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月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 十五篇

發(fā)布時(shí)間:2023-11-20 17:48:02 查看人數(shù):34

月工作總結(jié)和下月計(jì)劃

第1篇 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 800字

月工作總結(jié)和下月計(jì)劃

您好!時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)已過(guò)去了。成功的開(kāi)始源于總結(jié)與計(jì)劃。相信我所帶的區(qū)域在下個(gè)月里,可以再創(chuàng)輝煌。成就巔峰之作。對(duì)于本月工作總結(jié)與下月計(jì)劃如下:

一·本月公司實(shí)行會(huì)員卡,讓顧客得以穩(wěn)定,在發(fā)展新客戶(hù)的同時(shí)培養(yǎng)老客服,產(chǎn)生忠實(shí)客服。對(duì)此建議會(huì)員卡售出售后服務(wù)同樣重要,如會(huì)員卡余額不多時(shí)及是提醒客戶(hù),逢年過(guò)節(jié),店慶發(fā)短信祝賀及告知公司活動(dòng),讓客人感覺(jué)我們?cè)谥匾?,有歸屬感。

二·本月公司以房間間數(shù)為基礎(chǔ),雖然本月我們區(qū)域訂房達(dá)到120間之多,但業(yè)績(jī)排在第二,但房間間數(shù)超甘經(jīng)理區(qū)35間,我 看數(shù)據(jù)后反問(wèn)自己,是否我們區(qū)房間氣氛不好,從而壓低了客人消費(fèi)情緒,針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)一步跟進(jìn),落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),找出關(guān)鍵所在。

三·包房杯具,設(shè)施設(shè)備及配置管理,我們商量出班前7:30各部門(mén)管理人員統(tǒng)一檢查問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。班后保安查完遺留物品,總控檢查完設(shè)施設(shè)備,管理人員再次檢查配置是否齊全,完好無(wú)損時(shí)方可簽字,服務(wù)員才可下班,從而規(guī)范我們房間配置,減少破損及衛(wèi)生情況。

四·下月我計(jì)劃把重心放在新員工這塊,先讓她們?cè)谛睦飸B(tài)度上了解影響力的就是自我價(jià)值,相信她們能做到,相信她們配得到,相信她們一定會(huì)得到。從而打開(kāi)潛能的鑰匙。

五·公司將營(yíng)銷(xiāo)部與服務(wù)部達(dá)成一條線(xiàn),同樣分成四個(gè)區(qū)劃分在服務(wù)部四個(gè)區(qū),這樣將更能體現(xiàn)一個(gè)人能力的時(shí)候,什么是成功?成功就是一群目標(biāo)的集合,所以這個(gè)月開(kāi)始為每位員工設(shè)定目標(biāo),以及建立一個(gè)達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。

計(jì)劃公式:4w _ 6人 =24w

2w _ 7人 =14w

1.5w _ 5人 =6.5w

1w _ 2人 =2w

5w _ 7人 =3.5w

合計(jì)區(qū)域27人將產(chǎn)生50萬(wàn)

我們想要什么,我們就是什么。不管我們是什么樣子或我們將會(huì)變成什么樣子,都是我們的心里跟意念的結(jié)果。假如我們希望改變我們的樣子,我們必須要從我們的自我觀(guān)念開(kāi)始改變起。自我觀(guān)念就是我們內(nèi)心中一群信念的集合體,我代表我們區(qū)域?qū)?huì)齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績(jī)。

第2篇 2023年3月社會(huì)事業(yè)局工作總結(jié)與4月工作計(jì)劃 800字

2024年3月社會(huì)事業(yè)局工作總結(jié)與4月工作計(jì)劃

1、區(qū)召開(kāi)全區(qū)第九屆村委會(huì)和第四屆居委會(huì)換屆選舉工作會(huì)議,布置全區(qū)村民委員會(huì)換屆選舉事宜。

3、召開(kāi)區(qū)雙擁迎春座談會(huì)。發(fā)放退役士兵自謀職業(yè)證,做好全區(qū)退役士兵貨幣安置資金工作。做好無(wú)軍籍職工醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助申報(bào)繳費(fèi)工作。

4、督促各地公墓(墓地)塔陵做好清明期間文明掃墓安全保障工作,配合市民政局在新民公墓舉辦第十七次樹(shù)葬活動(dòng)。

5、開(kāi)展“學(xué)習(xí)白求恩敬業(yè)為人民” “創(chuàng)三優(yōu)”等主題活動(dòng),強(qiáng)化衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。制定基層醫(yī)療衛(wèi)生單位目標(biāo)考核實(shí)施方案,推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和兩癌篩查等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。推進(jìn)基本藥物制度,完善基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)工作。

6、落實(shí)手足口病等春季傳染病綜合防控。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控管理,落實(shí)做好各類(lèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急檢測(cè)準(zhǔn)備工作。完成14家單位衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。

8、開(kāi)展計(jì)劃生育“春風(fēng)行動(dòng)”。 舉辦“全區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育均等服務(wù)百日行”啟動(dòng)儀式。舉辦“計(jì)劃生育藥具服務(wù)管理信息系統(tǒng)”培訓(xùn)班,全區(qū)105名計(jì)生干部參加培訓(xùn)。。

9、開(kāi)展第十二次全國(guó)“愛(ài)耳日”宣傳教育活動(dòng)。完成2024年度殘疾人參加團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)工作。組織殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)狀況入戶(hù)調(diào)查工作。

社會(huì)事業(yè)局4月份重點(diǎn)工作

1、組織全區(qū)第九屆村民委員會(huì)、第四屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉,完成區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),選舉委員會(huì)成立,選民登記等全部準(zhǔn)備工作。

2、進(jìn)一步規(guī)范基本藥物制度和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的落實(shí),組織基層醫(yī)療衛(wèi)生單位綜合績(jī)效考評(píng)。加強(qiáng)春季傳染病疫情綜合防控和食品安全工作。

3、堅(jiān)持開(kāi)門(mén)辦理人大建議和政協(xié)提案,重點(diǎn)圍繞主任(主席)督辦件,開(kāi)展關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理專(zhuān)題調(diào)研,提高辦理質(zhì)量。

4、啟動(dòng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育均等化服務(wù)百日行活動(dòng)。完成計(jì)生信息化平臺(tái)。

5、依法加強(qiáng)社團(tuán)和民辦非企業(yè)單位管理,開(kāi)展轄區(qū)社團(tuán)組織年檢。會(huì)同國(guó)稅、地稅開(kāi)展殘疾人企業(yè)年檢。

第3篇 銷(xiāo)售人員月工作總結(jié)與計(jì)劃600字 550字

銷(xiāo)售人員月工作總結(jié)及計(jì)劃

經(jīng)過(guò)去年年末的各種學(xué)習(xí),在2024年3月這個(gè)開(kāi)始的月份,我為自己從幾個(gè)方面制定了計(jì)劃:

