供電公司2023年工作總結(jié)及2023年工作思路 十五篇

第1篇 供電公司2023年工作總結(jié)及2023年工作思路 12650字

供電公司～年工作總結(jié)及～年工作思路

～年，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和大力支持下，__公司緊緊圍繞XX年的奮斗目標(biāo)和省、市公司年初和年中工作會(huì)議的要求，始終堅(jiān)持把安全和穩(wěn)定放在首位，大力加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，努力提高員工素質(zhì)，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)黨建、精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)。XX年各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營指標(biāo)均按序時(shí)進(jìn)度完成，職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。

一、～年工作回顧：

主要工作情況

1、堅(jiān)持“預(yù)防為主”，提高安全管理水平

（1）扎實(shí)開展“百問百查”活動(dòng)，安全教育和安全檢查工作不斷深化。一是廣泛開展“百問百查” 和安全教育活動(dòng)。積極響應(yīng)國網(wǎng)公司開展“百問百查”活動(dòng)的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)活動(dòng)方案。加強(qiáng)活動(dòng)的組織與領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展每日“四問四答”學(xué)習(xí)，定期參加基層單位的安全活動(dòng)，及時(shí)了解基層單位和班組的安全形勢(shì)和存在問題。在安全教育上，結(jié)合公司實(shí)際采取“看、學(xué)、考、核”四步走的方式，即：看警示教育片、學(xué)規(guī)程和事故案例、考安全操作知識(shí)、加強(qiáng)安全考核。安全培訓(xùn)中，繼續(xù)加強(qiáng)并探索理論、規(guī)程與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作相結(jié)合的方式。今年上半年，共3批836人次參加了安全培訓(xùn)和普考，參學(xué)率達(dá)100％。二是深入開展各類安全檢查。將各類安全檢查與“百問百查”活動(dòng)相結(jié)合，先后多次開展了季節(jié)性安全檢查、重要節(jié)日和活動(dòng)保電檢查，重點(diǎn)組織開展了電網(wǎng)安全、生產(chǎn)安全、工程安全、農(nóng)電安全、繼電保護(hù)專業(yè)管理和現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、建設(shè)工程分包管理等專項(xiàng)安全監(jiān)督檢查工作。認(rèn)真按照國網(wǎng)公司十八項(xiàng)電網(wǎng)反措等規(guī)范的要求，認(rèn)真梳理安全生產(chǎn)管理流程，排查漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步深入開展設(shè)備隱患排查，對(duì)影響人身和電網(wǎng)安全的設(shè)備隱患和裝置性違章，立即組織整改，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)閉環(huán)管理。迎峰度夏前夕，根據(jù)本地區(qū)雷電活動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，開展并完成了所有110kv及以上11條線路避雷線引入變電站地網(wǎng)工作，對(duì)35kv及以上可能開口運(yùn)行的線路加裝線路避雷器，大大提高設(shè)備的防雷水平。同時(shí)完成了2條11千伏和4條35千伏線路的調(diào)爬工作，更換拉線35基140根，處理?xiàng)U塔__86基，測(cè)量接地電阻298基，處理拉線棒防盜180基。

（2）大力開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施 “平安工程”，不斷鞏固活動(dòng)成果。加強(qiáng)以“要安全、能安全”____安全文化建設(shè)，通過“安全月”“安全日活動(dòng)”等安全活動(dòng)來進(jìn)一步推動(dòng)和提高安全管理和人員意識(shí)雙重素質(zhì)，保障和促進(jìn)安全生產(chǎn)，建設(shè)和諧企業(yè)，努力營造和諧安全氛圍。年初公司工會(huì)、團(tuán)委和安監(jiān)部聯(lián)合發(fā)出開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的倡議書，再一次掀起公司廣大員工關(guān)注安全、關(guān)愛生命、奉獻(xiàn)愛心的熱情，努力營造“珍惜生命、保證平安、促進(jìn)和諧”的氛圍。堅(jiān)持把安全管理工作的重心放在班組和施工現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的十條措施。堅(jiān)持開展反事故斗爭(zhēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)國網(wǎng)公司反事故斗爭(zhēng)二十五條重點(diǎn)措施釋義，將措施進(jìn)行進(jìn)一步的分解和細(xì)化，開展了“反違章、除隱患，百日安全活動(dòng)”，加強(qiáng)無違章班組和無違章企業(yè)創(chuàng)建工作，不斷完善和提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平。

（3）加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)，建立并完善“兩個(gè)體系”。一是建立安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。按照國網(wǎng)公司《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系規(guī)范》的要求，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，實(shí)施安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)事故隱患進(jìn)行超前控制，從事故的苗頭抓起，由被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變。將安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)安全性評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)防范閉環(huán)動(dòng)態(tài)管理。XX年，公司按照體系運(yùn)轉(zhuǎn)要求，將安全性評(píng)價(jià)工作積極與各項(xiàng)季節(jié)安全檢查有機(jī)相結(jié)合，對(duì)公司所有單位、班組和變電站進(jìn)行了全面的檢查，共檢查出各類缺陷和隱患132條，其中安全管理類15條、線路部分11條，變電部分116條，目前均已得到落實(shí)整改，達(dá)到了超前控制的基本要求。二是健全安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體系。認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司《應(yīng)急工作管理規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急組織體系建設(shè)，健全各級(jí)應(yīng)急機(jī)構(gòu)，制定詳細(xì)實(shí)施方案。4月份，修訂完成了各類事故應(yīng)急預(yù)案，并組建了專（兼）職應(yīng)急搶修隊(duì)伍。開展事故應(yīng)急預(yù)案演練，并不斷對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂，提高了應(yīng)對(duì)重大事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處置能力。積極響應(yīng)政府對(duì)公共衛(wèi)生和社會(huì)治安等突發(fā)事件的應(yīng)急管理要求，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。此外，公司還組織有關(guān)專業(yè)人員對(duì)公司的19項(xiàng)安全管理規(guī)定和考核規(guī)定進(jìn)行了全面的修訂和完善，為全年安全活動(dòng)的開展提供了指導(dǎo)、監(jiān)督、考核的依據(jù)。

（4）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理與督察。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)做到全方位、全過程、全時(shí)段監(jiān)督管理。從規(guī)范員工行為和安全設(shè)施入手，維護(hù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全秩序。堅(jiān)持各級(jí)安全監(jiān)督保證體系、人員在安全管理工作中要做到“四個(gè)清楚”、“四個(gè)到位”、把握“四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)”。即做到“工作任務(wù)要清楚、危險(xiǎn)點(diǎn)源要清楚、作業(yè)程序要清楚、安全措施要清楚”和“人員到位、措施到位、執(zhí)行到位、監(jiān)督到位”，認(rèn)真把握“關(guān)鍵作業(yè)點(diǎn)、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵人”等四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。截至10月31日，公司共查處習(xí)慣違章23起，嚴(yán)重違章2起，執(zhí)行罰款3200余元，季度考核相關(guān)單位、供電所24次，使公司各項(xiàng)安全指標(biāo)得到了全面保障。

（5）加強(qiáng)農(nóng)電安全管理工作。認(rèn)真落實(shí)省公司《關(guān)于規(guī)范農(nóng)電安全管理工作的意見》的要求。一是切實(shí)做好農(nóng)電安全工器具的監(jiān)督管理工作。2月份，對(duì)各供電所安全工器具管理情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，檢查中對(duì)不符合規(guī)定的32副登高板、23副腳扣、39副安全帶、2只驗(yàn)電器、3副絕緣手套進(jìn)行更換，根據(jù)農(nóng)電雨季搶修的需要，配置了20支防雨絕緣操作桿。二是全面開展農(nóng)電安全專業(yè)化管理工作。成立5個(gè)檢查小組開展對(duì)供電所的安全生產(chǎn)管理、設(shè)備管理情況普查。并對(duì)配網(wǎng)72條線路、4385臺(tái)變壓器及其附屬設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，共查出13類問題約XX多條隱患，其中安全管理類約400條，設(shè)備類約1600條。修訂下發(fā)了《供電所備品備件管理規(guī)定》，加強(qiáng)供電所備品備件管理，由生技部、營銷部進(jìn)行全面指導(dǎo)，供電所的備品備件管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范。三是切實(shí)做好農(nóng)村用電安全管理。配合政府部門對(duì)非煤礦山、重要用戶的供電設(shè)施進(jìn)行了檢查，對(duì)6家存在安全隱患的單位下達(dá)了隱患整改通知，對(duì)33家非煤礦山用戶、80家“十五小”企業(yè)采取了中止供電措施。

（6）加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)和安全行車工作。配合各鎮(zhèn)黨委、政府召開了電力設(shè)施保護(hù)專項(xiàng)工作會(huì)議，散發(fā)電力設(shè)施保護(hù)宣傳材料23000余份，安裝35kv及以上線路安全警示標(biāo)志牌348個(gè)，10kv魚塘警示牌638塊，加裝變壓器防盜裝置 1500多套，配合安監(jiān)局、公安局共處理10千伏及以上線路下違章建房11起。主動(dòng)配合鎮(zhèn)政府和村委會(huì)與村民進(jìn)行協(xié)商，及時(shí)清理線路通道內(nèi)外超高樹木。認(rèn)真做好10kv線路通道單項(xiàng)治理工作。目前累計(jì)清理了10kv線路通道內(nèi)外超高樹木45600余棵，對(duì)4000余棵公路邊的風(fēng)景樹進(jìn)行了矮化處理。嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于車輛安全管理的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格履行派車單制度，1至10月份，累計(jì)出車 1.7萬余臺(tái)次，實(shí)現(xiàn)安全行車113萬公里。

2、堅(jiān)持深化經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

（1）健全和完善營銷管理組織機(jī)制建設(shè)，全面落實(shí)層層負(fù)責(zé)的責(zé)任體系和督導(dǎo)體系。制定并落實(shí)了《降損及規(guī)范營銷管理工作實(shí)施方案》，明確了全年綜合線損率不大于9.8％的降損目標(biāo)。建立了公司一把手作為第一責(zé)任人，班子成員分工協(xié)作、掛鉤聯(lián)責(zé)的組織體系。班子成員按照各自分工的不同，分別分組負(fù)責(zé)管理降損、技術(shù)降損、職工和多經(jīng)單位規(guī)范用電等工作的落實(shí)和促進(jìn)。同時(shí)，按照供電所線損排名順序，每位成員分別與2－3個(gè)供電所掛鉤，主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)責(zé)指標(biāo)最差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。從公司領(lǐng)導(dǎo)到普通員工層層簽訂責(zé)任書，細(xì)化責(zé)任，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，確保落實(shí)到位，監(jiān)督到位，考核到位。成立了業(yè)務(wù)員網(wǎng)絡(luò)、計(jì)量員網(wǎng)絡(luò)、核算員網(wǎng)絡(luò)、稽查員網(wǎng)絡(luò)，組織專職網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行互查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而使各專業(yè)的業(yè)務(wù)水平迅速提高。

（2）以強(qiáng)化細(xì)化管理降損為重點(diǎn)，加強(qiáng)過程控制，努力降損增效。一是加大普查力度，強(qiáng)化營銷基礎(chǔ)管理。從7月初到8月底，我們集中全公司力量，重點(diǎn)對(duì)所有客戶基礎(chǔ)信息進(jìn)行拉網(wǎng)式的普查和整改。共核對(duì)戶表信息80余萬條次，整改計(jì)量資產(chǎn)信息不對(duì)3128條，調(diào)整區(qū)段3103戶次，清理垃圾戶2877戶。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)流程環(huán)節(jié)內(nèi)部控制，先后修訂并完善了《報(bào)廢表計(jì)管理辦法》、《拆遷戶用電管理辦法》等多個(gè)規(guī)章制度，加大了《營銷管理工作標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)指導(dǎo)書》的宣貫力度，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)、崗位設(shè)置和考核周期，做到定人、定崗、定責(zé)。建立了頻繁換表臺(tái)帳，加大對(duì)頻繁換表客戶的核查和處理力度。認(rèn)真開展了居民“實(shí)名制”工作，完成了29615戶實(shí)名戶整改工作，實(shí)名率已達(dá)99.66%。初步完成全縣所有線與變、變與戶對(duì)應(yīng)關(guān)系的理順工作，10千伏線路、低壓臺(tái)片圖紙、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基本健全對(duì)應(yīng)，為線損“五分”管理工作提供了準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)支撐。二是突出重點(diǎn)，強(qiáng)化高損臺(tái)區(qū)的線損管理。在城區(qū)我們以用電量大，計(jì)量裝置破損較多，線損偏高，管理難度較大的10個(gè)商業(yè)集中區(qū)與5個(gè)居民區(qū)作為重點(diǎn)，在供電所我們以每月線損最高的10個(gè)臺(tái)片為重點(diǎn)，結(jié)合基礎(chǔ)信息普查，全面實(shí)施重點(diǎn)治理，跟蹤檢查現(xiàn)場(chǎng)有戶無表、有表無戶、故障表計(jì)、高價(jià)低接、竊電等現(xiàn)象，對(duì)長(zhǎng)期零電量戶、高危戶，推行“分類管理”，對(duì)抄表質(zhì)量采取調(diào)片復(fù)抄、督導(dǎo)組復(fù)抄，不斷提高抄收質(zhì)量。三是健全完善“主、配、臺(tái)”三級(jí)線損分析制度，全面做好“一比、一查、一落實(shí)”。每月的8、9、10號(hào)分別固定為各供電所、營銷部、公司線損分析會(huì)議。通過對(duì)10千伏線路、臺(tái)片損耗分析比較，查找出線損管理的重點(diǎn)區(qū)域、管理上存在的重點(diǎn)問題，并列為重點(diǎn)整治對(duì)象。確立下階段整改措施和工作重點(diǎn)，在下月通過對(duì)重?fù)p線路、臺(tái)片線損率對(duì)比表的升降變化進(jìn)行跟蹤分析，來檢驗(yàn)措施落實(shí)的效果。四是建立預(yù)警機(jī)制，開展專項(xiàng)治理活動(dòng)。對(duì)城鎮(zhèn)主要街道的桑拿洗浴中心、酒店、網(wǎng)吧、臨時(shí)用電客戶分行業(yè)、分區(qū)域建立高危戶臺(tái)帳。采取跟蹤抄表，定期或不定期用電檢查等具體措施，變事后堵漏為事前防范。五是加大考核力度，保證規(guī)范管理常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。完善營銷（農(nóng)電）工作質(zhì)量常態(tài)機(jī)制，細(xì)化分析，明確責(zé)任，對(duì)營銷管理的每個(gè)流程、每個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)專業(yè)加強(qiáng)過程調(diào)度與考核，每天下午利用1個(gè)小時(shí)時(shí)間對(duì)項(xiàng)工作落實(shí)完成情況進(jìn)行督察，確保工作任務(wù)的日結(jié)日清，避免工作量的積累。借助稽查二期系統(tǒng)，全面開展?fàn)I銷稽查工作。

（3）加強(qiáng)設(shè)備整改，全面落實(shí)各項(xiàng)降損技術(shù)措施。組織21個(gè)施工組對(duì)城區(qū)計(jì)量裝置進(jìn)行更新改造，完成了125戶商業(yè)重點(diǎn)戶改造任務(wù)，更換居民老舊破損表箱927個(gè)，更換接戶線33.4km，進(jìn)戶線24.5km。對(duì)城區(qū)公用變進(jìn)行了負(fù)荷測(cè)試，調(diào)整不平衡負(fù)荷36臺(tái)，目前正在積極實(shí)施城區(qū)接戶線改造工程，通過技術(shù)改造，線損各項(xiàng)管理措施得到更充分的實(shí)施，線損指標(biāo)完成進(jìn)一步下降。

3、堅(jiān)持加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

一是廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“百問百查”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)要求，組織開展了“百問百查”活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽。全面落實(shí)XX年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”主題活動(dòng)。建立了社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立了社區(qū)服務(wù)代表，相繼在8個(gè)重要居民小區(qū)開展了“供電親情服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題服務(wù)活動(dòng)。舉辦了“和諧電力，服務(wù)社會(huì)”主題廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。對(duì)敬老院、聾啞學(xué)校開展了專項(xiàng)服務(wù)，對(duì)32戶特貧特困戶開展“結(jié)對(duì)互助”服務(wù)。按照時(shí)間進(jìn)度，先后開展了“資源節(jié)約促發(fā)展、安全供電保平安、親情服務(wù)進(jìn)社區(qū)、助力鄉(xiāng)村奔小康、公平誠信見真情和用心溝通謀共贏”等六項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。3月份召開了公司行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)會(huì)，對(duì)內(nèi)布置了XX年的行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，對(duì)外宣傳我公司加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的新舉措。組織開展了人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、作家媒體看供電的“四看”活動(dòng)。加強(qiáng)同社會(huì)各界的溝通，宣傳公司的建設(shè)成果，聽取客戶的意見和建議。對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員提出的問題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，對(duì)確實(shí)存在問題限期進(jìn)行整改。

二是加強(qiáng)完善制度，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得成效。在窗口單位員工中廣泛組織學(xué)習(xí)“親情服務(wù)法”。堅(jiān)持開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”和事故搶修“零投訴”活動(dòng)。從“一口對(duì)外”、健全“客戶代理制”和提高故障搶修速度等三個(gè)方面，加強(qiáng)“三個(gè)機(jī)制”建設(shè)，不斷完善從客戶咨詢到故障搶修等每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理，做到事事有人過問、事事有人負(fù)責(zé)。積極服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)和政府招商引資，做好增供促銷工作。與縣政府和經(jīng)貿(mào)委每月召開一次碰頭會(huì)，對(duì)接全縣重點(diǎn)工程建設(shè)的供電服務(wù)工作，對(duì)開發(fā)區(qū)的招商項(xiàng)目開展跟蹤服務(wù)。及時(shí)從供電方面為縣委和政府提出城區(qū)規(guī)劃建設(shè)的意見和建議。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)為重點(diǎn)招商客戶現(xiàn)場(chǎng)辦公，為鎮(zhèn)政府和投資商解決實(shí)際困難。11月初，邀請(qǐng)全縣各房產(chǎn)開發(fā)商召開客戶座談會(huì)，向客戶宣傳居民小區(qū)用電工程建設(shè)的相關(guān)政策，加強(qiáng)同各開發(fā)企業(yè)的聯(lián)系與溝通。定期組織開展明察暗訪，嚴(yán)肅查處違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為。被縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“客戶零投訴單位”，在全縣行風(fēng)評(píng)議中獲得“窗口服務(wù)單位第一名”。

