第1篇 個(gè)人工作總結(jié)推薦 2200字
本學(xué)期,我擔(dān)任六年級(jí)科學(xué)教學(xué)工作,為完成本學(xué)期教學(xué)任務(wù),我首先以上級(jí)精神為指導(dǎo),以改革課堂教學(xué),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育為目標(biāo),課前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,鉆研教材,在備課時(shí)認(rèn)真研讀學(xué)習(xí)目標(biāo),根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn),備好每一節(jié)課。讓學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容得到落實(shí)。課后布置作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕負(fù)擔(dān),又提高質(zhì)量。教學(xué)時(shí),能盡量篩選的方法,提高課堂效率。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一學(xué)期的工作,自工作以來(lái),我始終以勤懇、踏實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,并不斷學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的能力?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、在政治思想方面
積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記,提高自己的思想覺(jué)悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生能接受我、喜歡我。
二、在教育教學(xué)方面
小學(xué)科學(xué)課是以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)為宗旨的科學(xué)啟蒙課程,目前越來(lái)越受到各界的重視,我們學(xué)校也開(kāi)始重視了,我深知自己肩上的擔(dān)子的重要性,并下決心以我微薄的力量來(lái)推進(jìn)我??茖W(xué)教育向前發(fā)展。我知道,要想提高教學(xué)質(zhì)量,首先要立足課堂,教師要從常規(guī)課上要質(zhì)量?!把性谡n前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的話一直指導(dǎo)著我的教學(xué)思想,我嚴(yán)格要求自己,精心預(yù)設(shè)每一節(jié)課,盡量使教學(xué)工作更加完善。
㈠認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備。
課前要備好課,一定要準(zhǔn)備好科學(xué)課上所需要的實(shí)驗(yàn)材料,這對(duì)學(xué)生的探究和實(shí)驗(yàn)非常重要,所以,我會(huì)提前準(zhǔn)備好,如果儀器室沒(méi)有的材料,但是為了上好課,我就自己找材料或動(dòng)手制作。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每節(jié)課的總能了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
㈡深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
我會(huì)在根據(jù)每節(jié)課堂上的情況,了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的指導(dǎo)措施。并考慮到學(xué)生的個(gè)體差異,盡量因材施教,有效地對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。
㈢刻苦鉆研教學(xué)方法。
考慮教法,解決如何把新知識(shí)傳授給學(xué)生,而且,我教了兩個(gè)年級(jí),學(xué)生的年齡和各年級(jí)的科學(xué)教學(xué)內(nèi)容及重點(diǎn)培養(yǎng)方向不同,所以要采取不同的教學(xué)方法。另外,每個(gè)學(xué)生情況各不相同,所以要根據(jù)各班學(xué)生已有的知識(shí)和技能進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和輔導(dǎo),包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
㈣組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生。
調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生能夠自覺(jué)地從學(xué)習(xí)態(tài)度上重視科學(xué)課,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,特別是實(shí)驗(yàn)操作,要注意觀察每位學(xué)生,使每一位學(xué)生都參與到科學(xué)探究活動(dòng)中,多鼓勵(lì),多使用加到好處的評(píng)價(jià)性語(yǔ)言,使學(xué)生對(duì)科學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣,提高他們的學(xué)習(xí)積極性,從而做到自主探究,使科學(xué)課成為孩子們心目中一門有趣、重要的學(xué)科。
㈤培養(yǎng)良好的師生關(guān)系,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
㈥不斷學(xué)習(xí),提高自身教育教學(xué)水平。
積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,不懂就問(wèn),博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
三、開(kāi)展科學(xué)全面普及活動(dòng),注重提高。
科普活動(dòng)是科普教育的載體、沒(méi)有活動(dòng)就沒(méi)有活力,我們根據(jù)小學(xué)生的特點(diǎn),積極開(kāi)展具有思想性、科學(xué)性、趣味性、實(shí)踐性、創(chuàng)造性,內(nèi)容豐富、形式多樣的科普教育活動(dòng)。
四、工作考勤嚴(yán)格要求自己
我熱愛(ài)自己的工作,自覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度,注重自身道德修養(yǎng)的提高,待人真誠(chéng)和善,努力樹(shù)立良好的師德形象。做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新課程,我積極地去外校聽(tīng)科學(xué)交流課,多學(xué)習(xí),以提高自己的教學(xué)水平。除了認(rèn)真做好自己的教學(xué)工作之外,還積極參與學(xué)校分配的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助其它老師做好學(xué)校的各項(xiàng)工作;有老師請(qǐng)假,也能夠服從學(xué)校安排,認(rèn)真代課,批改作業(yè),盡自己的努力把教育教學(xué)工作做到更好。平時(shí)能及時(shí)把工作情況、問(wèn)題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),并得到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。同事之間能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
五、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高。
在緊張工作之余,時(shí)刻覺(jué)得自己有一種被淘汰的緊迫感受,要為自己充充電,特別是作為一名小學(xué)的科學(xué)教師,在學(xué)生的心目中似乎懂得要更多一些,然而在教學(xué)過(guò)程中,由于對(duì)科學(xué)學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,總覺(jué)得自己在各個(gè)方面的知識(shí)還欠缺,教學(xué)上時(shí)常遇到一些知識(shí)上的難點(diǎn),書到用時(shí)方恨少,沒(méi)辦法,只能平時(shí)自己多看些雜書了,在頭腦中多儲(chǔ)備一些知識(shí),這樣面對(duì)學(xué)生的難題時(shí),能夠坦然相對(duì)。
總之,在這幾個(gè)月中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高?!敖馃o(wú)足赤,人無(wú)完人”,在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語(yǔ)言平緩,語(yǔ)言不夠生動(dòng),理論知識(shí)不夠,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,組織教學(xué)能力還有待提高。在今后的工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的小學(xué)教師。我堅(jiān)信“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”。用自己的心血為孩子們鋪一條寬敞的人生之路。爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的小學(xué)教師。
第2篇 公司財(cái)務(wù)2023年個(gè)人工作總結(jié) 800字
公司財(cái)務(wù)2023年個(gè)人工作總結(jié)
大家都知道財(cái)務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來(lái)人手較少和頻煩的人員變動(dòng),從而使財(cái)務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,但在_年財(cái)務(wù)部通過(guò)大家的努力,整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對(duì)本部門做的一個(gè)工作總結(jié):
1、出納崗位:
人員已穩(wěn)定,除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外,還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表,按月收匯明細(xì)表及匯總表,及時(shí)了解收匯情況并對(duì)差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位:
這是本年新增的一個(gè)崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實(shí)行按訂單號(hào)乃至套件號(hào)進(jìn)行成本臺(tái)帳的核算與控制,對(duì)各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé),為相關(guān)部門提供及時(shí)有用的信息,這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門鏈接的崗位,新增這一個(gè)崗位后,建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺(tái)賬和每月的供應(yīng)商對(duì)賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在,導(dǎo)致今年的成本核算沒(méi)能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果,希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力,同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而達(dá)到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:
在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。
4、財(cái)務(wù)部門:
總的來(lái)說(shuō)本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)工作鏈接,包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著_年的逝去而成為歷史,在新的一年_到來(lái)之際,讓我們?yōu)樽约杭佑?,為部門加油,為公司加油,共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會(huì)更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
第3篇 高三班級(jí)工作個(gè)人總結(jié) 3450字
高考已垂下大幕,暫不見(jiàn)刀光劍影,遍地狼煙。于我,這也只是長(zhǎng)途奔襲緊急停歇的一處驛站,只是洋洋灑灑恢宏大篇中毫不起眼的一個(gè)逗點(diǎn),結(jié)束的只是與xx屆學(xué)生的“親密之旅”,必須繼續(xù)的則是作為教師的波瀾不驚平淡無(wú)奇的教育人生。
盡管要到23日才會(huì)揭曉最后的懸念,也許高三(35)班的同學(xué)仍然無(wú)法給大家一個(gè)驚喜(雖然我很期待),不過(guò)也無(wú)需沮喪,因?yàn)樗麄円呀?jīng)盡力了,全都盡力了。在這個(gè)唯分?jǐn)?shù)而論的功利教育大環(huán)境下,失落、遺憾以至無(wú)望,有時(shí)真的難以幸免……
回味和同學(xué)們并肩向前的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,反思艱難苦恨斯人憔悴的樁樁件件,我還是要說(shuō):值!
這一學(xué)期,全是為著高考。
而高考,也只留下“三部曲”: 負(fù)重,前行,綻放。
一、學(xué)期序曲:負(fù)重前行,迎難而上
時(shí)間總是過(guò)得飛快,在大家?guī)缀鯖](méi)有任何心理準(zhǔn)備的情況下,高中的最后一個(gè)學(xué)期就來(lái)了。曾經(jīng),同學(xué)們是那樣地盼望高三,夢(mèng)想高考,追星般仰視著高三的學(xué)哥學(xué)姐,一旦身臨其境,卻又有些找不著北。因?yàn)槟喜?肌⒁舜浩谀┙y(tǒng)考以及新八校第一次聯(lián)考的“連環(huán)慘案”,讓大家情緒低落,陰霾籠罩,甚至都不知道什么是年味,什么是學(xué)習(xí)的快樂(lè),天天浸泡在失望與憂傷之中。這幾次考試沒(méi)太有高分,低分卻很嚇人,而且總分不到500的往往不止一個(gè),意味著不少同學(xué)迎考總復(fù)習(xí)中漏洞多多,效率不高。而且每天問(wèn)題接踵而來(lái),“按下葫蘆起來(lái)瓢”,總是跟救火一樣窮于應(yīng)付,不能做到扎實(shí)推進(jìn),穩(wěn)步提高。的確,理科(數(shù)理化生)成績(jī)薄弱的同學(xué)雖然頑強(qiáng)攻堅(jiān)之后小有收獲,但心里仍然存在陰影,信心不足,關(guān)鍵時(shí)還是會(huì)掉鏈子;文科(語(yǔ)英)成績(jī)偏差的則缺乏耐心,不重積累,功夫不到家,考試時(shí)容易被打回原形;還有些同學(xué)“硬傷”“暗傷”越治越傷,諸如書寫潦草、卷面不潔、讀題馬虎、答題無(wú)范、臨陣驚慌等等“五毒俱全”;平時(shí)相互之間交流不多,合作不夠,閉門造車,固步自封——他們是把過(guò)去所有的學(xué)習(xí)債務(wù)都放到高考前來(lái)還了,這,能行嗎?
當(dāng)然不行!
何況是在只能進(jìn)不能退的高考沖刺階段?
