第1篇 個人工作總結(jié)例文 850字
站在世紀(jì)邊緣,透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
自跨世紀(jì)的喪敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無情地壓來,企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我只能在過去的基礎(chǔ)上對化驗的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,便化驗專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。
有了新起點,下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒時間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨自前行,取樣化驗,日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無輕松中走出這一年,當(dāng)2023年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
第2篇 2023年電腦銷售個人總結(jié) 1850字
光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的,更應(yīng)該總結(jié)一下自己了。
xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年,市場由于經(jīng)濟停待,金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑,更使我們做電腦的,在零售市場上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了,這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的,不過心里還是樂和的,不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛,感覺不舒服,不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識,是我覺得充實,在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了,沒想到在08這個吉祥年度里,在我手里發(fā)生了不可想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,沒想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒做到位,讓小人鉆了空子,也許他們很得意吧,這次對我來說是個天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長輩說過的話“人心換人心,八兩并不一定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂,不懂管理這個字的真正含義,后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生,目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在xx年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時思考為什么會摔倒,怎么爬起來,以后如何避免摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。
社區(qū)是城市基本構(gòu)成單元,是三個文明建設(shè)的重要陣地,也是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)。推進社區(qū)建設(shè)是____、國務(wù)院適應(yīng)新時期社會發(fā)展需要,加強城市工作作出的一項重大戰(zhàn)略決策。...
給大家提供一名業(yè)務(wù)部市場人員的自我總結(jié)范文:回顧這幾年來的工作, 通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助和支持下,按照公司的發(fā)展要求并結(jié)合本人實際工作情況,已完全融入到榮豐這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還...
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工努力踐行科學(xué)發(fā)展觀、團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏,圓滿完成了xx年監(jiān)理任務(wù),實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收,在項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下,以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著團結(jié)拼搏、...
本人于某年某某院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作,某年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長,年月濰坊醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè),年主持全院工作至今。年來一直從事婦幼保健工作,年月被聘為主管醫(yī)師。
轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期就過去了,回想這個學(xué)期的教學(xué)工作,有成功的地方也有不盡人意之處,作自我總結(jié) 一、指導(dǎo)思想 在教學(xué)中我注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力,以建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀以及研究性學(xué)習(xí)思想來指導(dǎo)教學(xué),讓學(xué)生在研究的過程中獲...
本人自晉升為中學(xué)一級教師以來,一直擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)工作和班主任工作,兼任學(xué)校教務(wù)主任。工作中,我能忠誠黨的教育事業(yè),具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以教書育人為己任,關(guān)心愛護學(xué)生,在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),不...
xx年12月30日下午,北碚區(qū)人民政府組織召開了xx年度森林防火總結(jié)表彰會議。全區(qū)各鎮(zhèn)街主要負(fù)責(zé)人、防火辦主任,區(qū)成員單位負(fù)責(zé)人及駐碚部隊等共70余人參加了會議。
xx年xx月,根據(jù)學(xué)校安排,我來到煙臺九中,開始了為期兩個月的實習(xí)生活。煙臺九中始建于1969年,現(xiàn)位于煙臺市芝罘區(qū)白石路白梅街16號,迄今已有三十多年歷史?,F(xiàn)擁有在校學(xué)生900多人, 17個教學(xué)班。
第3篇 成人教育個人工作總結(jié) 950字
20xx年磁峰鎮(zhèn)鎮(zhèn)成人教育在鎮(zhèn)委、政府及教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)成教工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆xx全會精神,全面落實建設(shè)小康社會對教育提出的要求,積極實施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程計劃,努力辦人民滿意的教育。一年來,通過大家的共同努力,奮力開拓,取得了新的成效。
一、不斷完善管理機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
對照年初工作計劃中的目標(biāo)和任務(wù),我鎮(zhèn)現(xiàn)代農(nóng)民教育工程以服務(wù)為宗旨,提高農(nóng)民科技致富能力和農(nóng)民轉(zhuǎn)崗能力為重點、就業(yè)為導(dǎo)向、改革創(chuàng)新為動力,充分利用全鎮(zhèn)各方面的資源,促進農(nóng)民向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、促進農(nóng)民生產(chǎn)技能和創(chuàng)業(yè)的提高、促進農(nóng)民綜合素質(zhì)和收入水平的提高。年初,在鎮(zhèn)政府的牽頭下,成教會同科技辦、鎮(zhèn)黨校召開由各部門負(fù)責(zé)人參加的同里鎮(zhèn)實施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程計劃工作會議,各部門分別根據(jù)各自特點作了培訓(xùn)計劃。以政府文件下發(fā),成立了工作領(lǐng)導(dǎo)班子,健全完善管理網(wǎng)絡(luò)和機構(gòu),做到分工負(fù)責(zé),落實任務(wù)。逐步建成與現(xiàn)代化新古里相匹配的比較發(fā)達的現(xiàn)代成人教育體系,滿足人民對成人教育日益增長的需求,為地方兩個文明建設(shè)服務(wù)。