4、堅(jiān)持加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高企業(yè)管理水平

（1）大力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范管理。進(jìn)一步修訂企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)規(guī)章制度的剛性。對(duì)工作秩序、日常管理、專業(yè)管理等進(jìn)一步規(guī)范，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，責(zé)權(quán)并重，完全按照企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立以“管事”為中心的管理體系。根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)不斷修訂和完善績(jī)效考核細(xì)則，每季度召開一次績(jī)效考核例會(huì)，認(rèn)真開展績(jī)效管理和績(jī)效考核。按照市公司年中工作會(huì)議的要求，認(rèn)真做好“三張表”，按照“八定”的要求開展各項(xiàng)工作。

（2）不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)和人力資源管理工作。公司幾乎沒有補(bǔ)充新人員上崗，導(dǎo)致公司目前人員年齡結(jié)構(gòu)老化、出現(xiàn)斷層，學(xué)歷平均水平偏低，技能人才缺乏。針對(duì)公司的現(xiàn)狀，我們加強(qiáng)技能培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的力度，召開人才強(qiáng)企推進(jìn)會(huì)，制定了技能培訓(xùn)、員工教育的相關(guān)管理考核辦法。加大對(duì)專業(yè)技能人才培養(yǎng)力度，外送參加高級(jí)工、技師培訓(xùn)84人次。廣泛開展崗位練兵，積極備戰(zhàn)上級(jí)公司組織的員工技能競(jìng)賽。在今年市公司舉辦13個(gè)專業(yè)技能競(jìng)賽中，我們公司組隊(duì)參加其中12個(gè)項(xiàng)目比賽；分別取得3個(gè)團(tuán)體第二，1個(gè)團(tuán)體第三；個(gè)人1個(gè)第二、1個(gè)第三、1個(gè)第四、1個(gè)第五、2個(gè)第六好成績(jī)。

（3）高度重視同業(yè)對(duì)標(biāo)和科學(xué)管理工作。成立攻關(guān)小組，加強(qiáng)重點(diǎn)指標(biāo)攻關(guān)工作，認(rèn)真開展現(xiàn)狀分析，學(xué)習(xí)標(biāo)桿單位的經(jīng)驗(yàn)做法。按期做好月度指標(biāo)分析和月度簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)于排名下滑的指標(biāo)和落后指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析，重新制定進(jìn)位爭(zhēng)先保證措施。加強(qiáng)對(duì)班組和供電所對(duì)標(biāo)工作的指導(dǎo)工作，修訂完善公司班組和供電所對(duì)標(biāo)的指標(biāo)體系。成立了“創(chuàng)一流”領(lǐng)導(dǎo)小組和10個(gè)攻關(guān)小組，完成了軟件資料的組卷工作，達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。慶安變電站通過省公司“一流班組”驗(yàn)收。認(rèn)真開展qc小組活動(dòng)，全年注冊(cè)qc課題15個(gè)，積極參加“質(zhì)量管理診斷師”培訓(xùn)工作，不斷提高qc工作水平。加強(qiáng)qc成果的應(yīng)用。利用qc成果對(duì)__變、工業(yè)園變、李集變等10個(gè)變電站防汛控制箱進(jìn)行改造。

5、堅(jiān)持加強(qiáng)規(guī)劃建設(shè)，努力構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)

不斷適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的新形勢(shì)，加強(qiáng)規(guī)范電網(wǎng)規(guī)劃和項(xiàng)目前期管理工作，嚴(yán)格按上級(jí)公司管理規(guī)定要求，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)管理的原則，適度超前開展電網(wǎng)規(guī)劃，認(rèn)真做好工程前期管理的計(jì)劃工作，審查新建、擴(kuò)建、技改工程項(xiàng)目的圖紙、設(shè)備材料，編制工程實(shí)施計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作按照計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。加強(qiáng)全縣電網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)“___”規(guī)劃修編工作，與政府部門銜接，做好“___”規(guī)劃項(xiàng)目編制審批工作，預(yù)留通道及變電所使用土地。全面完成了XX年工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃及土地相關(guān)手續(xù)，完成XX年電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制工作。

6、推進(jìn)“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)電管理

一是全面推行了農(nóng)電“三化”建設(shè)和管理。不斷加大規(guī)范農(nóng)電管理的力度，完善專業(yè)化管理和歸口管理相結(jié)合的農(nóng)電管理模式，公司所屬16個(gè)供電所、3個(gè)營業(yè)廳全面按照國網(wǎng)公司46項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)流程實(shí)行了專業(yè)化管理。在鞏固提高一流供電所成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化一流農(nóng)村供電所創(chuàng)建。二是全面推行供電所績(jī)效考核管理。制定完善了農(nóng)村供電所績(jī)效考核辦法，實(shí)現(xiàn)了供電所考核同公司主業(yè)各部門同標(biāo)準(zhǔn)、同考核。三是密切關(guān)心和關(guān)注農(nóng)電職工，大力營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍。在夏季高溫期間對(duì)農(nóng)電員工開展“送清涼、暖人心”慰問活動(dòng)，在節(jié)日期間對(duì)農(nóng)電內(nèi)退和退休職工進(jìn)行節(jié)日慰問，激發(fā)了職工對(duì)企業(yè)的感恩之心。不斷豐富農(nóng)電職工的業(yè)余文化生活?！拔逡弧逼陂g舉辦了大合唱比賽，增強(qiáng)職工的凝聚力，激發(fā)了工作熱情。對(duì)農(nóng)電的不穩(wěn)定因素采取分類控制，屬地負(fù)責(zé)。突出重點(diǎn)制定預(yù)案，采取“一事一案、一人一案”，認(rèn)真做好新形勢(shì)下農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定工作。四是不斷加強(qiáng)農(nóng)電員工的隊(duì)伍建設(shè)。積極組織參加省公司的技術(shù)鑒定考試20余期，參考人數(shù)500余人，在參加市公司農(nóng)電技能比賽中，取得個(gè)人單項(xiàng)成績(jī)第3名和第5名。

7、堅(jiān)持圍繞中心工作，黨建及精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)

（1）加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，深化思想政治工作?！旯军h委結(jié)合實(shí)際，向全員工發(fā)出了“轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化執(zhí)行、構(gòu)建和諧、促進(jìn)發(fā)展”的總體要求，以“構(gòu)建七個(gè)平臺(tái)”和“處理好四種關(guān)系”為載體，重點(diǎn)做好兩方面工作，一是著力加強(qiáng)轉(zhuǎn)變員工思想觀念，理順員工思想，同步于公司的發(fā)展。二是以“執(zhí)行與質(zhì)量”為主題，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力與執(zhí)行效果，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)和兢業(yè)精神。制定了“三個(gè)階段”的推進(jìn)計(jì)劃開展了“和諧五進(jìn)”活動(dòng)，充分利用各種形式，廣泛宣傳活動(dòng)的要求、目的意義。8月份開展了“談心活動(dòng)”，通過拉家常，談是非，說見解，講認(rèn)識(shí)，論發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了心與心的溝通。9月份“我眼中的和諧”攝影、格言征集活動(dòng)來促進(jìn)活動(dòng)的開展。目前正以“四心工程”來作為活動(dòng)的延續(xù)?！八淖浴苯逃浴八膫€(gè)一”（出版一本專集、出臺(tái)一部崗位禁令、制定一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)一個(gè)工作愿景）為抓手，爭(zhēng)做“星級(jí)員工”為載體的活動(dòng)方案，先后評(píng)選出6名星級(jí)員工。認(rèn)真組織開展好政治理論教育活動(dòng)，開展了“和諧五進(jìn)”、“十七”大精神、《物權(quán)法》以及費(fèi)總9.20講話等理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。舉辦了多期形式報(bào)告會(huì)。先后舉辦了法律法規(guī)、財(cái)稅、毛澤東三篇著作和“和諧五進(jìn)”專題講座。抓好思想引導(dǎo)工作，針對(duì)員工隊(duì)伍思想狀況，適時(shí)地開展了“企業(yè)因我而精彩、企業(yè)因我而美麗”等四個(gè)專題教育活動(dòng)，分為“我與企業(yè)、企業(yè)發(fā)展靠誰、如何構(gòu)建和諧企業(yè)、樹立正確的‘榮譽(yù)觀和是非觀’”等四個(gè)專題，引導(dǎo)公司員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，公司員工廣泛參與并寫出了心得體會(huì)。4月、9月份，針對(duì)穩(wěn)定工作和公司發(fā)展需要，有針對(duì)性地開展了兩次員工思想動(dòng)態(tài)分析活動(dòng)，在公司所屬各支部進(jìn)行走訪座談，發(fā)放調(diào)查問卷，向員工闡明講個(gè)人與企業(yè)之間關(guān)系，企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系，較為真實(shí)地了解了員工隊(duì)伍的狀況，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)座談中了解到的問題及排查發(fā)現(xiàn)的一些“重點(diǎn)人”，及時(shí)制定對(duì)策，和防控預(yù)案，通過這項(xiàng)工作及時(shí)地疏導(dǎo)了員工思想，有效地化解了矛盾。

（2）加強(qiáng)黨組織建設(shè)，促進(jìn)“三個(gè)作用”的充分發(fā)揮。按照上級(jí)黨委的統(tǒng)一部署，廣泛征求意見，召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，達(dá)到了統(tǒng)一思想、交換意見、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的目的，今年分別于3月和8月召開了兩次民主生活會(huì)。以建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為抓手，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的實(shí)力和感召力，為中層干部樹立“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、勤奮廉潔”的表率形象。加強(qiáng)支部建設(shè)，強(qiáng)化堡壘作用，在各支部中廣泛開展?fàn)幾觥鞍诵透刹俊钡幕顒?dòng)，來強(qiáng)化中層干部伍果敢硬朗、執(zhí)行有力的作風(fēng)。4月、6月、8月，公司黨委分別組織“三重一大”、“干部集體談話”、“重溫入黨誓詞”等專題活動(dòng)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神、工作作風(fēng)的建設(shè)。實(shí)施好“三會(huì)一課”制度，通過這種形式促進(jìn)組織與黨員之間的交流溝通，傳遞信息，在員工隊(duì)伍中發(fā)揮模范帶頭作用。全面加強(qiáng)農(nóng)電公司黨組織健全和農(nóng)電黨建工作制度的落實(shí)工作，目前正著手完善供電所各黨支部的活動(dòng)室的硬件建設(shè)工作。今年5月份，在各黨支部推廣應(yīng)用了黨務(wù)管理新系統(tǒng)。認(rèn)真開展“雙聯(lián)雙促”活動(dòng)。公司133名黨員分別與沙集鎮(zhèn)的133個(gè)貧困戶建立幫扶對(duì)子，及時(shí)了解和幫助他們解決在生產(chǎn)、生活上的難題。

（3）強(qiáng)化監(jiān)督和預(yù)控，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。定期搜集喻意深刻的廉政短文、短信、贈(zèng)言等，以《廉文薦讀》的形式在公司網(wǎng)站上設(shè)立“廉政閱覽室”，并通過notes信箱發(fā)送給黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，取得良好效果。積極開展?fàn)巹?chuàng)“勤廉雙優(yōu)”先進(jìn)集體和爭(zhēng)當(dāng)“勤廉雙優(yōu)”標(biāo)兵活動(dòng)，按季度進(jìn)行評(píng)選。建成廉政文化室，開展了以“廉潔供電、和諧興企”為主題的“黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月”活動(dòng)。積極參加市公司“廉政文化節(jié)”活動(dòng)，～完成了其中“清馨杯”反腐__格言、漫畫作品的評(píng)選，在“廉政文化節(jié)”各項(xiàng)活動(dòng)中，獲得總分第二名。不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，制定并下發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)責(zé)考核規(guī)定》、《反腐__“危險(xiǎn)源點(diǎn)”分析、預(yù)控管理實(shí)施辦法》、《行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作督察制度》等相關(guān)文件，建立黨風(fēng)廉政建設(shè)督察制度。重視財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督，堅(jiān)持和完善干部審計(jì)制度。扎實(shí)推進(jìn)“一公開兩聯(lián)手”，與縣紀(jì)委、縣檢察院共同召開了“企檢、企紀(jì)共建共防職務(wù)犯罪”會(huì)議，會(huì)上簽定了《預(yù)防職務(wù)犯罪工作責(zé)任書》。進(jìn)一步規(guī)范和深化陽光管理，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。

（三）工作中的突破與創(chuàng)新（亮點(diǎn)與特色）

1、加強(qiáng)農(nóng)電安全管理工作成績(jī)突出。認(rèn)真落實(shí)省公司《關(guān)于規(guī)范農(nóng)電安全管理工作的意見》，廣泛開展公司農(nóng)電安全管理的調(diào)研，根據(jù)我公司農(nóng)電安全管理的現(xiàn)狀，全面開展農(nóng)電安全專業(yè)化管理工作。先后對(duì)農(nóng)村供電所的生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全工器具進(jìn)行了全面的檢查，針對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改。根據(jù)農(nóng)村供電所專業(yè)化管理的要求，安監(jiān)、生技、營銷等部門加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村供電所的專業(yè)指導(dǎo)，逐步規(guī)范農(nóng)電的安全管理工作。

2、規(guī)范營銷和線損管理工作成效顯著。一是明確目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任。認(rèn)真分析營銷和線損管理方面存在的問題，變壓力為動(dòng)力，制定《降損及規(guī)范營銷管理工作實(shí)施方案》，明確降損目標(biāo)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，分片包干，層層簽訂責(zé)任書，強(qiáng)化責(zé)任。二是規(guī)范營銷，夯實(shí)基礎(chǔ)。7至9月份，公司上下放棄周末休息，不分晝夜，冒著高溫酷暑，開展了拉網(wǎng)式的營銷基礎(chǔ)信息清理和整改工作，進(jìn)一步規(guī)范營銷各專業(yè)管理工作，精簡(jiǎn)營銷機(jī)構(gòu)，成立抄表公司。突出加強(qiáng)城區(qū)線損管理，實(shí)施預(yù)警機(jī)制，建立了高危戶、零電量戶臺(tái)賬，推行線損分類管理，開展專項(xiàng)治理活動(dòng)，夯實(shí)了營銷管理基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化考核，實(shí)行常態(tài)管理。成立了督察室，對(duì)營銷管理的每個(gè)流程、每個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)過程調(diào)度與考核，完善工作交辦單、督辦單和查辦單制度，確保工作任務(wù)的日結(jié)日清。借助稽查二期系統(tǒng)，全面開展?fàn)I銷稽查工作。加強(qiáng)營銷質(zhì)量的監(jiān)督和考核，強(qiáng)化責(zé)任追究，先后處理了25名違規(guī)違紀(jì)人員，其中6人待崗、2人被開除，強(qiáng)化了員工的工作責(zé)任心。四是加強(qiáng)精細(xì)化管理，狠抓落實(shí)。把加強(qiáng)線損分析作為提高線損管理工作的突破口，開展“一比、一查、一落實(shí)”工作。通過“比線損高低”來確定線損管理的重點(diǎn)，對(duì)線損管理的重點(diǎn)線路和臺(tái)片，認(rèn)真“查找高線損的原因和存在問題”，根據(jù)存在的問題和原因，列出整改計(jì)劃，“落實(shí)”整改措施。次月再進(jìn)行比較和分析，檢查整改質(zhì)量和效果，并進(jìn)行新一輪的分析和整改。通過不斷的循環(huán)達(dá)到提高線損管理水平、降低線損指標(biāo)的目的。在線損分析中，注重開展分析與現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，提高線損分析的實(shí)際效果。

3、克服困難和壓力，全力做好穩(wěn)定工作。面對(duì)公司長(zhǎng)期以來遺留的問題和穩(wěn)定方面存在的困難和壓力，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工迎難而上，堅(jiān)持員工思想動(dòng)態(tài)分析制度，暢通信息渠道，積極依靠地方政府，建立并完善大信訪“維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)”，一些問題相繼得到解決，維護(hù)了穩(wěn)定局面，企業(yè)內(nèi)部和諧，廣大職工對(duì)企業(yè)發(fā)展前景充滿信心。

4、加強(qiáng)員工技能教育和培訓(xùn)取得顯著成績(jī)。面對(duì)公司員工整體素質(zhì)低、技能人才短缺的局面，公司堅(jiān)持把加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作。召開了“人才強(qiáng)企推進(jìn)會(huì)”，部署公司近一階段的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)工作，充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，明確目標(biāo)。召開動(dòng)員會(huì)，積極備戰(zhàn)參加上級(jí)公司技能競(jìng)賽。努力克服生產(chǎn)與學(xué)習(xí)之間的矛盾，采取脫產(chǎn)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式。在一些生產(chǎn)單位，由于生產(chǎn)任務(wù)重，只好利用晚上7點(diǎn)至10點(diǎn)的時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視和全體參賽員工的不懈努力，我們?cè)谑泄镜募寄芨?jìng)賽中表現(xiàn)出色、成績(jī)突出。

5、黨建和思想政治工作思路明確，有力推動(dòng)和促進(jìn)了中心工作。XX年是公司打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、促發(fā)展的關(guān)鍵年。公司黨委緊緊圍繞上級(jí)公司的工作部署，結(jié)合實(shí)際明確了XX年以建設(shè)和諧企業(yè)為主線，以打造“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為基礎(chǔ)，以構(gòu)建和諧文化為動(dòng)力，繼續(xù)以加強(qiáng)和轉(zhuǎn)變員工思想觀念、增強(qiáng)敬業(yè)愛崗精神、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、主人翁意識(shí)和感恩意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)行力，促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展。以開展“構(gòu)建七個(gè)平臺(tái)”、處理好“四種關(guān)系”活動(dòng)為載體，著力加強(qiáng)轉(zhuǎn)變員工思想觀念和強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效。

（四）存在問題與不足

1、在安全管理上還存在安全活動(dòng)流于形式的現(xiàn)象，個(gè)別人員不能很好履行安全管理職責(zé)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理把關(guān)不嚴(yán)。

2、社會(huì)城市和道路建設(shè)過程中，一些無序作業(yè)和違章作業(yè)嚴(yán)重威脅著電力線路的安全運(yùn)行，電力設(shè)施保護(hù)還有大量的工作。

3、農(nóng)村配電網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期未投入，基礎(chǔ)較差，給配網(wǎng)的運(yùn)行、維護(hù)和搶修帶來困難，不能滿足農(nóng)村客戶對(duì)安全、可靠供電的需求。

4、公司部分員工的思想觀念與企業(yè)快速發(fā)展的要求，還有一定差距，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育，加快轉(zhuǎn)變員工的思想觀念。員工隊(duì)伍中的整體素質(zhì)急需加強(qiáng)，技能人才和技術(shù)人才都很匱乏，人才培養(yǎng)面臨很大的壓力和挑戰(zhàn)。

