第1篇 年終工作總結(jié)和計劃 3600字
1.年終工作總結(jié)和計劃范文
銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1.在家具專業(yè)知識方面
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)細心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
2.自身銷售修養(yǎng)方面
1)工作中的心里感言。
在_和_二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進行加強自我認(rèn)識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有ab等客戶,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。
“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認(rèn)知。
5)自己工作中的不足。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技巧。
明年工作打算:
1.繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì);
2.本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”;
3.進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.年終工作總結(jié)和計劃范文
時光荏苒,20__年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來,在局、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身努力,我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱職的國家公職人員,并在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面得到大幅提升,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)是永恒的主題,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財務(wù)工作的必要條件。一年來,我不斷加強政治理論和方針政策的學(xué)習(xí),通過參加學(xué)習(xí)活動和堅持自學(xué)等多種形式,用理論知識武裝頭腦,指導(dǎo)各項工作。同時,重點學(xué)習(xí)了財務(wù)工作相關(guān)規(guī)定,自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),充分利用業(yè)余時間,加強財務(wù)知識學(xué)習(xí),保障了財務(wù)知識不斷更新,工作水平有效提高。
二、嚴(yán)格履職,扎實做好本職工作
一年來,我能認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排,腳踏實地、忠于職守、盡職盡責(zé),按時、保質(zhì)保量的完成了本職工作,合理合法的處理了相關(guān)財會業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真做好財務(wù)報賬工作。工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細致的原則,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進行財務(wù)報賬。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整。同時,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,積極協(xié)調(diào)財務(wù)室與其他科室關(guān)系,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。
二是有效加強日常財務(wù)收支管理。在校期間,本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財務(wù)知識,工作中做到了學(xué)以致用。一年來,我能積極主動的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,準(zhǔn)確無誤的填報月度、季度、年終各類統(tǒng)計報表,并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余,積極參與工作。
三、存在的問題及下一步工作打算
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足:
一是工作開展多,經(jīng)驗總結(jié)少,導(dǎo)致效率低下,事倍功半現(xiàn)象時有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)周圍同事先進的工作經(jīng)驗,勤于思考、加強總結(jié)、提高效率,以便更好的開展工作。
二是日常事務(wù)性工作多,深入學(xué)習(xí)研究財務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒深度。今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,進一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,解放思想、實事求是、發(fā)奮努力,力爭更好地完成各項目標(biāo)任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
3.年終工作總結(jié)和計劃范文
一、日常工作
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,20__年來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態(tài)度
去年年度總結(jié)大會時,徐總在表彰優(yōu)秀員工__時,總結(jié)到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。
一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。
二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,數(shù)據(jù),都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤,處理日常事務(wù)工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。
四是腿勤,要與相關(guān)部門多聯(lián)系,互相交流情況,互相支持配合好各項工作。
五是腦勤,對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結(jié)。
總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內(nèi)勤工作。
三、面對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。
四、今后努力的方向
20__年來,本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,20__年工作中,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,我還要幫助業(yè)務(wù)員加強對各自客戶的管理。
第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,除了對膠類產(chǎn)品熟知外,其他產(chǎn)品也要多了解,做到心中有數(shù)。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感,求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
第2篇 住院醫(yī)師個人年終總結(jié)與計劃 1500字
本人____,____年7月畢業(yè)于濟寧醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),至今工作于張店區(qū)中醫(yī)院,現(xiàn)在內(nèi)一科任職住院醫(yī)師,于__年7月至今在我院工作一年多;在工作過程中,全心全意為病人服務(wù)的思想,待病人勝親人,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研外科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我取得了不少成績,同時也逐漸認(rèn)識到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)科疾病的診療新進展?,F(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié):
一、思想上,自覺加強理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。
首先,我主動加強政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)常看電視、看報紙、關(guān)心時事政治外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,毛思想,鄧——理論,“____”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動上落實,注重其對實踐的指導(dǎo)意義,自覺地踐行“____”,時刻用其來約束自身行為,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,積極參加與配合醫(yī)院組織的各項活動,維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認(rèn)可。通過努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步。
二、在業(yè)務(wù)上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有五年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,能夠很快融入到工作中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。在內(nèi)科實踐工作中,我深切體會到作為內(nèi)科臨床醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我逐漸對內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認(rèn)識,作為住院醫(yī)師對病人從入院-住院-診斷-治療及出院-復(fù)查有了很好的掌握,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我已能熟練掌握本科室常見病、多發(fā)病的診療方法。內(nèi)科工作是復(fù)雜多樣的,在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓(xùn),如對于一些不常見的病狀缺少認(rèn)識,這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗,更對自己以后的診治水平有了清醒的認(rèn)識,提出了更多的要求,在以后的工作中要更細心全面詢問查體,積極學(xué)習(xí)先進的臨床知識,爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
三、學(xué)習(xí)生活上,完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,完全進入工作狀態(tài),努力開展工作。
由于進入了一個完全陌生的工作環(huán)境和生活狀態(tài),曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是醫(yī)院里寬松融洽的工作氛圍、良好的醫(yī)療環(huán)境及學(xué)習(xí)發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進一步嚴(yán)格要求自己,加強思想政治、業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),克服不足,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為人民服務(wù)。
第3篇 銷售年終個人工作總結(jié)與計劃 2350字
銷售年終個人工作總結(jié)與計劃1
作為一名銷售人員,我始終都在保持一個好的工作狀態(tài),現(xiàn)在我完全把自己投入到了工作當(dāng)中,在這個過程當(dāng)中我也是希望能夠做得越來越好,做銷售工作一直都是我所期望的一個狀態(tài),現(xiàn)在包括未來,我想我要做的事情還有很多沒無論是工作的還是生活上面,都需要得到提高,我也相信在今后的工作當(dāng)中有足夠多的挑戰(zhàn)都會等著我,在20__年的工作當(dāng)中我認(rèn)為不會有什么問題,我一直都在給子自己創(chuàng)造一些機會,回顧20__年我的業(yè)績一般,雖然不差可是我一直都對自己的要去高,其實這一年來的工作業(yè)績是沒有達到我內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)的,在未來的工作當(dāng)中我也希望能夠在這方面提高自己,無論是做什么事情,都應(yīng)該保持這么一個狀態(tài),很多事情都是需要時間的,這個過程就是努力。
過去一年來在工作當(dāng)中我一直都在發(fā)揮自己最大的能力,我渴望能夠在工作方面得到認(rèn)可,我希望在工作當(dāng)是 能夠?qū)W習(xí)提高自己的,不管是在什么時候這一點都是不變的,做銷售工作需要一個長期的積累,這是各個方面的,我也知道只有不斷的加強對自己的工作的提高,在未來才能夠做的更好,現(xiàn)在我也是這么一個想法,不管是做什么事情都是這么過來的, 我也希望在下階段的工作當(dāng)中能夠做到更好,很多事情是需要保持?jǐn)噌樥J(rèn)真,就像現(xiàn)在一樣我一直都在想著去做好自己的本職工作的,雖然說過去的一年業(yè)績一般,但是我是有耐心的,在新的一年里,我會做到更好,我渴望去做一些工作,來突破自己,在工作上面我是希望能夠得到提高的,未來的工作我一定會更加努力,我也相信我能夠陸續(xù)的去做好相關(guān)的工作。
20__年是關(guān)鍵的一年,我一定會把這些好的'優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揮,我也會在下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些,主要就是從三個方面出發(fā),在業(yè)務(wù)上面我會更加的努力,過去一年來也是業(yè)務(wù)能力不足導(dǎo)致了很多問題,在新的一年里我會把這些做的更好,這個過程是非常有比必要的,我相信在未來的工作當(dāng)中我一定能夠有好的狀態(tài),發(fā)揮自身的優(yōu)點,第二就是學(xué)習(xí),我需要不斷的積累,我認(rèn)為在銷售技巧跟客戶交談的時候我還是不夠,這方面也是我的一直存在的問題,第三就是在未來的工作當(dāng)中我一定不會忘記了自己的初衷,踏踏實實認(rèn)認(rèn)真真,為公司創(chuàng)造更多的價值。
銷售年終個人工作總結(jié)與計劃2
一、20__年工作總結(jié)
1、銷量任務(wù)完成,銷量任務(wù)需要加勁。
20__年計劃完成銷量_____噸,實際完成銷量_____噸,回款_____萬元,完成銷售、回款雙100%目標(biāo),但個人銷量比計劃銷量減少_____噸。
⑴ _#_粒減少原因。市場銷量萎縮。
⑵ …肥減少原因。春季______市場由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,銷量減少_____噸,秋季回補有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠,市場投放量減少_____噸。
個人不足:如果產(chǎn)量能保證,可以增加銷量_____噸,與實際所需銷量仍有_____噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
2、根據(jù)實際情況開展市場開發(fā)和維護
⑴ 開發(fā)情況。
鑒于_____地區(qū)銷量逐年萎縮,今年_____肥開發(fā)重點放在_____地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找_____用戶。…肥開發(fā)重點放在_復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。
⑵ 維護情況。
今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個人不足:有時候跟經(jīng)銷商的溝通不及時,不能及時處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對內(nèi)搞好團隊協(xié)作,對外團結(jié)協(xié)作其它部門。
