第1篇 2023公司年終個人工作總結 6300字
1.2023公司年終個人工作總結
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的一年工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
2.2023公司年終個人工作總結
這一年年底到了,回顧這一年的室內設計工作,有蠻多的收獲的,作為室內的設計師,這一年也設計了很多受到客戶歡迎的方案,同時自己也是在工作當中學到了很多,特別是和客戶的溝通方面,讓我能更加懂得客戶的需求是怎么樣的,現(xiàn)也就我這一年的設計工作總結如下:
一、設計工作
在這一年的工作當中,我不再是單獨的設計了,而是開始走到前臺,和客戶直接對接,前一年的工作,我更多的是在領導的指導下做設計的工作,但是這一年我確是開始和客戶去接觸,了解他們的需求,為他們去做設計,開始的時候我溝通不是特別的好,畢竟之前只是埋頭的設計,一些理解和客戶還是有差距的,有時候還聊不到一塊去,大家的想法不一致,也是給我的工作造成了一定的困難,不過后來我開始慢慢熟悉了客戶的需求方式,知道他們的需求是怎么樣的,也是漸漸懂得和自己埋頭設計,要把客戶的需求做好真的不是一件容易的事情,像有些你覺得特別漂亮的設計,但是客戶卻完全無感或者一點興趣都沒有,但是有些你覺得很糟糕的設計,可是客戶卻喜歡,這也是讓我很無奈,后來我漸漸也是找到中間的平衡點,知道怎么做又能保留我的風格,同時也是解決客戶的問題,讓客戶滿意的設計,這一年也是設計了很多套方案,得到客戶了認可。
二、學習成長
在工作中,我也是鍛煉了我自己和客戶溝通的能力,自己得到了很大的成長,特別是理解客戶,了解客戶的需求,之前我是完全無法理解有些客戶的需求和審美,但是后來我也是清楚,室內設計不是只為了好看,更多是要讓客戶住的安心,住的舒服,這個比花里胡哨的要好很多,同時我也是明白了,有些看似好看的設計,但是真正的如果生活在其中也是沒有那么好的,特別是一些極難打理和維護的設計,在學會和客戶溝通和更懂得客戶的需求的同時,我也是積極的學習更多的室內設計方案,看別的同行做的優(yōu)秀設計,對比自己的不足之處,讓自己的設計水平得到提升,從而更好的去為客戶做出更加優(yōu)秀的設計。
一年的時間過得特別的快,在忙碌的設計工作中,我的工作經驗得到了積累,我的能力也是得到了進一步的一個提升,在今后的工作中我要繼續(xù)的努力,做出更加優(yōu)秀的設計出來給到客戶。
3.2023公司年終個人工作總結
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了____年,迎來了充滿希望的____年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,一年時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口。
通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,__月__號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠高 瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
4.2023公司年終個人工作總結
光陰荏苒,歲月如梭,自20__年我從學校畢業(yè),走上郵儲銀行的工作崗位,已有三個年頭。在這短短的時間里,難以忘懷的是領導們的悉心栽培,最感動的是同事們的關心幫助,讓我在工作中不斷褪去了學生時代的稚嫩,心智走向了的成熟,成功適應了職場和社會的生活。
在郵儲銀行這個大家庭里,我見識了許多不一樣的精彩,有太多難忘的瞬間值得珍藏。在這里,我把領導的關懷與期望,同事們的支持,化作無窮動力的源泉,雖然剛參加工作時,我的業(yè)務技能還不熟練,這讓我感到了無形的壓力,同時也感到了強烈的責任,但是我承受住了考驗。三年來,我牢記自己的使命,發(fā)揚不怕吃苦,不怕勞累的精神,把自己的一面展現(xiàn)給客戶,在激烈的競爭中搶占先機,知客戶之所求,想客戶之所想,憑著一股不服輸?shù)臎_勁,克服了一個又一個困難。每當佳節(jié),萬家團聚的時候,我仍然堅持工作著,“能吃苦方為志士,肯吃虧方為癡人”,我 靠著自己的頑強拼搏和滿腔熱情,終于實現(xiàn)了工作業(yè)績的突破。
在工作的三年里,我經歷了人生中最精彩的時光。作為郵儲銀行的一名普通員工,隨著工作經驗的豐富,我對自己的要求也不斷提高。因為我是郵儲人,我的一言一行都代表了本行的形象,在工作上不能有一點的馬虎大意,所以我時刻提醒自己,要認真認真再認真,嚴守行內里的規(guī)章制度,對自己的要求也始終如一。在做好自己本職工作的同時,對于同事的問題,我也會盡自己的能力去耐心細致的給予解答。當我自己在工作中遇到難題時,我會謙虛的向行里的老同志請教,旨在使自己的業(yè)務素質得到提高。
如今隨著時代的飛速變化,我根據形勢審時度勢,在繁忙的工作中,不斷學習新的知識,掌握新的技巧,以適應行業(yè)環(huán)境的變化。因為我工作業(yè)務的好壞,將直接影響到郵儲銀行的發(fā)展,因此我認真作出自己的職業(yè)規(guī)劃,努力讓自己成為一個擁有業(yè)務能力出眾的員工,并腳踏實地,任勞任怨,以自己最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作之中,以此來迎接新時代的挑戰(zhàn)?!叭松醒闹獰o涯,精誠不懈求真諦!”作為一名郵儲員工,我為能夠與郵儲銀行一起成長而感到幸運,同時也為郵儲今天取得的輝煌成就而感到自豪!
一滴水溶入大海,它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了郵儲銀行的長遠發(fā)展,為了這平凡的崗位,在今后的工作中,我將一如既往為郵儲銀行的發(fā)展建設添磚加瓦,并滿懷激情與活力,與其他同事攜手共進,艱苦奮斗,用我們的智慧和雙手,共創(chuàng)郵儲銀行的美好明天!
5.2023公司年終個人工作總結
一年來,憑著對工作更深的認識和感悟,我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn),也努力的想把工作做的更好,現(xiàn)將一年做個回顧和了結。
一、新的洗滌
所謂“活到老,學到老!”一年來,我堅持多看新聞,多看報紙,讓自己跟上社會的腳步,使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長,五大熱愛,讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習,并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發(fā)言。服從領導的安排,及時完成領導交給的任務,并努力做到。
二、新的發(fā)展
這一年來,我始終把教科研放在首位,多思考、多動筆、多嘗試,這就成了我成長的一大策略。我認為,沒有不會,只有不學。所以,我努力嘗試,每節(jié)課我都做好豐富的課前準備,例如:音樂課做到先熟悉鋼琴,語言課做到熟練故事,有相應豐富的物質材料。無論再忙,都準時高效地提前一周,根據班級實際情況,備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內容,讓主題墻變得更生動性,孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題,我早落實、早行動,制定每月計劃、每月活動安排,讓課題更實在,讓班級內真正融入音樂,浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉轉,多看看幼教前沿的一些文章等,有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來,我送走了盛老師,迎來了潘老師,卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動,家園聯(lián)系密切,歷歷在目,讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能,幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上,班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑,并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎。
在中班的親子運動會上,由于家長的極力配合,我們又賽出了水平、賽出了風格,賽出了屬于班級的凝聚力,獲得團體總分第一名,二項集體獎第一名,一項集體獎第二名的好成績。結合園課題、班級特色等,我們又相應開展了很多活動,例如:小班時候的當湖公園半日游,結合親子閱讀、親子表演、親子游戲,親子游玩,讓活動呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個學期我們又去了杭州動物園秋游,家長的參與力度比去年有了很大的提高,這也說明了班級的整體面貌,
讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美,快樂講故事”講故事比賽中,活動前,家長就利用了很多的休息時間,讓孩子在家多練習,并讓家長選擇適合的背景音樂配故事,活動的精彩,我都一一用攝影機拍錄,在拍錄的過程中,我真的很欣慰,看見他們從小班到現(xiàn)在的變化,我覺得這就是所謂班主任的幸福感,并一一傳給家長,設置了很多獎項和背景音樂獎等。當然,家長的工作還沒落幕,從家長朋友寫的活動感受中,從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中,你可以一一發(fā)現(xiàn),教育正迎面一起同行。
四、新的挑戰(zhàn)
當然,除了教科研,我也執(zhí)著地面對我的一點興趣與愛好吧!在上學期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術節(jié)活動中,我都一一組織、發(fā)動、帶頭參加各項活動,代表幼兒園參加了一系列演出,做好前前后后的大量工作,聯(lián)絡到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎,與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳,運動會編排隊形,得到領導良好的印象等。
五、新的收獲
努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個艱苦的過程,那是一種磨練。一年來,我的論文《音樂有聲,浸潤無聲》獲得平湖市一等獎,嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中,獲得“優(yōu)勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構》送平參評,陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送嘉興參評,“讀書求知增女性風采,創(chuàng)先爭優(yōu)建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項,天妃杯演講賽三等獎等。
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第2篇 房地產銷售公司年終工作總結 3600字
___年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年。眾所周知,在過去的一年里,國家進一步采取了遏制房地產業(yè)出現(xiàn)泡-沫-經-濟的宏觀調控措施,導致國內房地產業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產經濟雖無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴峻形勢下,能夠緊密團結在公司董事會周圍,在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下,發(fā)揚了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),同類型企業(yè)相比,仍然取得了銷售額全市的成績。因此,我代表公司董事會,在此向全體員工、各級領導干部表示由衷的感謝!現(xiàn)將上述情況分別報告如下:
一、各生產、銷售、物業(yè)服務部門完成年度主要工作情況:
1、世紀華庭銷售部全年共計銷售世紀華庭商品房建筑面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、世紀華庭工程部:全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經過一年的建設,世紀華庭如期實現(xiàn)___年年底全面竣工、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部:全年共計完成建筑面積6.4萬平方米,
九鼎頌園___年年底實現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結頂。
以上,我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作,世紀華庭工程部榮獲省建設廳頒發(fā)“省級建設科技示范先進單位”,世紀華庭樓盤被評定為“省級優(yōu)質結構主體小區(qū)”和“省級建設節(jié)能專項示范工程”;九鼎頌園工程被評定為“省級首家節(jié)能 65%試點小區(qū)”。郭___被授予省級“節(jié)能工作先進個人”稱號。
3、___物業(yè)服務公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。
___物業(yè)公司各服務站,在加強為業(yè)主服務,提高各服務小區(qū)人居環(huán)境質量上,緊密圍繞公司領導提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標,做到了花大力氣,下大功夫。___世紀新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。
4、經紀公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀華庭商品房代售工作。
二、其他部門完成任務情況
1、策劃部:
該部配合世紀華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣傳任務;完成《___生活》第8、9、10期編輯出版任務;與《___日報》、《汴梁晚報》等媒體協(xié)作完成“___杯愛 ___100個理由”、“___之夜”、“炮團聯(lián)誼”等外宣活動四十余次,有力宣傳了公司對外形象,推介了公司新產品,提高了公司銷售效果。
2、財務部:
該部去年全年為世紀華庭工程和九鼎頌園工程建設及時撥付工程款,回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表,被省工商行評定為___年2a級信用單位,為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持,并實現(xiàn)全年無差錯,確保了資金運作的安全。
3、人力資源部:
人力資源部在人手少、任務重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加盛市人才招聘會6常共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術人員8名,銷售人員20名,物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運行。
4、開發(fā)部:
該部在宋效孔經理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創(chuàng)新,認真編寫了在___市房地產業(yè)界頗有影響的《房地產開發(fā)報建工作程序》,為報建工作的有序高效開展奠定了基礎,受到___市房地產業(yè)界的一致贊揚。
同時,該部按董事會要求,克服了重重困難,及時完成了“世紀華庭”、“九鼎頌園”從征地到領取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻。
5、辦公室:
辦公室是在董事會直接領導下,從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯(lián)絡、協(xié)調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期,編寫督察工作簡報48期,回樓簡報17 期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務數(shù)十起;對保障公司的合法權益,維護公司聲譽,協(xié)調公司各部門工作,維持公司正常運作秩序,正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛,做出了顯著貢獻。
在全體員工共同努力下,一個“比、學、趕、幫”的風氣正在形成。___年,經全體員工民-主評議,評先領導小組和董事會批準,共-產生先進員工19名,他們是:售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績突出團隊1名;優(yōu)秀經理2名;先進員工11 名。他們在各自不同的崗位上,為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻。在這里,我代表公司董事會和全體員工,向他們表示誠摯的祝賀,并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!