一、 與外勤人員的聯(lián)系。

年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中,我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集和整理,做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對(duì)接。

二、 銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理

做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶(hù)。在網(wǎng)上投一些招商信息。

三、 對(duì)外招商方面

做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。

四、 對(duì)生產(chǎn),物流,財(cái)務(wù)及客戶(hù)的溝通方面。

每天與生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線(xiàn)狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門(mén)溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識(shí),以便每月與財(cái)務(wù)部門(mén)順利進(jìn)行對(duì)賬。

3月份再也不是練兵的時(shí)候,而是真正上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)刻,要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門(mén)的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開(kāi)始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計(jì)劃能讓自己在開(kāi)始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì)努力完成做好以上內(nèi)容。

第4篇 酒店月度工作總結(jié)與計(jì)劃 1150字

沐浴春風(fēng)的三月就像是新科苑新一年開(kāi)始的起跑線(xiàn),跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些,就有必然要回顧這起跑月的成績(jī)、所積累的經(jīng)驗(yàn)以及不足之處,以揚(yáng)長(zhǎng)避短、更創(chuàng)佳績(jī)。

一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績(jī)

(1)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收

通過(guò)調(diào)整、拓展銷(xiāo)售渠道,推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷(xiāo)售熱情,直接為酒店增加了營(yíng)業(yè)收入。

截止今日本月共計(jì)售房2679間,出租率達(dá)到63.20%,所收取房費(fèi)840102元,平均房?jī)r(jià)313.59元,產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%,是指標(biāo)完成比較理想的一個(gè)月。

(2)管理創(chuàng)利

通過(guò)狠抓管理、強(qiáng)化《員工行為基本準(zhǔn)則》,對(duì)于儀表、微笑、問(wèn)候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)的窗口形象,不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn),為酒店留住了老顧客的同時(shí)也帶來(lái)的新面孔。

二、方式與體會(huì)

(1)方式

前臺(tái)的工作相對(duì)其他崗位是較繁瑣的,看似簡(jiǎn)單,要在細(xì)節(jié)方面要做的完善、專(zhuān)業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達(dá)到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開(kāi),每個(gè)人雖有不同的方式,但大同小異。例如:1、在顧客進(jìn)店時(shí)起身站立;2、在距離4~5米處問(wèn)好;3、詢(xún)問(wèn)客人需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù),并告知相關(guān)注意事項(xiàng);5、為客人指引方向,祝其入住愉快。.

工作主線(xiàn)簡(jiǎn)潔明了,為讓顧客滿(mǎn)意,卻必須在細(xì)枝末節(jié)來(lái)展現(xiàn)我們的待客之道。對(duì)客人要尊稱(chēng),盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對(duì)客微笑,讓他(她)們體會(huì)到服務(wù)來(lái)自真誠(chéng),滿(mǎn)意來(lái)自科苑;要用最短的時(shí)間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時(shí)間的有效方法就是同一時(shí)間做多項(xiàng)任務(wù),比如:為客人辦理入住時(shí)告知客人早餐地點(diǎn)、時(shí)間以及回應(yīng)客人的詢(xún)問(wèn),同時(shí)收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)??焖俎k理要求了解房間類(lèi)型、內(nèi)置配備、價(jià)格、朝向以及適合什么類(lèi)型的客人居住,做到完美接待。

(2)體會(huì)

工作中為更好、更快、更準(zhǔn)確的對(duì)客服務(wù),當(dāng)班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合,兩個(gè)人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn),在這個(gè)月中,雖有新員工的加入,但絲毫沒(méi)有影響到工作的正常進(jìn)行,老員工也起到了表率作用,帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展,在工作中燃起了熱情,給原本枯燥的工作添加了一些色彩。

三、目前存在問(wèn)題與建議

(1)財(cái)務(wù)發(fā)出的票據(jù)未蓋章;建議:由財(cái)務(wù)辦公室人員印好章之后由前廳部人員直接領(lǐng)取使用。

(2)接待員對(duì)新版發(fā)票的熟悉度不夠;建議:了解發(fā)票可開(kāi)具項(xiàng)目,可開(kāi)具方式以及發(fā)票作廢的標(biāo)注。

(3)接待員新增“新科苑房態(tài)與會(huì)議預(yù)定一覽表”;建議:盡可能貼近無(wú)紙化辦公。

(4)免費(fèi)房、折扣房的簽字問(wèn)題;建議:接到相關(guān)通知后,在前臺(tái)當(dāng)班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標(biāo)注接待或折扣原因上交到財(cái)務(wù)審計(jì),由日審找到相應(yīng)通知人簽字確認(rèn)。

四、工作計(jì)劃

(1)實(shí)行每日由夜班人員結(jié)算團(tuán)隊(duì)和啞房,次日送單;

(2)對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位;

(3)加強(qiáng)衛(wèi)生的保持,堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生;

(4)加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)的相互溝通,建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。

第5篇 2023年10月任教工作總結(jié)及研究計(jì)劃報(bào)告 5400字

任教工作總結(jié)及研究計(jì)劃報(bào)告一

我是北師大生科院2023屆免費(fèi)師范生,現(xiàn)在甘肅省白銀市第十中學(xué)任教。在過(guò)去的半年里主要擔(dān)任高二年級(jí)4個(gè) 班的生物教學(xué)工作,兼任高二年級(jí)生物備課組組長(zhǎng),并在學(xué)校高中部、政教處等處室?guī)兔ψ鲆恍┬姓ぷ?。工作一年?lái)兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,雖獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同教 研組、備課組老師的認(rèn)可,但任覺(jué)自己的教學(xué)效率不高、效果不佳,心中常常困惑,常求助于師長(zhǎng)、同學(xué)、書(shū)籍,然困惑不減反增,不知所措,期讀研能給我啟迪, 以釋所惑。

一、工作總結(jié)及疑惑

此篇報(bào)告分兩部分,1)教學(xué)工作總結(jié),2)研究計(jì)劃報(bào)告。雖說(shuō)是工作總結(jié),但教訓(xùn)多于經(jīng)驗(yàn),困惑多于收獲,故這一部分更像是傾訴困惑,而非工作中之經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

教育,與其說(shuō)是一種職業(yè),不如說(shuō)是一個(gè)理想。

每個(gè)人都有自己的人生,都有自己的生活哲學(xué),至于說(shuō)什么樣的生活更好,什么樣的生活更佳,那就沒(méi)有任何依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)了,如果有的話(huà),也都是基于自己對(duì)理想的生活的理解和認(rèn)識(shí)。

教育亦如是。每一位教育工作者,即便不是教育工作者,只要身為父母,只要身處社會(huì),就都會(huì)有自己對(duì)教育涵義的理解,心中都有一個(gè)理想教育的標(biāo)準(zhǔn)。

社會(huì)變化,對(duì)教育的要求也在變化。人的生活環(huán)境變化,他的教育理想也會(huì)變化。

教育沒(méi)有一個(gè)恒久不變的、唯一的標(biāo)準(zhǔn),她是一個(gè)理想抑或夢(mèng)想。

我夢(mèng)想,能通過(guò)教育,每個(gè)人都能健康、快樂(lè)、自由、文明、理智、正義地活著,讓每個(gè)人都能獲得慈悲與智慧。我夢(mèng)想,能通過(guò)教育,讓社會(huì)變得正義、自由、文明。

以下所論及的教育是我所理解的理想的教育,與我所處的現(xiàn)實(shí)的教育。

1. 教學(xué)真的會(huì)有效嗎?