二、以服務(wù)為宗旨,大力開展各類培訓(xùn)工作。
作為一所成校,學(xué)校理所當(dāng)然有義務(wù)做好社區(qū)的成人繼續(xù)教育、職業(yè)教育,黨員思想教育、人口教育和現(xiàn)代農(nóng)民的實用技術(shù)培訓(xùn)。20xx年學(xué)校主要抓了積極推進現(xiàn)代農(nóng)民教育工程。本年度學(xué)校繼續(xù)堅持為民服務(wù),積極開展農(nóng)科實用技術(shù)培訓(xùn),主要開展了水稻栽培技術(shù)、小麥、油菜防病培訓(xùn)、無公害蔬菜培、安全、環(huán)保培訓(xùn)、農(nóng)村剩余勞動力等、家禽疾病預(yù)防培訓(xùn)、家庭保健、養(yǎng)花培訓(xùn)、農(nóng)村黨員、干部培訓(xùn)。積極做好農(nóng)科教結(jié)合基地的建設(shè),配合鎮(zhèn)政府工作計劃,以成人學(xué)校良好的教育設(shè)施、一流的師資為基地提供服務(wù)。
三、努力協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各教育點工作。
學(xué)校除了扎扎實實做好本基地的成人教育工作外,還努力協(xié)調(diào)、指導(dǎo)好全鎮(zhèn)各部門的成人教育工作,首先開好了年初、年末兩個會,年初制訂好全年全鎮(zhèn)各部門的成人教育工作計劃,年末總結(jié)全鎮(zhèn)各部門的教育工作成績和經(jīng)驗,進行交流表彰,并上報鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和上級教育部門。平時加強和各部門的聯(lián)系,及時了解成人教育的進程和工作中出現(xiàn)的情況、問題,及時解決。每年對村廠和部門的干部和管理人員開設(shè)兩期實用技術(shù)培訓(xùn)班,提高了他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第4篇 2023年招商局個人總結(jié) 1650字
近一年來,在招商局局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我工作兢兢業(yè)業(yè),生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。按照工作職責(zé),我在招商局工作的同時,又被抽派到赫章縣太原招商分局參與招商引資工作,在自己的工作崗位上盡心盡力,盡職盡責(zé),認(rèn)真履行自己職責(zé),按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),取得一定成效,。
一、加強學(xué)習(xí),提高思想理論水平,提高了自身素質(zhì)
為了適應(yīng)時代的要求,根據(jù)招商局的工作需要,首先,我始終堅持把加強學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。一如既往地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,全面深入地領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì),自覺培養(yǎng)貫徹學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展”重要思想的自覺性和堅定性,其次,發(fā)揚理論聯(lián)系實際,把大學(xué)期間所學(xué)到的書本上知識和現(xiàn)在的工作實踐相結(jié)合,在實踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗,吸取失敗的教訓(xùn),有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題,做到學(xué)用結(jié)合。最后,我還注重集體學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合。我多次參加招商局舉辦的“招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。除集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)外,我還能夠擠出時間堅持自學(xué),熟練掌握法律、電腦等知識,力爭在原有理論上有所突破,在理論素養(yǎng)方面有所升華,豐富自己的知識,拓寬自己的視野,增強實際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見性,從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),努力做好自己的本職工作
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項規(guī)章制度,能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想,急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽,團結(jié)同志、與人為善,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名合格公務(wù)員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上,務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
剛參與招商引資工作時,招商引資對我來說是一個嶄新的工作,為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,首先我虛心的向單位的老同志請教,不懂的地方向請他們幫忙。其次,我認(rèn)真的學(xué)習(xí),閱讀大量的招商引資方面的資料,從報紙上,電視上,網(wǎng)絡(luò)上都學(xué)到了很多的招商引資方面的知識,充實了我的頭腦。在開展招商引資工作的過程中,確實感受到了招商引資是一項很復(fù)雜的工作,對于我們來說要進一步解放思想,更新觀念。
在招商分局的招商引資工作中,我本著“介紹赫章、推薦優(yōu)勢項目、引導(dǎo)企業(yè)投資、搞好跟蹤服務(wù)”的原則,從主動融入赫章經(jīng)濟社會環(huán)境入手,積極培植信息源、建立檔案庫,并與各級商會、協(xié)會、企業(yè)界人士廣泛接觸,擴大赫章的知名度,努力尋找縣外省外投資者和我縣的項目對接點。截至目前,招商分局共與外來投資者洽談對接了53人次,并成功引進貴州金大陸清潔能源有限公司投資6000萬開發(fā)我縣輔處鄉(xiāng)牛吃水水電站項目,此項目曾經(jīng)歷復(fù)雜漫長的過程,因此項目水源地與威寧縣交界,存在資源權(quán)屬問題,為此曾幾次向縣委政府專題請示匯報,后經(jīng)縣委政府與威寧縣成功協(xié)商解決。目前項目已完成公司注冊,正抓緊開展項目申報、設(shè)計等前期工作。
四 存在的問題和不足
我性格不夠太嚴(yán)謹(jǐn),辦事比較急,準(zhǔn)確性有時不夠,對自己從事工作存在的困難和問題,自己琢磨的多,沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足,懇請大家批評指正。比如說,開創(chuàng)性的工作開展的不多,有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進。我相信,在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我在今后工作學(xué)習(xí)中一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,為實現(xiàn)我縣的經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的一份力量。
2023招商局個人
第5篇 大學(xué)生進政府機關(guān)見習(xí)個人總結(jié) 2550字
見習(xí)生:楊欣 見習(xí)單位:渭濱區(qū)姜譚路街道辦
自七月十五日來報到以來,已經(jīng)完完整整的過去了一個月。這意味著我本次“大學(xué)生到政府機關(guān)實習(xí)”的活動也接近了尾聲。在從政府網(wǎng)站上了解到相關(guān)情況后,便積極準(zhǔn)備報名的相關(guān)事項。作為安康學(xué)院的一名大三中文系學(xué)生,也很榮幸被選為實習(xí)大學(xué)生中的一員。這個機會對于一名即將升入大四的大學(xué)生十分重要,我很珍惜這次實習(xí)的機會。
