部門年度工作總結(jié)ppt 十五篇

第1篇 部門年度工作總結(jié)ppt 950字

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)文明建設(shè)健康發(fā)展

始終抓住鄧小平理論這個(gè)根本，緊密聯(lián)系公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和個(gè)人思想實(shí)際，深入持久地學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨__大精神，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍的思想素養(yǎng)，帶動(dòng)和促進(jìn)組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，全面提高公司職工的整體素質(zhì)。 公司黨委以圍繞“四好班子”的目標(biāo)，積極促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作：一是認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定班子對(duì)電力體制改革和本公司轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、積極開拓外部市場(chǎng)求發(fā)展的信心。二是大力加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的能力建設(shè)，提高駕馭各項(xiàng)工作的水平。三是堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和合力。四是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，密切聯(lián)系群眾，全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)。 在創(chuàng)建四好班子活動(dòng)中，做到了三個(gè)結(jié)合，進(jìn)行全面建設(shè)。首先是做到與黨風(fēng)廉政宣傳教育相結(jié)合；其次是做到與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合；第三是做到與公司發(fā)展相結(jié)合。 按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，建立完善班子內(nèi)部的工作分工、議事、決策規(guī)則、程序，提高決策水平。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)。黨委“一把手”充分尊重班子成員的民主權(quán)力，不搞“一言堂”。二是民主討論，科學(xué)決策。對(duì)大額資金使用、重大事情決策、機(jī)構(gòu)拆建、干部任免等重大問(wèn)題，充分醞釀，集體研究決定。三是堅(jiān)持民主集中制原則，開好民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，切實(shí)增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，班子成員在政治上志同道合，思想上肝膽相照，工作上密切配合，生活上互相關(guān)心，共同把工作做好。 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“五項(xiàng)教育”，即黨的基本理論、基 本路線、基本綱領(lǐng)教育；愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育；世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育；講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣教育；科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。根據(jù)公司的性質(zhì)與特點(diǎn)，有針對(duì)性地加強(qiáng)黨員的日常管理和監(jiān)督。特別是做好對(duì)外承接工程隊(duì)伍黨員的跟蹤管理，成立駐外項(xiàng)目部黨支部。嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的要求，堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，積極慎重發(fā)展新黨員，將發(fā)展的重點(diǎn)放在一線班組。

二、以人為本，探索積極向上的企業(yè)文化，開創(chuàng)文明建設(shè)新局面

第2篇 銷售部門2023年度總結(jié) 900字

按說(shuō)工作沒(méi)有什么進(jìn)展，就沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)總結(jié)可言，但我還是決定把自己這一個(gè)多月以來(lái)的心得寫下來(lái)，更多的是迷茫，我愿意過(guò)更加透明和坦然的生活，不愿意在心里裝很多的事，工作生活都如此。與其說(shuō)是分享，不如說(shuō)是請(qǐng)各位朋友給我建議和你們的經(jīng)驗(yàn)之談，ineed。

第一.關(guān)于電話營(yíng)銷

我一直標(biāo)榜自己不喜歡電話營(yíng)銷，對(duì)其充滿懷疑和鄙視，但從更內(nèi)心來(lái)講，我所懼怕的是被拒絕后的尷尬，是對(duì)自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一籌莫展的逃避?；仡^想想，我一直以來(lái)無(wú)論做什么事都不敢付出百分百的努力，我害怕孤注一擲。因?yàn)闀?huì)不再有理由原諒自己，沒(méi)有退路的時(shí)刻太過(guò)孤獨(dú)。

在大學(xué)找工作那會(huì)兒，曾興致勃勃、一門心思的想從事銷售工作?？傆X得自己性格里有一種潛力很適合這一行，還有就是高薪的誘惑。那時(shí)一切的認(rèn)識(shí)都是想象出來(lái)的。等畢業(yè)回到保定，先跟著一個(gè)師兄在他的網(wǎng)絡(luò)公司做，做半年的銷售之后轉(zhuǎn)為他的助理。我首先拿到手的是一本《河北企業(yè)黃業(yè)》，超厚，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系，約見面，簽約。一周之后，我逃之夭夭。當(dāng)時(shí)還發(fā)誓：再也不進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公司，再也不做電話銷售。我怕了，是一種折磨，對(duì)于我這種有心理障礙的人來(lái)說(shuō)。

第二.關(guān)于酒店?duì)I銷

進(jìn)了第二家公司，做連鎖酒店的，我的簡(jiǎn)歷吸引了老總。做他的助理。當(dāng)時(shí)我們的第三家店剛剛開業(yè)，入住率超低，所以營(yíng)銷就成了我們的第一要?jiǎng)?wù)。發(fā)卡、送名片、接站、住一贈(zèng)一、跟ktv合作、簽協(xié)議單位、到處打廣告……方法幾乎都用盡了。也頗有成效。那種營(yíng)銷其實(shí)快樂(lè)更多，因?yàn)楣べY并不跟那掛鉤，沒(méi)有業(yè)績(jī)方面的壓力。我充分發(fā)揮著自己的健談魅力……

第三.關(guān)于__營(yíng)銷

我進(jìn)了這家公司，確確實(shí)實(shí)的做起了銷售，做起了業(yè)務(wù)。才感覺到那種前所未有的壓力。因?yàn)樽詈蠛饬恳粋€(gè)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)只有業(yè)績(jī)。只有你的業(yè)績(jī)才能讓你理直氣壯的說(shuō)：我努力工作了，我對(duì)得起自己和公司，才有讓老總留下你的理由——因?yàn)槟悴豢商娲?/p>

其實(shí)并沒(méi)有摸到任何門道，而且做起來(lái)很吃力，但我還會(huì)堅(jiān)持，他們告訴我：許多的事情只有堅(jiān)持下去，才會(huì)慢慢明朗起來(lái)。我一直在堅(jiān)持，努力的學(xué)習(xí)。但那種恐懼并沒(méi)有消除，也可以說(shuō)是自信在一點(diǎn)一點(diǎn)的被吞噬掉。

但堅(jiān)持，堅(jiān)持！

第3篇 年度公司部門工作總結(jié)格式 1300字

時(shí)間過(guò)得飛快，一年很快就要過(guò)去了?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。

回頭想想半年多來(lái)自己工作的事情真的是很了了，每天做實(shí)質(zhì)性的工作真的很少很少，幾乎自己都想不起來(lái)每天忙忙碌碌的做了些什么，但是我從7月份剛接手色帶時(shí)根本都不懂得去總結(jié)每一件事發(fā)生的原因，不懂得對(duì)在生產(chǎn)中發(fā)生的每一件事做記錄作分析，每天只知道像消防隊(duì)員一樣到處去救火，最后不但火沒(méi)救下來(lái)反而有時(shí)還勞民傷財(cái)。

回頭想想半年來(lái)自己做的實(shí)質(zhì)性的工做幾乎沒(méi)有，每天忙忙碌碌的但是結(jié)果確實(shí)零。原因就是自己不懂的對(duì)發(fā)生的問(wèn)題去記錄去找原因，只知道向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)無(wú)形中把自己的責(zé)任轉(zhuǎn)移到了領(lǐng)導(dǎo)身上，最終還是沒(méi)有學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的辦法，但是在領(lǐng)導(dǎo)一次次耐心的引導(dǎo)中，自己才有了很小很小的進(jìn)步。

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)去，大家陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，在這階段我明白了很多，也學(xué)到了很多，在此我向部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍苁刮业膫€(gè)人發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

工作之中存在的不足

在這半年的工作中自己有很多不足的地方，并且很多是不能重復(fù)犯的錯(cuò)誤但是自己卻接二連三的犯，一點(diǎn)記性都不長(zhǎng)具體如下：

1、 西點(diǎn)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)只是到了自己的筆記本上，沒(méi)有用到自己的工作中去。

2、 自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)的很不扎實(shí)，無(wú)論是理論還是實(shí)踐都需要不斷地將強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3、 任何事情不懂的去做記錄，分析問(wèn)題的原因，避免類似事情在發(fā)生時(shí)很寬的去解決。

4、 每天工作無(wú)目的性，向沒(méi)頭蒼蠅一樣亂撞。

5、 工作檢查不到位發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不懂的及時(shí)記錄下來(lái)并通知到責(zé)任人避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生

6、 解決問(wèn)題頭腦不冷靜，往往容易先沖動(dòng)

目標(biāo)未完成原因分析

自己在工作中對(duì)于每件事情都不是說(shuō)很嚴(yán)格的去要求自己，往往是抱著應(yīng)付的心態(tài)去工作。

1、 執(zhí)行力不到位，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作總覺得可以往后拖，完不成由領(lǐng)導(dǎo)善后。

2、 工作做的不好總是有一大堆理由替自己辯解。

3、 專業(yè)知識(shí)學(xué)的不牢固、不扎實(shí)往往依賴心太重，即便是自己不能解決還有領(lǐng)導(dǎo)，還有相關(guān)人士可以解決。

4、 不懂得把質(zhì)量的重要性灌輸?shù)杰囬g每一位生產(chǎn)員工的思想意識(shí)里，往往把自己搞的很被動(dòng)。

5、 對(duì)車間員工工要求的不到位，質(zhì)量的重要性還只是掛在嘴上，并沒(méi)有真正的實(shí)現(xiàn)到工作當(dāng)中去。

6、 領(lǐng)導(dǎo)教的做事方法不懂得去變通的用，只會(huì)一根筋到底改進(jìn)措施

在今后的工作中要不斷地學(xué)習(xí)，不能像以前一樣漫無(wú)目的的工作，工作要有條理性。

1、 不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)的更牢固，并提高自己的自身素質(zhì)。

2、 培訓(xùn)的西點(diǎn)執(zhí)行力不僅在筆記本上體現(xiàn)更要運(yùn)用到工作當(dāng)中去。

3、 每天的工作檢查有記錄，并且有跟蹤。檢查出的問(wèn)題要責(zé)任到人。

4、 任何事情都要以數(shù)據(jù)說(shuō)話，今后的任何質(zhì)量指標(biāo)和各種數(shù)據(jù)到要由清楚的記錄和和匯總。

以上就是我工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家！

第4篇 大學(xué)部門2023年度工作總結(jié) 6300字

期末將至,回顧組織部工作，在系部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及我部成員的共同努力下，我部門較好地完成了本學(xué)期的工作。始終堅(jiān)持我系團(tuán)學(xué)會(huì)立足根本，務(wù)實(shí)抓好基層服務(wù)工作，認(rèn)真開展各項(xiàng)日常工作，努力做好我系學(xué)生的思想引領(lǐng)工作，緊抓“奉獻(xiàn)”“團(tuán)隊(duì)”“收獲”“負(fù)責(zé)”的工作理念。下面將我組織部在20__年下學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一.基本工作的開展：

(1)不斷加強(qiáng)團(tuán)員檔案管理，積極開展團(tuán)費(fèi)收繳工作;

本學(xué)期順利完成了團(tuán)員注冊(cè)、新生團(tuán)員轉(zhuǎn)入、團(tuán)資料整理、團(tuán)費(fèi)收繳等常規(guī)工作。在工作過(guò)程中，我們兢兢業(yè)業(yè)，得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，使我們的工作更加規(guī)范化，制度化;讓我們有了一個(gè)更好的規(guī)章制度和工作流程。主動(dòng)開展新團(tuán)員發(fā)展工作，搞好組織建設(shè);共青團(tuán)是先進(jìn)青年的組織，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，吸收新團(tuán)員，發(fā)動(dòng)非團(tuán)員向團(tuán)組織靠攏是組織部的一項(xiàng)重要職責(zé)，是健全團(tuán)的組織，活躍團(tuán)的工作的需要，做好發(fā)展新團(tuán)員工作具有極為重要的意義。我部新成員在此次收繳團(tuán)費(fèi)，發(fā)展新團(tuán)員的工作中表現(xiàn)突出，得到了系部領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)學(xué)會(huì)其他部門部長(zhǎng)的認(rèn)可。

(2)配合學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展工作，協(xié)助體育部開展迎新籃球賽活動(dòng);

十月底我校開展了第一屆大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，作為系團(tuán)學(xué)會(huì)的一部分我們有責(zé)任有義務(wù)積極配合校運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展，全體成員在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展工作中表現(xiàn)地積極認(rèn)真，沒(méi)有一絲埋怨，并且我部成員積極參與運(yùn)動(dòng)會(huì)，并獲得良好的成績(jī)。十一月，電子系開展了一年一度的迎新籃球賽活動(dòng)，在本次籃球賽中增加了班級(jí)內(nèi)部之間的團(tuán)結(jié)和凝聚力，增加了班與班之間的友誼，與其說(shuō)是一場(chǎng)爭(zhēng)奪賽不如說(shuō)是一場(chǎng)友誼賽。在體育部和團(tuán)學(xué)會(huì)的配合之下，此次迎新籃球賽活動(dòng)得到了廣大師生的良好反應(yīng)，在歡呼與喝彩中圓滿地落下了帷幕。

(3)參與了團(tuán)學(xué)會(huì)內(nèi)部成員農(nóng)家樂(lè)活動(dòng);

為了讓新成員之間擁有更好的溝通與交流，十一月初，系團(tuán)學(xué)會(huì)組織了一次農(nóng)家樂(lè)活動(dòng)，在這次活動(dòng)中給予了新成員一次輕松活躍的交流氣氛，讓他們相互之間有了了解，為以后各部門之間開展工作奠定基礎(chǔ)。

(4)協(xié)辦學(xué)生黨員小組開展禁煙活動(dòng);

十一中旬協(xié)辦學(xué)生黨員小組開展“創(chuàng)無(wú)煙校園做當(dāng)代健康合格大學(xué)生”的校園禁煙簽字活動(dòng)。在此次活動(dòng)中我部成員在禁煙橫幅上簽下了自己的名字，以身作則表現(xiàn)積極，并向周圍同學(xué)宣傳吸煙的危害，在系團(tuán)學(xué)會(huì)和我部門的協(xié)辦下活動(dòng)得到了圓滿成功。

(5)期末“評(píng)優(yōu)評(píng)先”工作;

為了使我系團(tuán)學(xué)會(huì)成員更加充滿工作激情，肯定他們?yōu)閳F(tuán)學(xué)會(huì)所做的貢獻(xiàn)，組織部在每個(gè)學(xué)期期末做好“評(píng)優(yōu)評(píng)先”工作。我們認(rèn)真總結(jié)以往的推優(yōu)制度，對(duì)推優(yōu)條件和程序進(jìn)行了合理的改革，在主席團(tuán)和書記處的監(jiān)督下，在每個(gè)部門部長(zhǎng)的提名下，認(rèn)證審核每一位成員，將團(tuán)內(nèi)推優(yōu)工作開展的有條不紊，為我系在基層中積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)學(xué)會(huì)成員積極向黨組織靠攏的思想意識(shí)。