5、干部隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平還有待于提高，個(gè)別干部在執(zhí)行力建設(shè)上，還需要不斷加強(qiáng)。企業(yè)規(guī)范管理工作還需要不斷鞏固和提高。

二、～年工作總體要求和重點(diǎn)工作

（一）發(fā)展和工作形勢(shì)分析

黨的“__大”報(bào)告提出科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)，給電網(wǎng)建設(shè)和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提出了新的更高的要求，即要實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展、電網(wǎng)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展并重；隊(duì)伍和諧、企業(yè)和諧、內(nèi)外和諧并重，保持可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)，著力構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境。具體到我們縣和我們公司，在電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)方面：地方招商引資和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，對(duì)電力供應(yīng)提出了更高的要求。按照省公司提出蘇北加快布點(diǎn)的規(guī)劃，目前我公司的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)還不合理，布局還不夠均衡，電力保障不夠，電網(wǎng)建設(shè)急待加快步伐；在企業(yè)管理方面：國網(wǎng)及省市公司提出“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”管理要求，需要我們盡快轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，尤其是專業(yè)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及線損“五分”管理法對(duì)公司管理工作提出了新的要求。社會(huì)監(jiān)管力度加大，政府關(guān)注度不斷加強(qiáng)，廣大電力客戶需求多元化，對(duì)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出新的挑戰(zhàn)；安全生產(chǎn)方面：安全供電不僅是系統(tǒng)自身的要求，也是必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，地方政府對(duì)安全供電的期望值不斷加大，公司承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任不斷加重，安全供電提升到了講政治的高度。大量新設(shè)備、新技術(shù)的投入和應(yīng)用，一方面提升了安全運(yùn)行水平，一方面也對(duì)安全管理提出了新的考驗(yàn)，加大培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)技能和應(yīng)變能力，已成當(dāng)務(wù)之急；企業(yè)和諧穩(wěn)定方面：改革日趨深化，利益分配格局不斷調(diào)整，發(fā)展中新的矛盾和問題也會(huì)不斷出現(xiàn)，如新勞動(dòng)法的頒布實(shí)施可能會(huì)引發(fā)集體工和社會(huì)化用工對(duì)用工形式及性質(zhì)的訴求，農(nóng)電專業(yè)化管理及機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整，可能會(huì)引發(fā)員工思想波動(dòng)及部分農(nóng)電工對(duì)收入待遇的盲目攀比，可能引發(fā)不平衡心理。一些落后觀念和不良社會(huì)環(huán)境的影響引發(fā)的不滿意、不安分、不理解等不和諧因素都可能引發(fā)和制約公司下一步發(fā)展，需要超前研究思考，謀劃解決對(duì)策。

（二）工作總體要求（工作思路）

～年公司工作的總體要求是：以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的“__大”精神為動(dòng)力，緊密聯(lián)系公司發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，服從好省、市公司工作大局，服務(wù)好__地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”，做到“八個(gè)加強(qiáng)”，即：圍繞實(shí)現(xiàn)“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、生產(chǎn)安全、管理規(guī)范、執(zhí)行有力、隊(duì)伍穩(wěn)定、內(nèi)外和諧”的工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的在控、可控管理，著力落實(shí)“三防”工作要求；加強(qiáng)電網(wǎng)的科學(xué)布局與結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作，著力達(dá)到省市公司規(guī)劃要求和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要；加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和專業(yè)化、精細(xì)化管理，著力提升綜合管理水平；加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)開拓工作，著力保持多經(jīng)企業(yè)發(fā)展活力與后勁；加強(qiáng)人才與技能培訓(xùn)，著力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)；加強(qiáng)陽光管理與內(nèi)部控制制度建設(shè)，著力防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)員工與企業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提升執(zhí)行力和企業(yè)形象；加強(qiáng)上下溝通、內(nèi)外互動(dòng)，著力構(gòu)建和諧的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境。

（三）目標(biāo)任務(wù)

1、安全生產(chǎn)：確?！熬艂€(gè)不發(fā)生”。即：不發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故；不發(fā)生責(zé)任性一般及以上電網(wǎng)、設(shè)備事故；不發(fā)生負(fù)有責(zé)任的外包工程人身重傷及以上事故；不發(fā)生負(fù)有同等責(zé)任及以上的交通事故；不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故；不發(fā)生誤調(diào)度和惡性誤操作事故；不發(fā)生重大工程建設(shè)事故；不發(fā)生重大社會(huì)影響的停電事故；不發(fā)生政府安全監(jiān)督部門追究的事故。

2、經(jīng)營管理：全面完成市公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

3、電網(wǎng)建設(shè)：全面完成年度項(xiàng)目投資計(jì)劃和工程建設(shè)任務(wù)。

4、精神文明建設(shè)：保持公司各種既得榮譽(yù)；實(shí)現(xiàn)公司黨委確定的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、治安綜合治理不發(fā)生影響公司形象和穩(wěn)定的重大事件；推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，全面提升公司社會(huì)形象，建設(shè)和諧企業(yè)。

（四）重點(diǎn)工作

1、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)。堅(jiān)持以“百問百查”活動(dòng)為抓手，大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。以落實(shí)“防人身事故”“防電網(wǎng)事故”、“防設(shè)備事故”為重點(diǎn)，以開展好安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)源分析預(yù)控、建立健全各項(xiàng)安全管理措施工作為主要手段，加大培訓(xùn)力度，提高公司全員的管理意識(shí)、安全意識(shí)以及業(yè)務(wù)、技能水平為主要任務(wù)，確保不發(fā)生各類人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故。繼續(xù)開展學(xué)習(xí)劉平“親情服務(wù)法”活動(dòng)，牢固樹立全員服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)營銷人員的教育培訓(xùn)工作，不斷提高營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

2、進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)營銷及線損管理取得的成果。緊緊抓住XX年最后一個(gè)多月的時(shí)間，倒排計(jì)劃，按照“八定”的要求，細(xì)化營銷管理與降損方案，扎實(shí)推進(jìn)，確保實(shí)現(xiàn)9.98%的降損目標(biāo)。推進(jìn)營銷管理常態(tài)化與精細(xì)化管理，強(qiáng)化過程控制，加強(qiáng)營銷稽查工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，做好用電客戶“分類管理”與線損“五分”管理。做好施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，盡快完成計(jì)量裝置和低壓網(wǎng)絡(luò)改造。加強(qiáng)技術(shù)線損分析，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

3、超前謀劃，做好電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)。加強(qiáng)網(wǎng)架建設(shè)，完善電源點(diǎn)布置，建設(shè)節(jié)能型配電網(wǎng)。

4、進(jìn)一步做好“集中集成”項(xiàng)目系統(tǒng)應(yīng)用。要做到及時(shí)對(duì)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，定期進(jìn)行檢查，納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。切實(shí)做好農(nóng)村配網(wǎng)運(yùn)行、檢修標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。真正做到規(guī)范化、制度化、專業(yè)化、精細(xì)化管理

5、大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)，抓好管理崗位人員經(jīng)營管理培訓(xùn)，努力提升公司人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和人員技能水平。加大對(duì)農(nóng)電工培訓(xùn)工作力度，提高農(nóng)電工技術(shù)水平。

6、繼續(xù)堅(jiān)持“收縮、整合、規(guī)范”的原則，加強(qiáng)管理機(jī)制創(chuàng)新，不斷激發(fā)多經(jīng)企業(yè)的市場(chǎng)活力，加快多經(jīng)企業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)做好“蘇電之星、聯(lián)惠”這兩個(gè)品牌，加大資金、技術(shù)、人才投入，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，努力開拓外部市場(chǎng)，爭(zhēng)取在全國省會(huì)城市設(shè)立銷售點(diǎn)。進(jìn)一步規(guī)范用戶電氣工程市場(chǎng)，加強(qiáng)同客戶的溝通與聯(lián)系，從服務(wù)質(zhì)量和工程質(zhì)量上下功夫，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

7、按照國網(wǎng)公司、省市公司部署要求，聯(lián)系公司各項(xiàng)工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好“十七”大精神，充分調(diào)動(dòng)激活各種因素，統(tǒng)一員工思想，提升整體素質(zhì)，提～部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力。發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步聯(lián)系群眾，凝聚人心，深化“四自”教育，弘揚(yáng)“四德”風(fēng)尚。以建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為抓手，注重干部隊(duì)伍平時(shí)考核和八小時(shí)內(nèi)外監(jiān)督。以“四德”教育為載體，加強(qiáng)干部作風(fēng)和員工思想建設(shè)。注重政策宣傳、心里疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，關(guān)心員工實(shí)際困難，解決最直接最現(xiàn)實(shí)的問題。實(shí)現(xiàn)“隊(duì)伍穩(wěn)定、管理規(guī)范、內(nèi)外和諧”目標(biāo)。

8、緊緊圍繞公司中心工作，多種形式的開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化行風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督考核，實(shí)施內(nèi)控機(jī)制效能監(jiān)察。做到：服務(wù)好一個(gè)工作目標(biāo)（圍繞促進(jìn)隊(duì)伍廉潔、管理規(guī)范、企業(yè)和諧充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作的職能與作用。），抓實(shí)六項(xiàng)主要工作（抓實(shí)思想、抓實(shí)制度、抓實(shí)監(jiān)督、抓實(shí)責(zé)任、抓實(shí)作風(fēng)、抓實(shí)氛圍），著力營造“五個(gè)環(huán)境”（“以廉為榮、以貪為恥”的～環(huán)境；“扶正祛邪、公平公正”的從業(yè)環(huán)境；“協(xié)調(diào)有序、人和業(yè)興”的發(fā)展環(huán)境；“人人敢于監(jiān)督，自覺接受監(jiān)督”的監(jiān)督環(huán)境；“家企互動(dòng)、親情廉潔”的外延環(huán)境）。

第2篇 供電公司員工年度總結(jié) 1050字

轉(zhuǎn)眼間2023年已經(jīng)過去，2023年繼往開來，在這辭舊迎新之際，我將個(gè)人2023年的工作情況做一個(gè)短暫的總結(jié)：

1.安全方面：

防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門首要的工作。我在跟隨公司張工及現(xiàn)場(chǎng)安裝師傅對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的多次操作及調(diào)試工作中，始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主，嚴(yán)格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程來。認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)，吸取安全經(jīng)驗(yàn)，使自己提高安全意識(shí)。

2.專業(yè)技能的提高：

①在開閉站工程、小區(qū)低基配電室工程、小區(qū)高基配電室工程及桿變工程的驗(yàn)收、發(fā)電期間，我跟隨張工首先從如何做報(bào)竣工資料開始學(xué)習(xí)，在做報(bào)竣工資料過程中要根據(jù)各個(gè)區(qū)供電公司客服部門的要求來制作特定的word表格并填寫有關(guān)的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。

②在工程驗(yàn)收期間，我跟隨張工及供電公司線路班工作人員、運(yùn)行班工作人員、客服中心工作人員、計(jì)量班工作人員對(duì)整個(gè)完工的工程，首先進(jìn)行全面認(rèn)真的查驗(yàn)并對(duì)供電公司工作人員對(duì)工程提出的問題進(jìn)行落實(shí)和整改。然后對(duì)電氣設(shè)備根據(jù)設(shè)計(jì)要求、設(shè)計(jì)參數(shù)進(jìn)行不帶電操作，目的是檢驗(yàn)電氣設(shè)備的手動(dòng)操作機(jī)構(gòu)是否能實(shí)現(xiàn)手動(dòng)分、合閘。接下來是接通dtu裝置看其能否對(duì)配電室高壓電氣設(shè)備進(jìn)行電分、電合并采集開關(guān)合閘位置時(shí)的信號(hào)，以狀態(tài)量變位信號(hào)上報(bào)至配網(wǎng)自動(dòng)化主站系統(tǒng)；同時(shí)dtu采集高壓進(jìn)、出線a,c相電流和零序電流，通過dtu內(nèi)部邏輯判斷，上傳線路故障報(bào)警信號(hào)至主站系統(tǒng)，同時(shí)記錄故障發(fā)生時(shí)間。然后對(duì)高壓電氣設(shè)備進(jìn)行耐壓試驗(yàn)，并對(duì)進(jìn)、出線柜a.c相電流和零序電流調(diào)整保護(hù)定值。最后給低壓電氣設(shè)備接入臨時(shí)ac220v電源來提供低壓母聯(lián)柜中plc可編程邏輯控制器工作電源使其控制主進(jìn)斷路器、母聯(lián)斷路器的自投自復(fù)、手動(dòng)、合環(huán)四種狀態(tài)的位置。通過現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，我掌握了設(shè)備的狀態(tài)、知道了具備驗(yàn)收發(fā)電的有利條件及對(duì)存在缺陷的設(shè)備如何加強(qiáng)整改。

3.存在的不足和今后的努力方向

①對(duì)電力安裝的學(xué)習(xí)深度不夠，在以后的學(xué)習(xí)中，要不斷加強(qiáng)這一方面的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日達(dá)到一專多能的要求。提高自己的綜合能力，以跟上公司的發(fā)展需要。

②前車之轍，后車之鑒。在以后的工作中，堅(jiān)持與同事之間的交流，吸取他們的工作經(jīng)驗(yàn)，加快自己進(jìn)步。

盡管在張工、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助下，通過自己的努力，我學(xué)到不少，但還存在著很多的問題與不足，在今后的工作中，我要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高自身素質(zhì)和工作能力；在從理論到實(shí)踐的過程中要以一絲不茍的態(tài)度來對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，拒絕似懂非懂；勤勤懇懇，態(tài)度端正，真正從思想上做到靜、悟、實(shí)，嚴(yán)格要求自己，以飽滿的熱情全身心地投入到今后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力做一名好員工。

第3篇 2023年上半年供電公司部門職工上半年工作總結(jié) 1900字

供力公司部門職工上半年工作總結(jié)

__年度，工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下，各相關(guān)單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協(xié)力，扎實(shí)工作?，F(xiàn)將1—6月份的各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)

一、學(xué)習(xí)情況

__年上半年，一方面認(rèn)真組織學(xué)__電網(wǎng)公司、_供電局以及_縣供電公司工作會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備，明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項(xiàng)’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作，組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。

二、工作情況

1、完成了__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目竣工資料制作、驗(yàn)收、結(jié)算、審計(jì)工作

該工程計(jì)劃投資3852萬元，工程于__年10月20日開工，于__年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗(yàn)收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制，及時(shí)申請(qǐng)曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收工作。本批工程累計(jì)完成181個(gè)工程項(xiàng)目；新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km，220v線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺(tái)，總?cè)萘?3485kva，改造無電戶數(shù)5081戶，工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計(jì)中，預(yù)計(jì)6月底審計(jì)工作結(jié)束。

2、完成了__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目建設(shè)及縣級(jí)驗(yàn)收工作

該工程計(jì)劃投資815.15萬元，涉及9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個(gè)行政村、18個(gè)自然村，共計(jì)33個(gè)工程項(xiàng)目，新建10kv線路34.43km，400/220v線路40.51km，變壓器29臺(tái)，容量2645kva，“一戶一表”1066戶。

工程于__年12月20日開工，于__年4月21日實(shí)物工程完工，現(xiàn)在驗(yàn)收工作已經(jīng)基本完成，目前正進(jìn)行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。

3、完成了__-__年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目建設(shè)工作

該工程計(jì)劃投資__.1萬元，涉及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個(gè)行政村、82個(gè)自然村，共計(jì)105個(gè)工程項(xiàng)目，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km，變壓器87臺(tái)，容量13170kva，“一戶一表”1011戶。

工程于__年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預(yù)計(jì)__年6月底完工。

4、完成了__年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)的設(shè)計(jì)任務(wù)

根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達(dá)__年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲(chǔ)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的通知》（曲電計(jì)[__]64號(hào)文）要求，已完成工程設(shè)計(jì)任務(wù)，工程預(yù)計(jì)投資5098.21萬元，新建10kv線路166.94km，400/220v線路122.5km，變壓器81臺(tái)，容量10200kva，“一戶一表”14479戶。于__年3月7日通過設(shè)計(jì)評(píng)審，并按評(píng)審要求完成設(shè)計(jì)修編工作。

目前，該批工程正處于招投標(biāo)階段，預(yù)計(jì)8月份可啟動(dòng)實(shí)施。

三、存在的困難和問題

由于近年來，工程建設(shè)投資大，任務(wù)繁重，且過程管理精細(xì)化要求高，各種報(bào)表、會(huì)議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付，根本沒有時(shí)間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊(duì)伍的力量。

我局認(rèn)真開展各項(xiàng)民政工作，現(xiàn)將我局__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào) 一、扎實(shí)開展業(yè)務(wù)工作 （一）認(rèn)真開展春節(jié)慰問活動(dòng)。我縣認(rèn)真開展困難群眾慰問活動(dòng)。全縣分13個(gè)慰問組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪慰問困難群眾。...

隨著時(shí)間的推移，上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年，復(fù)核組再次與貨區(qū)分離開，在工作中，我們不再是單一的食品庫復(fù)核組，而是倉管部復(fù)核組，也就是說，復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復(fù)核組為一體的，由倉管部經(jīng)理助理直管的團(tuán)隊(duì)。

__年上半年對(duì)__公司機(jī)電安裝公司來說是不尋常的半年，這半年來，機(jī)電安裝公司經(jīng)歷了機(jī)構(gòu)的改革，完成了從主業(yè)到輔業(yè)的跨躍，順利地實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍的平穩(wěn)過渡和管理的“無縫對(duì)接”，不但最大限度地穩(wěn)定了隊(duì)伍，而且也很好地磨合了隊(duì)伍錘煉了隊(duì)...

__年上半年我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合支持下，在居委計(jì)生干部的共同努力下，緊緊圍繞《__區(qū)__年人口和計(jì)生生育工作要點(diǎn)》及__年目標(biāo)考核的要求，有條不紊地開展了形式多樣的計(jì)劃生育宣傳和服務(wù)工作。

林業(yè)局__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃__年，是新一輪綠化廣東大行動(dòng)的攻堅(jiān)之年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的大力支持下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、__市有關(guān)林業(yè)工作會(huì)議精神和__市委、市政府的重大決策部...

本班共十一名戰(zhàn)士，轉(zhuǎn)眼間大家工作生活在一起都有半年時(shí)間，在這半年時(shí)間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下，全班人員各個(gè)方面的成長(zhǎng)進(jìn)步是有目共睹的，完成好了單位交給的各項(xiàng)任務(wù)，作為班長(zhǎng)我很欣慰，在此我從以下三個(gè)方面進(jìn)行本班半年工作總...