三、___年的主要經驗與教訓:
1、在銷售方面的主要經驗與教訓是:
①一個銷售活動策劃好后,往 往急于兌現(xiàn),造成實行早,宣傳晚,效果差,形成宣傳滯后于促銷局面。今后應注意銷售策劃不要輕易出臺,出臺后一要加大促銷宣傳力度,二要適當延長兌現(xiàn)時間,動員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。
②加強對銷售和策劃人員業(yè)務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術、技能和技巧,而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識,以應對今后銷售業(yè)務中可能出現(xiàn)的各種問題。
③要更加重視客戶服務部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關于客戶服務部和宏客會的政策是正確的,只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業(yè)公司要認真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作,實現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關鍵,是客戶服務部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶的服務。
2、工程技術方面:
① “世紀華庭”商品房在竣工交付使用后,常見的幾大質量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低,但仍多多少少存在。工程技術總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防范措施》等報告,客觀、扼要的說明了上述質量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認為寫的很好,但重在狠抓落實。
②要進一步加強工程質量管理,建立、建全工程質量管理制度與質量管理監(jiān)督體系,做到責任明確,分工具體,獎罰分明。關于工程質量存在的問題,必須重點研究,重點把關,近期要出臺更為有效的質量管理措施,限期上報。
③我公司在__-__年五月,編制了《住宅工程質量通病防治實施細則(草案)》,經一年多的實踐,效果很好。建議結合世紀華庭和九鼎頌園具體實踐,重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術標準。今后在與設計單位、建筑單位和質量監(jiān)理單位簽訂設計合同、建設合同和監(jiān)理合同時,與國家技術標準明確規(guī)定同時執(zhí)行。
3、行政管理方面:
在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊玻2024年,要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強對員工的業(yè)務培訓工作,努力迅速的提高員工素質,以應對房地產行業(yè)更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續(xù)為提高公司工作效率,加強后勤保障,多作貢獻。
四、參加社會公益活動方面
我公司全體員工,在積極完成全年生產計劃保證自身健康發(fā)展的同時,沒有忘記現(xiàn)今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向___市希望工程辦公室捐款10萬元,使接受“___獎學基金”的貧困學生人數(shù)達到300余人次。特別是___年年初,河南大學召開“百名貧困大學生受助___獎學金”大會,社會效果很好。
___年我公司出資40余萬元全面整修了___市國際sos兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌,受到社會、___世紀新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民普遍贊揚。
最近,我公司又出資近8千元,為___市___希望小學無償捐助課桌、椅一百套,改變了該校教學設備老化,影響學生學習問題,受到了全校師生好評。
今年,當我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥,員工郭中華不幸罹患白血病時,消息傳來,全體員工立即在工會、辦公室組織下,伸出無私救援之手,兩次發(fā)起無償捐款,共籌資約1萬元,同時公司啟動互助保障基金,不僅解決了他們的經濟困難,而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質,大大提高了公司集體的凝聚力,以實際行動使廣大員工深信,我們這個團隊是可以信賴,可以依靠的。
五、__-_年工作計劃
1、世紀華庭要力爭全部售完。
2、九鼎頌園一期要按計劃于__-_年__月__日全部交工并售完。
3、九鼎頌園二期主體工程(剩余42棟樓,建筑面積81894平方米)全部完工。
4、九鼎風園開始建設并銷售;
5、加強在員工中企業(yè)文化建設,開展“創(chuàng)新___”活動;
6、加強團隊建設和各部門的管理,要從團隊凝聚力著手,考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準;加強團隊間的交流、互助活動;
7、加強客戶服務中心工作的建設。2024年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺工作,還要變被動為主動,發(fā)揮宏客會的優(yōu)勢。主動作一些走訪、慰問、聯(lián)歡等互聯(lián)工作,真正做到為客戶服務;
8、要狠抓產品質量更上一層樓。___年華庭回樓工作中總結出的質量及管理存在的問題,一定要在__-__年頌園的建設中全部消除,同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現(xiàn)。
第3篇 2023年供電公司黨支部年終工作總結 11100字
今年,__供電支公司黨支部認真貫徹落實分公司黨委的工作指導思想、工作部署和工作要求,堅持按照建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標和公司黨委“一線四點”整體工作思路,緊密結合支公司“安全、穩(wěn)定、謀事、落實”的工作方針,緊緊圍繞各項中心工作努力打造以“學習型、創(chuàng)新型、民主型、服務型和廉潔型”為主要內容的“五型和諧”黨支部,不斷發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢,將思想政治工作滲透到企業(yè)生產經營的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)了思想政治工作與支公司發(fā)展的良性互動,充分發(fā)揮了黨支部戰(zhàn)斗堡壘的作用,確保了支公司各項業(yè)績指標和工作任務的全面完成,現(xiàn)將全年支部工作總結如下:
一、強健隊伍建設為工作全面開展奠基。
(一)堅持正常組織生活制度,不斷加強黨員干部隊伍建設。
黨支部始終堅持正常的組織生活制度,堅持“三會一課”制度,做到了會議準備工作充分,主題突出,記錄完整,質量較高。按時召開黨員領導干部民主生活會,認真收集黨內外群眾意見,會議主題突出,與會人員個人書面準備充分,會上積極發(fā)言,認真開展批評與自我批評,會后黨支部能認真的向全體黨員報告會議查找出的主要問題和整改措施,積極主動地接受廣大黨員的監(jiān)督,務求達到理想效果。同時重視理論學習,把“忠誠企業(yè)”主題教育活動作為貫穿全年工作主線,專門聘請縣委老領導上黨課,通過老師淺顯幽默的表白,緊扣生活的闡述,把高深莫測的哲學理論同現(xiàn)實生活融會貫通,大大激發(fā)起全體黨員干部理論學習的濃厚興趣。支部個人都建立了學習筆記,并能聯(lián)系思想實際寫出學習筆記和體會文章,收到了良好的學習效果,有效提高了全體黨員干部的思想政治素質和理論水平。去年以來,黨支部還認真開展了“兩學三促、永葆先進性”主題教育活動,堅持“五抓”取得了實效?;顒油ㄟ^抓基礎,充分做好準備工作;抓關鍵,著眼解決主要矛盾;抓特色,確?;顒尤〉脤嵭?抓剖析,認真查擺存在問題;抓整改,促進工作落實到位。整改工作著眼年度目標、群眾滿意和務求實效,深入開展“辦實事、中國電力資料網解難題、抓項目、爭發(fā)展”活動和“每季一星”評選活動,取得了優(yōu)質服務和電網建設的重大突破,有力地支持了地方經濟發(fā)展,樹立了企業(yè)的良好社會形象。支公司經理___由于工作突出,被縣委、政府授予__縣十大“__先鋒”榮譽稱號,并當選__縣政協(xié)常委。極大地激勵了廣大黨員同志都要為黨旗增光彩,嚴于律己、規(guī)范言行,做職工群眾信任的黨員。
(二)嚴抓作風整頓,確保爭先創(chuàng)優(yōu),充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用
今年是__縣委提出的發(fā)展攻堅年、和諧構建年和作風建設年,是公司創(chuàng)新變革、提速發(fā)展的關鍵年,支公司以作風整頓為抓手,成立了以經理為組長的思想作風整頓活動領導組,制定了具體的實施方案,通過學習《黨章》、黨的__屆六中全會精神、市縣各級領導講話以及公司系統(tǒng)三級職代會、思想政治暨黨風廉政建設工作會精神,結合本職工作,對照《黨章》查不足,對照胡____倡導的“八個方面良好風氣”查不足,對照社會主義榮辱觀查不足,對照__精神和勞模先進事跡查不足,對照縣委提出的“五比五看”、“六查六看”、“六比六不比”查不足,對查出的問題歸納梳理、認真整改,以鞏固黨的先進性教育成果,推進各項工作。同時,每名黨員根據工作崗位特點進行崗位承諾并公示,把每個黨員的一言一行置于干部群眾的監(jiān)督之下。黨支部還組織在全局范圍內開展了“爭創(chuàng)最佳服務站所、爭當人民滿意先行”評優(yōu)評差活動,“雙爭創(chuàng)評”開展以來,廣大職工均能夠自覺接受社會各界的監(jiān)督,創(chuàng)新服務手段,及時為用戶提供各種超界服務、特色服務,受到了用戶的廣泛贊譽。
黨支部還緊緊圍繞“安全、穩(wěn)定、謀事、落實”的工作方針,積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,做到了活動有方案、有實施、有效果,突出了加強支部班子建設、提高黨員隊伍素質和發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的主線?;顒又?,領導干部帶頭講廉政、講學習、講正氣,工作不斷創(chuàng)新,遇到矛盾不上交,遇到困難不回避,廣大黨員以身作則、開拓進取,在各自崗位上分兵把口,關鍵時刻沖鋒在前。把“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨全面落實到具體的行動之中,在學習、工作中發(fā)揮了應有的先鋒模范作用。
(三)強化職工思想,有效增強企業(yè)向心力和凝聚力
黨支部非常重視抓好基層職工的思想工作,教育培訓有計劃有步驟,具體落實有重點、有內容。通過支公司日益健全的網絡、供電信息報等宣傳媒體,對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學習培養(yǎng)。并嚴格按照支公司制定的《黨建學習五年規(guī)劃》和《職工教育五年規(guī)劃》建立起三級培訓網絡,繼續(xù)配備培訓設施,落實培訓經費。支部還堅持開展思想動態(tài)工作研究、調查活動,結合自己的主管工作,聯(lián)系工作實際,深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調研,準確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,及時掌握職工思想動態(tài),解決具體思想問題,大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力。黨政領導還專門召集基層職工代表和一線職工進行面對面的懇談會,當面征求職工意見,傾聽職工心聲,許多對企業(yè)有益的合理化建議和意見被采納,充分調動起了職工的主人翁責任感和事業(yè)心。
(四)創(chuàng)新黨建工作,積極用創(chuàng)新的精神推進支部建設
