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部門工作總結(jié)格式示范 十五篇

發(fā)布時(shí)間:2023-11-23 21:30:01 查看人數(shù):50

部門工作總結(jié)格式示范

第1篇 部門工作總結(jié)格式示范 1100字

工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體.它所要解決和回答的中心問題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí).工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié).通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益.

工作總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段,是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路.通過工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律.毛澤東同志曾指出:的責(zé)任,就是不斷指出斗爭(zhēng)的方向,規(guī)定斗爭(zhēng)的任務(wù),而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn),向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn),使正確的獲得推廣,錯(cuò)誤的不致重犯.

寫好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié).這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實(shí)踐相結(jié)合,具有工作能力的干部.總結(jié)中,須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,可以形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng).寫好總結(jié),須從以往的工作實(shí)際出發(fā),可養(yǎng)成調(diào)查研究之風(fēng).總之,寫好工作總結(jié)是非常重要的,但也要非常困難的.難度主要表現(xiàn)在兩方面;一是總(過去的工作),二是結(jié)(工作的經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn),規(guī)律).要正確處理好兩者關(guān)系:總是結(jié)的依據(jù),結(jié)是總的概括.

二,工作總結(jié)的種類,特點(diǎn)和內(nèi)容

(一)工作總結(jié)的種類

1.按內(nèi)容劃分

(1)思想工作總結(jié)

(2)經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)

2.按范圍劃分

(1)地區(qū)工作總結(jié)

(2)部門工作總結(jié)

(3)單位工作總結(jié)

(4)個(gè)人工作總結(jié)

3.按時(shí)間劃分

(1)月份工作總結(jié)

(2)季度工作總結(jié)

(3)年度工作總結(jié).

(4)三年以上工作總結(jié)

4.按性質(zhì)劃分

(1)綜合性總結(jié)

(2)專題性總結(jié)

(二)工作總結(jié)的特點(diǎn)

1.客觀性

總結(jié)是對(duì)過去工作的回顧和評(píng)價(jià),因而要尊重客觀事實(shí),以事實(shí)為依據(jù).

2.典型性

總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的,突出的,本質(zhì)的,有規(guī)律性的東西,在日常學(xué)習(xí),工作,生活中很有現(xiàn)實(shí)意義,具有鼓舞,針砭等作用.

3.指導(dǎo)性

通過工作總結(jié),深知過去工作的成績(jī)與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作,使今后少犯錯(cuò)誤,取得更大的成績(jī).

4.證明性

這是說總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的(嚴(yán)格地說是證明),它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的,典型的材料來證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性.

(三)工作總結(jié)的內(nèi)容

工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個(gè)方面:

1.基本情況

包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等.

2.成績(jī),缺點(diǎn)

這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn).總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn).

3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在寫總結(jié)時(shí),須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)將來的工作

第2篇 2023設(shè)計(jì)部門工作總結(jié)格式 1250字

秋去冬又來,花開花亦謝。一閉一睜間,匆匆又一年。

在忙忙碌碌中,__年又將過去了,在這一年當(dāng)中,設(shè)計(jì)部無論是在運(yùn)作模式、設(shè)計(jì)產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu),各方面的變化都比較大。

設(shè)計(jì)部的運(yùn)作模式是從7月底開始進(jìn)行調(diào)整的,以獨(dú)立承包制的運(yùn)營(yíng)方式,與之前相比,變化相對(duì)較大。設(shè)計(jì)部有了更大的自主權(quán),有了更大的發(fā)揮空間。對(duì)于公司來講,也省了不少雜事小事。在近幾個(gè)月的運(yùn)作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員,往更高設(shè)計(jì)層次邁近。

從一年的設(shè)計(jì)產(chǎn)值來看,比去年有了相對(duì)程度的提高,設(shè)計(jì)工程總產(chǎn)值達(dá)1億元左右,設(shè)計(jì)費(fèi)總產(chǎn)值近300萬元。從項(xiàng)目的類型上分析,今年的聲學(xué)公建項(xiàng)目比去年增加很多,如青少年宮、藝術(shù)中心、會(huì)議中心等等。這也在另一個(gè)角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計(jì)裝飾項(xiàng)目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預(yù)示著本地區(qū)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時(shí)期的到來,因此,我們應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,在__年,爭(zhēng)取再把握的機(jī)會(huì),打個(gè)漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個(gè)甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位來說,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力,不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫,爭(zhēng)取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。

設(shè)計(jì)部今年的人員流動(dòng)性,是歷年來的,幾乎是大換血,與新成立一個(gè)設(shè)計(jì)部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)度,甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的流產(chǎn),對(duì)公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,我們就駐現(xiàn)場(chǎng);需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。在部門里,人員之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力,在短時(shí)間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團(tuán)隊(duì)精神是攻克萬難的最基本的立足點(diǎn),我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹,在其中一個(gè)月打卡記錄中,超過晚上24時(shí)的,有近半個(gè)月。作為一個(gè)女同志,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),是值得學(xué)習(xí)的,并且在老員工辭職之后,她主動(dòng)承擔(dān)了不少項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。還有俞挺,為人處事,踏踏實(shí)實(shí)。雖然剛進(jìn)公司不久,但對(duì)聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問,為了公司日后的長(zhǎng)足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計(jì)的后備人才,派他上清華進(jìn)行聲學(xué)理論知識(shí)的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師,故派他親臨實(shí)踐。理論與實(shí)際的結(jié)合,讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個(gè)設(shè)計(jì)員,性格相近,踏實(shí)肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠(chéng)實(shí)樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。

設(shè)計(jì)部的__,是一個(gè)不平凡的__,每年的這個(gè)時(shí)候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復(fù)一年,看到的是進(jìn)步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。

設(shè)計(jì)部

__年_月_日

第3篇 公司采購(gòu)部門工作總結(jié)格式 1000字

__年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項(xiàng)工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,極力控制采購(gòu)成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)560萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng),在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)一.在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料

四、跟現(xiàn)場(chǎng),逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。五、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

六 學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。

綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購(gòu)部是一個(gè)集體,今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn) ——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步?。?/p>

第4篇 營(yíng)銷部門個(gè)人年終總結(jié)格式 1550字

首先營(yíng)銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

一、營(yíng)銷部的工作重點(diǎn)

根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng), 2024年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營(yíng)銷部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷方案,有針對(duì)性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與, 12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份。

2024年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理,

2024年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)營(yíng)銷部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的營(yíng)銷工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時(shí)在這一年里我們接待了 長(zhǎng)江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持。

二.對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三. 不足之處

1. 對(duì)外營(yíng)銷需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少; 對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營(yíng)銷與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。