于是我將同學(xué)們各種各樣的疑難雜癥從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上雙管齊下,分而治之。一方面幫助他們查擺問(wèn)題,分析原因,找準(zhǔn)突破口,把握大方向,鼓勵(lì)同學(xué)負(fù)重前行,迎難而上,因?yàn)椤皼](méi)有過(guò)不去的坎,沒(méi)有翻不過(guò)的火焰山”,因?yàn)椤袄щy像彈簧,你弱它就強(qiáng)”,因?yàn)椤吧岬靡簧韯?,敢把皇帝拉下馬”,因?yàn)椤爱?dāng)結(jié)果還未到來(lái),一切皆有可能發(fā)生,包括奇跡”,因?yàn)椤爸挥行υ谧詈螅拍苄Φ谩?!另一方面,我又采取了幾?xiàng)應(yīng)急之策。
首先,重組班委,改選團(tuán)支部。所謂“火車跑得快,全靠車頭帶”,建設(shè)輕松、和諧、優(yōu)良的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)更顯其特殊意義,且迫在眉睫??紤]到少數(shù)班委因班務(wù)疲于奔命,成績(jī)停滯不前,嚴(yán)重影響了其積極性,也使班上氣氛變得壓抑‘于是在大家的民主選舉下,將班委及團(tuán)支部來(lái)了一次“大換血”,充實(shí)進(jìn)來(lái)的是那些更加開(kāi)朗活潑、合群合作、品學(xué)兼優(yōu)的同學(xué)。他們團(tuán)結(jié)協(xié)作,群策群力,不久便讓班級(jí)工作駛?cè)肓肆夹匝h(huán)快車道。
其次,調(diào)整座位,促進(jìn)交流,加強(qiáng)互補(bǔ)。根據(jù)同學(xué)們各自的性格特點(diǎn)和科目?jī)?yōu)劣,我有意識(shí)地重新調(diào)配座位,以利于他們合作溝通,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,共進(jìn)共贏。事實(shí)證明,這一招真有奇效。
再次,連續(xù)召開(kāi)多輪班會(huì),鼓勁打氣,激勵(lì)鞭策。班會(huì)是大家交流與溝通的平臺(tái),更是每次戰(zhàn)斗之前的動(dòng)員會(huì)、誓師會(huì),圍繞“激情”“科學(xué)”“合作”“堅(jiān)持”“沖刺”等不同主題,班級(jí)召開(kāi)了多次別開(kāi)生面、氣氛熱烈的主題班會(huì)。這同樣有立竿見(jiàn)影之功,一掃那頹廢消極之風(fēng),同學(xué)們顯得更踏實(shí)、更嚴(yán)謹(jǐn),也更有戰(zhàn)斗力。
第四,完善班級(jí)制度,突出復(fù)習(xí)應(yīng)考。對(duì)無(wú)故遲到早退缺勤,對(duì)遲交不交作業(yè)試卷,對(duì)“自成一派”“另起爐灶”等現(xiàn)象一律說(shuō)“不”。那些偶爾確有違反者,班級(jí)會(huì)給他們一點(diǎn)小小的“顏色”看——買吸水拖把……
第五,配合學(xué)校與年級(jí),分階段顯重點(diǎn)有效果地進(jìn)行工作?!鞍偃帐膸煛薄拔鍌€(gè)階段激情”“文化建設(shè)”“幾大戰(zhàn)役”及兩操等,全都按部就班,有條不紊。
正因?yàn)橹v究機(jī)動(dòng)靈活的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),讓同學(xué)們才沒(méi)有繼續(xù)貽誤戰(zhàn)機(jī),而能夠融入團(tuán)隊(duì)大節(jié)奏,并且,屢有斬獲。
二、學(xué)期進(jìn)行曲:高考是一首歌,同行是你和我
“只有流過(guò)鮮血的手指,才能彈出世間最美的絕唱”!“再苦再難,也要堅(jiān)強(qiáng),只為父母那期待的眼神”……可見(jiàn)高考多么重要,多么神圣,又多么殘酷?都說(shuō)高考是座大煉獄,讓同學(xué)浴火重生,鳳凰涅槃,哪怕是破銅爛鐵,也有可能被鍛造成銅鼎金剛!
我說(shuō),高考其實(shí)是一首歌,一首戰(zhàn)歌,宏闊大氣,催人奮發(fā),引領(lǐng)著我們一路前行,無(wú)私無(wú)畏,無(wú)怨無(wú)悔。
我深知,同學(xué)們作為一支高考新軍,有目標(biāo),有干勁,有銳氣,有勇力,但也會(huì)有失誤、過(guò)錯(cuò),遭遇挫折與打擊,所以,得經(jīng)常陪伴在他們身邊,同甘苦,共患難,不離不棄!
于是,每次的考卷或作業(yè)評(píng)改,更細(xì)致更嚴(yán)密更精準(zhǔn),為的是便于面對(duì)面的交流;每一次的備課與講解,更用心更生動(dòng)更有針對(duì)性,為的是不讓他們還留困惑與誤識(shí)。于是,從早到晚的每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)段,出現(xiàn)在教室或?qū)嬍业拇螖?shù),呆的時(shí)間更長(zhǎng);每一次升旗或跑操或舉辦活動(dòng),讓他們第一眼就能看到我的身影,聽(tīng)到我的聲音。于是,每一個(gè)清晨的空氣都顯得格外清新,因?yàn)槲液屯瑢W(xué)們一起進(jìn)入教室,開(kāi)啟新的一天的勝利之門;于是,每一個(gè)晚上的燈火顯得格外明亮,也許,有我親切的話語(yǔ)溫暖他們的內(nèi)心……
w同學(xué)學(xué)習(xí)熱情高漲,斗志昂揚(yáng),無(wú)論早讀晚讀,他的嗓門可能總是的。對(duì)于高考與高校,他似乎比其他同學(xué)了一份執(zhí)著與堅(jiān)定,就像一位斗士,敢于亮劍,從不知后退,戰(zhàn)斗與勝利就是他的全部。不懈努力之后,他喜好的英語(yǔ)成績(jī)常是高分,理綜進(jìn)步也很顯著,于是,我在班上多次公開(kāi)表?yè)P(yáng)他,激勵(lì)他,并不吝言辭表示了對(duì)他的殷殷期待——只希望能助他一臂之力!
y同學(xué)眼界較高,思想上有點(diǎn)特立獨(dú)行,別看平時(shí)不溫不火,但可以想見(jiàn)她是專注的,認(rèn)真的,堅(jiān)強(qiáng)的。雖然,除語(yǔ)文作文外她幾乎沒(méi)什么強(qiáng)項(xiàng),若總分要有提升,則語(yǔ)數(shù)外理化生必須六科齊發(fā),全面推進(jìn),難度可想而知。她沒(méi)有叫苦喊屈,仍是默默地執(zhí)著前行。偶爾,成績(jī)出現(xiàn)起伏,她自己也能先行分析,總結(jié)出一二三四來(lái),讓你絲毫感覺(jué)不到她的疲憊與失落——她的內(nèi)心是強(qiáng)大的。那次談話末了,她忽然說(shuō):“老師,我能擁抱你嗎?”此時(shí)此刻,這份信任與尊重,我怎么可以拒絕?
z同學(xué)聰明,各科都較均衡,甚至有一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),如果他能心無(wú)旁騖毫無(wú)雜念的話。偏偏他喜歡杞人憂天庸人自擾,考試成績(jī)總是起伏很大,順時(shí)可拿班上第一,反常則近乎一敗涂地,讓人看不懂。而且,他還有特別豐富敏感的感情世界,任何“風(fēng)吹草動(dòng)”“蛛絲馬跡”他都特別留心在意,不管是否與他相關(guān)——這樣的“百事管”“多愁男”可不利于高考??!于是,我直截了當(dāng)指出他必須淡定,專一,冷靜,決不能患得患失,小富即安……我希望我的話是“及時(shí)雨”,但即使是一盆涼水,只要他真的清醒了,又有甚關(guān)系?
高考不易,且行且珍惜。
高考是首歌,同行你和我。
三、學(xué)期高潮與尾聲:全力以赴,炫炫地綻放
二月份,三月份,四月份,平穩(wěn)過(guò)渡,不表。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼到了五月,似乎大局已定的時(shí)候。和以往的冷峻或激勵(lì)不同,我要求自己先平靜心態(tài),調(diào)整工作布局。畢竟,說(shuō)得再多,教得再多,也改變不了一個(gè)鐵的事實(shí):真正的高考考場(chǎng),還是同學(xué)自己在戰(zhàn)斗!那時(shí)候,你無(wú)法代替他,你不能實(shí)質(zhì)性地幫到他!所以,必須讓他們丟掉老師這根“拐杖”,學(xué)會(huì)一個(gè)人面對(duì),一個(gè)人戰(zhàn)斗!
于是,我告訴他們換一個(gè)角度看問(wèn)題,換一種方式戰(zhàn)高考,那就是:高考不是挑戰(zhàn),甚至不是考試,而是——展示自己,綻放自己,要最酷的展示,最炫的綻放!
于是,我告誡他們高考其實(shí)是綜合素質(zhì)的體現(xiàn),要有實(shí)力,有過(guò)硬的身體素質(zhì)與心理素質(zhì),只要準(zhǔn)備得足夠充分,機(jī)會(huì)就會(huì)更青睞于你。哪怕馬上進(jìn)入高考考場(chǎng),你也要對(duì)自己說(shuō):我真的準(zhǔn)備好了!
于是,我更加留意他們的一顰一笑,一言一行,并隨時(shí)拍攝記錄下來(lái),然后快速整理播放給他們“驗(yàn)看”。只要他們能多些笑聲,能放松些心態(tài),則高考迎考就不再僅是“黑色”,他們的進(jìn)步與成功也就多了一份保證。
于是,這臨考前的三十多天,我開(kāi)始了本學(xué)期乃至他們高中生活的最后一輪談心——謀事在人啊。我很欣慰談心之后同學(xué)們或茅塞頓開(kāi)或信心百倍或如獲至寶的樣子,尤其我還兌現(xiàn)了那些天到女生寢室兩次的——兩個(gè)中午、分別四十多分鐘的群聊,應(yīng)該對(duì)她們的最后一戰(zhàn)有所幫助吧?
于是在“高考七天樂(lè)”的第七天——xx年6月7日,學(xué)校排球場(chǎng)——在他們集體宣誓即將邁入高考戰(zhàn)場(chǎng)也是人生第一個(gè)重大戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候,在眾目睽睽之下,我又鼓起勇氣,分別跟他們擊掌,和他們逐一擁抱,并且悄聲送給他們每人各一句話。是啊,應(yīng)該豁出去——只要能讓他們做到!
但愿,他們能真正地炫一次,燦爛地綻放一次!
