第1篇 個人試用期工作總結匯編 2900字
個人試用期工作總結匯編
1、認真完成了入廠實習培訓工作;
2、在短時間內掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;
4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;
5、在化學專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據報送等工作;
6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;
7、機組啟動和調試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結果;
8、遵照部門下發(fā)的新學員集控學習計劃,對發(fā)電廠生產流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設備進行了初步認識和學習;
在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結
1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設備,煤樣多時,儀器持續(xù)不間斷工作容易導致化驗結果出現(xiàn)偏差,嚴重影響了化驗結果的準確性。并且經常會延誤化驗結果的出示,導致報告不能及時發(fā)出;
2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴重影響了正常工作的協(xié)調與開展;
3、煤化驗部分設備老化,由于經常更換配件,工作性能無法達到原技術指標,由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產,無法更換)
4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領導溝通較少;
個人試用期工作總結精選
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從xxxx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
個人試用期工作總結書
一、學習理論,提高政治思想覺悟
3個多月來,我認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀,學習十*大和十*屆三中、四中全會精神,學習黨風廉政建設的各項規(guī)定,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立服務思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持精益求精,一絲不茍的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、求真務實,做好本職工作
企業(yè)要發(fā)展的更好,就要不斷去適應這種變化才能生存和發(fā)展。其在企業(yè)中職員的素質就是制約提升企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的主要因素,而培訓是提高員工素質的重要途徑和手段。培訓崗工作事關重大,所以我時刻不放松,努力適應這個崗位,3個月來,我組織上培訓課1次,編寫制定了年度公司培訓計劃,協(xié)助辦公室其他同志做好各項工作。
三、對于工作的體會
通過3個月的學習工作,我深深的認識到1.不僅要深入學習培訓業(yè)務知識,用專業(yè)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我不管學什么,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。2.提高業(yè)務工作能力。新形勢下我要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的職業(yè)道德精神,樹立熱情為同事服務的宗旨。,按照業(yè)務知識的要求,認真做好每一項工作,務必取得成功,為公司人才培訓事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經濟效益做出自己的努力。3.提高創(chuàng)新工作能力。隨著改革的不斷發(fā)展和深入,要使培訓工作再上新臺階,就必須提高自己的創(chuàng)新工作能力。如何結合培訓工作新的要求,順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華,是值得我認真思考的問題。要講發(fā)展,不斷開拓工作新局面,除了以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作,發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風,堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效,苦干實干外,最主要是提高自己的創(chuàng)新工作能力。這就需要把培訓學習所掌握的知識落實到自己的工作中,做到創(chuàng)新發(fā)展。
四、工作方向
1.加強自身業(yè)務學習。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好公司培訓工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照學院中心的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
2.加強本職培訓工作。貫徹以人為本的管理思想,做好人的工作,制定合理的規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響公司正常工作的前提下,積極開展公司同事的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,提高公司同事工作質量,做好公司的培訓工作。
第2篇 2023年出納試用期轉正個人總結 1000字
兩個月試用期已經從前,我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里,我在公司*總和*會計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習?,F(xiàn)對本職工作總結如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)――虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調解到,以適應新的環(huán)境、應答新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務軌制的請求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、實現(xiàn)財務負責人交待的工作。
經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學習跟實際彼此融合才華產出成果,成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本懇求:一.學習、理解和把持政策法規(guī)和公司制度,一直先進自己的業(yè)務水平和常識技能。二.學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務操縱、監(jiān)督的作用。三.出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的保險意識,現(xiàn)金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保留分工,各負其責,并相互牽制。四.很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外,我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度,以適應不斷變革的社會環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷,這是對我工作確實定和激勵,我誠摯的表示感激!