一年來，__區(qū)慈善總會(huì)__分會(huì)在區(qū)慈善總會(huì)的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各界愛心人士的鼎力支持下，在街道各辦公室的大力配合下，緊緊圍繞中心工作，立足公益，面向社會(huì)，服務(wù)大眾，不斷拓寬慈善募捐渠道，廣泛...

敬愛的黨組織：××年×月×日，我成為了一名光榮的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，這一光榮稱號(hào)不斷的激勵(lì)著我，成為我學(xué)習(xí)、工作、生活的新動(dòng)力。在黨組織的培養(yǎng)教育下，我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí)。

第4篇 供電公司班組質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 550字

供電公司班組質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)

9月19日，國網(wǎng)海南供電公司工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的110千伏變電站、35千伏變電站等重要場(chǎng)所的電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)變電站現(xiàn)場(chǎng)滅火器、消防報(bào)警裝置等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查、調(diào)試，確保海南電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

自9月初“質(zhì)量月”活動(dòng)全面啟動(dòng)以來，國網(wǎng)海南供電公司把開展“質(zhì)量月”活動(dòng)與安全大檢查、缺陷隱患整治、電網(wǎng)迎峰度夏和各專業(yè)的重點(diǎn)工作結(jié)合起來，專門制定下發(fā)了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，并按照方案時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展設(shè)備質(zhì)量專項(xiàng)檢查、事故隱患排查治理以及防人身和誤操作事故為重點(diǎn)的安全檢查工作。為使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)效，該公司通過在辦公和施工場(chǎng)所懸掛和張貼條幅、展板，利用網(wǎng)絡(luò)和新媒體積極報(bào)道、宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)情況，使員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性，努力營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)，該公司以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和班組建設(shè)為載體，健全質(zhì)量管理水平、夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)、保證電能質(zhì)量、提升服務(wù)質(zhì)量，全面提高員工質(zhì)量安全意識(shí)和供電服務(wù)質(zhì)量水平。

下一步該公司還將結(jié)合“三查三強(qiáng)化”專項(xiàng)活動(dòng)，繼續(xù)深化“質(zhì)量月”活動(dòng)，建立多部門聯(lián)合、全員參與的“質(zhì)量月”活動(dòng)模式，形成“質(zhì)量月”活動(dòng)的合力，進(jìn)一步提升公司質(zhì)量管理工作水平，確?！百|(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)效。

第5篇 供電公司年終總結(jié) 850字

二、主要工作

夯實(shí)安全基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定

2024年，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”三大原則，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保完成三個(gè)百日安全記錄，目前安全記錄為263天。圍繞全年安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，我們堅(jiān)持抓好常規(guī)安全管理，在此基礎(chǔ)上著重抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、抓安全教育，提高全員安全意識(shí) 一是利用安全生產(chǎn)月活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽為載體，開展豐富多彩的安全系列教育活動(dòng)，在寓教于樂中提高職工的安全意識(shí)；二是創(chuàng)建了安全教育室，并組織全體職工參觀學(xué)習(xí)，引以為戒，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)；三是針對(duì)各類事故通報(bào)，開展防人身事故的安全大討論，開展“安全在我心中”征文評(píng)比活動(dòng)，提高職工“我要安全”的自覺性；四是在農(nóng)電系統(tǒng)開展“安全在我心中”系列活動(dòng)，用事故責(zé)任者巡回演講等形式開展安全教育宣傳活動(dòng)。

2、大力開展施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察活動(dòng) 安全生產(chǎn)的重點(diǎn)在基層在現(xiàn)場(chǎng)，為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)范化管理，我們把管理重心下移，大力開展施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察，堅(jiān)持每天都有督察人員到現(xiàn)場(chǎng)。二季度組織專項(xiàng)反違章督察活動(dòng)，由支部書記帶隊(duì)，共計(jì)督察現(xiàn)場(chǎng)200場(chǎng)次，發(fā)現(xiàn)和處罰違章20起，處罰金額3000多元。同時(shí)加強(qiáng)了全方位督察，重點(diǎn)對(duì)工作票和開工會(huì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)運(yùn)行人員的操作過程實(shí)施跟蹤監(jiān)督，開展反事故演習(xí)等活動(dòng)，施工現(xiàn)場(chǎng)安全行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。

3、深入開展“安全性評(píng)價(jià)”活動(dòng) 去年底，網(wǎng)公司“安全性評(píng)價(jià)”專家組對(duì)“安全性評(píng)價(jià)”工作進(jìn)行了復(fù)查，提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實(shí)處，我們對(duì)提出的問題進(jìn)行歸納，共有73條，制訂了整改措施，明確了整改責(zé)任人，限定了整改時(shí)間，確保整改到位。農(nóng)電系統(tǒng)在去年率先抓好新莊、丁蜀兩個(gè)供電所“安全性評(píng)價(jià)”查評(píng)活動(dòng)基礎(chǔ)上，今年全面展開，年內(nèi)完成查評(píng)整改任務(wù)。這對(duì)夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提高管理水平起到極其重要的作用。

第6篇 供電公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié) 5250字

按照中央和國網(wǎng)公司、省、市公司教育實(shí)踐活動(dòng)總體安排，__市供電公司以為民務(wù)實(shí)清廉主題，緊緊圍繞反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)做好教育實(shí)踐活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)工作。現(xiàn)將我公司開展教育實(shí)踐活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、基本概況

自今年3月份開始，公司認(rèn)真貫徹中央、地方和國網(wǎng)公司、省、市公司部署要求，在公司系統(tǒng)內(nèi)扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子、21個(gè)基層支部、351名黨員參加了教育實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)期間，我們認(rèn)真抓學(xué)習(xí)，開門聽意見，深入查問題，嚴(yán)肅作批評(píng)，嚴(yán)格促整改，做到了規(guī)定動(dòng)作做到位，自選動(dòng)作有特色。

二、主要做法及特色工作

公司領(lǐng)導(dǎo)班子和各級(jí)黨員干部按照中央、國網(wǎng)公司和省、市公司部署，落實(shí)“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”要求，抓緊抓實(shí)、抓常態(tài)抓長(zhǎng)效。

（一）統(tǒng)籌謀劃周密組織，確保責(zé)任落實(shí)。

年初，《__省電力公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作方案》下發(fā)后，公司黨委立即認(rèn)真研究布置相關(guān)工作。一是建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立公司教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組，下設(shè)綜合組和整改組，明確各組工作職責(zé)、任務(wù)分工，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。建立公司領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，把促進(jìn)黨員干部“接地氣”要求貫徹始終。二是明確關(guān)鍵要素節(jié)點(diǎn)。仔細(xì)研讀市公司活動(dòng)方案，結(jié)合__公司年度重點(diǎn)工作，制定《重點(diǎn)工作任務(wù)分解表》和《重點(diǎn)工作進(jìn)度表》，明確具體工作的關(guān)鍵要素和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)和“無縫聯(lián)接”。三是建立過程管控機(jī)制。建立溝通協(xié)調(diào)制度，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作小組會(huì)議，匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)工作對(duì)接，及時(shí)溝通情況。建立定期報(bào)告制度，各工作組定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)重大事項(xiàng)、活動(dòng)進(jìn)展和意見建議等。確保上級(jí)和公司黨委的工作要求落實(shí)到位。四是從嚴(yán)從實(shí)督導(dǎo)。組織精干力量嚴(yán)格督導(dǎo)檢查各單位活動(dòng)開展情況，把嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)的措施、嚴(yán)的紀(jì)律貫穿督導(dǎo)全過程。特別是在召開專題組織生活會(huì)的前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，分組以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，加班加點(diǎn)對(duì)相關(guān)文字資料進(jìn)行審核把關(guān)，確保了對(duì)照檢查“見人見事見思想”。五是注重活動(dòng)宣傳。以公司網(wǎng)站為宣傳陣地，集中宣傳公司黨委和基層單位開展教育實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)態(tài)情況，集中展示公司教育實(shí)踐活動(dòng)成果。加強(qiáng)輿論宣傳，在中央、地方和行業(yè)媒體刊發(fā)相關(guān)報(bào)道210余篇，發(fā)出“供電聲音”；打造網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，編發(fā)《黨支部學(xué)習(xí)園地》、《班組學(xué)習(xí)園地》14期，征集群眾路線大家談心得體會(huì)86篇。

（二）深入開展學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化思想武裝。

切實(shí)把學(xué)習(xí)教育貫穿活動(dòng)始終，以學(xué)習(xí)打牢思想基礎(chǔ)。合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，配置學(xué)習(xí)套餐，舉辦觀影活動(dòng)，通過黨委會(huì)、黨委中心組學(xué)習(xí)等多次會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭強(qiáng)化學(xué)習(xí)，先后集中學(xué)習(xí)、自學(xué)16次，累計(jì)學(xué)習(xí)12天，及時(shí)對(duì)公司教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行廣泛動(dòng)員，全面推進(jìn)，將教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)范圍覆蓋到全體黨員干部、入黨積極分子，梯次展開教育實(shí)踐活動(dòng)。公司先后制定出臺(tái)了《黨委理論學(xué)習(xí)中心組____年度學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)安排計(jì)劃》、《黨委中心組黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題學(xué)習(xí)材料》等一系列計(jì)劃安排。從制度上保證學(xué)習(xí)時(shí)間，確保學(xué)習(xí)質(zhì)效，切實(shí)做到“三落實(shí)”，即：落實(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間——制定了活動(dòng)日程表、將學(xué)習(xí)活動(dòng)細(xì)化到了天；落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容——在重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)讀本”的基礎(chǔ)上、將學(xué)習(xí)活動(dòng)延伸到了黨章、近期重要文件精神等各個(gè)方面。

（三）敞開大門深入群眾，虛心聽取意見

為確保聽到基層“真聲音”，公司堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，廣泛征集各方意見。一是全方位征求意見。通過走訪調(diào)研，召開座談會(huì)、一對(duì)一談心談話、發(fā)放意見函、開設(shè)意見箱等形式征求地方黨委政府及其相關(guān)職能部門、電力客戶、公司各單位負(fù)責(zé)人、職工代表、職工群眾、離退休老同志、黨外人士對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員的意見，確保意見征集不留空白、不留死角。二是零距離溝通交流。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后深入走訪了12個(gè)基層一線單位（含6個(gè)部室）和6個(gè)基層供電所，與136名干部職工進(jìn)行了座談交流，累計(jì)征集到意見138條（其中公司層面118條），經(jīng)梳理歸并后總計(jì)107條（其中公司層面87條）。三是原汁原味反饋。對(duì)征集到的意見建議，不做任何加工修飾，原汁原味按職責(zé)分工向公司班子成員反饋，教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組先后三次召開會(huì)議專門就群眾意見的分類解決進(jìn)行原因分析、研究對(duì)策，切實(shí)做到思想有觸動(dòng)、工作有壓力，為后續(xù)查擺問題、剖析思想根源奠定基礎(chǔ)。四是邊聽邊整改。對(duì)于部分群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的實(shí)際問題，堅(jiān)持能改的立即整改，對(duì)一些復(fù)雜的問題，深入剖析原因，找出癥結(jié)所在，提出解決方案，做到責(zé)任人、解決方式、解決時(shí)間、解決標(biāo)準(zhǔn)“四落實(shí)”。對(duì)于公司層面不能整改的意見建議，及時(shí)向意見提出人做好宣傳解釋工作。讓廣大干部群眾切實(shí)看到活動(dòng)的“實(shí)在”，感受到活動(dòng)的“實(shí)效”。

（四）對(duì)照查擺問題，嚴(yán)肅開展批評(píng)

在廣泛征求意見和建議的基礎(chǔ)上，公司黨委通過群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議，深入查擺“四風(fēng)”方面的突出問題。一是談心談話“面對(duì)面”。公司班子成員嚴(yán)格按照活動(dòng)部署和要求，全面深入開展談心交心，班子成員不僅相互之間懇談，還分別與各部門、單位的負(fù)責(zé)同志進(jìn)行談心交流共52人次，班子成員敞開心扉，動(dòng)真格、真亮丑、真批評(píng)，班子成員之間已提出相互批評(píng)意見60條。二是撰寫材料“見人見事見思想”。公司黨政主要負(fù)責(zé)同志在主持起草領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料，撰寫、修改個(gè)人對(duì)照檢查材料的同時(shí)，逐一審核其他班子成員的材料。班子成員親力親為撰寫對(duì)照材料，真正把自己擺進(jìn)去，深刻自我剖析。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料經(jīng)過8次修改完善、班子成員材料普遍經(jīng)過7次以上修改完善，4次報(bào)送審查。組織精干力量嚴(yán)格督導(dǎo)檢查各單位活動(dòng)開展情況，把嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)的措施、嚴(yán)的紀(jì)律貫穿督導(dǎo)全過程。特別是在召開專題組織生活會(huì)的前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，加班加點(diǎn)對(duì)相關(guān)文字資料進(jìn)行審核把關(guān)，普遍退回修改2至3次，通過反復(fù)的深挖細(xì)照，普遍找準(zhǔn)了問題、挖出了“病灶”、明確了方向。三是相互批評(píng)有“辣味”。公司領(lǐng)導(dǎo)班子先后召開專題民主生活會(huì)和通報(bào)會(huì)，各基層支部也分別召開專題組織生活會(huì)，開展了民主評(píng)議工作，公司各級(jí)黨組織共對(duì)274名黨員進(jìn)行了民主評(píng)議，其中，254名黨員評(píng)議結(jié)果為“好”，占總?cè)藬?shù)的92.7%。整個(gè)會(huì)議進(jìn)程嚴(yán)謹(jǐn)高效，紅臉出汗，頂真碰硬，使廣大黨員干部受到一次嚴(yán)肅的黨內(nèi)生活洗禮。

（五）狠抓整改落實(shí)，著力建章立制

公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開會(huì)議針對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)集中查擺出來的問題、職工群眾提出的意見和建議深入研究，逐項(xiàng)分析確定整改措施和責(zé)任主體，制定了公司整改方案和制度建設(shè)計(jì)劃，編制了反對(duì)“四風(fēng)”專項(xiàng)整治方案，強(qiáng)化問題整改的項(xiàng)目化管理，建立達(dá)標(biāo)銷號(hào)機(jī)制，完成一項(xiàng)，驗(yàn)收一項(xiàng)，銷號(hào)一項(xiàng)，目前整改完成率已達(dá)75.0%。著力抓好國網(wǎng)通用制度體系的宣貫培訓(xùn)和落實(shí)執(zhí)行，集中對(duì)公司制度規(guī)定進(jìn)行清查梳理，廢止與國網(wǎng)通用制度不相符合的各項(xiàng)制度規(guī)定8項(xiàng)。整個(gè)整改環(huán)節(jié)，公司班子成員制定整改措施145條，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。

三、活動(dòng)成效

公司始終把“服務(wù)中心工作、促進(jìn)公司發(fā)展”作為教育實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊盯問題整改，活動(dòng)成效初步顯現(xiàn)。

一是工作效能監(jiān)督進(jìn)一步強(qiáng)化。加強(qiáng)過程管控，對(duì)公司中心工作和階段重點(diǎn)工作進(jìn)行跟蹤督辦。狠抓項(xiàng)目規(guī)范有序推進(jìn)，緊盯項(xiàng)目關(guān)閉、庫存消減和預(yù)算執(zhí)行，同步做好____年以前項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)、____年項(xiàng)目推進(jìn)、____年項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，erp結(jié)項(xiàng)率由61.02%提升到67.51%，物資庫存總量下降21.18%。加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)維管理，下大力氣開展線路隱患排查和線路通道專項(xiàng)治理，今年以來，配網(wǎng)故障率、百公里線路強(qiáng)停率分別同比下降46.65%、50.52%，配電網(wǎng)運(yùn)行的可靠性得到穩(wěn)步提升。

二是文山會(huì)海問題得到初步整改。加強(qiáng)會(huì)議計(jì)劃管理和發(fā)文統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化辦公室“收口把關(guān)”職能，嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”審批制度，確立以職代會(huì)為目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)，以月度例會(huì)為階段性總結(jié)，以周局務(wù)會(huì)作為過程管控的全周期會(huì)議體系，1至8月份，公司會(huì)議數(shù)量同比下降18%，電視電話會(huì)議系統(tǒng)使用率提升到34.8%，文件、簡(jiǎn)報(bào)數(shù)量同比下降28.4%，整體上做到了減量提質(zhì)。

三是工作積極性進(jìn)一步提高。充分發(fā)揮泰電先鋒、道德人物、最美農(nóng)電工等評(píng)優(yōu)評(píng)先載體的作用，把典型選樹的視角轉(zhuǎn)向基層干部員工，今年共選樹10名農(nóng)電、基層一線干部員工先進(jìn)典型，在公司內(nèi)部營造立足崗位踏實(shí)工作、履責(zé)盡責(zé)的良好氛圍。拓寬員工成長(zhǎng)成才通道，強(qiáng)化員工素質(zhì)提升，今年有13名員工通過中級(jí)以上職稱，11名員工獲得高級(jí)技能等級(jí)。

四是班組減負(fù)穩(wěn)步實(shí)施。認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司班組減負(fù)工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行《__供電公司減輕班組負(fù)擔(dān)首批項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》，向基層班組征集減負(fù)合理化建議，對(duì)省公司60條減負(fù)措施中進(jìn)行再具體、再細(xì)化。目前，班組臺(tái)賬記錄、信息系統(tǒng)維護(hù)工作量大幅減少，班組業(yè)務(wù)工作精力分散的局面得到有效改善。

五是依法治企深入推進(jìn)。開展“小金庫”專項(xiàng)治理，相關(guān)單位針對(duì)招投標(biāo)、車輛管理、農(nóng)電管理等薄弱環(huán)節(jié)開展了自查自糾工作。強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)督，圍繞供電服務(wù)、廢舊物資管理等熱點(diǎn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)效能監(jiān)察，下發(fā)監(jiān)察建議書1份，提出整改建議3條。

六是優(yōu)化績(jī)效考核。以責(zé)權(quán)利對(duì)等為原則，執(zhí)行市公司新版全員績(jī)效考核體系，增加過程管控考核指標(biāo)，繼續(xù)使用績(jī)效升薪制度，充分調(diào)動(dòng)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