理 想的教學(xué),學(xué)生會(huì)對(duì)知識(shí)充滿(mǎn)興趣并獲得滿(mǎn)足和快樂(lè),而不是漠然甚至厭惡;學(xué)生會(huì)對(duì)知識(shí)獲得深刻理解,而不僅僅是膚淺的記憶;學(xué)生會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感, 并做出自己的努力,而不是獨(dú)享其樂(lè)、漠然視之;學(xué)生會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行批判,而不是滿(mǎn)于現(xiàn)狀。對(duì)于自然科學(xué),學(xué)生會(huì)形成科學(xué)概念(scientific conception),而不是仍舊停留在樸素概念(navie conception)或形成迷思概念(misconception);學(xué)生會(huì)主動(dòng)探索這個(gè)世界,而不僅僅是接受現(xiàn)存的條條框框。

有效的教學(xué)或許會(huì)讓所有的學(xué)生,不論賢愚(理想的教育或沒(méi)有賢愚之分),都能達(dá)到上述理想的結(jié)果;培養(yǎng)的學(xué)生不論是應(yīng)試還是其他能力,都當(dāng)比應(yīng)試教育更加優(yōu)秀;課堂豐富多彩,吸引學(xué)生;師與生平等交流,其樂(lè)融融。

然而現(xiàn)實(shí)要?dú)埧岬枚唷?/p>

我所任教高二年級(jí)共有7個(gè)教學(xué)班,其中3個(gè)理科班,4個(gè)文科班。理科1班是重點(diǎn)班,基本上是全校前50名的學(xué)生;2班是我?guī)У陌?,年?jí)60~120名左右的學(xué)生;3班是年級(jí)后60名的學(xué)生。在前半學(xué)期,我一直相信,只要我足夠努力,足夠用心,就一定能使我班同學(xué)成績(jī)有顯著提高。第一次月考結(jié)束,我失敗了,期中考試結(jié)束,我又一次摔了一跤,我徹底失敗了,我的理想敗給了現(xiàn)實(shí)。我即便是如何努力或如何地放任,都不會(huì)達(dá)到一班,也不會(huì)劣于三班。

其中我做過(guò)很多嘗試,大致可分為四個(gè)階段。

第一個(gè)階段:懷揣理想,腳底無(wú)根。我每天努力備課,盡量使課堂豐富多彩,能夠吸引學(xué)生,并讓課堂充滿(mǎn)探究、疑問(wèn),讓學(xué)生積極思考,關(guān)心所有的學(xué)生,與學(xué)生們平等交流。由于此前在北大附兼職中有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),所以,盡管與學(xué)生們有點(diǎn)生疏,但還是能比較好地掌控課堂。

第二階段:面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極探索。第 一次月考結(jié)束,成績(jī)并不理想,實(shí)際上是我根本沒(méi)料到會(huì)這么差。我開(kāi)始反思,發(fā)現(xiàn)自己太過(guò)理想,沒(méi)有腳踏實(shí)地,對(duì)學(xué)生一點(diǎn)也不了解,而且以前豐富的課堂都是 假象,學(xué)生并沒(méi)有投入其中,一切都是我在自導(dǎo)自演。我開(kāi)始思考如何讓學(xué)生參與其中,并能在成績(jī)上有所提高。之后我嘗試采用學(xué)案教學(xué),讓每一個(gè)學(xué)生都能積極 地(或強(qiáng)迫地)跟上課堂的節(jié)奏,重視每一個(gè)課堂討論環(huán)節(jié),并注重學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣(如教學(xué)生5r筆記法等)的養(yǎng)成,不定期檢查學(xué)生筆記和作業(yè)。在這一階段中,學(xué)生與我的負(fù)荷都很大。

第三階段:放松教師,主動(dòng)學(xué)生。期 中考試結(jié)束后,這樣的努力并沒(méi)有取得預(yù)想的效果,成績(jī)與第一次月考相差無(wú)幾。我在想,或許是我主宰了整個(gè)課堂的緣故,學(xué)生不能主動(dòng)地投入其中,并且學(xué)案教 學(xué)太過(guò)繁瑣,使課堂程序化,失去了靈活性。于是決定放棄教師在課堂上的一部分權(quán)力或責(zé)任,比如不再將板書(shū)寫(xiě)得井井有條,而是七零八亂,讓學(xué)生在課堂上主要 進(jìn)行聽(tīng)講、討論,而不是在學(xué)案或筆記上記東西。令學(xué)生放學(xué)后自己讀書(shū)、整理筆記,回顧當(dāng)天所學(xué),在下一節(jié)課開(kāi)始,檢查學(xué)生筆記,并在黑板上重新整理前一節(jié) 課的內(nèi)容,形成一個(gè)概念圖(concept mapping)。

第四階段:軟硬兼施,分層對(duì)待???想而知,第二次月考結(jié)束后,效果并沒(méi)有想得那么好,反而有下降的趨勢(shì)。這或許是有些學(xué)生沒(méi)有自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,有的學(xué)生反映概念圖形式的筆記他們看不懂,而 且自己也整理不出前一節(jié)課的筆記。于是,在這一階段,我開(kāi)始放棄概念圖式的板書(shū),開(kāi)始使用傳統(tǒng)的條理清晰的板書(shū)。并且為了提高學(xué)習(xí)效果,我開(kāi)始在一個(gè)學(xué)習(xí) 單元之后進(jìn)行小測(cè)驗(yàn),課前花5到10分 鐘時(shí)間,讓學(xué)生寫(xiě)下前幾節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)同,試圖逼迫學(xué)生下課后復(fù)習(xí)。并在課堂中對(duì)不同層次的學(xué)生不同對(duì)待,那些學(xué)習(xí)成績(jī)好一點(diǎn)的,不用我苦口婆心,他們自然 會(huì)主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),于是對(duì)他們幾乎不管不顧,按照自己的步調(diào)學(xué)習(xí);那些學(xué)習(xí)中等的學(xué)生,重點(diǎn)觀(guān)察,課堂多提問(wèn),作業(yè)多檢查;那些學(xué)習(xí)成績(jī)較落后者,課堂上 不會(huì)提問(wèn),多督促,多檢查,多鼓勵(lì)。

期末考試結(jié)束后,成績(jī)依舊,不增不減。

我開(kāi)始對(duì)教學(xué)的理想產(chǎn)生懷疑,教學(xué)是有效的嗎?而且據(jù)我所知,我的很多同學(xué)都有相同的疑問(wèn)。人本身的資質(zhì)決定了一切,即便是孔子,三千弟子中也只有72位小有成就。教學(xué)或許是無(wú)效的,如果說(shuō)是有效的話(huà),也僅僅是盡量為他們(學(xué)生)提供充足的資源和發(fā)展的空間,也即機(jī)會(huì)平等,而不是結(jié)果的平等。

或許第五階段,我會(huì)敬人事,順天命,不再患得患失。

2. 到底該如何教學(xué)?