支部把學習理論同提高思想政治素質,促進黨性鍛煉,推動改革開放和現(xiàn)代化建設結合起來;按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針,嚴把黨員入口關,依照程序發(fā)展黨員,今年發(fā)展了____入黨積極分子為中共預備黨員,切實保證新黨員的質量,增強黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先進性。5月份,支公司還按照分公司黨委的安排,認真開展了民主評議黨員工作,通過批評與自我批評,每個黨員對自己一年的工作、生活、學習等方面情況進行了總結、剖析,也認真聆聽了其他同志的意見和評價,明確了下一步的奮斗目標,收到了令人滿意的效果。同時,對4____黨員從德、能、勤、績、廉、學六個方面,進行了職工民主測評,測評結果全體黨員的平均分數(shù)都在98分以上,比去年有很大提高,___、___、___等1____同志被評為優(yōu)秀黨員。這充分說明開展“忠誠企業(yè)”主題教育活動以來,我們的黨員干部隊伍真正起到了帶頭作用,能夠帶領、帶動全體職工與企業(yè)和諧共進、共謀發(fā)展,工作得到了廣大職工的一致認可和肯定。
二、圍繞中心、積極探索,深化基層黨建方式和途徑
(一)開創(chuàng)黨小組工作新特色,夯實支部建設基礎。
今年來為落實公司黨建對標和黨小組目標化管理的要求,支部本著“動態(tài)對標、敢于樹標、勇于超標”的原則,加強黨建目標化管理,把工作多樣性與黨小組定位特色性有機地結合起來,并初步建立了一套行之有效的特色黨小組運行機制、考核機制和評價機制。在去年完成第一黨小組目標化建設的基礎上,今年第二黨小組將特色定位在如何提高供電優(yōu)質服務水平上,并成立了“營銷管理分析團隊”,就“優(yōu)質服務年,黨員怎么辦”這一主題,定期組織開展團隊活動,對企業(yè)在經營管理過程中發(fā)現(xiàn)的熱點、難點、重點問題進行分析研究,提出措施。第三黨小組將特色定位在關注企業(yè)、為企業(yè)發(fā)展出謀劃策上,支部定期組織離退休老同志進行座談,傾聽他們對企業(yè)發(fā)展的意見和建議。供電所各政工小組將特色定位在確保農電安全、提升服務水平上,在基層,他們通過強化安全管理、創(chuàng)新服務手段,贏得了越來越多用電客戶的信賴和支持。
(二)忠誠企業(yè)重真行,開辟支部建設新途徑。
為認真貫徹國網公司“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的核心理念,引導員工樹立感恩企業(yè)、回報社會的意識,切實提升員工對企業(yè)的忠誠度,支部依據公司黨委要求,結合支公司實際,制定下發(fā)了活動的推進細則。并結合春檢工作和“六包”責任制要求,深入基層宣貫主題教育活動的深刻內涵,向支公司全體黨員發(fā)出了“從每件小事做起,做忠誠企業(yè)標桿”的倡議,并開展了“忠誠企業(yè),遵章守紀,確保安全,全力做好春檢工作”的大型簽名活動,開展了以干部爭當勤廉、黨員爭當骨干、員工爭當標桿為主要內容的“三爭”活動,大力弘揚忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)、嚴格自律、樂于奉獻的高尚情操。開展了以領導干部講黨課、部室主任講業(yè)務、廣大員工講體會為主要內容的“三講”活動,努力提高干部員工的綜合素質,增強使命感和責任感。開展了“節(jié)能降耗、從我做起,崗位增效、率先垂范”活動,號召職工大興節(jié)約之風、爭做節(jié)約表率,關注企業(yè)發(fā)展。開展了“努力踐行員工守則,爭做忠誠企業(yè)典范”活動,通過求真知、在深刻理解上下功夫,動真情、在規(guī)范自身行為上下功夫,重真行,在提升執(zhí)行力上下功夫,使《國家電網公司員工手冊》真正入心、入腦。
(三)文化建設造氛圍,開拓支部工作新方式
圍繞中心工作,營造三種文化,即在富有平供特色的“平安、__、_供,和藹、和睦、和諧”文化基礎上,總結、提煉切合支公司實際,行之有效的廉政文化、安全文化和服務文化,以文化人,努力營造良好的企業(yè)文化氛圍,員工行為規(guī)范有序,成為構建平安、和諧_供的強大精神動力,特別在廉政文化建設上,正在開展以教育促廉、讀書思廉、典型導廉、環(huán)境促廉、作品播廉、文藝宣廉、家庭助廉、基地警廉、信息傳廉和文明養(yǎng)廉等“十廉”為載體的廉潔文化“四進”(即進機關、進基層、進社區(qū)、進家庭)等深入人心的廉政文化建設活動,使廣大員工的精神境界、價值觀念、道德修養(yǎng)、廉潔操守得以提升和凈化,有效激發(fā)了廣大干部員工忠誠企業(yè)、立足本職、敬業(yè)創(chuàng)績的工作熱情。
三、深化思想政治工作,進一步加強精神文明建設
(一)完善運行機制、找準工作載體、確保穩(wěn)定大局
今年來黨支部先后制訂、完善并落實3____項黨建和黨風廉政建設工作制度,從黨支部議事規(guī)則到黨小組目標考核制度,從行政負責人向黨支部報告工作制度到執(zhí)行“三重一大”制度等等,建立了一套較為科學完善的考核管理辦法,確?!澳ゲ煌谱赞D”的良性運行,特別是將“三會一課”等黨組織會議和行政例會的召開時間有機結合,并以制度的形式明確下來,既嚴格了黨內組織生活,又促進了公司的安全生產、經營工作的有機結合,實現(xiàn)了黨務、行政工作的良性互動、互促共進。
(二)強基固本,切實加強支部文化建設
多年來黨支部始終堅持以服務好企業(yè)經營發(fā)展為中心工作,認真做好引導、監(jiān)督工作,做到了參與監(jiān)督要到位,但不越位、不錯位,使__供電支公司擁有了健康積極的工作氛圍。今年為保證黨員“長期受教育、永葆先進性”,支部又建立了以深入開展八項教育、建立完善八項制度、加強黨內外十項監(jiān)督、完善五項保證機制等為主要內容的先進性教育長效機制,完善了先進性教育工作成果的鞏固和轉化工作,有利地促進了支公司各項工作的順利開展。
(三)引深思想政治工作,翻開精神文明建設新篇章
今年下半年,支部結合實事政治相繼開展專題活動不斷將思想政治工作引向深入。一是要求廣大干部員工準時收看中央1臺《復興之路》,使廣大干部員工共同回顧改革開放以來中國共產黨領導全國各族人民所走過的風風雨雨和艱難曲折之路和取得的輝煌成就,使同志們更加統(tǒng)一思想并堅信只有走中國特色社會主義道路才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興。二是“__大”期間支部組織廣大黨員干部以各種方式及時收聽收看盛會實況,同時利用黨員大會共同學,黨小組會討論學,黨員個人主動學的形式,積極宣貫“__大”會議精神。準確把握“__大”精神實質,將其與公司各項中心工作有機結合起來,使全體黨員更加牢記黨對自己的培養(yǎng)和教育,把崇高理想與本職工作聯(lián)系在一起,在各自崗位上身先士卒,吃苦在前,享受在后,甘于奉獻;使全體干部職工更加明白了改革順應時代潮流,停頓和倒退沒有出路,只有抓住當前公司創(chuàng)新變革、提速發(fā)展,科學發(fā)展觀日益深入人心,主輔分離、主多分離不斷推進,績效考核和競爭機制不斷完善的有利時機,認清形勢,轉變觀念,堅定信心,自我加壓,助力改革不斷推向深入才是發(fā)展的必然途徑。
四、廉政建設長效化,為構建和諧平供構筑堅強防線
支公司深入貫徹公司黨風廉政建設工作要求,突出工作重點,加大治本力度,努力健全完善黨風廉政建設長效工作機制,以黨風廉政建設促企業(yè)發(fā)展,各項工作取得明顯成效。
(一)深化學習教育、廉潔自律為做好黨風廉政建設提供思想源泉
黨支部注重加強企業(yè)廉政文化建設,堅持做到廉政“五個一”制度化、長效化。即:對部室主任進行一次廉政談話,向干部家屬寄送一張廉政賀卡,組織進行一次警示教育,召開一次廉政座談會,作一次公開承諾,營造一種“以廉為榮,以貪為恥”的濃厚氛圍。同時對新提拔部室主任進行廉政教育談話、對群眾有反映的部室主任予以提醒談話、誡勉談話,警示談話,通過制度落實為黨員干部戴上“緊箍咒”,防微杜漸,警鐘長鳴,切實維護中層干部隊伍公道正派、勤政廉潔的良好形象。繼續(xù)開展“以案為鑒,警鐘長鳴”典型案例剖析教育活動,認真組織學習“李真臨刑前所寫的地獄門前的懺悔”、發(fā)生在系統(tǒng)內的典型案例及相關的理論學習,使干部職工們能常懷律己之心,常思貪欲之害,常明嚴管之理,常筑防范之線。還結合社會主義榮辱觀教育活動,在廣大員工中開展“知榮辱方能構建和諧”為主題的“我的榮辱觀”格言征集活動,要求結合崗位特點和工作實際,提出自己的個人榮辱觀,作為自己工作、生活學習的“座右銘”,共征集格言180條。同時部室主任、班、站、所長和關鍵崗位人員以及廣大黨員中還撰寫了廉政格言33條,進一步增強廣大黨員、干部的廉潔自律意識,提高遵紀守法的自覺性,建立以廉為榮,以貪為恥的廉政榮辱觀?;顒又泄策x出15條優(yōu)秀格言給予獎勵并掛在網上、作到版面上學習共勉。
(二)健全機構、強化制度建設為抓好廉政建設提供有力保障
支公司調整充實了黨風廉政責任制領導小組,完善了《__供電支公司關于落實黨風廉政建設責任制實施細則》,按照廉政建設責任制分解的有關規(guī)定,將黨風廉政建設工作分解到班子每位成員,將黨風廉政建設工作和行政工作統(tǒng)一布置,統(tǒng)一檢查,統(tǒng)一考核,使黨風廉政建設各項要求得到有效落實。同時努力營造靠制度規(guī)范從業(yè)行為、按程序不折不扣辦事的工作機制,今年先后修訂、完善和新出臺了《費用管理辦法》等多項廉政制度,為搞好廉政建設提供了強有力的制度保障。
(三)狠抓監(jiān)督確保廉潔從業(yè),為黨風廉政建設鋪平道路
根據年初黨風建設安排和責任分解,責任人分頭負責,履行職責,每個季度黨政領導班子要召開一次碰頭會,通報和交流本季度支公司黨風廉政建設所做的工作成績和問題,發(fā)現(xiàn)苗頭性問題,及時予以解決。在今年開展的治理商業(yè)賄賂專項治理工作中,支公司成立了以經理、書記為組長,各部室主任為成員的治理商業(yè)賄賂領導小組,制定了初步的實施方案,明確了工作步驟,按照工程招投標、市場營銷、供電服務、物資采購和資產處置分類自查自糾,責任落實到人。同時努力營造治理商業(yè)賄賂良好的廉政文化氛圍。開展治理商業(yè)賄賂專項工作以來,支公司結合“____”觀的宣貫,利用周一、三、五職工大會,除了對治理商業(yè)賄賂的概念和重大意義學習理解外,還進行正面先進事跡和以商業(yè)賄賂為主題的反面典型案例剖析等形式多樣的反腐__教育,為專項治理商業(yè)賄賂奠定良好的思想基礎。支公司認真開展自查自糾活動,設計了治理商業(yè)賄賂自查自糾表并發(fā)放至每個干部員工手里,重點自查XX年1月1日以后發(fā)生的不正當交易行為。從自查自糾情況看未發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的問題。我們還通過進行全面檢查,特別是結合“三清理一規(guī)范”、“三清理一普查”,檢查了單位歷年來招投標、物資采購、業(yè)擴報裝、資產處置等情況,并針對發(fā)現(xiàn)問題積極制定整改措施。我們先后修訂、完善了多項廉政建設制度,努力營造靠制度規(guī)范從業(yè)行為、按程序不折不扣辦事、有效杜絕商業(yè)賄賂行為發(fā)生的工作機制。還健全了議事決策機構,將職工代表吸收進來,參與和監(jiān)督決策的全過程,確保決策的民主化和透明度。
五、黨政工團齊抓共管,企業(yè)管理工作再上新臺階
今年是支公司創(chuàng)建省級文明單位的攻堅年,黨支部加強班子建設、隊伍建設和行風建設,大力開展群眾性的創(chuàng)建活動,扎實推進創(chuàng)建步伐,營造和諧、文明氛圍,促進了企業(yè)又好又快發(fā)展。
(一)班子建設創(chuàng)“四好”
今年,支部繼續(xù)圍繞“四高四優(yōu)”和“雙看雙比”活動來深入開展創(chuàng)建活動,通過強化領導干部作風建設、召開民主生活會等,不斷解決領導班子自身存在的問題,不斷提高領導干部的領導力和執(zhí)行力,不斷改進思想作風、學風、工作作風和領導作風,做到廉潔奉公,勤政為民,引導企業(yè)建設步入快車道。
(二)行風建設保第一
支公司全面貫徹“鞏固、深化、創(chuàng)新、提升”的八字方針,提出了“政風創(chuàng)環(huán)境、行風下基層、服務零距離、兩風變作風”的整體工作思路,努力打造行為規(guī)范,運轉協(xié)調,公正透明,廉潔高效的供電服務品牌,首先,開展了“三大服務進萬家,愛心活動暖人心”活動,村村設立義務管信息員,山區(qū)摩托“服務隊”推出特色服務;不分產權界限,開展用電技術上的超界服務;對大宗用戶實行定時用電設施檢修,開展重點服務。其次,支公司在所轄____供電所,召開了行風下基層對話會,實現(xiàn)了“心貼心的服務,面對面的交流”,支公司這種走出去、傾聽群眾的呼聲,走下去、零距離交流的做法的得到了縣行評辦、各界用戶的一致好評。自六月份“百問百查”活動開展以來,按照活動方案,每月對全員進行2____比例的調考,初步形成培訓-考試-提高良性循環(huán)。10月22日開展“百問百查知識競賽”,在競賽中既有理論問答也有技能實踐,競賽形式多樣,使廣大干部職工在參于活動過程中既掌握了知識也提升了優(yōu)質服務的意識。再次,建立健全了行風建設長效機制,始終堅持“服務零距離,行風是個圓”的服務理念。進一步深化“內轉外不轉”一口對外的服務方式,更加便捷的為廣大用電客戶服務。通過一系列卓有成效的工作,支公司行風建設已連續(xù)數(shù)年被平順縣行評辦評為社會服務類單位第一名。