第3篇 2023年客服試用期個人工作總結 800字
入職半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一 位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交 易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶 提供的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認 識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然 此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可 以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。
在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到 及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助 的。
在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的 哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非常 考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡 壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學 習提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱 情態(tài)度去對待每一位客人。
第4篇 試用期內個人工作總結 900字
試用期內個人工作總結
時間一晃而過,轉眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,改進實驗室管理,規(guī)范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過公司對新員工入職培訓和在品質部各個崗位的實習,很快熟悉了公司的規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質,在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質部門內的實習,了解了生產工藝知識和產品檢驗規(guī)范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
二、為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設備的維護和保養(yǎng),培訓內部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。
三、實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規(guī)范化管理,目標是要通過國家實驗室認證,從現(xiàn)在開始,我們就已經開始為以后的工作打下基礎,按照iec17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
四、龍崗xx實驗室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評估,監(jiān)督不使用有害物質協(xié)議的簽署和收集,xrf檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識,并用于指導實踐報告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
第5篇 保育員試用期個人總結 3400字
保育員試用期總結
時光匆匆,我班從小班升到中班了,開學到現(xiàn)在,小朋友們都很不錯,有幾個新來的小朋友也很快就適應幼兒園的生活,很認真地學本領。我還是專上夜班的工作,負責晚上睡覺和早上起床這些義務。我本人是非常盡自己的職責做好每一項工作和任務,非常細心關愛每一個幼兒的日常生活,知道每個幼兒的性格和晚上睡覺的情況。大部分幼兒是很好的,只有個別幼兒晚上睡覺還是會尿床、做夢會大叫大哭的現(xiàn)象還是不變,所以晚上我會特別注意看緊這些特別的幼兒,一個人轉來轉去查床絕對不能放松。
現(xiàn)在進入秋冬季節(jié)了,早晚溫差較大,加上氣候干燥,幼兒容易感冒和喉嚨不適,因此幼兒的衣食住行都需要特別注意。由于溫差較大,幼兒早上起床要多加一件衣服,同時要求幼兒的鞋應為輕便的運動鞋為主。雖然天氣逐漸變冷,但在室內還是要保持開窗通風保證空氣流通,幼兒的被需要經常曬太陽。我還要配合老師全面細致地照顧好幼兒日常生活,根據天氣冷熱變化,隨時提醒或幫助幼兒增減衣服,注意觀察孩子們的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,按常規(guī)要求保持室內清潔整齊,周圍環(huán)境干凈,做好大小掃除工作,搞好班上幼兒的個人衛(wèi)生。我每天都用消毒水拖睡室地面,用消毒水洗尿桶。廁所每天用消毒水沖刷,做到無尿垢無臭味,并隨時做好消毒記錄。消毒好,是對幼兒身體健康保障。而且保育員在分餐點時都要戴口罩和戴手套,做到規(guī)范操作。
在以后到工作中,我還要認真鉆研,大膽創(chuàng)新,經常向上級保健部門請教,虛心接受他們的指導,注重提高自身素質,積極參加上級專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓,配合各衛(wèi)生防治機構完成工作,認真完成園領導交派的其他臨時任務。
保育員工作總結
幼兒期的思想品德教育可以為人一生打下堅實的基矗而大班幼兒正處于學期晚期,是由學期教育過渡到小學教育的承上啟下的時期,因此,我們抓住這一重要時期,培養(yǎng)幼兒誠實有禮、敢作敢為、謙讓合作、關心他人的優(yōu)良品德,養(yǎng)成良好的文明習慣,陶冶幼兒情操,培養(yǎng)幼兒的集體主義精神,為幼兒進入小學打下良好的基矗
一、日常生活中滲透品德教育
幼兒園的品德教育工作不是單獨的說教,它是滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的。我們每時每刻都在對他們進行教育。
晨間活動:我們讓值日生提前來園,為小朋友們整理桌椅、給自然角的植物澆澆水、然后迎接小朋友。讓幼兒學習禮貌用語,增強文明意識。
我們改變了傳統(tǒng)的點名方法,讓幼兒自己來點名,使幼兒學會關心自己的同伴,熱愛班級體。
課間活動:在這時,我們教育孩子要相互關心、照顧小一點的孩子,幫助他們復習課上所學的內容;要學會謙讓,好玩的玩具大家一起玩。
進餐:進餐時,我們培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣,吃飯時不掉米粒、不剩飯菜,吃完后能自覺地將餐具收拾好,讓幼兒克服飯來張口、衣來生手的不良習慣。
午睡:教育幼兒睡前將脫下的衣服疊整齊,并迅速入睡。
離園活動:要求幼兒不追逐、不吵鬧,將自己的東西整理好,等父母來接。
二、節(jié)日中的品德教育
1.三八婦女節(jié)到了,我們大班組老師帶領幼兒到超市為媽媽挑選節(jié)日禮物,并給所以幼兒的女性家長發(fā)出了邀請書,請她們來參加幼兒園組織的慶?;顒?,家長們觀看孩子們精彩的表演、和孩子們共同游戲、分享甜蜜的蛋糕,操場上充滿了歡笑聲,她們仿佛又回到了自己的童年。幼兒從中體會到媽媽教育孩子的辛苦,表示從今后要好好學習,孝順父母.
