第1篇 活動銷售工作總結(jié) 600字
活動銷售工作總結(jié)范文
一、月作業(yè)計劃執(zhí)行情況及日常維護(hù)根據(jù)作業(yè)計劃,定期對31局二樓交換及一樓數(shù)據(jù)機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生打掃,對包機(jī)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、狀態(tài)檢查,做檢查巡視登記。
二、業(yè)務(wù)開通與處理
1、調(diào)通gw19至3樓31交換機(jī)2m 2條;
2、配置東邵一csm;
3、曲阜、泗水網(wǎng)關(guān)割接及ip trunk開通;
4、嘉祥、魚臺網(wǎng)關(guān)割接及ip trunk開通;
5、梁山、汶上ip trunk開通;
6、小靈通漫游信令鏈路配置;
7、漫游業(yè)務(wù)局號、終端號配置;
8、漫游業(yè)務(wù)的測試,包括朗訊4地市、中興5地市;
9、處理電話信息中心傳來的氣象預(yù)定扣費;
10、開通鄒城589萬群;
11、根據(jù)網(wǎng)管61號調(diào)單,開放616萬群;
三、障礙處理
1、經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)存在復(fù)接線,將復(fù)接線拆除后恢復(fù)正常;
2、4月3日,市電供電中斷,二樓機(jī)房多處pdp出現(xiàn)告警,消除告警后,檢查各服務(wù)器狀態(tài)均正常,gw各相關(guān)項檢查正常,但gw5至21局一電路阻塞,對該電路進(jìn)行阻塞/解除阻塞無效,硬阻斷/恢復(fù)仍無效,通知馮殿營在對端重起電路后恢復(fù)正常;
3、處理31局阿爾卡特/中心adsl端口故障5起;
4、兗州一控制器csc8-37連接不上,該控制器下無法打電話,檢查為第一個2m不穩(wěn)定,為二樓至五樓交接處斷所致,重新繞線后恢復(fù);
5、小靈通自動停開機(jī)吊死,重起isap進(jìn)程恢復(fù);
6、處理魚臺小靈通gw1至魚臺ewsd不通故障,為期間2條2m交叉所致,更正后恢復(fù);
7、魚臺預(yù)付費用戶交費后仍提示欠費停機(jī),切換網(wǎng)關(guān)恢復(fù);
8、處理嘉祥csc14-31故障一起,網(wǎng)管正常,但無法打電話,為信令吊死,重起后恢復(fù);
第2篇 優(yōu)秀銷售人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)精彩 1300字
優(yōu)質(zhì)服務(wù),是現(xiàn)在商業(yè)市場上一直提倡的主題,一個企業(yè)的發(fā)展和存活,靠得是客戶,靠得是有持續(xù)性的客戶,要做到這一點,說難不難,說易不易,想牢牢抓住客戶的心,就是這四個字—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為進(jìn)一步推動環(huán)茂品牌建設(shè),提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)銷量業(yè)績增長,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定,集中一個月時間,開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是:優(yōu)質(zhì)服務(wù),展環(huán)茂新形象;奉獻(xiàn)客戶,樹環(huán)茂好口碑。指導(dǎo)思想:圍繞公司各項中心工作,按照“做中國的環(huán)境在線集成和運維企業(yè)”的要求,堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶第一”的服務(wù)原則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點,通過自查、培訓(xùn)、整改、評比等活動,進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平。
公司這個月里做了很多實質(zhì)性的工作,比如墻上醒目的標(biāo)語,比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評選,而且還組織全體員工參加了有時代光華開設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我切身體會到,公司為提高服務(wù)質(zhì)量下的決心。
作為一名銷售人員,我想從我自身談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)該做到的內(nèi)容:
1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該以人為本,上門推銷,應(yīng)該本著客戶就是我們的衣食父母,我們關(guān)心他們就等于關(guān)心自己。
2. 學(xué)會站在對方的立場上考慮問題,解決客戶的顧慮和麻煩,了解客戶的心理,分擔(dān)和化解他們的不安和實際困難,讓客戶覺得他買到的不僅是你的產(chǎn)品,更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 作為一個銷售人員,要做好自己的服務(wù),就必須了解和掌握必要的技術(shù)技能,這不但在談業(yè)務(wù)時還是去解決實際問題,都是非常有幫助的,不要覺得這些都是技術(shù)部的人該做的事情,和我無關(guān)。你要知道,和客戶打交道,你是先頭部隊,也是善后部隊,你的服務(wù)質(zhì)量怎么樣,直接關(guān)系到公司的利益和形象。
結(jié)合接下去的工作,我想談?wù)勗鯓釉趯嶋H工作中做好服務(wù),接下去的重點工作是尾款和運維款的回收工作,這項工作,工作難度是有的。經(jīng)過幾個星期去企業(yè)里接觸,我覺得蕭山的收款工作是可以分層次的,這和服務(wù)做到好壞是成正比的,售后運維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快,運維不好的,設(shè)備老出問題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我想這個也是可以理解的,如果我是企業(yè)老板,看到自己花錢買的設(shè)備老壞,誰會心甘情愿的付錢啊。現(xiàn)在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。
1. 對于a、b類的,要繼續(xù)保持良好的服務(wù),做到客戶要了解的東西或想進(jìn)一步得得到的服務(wù)要盡量去滿足。
2. 對于c類的客戶,要做好溝通工作,向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會出問題,并提出可行的解決方案,讓客戶覺得這些問題是暫時的。