(三)群團工作更扎實
支部始終堅持“黨建帶團建”的工作思路,引導團支部認真開展“星級團支部”創(chuàng)建活動,切實發(fā)揮青年突擊隊的作用,在團員青年中開展了“獻愛心,促進環(huán)境氛圍更和諧;獻技術,促進創(chuàng)新創(chuàng)效上臺階;獻良策,促進同業(yè)對標走前列;獻力量,促進電網建設保平安;獻智慧,促進目標任務早實現(xiàn)”為主要內容的“五獻五促”立功競賽,大力開展“號手對崗”創(chuàng)建活動。在西溝供電所成功創(chuàng)建省公司級“青年文明號”的基礎上,今年10月份又成功邁入了省級“青年文明號”的行列。支部協(xié)同工會為充分營造“愉快學習、快樂工作、健康生活”的良好文化氛圍,增強企業(yè)的親和力和凝聚力,利用元宵節(jié)、五一節(jié)等重大節(jié)日,先后舉辦了“忠誠企業(yè)、奉獻社會”系列文化活動,以及拔河、登山、攝影、書法、繪畫比賽等系列活動,10月17日還借助__大召開為契機在全公司范圍內舉辦了“歡慶‘__大’創(chuàng)建和諧家園趣味活動”,通過系列活動的開展切實起到了寓教于樂、寓管于樂、寓法于樂、寓情于樂,凝情促發(fā)展的良好作用。在分公司組織的“療養(yǎng)益智化”活動中,支公司要求外出參觀學習的職工做到“出去走一走,中間想一想,回來談一談”,與全體職工一起交流討論,認真對標、查找不足,搭建一個學習互動、知識共享的平臺。通過文化建設,員工隊伍素質有了明顯提高,在省公司、分公司舉辦的文化節(jié)、技能比武中,支公司碩果累累,取得了多項歷史最好成績,為構建學習型企業(yè)奠定了良好的基礎。
六、拓寬工作領域,愛心平安促和諧
為進一步搞好支公司的各項工作,黨支部突破常規(guī),積極拓寬工作領域,參與各項生產、經營管理工作,在安全管理和企業(yè)建家活動中不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,大力開展“愛心活動”,實施“平安工程”,有力地促進了和諧平供的建設步伐。
(一)安全監(jiān)督有保證
去年以來,支公司認真貫徹“先發(fā)制勝”和“小題大做”的安全管理理念,大力實施愛心活動、平安工程,著力建設企業(yè)安全文化,以此規(guī)范作業(yè)行為,控制事故發(fā)生,形成了領導層、管理層、執(zhí)行層、監(jiān)督層層層把關、責任到位的安全氛圍,實現(xiàn)了安全管理主體的轉變和安全工作的“可控、能控、在控”。通過支公司領導對各班組實行“六包”責任制,進一步加大了安全管理工作的執(zhí)行力和穿透力,把安全管理的重心移到了生產一線,同時對安全管理實行“零度寬容”,嚴厲懲處現(xiàn)場違章行為,努力推行標準化作業(yè),并實現(xiàn)了供電所一日安全工作流程化,使農網安全管理實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、標準化。為使廣大員工從思想上提高安全意識,黨支部牽頭編寫了《安全文化手冊》,從安全理念、安全知識、安全技能、違章表現(xiàn)等方面進行了規(guī)范,并根據工作性質在第一黨小組成立了“安全生產分析治理團隊”,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,對支公安全管理及安全生產中存在的問題進行分析、解剖,找出問題根本、提出整改措施,為創(chuàng)建平安、和諧企業(yè)奠定了基礎。
(二)愛心捐助獻真
支部把關心弱勢群體放在各項工作的首位,主動幫助困難職工渡過難關。___、___、___、等因子女上學負擔太重,支部得知這一情況后,與工會一道,積極為他們想辦法、解難題,及時送去了企業(yè)的關懷。在愛心“1 1”結對子活動,團支部在支部的指導下,完成了與五個困難農電工家庭的結對子活動,用愛心幫助其子女完成學業(yè)。在對___小朋友和__同學的捐助活動中,支部精心組織、廣泛宣傳,及時為他們送上了平電職工的一片愛心。同時,支公司黨支部還與保護所、調度所黨支部一起多次為___小學捐款、捐物,并幫助他們完成了教室的照明設施改造,讓他們能夠無憂無慮地在知識的海洋里徜徉。
(三)環(huán)境整治促和諧
為給廣大員工提供一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,支公司完成了機關園池整治工程,規(guī)范了地下車庫的管理,整治了機關大院亂停亂放,種植了花卉樹木、實現(xiàn)了亮化白化,為員工創(chuàng)造了一個安靜、舒適的工作環(huán)境。電力小區(qū)完成了美化、綠化、亮化,配合4號樓拆除工程,完成了3號樓的二次分配,妥善安置有關員工,徹底消除了職工的后顧之憂,使之能夠全身心投入到企業(yè)建設中來,為創(chuàng)建和諧平供貢獻自己的力量。
(四)企業(yè)建家注活力
支公司認真開展“企業(yè)建家”活動,努力為職工辦實事,從根本上關心職工。在開展送溫暖活動中,黨政領導深入基層和離退休人員家中慰問,了解和解決他們的實際困難。端午節(jié)、建軍節(jié)、重陽節(jié)堅持職工座談會并慰問職工。每年堅持為職工做生日,一束鮮花,一盒蛋糕。一張賀卡溫暖了職工的心,三八節(jié)廣大女職工在自己的節(jié)日里不忘春檢一線職工,為他們包餃子、蒸包子,職工生病住院,婚喪大事,領導都要到場慰問。同時為女職工統(tǒng)一上了女工大病保險,為農電工辦了團體人身意外傷害保險。還積極參加警民共建活動并受到好評。通過形形式式的建家活動,把黨的依靠方針進一步貫徹落實到支公司各個不同層面和各項工作生活之中,為構建“和諧_供”注入了新的活力。
七、工作中存在的問題和不足
1、離退休黨小組黨員年齡普遍偏大,身體又不好,在創(chuàng)建目標化管理黨小組方面有差距。
2、供電所政工小組在如何更好地發(fā)揮作用方面因在起步階段,還有很大差距,需努力。
3、廣大黨員在創(chuàng)新創(chuàng)效等方面,鑒于年齡和知識結構、能力和水平等所限,取得的成效還不夠大。
八、工作中存在的困難和問題
1、支公司4____黨員中,其中離退休黨員1____,分布在平順1____鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織活動時參會率較低。
2、支部活動場所的硬件設施有待進一步加強。
3、支部工作量較大,支公司黨務人員偏少,急需配備一名專職政工人員,協(xié)作支部工作。
九、工作中的創(chuàng)新和突破
(一)發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢,提升黨建工作質量,努力做好先進性教育成果的鞏固和轉化工作。
為保證黨員“長期受教育、永葆先進性”,我們建立了以深入開展八項教育、建立完善八項制度、加強黨內外十項監(jiān)督、完善五項保證機制等為主要內容先進性教育的長效機制,有利地促進了支公司各項工作的順利開展。
(二)是健全完善黨建工作制度,用制度將黨建工作納入規(guī)范化、科學化的運行軌道。
黨支部先后制訂、完善并落實3____項黨建和黨風廉政建設工作制度,從黨支部議事規(guī)則到黨小組目標考核制度,從行政負責人向黨支部報告工作制度到執(zhí)行“三重一大”制度等等,建立了一套較為科學完善的考核管理辦法,確?!澳ゲ煌谱赞D”的良性運行,特別是將“三會一課”等黨組織會議和行政例會的召開時間有機結合,并以制度的形式明確下來,既嚴格了黨內組織生活,又促進了公司的安全生產、經營工作的有機結合,實現(xiàn)了黨務、行政工作的良性互動、互促共進。
(三)是加強三支隊伍建設,為構建和諧平供提供人才支撐。
保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展,根本的著力點是抓隊伍建設。在干部隊伍建設中,通過抓班子決策民主化、理論學習制度化、六包管理責任化、廉政建設長效化,提升了決策力和親和力。在黨員隊伍建設中,通過吸收新鮮血液,強化理論學習,黨員承諾公示,接受群眾監(jiān)督等手段,提升了向心力和戰(zhàn)斗力。在職工隊伍建設中,通過強化教育培訓,提升素質,培育忠誠度,提升了凝聚力和創(chuàng)新力。
(四)是重視輿論宣傳的導引作用。
利用支公司網頁、宣傳欄、黑板報等媒體,及時報道公司系統(tǒng)重大事件、先進典型,全體職工先后撰寫了學習王小琪先進事跡和學習職代會精神等心得體會。鼓勵職工在各類媒體踴躍投稿,并內部發(fā)行《__供電》信息,有力推動了支公司的新聞宣傳報道工作,擴大了企業(yè)知名度,樹立了企業(yè)良好的形象。
十、××年工作打算
(一)指導思想:
以“____”重要思想和科學發(fā)展觀、黨的__大精神為指導,全面落實省公司和分公司思想政治工作和黨風廉政建設會的各項工作部署及要求,切實圍繞縣委縣政府“高全強”黨建工程目標,緊密結合支公司“安全、穩(wěn)定、謀事、落實”的總體工作思路,積極探索新形勢下做好思想政治工作的方式、方法,繼續(xù)推進“火炬行動”計劃,開展“三爭三講三活動六對標”活動,努力打造以“學習型、創(chuàng)新型、民主型、服務型和廉潔型”為主要內容的“五型和諧”黨支部,凝聚干部職工的心智與眾力,堅持求真務實、開拓創(chuàng)新、民主決策、服務一流的工作作風,充分發(fā)揮黨支部的政治核心與監(jiān)督保證作用,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,努力提高干部職工的綜合素質,為創(chuàng)建“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè),構建“和諧__”提供堅實的組織和思想保證。
(二)工作任務:
(1)積極參與構建和諧社會,我們說構建社會主義和諧社會貫穿中國特色社會主義事業(yè)全過程,首先意味著它貫穿全面建設小康社會的歷史時期。構建社會主義和諧社會是比全面建設小康社會更加長遠的目標,即便到2024年我國實現(xiàn)了全面建設小康社會的目標,社會更加和諧了,也不能說和諧社會實現(xiàn)了。因此,這是黨員的一項長期而艱巨的光榮任務。
(2)繼續(xù)組織深入學習宣貫__大精神,營造上下同欲、政令暢通、團結和諧的良好氛圍。將__大精神貫穿全局工作,作為中心工作的指導性綱領,引導全體職工立足崗位,扎實工作,積極履行社會責任,建設堅強電網,真情服務社會,為建設一強三優(yōu)現(xiàn)代公司、促進地方經濟社會發(fā)展努力奮斗。
(3)以創(chuàng)建特色黨支部建設為切入點,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,進而促進職工隊伍穩(wěn)定,推動各項工作取得新進展。要組織開展“怎樣發(fā)揮黨員先進性”等黨員主題教育活動。黨員帶頭做到“四個一”(我為企業(yè)發(fā)展獻一策、我為業(yè)務攻堅出一力,我為聯(lián)系對象辦一事,我為完善自我增一技),形成關鍵崗位有黨員,困難面前有黨員,突擊攻關有黨員的局面。同時在黨小組中積極開展“五個一”(每個黨員每季度閱讀一本好書,寫一篇體會文章,提一個合理化建議,做一件好事或實事,添一份光彩活動)等活動,努力達到素質優(yōu)秀,作風優(yōu)良,服務優(yōu)質,成績優(yōu)異的“四優(yōu)”標準。
(4)繼續(xù)開展“三爭”活動,即干部爭當勤廉,黨員爭當骨干,員工爭當標兵。同時加大先進典型的宣傳力度,弘揚先進典型愛崗敬業(yè)、嚴格自律、樂于奉獻的高尚風格。
(5)繼續(xù)認真開展“三講”活動,即領導干部講黨課,部室主任講業(yè)務,廣大員工講體會,努力提升干部職工的綜合素質。
(6)認真開展“五對標”活動(黨建工作對標、文明單位
建設對標、思想政治工作對標、黨風廉政建設對標、企業(yè)文化建設對標、工會和共青團建設對標)明確對標目標和責任分工,選定標桿,制定保證措施,不斷學習并超越標桿。
(7)在廉政文化、安全文化和服務文化方面,總結、提煉切合支公司實際,行之有效的文化理念,以文化人,使員工行為規(guī)范有序,成為構建平安、和諧平供的強大精神動力。
