部門工作總結(jié)2023 十五篇

第1篇 部門工作總結(jié)2023 650字

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窗外夏日炎炎，回首過往點(diǎn)滴，我們攜手，又走過了寒暖春夏。

這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的學(xué)期，在海報(bào)、院刊等各方面的摸索前進(jìn)中，在政治與行政學(xué)院老師、領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)、各兄弟部門的積極協(xié)助配合下，經(jīng)過宣傳部全體成員的努力，不斷完善宣傳部各方面職能，拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)期初擬訂的工作計(jì)劃?，F(xiàn)就即將過去的一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)如下：

1、 重大節(jié)日，學(xué)校、學(xué)院活動(dòng)的宣傳工作。在確定具體日期后，根據(jù)需要做好文化節(jié)、活動(dòng)開展的對(duì)外宣傳

2、在宣傳欄上即使粘貼宣傳工作。和學(xué)院學(xué)生會(huì)其他部門合作，及時(shí)，完整地把通知體現(xiàn)在宣傳欄上，使同學(xué)們能了解活動(dòng)的具體內(nèi)容和進(jìn)展過程。

3、對(duì)院刊創(chuàng)新性地改為電子刊物形式，節(jié)省經(jīng)費(fèi)的同時(shí)增多了版面，使內(nèi)容更加豐富多彩，更加吸引

4、 對(duì)本學(xué)期舉辦的各項(xiàng)宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來。

5、 做好重大事件的宣傳工作，和各部門密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。

6、 提高自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時(shí)大大地提高了工作效率，使宣傳部的工作開展的更加順利。

7、在升旗工作中取得良好的排名成績，得益于部門委員的精心組織與政院同學(xué)們的積極配合。

8、培養(yǎng)宣傳人才。宣傳部的工作繁多，人員有限，我們努力提高自身宣傳水平，互相學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取各方意見，堅(jiān)持改進(jìn)。

以上就是我們一學(xué)期的成果展示，感謝院學(xué)生會(huì)給予我們的幫助和支持。

希望政院宣傳部越來越成功，也祝愿政院團(tuán)委學(xué)生會(huì)更加出色，再創(chuàng)佳績。

第2篇 建筑財(cái)務(wù)部門工作總結(jié) 1450字

我是剛剛升為財(cái)務(wù)部部長，對(duì)于工作總結(jié)，我想談?wù)勎覍?duì)近期工作的總結(jié)。對(duì)于總部財(cái)務(wù)部的工作，我在慢慢的學(xué)習(xí)之中。剛接部長位子的時(shí)候，我自以為已經(jīng)對(duì)財(cái)務(wù)部的工作已經(jīng)很了解了，但是結(jié)果并非這樣，我仍然有很多是地方都是不知道的。當(dāng)我接工作時(shí)，我已經(jīng)不能理清我要該怎么做，一點(diǎn)頭緒也沒有，但在這里我要感謝張敏，姚頡，田甜，他們給了我很大的幫助，當(dāng)我無助的時(shí)候，是他們給了我?guī)椭?，幫我走出困境?/p>

記得有次外聯(lián)部部長要我去幫他弄一本贊助商的捐證書，我開始根本就不知道這個(gè)也是財(cái)務(wù)部的工作，通過詢問知道這個(gè)要去復(fù)旦一教的對(duì)外聯(lián)絡(luò)處那里問，由于事情比較急，我很放下手中的事情，馬上趕到那邊及時(shí)給了他的答復(fù)。通過有些事，我也知道了更多的財(cái)務(wù)部方面的事情，例如地稅也是可以轉(zhuǎn)賬的，大額轉(zhuǎn)賬發(fā)票，超過(1000元)宋老師要簽字等等。

近期的主要工作是協(xié)助其他部門辦好518晚會(huì)，下發(fā)一些部門的啟動(dòng)資金，預(yù)付了一些預(yù)付款;下發(fā)了兩個(gè)基地的團(tuán)費(fèi)，畢業(yè)生的團(tuán)費(fèi)也返還了一部分。

5月22號(hào)，田甜與我交接工作，將以前財(cái)務(wù)部的一些資料都轉(zhuǎn)交給我，并告訴我一些財(cái)務(wù)部的注意事項(xiàng)，通知我將這個(gè)新的財(cái)務(wù)部制度發(fā)給秘書處，請(qǐng)秘書處將其發(fā)給每位部長。以后每次有什么活動(dòng)，我需要及時(shí)到財(cái)務(wù)大廳報(bào)銷，并將經(jīng)費(fèi)及時(shí)返還給各個(gè)負(fù)責(zé)人。每個(gè)學(xué)期末，我需要整理一份總的活動(dòng)清單，并交予老師審核。在財(cái)務(wù)報(bào)銷方面，我們和審計(jì)部要一起把關(guān)，盡量為學(xué)院節(jié)省經(jīng)費(fèi)，為學(xué)院多做事。

今后，我還有很多的工作要做，很多要學(xué)習(xí)的地方，不管怎么，我會(huì)很努力的學(xué)習(xí)與工作的。

第六期：

1，下發(fā)兩個(gè)基地的團(tuán)費(fèi)，畢業(yè)班的團(tuán)費(fèi)也返還了一部分，還有一部分會(huì)在近期發(fā)完

2，下發(fā)了一些部門的關(guān)于518晚會(huì)的啟動(dòng)資金，預(yù)付了一些預(yù)付款。

3，收集各個(gè)部門的關(guān)于518晚會(huì)決算，

4，與前任部長完成交接工作，并將工作方面的注意事項(xiàng)，流程予以具體介紹

代完成事項(xiàng)：

1，收集518晚會(huì)決算，發(fā)票，并予以報(bào)銷

2，大合唱的決算也一起予以報(bào)銷

上半年度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下，貫徹落實(shí)年度工作會(huì)議和經(jīng)營管理年度會(huì)議的精神，繼續(xù)圍繞資金，資產(chǎn)，預(yù)算，核算等主要管理內(nèi)容組織開展財(cái)務(wù)活動(dòng)，實(shí)施和推進(jìn)年初確立的工作計(jì)劃，全面完成上半年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)，積極保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定，認(rèn)真履行部門管理職責(zé).

一，上半年度主要財(cái)務(wù)工作開展情況

上半年度，財(cái)務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財(cái)務(wù)決算，所得稅清算，本年度財(cái)務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運(yùn)營管理等方面，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:

1，運(yùn)用公司本部信用優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮資金中心調(diào)控作用，保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定.由于國家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營規(guī)模的快速膨脹，公司直營項(xiàng)目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出.在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，財(cái)務(wù)部利用多年來所積聚的信用優(yōu)勢(shì)和資金中心的調(diào)控平臺(tái)，有效緩解緊張的資金供給鏈.

在資金管理方面，所采取的主要措施包括:一是，加大公司直營在建項(xiàng)目的資金撥付力度和速度，除外三項(xiàng)目略有節(jié)余外，其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算，及時(shí)分配和支付工程預(yù)收款和進(jìn)度款;二是，采取委貸和擔(dān)保等方式，解決上電二公司，上電機(jī)械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作;三是，追加和新增綜合授信額度，為華東送變電公司，上電一公司等子公司提供綜合授信擔(dān)保，減少子公司各類保函出具的資金占用量;四是，統(tǒng)籌考慮上電二公司，上電一公司等單位大型施工機(jī)具增置的資金需求;五是，為上電建筑公司等單位提供貸款擔(dān)保，適度擴(kuò)大短期借款規(guī)模，補(bǔ)充經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入量;六是，緩收上級(jí)管理費(fèi)，減輕所屬子公司的資金壓力.

第3篇 學(xué)生會(huì)部門自我總結(jié) 1350字

學(xué)生會(huì)部門自我總結(jié)

不知不覺，一年又在忙碌中悄然而逝。對(duì)重郵來說文娛部又忙了一年，對(duì)我們部門的所有成員來說，大家在酸甜苦辣百感交集的文娛生涯中，度過了自己的大一時(shí)光?？偟膩碚f，部門在這一年中的情況如下。

在上學(xué)期，九月，部門進(jìn)行了規(guī)模宏大的招新活動(dòng)。在這次招新中，總共有四百余人參加初試，經(jīng)過層層遴選，最終有27人成為我們文娛部大家庭的組成部分?？偟膩碚f，文娛部一直是一個(gè)事情比較繁雜事情比較多，工作任務(wù)艱巨的部門。加入了這樣一個(gè)部門，就意味著時(shí)刻要想著吃苦耐勞，頂住巨大壓力。的確，在經(jīng)過招新后，部門的干部干事之間相處得十分融洽，至今還都是好分與好伙伴。團(tuán)結(jié)就是力量，的確，這也成了文娛部能夠前進(jìn)的動(dòng)力。

十月，干事有了比較多參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)。有參娛樂“高雅藝術(shù)進(jìn)校園”活動(dòng)的組織，都參與過學(xué)生會(huì)辦公室組織的“文字培訓(xùn)大會(huì)”。期間還有各個(gè)學(xué)院的“十大歌手”賽事，我部都有派部員前往參加活動(dòng)。提高干事干部的組織能力與提高活動(dòng)執(zhí)行力。

在經(jīng)歷了學(xué)生會(huì)和學(xué)院的各類活動(dòng)后，在干是干部在組織活動(dòng)上都有了明顯提高后，我們文娛部迎來了我們部門最重大的活動(dòng)，當(dāng)然也是重郵最具影響力的文娛活動(dòng)：“重慶郵電大學(xué)第__屆校園十大歌手賽?！笔堑?，這是學(xué)生會(huì)的精品活動(dòng)更是我們文娛部的招牌活動(dòng)。所以辦好這次十大歌手便成了我們所有文娛部成員的`重中之重。在十月份到十一月份直到?jīng)Q賽結(jié)束的那段時(shí)間里，大家奮斗在一起，流淚流汗在一起，歡笑吼叫在一起，更是增進(jìn)了之間的感情，那是部門的精髓。比賽總共分為三輪：初賽，復(fù)賽，決賽。賽場(chǎng)分別是在學(xué)生活動(dòng)中心，體育館，科技會(huì)堂。據(jù)統(tǒng)計(jì)，初賽總共有800余人報(bào)名參賽，也是這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了前所未有的規(guī)模。復(fù)賽總共有100人。而決賽是12人之間的精彩。決賽是在科技會(huì)堂。經(jīng)過大家的努力，干事和部長之間的奮斗，最終在科技會(huì)堂給重郵學(xué)子上演了一場(chǎng)精彩萬分的晚間視聽盛宴。一千多張的票在一天之內(nèi)被一搶而光。最后還有許多觀眾站著激動(dòng)的看完了整場(chǎng)比賽。至今，還有關(guān)于這次“十大”的精彩評(píng)論。

通過文娛人的努力，能得到同學(xué)們的肯定就是給我們部門每個(gè)人最美好的祝福了。而這種激情也一直被延續(xù)到了下學(xué)期。

在第二學(xué)期，部門干事均被分配到各個(gè)學(xué)院參加學(xué)習(xí)以及指導(dǎo)學(xué)院工作?？紤]到學(xué)院多，每三人分配兩學(xué)院。而各個(gè)干事在這段時(shí)間都在學(xué)院的活動(dòng)開展中發(fā)揮了巨大作用。下學(xué)期各個(gè)學(xué)院都開展了自己學(xué)院相應(yīng)的“歌唱類比賽”。又不今年是建黨90周年，很多學(xué)院都開展了“喜迎建黨九十載，唱紅歌誦經(jīng)典”活動(dòng)。這些種類繁雜的活動(dòng)也豐富了各個(gè)干事的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，把每人都大大的提升了一個(gè)層次。由于文娛部的特殊性，基本上學(xué)生會(huì)各種活動(dòng)都離不開文娛人的身影。這也是一個(gè)值得我們自己自豪的地方說明我們的工作開展的好，組織的不錯(cuò)，得到了同學(xué)們的認(rèn)可。接下來我部還承擔(dān)了“青春中國心”的組織策劃。經(jīng)過大家的一致努力，活動(dòng)得到了老師，校長合各外來學(xué)校的充分肯定。

接下來我部又承接了“五四頒獎(jiǎng)會(huì)”，參加了“紅歌比賽”的組織策劃等。

總體來說，這一年的時(shí)間中，文娛部秉著“團(tuán)結(jié)，積極，堅(jiān)持，拼搏”的信念，成功承辦了一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)。完美完成了一年前的目標(biāo)?！肮ぷ魇且荒辏笥咽且惠呑?！”部門永遠(yuǎn)是一個(gè)群體，在優(yōu)秀的群體面前什么難題都不再是難題，什么困難都不再是困難！

第4篇 it部門的優(yōu)質(zhì)半年度工作總結(jié)及計(jì)劃 1350字

一、__年上半年工作總結(jié)

__年以來，信息中心緊緊圍繞本部門工作指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，積極開展工作，主要有以下幾個(gè)方面

1、完成門戶網(wǎng)站的改版，多方面入手著力提高點(diǎn)擊率，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。

為方便群眾和投資者、讓社會(huì)各界通過網(wǎng)站及時(shí)了解中心、窗口部門職能及辦事事項(xiàng)的進(jìn)駐運(yùn)行情況，我們多方面聽取意見和建議，對(duì)原網(wǎng)站，從版面上、內(nèi)容欄目上都作了調(diào)整。版面上，做到重點(diǎn)突出、功能實(shí)用、版面簡(jiǎn)潔、色彩明快，使網(wǎng)站版面煥然一新;內(nèi)容上，調(diào)整網(wǎng)站欄目，豐富欄目內(nèi)容，突出時(shí)效性、實(shí)用性，使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容更具人性化，瀏覽使用更方便。

2、充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)上傳更新新聞、簡(jiǎn)報(bào)等，使內(nèi)容更切合廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，從以下幾方面著手，提高了網(wǎng)站流量。

①重視信息來源，建立信息通報(bào)制度。制定規(guī)章，進(jìn)一步暢通信息報(bào)送的渠道;完善了《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)站維護(hù)管理制度》，會(huì)同綜合科制訂《溧水縣行政服務(wù)中心信息宣傳及調(diào)研工作考核辦法》，并印發(fā)《關(guān)于報(bào)送中心網(wǎng)站所需資料的通知》等，下發(fā)各部門窗口，明確提出網(wǎng)站信息報(bào)送工作職責(zé)和要求，落實(shí)信息工作的責(zé)任制和考核制。

②通過網(wǎng)站公告，提示信息傳送方法，方便部門窗口及時(shí)上傳信息。

③按照規(guī)定要求及時(shí)、準(zhǔn)確地整理、上傳、發(fā)布信息。

3、開通了網(wǎng)上留言，聽取廣大群眾心聲，及時(shí)審核并與相關(guān)窗口聯(lián)系，回復(fù)留言，通過該欄目，實(shí)現(xiàn)辦事群眾、投資者和部門窗口溝通的橋梁作用。

4、根據(jù)需要及時(shí)改進(jìn)、調(diào)整欄目，如新增“窗____流”等欄目。

5、完成了窗口計(jì)算機(jī)設(shè)備需求并實(shí)施統(tǒng)一采購的前期調(diào)查準(zhǔn)備工作。

6、積極聯(lián)系協(xié)調(diào)電信局，維護(hù)內(nèi)部局域網(wǎng)線路、開通網(wǎng)絡(luò)接口，裝移電話等，確保行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)通訊工作的正常運(yùn)行。

7、在聽取專家意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改、完善《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購需求方案》、《溧水縣行政審批服務(wù)中心軟件功能需求方案》，認(rèn)真作好局域網(wǎng)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

8、積極配合其他科室，完成其他工作任務(wù)。

配合綜合科完成信息上傳、信息統(tǒng)計(jì);協(xié)助業(yè)務(wù)科整理辦事事項(xiàng)，并及時(shí)上傳到中心網(wǎng)站;協(xié)助督查科，作好指紋考勤統(tǒng)計(jì)工作、開發(fā)制作窗口工作人員考核統(tǒng)計(jì)軟件，協(xié)助做好窗口及窗口工作人員的社會(huì)評(píng)議考核情況統(tǒng)計(jì)工作。

二、__年下半年工作計(jì)劃安排

__年下半年，信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)列入工作的首位，本著“實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、節(jié)約”的原則，根據(jù)行政服務(wù)中心及窗口部門的工作特點(diǎn)，不斷完善軟件運(yùn)行程序和操作辦法，及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作

1、完成網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和審批軟件的采購將設(shè)備采購方案報(bào)送采購中心，協(xié)助采購中心完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件采購工作。

2、完成內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)辦公、服務(wù)平臺(tái)。安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，整理現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合理布局、規(guī)范整齊。通過內(nèi)部局域網(wǎng)，推進(jìn)部門窗口網(wǎng)上辦公，提高工作效率，更好地體現(xiàn)“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。

3、完成窗口計(jì)算機(jī)采購(與軟件招標(biāo)采購?fù)竭M(jìn)行)，審批軟件的安裝調(diào)試。

4、堅(jiān)持做好其他各項(xiàng)常規(guī)工作。

①繼續(xù)做好網(wǎng)站維護(hù)工作，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。

②繼續(xù)做好中心內(nèi)部局域網(wǎng)的管理、保證中心網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

③繼續(xù)做好中心計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)，保證中心計(jì)算機(jī)設(shè)備正常工作。

④繼續(xù)為中心各部門窗口提供技術(shù)支持與服務(wù)。

⑤協(xié)助其他科室作好相關(guān)工作(如社會(huì)評(píng)議等)

第5篇 精品部門年終工作總結(jié) 1700字

___年是經(jīng)濟(jì)高速增長和金融危機(jī)并存的年代，對(duì)于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評(píng)，真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。

其總結(jié)如下：

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場(chǎng)環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久，造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng)，消除了安全隱患。

四、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。

七、因?yàn)橛辛薩_年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn)，10年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>