3. 對于d類的客戶,大多是以公司現(xiàn)在資金緊張,或者驗收報告沒到為由推脫,像后者,我覺得也是我們公司工作的一個疏忽,要收過去這么久了,還沒把驗收報告發(fā)下去,讓顧客可以有這個借口推脫也是沒辦法的,現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報告。對于前者來說,我們可以以人性來考慮,如果企業(yè)確實是有實際困難的,公司可以考慮兩筆款子分開來付,如果是故意推脫的,應(yīng)該積極向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通,說服他們,讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動雖然結(jié)束了,但是我覺得這種行為,這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢,我想在這種良好的氛圍下,公司的將來一定會發(fā)展的更好。
銷售部 ___
第3篇 社會實踐銷售活動總結(jié) 1400字
經(jīng)過長達(dá)半個月的組織策劃和今天一大早的分組義賣報紙,社會實踐活動終于告一段落,通過組織這次活動,是我增長了許多在課堂上學(xué)不到的能力 我認(rèn)為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報商經(jīng)過長達(dá)半個月的組織策劃和今天一大早的分組義賣報紙,社會實踐活動終于告一段落,通過組織這次活動,是我增長了許多在課堂上學(xué)不到的能力
我認(rèn)為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報商和組長。經(jīng)過一番周折,在鄒秋怡和倪汝冰的協(xié)助下,我與報商達(dá)成了共識,也從報商那吸取了不少賣報的經(jīng)驗和注意事項。聯(lián)系組長其實并不難,就需要耐心和足夠的話費,還要將自己的安排清晰的表達(dá)出來,我想這對提高口語表達(dá)能力有所幫助。
本想年前就開展的,但由于人們都放假回老家了,且天氣預(yù)報說有雪,就推遲到年后開展,其實這也挺好,合情合理,“正月賺錢,一年豐收”。
初六上午,我再也按捺不住了,活動再不開展就沒時間了。令人頭疼的事情發(fā)生了:和各個組長聯(lián)系,結(jié)果沒一個接電話的,不是停機(jī)就是關(guān)機(jī),還有暫時無法接通的,令我心急火燎。終于在下午陸陸續(xù)續(xù)的聯(lián)系上了,約定好了初八正式開展活動,讓組長安排好人員。我也沒閑著:一方面預(yù)訂報紙,另一方面加緊制定細(xì)則,好讓活動更有序的開展。
萬事俱備只欠東風(fēng)。初八早上我和我爸五點起床開車火速趕到大眾日報社門口批發(fā)報紙,結(jié)果我要的報紙還沒運到。我們焦急的等候了二十分鐘,終于來了。我們裝上了車,在老師的開道帶領(lǐng)下來到了集合地點。這時剛六點,已有幾個同學(xué)在此等候接應(yīng)。
分報紙是活動正式開展之前的最后一關(guān),這回卻不怎么順利,因為我們以前都沒干過這個事,偶爾上學(xué)路上看到賣報紙的分報紙也不怎么當(dāng)回事。不知是數(shù)錯還是插錯的原因,總有事幾份報紙找不到“搭檔”,被我們稱之為“殘品”。又是割又是補(bǔ)的,最后我們把報紙勻好后向賣報地點進(jìn)發(fā)。
我們組的活動范圍是泉城廣場及其附近,到的時候剛剛7點。因為陰天,那里的人并不多,零零散散。我拿著分給我的十份報紙向路人銷售,剛上來就碰壁了,但我毫不在意,見到適合的對象就上前銷售。詢問兩三人之后,我賺到了第一桶金——五毛。我馬不停蹄的走啊走、不厭其煩的賣啊賣,我說“老師,請問您能買份報紙嗎?山師附中報紙義賣,為貧困學(xué)生獻(xiàn)份愛心!”當(dāng)然,說后的結(jié)果我也預(yù)料到了,有一大半的人是不聽我這一套的,其中有早上急急忙忙上班的人、正在練功的讓人、已訂報的人、沒零錢的人、不喜歡看的人。不過在我的不懈努力下,十份報紙半小時就賣完了。我又要了十五份,這回我去站牌附近賣,當(dāng)然,和先前一樣,還是不買的人多。不過相比較而言,還是站牌附近好賣。我和許赫林又沿泉城廣場旁道走,不管男女老少,我們都上去“舌擊”。在我賣報期間,有買兩份的,也有一元錢買一份的,有對我產(chǎn)生懷疑的,也有給予我鼓勵的。
我悟到:其實買報和學(xué)習(xí)是一樣的,我們要單純的執(zhí)著的去面對,不要患得患失。當(dāng)然剛起步時會有些坎坷,進(jìn)度會很慢,但只要你有意識地去增強(qiáng)你的“磁場”,有意識地去拼搏,忽略阻礙你前進(jìn)的因素,你就能得以提高。特此獻(xiàn)給a班的同學(xué)們,或許你從前數(shù)一數(shù)二,如今淪落到三四十名,不要想“這是a班,同學(xué)們都比我優(yōu)秀,自己也就認(rèn)了”。其實同學(xué)之間的水平所差無幾,每個人都是潛力股,你要單純地去爭第一那個寶座。當(dāng)你的“磁場”足夠強(qiáng)時,你就可以做到。
活動的最后,我一共賣了27份報紙,我們小組收益50多元,登上了報紙義賣“實際交錢數(shù)”的榜首。最后要感謝各個小組長的統(tǒng)籌安排和班委們的通力合作!
第4篇 汽車銷售活動總結(jié) 1000字
汽車銷售活動總結(jié)
活動總結(jié)模板
活動總結(jié)框架:
1、活動簡要概述(必須包含邀請那些人、人數(shù)、活動形式)
2、活動背景
3、活動目的(必須包含集客目標(biāo)及銷售目標(biāo))
4、活動流程
5、活動中出現(xiàn)的問題
6、改進(jìn)措施
7、活動效果(必須包含集客人數(shù)及訂單數(shù))
例:
活動簡要概述:
(7月7—8日,尋根溯源駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動在康順汽車體驗中心如期舉辦?;顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈,客戶參與積極,成交意向明顯。更有當(dāng)?shù)財?shù)家媒體進(jìn)行跟蹤報道,效果斐然!在活動前期,武漢四家經(jīng)銷商都做足了功夫,制定詳細(xì)的邀約計劃,分別對到店意向客戶和近期購車打算的潛在客戶以不同形式進(jìn)行了邀請,共有近百名試駕者前往試駕,活動共持續(xù)了兩天,一汽—大眾全新邁騰潛在客戶的試駕熱情,現(xiàn)場活動十分火爆。本次活動通過一汽—大眾東區(qū)事業(yè)部、代理公司以及武漢地區(qū)經(jīng)銷商的共同努力,從目前的反饋情況來看,活動達(dá)到了預(yù)期目的,現(xiàn)就活動的開展及執(zhí)行情況做如下總結(jié)。)
一、活動背景
尋根溯源駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動是一個建立品牌層面的體驗營銷活動模式,打造客戶深度試駕平臺。準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品信息和優(yōu)勢,達(dá)成產(chǎn)品銷售并帶動集客。
