第1篇 2023上半年個人工作總結(jié) 1450字
區(qū)委組織部:
自2023年12月被任命為雙島灣街道黨工委委員、辦事處副主任,負責街道行政工作的半年來,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,在街道班子和其他同志的支持、幫助下,帶領(lǐng)所負責科室全體同志,圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作,以年初制定的重點工作為框架,解放思想、開拓進取,克難攻堅、真抓實干,層層分解任務、明確責任、落實措施、強化考核,克服村委會換屆選舉帶來的困難,扎實推進社會事業(yè)各項工作的開展,較為圓滿地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將本人上半年工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強學習,努力提高自身適應工作要求的能力和水平
為盡快適應工作需要,克服對基層工作了解較少,缺少基層工作實踐經(jīng)驗的困難,我把學習放在首位,除不放松理論學習外,還有重點地加強了對所涉及到的法律法規(guī)和規(guī)章制度的學習,不斷提高政策水平;虛心向班子領(lǐng)導、成員和其他同志請教,經(jīng)常下村調(diào)查了解情況,廣泛結(jié)交普通村民,傾聽他們的意見,掌握第一手材料,活學活用,大膽實踐,使自己很快適應了基層工作實際,積累了工作經(jīng)驗,提高了決策能力。同時,積極參加班子組織的周一晨學等各種學習活動,認真學習科學發(fā)展觀、廉潔從政若干準則等,在思想上進一步牢固樹立起共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義的堅定信念,提高了全心全意為人民服務、科學發(fā)展意識,筑牢了拒腐防變的防線。工作中,做到了謙虛謹慎,不驕不躁,維護班子團結(jié),堅決執(zhí)行班子決議,做到了遵守黨紀國法,清正廉潔,忠于職守,正確行使權(quán)力。
二、愛崗敬業(yè),認真完成好各項工作
1、圓滿完成了第十屆村民委員會換屆選舉工作。第十屆村民委員會換屆選舉工作是全街道上半年的主要工作,我作為主管副主任,在黨工委、辦事處的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)相關(guān)同志,從年初開始至5月4日為止,歷經(jīng)了61天的時間,對全街道7個行政村全面進行了第十屆村民委員會換屆選舉。工作中做到了深入調(diào)查,嚴密策劃,仔細分析,保障到位,下村入戶70多次,召開各種培訓會議7次,培訓街、村工作人員300多人次,接待、解答上訪人員7批次、50多人,化解了各種矛盾,保證了整個換屆選舉工作平穩(wěn)有序進行,成功選舉產(chǎn)生了新一屆村委會委員,并且指導臺山西村在進行了村委會無候選人選舉,這在全區(qū)是唯一一個開展無候選人選舉的村,為推進農(nóng)村基層民主政治建設,促進全街道經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展奠定了扎實的組織基礎(chǔ)。
3、積極開展工作,促進各項社會事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。指導街道文化站組織舉辦了“迎新春”廣場秧歌、集體舞及歡樂鑼鼓表演,并參加區(qū)正月十五鬧元宵秧歌匯演,獲表演一等獎。協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對現(xiàn)有學校校舍進行維修加固和重建,大連第59中學5000平方米新教學樓將在今年10月份動工建設。組織開展衛(wèi)生食品安全檢查工作,巡查7次,檢查單位42家次,進行衛(wèi)生食品安全和毒蘑菇等大型一條街及普法宣傳12次,制作相關(guān)的食安和毒蘑菇廣告橫幅、標語口號、櫥窗板報宣傳140多塊。組織干部群眾2000余人次,清除衛(wèi)生死角50多處,車輛28輛,共清除垃圾500噸。指導做好計劃生育工作,與各村企單位簽訂人口與計生責任狀,完成了對全員人口信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的匯總,在各村建立了健康家庭指導站,保證了計劃生育政策的落實。上半年共調(diào)處的各類民間糾紛25件,調(diào)處率、成功率均為100%,維護了社會穩(wěn)定。
雖然上半年自己在黨工委、辦事處的領(lǐng)導下盡職盡責做好了所負責的工作,但自己深知離黨和人民的要求還相差很遠,在工作中還存在著學習不夠,經(jīng)驗不足,工作方式方法還有待改進等一系列問題,我決心在今后的工作中,發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點和錯誤,在黨工委、辦事處的帶領(lǐng)下,把工作做的更好,決不辜負組織的培養(yǎng)和信任。