(8)在企業(yè)安全生產經營管理過程中,要全方位參與、多角度審視、支部牽頭、黨員帶頭,確實起到輿論導引正確,思想工作及時,為保安全、謀穩(wěn)定、促發(fā)展起到堅強的政治保障作用。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。__供電支公司黨支部在公司黨委和__縣委的正確領導和大力支持下,將繼續(xù)引導全體員工發(fā)揚艱苦奮斗的__精神,努力拼搏,奮勇爭先,努力推進支公司黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司、構建“和諧_供”提供堅強的政治保障。
第4篇 公司財務統(tǒng)計年終工作總結 1450字
__年,在公司領導的正確領導和各部門同事的大力支持配合下,財務部以強烈的責任心和敬業(yè)精神,出色完成了財務部各項日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務工作,及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務數(shù)據。當然,在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向公司領導匯報一下財務部20__年度的工作:
一、公司本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為后勤工作部門,合理控制成本費用,以認真、嚴謹、細致的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。
(二)20__年度,財務部的日常會計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定,這就要求財務人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力,公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作:公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業(yè)務的不斷擴大,20__年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數(shù)并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數(shù)據,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項,在經營部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。
本年度,由于a分部的業(yè)務量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務轉到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產值比20__年增長了50%;對b、c和d三個分公司20__年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務數(shù)據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20__年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
第5篇 公司副總個人年終工作總結 1250字
2024年即將過去,新的一年即將來臨,站在歲末年初,回顧這一年來的工作,感觸很多,在此向公司領導及同事,匯報2024年的工作總結。
一、2024年工作回顧
(一)主要工作內容:
1、協(xié)調公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,如:設計、招標、商務、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關工作;
2、組織協(xié)調所有參建單位的施工任務及施工管理流程,如:所在參建單位進場管理流程交底、工作內容交底、技術交底等;
3、協(xié)調各專業(yè)間的施工管理關系,如:組織協(xié)調專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術交底等;
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調解工作,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人_等;
5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關系,如:明確各部門的工作內容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調各專業(yè)間的施工關系等;
6、負責安排落實市政、房建所有機電工程,如:給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;
7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門窗等工程;
8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程,如:前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;
9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié),如:用水用電、場地及相關水電施工等;
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;
12、參與制定進度計劃、質量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;
(二)對以上工作內容的總結
過去的一年,在工程的進度、質量、成本控制、協(xié)調、配合等管理方面,極積響應公司領導指示,認真落實好每項工作,努力地、全身心地投入到工作中,但同時也改變了常規(guī)的管理模式,應急的工作能力有了很大提高,應對施工的措施在也積累了一定的經驗
二、體會
(一)邊設計邊施工對工程的影響
天隆三千海項目,定位高,啟動快,目的是建國內及國外的樓盤,搶先市場,在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段,實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件,而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工,邊設計邊施工現(xiàn)象也由此產生,如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據想象現(xiàn)場交底進行施工,工程圖紙的重要指導性失去了很大作用,零星發(fā)生的項目很多,造成了設計與施工經常性脫節(jié),許多施工任務是在忙亂中交底落實,同時造成的差錯也就多了,對整個項目的向前推進影響較大,也給施工管理造成了很大難度。
(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
(三)計劃目標
(四)材料
三、建設性意見
(1)管理架構體系的建立
(2)管理人員配置、任務、職責
(3)企業(yè)管理辦法(手冊)
(4)對監(jiān)理單位的管理
(5)對施工單位的管理
第6篇 2023年__公司電話銷售年終工作總結 2800字
公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在2024年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
第一:每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結,每月一大結。這樣工作起來有目標,不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領導和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二:每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結,并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個目標:爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。
第四:加強業(yè)務知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
另外我計劃在臨近春節(jié)的時候,已經合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議:第一:為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業(yè),對防偽標簽產品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓,為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶來更大的效益。
第二:建議公司網絡電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我每天到9:30撥打通客戶的電話。往往打到一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音,而且也有一些客戶建議我不要用網絡電話打,而且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不知道我們公司的電話,每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣,有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況,我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。
第三:建議員工在工作之余比如節(jié)假日,公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,同時也能夠增強員工之間的凝聚力。增強了團隊精神。2024年__公司電話銷售年終工作總結
2024年即將悄然離去,2024年步入了我們的視野,回顧2024年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞?1年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了
第7篇 供電公司年終總結 850字
二、主要工作
夯實安全基礎,確保安全生產形勢的穩(wěn)定
2024年,我們堅持“安全第一,預防為主”的方針,按“保人身、保電網、保設備”三大原則,全面落實安全生產責任制,確保完成三個百日安全記錄,目前安全記錄為263天。圍繞全年安全生產奮斗目標,我們堅持抓好常規(guī)安全管理,在此基礎上著重抓了以下幾項工作:
1、抓安全教育,提高全員安全意識 一是利用安全生產月活動和“安康杯”競賽為載體,開展豐富多彩的安全系列教育活動,在寓教于樂中提高職工的安全意識;二是創(chuàng)建了安全教育室,并組織全體職工參觀學習,引以為戒,強化職工的安全意識;三是針對各類事故通報,開展防人身事故的安全大討論,開展“安全在我心中”征文評比活動,提高職工“我要安全”的自覺性;四是在農電系統(tǒng)開展“安全在我心中”系列活動,用事故責任者巡回演講等形式開展安全教育宣傳活動。
2、大力開展施工現(xiàn)場安全督察活動 安全生產的重點在基層在現(xiàn)場,為加強施工現(xiàn)場安全規(guī)范化管理,我們把管理重心下移,大力開展施工現(xiàn)場安全督察,堅持每天都有督察人員到現(xiàn)場。二季度組織專項反違章督察活動,由支部書記帶隊,共計督察現(xiàn)場200場次,發(fā)現(xiàn)和處罰違章20起,處罰金額3000多元。同時加強了全方位督察,重點對工作票和開工會執(zhí)行情況進行檢查,對運行人員的操作過程實施跟蹤監(jiān)督,開展反事故演習等活動,施工現(xiàn)場安全行為得到了進一步規(guī)范。