一個月的時間很短暫,但是我在姜譚路辦事處見識到許多,學(xué)習(xí)到了在學(xué)校中無法學(xué)習(xí)到的東西,更加深入直觀的了解了政府部門的工作方式和運行狀態(tài)。改變了以往從媒體中了解政府的方式,也改變了我對于政府部門的認(rèn)識。
一、日常工作與生活
初到辦事處,我和另一位同來實習(xí)的同學(xué)受到了我們實習(xí)導(dǎo)師,魏兵老師的熱情接待。在安排分配好我們的工作后,領(lǐng)著我們來到了主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)叮囑了工作安排后,對我們也提出了一些工作要求:服從安排,多干實事,注意工作態(tài)度以及多學(xué)多看等。
剛開始接觸街道辦的事務(wù),魏老師讓我們循序漸進的處理工作,比如每天早晨打掃辦公室、將報紙分類并送往各個股室、將收到的公文送往領(lǐng)導(dǎo)辦公室等,一些基礎(chǔ)性的工作由我們來完成。這些工作雖然簡單,但也是我們最直接,最快捷的方式來習(xí)慣辦事處的工作。逐漸的,我的工作越來越深入,不僅僅是基礎(chǔ)的那些工作,魏老師通過寫作來鍛煉我們的能力,我負(fù)責(zé)撰寫了房主任有關(guān)與“三嚴(yán)三實”的講話材料,在撰寫過程中,原本作為中文系的一名學(xué)生,對于寫作應(yīng)該說是再也熟悉不過的,但是真正面對實際的寫作時候,還是遇到了一些困難。在于魏老師的討論中,我逐步完成了講話材料的撰寫。學(xué)以致用才是真正的學(xué)到知識,我們需要多實踐,才能鍛煉自己的能力,將知識運用在工作中去。
后來我同辦公室的郭老師學(xué)習(xí),接待來到辦事處的群眾,兩位老師給我上了生動的一課,面對群眾,兩位老師從來沒有露出過敷衍的態(tài)度,真誠微笑著接待每位群眾,對于他們的問題,在了解情況后給出了全面合理的解決辦法,即便是沒有辦法的,也會給出詳細(xì)的解釋,避免了不必要的誤會。面對情緒激動的群眾,也是誠懇的讓他們冷靜下來,平心靜氣的解決問題。我們作為一名大學(xué)生,是否也能做到這樣,多年如一日的心平氣和的對待每一個人。這不僅僅是一個人職業(yè)道德素質(zhì)的體現(xiàn),也是對于自己人生的一種考驗。這種精神是值得我們學(xué)習(xí)的。
工作中不僅是我長見識的過程,也是我學(xué)習(xí)的過程,整理檔案材料的過程中,魏老師細(xì)致講解了,檔案的制作方法以及相關(guān)保存和放置的知識,受益匪淺。跟隨魏老師和郭老師,我學(xué)習(xí)到了很多知識,收文發(fā)文,裝訂公文等等,一個月的實習(xí)生活,不僅僅充實,而且學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗,這在我以后的工作生涯有著很多的啟示。
我們的工作不僅僅局限與辦公室中,在工作中我們也參與了很多公益活動,創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的活動,我和其他股室的幾位前輩到分管地區(qū),鏟除小廣告,打掃街道衛(wèi)生。體會到了清潔工人的辛苦,也給自己提了醒,樹立衛(wèi)生文明意識。在區(qū)團委的組織下我們還去看望了抗戰(zhàn)老兵,聽老兵講抗戰(zhàn)事跡,讓我們時刻銘記,今天的和平生活是那些革命先輩們用流血犧牲換來的,在當(dāng)下繁榮的生活中我們不能忘記了他們。
日常的工作與生活中,領(lǐng)導(dǎo)對于我們也是關(guān)愛有加,主任和書記時不時詢問我們在這里實習(xí)的情況,詢問我們在工作中的困難。偶爾的休息時間中,兩位老師同我也會交流一些當(dāng)下的時事新聞,經(jīng)??梢月牭絻晌焕蠋煂τ跁r事的看法,我也乘此機會發(fā)表一些我的觀點,同老師們交流和討論。平時的出行中也叮囑我注意安全,這些雖然只是一句話語,但是讓我感到的是充滿了人情味的辦事處。
二、個人思想認(rèn)識
起初來到實習(xí)單位的時候,認(rèn)為政府機構(gòu)的工作如同一些媒體中描述的一樣,每天看看報紙、喝喝茶、上上網(wǎng)。最多開個會寫個稿子。但是真正當(dāng)我進入到辦事處實習(xí)的時候,實際情況并不是這樣的。
辦事處做為政府的派出機關(guān),有著重要的作用。一方面,辦事處要貫徹落實上級部門的政策,將政策向群眾進行闡述,以免產(chǎn)生不必要的誤會。這對于樹立良好的政府形象,有著重要的作用,辦事處雖然是基層組織,面對的卻是廣大群眾,一舉一動代表的是政府的形象。我在工作遇到了一位群眾,因為條件不符合相關(guān)規(guī)定,無法領(lǐng)取“臨時救助”,當(dāng)時這位群眾的情緒有些激動,聲音很大。我們請他坐下,給他倒水,讓這位群眾冷靜下來以后,我們了解的他的情況,聽取了他的意見,針對他的問題我們進行了詳細(xì)的解釋,最終解除了誤會,也解決了問題。如果用過激方式來處理群眾的問題,不僅影響了群眾和辦事處的工作與生活,對于政府形象也產(chǎn)生了不好的影響。
另一方面,辦事處是群眾與上級部門的一個橋梁,向上級反映民生民情,解決群眾的困難與問題。上級部門政策的制定依據(jù)的是基層部門反映上來的情況,有了差錯,不僅影響了上級部門的政策制定,更是影響了廣大群眾的切身利益,造成了群眾與政府之間的矛盾,影響政府的“公信力”。作為派出機構(gòu),直接面對了廣大群眾,為群眾排憂解難,是辦事處的責(zé)任與義務(wù)。我們辦事處的各個股室,經(jīng)常要接待需要蓋章或者開證明的群眾,在了解情況后,符合要求的我們按照規(guī)章制度進行辦理,不符合規(guī)章制度的,對于疑惑的地方我們要詳細(xì)說明和解釋。
辦事處還要負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的民政、城區(qū)建設(shè)、食品安全、穩(wěn)定治安等一系列的工作,這些工作并不是簡簡單單的這幾個詞語,而是實打?qū)嵉墓ぷ鳎ぷ鞯姆至颗c數(shù)量都是艱巨的。每日處理的工作很多。并不是喝喝茶、看看報、寫寫報告就能概括和解決的。就拿我直接接觸到的工作來說,一些群眾開證明是需要查詢檔案資料的,我們辦事處保管了80年代以來的檔案,這些檔案年份久遠(yuǎn),損壞的十分嚴(yán)重,我們便將這些檔案規(guī)整為照片和電子檔案。這個工作需要耐心和細(xì)心,一頁一頁的照相和分類。建立電子檔案的時候,有些字跡模糊、錯誤都需要耗費很長的時間來辨認(rèn)和處理。這個工作既要保證質(zhì)量,數(shù)量也非常的大。所以政府機構(gòu)的工作并不是媒體報道中的那樣輕松。
一個多月的實習(xí)工作,讓我學(xué)習(xí)的很多經(jīng)驗與知識,對于以后的工作受益匪淺,也改變了我印象中的政府形象,切身體會到了政府工作中的難處與不易。這份寶貴的經(jīng)歷對于一個即將邁入大四的學(xué)生是非常重要的。十分感謝姜譚路辦事的領(lǐng)導(dǎo)以及兩位老師對于我?guī)椭完P(guān)愛,讓我的實習(xí)生活充實而有意義。
第6篇 廚師長個人工作總結(jié)怎么寫 1250字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面:我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度 測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,程度的增加年收入,從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
第7篇 15年法院財務(wù)個人總結(jié) 550字
為進一步做好今后的各項工作,認(rèn)真履行好本部門的各項崗位職責(zé),為法院各項審判工作的順利開展提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請看下文法院財務(wù)個人工作總結(jié)。
一、堅持理論學(xué)習(xí),不斷提高自身政治素養(yǎng)
一年來,全室干警認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和xx同志“三個代表”重要思想,堅決貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上和行動上同____保持高度一致;積極遵守憲法和國家的法律、法規(guī),組織紀(jì)律性強,服從命令、聽從指揮。一年來,在政治理論的學(xué)習(xí)上,積極參加了 “人民法院為人民、公正司法樹形象”學(xué)習(xí)教育活動,通過不斷的學(xué)習(xí)教育,提高了自身的政治素養(yǎng),使自己進一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的信念和宗旨,增強了服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識、勤政廉政意識;增強了事業(yè)心和責(zé)任感。從而使辦公室全體工作人員,具備了政治堅定、忠于職守、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、求真務(wù)實、清正廉潔、克己奉公、團結(jié)協(xié)作、秉公辦事的良好政治品質(zhì),養(yǎng)成了謙虛謹(jǐn)慎、言行一致、忠誠守信、講求文明、健康向上的良好道德品行。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實、快速高效、按質(zhì)按量地完成了院黨組分給的各項工作任務(wù),為全院的各項審判工作提供了堅實有力的后勤服務(wù).