_____團隊是需要團結(jié)也是特別團結(jié)的團隊,在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成,又要克服個人市場產(chǎn)品投放、運輸均衡難題。在20__年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補充,從大局出發(fā)而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題,最終保證了銷售任務(wù)的順利完成。在完成_____內(nèi)任務(wù)的同時,隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)_____部門的合作中,以合理、合適的方法溝通,維護了與各部門的良好合作關(guān)系,盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。
個人不足:在團隊合作中貢獻的力量較少,需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠,有時不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時不夠認(rèn)真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。
5、妥善處理好客戶關(guān)系
在20__年市場操作中,隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,及時處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系,延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。
個人不足:銷售理論比較缺乏,對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學(xué)、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,影響力??;工作目標(biāo)不夠明確,相關(guān)工作做的細致程度不夠。
6、其它相關(guān)工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置,內(nèi)部我們及時了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,對外部通過市場調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場相關(guān)競爭品的各種情況,為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場價格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。
個人不足:相關(guān)信息工作做得不夠細致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料。
二、20__年工作計劃
20__年計劃生產(chǎn)_____萬噸。對于20__年個人區(qū)域的銷量,可以參考20__年實際銷量來操作。20__年工作計劃如下:
1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。
2、市場信息收集更完善。
3、渠道改善再進步。
4、市場宣傳和促進求思路。
5、想方設(shè)法提高個人素質(zhì)和能力。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。20__年計劃強化產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),做到最了解產(chǎn)品,更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷知識,做銷售的專業(yè)人員,專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達能力,更細致、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,更全面考慮日常工作,以提高自身素質(zhì)來提高銷售處整體素質(zhì)。
以上是個人20__年的工作總結(jié)和20__年的工作計劃,考慮不周全方面請領(lǐng)導(dǎo)們批評和指正。
第4篇 柜員年終總結(jié)及明年計劃1000字 1600字
銀行的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在___工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
___位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用___另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會的時候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
第5篇 計劃生育年終總結(jié)3 1100字
200_年人口與計劃生育全面納入依法行政、依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要一年,在這一年里,股份公司的計劃生育協(xié)會工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,通過全體員工的共同努力順利完成了全年計劃生育工作任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視計劃生育工作計劃生育工作是我國的一項基本國策,股份公司黨委歷年來高度重視計劃生育工作。目前,公司擁有在冊員工883人,在職735人,其中男458人,女425人。新華北路轄區(qū)管理的員工有531人,青年路轄區(qū)管理的員工有352人,流動人口78人,入駐企業(yè)達90家(產(chǎn)品展示中心59家、辦公苑31家),由于大廈地處商業(yè)繁華地段,入園企業(yè)多,人員流動大,因此,計劃生育工作難度較大。公司首先健全計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理兼黨委書記__同志任組長,堅持黨政一把手親自抓,負(fù)總責(zé),各企業(yè)均成立計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)置專兼職計劃生育工,設(shè)立獨立的計生臺帳使組織機構(gòu)健全統(tǒng)一。公司把計生工作以責(zé)任制的形式與各入園企業(yè)層層簽訂計劃生育責(zé)任書,使分工明確,責(zé)任到人。還施行計劃生育一票否決的辦法,將計劃生育管理融入各企業(yè)的經(jīng)營活動當(dāng)中,有力地推動了計劃生育工作的開展。
二、加強基礎(chǔ)管理工作
1、 加強建章立制工作 幾年來,公司不斷完善計劃生育管理的各項規(guī)章制度,形成了一整套管理制度,如例會制度,信訪制度,宣傳制度,流動人口管理制度,技術(shù)服務(wù)工作制度,藥具發(fā)放制度及計劃生育專(兼)干、統(tǒng)計、避孕藥具等各崗位職責(zé),目標(biāo)責(zé)任制管理制度等,并將制度匯編成冊,發(fā)放到各部門學(xué)習(xí)宣傳。公司歷年來計劃生育工作取得好成績,正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。 2、建立臺帳,規(guī)劃統(tǒng)計工作 為準(zhǔn)確掌握公司人員的實際情況,我們定期對員工的身份進行了調(diào)查、驗證、登記,對常住、流動人口依據(jù)戶口本進行摸底,特別是對員工婚育狀況進行詳細調(diào)查,建立詳細的職工帳戶卡、女員工花名冊、職工死亡登記冊、嬰兒出生登記冊、獨生子女登記冊、已婚婦女節(jié)育帳、人流花名冊等。并認(rèn)真落實每年的生育指標(biāo)工作,切實保證符合生育條件的員工都有生育指標(biāo),張榜公布。及時上報出生變動月報告單及節(jié)育手術(shù)情況表,按時上報各類報表,做到帳表相符,數(shù)據(jù)平衡。 3、避孕藥具工作及時上報藥具報表和環(huán)情、孕情表,每季度一次,督促已婚育齡婦女在哺乳期(三個月)后立即采取節(jié)育措施,及時率達100%。建立藥具專柜,做好平時花具管理和發(fā)放工作,保證每季度藥具足額發(fā)放到位,并保證每人1月的庫存、藥具應(yīng)用率在95%,有效率達97%。建好已婚育婦女節(jié)育卡,查環(huán)兩年—次,查孕每月一次,對本單位新上環(huán)人員做到當(dāng)年上環(huán)當(dāng)年查,并有
第6篇 2023護士年終工作總結(jié)及工作計劃 1550字
這一年,內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量,夯實基礎(chǔ)護理,建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護理計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項護理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20__年護理工作總結(jié)如下:
一、落實護理人才培訓(xùn)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對各級護理人員進行三基培訓(xùn),組織全科護士學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度,并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和??浦R的提問,每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),每位護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,病人滿意度率達94.5%以上。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫,能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年_月至10月出院病歷603份,護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人到達理解治療的身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。20__年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增長41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增長48人次;一級護理及基礎(chǔ)護理合格,無發(fā)生護理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0%。
六、急救物品完好率
到達100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理
完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護理技能;進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;加強基礎(chǔ)護理的落實,加強病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
第7篇 文廣新旅局年終工作總結(jié)及工作計劃 9000字
文廣新旅局年終工作總結(jié)及工作計劃
2024年是我縣實施“十三五”規(guī)劃、推進“兩個加快建設(shè)”的關(guān)鍵之年,也是我縣“項目攻堅突破年”,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管理部門的支持和指導(dǎo)下,緊緊圍繞“加快建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟強縣,加快建設(shè)__文化圣地”戰(zhàn)略目標(biāo),按照“宣傳聚能量、文化作支撐、旅游促經(jīng)濟”的工作思路,突出重點,攻艱克難,真抓實干,出色地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將2024年工作總結(jié)如下。
一、抓班子、帶隊伍,黨建水平得到全面提升
按照“黨要管黨,從嚴(yán)治黨”和“五講五做”要求,以抓干部職工思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為切入點,不斷強化干部職工教育,積極推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作,扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動,持續(xù)從嚴(yán)從實整治“四風(fēng)”,干部職工凝聚力、戰(zhàn)斗力得到極大提升。
明確責(zé)任,層層壓實黨建責(zé)任制。年初,局黨組召開專題工作會議,研究并審定年度黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作計劃,梳理《主體責(zé)任清單》和《廉政風(fēng)險防控點》,明確工作重點,制訂防控措施,管理范文網(wǎng)并建立臺賬進行動態(tài)管理。黨組書記與班子成員、班子成員與分管股室(單位)負(fù)責(zé)人層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,并作出公開承諾。在工作中,逗硬執(zhí)行“一崗雙責(zé)”,黨組書記帶頭講黨課,分管領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系一至二個支部,并到聯(lián)系支部講黨課,過雙重組織生活。在《責(zé)任清單》和《風(fēng)險防控點》中,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位、責(zé)任人職責(zé),把責(zé)任融入到業(yè)務(wù)工作中,要求各分管領(lǐng)導(dǎo)定期研究、布置、檢查和報告工作情況。通過層層傳導(dǎo)壓力,明確責(zé)任,形成了一級抓一級,層層抓落實的良好工作格局。
(二)嚴(yán)格目標(biāo)管理,落實績效評估。在年度目標(biāo)績效考核中,黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)效能建設(shè)單列,占分值15分。平時注重問題收集,針對出現(xiàn)的新情況、新問題,及時召開專題會議,調(diào)整工作思路,制定整改措施,年終與業(yè)務(wù)工作一同考核。
(三)完善規(guī)章制度,從嚴(yán)規(guī)范行為管理。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市、縣關(guān)于改進作風(fēng)的各項規(guī)定,扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動,持續(xù)推進“正風(fēng)肅紀(jì)”、“庸懶散浮拖”、“為官不為”專項整治行動,先后修定了《黨組會議議事規(guī)則和“三重一大”集體決策制度》《黨員干部行為規(guī)范》《黨員干部教育監(jiān)管約談制度》和局機關(guān)、廣播電視臺、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文廣中心和財務(wù)《管理辦法》等制度20項,個人簡歷從干部作風(fēng)、公務(wù)接待及上班簽到、請銷假等方面規(guī)范干部職工行為管理,實現(xiàn)了單位管理規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。
(四)狠抓警示教育,筑牢廉潔從政防線。我局將加強黨員干部理想信念、紀(jì)律規(guī)矩學(xué)習(xí)教育,作為提高政治敏銳性、增強貫徹落實黨的方針政策的自覺性、提升拒腐防變防線能力和工作業(yè)務(wù)水平的重要方式,明確規(guī)定每月20日為局黨員“主題黨日”,結(jié)合“三會一課”制度開展主題研討學(xué)習(xí)活動,全年共開展學(xué)習(xí)活動22次、62余學(xué)時,開展專題討論11次,黨員干部共撰寫心得體會90余篇、讀書筆記50余萬字?!鞍艘弧苯ㄜ姽?jié),組織全系統(tǒng)60余名在職復(fù)員退伍軍人開展了“不忘初心、繼續(xù)奮斗”主題活動,復(fù)員退伍軍人們重唱軍歌,莊嚴(yán)宣誓。同時加強干部職工警示教育,實時通報縣作風(fēng)建設(shè)辦典型案例,專題組織干部職工觀看《反腐__聲》、《守夢者》等反腐題材影視片,引導(dǎo)干部職工進一步按照從嚴(yán)管黨治黨相關(guān)規(guī)定規(guī)范行為,做到講政治,守規(guī)矩,明底線,知敬畏。通過強有力的教育引導(dǎo),讓全體干部職工切實做到“心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒”。
(五)逗硬獎懲問責(zé),形成風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。我局強化考核結(jié)果的運用,嚴(yán)格執(zhí)行逗硬獎懲制度,鮮明選人用人導(dǎo)向,積極推薦政治素質(zhì)好、大局觀念強、業(yè)務(wù)技能熟的干部職工晉級到領(lǐng)導(dǎo)崗位,發(fā)揮更大的作用,全年共推薦1名同志到外單位擔(dān)任副科級領(lǐng)導(dǎo);年中,根據(jù)工作需要和現(xiàn)實表現(xiàn),對全局32人進行了崗位調(diào)整,熱門思想?yún)R報按照個別座談推薦→民主測評→黨組票決→集中公示→任前談心談話的程序,將政治素質(zhì)好、大局意識強、業(yè)務(wù)技能熟、干部職工公認(rèn)的17位同志提拔到中層崗位。在“七一”期間,評選出“先進基層黨組織”2個、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”2名、“優(yōu)秀______員”8名、“學(xué)習(xí)型黨員”2名。在職稱晉升評聘中優(yōu)先考慮優(yōu)秀人才。注重獎懲結(jié)合,對違反紀(jì)律的干部從嚴(yán)問責(zé),全年共落實談心談話近百人次,其中談話提醒5人、約談1人。