第2篇 上半年公務員個人工作總結(jié) 900字
忙碌間,收獲間,自己XX年的工作歷程將近走進半年的工作時光,在這半年的工作當中,自己加強黨員思想覺悟的學習,認真學習黨的十八大精神和兩會精神,提升自身素質(zhì),立足黨員職責個和崗位職責,我在局領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。工作能力有了明顯的提升,現(xiàn)將20xx上半年以來的工作狀況總結(jié)如下,以督促下半年工作更加圓滿的開展:
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“xx市農(nóng)業(yè)短信服務平臺”的改版和測試;
3、認真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;
4、認真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報;
5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
具體工作如下:
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
3、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。下半年,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第3篇 2023年上半年特警個人總結(jié) 1400字
20xx即將結(jié)束,回首這忙碌的一年,我感慨萬千。在即將過去的一年里,我在州公安局黨委和支隊黨支部的正確領(lǐng)導下,積極圍繞支隊工作中心,加強教育管理,提高思想認識,認真履行工作職責,高標準,嚴要求,一次有一次的圓滿完成了支隊交給的各項任務。對20xx年工作總結(jié)如下:
一、不斷學習、提高認識,加強法律意識,樹立正確的人生觀、價值觀。
1、支隊先后開展各類政策文件的學習,具體有:黨的基本理論、基本路線、基本政策及周永康同志在全國政法工作會議上的重要講話、張春賢同志在自治區(qū)穩(wěn)定工作會議上的講話、胡錦濤____建黨90周年重要講話、十七屆六中全會精神、周永康同志在全國政法系統(tǒng)先進基層黨組織、優(yōu)秀黨務工作者和優(yōu)秀黨員干警表彰大會上的講話精神.
2、開展各類主題教育活動,并寫下心得體會。今年以來,支隊組織開展了公安部“五條禁令”再學習,“大走訪”開門評警、“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”以及爭創(chuàng)“四有班子、一流業(yè)績”等主題教育活動,組織觀看了全國第四屆'我最喜愛的人民警察'先進事跡報告會,全國“警務實戰(zhàn)教官”技能大比武等專題片。
3、自去年被確定為預備黨員以來,我始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,在政治上、思想上、行動上同____保持高度一致,堅持全心全意為人民服務的宗旨和實事求是的思想路線,開拓進取,樂于奉獻,為人誠懇,團結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,深受支隊領(lǐng)導和民警的好評,于今年順利通過黨組織考核成為正式黨員。
4、以“公安信息應用技能考核”和“執(zhí)法資格考試”為契機,再次認真鞏固復習了與公安工作密切相關(guān)的各項法律法規(guī),熟練操作辦公自動化,掌握了計算機基本技能,能夠做到運用公安查詢系統(tǒng)查詢相關(guān)資料或人員信息。
通過以上教育和學習,我的思想素質(zhì)得到整體提升,對我所從事的特警工作有了更清晰、更新、更正確的認識,工作熱情高漲、思想穩(wěn)定,對政治工作有了更深的了解,對自身的工作有了更加明確的方向。
二、在工作中,堅決服從領(lǐng)導安排,認真負責,扎實工作,圓滿完成各項工作任務。
1、今年2月至5月,我在xx公安局政治處和支隊領(lǐng)導的安排下,擔任“20xx年新招錄民警初任培訓”的教官,參與培訓學員共xx人,培訓內(nèi)容包括:體能、射擊、武器分解結(jié)合、控制解脫、徒手攻防、巡邏盤查、搜索抓捕、法律法規(guī)、公安信息化等幾個方面。在三個月的新警培訓里,我從內(nèi)務衛(wèi)生、作風紀律、警務技能、體能訓練、理論知識等 多方面著手,不斷完善對培訓班的管理,訓練中我反復耐心講解,細摳每一個動作,創(chuàng)新訓練方法,勞逸結(jié)合;管理中我建立評比獎懲制度,本著懲罰為輔,教育為主的原則,對隊員的思想進行正確引導。在嚴格要求的同時,也突出人性化的管理。每位參訓人員都在最終的培訓考核中取得了良好的成績,其中有xx人被評為優(yōu)秀學員。