二、活動目的
1、強(qiáng)化全新邁騰在消費者心目中的整體形象
2、提升全新邁騰在同級車中的市場份額
3、促進(jìn)全新邁騰產(chǎn)品銷售
三、活動流程
四、活動中出現(xiàn)的問題
由于場地(武漢康順體驗中心)所屬行政區(qū)出現(xiàn)大范圍長時間停水停電情況(事先并未得到通知),使得試駕活動面臨挑戰(zhàn)。
五、改進(jìn)措施:
1、租用大功率發(fā)電機(jī)組、購買柴油,及時保障了空調(diào)、led、音響等設(shè)備運轉(zhuǎn),順利的`將活動圓滿完成。
2、緊急調(diào)配桶裝水、購買大量電熱水壺保障熱飲供應(yīng)充足。
六、活動效果
本次活動通過對全新邁騰對比講解、對比試駕項目測試、一對三銷售促進(jìn)三個主要環(huán)節(jié),使消費者全方位、多角度對全新邁騰有了深刻的了解。試駕會現(xiàn)場進(jìn)行了精心布置,整體形象美觀大氣,與一汽—大眾品牌調(diào)性相輔相成。簡約時尚的接待臺、干凈整潔的休息區(qū)、獨具特色的燈箱展示墻、貼心打造的冷餐區(qū)以及經(jīng)銷商的熱情接待為客戶構(gòu)建了溫馨舒適的交流環(huán)境。
此次活動在公司的大力支持下,東區(qū)事業(yè)部、經(jīng)銷商和東區(qū)代理公司的通力配合下圓滿成功!此次活動不僅取得了很好的銷售成績,在形象塑造方面也做到了最佳,亦提升了一汽—大眾的品牌形象,獲得了媒體和來賓的一致好評與認(rèn)可
此次對比試駕品鑒會活動銷售數(shù)據(jù)如下:
____年7月10日
第5篇 6月份兒童環(huán)保活動銷售購物袋的總結(jié) 2450字
6月份兒童環(huán)?;顒愉N售購物袋的總結(jié)范文
銷售環(huán)保購物袋的想法來自于5月31日圖書館互換活動的啟發(fā),當(dāng)時就想應(yīng)該給孩子們創(chuàng)造一次主動銷售的機(jī)會,加上6月1日起國家限止使用塑料袋,鼓勵公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋,我想這樣兩個主題在一起應(yīng)該是一個非常有意義的活動,于是就出現(xiàn)了銷售環(huán)保購物袋的想法,這個活動涉及的準(zhǔn)備工作很多,這次我邀請了細(xì)致、熱心有經(jīng)驗的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購工作,心細(xì)認(rèn)真的姐姐貨比三家,買布制作、直接批發(fā)進(jìn)行了詳細(xì)的對比后,準(zhǔn)備采取各選一部分的方式,尤其是蘆姐考慮到活動組織中容易出現(xiàn)問題,所以還提議給每個參加活動的孩子制作了胸卡和肩牌,而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問題,選擇了橘黃色作為主要顏色。這個活動從周三就開始準(zhǔn)備,終于在周日的早上得以呈獻(xiàn)給各位家長和孩子們。
活動按照原計劃的時間10:00正式開始,首先進(jìn)行了分組,由于我工作失誤,蘆豐瓊報名的6個家庭和王順姬報名的3個家庭沒有編入分組內(nèi),給大家?guī)砹撕芏嗦闊?,我們按原來分的十個小組,根據(jù)組長負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行編隊,每個小組長找到了自己的位置,站好隊后陳琳琳阿姨開始給大家介紹活動規(guī)則,最細(xì)心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準(zhǔn)備了一段銷售腳本“您好,耽誤您一會時間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的'行列,減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗!”,陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說,告訴孩子們一定要記住每一句話,做一個有禮貌的環(huán)保小衛(wèi)士。給各組分了提前已經(jīng)準(zhǔn)備好的購物袋(十個三元的,十個2.5元的,13個2元的),開始活動了,活動還沒有開始就遇到了大問題,時代廣場不允許有銷售活動,我們的活動只能從廣場周圍進(jìn)行了,我跟幾個媽媽帶著自己小組的孩子準(zhǔn)備圍繞公園周圍進(jìn)行銷售,我們先到了第五大街的外街,路上人不多,我們鼓勵孩子們開始自己的銷售,小一點的孩子明顯膽子要大一些,顧慮要少一些,我們說只要見到陌生人你們就要上前打招呼,正好一位女士從路邊走過孩子們蜂擁而至,把這人圍得水泄不通,孩子們開始了第一次的銷售,“你好,每個袋吧”,“買我的”、“買我的,我的好看”,孩子們亂成一團(tuán),那個人最終還是沒有買,我們叫祝了孩子們開了第一次的銷售總結(jié)會,陳琳琳阿姨說,我們剛才學(xué)會的購物用語你們是不是都忘了呀,要做一個禮貌的環(huán)保小衛(wèi)只,我們在練習(xí)一遍,同時我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰,一定要勇敢的開始你們的銷售,見到的人多了自然就會買出去,我們選擇了進(jìn)入華苑小區(qū)銷售,孩子們熱情高漲,小區(qū)內(nèi)的路人成為主要銷售對象,“您好,耽誤您一會時間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗!”孩子們也不管是否購買者是否愿意聽,一定要認(rèn)真的說完,基本上有十次的失敗經(jīng)歷吧,有些孩子開始退縮了,“這東西根本就賣不出去,我們別賣了”,“太累了”,“媽媽你買了吧”,我們?nèi)匀徊扇」膭畹姆绞?,其實我們心理也很心疼,但是就想要是有個好心的路人能夠掏出兩塊錢買一個多好呀,就在這個時候,孩子們見到一個男士,有一次開始了銷售活動,“你好,耽誤您一點時間,。。。。。?!?,這個人不知是被感動了,還是確實需要,我想感動的成分更多,一次買了10塊錢的,4個袋子買出去了,孩子們興奮的笑著、說著、叫著,我們家長一起向這位陌生的叔叔表示感謝,在孩子們要退縮的時候出現(xiàn)了第一次成功的銷售,給孩子們帶來了巨大的信心,后面的銷售就容易了許多,只要是路人不管是誰了,孩子們都會主動的開始給他們背銷售詞,一個一個的袋子被買出去了,我們手中的錢也越來越多了,為了安全,我們最后的銷售地點選擇在廣陽明珠超市門口,孩子們被分成三個組,每個組把守一個位置,在這個人流比較大的環(huán)境中,孩子們的銷售進(jìn)行的非常順利,在這個銷售過程中,孩子們遇到了一個老奶奶,她在聽了孩子們的講述以后一定要買一個袋子,但是她手中只有100元的,我們沒有零錢找給她,這個奶奶很認(rèn)真,一定要買購買孩子們的袋子,竟然自己去銀行把錢換了,買了一個她最喜歡的袋子,我問了孩子,你們是不是應(yīng)該感謝這位老奶奶呀,本來是我們應(yīng)該為顧客準(zhǔn)備好的事情,現(xiàn)在顧客自己完成了,而且還是一位老奶奶,我們就更應(yīng)該感謝她,對吧,孩子們用他們童真的話語謝謝了老奶奶,孩子手中的袋子越來越少了,最后只剩下了五個“黑袋子”,時間已經(jīng)快到11:45了,我跟其他的幾位家長也商量了一下,決定不在繼續(xù)銷售了,這幾個“黑袋子”有家長們自己購買吧,我們在回程的路上讓孩子們自己填寫了購物意向調(diào)查表,快樂的銷售活動結(jié)束了。