(六)深入推進黨務(wù)政務(wù)公開。利用政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)、行政審批窗口,將工作職責(zé)、行政審批內(nèi)容、程序和時限等向社會公開,公開辦事承諾,增加工作透明度,自覺接受社會監(jiān)督。
(七)抓信訪維穩(wěn)。我局嚴(yán)格按照信訪維穩(wěn)工作抓早、抓小、抓苗頭的要求,積極做好原鄉(xiāng)鎮(zhèn)(公社)老放映員等信訪人員的說服解釋工作。辦理信訪信件7件、局長信箱4件、領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件1件,按時辦結(jié)率、群眾滿意率均達100%。
(八)持續(xù)開展結(jié)對幫扶,助力脫貧攻堅。2024年,我局持續(xù)開展“雙聯(lián)”“雙報到”結(jié)對幫扶工作,繼續(xù)聯(lián)系金雞鎮(zhèn)石老村、折弓鄉(xiāng)筆尖村,新增來龍鄉(xiāng)大石村、云溪鎮(zhèn)石牌村、云溪鎮(zhèn)南街社區(qū),其中筆尖村、大石村、石牌村為脫貧攻堅定點幫扶貧困村,分別向筆尖村和大石村選派了第一書記,增強其脫貧力量。全年一對一結(jié)對幫扶貧困戶128戶,累計送出幫扶資金27600元、價值16000元的農(nóng)用物資、價值3000元的農(nóng)業(yè)科技書籍、價值1萬余元的文體用品、大米960公斤、菜籽油460公斤,免費文藝演出2場,免費放映兒童電影1場。通過多形式全方位的結(jié)對幫扶,確保了貧困群眾的需求得到滿足,助力了脫貧攻堅。
二、盯目標(biāo)、促發(fā)展,各項工作成效顯著
廣播電視宣傳引導(dǎo)力顯著增強??h廣播電視臺緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和重點工作,聚焦脫貧攻堅、項目攻堅、招商引資、民生工程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等,在《__新聞》中開設(shè)“聚力精準(zhǔn)脫貧,決勝全面小康”、“項目攻堅年,擼起袖子加油干”、“踐行社會主義核心價值觀”、“推進依法治縣”、“建設(shè)法制__”、“勞動最美”、“環(huán)保督查進行時”等宣傳專欄10余個,共采寫新聞稿件1600余篇,播出《__新聞》256期,要聞48期,制作播出《今日__》《政風(fēng)行風(fēng)熱線》《法制講堂》等電視專題欄目70余期,編發(fā)《直播__》手機客戶端圖文資訊300余條,制作、滾動播出圖說價值觀、國家網(wǎng)絡(luò)安全、森林防火等公益廣告20余條近千余次。截止目前中央臺用稿3件;省臺用稿7件;市臺用稿260余件。
同時,還注重大型活動宣傳,范文寫作成功對2023(丁酉)年華夏母親__祭祀大典系列活動和“慶五一迎五四暨五一勞動獎、優(yōu)秀青年志愿者頒獎會”進行了宣傳報道和直錄播,有力提升了__對外知名度和影響力。廣播新聞專題《深根扎沃土妙筆寫春秋》獲省廣播電視節(jié)目評審二等獎,電視長消息《借豬還豬,創(chuàng)新扶貧新模式》獲__市廣播電視節(jié)目評選一等獎,電視短消息《__祭祀儀式海峽兩岸共話絲綢情》獲二等獎,電視新聞專題《扛起弘揚__文化大旗》、電視社教專題《電商,催生新的力量-__縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展紀(jì)實》、廣播評論《精準(zhǔn)扶貧重在作風(fēng)精準(zhǔn)》、公益廣告《讓愛心成為一種習(xí)慣》等節(jié)目均獲得全市二等獎。
縣廣播電視臺高度重視廣播電視節(jié)目播出安全,堅持每月對播出設(shè)備設(shè)施進行安全維護和檢查,適時開展應(yīng)急演練,堅持24小時值班,并在重要播出時間進行雙人雙崗值班。
(二)群眾文化活動豐富多彩。2024年,先后開展了“春節(jié)系列文化活動”綜藝專場、川劇專場、鬧元宵巡游、迎春書畫展、送春聯(lián)下鄉(xiāng)等活動8場次;開展了“喜迎十九大,永遠跟黨走—文化扶貧暨__故里大舞臺走基層”“四下鄉(xiāng)”“文藝走基層”等精品文化活動32場次;開展了“喜迎十九大,永遠跟黨走—文化扶貧暨__故里大舞臺走基層”專場書畫展覽25場次;工作總結(jié)組織承辦、協(xié)辦了“全縣2023迎春文藝演出暨__感動__年度人物頒獎晚會”“慶祝建黨96周年”“劍河鄉(xiāng)第二屆油菜花鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)”“越舞越好看”全省廣場舞大賽等主題性文化活動16場次。全年累計開展系列群眾文化活動81場次,不斷豐富群眾精神文化生活,并選派專業(yè)藝術(shù)人員深入25個脫貧村協(xié)助其各建立文藝隊伍1支。
(三)文藝精品創(chuàng)作成績斐然。根據(jù)“__感動__年度人物”真實事跡編創(chuàng)的小品《相親》,在__縣2023迎春文藝演出暨__感動__年度人物頒獎晚會進行展演。原創(chuàng)喜劇小品《樓上樓下》參加第二屆__小品喜劇王大賽,榮獲“一等獎”和“最佳組織獎”。創(chuàng)編歌舞小品《愛你在心口難開》和音樂劇《__故里四季春》分別在__縣2024年“三.八”國際婦女節(jié)紀(jì)念活動和__縣2024年慶?!拔逡弧眹H勞動節(jié)暨“五四”青年節(jié)活動上演出,獲得了觀眾一致好評。
(四)文化遺產(chǎn)保護與發(fā)掘成效顯著。2024年,積極開展文物安全巡查檢查工作,先后檢查巡查不可移動文物230余(次)處,發(fā)現(xiàn)文物違法建設(shè)3處,花林寺、張氏民居等違規(guī)用電、用火安全隱患2處,真常道觀、湯得中墓等文物地質(zhì)災(zāi)害安全隱患3處,玉龍字庫嚴(yán)重自然損害安全隱患2處,心得體會玉帶城墻等文物寄生植物等安全隱患10余處,發(fā)出違法建設(shè)整改告知書3份,整治違規(guī)用電用火安全隱患3處,排除寄生植物安全隱患10余處,整治太元觀字庫塔地質(zhì)安全隱患1處,按有關(guān)規(guī)定上報湯得中墓等地質(zhì)安全隱患和文物自然損害安全隱患4處。同時,為全縣古木建筑配置消防感煙報警器、滅火器等消防設(shè)施30余件,維修更換文星廟、涂氏牌坊等文物保護單位監(jiān)控設(shè)備5處,全年文物安全無事故目標(biāo)。全面完成了文星廟修繕工程第一期山門、圍墻和第二期管理用房、垂帶式踏道及附屬工程項目、__宗祠修繕工程建設(shè);對市級文物保護單位參議會館屋面、望檐等進行了局部維修;對縣級文物保護單位馮家大院房頂垮塌部分進行了搶險維修;對縣級文物保護單位__瓦屋面進行了全面翻蓋;對太元觀字庫塔基礎(chǔ)進行了加固維修;對15座字庫塔進行了3d數(shù)據(jù)掃描。調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩岔河鄉(xiāng)石橋村明代九室石槨墓群、劍河鄉(xiāng)麒陽村明清譚氏墓群、燕來村謝國泰墓和謝國泰老宅、折弓鄉(xiāng)蕭家大院、__鎮(zhèn)清代彩繪古墓葬、玉龍鎮(zhèn)梓江村唐宋陶瓷窯遺址等不可移動文物10余處,特別是梓江唐宋瓷窯遺址的發(fā)現(xiàn),填補了我縣唐宋時期陶瓷發(fā)展史的空白;全面完成金鼎山紅軍紀(jì)念碑、臥龍山紅軍亭等長征主題紀(jì)念設(shè)施2處、臥龍山紅軍戰(zhàn)壕遺址1處的普查。拓印玉龍山玉泉巖石刻、字庫塔等文物拓片6平方米。先后完成綿西高速第6、7、8、11標(biāo)段施工工地的搶救性考古發(fā)掘工作,出土宋代瓷器、石雕構(gòu)件、明代瓷器等文物及殘片9件;搶救性清理七寶蔣家坪古墓葬1座,收集出土宋茶盞1個、瓷碗1個、陶罐1個、崇寧通寶8枚及其他文物殘片;搶救性清理黃甸犀牛山月亮地古墓1座,出地土陶罐口沿、銀掛飾等文物殘片;在黃甸、黃溪交界處亭子山山頂,發(fā)現(xiàn)乾隆四年(公元1739年)“蠶姑尊神”石碑一通,長127厘米、寬81厘米,額題“封旨黃唐”,中刻“曲阜蠶姑尊神位”,兩邊聯(lián)刻為“揚絹蓮池亭子山”“風(fēng)欲靈芝蠶絲水”,為我縣祭祀蠶神__增添了又一重要歷史實物佐證。相繼成立了“__縣非遺保護中心”和“__市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳習(xí)基地”;《__絹制作工藝》、《杜氏根雕》、《__泥塑》已被列為第五批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目。截至2024年,我縣共有省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄項目6項、市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄項目6項,有省級非遺代表性傳承人1人、市級非遺代表性傳承人8人,縣級非遺代表性項目14項。
(五)旅游事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。一是重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進,簽訂__文化藝術(shù)學(xué)院西部寫生創(chuàng)作基地建設(shè)項目投資協(xié)議,12月5日在項目區(qū)現(xiàn)場舉行了開工儀式范文內(nèi)容地圖,該項目總規(guī)、修詳規(guī)已經(jīng)通過規(guī)委會審定;龍門湖水閘工程項目完成立項備案,龍門湖水閘工程項目的水土保持方案已經(jīng)通過專委會審定;項目區(qū)“__省森林康養(yǎng)基地”正在進行的申報;環(huán)評、道路設(shè)計等工作正在進行;該項目已被列為2024年省級重點項目。二是宣傳促銷形式多樣,成功舉辦“第二屆海峽兩岸__文化交流活動暨2023(丁酉)年華夏母親__故里祭祖大典”;協(xié)助組織舉辦了劍河鄉(xiāng)第二屆油菜花文化旅游節(jié)、第三屆走馬嶺梨花節(jié)、2023(丁酉)年祭祀歧伯等10個鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動。積極參與省、市組織的旅游宣傳營銷活動,赴__、重慶、__分別參加了__春季旅游推薦、__旅游推介暨項目招商會和“非__·不青春”__旅游走進高校推介活動。與__文化旅游頻道合作拍攝和制作內(nèi)容包括總片、歷史文化、山水秘境、詩意田園、民俗風(fēng)情、紅色足跡、字庫、舞動舌尖的__旅游宣傳片8期。通過__旅游微信公眾平臺、__旅游網(wǎng)對我縣的旅游資源、旅游節(jié)慶活動、旅游動態(tài)信息進行及時發(fā)布,方便游客在手機等移動終端上查詢到__的旅游的相關(guān)資訊,發(fā)布相關(guān)信息75條,點擊量達10余萬次。三是招商引資落地生根。策劃包裝了__田園綜合體項目、歧伯文化養(yǎng)身谷開發(fā)建設(shè)項目、金峰水庫風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)等17個項目,現(xiàn)已全部列入縣儲備項目庫,__陵風(fēng)景區(qū)項目已納入省、市重點建設(shè)項目庫,并已列入省十三五規(guī)劃,將作為重點項目進行打造。先后與中冶十九集團公司、__德源蠶業(yè)有限公司、__共愿景服務(wù)有限公司、__文化藝術(shù)學(xué)院等有來鹽投資意向企業(yè)進行了接洽,并最終成功引進__文化藝術(shù)學(xué)院前來投資。四是旅游品牌創(chuàng)建厚積薄發(fā)。成功創(chuàng)建1個精品特色村寨—新農(nóng)鄉(xiāng)鰲魚村、1個4a級鄉(xiāng)村酒店—中華龍鳳谷鄉(xiāng)村酒店、3個二星級農(nóng)家樂(高老莊農(nóng)家樂、鄉(xiāng)下農(nóng)家、碧月春風(fēng)家庭農(nóng)莊),麻秧鄉(xiāng)天水村被評為第3季“__最美鄉(xiāng)村”。__·中華龍鳳谷創(chuàng)建為4a級旅游景區(qū)、安家鎮(zhèn)__村創(chuàng)建旅游扶貧省級示范村和民宿達標(biāo)戶10戶,創(chuàng)建資料已提交相關(guān)評審單位。積極推進__文化特色旅游商品和紀(jì)念品的研發(fā),現(xiàn)正在研發(fā)__文化茶具系列、__文化創(chuàng)意擺件兩個系列。五是旅游質(zhì)量提升順利推進。2024年“廁所革命”規(guī)劃新設(shè)旅游廁所8座,現(xiàn)已竣工5座,剩余3座正在建設(shè)中(現(xiàn)已全面竣工:__陵景區(qū)3座,花千谷、鳳凰山各新建1座;正在建設(shè)中:龍鳳谷新建2座、依祿山新建1座)。六是《__縣全域旅游總體規(guī)劃》編制扎實推進。北京知行堂已完成初稿編制工作,現(xiàn)正在征求相關(guān)部門意見。七是旅____業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管有力。強化各景區(qū)(點)及涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)管理,落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期不定期開展了旅游安全專項檢查,開展安全檢查22次,檢查涉旅企業(yè)210家次,出動檢查人員110人次,全年無一例旅游安全事故發(fā)生。八是旅游收入穩(wěn)步增長。預(yù)計全年實現(xiàn)旅游總收入10.04億元(其中鄉(xiāng)村旅游收入2.94億元,同比增長13.1%),同比增長40%,完成縣政府下達旅游總收入9.03億元目標(biāo)任務(wù)的111.2%;接待游客人數(shù)達189.7萬人次(其中接待鄉(xiāng)村旅游人數(shù)56.38萬人次,同比增長12.8%),同比增長21%。
(六)文化、出版市場規(guī)范有序。不斷強化隊伍建設(shè),提升行政執(zhí)法水平,先后組織執(zhí)法人員參加省、市、縣執(zhí)法培訓(xùn)30人次,組織自學(xué)80人次,開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化市場協(xié)管員政策學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)100余人次。堅持依法行政,全年共受理互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所行政審批事項1件、變更審批2件、注銷4件,受理工業(yè)美術(shù)品經(jīng)營許可1件、變更1件,受理內(nèi)部資料性出版物準(zhǔn)印10件,受理出版物零售經(jīng)營許可4件,受理營業(yè)性演出場所備案審批1件,受理文藝表演團體延續(xù)2件,受理歌舞娛樂場所變更2件,受理旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案14件、變更1件。完成各類作品版權(quán)登記302件。組織專業(yè)技術(shù)人員到各單位督查、指導(dǎo)正版軟件推進使用工作,市推正辦考核組對我縣政府機關(guān)推進使用正版軟件工作進行了考核,我縣被市政府推正辦評定為“a”級(優(yōu)秀)。嚴(yán)厲打擊違規(guī)經(jīng)營行為,檢查互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所920家次,出動執(zhí)法隊員2700余人次,查處30家次,罰款3600元,警告批評教育20家次,發(fā)出整改通知書15份;檢查歌舞娛樂場所310家次,出動執(zhí)法隊員930人次,排查發(fā)現(xiàn)無證歌舞娛樂經(jīng)營單位20余家,抄告工商部門依法進行取締;檢查出版物經(jīng)營單位150家次,出動執(zhí)法隊員300余人次;檢查印刷企業(yè)180家次,出動執(zhí)法隊員900人次;檢查旅游經(jīng)營企業(yè)和網(wǎng)點80余家次,規(guī)范經(jīng)營行為40余家次。積極開展互聯(lián)網(wǎng)低俗色情信息專項整治行動,檢查我縣自辦商業(yè)網(wǎng)站、直播平臺、戶外大屏、車載移動廣告等經(jīng)營單位8家次,出動檢查人員40人次。積極推進文網(wǎng)衛(wèi)士平臺的安裝和啟用,通過先進信息技術(shù)手段對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所進行監(jiān)管,全縣50家網(wǎng)吧已全面完成文網(wǎng)衛(wèi)士的安裝工作,安裝率100%;持續(xù)開通“12318”“96927”投訴電話,加強值守,及時受理群眾的舉報。開展演出市場專項整治5次,現(xiàn)場監(jiān)管演出35場次。扎實開展“掃黃打非”,建立完善了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))“掃黃打非”網(wǎng)格化管理機制,啟用“掃黃打非”信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)了“掃黃打非”信息化;協(xié)同公安、工商等部門,以打擊政治性、宗教類和反動宣傳品為重點,組織開展“清源”“秋風(fēng)”等“掃黃打非”專項行動60次,收繳內(nèi)容不健康的非法出版物、盜版圖書150冊(音像制品85冊,非法出版物65冊),有效阻止了政治性非法出版物、涉藏非法出版物及宣品流入我縣。積極開展文化市場安全大檢查,元旦、春節(jié)、國慶、中秋等節(jié)前安全大排查6次、夏季消防安全大檢查1次、汛期安全大檢查1次,檢查經(jīng)營單位800余家次,發(fā)現(xiàn)安全隱患20處,責(zé)令整改20處,全年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故,市場平安穩(wěn)定。