2、8月至10月,經(jīng)過層層選拔,我進入公安廳特偵隊培訓基地教官特訓班進行為期三個月的集訓,主要內(nèi)容有武器操作、槍支分解結(jié)合、全能射擊等。集訓期間我充分發(fā)揮特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的特警精神,嚴格要求、刻苦訓練,在培訓結(jié)束時被評為優(yōu)秀學員。
3、積極參加隊里組織的各項勞動,植樹、修整營區(qū)葡萄架、蓋馬棚、栽花、修補靶場等等。
三、新的一年即將到來,我將牢固樹立正確的人生觀、價值觀,牢固樹立大局意識、政治意識、憂患意識、群眾意識、法制意識,嚴格要求自己,戒驕戒躁,不斷學習、加強訓練,為成為一名優(yōu)秀的特警不斷邁進。
第4篇 2023年上半年部隊個人總結(jié) 2100字
尊敬的連隊黨支部:
時間過的真快轉(zhuǎn)眼半年過去了,雖說我現(xiàn)在已經(jīng)第三年了但是我感覺我現(xiàn)在有必要向黨支部匯報一下個人在這半年所經(jīng)歷的一切,確保政治思想不變色,繼續(xù)發(fā)揚我軍一不怕死二不怕苦連續(xù)作戰(zhàn)等優(yōu)良傳統(tǒng),把個人在部隊三年所學的一切運用在現(xiàn)在的實際生活中,絕不辜負連隊黨支部、連隊首長”我從軍三年的諄諄教導、栽培培養(yǎng)和關(guān)心照顧。繼續(xù)發(fā)揚革命前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)優(yōu)良作風。做一個能為祖國實現(xiàn)共產(chǎn)主義而獻出自己能力的人!做到忠心獻給邊防的西大門、孝心獻給父母、知心獻給朋友、愛心獻給愛人,腳踏實地為實現(xiàn)夢想而不懈努力奮斗、奮斗、再奮斗。
在這短短的半年中我可所謂經(jīng)歷的兩種不同的生活方式,從一名地方百姓成為一名軍人,從緊張有序的生活到忙綠不堪的生活,下面我就個人在這半年里經(jīng)歷的事情向連隊黨支部匯報
一、思想
個人能正確面對部隊選該制度,為不給連隊增加負擔個人從容的面對了,畢竟在部隊三年所受的教育和紀律的約束改變了自己。由于思想考慮事情簡單,總是把很多事情簡單化的想象,正因為這樣的想法導致個人在人際交往、事情處理、個人感情等方面頻頻受挫。還有就是經(jīng)常胡思亂想導致經(jīng)常失眠,從而導致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中,思想放松極為嚴重,生活也開始墮落起來,經(jīng)常是徹夜不眠,次日睡覺睡到中午,沒有很好的生活次序,亂花錢的現(xiàn)象也嚴重起來,不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統(tǒng),正因為思想的放松導致行為上的放縱,從而沒少讓部隊,家人費心。思想被社會不良因素嚴重腐化,敗金思想嚴重,經(jīng)常追逐低級庸俗的物質(zhì)文化。做事不考慮后果盲目,不能很好的統(tǒng)籌規(guī)劃一些事情。
二、工作
在工作方面?zhèn)€人等靠思想比較嚴重,好的找不到,賴的不想干。一直有等靠的思想,個人不能積極主動干好,正因為這樣的思想導致工作中不盡心,在工作中個人有怕苦怕累的思想,不能真確面對,經(jīng)常處于消極的狀態(tài)中。工作積極主動性不高,沒有很好的把在部隊所學運用到工作中。
三、人際交往
經(jīng)常以個人為中心,不會很好的考慮他人的想法,缺少換位思考,個人主義嚴重,總想一些事情按照自己的想法發(fā)展,正因為這樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰(zhàn)友,想的多必有錯,不能很好的領(lǐng)悟這句話的真諦。
四、作風養(yǎng)成
作風不是一般的希拉,不注重個人小結(jié)養(yǎng)成,說話不注意經(jīng)常方言連篇,禮節(jié)禮貌不周到,做人還不是很低調(diào),煙癮急劇增強,不分場合的吸煙,沒有很好發(fā)揚我軍優(yōu)良的作風。
五、體能素質(zhì)
體能素質(zhì)急劇下滑,現(xiàn)在10公里都搞定不了了,以前也想過早上早起跑步,但是三分鐘的熱度,沒堅持幾天就不跑了,正因為缺乏鍛煉,整日無精打采的。
六、政治思想學習
轉(zhuǎn)了士官就忘本了,沒有很好的學習科學發(fā)展觀和黨的先進性理論,在部隊缺少各項條令條列和規(guī)章制度的約束,無論是思想上還是行為上都放松嚴重。
七、整改措施
加強思想認識,提高辦事能力,積極參加工作,增強分辨是非的能力,堅決克服以上問題,用實際行動證明,不辜負連隊黨支部、連隊首長、各級骨干對我的培養(yǎng),迎難而上,越挫愈勇,為以后的工作事業(yè)努力奮斗。
以上就是我的半年總結(jié)如有不到之處,敬請大家批評指正!