經(jīng)過(guò)四個(gè)階段的成長(zhǎng),或許我成熟了些。我明白,即便是我百般努力,學(xué)生的成績(jī)也不會(huì)有絲毫增長(zhǎng)。那么,我是不是只能順天命了呢?我該不該繼續(xù)進(jìn)行我的嘗試呢?我現(xiàn)在到底該如何教學(xué)呢?

我 不是個(gè)不求上進(jìn)的順天命者,我更看重“敬人事”。之所以用“敬”而不是“盡”,那是因?yàn)槲矣X(jué)著,“盡”只是無(wú)心地完成任務(wù),而“敬”則是誠(chéng)心實(shí)意、認(rèn)認(rèn)真 真地盡我所能。“順天命”則是求個(gè)無(wú)愧于心、無(wú)愧于己,因?yàn)椴豢赡苤T事都會(huì)如我所愿,努力了不一定成功才是正常的,成功才是偶然的事。

我會(huì)繼續(xù)探索各種方法,因?yàn)橹挥刑剿鞑艜?huì)保持新意,只有新意才不會(huì)使這份工作失去樂(lè)趣,沒(méi)有了樂(lè)趣,生活也就沒(méi)了意義。

我 不會(huì)不擇手段地提高學(xué)生成績(jī),“為學(xué)生負(fù)責(zé),為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)”。有人提議我懲罰學(xué)生,而且我看到很多老師都這樣,每節(jié)課都有好幾個(gè)學(xué)生站著聽(tīng)課,有的甚至拳打 腳踢。但我下不了手。另有一個(gè)原因是,學(xué)生的好奇心、信心、尊嚴(yán)比什么都重要。只要學(xué)生對(duì)這個(gè)世界充滿(mǎn)好奇,對(duì)自己充滿(mǎn)信心,即便是現(xiàn)在成績(jī)平平甚或不堪 入目,也會(huì)有朝一日重新拾起當(dāng)年的興趣,奮力向前。這樣的人生難道會(huì)比一個(gè)冷漠的人生差嗎(這也是我的理想,我不清楚這樣的理想遇到現(xiàn)實(shí)會(huì)怎樣)?

我沒(méi)有為學(xué)生的成績(jī)單負(fù)責(zé),沒(méi)有責(zé)罵過(guò)學(xué)生。我不知道這樣對(duì)不對(duì),現(xiàn)在已有很多家長(zhǎng)對(duì)我不滿(mǎn),我不知該如何。

3. 德性是什么?

學(xué)校更重要的功能或許是培養(yǎng)有德性的人。但是對(duì)于德性是什么,我至今仍舊困惑。古人云“知行合一”,但我連知都不知,如何敢行啊!

西 方主張“性惡”,認(rèn)為人生來(lái)就是惡的,犯錯(cuò)誤是在所難免的,所以需要用法律、制度來(lái)規(guī)范人的行為,從而成為一個(gè)有德性的人;孟子主張“性善”,可以通過(guò) “自省”(修身)而成為一個(gè)有德性的人(君子),不需要法律、制度來(lái)規(guī)范。不論人性本身如何,一個(gè)有德性的人當(dāng)是善良的、真誠(chéng)的,好的。然而,不同的人性 觀(guān)下,德性養(yǎng)成的途徑或手段卻不盡相同。這樣不同的手段或途徑孕育出的人的品質(zhì)是否都是符合德性的呢?我有些懷疑,但也不知道哪個(gè)途徑好些。

剛 開(kāi)學(xué),每個(gè)學(xué)生都發(fā)練習(xí)冊(cè),很多教師將練習(xí)冊(cè)后的答案撕下來(lái),目的是以免學(xué)生抄襲?;谛詯旱目紤],可以通過(guò)這種方式達(dá)到目的,學(xué)生沒(méi)有資源抄襲。另一方 面,假定學(xué)生是個(gè)賊,他很可能會(huì)真的成為一個(gè)賊。成了賊后,即便是將答案收了,他們也會(huì)想方設(shè)法地去抄,這樣的途徑真的有效嗎?基于性善的考慮,每一個(gè)學(xué) 生都是自律的君子,他們會(huì)為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。然而另一方面,這樣的方法會(huì)使得清者愈清,濁者益濁。

學(xué)校不允許學(xué)生吸煙,學(xué)生也都聽(tīng)話(huà),不在學(xué)校吸煙,可剛一出門(mén),煙就叼在了嘴上。

我們的行為到底怎樣才算合適?我們培養(yǎng)的是偽君子(或賊)還是君子?

通過(guò)“無(wú)理的要求”(學(xué)校規(guī)范、或應(yīng)然層面的道德規(guī)范)或許根本達(dá)不到德性的目標(biāo),甚至適得其反。德性的獲得或許源于理智,源于知識(shí)。

抄作業(yè)者或許由于太難或負(fù)擔(dān)太重,不得已而為之,或許可以通過(guò)布置少量作業(yè)或降低難度方法讓其體驗(yàn)成功,不再偷偷摸摸地抄。

吸煙或許是因?yàn)椴恢老銦煹奈:Γ梢酝ㄟ^(guò)知識(shí)讓其做出理智的選擇。

德性或源于知識(shí),人性或無(wú)所謂善惡!

4. 學(xué)校是有效的嗎?