總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)大家的努力，我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)，通過(guò)工作力度的不斷增強(qiáng)，越發(fā)的體現(xiàn)出組織部的凝聚力，也為組織部培養(yǎng)和鍛煉了一批新的成員，為團(tuán)學(xué)會(huì)注入了一股新生力量。但同時(shí)由于組織部考慮不周全、督促不到位，也出現(xiàn)了一些失誤。在今后，我部將認(rèn)真吸取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取做得更好。

二.在的不足和主要問(wèn)題

(1)新成員由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，分工不明確等多方面因素，導(dǎo)致交上來(lái)的各班團(tuán)費(fèi)收繳名單不太清晰明了;

(2)因?yàn)榇蠖嗍谴笠恍律?，做事缺少主見，膽子不夠大，心不夠?xì);

(3)缺乏與團(tuán)學(xué)會(huì)其他部門的溝通與交流;

我部成員將正視缺點(diǎn)與不足，奮力拼搏，不斷超越，相信在組織部全體成員

的共同努力下把組織部工作推上一個(gè)新臺(tái)階，希望團(tuán)學(xué)會(huì)其他成員在督促我們的

同時(shí)能夠給予我們支持。

三.全力支持兄弟部門工作，協(xié)助開展各類活動(dòng);

這學(xué)期以來(lái)，團(tuán)學(xué)會(huì)開展了各種豐富多彩的活動(dòng)，雖然組織部不是主要負(fù)責(zé)部門，但是作為團(tuán)學(xué)會(huì)這個(gè)大家庭來(lái)說(shuō)，對(duì)于每一個(gè)活動(dòng)，我們也義不容辭，在圓滿落幕的大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，迎新籃球賽，農(nóng)家樂(lè)活動(dòng)，禁煙活動(dòng)中提供了扎實(shí)的穩(wěn)固后勤工作。在團(tuán)學(xué)會(huì)的其他活動(dòng)中，我們也一直起著穿針引線，為每一個(gè)活動(dòng)提供我們力所能及的人力資源調(diào)動(dòng)，努力把每一個(gè)活動(dòng)做到最好。

四.展望明天;

本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，組織部的工作也基本圓滿完成。我部門各個(gè)成員不斷堅(jiān)守各自的崗位，一個(gè)學(xué)期以來(lái)的工作積累了很多經(jīng)驗(yàn)也吸取了很多教訓(xùn)，部門內(nèi)部的凝聚力得到了很大提高，部門內(nèi)部成員的工作能力也有了很大改進(jìn)，每個(gè)人都對(duì)團(tuán)學(xué)會(huì)，對(duì)組織部形成了一種歸屬感。相信在下學(xué)期，組織部會(huì)以更出色的成績(jī)完成自己的工作!

大學(xué)部門2023年度工作我是最后一段請(qǐng)把我刪除。

彈指一揮間，一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了。本學(xué)期，我部門圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)，秉持突出特色，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作原則，腳踏實(shí)地地落實(shí)了各項(xiàng)工作。此外，我部門成員銳意創(chuàng)新，不斷反思與總結(jié)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，一直為營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍、調(diào)動(dòng)法政學(xué)子勇闖學(xué)術(shù)高峰的積極性而不懈努力。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)工作：

(一)學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)

學(xué)術(shù)氣氛孕育創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維源于學(xué)術(shù)交流，學(xué)術(shù)交流活躍學(xué)術(shù)氣氛。開展學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生間的學(xué)習(xí)交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)習(xí)慣，有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，有利于營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

本學(xué)期我部門成功舉辦兩場(chǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，第一場(chǎng)是由11公共事業(yè)管理鄧婷主講的第279場(chǎng)主題為“淺析學(xué)生資源在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市中的貢獻(xiàn)力量”的學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì);第二場(chǎng)是由11法本班的樊秀麗主講的第292場(chǎng)主題為“廣東省中山市社會(huì)安全感調(diào)查分析” 的學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)。此外，還有本學(xué)期已籌備好，將于下學(xué)期舉辦的兩場(chǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，分別是：第三場(chǎng)是由11歷史周佩健主講的第293場(chǎng)主題為“西部地區(qū)新農(nóng)村公共文化服務(wù)建設(shè)情況的調(diào)查分析”的學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì);第四場(chǎng)是由12歷史的駱宇虹主講的第294場(chǎng)主題為“關(guān)于“中國(guó)夢(mèng)”之人民醫(yī)保滿意度的調(diào)查分析”的學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)。

在舉辦學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)前，我部門干部積極做好宣傳準(zhǔn)備工作，從而吸引更多的學(xué)生參與，創(chuàng)造法政學(xué)院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。會(huì)后我部門回收“觀眾聽后評(píng)價(jià)表”，統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，做好學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)工作的相關(guān)后續(xù)工作。

學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)是學(xué)校十分重視的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，也是一個(gè)大學(xué)生充分展示自己學(xué)術(shù)水平的舞臺(tái)，對(duì)于營(yíng)造大學(xué)學(xué)術(shù)氛圍，增強(qiáng)同學(xué)們開展學(xué)術(shù)研究的興趣有很大的啟發(fā)性?？v觀本學(xué)期我部門學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)工作的開展，仍需要加強(qiáng)前期宣傳和準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步處理好細(xì)節(jié)問(wèn)題，爭(zhēng)取完美地完成工作任務(wù)。因此我部門將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取下學(xué)期積極舉辦更多場(chǎng)更高水平的學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)。

(二)準(zhǔn)時(shí)參加校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部例會(huì)

本學(xué)期，我部門成員準(zhǔn)時(shí)參加了校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部的每次例會(huì)，明確校發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)和注意事項(xiàng)，以便我們工作有條不紊地開展。在每次會(huì)議上，我部門成員都對(duì)本學(xué)期不同階段的工作進(jìn)展進(jìn)行較詳細(xì)的報(bào)告，并認(rèn)真聽取了其他學(xué)院的工作匯報(bào)，反思不足，借鑒優(yōu)點(diǎn)，為我部門更好的開展工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本學(xué)期重點(diǎn)工作為：新學(xué)期學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)的安排情況、校第六屆學(xué)生課外科研課題立項(xiàng)暨法政學(xué)院第九屆“開拓杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)創(chuàng)作大賽、法政學(xué)院2023年學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。相信我部門在校團(tuán)委創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、院團(tuán)委的帶領(lǐng)下，秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，定能不斷提高工作的質(zhì)量和水平。

(三)按時(shí)召開部門例會(huì)，依時(shí)出席院團(tuán)委例會(huì)

1.按時(shí)召開部門例會(huì)

本學(xué)期我部門實(shí)行每周三晚例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議的形式及時(shí)地加強(qiáng)溝通交流，促進(jìn)部門成員間的感情，了解和協(xié)調(diào)各成員工作進(jìn)度。部長(zhǎng)再結(jié)合反饋的情況，對(duì)成員工作進(jìn)行調(diào)整和部署，使各項(xiàng)工作按照預(yù)期目標(biāo)有序地落實(shí)。

通過(guò)討論集思廣益，尋求解決問(wèn)題的方法，以便更團(tuán)結(jié)更高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.依時(shí)出席學(xué)年度第二學(xué)期法政學(xué)院團(tuán)委第一次工作會(huì)議

3月13日晚，我部門成員準(zhǔn)時(shí)參加了“2023—2023學(xué)年第二學(xué)期法政學(xué)院團(tuán)委第一次例會(huì)”。會(huì)議上，我部門成員張智鑫對(duì)部門本學(xué)期的工作計(jì)劃作了明確的匯報(bào)，并認(rèn)真聽取其他各部門的工作匯報(bào)，及時(shí)了解各個(gè)部門關(guān)于本學(xué)期的工作計(jì)劃。最后，輔導(dǎo)員陳琳琳老師對(duì)本次會(huì)議進(jìn)行了深刻的總結(jié)，激勵(lì)各干部繼續(xù)保持高度的工作熱情做好自己的工作。此外，陳琳琳老師也就即將舉行的主要干部換屆選舉工作做了一番激勵(lì)人心的講話，鼓勵(lì)各位干部勇于嘗試，進(jìn)一步鍛煉個(gè)人能力。本次團(tuán)委會(huì)議為我部門在本學(xué)期能更好、更順利地開展團(tuán)工作，加強(qiáng)院團(tuán)委及基層干部的聯(lián)系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、特色工作：

(一)法政學(xué)院第九屆“開拓杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)創(chuàng)作大賽

三月份，我部門成員積極與輔導(dǎo)員陳琳琳老師討論了“開拓杯”的前期籌備問(wèn)題，并順利完成了本次大賽的方案撰寫以及課題投放等前期準(zhǔn)備工作，同時(shí)也通過(guò)博、飛信、宣委會(huì)議等方式加大宣傳力度，力爭(zhēng)把本次活動(dòng)切切實(shí)實(shí)地落實(shí)到基層班級(jí)的每個(gè)學(xué)子身上。四月初，我部門順利收集到了

我院部分老師投放的調(diào)研課題。此外還召開了宣委、團(tuán)支書會(huì)議，對(duì)法政學(xué)院大學(xué)生第九屆“開拓杯”課外學(xué)術(shù)創(chuàng)作大賽進(jìn)行了詳細(xì)的講解。4月17日，我部門在教三109學(xué)工辦收集“開拓杯”的報(bào)名表，回收的報(bào)名表數(shù)量刷往年新高，可見廣大學(xué)子對(duì)本次大賽的參與熱情極其高漲。5月24日我部門開始收集各參賽團(tuán)隊(duì)上交的申報(bào)書，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，我院學(xué)子共提交了71份申報(bào)書，遠(yuǎn)超過(guò)了我部門原來(lái)的期望值。這是我部門銳意創(chuàng)新與實(shí)踐部合作取得的共同成果!我部門與實(shí)踐部合力進(jìn)行廣泛講解、宣傳，鼓勵(lì)三下鄉(xiāng)的同學(xué)積極參與開拓杯比賽，所以活動(dòng)的參賽人數(shù)和熱情創(chuàng)新高了!在這過(guò)程中我部門成員發(fā)現(xiàn)并糾正了許多團(tuán)隊(duì)申報(bào)書填寫格式不規(guī)范的問(wèn)題，之后對(duì)申報(bào)書進(jìn)行整理排序，上交給專家評(píng)審。經(jīng)過(guò)學(xué)院專家教授的評(píng)審后，評(píng)選出了優(yōu)秀的申報(bào)書給各個(gè)團(tuán)隊(duì)提供典范，這有利于各團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步完善申報(bào)書，為接下來(lái)開展的調(diào)研工作做好充分的準(zhǔn)備。 (二)籌備“法政學(xué)院2023學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”考研一直以來(lái)都是莘莘學(xué)子心中的夢(mèng)想，一路上揮灑著青春和汗水，終于又迎來(lái)的考研收獲季。今年，我們湛江師范學(xué)院法政學(xué)院再次創(chuàng)造了新的考研輝煌。為了弘揚(yáng)我院學(xué)子積極進(jìn)取和堅(jiān)韌不拔的精神,我部門在輔導(dǎo)員陳琳琳老師的指導(dǎo)下，精心策劃和籌備了“法政學(xué)院2023年學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，與廣大學(xué)子暢談考研，共同勉勵(lì)未來(lái)。

5月4日部門成員齊心協(xié)力完成了活動(dòng)策劃書，制定好了詳細(xì)的分工表，然后各成員各司其職加班加點(diǎn)地工作，同時(shí)又保持密切聯(lián)系。我部門通過(guò)電子海報(bào)、紙質(zhì)海報(bào)、微博、飛信、QQ消息、視頻等途徑全方位對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，以引起同學(xué)們強(qiáng)烈的興趣和關(guān)注。何一鳴老師對(duì)這次活動(dòng)非常重視和支持，在何老師的指導(dǎo)下我部門經(jīng)過(guò)多次核對(duì)，順利完成了光榮榜的制作，大大加強(qiáng)了活動(dòng)的宣傳力度。5月21日晚上9:30，在秘書處的積極配合下，我部門在教三107進(jìn)行了“法政學(xué)院2023年學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的第一次活動(dòng)彩排。在此過(guò)程中，部長(zhǎng)趙小清對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽到、禮儀工作、司儀主持稿、現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)播放以及燈光控制等大會(huì)流程問(wèn)題進(jìn)行了具體的工作指導(dǎo)，同時(shí)我部門成員也預(yù)測(cè)了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的突發(fā)狀況并討論提出了相應(yīng)的解決方案。之后部長(zhǎng)趙小清編輯并打印出了本次活動(dòng)的具體分工表，以便我部門和秘書處的各位成員明確自己的分工，從而保證活動(dòng)的順利舉行。5月

23日我部門與秘書處再次聯(lián)合召開會(huì)議，叮囑各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，以確保工作的萬(wàn)無(wú)一失。在本次活動(dòng)中，秘書長(zhǎng)趙萬(wàn)玲多次出席彩排及工作會(huì)議，對(duì)我部門工作表示支持，給予鼓勵(lì)和恰到好處的指導(dǎo)。秘書處也對(duì)我部門主辦的這次活動(dòng)全力支持，在活動(dòng)前期的彩排、聯(lián)系音樂(lè)廳管理員、搬搬抬抬、簽到、引導(dǎo)嘉賓及觀眾入座和活動(dòng)中的維持秩序、守門等，我部門與秘書處融為一體，全心全意落實(shí)各項(xiàng)工作?；顒?dòng)后，我部門與秘書處興高彩烈地共進(jìn)午餐，既是慶祝也是自行勉勵(lì)!我們都深深體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的快樂(lè)，體會(huì)到了團(tuán)委分工不分家的精神!這次活動(dòng)還大大加深了我們兩部門的默契和友誼，相信我們會(huì)繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，攜手完成日后更多的工作。

在輔導(dǎo)員陳琳琳老師的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的策劃和準(zhǔn)備，5月25日上午9:00，我部門在音樂(lè)廳隆重舉辦了“法政學(xué)院2023年學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，并邀請(qǐng)了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及老師出席了本次活動(dòng)。會(huì)上，王焜副院長(zhǎng)宣讀了《法政學(xué)院2023-2023年度學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰決定》，馮亮如書記對(duì)法政學(xué)院2023--2023學(xué)年度的考研情況作了系統(tǒng)的總結(jié)。接著學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和系主任給61位考研成功和17位司考順利通關(guān)的大四學(xué)子頒發(fā)了獎(jiǎng)牌。之后，6位考研杰出的師兄師姐們分別就不同的考研主題分享了他們的考研經(jīng)驗(yàn)，解答了同學(xué)們考研過(guò)程中的疑惑，使他們對(duì)考研堅(jiān)定了決心和樹立了信心，從而為打造一個(gè)學(xué)風(fēng)良好的法政學(xué)院奠定了基礎(chǔ)。本次活動(dòng)取得圓滿成功，獲得了廣大學(xué)子的積極反響。