至此敬禮
總結(jié)人:
“ xx年5月27日,你們要銘記這個日子,這是你們加入中國共產(chǎn)黨的日子……”似乎老師的話還在耳邊回蕩,就是在這個必須銘記的日子里,我成為了一名中共預備黨員,而我也深刻認識到這不是一種光環(huán)或者榮耀,而是一種責任或一種使命。...
至xx年6月,我站已搬入客運中心一年有余,這是我站迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、勇于突破的一年。在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,各部門互相幫助,積極配合,以提升服務為重心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),始終以“為旅客服務,讓旅客滿意”為目標,工作于一線,服...
各位領(lǐng)導及同志們:上午好! 上半年,xx物業(yè)公司在公司的領(lǐng)導下,以“科學發(fā)展觀”重要思想為指導,學習貫徹公司 “業(yè)務聚焦,管理改進”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措,動員員工認真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,緊跟公司資產(chǎn)盤活、構(gòu)建和諧...
人力資源和社會保障所上半年工作總結(jié)及工作計劃 民生工作是社保部門的核心工作,是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容,也是新形式下基層政府的重點工作。
一、我市兩級法院治理商業(yè)賄賂工作的基本情況及所審理案件的特點商業(yè)賄賂是滋生腐敗行為和經(jīng)濟犯罪的溫床,對經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧危害巨大,人民法院作為國家審判機關(guān),守護著司法的最后一道防線,在懲治商業(yè)賄賂方面承擔著重要職責。
xx年是貫徹實施“xx”普法教育規(guī)劃的最后一年。上半年,全市法制宣傳教育工作在市法制宣傳教育領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,在市局黨委的指導下,以總結(jié)經(jīng)驗,提升水平為立足點,全面開展“xx”普法檢查驗收;以推進“三項重點工作”為著力點,緊扣...
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。
在這半年的工作中,結(jié)識了許多新同事,也學到了許多新知識,因為在不同的單位,面對不同的工作,不同的產(chǎn)品,還是會有許些不同的,雖然說化驗工作大同小異,但在方法上還得了解,學習,掌握。
第5篇 2023年上半年期末個人總結(jié) 2950字
回首本學期的班主任工作和教育教育工作,充滿了機遇與挑戰(zhàn)。班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦,教學工作繁忙而又充滿樂趣。本學期來,本人能時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨,在實際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動開展班級管理和德育建設,教育教學中不斷探索,緊跟課改步伐,在上級諸多領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導和幫助下,取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。
班主任工作方面
一、增強管理意識,使班級工作更上一個臺階。
通過上學期的努力,班級管理已取得一定的成效,學生的行為規(guī)范已被納入正軌,班級情況基本正常,教學秩序井然。這學期主要是強化管理意識,鞏固上學期的管理成果,將班級管理提高一個檔次。
1、開學初,我就和全體學生一起在班會上改選了班干部,創(chuàng)建了更加完整的班級管理體制,加入了新鮮血液,讓更多學生得到鍛煉的機會。在開學初,我和全班學生就明確了班級努力和前進的方向。我也利用課余時間和學生們一起討論班級該有什么樣的人文氛圍,給學生一片更加美麗而又適合展示自己的舞臺,營造一個溫馨而又充滿朝氣的班級環(huán)境。