八、樓宇天臺(tái)的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī)，讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。

由于受社會(huì)大環(huán)境的影響，富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對(duì)于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn)；治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗；由于對(duì)綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

結(jié)束語：縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的'方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

部門年終工作總結(jié)

第6篇 ____年某公司集團(tuán)財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié) 4500字

____年是公司的管理年，也是公司收購后實(shí)際運(yùn)行的一年。在這一年里，公司始終抓住管理和的主線，為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)，確保公司收購后的平穩(wěn)過渡，財(cái)務(wù)部在集團(tuán)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的大力支持下，在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的共同配合下，通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，緊緊圍繞收購的主線，抓住管理的主旋律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保公司資產(chǎn)、資本結(jié)構(gòu)保持著健康發(fā)展，主要完成了以下一些工作。

第一部分 ____年度主要完成的工作

一、搞好制度建設(shè)，完善財(cái)務(wù)管理制度，初步建立了財(cái)務(wù)管理體系，進(jìn)一步完善了公司的成本控制體系。

根據(jù)公司發(fā)展和管理需要，本年度財(cái)務(wù)部門在制度建設(shè)方面取得了較好的成績，先后制定或修訂發(fā)布了公司的《資金管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷辦法》、《工程成本管理辦法》和《財(cái)務(wù)管理制度》等文件，財(cái)務(wù)管理體系初步建立。

公司合并后急需統(tǒng)一公司的報(bào)銷辦法和財(cái)務(wù)管理制度，根據(jù)公司的實(shí)際情況，及時(shí)組織制定公司了《資金管理辦法》，統(tǒng)一公司《費(fèi)用報(bào)銷辦法》，從制度上堵塞管理上的漏洞。

針對(duì)公司工程項(xiàng)目管理薄弱的情況，年底與相關(guān)部門配合，組織制定公司的《成本管理辦法》，從成本核算、成本預(yù)測(cè)、成本控_制以及成本分析考核方面都進(jìn)行了詳盡的規(guī)定，有利于公司加強(qiáng)工程成本管理，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)一步完善了公司的成本控制體系。

根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度，制定了公司的財(cái)務(wù)管理制度，確定了公司財(cái)務(wù)管理的思路和政策，為公司搞好財(cái)務(wù)工作在制度上予以了保證，并將嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行管理，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理更上一層樓。

二、狠抓資金管理，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率。

作為施工企業(yè)，本身就是一個(gè)資金密集型的行業(yè)，公司的資金始終處于高度緊張的狀態(tài)，為理順公司的各種關(guān)系，今年伊始，財(cái)務(wù)管理工作就從資金管理入手，把資金管理作為公司財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。

根據(jù)公司的資金管理辦法，堅(jiān)持資金計(jì)劃管理制度，堅(jiān)持公司總經(jīng)理有資金支付的最終審批權(quán)。理順各部門、各分公司資金關(guān)系，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營工作。

為解決公司流動(dòng)資金困難，本年度增加__銀行承兌匯票的授

信額度__萬元，本年度授信額度達(dá)到__萬元，較上年度增加__萬元，對(duì)緩解公司的流動(dòng)資金，起到了重要的作用。

本年度通過銀行承兌匯票的使用，緩解了流動(dòng)資金的困難，降低了資金成本，改善了公司的經(jīng)營凈現(xiàn)金流。

在年底還加強(qiáng)資金支付的控制，延遲部分大額資金的支付，完成了公司經(jīng)營凈現(xiàn)金流__萬元的目標(biāo)，達(dá)到__余萬元，對(duì)實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營現(xiàn)金流的全年目標(biāo)起到了重要作用。

通過加強(qiáng)對(duì)資金的管理，年底上劃集團(tuán)存款__萬元，這是公司自成立以來的第一次，充分說明公司的資金管理進(jìn)入一個(gè)新階段。

三、解決好新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的賬務(wù)銜接問題。

在集團(tuán)財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，公司對(duì)新舊準(zhǔn)則的銜接做了充分的準(zhǔn)備和研究，在今年開始實(shí)行新準(zhǔn)則時(shí)，就按照新準(zhǔn)則的要求，進(jìn)行了新舊本文來自小草范文網(wǎng)準(zhǔn)則賬務(wù)銜接問題，確保公司按時(shí)按新準(zhǔn)則要求進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)處理。

四、完成與__公司的賬務(wù)合并，順利完成驗(yàn)資工作，推進(jìn)公司收購的順利實(shí)現(xiàn)。

為確保公司收購的全面實(shí)現(xiàn)，在集團(tuán)的指導(dǎo)下進(jìn)行了____年7月至____年5月的經(jīng)營成果審計(jì)，確定了與原股東__公司及個(gè)人股東的轉(zhuǎn)讓金額，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)對(duì)公司的全資控股。

完成了原__公司的清算工作以及審計(jì)工作，順利實(shí)現(xiàn)兩公司的賬務(wù)合并，并完成新公司的驗(yàn)資工作，為公司完成工商變更登記工作奠定了基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)應(yīng)收賬款清收，完成多個(gè)項(xiàng)目的應(yīng)收賬款清理工作，為公司應(yīng)收賬款回收提供了依據(jù)。

為加強(qiáng)公司資金回收，公司成立了應(yīng)收賬款清收小組，負(fù)責(zé)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的清理催收工作。通過清理，把部分收款難度大的項(xiàng)目和單位通_過法律途徑予以解決，和相關(guān)部門一道，全部收回了多個(gè)項(xiàng)目的工程款3300余萬元，有效確保公司資產(chǎn)安全，挽回了公司經(jīng)濟(jì)損失。通過清理，使公司的應(yīng)收賬款準(zhǔn)確性得到保證，通過清收小組的督促，公司及時(shí)回收了部分工程款，對(duì)緩解公司資金緊張起到了重要作用。

六、重新設(shè)置崗位，細(xì)化崗位職責(zé)，加強(qiáng)員工責(zé)任感。

根據(jù)公司需要，對(duì)部門內(nèi)的崗位重新設(shè)置和細(xì)化，強(qiáng)化每一個(gè)崗位的崗位職責(zé)。對(duì)部門內(nèi)可能涉及的工作崗位都進(jìn)行了設(shè)置，減少了人員變動(dòng)對(duì)公司財(cái)務(wù)工作

的影響。

通過對(duì)每一個(gè)崗位的職責(zé)細(xì)化，讓每一位員工都明確了自己的工作職責(zé)，有利于加強(qiáng)員工責(zé)任感，也有利于下一步對(duì)各崗位的考核。

七、加強(qiáng)稅務(wù)籌劃，有效避免公司的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

由于公司以工程施工為主，產(chǎn)品銷售量也在逐年擴(kuò)大。由于公司產(chǎn)品的特殊性，存在部分視同銷售的情況。

財(cái)務(wù)部門從源頭入手，從合同開始，充分利用公司的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)和工程實(shí)際情況，加強(qiáng)稅務(wù)籌劃，從法律形式上將部分產(chǎn)品銷售行為界本文來自小草范文網(wǎng)定為工程施工行為，大大降低了公司的稅負(fù)。本年度產(chǎn)品銷售實(shí)際承擔(dān)的稅負(fù)為__%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原__公司__%的實(shí)際稅負(fù)，基本上保持著以前小規(guī)模納稅人的稅負(fù)率。

同時(shí)還加強(qiáng)了員工個(gè)人所得稅的籌劃，將員工的年終獎(jiǎng)的發(fā)放方式進(jìn)行了改變，大大降低了員工個(gè)人所得稅。

八、關(guān)注成本分析，以重點(diǎn)項(xiàng)目做為成本分析的重點(diǎn)，為公司成本預(yù)測(cè)和成本控制提供依據(jù)。

成本分析一直是財(cái)務(wù)工作的重要方面。本年度，財(cái)務(wù)部門在人員變動(dòng)頻繁，人員高度緊張的情況下，仍然堅(jiān)持做完了__、__項(xiàng)目的成本分析，為下一步的成本控制提供了依據(jù)。

同時(shí)，本年度做成本管理辦法時(shí)，對(duì)公司各部門以前年度的成本數(shù)據(jù)都進(jìn)行了詳細(xì)的分析，為公司的成本預(yù)測(cè)提供了較為準(zhǔn)確的依據(jù)，并對(duì)成本管理中存在的一些問題提出了解決方案，有利于加強(qiáng)公司的成本控制第二部分當(dāng)前工作存在的主要問題的解決辦法

一、財(cái)務(wù)人員缺乏，部分財(cái)務(wù)人員素質(zhì)離崗位的要求有一定差距。

目前稅務(wù)會(huì)計(jì)崗位已經(jīng)到位，其他崗位的工作都還暫時(shí)由其他人員兼任。在目前的各會(huì)計(jì)崗位上，雖然具備會(huì)計(jì)師職稱的人數(shù)不少，但真正_能達(dá)到與職稱相應(yīng)要求的人并不多，部分崗位的財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)離崗位要求有相當(dāng)大的差距。目前項(xiàng)目管理與成本分析崗位還空缺，希望能從公司內(nèi)部找到合適的人來做這樣的工作。

目前公司的管理模式還不具備每個(gè)項(xiàng)目都派

財(cái)務(wù)人員的長期保持，但外地項(xiàng)目今后必須派出財(cái)務(wù)人員，公司外地項(xiàng)目逐漸增多，給公司的項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理帶來很大的挑戰(zhàn)。

因此，項(xiàng)目上長期派駐出本文來自小草范文網(wǎng)納，財(cái)務(wù)人員就可以從項(xiàng)目上解放出來，一個(gè)財(cái)務(wù)人員可以管理多個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作，一方面有利于維持項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也有利于加強(qiáng)項(xiàng)目成本核算和管理。

二、個(gè)別財(cái)務(wù)人員工作態(tài)度較差，部門內(nèi)相互之間的溝通不暢，影響財(cái)務(wù)部門整體形象。

因?yàn)橐恍┨厥庠?，個(gè)別財(cái)務(wù)人員工作不積極主動(dòng)，遇到問題不是想辦法解決問題，而是把問題擴(kuò)大化，甚至相互推諉，逃避責(zé)任，很不利于部門的團(tuán)結(jié)和管理，帶壞部門風(fēng)氣。

部門內(nèi)各崗位的溝通不暢，相互之間缺乏主動(dòng)的溝通。部分同事在處理部門內(nèi)部意見不統(tǒng)一時(shí)的方式有待改進(jìn)。這方面，作為部門經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任。

今后應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)部門對(duì)員工的教育，加強(qiáng)員工的責(zé)任感。部門內(nèi)今后應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持例會(huì)制度，在會(huì)上把問題提出來，并共同解決。建設(shè)一個(gè)和諧，團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。

三、基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)，職能部門之間資料傳遞不及時(shí)，離規(guī)范管理還有一定的距離。

財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作是一項(xiàng)長抓不懈的工作，本年度一些常犯的老毛病依然沒有很大的改變。公司的數(shù)據(jù)傳遞對(duì)財(cái)務(wù)核算有著重要影響，包括與業(yè)主的結(jié)算、與分包單位的結(jié)算以及材料報(bào)耗等資料，由于相關(guān)部門傳遞不及時(shí)，造成公司反映出來的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和實(shí)際情況有相當(dāng)大的差距。特別是每年12月份的收入成本利潤都特別高，說明我們?nèi)粘５幕A(chǔ)工作還有待改進(jìn)。

建議公司各職能部門加強(qiáng)橫向溝通，建立公司資料傳遞流程，職能部門要有勇于為各生產(chǎn)部門服務(wù)的意識(shí)，簡(jiǎn)化流程，及時(shí)將相關(guān)資料傳遞到財(cái)務(wù)部門，以便于加強(qiáng)公司對(duì)各項(xiàng)目的過程管理。

四、成本分析和控制薄弱，對(duì)項(xiàng)目成本沒完全起到控制作用。

由于人員變動(dòng)的原因，公司將目標(biāo)成本下達(dá)的職能調(diào)整到了__部。從對(duì)目標(biāo)成本的準(zhǔn)確性和專業(yè)來講，__部對(duì)下達(dá)目標(biāo)成本更有利于做好公司的成本控制與分析。但由于成本分析的不及時(shí)，造成很多分析都成為了事后分析，不利于加強(qiáng)公司的成本控制。

目前由于相關(guān)崗位人員的缺位，對(duì)公司的成本控制工作帶來很大的問題。當(dāng)前急需解決成本分

析和項(xiàng)目管理的崗位人員缺乏的問題，以便_于加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理控制和分析。成本分析崗位同時(shí)與項(xiàng)目管理聯(lián)系在一起，因此，將相關(guān)數(shù)據(jù)集中起來，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成本管理和控制中存在的問題，才有利于公司持續(xù)降低成本，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

五、會(huì)計(jì)核算還不統(tǒng)一規(guī)范，部分人只管不理，未真正起到管理的作用。

由于公司的業(yè)務(wù)類型較為復(fù)雜，在處理賬務(wù)時(shí)存在不規(guī)范的現(xiàn)象。今年因?yàn)橘~務(wù)處理不規(guī)范，花費(fèi)了大量的時(shí)間進(jìn)行清理，給公司的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作帶來很大的麻煩。因此，統(tǒng)一公司的賬務(wù)處理，對(duì)完善公司的會(huì)計(jì)核算工作，有著重要的作用。

第三部分 ____年度財(cái)務(wù)工作的打算

一、做好成本核算，加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化成本分析，及時(shí)準(zhǔn)確提供成本報(bào)表，為公司成本管理提供決策。

公司的成本核算有了一定的基礎(chǔ)，但根據(jù)公司的現(xiàn)狀，還需要對(duì)公司的工程成本核算進(jìn)一步調(diào)整。包括制造費(fèi)用、機(jī)械費(fèi)用的分配，都需要本文來自小草范文網(wǎng)做一些調(diào)整，有利于更加準(zhǔn)確反映各工程項(xiàng)目成本情況。

嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)成本管理規(guī)定，控制各工程項(xiàng)目成本開支，加強(qiáng)項(xiàng)目成本的事中控制，主要加強(qiáng)對(duì)材料、人工和外租設(shè)備的控制，從合同的簽定入手，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本的發(fā)生。

力爭(zhēng)按月進(jìn)行成本分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司各項(xiàng)目成本管理中存在的問題并提出控制成本的辦法，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考和依據(jù)。

二、做好部門內(nèi)責(zé)任分解，將工作任務(wù)落實(shí)到人，并為每個(gè)工作崗位設(shè)定相應(yīng)考核量化指標(biāo)。 三、加強(qiáng)稅務(wù)籌劃，努力降低公司稅負(fù)。

由于公司兼有工程和產(chǎn)品業(yè)務(wù)，因此對(duì)稅務(wù)的籌劃應(yīng)當(dāng)還有一定的空間，但必須從與業(yè)主簽定合同開始入手，建立一套較為完整的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部門一定要從源頭開始，把握好稅務(wù)籌劃，嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定，有效規(guī)避相關(guān)的稅務(wù)

風(fēng)險(xiǎn)。

四、繼續(xù)強(qiáng)化資金管理，提高資金使用效率。

公司目前有銀行授信_(tái)_元，但本年度實(shí)際使用僅有__余萬元，利用率僅為__%。主要原因是__銀行辦理各項(xiàng)保函時(shí)效率太低，目前我們使用__行的授信僅為__%。

因此，加強(qiáng)銀行_授信額度的使用對(duì)緩解公司流動(dòng)資金，有著重要的意義。

同時(shí)公司并將嚴(yán)格執(zhí)行資金管理辦法，對(duì)項(xiàng)目回款要堅(jiān)持按目標(biāo)成本率予以控制。今年做了一些，但這方面的工作還做得不夠，有待繼續(xù)改進(jìn)。

堅(jiān)持利用承兌支付，延遲資金支付時(shí)間，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營資金。

五、加強(qiáng)材料核算，統(tǒng)一設(shè)置材料賬，加強(qiáng)各生產(chǎn)部門的材料管理。

嚴(yán)格按公司的《財(cái)務(wù)管理制度》和《材料管理制度》，撤銷各部門的材料內(nèi)業(yè)，統(tǒng)一設(shè)置材料記賬員，加強(qiáng)公司的材料管理，組織公司的材料核算。

集中統(tǒng)一管理公司的材料，使公司的材料核算和管理落到實(shí)處，降低公司材料成本。

六、啟動(dòng)會(huì)計(jì)核算制度，對(duì)公司的各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求予以明確，規(guī)范公司會(huì)計(jì)核算。 ____年是公司財(cái)務(wù)部門比較辛苦的一年，也取得了一定的成績，但我們應(yīng)當(dāng)清醒看到存在的一些問題并想辦法解決這些問題，我們深感責(zé)任重大，也絲毫不敢懈怠。唯有這樣，才會(huì)使我們的財(cái)務(wù)管理工作更上一層樓。

第7篇 統(tǒng)計(jì)部門年度工作總結(jié) 900字

在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現(xiàn)將2024年的工作情況作工作總結(jié)如下：

一、思想道德方面

在過去的一年里，我以偉大的鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆七中全會(huì)、十七大、十七屆一中全會(huì)精神，緊密聯(lián)系____有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書籍文件，按照郴州市局的統(tǒng)一部署，積極參加資興市統(tǒng)計(jì)局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹統(tǒng)計(jì)為民，用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，秉公執(zhí)法，全心全意為群眾辦事。

二、工作能力方面

2024年，隨著電腦知識(shí)的日新月異，統(tǒng)計(jì)信息化工作的不斷發(fā)展，各種電腦技術(shù)難題越來越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)在不斷地積累，對(duì)電腦的掌握運(yùn)用也越來越熟練，業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級(jí)以上媒體采用的上百篇，有被全國100多家媒體采用，其中20多家是《光明日?qǐng)?bào)》等媒體，并在《光明日?qǐng)?bào)》、《文匯報(bào)》等的報(bào)紙上發(fā)表文章，另有兩篇獲全國獎(jiǎng)，并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。