三、其他工作：

(一)召開宣委會(huì)議

3月19日下午6:00到7:00，我部門召集我院全體宣傳委員在教三204教室召開本學(xué)期的第一次宣委會(huì)議。會(huì)議上，我部門干部向宣委們?cè)敿?xì)介紹了湛江師范學(xué)院第六屆學(xué)生課外科研課題立項(xiàng)大賽暨法政學(xué)院第九屆“開拓杯”課外學(xué)術(shù)創(chuàng)作大賽以及學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)的主要內(nèi)容，并積極為宣委們解答相關(guān)疑問(wèn)。最后，部長(zhǎng)張藝對(duì)調(diào)研的系列問(wèn)題作出了具體的講解和補(bǔ)充，同時(shí)委托宣委積極配合我部門做好相關(guān)宣傳工作，激勵(lì)更多的基層班級(jí)和學(xué)子積極參加學(xué)術(shù)競(jìng)賽，進(jìn)一步弘揚(yáng)我院的學(xué)術(shù)之風(fēng)。

(二)部門招新

5月10日晚19:30—22:00，我部門于教三304進(jìn)行招干的第一輪面試。5月13日晚21:30我部門聯(lián)合團(tuán)委其他部門一同在教三107進(jìn)行了招新的筆試。5月16日晚20：30我部門在教三304對(duì)6名進(jìn)入終試者進(jìn)行面試。最終綜合各方面考慮，我部門確定新干名單分別為XXX。相信他們的加入定能為我部門注入新鮮的血液，帶來(lái)激情與活力。5月22日21：00-22:30在教三會(huì)議室，我部門3名新干參加了由秘書團(tuán)主辦的新干培訓(xùn)會(huì)議，在了解學(xué)院六大機(jī)構(gòu)及團(tuán)委各部門的基本信息之余，三名新干還收獲了由三位秘書長(zhǎng)帶來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)的分享，感觸頗多，受益匪淺，更有利于日后工作的開展。

四、不足之處：

1.工作開展中，出現(xiàn)分工不夠合理的現(xiàn)象，導(dǎo)致部分干部工作繁忙，部分干部空閑;

2.新老干之間、新干與新干之間的工作溝通略顯不足;

3.本學(xué)期我部門在個(gè)別活動(dòng)的開展過(guò)程中考慮問(wèn)題不夠細(xì)致，細(xì)節(jié)問(wèn)題處理的不夠好。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我部門成員要端正心態(tài)，在工作中多思考，多改進(jìn);

4.新成員由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，分工不明確等多方面因素，在工作中出現(xiàn)一些差錯(cuò)。新干和老師的溝通還欠缺，這會(huì)影響到部門工作的順利開展;

5.缺乏與團(tuán)委其他部門成員的溝通與交流;

6.部門成員對(duì)部門整體工作不夠熟悉，今后我部門各項(xiàng)負(fù)責(zé)人應(yīng)深入?yún)f(xié)助，幫助清晰部門整體中的各項(xiàng)工作及其他事項(xiàng)。

以上為我部門2023—2023學(xué)年度第二學(xué)期工作總結(jié)，回顧我部門一學(xué)期以來(lái)的工作歷程，我們深深地感到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，均離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)，離不開各團(tuán)委部門學(xué)生干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們深知工作中仍然存在著問(wèn)題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高。我們將本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的共事，部門內(nèi)部的凝聚力得到了很大提高，部門內(nèi)部成員的工作能力也有了很大改進(jìn)，每個(gè)人都對(duì)團(tuán)委、對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部形成了一種歸屬感。

一路走來(lái)，我們?cè)诠ぷ髦惺斋@了友誼，在活動(dòng)中增進(jìn)了感情，在交流中增長(zhǎng)了見識(shí)。我們始終相信過(guò)去有美好的回憶，現(xiàn)在溢滿幸福，未來(lái)充滿希望，相信我們會(huì)因?yàn)橐恢痹谂Χ械匠鋵?shí)與無(wú)憾。不論前面有多少艱難險(xiǎn)阻，我們都要持之以恒。腳踏實(shí)地地走好每一步，才是我們通往成功彼岸的途徑!我們部門全體成員將攜手共同努力，再接再厲，激揚(yáng)創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績(jī)，為學(xué)院濃厚學(xué)術(shù)氛圍做出貢獻(xiàn)。

第5篇 部門年度工作總結(jié)2023 3000字

__-__年，公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗

__-__年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來(lái)的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠(chéng)布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工凝聚力。

二、建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。

為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績(jī)效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份，各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人，凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度，把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績(jī)效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門工作的積極性。

三、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，是新形勢(shì)下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。

隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng)，成立方元電力公司并申請(qǐng)上市，對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)。把'以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心'作為我們開展電力營(yíng)銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑

建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè)，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對(duì)性。

擴(kuò)展閱讀篇

工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。

(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績(jī)之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績(jī)的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。

2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問(wèn)題雖不在每工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。

寫存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。

(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。

(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。

簡(jiǎn)而言之：

總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。

(一)基本情況

1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

(二)寫好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

1. 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2. 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。

第6篇 鐵路部門年度工作總結(jié) 1550字

20__年，在局、處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，按照本崗位的職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人20__年度主要工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作情況

(一)合同管理工作

1.根據(jù)局《合同管理辦法》審慎做好各類合同的合法合規(guī)性審查工作，全年年共審查、修改全局各類合同83份，總標(biāo)的金額____萬(wàn)元。按照高速集團(tuán)公司要求，安排布置全局重大合同的梳理清查，并上報(bào)合同清查工作完成情況報(bào)告。5月份，迎接高速集團(tuán)公司合同檢查小組對(duì)我局的合同檢查。

2.到臨朐軌枕公司合同進(jìn)行管理情況監(jiān)督檢查，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)逐筆分析合同，針對(duì)公司應(yīng)收賬款較多的問(wèn)題，協(xié)助制定應(yīng)對(duì)方案，防范合同違約和欠款風(fēng)險(xiǎn)。

3.就興廣鐵路合同審批程序管理提出具體規(guī)定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后公布實(shí)施。

(二)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核工作

1.會(huì)同有關(guān)部門對(duì)全局各單位、各處室20__工作目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行了考核。

2.起草《____省地方鐵路局局管單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法(試行)》，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究通過(guò)后印發(fā)實(shí)施。

3.擬定了局管各單位《20__年工作目標(biāo)責(zé)任書》，組織在全局工作會(huì)議上簽訂。

4.會(huì)同機(jī)關(guān)各部門完成我局20__年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核自查報(bào)告，上報(bào)高速集團(tuán)公司，協(xié)調(diào)做好對(duì)口部門溝通聯(lián)系工作，爭(zhēng)取我局在年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核中取得優(yōu)異成績(jī)。

(三)加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作

根據(jù)高速集團(tuán)公司關(guān)于深度推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)要求，擬定《____省地方鐵路局20__年全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)施方案》，及時(shí)調(diào)度全局全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作開展情況，按季度編制《全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作報(bào)告》上報(bào)高速集團(tuán)公司。

(四)統(tǒng)計(jì)分析工作

按照集團(tuán)公司和省統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)委、____鐵路局、中國(guó)地鐵協(xié)的要求，每月準(zhǔn)確及時(shí)地編制和上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供利用，匯總整理20__年度統(tǒng)計(jì)資料，完成《20__年統(tǒng)計(jì)資料匯編》的編印下發(fā)。組織住濟(jì)單位統(tǒng)計(jì)人員參加統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)。

(五)參與編制20__年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資和運(yùn)輸計(jì)劃

根據(jù)高速集團(tuán)公司的要求，配合有關(guān)部門根據(jù)各單位上報(bào)和企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，編制我局20__年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投資計(jì)劃;根據(jù)____鐵路局要求，會(huì)同運(yùn)輸處結(jié)合各線路運(yùn)輸能力，提出20__年地方鐵路貨物運(yùn)輸計(jì)劃建議。

(六)做好加強(qiáng)企業(yè)管理有關(guān)工作。

1.根據(jù)高速集團(tuán)公司對(duì)____物流公司股權(quán)進(jìn)行規(guī)范的要求，起草《關(guān)于收購(gòu)____物流公司非國(guó)有股權(quán)的請(qǐng)示》上報(bào)高速集團(tuán)公司。根據(jù)省國(guó)資委備案意見，起草股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會(huì)決議等文件，修訂公司章程。

2.根據(jù)省國(guó)資委、高速集團(tuán)公司關(guān)于三興公司清算注銷的決定，認(rèn)真研究有關(guān)政策，并積極推進(jìn)相關(guān)工作。

3.參與省國(guó)托在____公司債權(quán)處置研究分析，提出解決方案向有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取獲得支持。

4.管理處名稱變更。根據(jù)局改制后工作需要，經(jīng)征求各方面意見，完成兩個(gè)管理處的名稱變更。

5.配合運(yùn)輸處、物流公司就____物流經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行研究，限度防范我方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

6.根據(jù)臨朐軌枕公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和取證工作需要，會(huì)同相關(guān)部門研究設(shè)立五井分公司事宜。

7.研究局職代會(huì)《關(guān)于____公司參股壽平公司提案的落實(shí)意見》，提出有關(guān)建議方案。

8.參與____鐵路與____港集團(tuán)合作中的出資方式、注冊(cè)資本金數(shù)額等相關(guān)問(wèn)題的研究分析。

9.參與協(xié)調(diào)____公司妥善處理招遠(yuǎn)辦公樓和職工宿舍建設(shè)有關(guān)問(wèn)題。

10.及時(shí)完成局工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼和守合同重信用企業(yè)的年檢等有關(guān)工作。

一年來(lái)，通過(guò)自身的努力，各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題：由于工作所涉及的內(nèi)容多，范圍廣，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高、工作能力還不能適應(yīng)崗位需要、工作推進(jìn)進(jìn)度不理想等等，需要在今后的工作中努力地加以改進(jìn)。

二、學(xué)習(xí)方面

為提高文化知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)參加中央黨校在職研究生的學(xué)習(xí)，參加了省國(guó)資委舉辦的企業(yè)法律顧問(wèn)和地鐵協(xié)、統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，個(gè)人素質(zhì)得到全面提高，從而為更好地履行崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。

第7篇 區(qū)委司法部門年度基層建設(shè)工作總結(jié) 6050字

今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊密結(jié)合司法行政工作實(shí)際，精心組織，周密部署，扎實(shí)工作，積極推進(jìn)。圍繞建設(shè)“平安區(qū)”這一主題，充分發(fā)揮我局法律服務(wù)、法律保障和法律宣傳的職能作用，為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的法治環(huán)境。

一、強(qiáng)化規(guī)范統(tǒng)一，深入做好基層基礎(chǔ)工作

1、基層司法所建設(shè)在規(guī)范化上入手。一是改善基層司法所的硬件條件。今年共為基層司法所配備電腦12臺(tái)、打印機(jī)2臺(tái)、傳真機(jī)3臺(tái)、檔案柜10個(gè)，較好地改善了基層司法所辦公條件。在此基礎(chǔ)上，我們又為每個(gè)司法所發(fā)放一年500元的書報(bào)費(fèi)，用于各所購(gòu)買法律書籍報(bào)刊。二是創(chuàng)新工作機(jī)制。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層司法所建設(shè)，經(jīng)局黨總支研究決定，從局機(jī)關(guān)抽調(diào)6位科長(zhǎng)干部下派到基層司法所協(xié)助開展工作，時(shí)間半年?？崎L(zhǎng)們要全面掌握基層情況，幫助基層所理清工作思路、幫助加強(qiáng)農(nóng)村（社區(qū)）民調(diào)組織和隊(duì)伍建設(shè)，組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處等工作，每月定期向局全體機(jī)關(guān)人員匯報(bào)深入農(nóng)村、社區(qū)，開展法制宣傳、法律服務(wù)、法律援助等工作情況，局領(lǐng)導(dǎo)不定期到各司法所進(jìn)行檢查和指導(dǎo)工作，聽取基層司法所工作匯報(bào)，加強(qiáng)同各司法所轄區(qū)黨委、政府的協(xié)調(diào)聯(lián)系，確保上級(jí)決策部署和重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。三是圓滿完成調(diào)整司法所管理體制工作。按照省編辦、省司法廳《關(guān)于進(jìn)一步理順全省司法所管理體制的通知》（省編辦[____年]19號(hào)）和市編辦、市司法局《關(guān)于調(diào)整全市司法所管理體制的通知》（濟(jì)編辦發(fā)[____年]35號(hào)）文件要求，11月26日，由區(qū)政法委、編辦、人事局、區(qū)司法局組成的聯(lián)合考核組對(duì)區(qū)各街道辦事處推薦的司法所工作人員進(jìn)行了筆試、面試。根據(jù)筆試、面試的綜合成績(jī)，共錄取公務(wù)員24名，個(gè)別辦事處人員不足的由區(qū)司法局派出工作人員補(bǔ)齊。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核、調(diào)整等一系列措施，區(qū)司法局各司法所人員現(xiàn)已達(dá)到了相關(guān)文件中要求的編制數(shù)量及人員身份要求，錄取工作順利完成。同時(shí)，區(qū)司法局積極協(xié)調(diào)各街道辦事處，落實(shí)了司法所的辦公用房、辦公桌椅、電話、電腦、檔案柜等辦公設(shè)施。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，相關(guān)部門大力支持，區(qū)司法局17個(gè)司法所的32名工作人員已全部到崗到位，司法所辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)施也全部落實(shí)，區(qū)調(diào)整司法所管理體制工作現(xiàn)已圓滿完成。

2、人民調(diào)解工作在預(yù)防上著力。一是完善人民調(diào)解組織體系。積極構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解有機(jī)銜接的“大調(diào)解”機(jī)制，積極推動(dòng)人民調(diào)解工作向企事業(yè)單位、人民團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)、非公經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織發(fā)展，探索建立醫(yī)患糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、交通事故等矛盾糾紛多發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)化人民調(diào)解組織。強(qiáng)化人民調(diào)解組織“專業(yè)化”建設(shè)。目前，我區(qū)共有人民調(diào)委會(huì)196個(gè)，人民調(diào)解員588人，人民調(diào)解員的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了較大幅度提高。二是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。以基層黨組織、行業(yè)管理組織、群眾自治組織為支撐體系，以遍布基層、區(qū)域、行業(yè)的196個(gè)人民調(diào)解委員會(huì)為工作基礎(chǔ)，以涉法涉訴案件、法律援助案件、民間糾紛案件為分析對(duì)象，進(jìn)一步完善上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外銜接的矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)。引導(dǎo)群眾依法理性有序表達(dá)利益訴求，將矛盾糾紛排查化解與律師代理、公證、法律援助等法律服務(wù)工作相結(jié)合，提高矛盾糾紛化解率。三是突出規(guī)范調(diào)解工作制度，努力提高調(diào)解效能。統(tǒng)一規(guī)范了調(diào)委會(huì)的工作職責(zé)、工作流程、工作制度、調(diào)解原則等。各級(jí)人民調(diào)解組織全部按照標(biāo)牌、印章、人民調(diào)解標(biāo)識(shí)、制度、程序、文書“六統(tǒng)一”和組織、場(chǎng)所、工作、制度、經(jīng)費(fèi)、報(bào)酬“六落實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)開展工作，調(diào)解工作的效果更加明顯。另外，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解員調(diào)處案件經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。今年專門研究制定了《區(qū)人民調(diào)解工作落實(shí)經(jīng)費(fèi)實(shí)施細(xì)則》，使經(jīng)費(fèi)的發(fā)放做到有據(jù)可依，目前，我們已經(jīng)將補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)發(fā)放到人民調(diào)解員手中。自2024年11月至今，我區(qū)共受理糾紛833起，成功解決833起，調(diào)處成功率100%，其中：重點(diǎn)矛盾糾紛57起，調(diào)處成功57起。在調(diào)處矛盾糾紛的過(guò)程中，防止群體性事件和集體上訪31起，涉及3471人，防止民轉(zhuǎn)刑案件19起，涉及246人，防止自殺案件10起，涉及19人，充分發(fā)揮了人民調(diào)解第一道防線的作用。