七是強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。以“智慧蘇電幸福民生”為主題，為__重大項(xiàng)目落戶，城建項(xiàng)目提升，民生工程推進(jìn)提供優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)。加強(qiáng)與企業(yè)的溝通交流，為常州大學(xué)懷德學(xué)院、中建鋼構(gòu)__有限公司、東達(dá)鋁業(yè)等重要客戶提供“一對(duì)一”“保姆式”服務(wù)。開展簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，客戶平均接電周期由135個(gè)工作日縮短至90個(gè)工作日以下。開展社區(qū)經(jīng)理進(jìn)社區(qū)（村組）活動(dòng)，組織20余名客戶經(jīng)理分別與居民社區(qū)負(fù)責(zé)人見面，介紹社區(qū)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)范圍，聽取社區(qū)居委會(huì)對(duì)供電服務(wù)的意見及建議。積極履行社會(huì)責(zé)任，延伸對(duì)低保戶、五保戶等弱勢(shì)群體的服務(wù)范圍，發(fā)放服務(wù)聯(lián)心卡，打造供電黨員義工服務(wù)品牌。

四、經(jīng)驗(yàn)啟示

第一，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)是保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的有效途徑，要以作風(fēng)建設(shè)新氣象迎來黨群關(guān)系的新階段，以作風(fēng)建設(shè)新成效匯聚起推動(dòng)改革發(fā)展的正能量。必須敞開大門，確保每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作都讓群眾參與、受群眾監(jiān)督、請(qǐng)群眾評(píng)判，使作風(fēng)建設(shè)在黨員干部同人民群眾的互動(dòng)中有效加強(qiáng)，讓群眾感受到作風(fēng)建設(shè)取得的實(shí)實(shí)在在的成效；必須講認(rèn)真，認(rèn)真提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真查擺問題，認(rèn)真剖析原因，認(rèn)真改正克服；必須善作善成，作風(fēng)建設(shè)是永恒課題，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，克服不良作風(fēng)不可能一蹴而就，形成優(yōu)良作風(fēng)也不可能一勞永逸，要使作風(fēng)建設(shè)在抓常、抓細(xì)、抓長(zhǎng)中形成新常態(tài)。

第二，一定要解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”這個(gè)根本問題。解決好“為了誰”，關(guān)鍵是要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，心里裝著群眾的安危冷暖，同群眾坐在一條板凳上。解決好“依靠誰”，關(guān)鍵是要堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去的根本工作方法，尊重人民的主體地位，維護(hù)人民當(dāng)家作主的權(quán)利。解決好“我是誰”，關(guān)鍵是要樹立正確的權(quán)力觀、利益觀、政績(jī)觀，甘當(dāng)人民群眾的“孺子?！?。

第三，必須突出問題導(dǎo)向，以問題整改開局亮相，以問題整改注入動(dòng)力，以問題整改交出答卷。從實(shí)際出發(fā)，抓住主要矛盾，什么問題突出就著重解決什么問題，什么問題緊迫就抓緊解決什么問題。這次教育實(shí)踐活動(dòng)再一次證明，“四風(fēng)”問題雖然有多種表現(xiàn)形式及其復(fù)雜成因，但只要有嚴(yán)格的尺度來衡量、有堅(jiān)定的決心來糾正，就能看得清楚、認(rèn)識(shí)明白、解決到位

第四，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，夯實(shí)基層黨建工作基礎(chǔ)是始終踐行群眾路線的堅(jiān)強(qiáng)保證。要結(jié)合新形勢(shì)下黨建工作特點(diǎn)，規(guī)范黨組織設(shè)置，堅(jiān)持和完善“三會(huì)一課”等組織生活制度，注重從工作機(jī)制、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面健全完善服務(wù)型黨組織建設(shè)機(jī)制，更好地服務(wù)公司發(fā)展、服務(wù)黨員群眾。

第五，發(fā)揮表率作用，增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，大事講原則、小事講風(fēng)格，一把尺子待人、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行事。要把握好班子成員的思想脈搏，包容別人的非原則缺點(diǎn)和不足，積極團(tuán)結(jié)有不同意見甚至反對(duì)過自己的人一道工作，善于引導(dǎo)和激勵(lì)班子成員各司其職、各盡其能，真正把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成一個(gè)政治上信得過、工作上過得硬、關(guān)鍵時(shí)候靠得住的戰(zhàn)斗集體。

五、鞏固放大活動(dòng)效果工作打算

接下來，__公司將不斷堅(jiān)定理想信念，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，牢固樹立正確用人導(dǎo)向，恪守鐵的紀(jì)律，真正解決好“四風(fēng)”問題，確保黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)更深入、更扎實(shí)、更有效。

（一）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，確?！八娘L(fēng)”不反彈。進(jìn)一步加強(qiáng)全員理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高班子綜合素質(zhì)和工作能力，切實(shí)增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的自覺性和主動(dòng)性，帶頭做到“三吃一擔(dān)”，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子表率作用。常態(tài)監(jiān)督檢查中央“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)情況，進(jìn)一步健全干部監(jiān)督管理機(jī)制，抓好作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律工作，切實(shí)把權(quán)力裝進(jìn)制度的“籠子”里。

（二）落實(shí)整改措施，確保整改力度不減弱。教育實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入尾聲，但收尾不是收?qǐng)?，后續(xù)整治整改、建章立制的任務(wù)還很重，有些情況復(fù)雜，頭緒繁多的問題仍未整改完成，還需要攻堅(jiān)克難、迎難而上。我們要以善作善成、善始善終的態(tài)度，對(duì)照問題清單、時(shí)間表、責(zé)任人，一項(xiàng)一項(xiàng)嚴(yán)肅整改，一件一件狠抓落實(shí)，確保整改措施不折不扣地落實(shí)下去。

第7篇 供電公司工程建設(shè)部工作總結(jié) 2450字

XX年度，工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下，各相關(guān)單位、部（室）、各供電所的大力協(xié)助下，全體員工齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，圓滿完成了多項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工、竣工結(jié)（決）算審計(jì)等工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工自身素質(zhì)，增強(qiáng)部門綜合能力

只有不斷加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，才能增強(qiáng)部門的綜合能力，適應(yīng)工作的需要。

XX年度，一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局以及公司關(guān)于農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)與改造方面的各種工作會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備，明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門的努力方向；另一方面，為了適應(yīng)農(nóng)網(wǎng)工作新需要，組織了本部門員工和供電所、施工單位有關(guān)農(nóng)網(wǎng)工程的工作人員，由工程專責(zé)、技經(jīng)專責(zé)帶領(lǐng)，全面學(xué)習(xí)了農(nóng)網(wǎng)工程《v3.0版技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《20kv及以下配電網(wǎng)工程建設(shè)預(yù)算編制與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》及《20kv及以下配電網(wǎng)工程預(yù)算定額》以及工程安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

通過業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓寬每一個(gè)員工的知識(shí)面，提高了員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)也增強(qiáng)了部門的綜合能力，適應(yīng)實(shí)際工作需求。

二、具體工作任務(wù)完成情況

（一）、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)完成情況

XX年，工程建設(shè)部組織本部門人員圓滿在上級(jí)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，完成工程設(shè)計(jì)任務(wù)上報(bào)審查工作。

共完成3批10kv及以下電網(wǎng)工程設(shè)計(jì)任務(wù)，分別為：XX年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目（投資3852萬元）、XX年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目（投資819萬元）、XX年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目（投資1998萬元）。

以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元，工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村，共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目，兩批工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺(tái)，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。

（二）、工程建設(shè)項(xiàng)目完成情況

為了圓滿完成今年的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，工程前期，工程建設(shè)部人員分組下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，會(huì)同各供電所管理人員，就農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)與改造工作，與當(dāng)?shù)卣e極匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)。使工程實(shí)施中抬桿、挖塘、設(shè)備材料搬運(yùn)等老百姓投工投勞工作得到有力推進(jìn)，為工程實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在工程實(shí)施中，全面統(tǒng)籌工程各方面情況，加強(qiáng)工程實(shí)施進(jìn)度適時(shí)跟蹤、積極統(tǒng)籌電桿運(yùn)輸情況、加強(qiáng)工程設(shè)備材料供貨的協(xié)調(diào)、溝通，全力推進(jìn)工程建設(shè)。

并建議公司，從所轄各職能部門、供電所抽調(diào)了30余人，組成了XX年10kv及以下城農(nóng)網(wǎng)工程會(huì)澤項(xiàng)目分部，主要負(fù)責(zé)工程安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程投資等管理工作。工程項(xiàng)目實(shí)施具體完成情況為：

1、__縣XX年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程：

該項(xiàng)目投資819萬元萬元，工期要求XX年3月31日竣工。工程涉及全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個(gè)行政村、18個(gè)自然村，共計(jì)33個(gè)工程項(xiàng)目。本批工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路34.43km，400v/220v線路40.51km，安裝變壓器29臺(tái)，容量2645kva，改造“一戶一表”1066戶。

截止XX年12月15日止，已完成總工程量36%。共完成11個(gè)項(xiàng)目，完成10kv線路9.038km，400v/220v線路14.3495km，安裝變壓器11臺(tái)（容量1005kva），完成“一戶一表”383戶（約占計(jì)劃工程量的36%）。

2、__縣XX年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造（增補(bǔ)）工程：

該項(xiàng)目投資1998萬元，工期要求XX年3月31日竣工。該工程涉及全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個(gè)行政村、82個(gè)自然村，共計(jì)95個(gè)工程項(xiàng)目，本批工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路91.12km，400v/220v線路57.18km，安裝變壓器87臺(tái)，容量13170kva，改造“一戶一表”1011戶。根據(jù)工程建設(shè)工期要求目前正進(jìn)行招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作。

3、__縣XX年無電地區(qū)電力建設(shè)工程：

工程項(xiàng)目投資3852萬元，工程涉及全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、57個(gè)行政村、124個(gè)自然村，共計(jì)179個(gè)工程項(xiàng)目，本批工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路148.9km，400v/220v線路232.3km，安裝變壓器158臺(tái)，容量11570kva，改造“一戶一表”4815戶。

該工程點(diǎn)多面廣，施工條件差，特別是工程安全管理難度較大。

經(jīng)過三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于XX年11月29日，__縣無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目全面竣工，結(jié)束了__縣偏遠(yuǎn)山區(qū)不通電的歷史，全面實(shí)現(xiàn)了“戶戶通電”的目標(biāo)，同時(shí)，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。

（三）、工程項(xiàng)目竣工結(jié)（決）算任務(wù)完成情況

1、完成了XX年實(shí)施的四批農(nóng)網(wǎng)工程的審計(jì)工作

XX年1月20日至XX年1月28日組織、完成了XX年中西部、XX年中西部、XX年第一批無電、XX年第二批無電四批工程的工程審計(jì)工作。

2、成立陪審組配合完成了XX年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村技改工程的審計(jì)工作

XX年4月開始到6月初，按照曲靖供電局的要求，成立陪審組到曲靖配合中介審計(jì)公司，圓滿完成了XX年中西部（新增中央預(yù)算）、XX年中西部、XX年第三批無電、XX年第三批中西部、35kv范家村綜自改造工程的財(cái)務(wù)和工程審計(jì)工作。較曲靖的其他公司，取得了較好的效果。至此，__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造工作以來，所有已實(shí)施的工程審結(jié)率達(dá)到100%。

（四）、竣工資料整理完成情況

全面組織完成以前實(shí)施的8批農(nóng)網(wǎng)工程和XX年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程資料的梳理、裝訂、歸檔工作

由于后期農(nóng)網(wǎng)工程投資大、工期緊、工作任務(wù)非常繁重，導(dǎo)致以前實(shí)施的30萬無電人口通電工程、縣城電網(wǎng)改造工程、完善西部農(nóng)網(wǎng)工程、XX年中西部農(nóng)網(wǎng)工程、XX年中西部、XX年第一批無電、XX年第二批無電、35kv范家村綜自改造工程等8批工程和今年實(shí)施的XX年中西部（新增中央預(yù)算）、XX年中西部、XX年第三批無電、XX年第三批中西部等四批工程的竣工資料一直未得到全面梳理、裝訂歸檔。為盡快完結(jié)工程后續(xù)手續(xù)，全面組織啟動(dòng)完成了以上12批梳理、查缺補(bǔ)漏、裝訂歸檔工作。至此，__縣自農(nóng)網(wǎng)改造以來，所有實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目工程資料收尾工作全部結(jié)束，竣工資料歸檔率達(dá)到100%。

（五）、結(jié)束語

在XX年的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下，各相關(guān)單位、部（室）大力協(xié)助下，圓滿完成了工程設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、工程結(jié)（決）算報(bào)審及竣工資料整理歸擋等工作，今年的實(shí)施項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)中。在以后實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程中，由于地勢(shì)更為復(fù)雜、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求高，要圓滿完成工程建設(shè)任務(wù)，在工程管理流程、工程管理各個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

在下一步工作中，工程建設(shè)部將結(jié)合工作實(shí)際，全體員工通力協(xié)作創(chuàng)新工作爭(zhēng)取更好、更快的按期、按質(zhì)、按量完成XX年已批準(zhǔn)的工程建設(shè)。積極做好XX年農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，為改善會(huì)澤電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大會(huì)澤網(wǎng)改覆蓋面，為會(huì)澤的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

第8篇 2023供電公司經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 3500字

供電公司經(jīng)理工作總結(jié)范文

__年在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會(huì)議部署，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作及多經(jīng)工作，圓滿完成了__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求，現(xiàn)就__年1月—12月的學(xué)習(xí)情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報(bào)

一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為提高工作效率打基礎(chǔ)

__年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆三中、四中全會(huì)精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了__年工作會(huì)議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識(shí)。

在自我學(xué)習(xí)的同時(shí)，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊(cè)培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。

學(xué)有所得，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記，撰寫了個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)，結(jié)合分管工作，實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，調(diào)動(dòng)起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。

二、履職情況

我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部，聯(lián)系多經(jīng)工作?；貞浺荒陙恚唧w工作

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《__縣__節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》，編制了《__縣__電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報(bào)曲靖供電局評(píng)審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報(bào)了可研報(bào)告。對(duì)未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共 19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測(cè)設(shè)計(jì)，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造儲(chǔ)備項(xiàng)目勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)?mdash;五星輸電線路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報(bào)告。圓滿完成__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、__年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報(bào)審查工作。

(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。

認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動(dòng)，積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開__年電網(wǎng)建設(shè)工作會(huì)，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作，取得各級(jí)、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個(gè)專業(yè)組，明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。

__年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元)、__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元)、__年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目(投資1998萬元)。

以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元，工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村，共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目，工程計(jì)劃建設(shè) 10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺(tái)，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。

在工程實(shí)施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場(chǎng)安全工作會(huì)，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。

經(jīng)過三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于__年11月29日提前完成了__縣__年無電地區(qū)電力建設(shè)工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏 /220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺(tái)，改造“一戶一表”5081戶，全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo)，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止__年12月15日，完成了__縣__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會(huì)議’要求，于__年初，督促工程建設(shè)部完成了__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、 __年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作，使得__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及__年、__年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作，至此，__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達(dá)到100%。

(四)多經(jīng)公司得到較快發(fā)展。

協(xié)助班子其他領(lǐng)導(dǎo)完成了集能公司業(yè)務(wù)重組工作。指導(dǎo)完成了集能公司增資擴(kuò)股工作，增加了注冊(cè)資本金1200萬元，變更了法人營業(yè)執(zhí)照。

嚴(yán)格執(zhí)行物資管理制度，完成了集能公司綜合倉庫和7個(gè)分庫的物資盤點(diǎn)，做好各項(xiàng)工程物資采購、倉儲(chǔ)、發(fā)放、運(yùn)輸、配送工作。

組織完成了躍進(jìn)公司經(jīng)營管理及業(yè)務(wù)拓展工作，并取得較好成績(jī)，完成增資擴(kuò)股1500萬元;完成躍進(jìn)三級(jí)電站擴(kuò)建工程，建成裝機(jī)3200千瓦發(fā)電機(jī)組，躍進(jìn)公司發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)10200千瓦，全年完成發(fā)電量3722.7萬千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)銷售收入930萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤172.88萬元。

三、廉潔自律情況

按照公司黨委的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委全會(huì)精神，學(xué)習(xí)了黨風(fēng)廉政的規(guī)定和依法經(jīng)營案例。在平時(shí)的工作和生活中，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求來規(guī)范自己的思想、言行，做到廉潔自律。在工作中以身作則、堅(jiān)持原則、顧全大局、團(tuán)結(jié)同志，對(duì)重大事項(xiàng)及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)，虛心聽取不同意見。做到不越權(quán)，不推脫責(zé)任。特別是能貫徹落實(shí)好南網(wǎng)公司依法經(jīng)營二號(hào)令，在工程建設(shè)中，切實(shí)抓好廢舊物資管理，認(rèn)真進(jìn)行清理并登記造冊(cè)管理。在材料采購中，嚴(yán)格按中標(biāo)價(jià)簽訂采購合同、廉政責(zé)任書。工程施工中與施工隊(duì)簽訂了施工承包合同、安全協(xié)議、廉政責(zé)任書，完備了合同手續(xù)并嚴(yán)格履行合同，確保了整個(gè)工程期間合同管理的合法性和有效性。通過認(rèn)真對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部“七個(gè)不準(zhǔn)”的要求來看，自己沒有違反廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的行為。

四、存在的不足及改進(jìn)措施

雖然自己在工作中盡職盡責(zé)，分管的工作完成較好，但與上級(jí)的要求相比，仍然存在著較大的差距

一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠。由于經(jīng)常陷于事務(wù)堆中，學(xué)習(xí)的自覺性、積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)。有時(shí)把大多時(shí)間花在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，一定程度上放松了理論學(xué)習(xí)。

二是工作方法比較單一。從實(shí)際工作中看，自己雖然能夠在完成分管的工作上動(dòng)腦筋、想辦法，但工作方式方法還比較單一，工作抓得還不夠細(xì)致、不夠深入，對(duì)分管工作的指導(dǎo)、督促還要加強(qiáng)，對(duì)外部工作的協(xié)調(diào)還要加強(qiáng)。

三是人本管理還要加強(qiáng)。與分管部門的員工溝通不夠多，對(duì)分管部門的員工要求不嚴(yán)，關(guān)心幫助也不夠，同與人為本的管理要求還有很大的差距。

針對(duì)存在的差距和不足，我決心在下步工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)，不斷改進(jìn)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作系統(tǒng)性。改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，注重學(xué)習(xí)各類新知識(shí)，提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性和針對(duì)性。通過學(xué)習(xí)，吃透上級(jí)精神，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。

二是改進(jìn)作風(fēng)，提高工作實(shí)效。積極主動(dòng)抽時(shí)間，加強(qiáng)與分管部門及一線員工的溝通，通過調(diào)研、跟班等形式，提煉有效方法，盡心竭力地履行自己的職責(zé)，提高工作成效。

三是轉(zhuǎn)變工作方式，抓好分管工作。不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，改進(jìn)工作措施。同時(shí)加大制度執(zhí)行和落實(shí)力度，提高工作水平。