三、工作態(tài)度方面

本人能嚴(yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國家干部“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求五不許”，成為一名廉潔守法的好干部。

四、工作成績方面

2024年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，全年采寫新聞稿上百篇，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇，本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報(bào)送和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)兩個(gè)專業(yè)分獲一、二等獎(jiǎng)?！顿Y興統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)》 經(jīng)過5年的打造，訪問量達(dá)50多萬人次，已成為資興三大官方網(wǎng)站之一。

本人工作中仍存在種種不足，如缺少創(chuàng)新意識(shí)，依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等，在2024年的工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)部門工作人員，爭(zhēng)取為我市的統(tǒng)計(jì)信息化工作做出更大的貢獻(xiàn)。

第8篇 部門年中工作總結(jié) 750字

一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。

致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。

二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。

完成年度會(huì)計(jì)決算工作，核對(duì)理順往來帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。

三、強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。

加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金'掌握有度';加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。

四、 規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。

從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

五、 完善財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。

致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持;完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作;實(shí)施事前控制，對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見;加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。

第9篇 2023政府部門上半年工作總結(jié) 6800字

上半年，在縣委、縣政府的高度重視和省、市信息產(chǎn)業(yè)主管部門的大力支持下，我局以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和“狠抓工作落實(shí)年”活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真履行職能，扎實(shí)抓好信息化、信息產(chǎn)業(yè)、無線電管理等各項(xiàng)工作，切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，取得了一定成效。

一、加強(qiáng)信息化建設(shè)管理和應(yīng)用，信息化水平明顯提高

我局按照“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、統(tǒng)籌規(guī)劃、資源整合、應(yīng)用為先”的原則，繼續(xù)抓好信息化建設(shè)、管理和應(yīng)用工作，全縣信息化水平有了明顯提高。

(一)政府信息化建設(shè)得到明顯加強(qiáng)。我們主要做了8件事：一是抓好兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，即電子政務(wù)系統(tǒng)、“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”論壇。電子政務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過半年多時(shí)間的籌建，已于6月中旬建成使用，自此我縣機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化水平將會(huì)有明顯提高。率先在全市各縣區(qū)開通“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”論壇，3月開播以來共辦了四期節(jié)目，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭與網(wǎng)民在線交流，收效明顯?！赌戏健返诙谝浴毒W(wǎng)絡(luò)問政·問計(jì)于民》為題，報(bào)道了我縣的做法。二是抓好三大政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用，即電子公文系統(tǒng)、行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)和“政務(wù)快訊”平臺(tái)。僅上半年，電子公文系統(tǒng)的應(yīng)用單位就有149個(gè)，收發(fā)各類文件、通知、資料8685份;行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)已有首批24個(gè)行政審批部門的311項(xiàng)行政審批和一般業(yè)務(wù)管理事項(xiàng)納入在線監(jiān)察和實(shí)時(shí)管理，二期項(xiàng)目建設(shè)方案正在送審中;“政務(wù)快訊”平臺(tái)已有21個(gè)單位使用，發(fā)出政務(wù)短信56348條。隨著工作量的增加和政府工作規(guī)范化進(jìn)程的加快，我縣各級(jí)各部門越來越重視利用各種政務(wù)信息平臺(tái)提高辦事效率、節(jié)約行政成本，政務(wù)信息平臺(tái)的應(yīng)用率明顯提高。三是印發(fā)了關(guān)于建設(shè)公共信息服務(wù)平臺(tái)、規(guī)范電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)管理、開展政府信息系統(tǒng)安全檢查、建立政府信息主動(dòng)公開工作制度、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)管理推進(jìn)政務(wù)信息公開等五個(gè)政府文件或政府辦通知。為整合政府信息資源、規(guī)范電子政務(wù)工程項(xiàng)目建設(shè)管理、提高政府信息系統(tǒng)安全保障能力、推進(jìn)政務(wù)信息公開奠定了良好基礎(chǔ)。四是充分發(fā)揮縣政府網(wǎng)站的作用，加大五個(gè)專題網(wǎng)上宣傳力度。投入大量人力、物力、財(cái)力，對(duì)縣政府網(wǎng)站的內(nèi)設(shè)功能進(jìn)行了細(xì)化和優(yōu)化， “百件實(shí)事網(wǎng)上辦”、“網(wǎng)上信訪”、“惠民在線”等特色民生欄目進(jìn)一步完善。同時(shí)，還利用政府網(wǎng)開設(shè)了“學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?？薄ⅰ柏瀼芈鋵?shí)《綱要》宣傳?？?、“文明伴我行”公益宣傳專欄、“我為惠東科學(xué)發(fā)展建一言”、“鵝城八景”·“惠州十大名勝”評(píng)選活動(dòng)等五個(gè)專欄，加大了網(wǎng)上宣傳力度。縣政府網(wǎng)站的知名度和影響力越來越大，每月瀏覽量近30萬人。外地許多投資商和旅游者上網(wǎng)了解到我縣的各方面情況后，紛紛來電來函咨詢相關(guān)情況，擴(kuò)大了我縣對(duì)外形象。五是積極配合各鎮(zhèn)、各單位加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)管理，協(xié)助縣監(jiān)察局抓好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)一期工程項(xiàng)目驗(yàn)收工作。六是積極會(huì)同縣有關(guān)部門先后于6月中、下旬組織開展e城惠民信息站安全專項(xiàng)檢查和政府信息系統(tǒng)安全檢查。七是抓好中心機(jī)房管理維護(hù)。設(shè)在我局的信息化中心機(jī)房除按標(biāo)準(zhǔn)配置了不間斷電源、消防、防雷、空調(diào)、照明等設(shè)備外，還托管了電子公文、電子政務(wù)、電子監(jiān)察、惠民在線、山區(qū)信息網(wǎng)等16臺(tái)服務(wù)器、3臺(tái)防火墻和52套防病毒軟件。為確保這些設(shè)備安全運(yùn)行，我局安排專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)和維護(hù)，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)故障、隨時(shí)排查處理。八是抓好政府信息化培訓(xùn)工作。上半年，我局在本局信息化培訓(xùn)中心先后舉辦了四期各類信息化培訓(xùn)班，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)200多人。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了受訓(xùn)人員對(duì)各類信息平臺(tái)的實(shí)際操作水平，推動(dòng)了信息化的應(yīng)用。

(二)農(nóng)村信息化建設(shè)有了明顯進(jìn)步。為了鞏固全省山區(qū)信息化試點(diǎn)縣的建設(shè)成果，我局堅(jiān)持以應(yīng)用促發(fā)展的工作思路，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)，促進(jìn)了信息化在農(nóng)村基層事務(wù)管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣普及、農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)招商引資、農(nóng)民生產(chǎn)生活等方面的應(yīng)用。主要做了6項(xiàng)工作：一是積極向省申報(bào)“信息興農(nóng)”(二期)項(xiàng)目。日前，該項(xiàng)目已獲省信息產(chǎn)業(yè)廳專家評(píng)審?fù)ㄟ^，省專項(xiàng)扶持資金可于近期下?lián)?。?xiàng)目建成后，將為我縣特色農(nóng)產(chǎn)品提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。二是積極開展信息化鎮(zhèn)(村)創(chuàng)建活動(dòng)。為了提高全縣鎮(zhèn)(村)信息化水平，讓先進(jìn)的信息技術(shù)惠及廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾，4月初我局向各鎮(zhèn)發(fā)出了關(guān)于創(chuàng)建信息化鎮(zhèn)(村)的通知，提出了創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)。同時(shí)，及時(shí)向市信息產(chǎn)業(yè)局提交申報(bào)材料，爭(zhēng)取市對(duì)我縣驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的鎮(zhèn)(村)給予物資獎(jiǎng)勵(lì)。三是積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理信息化的開發(fā)和建設(shè)工作。為盡快實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)財(cái)政聯(lián)網(wǎng)，3月底開始，我局按照縣紀(jì)委的要求，積極會(huì)同縣財(cái)政等部門開展各項(xiàng)籌備工作。目前，該平臺(tái)即將建成使用。四是積極與電信、移動(dòng)運(yùn)營商合作共建農(nóng)村信息化。2月初，我局與電信、移動(dòng)公司達(dá)成了今年合作共建農(nóng)村信息化的共識(shí)，并于2月中旬與電信公司在平海鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了推進(jìn)產(chǎn)業(yè)信息化、構(gòu)建和諧新農(nóng)村——“情系農(nóng)民”送189手機(jī)助推農(nóng)業(yè)信息化活動(dòng)啟動(dòng)儀式。目前，又著手與移動(dòng)公司合作開展農(nóng)村中青年信息能力第二、三階段的培訓(xùn)工作。五是充分發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)信息服務(wù)體系和農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的作用。為了把縣信息服務(wù)中心、信息化培訓(xùn)中心和14鎮(zhèn)級(jí)信息服務(wù)站、43個(gè)村級(jí)信息服務(wù)點(diǎn)和284個(gè)村級(jí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育點(diǎn)利用好、發(fā)揮好，我局積極會(huì)同縣有關(guān)部門抓好管理、強(qiáng)化應(yīng)用，使之更好地服務(wù)基層、服務(wù)“三農(nóng)”。六是加大對(duì)農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)和九華農(nóng)貿(mào)、四季鮮等公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)以及農(nóng)業(yè)網(wǎng)、山區(qū)網(wǎng)、草莓網(wǎng)等推廣應(yīng)用力度。上半年，我縣“農(nóng)信通”用戶達(dá)14982戶，發(fā)布信息上萬條;“農(nóng)業(yè)視頻點(diǎn)播”人數(shù)達(dá)3萬多人;各類農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)發(fā)布信息1.3萬條。5月上旬，市政協(xié)副主席謝仕強(qiáng)率調(diào)研組到我縣進(jìn)行專題考察后認(rèn)為，我縣農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)措施有力、成效明顯，主要體現(xiàn)在有特色、有創(chuàng)新、有示范性、效果好等“三有一好”上。

(三)企業(yè)信息化建設(shè)有了明顯推進(jìn)。我局根據(jù)上級(jí)的部署，分別深入到各類企業(yè)做好宣傳推廣工作，從企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用等方面，力所能及地支持企業(yè)應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)、確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。一是利用廣東省專業(yè)鎮(zhèn)鞋業(yè)技術(shù)網(wǎng)向廣大制鞋商提供各類信息服務(wù)。指定專人負(fù)責(zé)，定期從其他網(wǎng)站收集有關(guān)鞋業(yè)技術(shù)研發(fā)、鞋產(chǎn)品銷售、各類展會(huì)等信息鏈接到該網(wǎng)，同時(shí)還發(fā)動(dòng)鞋業(yè)制造商上網(wǎng)發(fā)布本地鞋產(chǎn)品銷售信息和招聘信息，擴(kuò)展對(duì)外知名度。二是深入企業(yè)開展信息化應(yīng)用的宣傳推廣工作。結(jié)合本縣制鞋業(yè)多、商貿(mào)流通發(fā)達(dá)、旅游資源豐富等實(shí)際，利用多種形式，引導(dǎo)各類企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)，用信息化和信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)信息化在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、管理等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。三是積極加強(qiáng)與運(yùn)營商合作，推進(jìn)電子商務(wù)、“鞋業(yè)通”、“企信通”等在企業(yè)產(chǎn)品銷售中的應(yīng)用。

(四)社會(huì)服務(wù)信息化建設(shè)取得明顯效果。我局從服務(wù)社區(qū)、服務(wù)百姓的高度，通過規(guī)范管理、完善服務(wù)平臺(tái)、擴(kuò)展服務(wù)范圍，切實(shí)抓好社會(huì)服務(wù)信息化建設(shè)。主要做了3項(xiàng)工作：一是規(guī)范e城惠民信息站管理。為把e城惠民信息站建成便民利政的公共信息平臺(tái)，我局按照市、縣的要求，積極會(huì)同縣有關(guān)部門加強(qiáng)安全檢查和日常管理。對(duì)不按規(guī)定要求限期整改的站(點(diǎn))，協(xié)調(diào)電信等運(yùn)營商停止網(wǎng)絡(luò)信號(hào)供應(yīng);對(duì)消防設(shè)備不完善、未裝網(wǎng)監(jiān)、違規(guī)接收未成年人上網(wǎng)、播放黃色信息的站(點(diǎn))，依照有關(guān)規(guī)定作出限期整改的處理。二是利用各類大型電子熒屏為公眾提供信息服務(wù)。我局積極會(huì)同計(jì)生、建設(shè)、公安、公用事業(yè)、國土等部門，加大電子熒屏公共信息資源的整合力度，及時(shí)更新發(fā)布社會(huì)公眾關(guān)注的各類公共信息。三是打造惠民信息服務(wù)平臺(tái)。我局充分利用縣政府門戶網(wǎng)站，不斷充實(shí)和完善“網(wǎng)上信訪”、“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”、“惠民郵箱”、“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”等惠民信息平臺(tái)。同時(shí)，還積極協(xié)調(diào)各窗口部門上網(wǎng)發(fā)布更多公共信息，方便市民隨時(shí)隨地了解各類辦事指南、辦事程序。

二、加強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)的服務(wù)工作，全縣信息產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

我局堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，按照有所為、有所不為的原則，力所能及地為信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供政策宣傳、產(chǎn)業(yè)投向指引等服務(wù)。主要做了3件事：一是在本局網(wǎng)完善信息產(chǎn)業(yè)欄目。注重收集發(fā)布國家和省市有關(guān)鼓勵(lì)信息產(chǎn)業(yè)尤其是現(xiàn)代信息服務(wù)的各類扶持政策，引導(dǎo)企業(yè)投資發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)。二是積極向省市申報(bào)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)扶持項(xiàng)目。根據(jù)省市有關(guān)通知精神，我局深入有關(guān)企業(yè)，積極發(fā)動(dòng)他們按通知要求向省市申報(bào)相關(guān)項(xiàng)目，爭(zhēng)取省、市財(cái)政資金的支持。三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析和情況交流。我局按季度收集統(tǒng)計(jì)全縣電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)，綜合分析發(fā)展中碰到的各類共性問題，提出應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的對(duì)策建議，并形成季度分析材料上報(bào)市信息產(chǎn)業(yè)局。同時(shí)，積極加強(qiáng)與縣有關(guān)部門的信息溝通，共同探討做大我縣電子信息產(chǎn)業(yè)。

三、加大執(zhí)法監(jiān)測(cè)力度，無線電管理逐步規(guī)范

我局充分發(fā)揮執(zhí)法職能，切實(shí)加強(qiáng)無線電執(zhí)法工作，使無線電管理逐步納入規(guī)范化、制度化軌道。主要做了4項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)通信運(yùn)營商新建基站站址確認(rèn)、檢測(cè)和驗(yàn)收工作。上半年，電信、移動(dòng)公司新建的42個(gè)基站已通過現(xiàn)場(chǎng)全部確認(rèn)和驗(yàn)收。二是加強(qiáng)無線電日常監(jiān)測(cè)工作。共完成無線電監(jiān)測(cè)報(bào)告書6份，對(duì)36個(gè)專用無線電業(yè)務(wù)頻段進(jìn)行監(jiān)測(cè)。三是加強(qiáng)無線電在高、中考和各類考試中的技術(shù)保障工作。四是加強(qiáng)對(duì)講機(jī)使用管理。辦理了一批電臺(tái)執(zhí)照和對(duì)講機(jī)使用單位的用頻用機(jī)申請(qǐng)，做好對(duì)講機(jī)用戶的年審工作。

四、扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展

我局根據(jù)縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，高度重視和精心組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)抓好各個(gè)階段各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng)新，取得了明顯成效。

(一)圍繞黨員干部受教育的目標(biāo)，著力加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我局把理論學(xué)習(xí)貫穿整個(gè)活動(dòng)的始終，通過召開學(xué)習(xí)座談會(huì)、專題輔導(dǎo)課、學(xué)習(xí)交流會(huì)和開設(shè)網(wǎng)上課堂等形式，不斷抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與學(xué)習(xí)《綱要》結(jié)合起來、與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)合起來、與工作實(shí)際和思想實(shí)際結(jié)合起來，真正做到真學(xué)、真知、真懂、真用。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使黨員干部進(jìn)一步加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀歷史定位和精神實(shí)質(zhì)的理解，明確了開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目的意義、方法步驟和任務(wù)要求，參與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的熱情越來越高漲，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的新思維、新理念指導(dǎo)實(shí)踐的自覺性明顯增強(qiáng)。

(二)圍繞科學(xué)發(fā)展上水平的目標(biāo)，著力加強(qiáng)調(diào)查研究。我局在發(fā)動(dòng)黨員干部查找制約和影響本局科學(xué)發(fā)展問題、集思廣益提出科學(xué)發(fā)展對(duì)策的基礎(chǔ)上，針對(duì)本局在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展方面存在的突出問題，認(rèn)真抓好信息化建設(shè)、現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)、無線電管理、新農(nóng)村建設(shè)、制度創(chuàng)新等五個(gè)專項(xiàng)調(diào)研，并形成調(diào)研材料。我們充分利用調(diào)研成果，進(jìn)一步充實(shí)和完善本局“四抓”即抓規(guī)劃、抓建設(shè)、抓整合、抓應(yīng)用的工作思路。按照這一工作思路，我們切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，抓好工作落實(shí)，推動(dòng)了我局各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