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力
第8篇 口腔科個人工作總結(jié) 1300字
醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德即醫(yī)德醫(yī)風(fēng),他最起碼的要求是尊重患者,對患者負(fù)責(zé)。醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求醫(yī)務(wù)人員做到對患者極端的熱忱,對工作極端的負(fù)責(zé),對技術(shù)精益求精,其具體方面就體現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該具有的基本素質(zhì),即責(zé)任心、愛心、耐心、細(xì)心、上進心。
那么什么是責(zé)任心呢?我想責(zé)任心不僅是對自己和工作的負(fù)責(zé),更是對患者和醫(yī)院的負(fù)責(zé),對國家和社會的負(fù)責(zé),因此這就要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立正確的人生觀、利益觀、權(quán)力觀、價值觀。
責(zé)任心是醫(yī)務(wù)人員工作的基礎(chǔ),愛心卻是醫(yī)務(wù)人員工作的動力,博愛,這一儒家思想金華所在,在中華大地傳承了幾千年,因此醫(yī)務(wù)人員對待每一位患者都有一顆博愛之心。有人說醫(yī)務(wù)人員的愛不僅讓社會變得溫暖,還會讓病人戰(zhàn)勝病魔,同時還會提高自己的自身素質(zhì),并且這種愛不受‘拜金主義’和‘享樂主義’的侵蝕,而應(yīng)該始終堅持為患者服務(wù)這基本核心原則。
愛心是醫(yī)務(wù)人員工作的動力,而耐心卻是醫(yī)務(wù)人員工作的具體方法,患者來求醫(yī)時忍受著病痛的折磨,不管是從精神上還是從心里上與常人相比肯定有些煩躁、焦慮、恐懼、孤單、失望等一些低落情緒,那些長期受病痛折磨的還會對義務(wù)人員懷有抵觸情緒。其實此時的患者內(nèi)心也是矛盾的,這時候就要求醫(yī)務(wù)人員有足夠的耐心與其溝通,并對患者的疑問進行科學(xué)的解釋和正確的引導(dǎo)。用我們的愛心和耐心去感到患者,讓他接受和配合我們的治療,患者是帶著希望來的,而醫(yī)務(wù)人員就應(yīng)該在醫(yī)療環(huán)境許可的情況下,耐心的給患者一個希望。
醫(yī)術(shù)也是一種技術(shù),一個好的醫(yī)務(wù)工作者必然身懷一手好的技術(shù),而好的技術(shù)的形成必然會經(jīng)歷一個漫長的歲月,這就要求醫(yī)務(wù)人員通過長期的細(xì)心的觀察和認(rèn)真的總結(jié)畢竟生命是每個人最寶貴的東西。因此一個好的醫(yī)務(wù)人員必然是一個膽大心細(xì)的人,因為細(xì)心在每個醫(yī)務(wù)人員的成長過程中起著十分重要的作用,在醫(yī)術(shù)只有細(xì)心的醫(yī)務(wù)人員才會隨時的掌握病情并作出正確的判斷,由此可見細(xì)心是每個人工作的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)。
有人能說醫(yī)學(xué)是世界上更新速度最快的一門學(xué)科,因為每一天都有一種新的疾病被發(fā)現(xiàn)或一種新的整了技術(shù)被發(fā)明,為了跟上時代發(fā)展的步伐,提高為患者的服務(wù)質(zhì)量,這就要求醫(yī)務(wù)人員積極進取,努力的鉆研和學(xué)習(xí)新的技術(shù)和理論知識,只有上進的醫(yī)務(wù)人員才會不斷的提高自己的診療技術(shù),也只有上進的醫(yī)務(wù)人員財是患者信耐的白衣天使,因此上進心是醫(yī)務(wù)人員進步的內(nèi)在因素。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)也是精神文明建設(shè)的主要組成部分,是建設(shè)由中國特色主義必不可少的精神支柱,醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,有是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。同時醫(yī)德醫(yī)技量兩方面密不可分,兩者缺一不可,相互提高。如果只有高超的醫(yī)術(shù),沒有高尚的醫(yī)德和良好的個人修養(yǎng),只能讓患者近而遠(yuǎn)之,不能產(chǎn)生認(rèn)同感。因此我覺得醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立正確的人生觀、權(quán)力觀、利益觀、價值觀。愛崗敬業(yè),樂于奉獻,全心全意為患者服務(wù),將愛心、耐心。細(xì)心、上進心入腦入心,在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上能夠自覺遵守醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民的身體健康作出重要的貢獻,從而催動中國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更上一層樓。
第9篇 2023志愿者個人總結(jié)ppt模板 2350字
我是xx,xx年7月,畢業(yè)于四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院。為了積極響應(yīng)團中央的號召,我毅然報名參加了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃,并有幸成為其中的一員。我被派到四川省達州市通川區(qū)團委工作。在接下來的一年時間,我先后在團委、街道辦事處、風(fēng)景區(qū)打造辦公室工作。我在工作上勤勤懇懇,思想境界有了很大提升,生活上更加自立,學(xué)習(xí)上從不間斷,得到單位領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可??傊谶@一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷將使我終生難忘,它是一份寶貴的人生財富。它使我學(xué)到了很多學(xué)校理論沒有學(xué)到的東西,尤其學(xué)會了怎樣與人更好的相處,進一步豐富了我的人生閱歷。