……
學(xué)期結(jié)束了。
三年結(jié)束了。
一屆結(jié)束了。
的話語(yǔ),其實(shí)無(wú)法形諸文字……
第4篇 語(yǔ)文教研組個(gè)人總結(jié) 2550字
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼已到期末。本學(xué)期,語(yǔ)文教研組的工作,在全體語(yǔ)文教師密切配合下順利開(kāi)展,教研組以學(xué)校工作為指導(dǎo),認(rèn)真總結(jié)、反思,深入探索課堂學(xué)習(xí)的有效途徑,不斷促進(jìn)語(yǔ)文課堂質(zhì)量的全面提高?,F(xiàn)將本學(xué)期所做的具體工作、成績(jī)與不足總結(jié)如下:
一、優(yōu)化教學(xué)常規(guī)
1、制訂教學(xué)計(jì)劃
開(kāi)學(xué)一周內(nèi)各備課組認(rèn)真制訂好教學(xué)計(jì)劃。
2、精心備課
(1)加強(qiáng)在個(gè)人備課基礎(chǔ)上的集體備課。教師在備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生的基礎(chǔ)上,重視個(gè)人備課和集體備課相結(jié)合的備課形式。①集體備課的基本程序:個(gè)人初備——集體研討——修正教案——重點(diǎn)跟蹤——課后交流。②集體備課要做到“三定”(定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人)、“四研究”(研究教學(xué)目標(biāo)和重點(diǎn)難點(diǎn)、研究“雙基”能力的訓(xùn)練、研究教法與學(xué)法、研究學(xué)情與對(duì)策)和“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、統(tǒng)一教學(xué)目標(biāo)、統(tǒng)一教學(xué)重難點(diǎn)、統(tǒng)一作業(yè)量、統(tǒng)一檢測(cè)內(nèi)容)。
(2)授課前認(rèn)真編寫教案。
(3)做好課后小結(jié)和分析,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思失誤及其原因,尋找對(duì)應(yīng)策略。
(4)在本學(xué)期的教案檢查中,我們組十三位老師,有十二位得優(yōu),一位優(yōu)減。
3、認(rèn)真上課
作為語(yǔ)文教學(xué),課堂上我們力求做到:①教學(xué)目標(biāo)明確。②教學(xué)容量和課時(shí)安排合理,能突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。③教師做到善“啟”善“導(dǎo)”,創(chuàng)設(shè)輕松、和諧的課堂氣氛,教學(xué)方法恰當(dāng)。④讓學(xué)生積極參與教學(xué)過(guò)程,鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難。⑤閱讀課上要留有讓學(xué)生感知、朗讀和背誦課文的充足時(shí)間,使學(xué)生在課堂既能“書聲瑯瑯”,又能“議論紛紛”。⑥面向全體,注重個(gè)性差異,因材施教,使各類學(xué)生學(xué)有所得。
此外,教師在課堂上要有一定的教學(xué)機(jī)智和教學(xué)應(yīng)變能力。重視指導(dǎo)學(xué)生記好聽(tīng)課筆記,并對(duì)聽(tīng)課筆記作檢查、評(píng)價(jià)。
4、規(guī)范作業(yè)
(1)布置作業(yè)以學(xué)生的實(shí)際為依據(jù),作業(yè)的難度、數(shù)量適中,注意作業(yè)形式的多樣化及分層布置。
(2)作文每學(xué)年一般不少于14次,其它練筆不少于1萬(wàn)字。每次作文,訓(xùn)練目標(biāo)力求單一、具體。
(3)教師及時(shí)、認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),重視作業(yè)講評(píng),講究批改實(shí)效。每次批改有成績(jī)和日期,有訂正。
5、搞好分層輔導(dǎo)
(1)、輔導(dǎo)要分層次。指導(dǎo)優(yōu)生要深化知識(shí)內(nèi)容,發(fā)揮特長(zhǎng)。對(duì)中差生要有輔導(dǎo)計(jì)劃,分析原因要中肯,措施要得力。輔導(dǎo)形式可多樣化,大多數(shù)的問(wèn)題集體輔導(dǎo),個(gè)別問(wèn)題個(gè)別指導(dǎo),也可采用提供資料、小組共同學(xué)習(xí)、同學(xué)幫助等辦法進(jìn)行。
(2)、切實(shí)抓好語(yǔ)文綜合性學(xué)習(xí)和課外活動(dòng):本學(xué)期因時(shí)間較緊,我們主要以年級(jí)或班級(jí)為單位,開(kāi)展了以下一些課外活動(dòng):硬筆書法比賽、講成語(yǔ)故事比賽、古詩(shī)文背誦比賽、作文比賽等。
6、重視教學(xué)評(píng)價(jià)
(1)、教研組老師極重視評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的吸收率、鞏固率和運(yùn)用率。及時(shí)檢查教學(xué)效果,重視教學(xué)反饋。
(2)、評(píng)卷后統(tǒng)計(jì)必要的數(shù)據(jù)和各題得分率,進(jìn)行試卷和教學(xué)質(zhì)量分析、講評(píng),并及時(shí)查漏補(bǔ)缺,進(jìn)行鞏固練習(xí)
在教學(xué)常規(guī)中,我們立足對(duì)教材內(nèi)容,班級(jí)學(xué)生特點(diǎn),教師個(gè)人教學(xué)風(fēng)格特長(zhǎng)等進(jìn)行研究,目的是想通過(guò)有效的教學(xué)規(guī)范,提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
二、提高學(xué)科成績(jī)
去年,教科所設(shè)立了教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng),我們教研組三個(gè)備課組各項(xiàng)指標(biāo),均符合申報(bào)條件,學(xué)校將三個(gè)語(yǔ)文備課組同時(shí)送報(bào),這也是對(duì)我們教學(xué)成績(jī)的一種肯定。
這學(xué)期以來(lái),學(xué)??偣策M(jìn)行了三次測(cè)試,每次測(cè)試結(jié)束,教研組、各備課組都進(jìn)行了認(rèn)真的分析。以半期考試為例,根據(jù)各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們分析后,得出以下結(jié)論:
1、三個(gè)年級(jí)語(yǔ)文的總體得分較好,優(yōu)生率、平均分都高于總分優(yōu)生率、平均分,但仍不夠理想。
2、三個(gè)年級(jí)同等層次班級(jí)積差均未超過(guò)10分(初一年級(jí)積差在5分以內(nèi))。
3、越往低年級(jí),寄宿制班領(lǐng)先平行班的優(yōu)勢(shì)越弱。
針對(duì)這些情況,并通過(guò)對(duì)試卷的仔細(xì)分析,我們認(rèn)為:在今后的教學(xué)過(guò)程中,特別應(yīng)注意三個(gè)問(wèn)題:
1、重視語(yǔ)文知識(shí)的積累,強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的運(yùn)用。
2、加強(qiáng)閱讀訓(xùn)練,既要立足課本,更要面向課外,擴(kuò)大閱讀面。
3、作文要注重基本功訓(xùn)練,錘煉能力,提高學(xué)生寫作品位。同時(shí),把周六寄宿制班的輔導(dǎo)課高效率利用起來(lái),或作統(tǒng)一測(cè)驗(yàn),或作專題強(qiáng)化訓(xùn)練等,基本統(tǒng)一安排內(nèi)容,力求不斷提高學(xué)科整體成績(jī)。
三、落實(shí)教研活動(dòng)
教研組是學(xué)校開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)的主陣地,我們語(yǔ)文教研組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,按照學(xué)校工作計(jì)劃如期開(kāi)展活動(dòng),力求做到每次活動(dòng)有準(zhǔn)備,有成效、有記錄。一學(xué)期來(lái),我們主要圍繞以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展活動(dòng)的:
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,切實(shí)針對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題重點(diǎn)研究。
2、加強(qiáng)課題研究,特別是加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究,以促進(jìn)課堂教學(xué)效益的不斷提高。
3、加強(qiáng)集體備課,切實(shí)做到“三定”、“四研究”和“五統(tǒng)一”。
4、上好組內(nèi)的研究課、公開(kāi)課、示范課,并加強(qiáng)評(píng)課。
這方面,我們所做的工作有以下這些:
(1)這學(xué)期十一月,中語(yǔ)會(huì)年會(huì)在雅中召開(kāi),教研組老師們認(rèn)真、積極聽(tīng)課,聽(tīng)報(bào)告。我則在會(huì)上作了中考備考復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的交流。
(2)這學(xué)期我們組有三位老師的論文獲得市一等獎(jiǎng)。
(3)陳敏老師獲得市說(shuō)課比賽一等獎(jiǎng),展示了雅中老師的風(fēng)采和較高的教學(xué)水平。
(4)在教師網(wǎng)絡(luò)征文比賽中,我們組有兩位老師分別獲得市一等獎(jiǎng)和校二等獎(jiǎng)。
(5)積極組織學(xué)生參加各種征文比賽,上個(gè)月又組織學(xué)生參加全國(guó)中學(xué)生作文競(jìng)賽,時(shí)間緊,要求高,寫出新意,很不容易,但師生們卻能積極參與,難能可貴。
四、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展
語(yǔ)文教師的專業(yè)成長(zhǎng),我們主要通過(guò)三個(gè)途徑得以實(shí)現(xiàn):
1、讀書。多讀語(yǔ)文課程理論、專業(yè)雜志、文學(xué)史學(xué)經(jīng)典著作。
2、寫作。多寫教學(xué)論文,及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
3、研究。多研究語(yǔ)文課堂教學(xué),多研究教材,多研究學(xué)生。
特別是青年教師的培養(yǎng),更是教研組常抓不懈的工作。我們主要從兩方面來(lái)抓:
一是做到“三給”:給機(jī)會(huì)。給動(dòng)力。給時(shí)間。
二是發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用。老教師多主動(dòng)關(guān)心、幫助青年,讓青年教師感受到被關(guān)懷的溫暖,心情愉悅地投入到教育教學(xué)當(dāng)中,不斷提高處理教材、把握教材,駕馭課堂的能力,提高課堂教學(xué)時(shí)效,提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,提高研究能力。這樣,本組的幾位青年教師都在不斷進(jìn)步,不斷提高。
總之,在取得成績(jī)的同時(shí),我們清醒地認(rèn)識(shí)到我們組的工作還存在不少不足:如個(gè)別老師的作業(yè)量有時(shí)有過(guò)多的情況。教育科研還要真正重視起來(lái),還應(yīng)讓多的老師積極主動(dòng)參與課題研究,努力打造一支學(xué)習(xí)型、科研型的教師科研隊(duì)伍。
今后,語(yǔ)文教研組將迎難而上,真正地一步一個(gè)腳印地朝前進(jìn)。我們相信,在總結(jié)本學(xué)期工作的基礎(chǔ)上,在各位教師的共同努力下,今后各方面的工作會(huì)做得更好,對(duì)此,我們充滿信心。
第5篇 公司個(gè)人出納工作總結(jié) 1650字
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作: 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、 清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、 核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、 做好xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作 迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、 為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3 按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在上半年工作中嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂個(gè)人自查情況