(三)圍繞人民群眾得實(shí)惠的目標(biāo)，著力加強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。我局通過召開征求意見會(huì)、向各鎮(zhèn)和部門發(fā)放《征求意見表》、走訪通信運(yùn)營商、深入掛鉤村和農(nóng)業(yè)種植基地、召開專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)、組織群眾對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查材料進(jìn)行評(píng)議等形式，廣泛征求各方面的意見建議，認(rèn)真查找本局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員在推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧、解放思想、改革創(chuàng)新、為民務(wù)實(shí)、體制機(jī)制、政策措施、清正廉潔等方面存在的突出問題，深刻剖析問題產(chǎn)生的根源。同時(shí)，堅(jiān)持以開展“千名黨員惠民先鋒行”等活動(dòng)為載體，引導(dǎo)全局黨員干部積極參與“六項(xiàng)信息惠民服務(wù)”活動(dòng)：即豐富縣政府網(wǎng)站信息惠民服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)建信息化鎮(zhèn)(村)、送電腦下鄉(xiāng)、向省申報(bào)“信息興農(nóng)”項(xiàng)目、開展信息到鎮(zhèn)進(jìn)村入戶服務(wù)、抓好農(nóng)村中青年信息能力培訓(xùn)，讓先進(jìn)的信息技術(shù)惠及千家萬戶。

五、重視抓好黨支部建設(shè)，以良好的黨風(fēng)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變

上半年，我局以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)黨支部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)。在建設(shè)“科學(xué)發(fā)展好班子”方面，局黨支部按照“五個(gè)好”的目標(biāo)要求，堅(jiān)持民主集中制的原則，實(shí)行民主決策、科學(xué)決策，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了整體合力。在黨員隊(duì)伍建設(shè)方面，認(rèn)真組織開展黨員理論學(xué)習(xí)和中心組理論學(xué)習(xí)，重視培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。在作風(fēng)建設(shè)方面，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層調(diào)查研究、帶頭艱苦奮斗勤儉節(jié)約、帶頭抓工作落實(shí)。在制度建設(shè)方面，完善黨內(nèi)民主生活會(huì)制度、黨員“三會(huì)一課”制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，用制度規(guī)范管理各項(xiàng)黨務(wù)工作。通過抓好黨支部建設(shè)，黨員的先鋒模范作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮，講黨性、顧大局、講奉獻(xiàn)、樹正氣的良好風(fēng)氣進(jìn)一步形成。

良好的黨風(fēng)帶動(dòng)了隊(duì)伍建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。上半年，我們從抓教育培養(yǎng)、實(shí)踐鍛煉、制度管理入手，繼續(xù)抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)，做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。對(duì)工作能力強(qiáng)、群眾公認(rèn)的年輕干部，積極向縣委推薦提拔使用，促使一些年輕干部盡快成長成才。同時(shí)，堅(jiān)持嚴(yán)格上班紀(jì)律、嚴(yán)格工作要求、嚴(yán)格職責(zé)分工、嚴(yán)格做好服務(wù)，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，較好地樹立了我局對(duì)外的良好形象。

總結(jié)上半年的工作，有成績，也有問題，主要表現(xiàn)在如下幾方面：部分鎮(zhèn)和單位對(duì)信息化建設(shè)還不夠重視;信息化建設(shè)的硬件投入不足，信息化維護(hù)經(jīng)費(fèi)缺口較大;信息化的應(yīng)用水平有待提高;信息資源整合和開發(fā)難度較大;政務(wù)信息化行政管理有待規(guī)范;高素質(zhì)的信息化人才比較缺乏;信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模有待發(fā)展壯大;無線電執(zhí)法管理有待完善。

下半年，我局工作的總體思路是：圍繞“一個(gè)目標(biāo)”、突出“十二個(gè)重點(diǎn)”、采取“五項(xiàng)措施”。

圍繞“一個(gè)目標(biāo)”：即圍繞科學(xué)發(fā)展上水平這一目標(biāo)，通過深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，運(yùn)用新思維、新理念破除難題、指導(dǎo)實(shí)踐，促進(jìn)我局各項(xiàng)事業(yè)再上新水平。

突出“十二個(gè)重點(diǎn)”：一是突出抓好“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”論壇。按照縣有關(guān)文件的要求，積極會(huì)同縣有關(guān)部門做好每月縣領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)在線交流的技術(shù)保障、《信息摘報(bào)》編報(bào)、網(wǎng)民意見收集、部門回復(fù)情況反饋等各項(xiàng)工作。二是突出抓好電子政務(wù)系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的應(yīng)用。通過辦培訓(xùn)班、抓督查、上門指導(dǎo)服務(wù)等形式，擴(kuò)大應(yīng)用覆蓋面。三是突出抓好公共信息平臺(tái)建設(shè)。擬采取運(yùn)營商投資建設(shè)技術(shù)平臺(tái)、政府負(fù)責(zé)信息資源整合和支付使用費(fèi)的辦法，與電信、移動(dòng)運(yùn)營商合作共建涵蓋14個(gè)子平臺(tái)的公共信息服務(wù)平臺(tái)，并形成建設(shè)方案報(bào)縣政府批準(zhǔn)實(shí)施。四是突出抓好百村(居)委上網(wǎng)工程建設(shè)。利用下半年鎮(zhèn)(村)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)之機(jī)，擬與縣委組織部合作，推進(jìn)全縣280多個(gè)村(居)委上網(wǎng)工程建設(shè)。五是突出抓好網(wǎng)站建設(shè)管理。協(xié)助各鎮(zhèn)、各單位加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)管理，完善縣政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)信息公開”欄目，對(duì)各鎮(zhèn)、各單位網(wǎng)站建設(shè)和政務(wù)信息公開進(jìn)行檢查。六是突出抓好政府信息系統(tǒng)安全檢查。在上半年檢查的基礎(chǔ)上，擬于11月繼續(xù)對(duì)各鎮(zhèn)、縣屬各單位自行維護(hù)管理以及委托其他機(jī)構(gòu)維護(hù)管理的辦公系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)站系統(tǒng)等政府信息系統(tǒng)的安全情況進(jìn)行檢查。七是突出抓好電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)管理。會(huì)同縣財(cái)政局和監(jiān)察局?jǐn)M于10月對(duì)各單位電子政務(wù)項(xiàng)目建成后的應(yīng)用成效組織效果評(píng)估。八是突出抓好通信運(yùn)營商新建基站建設(shè)。加大對(duì)電信、移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營商新建基站站址的確認(rèn)、檢測(cè)和驗(yàn)收工作力度。九是突出抓好農(nóng)村信息化培訓(xùn)工作。以省信息產(chǎn)業(yè)廳組織開展的“百萬農(nóng)民學(xué)電腦”活動(dòng)為契機(jī)，積極利用鎮(zhèn)(村)信息化服務(wù)站(點(diǎn))舉辦農(nóng)民學(xué)電腦培訓(xùn)班;繼續(xù)開展第二、三期農(nóng)村中青年信息能力培訓(xùn)。十是突出抓好農(nóng)村信息化的應(yīng)用。對(duì)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)信息服務(wù)體系和各類農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用情況進(jìn)行專題調(diào)研。十一是突出抓好e城便民信息站的規(guī)范管理。按照市即將出臺(tái)的實(shí)施辦法，積極會(huì)同縣有關(guān)部門開展經(jīng)常性檢查，確保其健康有序發(fā)展。十二是突出抓好電子信息產(chǎn)業(yè)的服務(wù)工作。會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)電子信息產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的情況調(diào)研，制定我縣工業(yè)化與信息化融合發(fā)展的政策措施上報(bào)縣政府審定。

采取“五項(xiàng)措施”：一是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。要按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦的要求，在前兩個(gè)階段工作的基礎(chǔ)上，善始善終抓好第三階段工作，做到查漏補(bǔ)缺，圓滿完成學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。二是完善工作思路，細(xì)化工作目標(biāo)。按照《綱要》提出的要求和縣委、縣政府的工作部署以及我局的總體工作思路，各分管領(lǐng)導(dǎo)和各股(室)要根據(jù)職責(zé)范圍內(nèi)的工作實(shí)際，認(rèn)真細(xì)化具體工作任務(wù)、具體工作目標(biāo)，做到心中有數(shù)。三是明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任。對(duì)每項(xiàng)具體工作都要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)部門、落實(shí)人員和完成時(shí)間，做到人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大推進(jìn)力度。堅(jiān)持從局領(lǐng)導(dǎo)做起，每月至少有2-3天時(shí)間深入企業(yè)、深入農(nóng)村、深入機(jī)關(guān)調(diào)查了解有關(guān)情況，幫助基層解決1-2件看得見、摸得著的好事實(shí)事。分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與分管股(室)的同志研究討論工作中的存在問題，做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、出主意、抓落實(shí)等工作。局每半個(gè)月召開一次工作例會(huì)，分析前段工作進(jìn)展情況，部署下段工作，確保全面完成年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)。五是加強(qiáng)黨組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供組織保證。要以建設(shè)“科學(xué)好班子”的“五個(gè)好”為目標(biāo)，繼續(xù)健全和落實(shí)黨建工作各項(xiàng)制度。同時(shí)，以“狠抓工作落實(shí)年”活動(dòng)為契機(jī)，注重抓學(xué)習(xí)、抓紀(jì)律、抓落實(shí)，努力打造一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)的干部職工隊(duì)伍。

第10篇 部門年度工作總結(jié)600字 1800字

部門年度工作總結(jié)600字

20__年全廠上下鼓足干勁，從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實(shí)干，加強(qiáng)管理努力實(shí)行雙增雙節(jié)，全體采購人員認(rèn)真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調(diào)運(yùn)工作。全體采購人員在_經(jīng)理帶領(lǐng)下，頂著多方壓力，加班加點(diǎn)恪盡職守完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，確保各個(gè)車間正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將年度采購后勤工作總結(jié)如下：

一、取得如下成績：采購調(diào)度也是采購后勤，在人員少的情景下，進(jìn)取配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對(duì)來往車輛進(jìn)行安全宣傳和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，加大對(duì)原料質(zhì)量的檢測(cè)和管理。(如對(duì)商標(biāo)和檢測(cè)報(bào)告的及時(shí)跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說明書”的收集工作。進(jìn)取配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關(guān)乳化劑空桶處理工作，清理個(gè)車間回收桶堆放處。(約有7千5百多只廢舊桶。)同時(shí)催促需要回收的廠家盡快前來將空桶拉走。

二、自我工作評(píng)價(jià)：____年全年工作中，本人自始至終堅(jiān)持以廠為家，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，沒有多請(qǐng)一天假，不遲到、不早退。節(jié)假日?qǐng)?jiān)持上班安排到貨公司采購部門工作總結(jié)公司采購部門工作總結(jié)。每周采購計(jì)劃詳實(shí)細(xì)致，做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作本事強(qiáng)，很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩，加班加點(diǎn)任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失。在全廠所有大小原料進(jìn)貨電話中最忙，有時(shí)候一晚接駕駛員問路電話3-5起。在同各部門協(xié)調(diào)工作中，調(diào)度有方協(xié)同到位，身入現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)提出解決可行辦法，多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理：遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時(shí)下貨，必須要等質(zhì)檢報(bào)告的貨物我會(huì)耐心做好說服工作，尤其是過磅缺少噸位的駕駛員，更要細(xì)致耐心說明情景，幫他們尋找原因，讓人信服防止?fàn)幊尺^激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐，供給可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗(yàn)，在停電或電腦出故障時(shí)，我們需要主動(dòng)請(qǐng)質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作，即時(shí)供給化驗(yàn)開據(jù)產(chǎn)品合格單。針對(duì)相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨后抽樣化驗(yàn)，由我們采購部調(diào)度簽字(認(rèn)證貨物數(shù)量、注明化驗(yàn)未果)。在同一原料多個(gè)車間使用中，及時(shí)通知車間監(jiān)磅員到磅房，跟車間協(xié)商好分灌下貨，防止后續(xù)原料一時(shí)跟上，確保各車間生產(chǎn)的需要公司。在每周清查庫存中，經(jīng)常要催促車間打領(lǐng)料單，協(xié)同保管員核對(duì)好數(shù)據(jù)，灌區(qū)要抄寫記錄(換算準(zhǔn)確)。有時(shí)要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。

四、工作中發(fā)現(xiàn)如下問題：跟蹤原料產(chǎn)品的質(zhì)量和使用中出現(xiàn)的問題：如鐵達(dá)的煤化驗(yàn)合格可是燒不發(fā)火(安排及時(shí)退貨處理);凹凸棒土2次不合格退貨;如運(yùn)煤不合格可是研究還能夠燒(安排高燃燒值煤摻半使用，并對(duì)不合格的420噸煤作降價(jià)處理)永大三氯化磷游離磷三次超標(biāo)，還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬景駕駛員后備箱帶水，企圖弄虛作假(罰款2000元);東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等。還有送貨駕駛員沒有帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告，都需要耐心說明情景，請(qǐng)廠家盡快傳真。少數(shù)駕駛員把防火罩不細(xì)心壓壞(作罰款處理)等。以上情景都將嚴(yán)格執(zhí)行工規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。該退貨的退貨，該重新檢測(cè)的再次雙方人員到場(chǎng)認(rèn)真對(duì)待，該罰款的罰款，做到以紀(jì)罰人、公平公正。

五、工作中提議：努力樹立華星人的形象，熱情、主動(dòng)引導(dǎo)夜晚駕駛員行駛線路，多供給方便，少走彎路。針對(duì)首次送貨客戶(駕駛員)要幫忙他們安全把貨送到目的地，同時(shí)做好接待工作，把化驗(yàn)(不合的產(chǎn)品多化驗(yàn)2次。)、過磅(多則多之、少則少之。)、入庫及其車輛入場(chǎng)安全管理規(guī)定說明清楚。異常強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁煙火帶入廠區(qū)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)不要弄虛作假。要求各部門工作人員做到主動(dòng)熱情、耐心、細(xì)致公司采購部門工作總結(jié)采購管理。在合同中強(qiáng)調(diào)說明：送貨時(shí)需帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告單。

六、新年工作計(jì)劃：加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作

進(jìn)取配合合肥采購員工作，認(rèn)真做好每周計(jì)劃申報(bào)，做到每周二查驗(yàn)庫存、核對(duì)使用結(jié)果，堅(jiān)持和車間溝通、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。周三按規(guī)程上報(bào)采購計(jì)劃。并即時(shí)跟蹤計(jì)劃到貨情景。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時(shí)停電停機(jī))而需要即時(shí)調(diào)整。針對(duì)工作中出現(xiàn)問題要及時(shí)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的更好，不能解決的要電話匯報(bào)或書面文字匯報(bào)。努力把后勤保障工作做好！為華星再創(chuàng)輝煌作出的努力！

第11篇 2023年衛(wèi)生部門年度工作總結(jié) 1450字

過去的一年，全市衛(wèi)生工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的__大、__大精神，堅(jiān)持以城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化戰(zhàn)略為核心，加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)管，加快醫(yī)療衛(wèi)生資源整合，加強(qiáng)公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生工作，促進(jìn)了我市衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，提升了全市人民的健康水平，圓滿完成了各項(xiàng)衛(wèi)生工作。

一、基本做法及成效

（一）建立了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)衛(wèi)生均衡發(fā)展工作目標(biāo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的意見》精神，制定衛(wèi)生綜合配套改革總體方案、24個(gè)子方案。按照“一個(gè)制度、四項(xiàng)分開、四個(gè)體系”的思路，推進(jìn)醫(yī)療體制、醫(yī)保體制、醫(yī)藥流通體制和公共衛(wèi)生服務(wù)體系改革的四個(gè)聯(lián)動(dòng)，提出了大衛(wèi)生、醫(yī)學(xué)中心、醫(yī)學(xué)城、市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)東西南北中發(fā)展目標(biāo)、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源整合發(fā)展意見。

（二）改善了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件。223所鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院、2396個(gè)村衛(wèi)生站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面完成。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院新增床位2023張，固定資產(chǎn)總值新增78%，門診人次平均增加32%，住院人次平均增加23%以上，而每門診人次費(fèi)用、住院人均費(fèi)用下降了12%以上。

（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系日趨完善。初步形成“四個(gè)體系、三個(gè)機(jī)制、二個(gè)模式”，即政策支撐、基本醫(yī)療保障、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)機(jī)構(gòu)“八統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理體系；創(chuàng)新了“六大健康社區(qū)行”健康促進(jìn)和服務(wù)模式。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范化建設(shè)。啟動(dòng)“衛(wèi)生支農(nóng)快車”行動(dòng)。12家市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口幫扶30家重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和10家縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。確定成都市惠民醫(yī)院、市級(jí)醫(yī)院和14家縣級(jí)綜合醫(yī)院為見義勇為特約定點(diǎn)醫(yī)院。健全產(chǎn)科三級(jí)急救網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施出生缺陷三級(jí)干預(yù)，孕產(chǎn)婦死亡率為19.34/10萬，嬰兒死亡率為7.28‰。

（四）建立了公共衛(wèi)生服務(wù)體系。率先在全國建成《成都市疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報(bào)送和分析處理系統(tǒng)》。狠抓艾滋病、結(jié)核病、霍亂等重大疾病防治；連續(xù)三年全市霍亂零發(fā)??；提前實(shí)現(xiàn)結(jié)核病防治規(guī)劃三大目標(biāo)，免疫接種率10年保持在95%以上，流動(dòng)兒童納入常駐兒童免疫規(guī)劃系統(tǒng)管理；蒲江、邛崍、大邑提前實(shí)現(xiàn)了國家、省、市下達(dá)的血防、瘧疾工作任務(wù)，全市實(shí)現(xiàn)了瘧疾基本消滅的奮斗目標(biāo)。全面推行衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理。

（五）中醫(yī)工作得到加強(qiáng)。制定《成都中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃（2001-2023）》和《成都市中醫(yī)藥發(fā)展十一五規(guī)劃》，召開了全市中醫(yī)藥發(fā)展工作會(huì)議；100％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院和中心城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置了中醫(yī)科，農(nóng)村和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥服務(wù)量達(dá)30％以上。建成中醫(yī)重點(diǎn)專科1個(gè)，省、市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？?4個(gè)，培育省市級(jí)名中醫(yī)87人。