工作上,我一直秉承著踏實肯干、任勞任怨的工作作風(fēng)。首先,無論來之前后有多么大的落差,都要堅定自己的信念。要既來之,則安之。由于我是剛走出校門,對共青團工作不是很了解,我被安排整理和收發(fā)辦公室文件。整理和收發(fā)文件的過程其實就是了解和學(xué)習(xí)共青團工作是怎樣運轉(zhuǎn)的過程。在這段時間,我了解到了共青團工作是極其雜亂的,不是說沒有頭緒的那種,而是種類豐富,幾乎涉及到所有領(lǐng)域。然而,共青團又是典型的沒錢、沒權(quán)單位,所以我們書記經(jīng)常教導(dǎo)我們,“共青團的工作,一沒錢,二沒權(quán),是需要團干部的激情來干的?!睂⒖h級共青團工作概括的很準(zhǔn)確。在團委工作期間,我所做的工作主要包括:青年自主創(chuàng)業(yè)小額貸款項目,整理和完善通川區(qū)共青團歷來文件資料,撰寫各種材料、調(diào)研報告、信息、總結(jié),辦公室收發(fā)文件,小到辦公室的衛(wèi)生打掃,~~~~~~~似乎做了很多,其實都是一些微不足道的小事,最重要的是我學(xué)到了很多。
比如,我雖然學(xué)文出身,但我的文字功底一直不好,而且沒有耐性,但是通過撰寫各種文字資料的過程,使我熟悉了一些文體的結(jié)構(gòu),文字功夫有所長進,但是個人覺得還需要進一步提高;在團委工作期間,我堅持每天打掃衛(wèi)生,這成了我每天來辦公室的第一件事情。我認(rèn)為做人勤一點好,既能有個好的工作環(huán)境,又能給人留下不錯的印象,這樣的一個習(xí)慣,我也將它延續(xù)到了我接下了的工作。
我的第二份工作是在街道辦事處團工委,為了拓寬基層組織聯(lián)系青年和整合資源的渠道,增強基層團組織的活力,決定在全國各基層街道共青團組織中開展格局創(chuàng)新試點工作。我被派到街道辦事處協(xié)助此次試點工作的開展。這對我又是一次很好的鍛煉,因為之前在團委的工作是一種理論上對共青團工作的認(rèn)識,這一次是在更加基層的街道辦事處工作,可以更好的了解學(xué)習(xí)到共青團工作的方式方法。與群眾,與青年打交道,了解到基層工作的中的困難和艱辛。更加體會到團的工作的多樣性,復(fù)雜性。這次的工作經(jīng)歷給我的感悟就是基層工作開展確實很困難,這需要我們在這浮躁的年代,靜下心來,耐得住寂寞,經(jīng)的起考驗,只有這樣你才可能成功。
我的第三份工作,也是我作為志愿者在這最后的一個工作是在政府辦公室,這也是一種巧合,因為我是學(xué)旅游管理的,剛好我們區(qū)政府正在著手打造國家4a級風(fēng)景區(qū)—犀牛山風(fēng)景區(qū)。我們領(lǐng)導(dǎo)也認(rèn)為,作為志愿者應(yīng)該到不同的地方,不同的崗位上接受鍛煉。我也就抓住了這次機會,來到的犀牛山打造辦公室,參加此次景區(qū)打造工作。這對于我又是一次全新的體驗。
由于這次工作和前面團委的工作內(nèi)容是截然不同的,我需要重新學(xué)習(xí)很多東西,這就是需要我在很短的時間內(nèi),了解并熟悉打造辦的工作流程。我的主要工作,是整理打造辦的文件資料,會議記錄,每天的景區(qū)打造日志等等。工作很多,但是不復(fù)雜,因為我是新手,領(lǐng)導(dǎo)更多的是帶領(lǐng)我,讓我去學(xué)習(xí)。我從中了解到了,一個景區(qū)的打造是需要牽扯到多方面的內(nèi)容,建筑、規(guī)劃、農(nóng)業(yè)、土地、財政等等?;旧细鱾€部門都要牽涉到,這就需要我們?nèi)ャ暯樱玫穆?lián)系這些部門來為風(fēng)景區(qū)打造服務(wù)。我每天的工作就是上山踩點,看看施工的情況,看看是否按照我們的要求在進行施工。這其中有時候還要和農(nóng)民打交道,怎樣和農(nóng)民說話,讓他們理解并支持我們的工作,這是一個大學(xué)問。由于風(fēng)景區(qū)打造是一個長期工作,我沒能陪它走到最后,這是我作為志愿者的遺憾,也是我以后回來最希望看到的。
思想境界的提升和認(rèn)識的轉(zhuǎn)變應(yīng)該是我這一年的收獲。記得一年前,我的心愿的是作為一名志愿者前往地震災(zāi)區(qū)服務(wù),但是最后將我分配到達州通川區(qū)來,而且我認(rèn)為通川區(qū)發(fā)展的很好,也不需要我為其做些什么。理想與現(xiàn)實之間產(chǎn)生了巨大的落差,最重要的是我一下沒了方向,不知道自己為何而來?自己可以做什么?未來的路該怎么走?,加上期間自己親人的生病,和遠(yuǎn)離親人的孤獨,使我一下子處于茫然之中。可是經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí),使我對大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃的意義有了進一步的認(rèn)識:志愿服務(wù),與其是說幫助別人,不如說是在幫助、鍛煉自身,這是一個處于學(xué)校和社會中間的平臺,在這個平臺上,我們可以有更多的時間去思考、探索未來的人生道路。這是一個讓我們在孤獨中成長的平臺,讓我們懂得只有學(xué)會享受孤獨,學(xué)會自立,你才可能成長,你才可能成為一個不會被社會淘汰的人,你才可能更好的服務(wù)社會!
好了,就寫這么多吧,千言萬語,道不盡我的感激之情,從最初的想立即離開,到現(xiàn)在對這里的同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、這里一草一木的依依不舍,讓我感慨萬千。感謝讓我有幸來到這里,認(rèn)識了大家!真的很幸運能和大家相處這難忘的一年,能和服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)、同事共事,能和所有在西部服務(wù)的志愿者為西部的發(fā)展貢獻自己微博的力量。希望這一年真的能夠成為我們寶貴的財富,尤其是當(dāng)我們面臨挫折和困難時,它能成為一種動力,激勵我們不畏艱難,度過難關(guān)。少則幾年,多則幾十年,當(dāng)我們有能力時,一定不會忘記我們曾經(jīng)奉獻過青春的地方,當(dāng)有人問起我們,我們將人生最寶貴的年華“浪費”在哪里時,我們可以自豪的說,是在西部,是在作為一名西部計劃志愿者上!
最后,祝福西部,祝福四川,祝福達州,祝福我的朋友們!青山不改,綠水長流,友誼地久天長!