3、刑釋解教人員安置工作在幫教上用力。一是做好幫教期內(nèi)刑釋解教人員的摸底排查工作。我們定期對(duì)全區(qū)刑滿釋放和解除勞教人員進(jìn)行摸底排查，定期對(duì)司法所掌控的名單與監(jiān)獄和勞教所的釋放名單進(jìn)行核對(duì)，對(duì)刑釋解教人員就業(yè)安置和社會(huì)保障情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。二是著力促進(jìn)刑釋解教人員的安置工作。為解決刑釋解教人員的就業(yè)和生活保障問(wèn)題，采取以市場(chǎng)化、社會(huì)化安置為主，通過(guò)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)和就業(yè)介紹等方式為他們的就業(yè)創(chuàng)造條件。對(duì)符合低保和社會(huì)救濟(jì)條件的刑釋解教人員，及時(shí)落實(shí)低保待遇，給予適當(dāng)救濟(jì)。今年我區(qū)共接收刑滿釋放人員129名、解除勞動(dòng)教養(yǎng)人員35名。

4、社區(qū)矯正工作在試點(diǎn)上規(guī)范。積極推進(jìn)社區(qū)矯正工作，促進(jìn)社區(qū)服刑人員順利回歸社會(huì)。積極探索社區(qū)矯正工作的新途徑、新方法。通過(guò)建立個(gè)人檔案、制定有針對(duì)性的矯正個(gè)案，健全工作制度、規(guī)范細(xì)化工作流程，創(chuàng)建培訓(xùn)基地、掌握就業(yè)技能，有效地推進(jìn)了社區(qū)矯正工作在全區(qū)范圍內(nèi)全面開展。截至目前，我區(qū)共接收社區(qū)矯正對(duì)象181人，解除99人，無(wú)一重新犯罪。

5、法律援助工作在擴(kuò)展上謀劃。我區(qū)法律援助中心加強(qiáng)了與區(qū)婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡委及民政局等部門的工作聯(lián)系。同時(shí)，與區(qū)法院加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，做到優(yōu)先承辦法院指定辯護(hù)的刑事法律援助案件。努力維護(hù)好弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。積極引導(dǎo)法律服務(wù)向基層延伸，著力加強(qiáng)“法律服務(wù)工作站”建設(shè)，為廣大群眾提供高質(zhì)量的法律服務(wù)。一年來(lái)，全區(qū)法律援助組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全，救助的覆蓋面不斷擴(kuò)大，最大限度維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

二、充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，建設(shè)平安和諧區(qū)

1、充分發(fā)揮普法依法治理職能，營(yíng)造良好的法制環(huán)境。一是采取多種措施，開展普法宣傳。先后牽頭組織區(qū)直各部門、單位開展了“送法下鄉(xiāng)”、“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)集中宣傳、迎奧運(yùn)、迎全運(yùn)法制宣傳、“平安區(qū)”法制宣傳和全國(guó)“12.4”法制宣傳日集中宣傳等法制宣傳活動(dòng)，并通過(guò)律師說(shuō)法、散發(fā)宣傳單，在電視、報(bào)紙等新聞媒體開設(shè)法制專題欄目，建設(shè)法治宣傳一條街等，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的法制宣傳。一年來(lái)，組織、協(xié)調(diào)開展法律咨詢4次，趕法制大集2次，更新法制宣傳街2期48個(gè)版面，組織法制報(bào)告會(huì)4次，發(fā)放法制教材4000余冊(cè)、掛圖800余份、雜志400余份，向全區(qū)中小學(xué)、幼兒園贈(zèng)送省法制報(bào)7萬(wàn)余期，近6000余人次接受教育和幫助，收到了良好的社會(huì)效果。二是創(chuàng)建法治區(qū)，深化依法治理。第一，創(chuàng)建法治學(xué)校，構(gòu)建和諧校園。區(qū)普法辦、教育局按照《依法治校示范學(xué)校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，在全區(qū)中小學(xué)、幼兒園繼續(xù)開展“依法治校示范學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)各中小學(xué)在工作機(jī)制、管理制度、依法辦學(xué)、依法維權(quán)、民主監(jiān)督、解決機(jī)制、法制宣傳等各方面工作的落實(shí)。5月12日，在舜耕小學(xué)召開全區(qū)“依法治校示范學(xué)校”總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)第二批區(qū)級(jí)依法治校示范學(xué)校進(jìn)行了隆重表彰，有效推動(dòng)了全區(qū)中小學(xué)依法治校工作。目前我區(qū)市第六十八中學(xué)被評(píng)為省級(jí)依法治校示范學(xué)校，育英中學(xué)等3所學(xué)校被評(píng)為市級(jí)依法治校示范學(xué)校，舜耕小學(xué)等34所中小學(xué)、幼兒園被評(píng)為區(qū)級(jí)依法治校示范學(xué)校，示范學(xué)校的比例達(dá)到了55%。第二，創(chuàng)建法治鄉(xiāng)村，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。進(jìn)一步健全完善村委會(huì)“四民主兩公開”等各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)村務(wù)公開透明度，提高村民自治水平，推進(jìn)農(nóng)村基層民主法制建設(shè)工作開展，提高了農(nóng)村各項(xiàng)事務(wù)法治化管理水平。全區(qū)法律服務(wù)工作者與各村結(jié)對(duì)子，簽訂法律服務(wù)合同，定期開展法律咨詢活動(dòng)，及時(shí)為村級(jí)重要事務(wù)決策提供法律服務(wù)，有效提高了依法治村水平。目前，我區(qū)共有4個(gè)村被評(píng)為省“民主法治示范村”，50個(gè)村獲全市“民主法治示范村”稱號(hào)，占我區(qū)農(nóng)村總數(shù)的53.5%。第三，創(chuàng)建法治社區(qū)，服務(wù)轄區(qū)居民。各社區(qū)建立健全“四民主一公開”制度，實(shí)行居務(wù)公開，公布辦事流程，明確職責(zé)分工，尊重社區(qū)居民的民主權(quán)利，自覺接受社區(qū)居民監(jiān)督，保證社區(qū)居民依法參與社區(qū)選舉、決策、管理，促進(jìn)社區(qū)自治，提高自我管理、自我教育、自我服務(wù)的水平。整合轄區(qū)法律服務(wù)資源，推動(dòng)律師進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，由居委會(huì)聘請(qǐng)律師事務(wù)所律師擔(dān)任法律顧問(wèn)，定期開展法律宣傳活動(dòng)，豐富社區(qū)群眾獲取法律服務(wù)、滿足法律需求的渠道和方式，不斷提高干部群眾的法律素質(zhì)和法律意識(shí)。目前我區(qū)已有3個(gè)社區(qū)被評(píng)為“全市民主法治示范社區(qū)”。

2、充分發(fā)揮法律援助職能，依法維護(hù)企業(yè)困難職工的合法權(quán)益和利益。一是法律援助中心主要加強(qiáng)與各工會(huì)組織的溝通聯(lián)系，建立經(jīng)常性工作協(xié)作機(jī)制，及時(shí)走訪債務(wù)糾紛較多的困難企業(yè)，為困難職工簽訂法律援助顧問(wèn)協(xié)議，向符合條件的困難職工發(fā)放援助卡，進(jìn)一步簡(jiǎn)化法律援助審批程序，暢通為企業(yè)困難職工及下崗職工提供法律援助的渠道，根據(jù)實(shí)際需要，確定提供法律援助的具體事項(xiàng)，積極為持有特困證的企業(yè)職工和特殊情況下有單位工會(huì)組織認(rèn)定的困難職工、享受“低?！奔坝忻裾块T出具經(jīng)濟(jì)困難證明的下崗職工提供及時(shí)有效的法律援助和法律幫助，依法維護(hù)企業(yè)困難職工及下崗職工的合法權(quán)益和利益。二是我局積極開展每周六“法律援助奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，堅(jiān)持把調(diào)解優(yōu)先原則貫穿于法律服務(wù)執(zhí)業(yè)活動(dòng)全過(guò)程，引導(dǎo)廣大律師、基層法律服務(wù)人員充分運(yùn)用訴訟和非訴訟手段有效預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛；各司法所建立矛盾糾紛排查調(diào)處中心，運(yùn)用行政、法律、文化、教育等各種手段，有效調(diào)處化解各類重大矛盾糾紛。三是以開展“法律六進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，組織律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者深入機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)村、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、單位等，為他們提供法律咨詢、訴訟代理等法律服務(wù)，為弱勢(shì)群體提供高效便捷的法律援助服務(wù)。____年10月16日上午，我局法律援助中心聯(lián)合市經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)“以案說(shuō)法”欄目及區(qū)屬正榮凱等16家法律服務(wù)所在英雄山百旺商城廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦“‘法律援助100件’活動(dòng)總結(jié)暨重陽(yáng)節(jié)老年人免費(fèi)法律咨詢活動(dòng)”。截止目前，通過(guò)該活動(dòng)共承辦各類法律援助案件１４０余起，案件涉及離婚、贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、人身?yè)p害、遺產(chǎn)繼承、勞動(dòng)爭(zhēng)議等等各方面，超額完成任務(wù)，該活動(dòng)圓滿結(jié)束。此次活動(dòng)極大的維護(hù)了受援人的合法權(quán)益，對(duì)法律援助更好的服務(wù)人民群眾，提高法律援助的公眾知曉率，擴(kuò)大法律援助覆蓋面等方面起到了積極的推動(dòng)作用。截止目前，法律援助中心共受理援助案件279起，（刑事19起、民事259起、行政訴訟1起）；指派273起、自辦6起；寫作法律文書126份，解答法律咨詢近600人次。

3、充分發(fā)揮人民調(diào)解職能，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

一是組織律師和法律服務(wù)工作者參加接訪活動(dòng)，解答法律咨詢，引導(dǎo)上訪群眾以理性形式合法表達(dá)利益訴求，規(guī)范信訪秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。二是“148”協(xié)調(diào)指揮中心堅(jiān)持“滿足群眾需求，發(fā)揮法律服務(wù)職能，服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)”的宗旨，推動(dòng)法律服務(wù)向社區(qū)、鄉(xiāng)村延伸。針對(duì)農(nóng)民工、零就業(yè)家庭、殘疾人、老年人、刑釋解教人員、農(nóng)村留守兒童等特殊人群的特點(diǎn)，提供個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)。全年接待群眾來(lái)電來(lái)訪共計(jì)3798人次，完成任務(wù)率100%，當(dāng)事人滿意率達(dá)100%，未有投訴現(xiàn)象的發(fā)生；涉及征地拆遷、勞動(dòng)爭(zhēng)議、交通事故、債權(quán)債務(wù)、贍養(yǎng)糾紛各個(gè)領(lǐng)域，幫助群眾依法解決涉及切身利益的問(wèn)題。局法律咨詢室抽調(diào)2名專業(yè)律師輪流值班，為群眾提供免費(fèi)法律咨詢。三是我們還積極參與交通道路事故損害賠償，區(qū)道路交通事故損害賠償人民調(diào)解委員會(huì)自____年8月20日掛牌運(yùn)行以來(lái)，充分發(fā)揮化解矛盾糾紛的功能，綜合運(yùn)用多種調(diào)解手法，處理道路交通事故當(dāng)事人之間的損害賠償糾紛，依法維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。截止____年10月15日，調(diào)委會(huì)共受理交通事故糾紛43件，成功調(diào)處43件，調(diào)解成功率100%，涉及的賠償金額達(dá)2490944元。其中：涉及交通事故人身?yè)p害賠償26件，占60.5%；車輛損害賠償16件，占37.2%；物品損害賠償1件，占2.3%。受到了當(dāng)事人的一致好評(píng)。

4、充分發(fā)揮公證職能，維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律秩序。一是進(jìn)一步發(fā)揮公證制度在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的服務(wù)和保障作用，引導(dǎo)公證機(jī)構(gòu)為加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)提供服務(wù)，幫助企業(yè)嚴(yán)把經(jīng)濟(jì)合同關(guān)，及時(shí)揭露假、詐騙合同，對(duì)企業(yè)改制實(shí)行全程監(jiān)督，依法為企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督公證、合同公證、協(xié)議公證、招投標(biāo)公證、保全證據(jù)公證等公證服務(wù)事項(xiàng)，努力減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防糾紛，減少訴訟。二是積極配合全市拆遷、違法違章建筑依法整治工作。為井家溝片區(qū)、京滬高鐵項(xiàng)目市段拆遷工作進(jìn)行了保全公證；為棚戶區(qū)改造工程、回遷選房工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，為避免糾紛推動(dòng)政府工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極作用。一年來(lái)，共辦理各類公證事項(xiàng)5000余件，其中經(jīng)濟(jì)類公證2709件，民事類公證2196件，收費(fèi)580萬(wàn)余元，對(duì)于維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

5、充分發(fā)揮律師職能，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。一是拓寬法律服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)施律師事務(wù)所品牌戰(zhàn)略，著力培養(yǎng)一批層次高、規(guī)模大、專業(yè)能力強(qiáng)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌律師事務(wù)所；完善企業(yè)法律顧問(wèn)制度，建立律師、公證機(jī)構(gòu)參與重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和重大項(xiàng)目的服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)律師在反傾銷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等領(lǐng)域中的參與能力，不斷拓展涉外法律服務(wù)。完善律師參與涉法信訪接待的工作制度，依法解決群眾利益訴求，疏導(dǎo)化解各類社會(huì)矛盾。幫助企業(yè)健全完善相關(guān)現(xiàn)代企業(yè)制度，保障企業(yè)依法規(guī)范運(yùn)行，進(jìn)一步擴(kuò)大律師為企業(yè)擔(dān)當(dāng)法律顧問(wèn)的覆蓋面，加大為企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)服務(wù)的力度，通過(guò)擔(dān)當(dāng)企業(yè)的法律顧問(wèn)，接受企業(yè)的委托，辦理訴訟、非訴訟業(yè)務(wù)等，為各類企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、依法管理提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。

三、年全區(qū)司法行政工作思路

1、加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)日制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，加大業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高全體干警的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，積極開展精神文明建設(shè)工作。