3、深入開展“安全性評價”活動 去年底,網公司“安全性評價”專家組對“安全性評價”工作進行了復查,提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實處,我們對提出的問題進行歸納,共有73條,制訂了整改措施,明確了整改責任人,限定了整改時間,確保整改到位。農電系統(tǒng)在去年率先抓好新莊、丁蜀兩個供電所“安全性評價”查評活動基礎上,今年全面展開,年內完成查評整改任務。這對夯實安全基礎,提高管理水平起到極其重要的作用。
第8篇 汽車公司年終總結怎么寫 1300字
春華秋實,夏去冬來。在上級領導的正確帶領下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以"客戶至上"這一服務理念為主線,堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶,為客戶提供服務時,用真誠對待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規(guī)范操作,快捷高效,忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政,還是銷售工作,都讓我學會了以求真務實的態(tài)度對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了"以客戶為中心"的真正內涵。
一、夯實基礎工作
作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我"管理就是服務,創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻"的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們__汽車的發(fā)展做出了應有的貢獻。
(一)不斷學習,增強責任心。在工作之余,我認真學習了有關汽車銷售方面的知識,通過學習,我深刻認識到了工作無小事,我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。
(二)關注動態(tài),把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關注行業(yè)動態(tài)信息,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?;?。通過市場調查、業(yè)務洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調整策略,適應市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。在工作中,把握市場命脈,就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下,能適時根據市場變化調整銷售策略,個別情況個別對待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業(yè),以大局為重
作為一名汽車銷售人員,我深切地明白"客戶至上"的道理,尤其對我們面對的客戶來說,規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費,還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己,規(guī)范每一個細節(jié),用細心、耐心、用心,做到了"腿勤、手勤、口勤"。
三、狠抓服務,提升形象
細節(jié)決定成敗。因此,我注重服務態(tài)度、服務技巧和服務水平,充分發(fā)揚了優(yōu)質服務的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語、服務態(tài)度,調動和激起顧客的購買欲,有一句話說:"服務源自真誠".做到這一點,才能夠達到"以我真誠心,贏得客戶情".我用真誠去贏得更多的空間和商機,通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務,從而提升了我們的形象。
四、務實進取,團結協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系,善于調動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信"團結就是力量".只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實質,說到不如做到,今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力。
第9篇 公司市場年終工作總結怎么寫 1250字
公司市場年終工作總結怎么寫
我于____年進入市場部,并被任命市場部主管,和公司一起度過了一年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個年終總結。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,都要擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這一年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的`戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪。
第10篇 2023期貨投資公司年終工作總結 1900字
201_年是我樹立價值投資理念非常重要的一年,這一年經歷了海普瑞投資失敗的痛,痛定思痛通過學習巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價值投資理念。下半年在市場極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區(qū)域時,敢于在別人恐懼時抓住這次重大機會以6倍市盈率逐步建倉銀行股,完成了建倉工作?,F(xiàn)將今年的投資工作回顧如下:
一、無知
201_年10月20日買入海普瑞,44倍市盈率,據公司年報顯示三年年均利潤增幅196%,肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內占比51% ,公司具有fda認證、獨創(chuàng)的生產工藝、產品質量優(yōu)勢、行業(yè)龍頭和壟斷性等護城河特征,具有很強的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流,公司正在擴大產能、拉長產業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長性,長遠看是個有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當時我所做的就是全倉買入海普瑞一只股票,在201_年4月19日前我信心十足絲毫不為股價的波動擔心,在持股過程中不斷對海的原料供應情況進行跟蹤,但對企業(yè)的產品銷售價格及生產形勢的變化無法了解,對企業(yè)的利潤變化無法預估。201_年4月18日的一季報公布利潤同比陡降39%,超乎尋常的高增長必然帶來噩夢,業(yè)績的快速變臉導致高成長泡沬的破裂,市場給予強烈反映連續(xù)三個跌停板,在第三個打開停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會賠錢呢?我不得不認真反思我的錯誤根源并為我在投資領域的無知付出了沉重的代價。
二、學習
在至元的介紹下我開始關注我是股東價值投資博文,從此接觸了價值投資理念,后來我又系統(tǒng)學習了《如何選擇成長股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著,通過學習巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺,認識到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價值投資理念。
三、投資理念
我的投資理念:在安全邊際為中心思想指導下,在能力圈范圍內選擇3~5只財務穩(wěn)健的優(yōu)秀公司,長期專注等待機會;在便宜的時候分批買進,建立適度分散化的投資組合;不要過于在意股市短期波動并不被市場先生的情結所感染,長期持股耐心等待;當價格高估時分批賣掉,根據大盤的市盈率歷史波動區(qū)間做牛熊周期大波段。堅決不碰市盈率很高的熱門股、題材股、新股和未來成長股,堅持低市盈率買入法安全投資。
1、 能力圈:把自己的投資目標限定在自己能力所及的領域內,對企業(yè)的經營環(huán) 境及生產形勢的變化能隨時了解和感受到,不熟不做、不懂不做。
2、所選企業(yè)的財力穩(wěn)健,資本支出少,自由現(xiàn)金流充足。
3、所選行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?,所選企業(yè)是行業(yè)龍頭,
4、企業(yè)具有護城河特征,是壟斷性企業(yè);
5、企業(yè)贏利能力強:具有長期穩(wěn)定經營歷史,凈資產收益率、毛利率高,企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平;
6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性,具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃,值得依賴。
7、參照大盤及個股的歷史市盈率運行區(qū)間,確定買賣時機。在大盤pe<15時,市場處于熊市底部區(qū)間,市場先生情結低落,市場極度低迷,利空消息滿天飛,優(yōu)秀企業(yè)內在價值嚴重低估,到了貪婪的時候,是以便宜的價格買入暫時失寵的龍頭公司的股票的好時機。在pe>45市場情緒高漲,是分批賣出的時候。做到人取我舍,人舍我取。
四、失敗原因
根據投資理念的十個方面分析hpr:公司財務穩(wěn)健,現(xiàn)金流充足;國內第一家fda認證競爭力強是行業(yè)龍頭;國內產量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏利能力確實很強;是私營企業(yè)管理層也很優(yōu)秀??傮w企業(yè)是個好企業(yè)賠錢不是企業(yè)的錯,錯在我的投資理念不成熟,主要表現(xiàn)在以下方面。
1、超出了能力圈:醫(yī)藥行業(yè)的經營形勢及發(fā)展趨勢我無法了解和判斷,其銷售價格的巨幅波動、定價方式及原料供應情況更是無法深入了解,所有對基本面的研究都是靠企業(yè)的年報資料無法對企業(yè)未來的經營進行客觀的評價,基本是不熟又不懂。
2、違背了低市盈率買入法:以44倍市盈率買入為海普瑞付出了一個非常高的價格是導致風險的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀,買入時市盈率都必須小于15倍,這樣能確保是在底部區(qū)域內買入,保證資金安全。
3、要集中投資但必須適度分散:全部資金押在一只股票上就象是賭博是非常錯誤的,任何企業(yè)內部問題、產品質量問題、經濟形勢變化、國家政策影響、自然因素的破壞等都會導致業(yè)績出現(xiàn)大幅波動,從而帶來嚴重損失,投資要集中但必須適度分散。
4、違背安全投資原則:hpr是個剛上市不足一年的新股公司現(xiàn)有的和未來的優(yōu)勢都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高,當時醫(yī)藥板塊很熱門,導致買入價過高。歷史證明每個時代紅極一時的資產都會讓它的擁有者窮困潦倒,堅決不碰熱門股、上市不足3年的新股、未來的所謂高成長股、題材股,盤點2024年的十大財富絞肉機一部分是發(fā)行市盈率高達50、60倍的中小板新股(hpr),一部分是題材股(如2024年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個跌停板)還有一部分是業(yè)績變臉股(金風科技)或者是高市盈率加業(yè)績變臉股(漢王科技)。
總之主要錯誤是出價過高和過度集中,再好的企業(yè)如果出價過高,也很難有好的收益,必要的分散是對企業(yè)經營環(huán)境突變的一種風險控制策略。
第11篇 公司清潔工年終總結報告 800字
公司清潔工年終總結報告
轉眼2024年已曩昔,回首這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗,嚴格依照公司的規(guī)定、規(guī)范化、法度模范化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