第10篇 入黨個人總結(jié) 1250字
xxxx年x月,按照州委組織部的安排,我參加了州委黨校選調(diào)生培訓(xùn)班。通過為期1個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我的黨性原則得到了增強,較為系統(tǒng)地掌握了公務(wù)員必備的理論知識,入黨自我總結(jié)如下:
雖然只有1個月,但是黨校特有的組織紀(jì)律卻把這里真正變成了一個學(xué)校。當(dāng)你認(rèn)識了這里的同學(xué)們,你會絕對的覺得驚訝。這么多人住的宿舍樓,地面上沒有亂扔的紙屑,廁所、水房里總是干干凈凈,叫人覺得舒服。雖然少不了清潔老師的功勞,但是同學(xué)們的素質(zhì)也值得一提。最驚訝的還不是這個。第一天上課,選班長,女班副的勇氣真的令人敬佩。新官剛上任就帶著大家練口號,這甚至讓我懷疑,在我們學(xué)校里究竟有沒有干部能象她一樣有魄力。
更讓人受刺激的是第一天的晚上,歡迎晚會上各個班的同學(xué)有唱的,有說的,有演的,有跳的,短短一個下午的時間,真沒想到大家能準(zhǔn)備出這么精彩的節(jié)目。絕了!說真話,之前我真沒對這臺晚會報太大的期望,所以特地帶了一本書去,結(jié)果一晚上書一眼都沒看。這只是初來咋到的第一天,我覺得自己終于見識到了什么叫做人才濟濟,臥虎藏龍。以后的每一天,展示時間里你身邊的朋友們都會有不同的精彩奉獻給你。幾天之內(nèi)收集到了這么多的奇思妙想,我想這對我們中的任何一位干部來說,都是一筆不小的財富。
一、能夠遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,較好完成培訓(xùn)課程。在1個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我按照市委黨校制定的學(xué)習(xí)紀(jì)律和課程安排,從未缺課和遲到早退,注意聽講,認(rèn)真記筆記,尊重老師,團結(jié)同學(xué),較好地完成了培訓(xùn)課程。
二、能夠自覺地加強理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,我能夠勤記筆記,盡量把所聽的知識詳實地記下來,在課余對知識進行回味、消化,并對馬克思主義基本理論、科學(xué)發(fā)展觀及現(xiàn)代經(jīng)濟管理等基本觀點進行重點把握,與湘西的發(fā)展實際結(jié)合起來進行思索,澄清自己的模糊認(rèn)識,汲取新知識,夯實理論知識基礎(chǔ)。
三:是個人知識結(jié)構(gòu)趨于合理。我能夠十分珍惜這次學(xué)習(xí)機會,對自己知識結(jié)構(gòu)中較弱的經(jīng)濟、管理知識作為重點去學(xué)習(xí)掌握,使自己知識結(jié)構(gòu)合理化,能夠更好地服務(wù)國家和人民。
四:是增強了干事創(chuàng)業(yè)的信心,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為作為一名黨員干部,就要始終保持黨的先進性,為推動生產(chǎn)力的發(fā)展而努力奮斗。因此,要堅定科學(xué)發(fā)展的信念,增強干事創(chuàng)業(yè)的信念,腳踏實地,勤政為民,為建設(shè)魅力湘西作貢獻。
五:是加強了黨性修養(yǎng)。能夠自覺地運用科學(xué)發(fā)展觀的眼光看待事物,堅定了'立黨為公、執(zhí)政為民'的信念,牢固樹立了'情為民所系,權(quán)為民用,利為民所謀'的思想基礎(chǔ),深深認(rèn)識到作為人民公仆和共產(chǎn)黨員,就要堅定不移地貫徹黨的方針政策,為人民群眾扎扎實實地辦好事、辦實事。
一次黨課,原本沒有想到她會給我?guī)磉@么多觸動。她用不生硬,不做作的形式告訴了我什么是未來人才,什么是國家需要的共產(chǎn)黨員。老師們,教授勞模們,以及身邊最普通的同學(xué)們,大家用最真的熱情,譜寫著第十一期市黨校的生動篇章。難忘在這里相識的朋友們,難忘在這里立下的錚錚誓言,離開市黨校,我會用自己的行動去證明,我們就是中國的明天!
第11篇 西部志愿者個人工作自我總結(jié) 1950字
20xx年7月29日,我有幸成為了一名西部計劃大學(xué)生志愿者,按照團區(qū)委的20xx年大學(xué)生志愿者的統(tǒng)一安排部署,我來到了涪陵區(qū)一個最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)——大順鄉(xiāng)。
由于單位的需要,我被安排到大順鄉(xiāng)林業(yè)工作站學(xué)習(xí)工作。在這一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助下,在同事們的關(guān)心和引領(lǐng)下,我的基層工作能力、思想素質(zhì)等方面得到了有效的提高?,F(xiàn)根據(jù)一年來的學(xué)習(xí)工作情況作如下總結(jié):
一、思想素質(zhì)方面
雖然我不是一名黨員,但是我積極向黨組織靠攏,以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在全區(qū)第二批深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆四中全會精神,以及科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵。通過學(xué)習(xí),我了解了什么是科學(xué)發(fā)展觀,以及它的內(nèi)容和意義等,并撰寫了科學(xué)發(fā)展觀心得體會。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)了團中央關(guān)于西部計劃志愿者有關(guān)文件精神,結(jié)合志愿服務(wù)展開工作,使自己的思想政治素質(zhì)有了明顯的提高。
二、工作方面
在一年中,通過多看、多聽、多問、多做,向領(lǐng)導(dǎo)干部、向人民群眾、向報刊雜志學(xué)習(xí),豐富了自己的學(xué)識,提高了自己的工作能力。
1.林權(quán)改革工作。一來上班就遇到了涪陵區(qū)在開展林權(quán)制度改革工作,通過學(xué)習(xí)和摸索,從一開始的無從下手,到自己獨立整理農(nóng)戶資料以及3萬多農(nóng)戶的數(shù)據(jù)錄入工作,經(jīng)過三個月的加班加點,林權(quán)改革工作終于圓滿完成了。通過這次的林權(quán)改革工作,我對打印機、復(fù)印機的基本工作原理以及常見問題有了一個了解,為以后日常辦公室工作的正常運行提供了保證。
2.辦公室工作。林權(quán)制度改革工作以后,單位對我的工作做了一個具體的安排,其中日常辦公室、護林防火、天保公益林的資料、20xx年檔案整理的工作歸我管。辦公室這邊主要是負(fù)責(zé)日常打掃、整理及打印文件、書寫相關(guān)工作總結(jié)等。
3.護林防火工作。在這一年里,護林防火的相關(guān)檔案資料、日常護林防火值班排班由我負(fù)責(zé),應(yīng)付區(qū)防火辦的檢查。我檢查到我們的物資不充裕,去年年底就申請購買了100把鐵掃帚,今年4月又添置了20把斧頭,以確保關(guān)鍵時候有充足的物資。在各大節(jié)日,以及春耕春播、夏季等高火險發(fā)生期,共出動宣傳車17次,利用廣播在場鎮(zhèn)、重點林區(qū)及主要交通路口宣傳4次,印制發(fā)放宣傳資料1XX多份,組織人員對3塊永久性防火石碑進行了維護,書寫并張拉防火標(biāo)語60余幅。在值班上我嚴(yán)格遵守自己制定的值班表,24小時保證通信暢通。全鄉(xiāng)在這一年里共發(fā)生一起森林火警,但在鄉(xiāng)護林防火指揮部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,火被迅速撲滅,并未造成大的損失,森林資源得到了有效保護。
4.天保工程工作。20xx年大順鄉(xiāng)新增天保公益林5000畝,我主要負(fù)責(zé)打印天保公益林的上墻資料和檔案合同資料。其中上墻資料如林須知等12份,檔案資料包括天保公益林管護責(zé)任書、管護合同、管護制度等11份。
5.20xx年檔案整理工作。由于上一年林業(yè)站出現(xiàn)了干部作風(fēng)事故,所以20xx年的檔案一直是胡亂堆積的,我把所有的文字資料,整理規(guī)劃為區(qū)下發(fā)文件、鄉(xiāng)下發(fā)文件、林業(yè)站站務(wù)、天保工程、森林工程、退耕還林、護林防火,在我一年之期到之前已裝檔存放了。
6.其他工作。20xx年9月14日至16日,我還被涪陵區(qū)團委抽調(diào)到區(qū)里面去為西南服務(wù)團成立60周年慶典活動的老人們服務(wù)。
三、存在的問題與不足
雖然通過這一年的工作學(xué)習(xí),不斷地增強了自身素質(zhì),但是依然存在許多不足之處。第一,溝通能力欠缺還有待提高;第二、獨立處理工作能力不足,需要進一步加強學(xué)習(xí)、鍛煉;第三、由于辦公室工作繁雜,使得學(xué)習(xí)的時間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要加大學(xué)習(xí)力度,不斷增強自身素質(zhì);第四、公文寫作與要求還有差距,在格式、用語、主題詞等方面還不能熟練運用,文學(xué)水平不高,再加上公文理論知識的欠缺,使寫作的文章缺乏深度。
四、今后努力的方向