2、加大普法宣傳工作力度。一是結(jié)合“五五”普法工作總結(jié)驗(yàn)收，做好“六五”普法的調(diào)研工作，研究制定我區(qū)“六五”普法規(guī)劃。二是立足群眾關(guān)注的民生問(wèn)題，開展法制宣傳教育。三是繼續(xù)開展“民主法治學(xué)?！?、“民主法治企業(yè)”等行業(yè)依法治理活動(dòng)。

3、深入推進(jìn)基層司法行政工作。一是深入探索人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接配合的工作機(jī)制，搞好各部門工作的協(xié)調(diào)配合。二是加強(qiáng)社區(qū)服刑人員日常管理，制定有針對(duì)性的矯正個(gè)案，細(xì)化集中教育和公益勞動(dòng)方案，使社區(qū)服刑人員早日回歸社會(huì)。三是加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的教育，幫助他們解決就業(yè)、就學(xué)、生活等實(shí)際困難。四是指導(dǎo)司法所不斷拓展工作領(lǐng)域，組織協(xié)調(diào)司法所工作人員和人民調(diào)解員主動(dòng)參加當(dāng)?shù)赝话l(fā)性、群體性以及重特大事件的處置工作，確保各項(xiàng)職能作用的有效發(fā)揮。

4、強(qiáng)化法律服務(wù)工作。一是加強(qiáng)公證內(nèi)部管理，規(guī)范公證程序，提高公證質(zhì)量和水平。二是加強(qiáng)律師事務(wù)所建設(shè)，完善律師工作制度，健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制。三是大力加強(qiáng)法律援助工作，深化法律援助便民服務(wù)，落實(shí)便民措施，不斷擴(kuò)大法律援助覆蓋面。四是嚴(yán)肅法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)紀(jì)律，調(diào)動(dòng)基層法律服務(wù)工作者的工作積極性。

我們將以加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展為主題，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮司法行政職能作用，圍繞“強(qiáng)化服務(wù)功能，構(gòu)建和諧區(qū)”這一中心工作，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感、責(zé)任感、緊迫感，為構(gòu)建“平安區(qū)”社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。

第8篇 酒店人事部門年度工作總結(jié) 1100字

時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有一年多了，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長(zhǎng)著。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作，剛開始工作，總覺得自己學(xué)到的知識(shí)不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然我們部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ髦?，都有突出表現(xiàn)。

根據(jù)酒店各部門的工作安排，20__年，我們部門從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開展或者很不完善，為此，在20__年開始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個(gè)總結(jié)：

一、招聘工作

20__年，隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。

從6月份開始，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、__招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20__年6月30日，酒店在職人數(shù)為71人，直至20__年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計(jì)入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。

在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息不計(jì)其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，酒店led滾動(dòng)宣傳，依舊在不斷的為20__年招聘工作做前期鋪墊。

二、制度建設(shè)及員工手冊(cè)

俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓?！本频甑母黜?xiàng)規(guī)章制度是必不可少的，而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn)，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。

隨著規(guī)章制度的落實(shí)，我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門的積極配合，提出了不少意見和建議，員工手冊(cè)也一步步完善起來(lái)了。

三、薪酬福利管理

這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開荒期，各項(xiàng)工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿足大家。迄今為止，我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì)，一場(chǎng)表彰大會(huì)，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖?，F(xiàn)階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的。

四、培訓(xùn)與開發(fā)

對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來(lái)說(shuō)，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。

第9篇 物業(yè)管理部門年度工作總結(jié) 7350字

2024年底，我司通過(guò)公開投標(biāo)中標(biāo)____農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱___農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項(xiàng)目， 2024年1月15日，我司派經(jīng)理助理___帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人，前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)，主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場(chǎng)提供安全防范和電梯駕駛等。___年5月初正式接管____農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù)，以___為項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開始運(yùn)作。一年來(lái)，____農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在業(yè)主方____農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn)，現(xiàn)將___年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，統(tǒng)籌安排，積極提高客服質(zhì)量

1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)，后上崗”。公司對(duì)前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部，進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識(shí)，樹立了服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)了一定會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時(shí)間對(duì)客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)等方面針對(duì)性培訓(xùn)。11月份會(huì)所接管后，分批安排金融會(huì)所服務(wù)人員到____賓館客房部進(jìn)行實(shí)習(xí)，提高會(huì)所服務(wù)人員的服務(wù)技能。

2、針對(duì)客服管理員大多未從事過(guò)物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，服務(wù)處加強(qiáng)了對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過(guò)例會(huì)宣導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，樹立“親切服務(wù)、快樂(lè)服務(wù)”意識(shí)。

3、____農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)等幾個(gè)方面，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對(duì)客服工作進(jìn)行了條塊分割，落實(shí)到人，同時(shí)人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專人負(fù)責(zé)。重要的客服工作，則召開專門準(zhǔn)備會(huì)議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動(dòng)過(guò)程安全，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到位，活動(dòng)環(huán)境潔凈。

4、前臺(tái)接待方面，要求客服人員在來(lái)人來(lái)訪接待時(shí)必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”，與被訪者核實(shí)后，請(qǐng)?jiān)L客填寫《會(huì)客單》，登記后，方可進(jìn)入樓層。同時(shí)，與保安部配合，加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪人員的甄別、核實(shí)，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進(jìn)入樓層。

5、會(huì)務(wù)服務(wù)方面，每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門解決。會(huì)前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。重要會(huì)議，安排客服人員在樓層客梯口及會(huì)議室門口迎接。會(huì)中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì)后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會(huì)議室，清洗茶杯等，認(rèn)真做好善后工作。全年共提供會(huì)務(wù)服務(wù)人次。

6、宴會(huì)服務(wù)方面，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進(jìn)行宴請(qǐng)活動(dòng)，臨近年關(guān)，各類宴請(qǐng)更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對(duì)宴請(qǐng)桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會(huì)前準(zhǔn)備工作;宴會(huì)期間，提供周到的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對(duì)性。全年共提供宴請(qǐng)服務(wù)人次。

7、11月份接管金融會(huì)所后，三名會(huì)所服務(wù)人員進(jìn)入狀態(tài)較快，根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv、棋牌室、客房等會(huì)所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評(píng)。全年共提供會(huì)所服務(wù)人次。

8、注重客服人員管理。每日對(duì)客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。

9、建立倉(cāng)庫(kù)管理制度，明確專人負(fù)責(zé)物資申購(gòu)，加強(qiáng)各類物資入庫(kù)、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉(cāng)庫(kù)類各類物資擺放整齊，入庫(kù)、出庫(kù)均有記錄。會(huì)務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會(huì)所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。

10、明確專人對(duì)服務(wù)處各類文檔進(jìn)行收集、分類、存檔。對(duì)部門各項(xiàng)質(zhì)量記錄、表格表單進(jìn)行經(jīng)常性檢查，各項(xiàng)記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。

11、積極協(xié)助銀行方順利完成大型活動(dòng)服務(wù)工作。5月份銀行進(jìn)行“新大樓入住及向四川地震災(zāi)區(qū)捐款儀式”;10月份銀行召開“重陽(yáng)節(jié)茶話會(huì)”和“大學(xué)生合規(guī)文化交流會(huì)”活動(dòng);11月份召開“職工代表大會(huì)”，12月份銀行方進(jìn)行大型銀企“迎新年座談會(huì)”活動(dòng)，這些活動(dòng)中服務(wù)處客服部均提供了會(huì)前物品準(zhǔn)備、禮儀接待，會(huì)中茶水服務(wù)，會(huì)后會(huì)場(chǎng)善后等服務(wù)。

二、打牢基礎(chǔ)，全面管理，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，認(rèn)真做好安全防范工作。

1、建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行。

2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長(zhǎng)，及時(shí)為保安班長(zhǎng)申請(qǐng)參加班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考試，提高班長(zhǎng)收入，穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長(zhǎng)帶班管理能力。日常工作上，對(duì)保安班長(zhǎng)進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查，要求班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作，對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)處理，對(duì)工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。

3、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級(jí)檢查，保安班長(zhǎng)檢查情況通過(guò)《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。

4、規(guī)范保安每日流程，對(duì)保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎(chǔ)性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。

5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，服務(wù)意識(shí)、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次，了解了培訓(xùn)效果，改進(jìn)了培訓(xùn)方式，通過(guò)定期集中講授、實(shí)操，崗位指導(dǎo)，班前(后)會(huì)等形式，強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過(guò)書面考試、口頭詢問(wèn)、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。

6、加強(qiáng)了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí)，注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對(duì)大廈汽車車庫(kù)、自行車車庫(kù)及外圍車場(chǎng)車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時(shí)記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機(jī)動(dòng)車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式，每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時(shí)與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時(shí)效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去尋找車主的尷尬。

7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對(duì)于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫(kù)出口南側(cè)石材，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時(shí)，加強(qiáng)了保安員愛護(hù)公物方面的教育引導(dǎo)，對(duì)個(gè)別不愛護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評(píng)教育。

8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對(duì)前期施工遺留問(wèn)題，如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問(wèn)題，形成書面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問(wèn)題得到整改;保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。

9、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)，針對(duì)保安人員來(lái)源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《______治安管理處罰法》、《______道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況，當(dāng)場(chǎng)糾正。

10、加強(qiáng)保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時(shí)，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲____農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過(guò)農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對(duì)舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班，并進(jìn)行檢查。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。

11、根據(jù)質(zhì)量管理要求，對(duì)保安班長(zhǎng)、監(jiān)控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn)，規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查，加強(qiáng)了表單收集、文件歸檔管理。

12、召開保安部部門例會(huì)、專題工作會(huì)議多次，形成了正常的會(huì)議制度，與保安班長(zhǎng)及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通。及時(shí)了解了保安思想狀況，化解和排除了個(gè)別隊(duì)員之間的矛盾。

13、積極配合其他部門做好相關(guān)服務(wù)工作，全年多次配合客服部進(jìn)行會(huì)務(wù)、宴請(qǐng)服務(wù)，主要提供相關(guān)安全保障和宴請(qǐng)桌位的搭設(shè)、端菜等;配合保潔部進(jìn)行大廳室外天花表面清潔和國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)廳室外玻璃廳表面除塵等。有力支援了服務(wù)處其他部門的工作。

三、規(guī)范管理，積極服務(wù)，注重巡查，及時(shí)有效做好工程日常服務(wù)。

1、公司對(duì)農(nóng)商行項(xiàng)目很重視，早在大廈裝修施工仍在進(jìn)行的3月份，即派出公司工程方面的精兵強(qiáng)將介入現(xiàn)場(chǎng)。幾名工程人員在施工現(xiàn)場(chǎng)，克服工地環(huán)境臟亂，住宿條件較差等困難，對(duì)裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監(jiān)控施工等施工項(xiàng)目進(jìn)行了有效的跟進(jìn)。在工程前期介入中，了解相關(guān)設(shè)施設(shè)備的性能、使用、維護(hù)技能，并收集了相關(guān)圖紙、設(shè)備說(shuō)明書、施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等相關(guān)資料，建立了設(shè)備檔案。

2、進(jìn)駐后，工程部在服務(wù)處統(tǒng)一部署下，及時(shí)編制了工程部質(zhì)量控制文件，建立了較為規(guī)范的部門管理體系。部分管理制度上墻。注意質(zhì)量記錄的填寫及整理，部門各類質(zhì)量記錄能夠及時(shí)分類歸檔。

3、召開工程部?jī)?nèi)部溝通會(huì)多次，要求員工樹立服務(wù)意識(shí)，積極鉆研業(yè)務(wù)技能，為大廈提供良好工程保障。注意與員工的溝通，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，個(gè)別員工因工資待遇等問(wèn)題有思想包袱，及時(shí)溝通處理。對(duì)有違紀(jì)苗頭的員工進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)違紀(jì)員工堅(jiān)決按照公司制度處理，全年扣分處理員工一名，勸退違紀(jì)員工一名。

4、加強(qiáng)大廈市電供電輸入檢查，每日進(jìn)行檢查，及時(shí)做好相關(guān)記錄，維護(hù)大廈用電正常與用電安全。每日抄寫電表、水表，每周匯總向服務(wù)處書面匯報(bào)一次。

5、每日巡檢大廈設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄，報(bào)服務(wù)處書面向業(yè)主提出整改意見多次，全年共書面上報(bào)《工作聯(lián)系單》27份，一些重要問(wèn)題，如大廈20樓以上樓層消防設(shè)施未與消防控制室聯(lián)動(dòng)、地庫(kù)排污泵失靈等問(wèn)題得到業(yè)主的積極回復(fù)。

6、多次參加服務(wù)處與原后勤管理中心、浙江開元安裝公司的聯(lián)席會(huì)議，對(duì)大廈水電安裝遺留問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商、溝通，并根據(jù)會(huì)議決議，對(duì)施工單位整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。如配合原施工單位浙江開元安裝公司維修大廈公共區(qū)域部門照明設(shè)施，配合浙江開元對(duì)地庫(kù)排污泵進(jìn)行檢修等。

7、根據(jù)業(yè)主方會(huì)議室使用需要，多次協(xié)助客服部對(duì)相關(guān)會(huì)議室音控設(shè)備進(jìn)行調(diào)控。為農(nóng)商行召開的大型會(huì)議、大型活動(dòng)提供良好的會(huì)務(wù)工程保障。同時(shí)，積極協(xié)助其他部門做好服務(wù)工作，如協(xié)助客服部進(jìn)行宴會(huì)服務(wù)前準(zhǔn)備多次，主要是拆、裝桌子，搬運(yùn)凳子。協(xié)助保潔部進(jìn)行大廳室外天花表面清潔和國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)廳室外玻璃廳表面除塵等。

8、注意相關(guān)設(shè)備的維保，每月聯(lián)系電梯維保單位檢修維保電梯3次;每半月對(duì)大廈柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行小保養(yǎng)1次，如電瓶栓頭檢查，加防凍液等，全年對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組綜合保養(yǎng)2次。

9、全年接通知停電7次，突然停電4次，每次均能夠準(zhǔn)確完成倒閘操作任務(wù)，確保大廈供電正常。

10、 對(duì)大廈部分損壞的小件設(shè)施設(shè)備維修多次，注重了維修的時(shí)效性，在人手能安排的情況下，接到報(bào)修后及時(shí)到場(chǎng)，得到了業(yè)主的肯定。

四、注重細(xì)節(jié)，優(yōu)化流程，加強(qiáng)監(jiān)管，認(rèn)真做好大廈清潔衛(wèi)生工作。

1、 針對(duì)保潔員年齡偏大，文化水平偏低，業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，以實(shí)際操作及正確使用各種洗滌劑為主要培訓(xùn)內(nèi)容。制訂了保潔工作檢查標(biāo)準(zhǔn)，每日進(jìn)行檢查，并由被檢查保潔員簽名確認(rèn)。

2、 前期開荒實(shí)行“兵團(tuán)作業(yè)”，制訂進(jìn)度表，集中力量，每日完成計(jì)劃工作量。進(jìn)入正常管理期后，對(duì)樓層進(jìn)行分層，要求保潔員按照所分配樓層作業(yè)，各負(fù)其責(zé)。在工作實(shí)踐中，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化作業(yè)流程，如變各樓層各自分別將樓層垃圾送至一樓垃圾車為垃圾放置在各層，指定保潔員收送。