我問了自己的孩子,你今天覺得買袋子難嗎?很出乎我的意料,孩子竟然說不難,我說為什么呀,她說“你要找到更多的人,而且要跑的快,比她們快就行,然后開始介紹,見得人多了一定就賣出去了”,我說什么樣的人容易賣呀,“什么人都有可能買,只有你多說多干多跑路就行了”,孩子用她簡單的話語說出了銷售中最基本的道理,“多勞多得”,孩子說“我是我們小組賣的最快的,你知道嗎?”,我說是呀,我相信我們小組內(nèi)的每個人都非常出色,當(dāng)然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷售經(jīng)驗,一路小跑到達(dá)集合現(xiàn)場,開始算錢、填調(diào)查表、交流經(jīng)驗,本次互動除了成本以外,我們的孩子共銷售出去了810元的袋子,當(dāng)然這里面有沒有銷售出去,家長買的袋子錢,我們會將孩子們的購物意向調(diào)查表統(tǒng)計后將根據(jù)排名第一位和第二位的兩個結(jié)果組織一次活動,讓孩子們用自己掙來的錢進(jìn)行自己愿意的消費。
本次活動中需要吸取的經(jīng)驗是:銷售地點的選擇,以后需要選擇沒有城管禁止銷售的銷售地點;通知方式:以后需要在活動之前將活動方式在現(xiàn)場通知給各位家長,這樣方便后續(xù)的組織工作;活動的組織方式:需要更多有愛心的人加入活動組織者的行列,讓這些活動更有意義。
本次活動中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝,謝謝大家對活動的關(guān)心和理解,在活動過程中由于組織不當(dāng)給大家?guī)淼穆闊┖托量噙€希望各位理解和支持,再就是我們針對以后的活動還希望看到大家提出的寶貴意見和建議,謝謝大家了。
第6篇 銷售活動失敗總結(jié) 900字
銷售員怎樣總結(jié)失敗的原因
昨天公司邀請聯(lián)想的銷售經(jīng)理給我們講解了自己的創(chuàng)業(yè)史,講得情真意情,非常有感召力,具體詳細(xì)情況,在這里,我就省略了.演講大概分為四部分,第一,要善于總結(jié),哪怕是很小的一件事,也要寫一下自己的心得,體會.第二,要有自己的奮斗目標(biāo),沒有目標(biāo),就沒有方向,干什么事就沒有動力.第三,關(guān)于要有有股而耐力,只有持之一恒,不要三天打魚,兩天曬網(wǎng),業(yè)績切不說,對自身的成長,發(fā)展,也沒有半點益處.第四,是關(guān)于學(xué)會推銷自己的口才,這也是推銷員必要的利器.那么在本章里,我們主要談一下善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基本技巧.
1、趁印象猶深的時候
誰也不敢保證任何時候的任何事都很順利。同理,任何推銷員每天都要維持100%的成交率,是一件極難的事。有時候,成交率或許會高到150%。但是,也有可能一天只完成20%的成交率。當(dāng)你敗下陣來,你要冷靜地、仔細(xì)地反省失敗的過程。在失敗的印象還深刻的時候,好好分析一下你為什么失敗?!白晕覚z討”為什么重要
營業(yè)主管的重要任務(wù)之一就是對經(jīng)驗尚淺的推銷員必須做如下輔導(dǎo)工作:不時探詢他們采取的訪問方法、締約方法、拒絕的處理方法等,隨時給以適當(dāng)?shù)闹甘?。觀察結(jié)伴同行的推銷員作業(yè)的方式,事后給以批評、糾正。你自己最清楚身為推銷員的你,切實做好“自我檢討”的工作乃天經(jīng)地義,責(zé)無旁貸。
你要成長,就不能事事仰賴上司的輔導(dǎo)。
自我管理是你自己該做的事,上司只是從旁“推”了你一下而已。范文寫作因為,訪問活動中到底發(fā)生了什么;你的推銷方式使顧客產(chǎn)生怎樣的反應(yīng)棗這些事情的真相,只有你最清楚。你要知道,上司不可能一天到晚,與你結(jié)伴作業(yè)。
要探討推銷敗因,必須有某種自我檢討的體系,或是“基準(zhǔn)”。你務(wù)必養(yǎng)成訪問結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)的習(xí)慣,以免在下一次訪問中造成有可能再犯的失誤。
2、告辭后馬上探討
從這個觀點來說,敗因的分析著實扮演了“促使你不能進(jìn)步”的角色。
實施“敗因分析”的時間因人而異。絕大部分的人是等到訪問活動全部結(jié)束,回到公司后,再做綜合性的檢討。這種一次綜合的檢討方法,老實說,效果就差了一大截。最好的方法是:當(dāng)你向準(zhǔn)顧客告辭,一走出他的辦公室(或是家),立刻就對剛才的推銷過程做一次徹底的敗因分析。
第7篇 促銷活動銷售工作總結(jié) 1150字
____年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
第8篇 汽車銷售公司自駕游活動總結(jié)-工作總結(jié) 1800字
汽車銷售公司自駕游活動總結(jié)-工作總結(jié)
大慶拉威爾吉利汽車俱樂部于10月4日獨家推出的“感受激情,體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動順利圓滿的結(jié)束了。此次活動形式新穎,內(nèi)容豐富,全方位的體現(xiàn)了吉利汽車經(jīng)銷商(大慶拉威爾汽車銷售有限公司)對吉利車友的細(xì)微關(guān)愛,傾情為吉利車友打造溫情,快樂,和諧的俱樂部服務(wù)平臺,全面的詮釋了“吉利汽車創(chuàng)造超值生活”的核心理念。豐富了擴(kuò)大了廣大吉利車友有車生活空間,用全新的休閑活動方式讓吉利車友真正體驗了“放飛身心,回歸自然”的快樂,感受了擁有吉利汽車的驕傲和快樂,更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報行動,在吉利車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶,提高了吉利車友對吉利汽車品牌的鐘情度和認(rèn)可度,為吉利汽車品牌在潛在消費群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。本次活動經(jīng)過拉威爾吉利汽車俱樂部的精心組織策劃,投入了大量資金,在全體活動工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績。
1.活動執(zhí)行方案詳細(xì)細(xì)致,有效減少了活動在籌備過程和舉辦過程中的失誤,為以后開展類似活動積累了豐富的經(jīng)驗和可參考資料。