（六）深化了愛國衛(wèi)生工作。創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生村28個(gè)。全年新建農(nóng)房無害化衛(wèi)生廁所達(dá)100%。建成市級(jí)農(nóng)村改廁示范村6個(gè)、建成社區(qū)健康教育示范區(qū)2個(gè)。積極開展“億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”示范縣建設(shè)。全市自來水普及率達(dá)75.60%，衛(wèi)生戶廁覆蓋率達(dá)72.07%。

（七）深化了人才隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員12600多人次。對(duì)3項(xiàng)適宜技術(shù)進(jìn)行推廣，實(shí)施與蒙比利埃市醫(yī)學(xué)院醫(yī)療衛(wèi)生合作項(xiàng)目。共獲科研課題2項(xiàng)，省級(jí)113項(xiàng)，市級(jí)17項(xiàng)，局級(jí)90項(xiàng)。鑒定成果75項(xiàng)，獲省、部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)4項(xiàng)，市科技進(jìn)步獎(jiǎng)47項(xiàng)，省醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)6項(xiàng)。

（八）深化了黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)；對(duì)衛(wèi)生改革與發(fā)展進(jìn)行了理論和實(shí)踐的總結(jié)和探索，形成調(diào)研報(bào)告。加大創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)力度，系統(tǒng)文明單位達(dá)95%，文明行業(yè)達(dá)40%。通過加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督、治理商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)等工作，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

二、存在問題

第12篇 市廣電部門全年工作總結(jié) 3750字

年是廣播電視事業(yè)快速發(fā)展的一年，承擔(dān)的大事、實(shí)事多，工作推進(jìn)的速度快。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)市委、市政府的各項(xiàng)決策部署，牢牢把握“講政治、塑形象、提質(zhì)量”的總要求，始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，解放思想、凝聚力量、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)，著力打造“一個(gè)中心，五個(gè)重點(diǎn)”，即以“講政治、塑形象、提質(zhì)量”為中心，以“強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、精品意識(shí)、基礎(chǔ)意識(shí)、安保意識(shí)、人本意識(shí)”為重點(diǎn)，各項(xiàng)工作都取得了新突破，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，黨建工作實(shí)事扎實(shí)推進(jìn)

我市確定的年黨建十件實(shí)事中，廣播電視臺(tái)承接了三件。目前，已全面完成。

（一）黨建頻道順利開播。為更好地學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，“讓干部經(jīng)常受教育，使農(nóng)民長期得實(shí)惠”，市委決定整合遠(yuǎn)程教育與有線電視資源，開通黨建頻道。經(jīng)過緊張籌備和試播，6月23日，黨建頻道順利開播，共開辦《黨建視點(diǎn)》、《黨旗飄飄》、《創(chuàng)業(yè)致富》、《群眾關(guān)注》、《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)》等16檔欄目。9月9日，五市黨建電視頻道觀摩暨遠(yuǎn)程教育入戶經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議在我市召開，對(duì)我市黨建頻道建設(shè)工作給予肯定。一年來，先后采編各專欄共160多期，效果明顯。

（二）“行風(fēng)在線”欄目成功開播。人民廣播電臺(tái)“行風(fēng)在線”欄目于3月2日正式開播。一年來，共播出節(jié)目26期，接聽群眾熱線反映問題205個(gè)，線上嘉賓現(xiàn)場(chǎng)解答99個(gè)，下線后辦理回復(fù)解答106個(gè)，回訪群眾平均滿意率達(dá)到了89.36%。

（三）農(nóng)村小廣播喇叭試點(diǎn)工作全面完成。為活躍農(nóng)村文化生活，拓展農(nóng)民教育陣地，恢復(fù)農(nóng)村小廣播喇叭工作于3月上旬開始。按照由點(diǎn)到面的原則和“先試點(diǎn)、后推廣”的工作思路，先后于6月份和12月份完成了兩批試點(diǎn)工作，共計(jì)安裝1.2萬戶。通過入戶走訪了解，廣播喇叭傳播效果明顯，受到了群眾歡迎。

二、強(qiáng)化精品意識(shí)，輿論引導(dǎo)能力進(jìn)一步提升

宣傳工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅(jiān)持內(nèi)宣、外宣兩手抓，輿論引導(dǎo)能力進(jìn)一步提升，為推動(dòng)我市實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展?fàn)I造了強(qiáng)有力的輿論氛圍。

（一）電視宣傳特色鮮明。時(shí)政報(bào)道抓規(guī)范，做到主題鮮明、拍攝規(guī)范、制作精良，突出報(bào)道重點(diǎn)，逐步進(jìn)入了正規(guī)化、常態(tài)化和規(guī)范化的軌道。重點(diǎn)專欄抓策劃，突出市委、市政府重點(diǎn)工作，對(duì)增收致富、招商引資、品牌建設(shè)等重大主題和事件，集中人力、物力、時(shí)間進(jìn)行宣傳報(bào)道，讓重點(diǎn)工作深入人心。全年共完成電視新聞312期，3000多條。外宣工作抓“密度”，按照“鞏固臺(tái)、主攻臺(tái)、突破中央臺(tái)”的思路，加大人員和精力投入，廣泛搜集線索，向上級(jí)投放了大量的稿件。一年來，電視新聞被電視臺(tái)采用240多篇（《新聞》170篇），位居五市七區(qū)前列，五市第一；被電視臺(tái)采用26篇（《新聞聯(lián)播》12篇）；被中央電視臺(tái)采用15篇（《中央新聞聯(lián)播》5篇），榮獲市電視外宣金獎(jiǎng)。專題節(jié)目抓內(nèi)涵，把打造電視精品、提升電視文化的影響力，作為宣傳推介提升形象的重要抓手，全年共采編播出專題節(jié)目104期（《山海情韻》52期、《生活有約》各52期），圓滿完成了2024年度市“十大道德模范”和“十件文明好事”頒獎(jiǎng)典禮的錄制工作，受到了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

（二）廣播電臺(tái)成功改版。按照“三貼近”的原則，繼續(xù)深入節(jié)目改版工作，不斷提升節(jié)目質(zhì)量和信息容量，辦精辦活各檔欄目，滿足廣大聽眾的需求。新開設(shè)了《環(huán)保天地》、《新農(nóng)村大講堂》、《我型我秀》等多檔欄目，深受聽眾喜愛。

（三）廣告經(jīng)營實(shí)現(xiàn)突破。繼續(xù)堅(jiān)持“社會(huì)效益優(yōu)先、經(jīng)濟(jì)效益并重”的原則，進(jìn)一步加大公益廣告的創(chuàng)作和播出力度，凈化電視熒屏，群眾認(rèn)可程度不斷提高。在辦好《社會(huì)事業(yè)周刊》、《城市立交》、《經(jīng)濟(jì)與生活》3檔欄目的基礎(chǔ)上，新開辦了《車視界》，社會(huì)反響較好。同時(shí)，在保證宣傳質(zhì)量穩(wěn)中有升的前提下，圍繞市場(chǎng)推業(yè)務(wù)，圍繞客戶抓服務(wù)，經(jīng)營創(chuàng)收能力和效益質(zhì)量不斷提高，全年共計(jì)創(chuàng)收700萬元。

（四）影視節(jié)目豐富多彩。充分挖掘頻道資源，注重節(jié)目內(nèi)容、形式多樣化和知識(shí)化，多渠道引進(jìn)配置合理的影視劇和資料帶，一年來，共購進(jìn)電視連續(xù)劇180部6000集、電影光盤300部，分別在新聞、影視和黨建三個(gè)頻道審查編排播出，滿足了不同層次電視觀眾的收看需求，被評(píng)為全省統(tǒng)一供片先進(jìn)單位。

三、強(qiáng)化基礎(chǔ)意識(shí)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展實(shí)力進(jìn)一步壯大

為保證廣大用戶能收看到穩(wěn)定、高質(zhì)量的電視信號(hào)，今年以來，我們進(jìn)一步加大有線電視的建設(shè)與管護(hù)力度，服務(wù)保障能力日益增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量和信號(hào)傳輸質(zhì)量有了較大提升，綜合實(shí)力有了新的提高，有線電視用戶持續(xù)增加，并且保持了較高的用戶滿意率。一年來，共發(fā)展新用戶2.587萬戶，全市有線電視用戶總數(shù)達(dá)到29.84萬戶，其中農(nóng)村用戶19.7萬戶。

（一）科學(xué)合理控制網(wǎng)絡(luò)器材庫存。學(xué)習(xí)“海爾”管理模式，實(shí)行零庫存管理，計(jì)劃訂單購貨，新舊材料搭配使用，全年先后修理并重新使用400多臺(tái)舊放大器、200多臺(tái)舊光接機(jī)、90多臺(tái)舊供電器、180多個(gè)過流，有效減少了資金投入，很大程度上提高了材料利用率。同時(shí)，結(jié)合對(duì)各基層站進(jìn)行的材料調(diào)查，組織了有線網(wǎng)絡(luò)器材的招標(biāo)工作，建立了詳細(xì)、完善的供應(yīng)商往來信息檔案，合理控制庫存量，保證了年度有線網(wǎng)絡(luò)器材使用。

（二）高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。完成了16個(gè)新建小區(qū)和8個(gè)養(yǎng)殖區(qū)的有線電視管道（桿線）規(guī)劃設(shè)計(jì)及280多棟新樓房的有線電視設(shè)計(jì)，規(guī)劃光點(diǎn)120多個(gè)；完成光纜干線搶修76次，新開光節(jié)點(diǎn)130多個(gè)，光纜熔接1600多芯次，管道搶修49次，修建地下管道6.5公里，舊樓電纜改造165棟2447戶。

（三）積極穩(wěn)妥推進(jìn)數(shù)字電視轉(zhuǎn)換。自籌資金2800萬元，先后搭建了數(shù)字電視前端機(jī)房，進(jìn)行了光纜鋪設(shè)、管網(wǎng)改造、設(shè)備升級(jí)以及機(jī)頂盒招標(biāo)購買，同時(shí)調(diào)度各傳輸站骨干人員到珠山、珠海、開發(fā)區(qū)、隱珠、濱海站，集中人力、物力自9月20日開始數(shù)字電視平移，全年共完成整轉(zhuǎn)用戶6萬戶，超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)。

四、強(qiáng)化安保意識(shí)，技術(shù)防范能力進(jìn)一步增強(qiáng)

安全播出是廣播電視的生命線。為此，我們始終堅(jiān)持從嚴(yán)從細(xì)，長抓不懈，在健全應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，探索建立了安全播出長效機(jī)制。一年來，有線前端機(jī)房傳輸44套有線電視節(jié)目，出動(dòng)流動(dòng)電臺(tái)10余次，未發(fā)生任何重大責(zé)任和技術(shù)事故，實(shí)現(xiàn)了廣播電視節(jié)目全天不間斷和安全優(yōu)質(zhì)播出，圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù)。

（一）建立完善長效機(jī)制。嚴(yán)格安全播出制度。嚴(yán)格落實(shí)安全播出的領(lǐng)導(dǎo)和專人負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行安全播出的值班值守規(guī)定和線路巡查制度，時(shí)刻保持暢通、快速、高效的聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制。強(qiáng)化責(zé)任包干制度。在重大活動(dòng)、重要節(jié)日、重點(diǎn)時(shí)段嚴(yán)格落實(shí)防范措施，責(zé)任明確、細(xì)化到人，相關(guān)人員各司其責(zé)，密切監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理。健全各類巡檢制度。修訂了巡機(jī)制度、維修制度、設(shè)備管理制度等一系列規(guī)章制度，較好地堅(jiān)持了日巡、周檢、月檢、年檢制度。

（二）加大物防技防力度。投資430萬元新建了黨建頻道的編輯機(jī)房，對(duì)其他編輯機(jī)房的工作臺(tái)也進(jìn)行了更新，設(shè)備指標(biāo)均達(dá)甲級(jí)，保證了播出工作的順利進(jìn)行，電視畫面質(zhì)量也得到了明顯改善。

（三）積極開展執(zhí)法檢查。先后對(duì)市內(nèi)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城區(qū)的衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施和有線電視終端信號(hào)進(jìn)行了檢查，共查處衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施480座，查處私接終端290個(gè)，處理損壞有線電視電纜光纜案件28起，挽回經(jīng)濟(jì)損失18萬余元，切實(shí)維護(hù)了有線網(wǎng)絡(luò)秩序。

五、強(qiáng)化人本意識(shí)，隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高

為增強(qiáng)宣傳力量、提高服務(wù)能力、提升節(jié)目質(zhì)量、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展，我們通過抓班子帶隊(duì)伍，堅(jiān)持從嚴(yán)要求和管理干部，狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，積極實(shí)施人才戰(zhàn)略，逐步建立起了一支“政治堅(jiān)定、思想敏銳、技藝精湛、紀(jì)律嚴(yán)明”的廣播電視隊(duì)伍。

（一）堅(jiān)持從嚴(yán)管理干部。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮龍頭作用，強(qiáng)化集體領(lǐng)導(dǎo)，民主決策，分塊負(fù)責(zé)，共同協(xié)作的班子運(yùn)行機(jī)制，班子成員之間緊密團(tuán)結(jié)，各司其職，相互配合。推行精細(xì)化管理，健全完善目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)施嚴(yán)格的績效工資考核制，對(duì)每個(gè)崗位都明確了目標(biāo)、落實(shí)了責(zé)任、量化了考核，內(nèi)部管理走上規(guī)范化、程序化軌道，干部職工的向心力和凝聚力不斷提升。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，凡屬重要工作、人事、財(cái)務(wù)等事項(xiàng)，均經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定；對(duì)工程建設(shè)和器材采購等嚴(yán)格進(jìn)行招投標(biāo)，杜絕暗箱操作；重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)遲到早退、中午禁酒和在工作時(shí)間上網(wǎng)娛樂等現(xiàn)象的督查，并及時(shí)編發(fā)《督查通報(bào)》對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，在全臺(tái)逐步樹立起愛崗敬業(yè)、奉公守法、廉潔節(jié)儉的良好風(fēng)貌。

（二）大力實(shí)施人才戰(zhàn)略。結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，立足廣電事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，本著“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，打破地域條塊限制，面向全國先后引進(jìn)了節(jié)目主持人、編輯記者、燈光音響等20多名專業(yè)技術(shù)人才，使宣傳質(zhì)量和技術(shù)水平得到大幅提升。同時(shí)，充分利用內(nèi)部和外部資源，拿出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，組織開展多樣化的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，邀請(qǐng)中央電視臺(tái)資深記者萬茵等知名學(xué)者教授為全體干部職工講授相關(guān)專業(yè)技術(shù)課程，為隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。以開展解放思想大討論和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，引導(dǎo)激勵(lì)干部職工爭(zhēng)做名編輯、名記者、名工程師，充分挖掘其潛能，激發(fā)其以高昂飽滿的熱情、奮發(fā)有為的斗志、甘于奉獻(xiàn)的情懷，先后在全臺(tái)干部職工中深入開展了比奉獻(xiàn)、比貢獻(xiàn)的活動(dòng)，在基層站所開展了窗口單位服務(wù)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任感和使命感，在全臺(tái)營造了團(tuán)結(jié)互助、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，宣傳質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平得以明顯提升。

第13篇 物業(yè)管理部門年度工作總結(jié) 7350字

2024年底，我司通過公開投標(biāo)中標(biāo)____農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱___農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項(xiàng)目， 2024年1月15日，我司派經(jīng)理助理___帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人，前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)，主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場(chǎng)提供安全防范和電梯駕駛等。___年5月初正式接管____農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù)，以___為項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開始運(yùn)作。一年來，____農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在業(yè)主方____農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn)，現(xiàn)將___年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，統(tǒng)籌安排，積極提高客服質(zhì)量

1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)，后上崗”。公司對(duì)前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部，進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識(shí)，樹立了服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)了一定會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時(shí)間對(duì)客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)等方面針對(duì)性培訓(xùn)。11月份會(huì)所接管后，分批安排金融會(huì)所服務(wù)人員到____賓館客房部進(jìn)行實(shí)習(xí)，提高會(huì)所服務(wù)人員的服務(wù)技能。

2、針對(duì)客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，服務(wù)處加強(qiáng)了對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過例會(huì)宣導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識(shí)。

3、____農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)等幾個(gè)方面，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對(duì)客服工作進(jìn)行了條塊分割，落實(shí)到人，同時(shí)人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專人負(fù)責(zé)。重要的客服工作，則召開專門準(zhǔn)備會(huì)議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動(dòng)過程安全，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到位，活動(dòng)環(huán)境潔凈。

4、前臺(tái)接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時(shí)必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”，與被訪者核實(shí)后，請(qǐng)?jiān)L客填寫《會(huì)客單》，登記后，方可進(jìn)入樓層。同時(shí)，與保安部配合，加強(qiáng)對(duì)來訪人員的甄別、核實(shí)，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進(jìn)入樓層。

5、會(huì)務(wù)服務(wù)方面，每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時(shí)通知相關(guān)部門解決。會(huì)前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。重要會(huì)議，安排客服人員在樓層客梯口及會(huì)議室門口迎接。會(huì)中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì)后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會(huì)議室，清洗茶杯等，認(rèn)真做好善后工作。全年共提供會(huì)務(wù)服務(wù)人次。

6、宴會(huì)服務(wù)方面，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進(jìn)行宴請(qǐng)活動(dòng)，臨近年關(guān)，各類宴請(qǐng)更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對(duì)宴請(qǐng)桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會(huì)前準(zhǔn)備工作;宴會(huì)期間，提供周到的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對(duì)性。全年共提供宴請(qǐng)服務(wù)人次。

7、11月份接管金融會(huì)所后，三名會(huì)所服務(wù)人員進(jìn)入狀態(tài)較快，根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv、棋牌室、客房等會(huì)所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評(píng)。全年共提供會(huì)所服務(wù)人次。