根據(jù)局里的統(tǒng)一安排和部署,在前一階段深入學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,我對(duì)自己參加工作以來(lái)的情況尤其是廉潔自津方面進(jìn)行了全面的、認(rèn)真剖析??偟母械?,自己能夠時(shí)刻牢記黨的宗旨,保持和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),積極投身到我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中去,學(xué)習(xí)新知識(shí),適應(yīng)新環(huán)境,盡自己的努力,為黨和人民發(fā)揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣,人系關(guān)系復(fù)雜,遇到的誘惑多,如果自己放松了警惕,不注意學(xué)習(xí),不加強(qiáng)世界觀的改造,時(shí)刻都會(huì)有一失足成千古恨的危險(xiǎn)。因此,我感到,____、國(guó)務(wù)院部署開(kāi)展這次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,對(duì)全黨全國(guó)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)反腐__的重要措施;對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),更是一次嚴(yán)明政治紀(jì)律,加強(qiáng)道德修養(yǎng)和自我約束的教育機(jī)會(huì)。現(xiàn)就個(gè)人的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和自查情況匯報(bào)
一、提高認(rèn)識(shí),正確對(duì)待這次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)____、國(guó)務(wù)院以及各級(jí)黨委、政府關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的有關(guān)指示和文件,吃透精神,嚴(yán)格按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求,認(rèn)真對(duì)照檢查,堅(jiān)決克服與己無(wú)關(guān)的思想。深刻認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中,無(wú)處不在,在有些領(lǐng)域已達(dá)到很嚴(yán)重的程度,它幾乎存在于每個(gè)行業(yè),泛濫于市場(chǎng)的各個(gè)角落,甚至成了很多領(lǐng)域做生意的“潛規(guī)則”,嚴(yán)重破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,由此而派生出大量的官員****案件,也嚴(yán)重影響了政府廉潔性和公信力。所以,不論是從經(jīng)濟(jì)方面,還是從政治方面考慮,都必須對(duì)商業(yè)賄賂進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。作為一名政府的工作人員,一定要有清醒的認(rèn)識(shí),正確對(duì)待這次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題,自覺(jué)接受組織和同志們的監(jiān)督、教育和幫助,使自己不犯或少犯錯(cuò)誤。
二、自查自糾,認(rèn)真查找存在的問(wèn)題及易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)和苗頭。反思自己*年來(lái)的工作,在行政執(zhí)法過(guò)程中,沒(méi)有利用手中權(quán)力和執(zhí)法資源接受或索取賄賂;沒(méi)有利用手中的權(quán)力和影響力參與或干預(yù)企事業(yè)單位或相對(duì)人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),謀取非法利益;沒(méi)有濫用行政權(quán)力支持企業(yè)壟斷市場(chǎng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),從中獲得或收取回扣;沒(méi)有利用給相對(duì)人通風(fēng)報(bào)信或私下指點(diǎn)出主意而謀取私利。但容易出問(wèn)題的苗頭或環(huán)節(jié)還是存在的,比如,有時(shí)候有的相對(duì)人托關(guān)系找到自己的朋友或老領(lǐng)導(dǎo)為之說(shuō)情等。一旦把握不好就容易出現(xiàn)問(wèn)題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立良好的自身形象。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作,工作面寬,責(zé)任重大,面臨的誘惑多,沒(méi)有良好的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念,很難勝任本職工作,也很容易出現(xiàn)問(wèn)題。因此,在今后的工作中,一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念,以孔繁森、任長(zhǎng)霞、鄭培民等英雄模范人物為榜樣,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,深刻吸取一些反面典型的教訓(xùn),充分認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力,忠于職守,誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)守法紀(jì),廉潔從業(yè),為創(chuàng)造良好的、公平的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第6篇 2023品質(zhì)管理員個(gè)人工作總結(jié) 750字
我于今年七月中旬調(diào)至品管部工作。品管,顧名思義:品質(zhì)管理。這是對(duì)品管廣義的一種詮釋,也只是我對(duì)品管初步的一種認(rèn)識(shí)。
當(dāng)初始接觸這一工作至今日,從靜態(tài)調(diào)試內(nèi)飾檢驗(yàn)至天然氣檢驗(yàn),再至今日的配件來(lái)件檢驗(yàn),讓我對(duì)品管這一工作有了更加深刻的認(rèn)知,亦讓我深感這一工作的巨大責(zé)任感。具體體現(xiàn)在自己對(duì)公司的責(zé)任感,對(duì)客戶的責(zé)任感。特別是天然氣檢驗(yàn)工作,更加體現(xiàn)了對(duì)乘客生命安全的責(zé)任感和對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感。同樣也是要求自己具有這些責(zé)任感。天然氣是具有一定危險(xiǎn)性的氣體,特別是以天然氣為動(dòng)力燃料的汽車,由于汽車運(yùn)行時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的高溫和眾多電路線束通電等環(huán)境、結(jié)構(gòu)的特殊性,致使天然氣可能帶來(lái)很多非安全因素。嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責(zé)任感,我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作,時(shí)刻心系他人安危。
在今年十一月我偶然看見(jiàn)一份公司十月售后索賠的報(bào)表。本月共索賠2747臺(tái)次:海獅系列816臺(tái)次;湖里基地405臺(tái)次;海滄基地783臺(tái)次;漳州基地743臺(tái)次。這是一份多么駭人聽(tīng)聞的數(shù)據(jù),一個(gè)月索賠數(shù)如此龐大??上攵?,索賠金額之龐大,公司承受的損失有多大。所以我時(shí)刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關(guān),亦始終秉持著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅由我們自己而定,更加要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)而定。只有自己在職工作中盡職盡責(zé),嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān),做到提高整車質(zhì)量從細(xì)節(jié)、從每一個(gè)環(huán)節(jié),從每一個(gè)人做起,才能為公司減少損失,打造世界精品和樹(shù)立良好信譽(yù)做好保障。
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈,是員工生活的保障,只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶更加滿意,只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏得更多市場(chǎng),企業(yè)才能更好的發(fā)展,才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。
我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力,抓好合格品質(zhì)而盡社會(huì)義務(wù),追求卓越品質(zhì)而為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
第7篇 2023年8月個(gè)人教學(xué)工作總結(jié) 3900字
個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)2023年
隨著學(xué)期的結(jié)束,本年度即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,充實(shí)而富有挑戰(zhàn),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼎立支持下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來(lái)年的工作做得更好,特就今年工作小結(jié)如下:
本人堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,獻(xiàn)身黨的教育事業(yè)。準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,寫好學(xué)習(xí)心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象;能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
1、專業(yè)成長(zhǎng)。嚴(yán)格做好“五認(rèn)真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學(xué)設(shè)計(jì),創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,改革教學(xué)方式,實(shí)施有效教學(xué),拓展學(xué)生思維,努力提高課堂教學(xué)效益;堅(jiān)持撰寫個(gè)人教育教學(xué)博客,交流教學(xué)得失,學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),拓寬教學(xué)視野,廣交數(shù)學(xué)之友,豐富業(yè)余生活。認(rèn)真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動(dòng),在聽(tīng)課、評(píng)課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思,努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng),下半年被評(píng)為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2、教學(xué)管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),圍繞有效教學(xué)開(kāi)展16次集中學(xué)習(xí),提升教師教學(xué)理念;開(kāi)展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),拉開(kāi)過(guò)程,提高實(shí)效;啟用“有效教學(xué)”實(shí)施手冊(cè),為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施落實(shí),期末做好學(xué)校工作總結(jié)。
積極參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí),分別交流培訓(xùn)心得,領(lǐng)略名校風(fēng)范、聆聽(tīng)教授講學(xué)、對(duì)話專家學(xué)者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學(xué)習(xí)了管理技巧。
一年以來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,以黨的新時(shí)期精神為指導(dǎo),本人能努力做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將一年來(lái)的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報(bào)告如下:在思想政治方面,能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),提高理論水平。在教學(xué)實(shí)踐中,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持黨性原則,提高黨性修養(yǎng)、努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生,爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實(shí)、為人誠(chéng)實(shí)。在師德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的人民教師!