(七)民生工程項目快速推進。今年,上級下達我局民生工程任務(wù)5項??h圖書館、縣文化館、縣博物館(紀(jì)念館)、36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站等公共文化服務(wù)場所全部實現(xiàn)免費開放??h圖書館收集收藏地方文獻資料和本土作家作品200余冊,新增紙質(zhì)圖書和期刊報紙5000余冊(類),更新電子圖書和電子期刊5000余冊(類),紙質(zhì)文獻和電子文獻流通9.2萬余冊次,服務(wù)群眾8萬余人次;實現(xiàn)了總分館建設(shè),整合了縣圖書館和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文廣中心圖書室的圖書資源,通過云圖書館平臺使全縣圖書資源共享共建和通借通還;新建了圖書館門戶網(wǎng)站和圖書館微信公眾號“__圖書館”,有效推動了全民閱讀數(shù)字化進程,圖書館微信公眾號現(xiàn)有注冊用戶271人;全年開展圖書流動服務(wù)活動22次,全民閱讀推廣活動10次。縣文化館公共文化免費開放服務(wù)人數(shù)5000余人次;舉辦文藝骨干培訓(xùn)班15班(次),培訓(xùn)人數(shù)4000余人次;舉辦書法聲樂免費培訓(xùn)班108期,培訓(xùn)人數(shù)408人次;開展貧困村文藝骨干培訓(xùn)25班次,培訓(xùn)人數(shù)達530余人次。博物館、參議會館全部免費開放,免費接待、服務(wù)參觀、考察團隊30余個,接待參觀群眾12萬余人次;組織開展了流動博物館進學(xué)校、進社區(qū)活動5場次,展出文物及圖片200余張,服務(wù)群眾3萬余人次;全年共新增館藏文物110件,占館藏文物總數(shù)15%。放映農(nóng)村公益電影5472場,受益群眾達50余萬余人;放映社區(qū)廣場電影300余場,受益居民達10萬余人次;學(xué)校愛教電影200余場,受教師生達5萬余人次;“與法同行·百部法治電影進鄉(xiāng)村、社”主題電影60場,受教群眾達6000余人。電視戶戶通工程,1000戶目標(biāo)任務(wù)現(xiàn)全面完成。農(nóng)家書屋補充更新項目,投資103萬元對全縣的農(nóng)家書屋進行了補充更新,并為2023—2024年擬脫貧村按需補充了閱覽桌椅、書架和圖書,共配置閱覽桌椅50套(1張閱覽桌,6把閱覽椅)、不銹鋼書架386組,圖書6.7萬冊(盤);十九大閉幕后,對全縣農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋、文廣中心配備了《黨的十九大報告》《中國______黨章》《文件匯編》《輔導(dǎo)讀本》等十九大文件及輔導(dǎo)讀物1368套?!把┝痢惫こ蹋ㄒ黄冢〝M資1000萬元左右,建設(shè)80個村居委會,526個點位,10個治安卡口,建設(shè)1個縣級和36個鎮(zhèn)級監(jiān)控平臺),已完成投資1200萬元(超額投資200萬),全面完成建設(shè)任務(wù)。
(八)對上爭取取得成效。經(jīng)認(rèn)真對照中央、省、市相關(guān)政策,包裝了文化院壩、廣播電視無線覆蓋、旅游發(fā)展等對上爭取項目,主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)先后到省、市有關(guān)部門對接對上爭取工作30余次,積極開展對上爭取工作,爭取到21個項目中央、省級、市級專項資金998.98萬元。
(九)扎實推進扶貧攻堅。按照縣委、縣政府扶貧攻堅工作部署,對照我局職能職責(zé),通過對今年脫貧的25個貧困村實地走訪調(diào)研,充分摸清其廣播電視、文化服務(wù)場所、旅游資源情況,根據(jù)各村實際,量身制定了“文化扶貧方案”“廣電扶貧方案”“旅游扶貧方案”。25個貧困村文化活動室已全面按照省委宣傳部下達的《2024年__省貧困地區(qū)村綜合文化服務(wù)中心(幸福美麗新村文化院壩)建設(shè)基本內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)》提升改造完畢。廣電扶貧現(xiàn)全面完成,2024年擬脫貧的1573戶建檔立卡貧困戶,現(xiàn)全部通過廣電網(wǎng)、電信、移動等接收手段解決了看電視難的問題,其中674戶貧困戶享受到免費充值,850戶貧困戶新安裝了廣電有線網(wǎng)絡(luò),免費配置了機頂盒和智能卡,107戶貧困戶新安裝了無線數(shù)字電視接收終端,168戶貧困戶通過直播衛(wèi)星,完成任務(wù)率達114.4%;籌措資金50萬元對黑坪高觀、金安華龍等25個貧困村廣播村村響系統(tǒng)進行提升改造,補充專業(yè)廣播設(shè)備設(shè)施200余件(套),提升改造后貧困村廣播人口綜合覆蓋率、廣播常響率均達到了98%以上。安家鎮(zhèn)__村鄉(xiāng)村旅游扶貧項目已完成2個交通指示牌、1個景區(qū)入口導(dǎo)視牌、6個景區(qū)總覽圖、2個景點介紹牌、3個景區(qū)方向?qū)б暸坪?00平方米文化墻壁畫、1座文化亭、45平方米綠化草皮、30米木棧道、水池護欄、水池觀景平臺、廊架的打造,全面完成該項目。
(十)深入推進“__故里祭祖大典”工作。3月5日—12日,我縣成功舉辦“第二屆海峽兩岸__文化交流活動暨2023(丁酉)年華夏母親__故里祭祖大典”后,我局積極與中華炎黃文化研究會、省旅發(fā)委、省文化廳聯(lián)系,協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)時間予以接洽,面匯活動相關(guān)情況,爭取在2024年的活動中得到更大的支持和幫助。6月中旬將會拜會中華炎黃文化研究會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),7月中旬拜會了省文化王瓊副廳長和省旅發(fā)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并就祭祖大典等工作進行了匯報,王瓊副廳長和省旅發(fā)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均表示將在祭祖活動及相關(guān)業(yè)務(wù)工作上給予我縣大力支持。
(十一)中國(__)國際女性微電影年度大展。根據(jù)《中共__縣委關(guān)于__文化圣地建設(shè)的議事紀(jì)要》(鹽委紀(jì)〔2023〕3號)精神,2024年我縣將繼續(xù)舉辦中國(__)國際女性微電影年度大展活動,并定于11月2日至4日在我縣舉行“中國(__)國際女性微電影年度大展表彰典禮”。按照工作安排,全面完成了大展的方案制定、需求論證、招投標(biāo)、審核合同并簽訂、表彰典禮門票分發(fā)、舞臺搭建安檢等系列工作,保障活動的正常開展。
(十二)__雕塑項目。為認(rèn)真貫徹落實市委彭書記來鹽調(diào)研時的重要指示精神和《關(guān)于加快建設(shè)__文化圣地的決定》(鹽委發(fā)〔2023〕1號)的要求,進一步傳承__文化、弘揚__精神,打造城市文化品牌,在縣城建設(shè)一座__雕塑作為__文化地標(biāo)勢在必行。經(jīng)多方調(diào)研,征求意見,選擇了__市藝?yán)实袼芩囆g(shù)有限責(zé)任公司藝術(shù)總監(jiān)葉毓山老師作為__雕塑設(shè)計者。目前,設(shè)計稿已基本成型,藝?yán)使疽褜椖孔龀鲱A(yù)算,財評已經(jīng)結(jié)束,正在進行議價。
(十三)合并村廣播聯(lián)網(wǎng)工作。針對全縣行政村建制調(diào)整后,合并村不便于使用廣播和不便于系統(tǒng)管理的問題,主動介入,積極作為,根據(jù)“統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌考慮現(xiàn)有廣電覆蓋資源的合理利用,統(tǒng)籌有線傳輸與無線遠程接入相結(jié)合的聯(lián)網(wǎng)模式,分級組織實施”的原則,因地制宜的制定各合并村(社區(qū))廣播聯(lián)網(wǎng)工作實施方案,并協(xié)助相關(guān)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))實施。為確保工程質(zhì)量和進度,我局多次召集相關(guān)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))文廣中心主任和專業(yè)技術(shù)人員召開專題會議,并進行了聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),確保此項工作有序推進。
三、存在的問題
對上爭取難度大。由于前些年國家對公共文化投入較大,公共文化建設(shè)已基本成型,近年來國家對公共文化建設(shè)投入呈下降趨勢,因此導(dǎo)致我局對上爭取難度加大,總量也呈下降趨勢。
第8篇 個人年終總結(jié)及來年計劃 1400字
個人年終總結(jié)及來年計劃
俗話說光陰似箭,不知不覺中回首將近一年的工作,走過了不平凡的20××,又迎來了神秘的20××,有碩果累累的喜悅,也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,它讓我成長很多。
可以說虛心學(xué)習(xí),努力工作,是我一直以來所堅定的征途,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練,我相信,只要經(jīng)得起時間的考驗,我們才可以成長,才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的20××已將要接近尾聲了,今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,各位同事的共同努力下,一起腳踏實地的工作與學(xué)習(xí)。在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段,雖然當(dāng)時條件非常艱苦,陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過兩個月的努力,產(chǎn)線的進步來源于各主管的指導(dǎo),言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友。都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識,一些細節(jié)性的東西。俗話說;魔鬼藏在細節(jié)里,給自己定位定向,更正缺點,來填補美中不足。
一、工作目標(biāo)
1、結(jié)合學(xué)習(xí),掌握新產(chǎn)品類型,新產(chǎn)品的制程,品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度,如“8s”提高操作能力,還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作,減少物料報廢,良率的提升。
2、與各線長交流工作經(jīng)驗,了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位,穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實際問題思考。從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析,發(fā)現(xiàn)解決實際問題的方法并設(shè)定改善措施。
二、工作內(nèi)容:
1、嚴(yán)格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度,安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機臺原因分析,不良率的統(tǒng)計。uph的跟蹤,來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。從而達到品質(zhì)意識。
三、工作體會:
1、培養(yǎng)多技能工,提高實際操作能力,加強對員工多技能培訓(xùn),并對重點工站人員加以儲備,為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ),或當(dāng)人力異動時能夠調(diào)配,加強干部對員工的培訓(xùn),如物料的管控,干部要對員工不定時的做陷阱測試,讓員工了解物料管控意識的重要性,針對意識較弱的`員工進行培訓(xùn),安排干部喧導(dǎo)教育,以此來加強我全員的物料管控意識,從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn),培養(yǎng)一個有團隊合作精神,有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強力團隊。
2、干部的培養(yǎng),干部是我們的基礎(chǔ),干部能力的高低決定著我們工作的成敗,我們要對干部進行實際操作培訓(xùn),提高干部個人能力,強化干部素質(zhì),提升干部專業(yè)技能,培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部,加強干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責(zé),培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力,利用空閑時間分析,自己的不足,吸取他人經(jīng)驗和技能,那些不同之處的細節(jié),多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20××年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗。回顧以往相結(jié)合,努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年,核心競爭力。不斷加大培訓(xùn)新干部的技能,使其加以歷練,糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個轉(zhuǎn)變,一個認(rèn)清,轉(zhuǎn)變工作角度,也要認(rèn)清工作形勢。必須跳出原始思維方式,以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的20××,做出終結(jié)、分析、感受喜悅。提升自我學(xué)習(xí)技能,學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料,盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。即使還有一些不足,我相信,我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結(jié),沒有到位的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),我會繼續(xù)努力的。
第9篇 辦公室個人年終工作計劃總結(jié) 1350字
在過去的一年里,我在各級領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,在想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、工作能力和具體工作。我是六月份來到學(xué)各級工作,擔(dān)任學(xué)各級行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)各級的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)各級及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,2024年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2024年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)各級、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)各級的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)各級的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)各級2024年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)各級的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)各級公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)各級領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)各級工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件。提供了很大方便( 總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學(xué)各級的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
20__年12月12日
第10篇 餐廳服務(wù)員年終工作總結(jié)與計劃 500字
在即將過去的20__年里,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學(xué)習(xí),一起進步,未來屬于我們。
關(guān)于明年,我的計劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!
