)分日常維修保養(yǎng)和定期維護保養(yǎng)及年檢維護保養(yǎng)3個層次。
(1)日常維護保養(yǎng)主要是巡視檢查和清潔方面的工作;定期維護保養(yǎng)主要工作就是性能狀態(tài)檢查和計劃性能修理的內容;年檢維護保養(yǎng)主要是對設備進行全面的調整。
(2)日常維護保養(yǎng)通常由設備運行操作,值班人員負責,定期維護保養(yǎng)由維修人員負責操作,值班人員進行配合,有些設備外聘專業(yè)公司進行。
(3)維護保養(yǎng)工作的項目由各類設備具體規(guī)定,各設備主觀根據規(guī)程并結合設備具體技術狀況,做出年度、月維護保養(yǎng)計劃,經部門主管領導批準后實施。
(4)設備年檢維護保養(yǎng),由委托年檢單位實施。維護保養(yǎng)結束后以書面形式報告部門主管。
六、設備設施維修
1、設備設施的維修分計劃維修和故障維修兩類
(1)計劃維修是自在設備設施沒有發(fā)生問題之前,對其劣化和缺陷部件進行預先維護和修理;
(2)故障維修是對設備設施受損設備故障后其失效、損壞部件進行針對性維修。
2、設備設施維修采用委托維修和派工維修兩種形式
(1)委托維修主要用語故障維修。管理處設總中央值班調度室,實行24小時值班,配置專線電話,隨時接受住戶、巡視員、操作員的維修申報和故障報告,接報后,迅速同志有關維修人員在規(guī)定時間內修復。
(2)派工維修主要用語計劃維修、零星及小型的設備新裝、改裝專案處理。工程、維修部部長根據設備定期保養(yǎng)計劃,當前對設備定期保養(yǎng)計劃,當前設備運行狀況的分析調查結果,以及住戶的要求填寫派工單,派專人完成的特定工作。派工單的處理與跟進流程按委托維修規(guī)定進行。
七、設備故障及事故
1、凡因為歸規(guī)程、操作使用不當或設備發(fā)生非正常損壞而被迫停止運轉。達到一定時間或造成損失的,稱為設備事故。
2、損失及影響不及事故嚴重程度的其它情況稱之為故障。
3、無論發(fā)生何種設備故障和事故,設備主管班必須立即組織力量迅速處理。較重大時間,必須及時報告部門主管甚至管理處主任協(xié)調處理。
4、無論發(fā)生何種設備故障和事故,設備主管班、運行值班人員、維修人員必須詳細記錄,不得疏漏和隱瞞。
八、設備的大修、更新
1、管理處根據實際情況對設備進行大修、更新和技術改造,使之更加安全、有效、經濟、可行。
2、設備及物業(yè)本體部分的大修、更新和技術改造費用,從維修資金中支出。每年度的費用預算,經業(yè)主委員會審核,業(yè)主大會批準,其后決算還須維修資金管理中心審計。
3、大修改造的項目由各設備主管工程師會同各班長提出申請,經管理處討論形成《年度維修計劃申請報告》,報經業(yè)主委員會批準后方可實施,項目實施按照:誰主管,誰負責“的原則,在工程主管指導下進行。
九、設備的報廢
1、設備有下列情況下考慮報廢:
(1)已經超過使用年限,主要結構及部件磨損破壞,設備效能達不到要求且不能修復。
(2)設備技術陳舊落后,無形磨損嚴重,經濟效果差,經濟上分析結論更新勝于大修。
(3)因以外災害或事故使設備損壞嚴重而無法修復使用,建筑物改建不能拆裝的。
(4)嚴重影響安全,繼續(xù)使用將會引起危險事故的。
(5)設備耗能大、污染環(huán)境嚴重,國家管理部門規(guī)定應予淘汰的產品。
2、設備報廢由設備使用管理部門提出申請,并填寫《設備報廢申請單》,綜合事務部組織有關人員進行鑒定后報管理處主任和物業(yè)公司經理批準,其中產權屬于業(yè)主的設備報廢還須報請業(yè)主委員會批準。
3、設備報廢后,由設備四用部門進行利用和處理,殘值回收憑據報財務部注銷設備資產,同時注銷臺賬和卡片。
十、房屋外觀和圍墻護欄
1、空調統(tǒng)一安裝在預留位置上,空調架每年油漆一次,費用由受益業(yè)主承當或從維修資金中支出。
2、房屋外墻不得安裝任何使用或觀瞻飾物。
3、嚴格裝修申請審核和裝修期間的巡視檢查工作,加強日查個管理,治安巡邏人員每天將房屋外墻和圍欄列入檢查項目。
4、對住戶擅自作主進行的任何為歸安裝,管理處派人及時進行勸阻
;對已經造成的事實,管理處派人上門與住戶協(xié)商,勸其整改,住戶整改有困難的,管理處免費提供整改服務。
十一、記錄
1、工程驗收記錄;
2、設備臺賬;
3、設備標識卡;
4、運行記錄;
5、設備日常巡視保養(yǎng)項目及記錄;
6、設備定期維護保養(yǎng)項目及記錄;
7、事故故障報告單;
8、設備報廢申請表;
9、設備大修改造申報表;
10、設備大修匯總表。
十二、公共設備設施維修、保養(yǎng)程序:
(1)管理處維修工程組每天安排人員對區(qū)域內的設備設施進行巡查,不論設備設施運行狀況如何都要作出詳細的記錄;
(2)如果在檢查中發(fā)現有故障或損壞的,應向工程組提出修理申請,填寫維修申請表;
(3)經管理處領導認定后,將工作交給工程維修組,讓其完成人員的安排和修復工作;
(4)工程組人員按照工種,指定專人到現場進行維修;
(5)如果這種損壞我們管理處的人員根本無法進行維修的,根據維修材料和人工費用等認真核算大致維修費用,報管理處領導審核安排;
第15篇 _物業(yè)小區(qū)公共設施設備管理工作方案
物業(yè)小區(qū)公共設施設備管理工作方案
1、管理目標
保證設備運行正常,無重大管理責任事故。
2、管理措施
(1)制定設備安全運行、崗位責任制、定期檢查維修保養(yǎng)運行記錄、維修檔案等管理制度。
(2)配備所需專業(yè)技術人員,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,設備管理和維修人員持證上崗。
(3)設備及機房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機房環(huán)境符合設備要求。
(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設施、設備運行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標準時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。
(6)消防系統(tǒng)設施齊全,完好無損,確保隨時啟用。
(7)消防管理人員掌握消防設施、設備的使用方法并能及時處理設施、設備的各種問題。
(8)制訂有突發(fā)火災的應急方案,設立消防疏散示意圖,照明設施,引路標志完好,緊急疏散通道暢通,無火災安全隱患。
(9)給排水設備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設施、設備進行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內進行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現象。建立事故應急處理方案。
(10)公共配套服務設施維護周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,項目范圍內的道路暢通,路面平坦。