在教學(xué)工作方面,能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律,在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。在課堂上,采用多提問(wèn),多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會(huì)教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn),積極查找與教材有關(guān)的資料,幫助學(xué)生理解每一個(gè)問(wèn)題和難點(diǎn)。
上課時(shí)認(rèn)真授課,抓住重點(diǎn)、突出難點(diǎn)、精講精練,運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的知識(shí)水平出發(fā),力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,最大限度地發(fā)揚(yáng)課堂民主,創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的氣氛,讓學(xué)生愉快思考,主動(dòng)探索、大膽質(zhì)疑,敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中注意理論與實(shí)踐相結(jié)合,注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題,結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問(wèn)題,提出解決的方法和措施,并積極培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。不斷提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)效果評(píng)價(jià)良好。在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況,通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視,經(jīng)常利用班會(huì)課、宣傳櫥窗對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育,并且每到重大節(jié)假日,都會(huì)讓學(xué)生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長(zhǎng)信,本學(xué)年無(wú)安全事故發(fā)生。由于本人認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個(gè)學(xué)生,努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。
通過(guò)一學(xué)年的努力,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的提高。得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)。
個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)2023年
我是一名極其普通的小學(xué)教師,今年擔(dān)任著三年級(jí)一班的科學(xué)、體育學(xué)科及其三所小學(xué)的電腦。工作中,有苦有甜,均能淡然處之。我重點(diǎn)從以下五個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,促使自己進(jìn)步。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,教師述職報(bào)告。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、 積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛(ài)學(xué)生 ,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績(jī):陳智慧獲片聯(lián)賽語(yǔ)文第三名,連夢(mèng)婷的文章多次在《七彩校園》上發(fā)表等等。 但金無(wú)足赤,人無(wú)完人,在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語(yǔ)言平緩,普通話不夠準(zhǔn),語(yǔ)言不夠生動(dòng),考試成績(jī)不穩(wěn)定等。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。述職報(bào)告
一年多來(lái),我政治立場(chǎng)堅(jiān)定,熱愛(ài)教育事業(yè),不斷提高自己的思想覺(jué)悟,時(shí)刻銘記自己是一位光榮的人民教師。
作為一名班主任,我的班務(wù)工作主旨是:讓每一位學(xué)生都快樂(lè)的地度過(guò)在學(xué)校的每一天,既教書又育人!(1)關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子,使他們因?yàn)橛形疫@樣的班主任,每天能快樂(lè)充實(shí);同時(shí)他們?cè)讷@取書本知識(shí)的同時(shí)還學(xué)會(huì)了做人。這是我做教師一天就是一天的重點(diǎn),也是我做班主任一生的重點(diǎn)。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務(wù)活。注意規(guī)范學(xué)生的行為,不斷地掀起學(xué)習(xí)的熱潮,完美自我形象;學(xué)習(xí)中互相幫助,做好一幫一活動(dòng)。對(duì)于后進(jìn)生,我采取多鼓勵(lì)少批評(píng)的方法,以寬容的心態(tài)去對(duì)待他們的每一次過(guò)失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點(diǎn)進(jìn)步;用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個(gè)閃光點(diǎn);用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功,(2)我時(shí)刻注重言傳身教,為人師表。平時(shí),凡是要求學(xué)生做到的,我首先做到。為了養(yǎng)成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,我每天堅(jiān)持中午12點(diǎn)40到班里監(jiān)督學(xué)生做值日的情況并讓學(xué)生堅(jiān)持上午自習(xí)。
在教學(xué)上,我貫徹“以學(xué)生為主體,以教師為指導(dǎo)”的教學(xué)原則,積極參加教育教學(xué)改革實(shí)踐,不斷更新教育教學(xué)觀念,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。一年來(lái),我訂閱了大量有關(guān)教育教學(xué)的書籍資料,取其精華,付之實(shí)踐;積極參加各類各級(jí)教學(xué)觀摩活動(dòng)課,課改示范課等,取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短。
一年來(lái),我遵守校紀(jì),做到有事請(qǐng)假、服從安排,埋頭苦干,任勞任怨,取得了可喜的成績(jī)。2023年論文《淺談教學(xué)中的數(shù)學(xué)生活化》榮獲河北中小學(xué)教育教學(xué)優(yōu)秀論文評(píng)比省級(jí)三等獎(jiǎng); 2023年3月被學(xué)校評(píng)為教學(xué)先進(jìn)個(gè)人;我所帶的班級(jí)數(shù)學(xué)成績(jī)一直在全年級(jí)名列前茅。
'金無(wú)足赤,人無(wú)完人',在教育教學(xué)工作中難免有缺陷,新課改的今天,社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)2023年
本學(xué)期,本人擔(dān)任初二_班語(yǔ)文課教學(xué)和教導(dǎo)處干事工作。一學(xué)期來(lái),本人以學(xué)校及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高師德水平為重點(diǎn),以提高教育教學(xué)成績(jī)?yōu)橹行?,以深化課改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)如下:
_、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新課改的認(rèn)識(shí),在推廣先進(jìn)教學(xué)方法、利用多媒體調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí),努力提高課堂教學(xué)的效率。
_、狠抓檢查,落實(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。將差生時(shí)時(shí)放在心上,抓在手上;
_、加強(qiáng)學(xué)生的閱讀訓(xùn)練,開(kāi)闊學(xué)生的視野,拓寬學(xué)生思路,提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力;
_、采取措施,加強(qiáng)訓(xùn)練,落實(shí)知識(shí)點(diǎn)。
_、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理教育,努力教學(xué)提高成績(jī)。
_、群體育人方面的工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。特加是要加強(qiáng)與班主任之間的聯(lián)系,共同解決所任班級(jí)班風(fēng)學(xué)風(fēng)方面存在的問(wèn)題。
第8篇 公安個(gè)人工作總結(jié)范例 950字
一年來(lái),本人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”和重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力工作,堅(jiān)持人民警察的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,秉公辦事,認(rèn)真履行工作職責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,努力提高自己的思想覺(jué)悟和政治理論水平。注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本理論、基本路線、基本政策,自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終做到政治信念堅(jiān)定,不斷提高自已的政治敏銳性強(qiáng),在政治上、思想上、行動(dòng)上同____保持高度一致,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,努力做好本職工作。認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。執(zhí)法辦案中始終做到秉公辦事,為人誠(chéng)懇,公道正派,清正廉潔,言行一致。工作中堅(jiān)持深入基層,深入實(shí)際,調(diào)查研究,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,切實(shí)增強(qiáng)工作的針對(duì)性,對(duì)每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度有布置、有檢查、有落實(shí)。在實(shí)踐中不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤,兩促進(jìn),做到理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)理論充分運(yùn)用到實(shí)際工作中。
三、清正廉潔,無(wú)私奉獻(xiàn)。始終堅(jiān)持嚴(yán)格自律,廉潔勤政。嚴(yán)格遵守公安部“五條禁令”、積極參加各項(xiàng)思想、作風(fēng)教育整頓活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)自身政治理論、思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)知識(shí)和執(zhí)法水平。自覺(jué)保持艱苦樸素的傳統(tǒng)作風(fēng),認(rèn)真遵守黨和國(guó)家的法律法規(guī)以及社會(huì)道德規(guī)范,自覺(jué)把自己置于組織、群眾的監(jiān)督之下。
在過(guò)去的一年中在工作上取得了一定的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)缺點(diǎn),全面做好自己的工作,爭(zhēng)取更大的成績(jī).
第9篇 公司銷售個(gè)人工作總結(jié) 5000字
1.公司銷售個(gè)人工作總結(jié)
不經(jīng)意間,一年的時(shí)間過(guò)去的飛快?;厥走@一年,作為一名xxx公司的銷售人員,盡管自身在這一年來(lái)取得的成績(jī)僅僅只能算是有所收獲,但作為一個(gè)大團(tuán)隊(duì),我們整體上取得的成績(jī)卻讓人感到興奮。但讓,作為一名銷售,自身能力不足導(dǎo)致了這樣的結(jié)果,我確實(shí)應(yīng)該感到慚愧。但回顧一年里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我所收獲到的也不僅僅只是銷售的成績(jī),還有許多自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步值得我認(rèn)真反思。
如今,一年已經(jīng)結(jié)束了,從銷售的結(jié)果上就能看出大家的收獲都非常的不錯(cuò)。而作為xxx公司銷售部的一員,我也要認(rèn)真的總結(jié)自己的結(jié)果,給今年的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。在此,我對(duì)20xx年來(lái)的工作情況做如下總結(jié):
一、自身的工作情況
在今年里,我從頭改進(jìn)了自身的工作和業(yè)務(wù),不僅從基礎(chǔ)能力開(kāi)始改進(jìn)了自己,還調(diào)整了自身的銷售計(jì)劃和工作目標(biāo),更有效的利用了自己得精力和時(shí)間,充分的發(fā)揮了自己的能力。
在一年來(lái)的工作中,我認(rèn)真加強(qiáng)自己對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解,并在工作中充分考慮客戶的需求和感受,幫助客戶、引導(dǎo)客戶,讓客戶能在我們的引導(dǎo)些選擇并,并購(gòu)買最適合業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,讓客戶滿意的同時(shí),也提升了我們的知名度,擴(kuò)寬了銷售的路線。
當(dāng)然,今年最主要目標(biāo)還是發(fā)掘新客戶,為此,我也想了很多方法,對(duì)自己也進(jìn)行了多方面的調(diào)整。此外,我也沒(méi)有忽略老客戶的維護(hù),除了日常的問(wèn)候和拜訪外。我還專門在重要的節(jié)日里給客戶們準(zhǔn)備了禮物,不鞏固了客戶的“粘性”,也通過(guò)老客戶的信息和渠道,開(kāi)拓了不少新的銷售路線和客戶群體。
二、自我的強(qiáng)化與提升
在自我強(qiáng)化方面,一年來(lái)我時(shí)刻都不曾放松自己。首先是思想上,針對(duì)銷售工作的特性,我在思想也一直在調(diào)整自己,提升自己的服務(wù)態(tài)度的同時(shí)也一直在鞏固和加強(qiáng)自身的狀態(tài),讓自己能保持熱情、積極的服務(wù)態(tài)度,去做好對(duì)客戶的銷售工作。
其次,我也利用了工作和生活中的一些空閑時(shí)間來(lái)為自己“充電”,不斷的學(xué)習(xí)不僅充實(shí)了我的知識(shí),也提高了我的見(jiàn)識(shí),不僅優(yōu)化了我的銷售能力,還讓我在于客戶溝通的時(shí)候能更好的找到共同語(yǔ)言,更好的開(kāi)展工作。
回顧一年來(lái)的情況,確實(shí),就個(gè)人的工作來(lái)說(shuō),我這只是小小的向前邁了一步,但大家一起努力,才創(chuàng)造出了今年成績(jī)的勝利!在新的一年里,我會(huì)更加積極,更加努力,為創(chuàng)造出更好的xxx銷售團(tuán)隊(duì)而貢獻(xiàn)出自己的一份努力!