四、2024年工作計(jì)劃

1. 營(yíng)銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高, 改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高顧客質(zhì)量,加深顧客對(duì)我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)營(yíng)銷部整體營(yíng)銷力量,提高營(yíng)銷水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店?duì)I銷對(duì)策,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的顧客,積累會(huì)議信息 在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的營(yíng)銷力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。 對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)營(yíng)銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。

最后我相信營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,營(yíng)銷部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。

第5篇 部門年度工作總結(jié)格式2023 950字

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)文明建設(shè)健康發(fā)展

始終抓住鄧小平理論這個(gè)根本,緊密聯(lián)系公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和個(gè)人思想實(shí)際,深入持久地學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨__大精神,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍的思想素養(yǎng),帶動(dòng)和促進(jìn)組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè),全面提高公司職工的整體素質(zhì)。 公司黨委以圍繞“四好班子”的目標(biāo),積極促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開展,重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作:一是認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),堅(jiān)定班子對(duì)電力體制改革和本公司轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、積極開拓外部市場(chǎng)求發(fā)展的信心。二是大力加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的能力建設(shè),提高駕馭各項(xiàng)工作的水平。三是堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和合力。四是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,密切聯(lián)系群眾,全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)。 在創(chuàng)建四好班子活動(dòng)中,做到了三個(gè)結(jié)合,進(jìn)行全面建設(shè)。首先是做到與黨風(fēng)廉政宣傳教育相結(jié)合;其次是做到與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合;第三是做到與公司發(fā)展相結(jié)合。 按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,建立完善班子內(nèi)部的工作分工、議事、決策規(guī)則、程序,提高決策水平。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)。黨委“一把手”充分尊重班子成員的民主權(quán)力,不搞“一言堂”。二是民主討論,科學(xué)決策。對(duì)大額資金使用、重大事情決策、機(jī)構(gòu)拆建、干部任免等重大問題,充分醞釀,集體研究決定。三是堅(jiān)持民主集中制原則,開好民主生活會(huì),認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng),切實(shí)增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),班子成員在政治上志同道合,思想上肝膽相照,工作上密切配合,生活上互相關(guān)心,共同把工作做好。 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持“五項(xiàng)教育”,即黨的基本理論、基 本路線、基本綱領(lǐng)教育;愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育;世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育;講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣教育;科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。根據(jù)公司的性質(zhì)與特點(diǎn),有針對(duì)性地加強(qiáng)黨員的日常管理和監(jiān)督。特別是做好對(duì)外承接工程隊(duì)伍黨員的跟蹤管理,成立駐外項(xiàng)目部黨支部。嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的要求,堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,積極慎重發(fā)展新黨員,將發(fā)展的重點(diǎn)放在一線班組。

二、以人為本,探索積極向上的企業(yè)文化,開創(chuàng)文明建設(shè)新局面

第6篇 學(xué)生會(huì)部門工作總結(jié)精選格式 5600字

學(xué)生會(huì)下雨規(guī)范學(xué)生干部的產(chǎn)生和配備,強(qiáng)化學(xué)生干部的群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)作廣大同學(xué)的表率。下面是小編為您精心整理的學(xué)生會(huì)部門工作總結(jié)精選格式。

學(xué)生會(huì)部門工作總結(jié)精選格式1

光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間,第_屆學(xué)生分會(huì)工作已接近尾聲,在這過去的一年里,我們一直秉著“鍛煉自己、奉獻(xiàn)他人”的原則,帶領(lǐng)部門成員,積極努力的完成了學(xué)院的衛(wèi)生檢查工作和各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的后勤保障工作。在此基礎(chǔ)上,秉承傳統(tǒng),我們還開展了包括四項(xiàng)子活動(dòng)的具有本部門特色的第三屆寢室文化節(jié)活動(dòng),為學(xué)院學(xué)生宿舍的寢室文化生活增添了一份色彩。作為生保部部長(zhǎng),對(duì)這一年的工作,現(xiàn)作如下總結(jié):

在這一年里我們緊緊圍繞著工作目標(biāo):

1、做好衛(wèi)生檢查、督導(dǎo)作用,嚴(yán)格要求學(xué)院宿舍成員,努力提高我院寢室衛(wèi)生水平;

2、做好后勤保障工作,積極配合其他部門工作,認(rèn)真完成本部本職工作;

3、為我院學(xué)生會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在常規(guī)活動(dòng)方面:主要有常規(guī)的衛(wèi)生檢查、后勤保障工作和部門特色活動(dòng)第三屆寢室文化節(jié)。

1、衛(wèi)生檢查工作:本屆學(xué)生分會(huì)進(jìn)行了5次,校學(xué)生會(huì)進(jìn)行了6次常規(guī)衛(wèi)生檢查。宿舍衛(wèi)生狀況較差一直是我院長(zhǎng)期存在的問題,而督促改善學(xué)院宿舍衛(wèi)生是我部門一項(xiàng)至關(guān)重要的本質(zhì)工作。在本屆我們加大了衛(wèi)生檢查宣傳力度,采取了一定獎(jiǎng)懲措施,在后期還將每月結(jié)果發(fā)至每個(gè)班級(jí),通過部門成員的共同努力,從校會(huì)檢查結(jié)果來看有了一定的提高,部分月份獲得了較好的名次,如 20XX年10月份排名第6,20XX年5月份排名第1,并且在20XX年5月份獲得了一次優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。但是從總體來看,并不理想,許多地方還有待進(jìn)一步提高。

2、寢室文化節(jié)活動(dòng):在十一月中旬我們進(jìn)行了部門特色活動(dòng)第三屆寢室文化節(jié)活動(dòng),本屆寢室文化節(jié)包括知識(shí)問答比賽、寢室設(shè)計(jì)比賽、戶外競(jìng)技比賽以及寢室才藝比賽四個(gè)子活動(dòng),從總體上來看,整個(gè)寢室文化節(jié)舉辦的還較為順利,我們繼承了前一屆中的三項(xiàng)活動(dòng),而將去年的寢室室標(biāo)設(shè)計(jì)換成戶外競(jìng)技活動(dòng),豐富了寢室文化節(jié)活動(dòng)的內(nèi)容,使得這項(xiàng)活動(dòng)更具有意義,真正的豐富了我院學(xué)生的校園文化生活。但在活動(dòng)的舉辦中,也發(fā)現(xiàn)了許多問題,首先是活動(dòng)舉辦前的策劃,活動(dòng)考慮不夠充分,許多問題不能及時(shí)預(yù)想到并做準(zhǔn)備,導(dǎo)致活動(dòng)在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了一些問題,而細(xì)節(jié)卻往往決定了一個(gè)活動(dòng)的成敗;對(duì)于活動(dòng)的宣傳,總體宣傳力度還較為樂觀,但是宣傳細(xì)節(jié)做的不夠,許多活動(dòng)內(nèi)容沒有做好詳細(xì)的宣傳,導(dǎo)致部分參賽選手對(duì)活動(dòng)的一些規(guī)則了解不足,影響了活動(dòng)舉辦的效果;在活動(dòng)內(nèi)容方面,還缺少一些新穎度,對(duì)選手的吸引力還不夠強(qiáng)??偨Y(jié)這些問題,需要做的還有很多,對(duì)以后活動(dòng)的舉辦將會(huì)有很大的幫住。