3、 規(guī)范保潔員著裝、儀表、禮節(jié)。加強(qiáng)保潔工作監(jiān)管，每日進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正個(gè)別保潔員著裝不規(guī)范，禮節(jié)禮貌不到位現(xiàn)象。

4、 及時(shí)與保潔員進(jìn)行溝通，通過(guò)每日召開保潔員班前會(huì)，樓層巡視時(shí)交流等形式，對(duì)保潔員進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)，了解保潔員思想動(dòng)態(tài)，如少數(shù)本地保潔員希望公司繳納社保等，及時(shí)向公司反饋，得到解決。

5、 加強(qiáng)對(duì)重要部位，重點(diǎn)地域的清潔。如對(duì)會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、金額會(huì)所等重要位置安排責(zé)任心較強(qiáng)保潔員進(jìn)行重點(diǎn)清潔。定期對(duì)地庫(kù)管道表面、地庫(kù)倉(cāng)庫(kù)角落等衛(wèi)生死角進(jìn)行大掃除。針對(duì)大廈外圍墻面灰塵較多的情況，請(qǐng)公司安排清洗隊(duì)對(duì)農(nóng)商行大廈食堂外幕墻、大廈裙樓及主樓3樓以下樓層外墻進(jìn)行沖洗。效果明顯，得到銀行領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

6、 重視保潔工作紀(jì)律檢查，每日對(duì)保潔員進(jìn)行保潔服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，對(duì)個(gè)別細(xì)節(jié)部不到位的保潔員進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)工作消極，違反服務(wù)處《員工守則》的個(gè)別保潔員進(jìn)行批評(píng)處理。對(duì)個(gè)別保潔員私自帶出大廈廢品進(jìn)行批評(píng)教育。

7、 加強(qiáng)對(duì)保潔物資使用的管理，建立保潔物資出入庫(kù)管理臺(tái)帳，明確保潔物資領(lǐng)用時(shí)間，控制耗材的使用量，節(jié)約使用保潔物資。

五、堅(jiān)持衛(wèi)生、安全和花樣、口味共抓，宴請(qǐng)服務(wù)與員工用餐并重，做好食堂服務(wù)工作。

1、 食堂管理是物業(yè)服務(wù)的新課題，服務(wù)處沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。接管后，經(jīng)過(guò)與銀行方食堂管理人員的磨合，服務(wù)處不斷調(diào)整管理思路，以滿足客戶需要為出發(fā)點(diǎn)，不斷探索食堂管理模式，食堂服務(wù)已贏得了客戶的好評(píng)。

2、 食堂采購(gòu)由銀行方負(fù)責(zé)安排，我處負(fù)責(zé)食堂員工管理及食物烹制，我處與食堂采購(gòu)員溝通，要求其采購(gòu)食品必須安全、衛(wèi)生。做到購(gòu)買、儲(chǔ)藏、烹制、銷售全程處在可控狀態(tài)，確保不發(fā)生食物中毒等意外。

3、 食堂服務(wù)對(duì)象為農(nóng)商行內(nèi)部員工和部分外來(lái)客人，服務(wù)對(duì)象收入高，對(duì)食物花樣、口味要求較高，我處從廚師選聘，原料選購(gòu)等方面注意了食品的多樣化和適口性。在廚師選聘上，對(duì)試用期不合格的廚師進(jìn)行調(diào)整，先后2名廚師因此未能轉(zhuǎn)正。在食物口味上，要求采購(gòu)人員加強(qiáng)把關(guān)，采購(gòu)新鮮、時(shí)令蔬菜。銀行員工目前對(duì)食堂伙食供應(yīng)較為認(rèn)可。

4、 銀行方面由于工作需要，經(jīng)常性需要宴請(qǐng)賓客。服務(wù)處積極做好宴會(huì)服務(wù)工作，除食物制作要求較高外，重視宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)，多次圓滿完成農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外宴請(qǐng)任務(wù)。

5、 做好食堂員工的管理，食堂現(xiàn)有廚師3名，廚工5名，管理人員1名。經(jīng)常對(duì)食堂人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一名廚師因身體原因請(qǐng)長(zhǎng)假，做好其他廚師的思想工作，保持食堂員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

6、 做好食堂的衛(wèi)生工作，除對(duì)食堂進(jìn)行日常衛(wèi)生清潔外，經(jīng)常進(jìn)行大掃除，食堂衛(wèi)生狀況較好。

六、內(nèi)部管理及物業(yè)服務(wù)存在問(wèn)題

1、員工管理上，今年以來(lái)，操作層員工及管理人員均有較大數(shù)量流失，特別是保安員，全年流失率達(dá)到300%以上，客服管理人員也有3名主動(dòng)辭職。人員流失原因主要是1)、將物業(yè)服務(wù)作為職業(yè)生涯中的過(guò)渡期，未能樹立對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)同感。2)、對(duì)公司福利待遇不滿意，另有發(fā)展。3)、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，違紀(jì)違規(guī)，經(jīng)批評(píng)教育、處理后，失去在公司發(fā)展信心。4)、員工內(nèi)部矛盾未能及時(shí)化解，內(nèi)部私人之間關(guān)系未妥善處理好而辭職。

2、少數(shù)員工之間未能建立和諧、協(xié)作、友善的同事關(guān)系，12月份客服部出現(xiàn)了因私人矛盾引發(fā)的多人辭職的群體性事件，影響了公司的正常管理，在業(yè)主方面和員工內(nèi)部造成了一定不亮影響。

3、少數(shù)員工業(yè)務(wù)技能較為薄弱，與公司要求、銀行業(yè)主需求存在較大差距，如多數(shù)保安員尚未形成職業(yè)敏感性，工作機(jī)械，在消防管理、安防技能方面需要提高;個(gè)別客服人員，工作責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能不嫻熟，斤斤計(jì)較，缺乏為公司奉獻(xiàn)精神。

4、部分安防設(shè)施設(shè)備性能不穩(wěn)定，未達(dá)到設(shè)計(jì)要求。如監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備及地庫(kù)入口道閘性能不穩(wěn)定，多次報(bào)行政管理部聯(lián)系施工單位維修，未解決。

5、工程方面：有些前期遺留問(wèn)題多次請(qǐng)維保單位到場(chǎng)處理，但問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決，少數(shù)設(shè)備存在“好一陣，壞一陣”的現(xiàn)象，性能不夠穩(wěn)定。對(duì)一些目前由施工單位維保的設(shè)備，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為日后接管打下基礎(chǔ)。工程人員在弱電方面的巡檢維護(hù)技能需要加強(qiáng)。

6、大廈個(gè)別區(qū)域的衛(wèi)生狀況有待改進(jìn)，確保衛(wèi)生工作的穩(wěn)定性。

7、食堂在蔬菜的多樣化部有待改進(jìn)，食堂倉(cāng)庫(kù)等處衛(wèi)生需要提高。

8、部門之間配合有時(shí)候出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，服務(wù)處相關(guān)信息得不到共享。

七、下步工作計(jì)劃

1、首先，規(guī)范日常管理，進(jìn)一步制訂相關(guān)規(guī)章制度，堵塞制度方面的“漏洞”，管理人員每日對(duì)各部門工作進(jìn)行巡視檢查，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行多頻次實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保員工保持正常工作狀態(tài)，及時(shí)對(duì)員工不規(guī)范操作乃至違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行糾正。

2、其次，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，農(nóng)商行項(xiàng)目管理員較多，包含項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)共有9名，其中，具有建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理上崗證人員僅有兩名。工程人員對(duì)于目前仍在維保期內(nèi)的設(shè)備尚不夠熟悉，在弱電維護(hù)方面力量較為薄弱，員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)需要提高。我們將開展以部門為單位的培訓(xùn)活動(dòng)，部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)，同時(shí)鼓勵(lì)員工自學(xué)。

3、再次，提高工作的前瞻性，想在、做在業(yè)主前。通過(guò)近一年的管理服務(wù)，我們對(duì)農(nóng)商行主要領(lǐng)導(dǎo)脾性喜好、銀行重點(diǎn)工作時(shí)間段、大廈物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)難點(diǎn)等均有了解和體會(huì)，為加強(qiáng)管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。今后，要加強(qiáng)工作的前瞻性，跟得上業(yè)主需求不斷提高的節(jié)奏。及時(shí)和員工溝通，了解員工思想狀況，發(fā)現(xiàn)和調(diào)處員工之間的矛盾，不讓矛盾激化，影響正常工作。

4、 最后，針對(duì)保安人員不穩(wěn)定，給安全防范工作帶來(lái)被動(dòng)的現(xiàn)狀。我們初步設(shè)想是在可能的基礎(chǔ)上，請(qǐng)公司逐步提高保安人員待遇，特別是相關(guān)社會(huì)保障方面的待遇;拓展保安人員發(fā)展空間，對(duì)于優(yōu)秀保安人員，除在保安部晉升外，可以報(bào)請(qǐng)公司選撥其到其他部門任職。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，組織一些業(yè)余文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工對(duì)于公司、服務(wù)處的認(rèn)同感、歸屬感，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

第10篇 部門經(jīng)理2023年度總結(jié) 2650字

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂年工作計(jì)劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。

4強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

第11篇 部門員工半年度工作總結(jié) 1650字

部門員工半年度工作總結(jié)

20_年上半年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，在各個(gè)部門的配合協(xié)助下，努力工作，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，完善公司的規(guī)章管理制度，績(jī)效考核制度，因個(gè)人能力限制，工作效果差強(qiáng)人意?，F(xiàn)將20_年上半年的工作情況和下半年的計(jì)劃做如下報(bào)告：

一、上半年的工作情況

1、加強(qiáng)員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對(duì)新員工展開就職培訓(xùn)，組織新員工聯(lián)誼會(huì)，豐富員工的精神生活，增加公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力，平時(shí)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo)，適時(shí)談心，增加相互了解。

2、加強(qiáng)車輛使用管理工作。讓每個(gè)司機(jī)熟知公司的車輛管理制度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn)，除本人經(jīng)常過(guò)問(wèn)外，還要求儲(chǔ)運(yùn)部?jī)蓚€(gè)值班主管對(duì)車輛性能狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維護(hù)、維修。1-6月份公司汽車僅僅油費(fèi)一項(xiàng)就_萬(wàn)多，維修費(fèi)用_萬(wàn)多，已繳違章罰款、年審、二級(jí)維護(hù)_萬(wàn)多，小事故付出_萬(wàn)多。

3、強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè)，通過(guò)制度的管理各部門落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究，先后修訂完善了儲(chǔ)運(yùn)部管理制度，儲(chǔ)運(yùn)部退貨管理制度，完善儲(chǔ)運(yùn)部多個(gè)具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門衛(wèi)管理制度。

4、加強(qiáng)后勤配備管理，對(duì)公司配備軟硬件的維護(hù)、維修、購(gòu)置盡量控制，關(guān)鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈(zèng)品的購(gòu)置，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

5、切實(shí)做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動(dòng)比較大的實(shí)際，(從20_年1月至7月10日，離職人員__人)，加大力度多方招聘人員，從20_年1月至7月10日，招聘入職公司人員有__人，其中留職在崗的有_人，確保了人員到崗，預(yù)定崗位盡量不留空，以優(yōu)勝劣汰的原則上位。

6、完善儲(chǔ)運(yùn)部的績(jī)效考核制度。從20_年1月份開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲(chǔ)運(yùn)部主管率先執(zhí)行績(jī)效考核制度，三月份儲(chǔ)運(yùn)部?jī)?nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開始考核，同時(shí)加強(qiáng)員工的工薪管理，及時(shí)調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本。

7、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動(dòng)性大，除增加餐桌，每月還必須對(duì)餐桌人員進(jìn)行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時(shí)關(guān)心員工的休息問(wèn)題，調(diào)整輪班上班時(shí)間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。

二、上半年工作上存在問(wèn)題

1、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識(shí)不足，缺乏信心，空閑時(shí)不知所措，事情多、雜的時(shí)候，硬著頭皮頂，又怕做不好，經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的壓力下，曾有退縮心理。

2、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗，有時(shí)像有幾個(gè)人，有時(shí)只有1個(gè)人，后勤人員是有幾個(gè)，但都有固定的工作要做，分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時(shí)，有空就做一會(huì)，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時(shí)該項(xiàng)工作就擱淺了。

3、因能力限制，工作計(jì)劃性不強(qiáng)，部門部分工作落實(shí)不到位，工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬，直接影響工作質(zhì)量和時(shí)間。好多問(wèn)題想的多，做的少，導(dǎo)致部分工作積壓，沒(méi)有及時(shí)解決。

4、工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，想問(wèn)題往往謹(jǐn)慎有余，開拓不足，辦事情多是考慮過(guò)多，穩(wěn)重有余，闖勁不足。

三、20_年下半年主要工作計(jì)劃

1、規(guī)范自身的做事風(fēng)格，爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí)，提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識(shí)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí)，多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸，以拓寬視野，搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

2、著手規(guī)范員工宿舍管理制度，規(guī)范員工的生活守則，為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。

3、完善司機(jī)、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險(xiǎn)投保工作，上批團(tuán)體買意外保的是20_年10月12日，還沒(méi)到期，現(xiàn)在還有部分新司機(jī)、新業(yè)務(wù)員沒(méi)購(gòu)買，正在探討一種合適的險(xiǎn)種和購(gòu)買方式。

4、合理調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)住優(yōu)秀老員工，培養(yǎng)可塑新員工，因人而易，為員工設(shè)置前途目標(biāo)崗位，引導(dǎo)員工努力進(jìn)取，對(duì)已取得一定管理崗位的員工，建議任期應(yīng)不少半年，是半年以上再考慮其他崗位。

5、繼續(xù)完善公司各部門的績(jī)效考核，要求部門內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機(jī)制，層層激勵(lì)、層層限制，盡量使員工從行動(dòng)到思想上都能與公司保持一致。

第12篇 2023技術(shù)部門年度工作總結(jié) 3150字

2024年，生產(chǎn)技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)，狠抓工作質(zhì)量，緊緊圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2024年的工作情況匯報(bào)如下：

一、各分(子)公司2024年生產(chǎn)完成情況

1、化工分公司

1-10月份，化工分公司累計(jì)生產(chǎn)離子膜堿15.15萬(wàn)噸，完成調(diào)整后年度計(jì)劃的78.91%，同比增加8.34萬(wàn)噸，增幅122.47%;生產(chǎn)樹脂5.67萬(wàn)噸，完成調(diào)整后年度計(jì)劃的73.64%，同比增加8600噸，增幅17.88%。

2、熱電公司

1-10月份，熱電公司累計(jì)發(fā)電47498.85萬(wàn)kwh，完成調(diào)整后年度計(jì)劃的82.46%，同比增加20795.09萬(wàn)kwh，增幅77.87%;累計(jì)供應(yīng)蒸汽29.68萬(wàn)噸，同比增加7.54萬(wàn)噸，增幅34.07%。