2.三月五日是學雷鋒日,為此我們開展了學雷鋒,做好孩子系列活動,教育幼兒要關心集體、熱愛集體,為集體做好事。如幫助老師打掃衛(wèi)生、布置環(huán)境、從家里帶來小動物和盆景布置自然角,給班里飼養(yǎng)的小動物帶食物,給種植園地上的植物澆水,拔草等,都是幼兒關心、熱愛集體的具體表現(xiàn)。
3.植樹節(jié)的那段日子里,我們帶領幼兒到小區(qū)去找春天、觀察各種各樣的小樹,讓他們了解樹的成長過程;
4.五一勞動節(jié),我們開展了我是愛勞動的好孩子的主題班會,幼兒都發(fā)表了自己的見解,討論如何來做個愛勞動的好孩子。我們還組織幼兒到江海風情園去春游、到烈士陵園去掃墓、。這一系列的素質教育活動都使幼兒的思想品德得到了較好的發(fā)展。
5.快樂的六一兒童節(jié)到了,為了讓所有的兒童都感受到節(jié)日的快樂,我們大班組還邀請了聾啞學校里的殘疾兒童來我們幼兒園聯(lián)歡,一起唱歌、一起跳舞,在歌舞聲中我們一同渡過了這個愉快的節(jié)日。孩子們知道了要和殘疾兒童做好朋友,不能歧視他們。
6.大班的孩子現(xiàn)在已經進入大班末期,馬上就要升入小學,要戴上鮮艷的紅領巾了,我們?yōu)榱伺囵B(yǎng)幼兒的競爭意識,使他們產生對上小學、戴紅領巾的渴望之情,養(yǎng)成良好的習慣,就開展了綠領巾的入對儀式,讓幼兒了解小學中的一些學習、生活常規(guī),和德育內容,為幼兒入小學打下良好的基矗看著孩子們一張張嚴肅的小臉,我們心里明白這次活動還是卓有成效的。
三、家園聯(lián)系共同教育
對幼兒進行品德教育,靠學校單方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒思想品德的教育,保護幼兒健康成長。我們通過家園聯(lián)系冊、家長園地、家長會議、家長開放日及家園聯(lián)誼活動來進行教育活動。
1.進行五愛教育的時候,我們要求家長們不給幼兒看內容不健康的電視、電影、書刊、畫片,不給他們穿奇裝異服,不燙發(fā),不帶項鏈、戒指、耳環(huán)、不染指甲,不涂口紅等等。根據幼兒的身心特點,對幼兒進行正確的教育。
2.現(xiàn)在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是,我們通過家園聯(lián)系冊、家長園地要求家長樹立正確的教育思想,多給孩子有利增強集體觀念、勞動觀念的實踐機會,培養(yǎng)幼兒團結互助、尊老愛幼、熱愛集體、艱苦樸素的好思想,及初步的勞動習慣。
3.家長、教師必需行為正確,做幼兒的榜樣。家長和老師要不斷加強自身修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,要求幼兒做到的事,自己要先做到,不許孩子做的事,自己堅決不做,要用自己的言行為孩子創(chuàng)造一個文明健康的環(huán)境,確保幼兒的身心健康發(fā)展。
總之,我們會抓住每一個有利的時機,對幼兒進行思想品德教育,為他們順利進入小學、走向社會做好充分的準備。
大班保育員個人總結
一、能積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。
二、小班孩子剛入園,離開了熟悉的生活環(huán)境,面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候,我能把每個孩子都當成了自己的孩子,從心底里關心愛護他們。孩子們都是剛剛入園,對他們的生活照顧就要更多、更細。我能以親切的語調、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應了幼兒園的生活。開學初,有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說我不餓,就是我不想吃,有時甚至吃一口吐一口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法:
一是在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環(huán)節(jié),在班上談論我最愛吃的東西。哪個小朋友有了一點點進步,我們就及時地表揚他。
二是對個別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導他們怎么拿調羹,怎么吃飯等等,有時還鼓勵小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎勵小紅花等等。
三是及時和家長進行交流,把孩子一點一滴的進步告訴家長,同時希望家長配合教師,在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習慣。
漸漸地,孩子們的進餐情緒好轉了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。
三、在衛(wèi)生保健方面,以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為主,幫助幼兒認識自己的杯子毛巾,學習男女分惻的習慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時都要給予幫助,有的還經常不大小便解在褲子上,這時我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好。
活動時,對出汗過多的幼兒及時擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個幼兒都睡著。做好預防幼兒常見疾病的工作,常曬被子、枕頭,減少細菌滋生。
總的來說,生活老師對幼兒來說,也是很是很重要的,因為他們的一天生活都由你管理,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學期的共同生活和學習,我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
第6篇 審計員試用期個人工作總結 1800字
審計員試用期個人工作總結范文一、努力學習,全面提高自身素質
為適應不斷發(fā)展變化的審計工作需要,提高領導水平,我注重加強自身學習,在抓好其他工作的同時,堅持工作學習兩不誤的指導原則,擠時間學習,堅持自學與組織培訓相結合,堅持工作實踐與理論探討相結合,努力提高自身素質。
一是加強政治理論學習,不斷提高政治思想素質。通過大量的文獻、報刊、雜志、書籍,認真學習鄧小平理論、三個代表思想,認真學習三個代表重要思想、社會主義榮辱觀和十六屆五中、六中全會及黨的十七大會議精神,運用其立場、觀點和方法,緊密聯(lián)系工作實際,研究解決工作中碰到的突出問題,按照科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的要求,不斷提高自己的工作能力。通過學習,本人堅定了理想信念,增強政治敏銳性和政治鑒別力,加強了艱苦奮斗、居安思危的意識,進一步堅定社會主義、共產主義信念,牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民、率先垂范的思想,強化了黨和人民群眾血肉聯(lián)系的使命意識,自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵襲,正確行使手中的權力。
二是自覺遵守審計人員工作紀律,以此來規(guī)范自己的行為;不斷加強黨性修養(yǎng),牢記兩個務必,自覺地與市委、政府保持高度一致,不說不該說的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅持老實做人,踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責任感做好審計工作;在工作關系處理上,能充分調動班子成員度積極性,自覺地維護大局,維護團結。