3、后勤工作:雖然學(xué)生會(huì)后勤工作比較繁雜,但在本屆學(xué)生會(huì)中我們?nèi)握J(rèn)真積極的完成了學(xué)生會(huì)的后勤保障工作,也得到了學(xué)生會(huì)各部門以及主席團(tuán)的認(rèn)可。由于學(xué)生會(huì)后勤工作比較多,單單依靠生保部很難及時(shí)有效的完成,所以還是希望學(xué)生會(huì)以后的工作安排能更具體化,合理綜合的安排后勤工作,減輕生保部工作負(fù)擔(dān),也能提高學(xué)生會(huì)工作效率。

在部門干事培養(yǎng)方面,主要通過舉辦活動(dòng)來培養(yǎng)他們的能力,使得他們的交流、辦事能力得到的提高,豐富了他們的大學(xué)校園生活,同時(shí)也為部門后續(xù)發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。在舉辦活動(dòng)過程中,特別是寢室文化節(jié)活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)了本屆新干事的整體辦事能力不強(qiáng),許多方面有待提高,經(jīng)過一年的鍛煉,明顯的感覺到他們的能力有了一定的提高。而在平時(shí)生活中,部門有過多次的集體活動(dòng),進(jìn)一步加深了部門成員之間的感情,使其真正的融入到生保部,融入到學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,使得學(xué)生會(huì)的工作能更積極有序的開展。

對(duì)于個(gè)人而言,在本屆的工作當(dāng)中也有許多的收獲。首先,之前的干事身份到部門的部長(zhǎng),在角色上有了一定的轉(zhuǎn)換,在看待問題的層面上又有了更深的層次。從之前的聽部長(zhǎng)的指揮去機(jī)械的完成一項(xiàng)工作到自己去組織策劃各項(xiàng)活動(dòng),這使得我個(gè)人能力得到了很大提升。而在帶領(lǐng)部門成員的過程中也有許多的感觸,學(xué)會(huì)了如何更好的與部門成員之間的交流,發(fā)現(xiàn)干事的不足并促進(jìn)其改進(jìn),這些能力的提高對(duì)于以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。

總結(jié)以上,生保部這一年的整體發(fā)展?fàn)顩r還較為理想,但仍存在著一定的不足,所以,在接下來部門換屆交接中,我會(huì)將問題和工作注意事項(xiàng)都一一交代清楚,并盡其所能的督促下一屆學(xué)生會(huì)部門改進(jìn),從而使得下一屆生保部能上升到更新的高度。

學(xué)生會(huì)部門工作總結(jié)精選格式2

不知不覺,學(xué)生會(huì)就這樣又要過了一屆,身為藝術(shù)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)副主席,從接到換屆的任命書以來,身上就擔(dān)任著一種責(zé)任,它不單單是一個(gè)榮譽(yù)同時(shí)也是一種責(zé)任的所在。從一名宣傳部的部員轉(zhuǎn)表到學(xué)生會(huì)副主席的轉(zhuǎn)變,它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也勝作思想的工作方法的轉(zhuǎn)變。按照老師的指示,開展了自己的工作。在工作中積極配合主席策劃和組織的學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)和工作,并且協(xié)調(diào)我所負(fù)責(zé)的四個(gè)部門,并順利的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真完成我的本職工作。

1.宣傳部:

在宣傳方面,宣傳部不斷創(chuàng)新海報(bào)制作,在這學(xué)期的海報(bào)上我們可以看到部員們的海報(bào)手繪能力的提高。負(fù)責(zé)我系每次活動(dòng)的宣傳工作,從大型的舞臺(tái)背景,橫幅,精美的黑板報(bào)到海報(bào)和傳單,為我系很好做出了宣傳力度,為同學(xué)們帶來最新的信息。部員們彼此互相幫助,團(tuán)結(jié)友愛,在工作過中不斷提高自己的工作能力,,除此以外,宣傳部在日常工作以外,還經(jīng)常和其它部門合作,開展了一系列上班上宿舍宣傳活動(dòng)。

2.紀(jì)律部:

該部門能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)完成本職日常工作,在工作中沒有出現(xiàn)什么大的問題,在日常工作中,紀(jì)律部主要負(fù)責(zé)我系學(xué)生會(huì)活動(dòng)的紀(jì)律工作,包括平時(shí)協(xié)助學(xué)習(xí)部早晚自習(xí)的檢查,協(xié)助生活部宿舍教室的衛(wèi)生檢查,紀(jì)律部成員都能夠認(rèn)真完成,同時(shí),在部?jī)?nèi)方面,紀(jì)律部也不斷創(chuàng)新工作方法、方式,部員發(fā)現(xiàn)的問題和自己的想法建議,這樣以來,不僅提高了工作效率,也對(duì)部員工作能力上的提高有了很大的幫助。

3.生活部

這學(xué)期生活部工作也照常開展,日常工作中,生活部主要負(fù)責(zé)每周的課室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生方面和活動(dòng)會(huì)議的準(zhǔn)備工作。在生活部成員負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)各班級(jí),使每周的課室衛(wèi)生,學(xué)生宿舍衛(wèi)生都能按質(zhì)按量完成.讓學(xué)生有著一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在完成日常工作外,生活部還協(xié)助了其他部門的一些工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),完成協(xié)助的工作任務(wù)。

4.女生部

該部門主要負(fù)責(zé)我院和我系活動(dòng)的拍照和化妝,例如,十大歌手,女生節(jié)、五四大合唱,技能比武開幕式等等的幕后工作,使每位站在表演臺(tái)上的選手和表演者更靚麗的一面展現(xiàn)在觀眾的眼里。與此同時(shí),女生部平時(shí)還協(xié)助生活部檢查女生宿舍衛(wèi)生,給生活部減少和方便了生活部的工作任務(wù)。在這學(xué)期,女生部和管理系,外語系聯(lián)合舉辦了“sweetparty”形象大賽,也是在他們的精心安排下,順利完成了此次比賽的各項(xiàng)工作.