2.活動創(chuàng)意新穎獨特,迎合了廣大吉利車友對渴望交流,體驗激情,感受自然的愿望。得到了吉利車友的認(rèn)可和喜愛,為“口碑”渠道的建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。
3.廣大吉利車友對本次活動熱情,積極的參與,對活動的內(nèi)容和形式充分認(rèn)可,對以后俱樂部的發(fā)展紛紛提出寶貴的意見和想法,出現(xiàn)了積極參與俱樂部各項活動全力全策的大好局面。
4.本次活動的各個小組相互之間積極配合,有條不紊,體現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊合作精神。在活動的各個環(huán)節(jié)上盡職盡責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作展現(xiàn)了拉威爾公司的良好精神風(fēng)貌。
5.通過活動中的溝通和交流,提高了吉利車友對吉利品牌的忠誠度和歸屬感,建立了“口碑”營銷的新渠道。使參與本次活動的媒體朋友切身感受到了吉利汽車在大慶市場的旺盛人氣,紛紛給予了高度的評價和肯定,對于吉利汽車在大慶地區(qū)的知名度,美譽度的更好宣傳推廣作了深厚的鋪墊。
6.通過本次活動中鄉(xiāng)村復(fù)雜路面和沙灘車技的大比拼,使媒體和廣大車友對吉利汽車的駕駛性能有了新的認(rèn)識,更有力的展示了吉利汽車優(yōu)越的駕駛性能品質(zhì)。
7.通過對參加活動的吉利汽車的統(tǒng)一編隊,有序指揮給沿途人民群眾留下了吉利汽車整齊陣容,亮麗色彩,時尚外觀,澎湃動力的良好印象,進(jìn)一步詮釋了“吉利汽車創(chuàng)造超值生活,是老百姓買的起的好車”的核心經(jīng)營理念。
8.通過對本次活動媒體后期宣傳的統(tǒng)一規(guī)劃布置和對吉利車友,潛在客戶的信息搜集整理,更有效的擴(kuò)大了吉利品牌在大慶地區(qū)的影響力,加速了吉利汽車在大慶地區(qū)的品牌推廣,有力的打擊了競爭對手,在大慶地區(qū)率先舉起文化服務(wù)營銷的大旗,全力占有市場份額,提高銷售業(yè)績。
回顧整個活動,在細(xì)數(shù)成績的同時活動中暴露出來的一些不足之處也是可圈可點的。
1.由于對天氣問題和部分吉利車友十一期間活動行程安排了解的不細(xì)致,導(dǎo)致部分吉利車友參加本次活動的`時間不能及時確定,沒有按計劃時間及時集合出發(fā)。
2.由于參加本次活動的吉利車友之間彼此不是十分熟悉,沒有事先搭造起吉利車友溝通交流的平臺,導(dǎo)致活動開展期間部分車友對互動環(huán)節(jié)的參與熱情不高。
3.由于對活動現(xiàn)場實地情況的了解不足,在搭建聚餐場地時面積過小沒能達(dá)到集體圍坐聚餐的預(yù)期熱烈效果,導(dǎo)致部分聚餐期間的互動游戲無法進(jìn)行。
4.由于部分工作人員貪杯好飲導(dǎo)致活動的收尾工作落實不具體,局部場面混亂。
通過以上對本次活動的認(rèn)真,客觀的分析總結(jié),可以清楚的看到本次活動中取得的可喜成績和不足因素。
通過本次“感受激情,體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動的成功舉辦,充分體現(xiàn)了大慶拉威爾汽車銷售有限公司作為吉利汽車大慶地區(qū)的經(jīng)銷商積極響應(yīng)吉利集團(tuán)的號召,開展各種形式的文化服務(wù)營銷,為廣大吉利車友送去細(xì)微關(guān)愛,帶來超值生活的核心理念,真正的以文化服務(wù)營銷占有市場份額,促動銷售,拉動銷量的大幅度提升。有效提高吉利品牌的知名度和美譽度。雖然在開展活動中有些方面還有待改進(jìn)完善,但是我們有決心在未來的工作中再接再厲為所有購買吉利汽車和將要購買吉利汽車的朋友們,打造更好更完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,創(chuàng)造更多更值的文化生活空間,更有力的落實吉利集團(tuán)“服務(wù)至尊,網(wǎng)絡(luò)制勝,再創(chuàng)輝煌”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,讓吉利汽車在大慶油城這片土地上根深葉茂,碩果累累。
大慶拉威爾汽車銷售有限公司企劃部:孫岳
20__年10月5日
第9篇 公司銷售活動中的員工個人總結(jié) 1150字
關(guān)于公司銷售活動中的員工個人總結(jié)
短短兩天的銷售活動緊張有序的結(jié)束了,我有幸參與了其中的一天半的銷售工作。在實戰(zhàn)過程中,我收獲和感悟都很多。
其一,在活動中,增強(qiáng)了我對迪彩的信心,還沒有走進(jìn)時,我以為迪彩是一個兼職機(jī)會,可以獲得經(jīng)濟(jì)價值,但直到越來越深入了解才發(fā)現(xiàn)迪彩是一個學(xué)習(xí)與交流的地方,是培養(yǎng)公司儲干的在校團(tuán)隊,在此次校園售賣中我們每個人都可以找到崗位鍛煉自己,可以讓我們更好的認(rèn)識自己和別人。不斷的發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和自己的缺點,取其精華,去其糟粕。吾日三省吾身,不斷的提升自己的能力,銷售是很艱辛的,尤其是在一個自己完全陌生的環(huán)境,當(dāng)喉嚨都說的嘶啞的時候,別人卻仍然拒絕自己的要求無功而返時,那種心情是無法言語的。老師說,只有閑著的時候才體現(xiàn)一個人的能力,忙的時候能力強(qiáng)是應(yīng)該的。對自己閑暇的時候的懶散表現(xiàn)真的`非常的不滿意,害怕挫折,有點不思進(jìn)取,沒有上升到一個社會人的角色。也許是沒有生存的壓力吧!因此賣的少也沒有感到慚愧,須不知自己的不努力帶來的有可能是送給希望小學(xué)的愛心寒磣??傊?,錯誤犯的挺多的,但我很高興我能堅持下來,我相信那就是一種勝利。
其二,活動讓我覺得生活突然如此充實,在學(xué)校上課可能大部分時間都是聽一些很枯燥的理論課,不一定能打起精神全部聽進(jìn)去,但是在銷售時,一個人一個崗位,你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識的面孔從眼前晃來晃去,我有可能四年之內(nèi)都不會想到要和他(她)說一句話,但在售賣時模擬卻一直在忙,一直有事情做,我主動的和別人交流,雖然中途知道不會買我的產(chǎn)品,但我還是很樂意介紹我所知道的,包括頭發(fā)知識,學(xué)習(xí)經(jīng)驗等等。聽到人家的謝謝,獲得了尊重,我同樣獲得了幸福的滿足感,我覺得自己所做是很值得。
其三,我覺得活動增強(qiáng)了我們儲干之間的交流,從其他成員身上,我看到了自己所沒有的,看到了吳丹兵,葉慶慶她們非凡的銷售能力??吹搅藦垏ǖ膰?yán)謹(jǐn)??吹搅宋覀兊膱F(tuán)結(jié),真正的開始了融合,當(dāng)即將結(jié)束時,我們那種高興真是雀躍歡呼?。?/p>