二、求真務實,依法審計,努力做好審計工作
按照全面審計,突出重點的方針和塔城市經濟工作會議提出的以經濟建設為中心的要求,在審計工作中,能夠認真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權限,堅持依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點工作方針,始終能夠做到深入審計一線,及時協(xié)調和解決審計工作中碰到的具體問題和困難,幫助年輕的審計干部盡快成長;對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計項目,能夠親自深入到基層進行審計調研、了解,把握第一手資料;同時,大力弘揚依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻的審計精神。
1、財政審計進一步深化。在對本級預算執(zhí)行情況審計過程中,堅持做到以真實性、合法性審計為基礎,加強對財政資金的監(jiān)督,注重規(guī)范財政收支行為,優(yōu)化財政支出結構,促進財政資金更加合理、有效地使用,減少損失浪費。通過審計,促進了財政部門進一步加強對資金的治理,推進公共行政治理體制及公共財政體制的建立和完善,促進了財政治理水平的提高。
2、領導干部經濟責任審計工作進一步推進。根據自治區(qū)、地區(qū)經濟責任審計聯(lián)席會議精神,全面貫徹積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質量、防范風險的指導方針,按照我市經濟責任審計聯(lián)席會議安排,量力而行,確保質量度要求穩(wěn)步推進。通過審計,促進了財務核算的規(guī)范和相關制度的建立和完善,增強了領導干部財經法規(guī)意識和經濟責任意識,加強了對領導干部權力制約和監(jiān)督,為市委治理、評價和考核使用干部服務。
3、加強了專項資金審計調查工作。通過審計調查,摸清專項資金資金歸集、治理和使用情況,公正地揭示了專項資金在歸集、治理和使用中存在的問題,并針對性地提出了審計意見和建議,促進被審計單位進一步完善制度,規(guī)范治理,防范風險,確保資金安全運作。同時,也為領導機關提供了決策依據。
4、國債資金審計重點突出。在審計中,我們結合資金走向,做好跟蹤工作,全力揭示工程的招投標、施工現(xiàn)場的監(jiān)理簽證、合同簽訂等方面弊端,嚴厲查處損失浪費等問題。
5、國外援貸款項目審計穩(wěn)步推進。以提高利用外資質量和降低政府償債風險,促進有關部門履行外資治理職責為目標,重點揭露擠占挪用外債資金、配套資金不落實、損失浪費等問題,督促項目單位嚴格執(zhí)行國家法規(guī)和項目協(xié)議,規(guī)范財務治理和會計核算。對審計中發(fā)現(xiàn)的普遍性、傾向性問題進行重點剖析,從治理機制上分析產生問題的原因,提出加強和改進治理的建議。
通過努力,審計工作取得了一定的成績,也得到了市委、人大、政府及社會的認可和贊賞。近年來,累計安排審計項目56個,審計97個單位,查處違規(guī)金額百萬元以上案件1起,移送紀檢部門3人。累計查處違規(guī)金額1248萬元,治理不規(guī)范金額3320萬元,其他治理不規(guī)范資金672萬元。已上交財政26萬元,已作調賬處理810萬元。先后被自治區(qū)審計廳、人事廳評為自治區(qū)審計機關xx年度審計工作先進集體xx年度塔城地區(qū)審計工作先進集體;xx年6月塔城地區(qū)審計知識競賽第一名;累計獲塔城地區(qū)優(yōu)秀審計項目8個。
第7篇 2023年醫(yī)生個人試用期工作總結 800字
尊敬的各位領導,大家上午好,轉眼間一年的試用期已經結束,在這段時間里,在醫(yī)院領導、帶教老師、同事們的的關心和幫助下,我很好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,現(xiàn)將工作報告總結如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。
作為一名醫(yī)務工作者,為患者服務,既是責任,也是義務。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和業(yè)務水平,竭盡所能為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,切實將”兩好一滿意”工作落實到實處。讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經驗,保持良好的醫(yī)患關系,為以后的工作做好鋪墊。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術水平。
參加工作后我堅持每天學習,同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題虛心向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情發(fā)展,努力做到對患者負責,讓患者滿意。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。和其它先進同事相比還有差距,所以在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的實習工作總結,在過去的一年里,要再次感謝院領導、科室主任及同事的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不斷進取,時刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵自己,使自己在以后的工作中取得更大的進步。
第8篇 試用期個人工作鑒定總結 450字
試用期個人工作鑒定總結篇
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生慢慢轉變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內容與職責,對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年 檢做了初步的接觸。三個月內,在領導的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊及組織機構代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,例如工作中沒有 充分領會領導的意圖,獨斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領導都給予了我足夠的寬容幫助。
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!
第9篇 物業(yè)維修個人試用期工作總結 1600字
本人xxxx,于xx年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作,轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業(yè)主滿意??偨Y如下:
一、勤奮學習,總結提高
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務類職業(yè)的我,對業(yè)務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經??偨Y自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務
剛到10、11區(qū)負責,正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩?!敝魅舜笮?,不再勉強,稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業(yè)主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