以上,就是我負(fù)責(zé)四個(gè)部門的工作做的簡(jiǎn)單總結(jié)。當(dāng)然,各部門還有負(fù)責(zé)到很多活動(dòng),如招聘會(huì)、校運(yùn)會(huì)、十大歌手、技能比武、生活日,籃球賽活動(dòng)等各部門都有做好了自己的詳細(xì)工作總結(jié)。但我在這里就不再說了。

我再說一下我加入學(xué)生會(huì)的一些感受:加入學(xué)生會(huì)會(huì)占用一定的時(shí)間,但我認(rèn)為從另一方面是可以促進(jìn)學(xué)習(xí)的。假如你對(duì)工作有責(zé)任心,還想在學(xué)生會(huì)里鍛煉,那你就會(huì)去努力,因?yàn)槟銓W(xué)習(xí)太差會(huì)被淘汰的。只要你有了這緊迫感,你就會(huì)好好學(xué)習(xí),更何況大學(xué)本來學(xué)習(xí)的時(shí)間不多。而且你的能力得到了鍛煉和提升,這將比你的學(xué)習(xí)更加重要,這對(duì)你人生的影響也更加深遠(yuǎn)。

學(xué)生會(huì)部門工作總結(jié)精選格式3

轉(zhuǎn)眼間,充滿激情的_月已悄然而去。我部全體成員在上級(jí)的關(guān)心和廣大師生的合作支持下,順利的完成了本職工作。取得了廣大師生的一致贊同。

現(xiàn)將我部_月份的工作總結(jié)如下:

1.作為學(xué)生會(huì)的重要部門之一,我部將承前啟后,致力于加強(qiáng)紀(jì)律、和日常管理工作,努力為廣大同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為分院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。

2.為了使工作順利運(yùn)作的同時(shí),我部每周開一次部?jī)?nèi)例會(huì),加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其它部門的溝通與合作,討論了如何在各類大型活動(dòng)中聯(lián)合組織,共同攜手為創(chuàng)造分院良好的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù),得到了老師的高度贊揚(yáng)。

3.整個(gè)月我們的工作雖然比較累,除了一些日常的檢查和管理工作外,還積極參與和協(xié)助“紅_月”藝術(shù)節(jié)的成功舉辦。我部全體成員仍繼續(xù)發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神,鍛煉了部門成員的工作能力,加強(qiáng)了部門的凝聚力。

4.本月我部與各部的工作效果顯著,使我系學(xué)生的凝聚力顯著加強(qiáng),團(tuán)結(jié)、集體意識(shí)更加凸顯,為我系繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的學(xué)習(xí)氛圍打下了基礎(chǔ)。同時(shí)干部?jī)?chǔ)備工作正在緊張的進(jìn)行中,為下屆學(xué)生會(huì)干部打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以上是就我在這個(gè)月的工作總結(jié),我部工作的順利進(jìn)行與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們的支持是分不開的,我們深知在工作中還存在或多或少的不足,值得我們的深思和解決。但是我相信,在各部門的支持和配合下,紀(jì)檢會(huì)越來越好。

學(xué)生會(huì)部門工作總結(jié)精選格式4

在學(xué)生會(huì)的這段時(shí)間里,給我的感覺就是組織有序。每周一晚都開例會(huì),這樣可以加強(qiáng)我系學(xué)生會(huì)成員的交流和溝通,同時(shí)也是同事們們之間工作經(jīng)驗(yàn)的互相學(xué)習(xí)。這也是一個(gè)交流平臺(tái),可以交換我們的思想,讓我閃認(rèn)識(shí)到和別人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,該如何去完善,這一系列問題如能到得很好的解決,那么我們將是更上一層樓。

在學(xué)生會(huì)中,我們是學(xué)生代表,是學(xué)生干部,要以身作則,這樣可以更好的約束自己,讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑。做好學(xué)生會(huì)的工作不僅是為同學(xué)們做實(shí)事,也是在提高自己的的能力。無須感嘆你的付出沒有得到回報(bào),做了事情,自己心中卻是喜滋滋的,這就是心靈的收獲。當(dāng)然工作過程中還從在不足,通過我總結(jié)反思,主要有以下幾點(diǎn):

1.由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,在實(shí)際工作中不敢大膽管理,使學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織工作不能達(dá)到完美,缺乏整體性和連續(xù)性。

2.偏重對(duì)大型活動(dòng)的開展,忽視了對(duì)日常工作的監(jiān)督和管理。

3.學(xué)生會(huì)工作檢查不到位,許多檢查記錄沒有及時(shí)進(jìn)行匯總、公布,上交。

4.自己思想認(rèn)識(shí)還需提高,面對(duì)事情不能過于急,需要冷靜思考,多向他人詢問方法和意見。

學(xué)生會(huì)部門工作總結(jié)精選格式5

時(shí)間如流水飛逝,匆匆忙忙的20XX-20XX學(xué)年已經(jīng)落下帷幕,我在生命科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部的工作也畫上完美的句號(hào)?;厥走^去,在這一學(xué)期,我們生活部全體成員共歷風(fēng)雨,攜手并進(jìn),我們開展了許多有意義的活動(dòng),并出色的完成各項(xiàng)工作。在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),得到了廣大師生的好評(píng)。我也從中學(xué)到了許多課本學(xué)不到的知識(shí),也感受到了學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭給我?guī)淼臏嘏_€記得從我加入校學(xué)生會(huì)那天起,我就一直在努力,嚴(yán)格地要求自己,積極參加學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),并在活動(dòng)中主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。在學(xué)生會(huì)的工作中我收獲很多,基本達(dá)到了我加入學(xué)生會(huì)的目的--服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己。

一、本學(xué)期生活部的工作具體總結(jié)如下:

1、學(xué)費(fèi)收據(jù)發(fā)放

由于各同學(xué)交費(fèi)的時(shí)間不相同,學(xué)校的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)收據(jù)也是每個(gè)月打印一次,并發(fā)放到學(xué)院由我們生活部負(fù)責(zé)發(fā)到各班級(jí)。在發(fā)放過程中我們需要給各班的生活委員打電話,在學(xué)生會(huì)辦公室等生活委員來領(lǐng)取并向其說明注意事項(xiàng)。

2、國(guó)家組學(xué)貸款的資料收集

在辦理貸款前我們生活部將學(xué)校的文件轉(zhuǎn)發(fā)到各班,并要求需要辦貸款的同學(xué)帶著資料統(tǒng)一集中在一間大教室里由學(xué)院老師同意指導(dǎo)填寫貸款合同。隨后將資料收集好,并由我們做最后的檢查,查看是否正確規(guī)范,最后由我們統(tǒng)一交到學(xué)校。