2.公司銷售個(gè)人工作總結(jié)
20xx年即將過(guò)去,在今年的汽車銷售期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是20xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析:
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)椤苓?,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xxxx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車,價(jià)格和xx差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單?,F(xiàn)在xx政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
xx的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx,xxxx要車,而且從xx直接就能發(fā)xx。
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從xx港要車,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。xx和xx一般直接從xx自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是xx去xx的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
3.公司銷售個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,又是一年就這樣過(guò)去了,回想起這一年來(lái)的工作,成功與失敗并存,興奮與沮喪同在,但不管怎么說(shuō),在這一年里我完成了公司下發(fā)的任務(wù),也完成了這一年的工作計(jì)劃,收獲巨大。下面是我一面以來(lái)的工作總結(jié):
一、學(xué)習(xí)與提高
作為一名銷售,時(shí)時(shí)刻刻需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公司新的產(chǎn)品,新的用途,這是一方面;學(xué)習(xí)不同的銷售技巧,永遠(yuǎn)只有一個(gè)說(shuō)辭是說(shuō)服不了很多人的,只有不斷從書本中找到方法,從前輩那里感受到他的優(yōu)秀之處,才能不斷提升自己。實(shí)踐的過(guò)程也是對(duì)自己學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn),你學(xué)到的東西有多少,業(yè)績(jī)將答案呈現(xiàn)在大家眼前。只有學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,提高自身素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng),才能造就成功。
二、感想與體會(huì)
這一年多以來(lái),思想上不斷進(jìn)步,緊跟公司的發(fā)展,積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)給予的指示。在面對(duì)日益激烈的市場(chǎng),尤其是在開(kāi)放的大環(huán)境下,勇于創(chuàng)新,對(duì)公司的發(fā)展提出自己的建議。對(duì)于充滿競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng),我們公司的產(chǎn)品在質(zhì)量上不輸任何人,但是在新意上,可能沒(méi)有太多的變化,從這一點(diǎn)出發(fā),我向客戶提的最多就是使用年限,有著優(yōu)良的品質(zhì),是一個(gè)口碑至上的公司。在客戶這一方面,我聽(tīng)從前輩的建議,在根據(jù)自己對(duì)于產(chǎn)品的理解,鎖定的一部分人群中,比之之前的銷售有所提升。
三、不足之處
1、對(duì)于銷售,口齒伶俐,能說(shuō)會(huì)道這一點(diǎn)我還沒(méi)有達(dá)到要求。
2、對(duì)自己的反思不夠,并不擅長(zhǎng)自我總結(jié),總是要同事來(lái)提醒哪里做的不好和不對(duì)。
3、工作態(tài)度有時(shí)候不夠端正,思想認(rèn)識(shí)需要加強(qiáng)。
4、和客戶的溝通不夠深入,停留在表面,并且對(duì)于客戶的具體需求不甚明了。
四、新年計(jì)劃
首先,做好新的一年的工作計(jì)劃表,樹(shù)立起個(gè)人目標(biāo)。對(duì)于自己仍然需要學(xué)習(xí)的地方積極向同事請(qǐng)教,尋找書籍提升自己的專業(yè)技能。
其次在維護(hù)好老客戶的同時(shí)尋找新的客戶,尋找機(jī)會(huì)將公司的產(chǎn)品進(jìn)一步推銷出去,不僅僅局限于一部分人。
最后還是要加強(qiáng)思想方面的認(rèn)識(shí),。
今年是有挑戰(zhàn)的一年,更是奮斗與拼搏的一年。我跌倒過(guò),但是又重新爬了起來(lái),我失敗過(guò),調(diào)整好心態(tài)不過(guò)是再來(lái)一次,也有過(guò)想放棄的時(shí)候,卻又一次次振作起來(lái)。我希望在新的一年比之前的一年更加有沖勁,有新的發(fā)展。
4.公司銷售個(gè)人工作總結(jié)
結(jié)束了一年的工作,在新的一年開(kāi)始工作。這一刻,它就像一個(gè)人的新起點(diǎn),充滿活力,產(chǎn)生的是充滿活力。讓我對(duì)新的一年的工作充滿信心和希望。在開(kāi)始一個(gè)新的起點(diǎn)之前,要做好完美。盡量彌補(bǔ)過(guò)去一年工作留下的不足,所以此時(shí)有必要做好工作總結(jié)。為下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)良好的基礎(chǔ),為新的一年的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的后盾。現(xiàn)在我將把我的工作總結(jié)如下:
一、今年市場(chǎng)工作總結(jié)
1、今年的市場(chǎng)概況。市場(chǎng)份額,與去年相比的增加(或減少),以及產(chǎn)品看到率,無(wú)論是增加還是減少。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)怎么樣,a類、b類、c類有多少,銷售隊(duì)伍怎么樣等等。只上報(bào)需要特別說(shuō)明的大賬和數(shù)據(jù),不需要上報(bào)明細(xì)賬,否則會(huì)變成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
2、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)。客觀描述任務(wù)完成情況和成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如公司今年下達(dá)的銷售任務(wù)目標(biāo)是什么,實(shí)際完成了多少銷售任務(wù),超額完成任務(wù)和任務(wù)的差距有多大,人均達(dá)到多少消費(fèi)者,與去年相比增長(zhǎng)率有多少,經(jīng)濟(jì)支出有多少,利潤(rùn)有多少。
3、今年遇到的新情況、新問(wèn)題。針對(duì)以上事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析原因,是行業(yè)情況、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、公司政策或其他原因造成的。
4、我是怎么解決的
(1)良好的體驗(yàn)。如果成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司的其他市場(chǎng)有指導(dǎo)意義,就要把典型的成功案例或經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)潔生動(dòng)地表達(dá)出來(lái),讓公司宣傳鼓舞士氣或在其他市場(chǎng)推廣。
(2)存在的問(wèn)題及解決辦法。從問(wèn)題中總結(jié)哪些做得不夠,如何做才能更好的處理。
如果區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)存在明顯不足或嚴(yán)重問(wèn)題,需要深入分析不足和問(wèn)題,如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷售隊(duì)伍、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)等。要找出問(wèn)題的根本原因,分析問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節(jié),比如廣告推廣溫度不夠,相差百分之幾。
二、明年的工作計(jì)劃
1、細(xì)化明年的目標(biāo)。如果公司有下一年的工作計(jì)劃,根據(jù)公司的工作計(jì)劃制定部門或本人下一年的工作計(jì)劃。
總體目標(biāo)和任務(wù)分解為每個(gè)階段和區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和相應(yīng)的銷售人員),合理分配各種資源。用表格和數(shù)據(jù)說(shuō)明,力求細(xì)致、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。
目標(biāo)需要有措施支持。采取了什么措施,分配了什么資源,實(shí)現(xiàn)了什么目標(biāo)。第一,落實(shí)確定的目標(biāo),預(yù)期目標(biāo)要單獨(dú)說(shuō)明,不要混淆。否則,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)感到不安,不到位,不放心,容易迷茫,把理想錯(cuò)當(dāng)成現(xiàn)實(shí)。
2、一定要有突破和亮點(diǎn)。突破一般可以從今年存在的主要問(wèn)題入手,總結(jié)里已經(jīng)分析的很清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早就看在眼里了。我們應(yīng)該集中精力解決一個(gè)問(wèn)題。雖然可能有成千上萬(wàn)的市場(chǎng)問(wèn)題,但只要解決了一個(gè)主要矛盾,其他矛盾也就迎刃而解了。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和準(zhǔn)確有效的措施,努力在突破中創(chuàng)造新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
5.公司銷售個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè),所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
一、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)不時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
二、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān),就連xx競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
三、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
第10篇 酒店服務(wù)員2023個(gè)人工作總結(jié) 2450字
一、xx年我完成了以下工作:
1.加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自5月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時(shí)出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
2.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事客房人員的專業(yè)素養(yǎng),在xx年7月份開(kāi)張以來(lái),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本公司客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加學(xué)習(xí),應(yīng)用的力度。
3.?dāng)U大本市周邊環(huán)境應(yīng)用信息,努力做好前臺(tái)接待。前臺(tái)工作要求掌握的信息量大,如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間,所到重要場(chǎng)所,白銀重要單位,公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料,力爭(zhēng)擴(kuò)大自已的知識(shí)面,以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長(zhǎng),也努力不少,學(xué)到很多在平時(shí)客房服務(wù)中同樣能用的知識(shí),可謂受益非淺。
4.為加大客房出售質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行《三“凈”衛(wèi)生制度》。
公司主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查:衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查,力爭(zhēng)將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質(zhì)量的完成。
5.切實(shí)提高操作水平,培養(yǎng)工作能力,切實(shí)提高本人實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,從今年7月起我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作,對(duì)打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)踐,我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序,第一部分,兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。第1步從床鋪開(kāi)始做床單被 的更換、平鋪,拉展。其次掃地更換垃圾袋,第3部擦拭室內(nèi)家具,最后拖地;第二部分。一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。先清洗防 墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水?dāng)n頭,面盆,壁等最后拖地;。如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù),從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對(duì)存在的問(wèn)題,我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問(wèn)技巧,問(wèn)方法和所要求達(dá)到的效果,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了,查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒(méi)有了。
6.努力學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高本人文化素質(zhì)。往前看,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,也許會(huì)有一些境外團(tuán)體,個(gè)人,入住我公司,與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的難題。為了與時(shí)俱進(jìn),我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語(yǔ)日常用語(yǔ),一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在賓館的價(jià)值,另一方面,增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面,豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。7.開(kāi)源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起??头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門,它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
8. 細(xì)心照料綠色盆景,努力為公司裝扮一幅完美的臉。我們對(duì)公司現(xiàn)有的盆景做細(xì)心的照料。除每天在打掃衛(wèi)生時(shí)間定時(shí)澆水外,還利用客人遺留下的啤酒對(duì)水擦拭葉子,使其不但長(zhǎng)勢(shì)良好,而且干凈,美麗
9.嚴(yán)格執(zhí)行空房一日一過(guò)制度??辗棵咳找贿^(guò)是客房衛(wèi)生制度的一項(xiàng)重要制度,它不但能準(zhǔn)確監(jiān)督私自開(kāi)房,保證衛(wèi)干凈以外,還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準(zhǔn)確時(shí)間,從而明確責(zé)任人。所以在我們工作中,在領(lǐng)班的提示監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行一日一過(guò)制度。
10.確保查退房及時(shí)、準(zhǔn)確。保證查房及時(shí)性、準(zhǔn)確率高一直是我工作的一大難點(diǎn),如果做得不好,不僅給客人留下不好的印象,而且會(huì)給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失。我通過(guò)不斷摸索,根據(jù)入住的會(huì)議團(tuán)、零客為主的特點(diǎn),在沒(méi)有確切退房時(shí)間的情況下,我們會(huì)主動(dòng)找有關(guān)負(fù)責(zé)人或向總機(jī)打聽(tīng)有無(wú)叫醒時(shí)間,了解客人的叫醒時(shí)間后來(lái)推算客人的退房時(shí)間,提前做好查房安排,確保查房的及時(shí)準(zhǔn)確性。
二、在xx年里,由于各種原因,使我的工作中存有有不少問(wèn)題
1,容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識(shí)
2.交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。
三、工作上的不足之處及體會(huì)。
在這段時(shí)間的工作之后我有幾個(gè)感受,或是對(duì)公司,或是對(duì)本人。它們是
(一)公司方面
1.“請(qǐng)即打掃”牌未做,造成客人要求打掃無(wú)法及時(shí)告之服務(wù)員;而我們?cè)诓粩嗲瞄T后客人又會(huì)反感。
2.公司效益與職工薪水掛鉤程度較小,不在職工期望值范圍內(nèi),難以調(diào)動(dòng)職工的積極性。
(二)個(gè)人方面.