第10篇 2023年電信試用期個人工作總結 1000字
我們的班組是一個團結上進的班組,在班長的帶領下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務。我做一名試用期人員,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在20**這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在服務保障中,我高標準嚴格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本人20**年的工作情況匯報如下:
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養(yǎng)
認真學習科學發(fā)展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升業(yè)務水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。
作為一名試用期人員,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中不拖后腿。
在20**年這一年里,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到班組同事的一致認可。本人在試用期間的學習與成長,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
試用即將到期中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
第11篇 2023公務員試用期個人工作總結 4400字
2023年9月,我順利通過江蘇省公務員考試,有幸成為一名光榮的國家公務員。一年來,在辦公室各位領導和其他同事的關心和幫助下,我勤奮工作,堅持學習,盡職盡責完成各項工作任務?,F(xiàn)將公務員試用期間我的主要工作和學習情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力提高工作水平。
我從一名大學畢業(yè)生直接走上公務員工作崗位,為盡快完成角色轉換,適應陌生的工作環(huán)境,更好的做好本職工作,我給自己樹立了學習目標,制定了學習計劃,在實際工作中主要側重以下三方面的學習:
(一)、自覺加強政治理論知識的學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。
作為剛剛跨出大學校園的新機關工作人員,我深知自己的政治理論素養(yǎng)還遠遠達不到機關工作的要求。因此,在工作伊始階段,我提高了在這方面學習的主動性和積極性。一年來,我充分利用好自己身邊的學習資源,堅持學習了科學發(fā)展觀、xx大精神以及黨和國家的各項方針政策,平時也利用看報等其他途徑,注意領會我市召開的各項會議精神。通過一系列的學習,既豐富和充實了自己的知識結構,又明顯加深了對黨和國家大政方針的認識和理解。此外,為了表明自己堅定政治立場、努力做好本職工作的決心,我積極向黨組織靠攏,于2023年10月鄭重向辦公室黨總支遞交了入黨申請書,以此來激勵自己繼續(xù)履行好自己的工作職責,更好更快的提高自己的理論素養(yǎng)。
(二)、自覺加強專業(yè)知識的學習,努力提高自身的業(yè)務素質。
扎實的專業(yè)知識是干好本職工作的基石?!皩W如逆水行舟,不進則退”,無論何時,對于專業(yè)知識的學習都不應該放松。我的日語專業(yè)雖然在實際工作當中運用的機會不多,但針對自己的語言實際運用能力薄弱的缺點,長期以來一直堅持多聽多看多讀多練。在工作中,注重總結自己專業(yè)知識的不足,珍惜上級業(yè)務指導部門舉辦培訓班的機會,做好筆記,反復揣摩,努力學習好的學習方法和語言運用技巧,認真汲取營養(yǎng)來彌補自己的不足,切實提高自己的專業(yè)水平。今年五月,我報名參加了全國翻譯資格證書(日語)考試,并認真準備應考,最終順利通過了這次考試。調到信息科后,開始接觸信息公開這項全新的工作。正因為“新”,才沒有多少現(xiàn)成的經驗可以借鑒,這無疑加大了工作的難度。在領導的指導下,認真學習《政府信息公開條例》以及上級下發(fā)的相關文件,領會工作要求,按部就班的從點滴做起。
(三)、自覺加強科技文化知識的學習,努力拓寬自身的知識視野。
現(xiàn)代社會瞬息萬變,節(jié)奏在不斷加快,知識結構也需要隨之不斷更新。僅僅掌握扎實的政治理論和專業(yè)知識還難以滿足一名合格公務員的要求。在工作當中,我加強業(yè)余學習和閱讀,側重在經濟、文學、英語等方面知識的學習,通過報紙、書刊、網絡等多種手段更好更快的獲取新知識。堅持多閱讀、勤思考,以不斷提高自己的知識儲備。一年來自己讀過一些經濟、文學等方面的書籍,拓寬了自己的知識視野,有效彌補了自己在這些方面的不足。
二、認真履行職責,努力做好本職工作。
(一)、在外事辦工作情況。
我公務員考試中報考的職位是外事辦公室,但工作之前對其具體工作知之甚少。因此,在實際工作中我首先要做的就是盡快熟悉外事辦的工作范圍,只有明白了需要做什么才能在工作當中掌握主動,有更好的發(fā)揮。我虛心向領導請教不明白的問題,認真學習了近十年以來的《外事工作文件匯編》,并通過上網查詢其他城市的外事辦網站來增進了解,利用參加上級外辦組織的各種會議和培訓機會,認真學習其他縣市外辦的工作經驗。一年來,自己對外事辦工作的認識不斷加深,并積累了一些寶貴的經驗。
因公出國(境)工作方面:近一年來,我深刻體會到因公出國(境)管理工作是外事辦現(xiàn)在工作當中分量最重的一部分。因此盡快熟悉這項工作,弄清楚因公出國(境)的審批流程對于做好本職工作至關重要。雖然在實際工作中,我并沒有直接參與到審批過程中,但學習和熟悉這項工作的勁頭并沒有松懈。因公出國(境)每批團組都有自己的特點,變化大,需要具體問題具體分析。我就從每一批團組的特點和“難點”學起,及時總結工作心得,揣摩工作要領。今年四月份,有兩批由市領導參加的團組要辦理因公出國(境)手續(xù),從最初的填表到去無錫外事辦的報送我都親身參與其中,這次親身實踐將我的紙面認識落實到實踐中,對因公出國(境)審批的各個環(huán)節(jié)都有了較深的認識。按照省時、高效、便利的原原則,外事辦在今年投入使用了因公出國(境)管理系統(tǒng),在系統(tǒng)試行階段,需要不厭其煩的做大量調試工作。為此,我仔細查找每一處系統(tǒng)缺漏,并及時反饋給制作方。在不斷的反饋、修改中,這一系統(tǒng)終于逐漸完善并順利投入使用。在使用初始階段,又加班加點把近三年以來的所有因公出國(境)團組的詳細信息及時、準確無誤地輸入到系統(tǒng)中,為下一步系統(tǒng)的更好使用打下了基礎。
外事接待方面:“有朋自遠方來,不亦樂乎”,外賓的到來是宣傳我市、結交朋友的好機會。在工作中,我體會到外賓是一種獨特的外事資源。如果外事接待工作做得好,既可以有效宣傳我市的良好形象,又可以產生為我市經濟社會發(fā)展起到穿針引線架橋鋪路的效果。一年來,雖然我參與接待外賓的機會并不多,但每次都盡力精心準備、熱情接待。今年四月,我獨立完成“日本第23次植樹訪中團”的接待任務。在接待過程中,主動介紹了我市自然環(huán)境以及經濟社會發(fā)展的情況,并與客人們探討了我市與日本相關友好團體開展友好交流的可能性。客人們很滿意我的熱情接待,并稱“這是此次訪問中國期間玩的最開心吃的最開心的一天”,該訪中團秘書長回國后還特意來信表示感謝。
友城結交和外國記者管理工作方面:外事辦是一個城市對外交流的窗口,友城結交的工作也是外事辦工作的重要內容。我工作時間短,在這方面還很欠缺工作經驗。通過閱讀一些資料,目前基本掌握了我市友城結交情況。工作中依靠自身的語言優(yōu)勢,在網上查詢一些與我市產業(yè)特色和城市級別相近的日本城市,積極準備為我市友好城市的結交提供參考。從日常工作中我也體會到外國記者的管理是一項責任重大的工作。一年來,我參加了江蘇省外事辦組織的外國記者管理培訓和無錫外事辦的調研座談,并通過寫我市在外國記者管理方面的匯報材料等等,對這一工作的具體要求和意義有了較深的了解。