自從我1月_日來到小區(qū)工作,回首曩昔的點點滴滴,我所做的工作照樣有些不夠的,畢竟第一次做物業(yè)工作,必要學習的地方還許多,對治理方面照樣有欠缺的,以后還得繼承盡力學習。
在這一年里我率領保潔人員認真的完成了各項工作,炎酷暑日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木按期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,持續(xù)造型,美化情況。持續(xù)綠化地的.潔凈衛(wèi)生,實時清理雜物,對被人蹂躪過得地段采取隔離步伐。并對一期的途徑進行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、鼓吹欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到途徑無垃圾,樓道潔凈,扶手無灰塵,讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內,發(fā)明后實時的清掃清潔,對商鋪門前垃圾做到日產日清,持續(xù)地面潔凈、清潔。在中秋節(jié)光降之際,對小區(qū)及商鋪進行全面清掃,歡迎中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責區(qū)域,要做到職責到人,必然要把各自的職責區(qū)掃除清潔,還組織了衛(wèi)生反省小組,每周組織人員對保潔人員職責區(qū)域進行反省、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績效稽核造詣。
11月_日,劉司理支配物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖失落,11日晚上苗木運來,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務,之后2天率領保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內缺苗的地方進行補苗,澆水。冬季光降,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20__年我要增強學習,繼承盡力,認真完成領導交辦所有工作,對各個單元門樓道樹立業(yè)主看法箱,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出看法及保舉,對一期所有衛(wèi)生要增強治理,歡迎二期所有衛(wèi)生工作。
第12篇 2023供電公司年終工作總結 4200字
供電公司年終工作總結范文
'不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開',回首20__,確實是不平凡的一年,20__是我人生經歷的一個重大轉折點。感嘆時間的飛逝,自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味,發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變,也許這就是成長。由衷感謝公司領導對我的信任和栽培,給我一個廣闊的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,全面提升自身的素質和才能。讓我實現(xiàn)自己的夢想,翻開了我人生嶄新的一頁,在此我向尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。
20__年,電氣全體工作人員在公司領導正確的領導下,公司各職能部室的支持幫助下,電氣工作取得了歷史性突破 現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
一、20__年電氣安全生產任務完成情況:
1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責任的設備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災事故;博源mmm110kv變電站全年,未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因,導致nnn35kv變電站全站或部分設備停電5次。
2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份,合格率達100%;
二、自我及工作管理:
1、加強自我管理: 深入現(xiàn)場、扎實工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,雖令弗從”,“喊破嗓子,不如做出樣子”。做為電儀室負責人:我?guī)ь^講團結、講奉獻、講民主、講科學、講負責。以“五講”為鑒戒,時刻檢查自己的思想,規(guī)范自己的言行。時常提調其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風格,比協(xié)作講團結,比貢獻講成績,比工作講奉獻的良好風尚。
努力轉變自我工作作風,做下屬的貼心人。經常主動與下屬談心,深入現(xiàn)場進行講解,了解設備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶,必訪必問;下屬生病住院,及時前往探望。樹立良好的形象,激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂于奉獻”的工作熱情和積極性。
2、合理調配現(xiàn)有人員,以達配置。
電氣專業(yè)共有:49人,20__年有1人辭職,2人請產假。
用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準,根據個人技能水平、愛好及性格,及時對人員崗位或在班組之間進行調整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀,讓大家齊心協(xié)力,各盡所能。完善工作程序,理順各種關系,提高辦事效率,減少相互扯皮。
3、思想管理工作
電氣、儀表部分工作人員思想比較消極,信心不夠堅定,執(zhí)行力較差。感覺自身前途無望,從而產生消極懈怡思想,感覺沒有前途與發(fā)展,因此對工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養(yǎng)、引導、激勵等方式方法,幫助其正確認識形勢,轉變思想觀念。
把消極的思想改變成積極的思想。進一步將其思想、行為引導到與團隊共同命運的思想上。
三、20__年主要工作回顧:
1、加強安全運行、檢修工作管理
1)習慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中,我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點,大力倡導“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非停”的安全生產管理理念。全面加強安全知識學習,提高安全意識,聘請電力系統(tǒng)有關專家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學習。通過多方努力,電氣工作都有了新的轉變,逐步走向了標準化、制度化。
2)、運行管理,學習中提高:通過不斷灌輸標準化管理理念和思想,進一步要求電氣工作人員上標準崗,干標準活,物品擺放定置化,設備管理包機化,促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習慣和工作習慣。
對檢修工作人員提出嚴格要求:必須堅持“應修必須、修必修好”的原則;設備維護、檢修,重點抓,抓重點,及時檢查、督促工作人員對電器設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗,并認真做好相關記錄。加強日常維護、設備巡檢工作力度,及時發(fā)現(xiàn)設備隱患和缺陷,并及時消缺。規(guī)定每月由各運行主操、檢修組長參加,對所轄的33個供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個變壓器室、800多臺電動機進行全面的安全檢查。并結合設備實際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。
3)、 加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動,從勞動紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對工作過程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進行了分析和改進,對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核。
4)積極主動配合完成了20__年設備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。 5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,在公司領導的正確領導和支持下,與供電部門的友好關系進一步加強。同時與220kv蘇貝變電站的關系也進一步加深。
2、大型設備維護、新增及技改工作
1)、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,該工程完工設備投運后(該工程已開工,計劃20__年停電期間投入運行),mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運行的可靠性將增加一倍。
2)、對nnn已存在安全隱患的主變壓器,組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。
3)、對nnn35kv變電站的全站高壓設備進行預防性試驗。
4)、對nnn18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進行更新。
5)、nnn18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設計時存在著很大缺陷,20__年停電檢修期間對6kv系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側增設熔斷器,消除了運行中存在的安全隱患。 6)、因設計缺陷,nnn18萬噸35kv變電站6kv、3kv共28臺高壓柜均無接地開關位置觀察孔,大修期間全部進行了技改,增設了接地開關的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)、對nnn后臺監(jiān)控系統(tǒng)進行全面升級、維護。
8)、組織對nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機組進行安裝、調試、投運工作。
四、工作中存在的問題與不足
1、我雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經驗,在工作中容易走“彎路”,處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠,專業(yè)水平和管理水平需進一步提高,對工作人員的關心和幫助不夠多,對設備運行情況了解需加強深化。。
2、電儀室班組建設還不夠成熟,年輕工作人員較多,認識不足,觀念膚淺,部分工作人員綜合業(yè)務水平太差,安全意識和嚴格遵守規(guī)章制度的意識尚有欠缺,沒有上進心,執(zhí)行力差,事故應變能力受限于自身技術水平,需要在今后工作中努力提高。
3、安全、運行、檢修規(guī)程隨著設備的增加、更新及技改,沒能及時修訂,需進一步完善,且對工作人員的培訓學習和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。
4、設備基礎管理工作雖做了大量工作,但仍不能的服務于生產,甚至有脫節(jié)現(xiàn)象,今后要花大力氣進行整改落實。尤其是對已陳舊、老化的設備,我們還需要大力加強管理,并采取有效措施。
5、專業(yè)內部培訓工作搞得多,收到實效的少;培訓形式,冰冷死板的多,靈活多變的少。需要在今后培訓工作中不斷創(chuàng)新形式,改進方法,增強實效性。