1。由于人員變動(dòng)頻繁,使我們?cè)谂鋫湫鹿ぷ魅藛T時(shí)時(shí)有配合不力的情況發(fā)生
2.由于工作服不合身,使得日常工作中出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一的現(xiàn)象,特別是秋季以后到立夏之前,服裝各色都有, 很不協(xié)調(diào),工作多有不便。
四、在xx年里,我總共參加工作八個(gè)月,合計(jì)245天,因病因事請(qǐng)假5天,出勤率99%,共前后上白班 個(gè),夜班 個(gè),累計(jì)出售客房78234間,接待了150538人次。在xx年即將到來(lái)的日了里,我們又要揚(yáng)帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為開(kāi)創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
第11篇 2023銷售統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 2050字
2023銷售統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)
光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間一年過(guò)去了。自己從事統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),在工作中學(xué)到了很多知識(shí)并且積累了些經(jīng)驗(yàn)。雖然我所學(xué)專業(yè)是工商管理,有學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí),但統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。
這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無(wú)論開(kāi)始從事何種工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計(jì)近一年以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。在此,我深深地感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我成長(zhǎng)和進(jìn)步的空間及平臺(tái),感謝同事給予我工作和生活上的關(guān)心和照顧。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),爭(zhēng)取以更飽滿的熱情投入新一年的工作中。
統(tǒng)計(jì)這份工作要求我,首先、要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到在剛統(tǒng)計(jì)時(shí)與相關(guān)報(bào)表核對(duì)數(shù)字相符,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無(wú)誤,做表時(shí)要貨物與表格數(shù)字相符。無(wú)誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認(rèn)真,仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。
工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任,我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé),所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。
對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí),再就是,將問(wèn)題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限
我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性,保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。新的一年又已來(lái)到。工作還在繼續(xù),但是新的一年自已要求自已要有一個(gè)全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細(xì)致化。
同時(shí)我也三分之一的時(shí)間屬于行政部,作為公司后勤部門,說(shuō)實(shí)話這部分工作是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié)的,因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多人看來(lái),行政部所做的工作都很不起眼,微不足道。但我想說(shuō):其實(shí)行政部的工作,沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的,沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的,要求的必須是認(rèn)真、在認(rèn)真。
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說(shuō),既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神,他們每天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績(jī)??上胫灰愀冻隽司蜁?huì)有好的回報(bào)的。
在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不快樂(lè)的事情。我也曾為工作的壓力狹益過(guò)、郁悶過(guò)、焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然中強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的,如果自我消極、抱怨永遠(yuǎn)會(huì)成為弱者。不良情緒有時(shí)也曾影響過(guò)我的工作效率,只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來(lái)面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
從中我也認(rèn)識(shí)到:工作時(shí),首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂(lè)觀大度的良好性格,對(duì)待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲勞。時(shí)刻保持求知向上的心,愛(ài)上工作,使工作變成生活的樂(lè)趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,我體現(xiàn)了自我的價(jià)值;因?yàn)檫@份工作,我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來(lái)的時(shí)候,我會(huì)反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實(shí)的工作著。人們不能預(yù)測(cè)快樂(lè),因?yàn)榭鞓?lè)是乞求不到的,尋找工作的快樂(lè),達(dá)到忘我的程度,工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn),因?yàn)檫@時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間,也就忘記了憂愁。快樂(lè)是因?yàn)槟阕隽丝鞓?lè)的工作,當(dāng)你把工作做好了,你對(duì)自己的行為感到滿意,你就會(huì)快樂(lè)。
我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作,就要愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作??傊?,在今后的工作中我要增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,力爭(zhēng)做到不會(huì)成為公司問(wèn)題的一部分。更要揚(yáng)長(zhǎng)避短,吸取他人優(yōu)點(diǎn)、彌補(bǔ)自己不足,力爭(zhēng)為公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
第12篇 企業(yè)采購(gòu)部門年底個(gè)人工作總結(jié) 2650字
年的腳步已邁向身后,回想走過(guò)的腳步,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,有淡淡的失落。年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在工作上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。作為公司的采購(gòu)人員,我樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實(shí)公司采購(gòu)工作的要點(diǎn)和完成鋼廠協(xié)議量的計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人工作回顧
在公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他同事的配合與支持下年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長(zhǎng)達(dá)鋼廠共完成采購(gòu)一萬(wàn)六千多噸的計(jì)劃量。雖然公司與江陰長(zhǎng)達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸,但在行情不穩(wěn)定的情況下,長(zhǎng)達(dá)鋼廠每月每期都在打折,在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長(zhǎng)達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量。
在五月到八月間,在部門領(lǐng)導(dǎo)銷售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場(chǎng)里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營(yíng)的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場(chǎng)商戶進(jìn)一步了解我公司經(jīng)營(yíng)的鋼材品種規(guī)格的齊全和價(jià)格的實(shí)惠在取得一定成果后(期間市場(chǎng)其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數(shù)量。
期間在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下我與新進(jìn)公司銷售部的小陳同事一起去下游市場(chǎng)跑業(yè)務(wù),在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠,每月也有70- 80噸的拿貨量多的時(shí)候有一百來(lái)噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶,總歸是會(huì)有回報(bào)的。
平時(shí)每日電話詢問(wèn)市場(chǎng)各大經(jīng)銷商價(jià)格(對(duì)每日網(wǎng)上各地區(qū)報(bào)價(jià)如 上海杭州 南京 無(wú)錫等地的價(jià)格了解和電子盤、期貨)。
也會(huì)幫著部門同事去市場(chǎng)商戶那開(kāi)提貨單、送支票、收發(fā)票等一些事物。觀察本市市場(chǎng)一些同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存變化情況。
跟車送貨(這樣能讓我做采購(gòu)的第一時(shí)間了解到下游用戶對(duì)一些產(chǎn)品規(guī)格的需求)。
空下后我會(huì)去市場(chǎng)上與一些認(rèn)識(shí)的商戶探討和分析行情走勢(shì)這樣可以進(jìn)一步了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些基本情況等等。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過(guò)這一年來(lái),自己參與的各種工作,我認(rèn)識(shí)到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)自己不知道如何靈活的處理時(shí),我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞?,要求自己在業(yè)務(wù)上達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,都是在自己遇到一些棘手的問(wèn)題不能及時(shí)解決,才有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
(一)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。通過(guò)這一年來(lái),自己共同合作的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了我在工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,[蓮~山課件 ]本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建
立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷更新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
(二)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了一些事以后,才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
年已過(guò)去了,面對(duì)年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约耗暌獙?duì)工作的努力:
關(guān)鍵詞一:提高
公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來(lái)自自身原因,說(shuō)明從我自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。對(duì)于我一個(gè)從公司采購(gòu)員來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧是必要的。另外最重要的就是要擴(kuò)大個(gè)人的信息來(lái)源和廣泛的溝通技巧,全身心的投入到公司的各項(xiàng)工作。
關(guān)鍵詞二:蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
年對(duì)我來(lái)說(shuō),正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多,首先就是意識(shí)??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他同行的差距越來(lái)越大,如何定位我們這樣的公司,如何多爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來(lái)分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
在過(guò)去的一年里,認(rèn)識(shí)自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進(jìn)步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著前一年的教訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)活學(xué)活用,在新的一年里彌補(bǔ)去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,為公司作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。
第13篇 最新2023稅務(wù)個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào) 3400字
今年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐'三個(gè)代表'重要思想,始終堅(jiān)持'依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)'的方針,率領(lǐng)全市2500多名國(guó)稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我被省人事廳、省國(guó)稅局聯(lián)合授予'全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者'稱號(hào)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我主要是在四個(gè)方面下功夫:
-、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
在我看來(lái),學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點(diǎn)。
(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來(lái),我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和'三個(gè)代表'重要思想,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái),注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問(wèn)題;與國(guó)稅工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問(wèn)題,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見(jiàn),不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時(shí),我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),了解'金稅工程'相關(guān)知識(shí),還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí),不斷拓寬視野,豐富積累知識(shí),奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)聯(lián)系實(shí)際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實(shí)踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來(lái),我每月用將近一半的時(shí)間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問(wèn)題思考》、《國(guó)稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》、《關(guān)于國(guó)稅部門貫徹'三個(gè)代表'思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章,并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實(shí)踐。
二、履行職責(zé),真抓實(shí)干
作為'一班之長(zhǎng)',我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干。
(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好'五個(gè)加強(qiáng)',即圍繞組織收入,加強(qiáng)執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收?qǐng)?zhí)法,加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)管理。特別是針對(duì)'執(zhí)法難到位、稅款難入庫(kù)、任務(wù)難完成'這些癥結(jié)問(wèn)題,我要求各級(jí)國(guó)稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程,做到應(yīng)收盡收,無(wú)稅禁收,加固了征管防線,推動(dòng)了政策到位,促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。同時(shí),我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫(kù),消化了歷年虛收包袱近40∞萬(wàn)元,提高了全市國(guó)稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實(shí)效。運(yùn)用典型,指導(dǎo)全局,是我長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型,收到了'點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片'的效果。如針對(duì)濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問(wèn)題,樹(shù)立了××縣推行稅收?qǐng)?zhí)法'四制'的典型;針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況,要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對(duì)基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際,在全市抓'基層樣板分局'創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,開(kāi)展'五好班子'、'優(yōu)秀局長(zhǎng)'、'五個(gè)系列能手'、'先進(jìn)工作者'評(píng)選活動(dòng),推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開(kāi)了近10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展。
(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績(jī)。工作貴在落實(shí),落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)靠督查。基于此,我多次主持召開(kāi)局黨組織會(huì)議,研究制定《全市國(guó)稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我親自任組長(zhǎng),并將考核結(jié)果作為年終評(píng)比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。同時(shí),局黨組一班人明確分工,每人包一個(gè)片,負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個(gè)縣(市)局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。由于督導(dǎo)有力,考核到位,全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國(guó)稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設(shè)整體提速,'三位一體'改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),精神文明建設(shè)碩果累累,全市國(guó)稅系統(tǒng)建成'省級(jí)文明系統(tǒng)',市局先后被省人事廳、省國(guó)稅局評(píng)為'全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體',被國(guó)家人事部、國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)為'全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體'。
三、凝心聚力,團(tuán)結(jié)協(xié)作
團(tuán)結(jié)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來(lái),我堅(jiān)持發(fā)揮班子成員的集體智慧,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn):
(一)堅(jiān)持'三個(gè)帶頭’二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,對(duì)重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問(wèn)題,一律經(jīng)過(guò)黨組集體討論,民主決策,不搞'一言堂'。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在'出思路、用干部'上,抓主要工作,抓大事,抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的解決。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,定期召開(kāi)黨組民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),正確對(duì)待白己,正確對(duì)待他人,正確對(duì)待不同意見(jiàn),正確對(duì)待工作失誤,從而充分調(diào)動(dòng)?了一班人的積極性。
(二)堅(jiān)持'三講',集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員,用崇高的事業(yè)感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團(tuán)結(jié)一心,共同奮斗。二是講民主。摒棄'家長(zhǎng)'觀念,正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系,把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下,對(duì)班子中的不同意見(jiàn),聽(tīng)得進(jìn),分得清。三是講團(tuán)結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭(zhēng)權(quán),互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關(guān)心不冷淡,互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評(píng)不忌恨,互相監(jiān)督不護(hù)短。;
(三)堅(jiān)持'三放',形成一班人的合力。即對(duì)班子成員做到放心、放手、放正。'放心',就是同副職之間坦誠(chéng)相見(jiàn),以誠(chéng)相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。'放手',給了副職多大的責(zé)任,就給副職多大的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對(duì)副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán),使大家人事相宜,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。對(duì)副職職責(zé)范圍內(nèi)的事,盡量多了解、多引導(dǎo),少批評(píng)、少干預(yù)。'放正'就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上,真正做到揚(yáng)其所長(zhǎng),避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用,又發(fā)揮班子整體效能。..