第11篇 客服主管年終工作總結(jié)和計劃 1700字
客服主管年終工作總結(jié)和計劃
一年的過去,是否覺得自己也學(xué)到了不少的東西,也有很多東西給自己留下了深刻的印象?給自己一個總結(jié),就是給自己一年的交代,下面是小編為大家?guī)淼目头鞴苣杲K工作總結(jié),希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
__客服主管工作總結(jié)和計劃
20__年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時,前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
本年度部門各項工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)管管理,增強員工責(zé)任心和工作效率
部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,進一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的`服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員
工服務(wù)管理工作,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ) 截止20__年1月13日,總共開設(shè)模擬操作賬戶251個,簽署開戶協(xié)議書221份,激活賬戶55個。
(四)密切配合各部門,做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、20__年工作計劃要點
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
(二)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關(guān)管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量?;仡?0__年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望20__年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
第12篇 2023年終人事局工作總結(jié)及2023年工作計劃 7050字
__年度人事局工作總結(jié)及下一步工作打算
__年,我局在省廳和市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的__大精神,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞全市中心工作和災(zāi)后重建目標(biāo),強化人才為本、需求導(dǎo)向、主動服務(wù)理念,積極實施人才強市戰(zhàn)略,突出抓好人才隊伍建設(shè)、行政管理體制改革、人事制度改革、人事人才公共服務(wù)和信訪維穩(wěn)等工作,為災(zāi)后恢復(fù)重建和經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的人才智力支撐和體制保障。
一、完善服務(wù)體系建設(shè),提升人事人才公共服務(wù)能力
(一)積極推進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和見習(xí)工作。進一步完善了促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作機制,加強應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo),積極為高校畢業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。深入高校,對應(yīng)屆高校畢業(yè)生開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù);通過舉辦“專場招聘會”、“就業(yè)服務(wù)進學(xué)?!钡然顒樱龠M高校畢業(yè)生就業(yè);通過制作創(chuàng)業(yè)指南展板和運用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等加強政策宣傳;深入相關(guān)部門,了解高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)情況,建立高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)臺帳;實地走訪,積極幫助創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生解決實際困難。我們?yōu)開_年創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生兌現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)獎金,分解下達了__年高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)任務(wù)和見習(xí)基地建設(shè)任務(wù),把180人創(chuàng)業(yè)和建立14個就業(yè)見習(xí)基地任務(wù)分解落實到具體單位。聯(lián)合相關(guān)部門,積極落實《關(guān)于促進高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策的實施意見》,在資金扶持、工商登記、小額貸款等方面實施優(yōu)惠政策。,我市促進113名高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè),申報國家級見習(xí)基地1個、省級就業(yè)見習(xí)基地22個。
(二)政務(wù)服務(wù)進一步優(yōu)化。行政審批事項和非行政審批事項辦理流程進一步完善和規(guī)范,規(guī)范流程、簡化手續(xù)、提高辦結(jié)效率方面取得明顯成效。積極推進服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),相關(guān)方案已報市政務(wù)中心、市審改辦審批。進一步增強服務(wù)意識,全面落實“三項制度”,積極提高服務(wù)質(zhì)量,對外地人員實行預(yù)約服務(wù)和節(jié)假日服務(wù)。,受理3500余份辦證申請,辦理頒發(fā)了30個類別3200余份證書,無一超時辦結(jié),辦結(jié)率達100%,群眾滿意率達100%。認(rèn)真開展學(xué)歷確認(rèn)工作,對27家單位的127名人員進行了學(xué)歷、學(xué)位審查,對符合規(guī)定的106人辦理了確認(rèn)手續(xù)。
(三)積極打造人事人才公共服務(wù)平臺。認(rèn)真做好高校畢業(yè)生就業(yè)報到和就業(yè)宣傳工作,修訂和印制了《高校畢業(yè)生就業(yè)指南》等資料,在人才網(wǎng)開設(shè)了“畢業(yè)生就業(yè)專區(qū)”,窗口實行延時服務(wù),做到隨到隨辦。,接派往屆高校畢業(yè)生265人,人事代理單位273家,單位代理和個人代理總?cè)藬?shù)達18062人,今年凈增351人。代管流動人才戶籍關(guān)系3869人,辦理人才流動手續(xù)391人次,出具相關(guān)材料635人次,代辦職稱申報38人。繼續(xù)辦好人才網(wǎng)站,1至6月人才網(wǎng)訪問量凈增30萬人次,續(xù)辦和新增單位會員176家次,新增個人會員1928人,網(wǎng)上新發(fā)布職位數(shù)4256個。認(rèn)真做好流動人才檔案和流動人才黨員管理工作,開設(shè)網(wǎng)上黨校,加強流動人才黨員教育,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,2名優(yōu)秀黨員和1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到市級表彰。
(四)人事考試工作安全規(guī)范有序。圓滿完成省廳下達的各項考試任務(wù),順利完成本年度45個科目的考試報名工作,報名人數(shù)達3245人次;組織職稱計算機考試3次,參考模塊達3201個;組織實施職稱外語、質(zhì)量工程師和全市公招教師考試等工作,參加考試人數(shù)達11486人,我市連續(xù)三年無雷同考場。圓滿完成本年度公招教師的命題、制卷及筆試工作,招錄過程規(guī)范,無差錯事件發(fā)生。半年來,各類考試組織有序,考風(fēng)考紀(jì)良好,無重大考試安全事故發(fā)生。
二、穩(wěn)步推進政府機構(gòu)改革,切實加強機構(gòu)編制管理
(一)政府機構(gòu)改革工作平穩(wěn)推進。年初,全省政府機構(gòu)改革動員大會召開后,我市迅速成立機構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組,積極制定市機改方案。今年4月上報了市級機改方案,5月上報了縣級機改方案。為做好機改實施,制定了《機改實施意見(初稿)》和相關(guān)材料。為推進城市管理及行政執(zhí)法工作,與省級部門一道深入中江縣等地調(diào)研,目前,省政府已同意我市市級和中江兩地的城市行政處罰權(quán)相對集中,我們將擬成立城市行政執(zhí)法局寫入了機改方案,正待省委批復(fù)。
(二)積極推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和政法體制改革。我市是全省城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作試點市之一,市委、市政府高度重視,成立了市委統(tǒng)籌辦。,聯(lián)合相關(guān)部門開展調(diào)查研究,制定了具體方案。為推進政法體制改革,今年省編辦給我市下達了中央第一批政法專項編制238名,我市按時全數(shù)下達給市縣兩級政法部門。
(三)切實加強機構(gòu)編制管理和檢查。認(rèn)真貫徹落實中央、省有關(guān)加強機構(gòu)編制管理的文件精神,積極落實《市機關(guān)事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員管理實施辦法》,嚴(yán)格控制財政供養(yǎng)人員數(shù)量。進一步完善了“12310”舉報電話制度。,完成了市黨員電化教育中心機構(gòu)更名工作,市國土資源執(zhí)法監(jiān)察支隊領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的核定和市駐外招商機構(gòu)成立掛牌工作,市國土資源局開發(fā)區(qū)分局機構(gòu)更名工作,做好了市屬事業(yè)單位機構(gòu)年檢、變更工作。截至日前,我市共登記注冊事業(yè)法人1727個,年檢1650個,辦理變更登記218個,注銷登記30個。,市級登記注冊事業(yè)法人193個,年檢187個,暫緩年檢8個,注銷1個,變更19個。
三、實施人才強市戰(zhàn)略,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供人才保障
(一)加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實《公務(wù)員法》及其配套法規(guī)。,錄用__年公招公務(wù)員226人,錄用人民警察10人;組織完成__年市政法體制改革試點班60個職位報名資格初審,報名人員達740人。對全市已經(jīng)批準(zhǔn)參照管理的171個單位的1600余名事業(yè)單位在職在編人員,經(jīng)資格審查、考試考核合格等程序,對符合條件的1327人予以公務(wù)員登記。對公開考試錄用試用期已滿、軍轉(zhuǎn)安置和公選等287名人員進行了公務(wù)員登記。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員考核條例》,做好__年公務(wù)員年度考核,全市公務(wù)員10532人100%參加考核,其中優(yōu)秀1529人,稱職8526人,基本稱職2人,不稱職2人,未確定等次473人。推薦國家表彰先進集體5個,推薦國家表彰先進個人12名;推薦省級表彰先進集體7個,先進個人35名。加強公務(wù)員流動管理,辦理公務(wù)員調(diào)動44人。
(二)加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。做好了__年專家學(xué)術(shù)帶頭人津貼發(fā)放工作;完成了海外赤子為國服務(wù)、高層次留學(xué)人才回國資助、留學(xué)人員回國創(chuàng)業(yè)啟動支持計劃等項目的申報工作;完成了海外高層次人才、項目需求信息征集工作,做好了市“領(lǐng)導(dǎo)一對一專家聯(lián)系”的專家篩選工作。做好了第一期省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選高研班人員推薦工作,省優(yōu)專家、學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選、享受政府特殊津貼人員的審核上報工作;做好了市第七批有突出貢獻的優(yōu)秀專家推薦選拔活動籌備工作。
(三)加大引智工作力度。積極指導(dǎo)協(xié)助企事業(yè)單位開展引智工作,審核了市醫(yī)院__年省級引智項目申報材料,做好了東方電機、特變電工、市人民醫(yī)院管理人才引智項目下達工作;做好了市委組織部赴香港“公共行政管理人才培訓(xùn)”項目計劃下達工作,對參訓(xùn)人員情況予以審核;根據(jù)省級要求,協(xié)助相關(guān)部門做好了今年外國專家“國家友誼獎”申報工作。
(四)積極開展各類培訓(xùn)教育。,我市舉辦了兩期公務(wù)員初任培訓(xùn)班,對__年度新錄用345名公務(wù)員進行為期5天的培訓(xùn)。按照省上安排,我市從__年9月起對全市公務(wù)員和參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位進行保密管理和信息安全知識全員培訓(xùn),并將培訓(xùn)結(jié)果作為考核、任職和晉升的依據(jù)之一。為提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì),促進我市發(fā)展清潔技術(shù)與新能源裝備制造業(yè),我市__年至__年將在全市專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員中開展低碳經(jīng)濟公需科目繼續(xù)教育,首次采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與面授培訓(xùn)相結(jié)合的方式,培訓(xùn)結(jié)果將作為專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員考核和晉職晉級的重要條件。兩項培訓(xùn)均已做好準(zhǔn)備工作。,審核了8個單位報送的29個培訓(xùn)項目;積極指導(dǎo)培訓(xùn)班次開展,參培人員達1560人;選送了26名人員參加省人事廳舉辦的“地震災(zāi)區(qū)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班”、“地震災(zāi)區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理培訓(xùn)班”。由于工作扎實,我市被省廳評為培訓(xùn)考試工作先進單位。