2、繼續(xù)做好《中學生日常行為規(guī)范》宣傳和實施工作,黑板報作為宣傳的主要陣地加以合理的利用。我經(jīng)常利用早讀課前幾分鐘,加強《中學生日常行為規(guī)范》、《洪澤外國語中學學生管理制度》的宣傳和學生的教育,強化學生的紀律觀念,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,根據(jù)學生的實際情況給予必要的表揚和批評,獎懲分明,讓他們從小有明辨是非的能力。對每一項班級事務,落實措施,鞏固成果,使班級管理工作再上一個臺階。
3、繼續(xù)配合學校加強學生的自我管理教育,鼓勵學生積極參加學校的各項活動。為了加強班級凝聚力,我還帶領(lǐng)他們經(jīng)常開展有意義的活動,在活動中拉近彼此的距離,形成團結(jié)向上的良好班風。本學期我?guī)ьI(lǐng)學生開展了一系列的班級活動:如新聞故事會、我心目中的英雄等各種活動形式對學生進行革命傳統(tǒng)和集體主義教育。組織了五次主題班會課。在學生處的直接指導下,組織了學生開展“面對國旗,我莊嚴宣誓”活動。
4、此外,本學期我班圍繞環(huán)境保護的主題以多種形式對學生開展了“大地,生命的搖籃”、“環(huán)境與地球”等一系列的活動,倡導學生從小講衛(wèi)生,愛護環(huán)境,使學生受到的深刻的教育,形成強烈的環(huán)境保護意識,提高了學生的整體素質(zhì)改善了班風。在學校環(huán)境治理工作中,我也盡了自己的努力,配合學校做好工作,帶領(lǐng)全班學生積極做到不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不走泥土路,為整治學校的環(huán)境貢獻自己的力量。本學期,在學校的常規(guī)檢查量化積分中,我班一直位于前三名,每個月都拿到班級管理流動紅旗。此外,諸如清潔衛(wèi)生習慣、待人接物、社會公德,等等方面,我處處注意言傳身教,時刻注意自己的言行,為人師表,嚴以律己,寬以待人。在教會學生學習的同時,教會他們?nèi)绾巫鋈?。我用一顆赤誠的愛心去點亮他們成長道路上的明燈,努力詮釋什么是寬容,什么是愛。
二、樹立正確的學習觀念,班級學習氛圍較濃。
1、管理好課堂紀律,要求學生養(yǎng)成課前做好準備工作,上課要求學生認真聽講,及時掌控課堂秩序。讓學生在書上學習記一些簡單的筆記,提高課堂的學習效率。課后能及時與任課教師聯(lián)系,了解學生各學科的學習情況,針對個體制定措施,幫助其把學習成績搞上去。
2、堅決制止學生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象,要求當天的事情當天完成,并且經(jīng)常完成限時作業(yè),提高學生的作業(yè)速度。平時對學生獎勤罰懶,嚴格要求。在期末復習階段,積極配合各任課教師輔導學生開展復習工作,培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和習慣。
3、班級樹立學習的榜樣,讓學生們向班里學習成績優(yōu)秀的同學學習,每人為自己找一個小對手,樹立近期目標和長期目標,增強競爭意識。經(jīng)常進行學習評比,做好獎勵工作,在住校生和走讀生之間開展“比比看”活動。強化走讀生的自我管理意識,自覺學習習慣。
三、樹立班干部威信,培養(yǎng)一批班級管理小能手。
1、定期和班干班干部交流,和他們一起總結(jié)以前的工作和在工作中的得失,討論今后的工作目標和自己要改進的地方,開展批評與自我批評,做好班主任工作總結(jié)及計劃,促進班級工作的發(fā)展。
2、努力培養(yǎng)班干的工作能力,經(jīng)常找他們談心,幫助他們改進工作方
法,促進他們管理班級能力的發(fā)展。比如剛開始我手把手地教他們?nèi)绾纬龊煤诎鍒?,搞好班級的宣傳工作。慢慢地我放手讓他們自己動手做,培養(yǎng)了一批宣傳小干事。在活動過程中,我采取由扶到放的原則,我開始時主動參與活動的策劃和組織。漸漸地,我放手讓班干部自己去策劃整個流程,去主持,我只是給予必要的指導。我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話,分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時進行職責分工,做到人人有權(quán)、人人有責、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào),實行民主管理,逐步培養(yǎng)出像李晶晶、化洪劍、唐明珠等這樣一批較為得力的班干部,使班級管理有了良性的互動。