8、注重客服人員管理。每日對(duì)客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。

9、建立倉庫管理制度，明確專人負(fù)責(zé)物資申購，加強(qiáng)各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會(huì)務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會(huì)所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。

10、明確專人對(duì)服務(wù)處各類文檔進(jìn)行收集、分類、存檔。對(duì)部門各項(xiàng)質(zhì)量記錄、表格表單進(jìn)行經(jīng)常性檢查，各項(xiàng)記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。

11、積極協(xié)助銀行方順利完成大型活動(dòng)服務(wù)工作。5月份銀行進(jìn)行“新大樓入住及向四川地震災(zāi)區(qū)捐款儀式”;10月份銀行召開“重陽節(jié)茶話會(huì)”和“大學(xué)生合規(guī)文化交流會(huì)”活動(dòng);11月份召開“職工代表大會(huì)”，12月份銀行方進(jìn)行大型銀企“迎新年座談會(huì)”活動(dòng)，這些活動(dòng)中服務(wù)處客服部均提供了會(huì)前物品準(zhǔn)備、禮儀接待，會(huì)中茶水服務(wù)，會(huì)后會(huì)場(chǎng)善后等服務(wù)。

二、打牢基礎(chǔ)，全面管理，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，認(rèn)真做好安全防范工作。

1、建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行。

2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長，及時(shí)為保安班長申請(qǐng)參加班長轉(zhuǎn)正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對(duì)保安班長進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查，要求班長帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作，對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長進(jìn)行批評(píng)處理，對(duì)工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長進(jìn)行調(diào)整。

3、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級(jí)檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。

4、規(guī)范保安每日流程，對(duì)保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎(chǔ)性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。

5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，服務(wù)意識(shí)、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次，了解了培訓(xùn)效果，改進(jìn)了培訓(xùn)方式，通過定期集中講授、實(shí)操，崗位指導(dǎo)，班前(后)會(huì)等形式，強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。

6、加強(qiáng)了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí)，注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對(duì)大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場(chǎng)車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時(shí)記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機(jī)動(dòng)車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式，每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時(shí)與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時(shí)效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。

7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對(duì)于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時(shí)，加強(qiáng)了保安員愛護(hù)公物方面的教育引導(dǎo)，對(duì)個(gè)別不愛護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評(píng)教育。

8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對(duì)前期施工遺留問題，如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改;保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。

9、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)，針對(duì)保安人員來源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《______治安管理處罰法》、《______道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況，當(dāng)場(chǎng)糾正。

10、加強(qiáng)保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時(shí)，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲____農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對(duì)舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班，并進(jìn)行檢查。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。

11、根據(jù)質(zhì)量管理要求，對(duì)保安班長、監(jiān)控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn)，規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查，加強(qiáng)了表單收集、文件歸檔管理。

12、召開保安部部門例會(huì)、專題工作會(huì)議多次，形成了正常的會(huì)議制度，與保安班長及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通。及時(shí)了解了保安思想狀況，化解和排除了個(gè)別隊(duì)員之間的矛盾。

13、積極配合其他部門做好相關(guān)服務(wù)工作，全年多次配合客服部進(jìn)行會(huì)務(wù)、宴請(qǐng)服務(wù)，主要提供相關(guān)安全保障和宴請(qǐng)桌位的搭設(shè)、端菜等;配合保潔部進(jìn)行大廳室外天花表面清潔和國內(nèi)營業(yè)廳室外玻璃廳表面除塵等。有力支援了服務(wù)處其他部門的工作。

三、規(guī)范管理，積極服務(wù)，注重巡查，及時(shí)有效做好工程日常服務(wù)。

1、公司對(duì)農(nóng)商行項(xiàng)目很重視，早在大廈裝修施工仍在進(jìn)行的3月份，即派出公司工程方面的精兵強(qiáng)將介入現(xiàn)場(chǎng)。幾名工程人員在施工現(xiàn)場(chǎng)，克服工地環(huán)境臟亂，住宿條件較差等困難，對(duì)裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監(jiān)控施工等施工項(xiàng)目進(jìn)行了有效的跟進(jìn)。在工程前期介入中，了解相關(guān)設(shè)施設(shè)備的性能、使用、維護(hù)技能，并收集了相關(guān)圖紙、設(shè)備說明書、施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等相關(guān)資料，建立了設(shè)備檔案。

2、進(jìn)駐后，工程部在服務(wù)處統(tǒng)一部署下，及時(shí)編制了工程部質(zhì)量控制文件，建立了較為規(guī)范的部門管理體系。部分管理制度上墻。注意質(zhì)量記錄的填寫及整理，部門各類質(zhì)量記錄能夠及時(shí)分類歸檔。

3、召開工程部內(nèi)部溝通會(huì)多次，要求員工樹立服務(wù)意識(shí)，積極鉆研業(yè)務(wù)技能，為大廈提供良好工程保障。注意與員工的溝通，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，個(gè)別員工因工資待遇等問題有思想包袱，及時(shí)溝通處理。對(duì)有違紀(jì)苗頭的員工進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)違紀(jì)員工堅(jiān)決按照公司制度處理，全年扣分處理員工一名，勸退違紀(jì)員工一名。

4、加強(qiáng)大廈市電供電輸入檢查，每日進(jìn)行檢查，及時(shí)做好相關(guān)記錄，維護(hù)大廈用電正常與用電安全。每日抄寫電表、水表，每周匯總向服務(wù)處書面匯報(bào)一次。

5、每日巡檢大廈設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，報(bào)服務(wù)處書面向業(yè)主提出整改意見多次，全年共書面上報(bào)《工作聯(lián)系單》27份，一些重要問題，如大廈20樓以上樓層消防設(shè)施未與消防控制室聯(lián)動(dòng)、地庫排污泵失靈等問題得到業(yè)主的積極回復(fù)。

6、多次參加服務(wù)處與原后勤管理中心、浙江開元安裝公司的聯(lián)席會(huì)議，對(duì)大廈水電安裝遺留問題進(jìn)行協(xié)商、溝通，并根據(jù)會(huì)議決議，對(duì)施工單位整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。如配合原施工單位浙江開元安裝公司維修大廈公共區(qū)域部門照明設(shè)施，配合浙江開元對(duì)地庫排污泵進(jìn)行檢修等。

7、根據(jù)業(yè)主方會(huì)議室使用需要，多次協(xié)助客服部對(duì)相關(guān)會(huì)議室音控設(shè)備進(jìn)行調(diào)控。為農(nóng)商行召開的大型會(huì)議、大型活動(dòng)提供良好的會(huì)務(wù)工程保障。同時(shí)，積極協(xié)助其他部門做好服務(wù)工作，如協(xié)助客服部進(jìn)行宴會(huì)服務(wù)前準(zhǔn)備多次，主要是拆、裝桌子，搬運(yùn)凳子。協(xié)助保潔部進(jìn)行大廳室外天花表面清潔和國內(nèi)營業(yè)廳室外玻璃廳表面除塵等。

8、注意相關(guān)設(shè)備的維保，每月聯(lián)系電梯維保單位檢修維保電梯3次;每半月對(duì)大廈柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行小保養(yǎng)1次，如電瓶栓頭檢查，加防凍液等，全年對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組綜合保養(yǎng)2次。

9、全年接通知停電7次，突然停電4次，每次均能夠準(zhǔn)確完成倒閘操作任務(wù)，確保大廈供電正常。

10、 對(duì)大廈部分損壞的小件設(shè)施設(shè)備維修多次，注重了維修的時(shí)效性，在人手能安排的情況下，接到報(bào)修后及時(shí)到場(chǎng)，得到了業(yè)主的肯定。

四、注重細(xì)節(jié)，優(yōu)化流程，加強(qiáng)監(jiān)管，認(rèn)真做好大廈清潔衛(wèi)生工作。

1、 針對(duì)保潔員年齡偏大，文化水平偏低，業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，以實(shí)際操作及正確使用各種洗滌劑為主要培訓(xùn)內(nèi)容。制訂了保潔工作檢查標(biāo)準(zhǔn)，每日進(jìn)行檢查，并由被檢查保潔員簽名確認(rèn)。

2、 前期開荒實(shí)行“兵團(tuán)作業(yè)”，制訂進(jìn)度表，集中力量，每日完成計(jì)劃工作量。進(jìn)入正常管理期后，對(duì)樓層進(jìn)行分層，要求保潔員按照所分配樓層作業(yè)，各負(fù)其責(zé)。在工作實(shí)踐中，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化作業(yè)流程，如變各樓層各自分別將樓層垃圾送至一樓垃圾車為垃圾放置在各層，指定保潔員收送。

3、 規(guī)范保潔員著裝、儀表、禮節(jié)。加強(qiáng)保潔工作監(jiān)管，每日進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正個(gè)別保潔員著裝不規(guī)范，禮節(jié)禮貌不到位現(xiàn)象。

4、 及時(shí)與保潔員進(jìn)行溝通，通過每日召開保潔員班前會(huì)，樓層巡視時(shí)交流等形式，對(duì)保潔員進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)，了解保潔員思想動(dòng)態(tài)，如少數(shù)本地保潔員希望公司繳納社保等，及時(shí)向公司反饋，得到解決。

5、 加強(qiáng)對(duì)重要部位，重點(diǎn)地域的清潔。如對(duì)會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、金額會(huì)所等重要位置安排責(zé)任心較強(qiáng)保潔員進(jìn)行重點(diǎn)清潔。定期對(duì)地庫管道表面、地庫倉庫角落等衛(wèi)生死角進(jìn)行大掃除。針對(duì)大廈外圍墻面灰塵較多的情況，請(qǐng)公司安排清洗隊(duì)對(duì)農(nóng)商行大廈食堂外幕墻、大廈裙樓及主樓3樓以下樓層外墻進(jìn)行沖洗。效果明顯，得到銀行領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

6、 重視保潔工作紀(jì)律檢查，每日對(duì)保潔員進(jìn)行保潔服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，對(duì)個(gè)別細(xì)節(jié)部不到位的保潔員進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)工作消極，違反服務(wù)處《員工守則》的個(gè)別保潔員進(jìn)行批評(píng)處理。對(duì)個(gè)別保潔員私自帶出大廈廢品進(jìn)行批評(píng)教育。

7、 加強(qiáng)對(duì)保潔物資使用的管理，建立保潔物資出入庫管理臺(tái)帳，明確保潔物資領(lǐng)用時(shí)間，控制耗材的使用量，節(jié)約使用保潔物資。

五、堅(jiān)持衛(wèi)生、安全和花樣、口味共抓，宴請(qǐng)服務(wù)與員工用餐并重，做好食堂服務(wù)工作。

1、 食堂管理是物業(yè)服務(wù)的新課題，服務(wù)處沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。接管后，經(jīng)過與銀行方食堂管理人員的磨合，服務(wù)處不斷調(diào)整管理思路，以滿足客戶需要為出發(fā)點(diǎn)，不斷探索食堂管理模式，食堂服務(wù)已贏得了客戶的好評(píng)。

2、 食堂采購由銀行方負(fù)責(zé)安排，我處負(fù)責(zé)食堂員工管理及食物烹制，我處與食堂采購員溝通，要求其采購食品必須安全、衛(wèi)生。做到購買、儲(chǔ)藏、烹制、銷售全程處在可控狀態(tài)，確保不發(fā)生食物中毒等意外。

3、 食堂服務(wù)對(duì)象為農(nóng)商行內(nèi)部員工和部分外來客人，服務(wù)對(duì)象收入高，對(duì)食物花樣、口味要求較高，我處從廚師選聘，原料選購等方面注意了食品的多樣化和適口性。在廚師選聘上，對(duì)試用期不合格的廚師進(jìn)行調(diào)整，先后2名廚師因此未能轉(zhuǎn)正。在食物口味上，要求采購人員加強(qiáng)把關(guān)，采購新鮮、時(shí)令蔬菜。銀行員工目前對(duì)食堂伙食供應(yīng)較為認(rèn)可。

4、 銀行方面由于工作需要，經(jīng)常性需要宴請(qǐng)賓客。服務(wù)處積極做好宴會(huì)服務(wù)工作，除食物制作要求較高外，重視宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)，多次圓滿完成農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外宴請(qǐng)任務(wù)。

5、 做好食堂員工的管理，食堂現(xiàn)有廚師3名，廚工5名，管理人員1名。經(jīng)常對(duì)食堂人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一名廚師因身體原因請(qǐng)長假，做好其他廚師的思想工作，保持食堂員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

6、 做好食堂的衛(wèi)生工作，除對(duì)食堂進(jìn)行日常衛(wèi)生清潔外，經(jīng)常進(jìn)行大掃除，食堂衛(wèi)生狀況較好。

六、內(nèi)部管理及物業(yè)服務(wù)存在問題

1、員工管理上，今年以來，操作層員工及管理人員均有較大數(shù)量流失，特別是保安員，全年流失率達(dá)到300%以上，客服管理人員也有3名主動(dòng)辭職。人員流失原因主要是1)、將物業(yè)服務(wù)作為職業(yè)生涯中的過渡期，未能樹立對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)同感。2)、對(duì)公司福利待遇不滿意，另有發(fā)展。3)、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，違紀(jì)違規(guī)，經(jīng)批評(píng)教育、處理后，失去在公司發(fā)展信心。4)、員工內(nèi)部矛盾未能及時(shí)化解，內(nèi)部私人之間關(guān)系未妥善處理好而辭職。

2、少數(shù)員工之間未能建立和諧、協(xié)作、友善的同事關(guān)系，12月份客服部出現(xiàn)了因私人矛盾引發(fā)的多人辭職的群體性事件，影響了公司的正常管理，在業(yè)主方面和員工內(nèi)部造成了一定不亮影響。

3、少數(shù)員工業(yè)務(wù)技能較為薄弱，與公司要求、銀行業(yè)主需求存在較大差距，如多數(shù)保安員尚未形成職業(yè)敏感性，工作機(jī)械，在消防管理、安防技能方面需要提高;個(gè)別客服人員，工作責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能不嫻熟，斤斤計(jì)較，缺乏為公司奉獻(xiàn)精神。

4、部分安防設(shè)施設(shè)備性能不穩(wěn)定，未達(dá)到設(shè)計(jì)要求。如監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備及地庫入口道閘性能不穩(wěn)定，多次報(bào)行政管理部聯(lián)系施工單位維修，未解決。

5、工程方面：有些前期遺留問題多次請(qǐng)維保單位到場(chǎng)處理，但問題沒有得到根本解決，少數(shù)設(shè)備存在“好一陣，壞一陣”的現(xiàn)象，性能不夠穩(wěn)定。對(duì)一些目前由施工單位維保的設(shè)備，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為日后接管打下基礎(chǔ)。工程人員在弱電方面的巡檢維護(hù)技能需要加強(qiáng)。

6、大廈個(gè)別區(qū)域的衛(wèi)生狀況有待改進(jìn)，確保衛(wèi)生工作的穩(wěn)定性。

7、食堂在蔬菜的多樣化部有待改進(jìn)，食堂倉庫等處衛(wèi)生需要提高。

8、部門之間配合有時(shí)候出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，服務(wù)處相關(guān)信息得不到共享。

七、下步工作計(jì)劃

1、首先，規(guī)范日常管理，進(jìn)一步制訂相關(guān)規(guī)章制度，堵塞制度方面的“漏洞”，管理人員每日對(duì)各部門工作進(jìn)行巡視檢查，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行多頻次實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保員工保持正常工作狀態(tài)，及時(shí)對(duì)員工不規(guī)范操作乃至違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行糾正。

2、其次，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，農(nóng)商行項(xiàng)目管理員較多，包含項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)共有9名，其中，具有建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理上崗證人員僅有兩名。工程人員對(duì)于目前仍在維保期內(nèi)的設(shè)備尚不夠熟悉，在弱電維護(hù)方面力量較為薄弱，員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)需要提高。我們將開展以部門為單位的培訓(xùn)活動(dòng)，部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)，同時(shí)鼓勵(lì)員工自學(xué)。

3、再次，提高工作的前瞻性，想在、做在業(yè)主前。通過近一年的管理服務(wù)，我們對(duì)農(nóng)商行主要領(lǐng)導(dǎo)脾性喜好、銀行重點(diǎn)工作時(shí)間段、大廈物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)難點(diǎn)等均有了解和體會(huì)，為加強(qiáng)管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。今后，要加強(qiáng)工作的前瞻性，跟得上業(yè)主需求不斷提高的節(jié)奏。及時(shí)和員工溝通，了解員工思想狀況，發(fā)現(xiàn)和調(diào)處員工之間的矛盾，不讓矛盾激化，影響正常工作。

4、 最后，針對(duì)保安人員不穩(wěn)定，給安全防范工作帶來被動(dòng)的現(xiàn)狀。我們初步設(shè)想是在可能的基礎(chǔ)上，請(qǐng)公司逐步提高保安人員待遇，特別是相關(guān)社會(huì)保障方面的待遇;拓展保安人員發(fā)展空間，對(duì)于優(yōu)秀保安人員，除在保安部晉升外，可以報(bào)請(qǐng)公司選撥其到其他部門任職。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，組織一些業(yè)余文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工對(duì)于公司、服務(wù)處的認(rèn)同感、歸屬感，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

第14篇 宣傳部門工作總結(jié) 4250字

今年以來，全區(qū)宣傳思想戰(zhàn)線以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)和______系列重要講話精神，圍繞中心、服務(wù)大局，突出重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，有力地推動(dòng)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。

一、20__年主要工作

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)注重提高，理論武裝工作扎實(shí)推進(jìn)