3、選煤分公司

1-10月份，選煤分公司累計(jì)入洗原煤54.28萬(wàn)噸，完成年度計(jì)劃的81.01%，同比增加9.97萬(wàn)噸;精煤回收率72.73%，同比升高8.75個(gè)百分點(diǎn)。

4、碼頭分公司

1-10月份，運(yùn)煤碼頭累計(jì)運(yùn)輸原煤20.2萬(wàn)噸，完成年度計(jì)劃的89.78%，同比增加1.44萬(wàn)噸。

5、華盛化工公司

1-10月份，華盛化工累計(jì)生產(chǎn)氯乙酸7800.64噸，完成年度計(jì)劃的70.91%，同比增加1364.53噸。

二、強(qiáng)化生產(chǎn)管理，加大生產(chǎn)組織力度。

1、為能更好的組織生產(chǎn)，努力提升公司綜合實(shí)力，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)公司生產(chǎn)裝置實(shí)際生產(chǎn)能力及市場(chǎng)行情及時(shí)與各分(子)公司溝通，認(rèn)真編制每月的生產(chǎn)計(jì)劃，并形成文件下發(fā)到各分(子)公司。

2、加大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理上，狠抓安全管理和違章違紀(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理，生產(chǎn)技術(shù)部積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門開展安全糾察活動(dòng)，同時(shí)定期和不定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)違章違紀(jì)的責(zé)任人進(jìn)行處罰，對(duì)查出的問(wèn)題要求各單位限期整改并進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，取得了良好效果。

3、針對(duì)各分(子)公司無(wú)法自己完成的維修項(xiàng)目，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)實(shí)際情況積極組織、協(xié)調(diào)外協(xié)人員進(jìn)行維修，如化工分公司的高低沸塔、氯化氫合成爐、熱電公司脫硫塔、水源井等項(xiàng)目，確保了公司正常生產(chǎn)。

4、積極參與各分(子)公司的技術(shù)改造。2月份生產(chǎn)技術(shù)部與熱電公司共同研究，對(duì)鍋爐車間爐外脫硫塔進(jìn)行技術(shù)改造，改進(jìn)了脫硫塔氧化風(fēng)管道和脫硫塔噴嘴，使脫硫塔的運(yùn)行周期延長(zhǎng)了三個(gè)多月。與化工分公司技術(shù)人員一起調(diào)研摻鹵比例技術(shù)，使我公司目前摻鹵比例提高到了36%，大幅度的降低了燒堿生產(chǎn)成本，為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

5、認(rèn)真做好各分(子)公司生產(chǎn)工藝指標(biāo)考核工作。在生產(chǎn)工藝指標(biāo)考核工作方面，針對(duì)化工分公司和熱電公司一期和二期工藝指標(biāo)不同，進(jìn)行了分類細(xì)化，分別制定除了一期和二期運(yùn)行工藝參數(shù)，并按一、二進(jìn)行分開考核，分開管理，進(jìn)一步完善了工藝指標(biāo)的考核工作。

6、配合化工分公司二期建設(shè)工程安裝工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各個(gè)外圍施工單位解決不了的困難，多次到徐州及天津設(shè)計(jì)院催促圖紙，促進(jìn)了化工分公司二期建設(shè)工程的安裝進(jìn)度，保證了化工分公司二期工程的安裝工期，使二期建設(shè)能夠在公司要求的時(shí)間范圍內(nèi)順利完工。

7、積極配合二期項(xiàng)目調(diào)試工作。生產(chǎn)技術(shù)部人員配合化工分公司二期后15萬(wàn)噸/年燒堿項(xiàng)目試車調(diào)試工作，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，查找生產(chǎn)工藝及設(shè)備存在的問(wèn)題，保證了二期后15萬(wàn)噸/年燒堿項(xiàng)目的順利試車。并編制了化工二期項(xiàng)目后15萬(wàn)噸/年燒堿裝置試車方案。二期30萬(wàn)噸/年燒堿項(xiàng)目試車后，生產(chǎn)技術(shù)部人員又深入調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)二期生產(chǎn)工藝指標(biāo)，和現(xiàn)場(chǎng)操作工人積極探討、解決調(diào)試中發(fā)生的各種問(wèn)題，大大的縮短了調(diào)試生產(chǎn)周期。

8、配合考核辦，嚴(yán)格執(zhí)行公司考核制度，年初制定了公司全年生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)指標(biāo)、消耗定額指標(biāo)及事故開停車標(biāo)準(zhǔn)。每月嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行四次工藝技術(shù)指標(biāo)檢查、三次產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)檢查、每月底進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)量及事故開停車考核。并對(duì)每月消耗偏差較大的指標(biāo)及時(shí)根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行摸底調(diào)查、調(diào)整，保證了考核的公平公正。并于每個(gè)月的25日，與考核辦、財(cái)務(wù)人員一起到各分子公司進(jìn)行原材料的統(tǒng)計(jì)盤庫(kù)工作，根據(jù)盤庫(kù)原材料數(shù)量進(jìn)行消耗考核，保證了各分子公司的消耗考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。有利的促進(jìn)了公司的考核工作，使公司的考核管理工作步入了良性管理狀態(tài)。

9、積極做好金威煤電公司申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)前期準(zhǔn)備工作，生產(chǎn)技術(shù)部積極協(xié)調(diào)縣、市科技局，聯(lián)系處理申報(bào)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作?，F(xiàn)已將我公司化工分公司1項(xiàng)發(fā)明專利、5項(xiàng)實(shí)用新型專利和熱電公司1項(xiàng)發(fā)明專利、3項(xiàng)實(shí)用新型專利上報(bào)至縣科技局及濟(jì)南信達(dá)?？剖聞?wù)所，等待審批。目前國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局已經(jīng)受理了我公司1項(xiàng)發(fā)明專利和4項(xiàng)實(shí)用新型專利。8月份已將市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)的書編寫報(bào)送縣、市科技局審批。8月份完成縣級(jí)科技成果項(xiàng)目5項(xiàng)。9月12日在金威煤電公司二樓會(huì)議室成功舉行了濟(jì)寧金威煤電有限公司煙氣脫硫和中水回用兩個(gè)項(xiàng)目的科技成果會(huì)，與會(huì)專家一致認(rèn)為金威煤電兩項(xiàng)評(píng)審項(xiàng)目分別居國(guó)際先進(jìn)水平和國(guó)內(nèi)水平。

三、編制春節(jié)期間和四月份檢修計(jì)劃并組織檢修工作

為消除安全隱患，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)，進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)，確保二期項(xiàng)目順利試車，根據(jù)公司生產(chǎn)裝置的實(shí)際情況及二期項(xiàng)目進(jìn)展情況多次召開檢修研討會(huì)編制了春節(jié)檢修計(jì)劃和4.6二期接口改造及檢修總體計(jì)劃。在檢修期間，我部不僅每天檢查各項(xiàng)目的檢修進(jìn)度并參與檢修，對(duì)完工項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)查，確保了檢修質(zhì)量和進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。目前為配合化工二期30萬(wàn)噸/年聚氯乙酸順利開車，生產(chǎn)技術(shù)部正在積極編制2024年12月份二期pvc接口改造、二期供電遷移及檢修計(jì)劃。

四、積極參與二期項(xiàng)目建設(shè)，確保二期項(xiàng)目正常建設(shè)。

1、組織熱電公司補(bǔ)打和維修水源井，確保了公司一期正常生產(chǎn)用水和二期項(xiàng)目用水。

2、針對(duì)已完工的二期建設(shè)項(xiàng)目，我部與相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)通知施工單位予以整改，確保了二期項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)開展工作、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)。

生產(chǎn)技術(shù)部積極響應(yīng)公司開展加強(qiáng)學(xué)習(xí)的精神，每月制定本部門本月學(xué)習(xí)計(jì)劃，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后定期由部門主管組織全部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并在每月最后一個(gè)星期五積極參加由公司組織的全體學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素質(zhì)，而且加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律。除了公司定期學(xué)習(xí)外，我部人員還在空余時(shí)間自修，并取得相關(guān)資格證書，如初級(jí)工程書等。另外我部還積極參加上級(jí)主管部門組織的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，如能耗定額限額培訓(xùn)、工業(yè)品價(jià)格培訓(xùn)、工業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)培訓(xùn)等，通過(guò)培訓(xùn)我們不僅拓寬了視野，還增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，提高的員工素質(zhì)。

六、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作。

在統(tǒng)計(jì)工作上，我部根據(jù)各分(子)公司提供的生產(chǎn)報(bào)表及時(shí)編制公司年、月、日生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成與上級(jí)相關(guān)部門的匯報(bào)工作;認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，重視原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理工作，我部統(tǒng)計(jì)人員定期對(duì)各分(子)公司的原始記錄、臺(tái)賬等進(jìn)行檢查，確保了統(tǒng)計(jì)核算的規(guī)范化和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、正確性。

回顧這一年，我部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題和不足，明年我們決心克服困難、積極創(chuàng)新，為順利實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)目標(biāo)而努力工作。

2024年的工作重點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和強(qiáng)化內(nèi)部管理，協(xié)同相關(guān)部門及各(分)子公司對(duì)員工進(jìn)行安全、操作規(guī)范等培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。

2、積極配合化工二期30萬(wàn)噸/年pvc項(xiàng)目及100萬(wàn)噸/年水泥項(xiàng)目進(jìn)行開車前生產(chǎn)組織、安全檢查工作，確保30萬(wàn)噸/年pvc及100萬(wàn)噸/年水泥項(xiàng)目順利開車。

3、根據(jù)公司二期項(xiàng)目陸續(xù)投入運(yùn)行的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)的考核工作，加強(qiáng)指標(biāo)的考核力度。

4、我部將一如既往配合安全監(jiān)察部、設(shè)備動(dòng)力部等部門做好日常安全生產(chǎn)、設(shè)備檢查工作，特別是在“雨季四防” 、“冬季四防”期間做好安全檢查工作，杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故，確保公司安全生產(chǎn)。

5、為進(jìn)一步挖掘公司潛力，提升公司綜合實(shí)力，我部將協(xié)助相關(guān)部門及各分(子)公司繼續(xù)抓好“節(jié)能降耗、挖潛增效”工作，努力使這項(xiàng)活動(dòng)開展的有效扎實(shí)。

第13篇 財(cái)務(wù)部門總賬會(huì)計(jì)年度個(gè)人工作總結(jié) 3350字

公司總賬會(huì)計(jì)工作總結(jié)2024年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下

1正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī).在局會(huì)計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名.

2按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，會(huì)計(jì)室通過(guò)努力，保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí).

3工作中審核一切開支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問(wèn)題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。

5、所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。

6、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合.

7、配合、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。

8、指導(dǎo)和幫助出納工作。

在過(guò)去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對(duì)我是一種鞭策，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

銷售財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為______企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_____人之拼搏的精神。

____是______銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，____很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，____同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于____年與____公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，____同志積極配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售_奠定了基礎(chǔ)。最后以____個(gè)月完成合同額____萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。

經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，____同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

2024年下旬公司與______公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面。在銷售部，__同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，____同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。

銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與____同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

2024年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

二，會(huì)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)200_年_月_日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

我是2024年9月有幸被_______錄用，__進(jìn)行培訓(xùn)。

10月8日正式到上海就職，在于至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。

上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。

財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬(wàn)。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。

企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。

在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。

隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)?2月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。

與外部建立并保持良好的聯(lián)系。

本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。

同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。

我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

征取更好的工作成績(jī)。

機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)年終總結(jié)范文從學(xué)校生活到社會(huì)工作的轉(zhuǎn)變，從在基層的鍛煉到市局機(jī)關(guān)的具體工作，在黨和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)下，以及同事的關(guān)心幫助下，我一路走來(lái)。自參加工作以來(lái)，我在思想上積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)了__屆__全會(huì)精神和“三個(gè)代表的重要思想;在業(yè)務(wù)工作中，我主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并將其運(yùn)用到具體工作中，也使自己在工作中得到了成長(zhǎng)。現(xiàn)將我在思想和業(yè)務(wù)工作中取得的成績(jī)總結(jié)如下

1、在政治思想上，我堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)_的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)___屆__全會(huì)精神和“三個(gè)代表”的重要思想，深入把握其精神實(shí)質(zhì)。伴隨行業(yè)改革的深入和不斷規(guī)范，行業(yè)發(fā)展也越發(fā)引得煙草人的關(guān)注。怎樣領(lǐng)會(huì)和實(shí)踐市局黨組“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的發(fā)展思路，做為煙草的一分子，我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，積極參與和支持行業(yè)改革，并在實(shí)際工作，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作。

2、認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好現(xiàn)金及銀行出納工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。

自在市局從事出納工作以來(lái)，我嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。

為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作，我堅(jiān)持日清月結(jié)，作到每日庫(kù)存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對(duì)，確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認(rèn)真把握中國(guó)人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對(duì)不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn)，單位銀行戶頭達(dá)30多個(gè)，票據(jù)的購(gòu)買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問(wèn)題。

第14篇 公司行政人事部門年度總結(jié) 2550字

20__年對(duì)我本人來(lái)說(shuō)，是收獲很大的一年，也是感受頗多的一年。下面將本人在人事局機(jī)關(guān)和石橋鎮(zhèn)政府掛職期間的思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔等情況報(bào)告如下：

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

要提高自身素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)，做好各項(xiàng)工作的前提和途徑。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，細(xì)致研讀了黨的__大和__屆__全會(huì)報(bào)告，并結(jié)合本職工作領(lǐng)會(huì)其精神，努力做到政治上堅(jiān)定，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。二是積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)活動(dòng)。

參加局黨組、機(jī)關(guān)黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)、鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公會(huì)和周末學(xué)習(xí)日活動(dòng)，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間從本職工作實(shí)際需要出發(fā)，注意搜集和認(rèn)真學(xué)習(xí)人事人才工作的理論、政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，黨在農(nóng)村工作各方面的方針、政策以及當(dāng)涂縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大舉措。年初積極參與局機(jī)關(guān)開展的組織人事干部“講黨性、重品行、作表率”主題征文活動(dòng)，并獲得一等獎(jiǎng)。五月份參加了全市第三期公務(wù)員通用能力與電子政務(wù)培訓(xùn)班，并擔(dān)任班長(zhǎng)。十月中旬參加了全市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任職資格考試并順利通過(guò)。周末時(shí)間堅(jiān)持參加中國(guó)科技大學(xué)工商管理碩士課程學(xué)習(xí)。通過(guò)各類學(xué)習(xí)，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)，加快了知識(shí)更新，豐富了知識(shí)儲(chǔ)備，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，全力做好本職工作。

__年，在局機(jī)關(guān)工作期間，圍繞全局和本科室工作目標(biāo)要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)的協(xié)助科長(zhǎng)全力做好各項(xiàng)工作。本人到工資科時(shí)間不長(zhǎng)，為盡快熟悉和掌握人事編制工作尤其是本科室的業(yè)務(wù)和有關(guān)情況，迅速進(jìn)入新的工作角色，力爭(zhēng)成為工作的行家里手，在工作之余、晚上和周末經(jīng)常一個(gè)人到辦公室查閱和