有效性或許有兩方面的涵義,1)與入校時(shí)相比,學(xué)校生活對(duì)提高學(xué)生素質(zhì)是有效的,這里的有效是與其在學(xué)校中假定不受學(xué)校環(huán)境影響,自然發(fā)展的結(jié)果相比較而言。2)與別的學(xué)校比較而言,學(xué)生進(jìn)入某所學(xué)校與另一所學(xué)校,哪一所在提高學(xué)生素質(zhì)能力方面更有效。由于第一種情況較難測(cè)量,所以一般不考慮。第二種情況是現(xiàn)今多數(shù)學(xué)校評(píng)估的指標(biāo),綜合測(cè)量之后,進(jìn)行排名,排名靠前的有效,靠后的認(rèn)定無(wú)效。

排名結(jié)束后,有效的學(xué)校會(huì)獲得更多的資源,變得更加有效;無(wú)效的學(xué)校,分配的資源稀少,更加無(wú)效。每年轟轟烈烈的生源大戰(zhàn)便是證據(jù)。至于到底哪種學(xué)校真正有效,我很是懷疑。

德育亦是如此,學(xué)校里禁止吸煙、酗酒、打架、罵人等行為,不是因?yàn)閯e的,而是因?yàn)槟鞘莻€(gè)學(xué)校,要讓它看起來(lái)像個(gè)學(xué)校。至于是不是“學(xué)校”,我有些懷疑!

然而什么樣的學(xué)校才是真正的、有效的學(xué)校,我亦不知。

5. 是制度還是人更有效?

工作半載,我深刻地感受到管理對(duì)于學(xué)校的重要性。

如果說(shuō)教學(xué)設(shè)施和師資力量是學(xué)校的靈魂的話(huà),那么,管理可能就是學(xué)校的血脈。血脈不暢,則疾病橫生;氣血通暢,則身體安康。

管理的有效,則學(xué)校各階層各盡其才,有條不紊;管理無(wú)效,則各階層各自為政;管理負(fù)效,則各階層相互干擾,亂若粥湯。

領(lǐng)導(dǎo)的作用主要有三,1)信息管理:收集、分析信息,并作出決策;2)外部交流:作為學(xué)校的代表與外部集團(tuán)進(jìn)行交流;3)內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)內(nèi)部事務(wù),使員工各司其職,并在部門(mén)之間進(jìn)行協(xié)調(diào),使分工明確并緊密合作。

所謂領(lǐng)導(dǎo)力,或許是讓員工們盡可能大地產(chǎn)出,使共同體的效率達(dá)到最大化。

老子說(shuō):“太上,不知有之;其次,親之譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之。”最好的領(lǐng)導(dǎo),下屬根本感覺(jué)不到其存在;次一點(diǎn)的,領(lǐng)導(dǎo)與下屬打成一片,同心協(xié)力;再次一點(diǎn)的,下屬畏懼他;最差的領(lǐng)導(dǎo),下屬們不信任他,輕侮于他。

或許最好的管理正如老子所言的“不知有之”。這種管理是基于制度的,學(xué)校按照既定的規(guī)章制度或事務(wù)流程而運(yùn)行,領(lǐng)導(dǎo)只是維護(hù)、并完善這種制度,使制度服務(wù)于事物。這種管理在中國(guó)可能很難達(dá)到,因?yàn)橹袊?guó)是一個(gè)“關(guān)系”大國(guó),有禮而無(wú)法。

在中國(guó)環(huán)境下的好的管理,或許是“親之譽(yù)之”。領(lǐng)導(dǎo)與員工同心一氣,與員工一起摸爬滾打,領(lǐng)導(dǎo)作為榜樣而要比員工更加努力;領(lǐng)導(dǎo)要與員工搞好關(guān)系,也要使員工之間搞好關(guān)系,這樣才能維系整個(gè)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

差 一點(diǎn)的管理就是“畏之”甚或“侮之”。這種情形下,領(lǐng)導(dǎo)以其權(quán)力使員工屈服。若領(lǐng)導(dǎo)有才華,則員工畏之;若領(lǐng)導(dǎo)昏庸,則員工侮之。這種情況下領(lǐng)導(dǎo)靠自身的 權(quán)力地位資源而使系統(tǒng)運(yùn)行。這種管理環(huán)境下,員工的積極性受到壓抑,才能不得施展,系統(tǒng)運(yùn)行的成本較高,而且運(yùn)行不良,可以認(rèn)為是無(wú)效,甚至負(fù)效。

“不知有之”的管理靠的是制度,“親之譽(yù)之”的管理靠的是“關(guān)系”或作為榜樣的人。

問(wèn)題是,如何在這樣的環(huán)境下建立起制度?如何確保這樣的制度運(yùn)行?人在制度中的作用是什么?怎樣協(xié)調(diào)人和制度的關(guān)系?怎樣才能使制度和人服務(wù)于事?

二、研究計(jì)劃

科 學(xué)普及教育中,我想最重要的不是讓每個(gè)人都變成科學(xué)家,這樣的想法也是不現(xiàn)實(shí)的。由此也就沒(méi)必要以探究教學(xué)為主,而是應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生在科學(xué)普及教育中獲得最基 本的科學(xué)觀(guān)點(diǎn),并在以后及現(xiàn)下的生活中運(yùn)用科學(xué)觀(guān)點(diǎn)和方法解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,能對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)信息做出理智的判斷,做出合理的決策。

孩子們不是空著腦袋進(jìn)入學(xué)校的,而是頭腦中有自己對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中各種現(xiàn)象的解釋?zhuān)布磽碛泻芏嗟臉闼馗拍?navie conceptions),這些概念往往不是科學(xué)概念(scientific conceptions),要能使學(xué)生獲得科學(xué)概念,需要對(duì)概念圖示進(jìn)行轉(zhuǎn)變——概念轉(zhuǎn)變(conceptual change)。因此,我認(rèn)為概念轉(zhuǎn)變對(duì)于普及科學(xué)教育無(wú)足輕重。所以,我決定在研究生階段主要研究概念轉(zhuǎn)變。

1. 研究課題——高中學(xué)生關(guān)于生物的迷思概念和概念轉(zhuǎn)變教學(xué)

在此之前,我已經(jīng)研讀過(guò)有關(guān)概念轉(zhuǎn)變和迷思概念的文章,收集了一些資料,并已翻譯了美國(guó)2061計(jì)劃評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的生物學(xué)迷思概念的內(nèi)容。在教學(xué)過(guò)程中,本人也經(jīng)常收集學(xué)生在課堂、作業(yè)中表現(xiàn)出的對(duì)科學(xué)概念的錯(cuò)誤的理解。因此,可以付諸實(shí)施,并預(yù)期能獲得一定的成績(jī)。

2. 研究計(jì)劃

正如前所述,本人在此之前已開(kāi)始了資料的收集。下一階段主要是大量閱讀已有的資料,設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的發(fā)掘?qū)W生迷思概念的工具,并嘗試進(jìn)行概念轉(zhuǎn)變教學(xué)。

此外,概念的形成和轉(zhuǎn)變與腦活動(dòng)息息

第6篇 2023年7月工廠(chǎng)統(tǒng)計(jì)員工作總結(jié)和計(jì)劃 1000字

時(shí)間如梭,新年的鐘聲即將敲響。2024年將告別它的光輝,2024年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來(lái)的行動(dòng)用語(yǔ)言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。