1. 樹立終身學(xué)習(xí)理念,堅持學(xué)以致用。制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃,及時掌握新知識,加強經(jīng)濟理論知識學(xué)習(xí),并注重理論與實際想結(jié)合,切實做到“多看、多聽、多寫、多想”。
2. 克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,做事要細(xì)心,在點滴實踐中完善提高自己。
3. 繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),樹立踏實的工作作風(fēng)。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,扎實的完成領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)。工作中多動腦子想辦法,多和其他科室同事交流,加強聯(lián)系,共同學(xué)習(xí),提高工作效率。
4. 要勇于實踐、善于學(xué)習(xí)、敢于摸索、勇于思考、善于總結(jié),切實增強業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平。
在大順鄉(xiāng)林業(yè)站服務(wù)的一年里,不僅僅鍛煉和提高了自身素質(zhì),還使我適應(yīng)了基層的工作、生活環(huán)境,更加地堅定了扎根基層、服務(wù)基層的信念。在這一年里我不忘兼顧工作、學(xué)習(xí),做到了工作、學(xué)習(xí)兩不誤,并考取了20xx年重慶豐都縣的大學(xué)生“村官”,到更貧困的地方去,繼續(xù)堅守在基層農(nóng)村的大舞臺上,展現(xiàn)自我,鍛造自我。
20xx—20xx西部計劃志愿服務(wù)的這一年,是我人生轉(zhuǎn)折的一年;是我不斷學(xué)習(xí)提高、鍛煉自我的一年;也是我青春無悔的一年。
第12篇 2023綜合科個人總結(jié) 2200字
20xx年即將結(jié)束,在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在同志們的幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下:
一、 加強政治思想學(xué)習(xí)。
加強政治理論學(xué)習(xí),是堅定理想信念、與____保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。一年來,本人自覺提高 學(xué)習(xí)積極性,以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,并 以此指導(dǎo)個人的言行。樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的 動力,不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,而且還利用多種渠道和途徑,經(jīng)常向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中,能聯(lián)系思想工作實際,努力做到圍繞主題、把握 靈魂、領(lǐng)會精髓。對全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)更加充滿信心,同時增強了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,推進我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責(zé)任感。
二、完成本職崗位工作的情況。
一年來,我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個人承擔(dān)的各項工作,積極協(xié)助有關(guān)部門完成年度部門全部工作任務(wù):
1、 組織農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農(nóng)博會。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“山東名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品及食品在深圳展示訂貨會”。9月份又組織3家 企業(yè)參加了“青島國際農(nóng)交會”11月份又參與籌備了在臨沂舉辦的首屆“中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會”并制定了《臨沭縣參加中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會籌展 實施方案》。以及各項具體的會務(wù)準(zhǔn)備工作。農(nóng)博會參展期間共簽約7個項目,金額1850萬元,達成合作意向23個涉及金額5200多萬元。通過參加農(nóng)博 會,為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴大宣傳、尋找商機,提高了知名度,拓展了市場空間。
2、認(rèn)真做好我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和 一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計調(diào)查工作。今年2-3月份組織開展了20xx年度銷售收入500萬元以上的龍頭企業(yè)及20xx年底前形成的符合一村一品專業(yè)村 (鎮(zhèn))條件的調(diào)查統(tǒng)計工作。經(jīng)過歷時近2個月的調(diào)查統(tǒng)計工作,完成了我縣08年度的統(tǒng)計調(diào)查工作,為進一步摸清我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實的數(shù)據(jù)。
3、 積極推薦市級重點龍頭企業(yè)做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。09年推薦了臨沭縣寶康工業(yè)油脂有限公司、臨沂東盛伊思德食品有限公司、山東三興食品有 限公司、臨沭縣供銷棉麻有限公司、山東省沂蒙老區(qū)酒業(yè)有限公司、臨沭祥興工藝品有限公司等6家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報09年省、市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化財政貼息項 目,申請貼息資金253.27萬元。
4、認(rèn)真篩選,推薦第五批市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。20xx年9月份推薦上報了臨沂市金波食品有限公司、臨沂連興工藝品有限公司等11家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),經(jīng)市專家組評審,已有7家被市政府認(rèn)定為第五批市級重點龍頭企業(yè)。
5、做好個人工作計劃,做好省級重點龍頭企業(yè)的監(jiān)測工作。每個季度末通過網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)對我縣興大食品集團有限公司、金沂蒙集團兩家省級重點龍頭企業(yè)進行監(jiān)測,使每兩年一次的動態(tài)監(jiān)測變成了一種常規(guī)的監(jiān)管,取得了很好的效果。
6、 做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移陽光工程培訓(xùn)工作。20xx年我縣承擔(dān)600人的陽光工程培訓(xùn)任務(wù),為切實做好陽光工程培訓(xùn)工作,與縣財政、勞動、科教等七部門共同制 定并下發(fā)了20xx年陽光工程實施方案,公開認(rèn)定了培訓(xùn)基地,并從上好第一課開始加強對陽光工程培訓(xùn)的監(jiān)管工作。到12月底前保質(zhì)、保量地完成今年的陽光 工程培訓(xùn)任務(wù)。
7、組織企業(yè)負(fù)責(zé)人和新型農(nóng)民參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今年4月份組織我縣的金沂蒙集團、興大食品集團兩家省級重點龍頭企業(yè)的工 作人員到濟南進行了省級重點龍頭企業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人參加《20xx年全省出口型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。 11月份又成功組織20人農(nóng)民專業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人到青島農(nóng)業(yè)大學(xué)進行為期7天的培訓(xùn),為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理知識和創(chuàng)業(yè)技能,懂政策、 能創(chuàng)業(yè)、善經(jīng)營、會管理的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村實用人才。 8、積極爭取上級部門的資金項目。在上級部門的大力支持下,20xx年共上報了《山東省臨沭縣蒙香 花生色拉油項目》、《山東三興食品有限公司烘干蔬菜脫水生產(chǎn)線項目》、《臨沭縣昌盛面粉日產(chǎn)300噸擴建項目》、《國家蔬菜(大蒜)加工技術(shù)研發(fā)專業(yè)分中 心》、《20xx年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項目》、《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項目》等6個項目。