四、牢記宗旨,勤政廉政
我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來(lái)樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)威信,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
(一)嚴(yán)于律己,以德為本。我對(duì)上堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)的權(quán)威,確保政令暢通,令行禁止,把上級(jí)的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對(duì)下牢記為人民服務(wù)的宗旨,密切同干部職工的關(guān)系,為基層服務(wù),為干部職工多辦實(shí)事;對(duì)自己從嚴(yán)要求,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,大公無(wú)私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業(yè)。首先抓全盤運(yùn)籌。每月的工作通過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項(xiàng)確定后,就一門心思按進(jìn)度抓檢查,落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負(fù)責(zé),堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級(jí)負(fù)責(zé)制,發(fā)揮班子成員和各級(jí)干部的積極性和創(chuàng)造性,使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái),把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實(shí)行'←字工作法',工作到一線去指揮,任務(wù)到一線去落實(shí),問(wèn)題到一線去解決,經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié)。形成了'從一抓起'的良好作風(fēng)。
(三)廉潔自律,以廉生威。一年來(lái),我自覺(jué)嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來(lái)規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì),以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人,發(fā)揮'一班之長(zhǎng)'的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問(wèn)題,市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng),我都是交局黨組會(huì)集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開(kāi)、公、示,實(shí)行'陽(yáng)光下操作',群眾普遍反響良好。
總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè),整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹(shù)立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
第14篇 2023年11月大學(xué)生個(gè)人思想工作總結(jié) 1650字
轉(zhuǎn)眼xxxx年過(guò)去,大學(xué)已經(jīng)過(guò)去大半了,我們即將要進(jìn)入第二學(xué)期,完成大三的學(xué)業(yè)。去年這一年,很多事情有了變化,我們從奉賢校區(qū)搬到了徐匯校區(qū),要適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境去學(xué)習(xí)和生活。有關(guān)黨員活動(dòng)及工作方面,我們班增加了一些新黨員,有了自己的黨支部,十六個(gè)黨員組成了一個(gè)小集體。
總結(jié)xxxx年我個(gè)人的思想學(xué)習(xí)及其工作
第一,思想方面
以前大一大二的時(shí)候,我作為班級(jí)的黨員,做班級(jí)同學(xué)的聯(lián)系人工作,做即將發(fā)展的新黨員的介紹人工作,以及盡一名正式黨員的義務(wù),協(xié)助黨支部書記做各項(xiàng)黨建材料等。記得那時(shí)候剛開(kāi)始的時(shí)候在這些方面并不是很主動(dòng),總是老師叫什么就做什么,而且做的時(shí)候也不是很有積極性,有時(shí)候覺(jué)得這些工作很繁瑣很形式,很缺乏主動(dòng)性。后來(lái)做的時(shí)間長(zhǎng)了,漸漸明白了自己的責(zé)任,也提高了一些積極性。其實(shí)我想在我剛剛?cè)朦h的時(shí)候,在思想方面的認(rèn)識(shí)以及自身的黨員意識(shí)并不是很強(qiáng),是之后通過(guò)在支部中慢慢的參與活動(dòng)以及工作,漸漸明白到很多事情、很多責(zé)任的。
xxxx年的上半年,我還是大二的時(shí)候,雖然也在黨建方面做了一些工作,也比大一時(shí)提高了一些積極性,但是直到大三開(kāi)始,班級(jí)自己成立了黨支部,我自己擔(dān)任了黨支部書記,我才進(jìn)一步的明白了其實(shí)自己有很多方面的責(zé)任意識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。以前只是聽(tīng)從黨支部書記即輔導(dǎo)員布置的任務(wù),完成了就松了一口氣,好像只是為完成任務(wù)而完成任務(wù),交差就可以了,只對(duì)“任務(wù)”負(fù)責(zé)。后來(lái)自己當(dāng)了黨支部書記,才知道不只要對(duì)“任務(wù)”負(fù)責(zé),更重要的是要對(duì)發(fā)展的黨員負(fù)責(zé),對(duì)同學(xué)們負(fù)責(zé)。覺(jué)得自己在思想上要增加的責(zé)任意識(shí)。因?yàn)樽鳛辄h員,很多舉止行為,都是要負(fù)責(zé)的。更何況現(xiàn)在班級(jí)有了自己的黨支部,支部里面的每一個(gè)提議,每一項(xiàng)決定,都是對(duì)支部黨員以及同學(xué)們有影響的,因此我們就更應(yīng)該多一份責(zé)任心,多一份慎重。
第二,學(xué)習(xí)方面
進(jìn)入大學(xué)以來(lái),我在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面總體還算認(rèn)真。但是近一年來(lái),覺(jué)得自己在學(xué)習(xí)方面比以前少了一份耐性,多了一些浮躁。比如上課記筆記沒(méi)有以前那么仔細(xì),好像比以前少了一點(diǎn)積極性。這學(xué)期寫學(xué)年論文,雖然也花了不少心思去寫,但是總覺(jué)得自己并沒(méi)有很盡力很認(rèn)真的去對(duì)待,有完成任務(wù)的心態(tài),對(duì)成果不是很滿意。在本專業(yè)及其二專學(xué)習(xí)方面,覺(jué)得自己比以前缺乏了很多耐性,沒(méi)有象以前一樣能靜下心來(lái)好好讀書。下個(gè)學(xué)期就是大三第二學(xué)期了,很快要進(jìn)入大四,我想自己應(yīng)該要端正好自己的心態(tài),讓自己靜下心來(lái),多放時(shí)間在學(xué)習(xí)上,抓緊時(shí)間,盡可能多學(xué)一些東西。
第三,工作方面
大二的時(shí)候,我沒(méi)有擔(dān)任任何職務(wù),只是作為一名班級(jí)黨員,做一些黨建工作,大三開(kāi)始我做了黨支部書記,主要負(fù)責(zé)班級(jí)的黨建工作。雖然說(shuō)有一些工作還是象以前一樣是不變的,例如仍然要做聯(lián)系人工作,仍然要開(kāi)會(huì),為發(fā)展對(duì)象提供意見(jiàn),做介紹人,填各項(xiàng)表格材料等,但是現(xiàn)在的工作,更要比以前積極主動(dòng)的去完成,不光要完成,還要慎重負(fù)責(zé)的完成。有時(shí)候在有困難有爭(zhēng)議的時(shí)候,多聽(tīng)取支部黨員、輔導(dǎo)員老師以及同學(xué)們的意見(jiàn)。
這一學(xué)期,支部里的發(fā)展工作總體進(jìn)行的比較順利,但是也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。比如支部黨員的黨員意識(shí)問(wèn)題等。在這一方面,我認(rèn)為自己作為班級(jí)最早的黨員,是有自己的責(zé)任的。班級(jí)發(fā)展較早的黨員,在同學(xué)們心中應(yīng)該有一個(gè)模范的作用,不論是以什么方式,行動(dòng)也好,語(yǔ)言溝通也好,都應(yīng)該告訴入黨積極分子或是新黨員,黨員意識(shí)的重要性,讓每一位黨員同學(xué)以及普通同學(xué)都意識(shí)到一名黨員,該做什么,不該做什么,甚至在一些學(xué)習(xí)生活的細(xì)節(jié)方面應(yīng)該注意些什么。我認(rèn)為自己在這方面起到的提醒以及溝通作用是有所欠缺的。比如對(duì)一些入黨積極分子,我自認(rèn)為自己對(duì)他們的關(guān)心和了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,有時(shí)只顧忙著自己的事,忽略了與他們各方面的溝通,沒(méi)有很好的促進(jìn)班級(jí)同學(xué)和黨員之間的互相交流和了解。還有支部的各位黨員,我覺(jué)得自己也沒(méi)有做到與他們足夠的溝通。有些重要的事情,我自己也忽略了,這些都是我的不夠謹(jǐn)慎造成的。我想在以后的工作中,我會(huì)多積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以更加認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待工作,多關(guān)心黨員、同學(xué),做有心人。 1 2
第15篇 個(gè)人工作總結(jié)及感想 3100字
個(gè)人工作總結(jié)及感想
20xx年對(duì)支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,**路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團(tuán)結(jié)一致,勇于開(kāi)拓,在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤(rùn)為目標(biāo),以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴(kuò)展市場(chǎng)、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長(zhǎng)?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)2358萬(wàn)元,其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1525萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)833萬(wàn)元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1020萬(wàn)元,其中對(duì)公存款日均已浮出水面,較年初正增長(zhǎng)39萬(wàn)元,余額為27517萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元,較年初新增981萬(wàn)元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬(wàn)元,比年初新增 萬(wàn)元。9月底,我行向**項(xiàng)目成功營(yíng)銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時(shí),我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷上也取得了較好的成績(jī),分別營(yíng)銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬(wàn)元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬(wàn)元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬(wàn)元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入7.5萬(wàn)元,以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元,開(kāi)拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬(wàn)元,基金1300萬(wàn)元,信托280萬(wàn)元,各類保險(xiǎn)25萬(wàn)元,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到**萬(wàn)元。
4、國(guó)際業(yè)務(wù):今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過(guò)營(yíng)銷**科技、**等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬(wàn)元,國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬(wàn)元。11月,經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開(kāi)辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺(tái)壓力,今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬(wàn)元。
6、其他方面:20xx年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與**支行舉辦的各種活動(dòng),在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營(yíng)業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營(yíng)水平
在20xx年的工作中,**路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù),對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。今年,我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力,通過(guò)與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通,利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,開(kāi)通對(duì)公高端客戶窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,也提高了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對(duì)公客戶進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶由前臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對(duì)性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷網(wǎng),如前臺(tái)柜員通過(guò)余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù),并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來(lái)客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬(wàn)元以后,我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬(wàn)元左右。目前通過(guò)設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶經(jīng)理,開(kāi)辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶已逐漸開(kāi)始回流。
2、積極推行績(jī)效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算,對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。
通過(guò)績(jī)效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵(lì)約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營(yíng)銷客戶,主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò),使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險(xiǎn)
今年,面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯(cuò)率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持,對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí),在人員相對(duì)緊張的情況下,將b級(jí)柜員崗位后撤,做好全行后臺(tái)稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi):1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度的一年。
特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動(dòng),推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開(kāi)展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員,對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。