3、助學(xué)金、少數(shù)民族補(bǔ)貼、師范生補(bǔ)助發(fā)放的簽名

在各項(xiàng)補(bǔ)助發(fā)放之前我們生活部需要通知各個(gè)班的生活委員,要求安排其本班同學(xué)到學(xué)院對(duì)自己的銀行卡號(hào)和金額,在確認(rèn)正確無誤后簽名。

4、優(yōu)秀宿舍獎(jiǎng)品發(fā)放

學(xué)校宿舍管理委員會(huì)每學(xué)期都會(huì)進(jìn)行優(yōu)秀宿舍的評(píng)比活動(dòng),獲得優(yōu)秀宿舍的將有一定的獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品。而獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)金的發(fā)放則由我們生活部負(fù)責(zé),我們需要到學(xué)校領(lǐng)取獎(jiǎng)品并發(fā)放到各班。

5、參加學(xué)生會(huì)例會(huì)

這不僅是我部要做的,也是各個(gè)部必須要做的。但我部對(duì)學(xué)生會(huì)例會(huì)極為重視,我們堅(jiān)持“有會(huì)必到、遇事請(qǐng)假”的原則去參加每次例會(huì),會(huì)上我部認(rèn)真對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃。學(xué)生會(huì)例會(huì)的召開,時(shí)刻督促著我們,提醒著我們,讓我們不能有絲毫的松懈!

6。其他協(xié)助性的工作:

(1)采購(gòu)“歌手賽”、“送老”晚會(huì)等活動(dòng)的用品。

(2)協(xié)助其他部布置活動(dòng)場(chǎng)地。

(3)協(xié)助體育部的“林奈杯”籃球賽。

二.存在的問題

我覺得我自己還是不夠自信。對(duì)于很多工作我還是不敢著手去做,除了是擔(dān)心出錯(cuò)會(huì)造成不好的后果之外,還有就是因?yàn)樽约簩?duì)于很多工作還是不了解。所以一遇到?jīng)]辦過的活動(dòng)就腦子一片空白,直接去找學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐幫忙。

三.學(xué)到的道理

1、要主動(dòng)

在生活部,部長(zhǎng)教導(dǎo)我們,做事情要有主動(dòng)性、要有熱情。做一件事不是為了得到什么回報(bào),而是以之充實(shí)自己,鍛煉自己。我很同意,所以現(xiàn)在無論在工作上,學(xué)習(xí)上,還是生活上,我都會(huì)做一個(gè)主動(dòng)的人。因?yàn)槲矣X得,不想受制于人,就要主動(dòng);想讓別人知道自己是一個(gè)有用的人,就要主動(dòng)。比找方法更重要的是找到對(duì)工作的熱情!

2、要反饋

在生活部,安排的每一項(xiàng)任務(wù),做完之后一定要及時(shí)反饋,這樣可以使上級(jí)對(duì)活動(dòng)任務(wù)的進(jìn)度有所掌握,方便計(jì)劃安排之后的事情,這樣提高工作效率。提高效率的方法也是解決工作和學(xué)習(xí)之間的沖突的最好辦法。

3、要思考

在生活部,磊哥和于哥教導(dǎo)我們,做任何事情前都要多想一想,多想一想不會(huì)吃虧。即使是最簡(jiǎn)單的事情,只要多想一想可能就會(huì)有不一樣的效果。有困難要帶著幾種方案去請(qǐng)上級(jí)做決定,不能把問題都推給上級(jí)。事情做之前需要思考,事情做完之后也同樣需要思考,尤其是覺得自己并沒有做好的事情,一定要多想一想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并積累教訓(xùn)。

回想一年來學(xué)生會(huì)的工作,我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績(jī),這些成果離不開生活部每個(gè)成員的辛勤付出;同時(shí)我們也遇到過很多的困難,面對(duì)困難,我們并沒有放棄,而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長(zhǎng)的腳步依然清晰,在路上,我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因?yàn)槲覀儓?jiān)信:“只要我們團(tuán)結(jié)一心,生活部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。

第7篇 人力資源部門試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)格式 2550字

____年_月_日,是我加入___公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

工作成績(jī)與收獲:

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入___公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝_董事長(zhǎng)、___總經(jīng)理、___副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入___的第一天開始,我深知自己的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我___公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。___公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。

2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及__(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了__(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)__(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是_董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。

3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。_總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。

5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在_總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)__(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的__(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有__(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。

6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目__(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向___技術(shù)總經(jīng)理,__技術(shù)部部長(zhǎng),__電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫__( 產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合___總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。

工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟:

1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對(duì)工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。

崗位認(rèn)識(shí):

1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和__(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。

2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。

3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。

4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。

優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn):

全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

優(yōu)點(diǎn):

1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。

第8篇 部門工作總結(jié)格式 1550字

近年來網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)我們實(shí)體商業(yè)沖擊較大,2024年我們把如何提高策劃水平推動(dòng)招商,拉動(dòng)客流,作為年度工作的關(guān)鍵。本年度,我們對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,改變以往的只依靠一些零散花飾點(diǎn)綴、優(yōu)惠的的營(yíng)銷模式,引進(jìn)大連“萬達(dá)”模式,全心打造以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成的4T式體驗(yàn)營(yíng)銷,2024年我們把原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,降低開支的成本。

一、各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

①全年銷售額3億元,租金收入4568.11萬元。同比去年增長(zhǎng)20%。

②全年共引進(jìn)品牌18個(gè),其中進(jìn)口類品牌0個(gè),a+類品牌3個(gè),a類品牌5個(gè),a-類品牌2個(gè),b類品牌3個(gè)。品牌優(yōu)化率20%。

2、企劃營(yíng)銷活動(dòng):

2024年,配合商場(chǎng)的促銷活動(dòng),舉辦大型巡展3次,分別是五一勞動(dòng)節(jié)的《海洋文化》主題巡展;六一兒童節(jié)的《一帆風(fēng)順》主題巡展;八一建軍節(jié)的《紅色文化》主題巡展。

二、明確商場(chǎng)定位,開展特色營(yíng)銷

鎖定目標(biāo)客戶群,始終以文化全程貫穿,并巧妙的植入品牌營(yíng)銷,通過文化整合,把商場(chǎng) “牽驢式”的促銷氛圍,營(yíng)造成一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗(yàn)環(huán)境,以公益性的姿態(tài)服務(wù)于目標(biāo)客戶。打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái), 以拉伸品牌形象,強(qiáng)化品牌的正能量。

三、經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)信心增強(qiáng)