除此之外,在外辦期間我還按照領導要求,負責整理了近兩年外事辦的文件和資料等等。
(二)、在信息科工作情況。
從今年四月底起,我開始接觸政府信息公開工作。當時,在領導的指導下,克服了時間緊任務重的困難,加班加點整理了2023年以來的符合上級要求的信息。這次“突擊完成任務”讓我對信息公開工作有了初步認識和了解。
今年六月,根據組織安排,我調到信息科工作,開始全面做這項新工作。我從一開始就意識到要做好信息公開工作就必須要有強烈的責任心。隨著經濟的發(fā)展和社會的進步,人民群眾要求知曉政府工作和政府信息的訴求會逐漸增強,而我們現(xiàn)在做的工作剛剛起步,這也是為今后的信息公開工作打基礎,“地基”打的好壞將影響到今后,深感做好這項工作責任重大。
政府信息是隨著政府活動的開展源源不斷產生的,我們每天的工作就是與一條條信息打交道,我經常告誡自己要沉得住氣耐得住寂寞,要有做好每一件小事情的覺悟。信息公開工作在全國剛剛起步,沒有多少現(xiàn)成的工作模式可以借鑒,只能參照現(xiàn)有文件在摸索中一步步前進。在朱科長的指導下,我有條不紊的做好信息的收集、整理、目錄制作、信息報送等工作。在工作中,我們很快發(fā)現(xiàn)雖然將文件等信息整理后交給網宣辦來發(fā)布到網上會相對減少一點工作量,但卻明顯存在效率不高、更新不及時等問題,因此提出了接管宜興市政府信息公開網的請求。從現(xiàn)有科室的人員狀況以及需要做的工作量來看,這個請求無疑是一個不小的挑戰(zhàn)。但本著對工作負責的態(tài)度,信息科最終主動接管了這個網頁的維護和更新工作。接管后,我們在原有網頁的基礎上進行了梳理和修改,添加了幾個更加符合《政府信息公開條例》要求的版塊,并積極準備盡快把前面“落下的功課”給補完補好。
網上一條信息的產生要經歷信息收集、信息分類、信息修改、公開目錄制作、信息審查、網上發(fā)布等環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)都不能掉以輕心。在信息收集環(huán)節(jié),需要認真甄別有用信息,達到“去粗取精、去偽存真”;在信息分類環(huán)節(jié),需要按照網上版塊建文件夾歸納整理;在信息修改環(huán)節(jié),需要按照政府信息的簡要、實事求是的原則進行修改;在公開目錄制作環(huán)節(jié),需要排定好索引號,確定信息標題和主要內容;在網上發(fā)布環(huán)節(jié),需要確保發(fā)布到網頁上的信息字體排版美觀。在實際工作當中,我也是全力以赴按照上述步驟來做的。由于網站自身編輯器的原因,一開始經常造成發(fā)布到網上的信息出現(xiàn)字體大小不一等問題。遇到這種情況我沒有因為工作量大、任務繁重等客觀原因輕易敷衍過去,反而覺得“如鯁在喉,不解決不快”。為此,我多次去網宣辦當面請教學習。在他們的幫助下,學會了用軟件轉換編輯的方法。雖然在發(fā)布信息的時候又多了一重“麻煩”,但網頁卻變得比以前美觀整齊了。以上幾個環(huán)節(jié)可以說環(huán)環(huán)相扣,每一環(huán)都需要力求認真對待。兩個月的信息公開工作使我深刻體會到做好這項工作確實需要把“對人民負責”和“對政府負責”有機統(tǒng)一起來。既要按照“以公開為原則,不公開為例外”的指導方針來如實向公眾公開政府信息的同時,又要認真把好審核關,防止泄密等事件的發(fā)生。
近兩個月來,我克服人手少、工作量大等客觀因素,共參與收集、整理、網上發(fā)布了近千條信息?,F(xiàn)在,近五年的信息也在陸續(xù)整理發(fā)布之中,工作量雖然大,但網站的日益“飽滿”就是對自己的鼓勵。
三、從嚴要求自己,不斷充實提高自我。
工作伊始,面對機關的工作情況,我沒有做好充分的思想準備,多少有點迷惘,甚至有點“不知所措”。但很快就調整好了心態(tài),要求自己從思想上要杜絕一切在學校養(yǎng)成的懶散習慣,以積極飽滿的熱情投入到工作中去。一年來,我堅持每天早上提前一個小時到單位,提前做好工作準備。工作和生活中,認真學習《公務員法》和其他規(guī)章制度,自覺遵守各種社會公德,處處以做一名合格的公務員來要求自己。根據組織安排我參加了我市公務員初任培訓和公務員“3+2”能力培訓。在培訓過程中,豐富的課程學習使我的知識儲備得到了提高。通過聽取任課老師對宜興經濟社會發(fā)展狀況的介紹,進一步理解了“建設富裕、和諧、秀美新宜興”的宏偉目標,看到了我市經濟騰飛的巨大潛力,增進了對宜興的了解和熱愛之情;通過聆聽公務員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我增強了全心全意為人民服務的責任意識;通過對辦公室實務的學習,了解了公文寫作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為更好的投入工作打下了良好基礎。
四、存在問題和今后努力方向。
回顧一年來的工作,雖然感覺自己踏踏實實的做了一些工作,但是對照工作的要求、領導的期望,我深感自己還有較大的差距,自身工作還存在許多問題和不足:如學習的積極性和系統(tǒng)性還需要進一步加強,對工作的鉆研還需要進一步深入,政治理論素質和公文寫作能力還需要進一步提高等等。百尺竿頭,更進一步。針對這些問題和不足,在今后的工作中,我將進一步加強學習,改進不足,努力做出新的成績。
第12篇 物業(yè)管理試用期個人工作總結 5550字
一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產商品經濟發(fā)展的必然產物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。
品牌是什么?依據美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標志,而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務,它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務對象而定位于社會人群。
由此,創(chuàng)建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現(xiàn)實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經營機制不健全、細的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業(yè)項目實習的進一個月的時間里感受頗深。
以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(員工規(guī)范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。
(5)、物業(yè)經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間,大多數(shù)的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。
二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,筆者認為這些基本的問題已經成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運作,樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習,筆者提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質則是優(yōu)質服務的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關鍵。