總而言之,本次活動我所負(fù)責(zé)的并沒有什么,僅僅在銷售當(dāng)天做了兩天的銷售人員,但我卻學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,雖然以前也有去做過兼職,但過了就過了,從沒有去反思,很高興我能為迪彩的校園售賣奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,相信只要我堅持,認(rèn)真去做,我就能學(xué)到更多,關(guān)于團(tuán)隊我覺得有必要加強(qiáng)我們之間的交流,可以不限于會議內(nèi)容的交流,生活學(xué)習(xí)也可以相互磋商,增強(qiáng)上傳下達(dá),使每個成員都能明白自己要做的,和自己想做的。讓我們在迪彩的每一秒都能有一份收獲。
最后,我覺得自己對迪彩的貢獻(xiàn)太少,我要多做一點事情,多克服自己的缺點,發(fā)揚自己的優(yōu)點,現(xiàn)在,既然加入了人資部,又是第一助理,我有必要分擔(dān)主管的一部分任務(wù),開展我們南院的人資工作,溝通好相互的想法,加強(qiáng)團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)。
第10篇 瓷磚銷售活動總結(jié) 2650字
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點:
對于瓷磚市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門個人工作總結(jié)報告
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,瓷磚產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有_______個,加上沒有記錄的概括為...個,八個月瓷磚天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量_______個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛
陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在河南_______市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的`就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為瓷磚市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。 市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南瓷磚市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四、20__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
瓷磚銷售活動總結(jié)范文篇
第11篇 關(guān)于銷售活動中的個人總結(jié)怎么寫 1150字
短短兩天的銷售活動緊張有序的結(jié)束了,我有幸參與了其中的一天半的銷售工作。在實戰(zhàn)過程中,我收獲和感悟都很多。
其一,在活動中,增強(qiáng)了我對迪彩的信心,還沒有走進(jìn)時,我以為迪彩是一個兼職機(jī)會,可以獲得經(jīng)濟(jì)價值,但直到越來越深入了解才發(fā)現(xiàn)迪彩是一個學(xué)習(xí)與交流的地方,是培養(yǎng)公司儲干的在校團(tuán)隊,在此次校園售賣中我們每個人都可以找到崗位鍛煉自己,可以讓我們更好的認(rèn)識自己和別人。不斷的發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和自己的缺點,取其精華,去其糟粕。吾日三省吾身,不斷的提升自己的能力,銷售是很艱辛的,尤其是在一個自己完全陌生的環(huán)境,當(dāng)喉嚨都說的嘶啞的時候,別人卻仍然拒絕自己的要求無功而返時,那種心情是無法言語的。老師說,只有閑著的時候才體現(xiàn)一個人的能力,忙的時候能力強(qiáng)是應(yīng)該的。對自己閑暇的時候的懶散表現(xiàn)真的非常的不滿意,害怕挫折,有點不思進(jìn)取,沒有上升到一個社會人的角色。也許是沒有生存的壓力吧!因此賣的少也沒有感到慚愧,須不知自己的不努力帶來的有可能是送給希望小學(xué)的愛心寒磣。總之,錯誤犯的挺多的,但我很高興我能堅持下來,我相信那就是一種勝利。
其二,活動讓我覺得生活突然如此充實,在學(xué)校上課可能大部分時間都是聽一些很枯燥的理論課,不一定能打起精神全部聽進(jìn)去,但是在銷售時,一個人一個崗位,你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識的面孔從眼前晃來晃去,我有可能四年之內(nèi)都不會想到要和他(她)說一句話,但在售賣時模擬卻一直在忙,一直有事情做,我主動的和別人交流,雖然中途知道不會買我的產(chǎn)品,但我還是很樂意介紹我所知道的,包括頭發(fā)知識,學(xué)習(xí)經(jīng)驗等等。聽到人家的謝謝,獲得了尊重,我同樣獲得了幸福的滿足感,我覺得自己所做是很值得。
其三,我覺得活動增強(qiáng)了我們儲干之間的交流,從其他成員身上,我看到了自己所沒有的,看到了吳丹兵,葉慶慶她們非凡的銷售能力。看到了張國建的嚴(yán)謹(jǐn)??吹搅宋覀兊膱F(tuán)結(jié),真正的開始了融合,當(dāng)即將結(jié)束時,我們那種高興真是雀躍歡呼?。?/p>
總而言之,本次活動我所負(fù)責(zé)的并沒有什么,僅僅在銷售當(dāng)天做了兩天的銷售人員,但我卻學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,雖然以前也有去做過兼職,但過了就過了,從沒有去反思,很高興我能為迪彩的校園售賣奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,相信只要我堅持,認(rèn)真去做,我就能學(xué)到更多,關(guān)于團(tuán)隊我覺得有必要加強(qiáng)我們之間的交流,可以不限于會議內(nèi)容的交流,生活學(xué)習(xí)也可以相互磋商,增強(qiáng)上傳下達(dá),使每個成員都能明白自己要做的,和自己想做的。讓我們在迪彩的每一秒都能有一份收獲。
最后,我覺得自己對迪彩的貢獻(xiàn)太少,我要多做一點事情,多克服自己的缺點,發(fā)揚自己的優(yōu)點,現(xiàn)在,既然加入了人資部,又是第一助理,我有必要分擔(dān)主管的一部分任務(wù),開展我們南院的人資工作,溝通好相互的想法,加強(qiáng)團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)。
第12篇 關(guān)于銷售的活動總結(jié) 650字