為解決本商場(chǎng)遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對(duì)路的問題,本商場(chǎng)今年引進(jìn)4T商業(yè)模式,進(jìn)一步擴(kuò)大整合界面,將會(huì)議展覽、商務(wù)旅游、文化教育、藝術(shù)傳媒等諸多元素,形成商業(yè)主體內(nèi)的互位交叉及資源共享、實(shí)現(xiàn)跨界整合;將以利益為軸心的商業(yè)綜合體向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原始的環(huán)境美化建設(shè)轉(zhuǎn)向“大商業(yè)文化平臺(tái)”建設(shè),形成以主題文化休閑體驗(yàn)____體驗(yàn)式營(yíng)銷模式。拉動(dòng)人氣,改變現(xiàn)狀,促進(jìn)消費(fèi),。

四、優(yōu)化品牌

做好品牌儲(chǔ)備,各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè),尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。

五、著力強(qiáng)化行政管理

持續(xù)招聘,做好人才儲(chǔ)備,全年儲(chǔ)備輸出一套商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì),主管級(jí)人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面,健全并加強(qiáng)各部門和各崗位的績(jī)效考核,推行月績(jī)效考核制,合理安排崗位設(shè)置,逐步淘汰平庸員工,留住核心員工,年開展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),增加工作效率,組建講師隊(duì)伍,每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時(shí),每月開展讀書分享會(huì)1次,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性,改善后勤福利,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

六、開源節(jié)流

本年度主題巡展,在集團(tuán)提供的資金范圍內(nèi),資金投入傾向于以租賃為主,完成本年度主題活動(dòng)的整體展場(chǎng)布置,取消商場(chǎng)美陳的訂做及各商業(yè)DP點(diǎn)的制作,全部采用租賃模式,節(jié)省美陳開支超50%。

依據(jù)往年訂做美陳展具開銷費(fèi)用情況看來,通過租賃方式,既節(jié)省了展具訂做所需的時(shí)間消耗,又節(jié)省了展具在安裝拆卸環(huán)節(jié)上的費(fèi)用支出。

此外,通過展具租賃方式為商場(chǎng)美陳提供了更多“變”利,商場(chǎng)多次美陳換裝卻只需一次展具訂做的成本。

七、完善顧客滿意度的各項(xiàng)工作

做到顧客回訪率100%,建立有效的三工管理模式,控制客訴率0.5%以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。

八、物業(yè)安保方面

確保全年無重大安全責(zé)任事故,全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次,重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次,空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次,易燃易爆品等五項(xiàng)常規(guī)檢查50次,夜間值班情況檢查24次,細(xì)化商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的安全工作清場(chǎng)流程。

九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理

每周召開“兩會(huì)”,并及時(shí)撰寫、上報(bào)會(huì)議紀(jì)要,每季度召開一次員工大會(huì),強(qiáng)化商場(chǎng)各部門的服務(wù)意識(shí),制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制,真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù),后勤部門為一線服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱,要求各部門制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施,加強(qiáng)樓層的互查、評(píng)比,并制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲方案。

第9篇 部門個(gè)人工作總結(jié)格式 3200字

部門個(gè)人工作總結(jié)格式范文

轉(zhuǎn)眼一年又到年尾,因?yàn)楣ぷ餍枰?,XX年1月底至10月初,我在__支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和__支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù),狠抓新業(yè)務(wù),圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下:

一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),周周督、天天催,推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),在全行員工的共同努力之下,到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,凈增..萬元,完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%,各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元,使近年來__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶__農(nóng)行。

結(jié)合__長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力,配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,__支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h,我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展,全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶,4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì),一次安裝農(nóng)商通60臺(tái),開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶,拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研,針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況,制定并落實(shí)“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款,進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。

三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展,理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破。

針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。首先自己帶頭營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元,其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營(yíng)銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底,共營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。

針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求,借市分行同意__支行營(yíng)業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng),在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),使5月份__支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售,并在當(dāng)月組織營(yíng)銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶,改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀,對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理,恩威并舉,引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi),合理積分,避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額,低積分和無分期,一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定,推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理,積極開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購(gòu)車業(yè)務(wù)。XX年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元,月新增汽車臺(tái)數(shù)12臺(tái),位居第二名;6月__支行月新增分期額555萬元,月新增汽車臺(tái)數(shù)15臺(tái),位居第二名;7月__支行月新增分期額868萬元,月新增汽車臺(tái)數(shù)26臺(tái),位居第二名,獲分行對(duì)__農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(zhǎng)157萬元,增長(zhǎng)率153%,對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。

五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效,但任重道遠(yuǎn),仍需努力。

銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無論如何激烈,其實(shí)質(zhì)不過是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪。因此,注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求:一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品,針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶,也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷,沒有完善的個(gè)人,只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo),還需努力。在市分行的評(píng)比中,XX年5月、9月,__農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第 8名第 6名以及6萬元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。

六、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求,不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì),宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營(yíng)銷,以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),制定《__支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》,組織個(gè)金部人員不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)

進(jìn)行檢查督導(dǎo),號(hào)召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù),而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”

回顧這幾個(gè)月的工作,匆匆忙忙,有一定的成績(jī),也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持,以及同事們的鼎力相助,我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力,無私奉獻(xiàn)。

部門個(gè)人工作總結(jié)格式范文

對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上,沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng):

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。

平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍,擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中,嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,積極開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到管理的知識(shí),能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。

XX年里,如果能夠競(jìng)聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:

做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù),搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場(chǎng)、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽(yù)度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。

完善客戶檔案。XX年里,加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場(chǎng)、把握市場(chǎng),做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對(duì)待,和客戶保持良好的聯(lián)系。

銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。

會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

第10篇 廣電普部門法工作總結(jié)格式 1900字

縣廣播電視局按照全縣“九九”普法規(guī)劃總體要求和部署,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“__大”和“____”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞依法治縣的目標(biāo)要求,廣泛、深入、扎實(shí)地開展法制宣傳教育,傳播法治思想,推進(jìn)法治實(shí)踐,全面建設(shè)“法治廣電”;倡導(dǎo)以“遵紀(jì)守法為榮、違法亂紀(jì)為恥”的價(jià)值理念,切實(shí)搞好新聞宣傳和輿論監(jiān)督,大力營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,較好地完成了年度普法任務(wù)?,F(xiàn)將全年普法工作情況

一、明確工作任務(wù),健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系

(一)制定普法規(guī)劃。__年初,我局按照上級(jí)各級(jí)關(guān)于普法工作的部署要求和文件會(huì)議精神,結(jié)合我縣廣播電視工作實(shí)際,制定了《廣播電視局“九九”普法工作實(shí)施規(guī)劃》和《__年普法工作計(jì)劃》。明確了普法工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作要求、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施,使普法工作有規(guī)劃、有計(jì)劃,有序地進(jìn)行。