四、全面推進人事制度、職稱制度和分配制度三項改革,不斷創(chuàng)新人才體制機制
(一)穩(wěn)妥實施義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY,積極推進事業(yè)單位津貼補貼清理核查工作。在組織實施全市義務(wù)教育學(xué)校績效工資基礎(chǔ)上,積極化解矛盾,確保工作順利推進。積極開展義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY實施情況檢查工作,指導(dǎo)什邡市接受國家三部委義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY實施情況檢查,做好國家人力資源部赴廣漢調(diào)研義務(wù)教育學(xué)校和公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資工作。積極籌備,承辦好全省事業(yè)單位津貼補貼清理核查工作會議,與紀(jì)委、監(jiān)察、財政、審計等部門聯(lián)合組織召開全市事業(yè)單位津貼補貼清理核查工作。
(二)穩(wěn)步推進事業(yè)單位人事制度改革。推行事業(yè)單位公開招聘制度,堅持“凡進必考”原則,加強對事業(yè)單位公開招聘的指導(dǎo)和監(jiān)督,切實規(guī)范事業(yè)單位進人行為。,組織全市公招教師和市級選調(diào)教師工作,公招教師171人,市級選調(diào)教師15人。積極推進事業(yè)單位崗位設(shè)置,完成市級174家事業(yè)單位6002個崗位的設(shè)置審批,完成旌陽、廣漢、中江、羅江等4個區(qū)縣計28545個崗位的設(shè)置審批,完成了市級政府口134家事業(yè)單位的4869人的首次定崗審核。辦理晉升、轉(zhuǎn)崗等163人次,完成市級事業(yè)單位人員、機關(guān)工勤人員年度考核結(jié)果審核6022人,完善了市級事業(yè)單位人員數(shù)據(jù)庫,在庫人員達5982人。
(三)不斷深化職稱制度改革。積極推進職稱制度分類改革,規(guī)范中級職稱評審委員會及其專家?guī)旃芾?,積極探索非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員評價機制。,審核了工程技術(shù)、檔案、體育教練和文化等中評委評審?fù)ㄟ^的申報材料,對審查通過的63人下發(fā)中級職務(wù)任職資格。向高評委推薦43人,轉(zhuǎn)發(fā)高級任職資格通知35份計99人。審核全日制大中專畢業(yè)生初聘職稱36人。審核辦理機關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)崗位證書579人。組織開展了全國計算機應(yīng)用能力考試、高級統(tǒng)計師資格考評結(jié)合試點等工作。
五、統(tǒng)籌抓好各項工作,全面加強自身建設(shè)
(一)工資福利和退休管理順利推進。繼續(xù)深入做好縣(市、區(qū))規(guī)范公務(wù)員津補貼工作,確保新的津補貼正常執(zhí)行。認(rèn)真做好日常工資審批工作,核定新進或調(diào)動機關(guān)事業(yè)單位人員工資370人、轉(zhuǎn)正定級81人、工人調(diào)整工資144人、機關(guān)工作人員晉升級別425人、晉升級別工資檔次2899人、事業(yè)單位工作人員晉升薪級工資4729人、首次崗位設(shè)置和崗位聘用后工資調(diào)整986人,各種調(diào)資達10707人次。審批退休后增薪調(diào)資等393人次。審批特級教師津貼、信訪崗位津貼、調(diào)整警銜津貼、檢察津貼等127人次。做好了工資、退休統(tǒng)計年報和市級機關(guān)事業(yè)單位科級及以下退休人員慰問工作。
(二)全面推進人事編制系統(tǒng)法制建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《地方各級人民政府機構(gòu)設(shè)置和編制管理條例》等法律法規(guī)。認(rèn)真開展全市人事編制系統(tǒng)“__”普法教育,做好“__”普法總結(jié)工作,積極組織參與“法治四川”征文活動。進一步清理規(guī)范性文件,按要求上報的第二批宣布失效或廢止規(guī)范性文件和重新修訂規(guī)范性文件正待市法制辦審核公布。認(rèn)真落實行政執(zhí)法責(zé)任制,完善執(zhí)法人員資格制度,規(guī)范行政執(zhí)法程序和行為,積極報送卷宗參加市法制辦行政許可案卷評查。認(rèn)真做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴和人事爭議調(diào)解仲裁工作,積極主動為來訪群眾做好有關(guān)政策咨詢和解釋工作。
(三)認(rèn)真抓好軍轉(zhuǎn)安置、企業(yè)軍轉(zhuǎn)解困維穩(wěn)工作。進一步推進軍轉(zhuǎn)安置工作規(guī)范化、制度化、法制化建設(shè),結(jié)合本地實際,認(rèn)真研究安置工作中遇到的困難和問題,積極探索新形勢下軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置新方法。年初,組織我市__年度軍轉(zhuǎn)干部37人到遂寧參加為期3個月的崗前適應(yīng)性培訓(xùn),合格率達100%。審核下?lián)芰穗S軍家屬貨幣化安置經(jīng)費,審核了今年我市計劃安置人員的檔案資料。組織12名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部參加國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦組織的清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn),積極籌備我市自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部個性化培訓(xùn)。春節(jié)期間,組織全市各級各有關(guān)部門開展慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部活動,慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1156人,慰問經(jīng)費達29.22萬元。做好了特殊救助審核下?lián)芄ぷ?,核發(fā)特殊救助經(jīng)費8.49萬元。做好了一、二季度市級企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助審核下發(fā)工作,核撥資金149.94萬元。核發(fā)40名再就業(yè)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部基本養(yǎng)老金及基本醫(yī)療保險計13.36萬元,崗位補貼77.7萬元。切實做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作,成功化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部不穩(wěn)定因素12件,處理突發(fā)事件3起,勸返和化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部集訪1起,接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪180余人次。
(四)人事計劃管理進一步加強。核定下達了《__年市級直屬學(xué)校補充教師計劃》和《各縣(市、區(qū))補充學(xué)校教師計劃》,審核上報了《全市機關(guān)事業(yè)單位(教師除外)年度補員計劃》,待市政府審議。加強對市級機關(guān)事業(yè)單位人員補充工作的監(jiān)督指導(dǎo),進一步規(guī)范進人行為。
(五)信訪維穩(wěn)工作順利平穩(wěn)。強化干部職工的維穩(wěn)教育,牢固樹立“維穩(wěn)是第一責(zé)任”的意識,準(zhǔn)確把握新形勢下信訪維穩(wěn)工作的特點和重點。把社會穩(wěn)定風(fēng)險預(yù)測評估作為安排部署工作的前置程序,繼續(xù)完善信訪維穩(wěn)工作制度,認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,切實加強農(nóng)業(yè)實踐生、機關(guān)事業(yè)單位改革分流人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等重點信訪問題的穩(wěn)控。,共接待來訪44批,129人次;處理群眾來信38封;處理《市長信箱》批轉(zhuǎn)件29件,回復(fù)29件,回復(fù)率達100%。
(六)切實加強自身建設(shè)。深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,進一步完善內(nèi)部管理制度,認(rèn)真落實“三項制度”,切實提高行政效率。繼續(xù)深化政府信息公開工作,積極上報和公開政務(wù)信息。立足崗位,結(jié)合實際,在全局黨組織和黨員中深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。積極開展文化活動,聯(lián)合組織部舉辦了運動會,開展了體育日健身活動。認(rèn)真落實____、省、市關(guān)于加強廉政工作的部署要求和各項規(guī)定,大力推進反腐__建設(shè)。
六、對當(dāng)前工作形勢的分析
(一)機構(gòu)改革完成后將面臨磨合期。本輪政府機構(gòu)改革,人事部門既是改革的推動者,也是被改革者。今年,市級和各縣(市、區(qū))人力資源和社會保障局將相繼組建成立。機改前經(jīng)歷了較長時間的準(zhǔn)備,機改后科室職能和人員需要一段時間安排調(diào)整。面對量大面寬任務(wù)重、敏感復(fù)雜矛盾多、履職盡責(zé)壓力大、平穩(wěn)推進統(tǒng)籌難等問題,對干部隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)對復(fù)雜局面處理復(fù)雜利益關(guān)系、處置突發(fā)事件的能力有新的更高的要求,需要班子隊伍講團結(jié)、重協(xié)作、講敬業(yè)和樂奉獻,才能確保機改和業(yè)務(wù)工作兩不誤兩促進。
(二)規(guī)范事業(yè)單位津貼補貼工作面臨較多困難。今年,我市積極推進事業(yè)單位津補貼清理核查工作,做好數(shù)據(jù)分析和問題研究,為實施事業(yè)單位績效工資做好準(zhǔn)備。事業(yè)單位人員多、行業(yè)多、分類復(fù)雜,行業(yè)間收入差異大,矛盾較為突出。規(guī)范事業(yè)單位津貼補,既要體現(xiàn)多勞多得、能者多得,保持津補貼的激勵作用,保持事業(yè)單位及人員的發(fā)展活力,也要體現(xiàn)相對公平。規(guī)范津貼補,必將影響部分行業(yè)人員利益,可能形成新的不穩(wěn)定因素。兼顧有效激勵和公平,兼顧穩(wěn)定和改革發(fā)展,還需做大量深入細致的工作。
(三)促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)存在一些困難。我市將高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)作為民生工程,促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得重大進展,也面臨著一些困難和問題。當(dāng)前,高校畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡,就業(yè)指導(dǎo)滯后,一些單位設(shè)置用人障礙,部分大學(xué)生擇業(yè)能力不強,都影響著就業(yè)水平。促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面,創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款手續(xù)繁雜,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)啟動資金不足,一些扶持政策不到位,影響了創(chuàng)業(yè)成功率。解決這些問題,需要大專院校強化學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng),需要政府部門進一步規(guī)范人才市場,提升服務(wù)能力,需要用人單位轉(zhuǎn)變用人觀念,需要引導(dǎo)高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,主動推銷自己和積極參與競爭。
七、下一步工作打算
(一)穩(wěn)妥完成機構(gòu)改革工作。強化領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍的大局意識,加強素質(zhì)能力提升和作風(fēng)紀(jì)律監(jiān)督,切實做到業(yè)務(wù)工作與機構(gòu)整合兩手抓、兩手硬,兩不誤、兩促進。采取有力措施,使干部職工思想不亂、隊伍不散、工作不斷,確保機構(gòu)改革穩(wěn)妥完成。做好城市管理行政執(zhí)法局等機構(gòu)組建成立及后續(xù)相關(guān)工作。
(二)繼續(xù)加強人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)。進一步加強政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和人才服務(wù)中心窗口管理。進一步加強人才公共服務(wù)體系建設(shè)。繼續(xù)抓好促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)、流動人才人事檔案管理及相關(guān)服務(wù)等工作。全面推進人才公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。做好各項人事考試,加強軟硬件設(shè)施建設(shè),為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)全面加強人才隊伍建設(shè)。完善公務(wù)員管理制度,深化公務(wù)員分類管理試點,完善公務(wù)員任用和退出、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置備案機制。建立完善落實公務(wù)員法的監(jiān)督檢查機制。規(guī)范參照管理工作。圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展和災(zāi)后重建需要,培養(yǎng)和引進各類人才。重點抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍和農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)。繼續(xù)大力引進國內(nèi)外智力,落實國家和四川省有關(guān)項目。