我是__年__月__日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。現(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,今年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
第13篇 兒童環(huán)?;顒又N售購物袋總結(jié) 2450字
兒童環(huán)?;顒又N售購物袋總結(jié)
銷售環(huán)保購物袋的想法來自于5月31日圖書館互換活動的啟發(fā),當(dāng)時就想應(yīng)該給孩子們創(chuàng)造一次主動銷售的機(jī)會,加上6月1日起國家限止使用塑料袋,鼓勵公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋,我想這樣兩個主題在一起應(yīng)該是一個非常有意義的活動,于是就出現(xiàn)了銷售環(huán)保購物袋的想法,這個活動涉及的準(zhǔn)備工作很多,這次我邀請了細(xì)致、熱心有經(jīng)驗的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購工作,心細(xì)認(rèn)真的姐姐貨比三家,買布制作、直接批發(fā)進(jìn)行了詳細(xì)的對比后,準(zhǔn)備采取各選一部分的方式,尤其是蘆姐考慮到活動組織中容易出現(xiàn)問題,所以還提議給每個參加活動的孩子制作了胸卡和肩牌,而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問題,選擇了橘黃色作為主要顏色。這個活動從周三就開始準(zhǔn)備,終于在周日的早上得以呈獻(xiàn)給各位家長和孩子們。
活動按照原計劃的時間10:00正式開始,首先進(jìn)行了分組,由于我工作失誤,蘆豐瓊報名的6個家庭和王順姬報名的3個家庭沒有編入分組內(nèi),給大家?guī)砹撕芏嗦闊?,我們按原來分的十個小組,根據(jù)組長負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行編隊,每個小組長找到了自己的位置,站好隊后陳琳琳阿姨開始給大家介紹活動規(guī)則,最細(xì)心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準(zhǔn)備了一段銷售腳本“您好,耽誤您一會時間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗!”,陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說,告訴孩子們一定要記住每一句話,做一個有禮貌的環(huán)保小衛(wèi)士。給各組分了提前已經(jīng)準(zhǔn)備好的購物袋(十個三元的,十個2。5元的,13個2元的),開始活動了,活動還沒有開始就遇到了大問題,時代廣場不允許有銷售活動,我們的活動只能從廣場周圍進(jìn)行了,我跟幾個媽媽帶著自己小組的孩子準(zhǔn)備圍繞公園周圍進(jìn)行銷售,我們先到了第五大街的外街,路上人不多,我們鼓勵孩子們開始自己的銷售,小一點的孩子明顯膽子要大一些,顧慮要少一些,我們說只要見到陌生人你們就要上前打招呼,正好一位女士從路邊走過孩子們蜂擁而至,把這人圍得水泄不通,孩子們開始了第一次的銷售,“你好,每個袋吧”,“買我的”、“買我的,我的好看”,孩子們亂成一團(tuán),那個人最終還是沒有買,我們叫祝了孩子們開了第一次的銷售總結(jié)會,陳琳琳阿姨說,我們剛才學(xué)會的購物用語你們是不是都忘了呀,要做一個禮貌的環(huán)保小衛(wèi)只,我們在練習(xí)一遍,同時我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰,一定要勇敢的'開始你們的銷售,見到的人多了自然就會買出去,我們選擇了進(jìn)入華苑小區(qū)銷售,孩子們熱情高漲,小區(qū)內(nèi)的路人成為主要銷售對象,“您好,耽誤您一會時間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗!”孩子們也不管是否購買者是否愿意聽,一定要認(rèn)真的說完,基本上有十次的失敗經(jīng)歷吧,有些孩子開始退縮了,“這東西根本就賣不出去,我們別賣了”,“太累了”,“媽媽你買了吧”,我們?nèi)匀徊扇」膭畹姆绞剑鋵嵨覀冃睦硪埠苄奶?,但是就想要是有個好心的路人能夠掏出兩塊錢買一個多好呀,就在這個時候,孩子們見到一個男士,有一次開始了銷售活動,“你好,耽誤您一點時間,。。。。。?!?,這個人不知是被感動了,還是確實需要,我想感動的成分更多,一次買了10塊錢的,4個袋子買出去了,孩子們興奮的笑著、說著、叫著,我們家長一起向這位陌生的叔叔表示感謝,在孩子們要退縮的時候出現(xiàn)了第一次成功的銷售,給孩子們帶來了巨大的信心,后面的銷售就容易了許多,只要是路人不管是誰了,孩子們都會主動的開始給他們背銷售詞,一個一個的袋子被買出去了,我們手中的錢也越來越多了,為了安全,我們最后的銷售地點選擇在廣陽明珠超市門口,孩子們被分成三個組,每個組把守一個位置,在這個人流比較大的環(huán)境中,孩子們的銷售進(jìn)行的非常順利,在這個銷售過程中,孩子們遇到了一個老奶奶,她在聽了孩子們的講述以后一定要買一個袋子,但是她手中只有100元的,我們沒有零錢找給她,這個奶奶很認(rèn)真,一定要買購買孩子們的袋子,竟然自己去銀行把錢換了,買了一個她最喜歡的袋子,我問了孩子,你們是不是應(yīng)該感謝這位老奶奶呀,本來是我們應(yīng)該為顧客準(zhǔn)備好的事情,現(xiàn)在顧客自己完成了,而且還是一位老奶奶,我們就更應(yīng)該感謝她,對吧,孩子們用他們童真的話語謝謝了老奶奶,孩子手中的袋子越來越少了,最后只剩下了五個“黑袋子”,時間已經(jīng)快到11:45了,我跟其他的幾位家長也商量了一下,決定不在繼續(xù)銷售了,這幾個“黑袋子”有家長們自己購買吧,我們在回程的路上讓孩子們自己填寫了購物意向調(diào)查表,快樂的銷售活動結(jié)束了。
我問了自己的孩子,你今天覺得買袋子難嗎?很出乎我的意料,孩子竟然說不難,我說為什么呀,她說“你要找到更多的人,而且要跑的快,比她們快就行,然后開始介紹,見得人多了一定就賣出去了”,我說什么樣的人容易賣呀,“什么人都有可能買,只有你多說多干多跑路就行了”,孩子用她簡單的話語說出了銷售中最基本的道理,“多勞多得”,孩子說“我是我們小組賣的最快的,你知道嗎?”,我說是呀,我相信我們小組內(nèi)的每個人都非常出色,當(dāng)然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷售經(jīng)驗,一路小跑到達(dá)集合現(xiàn)場,開始算錢、填調(diào)查表、交流經(jīng)驗,本次互動除了成本以外,我們的孩子共銷售出去了810元的袋子,當(dāng)然這里面有沒有銷售出去,家長買的袋子錢,我們會將孩子們的購物意向調(diào)查表統(tǒng)計后將根據(jù)排名第一位和第二位的兩個結(jié)果組織一次活動,讓孩子們用自己掙來的錢進(jìn)行自己愿意的消費。