(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局于__年初成立由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、二級(jí)班子領(lǐng)導(dǎo)為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,作為普法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)普法工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理和督查力度。初步建立主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各科室、各部門相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào),縱向到底、橫向到邊的普法工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系,保證工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(三)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。我局注重在建章立制上下功夫,實(shí)施普法目標(biāo)責(zé)任制,特別是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,進(jìn)行目標(biāo)分解,抓好責(zé)任延伸,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),并從制度層面加以設(shè)計(jì)、加以約束。先后制定了普法領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、法制新聞宣傳規(guī)定、行政執(zhí)法責(zé)任制、政務(wù)公開實(shí)施意見、領(lǐng)導(dǎo)干部法制學(xué)習(xí)和講座制度、重大決策前的法律咨詢審核制、公務(wù)員法律知識(shí)培訓(xùn)、考試、考核制度、廣播電視專業(yè)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員法律知識(shí)定期培訓(xùn)制度等規(guī)定,確保各個(gè)層面的學(xué)法、用法、宣傳法活動(dòng)向縱深開展。由于注重制度的建立完善,我局的普法工作、法制新聞宣傳工作逐步形成了規(guī)范化的良性運(yùn)行機(jī)制。

(四)落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)。我局配備了必要的宣傳器材,不斷添置更新攝錄編設(shè)備,落實(shí)相應(yīng)的法制宣傳教育經(jīng)費(fèi)和法制宣傳欄目經(jīng)費(fèi),以保證工作的正常開展。

二、推進(jìn)依法行政,提升法治管理水平

(一)建立學(xué)法制度,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、以會(huì)代教、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式,認(rèn)真組織干部職工學(xué)法用法,深入學(xué)習(xí)憲法和國(guó)家基本法律制度、規(guī)范公權(quán)力運(yùn)行、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、人口資源環(huán)境、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定促進(jìn)社會(huì)公平正義等各種法律法規(guī),努力提高廣電干部職工法制素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:《憲法》、《憲法修正案》、《______殘疾人保障法》、《______國(guó)務(wù)院令》、《某某省檔案條例》知識(shí)問答、《__年法制宣傳資料匯編》、《______勞動(dòng)法》、《______合同法》、《__年保密法制宣傳教育》、以及《行政許可法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處罰條例》等基本法律制度;《廣告法》、《廣播電視廣告播放管理暫行辦法》、《公司法》、《合同法》、《民法通則》、《著作權(quán)法》等規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的法律法規(guī);《廣播電視管理?xiàng)l例》、《廣播電視設(shè)施保護(hù)條例》、《行政處罰法》等廣播電視部門規(guī)章和行政執(zhí)法制度。我局先后于__年7月、10月組織普法培訓(xùn)活動(dòng),干部職工參學(xué)率達(dá)到100%。并組織干部職工參加全縣統(tǒng)一組織舉辦的“突法事件應(yīng)對(duì)法培訓(xùn)考試”及“全國(guó)法律法規(guī)有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽”,均取得優(yōu)異的成績(jī);按照縣委政府統(tǒng)一要求,我局積極參與“12.4”憲法宣傳日及法制宣傳周法制宣傳活動(dòng),在做好內(nèi)部學(xué)習(xí)、宣傳、教育、培訓(xùn)工作的同時(shí)重點(diǎn)做好社會(huì)宣傳工作,充分發(fā)揮輿論喉舌、輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用,普遍提高了社會(huì)成員學(xué)法、守法、用法的意識(shí),為普法工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。

(二)強(qiáng)化依法管理。做到管辦結(jié)合,在辦好廣播電視的同時(shí),認(rèn)真管好廣播電視。大力加強(qiáng)行政管理、行業(yè)管理和社會(huì)管理工作,明確各項(xiàng)管理職責(zé)。認(rèn)真梳理行政執(zhí)法依據(jù),加強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任制建設(shè)。實(shí)行目標(biāo)管理、執(zhí)法公示制,公開辦事程序、辦事規(guī)則、辦事標(biāo)準(zhǔn),做到執(zhí)法權(quán)限法定、執(zhí)法內(nèi)容明確、執(zhí)法程序公開,有效規(guī)范了執(zhí)法行為。一是大力加強(qiáng)縣內(nèi)播出機(jī)構(gòu)管理;二是加強(qiáng)傳輸機(jī)構(gòu)管理;三是以我縣被列為試點(diǎn)縣為契機(jī),加強(qiáng)衛(wèi)星地面接收設(shè)施規(guī)范管理;九是加強(qiáng)廣播電視新媒體、新業(yè)務(wù)管理。

(三)落實(shí)政務(wù)公開。在行使行政管理權(quán)的同時(shí),實(shí)行陽光操作,擴(kuò)大政務(wù)公開范圍,規(guī)范公開內(nèi)容。一是設(shè)立了公示欄,公開發(fā)布規(guī)范性文件,向社會(huì)公開行政管理規(guī)定、辦事程序和服務(wù)事項(xiàng)。二是著力建立和完善有線電視公共服務(wù)體系,城區(qū)及農(nóng)村各廣電站因地制宜建立和完善服務(wù)制度,規(guī)范收費(fèi)程序,建立片長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和報(bào)修搶修應(yīng)急機(jī)制,不斷提高工作透明度和工作效率,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

三、搞好新聞宣傳,營(yíng)造濃厚輿論氛圍

第11篇 部門年終工作總結(jié)公司格式 1150字

回首20__年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。

回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解??头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三、日常報(bào)修的處理

據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)14346個(gè),解決各類故障14346個(gè),排除原施工問題、報(bào)修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個(gè),及時(shí)處理、反饋984個(gè)。

四、信息發(fā)布工作

共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知23次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)1386條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作

根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。

六、水電費(fèi)的收繳工作

做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對(duì)逾期的采取停水處理。

七、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案___份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)___人次,公寓入住人員登記累計(jì)___人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)__人次。

八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難

1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。

3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。

4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。

20__年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

第12篇 醫(yī)院護(hù)理部門工作總結(jié)格式 500字

____年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下;

1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

完成了醫(yī)院下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問及操作考試,合格率為100%。

3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。

5、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)

堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)。

6、存在的問題

(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。

(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

第13篇 酒店前臺(tái)部門的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告格式 450字

酒店前臺(tái)部門的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告格式

1. 接聽外線電話,應(yīng)立即說出酒店的中英文名稱,以及問候客人,再細(xì)聽清楚對(duì)方的要求后,以最快、最準(zhǔn)來轉(zhuǎn)接,請(qǐng)勿接錯(cuò),尤其在深夜,更應(yīng)查對(duì)符合后,才轉(zhuǎn)給客人,以免打擾客人休息,造成投訴。若要接的客人不在,應(yīng)問對(duì)方是否需要留言,留言時(shí)要寫清留言內(nèi)容,留給哪位,時(shí)間及聯(lián)絡(luò)方式等,通話結(jié)束時(shí)應(yīng)說“謝謝 您”,待對(duì)方掛斷后才收線;