1.理論教育工作穩(wěn)步推進(jìn)。以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，全國、××省和××市“兩會(huì)”精神、______系列重要講話和批示精神為重點(diǎn)，制定下發(fā)了《中共××市××區(qū)委員會(huì)關(guān)于20__年全區(qū)理論學(xué)習(xí)的通知》，對(duì)全區(qū)理論學(xué)習(xí)進(jìn)行了具體的部署。精選課題、與時(shí)俱進(jìn)，邀請(qǐng)名師名家進(jìn)××區(qū)。邀請(qǐng)北京大學(xué)教授、××為××區(qū)干部作國學(xué)專題講座，××區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直機(jī)關(guān)干部、街道社區(qū)干部、教師、非公組織代表共××多人接受國學(xué)知識(shí)的熏陶，使全體干部接受高層次的培訓(xùn)。選準(zhǔn)載體、突出特色，辦好干部理論大學(xué)堂。邀請(qǐng)省黨?！痢两淌诘匠菂^(qū)進(jìn)行十八大精神、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、防震減災(zāi)等專題講座，成功舉辦×期干部理論大學(xué)堂，培訓(xùn)干部××多人次。使干部及時(shí)了解和掌握各個(gè)方面最新理論成果和前沿理念，有力推進(jìn)了干部的思想解放和觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神引向深入。面向基層精心組織十八大精神宣講活動(dòng)，全區(qū)各級(jí)開展宣講××多場(chǎng)。與區(qū)委組織部、區(qū)人社局等部門聯(lián)合舉辦了“學(xué)習(xí)貫徹十八大 新進(jìn)人才在行動(dòng)”主題征文和演講比賽。舉辦××場(chǎng)“畫說黨的十八大精神”板報(bào)巡回展，先后有×萬余名群眾觀看并受到教育。精心組織“宣傳黨的十八大精神‘十百千’下基層”系列活動(dòng)，聯(lián)合文體廣電局先后在××社區(qū)、××社區(qū)、××村等×個(gè)農(nóng)村(社區(qū))舉辦了×場(chǎng)專題宣傳文藝演出，讓廣大群眾了解掌握黨的十八大主要精神，做到家喻戶曉，人人皆知。學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八屆三中全會(huì)精神掀起熱潮。十八屆三中全會(huì)召開后，以區(qū)委常委(擴(kuò)大)會(huì)議、部門班子學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)等多種形式迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會(huì)精神熱潮。編印了《十八屆三中全會(huì)精神學(xué)習(xí)參閱資料》、編輯了《十八屆三中全會(huì)精神視頻集》供干部學(xué)習(xí)。邀請(qǐng)各級(jí)專家學(xué)者舉辦多期專題報(bào)告會(huì)，成立宣講團(tuán)，深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)開展宣講活動(dòng)，把全會(huì)精神及時(shí)傳播到千家萬戶。

2.進(jìn)一步創(chuàng)新理論宣傳形式。把開展中國特色社會(huì)主義宣傳教育同開展“中國夢(mèng)”宣傳教育結(jié)合起來，“七?一”期間，全區(qū)開展了“學(xué)黨章讀黨史正三觀”、“傳遞正能量、共話中國夢(mèng)”等群眾性慶?；顒?dòng);組織參加全區(qū)“中國夢(mèng)”國情區(qū)情知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng);全區(qū)各級(jí)黨組織組織開展“慶‘七一’?情暖社區(qū)(鄉(xiāng)村)”文藝演出、“紅色電影周”、“中國夢(mèng)?我的夢(mèng)”主題座談會(huì)、送文化下鄉(xiāng)等群眾喜聞樂見的活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部群眾為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)增光添彩，為推動(dòng)海城發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。

(二)圍繞中心營造強(qiáng)勢(shì)，新聞宣傳工作成效明顯

1.主流媒體新聞宣傳工作不斷推進(jìn)。精心策劃重大典型宣傳。深入挖掘加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、重大項(xiàng)目建設(shè)、征地拆遷、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、破解教育“兩難”、城市管理綜合整治、社會(huì)民生事業(yè)等領(lǐng)域的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，尤其是成功策劃了××等拆違和反映我區(qū)干部群眾追求“中國夢(mèng)”的專題等一系列重點(diǎn)宣傳報(bào)道。

全年在市級(jí)以上新聞媒體刊發(fā)稿件1000多篇，多角度、全方位宣傳了我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展情況，創(chuàng)造了良好的社會(huì)輿論氛圍。

2.外宣工作再上新臺(tái)階。立足實(shí)際，深入挖掘我區(qū)對(duì)外宣傳資源，樹立品牌、打造精品，重點(diǎn)策劃了一批反映我區(qū)亮點(diǎn)工作的重點(diǎn)對(duì)外宣傳。制作完成集畫冊(cè)、郵冊(cè)、明信片等于一體的反映我區(qū)近年來改革發(fā)展新成就新風(fēng)貌的外宣品——《美麗××》。積極主動(dòng)加強(qiáng)與國內(nèi)主流媒體的聯(lián)系與溝通，先后邀請(qǐng)和接待了包括中央電視臺(tái)、新華社、中新社、中華網(wǎng)、××日?qǐng)?bào)社、××電視臺(tái)等10多家省級(jí)以上媒體記者到我區(qū)采訪報(bào)道，進(jìn)一步提升了××區(qū)對(duì)外開放的良好形象。

3.新聞發(fā)言人制度建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)輿情工作進(jìn)一步加強(qiáng)。新聞發(fā)言人制度建設(shè)不斷完善，在全區(qū)建立完善兩級(jí)新聞發(fā)言人隊(duì)伍。網(wǎng)絡(luò)輿情工作有序推進(jìn)。按照新出臺(tái)的《××區(qū)關(guān)于建立健全區(qū)轄街道辦事處和各部門各單位網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控處置機(jī)制的意見》，進(jìn)一步明確責(zé)任、規(guī)范制度，進(jìn)一步完善全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情處置機(jī)制。新補(bǔ)充一批能力強(qiáng)、干勁足的干部進(jìn)網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，極大提高了我區(qū)積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力。加快建立互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件新聞報(bào)道的快速反應(yīng)和組織協(xié)調(diào)機(jī)制，加大正面信息發(fā)稿量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上帶有傾向性的問題，有效引導(dǎo)關(guān)于拆違、教育、城市管理、民政等數(shù)十起比較熱點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)輿情，維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)正確的輿論導(dǎo)向。

(三)積極選樹典型，引領(lǐng)文明新風(fēng)

1.進(jìn)一步踐行和鞏固社會(huì)主義核心價(jià)值觀。把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入貫穿到精神文明建設(shè)工作的全過程。廣泛開展“感恩教育”和學(xué)雷鋒等主題實(shí)踐活動(dòng)。在全區(qū)開展‘學(xué)雷鋒，講文明，樹新風(fēng)’暨志愿服務(wù)集中行動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，倡導(dǎo)文明和諧新風(fēng)，加強(qiáng)家庭教育、職業(yè)教育、社會(huì)公德教育，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系不斷向廣度和深度發(fā)展，提升公民思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度。

2.大力推進(jìn)“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳。發(fā)揮公益廣告在加強(qiáng)精神文明建設(shè)中的重要作用，今年自5月份起，組織各街道各部門各單位著重圍繞積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀、社會(huì)道德行為規(guī)范、生態(tài)文明建設(shè)和與人民群眾生活關(guān)系密切的交通、食品安全等主題，采用多種方式對(duì)“講文明 樹新風(fēng)”公益廣告進(jìn)行宣傳，利用交通工具及電子顯示屏、樓宇電視等媒介播出公益廣告，傳播了文明、引領(lǐng)了風(fēng)尚。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)全民國防教育。我區(qū)在北部灣廣場(chǎng)開展國防教育集中宣傳活動(dòng)，通過組織宣傳車巡回宣傳、展出宣傳板報(bào)、設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳畫和宣傳資料等形式，對(duì)國防法規(guī)、國防歷史和國防知識(shí)等有關(guān)內(nèi)容，以及本單位本地區(qū)在關(guān)心國防建設(shè)和雙擁共建活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型、成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行大力宣傳，引導(dǎo)廣大群眾樹立居安思危的憂患意識(shí)，增強(qiáng)依法履行國防義務(wù)的責(zé)任感。

4.大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步深化“和諧建設(shè)在基層”和“感恩教育”活動(dòng)。在植樹節(jié)，××區(qū)四家班子領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)直部門、××街道辦事處全體干部、職工共××多人在××區(qū)××路××段開展主題為“感恩自然、義務(wù)植樹”的義務(wù)植樹活動(dòng);開展了“感恩社會(huì)××區(qū)巾幗志愿者學(xué)雷鋒活動(dòng)月”活動(dòng)等形式多樣的感恩教育活動(dòng)，取得良好的社會(huì)效果。

5.“道德講堂”活動(dòng)有聲有色。邀請(qǐng)專家學(xué)者、道德模范、“身邊好人”到群眾中言傳身教，共開展了6場(chǎng)專題“道德講堂”，通過“道德講堂”建設(shè)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)良好道德風(fēng)尚，普及崇高道德理念，引導(dǎo)市民“積小善為大善”，“積小德為大德”，不斷提升市民道德素養(yǎng)，營造“講道德、做好人”崇德向善的良好氛圍。

6.深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)。6月，召開了××區(qū)文明委全體成員(擴(kuò)大)會(huì)議，傳達(dá)貫徹全國深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)電視電話會(huì)議相關(guān)精神，明確各責(zé)任單位職責(zé)，按要求認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作要求，貫徹落實(shí)活動(dòng)精神。各責(zé)任單位相繼開展了加強(qiáng)公民道德教育、實(shí)施文明引導(dǎo)行動(dòng)、道德評(píng)議監(jiān)督等活動(dòng)。

7.進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。清明節(jié)期間，聯(lián)合區(qū)教育局組織開展“我們的節(jié)日——清明節(jié)”網(wǎng)上祭英烈活動(dòng)。六一期間，舉辦豐富多彩的慶六一活動(dòng)，精心組織開展“童心向黨”歌詠比賽，組織開展“做一個(gè)有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語、“我運(yùn)動(dòng) 我陽光 我健康”主活動(dòng)。廣泛開展“灑掃應(yīng)對(duì)伴我行——做一個(gè)有道德的人”主題教育活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)單位和個(gè)人。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、熒屏、聲頻凈化和網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治。鞏固提升未成年人心理健康輔導(dǎo)中心建設(shè)水平。

(四)創(chuàng)新方式提升品味，群眾文化活動(dòng)豐富多彩

大力實(shí)施 “文化惠民”工程，精心策劃和成功組織了“宣傳黨的十八大精神十百千下基層”、“文化下鄉(xiāng)暨萬幅春聯(lián)送基層”、“百姓迎新春系列綜合游園活動(dòng)”等暨符合形勢(shì)，又切合我區(qū)的實(shí)際、富有地域特色的“三大系列文體活動(dòng)”，全區(qū)各行各業(yè)、各村委(社區(qū))也結(jié)合實(shí)際紛紛舉辦各種豐富多彩的文體活動(dòng)，在全區(qū)營造了歡樂、祥和的文化氛圍。同時(shí)，緊扣時(shí)代主題，深入開展“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。春節(jié)期間，區(qū)委宣傳部、文明辦牽頭組織了科技、衛(wèi)生、法律、計(jì)生等單位部門，在××、××等地開展“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，向廣大群眾進(jìn)行政策宣傳、解疑釋惑，進(jìn)行黨的精神宣講。九月份，在××廣場(chǎng)舉行全國科普日活動(dòng)暨北海市“十月科普大行動(dòng)”。

二、20__年工作設(shè)想

1.繼續(xù)抓好理論武裝工作。深入開展中國特色社會(huì)主義理論體系的宣傳教育。繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中全會(huì)精神，多種形式宣講十八屆三中全會(huì)精神。繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)兩級(jí)中心組學(xué)習(xí)，以中心組學(xué)習(xí)為龍頭，發(fā)揮好黨校的主陣地作用，繼續(xù)辦好干部理論大學(xué)堂講座，帶動(dòng)廣大黨員干部的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)幫助廣大干部群眾對(duì)中國特色社會(huì)主義理論體系真學(xué)、真懂、真信、真用，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的宣傳教育，扎實(shí)推進(jìn)理論武裝建設(shè)。

2.進(jìn)一步加大輿論宣傳力度。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策、戰(zhàn)略部署，開展全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳。加強(qiáng)策劃、主動(dòng)溝通、密切配合，逐步建立與中央、省、市主流媒體的戰(zhàn)略合作關(guān)系。抓好服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、全面深化改革、擴(kuò)大對(duì)外開放、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、保障和改善民生、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、發(fā)展城市旅游等重要決策、重大活動(dòng)的宣傳，營造有利于促進(jìn)××區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定的良好輿論氛圍。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)輿情信息工作。密切關(guān)注社會(huì)輿論，加大輿情信息工作力度，創(chuàng)新方式，整合資源，優(yōu)化手段，提升輿情信息工作水平和輿論引導(dǎo)能力，做到重大輿情早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作隊(duì)伍建設(shè)，適應(yīng)新形勢(shì)新要求，加大經(jīng)費(fèi)投入，完善體制機(jī)制，盡快組建我區(qū)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)裝備和力量建設(shè)。重點(diǎn)抓好網(wǎng)上輿情引導(dǎo)、“人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”回復(fù)。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作。深入實(shí)施公民素質(zhì)提升工程，樹立社會(huì)文明新風(fēng)尚，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)。抓好開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)。辦好“道德講堂”，辦出海城特色。組織開展“志愿者服務(wù)行動(dòng)”、“身邊好人”、 “道德模范”等活動(dòng)，發(fā)掘和宣傳群眾身邊人、身邊事，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)的文明道德風(fēng)尚。抓好各級(jí)文明單位的推薦評(píng)審工作。加強(qiáng)全民國防教育。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)群眾文化工作。大力實(shí)施“文化惠民”工程，以中秋、國慶、春節(jié)等重大節(jié)慶為契機(jī)，組織開展各類豐富多彩的宣傳文化活動(dòng)。做大做強(qiáng)迎新春文化惠民系列、建黨及建國慶祝文化系列、海城區(qū)社區(qū)疍家文藝暨書畫進(jìn)社區(qū)入農(nóng)村巡演展系列、農(nóng)村公益性電影放映工程等系列文化品牌活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)文藝精品生產(chǎn)創(chuàng)作的引導(dǎo)。推出一批集藝術(shù)性、觀賞性、地方特色的優(yōu)秀文藝精品。

第15篇 國土部門科學(xué)發(fā)展觀大總結(jié)工作匯報(bào) 6300字

國土部門科學(xué)發(fā)展觀大總結(jié)工作匯報(bào)

同志們:

根據(jù)省委的統(tǒng)一部署，我局在省委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省委第四指導(dǎo)檢查組的具體指導(dǎo)督導(dǎo)下，按照省委《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，廣泛發(fā)動(dòng)，周密安排，在各個(gè)環(huán)節(jié)深挖實(shí)效，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得了顯著的效果。經(jīng)省委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，今天我們召開總結(jié)大會(huì)，主要任務(wù)是總結(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主要做法和基本經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果。省委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)此非常重視，第四指導(dǎo)檢查組鄧運(yùn)雄組長、吳清浮副組長等同志親臨大會(huì)指導(dǎo)，還要作重要講話。下面，我代表局黨組，對(duì)我局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)情況作總結(jié)報(bào)告。

一、主要做法

我局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)從20__年10月6日正式啟動(dòng)，經(jīng)過認(rèn)真開展“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實(shí)”3個(gè)階段11個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)，目前已基本結(jié)束。局領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)省委關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的部署要求，在各個(gè)步驟環(huán)節(jié)中緊密結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開展活動(dòng)，取得了明顯成效。

（一）制定方案，成立組織，召開動(dòng)員大會(huì)。10月7日上午，局主要領(lǐng)導(dǎo)參加省委動(dòng)員大會(huì)和第一批活動(dòng)單位工作布置會(huì)議后，第一時(shí)間召開局黨組擴(kuò)大會(huì)議，成立局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，研究確定活動(dòng)實(shí)施方案。10月8日，我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人、局長嚴(yán)之堯主持召開了動(dòng)員大會(huì)，全局黨員干部和非黨員處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部180多人參加了會(huì)議。動(dòng)員大會(huì)通過統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、細(xì)化責(zé)任、落實(shí)任務(wù)，為活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。迅速印制和發(fā)放學(xué)習(xí)教育書籍資料；集中組織黨組理論中心組學(xué)習(xí)5次；各黨支部加強(qiáng)學(xué)習(xí)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，確保黨員干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到20小時(shí)。我局先后召開座談會(huì)4次，開展談心活動(dòng)126人（次）。同時(shí)在局局域網(wǎng)設(shè)立了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)園地”，創(chuàng)建學(xué)習(xí)交流的無障礙網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在局局域網(wǎng)上開展了學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流活動(dòng)，156名黨員向活動(dòng)辦公室送交學(xué)習(xí)心得。撰寫學(xué)習(xí)筆記黨員領(lǐng)導(dǎo)干部人均達(dá)以上，普通黨員以上。編發(fā)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)21期，制辦宣傳教育專欄6期。局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室組織了理論考試，135名黨員參加，平均達(dá)到92.5分，理論學(xué)習(xí)效果突出。

（三）結(jié)合系統(tǒng)工作，突出實(shí)踐特色開展調(diào)研。局黨組成員緊緊扭住“創(chuàng)新特區(qū)體制機(jī)制，推動(dòng)海南科學(xué)發(fā)展”這個(gè)主題，圍繞制約國土環(huán)境資源優(yōu)化配置和發(fā)展保護(hù)的瓶頸問題，選取了土地資源配置、環(huán)境資源管理簡(jiǎn)政放權(quán)、土地交易流轉(zhuǎn)等三個(gè)調(diào)研課題。局黨組三位成員帶隊(duì)分赴?？?、儋州、瓊海、萬寧、定安等市縣開展調(diào)研。通過個(gè)別訪談、問卷調(diào)查、數(shù)字分析、接訪群眾，找出了影響科學(xué)發(fā)展觀的問題和差距，研究探討解決問題的對(duì)策和辦法，形成高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告，為國土環(huán)境資源管理工作提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)和參考。