(1)、規(guī)范服務人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產生矛盾的時候,“海納物業(yè)”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè),其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習中,城市花園的首問責任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點,實現(xiàn)服務無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經營等)必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時要達成書面協(xié)議。
2、服務管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎,即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定
制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學習媒介,配置現(xiàn)代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息,通過學習讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個領先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習,特別值得一提的是對于外出學來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。
在實習期間,筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能,因為其是服務質量的基礎,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結構、完善專業(yè)重組。舉例來說,山海天項目由于人員配置少,一個人要負責幾個部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此,對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等,并且各部門要形成自己的責任和崗位規(guī)范且有相應的配套設施。最后,專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”,在負責人員不到位的情況下,可以處理應急情況。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據主動地位的關鍵,尤其在處理不可協(xié)調的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區(qū)路上等等,我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
3、首打營銷牌,要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結果,當然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷,企業(yè)可以提高自己的知名度,擴大市場份額,使海納物業(yè)形成一種口碑效應,在不多增加的客戶基礎上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營銷的同時,我們還要學會多條腿走路,目前海納的四個項目部(山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園)大多處在虧損狀態(tài),這是因為業(yè)主入住率低、公共設施老化等原因造成,所以在企業(yè)的運作中光靠單一的服務費為生存來源是不可行的。通過實習,筆者認為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒,那就是作完本小區(qū)的工作的同時,充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收,在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務,這都可以成為企業(yè)的一個收入來源。當然一些不樂觀的事實也擺在我們的面前,在企業(yè)多面經營的的同時,肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力,這就需要我們的管理人員展開積極的公關工作,為企業(yè)的發(fā)展營造一個寬松、穩(wěn)定的空間。
4、針對小區(qū)的特點,因地制宜,建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話,那么我們不能搞“一刀切”的形式,要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。
通過實踐,筆者有自己的一點體會:
(1)、山海天項目,其購買者大都是為投資而來,因此使業(yè)主的房屋升值成為了關鍵,具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實習中,筆者看到伴海山莊的有些草地已經荒蕪,這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是這肯定會給業(yè)主造成不滿,由此就給物業(yè)收費帶來了難度。因此,我們的重點應該放在房屋的環(huán)境管理上。
(2)、城市花園項目,物業(yè)剛剛建成,前期投入較大,硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認證提供了良好的條件,如果在取得成功的基礎上,合理的提高服務費,那么也會讓廣大的業(yè)主心服口服。因此,城市花園創(chuàng)建一個全功能的優(yōu)秀社區(qū),應該成為可能。
(3)、林海小區(qū),業(yè)主入住率較高,物業(yè)歷史長,因此怎樣和業(yè)主處好關系是一個關鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心,積極轉變服務態(tài)度,處處為業(yè)主著想,活躍小區(qū)的氛圍。對于一些經常外出的業(yè)主,我們要加大物管工作的宣傳,見縫插針,避免因管理空白帶來的誤會??偵纤?,以各個小區(qū)的特點為工作的基點,才能豐富我們的服務體系,樹立企業(yè)品牌形象。
5、區(qū)域發(fā)展,近學青島,遠學深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市,雖然在經濟發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異,但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似,因此物業(yè)的生存年限、植被的生長等各個方面也大致相同,所以說在物業(yè)的管理上應該有著一定的地緣關系。青島近幾年來,物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異,每年都有數(shù)個小區(qū)被評為省級、國家級示范單位,而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學校已經能夠形成一個整體運作機制。完善的法規(guī)政策、健全的運作機制為青島物業(yè)的發(fā)展,提供了舒適的“溫床”,近幾年來,一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見其水平之高。