2. 接線生應(yīng)該使用專業(yè)術(shù)語,如:“對(duì)不起,電話沒有接” ,“請(qǐng)等等,”“我?guī)湍悴椴?,”決不能說“不在”,“我 很忙”,“聽不到,”“什么”等不禮貌的語言,自己的口頭語待不專業(yè)性的.語句也不能用,說話的速度也不要太快或太慢,太快對(duì)方會(huì)覺得你不耐煩,太慢會(huì)使人覺得你溫不經(jīng)心;

3. 熟悉世界主要國(guó)家及城市的工區(qū)號(hào)和國(guó)家代號(hào),以及國(guó)家內(nèi)大城市的區(qū)號(hào);

4.熟悉和了解各主要及地區(qū)收費(fèi)情況;

5.了解世界主要城市與要地的時(shí)差,以作詢問資料;

6.每個(gè)接線臺(tái)應(yīng)準(zhǔn)備有筆、紙、分機(jī)表和留言表等,有關(guān)電話資料應(yīng)在特的位置,以方便大家隨時(shí)使用;

7.熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼,如“醫(yī)院、消防隊(duì)、公安局”等.

第14篇 年度公司部門工作總結(jié)格式 1300字

時(shí)間過得飛快,一年很快就要過去了?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。

回頭想想半年多來自己工作的事情真的是很了了,每天做實(shí)質(zhì)性的工作真的很少很少,幾乎自己都想不起來每天忙忙碌碌的做了些什么,但是我從7月份剛接手色帶時(shí)根本都不懂得去總結(jié)每一件事發(fā)生的原因,不懂得對(duì)在生產(chǎn)中發(fā)生的每一件事做記錄作分析,每天只知道像消防隊(duì)員一樣到處去救火,最后不但火沒救下來反而有時(shí)還勞民傷財(cái)。

回頭想想半年來自己做的實(shí)質(zhì)性的工做幾乎沒有,每天忙忙碌碌的但是結(jié)果確實(shí)零。原因就是自己不懂的對(duì)發(fā)生的問題去記錄去找原因,只知道向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)無形中把自己的責(zé)任轉(zhuǎn)移到了領(lǐng)導(dǎo)身上,最終還是沒有學(xué)會(huì)解決問題的辦法,但是在領(lǐng)導(dǎo)一次次耐心的引導(dǎo)中,自己才有了很小很小的進(jìn)步。

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過去,大家陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,在這階段我明白了很多,也學(xué)到了很多,在此我向部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能使我的個(gè)人發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

工作之中存在的不足

在這半年的工作中自己有很多不足的地方,并且很多是不能重復(fù)犯的錯(cuò)誤但是自己卻接二連三的犯,一點(diǎn)記性都不長(zhǎng)具體如下:

1、 西點(diǎn)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)只是到了自己的筆記本上,沒有用到自己的工作中去。

2、 自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)的很不扎實(shí),無論是理論還是實(shí)踐都需要不斷地將強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3、 任何事情不懂的去做記錄,分析問題的原因,避免類似事情在發(fā)生時(shí)很寬的去解決。

4、 每天工作無目的性,向沒頭蒼蠅一樣亂撞。

5、 工作檢查不到位發(fā)現(xiàn)問題不懂的及時(shí)記錄下來并通知到責(zé)任人避免類似問題的再次發(fā)生

6、 解決問題頭腦不冷靜,往往容易先沖動(dòng)

目標(biāo)未完成原因分析

自己在工作中對(duì)于每件事情都不是說很嚴(yán)格的去要求自己,往往是抱著應(yīng)付的心態(tài)去工作。

1、 執(zhí)行力不到位,領(lǐng)導(dǎo)交代的工作總覺得可以往后拖,完不成由領(lǐng)導(dǎo)善后。

2、 工作做的不好總是有一大堆理由替自己辯解。

3、 專業(yè)知識(shí)學(xué)的不牢固、不扎實(shí)往往依賴心太重,即便是自己不能解決還有領(lǐng)導(dǎo),還有相關(guān)人士可以解決。

4、 不懂得把質(zhì)量的重要性灌輸?shù)杰囬g每一位生產(chǎn)員工的思想意識(shí)里,往往把自己搞的很被動(dòng)。

5、 對(duì)車間員工工要求的不到位,質(zhì)量的重要性還只是掛在嘴上,并沒有真正的實(shí)現(xiàn)到工作當(dāng)中去。

6、 領(lǐng)導(dǎo)教的做事方法不懂得去變通的用,只會(huì)一根筋到底改進(jìn)措施

在今后的工作中要不斷地學(xué)習(xí),不能像以前一樣漫無目的的工作,工作要有條理性。

1、 不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),把自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)的更牢固,并提高自己的自身素質(zhì)。

2、 培訓(xùn)的西點(diǎn)執(zhí)行力不僅在筆記本上體現(xiàn)更要運(yùn)用到工作當(dāng)中去。

3、 每天的工作檢查有記錄,并且有跟蹤。檢查出的問題要責(zé)任到人。

4、 任何事情都要以數(shù)據(jù)說話,今后的任何質(zhì)量指標(biāo)和各種數(shù)據(jù)到要由清楚的記錄和和匯總。

以上就是我工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!

第15篇 財(cái)務(wù)管理部門工作總結(jié)報(bào)告格式 800字

年內(nèi),在全體員工的共同努力下,我部完成了2024年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。

一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì),努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。

致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換,從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主,轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策,做好全面預(yù)算管理工作,完成有關(guān)預(yù)算的編制,提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。

二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作,為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。

完成年度會(huì)計(jì)決算工作,核對(duì)理順往來帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算,規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查,積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。

三、強(qiáng)化資金管理,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。

加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度,做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作,對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量,及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況,進(jìn)行資金控制,使集團(tuán)能夠?qū)Y金'掌握有度';加強(qiáng)籌資管理,積極拓展融資渠道,調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu),優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠,使新增貸款的利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。

四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。

從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展,強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理,完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案,協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

五、完善財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。

致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析,為公司決策提供信息支持;完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作;實(shí)施事前控制,對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析,并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見;加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。

部門工作總結(jié)格式示范 十五篇

工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體.它所要解決和回答的中心問題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí).工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié).通過它,可
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