一、統(tǒng)計(jì)工作

1、每日做好生產(chǎn)一線(xiàn)職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確

2、每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門(mén),包括生產(chǎn)車(chē)間和包裝車(chē)間;

3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤(pán)庫(kù),主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén);

4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤,獎(jiǎng)罰,請(qǐng)假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部;

5、協(xié)助人事部門(mén)招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;

6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類(lèi)制度、通知、考核等;

7、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后,每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì);

8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。

二、2023的工作計(jì)劃

努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)。

積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處

2024年,在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn),并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問(wèn)題,尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問(wèn)題。由于如今在廠(chǎng)職工按部門(mén)劃分,人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握,給每日的上報(bào)帶來(lái)很大的麻煩。為此經(jīng)過(guò)一系列的改進(jìn)與調(diào)整,我們將專(zhuān)屬部門(mén)專(zhuān)職人員上報(bào)簽字認(rèn)可,希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。13月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人,為此我也做了檢討。

有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問(wèn)題,那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽,但產(chǎn)量我可以大膽地說(shuō),不是百分之百的正確,卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,我們要勇于正視錯(cuò)誤,并且解決錯(cuò)誤。有則改之,無(wú)則加勉!

回顧過(guò)去,2024年是個(gè)不平凡的一年,是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺(tái),使我取得了不少的收益。這些成績(jī)是離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,離不開(kāi)車(chē)間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持!過(guò)去的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,未來(lái)的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘,一份收獲,我相信寶光的未來(lái)會(huì)更加輝煌!

第7篇 物業(yè)月度工作總結(jié)與計(jì)劃 1800字

7月1日,我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū),這一個(gè)月來(lái),我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)分工體系。

對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

我物業(yè)公司自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿(mǎn)足可喜成績(jī)的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌建設(shè)

品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。

一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),公司始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心的質(zhì)量體系

自公司進(jìn)駐開(kāi)始,一直把“客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶(hù)需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。

內(nèi)部管理

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專(zhuān)多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專(zhuān)業(yè)能力,綜合能力出眾的專(zhuān)業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。

三、維修方面

去年小區(qū)入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單42多份,??梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠(chǎng)家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?,F(xiàn)我處已做到“小修不過(guò)夜,大修不過(guò)三”的服務(wù),可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線(xiàn)錯(cuò)亂的問(wèn)題,在催修廠(chǎng)家無(wú)效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了業(yè)主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。

四、保安方面

在全體保安人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了小區(qū)入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足等等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。

第8篇 白酒銷(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃 950字

進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái),從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗,做好每一項(xiàng)具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)近期的工作做一下總結(jié):

工作上,本人主要市場(chǎng)工作是縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后,先是對(duì)地區(qū)的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查,針對(duì)具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商,大型商超,名言名酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家,以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,其中市場(chǎng)共得資料160份,發(fā)出資料138份

有意向的客戶(hù)4家,經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商,目前正在談判中。甕安縣市場(chǎng)共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶(hù)2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀(guān)點(diǎn),與大家共同交流和探討。

一、端正態(tài)度

在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。

二、明確目標(biāo)

首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。

其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。

三、學(xué)習(xí)

關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W(xué)習(xí)、充實(shí),爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰。

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),因?yàn)槲覀兡贻p,所以我們有資本,有信念,有毅力去開(kāi)創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。

第9篇 2023年12月縣司法局工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 1150字

__年,我們__縣司法局在縣委、縣政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),圍繞中心,服務(wù)大局,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),扎實(shí)工作,全面完成了司法行政各項(xiàng)工作任務(wù),具體

一、__年工作總結(jié)

1.人民調(diào)解工作

我縣在全縣基層司法所和各級(jí)人民調(diào)解組織的積極努力下,基層司法行政工作化解社會(huì)矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極創(chuàng)新工作方法,如城郊鄉(xiāng)“三結(jié)合、三到位”調(diào)解法、__鎮(zhèn)“親友團(tuán)”調(diào)解法、楊士崗鎮(zhèn)“會(huì)診制”調(diào)解法、肖寨門(mén)鎮(zhèn)“現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)”調(diào)解法,均起到了良好的工作效果,受到了上級(jí)的肯定和推廣。值得一提的是,我縣的人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)時(shí)事出版社《基層維穩(wěn)與綜治探索實(shí)踐》刊物中發(fā)表。__年,我縣共排查各類(lèi)矛盾糾紛1686件,重大疑難糾紛81件,糾紛重點(diǎn)人78人,糾紛重點(diǎn)戶(hù)47戶(hù),可能引發(fā)的群體性上訪(fǎng)事件39件,調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛1574件,調(diào)解率達(dá)到99%,調(diào)解成功1570件,避免群體性上訪(fǎng)事件23件. 這些基礎(chǔ)工作,有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。2、法律宣傳工作。

一是利用各種形式開(kāi)展依法治理宣傳活動(dòng)。年初以來(lái),共開(kāi)展大型普法宣傳活動(dòng)3次,開(kāi)辦法律培訓(xùn)班3次,發(fā)放各種普法宣傳書(shū)籍和資料2萬(wàn)余冊(cè)(份),解答群眾法律咨詢(xún)5000余人次。二是扎實(shí)開(kāi)展法律進(jìn)機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)村、社區(qū)、工廠(chǎng)活動(dòng)。全縣每個(gè)村和社區(qū)都配有法律顧問(wèn),幫助村民解決生產(chǎn)生活中遇到的法律問(wèn)題。法制校長(zhǎng)為中小學(xué)校講法制課10余場(chǎng)次,受教育達(dá)2萬(wàn)余人次。三是積極創(chuàng)新普法宣傳載體,人民群眾法制教育渠道進(jìn)一步拓展。

3.法律援助工作。

今年,投資2萬(wàn)余元進(jìn)行法律援助中心規(guī)范化建設(shè),設(shè)立了法援主任、接待審批、殘疾人接待三個(gè)辦公室,面積接近70平米。對(duì)法律援助中心進(jìn)行了裝修,更新了辦公設(shè)備,為殘疾人開(kāi)辟了“四個(gè)無(wú)障礙”維權(quán)通道,提升了法律援助中心的硬件建設(shè)水平??h法律援助中心按照“應(yīng)援盡援”原則,降低了法律援助門(mén)檻,將社會(huì)低保邊緣戶(hù)納入到法律援助工作范圍,全年共辦理援助案件93件,其中訴訟43件、民事50件、結(jié)案88件。

5.安置幫教工作

繼__年第二次對(duì)兩勞釋解人員進(jìn)行了大規(guī)模普查,圓滿(mǎn)完成了市局下達(dá)的工作任務(wù)。在基層單位,對(duì)兩勞人員實(shí)行黨員、干部“一幫一”責(zé)任制。全年對(duì)兩勞釋解人員的幫教率達(dá)100%,安置率達(dá)100。