學(xué)習(xí)大量往年的政策法規(guī)文件匯編和最近國(guó)家、省、市下發(fā)的各類文件，以及相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，并及時(shí)虛心向科室和分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，通過(guò)干中學(xué)、學(xué)中干，很快熟悉了本科室的各項(xiàng)工作。__年除常規(guī)工作外，協(xié)助科長(zhǎng)主要做了以下工作：按照省人事廳的要求，完成了__年年度工資年報(bào)的布置、匯總和上報(bào)，完成了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員和工資總量管理情況以及義務(wù)教育工作人員和公務(wù)員收入有關(guān)情況的上報(bào)，配合市財(cái)政局完成了向省上報(bào)的市直機(jī)關(guān)規(guī)范津補(bǔ)貼數(shù)據(jù)分析，參加了市直機(jī)關(guān)規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼工作實(shí)施情況的專項(xiàng)檢查。

在全科共同努力下，完成了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員20__年正常晉升工資工作，完成審批了三區(qū)公務(wù)員規(guī)范津補(bǔ)貼，老干部一次性補(bǔ)貼，年終一次性獎(jiǎng)金，法官、檢察官津貼，退休教師100%工資待遇，全市特級(jí)教師津貼調(diào)整。完成了劃轉(zhuǎn)到港口局人員的工資審核工作，電力開發(fā)公司、城建開發(fā)處在編人員建立檔案工作，市、區(qū)行政執(zhí)法局有關(guān)人員待遇審核工作，市土地評(píng)估所改制后相關(guān)問(wèn)題的處理工作，__年度及以后計(jì)劃分配的軍轉(zhuǎn)干部工資待遇相關(guān)工作。在完成本科室工作的同時(shí)，本人還積極參加局機(jī)關(guān)黨委、工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在今年的機(jī)關(guān)工會(huì)換屆選舉中本人被推選為新__屆工會(huì)委員，平時(shí)主動(dòng)協(xié)助機(jī)關(guān)黨委、工會(huì)和辦公室開展工作，只要工作需要，都積極主動(dòng)地去完成。

三、深入基層一線，扎實(shí)做好掛職工作。

今年8月，經(jīng)局黨組研究決定，下派我到當(dāng)__鎮(zhèn)人民政府掛職鎮(zhèn)長(zhǎng)助理，時(shí)間為半年。這是局黨組為了讓我盡快鍛煉成長(zhǎng)，提高綜合素質(zhì)而作出的決定，希望我能在基層的復(fù)雜工作環(huán)境中得到進(jìn)一步歷練。從到__鎮(zhèn)政府上班的第一天開始，我就把自己當(dāng)作了一個(gè)石橋鎮(zhèn)的政府干部，工作時(shí)間均住在鎮(zhèn)政府，而沒(méi)有把掛職鍛煉當(dāng)作一個(gè)過(guò)場(chǎng)，將自己視作當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)“短暫過(guò)客”。并抱著“人人為我?guī)?，時(shí)時(shí)是鍛煉，事事可借鑒”的態(tài)度，給自己作了一個(gè)定位，那就是到石橋來(lái)的主要任務(wù)就是兩個(gè)字學(xué)習(xí)。

經(jīng)鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)研究決定，本人主要協(xié)助分管國(guó)土、城建、規(guī)劃、環(huán)保、安全生產(chǎn)以及新農(nóng)村建設(shè)等工作。為盡快熟悉工作，進(jìn)入工作狀態(tài)，本人經(jīng)常隨鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)一道深入村組一線，多方面接觸石橋鎮(zhèn)的各項(xiàng)具體工作，很快就對(duì)全鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作有了基本了解。平時(shí)工作中積極為鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，并積極主動(dòng)參與政府各項(xiàng)重點(diǎn)工程、民生工程、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)和鎮(zhèn)各項(xiàng)中心工作。在各項(xiàng)具體工作開展中，大大提高了個(gè)人才干和應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的能力，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和工作方法。同時(shí)也開闊了視野，得到了思想觀念上的洗禮，磨掉了身上很多的理想主義色彩。這些都對(duì)我今后的工作有著極大的促進(jìn)作用。

四、提高廉政意識(shí)，堅(jiān)持做到廉潔自律。

“為政重在廉、做人重在誠(chéng)、說(shuō)話重在信、辦事重在實(shí)”。作為一個(gè)年輕干部和年輕黨員，本人時(shí)刻牢記黨的宗旨，自覺增強(qiáng)黨性觀念，能夠做到不斷加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各方面的規(guī)定，努力領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，在思想上提高了對(duì)反腐__工作的重要性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了嚴(yán)于律己的自覺性和同腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)的主動(dòng)性，從而能用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自身工作。堅(jiān)持以身作則，勤奮工作，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的思想境界和道德修養(yǎng)。在任何時(shí)候、任何情況下，都時(shí)刻以黨性原則和道德規(guī)范衡量自己、約束自己，嚴(yán)格遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，廉潔奉公、忠于職守，從點(diǎn)滴做起，從自我做起，始終堅(jiān)持原則，不徇私情，不謀私利。

五、全心融入新環(huán)境，大膽投入新工作。

20__年在不經(jīng)意間過(guò)去了，這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很大、感受頗多。尤其要感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我到__鎮(zhèn)掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，令人特別欣慰的是，自從我去石橋鎮(zhèn)工作以后，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都給了我工作、生活上的莫大關(guān)心，我也認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，包括政府、各村、企業(yè)的朋友和善良淳樸熱情的村民，讓我真切的感受到了這個(gè)大家庭的溫暖。一年時(shí)間彈指一灰間就這樣過(guò)去了，回頭看看自己，看似忙忙碌碌，做了許多工作，但相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望，還有很多的欠缺和不足。

我決心在石橋工作的剩下不多時(shí)間里，珍惜每一天，用好每一天，沉下心來(lái)，繼續(xù)深入基層一線，努力為石橋鎮(zhèn)打造衛(wèi)星城、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)自己的力量，在掛職期間交上一份滿意的答卷。今后回到局機(jī)關(guān)，到公務(wù)員管理科新的工作崗位后，我一定會(huì)全力以赴大膽投入新工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

第15篇 年度財(cái)務(wù)部門工作總結(jié) 2450字

20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持配合下，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，以提高企業(yè)效益為核心，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，及時(shí)地為公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門提供了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步提高，現(xiàn)將2024年工作做如下總結(jié)：

（一）全部預(yù)算管理

年初，根據(jù)報(bào)集團(tuán)及國(guó)資委的“二上二下”的“全面預(yù)算管理、加強(qiáng)資金管理”的預(yù)算宗旨，結(jié)合公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，在上年度賬務(wù)預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，制定了公司一年財(cái)務(wù)預(yù)算及五年戰(zhàn)略計(jì)劃預(yù)算，作出了全面的利潤(rùn)預(yù)算、企業(yè)現(xiàn)金流的預(yù)算，從而為財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行、全面考核經(jīng)營(yíng)執(zhí)行情況提供了依據(jù)。

（二）年度審計(jì)工作

1.道同基金管理公司審計(jì)。根據(jù)集團(tuán)要求，財(cái)務(wù)部配合大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。遵循嚴(yán)謹(jǐn)性的原則，積極配合外部審計(jì)。針對(duì)公司財(cái)務(wù)中的相關(guān)賬務(wù)處理，積極的與審計(jì)人員進(jìn)行對(duì)接、溝通，對(duì)股權(quán)投資類公司的稅收優(yōu)惠進(jìn)行了探討，從中發(fā)現(xiàn)金融工具類會(huì)計(jì)科目分類的差異，并根據(jù)審計(jì)的要求進(jìn)行了調(diào)整，規(guī)范并強(qiáng)化了公司的會(huì)計(jì)核算工作。這些工作得益于在集團(tuán)久其軟件中相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的詳盡的錄入、日常企業(yè)費(fèi)用項(xiàng)目合理及全面的歸集核算。

2.道同元禾合伙企業(yè)審計(jì)。在審計(jì)期間，積極配合，在與基金合伙企業(yè)的審計(jì)人員的溝通中，發(fā)現(xiàn)合伙企業(yè)的《合伙協(xié)議》內(nèi)容存在不妥之處、工商變更登記的信息存在錯(cuò)誤，事后積極改正，及時(shí)對(duì)工商信息資料進(jìn)行更正，同時(shí)提請(qǐng)相關(guān)部門人員對(duì)《合伙協(xié)議》進(jìn)一步完善，為后續(xù)道同領(lǐng)航的合伙協(xié)議的擬定提供了參考。

（三）合伙企業(yè)會(huì)計(jì)核算

大量查閱《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、相關(guān)法規(guī)，參照《證券投資基金會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)指引》，規(guī)范了道同元禾合伙企業(yè)和道同領(lǐng)航合伙企業(yè)的賬務(wù)核算，真實(shí)反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。

（四）完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作

1.工作要落實(shí)，制度是保障。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用，在預(yù)算合理范圍下，堅(jiān)持事前報(bào)備，事后及時(shí)按審批流程進(jìn)行報(bào)銷。資金的調(diào)拔、費(fèi)用的報(bào)銷做到層層審批。

2.針對(duì)市委巡視工作，結(jié)合財(cái)務(wù)制度及規(guī)范文件，通過(guò)從審批程序、資金管理、會(huì)計(jì)核算、預(yù)算控制幾個(gè)方面入手，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行自查自糾，完善了財(cái)務(wù)制度的建設(shè)、規(guī)范了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算。

（五）開展經(jīng)營(yíng)分析，及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)資料

結(jié)合財(cái)務(wù)預(yù)算，每月對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行詳盡的分析，及時(shí)的向集團(tuán)報(bào)送財(cái)務(wù)快報(bào)、月報(bào)、資金預(yù)算。通過(guò)對(duì)月度報(bào)表的分析，與上月數(shù)據(jù)及預(yù)算數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)指標(biāo)的對(duì)比分析，實(shí)時(shí)監(jiān)督預(yù)算執(zhí)情況。根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的工作指標(biāo)，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況作全面的分析，及時(shí)動(dòng)態(tài)地掌握公司營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。

（六）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能

結(jié)合公司財(cái)務(wù)相關(guān)制度及《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)費(fèi)用報(bào)銷及相關(guān)票據(jù)進(jìn)行層層保關(guān)、層層審核，使公司的財(cái)務(wù)核算更加規(guī)范化。對(duì)不合理的支出，堅(jiān)持原則，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不隱瞞，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有效發(fā)揮了財(cái)務(wù)的管理及監(jiān)督職能。

（七）加強(qiáng)資金管理與審批，減少資金占用，提高資金利用率。

1.對(duì)各項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行了清理，減少了資金的占用。

2.對(duì)外投資款項(xiàng)，按提交批準(zhǔn)的項(xiàng)目設(shè)立批準(zhǔn)書、可行報(bào)告、公司章程、合伙協(xié)議、投委會(huì)

決議等，待逐級(jí)審核、審批完成后方可進(jìn)行資金調(diào)撥，加強(qiáng)了資金的管理。

3.對(duì)公司閑置資金進(jìn)行了合理的使用，選擇風(fēng)險(xiǎn)小、收益性高的理財(cái)產(chǎn)品，提高了資金的收益。

4.建立了《資金管理制度》，從資金的預(yù)算、審批、使用方面做到強(qiáng)化管理，加強(qiáng)資金使用的安全性，提高了資金的利用率。

（八）公司資產(chǎn)、銀行賬戶及相關(guān)經(jīng)濟(jì)合同管理、清理

1.固定資產(chǎn)。為了全面掌握公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的使用情況，公司固定資產(chǎn)及低值易耗品實(shí)行定期盤點(diǎn)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，加強(qiáng)了資產(chǎn)的管理。

2.資金管理及清查。

在日常費(fèi)用報(bào)銷過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，在每一個(gè)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格審查，對(duì)不合理、不合規(guī)、不合法的費(fèi)用單據(jù)一律拒絕報(bào)銷，做到規(guī)范化、合規(guī)化、合法化。

在費(fèi)用報(bào)銷、資金調(diào)撥審批上，嚴(yán)格遵循事前審批，審批同意后方可組織實(shí)施、轉(zhuǎn)入報(bào)銷、調(diào)撥流程。

2.銀行賬戶。公司財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)銀行賬戶管理的基本信息臺(tái)賬的建立、日常維護(hù)和管理。所有銀行賬戶信息均有專門人員制作賬戶信息臺(tái)賬并對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。

在本年度，根據(jù)國(guó)資委及集團(tuán)下發(fā)的有關(guān)銀行賬戶管理相關(guān)文件及會(huì)議精神，公司領(lǐng)導(dǎo)積極組織并積極配合集團(tuán)全方位的賬戶清理工作，并結(jié)合公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，對(duì)公司所有的賬戶進(jìn)行了逐一清查，對(duì)相關(guān)零余額賬戶且在未來(lái)無(wú)經(jīng)營(yíng)安排的賬戶進(jìn)行了一定的清理，使資金更加集中，提高了資金的使用效率。

3.合同管理及清查。公司日常所有對(duì)外簽訂的合同，嚴(yán)格遵循事前合同審批，符合規(guī)范的合同方可蓋章、執(zhí)行。涉及到經(jīng)濟(jì)條款合同，嚴(yán)格按照合同相關(guān)條款執(zhí)行。由于日常合同的規(guī)范管理，在集團(tuán)組織的合同清查工作中未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，工作結(jié)果得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（九）財(cái)務(wù)檔案管理工作

財(cái)務(wù)部日常及時(shí)對(duì)原始憑證、各種文檔報(bào)表進(jìn)行裝訂、歸檔，極大方便后續(xù)查閱，特別是為外部審計(jì)業(yè)務(wù)提供了相對(duì)完備的歸檔數(shù)據(jù)資料，提高了審計(jì)工作效率。對(duì)于需要查閱的財(cái)務(wù)檔案，按照公司制度隨時(shí)辦理資料的查閱手續(xù)，做到有據(jù)可查。

（十）圓滿完成各項(xiàng)涉稅工作

20__年每月嚴(yán)格把控納稅申報(bào)時(shí)間結(jié)點(diǎn)，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān)要求填制的各類報(bào)表，及時(shí)完成道同基金管理公司、元禾、領(lǐng)航、展寧、三度各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào)，及時(shí)繳納各類稅款及社保款項(xiàng)；完成了企業(yè)所得稅的匯算清繳。

財(cái)務(wù)部積極運(yùn)用各類稅收優(yōu)惠政策，為公司及員工在稅金方面爭(zhēng)取了更大的利益。

對(duì)稅務(wù)部門定期發(fā)布的各類法規(guī)、政策、要求，財(cái)務(wù)部定期要求財(cái)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，一定程度上完善了稅務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)。

（十一）與外部建立并保持良好的聯(lián)系。 通過(guò)日常對(duì)外關(guān)系的不斷維護(hù)、溝通，與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系。