3、在適當?shù)姆秶鷥?nèi),充分給予班干部管理班級體的權(quán)力,調(diào)動他們的積極性和主動性,讓他們自己管理自己,如每天的眼保健操,我讓干部巡視管理紀律;每天的早操,我讓干部負責整隊;每星期五的大掃除我也把任務分配到個人,再讓班干部協(xié)助檢查和督促,使得班級清潔衛(wèi)生工作做得十分到位;每一次的集體活動我更是放手讓干部發(fā)揮他們的影響力和組織能力把活動搞好。
4、做好班干部隊伍的思想工作,要求他們明確自己的職責對自己嚴格要求,做每件事都要起到帶頭作用,比如在勞動中,在捐款中,在報紙雜志的訂閱中,干部們都起到了良好的帶頭作用。我常常對他們的成績和成長給予充分的肯定,對于他們的失誤和過錯也是及時批評指正,同時給予其充足的管理的實權(quán),幫助其完成任務。
四、防差轉(zhuǎn)差落到實處,效果明顯。
1、經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學生談心,穩(wěn)定他們的情緒,及時幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點,肯定進步的同時指出缺點,督促其改正某些不良習氣,促使他們加強自我管理和糾正,不斷進步。
2、采用多種途徑與家長保持密切的聯(lián)系,經(jīng)常和家長交流學生的在校情況和在家里的表現(xiàn),讓家長們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用,使家庭教育參與到學校教育中來。經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系,定期召開家長會,積極做好合力教育工作。邀請家長來校面對學生一起商討教育對策。本學期第一次檢測后及時召開了8位后進生及其家長和科任教師的面對面座談會;按學校的安排于期中考試后及時和家長進行交流,有力密切了學校和社會的聯(lián)系,有力配合了對學生的及時教育。
五、注意學生青春期的思想疏導、引導工作,做好思想政治工作計劃。
初二階段是學生成長的一個關(guān)鍵時期,也可以稱為“心理斷乳期”,他們處于幼稚期開始向成熟萌芽,他們的心理獨立性逐漸增強,但他們其實還很稚氣,做事往往走向沖動。這一階段班主任就要作好心理的疏導工作,及時解決他們的心理問題,引導他們向健康的方向發(fā)展。這一時期也是他們的青春萌動期,如果不能正確的引導他們,有的同學就可能沉湎于朦朧的感情糾葛之中,失去學習的興趣,針對這些方面,我班專門開了主題班會,讓同學們自己討論,自己得結(jié)論,我適時的引導,告訴孩子們感情確實是美好的,但是如果不適時機就會變成一杯自釀自飲的苦酒。我們不能用將來的無知、甚至墮落來賭今天。要把握人生黃金時期多學知識、多學本領(lǐng)。將來生活才能更美好。
第6篇 2023年上半年運維工程師個人工作總結(jié) 1850字
悄然間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年,在部門領(lǐng)導和同事們的理解支持、關(guān)心幫助下,我順利地度過了人生中的重要時刻,如期休了產(chǎn)假,特別感謝大家在工作生活上給予的照顧!現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、網(wǎng)絡思政工作
1.啟動了學校官方微信公眾平臺新版運營,進一步提升了平臺的服務性能和用戶體驗。
新版微信公眾號服務菜單采用了主屏模塊化顯示的方式,簡潔明了,便于操作,大大提升了用戶體驗。新版微信公眾號落戶校內(nèi)服務器,一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統(tǒng)等服務菜單進行實名認證,平臺的安全性大大提升。對試運營期間出現(xiàn)的各類問題,如個別欄目自動抓取時間間隔太長、實名綁定定期解綁、財務查詢工資明細不顯示、就業(yè)快車信息源調(diào)整、精彩活動欄目過期活動不予展示等數(shù)十個細節(jié)問題進行了改進,用戶體驗進一步提升。
新版微信公眾號設置21個服務項目,在保留原有14個服務項目基礎(chǔ)上,新增7個服務菜單,進一步提升了服務性能。通知公告(教師版、學生版)一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統(tǒng)、智能問答等7個新增服務菜單,再加上原有的班車查詢、校歷查詢、精彩活動、就業(yè)快車等項目,基本覆蓋了師生學習工作生活的各個方面,校內(nèi)師生一站式服務目標基本達成。