5、窗口工作

公證處全年辦證331件,律師全年辦案130件,擔(dān)任法律顧問(wèn)10家,為當(dāng)事人避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失300余萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了無(wú)假證(案)、無(wú)投訴、無(wú)上訪(fǎng)質(zhì)量目標(biāo)要求。

二、__年工作思路

1、全面推進(jìn)“__”普法,做好重點(diǎn)層面的法制宣傳教育。明年是“__”普法驗(yàn)收年,為此,要利用多種形式,加強(qiáng)憲法和基本法律知識(shí)的學(xué)習(xí)宣傳,創(chuàng)新普法載體,大力推進(jìn)全縣依法治理,完善普法考核驗(yàn)收機(jī)制和投入保障機(jī)制。

2、大力加強(qiáng)人民調(diào)解工作。繼續(xù)開(kāi)展“三抓四防”的人民調(diào)解活動(dòng),開(kāi)展民間糾紛大排查,及時(shí)化解矛盾糾紛,完成司法所辦公用房建設(shè),培訓(xùn)調(diào)解隊(duì)伍,推進(jìn)司法所立戶(hù)列編工作。

第10篇 電話(huà)銷(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃 700字

我加入電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間,總的來(lái)說(shuō),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿(mǎn)的!當(dāng)然問(wèn)題也是突出的:

1、技能不過(guò)硬,話(huà)術(shù)還有問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶(hù)交流的時(shí)候,方法不夠靈活,心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。

2、工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶(hù)聊得非常好,包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差,拿起電話(huà)不知道說(shuō)些什么。腦子一片漿糊。

3、銷(xiāo)售意識(shí)不強(qiáng),往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶(hù)都不清楚我到底是要跟他推銷(xiāo)什么。只是從我這里聽(tīng)消息。

4、過(guò)分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷(xiāo)產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多,讓客戶(hù)有所反感。

5、自我要求不強(qiáng),平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。

對(duì)于這些問(wèn)題,以下是我做出的下個(gè)月電話(huà)銷(xiāo)售工作計(jì)劃:

1、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

2、現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式。

3、控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。

4、加強(qiáng)銷(xiāo)售意識(shí),加強(qiáng)目的性,有計(jì)劃,有步驟的去和客戶(hù)交流,戒急戒躁,從容面對(duì)挑戰(zhàn)。

5、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

7、自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正。

以上就是我的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

第11篇 房地產(chǎn)月度總結(jié)與計(jì)劃 1350字

20__年2月26日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),初到項(xiàng)目時(shí),對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),20__年1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)了,我預(yù)約了16個(gè)號(hào),共6套,但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問(wèn)題分析如下:

1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

2、在引導(dǎo)客戶(hù)方面有所欠缺;

3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在回訪(fǎng)客戶(hù)方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);

4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭,面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo):

1、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億,我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn),一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

2、加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧。

3、調(diào)整心態(tài),建立自信心;

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

20__年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20__年的工作。

走過(guò)“動(dòng)蕩”的20__年,迎來(lái)“輝煌”的20__年。在未來(lái)的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂(lè)有約。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)的延伸閱讀——20__年某公司房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃

房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái)。

一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

(一)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括:

1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。

3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

第12篇 2023年12月汽車(chē)公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃 1250字

省經(jīng)貿(mào)委:

告別碩果累累的__年,迎來(lái)高速發(fā)展的__年,我公司本著立足四川,發(fā)展全國(guó)的指導(dǎo)思想,總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)。

__年,我公司生產(chǎn)低速載貨汽車(chē)2180臺(tái),成功立足四川,開(kāi)發(fā)重慶、云南、貴州、湖北等汽車(chē)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)低速貨車(chē)銷(xiāo)售2140臺(tái),銷(xiāo)售率98%,同期增長(zhǎng)率18.3%;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入5840萬(wàn)元,利潤(rùn)292萬(wàn),稅金175.2萬(wàn)元。

__年,我公司成立了技術(shù)開(kāi)發(fā)中心、建立汽車(chē)總裝線(xiàn),整車(chē)噴涂線(xiàn),成功開(kāi)發(fā)了并生產(chǎn)了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車(chē)型。

相對(duì)__年來(lái)講,我公司取得了一定的成績(jī),但由于國(guó)家政策對(duì)低速載貨汽車(chē)的不公平性,限定了我公司的高速發(fā)展。其主要表現(xiàn)在:1、國(guó)家支持微型、輕型汽車(chē)發(fā)展,購(gòu)買(mǎi)輕型、微型汽車(chē)可以享受政府補(bǔ)助,鼓勵(lì)農(nóng)民提前報(bào)廢低速載貨汽車(chē),購(gòu)買(mǎi)輕型、微型汽車(chē);2、限定了低速載貨汽車(chē)的燃油種類(lèi)(注:低速載貨車(chē)只能采用柴油作為燃油種類(lèi)),3、其他省份為支持和發(fā)展低速貨車(chē),出臺(tái)一系列的地方保護(hù)政策,如:購(gòu)置費(fèi)減半,農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)低速載貨汽車(chē)享受20%的購(gòu)車(chē)補(bǔ)助等政策。而四川省無(wú)任何地方保護(hù)政策。4、多功能拖拉機(jī)的興起,也嚴(yán)重的阻礙了低速貨車(chē)的發(fā)展。一些地區(qū)和省份的地方保護(hù)的拖拉機(jī)其實(shí)就是低速貨車(chē),也可以說(shuō)是微型、輕型汽車(chē)。如重慶、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉機(jī)。

西南地區(qū)相對(duì)于全國(guó)來(lái)說(shuō)是一個(gè)平窮和落后的地區(qū),根據(jù)國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)的政策和國(guó)家7258號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定,我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議 取消低速載貨汽車(chē)與微型、輕型載貨汽車(chē)不公正的政策待遇,低速載貨汽車(chē)也應(yīng)享受購(gòu)車(chē)補(bǔ)助和購(gòu)置費(fèi)減半等政策。根據(jù)__年中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),低速貨車(chē)在農(nóng)村的銷(xiāo)售遠(yuǎn)大于微型、輕型載貨汽車(chē)。畢竟低速載貨汽車(chē)是適應(yīng)農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買(mǎi)得起的汽車(chē),對(duì)農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國(guó)家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。

2、取消低速載貨汽車(chē)的燃油種類(lèi)。取消低速載貨汽車(chē)的燃油種類(lèi)是符合發(fā)改委7258號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定的。對(duì)于西部地區(qū)而言,西部地區(qū)資源豐富,天然氣存儲(chǔ)量巨大;我公司準(zhǔn)備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車(chē)。