(四)積極推進人事制度改革。進一步規(guī)范事業(yè)單位進人行為。做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。加強對競聘上崗工作的指導(dǎo)。規(guī)范完善事業(yè)單位聘用合同和聘用程序。深化職稱制度改革,做好優(yōu)秀人才、有突出貢獻專家的選拔和國家“友誼獎”申報工作。深化分配制度改革,推進事業(yè)單位規(guī)范津補貼工作。
(五)進一步加強機構(gòu)編制管理。深入抓好中央、省關(guān)于機構(gòu)編制政策法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實。認(rèn)真做好《市機關(guān)事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員管理實施辦法》的實施工作,建立健全機構(gòu)編制管理與組織(人事)管理、財政管理相互配套協(xié)調(diào)約束機制。進一步完善機構(gòu)編制實名制管理工作。
(六)抓好信訪維穩(wěn)工作。加強信訪維穩(wěn)工作制度建設(shè)。加強干部職工信訪維穩(wěn)的教育培訓(xùn),強化主動維穩(wěn)意識,提高維穩(wěn)工作能力。針對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)業(yè)實踐生、機關(guān)事業(yè)單位改革分流人員等重點對象主動開展工作,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(七)大力推進依法行政。抓好系統(tǒng)內(nèi)“__”普法總結(jié)和“__”普法啟動準(zhǔn)備工作,全面完成收官之年各項目標(biāo)任務(wù)。堅持依法行政,做好法制城市創(chuàng)建和法治政府創(chuàng)建工作。深入推進行政執(zhí)法責(zé)任制,做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴及人事爭議仲裁等工作。
(八)統(tǒng)籌抓好信息調(diào)研、軍轉(zhuǎn)干部安置、人員調(diào)動、人事計劃管理、自身建設(shè)等各項工作。
第13篇 區(qū)環(huán)保局年終工作總結(jié)與計劃 4150字
區(qū)環(huán)保局工作總結(jié)
20__年,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市環(huán)保局的大力支持下,區(qū)環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),以貫徹落實黨的十八大精神為引領(lǐng),圍繞“創(chuàng)新驅(qū)動,轉(zhuǎn)型發(fā)展”大局,不斷加強環(huán)境管理,嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法,改善環(huán)境質(zhì)量,積極推動我區(qū)生態(tài)文明建設(shè)。
一、20__年工作總結(jié)
(一)積極推進生態(tài)文明建設(shè),以環(huán)境保護優(yōu)化發(fā)展。
貫徹落實生態(tài)文明建設(shè)要求,把推進環(huán)保三年行動計劃和污染減排作為優(yōu)化發(fā)展、促進轉(zhuǎn)型的主要載體和工作平臺。
一是加快推進第五輪環(huán)保三年行動計劃。今年是第五輪三年行動計劃實施的關(guān)鍵一年,為加快項目推進,區(qū)政府每季度召開專題會議,對重點難點項目和未按節(jié)點目標(biāo)推進的項目進行梳理,加強了跟蹤督查力度。上海市下達給我區(qū)第五輪環(huán)保三年行動計劃任務(wù)共46個項目(原47個項目,1項已調(diào)整取消),其中建設(shè)項目11個,管理型項目35個。截至20__年底,總體開工或啟動率為89%,其中,17個項目已完成,24個項目正在實施中,5個項目未開工或啟動。
二是狠抓污染減排重點工程實施。重點落實上海市重點污染減排項目,全面開展污水廠改擴建和污泥處理工程建設(shè),加快開展城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)建設(shè)和污染源截污納管工作,加大鍋爐清潔能源替代和清潔生產(chǎn)審核,扎實推進農(nóng)業(yè)源污染減排,切實把污染減排措施落實到環(huán)保重點工作中。
三是深入推進金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境整治。根據(jù)《金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境深化整治實施綱要》要求,整治項目共有9大塊108個項目,根據(jù)實際情況新增12個項目,實際整治項目120個,涉及監(jiān)測溯源、結(jié)構(gòu)調(diào)整、環(huán)保治理和清潔能源替代等內(nèi)容。經(jīng)統(tǒng)計,2023-20__年綱要內(nèi)需完成73個項目,已經(jīng)完成46個;完成新增項目10個,提前完成18個2024年度項目,目前共計完成74個項目。監(jiān)測數(shù)據(jù)表明,該區(qū)域環(huán)境空氣質(zhì)量整體得到改善,常規(guī)因子基本達標(biāo),特征因子總體有所下降。
四是嚴(yán)把建設(shè)項目環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)。提高行政審批效率,嚴(yán)格實施“批項目,核總量”制度,以實施規(guī)劃環(huán)評和嚴(yán)把環(huán)保審批關(guān)為主要手段,充分發(fā)揮環(huán)保參與宏觀調(diào)控的倒逼作用,對涉及主要污染物排放的新、改、擴建工業(yè)項目實施嚴(yán)格的總量控制。20__年共審批環(huán)評文件1246份,審批涉及新增污染物排放總量的新、改、擴建項目25個,否定不符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保要求的項目45個。
(二)嚴(yán)格加強環(huán)保監(jiān)管力度,著力改善民生。
一是開展環(huán)境安全大檢查專項行動。為保障城市運行安全,根據(jù)市環(huán)保局和區(qū)安委辦工作要求,開展了環(huán)境安全大檢查專項行動。共出動執(zhí)法人員427人次,監(jiān)察企事業(yè)單位391戶次,對158戶次存在隱患的企業(yè)發(fā)出整改通知,約見各類排污企業(yè)20戶次,對8家違法排污企業(yè)做出行政處罰。通過執(zhí)法檢查,切實消除了一批環(huán)境風(fēng)險隱患,有效提高了我區(qū)環(huán)境安全管理水平。
二是進一步加大環(huán)保執(zhí)法力度。根據(jù)群眾反映的環(huán)保重點、難點問題,不斷提高信息化執(zhí)法水平,加強市、區(qū)環(huán)保執(zhí)法部門聯(lián)動,建立夜間、雙休日和特殊氣候條件下的“飛行檢查”工作機制。20__年共收到環(huán)境信訪件2057件,同比增長28%;處置環(huán)境污染事故25起,開展錯時執(zhí)法檢查23次,環(huán)保專項行動27次;出動環(huán)境監(jiān)察批次879批,人員3503人次,同比增長51.9%;對749家存在環(huán)境污染問題或隱患的企業(yè)發(fā)出整改通知書,同比增長52%,嚴(yán)厲打擊了違法排污企業(yè),有效緩解環(huán)境信訪矛盾。
三是提升環(huán)境監(jiān)測能力建設(shè)。圍繞環(huán)境管理中心任務(wù),對全區(qū)101家廢水重點監(jiān)管企業(yè)和55家廢氣重點監(jiān)管企業(yè)開展監(jiān)督性監(jiān)測。提升監(jiān)測數(shù)據(jù)綜合分析能力,定期編制環(huán)境質(zhì)量周報、月報、季報、年度報告和監(jiān)測專報、快報等各類綜合報告,分析匯總區(qū)域環(huán)境質(zhì)量狀況及變化趨勢。加強環(huán)境自動監(jiān)測數(shù)據(jù)和重點污染源在線監(jiān)控數(shù)據(jù)的審核,建立在線監(jiān)測超標(biāo)報告流轉(zhuǎn)制度,推動在線監(jiān)測數(shù)據(jù)的執(zhí)法應(yīng)用。加強環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測,開展污染事故應(yīng)急處置演練,開展污染事故模擬桌面推演,進一步完善應(yīng)急處置流程。
(三)持續(xù)鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè),有效改進工作作風(fēng)。
認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定及厲行勤儉節(jié)約制止奢侈浪費要求,圍繞環(huán)保重點工作,切實改進工作作風(fēng),在日常工作生活中自覺抵制和反對鋪張浪費行為,堅決做到有令必行、有禁必止。制定了《金山區(qū)環(huán)保重點企業(yè)監(jiān)管聯(lián)系負(fù)責(zé)人工作制度》,加強了對重點企業(yè)的聯(lián)系和指導(dǎo)。精簡各類會議,堅持開短會、講短話,力戒空話、套話,切實改進會風(fēng)。發(fā)文全部實行電子政務(wù)平臺簽發(fā),減少了紙張的使用,20__年共印發(fā)公文47份,數(shù)量同比減少14%。
二、2024年工作計劃
(一)加強環(huán)境風(fēng)險管理,保障區(qū)域環(huán)境安全。
一是強化環(huán)境風(fēng)險源的掌控。堅持預(yù)防為主,全面摸清環(huán)境風(fēng)險源底數(shù),對沿江沿河、省際交界區(qū)域等重點地區(qū),涉重金屬、核與輻射、危廢產(chǎn)生與處置、污水處理廠等重點行業(yè)以及重點企業(yè),完善環(huán)境風(fēng)險源數(shù)據(jù)庫,逐步實行等級分類管理。探索建立環(huán)境管理云平臺,完善管理信息,嚴(yán)格監(jiān)管措施,保障環(huán)境安全。
二是加大環(huán)保執(zhí)法力度。探索在重點地區(qū)引入第三方監(jiān)管模式,創(chuàng)新執(zhí)法手段。深入推進專項整治活動,在做好日常環(huán)保執(zhí)法工作的基礎(chǔ)上,加強市、區(qū)聯(lián)動,區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)動,突出日常監(jiān)督與突擊抽查相結(jié)合,特別是夜間、雙休日等錯時“飛行執(zhí)法檢查”,增加突擊抽查的頻次。建立環(huán)?!昂诿麊巍焙铜h(huán)境違法舉報獎勵制度,強化環(huán)保與檢察院、公安等部門聯(lián)動,加大環(huán)境執(zhí)法透明度,依法嚴(yán)懲各類環(huán)境違法行為。
三是建立完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急體系。進一步強化危機意識,著力構(gòu)建以“主動預(yù)防、快速響應(yīng)、科學(xué)應(yīng)急、長效管理”____環(huán)境應(yīng)急管理體系,重點關(guān)注重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)的應(yīng)急體系建設(shè)和監(jiān)管基礎(chǔ)資料,深入開展環(huán)境風(fēng)險評估和隱患排查整治。加強環(huán)保24小時值班制度,做到發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件后能在第一時間內(nèi)作出反應(yīng)。完善各類環(huán)境應(yīng)急預(yù)案,加強環(huán)境污染事故應(yīng)急演練,不斷增強處置能力。
四是加強環(huán)境監(jiān)測能力建設(shè)。加大投入力度,重點提升化工行業(yè)廢氣有機物特征因子監(jiān)測和近岸海域海水監(jiān)測的能力,不斷增強突發(fā)環(huán)境事件中的現(xiàn)場快速響應(yīng)和應(yīng)急監(jiān)測能力,切實保障應(yīng)急監(jiān)測在污染事故處置中發(fā)揮更大作用。繼續(xù)加大重點監(jiān)管企業(yè)監(jiān)督性監(jiān)測力度,深化在線監(jiān)測數(shù)據(jù)在環(huán)保執(zhí)法中的應(yīng)用。對全區(qū)空氣質(zhì)量在線監(jiān)測點位進行優(yōu)化調(diào)整,啟動新增廊下和楓涇空氣質(zhì)量自動監(jiān)測點位,盡快發(fā)布空氣質(zhì)量aqi信息。
(二)促進轉(zhuǎn)型發(fā)展,推動生態(tài)文明建設(shè)。
一是強化源頭控制。嚴(yán)把項目審批關(guān),逐步提高環(huán)保準(zhǔn)入門檻,對能耗、環(huán)保、安全不達標(biāo)的項目堅決執(zhí)行環(huán)?!耙黄狈駴Q制”。深入分析環(huán)境承載能力,把主要污染物總量指標(biāo)作為環(huán)評審批的條件,嚴(yán)格實施“批項目,核總量”制度,倒逼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和加快環(huán)保設(shè)施建設(shè)。探索組建環(huán)境保護決策咨詢專家組,嚴(yán)把環(huán)評文件審批技術(shù)關(guān)。積極支持經(jīng)濟發(fā)展,在堅決支持項目建設(shè)和依法依規(guī)環(huán)評源頭控制間找準(zhǔn)定位。
二是加快結(jié)構(gòu)調(diào)整。加快推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整三年行動計劃,聚焦化工、印染、重金屬四大行業(yè)企業(yè),不斷提升產(chǎn)業(yè)能級,優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開展企業(yè)清潔生產(chǎn),加快落后產(chǎn)能淘汰進度,提高環(huán)保治理水平,促進環(huán)境保護與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
三是開展規(guī)劃環(huán)評。根據(jù)工業(yè)企業(yè)布局現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,繼續(xù)推進金山工業(yè)區(qū)等重點區(qū)域開展規(guī)劃環(huán)評,抓好布局,優(yōu)化結(jié)構(gòu),控制總量,為區(qū)域發(fā)展提供有效保障。
(三)強化污染減排,持續(xù)改善環(huán)境質(zhì)量。
一是要落實工程減排,加強環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),按時完成上海市重點減排項目,加快污水廠升級改造,完善污水管網(wǎng)建設(shè),扎實推進污水截污納管。
二是要加強管理減排,加強企業(yè)環(huán)保治理措施,加強污水納管企業(yè)預(yù)處理設(shè)施監(jiān)管力度,確保企業(yè)廢水達標(biāo)排放。加強污水處理廠運行監(jiān)管,確保污染減排設(shè)施高效運行,污染物達標(biāo)排放,切實發(fā)揮減排效益。