五、下一步工作打算

進(jìn)一步抓好分管工作。加快推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化強(qiáng)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，完善電網(wǎng)規(guī)劃及項(xiàng)目前期工作。開展“配網(wǎng)管理提升年”活動(dòng)，提升配網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)水平。堅(jiān)持電網(wǎng)、電源和負(fù)荷統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，滾動(dòng)優(yōu)化和完善“__”電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃的修編工作;力爭(zhēng)完成35千伏樂業(yè)、火紅變電站新建及35 千伏龍?zhí)蹲冸娬旧龎簽?10千伏項(xiàng)目的立項(xiàng)上報(bào)、審批工作;積極做好“7000萬農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造”等電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作;確保35千伏馬路、駕車變電站項(xiàng)目按期建成;全面規(guī)范農(nóng)網(wǎng)物資管理，計(jì)劃投資215萬元，在通寶路紙箱廠租用空地3300平方米，建成農(nóng)網(wǎng)物資臨時(shí)倉庫，目前已完成招標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作，該項(xiàng)目正在實(shí)施中。

加快電網(wǎng)建設(shè)改造步伐。嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)計(jì)劃，完善工程建設(shè)機(jī)構(gòu)、制度和管理流程，著力提升電網(wǎng)建設(shè)管理水平，強(qiáng)化工程安全、進(jìn)度與質(zhì)量管控。大力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)，加強(qiáng)工程項(xiàng)目全過程管理，爭(zhēng)取在今年3月底，完成__縣__年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造(增補(bǔ))工程、__縣__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程;在今年6月前，按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車變電站改造工程。

以上是一年來的工作總結(jié)，雖然在公司領(lǐng)班班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、單位的大力支持配合下圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和分管工作的要求還有很大的差距，在工作中沒有形成全面統(tǒng)籌和完善的思路、科學(xué)的方法。以后自己將更加注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，盡責(zé)盡力做好分管工作，更好地適應(yīng)公司發(fā)展的要求。

第9篇 縣供電公司安全活動(dòng)工作總結(jié) 1700字

為扎實(shí)開展好今年6月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，公司開展了系列安全活動(dòng)，公司所屬各部門從自身做起，在安全生產(chǎn)工作中“天天保持高度警惕、時(shí)時(shí)保持清醒頭腦”，做到警鐘長(zhǎng)鳴，從而防止了各類似事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)際， 安全生產(chǎn)月總結(jié)如下。

一、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”

突出以人為本、警鐘長(zhǎng)鳴，建設(shè)安全文化，強(qiáng)化安全意識(shí)，推廣先進(jìn)典型。本次活動(dòng)公司以奧運(yùn)保電、安全生產(chǎn)百日督查、安全生產(chǎn)“百問百查”、電力設(shè)施保護(hù)、農(nóng)電安全知識(shí)、用電安全常識(shí)、隱患排查治理、重溫學(xué)習(xí)事故案例為主。努力營造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。確保安全穩(wěn)定的良好局面，保障公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。為了確?！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)的有效開展，公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，提前安排，提前落實(shí)，求真務(wù)實(shí)的開展工作。以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為中心，以“治理隱患，防范事故”為活動(dòng)主題，以“六不發(fā)生、五個(gè)控制”活動(dòng)目標(biāo)，深入徹底地開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

1、“學(xué)制度、強(qiáng)素質(zhì)、保安全”活動(dòng)(6月1日—6月20 日)：在此期間，采取分散、集中等多種學(xué)習(xí)形式，組織廣大干部職工認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)了《電力安全工作規(guī)程》、《工作票、操作票管理規(guī)定》、《(省公司黨委1號(hào)文)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》 、《(東供電黨1號(hào)文)關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作的決定》 、國網(wǎng)公司《__年安全生產(chǎn)工作意見》、“3.17”海東公司川口變發(fā)生的人身觸電事故、

“7.18”西寧供電局誤操作事故、“8.21”湖南婁底新化縣電力局人身觸電死亡事故、國家電網(wǎng)公司[__]8號(hào)文，關(guān)于近期發(fā)生事故的通報(bào)、《電力設(shè)施保護(hù)條例》;在此基礎(chǔ)上要以班組為單位，舉辦安全生產(chǎn)法規(guī)制度知識(shí)互答競(jìng)賽活動(dòng)，以鞏固學(xué)習(xí)成果，增強(qiáng)職工安全素質(zhì)。競(jìng)賽活動(dòng)采用有獎(jiǎng)答題的形式。各部門認(rèn)真組織本部門職工積極參與，參與人數(shù)不少于本部門職工的95%。

2、“安全、穩(wěn)定、和諧”主題征文活動(dòng)(6月2日—6月25日)：在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，深入挖掘各部門、班組堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化安全管理中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，好榜樣。在全公司范圍內(nèi)征集稿件1，貼近實(shí)際、精心創(chuàng)作的安全生產(chǎn)漫畫10幅、基中上報(bào)稿件全部刊登在海東供電網(wǎng)。

3、6月8日配合安全月活動(dòng)，公司組織人員上街進(jìn)行了安全宣傳和咨詢活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料__多份，懸掛橫幅2條，擺放展板30多塊，發(fā)放宣傳紀(jì)念品80多份，開展安全生產(chǎn)咨詢及解答問題10余人次。

4、組織公司全體駕駛員于6月4日，參加海東公司舉辦的以“關(guān)愛生命、謹(jǐn)慎駕駛、以人為本、確保安全”為主題的簽名活動(dòng)。

二、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任。

為配合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開展，5月16日我公司召開全體員工大會(huì)，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)員工危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的培訓(xùn)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。對(duì)關(guān)鍵崗位和要害部位，切實(shí)提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。

1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面提高安全管理水平。

公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行海東供電公司總體部署，以“四不傷害”為核心，在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中， 結(jié)合“百問百查”“隱患排查年活動(dòng)、安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)”，開展反“六不”活動(dòng)(反電氣作業(yè)不辦工作票、反作業(yè)前不交底、反施工現(xiàn)場(chǎng)不監(jiān)護(hù)、反電氣作業(yè)不停電、反不驗(yàn)電、反工作地段兩端不裝設(shè)接地線)?！稗r(nóng)電安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查”以防止觸電、防倒桿、防高空墜落等人身事故為重點(diǎn)，開展“五查一落實(shí)”為內(nèi)容的檢修、施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查。落實(shí)農(nóng)電檢修施工現(xiàn)場(chǎng)“三防十要”反事故措施，和“三措一案”(組織措施、技術(shù)措施、安全措施和施工方案)實(shí)施情況，對(duì)基層班所進(jìn)行全面的自查、整改工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)人員，分別成立安全月檢查組。深入基層班所、深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照檢查提綱進(jìn)行了認(rèn)真檢查，確保了檢查面100%不留死角。

2、不斷完善規(guī)章制度，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)培養(yǎng)，確保安全生產(chǎn)工作

結(jié)合我公司特點(diǎn)，公司黨政高度重視“安全月活動(dòng)”工作，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，深化和完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，明確了全公司安全管理目標(biāo)和要求，落實(shí)了各級(jí)人員的安全職責(zé)，指明了工作方向;公司以科學(xué)管理為指導(dǎo)，加強(qiáng)了人身、電網(wǎng)、設(shè)備和交通工作的安全防范意識(shí)。同時(shí)以“以人為本抓安全、以完善制度保安全、以強(qiáng)化監(jiān)督穩(wěn)安全、以創(chuàng)新管理護(hù)安全、以考核激勵(lì)促安全”，使安全管理制度化、規(guī)范化，形成良好的安全運(yùn)作機(jī)制，安全管理水平得到了進(jìn)一步提高。

第10篇 供電分公司上半年工作總結(jié) 5400字

____年上半年，我們認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府的總體部署，把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，著力穩(wěn)增長(zhǎng)、強(qiáng)電網(wǎng)、優(yōu)服務(wù)、保平安、惠民生，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，綠色發(fā)展，電網(wǎng)建設(shè)不斷加快，管理水平持續(xù)提升，供電能力顯著提高，精神文明建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī)，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入8126.51萬元，售電量15255.97萬千瓦時(shí)，利潤127.96萬元，共獲得省、市、縣各類獎(jiǎng)項(xiàng)16個(gè)，基本完成了“雙過半”的目標(biāo)任務(wù)。

一、落實(shí)十八大精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

組織全體黨員和職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把思想統(tǒng)一到十八大的決策和部署上來，把力量凝聚到集團(tuán)公司和縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)上來，緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用。結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)，部門提煉出一個(gè)亟待解決的問題12個(gè)，破解臨時(shí)用電管理，農(nóng)電工管理等難題。

堅(jiān)決執(zhí)行中央政治局“八項(xiàng)”規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，帶頭深入基層調(diào)查研究，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實(shí)際問題；轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)會(huì)風(fēng)、轉(zhuǎn)文風(fēng)，說實(shí)話、鼓實(shí)勁、干實(shí)事、見實(shí)效，開短會(huì)、講短話、寫短文，力戒“假、長(zhǎng)、空”，做到“短、實(shí)、新”，重在解決問題、推動(dòng)工作，提高工作效率；領(lǐng)導(dǎo)層和管理層堅(jiān)持“四個(gè)深入”，深入基層員工、深入站所、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入臺(tái)區(qū)，面對(duì)面傾聽基層意見，實(shí)打?qū)崬閱T工排憂解難。

二、加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)，供電能力不斷增強(qiáng)

深入開展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng)。投資319萬元，改造10千伏線路13.67千米，0.4千伏線路37.76千米；新增和更換配電變壓器83臺(tái)/12.865兆伏安。完成改造觀音堂、游風(fēng)等4條饋路10千伏線路架設(shè)13.67千米；貞元宋家村、大莊張堡村等16個(gè)村0.4千伏線路改造37.76千米。

完善優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行。完成城南變、河道變35kv定值調(diào)整；加固35千伏貞城線、貞龍線桿塔；完成10kv薛固、普集街、南仁、大莊、貞元、蘇坊線路ct更換和定值調(diào)整工作；完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開關(guān)工程。開展線路設(shè)備監(jiān)察性巡視“百、千、萬”活動(dòng)，測(cè)電壓、測(cè)負(fù)荷、測(cè)電阻、測(cè)溫度、測(cè)交跨距離，查違章、查樹障、查電力設(shè)施保護(hù)，結(jié)合隱患記錄，及時(shí)消缺。加強(qiáng)線路通道清理、雷害治理、防外力破壞，確保農(nóng)村低壓電網(wǎng)在負(fù)荷高峰期間正常供電。科學(xué)合理編制檢修、停電計(jì)劃，要把狀態(tài)檢修和預(yù)防性試驗(yàn)相結(jié)合，推行“聯(lián)合檢修”、“零點(diǎn)檢修”和“帶電作業(yè)”，減少重復(fù)停電。

應(yīng)急管理進(jìn)一步加強(qiáng)。修訂完善各類保電預(yù)案和有序用電方案，定期組織開展應(yīng)急演練。迎峰、汛期和重大節(jié)假日前，各站所抓早動(dòng)快，提前對(duì)線路、設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)消缺，排除隱患。及時(shí)公示停電信息，合理調(diào)整運(yùn)行方式，進(jìn)一步提高應(yīng)急能力。

生產(chǎn)管理水平穩(wěn)步提升。按照集團(tuán)公司事故（事件）調(diào)查規(guī)程，進(jìn)一步完善生產(chǎn)管理制度。運(yùn)用mis系統(tǒng)加強(qiáng)生產(chǎn)報(bào)表資料管理，逐步實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。應(yīng)用地理接線信息系統(tǒng)，加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備及生產(chǎn)基礎(chǔ)資料管理，徹底摸清線路設(shè)備底子，為生產(chǎn)管理和電網(wǎng)規(guī)劃打好基礎(chǔ)。

三、不斷開拓電力市場(chǎng)，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升

按照縣委、縣政府的工作部署和要求，與政府相關(guān)部門建立了招商引資聯(lián)動(dòng)機(jī)制，每季召開一次市場(chǎng)分析會(huì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)政策，收集投資信息，提早介入，主動(dòng)跟進(jìn)，按“流程”及時(shí)提供整套服務(wù)方案。以工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn)，不斷開拓市場(chǎng)，鞏固發(fā)展大客戶。扎實(shí)做好市場(chǎng)細(xì)分管理，不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額。建立業(yè)擴(kuò)工程例會(huì)制度，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中存在的問題，積極協(xié)調(diào)，著力解決。對(duì)供電能力不足的臺(tái)區(qū)，優(yōu)先改造升級(jí)，確保網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)，供電安全可靠。上半年，公司共受理客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝14475kva/126戶。

以“心貼心服務(wù)百姓，手牽手惠及民生”為主題，以新的《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》為標(biāo)準(zhǔn)，深入開展第八個(gè)供電服務(wù)宣傳月活動(dòng)。開展供電可靠率較低饋路剖析、低電壓治理、有序用電、檢修停電、故障報(bào)修、恢復(fù)供電指標(biāo)達(dá)標(biāo)、客戶座談、重點(diǎn)客戶走訪、收費(fèi)專項(xiàng)暗訪、計(jì)量裝置校驗(yàn)輪換、報(bào)裝接電檢查以及96789熱線服務(wù)投訴處理滿意度調(diào)查活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化服務(wù)，走進(jìn)基層，深入農(nóng)村，大張旗鼓地開展宣傳活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)大客戶實(shí)行了精品服務(wù)。完善了銀銅牌客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目檔案，建立了客戶項(xiàng)目信息庫，與重要客戶定期協(xié)調(diào)溝通。制定了《銀銅牌客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，修訂了《客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法》，對(duì)大客戶提供“一對(duì)一”服務(wù)。定期開展“大走訪”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了銀銅牌客戶“零停電”和“限時(shí)停電”的目標(biāo)，完成了供電服務(wù)調(diào)查和第三方滿意度測(cè)評(píng)，客戶滿意率96%，96789一次呼叫解決率85.3%。

四、強(qiáng)化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，安全態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)

緊扣“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)促進(jìn)安全發(fā)展”主題，以安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、反習(xí)慣性違章、安全培訓(xùn)教育、安全基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的部署和要求，實(shí)現(xiàn)了“零事故”目標(biāo)。

以兩個(gè)“安全月活動(dòng)”為契機(jī)，扎實(shí)開展自行作業(yè)“零容忍”、設(shè)備管理“零缺陷”、應(yīng)急預(yù)案“零漏洞”、交通安全“零違章”的專項(xiàng)行動(dòng)，健全了安全責(zé)任體系和安全監(jiān)督體系，開展春季安全大檢查暨安全督察、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)等活動(dòng)，組織標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè)檢查6次，執(zhí)行兩卡523份，安全培訓(xùn)和安全警示教育10次，安全隱患整改率98%，投資20余萬元完善了安全工器具、安全警示標(biāo)識(shí)、勞動(dòng)保護(hù)措施。

強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。重點(diǎn)檢查了“五個(gè)到位”情況，即施工組織設(shè)計(jì)方案是否編制到位；編入的安全措施是否到位；安全措施內(nèi)容與項(xiàng)目實(shí)際的銜接是否到位；現(xiàn)場(chǎng)安全措施執(zhí)行是否到位。著力打造“文明工地”和“作業(yè)安全樣板”，強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理、安全監(jiān)督和違章查處，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。上半年共排查消除安全隱患61處，查處現(xiàn)場(chǎng)違章人員5名，警示教育10人次，從而實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)零”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。

交通文明創(chuàng)先進(jìn)位。強(qiáng)化公車管理，持之以恒地執(zhí)行了《派車單》制度，堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”，即遵守交通安全法規(guī)到位、人員日常管理到位、車輛檢查維護(hù)到位；把好“三關(guān)”，即車輛使用審批關(guān)、出入管理關(guān)、乘車監(jiān)督關(guān)。

五、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任考核，精細(xì)管理成效顯著

深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。公司以“每人每天做好每件事”為主題，組織各部門制訂了《精細(xì)化管理實(shí)施方案》、《督察督辦實(shí)施意見》，修訂了《全員績(jī)效考核管理辦法》，以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為核心理念，以“八化”為基本方法，基本將精細(xì)化管理落實(shí)到了每個(gè)工作環(huán)節(jié)。公司辦公室充分發(fā)揮督察督辦職能，突出“快”，體現(xiàn)“實(shí)”，對(duì)重點(diǎn)工作以“督辦單”的形式跟蹤問效，及時(shí)督導(dǎo)，對(duì)工作中出現(xiàn)的責(zé)任不清、工作不力、協(xié)調(diào)不暢的問題，從速銜接，合力解決，保證了領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)到位。上半年，共發(fā)出督辦單12份，對(duì)32人次進(jìn)行了督辦考核。

目標(biāo)責(zé)任制和工作崗位標(biāo)準(zhǔn)日臻完善。基本建立了“主體明確、權(quán)責(zé)對(duì)稱、層級(jí)清晰、獎(jiǎng)罰分明、銜接得當(dāng)”的責(zé)任體系。狠抓了“年部署、季推進(jìn)、月計(jì)劃、周安排、日控制”的制度落實(shí)，實(shí)行了管理部門每日“碰頭會(huì)”，并推行書面工作備忘錄制度，管理人員利用mis平臺(tái)，堅(jiān)持填寫工作日志，統(tǒng)籌安排工作，基本做到了“日事日結(jié)，事不過夜”；公司利用“電子海報(bào)屏”，每日發(fā)布生產(chǎn)運(yùn)行管理信息；并使用網(wǎng)絡(luò)郵件形式進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和任務(wù)傳遞，初步實(shí)現(xiàn)了信息互通，公開透明。上半年，公司共下發(fā)月度會(huì)紀(jì)要6期、月度考核紀(jì)要6期，媒體刊用稿件80篇。

六、依托標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，班組管理亮點(diǎn)頻現(xiàn)

公司高度重視班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對(duì)已命名的13個(gè)“規(guī)范化”供電所和1個(gè)“示范所”，堅(jiān)持“月檢互查”、“綜合排名”、“全員考核”等行之有效的管理辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保整改到位，水平不降。上半年，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化班組均認(rèn)真開展了2次自查自檢活動(dòng)，保持各項(xiàng)工作符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，鞏固和發(fā)展了標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建成果。

率先開展了“六型一化”星級(jí)班組與“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作。按照集團(tuán)公司《十二五班組建設(shè)規(guī)劃》和分公司《“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，公司精心組織，抓早動(dòng)快，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，選擇北營供電所為“六型一化”星級(jí)班組建設(shè)試點(diǎn)、貞元供電所為“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建試點(diǎn)，結(jié)合本所實(shí)際，制定了實(shí)施方案，公司領(lǐng)導(dǎo)成員幾次深入兩所，進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)、悉心指導(dǎo)。目前，創(chuàng)建活動(dòng)已全面展開，并初見成效。