9、完成各種調(diào)研報告。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求,在深入開展專題調(diào)研的基礎(chǔ)上,完成了《我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況調(diào)研報告》《金融危機對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對策》,《龍頭企業(yè)在農(nóng)民增收中的作用》,《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情況》等調(diào)研報告。
10、完成招商引資任務(wù)。今年以來,綜合科堅持“一崗雙責(zé)”,多方聯(lián)系,尋找招商信息,完成我局分配的30萬招商引資任務(wù)。
三、 自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況。
作為一名部門負(fù)責(zé)人,一年來能自我嚴(yán)格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效 率,模范遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,按時上下班,從沒請假和遲到早退現(xiàn)象,加班加點,從不計較報酬,有奉獻精神,在加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在 工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實,善于與人共事,團結(jié)合作,分工不分家,能主動配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大 局意識和全局觀念。
四、存在的主要問題和不足之處。
第13篇 2023餐飲服務(wù)員個人工作總結(jié) 700字
2023餐飲服務(wù)員個人工作總結(jié)
20__年是收獲的一年,也是大發(fā)展的一年。在_總的教育、支持、鼓勵下。在與餐廳的工作配合下,使我學(xué)到了許多的東西,使我開闊了思路,加強了與各部門的工作交流,經(jīng)過我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面對今年的工作總結(jié)如下。
一、日常工作中樹立三個理念。
一切為顧客為焦點,不論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個工作細(xì)節(jié),餐廳的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、培養(yǎng)敬業(yè)精神并堅持經(jīng)營理念。
餐飲服務(wù)時間長,爭取利用時間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,抓好落實工作,使員工懂得餐廳的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識,我制定的崗位培訓(xùn)計劃,組織員工進行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。圍繞餐廳發(fā)展要求,健全餐廳管理程序與制度,明確發(fā)展使命。
三、規(guī)范企業(yè)管理,實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
在此情形下,我們深感責(zé)任重大,餐廳領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展,發(fā)揚團結(jié)、高效、務(wù)實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持餐廳運轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
新的一年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時也蘊藏新的機遇,只要我們扎扎實實的做好本職工作,千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過全體員工服務(wù)水平,就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項工作任務(wù),做出我們應(yīng)有的貢獻。
第14篇 電話銷售2023年上半年個人工作總結(jié) 1950字
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了半年工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié):
一、半年來工作完成情況
半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項工作:
(一)強化培訓(xùn)。
強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。
(二)更新系統(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。
對呼入呼出進行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學(xué)員跟進方面,及時了解學(xué)員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況,對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗,以供大家學(xué)習(xí)。同時,執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時,首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時,我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達到個。
(四)完善制度。
為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我半年來的工作總結(jié)和計劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會一起努力,緊密結(jié)合自身的實際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會發(fā)展得更好、更快!
第15篇 組織部個人工作總結(jié)報告 650字
組織部個人工作總結(jié)報告
在學(xué)生會工作快一年咯,或許是快要離開了,心里總是充滿了那么多的歉意跟內(nèi)疚,在此,寫下內(nèi)心最真實的想法。
在這一年中,為學(xué)生會辦的事也沒有多少,但是一次的波與忙碌徹底改變了我的想法,上一次的我們大一舉辦的團組織生活,讓我看到了希望,對這個組織,這個集體,我看到了希望,學(xué)生會并不是那么零散,也并不是那么沒有凝聚力,只要大家齊心向上,為了共同的目標(biāo),不管是干事還是部長都會是那么的積極,這就是希望的前兆,每個人不管平時多么的漠不關(guān)心這個集體,但是到了關(guān)鍵的時候永遠(yuǎn)是那樣的真誠,周老師說過,學(xué)生會是個家,每個人都是家人,所以有什么事,大家齊心向上就可以咯。
這一年中,我學(xué)到的東西并不多,我有位好部長,他給我們做了好榜樣,他說學(xué)生會改變了他,呵呵,的卻如此,學(xué)生會是個納賢才的地方,而此時我卻發(fā)現(xiàn)我在這方面一點兒能力沒有,學(xué)生會的`主席團,部長都是重要人物,要是沒有給下級的干事做好榜樣,哪一個組織又怎會步步向上呢?
的確,在學(xué)生會讓我學(xué)會了很多,還記得部長,我在學(xué)生會懂得了什么時候該說話,什么時候不該說話,呵呵,真的是如此的。
此時此刻,我很壓抑,想著從開始到現(xiàn)在的每一個片段,心里充滿了酸楚,自己依偎了一年的“家”可能就壓這樣離開啦,我很愛這個集體,我不知道我的下一站會停在那里。
我想說,我們的組織有很優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,也有很優(yōu)秀的組織委員,每個人呈現(xiàn)出來的都是那么陽光的一面,這種活力,這種精神,并不是每個人都能表現(xiàn)出來的,所以,希望學(xué)生會天天向上,永遠(yuǎn)保持健康的一面。