因此,在地域上首先瞄準青島,引進其先進的管理模式、經營理念,在經過可行性分析后為我所用,對我們來說還是有很大裨益的。其次,遠學深圳。1981年,深圳第一家物業(yè)公司的建立標志著深圳已成為中國物業(yè)的先河之地,由那后,經過二十幾年的發(fā)展,造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國物業(yè)的巨頭,源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經驗、與國際接歸的管理模式使之成為中國物業(yè)的學習榜樣。近幾年來,深圳物業(yè)的“揮軍北上”應該說為我們的學習提供了良好的機會,因此我們要積極學習深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經驗和教訓,加強企業(yè)間的交流,形成共享網絡,為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。
三、在海納四個項目物業(yè)實習近一個月的時間里,使筆者學到了一些書本上沒有的東西,增加了實踐經驗,為走向工作崗位奠定了夯實的基礎,以上是筆者的一些體驗心得和建議。在企業(yè)變革和結構重組后,經過全體員工長期不懈的努力,筆者堅信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國,樹立自己的企業(yè)品牌。揚帆激進,終就輝煌,海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。
第13篇 2023年幼兒園試用期個人總結 1150字
時光荏苒,我來到xx幼兒園已有三個月多了,回首過去的三個多月,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間跨過了三個月的試用期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及上級領導工作的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結
我一來,園長就把我安排在新開的bb班當班主任,這個班可是全園最小的一個班級啊,面對二三歲的幼兒,這可是考驗我耐心的時候到了。第一個月,我先抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點,例如:講故事,做游戲等方式,讓幼兒先穩(wěn)定情緒。一個月過去后,幼兒都慢慢喜歡上幼兒園了,都喜歡與老師,生活老師一起相處了。就可以開始開展教學活動了,我認真寫好教案,準備充足的教具;虛心接受教學主任,年級組長給我提出的問題,在活動中,我通常是以賞識的教育方法,用愛心去溫暖每一位幼兒,發(fā)揚孩子們的長處,讓孩子自由的說出他(她)們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。
在保育工作中,我與生活老師互相搭配。戶外活動時,先給孩子墊好毛巾和換好鞋子再出去,戶外活動回到教室后發(fā)現(xiàn)幼兒的衣服濕了,馬上給幼兒換衣服。天氣轉變后,及時給幼兒增減衣物;,飯前便后,我都會督促孩子用正確的方法洗手;喝水的時候,提醒孩子不要說話,培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習慣;吃飯時,觀察每一位孩子的進餐情況,提醒幼兒吃飯時安靜,不挑食的好習慣;午睡時,給幼兒講故事,讓幼兒安靜入睡。根據天氣情況,為孩子蓋好被子。
在家長工作中,我通常是用家園互動,手牽手聯(lián)系表,電訪,家訪的形式與家長保持密切聯(lián)系,向家長反應幼兒在園表現(xiàn)及了解幼兒在家的表現(xiàn),討論用最好的方法,和家長一起糾正幼兒的不良的習慣。虛心地聽取各位家長的意見,讓家長感到放心
在這段學習中,讓我更深得理解、喜歡孩子,也讓我更有耐心、細心和愛心,這正是我們學習和努力的方向。讓我增長了見識,也知道了自己的不足。每個孩子都有自己的內心世界,他(她)們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的,和孩子們在一起的喜怒哀樂,現(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的認同。幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。
最后我要感謝園長、主任及幼兒園全體教職工,她們給了我很多指導和幫助,讓我學到了很多很多,同時我也會為幼兒的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力。
第14篇 水電工程師試用期轉正個人工作總結 1400字
轉眼間在電力工程部的實習就要結束了,四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解。
電力工程部是主要承擔武漢電網建設、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間?!叭诵校赜形?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業(yè)務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
第15篇 公司秘書試用期個人總結 1000字
八月份調到綜合辦公室,轉眼已近兩個月,我學到了很多,也思考了很多,下面我就談談個人對自己未來工作的幾點看法,我認為這些都是新員工們在工作中所必須具備的。1、熱愛企業(yè),
有企業(yè)才有我們個人,企業(yè)發(fā)展個人才能更好地發(fā)展,企業(yè)為我們提供生存發(fā)展的最基本需要,也為我們提供了人之為人的社會地位的需要,從此,前輩們不再視我們?yōu)槟衬衬车膬鹤优畠?,而是一個可以坐下來談工作的人,這就是一種社會地位的承認,我們不再完全依靠父母,取得了人格上經濟上的獨立。這是一個社會人完整的標志,受恩須圖報,所以我們應該熱愛我們的企業(yè),維護企業(yè)的形象,工作中遇到問題時牢記把企業(yè)的利益放在第一位,而不是片面看到個人工作的一些不如意,即使有一天,我們中的一部分人離開了葛洲壩集團,我們仍然愛它,關注它,支持它,因為這兒是我們事業(yè)的起點,是我們的根。2、熱愛工作
人生不如意者十有八九,有時候做什么不是我們能選擇的,可如果做了,不管我們喜愛與否,我們都應該熱愛它,熱愛我們的本職工作,工作是不會主動來適應我們的,只有個人調整改變適應它,也只有當我們調整好自己的情緒和工作狀態(tài)時,才能欣賞到工作的樂趣,真正的干好工作。3、學會工作
二十世紀以來,一本書名為《致加西亞的信》的小冊子風靡全球,成為敬業(yè)、服從、勤奮的象征。故事很簡單,美西戰(zhàn)爭發(fā)生后,美國必須立即跟古巴的起義軍首領加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍在古巴叢林里沒有人知道確切的地點,所以無法寫信或打電話給他。但美國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。怎么辦呢?他們把羅文找來,交給他一封寫給加西亞的信。關于那個名叫羅文的人,如何拿了信,把它裝在一個油布制的口袋里,封好,吊在胸口,劃著一艘小船,四天之后的一個夜里在古巴上岸,消逝于叢林中,接著在三個星期之后,從古巴島那一邊出來,已徒步走過危機四伏的國家,把那封信交給了加西亞這些細節(jié)都不是我想說明的。我要強調的重點是:麥金萊總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給了羅文;而羅文接過信后,并沒有問:“他在什么地方?”工作中我們年輕人所需要的不僅僅是學習書本上的知識,也不僅僅是聆聽他人種種的指導,而是要培養(yǎng)一種敬業(yè)精神,對于上級的托付,立即采取行動,全心全意地去完成任務------把信帶給加西亞。
乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。感謝公司給我提供的機會,感謝師傅對我的諄諄教誨,今后我將繼續(xù)努力,爭取大的進步。