本次活動中需要吸取的經(jīng)驗是:銷售地點的選擇,以后需要選擇沒有城管禁止銷售的銷售地點;通知方式:以后需要在活動之前將活動方式在現(xiàn)場通知給各位家長,這樣方便后續(xù)的組織工作;活動的組織方式:需要更多有愛心的人加入活動組織者的行列,讓這些活動更有意義。
本次活動中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝,謝謝大家對活動的關(guān)心和理解,在活動過程中由于組織不當(dāng)給大家?guī)淼穆闊┖托量噙€希望各位理解和支持,再就是我們針對以后的活動還希望看到大家提出的寶貴意見和建議,謝謝大家了。
第14篇 銷售活動總結(jié) 400字
銷售組27日下午2時在民服活動順利的進(jìn)行了,參加活動的人員有地中海、阿涅、羽衣、天臺飛魚、驢肉肥和我,共6人,活動中我們劇本最后定為“西游”劇本,并且大家對了一遍臺詞,并將臺詞進(jìn)行了現(xiàn)場修改,活動比較成功但是參加人員還是太少,在此提出倡議:希望銷售組成員能積極參加活動。
12月30日(周二)銷售組活動通知
活動時間:
12月30日,晚19:00時。
集合地點:
北太平莊郵局門口
活動內(nèi)容:
彩排劇本,并現(xiàn)場提出題材,形體動作等問題的修正。確認(rèn)演員。
活動對象:
驢肉肥、雪崩、ra7527、端木幻晨、桔色小豬、螢火蟲、冰水、天臺飛魚、hugo、老鼠、阿涅
倦鳥、惡貫滿盈、blulerain、不三不四、star、sissi、海岸、冰沙、羽衣、枯草、地中海
注意:
1,請準(zhǔn)時到達(dá),攜帶打印劇本。(如果無打印條件請跟我說明,我將多帶幾份。)
2,請回貼確認(rèn)。不能活動的朋友,請回貼請假。
3,強(qiáng)烈希望銷售組的成員積極參加活動。
第15篇 校慶文化衫設(shè)計銷售活動總結(jié) 1550字
校慶文化衫設(shè)計銷售活動總結(jié)
我剛剛畢業(yè)的母校合肥市第八中學(xué)將于20__年10月2日迎來五十周年校慶。為配合校慶各項慶典活動,同時也使自己活動一份社會實踐經(jīng)驗的想法,我策劃組織了這次校慶文化衫的銷售活動。
一、策劃
在為校慶設(shè)計的會標(biāo)獲得一等獎后就產(chǎn)生了這個想法,之前由于高考等原因這個計劃一直出于醞釀階段,直到今年暑假,利用假期時間,我們通過網(wǎng)絡(luò)初步組建了自己的小團(tuán)隊,參與人員遍布合肥八中各個屆別的畢業(yè)生和在校學(xué)生,我們在現(xiàn)實中對相關(guān)活動工作進(jìn)行了明確分配。
二、設(shè)計方案定型
我初步設(shè)計了好幾種方案,經(jīng)過我們團(tuán)隊的討論并且征詢了不同人的意見,我們最終確定了2款設(shè)計方案,并20__年7月7日在合肥八中校園論壇上公布了兩份設(shè)計方案,接受學(xué)校同學(xué)和老師的建議和投票。根據(jù)大家的意見選擇我們的文化衫設(shè)計圖稿。與此同時,我積極與校方協(xié)調(diào)活動相關(guān)事宜。爭取校方的支持,在充分協(xié)調(diào)后,合肥八中校方同意我們以個人的名義在遵照商品銷售的'相關(guān)原則的情況下銷售校慶文化衫。學(xué)校方面會給予一定支持。經(jīng)過半個月的網(wǎng)上調(diào)查投票,兩套設(shè)計方案中的第二套方案得到大家的支持,之后我們便決定在第二款的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善。與此同時,在八中校學(xué)生會社會實踐部的幫助下,我們又不斷地聽取同學(xué)們對設(shè)計方案進(jìn)行修改的意見,并于最終于7月底將方案定型。
三、文化衫印制方案定型后
我們在參考對比了許多t—shirt批發(fā)商后選定了其中的一家。在之后的圖案印制中可謂是一波三折。先是通過同學(xué)的介紹聯(lián)系了一家廣告中介公司,但由于價格太高無法承受后來我們只能自己去尋找印刷廠,可是由于件數(shù)太少,需要制作的版面過多諸多印刷廠都并不合適。之后我們又從成本考慮對文化衫的設(shè)計做了一定修改,基本原則沒有變。幸運的是,我們最終找到了一家印刷公司答應(yīng)為我們印制。之后的印制工作就交給這家印刷公司負(fù)責(zé)。
四、文化衫銷售
1、學(xué)生會銷售
我們聯(lián)系學(xué)生會相關(guān)人員支持組織我們這次銷售活動。由學(xué)生會相關(guān)人員組織,聯(lián)系各班班級的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行購買數(shù)量以及尺寸的統(tǒng)計和銷售活動的宣傳,再由學(xué)生會從我們這邊取貨下發(fā)。我們這次活動得到了這屆學(xué)生會的極大支持。
2、校內(nèi)直銷
我們校內(nèi)進(jìn)行文化衫的直接銷售,具體時間是在20__年8月14、15日最后一個課間和放學(xué)時。校內(nèi)直銷的時候我們同時進(jìn)行抽獎活動,以提高同學(xué)們的積極性。
3、網(wǎng)上定購銷售為了提供更多的購貨渠道,我們同時提供了網(wǎng)上定購的方式。我們在合肥八中校園論壇發(fā)布了網(wǎng)上訂購專帖,只要有人需要,我們會及時送貨上門。我們的價格是:1、單件購買:33元/件。2、一次性購買5件以上:30元/件。3、班級團(tuán)購30件以上:28元/件。
當(dāng)時的銷售由于受到學(xué)校臨時停課的影響沒有一次性銷售完。兩天的銷售結(jié)束后共售出42件。經(jīng)過大家的商議之后,我們決定利用這些所得在補(bǔ)足成本之后將剩余的錢作為路費前往肥東撮鎮(zhèn)二中開展愛心捐助教輔資料的活動。(第二次銷售活動在9。4開展,截至目前在第二次銷售活動中已出售掉約100件,目前我們正在籌劃第三次銷售活動)
4、撮鎮(zhèn)愛心公益行
肥東撮鎮(zhèn)二中是我們通過安徽省希望工程辦公室聯(lián)系上的。我們自發(fā)籌集了約800本較新的教輔資料以及約200本課外書,于20__年8月21日前往該校,該校領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次活動。但為了不影響學(xué)校正常的教學(xué),我們就利用課間在學(xué)校的階梯教室舉行了簡短的捐贈儀式。(如照片)會上該校的李書記和宣書記先后發(fā)了言,我作為活動的主要策劃者也代表我們一行十一人發(fā)了言。同時××屆,××屆的優(yōu)秀畢業(yè)生(現(xiàn)分別就讀于華東政法學(xué)院和廈門大學(xué))作為學(xué)長給今年高三的同學(xué)簡單介紹了一下自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。下午應(yīng)宣書記委托,我們又在高三(七)班分別就高三文科復(fù)習(xí)的相關(guān)要領(lǐng)和高三生活需注意的地方和該校同學(xué)做了個交流,效果非常好。