三是要著力結(jié)構(gòu)減排,加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,開展鍋爐清潔能源替代和清潔生產(chǎn)審核,扎實推進農(nóng)業(yè)源污染減排,切實把污染減排措施落實到環(huán)保重點工作中。
(四)繼續(xù)推進環(huán)保三年行動計劃,提升環(huán)保工作水平。
2024年是第五輪環(huán)保三年行動計劃的收官年,要進一步加大推進力度,加強環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),有效增強防范環(huán)境風(fēng)險能力。深入開展金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境深化整治,加快環(huán)境保護監(jiān)測、監(jiān)察等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進一步落實工作責(zé)任,對重點項目加強協(xié)調(diào),加強跟蹤督查力度,著力推進污水廠升級改造、污水納管、污水管網(wǎng)建設(shè)、清潔能源替代、污泥處理工程等重點工作,全面完成第五輪環(huán)保三年行動計劃任務(wù)。啟動完成第六輪環(huán)保三年行動計劃的編制。
(五)優(yōu)化環(huán)保機制,完善“三級”管理體系。
一是健全組織機構(gòu)。完善環(huán)保區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”監(jiān)管體系,各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)配備3至5名專職環(huán)保工作人員,村(居)明確1名干部負(fù)責(zé)環(huán)保工作。壯大環(huán)保志愿者隊伍,協(xié)助環(huán)保部門監(jiān)督和糾正各種環(huán)境違法現(xiàn)象,針對環(huán)境熱點問題提出建設(shè)性意見和建議,共同維護公眾環(huán)境權(quán)益。
二是強化監(jiān)管職責(zé)。著力鞏固“大環(huán)保”機制,進一步厘清明確區(qū)政府各職能部門以及區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”環(huán)境監(jiān)管職責(zé),做到界面清晰。強化企業(yè)主體責(zé)任,對環(huán)境風(fēng)險源實行區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”管理,橫向到邊,縱向到底,分層次加強日常監(jiān)管。各街鎮(zhèn)(金山工業(yè)區(qū))根據(jù)屬地監(jiān)管職責(zé),切實整合現(xiàn)有行政資源,行使對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護工作的管理職能,村(居)強化“守土有責(zé)”意識,加強日常巡查。
三是完善考核體系。完善區(qū)級職能部門、各街鎮(zhèn)(金山工業(yè)區(qū))和村(居)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任考核體系,細化環(huán)??己酥笜?biāo),根據(jù)工作職責(zé)明確考核內(nèi)容,督促街鎮(zhèn)(金山工業(yè)區(qū))和村(居)行使屬地管理職能。進一步明確職責(zé)分工,強化基層環(huán)保工作人員考核和問責(zé),并做好經(jīng)費保障和考核激勵。
四是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組建并切實發(fā)揮區(qū)環(huán)保協(xié)會組織作用,分階段、分重點開展區(qū)、鎮(zhèn)環(huán)保工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點企業(yè)分類培訓(xùn),全面掌握環(huán)保法律法規(guī)要求,提高依法行政水平和企業(yè)環(huán)保法律意識。
(六)注重團隊建設(shè),強化工作執(zhí)行力。
一是開展實踐教育活動。以群眾路線實踐教育活動為抓手,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),提高做好新形勢下群眾工作的能力。
二是不斷增強責(zé)任大局意識。服從服務(wù)于全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,找準(zhǔn)工作位置,充分履行職責(zé),切實提升工作執(zhí)行力,努力打造一支高素質(zhì)的環(huán)境保護干部隊伍,不斷增強工作的預(yù)見性、主動性和創(chuàng)造性,以高度的責(zé)任感和過硬的工作作風(fēng)切實提升環(huán)保工作水平。
三是加強團隊文化建設(shè)。努力構(gòu)建環(huán)保特色團隊文化,營造真誠、守信、善思、協(xié)作的團隊工作氛圍,提升堅強、擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)秀工作品質(zhì),在推動金山環(huán)保事業(yè)科學(xué)發(fā)展的實踐中引領(lǐng)團隊共同成長。
第14篇 基層公務(wù)員個人年終考核總結(jié)與計劃新 900字
我叫___,男,____年_月出生,現(xiàn)年__歲,中共黨員,大學(xué)本科文化程度,在政府辦的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)辦公室材料組工作,組織起草市政府領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),勤奮努力,工作踏實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?;仡櫼荒陙淼某煽?,主要有以下幾點:
一是素質(zhì)進一步提高。把加強學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈,重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和__屆四中全會決定等篇章,并在把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓、指導(dǎo)工作上下功夫,學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),思想上、政治上與____和同級黨組織保持高度一致。
二是當(dāng)好參謀助手。走出去,請進來,聯(lián)系實際,深入調(diào)查,認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織起草了市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告、匯報材料等。如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時,積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀助手作用。
三是恪守為民之志。把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,自始自終耐心細致,誠懇待人,切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
四是作風(fēng)廉潔高效。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,增強公仆意識,勤政廉政務(wù)實。按照中紀(jì)委關(guān)于黨員干部廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自醒、自警、自勵、自重,做到“八個堅持、八個反對”,生活上從嚴(yán)要求自己,思想上自覺筑起拒腐防變的堅固防線。同時,按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》,堅持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,樹立了良好的政府公務(wù)員形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不少缺點。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的少,給領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)造成盲點。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分。以上不足之處,一定在新的一年里注意克服和糾正,力求把工作做得更好。
第15篇 全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié)與計劃 1550字
根據(jù)全市實施“139富民攻堅計劃”動員大會精神和縣委縣政府有關(guān)扶貧工作的部署,結(jié)合新浦鄉(xiāng)第__屆人民代表大會三次會議確定的20__—20__年的工作目標(biāo)和任務(wù),我鄉(xiāng)扶貧工作的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是,“穩(wěn)固成果、打好基礎(chǔ)、放眼長遠、立足根本”。總體工作要求是,“重在堅持、切合實際,關(guān)注民生、務(wù)求實效”。
一、扶貧戰(zhàn)略指導(dǎo)思想 “穩(wěn)固成果”,即對過去的扶貧工作進行一次全面的“回頭看”,總結(jié)扶貧工作經(jīng)驗,特別是分析理清存在的問題,提出解決辦法和改進措施;“打好基礎(chǔ)”,即著重圍繞促進農(nóng)民增收的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的基礎(chǔ)扶貧,改善農(nóng)村落后面貌的道路交通建設(shè)的基礎(chǔ)扶貧,提高農(nóng)村居民生活質(zhì)量的人居環(huán)境的基礎(chǔ)扶貧;“放眼長遠”,即對一些重大扶貧項目,特別是一些效益顯現(xiàn)期較長或扶貧期限較長的長遠發(fā)展項目,力求一年有一個基礎(chǔ),一年上一個臺階,不求急功近利而流于形式?!傲⒆愀尽保粗匕逊鲐毠ぷ鲝慕枇Πl(fā)展轉(zhuǎn)移到自力發(fā)展上來,把農(nóng)民從被動扶貧轉(zhuǎn)移到主動脫貧上來,不斷提高農(nóng)民脫貧致富能力和自我發(fā)展能力。
二、扶貧項目選擇根據(jù)我鄉(xiāng)扶貧工作的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和總體工作要求,20__—20__年我鄉(xiāng)扶貧工作項目著重落實在農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扶貧、道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扶貧、下山扶貧、“一戶一策一干部”幫扶、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社及農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷大戶的培育扶持、壯大村級集體經(jīng)濟扶貧、知識扶貧、改善農(nóng)村居民人居環(huán)境和生活質(zhì)量的扶貧等方面。
三、扶貧形式 根據(jù)我鄉(xiāng)對以往扶貧工作的分析,并結(jié)合當(dāng)前扶貧工作實際,提出今年及今后幾年的扶貧形式主要有,“捆綁式”扶貧、“規(guī)模式”扶貧、“自力發(fā)展式”扶貧和“求實效、創(chuàng)成果式”扶貧,徹底改變過去那種“撒胡椒式”的“平均主義”扶貧和選擇項目“小而散、效益低”的“形式主義”扶貧,力求把有限的資金發(fā)揮出的效益,提升扶貧成效。
四、扶貧措施
1.加強扶貧工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全扶貧組織機構(gòu)。鄉(xiāng)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓扶貧工作,確定1名副鄉(xiāng)長專門分管扶貧工作,抓好具體工作的落實。成立鄉(xiāng)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)扶貧辦,抽調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)人員組成辦公室,具體操作扶貧工作。成立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織和農(nóng)產(chǎn)品營銷隊伍,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織化程度和農(nóng)民脫貧致富能力及抗風(fēng)險能力。
2.加強扶貧資金的爭取和管理力度,提高扶貧資金使用效益。緊緊抓住省市對欠發(fā)達地區(qū)扶持力度加大和工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市反哺農(nóng)村的有利時機,積極主動“跑部、進縣、上市、赴省”,多渠道爭取扶貧資金支持,借力推進扶貧工作。抓住本地外出創(chuàng)業(yè)能人回報家鄉(xiāng)的熱情,積極組織籌措民間資金,結(jié)合本鄉(xiāng)一些比較優(yōu)勢,發(fā)展自我脫貧致富能力。加強扶貧資金的管理,做好“錢生錢”文章,充分發(fā)揮有限扶貧資金的滾動效益和乘數(shù)效應(yīng)。
3.加大政策扶持力度,提高農(nóng)民自我脫貧的積極性。建立扶貧專項基金,實行“政府擔(dān)保、農(nóng)民信貸、滾動發(fā)展、循環(huán)使用”的扶持政策,變農(nóng)民被動扶貧為主動脫貧。加大對農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織及營銷大戶的培育扶持,促進專業(yè)合作社及營銷大戶在做大做強自己的同時,把更多的精力投入到為“三農(nóng)”服務(wù)上來,提高扶貧成效。認(rèn)真貫徹落實上級黨委、政府、扶貧掛鉤單位及相關(guān)部門給予的有關(guān)扶持政策,不折不扣落實各項政策規(guī)定,確保政策兌現(xiàn)到位,讓農(nóng)民得到政策實惠。
4.加強扶貧項目的跟蹤管理和服務(wù),真正確保項目出效益、有成果。建立專項扶貧項目領(lǐng)導(dǎo)小組及組織機構(gòu),做到一個項目、一套人馬、全程跟蹤服務(wù),徹底解決過去那種“沒資金、找資金,有資金、跑項目,有項目、無人管,有人管、效益低“的情況。建立政府扶貧資金專項基金,實行政府擔(dān)保、農(nóng)民信貸、循環(huán)扶持的服務(wù)政策,形成政府有義務(wù),農(nóng)民有責(zé)任,干部有壓力,農(nóng)民有動力的良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。加強項目前、中、后期管理,不定期分析項目發(fā)展中存在的困難和問題,及時研究解決辦法和措施。加強項目技術(shù)服務(wù)和市場信息咨詢服務(wù),主動開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保項目良性發(fā)展,創(chuàng)出成效。