（四）廣泛發(fā)動(dòng)，積極行動(dòng)，掀起解放思想大討論高潮。局黨組專門召開會(huì)議動(dòng)員部署，要求各單位、黨支部認(rèn)真開好“思想再發(fā)動(dòng)和大討論”兩個(gè)會(huì)議，組織黨員干部積極參與解放思想大討論。根據(jù)大家在局局域網(wǎng)“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)園地”的熱烈討論，適時(shí)開展了解放思想大討論征文比賽與交流會(huì)。全局黨員干部職工圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)、破解難題、創(chuàng)新機(jī)制展開了思想交流、觀點(diǎn)碰撞，對(duì)科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)有了全面提高。

（五）認(rèn)真召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)。面向干部職工、離退休老干部、服務(wù)對(duì)象（企業(yè)）和基層群眾，通過座談、走訪、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、信函意見等多種形式征求到意見建議共7大類60條。會(huì)前局黨組班子成員真誠開展談心交心，自己動(dòng)手動(dòng)腦認(rèn)真撰寫發(fā)言提綱，把準(zhǔn)備工作做充分。在認(rèn)真研究意見建議的基礎(chǔ)上，局黨組召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，就貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)國土環(huán)境資源系統(tǒng)全面建設(shè)、推進(jìn)國土環(huán)境資源事業(yè)改革發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行了實(shí)事求是的總結(jié)和評(píng)價(jià)，發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，開展了批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真查找問題，深刻分析原因，提出了富有建設(shè)性的意見和建議，達(dá)到了預(yù)期目的，得到省紀(jì)委派駐第三紀(jì)檢監(jiān)察組、省直機(jī)關(guān)工委、省委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第四指導(dǎo)檢查組等與會(huì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（六）認(rèn)真組織撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上提出了報(bào)告提綱和具體思路，并多次參與指導(dǎo)初稿的修改。征求意見稿形成后，局黨組召開了各支部書記、服務(wù)對(duì)象代表共40余人參加的評(píng)議會(huì)，同時(shí)深入基層，聽取了有關(guān)市縣的意見建議，做了進(jìn)一步的完善和修改，最終形成一份聯(lián)系實(shí)際緊密、問題查擺認(rèn)真、原因分析深刻、整改思路科學(xué)、文件格式規(guī)范，落實(shí)措施可行的分析檢查報(bào)告。在省委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)第一批活動(dòng)單位領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告評(píng)比中，我局被評(píng)為優(yōu)秀等 次。

（七）認(rèn)真制定整改落實(shí)方案。局黨組兩次召開專題會(huì)議研究整改落實(shí)方案的制定，圍繞“解放思想、加快發(fā)展”的主題，根據(jù)分析檢查報(bào)告提出的整改思路和措施，結(jié)合群眾意見建議，逐項(xiàng)審定了84項(xiàng)整改內(nèi)容。制定了《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)事項(xiàng)責(zé)任分工表》，明確整改落實(shí)的事項(xiàng)、措施、責(zé)任、時(shí)限，同時(shí)以文件形式印發(fā)，并在局宣傳欄公布，做到了向群眾公開承諾。

（八）集中解決突出問題。我局堅(jiān)持集中整改與抓好當(dāng)前工作相結(jié)合的原則，針對(duì)環(huán)境資源利用與保護(hù)統(tǒng)籌不夠有效、執(zhí)法監(jiān)督不夠堅(jiān)決、群眾利益維護(hù)不夠有效、職能轉(zhuǎn)變和制度建設(shè)等基礎(chǔ)工作不夠堅(jiān)實(shí)、隊(duì)伍建設(shè)和能力建設(shè)不夠有力、黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察制度體系不夠健全等影響和制約科學(xué)發(fā)展、群眾反映強(qiáng)烈的問題，制定出臺(tái)了一系列政策規(guī)定和制度措施。我局整改落實(shí)方案中明確的47項(xiàng)近、中期整改事項(xiàng)，已有35個(gè)得到落實(shí)和解決，整改態(tài)度積極行動(dòng)快，成效明顯。

（九）突出抓好完善體制機(jī)制。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，局黨組深刻認(rèn)識(shí)到完善制度是解決問題的根本途徑，整改落實(shí)行動(dòng)沒有停留在對(duì)表面問題的解決，而是深挖細(xì)剖，狠抓制度的突破從根本上解決問題。以行政審批體制改革，破解省直管市縣體制不完善的難題；以土地利用規(guī)劃管理機(jī)制改革，破解土地利用規(guī)劃不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的難題；以土地供應(yīng)管理機(jī)制改革，破解重點(diǎn)項(xiàng)目用地供需矛盾的難題；以征地補(bǔ)償安置機(jī)制改革，破解被征地農(nóng)民長遠(yuǎn)生計(jì)難以保障難題。我局創(chuàng)新特區(qū)體制機(jī)制扎實(shí)有效，被省委評(píng)為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)典型單位。

（十）做好群眾滿意度測(cè)評(píng)。我局遵照省委活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)文件要求和參照群眾滿意度測(cè)評(píng)樣本，結(jié)合實(shí)際工作與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的具體內(nèi)容，研究制定了群眾滿意度測(cè)評(píng)方案，確定了對(duì)“提高思想上是否有新進(jìn)展、解決問題上是否有新進(jìn)展、創(chuàng)新體制機(jī)制上是否有新突破、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展上是否有新成效”四個(gè)方面共19項(xiàng)內(nèi)容。組織59名由局機(jī)關(guān)、直屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部和普通黨員代表，離退休干部代表和服務(wù)對(duì)象代表參加的滿意度評(píng)測(cè)?？傮w評(píng)價(jià)獲滿意票56票，基本滿意票3票。滿意率為94.9%。通過細(xì)化測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容、拓寬測(cè)評(píng)參與范圍，保證測(cè)評(píng)的真實(shí)性和客觀性，推動(dòng)我局進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作。

二、實(shí)際成效

學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展以來，三個(gè)階段的活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，我們總體感到收獲豐厚、成效明顯，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面。

（一）提高思想認(rèn)識(shí)有新進(jìn)步。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員職工通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)《毛澤東鄧小平___論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編學(xué)習(xí)讀本》，學(xué)習(xí)十七大和十七屆三中全會(huì)、胡____視察海南重要講話精神，學(xué)習(xí)中央和省委一系列文件及領(lǐng)導(dǎo)同志講話精神，通過交流、體會(huì)、橫縱向比較，對(duì)發(fā)展觀念、發(fā)展思路和發(fā)展規(guī)律有了更為科學(xué)的認(rèn)識(shí)，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀本質(zhì)要求有了更為深刻理解，對(duì)省委省政府在不斷探索中確立的發(fā)展戰(zhàn)略有了更為準(zhǔn)確的把握，對(duì)我省國土環(huán)境資源開發(fā)利用的管理現(xiàn)狀有了更為清醒的判斷。面對(duì)新的歷史起點(diǎn)，全系統(tǒng)不斷增強(qiáng)憂患意識(shí)、開放意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)定信心、明確思路，積極投身于推動(dòng)海南科學(xué)發(fā)展。

（二）解決突出問題有新進(jìn)展。廣大黨員干部在認(rèn)真學(xué)習(xí)、調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出了多項(xiàng)政策意見。創(chuàng)新征地補(bǔ)償安置機(jī)制和方式，力求被征地農(nóng)民“生活水平不下降”、長遠(yuǎn)生計(jì)有保障；著力改善民生，把民生項(xiàng)目列入優(yōu)先保障重點(diǎn)，保障性住房建設(shè)項(xiàng)目的供地面積達(dá)到同期居住用地的71%；服務(wù)于擴(kuò)大內(nèi)需投資項(xiàng)目建設(shè)，提出行政審批綠色通道等24項(xiàng)具體的服務(wù)措施；破解上一輪土地利用總體規(guī)劃對(duì)市縣經(jīng)濟(jì)的束縛，利用“影子指標(biāo)”提前啟動(dòng)市縣土地總體利用規(guī)劃修編；加強(qiáng)對(duì)生活污染排放的治理，將城鎮(zhèn)生活污水和垃圾處理項(xiàng)目建設(shè)列入重點(diǎn)項(xiàng)目，為新型工業(yè)項(xiàng)目騰出污染排放總量指標(biāo)。各項(xiàng)政策措施的出臺(tái)，有效地破解了一系列影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，為推動(dòng)海南科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

（三）創(chuàng)新體制機(jī)制有新突破。局黨組以制度落實(shí)作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的根本標(biāo)準(zhǔn)，狠抓體制機(jī)制的創(chuàng)新工作。積極推進(jìn)省直管市縣管理體制改革，在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，下放21項(xiàng)行政管理權(quán)限并制定了配套措施，確?！皺?quán)力放得下、用得好、管得住”；創(chuàng)新土地儲(chǔ)備經(jīng)營機(jī)制，搭建起以土地資產(chǎn)屬性為基礎(chǔ)的投融資平臺(tái)；改革土地供應(yīng)管理機(jī)制，制定差別化管理政策，以土地供應(yīng)引導(dǎo)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級(jí)；完善礦業(yè)權(quán)管理制度，推進(jìn)礦產(chǎn)資源向規(guī)?；⒓s型、生態(tài)友好型方向發(fā)展；建立黨風(fēng)廉政建設(shè)巡查機(jī)制，加大對(duì)違規(guī)批地、違法審批等行為的查處力度。通過各項(xiàng)體制機(jī)制創(chuàng)新，國土環(huán)境資源管理工作保障科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制初步建立。

（四）促進(jìn)科學(xué)發(fā)展有新成效。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)期間，全局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不斷提高思想認(rèn)識(shí)、研究政策措施、創(chuàng)新體制機(jī)制，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，形成了新型的國土環(huán)境資源管理觀。強(qiáng)化對(duì)資源開發(fā)利用與生態(tài)環(huán)境保護(hù)的宏觀調(diào)控和監(jiān)督指導(dǎo)，深刻把握資源、資產(chǎn)雙重屬性，積極探索數(shù)量、質(zhì)量與效益相結(jié)合的管理模式，建立更加理性、綜合和平衡的開發(fā)利用機(jī)制。初步形成了謀劃海南國土環(huán)境資源管理工作科學(xué)發(fā)展的整體思路，統(tǒng)籌全局、推動(dòng)和促進(jìn)海南科學(xué)發(fā)展的實(shí)際能力大大加強(qiáng)。

（五）工作作風(fēng)建設(shè)有新提高。局黨組將增強(qiáng)黨性、端正黨風(fēng)、嚴(yán)格黨紀(jì)貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的始終，有力的推動(dòng)了系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)。廣大黨員干部在學(xué)習(xí)活動(dòng)中深刻認(rèn)識(shí)到，權(quán)力不是體現(xiàn)身份地位的砝碼，而是服務(wù)社會(huì)的責(zé)任，徹底摒棄“我有權(quán)力，你要服從我”的錯(cuò)誤權(quán)力觀，樹立起“我是公仆，我為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí)。政務(wù)、黨務(wù)公開和執(zhí)法責(zé)任制得到不斷深化，實(shí)現(xiàn)了陽光行政、透明監(jiān)管，極大方便了企業(yè)和群眾辦事，樹立了國土環(huán)境資源管理部門的良好形象。

三、基本經(jīng)驗(yàn)

（一）充分準(zhǔn)備、深入發(fā)動(dòng)是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的前提。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，是____深思熟慮、精心準(zhǔn)備后做出的重大決策。必須在吃透中央精神的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析現(xiàn)狀，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和保證措施。只有通過廣泛深入的動(dòng)員，使每個(gè)黨員干部在思想上明確認(rèn)識(shí)這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、措施要求，才能充分激發(fā)廣大黨員干部的參與熱情，確?；顒?dòng)順利開展、扎實(shí)推進(jìn)。

（二）落實(shí)制度、強(qiáng)化檢查是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的保證。不圖形式，不走過場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)，務(wù)求實(shí)效，是我局開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)自始至終堅(jiān)持的基本要求。學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組通過精心制定的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)制度，規(guī)范了學(xué)習(xí)任務(wù)的落實(shí)，為各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行提供了保障，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)效性。

（三）創(chuàng)新方式、抓好學(xué)習(xí)是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)。集中學(xué)習(xí)文件材料等“規(guī)定動(dòng)作”夯實(shí)了基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，針對(duì)工作的實(shí)際問題、利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)則激發(fā)了自主學(xué)習(xí)的興趣。豐富多樣的活動(dòng)載體避免了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)淪為枯燥乏味“照本宣科”，多種形式的穿插、學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新，是廣大黨員干部始終保持高昂熱情的關(guān)鍵，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)得到了持續(xù)深入。

（四）領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以身作則是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵。局黨組成員和各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部真學(xué)、真講、真評(píng)、真改，以普通黨員的身份帶頭參加各項(xiàng)學(xué)教活動(dòng)，充分發(fā)揮帶頭作用，積極開展討論、撰寫心得體會(huì)、開展批評(píng)與自我批評(píng)、開展談心活動(dòng)，研究解決學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中的具體問題，極大地鼓舞了廣大黨員學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自覺性和工作的主動(dòng)性，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)保持了良好的勢(shì)頭。

（五）突出實(shí)踐、體現(xiàn)特色是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的助力?？茖W(xué)發(fā)展觀作為中國特色社會(huì)主義理論的發(fā)展新成果，在一定程度上是針對(duì)我國目前相對(duì)落后的國土環(huán)境資源開發(fā)利用管理現(xiàn)狀提出的，對(duì)我們的具體工作具有明顯的指導(dǎo)意義。結(jié)合工作實(shí)踐，體現(xiàn)部門特色，從親身體會(huì)中感受科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)代意義，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)得到了不斷升華。

（六）剖析問題、創(chuàng)新制度是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的途徑。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不是針對(duì)眼前的、表象的問題，而是要通過思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，為未來的發(fā)展鋪平道路。只有深入剖析，從制度變革的層面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，才能真正解決根本的、長遠(yuǎn)的、潛在的問題，才能保證學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成果切實(shí)服務(wù)于百姓長遠(yuǎn)利益與海南科學(xué)發(fā)展。

總的來講，我局各級(jí)黨組織和廣大黨員對(duì)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)態(tài)度是認(rèn)真的，參與是積極的，創(chuàng)新了許多新機(jī)制，總結(jié)了許多新的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，涌現(xiàn)出了許多值得表揚(yáng)的好人好事?？偟谋容^起來，局環(huán)科院、監(jiān)察總隊(duì)、規(guī)劃辦、地籍處、紀(jì)檢處、法規(guī)處、人事處、耕保處、利用處、儲(chǔ)量處、信息中心等支部和單位活動(dòng)搞的好一些。這些單位的突出特點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)重視，帶頭作用明顯；組織制度健全，活動(dòng)有專人負(fù)責(zé)；學(xué)習(xí)動(dòng)員深入徹底，黨員參與的積極性得到充分調(diào)動(dòng)，學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流有聲有色；重視整改事項(xiàng)落實(shí)，責(zé)任到人，加強(qiáng)督導(dǎo)辦理，整改任務(wù)完成率較高。在此特提出表揚(yáng)。

四、存在不足

我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)雖然取得了明顯成效，但學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是一項(xiàng)長期工程，不可能一蹴而就，還存在逐多方面的不足和問題：一是學(xué)習(xí)調(diào)研的深度還不夠，少數(shù)黨員干部政治敏銳性和鑒別力有待進(jìn)一步提高。二是還有一些問題沒有得到完全徹底解決，基層基礎(chǔ)建設(shè)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是一個(gè)長期工程，需要堅(jiān)持不懈地長期抓下去。三是少數(shù)黨員干部對(duì)照檢查存在認(rèn)識(shí)不到位、剖析不深刻、認(rèn)識(shí)和理解問題的水平還不高。四是機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、下步要求

學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲，但對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐才剛剛開始。我局在以后的工作中，要繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷鞏固和提高黨員干部的思想認(rèn)識(shí)與工作能力。重點(diǎn)抓好以下三項(xiàng)工作：

一是建立完善學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制。通過完善中心組學(xué)習(xí)、干部培訓(xùn)、黨員輪訓(xùn)、自學(xué)等制度，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝干部頭腦，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)黨員干部對(duì)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀成為黨員干部日常工作中的自覺需求。二是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。以鞏固宗旨意識(shí)、樹立服務(wù)意識(shí)、扭轉(zhuǎn)權(quán)力意識(shí)為核心，完善懲治和預(yù)__敗體系。同時(shí)，堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展大局為根本出發(fā)點(diǎn)，落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民的基本要求，兼顧人與自然和諧發(fā)展，構(gòu)建全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的環(huán)境資源開發(fā)利用管理機(jī)制。進(jìn)一步提高全系統(tǒng)干部依法行政、科學(xué)發(fā)展的能力和水平。三是鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，繼續(xù)抓好整改落實(shí)工作。對(duì)已經(jīng)得到解決的35個(gè)整改事項(xiàng)，要注意制度的落實(shí)與監(jiān)督；剩余的49個(gè)整改事項(xiàng)，要抓緊啟動(dòng)和推進(jìn)，盡快研究解決；工作中發(fā)現(xiàn)的新問題要及時(shí)列入整改計(jì)劃，提出方案。要堅(jiān)持辦實(shí)事、解難題、促發(fā)展，使整改落實(shí)工作經(jīng)得起實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。

同志們，局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)已進(jìn)入最后的總結(jié)階段，各單位要按照省委、省政府的統(tǒng)一部署，善始善終抓好有關(guān)工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。總之，我們要堅(jiān)持不懈地深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，為推動(dòng)全省國土環(huán)境資源管理事業(yè)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)海南經(jīng)濟(jì)崛起而繼續(xù)努力奮斗。

謝謝！