6、電氣、儀表設備檢修體制落后,還停留在故障檢修狀態(tài)下,隨著生產力的發(fā)展和科學技術的進步而不斷演變,設備檢修體制已經演變?yōu)闋顟B(tài)檢修,我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知,我們需要加強學習先進的檢修體制和科學技術。
7、備品備件管理不到位,時常出現(xiàn)無備件現(xiàn)象,有時影響檢修進度。需健全設備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。
20__年主要工作計劃:
1、全面加強自我管理,提升自身綜合素質,做好自我批評和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產管理工作。
3、加強電氣、儀表設備管理工作,圍繞公司的生產目標,提高電氣、儀表設備的完好率,全力完成公司下達的任務。
4、加強電儀室人員管理工作,為打造優(yōu)秀團隊而奮斗。
5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術管理;搞好各項培訓,抓好重大技術決策,搞好新技術、新產品的推廣應用。 6、建立健全基礎資料及各種記錄、臺帳。
7、修訂完善的運行、維護檢修規(guī)程,編制檢修方案,做到安全運行,文明檢修。
8、加強電氣、儀表設備的備品備件管理工作。
9、繼續(xù)做好電氣、儀表設備技術合理化改造和更新工作。
10、制定日常檢修計劃,提前做好停電大修各項工作。
11、加強用電管理,做好安全用電工作,做到節(jié)約用電。
12、加強與其他部室之間的溝通、協(xié)作。
供電公司年終工作總結范文
時光飛逝,20__年馬上要過去,工程也進入了冬休階段,回顧這半年多來的工作歷程內心不禁感慨萬千。對剛進入項目的我來說回顧和總結這半年來工作中的經驗和教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。
還記得剛來到這個項目工作的時候壓力還是挺大的,從一開始要做的臨電前期計劃、臨電施工方案、都是我以前從未接觸過的,當時也不知道從哪里下手,幸好公司領導以及同事們的熱心幫助,根據現(xiàn)場實際情況以及工程需要的經濟性、實用性、合理性、成功的編制臨電前期計劃、臨電施工方案,并順利的通過審核報監(jiān),這件事使我信心倍增。由于工程需要,領導安排我負責工程的電氣安裝兼現(xiàn)場的臨時用電工作,當時施工現(xiàn)場的工作我做的很熟悉了接到領導的通知還是挺開心的。工作開始是沒有一帆風順的,在以后的工作中也遇到了好多問題雖然工作量大了,但我相信我能做好。作為一名技術員,不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識,還應當具備豐富的現(xiàn)場實際操作經驗。對于剛進入項目的我來說確實是一個很大的挑戰(zhàn),不管是理論知識還是實際經驗都是我現(xiàn)在相當?shù)那啡保@就要求我們在平時多參考相關的資料掌握專業(yè)理論知識,因為只有自己認真的掌握了相關的規(guī)范才能去嚴格要求工人。溝通也是很重要的,例如和監(jiān)理單位和施工隊伍進行技術上溝通,施工隊伍在施工過程中可能會出現(xiàn)施工工藝不規(guī)范,所以我們要常跑工地對錯誤的施工工藝進行指正并出書面的整改通知書。多與土建技術員多溝通對電氣安裝人員進行控制,保證工程進度為土建的下一步工序爭取更多的時間更大的工作面,確保整個工程進度的框局不被拖延。
通過總結半年多的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專業(yè)知識還是比較欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關的經驗。所以在以后的工作當中還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,武裝自己,提高自己的工作能力,加強工作責任感,多于他人進行溝通交流,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
第13篇 外資公司員工年終工作總結 800字
一、本年度本職工作的完成度
在這份年終工作總結中,我首先要記錄的就是本人本年度本職工作的完成度。去年我的本職工作完成度是不夠好的,不是說沒有完成,而是完成的不夠好,這是有區(qū)別的,區(qū)別在于我不夠細心仔細,很多可以完善好的事情,卻在自己的一些缺點里導致沒有完善好,以至于完成度不好。今年就徹底改變了。在今年的工作中,我非常的仔細,也非常的細心,每一個項目,每一件事情,我都親力親為,從頭跟到尾,不把希望寄托在別人身上,我發(fā)現(xiàn)事情就完美了。本年度的本職工作算是所有員工中完成度最高的,領導表揚是小事,自己對自己的信心增加了這是一件大事,這意味著以后我在做事情的時候會以這種已經達到的高標準來要求自己,范文寫作工作只會越來越好的!
二、本年度工作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點
像我們這種外資公司,最要緊的就是自己明白自己是誰,深刻認識自己的優(yōu)點和缺點,把握好自己的優(yōu)點,克服掉自己的缺點,才可以在外資公司里越走越高。在本年度工作中,我發(fā)現(xiàn)自己有如下優(yōu)點:1.不管是對待同事還是對待客戶都非常的耐心,這一點是我最大的優(yōu)點,也可以說是常勝的“寶貝”;2.每一個項目的開始和結束,我都會做計劃作總結,這一點雖然很不起眼,但是實際上對自己的幫助非常大,我在明年的工作以及以后的工作中,還是會堅持做好這一點的;3.和每一個同事都保持著適當距離的親近,這是我能夠在公司與人友善合作的基礎,往后我還是會這么保持下去。
三、本年度工作中發(fā)現(xiàn)的缺點
當然,在本年度的工作中也不是沒有發(fā)現(xiàn)缺點的,我發(fā)現(xiàn)我這個人有一個毛病就是“強迫癥”,這一點在我周圍的人應該都能夠感覺的到,我不把一件事情按照自己的思維做好做完整,我就睡不著覺,以至于有時候也會波及他人,讓別人在我的這個毛病的陰影下有點不開心。這是我長期以來的一個毛病,在今年的工作中好像更加嚴重了。希望自己往后能夠克服吧!爭??!爭??!
第14篇 公司行政年終總結 2450字
行政辦公室溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成工作?,F(xiàn)將__年工作總結如下:
一、配合公司各部門,解決節(jié)前堵路事件。許平南高速公路通車后,因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發(fā)的農民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,特別是春節(jié)前一段時間,農民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩(wěn)定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。元月份,省建投組織下屬17家控股企業(yè),參加省建投系統(tǒng)“__年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協(xié)調各收費站,臨時從各收費站抽調16名女同志,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會”。許平南高速公路公路歷時三年于__年12月12日全線勝利通車,在許平南高速公路建設三年來,特別是在__年的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務,迎難而上,頑強拼搏,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的__年底全線建成通車的目標任務,同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。為表彰先進,宣傳典型,進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,行政辦公室成功的于__年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司__年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務文化活動,增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯(lián)歡會”,大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準備迎接省建投__年度考核工作。__年3月11日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的__年許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協(xié)調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報。報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內容上,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng)作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>;>;能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看。“對內提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強管理制度,部門團結空前加強。沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了<<經理辦公會議制度>;>;、<<車輛管理制度>;>;、<<打印復印管理辦法>;>;、<<公司總部辦公用品使用辦法>;>;、<<公司領導值班制度>;>;等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關系融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強。八、組織召開公司成立五周年座談會。__年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護工區(qū)、路政大隊、收費站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。
九、對公司所有車輛進行了有效的管理。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了<<車輛管理辦法>;>;。根據公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
十、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議。__年6月3、4日,省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,省建投總經理胡智勇、副總經理呂繼增分別在會議講話中對__年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質量和水平。
公司行政年終總結范文我是最后一段請把我刪除。
第15篇 裝飾公司服務部年終工作總結 1550字
__年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 __年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據公司__“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的`運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據公司歷史經營數(shù)據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據公司的戰(zhàn)略布局,__年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
__年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,__年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。