3、完善各地區(qū)的上戶(hù)管理工作。在__年的銷(xiāo)售過(guò)程中,我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車(chē)管所和交警大隊(duì)對(duì)低速載貨汽車(chē)不了解,對(duì)低速貨車(chē)的上戶(hù)流程不熟悉。

4、出臺(tái)系列地方保護(hù)政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷(xiāo)售的低速載貨汽車(chē)的購(gòu)置費(fèi)或購(gòu)置費(fèi)減半。鼓勵(lì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車(chē)和汽車(chē),凡是購(gòu)買(mǎi)本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車(chē)和汽車(chē)的農(nóng)民均可以享受地方財(cái)政補(bǔ)助。

__年,全球經(jīng)濟(jì)蕭條、金融危機(jī)風(fēng)暴任然沒(méi)有過(guò)去,但對(duì)汽車(chē)、低速貨車(chē)來(lái)說(shuō)確是高速發(fā)展的一年。盡管相對(duì)汽車(chē)而言,低速貨車(chē)處于國(guó)家政策的不公正待遇,但我公司沒(méi)有放棄,在__年準(zhǔn)備全力打造和發(fā)展“方圓牌”系列產(chǎn)品。其主要表現(xiàn) 完善整車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)。將我公司__年產(chǎn)1萬(wàn)臺(tái)整車(chē)的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)一部改善和完善,使其在__年達(dá)到2萬(wàn)臺(tái)整車(chē)的生產(chǎn)能力。

2、 組建整車(chē)焊接線(xiàn)。組建汽車(chē)整車(chē)焊接線(xiàn),使我公司進(jìn)一步完善整車(chē)生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車(chē)生產(chǎn)、涂裝、檢測(cè)和焊接能力,進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。

第13篇 電銷(xiāo)月總結(jié)計(jì)劃 1150字

1.新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)

21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)中,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶(hù)。另外,讓客戶(hù)了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話(huà),大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)資源。在客戶(hù)跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫(huà)冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶(hù)處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷(xiāo)售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶(hù),我都將制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶(hù)的狀況,對(duì)于未成交的客戶(hù)我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶(hù)我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。

2.老客戶(hù)的維護(hù)

a.回復(fù)交期

每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問(wèn)題就和客戶(hù)溝通,如果客戶(hù)不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)好,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。

b.貨物的跟進(jìn)

產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門(mén)的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話(huà)、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶(hù),以便客戶(hù)查詢(xún)和簽收。

c.產(chǎn)品的改進(jìn)

公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶(hù)送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。

d.回訪(fǎng)和溝通

對(duì)于老客戶(hù)的回訪(fǎng),我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話(huà),可以登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),以便促進(jìn)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶(hù)反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶(hù)的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

我的一點(diǎn)建議

對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話(huà),建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。

以上是我的計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的'一年里,我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!

電銷(xiāo)月總結(jié)計(jì)劃我是最后一段請(qǐng)把我刪除。

第14篇 護(hù)士長(zhǎng)月度工作總結(jié)及計(jì)劃 1950字

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)醫(yī)~學(xué)教育~網(wǎng)搜集~整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員~護(hù)士長(zhǎng)~護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

(四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1~2項(xiàng)。

(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

第15篇 科任教師月工作總結(jié)與計(jì)劃 700字

回顧本階段的品德與社會(huì)課教學(xué)我的做法可總結(jié)如下:

一、全面把握課程標(biāo)準(zhǔn)

品德與社會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)的各個(gè)方面是一個(gè)有機(jī)結(jié)合的統(tǒng)一體。因此,在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)全面地把握目標(biāo),改變過(guò)去偏重知識(shí)學(xué)習(xí),忽略能力和情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)培養(yǎng)的教學(xué)觀(guān)念,通過(guò)多種教學(xué)活動(dòng),幫助學(xué)生獲得豐富的情感體驗(yàn),形成積極的生活態(tài)度,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,提高適應(yīng)和參與社會(huì)的能力,掌握必備的基礎(chǔ)知識(shí)。

二、豐富學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)

學(xué)生的品德形成和社會(huì)性發(fā)展是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,在現(xiàn)實(shí)生活中,學(xué)生已經(jīng)形成了一定的品德和行為習(xí)慣,積累了一些社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn),形成了相應(yīng)的態(tài)度和能力。因此,在教學(xué)時(shí)善于調(diào)動(dòng)和利用學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際存在的問(wèn)題,共同探究學(xué)習(xí)問(wèn)題,不斷豐富和發(fā)展學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生在獲得內(nèi)心體驗(yàn)的過(guò)程中,形成符合社會(huì)規(guī)范的價(jià)值觀(guān)。

三、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

兒童是學(xué)習(xí)的主體,學(xué)生的品德形成和社會(huì)性發(fā)展,是在各種活動(dòng)中通過(guò)自身與外界的相互作用中實(shí)現(xiàn)的。為此,要由單純的知識(shí)傳授者向?qū)W生學(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者、組織者轉(zhuǎn)變,創(chuàng)設(shè)學(xué)生樂(lè)于接受的學(xué)習(xí)情境,靈活多樣的選用教學(xué)組織形成,為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和生動(dòng)活潑的發(fā)展提供充分的空間。注意引導(dǎo)學(xué)生從自己的世界出發(fā),用多種感官去觀(guān)察、體驗(yàn)、感悟社會(huì),獲得對(duì)世界的真實(shí)感受,讓學(xué)生在活動(dòng)中探究,在探究中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,要及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生的各種嘗試和有創(chuàng)造性的思考,引導(dǎo)學(xué)生得出有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)或結(jié)論。

經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的學(xué)習(xí),學(xué)生的思想意識(shí),良好的習(xí)慣正在逐步養(yǎng)成,學(xué)生對(duì)照自己的行為,能夠及時(shí)檢查自己,并做到不斷地改正??傊?,通過(guò)課內(nèi)外的學(xué)習(xí)與研討,學(xué)生的整體素質(zhì)有所提高,完成了本階段的教學(xué)目標(biāo),效果不錯(cuò)。

月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 十五篇

月工作總結(jié)和下月計(jì)劃您好!時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)已過(guò)去了。成功的開(kāi)始源于總結(jié)與計(jì)劃。相信我所帶的區(qū)域在下個(gè)月里,可以再創(chuàng)輝煌。成就巔峰之作。對(duì)于本月工作總結(jié)與下月計(jì)劃如下:一·本月公司實(shí)行會(huì)員卡,讓顧客得以穩(wěn)定,在發(fā)展新客戶(hù)的同時(shí)培養(yǎng)老客服,產(chǎn)生忠實(shí)客服。對(duì)此建議會(huì)員卡售出售后服務(wù)同樣重要,如會(huì)員卡余額不多時(shí)及是提醒客戶(hù),逢年過(guò)節(jié),店
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