輔業(yè)公司的工程管理得到加強(qiáng)。按照標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建要求，輔業(yè)公司堅(jiān)持對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目、完成時(shí)限、工作地點(diǎn)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)督員以及工作班成員提前公示，編制月度施工計(jì)劃，按月、按節(jié)點(diǎn)量化進(jìn)度，定期召開項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和工程監(jiān)理，確保施工安全和工程質(zhì)量，切實(shí)做到“工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)一格，工程質(zhì)量緊一扣”，干一處，成一處。上半年，已完成電網(wǎng)改造和戶表工程56項(xiàng)，文明工地達(dá)到100%，為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化輔業(yè)公司奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

七、應(yīng)用全面預(yù)算管理，經(jīng)營水平進(jìn)一步提高

實(shí)現(xiàn)預(yù)算分解在橫向、縱向和時(shí)間上全覆蓋，按上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)要求，已100%分解到部門、班站，80%落實(shí)到個(gè)人。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建工作深入開展。從年初以來，公司持續(xù)開展了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“回頭看”活動(dòng)，對(duì)下屬部門和班站，從主業(yè)、輔業(yè)到各站所，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從培訓(xùn)和檢查的雙向結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了賬務(wù)規(guī)范化管理，為迎接省財(cái)政廳會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查驗(yàn)收做好了準(zhǔn)備。以“財(cái)務(wù)稽核”為重點(diǎn)，加強(qiáng)資金管理，定期開展對(duì)站所財(cái)務(wù)稽核，清查私設(shè)“小金庫”行為。與軟件公司合作，完善了供電所收費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)，新增了資金平衡報(bào)表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、資金核對(duì)明細(xì)表等3種報(bào)表。利用一月時(shí)間，通過對(duì)會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理、全面預(yù)算執(zhí)行、財(cái)務(wù)及內(nèi)控制度的落實(shí)，按規(guī)范流程，對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行了一次全面自查。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到上半年工作存在的問題，一是雖大力開拓市場(chǎng)，但上半年售電量卻較去年同期下降4.55%；二是員工隊(duì)伍中領(lǐng)軍人才短缺，業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)尖子不足，班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)，操作層技能水平還不適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求；三是安全管理尚有薄弱環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和程序化作業(yè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是少數(shù)員工作業(yè)技能不高、自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。四是多數(shù)農(nóng)電工年齡老化，因體力不支，難以適應(yīng)桿上作業(yè)，對(duì)新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用不能有效掌握和熟練運(yùn)用。以上問題，需要我們妥善應(yīng)對(duì)，認(rèn)真加以解決。

下半年，我們要繼續(xù)以建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)為總攬，緊緊抓住創(chuàng)新這個(gè)核心，創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，創(chuàng)新管理方法，創(chuàng)新服務(wù)特色，全面抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作：

一、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是以“新農(nóng)村建設(shè)”及“加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)”為契機(jī)，大力開拓農(nóng)村用電市場(chǎng)，積極引導(dǎo)客戶改變能源使用結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步挖掘城鄉(xiāng)居民用電潛力。二是著力抓好增供擴(kuò)銷工作，在防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，從加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、提高“兩率”、縮短報(bào)裝時(shí)限、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，確保年度售電量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。三是深入推行大客戶精品服務(wù)，落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)銀銅牌客戶提供“一對(duì)一”服務(wù)，完善客戶電子信息檔案，規(guī)范供用電合同管理。四是強(qiáng)化線損管理，加大營業(yè)稽查力度，堅(jiān)持每月召開線損分析會(huì)，從小處著手，降低線損。五是下半年計(jì)劃校驗(yàn)電能表計(jì)2500塊，安裝綜合變智能表計(jì)10塊。

二、加強(qiáng)用電營銷管理。一是加強(qiáng)配網(wǎng)線損管理，逐步建立分級(jí)、分壓、分線、分臺(tái)區(qū)的“四分”線損管理體系，健全各部室和供電所全程參與的線損管理網(wǎng)絡(luò)。二是深入開展?fàn)I業(yè)普查，全面檢查各供電所的營業(yè)票據(jù)、客戶管理、抄核收管理、臨時(shí)用電管理，下猛藥，動(dòng)真的，杜絕超抄、下甩、折倒電量現(xiàn)象，切實(shí)做到重獎(jiǎng)重罰，月度兌現(xiàn)。三是開展“電力執(zhí)法專項(xiàng)排查治理行動(dòng)”，狠抓“五查”工作，即查專變及低壓用電大戶的基礎(chǔ)資料、查客戶計(jì)量裝置、查電價(jià)執(zhí)行情況、查黑戶漏戶、查違章用電和竊電。四是強(qiáng)化計(jì)量管理，對(duì)計(jì)量資產(chǎn)實(shí)行條形碼管理、據(jù)實(shí)編錄；10月份，與用電營銷系統(tǒng)連接，使每塊表計(jì)，互感器均有一個(gè)獨(dú)自編號(hào)。

三、強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控。一要強(qiáng)化安全意識(shí)，加大教育力度，建全安全培訓(xùn)考核體系，落實(shí)安全生產(chǎn)分片包抓制度，全面推行《安全信譽(yù)評(píng)價(jià)管理辦法》，年底要評(píng)選一批部門和員工“安全榮譽(yù)之星”。二要強(qiáng)化安全監(jiān)督，突出“現(xiàn)場(chǎng)”這個(gè)中心，規(guī)范“兩票”、“兩卡”；召開班前班后會(huì)，杜絕作業(yè)人員的習(xí)慣性違章。三要狠抓隱患排查，以秋安大檢查為重點(diǎn)，組織各站所，對(duì)公司線路、設(shè)備進(jìn)行2次拉網(wǎng)式大排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)治理。完善安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)識(shí)。強(qiáng)化電力設(shè)施執(zhí)法檢查，嚴(yán)格用電稽查，打擊涉電違法犯罪行為。

四、落實(shí)“精細(xì)管理年”要求。一是細(xì)化工作任務(wù)，做到每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)有人抓、有人管、有人落實(shí)。堅(jiān)持管理部門每日召開“碰頭會(huì)”；管理人員每天填寫“工作日志”；利用“電子海報(bào)屏”，每日發(fā)布工作信息；利用mis平臺(tái)，堅(jiān)持溝通業(yè)務(wù)、傳遞信息。二是量化考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任制和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，將年度綜合目標(biāo)考核和全員月度績(jī)效考核落實(shí)到每個(gè)站所、每名員工，做到綜合排名，全員考核，獎(jiǎng)罰分明。三是優(yōu)化工作流程，結(jié)合實(shí)際，對(duì)101種工作流程再梳理、再完善。四是加強(qiáng)工作銜接，對(duì)關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)工作，按輕重緩急，合理安排。營銷人員要站在生產(chǎn)角度分析、處理問題，生產(chǎn)人員要站在營銷角度考慮、解決問題，各部門緊密配合、環(huán)環(huán)相扣，形成閉環(huán)管理。五是應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò)，收集、整理、應(yīng)用各類資料，建立標(biāo)準(zhǔn)化模板。

五、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。深入開展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng)，在盡快完成網(wǎng)改遺留工程的基礎(chǔ)上，為河道變、龍門變新架2臺(tái)主變6300千伏安，完成10千伏北環(huán)線路接入工作，普集街、蘇坊主線改造工程，10千伏線路48.34千米，低壓線路74.15千米，新增和更換配變13.23兆伏安/80臺(tái)，覆蓋38個(gè)行政村、10398戶。投資200萬元，改造100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化配電室。新增供電能力9.45兆伏安。完成10kv北環(huán)線路接入，普集街線路負(fù)荷轉(zhuǎn)移工程；投資93.5萬元，完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開關(guān)工程。

總之，我們一定要在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，使標(biāo)準(zhǔn)化成體系、信息化成引領(lǐng)、管理方法成機(jī)制、創(chuàng)新工作成風(fēng)氣，不斷提升企業(yè)的“人才、技術(shù)、文化”三項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，圓滿完成____年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

第11篇 縣供電公司黨建和思想政治工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 3700字

圍繞中心找準(zhǔn)特色 抓好黨建促和諧

__縣供電公司現(xiàn)有9個(gè)黨支部，149名黨員，在公司的發(fā)展進(jìn)步中發(fā)揮了重要的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。近年來，在曲靖供電局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨委緊緊圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍穩(wěn)定這個(gè)中心，通過五個(gè)“抓住”，積極開展黨建和思想政治工作，特別是通過扎實(shí)開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)、“特色黨支部”和“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動(dòng)，著力提升黨建工作質(zhì)量，全公司黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為構(gòu)建和諧企業(yè)和促進(jìn)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力保證。

抓住中心思想教育重實(shí)效

公司黨委高度重視黨委中心組、中層例會(huì)學(xué)習(xí)和員工理論學(xué)習(xí)，采取各種學(xué)習(xí)方式推進(jìn)理論學(xué)習(xí)的深入。每季度都明確學(xué)習(xí)范圍、重點(diǎn)和內(nèi)容，有計(jì)劃地組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)際對(duì)供電企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。各黨支部本著立足實(shí)際、注重實(shí)效的原則，堅(jiān)持自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，看錄像、聽報(bào)告與學(xué)習(xí)有關(guān)材料相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與開展交流討論相結(jié)合的方式組織學(xué)習(xí)。使員工政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。

圍繞思想政治工作，積極開展系列主題教育活動(dòng)。相繼開展了“學(xué)黨章、用黨章”、“知榮辱、樹新風(fēng)”等一系列主題教育活動(dòng)，通過報(bào)告會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、組織愛心捐贈(zèng)、觀看圖片展、安全生產(chǎn)宣傳日等方式，將員工的思想政治工作落實(shí)到位，提高廣大干部員工的思想水平。按時(shí)召開會(huì)議，專題研究思想政治工作，分析員工思想狀況和當(dāng)前企業(yè)面臨的問題。認(rèn)真貫徹落實(shí)《談心走訪制度》，堅(jiān)持做好困難員工和生產(chǎn)一線員工的走訪慰問工作，使員工樹立良好的心態(tài)，不斷營造企業(yè)和諧發(fā)展的良好氛圍。

抓住重點(diǎn)班子建設(shè)促和諧

按照曲靖供電局黨委的要求，扎實(shí)開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)，在各黨支部開設(shè)了黨課教育和專題講座。并把干部資源的調(diào)整和盤活作為“四好”班子創(chuàng)建的重要任務(wù)來抓。加大干部的交流輪崗力度，通過交流取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)干部資源的優(yōu)化配置，促進(jìn)上下融合。堅(jiān)持《領(lǐng)導(dǎo)干部下基層聯(lián)系制度》和《工作調(diào)研制度》。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持參加黨支部民主生活會(huì)，參加基層單位安全學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)檢查、經(jīng)營分析等活動(dòng)，對(duì)基層單位進(jìn)行暗訪、督查、檢查，掛點(diǎn)基層單位加強(qiáng)電費(fèi)回收工作?；鶎訂挝活I(lǐng)導(dǎo)班子按照公司的要求，堅(jiān)持抓好班組建設(shè)，解決工作難題，傾聽員工心聲，甚至手把手教員工如何規(guī)范地填寫工作票。通過全員參與，實(shí)現(xiàn)班子間的和諧、班子與員工的和諧。

抓住關(guān)鍵黨風(fēng)建設(shè)不走樣

啟動(dòng)廉政文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，在全體員工中深入開展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育，組織開展廉政文化進(jìn)企業(yè)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，對(duì)關(guān)鍵崗位人員開展廉潔自律談話，由公司領(lǐng)導(dǎo)與中層干部和財(cái)務(wù)、營銷、采購、招投標(biāo)人員進(jìn)行談話，在廉潔自律方面提出要求。召開預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育會(huì)，開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育活動(dòng)，組織重點(diǎn)崗位人員近100人，到__縣看守所參觀。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)務(wù)審計(jì)和財(cái)務(wù)監(jiān)督，扎實(shí)抓好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，建立健全資金管理制度和電價(jià)管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理制度，搞好用電營業(yè)普查專項(xiàng)工作，進(jìn)一步清理和整頓營銷管理秩序，對(duì)抄表收費(fèi)人員進(jìn)行異地交流輪換，保證抄表的實(shí)抄率和正確率。推出供電社會(huì)服務(wù)承諾制和首問負(fù)責(zé)制，建立事故搶修制度，公開報(bào)修電話，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴電話和客戶意見箱。通過各種形式，提高行風(fēng)建設(shè)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，強(qiáng)化合法經(jīng)營。

把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)與搞好計(jì)劃用電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作同安排、同落實(shí)。通過各種媒體公告，召開客戶座談會(huì)，開展客戶問卷調(diào)查，加強(qiáng)與客戶的溝通，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)公司的理解和信任。同時(shí)，及時(shí)受理和處理客戶意見及建議，回復(fù)滿意率達(dá)100。向社會(huì)各界聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，經(jīng)常性地深入基層、深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)涉及客戶業(yè)務(wù)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、裝表接電、工程施工等過程加大監(jiān)督力度，嚴(yán)格內(nèi)控制度的落實(shí)，杜絕違反行風(fēng)規(guī)定的行為，持續(xù)鞏固營業(yè)窗口建設(shè)成果，提升服務(wù)質(zhì)量，延伸服務(wù)面。

抓住特色組織建設(shè)出實(shí)效

不斷深化“兩強(qiáng)兩好四領(lǐng)先”主題實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立特色黨支部和黨員先鋒崗創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。組織開展“黨建和思想政治工作大討論”、“做安全生產(chǎn)明白人”安全生產(chǎn)大討論活動(dòng)。各支部依據(jù)黨委的實(shí)施方案，結(jié)合自身實(shí)際，采取多種形式積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。機(jī)關(guān)支部的特色活動(dòng)開展卓有成效，他們認(rèn)真組織員工開展健康體檢，增強(qiáng)員工的健康保健意識(shí)。并牽頭開展了勞動(dòng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，使公司機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到提高。安生修試聯(lián)合黨支部和營銷輸電黨支部共同努力，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)和管理工作。離退休黨支部組織召開離退休老員工座談會(huì)，并組織離退休老同志到4個(gè)基層電站進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

此外，公司還堅(jiān)持在創(chuàng)新服務(wù)上下功夫，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，以科學(xué)用電、節(jié)約用電、扶貧幫困等內(nèi)容為主題，組織黨員、青年服務(wù)隊(duì)深入客戶上門服務(wù)。公司黨委承擔(dān)了華泥村、治都村等貧困村的幫扶任務(wù)，多年來，積極籌集資金幫助農(nóng)民修路、架線，并堅(jiān)持在每年底開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)，動(dòng)員員工捐款，幫助解決掛鉤貧困村困難群

眾的實(shí)際困難。營銷輸電黨支部牽頭開展以“萬家燈火、南網(wǎng)情深”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，開展抄核收業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營業(yè)普查工作，使供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。金鐘黨支部、待補(bǔ)黨支部和羅布古黨支部通過建立特殊客戶檔案、不定期提供服務(wù)、定期安排回訪等方式，為轄區(qū)的孤寡老人、傷殘客戶、困難客戶提供義務(wù)服務(wù)。通過開展上述特色黨支部創(chuàng)建活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了廣大黨員的服務(wù)、奉獻(xiàn)意識(shí)，也使特色支部建設(shè)的核心任務(wù)更加明確，使各供電所員工的思想意識(shí)有了很大轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，得到了客戶的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。

在“黨員先鋒崗”的創(chuàng)建工作中，公司黨委進(jìn)一步明確了“黨員先鋒崗”的爭(zhēng)創(chuàng)條件、創(chuàng)建要求。扎實(shí)開展“四雙四建”（也就是雙帶一建、雙培一建、雙幫一建、雙學(xué)一建）活動(dòng)?！半p帶一建”就是公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶黨委委員、群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人，黨委委員帶黨支部書記、部室負(fù)責(zé)人，建設(shè)高效能的領(lǐng)導(dǎo)班子。目前，公司7名領(lǐng)導(dǎo)班子成員已與全公司中層干部分別結(jié)成了幫帶對(duì)子。“雙培一建”就是把業(yè)務(wù)骨干培育成黨員，把黨員培育成業(yè)務(wù)骨干，建設(shè)高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍。目前，7名班子成員已聯(lián)系了46名機(jī)關(guān)黨員、11名入黨積極分子，從思想上、業(yè)務(wù)上、技能上、生活上關(guān)心其成長(zhǎng)進(jìn)步?！半p幫一建”就是每名黨員結(jié)對(duì)幫扶2—3名普通員工，幫助1名入黨積極分子。目前，共有125名在崗黨員結(jié)對(duì)幫扶451名在崗員工、65名入黨積極分子，通過幫思想、幫技術(shù)，以自身的先鋒模范行動(dòng)，帶動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)?！半p學(xué)一建”就是以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，營造“人人追求進(jìn)步，個(gè)個(gè)爭(zhēng)相成才”的良好氛圍。在黨員先鋒崗創(chuàng)建活動(dòng)中，公司黨委還建立了黨員登記卡，制定了黨員發(fā)展計(jì)劃，建立了黨員學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持“三會(huì)一課”和其它活動(dòng)制度，堅(jiān)持黨支部目標(biāo)管理、民主評(píng)議黨員及黨內(nèi)民主生活會(huì)制度。黨委還與黨員簽訂了崗位承諾書，增強(qiáng)了黨員自身的約束力，使每位黨員不斷提升執(zhí)行力，當(dāng)好、樹好“一面旗職”。通過大力開展創(chuàng)建活動(dòng)，有1個(gè)黨支部被縣委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”，1名黨員被縣委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。在“七一”表彰大會(huì)上，公司黨委還表彰了3個(gè)先進(jìn)黨支部、13名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

抓住載體企業(yè)文化保和諧

制定了精神文明建設(shè)三年規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，推進(jìn)制度文化、誠實(shí)文化和后果文化建設(shè)。在全公司組織開展學(xué)習(xí)上級(jí)工作會(huì)議精神知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，開展“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“十佳農(nóng)電工”、“十佳營業(yè)員”的評(píng)選活動(dòng)。將公司__年度“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“十佳農(nóng)電工”、“十佳營業(yè)員”事跡匯編成冊(cè)。組織參加曲靖供電局建局30周年系列活動(dòng)，在書畫展覽、征文等幾個(gè)單項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。成功承辦__縣城區(qū)第十六屆老年人運(yùn)動(dòng)會(huì)。組隊(duì)參加縣籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)和曲靖電網(wǎng)“團(tuán)結(jié)杯”籃球比賽，均取得好成績(jī)。對(duì)外宣傳質(zhì)量與數(shù)量同步提高。__年對(duì)外上稿率達(dá)到300多篇，在《云南農(nóng)電信息網(wǎng)》和《曲靖供電報(bào)》上稿量排名第一，擴(kuò)大了公司的影響力。對(duì)內(nèi)宣傳重心突出，實(shí)效性強(qiáng)，創(chuàng)辦了《會(huì)供電通訊》。將南方電網(wǎng)公司主題形象語印發(fā)到全公司進(jìn)行學(xué)習(xí)，大力開展南網(wǎng)方略、“三個(gè)文化”和上級(jí)工作會(huì)精神學(xué)習(xí)宣貫活動(dòng)，制訂專題學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施方案，重點(diǎn)在融會(huì)貫通上下硬功夫。通過開展中心組專題學(xué)習(xí)、中層干部專題培訓(xùn)等各類學(xué)習(xí)活動(dòng)和教育培訓(xùn)，使南網(wǎng)方略、“三個(gè)文化”由字面理解轉(zhuǎn)入融會(huì)貫通，成為公司行事、議事的出發(fā)點(diǎn)，形成了全體員工上下齊心協(xié)力，共建和諧企業(yè)的良好氛圍。__年，公司被授予省級(jí)“重合同、守信用”單位榮譽(yù)稱號(hào)，獲得省公司“基建年報(bào)先進(jìn)單位”表彰，被評(píng)為曲靖供電局文明單位和__縣文明單位，評(píng)為曲靖市“模范員工之家”，被授予曲靖市“學(xué)習(xí)型組織”先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)，公司及下屬的8個(gè)供電所被評(píng)為__縣平安單位，修試所、者海供電所被評(píng)為曲靖供電局“__年度先進(jìn)隊(duì)所”通過多年的努力，__縣供電公司黨建和思想政治工作取得了一些成績(jī)，對(duì)促進(jìn)文明建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。今后，公司黨委將扎實(shí)抓好“南網(wǎng)方略”的宣貫落實(shí)，把安全生產(chǎn)、依法經(jīng)營作為黨建和思想政治工作的重點(diǎn)，發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)深入開展形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽，多種形式加強(qiáng)班組建設(shè)。進(jìn)一步深化“特色黨支部”和“黨員先鋒崗”建設(shè)活動(dòng)，以制度建設(shè)為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員管理工作，為公司的發(fā)展進(jìn)步提供組織保證。

第12篇 供電公司辦公室秘書個(gè)人總結(jié)精選 1950字

一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、腳踏實(shí)地，努力做好日常工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門，擔(dān)負(fù)

著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，因此，作為辦公室一員不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，在工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，努力做到接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，杜絕粗心大意，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

在日常工作中，文件管理工作是占比重的一項(xiàng)工作，重要的會(huì)議通知、報(bào)表等90%都是通過收發(fā)文件進(jìn)行傳達(dá)的，但同時(shí)，這項(xiàng)工作也是最為繁瑣的，每天都會(huì)收到來自市公司、縣政府、縣委等上級(jí)部門的許多文件，每一個(gè)文件都要履行嚴(yán)格的審批流程，稍不注意，就會(huì)丟漏、貽誤，因此，協(xié)助檔案管理專責(zé)人員做好文件檔案管理工作非常重要。我每天到崗后的第一件事，就是查看有沒有新文件，所有重要文件，第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部室并電話通知給該部室人員，如有不能確定歸屬的文件，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示，若領(lǐng)導(dǎo)不在，經(jīng)電話請(qǐng)示后立即轉(zhuǎn)發(fā)并督促相關(guān)人員辦理，同時(shí)做好收文登記，便于日后查詢。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，干好本職工作

辦公室人員各有分工，我主要負(fù)責(zé)的是法律事務(wù)和維穩(wěn)工作，在過去的一年中，我主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

（一）每月按時(shí)上報(bào)法律報(bào)表和信訪維穩(wěn)工作報(bào)表。

（二）嚴(yán)格履行合同審批制度，確保每一個(gè)合同都附有完整的合同審批表后再進(jìn)行存檔。

（三）根據(jù)縣委、縣政府及市公司及“六五”普法規(guī)劃要求，開展了供電公司“12.4”普法宣傳活動(dòng)。

（四）“三集五大”以來，隨著部室職責(zé)調(diào)整，一些公司的規(guī)章制度也要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，依照市公司下發(fā)新制度，制訂了包括《三重一大事項(xiàng)決策實(shí)施細(xì)則》、《本部工作規(guī)則》、《公務(wù)接待管理辦法》等十幾個(gè)規(guī)章制度并以紅頭文件形式下發(fā)全局。

（五）協(xié)助規(guī)章制度工作主要負(fù)責(zé)人對(duì)辦公室歷年來的制度進(jìn)行梳理、匯總，落實(shí)市公司制度落實(shí)年的各項(xiàng)要求。

（六）是公司擴(kuò)規(guī)模，調(diào)結(jié)構(gòu)、抓效益、促發(fā)展的一年，是緊抓隊(duì)伍穩(wěn)定的一年，今年，我公司共經(jīng)歷了三件大事，一是在省、市公司領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行了“三集五大”體系調(diào)整，二是7.21重大洪水災(zāi)害，三是迎接了黨的__大勝利召開，在此特殊形勢(shì)下，隊(duì)伍穩(wěn)定工作任務(wù)重大，在今年的維穩(wěn)工作中，我們及時(shí)制定出《供電公司維穩(wěn)工作方案》和《供電公司“__大”供電保障維護(hù)穩(wěn)定方案》等規(guī)章制度，從制度上確保了維穩(wěn)工作的順利進(jìn)行。其次加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，落實(shí)辦公室與其他部門各負(fù)其責(zé)、齊抓共管工作機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)與地方黨委政府和有關(guān)部門的溝通、匯報(bào)；“兩會(huì)”和“__大”期間實(shí)行每日零報(bào)告制度，確保隊(duì)伍穩(wěn)定和企業(yè)穩(wěn)定。同時(shí)，時(shí)刻關(guān)心企業(yè)內(nèi)部、國內(nèi)、國際局勢(shì)，適時(shí)調(diào)整維穩(wěn)工作重點(diǎn)，針對(duì)今年“三集五大”體系調(diào)整、“7.21”洪水災(zāi)害、“兩會(huì)”、“__大”等一系列特殊情形，分情況進(jìn)行維穩(wěn)工作重點(diǎn)的調(diào)整，不同情況采取不同措施，確保任何情形下都萬無一失。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。自參加辦公室工作以來，我認(rèn)識(shí)到隨著科技發(fā)展，辦公自動(dòng)化步伐不斷加快，從mis系統(tǒng)到協(xié)同辦公，辦公系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級(jí)，不斷有新系統(tǒng)被開發(fā)出來，同時(shí)，以今年的“三集五大”舉例，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化重組后，出現(xiàn)的一系列新問題，對(duì)我們的工作能力和學(xué)習(xí)能力來說都是一種挑戰(zhàn)，只有緊緊跟隨發(fā)展大局，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。我們都很年輕，適應(yīng)新事物能力比較強(qiáng)，這是我們的優(yōu)勢(shì)，因此，更要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，通過學(xué)習(xí)，使自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到提高。

四、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重，做到腿勤、口勤，手勤，對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求做到自己的。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠待人，學(xué)習(xí)正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格。

五、存在的不足

1.做事沒有規(guī)律，接到一項(xiàng)工作，從來不想先后順序，沒有詳細(xì)的時(shí)間安排和工作計(jì)劃，雖然同樣的完成工作，卻花費(fèi)了雙倍的時(shí)間。

2.不善于與人溝通交流，不能很好的表達(dá)自己的意思。

3.對(duì)于自己不熟悉的、沒有接觸過的工作，不積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，缺乏進(jìn)取心和事業(yè)心。

第13篇 供電公司女職工工作總結(jié) 1250字

一年來，女職工委員會(huì)在供電公司黨委、工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，從提高女工整體素質(zhì)、樹立女工先進(jìn)典型、維護(hù)女工勞動(dòng)權(quán)益和推進(jìn)女工幫扶工程等方面著手扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，取得了很大成績(jī)，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，提高女工整體素質(zhì)

以提升女職工素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，供電公司女職工委員會(huì)以“職工文化生活講壇”和“女職工業(yè)余學(xué)?！睘殛嚑I，積極為女職工素質(zhì)培訓(xùn)提高搭建有效平臺(tái)。專門聘請(qǐng)資深專家為女職工舉辦了《職業(yè)女性成功心理及社交禮儀》、“女士形象設(shè)計(jì)與色彩搭配講座”、《職業(yè)魅力，人生美麗》（女性職場(chǎng)智慧）、《“讀”女人與“懂”男人》、《職業(yè)女性的生涯發(fā)展—事業(yè)發(fā)展和生活幸福的心理策略》等多期知識(shí)講座，運(yùn)用基于文化主導(dǎo)的人文知識(shí)來滋養(yǎng)女性睿智人生。從而推動(dòng)了“機(jī)關(guān)女職工課堂”的發(fā)展，一年中舞蹈培訓(xùn)班授課98課時(shí)，聲樂班授課30課時(shí)，截止目前，舞蹈班學(xué)員完整地學(xué)習(xí)了傣族舞蹈、新疆舞蹈、大堂宴舞、印度舞蹈，通過聲樂課程的學(xué)習(xí)，聲樂學(xué)員基本掌握了歌唱發(fā)聲技巧等知識(shí)，很大程度上提升了女職工綜合素養(yǎng)，機(jī)關(guān)受益女職工達(dá)2200人次。

二、營造創(chuàng)爭(zhēng)氛圍，樹立女工先進(jìn)典型

一年來，女職工委員會(huì)以紀(jì)念“三八”國際婦女節(jié)、“3月女職工宣傳月”為契機(jī)，開展了系列紀(jì)念活動(dòng)。根據(jù)“三批五一”工程實(shí)施方案，在公司網(wǎng)頁開辟“巾幗建功”專欄，隨著將從事抄表收費(fèi)工作的單親女職工高敏、沈河供電分公司女職工徐輝和程金雁等職工確立為勞動(dòng)模范、“巾幗建功標(biāo)兵”“服務(wù)之星”后，女職工委員會(huì)不斷放大典型帶動(dòng)效應(yīng)，在全局營造了濃厚的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍，組織女職工深入開展“三批五一”先進(jìn)女職工評(píng)選和百年三八表彰紀(jì)念活動(dòng)，取得了良好效果，為公司發(fā)展提升了軟實(shí)力。

三、促進(jìn)社會(huì)和諧，保護(hù)女工生活權(quán)益

從廣大女職工最關(guān)心、最直接、最突出的問題入手，女職工委員會(huì)出實(shí)招、辦實(shí)事、見實(shí)效，切實(shí)維護(hù)了女職工權(quán)益。首先是積極落實(shí)《供電公司女職工特殊權(quán)益專項(xiàng)集體合同》，在行政支持下解決了長(zhǎng)期困擾女職工的采暖費(fèi)問題；為提高女職工衛(wèi)生保健水平，衛(wèi)生費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由過去月5元提高到月20元，受益女職工近3000人，使女職工以更加舒暢的心情投入工作。同時(shí)在各種節(jié)日期間走訪慰問單親困難女職工，近三年來，共為困難女職工提供救助基金32000元。尤其對(duì)變電工區(qū)特病女職工姚淑平按月支付300元的幫扶救助金，使她走出無助的陰影。為保障女職工身心健康，繼續(xù)實(shí)施了女性安康保險(xiǎn)和“女職工健康工程”，每年對(duì)女職工進(jìn)行身體檢查，受益人數(shù)每年達(dá)2000余人次。針對(duì)女職工特點(diǎn)，面向全局女職工發(fā)放了《常見流行病防治知識(shí)手冊(cè)》，進(jìn)一步普及流行疾病知識(shí)，提高防御能力。

四、建立愛心基金，推進(jìn)女工幫扶工程

深入開展“獻(xiàn)愛心幫扶”活動(dòng)，啟動(dòng)了“手牽手”愛心幫扶工程，通過手拉手，結(jié)對(duì)子等多種活動(dòng)形式，幫助單親困難女職工解決日常生活中遇到困難。建立“困難女職工維權(quán)熱線”和“單親困難女職工接待日”制度，建立愛心幫扶基金，組織職工自愿參加愛心幫扶基金捐款活動(dòng)，捐贈(zèng)的款項(xiàng)做到?？顚Ｓ谩?duì)特別困難的女職工提供臨時(shí)性救助。

第14篇 供電公司行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 2850字

近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。

今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開展，狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí)，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程，成為服務(wù)社會(huì)的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評(píng)為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級(jí)文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

一、強(qiáng)化常態(tài)工作管理，夯實(shí)優(yōu)服基礎(chǔ)

（一）逐步完善95598服務(wù)平臺(tái)

拓寬對(duì)外網(wǎng)站、短信平臺(tái)、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能；優(yōu)化供電服務(wù)流程，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話____起，其中：自動(dòng)應(yīng)答_____起，所占比例__.__%；人工接聽____起，所占比例__.__%。人工坐席接通率94.70%，實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100％。受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件；受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)___件；受理_____城建服務(wù)熱線派單___張，其中咨詢單_張，建議單__張、投訴單___張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%，滿意率為___%，綜合排名在21家參評(píng)單位中列第三。被太原市政府授予“____年模范班組”的光榮稱號(hào)、“萬科”杯全國 qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。

（二）組織開展明查暗訪工作

按照公司工作安排，由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭，各相關(guān)部門配合，對(duì)三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪。

在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對(duì)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高，但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺(tái)帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評(píng)價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的校修。

發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡，按照《關(guān)于對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定》的第二項(xiàng)規(guī)定，扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評(píng)。對(duì)提出批評(píng)的四家支公司根據(jù)《<電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法>的通知》第三章《處罰》通報(bào)批評(píng)并處罰500元。

（三）建立了“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”

通過公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，開展經(jīng)理接待日，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶代表座談會(huì)，發(fā)放征詢意見卡等活動(dòng)，向用戶通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢(shì)和國家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策，解答用戶質(zhì)詢，誠征意見和建議。廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，納入“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。

（四）加大優(yōu)服教育、宣傳力度

對(duì)內(nèi)利用專欄、報(bào)刊、網(wǎng)站、座談等形式教育職工自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；組織開展了“忠誠、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為主題的演講比賽等一系活動(dòng)；對(duì)外則通過在營業(yè)大廳、居民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼“三個(gè)十條”宣傳畫，舉辦“3.15宣傳咨詢”，發(fā)放“三個(gè)十條”宣傳單和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年宣傳畫萬余份。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的建立奠定基礎(chǔ)。

二、積極探索優(yōu)服創(chuàng)新舉措 提升企業(yè)品牌形象

（一）95598客服中心組織開展了 “典型錄音分析”活動(dòng)，每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經(jīng)過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問題的能力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

（二）在營業(yè)場(chǎng)所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，將營業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評(píng)價(jià)情況傳送至管理層，真實(shí)反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀，有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。

（三）今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，采取受理申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對(duì)客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設(shè)施資源，極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。

三、加強(qiáng)考核，規(guī)范管理、進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅ＷC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手，完善了《客戶服務(wù)工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動(dòng)語音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法》和《供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知》等一系列管理考核體系。 其次對(duì)營銷單位加大檢查考核力度，尤其是對(duì)搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對(duì)于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度，對(duì)于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1—2天進(jìn)行提示，逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-XX元/次，對(duì)重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績(jī)考核辦法，將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績(jī)考核體系，從單位激勵(lì)角度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開展。通過這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，保證了服務(wù)水平的提升。

四、服務(wù)創(chuàng)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙贏。

我們認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會(huì)效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐：

（一）為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下，全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對(duì)迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)用電啟動(dòng)“綠色通道”，加班加點(diǎn)，打破常規(guī)，在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組，抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場(chǎng)巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故 24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進(jìn)行，確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活，得到了社會(huì)的了解與支持，收到了良好的社會(huì)效益！

（二）我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制，評(píng)選出10名安全用電誠信客戶、10名交費(fèi)誠信明星，并頒發(fā)了榮譽(yù)證書。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù)；電費(fèi)發(fā)票送上門服務(wù)；定期贈(zèng)閱《山西電力報(bào)》等專業(yè)雜志，利用短信平臺(tái)發(fā)送最新電力政策、用電常識(shí)；提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度，增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。

（三）針對(duì)于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電，而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對(duì)破產(chǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造，集中管理、分戶交費(fèi)。去年以來，共惠及用戶XX余戶。化解了因企業(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。

第15篇 供電公司年度工作總結(jié) 1000字

主變已投運(yùn)。(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線路建設(shè)，目前已收尾。(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造，共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶)，覆蓋率92%。

(四)堅(jiān)持廉潔自律的職業(yè)操守

今年1-9月，本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問題。

一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、××供電局及上級(jí)黨委的有關(guān)規(guī)定開展工作，沒有違反干部選拔任用程序的問題發(fā)生。二是在人員管理方面。沒有發(fā)生違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。

三是在供電服務(wù)方面。沒有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象，沒有客戶的重大投訴，沒有員工的重大埋怨，一般的咨詢均給予了認(rèn)真回復(fù)。

四是在信訪維穩(wěn)方面。沒有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。

五是在廉潔從業(yè)方面。沒有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況。

六是在案件查辦方面。沒有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生，沒有隱瞞不報(bào)的情況。

二、存在問題和不足

(一)安全生產(chǎn)管理形勢(shì)嚴(yán)峻。在去年的安全性評(píng)價(jià)工作中，專家組提出的整改意見及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。

(二)增供擴(kuò)銷工作尚需努力。從上半年的情況看，盡管供電量和售電量沒有繼續(xù)下滑，但隨著金融危機(jī)的加深，供電負(fù)荷仍有銳減的勢(shì)頭，而新的用電負(fù)荷難以培育，電費(fèi)回收的難度越來越大。

三、下步工作及整改

針對(duì)存在的問題和不足，公司下步工作將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn)：

一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號(hào)令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”，確保公司人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。

二是積極做好2024年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程，主動(dòng)配合縣委、縣政府，整合項(xiàng)目資金，通過農(nóng)網(wǎng)改造途徑，支持新農(nóng)村建設(shè)，助推“866”工程的實(shí)施。

三是主動(dòng)配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè)，積極開拓電力市場(chǎng)，努力培育用電負(fù)荷，促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

四是以兌現(xiàn)“十項(xiàng)服務(wù)”為主要內(nèi)容，建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。

五是堅(jiān)持依法經(jīng)營，重視成本控制，加強(qiáng)營銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理。