2.加強原創(chuàng)校園網(wǎng)絡文化作(產(chǎn))品的研發(fā)力度,活躍校園網(wǎng)絡文化氛圍。
一年來,帶領(lǐng)學生團隊積極進行原創(chuàng)校園文化作品研發(fā)。共計推送42次,推送圖文信息157條,其中《小白說事》25期、《伊所欲言》14期、《漫談》27期、《礦大人的一天》3期。其中微視頻《礦大人的一天:礦大的大爺大媽們》點擊量9100余人次,點贊數(shù)114人次,反響良好,《江蘇教育發(fā)布》搜狐新聞客戶端進行了專題推送。漫談之《礦大混搭漫畫,萌萌的》得到徐州電視臺、都市晨報專題報道,引起廣泛關(guān)注。在《中國青年報》微信公眾平臺發(fā)布的“全國普通高校微信公號排行榜(4.5-4.11)”上,我校官方微信(服務號)“xxxx大學”(微信號:koomao)位列“全國普通高校微信公號綜合影響力top100排行榜”第21名,兩篇圖文消息分別位列“全國普通高校單周文章閱讀量top100排行榜”第19名、第80名,總體排名在江蘇高校位列第二。
設計制作了以“小白”為代言人的官方微信形象標識,制作了校園原創(chuàng)網(wǎng)絡文化作品畫冊:《小白說事》、《伊所欲言》、《漫談》。制作了官方微信品牌形象產(chǎn)品:便攜玻璃杯、小白形象卡套、紀念版明信片。
3.利用官方微信平臺開展線上線下互動,用心打造官方微信活動品牌。
精心策劃開展了官方微信公眾平臺發(fā)布1周年暨校慶106周年系列活動。活動采取線上抽獎、線下兌獎的形式,共計發(fā)放各類獎品近3000份,活動持續(xù)期間,平臺總用戶數(shù)從14563增長至19467,增粉4904人,官方微信的知名度和影響力進步一提升。組織開展讀書節(jié)名家講座(北大張頤武教授、作家葉辛)搶票體驗互動活動。700余人次參與了搶票活動,活動增粉200多人次,效果良好。而每年萬圣節(jié)、圣誕平安夜等活動更是有上千名同學報名,官方微信活動品牌效應逐步凸顯。
4.推動學校新媒體運營工作隊伍內(nèi)涵建設。
本人注重在新媒體運營方面的思考和積累,上半年受邀為信電、外文、藝術(shù)、文法四個學院新聞傳播中心骨干做了題為《高校微信公眾平臺運營實務》的講座,對學院新媒體工作進行交流指導。組織了輔導員赴上海開放大學參加滬外高校輔導員網(wǎng)絡素養(yǎng)春季培訓班,提升新媒體工作隊伍網(wǎng)絡輿情導控水平。
5.開通xxxx大學“頭條號”,拓展網(wǎng)絡思政平臺。
上半年,與“今日頭條”運營方取得聯(lián)系,詳細調(diào)研高校入駐頭條號的有關(guān)信息,開通了xxxx大學“頭條號”。組織新媒體中心相關(guān)人員進行消息推送。
二、常規(guī)宣傳管理工作
1.做好櫥窗宣傳主題規(guī)劃和一月一評一比及櫥窗修繕等工作。20xx年,組織各學院展出宣傳櫥窗9期,共計發(fā)布櫥窗選題28個。做好部門宣傳櫥窗的主題規(guī)劃和圖片訂閱,全年共更新12期宣傳櫥窗,內(nèi)容全面、新穎,解說詳細,受到學生喜歡。對部門及各學院宣傳櫥窗損壞進行了全面維修更換。
2. 堅持做好公教區(qū)閱報欄、校車站臺櫥窗等的更新維護。堅持每天按時更新報紙,全年更換報紙近2000期。對公教區(qū)閱報欄鎖具、磁貼等進行了全面更換。
3.做好敏感日期、重大事件期間戶外宣傳陣地的維護。重點做好了“六四”節(jié)點戶外宣傳欄、宣傳櫥窗等戶外宣傳陣地的維護,確保校園戶外宣傳純潔有序。
三、創(chuàng)新點
1.起草了《xxxx大學微信公眾平臺管理辦法》。針對全校各級微信公眾平臺的登記、備案、建設等提出原則性意見,校內(nèi)微信公眾平臺管理工作進一步規(guī)范化、秩序化。
2.撰寫了我?!岸Y敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”活動成果《誦唱讀寫,傳承經(jīng)典》上報教育部,被評為全國高校特色展示項目。相關(guān)成果材料入選教育部20xx年“禮敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”系列活動示范項目成果匯編。
第7篇 業(yè)務員2023年上半年個人工作總結(jié) 1550字
忙碌的x月已經(jīng)過去,在x月份當中,我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指導下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當月工作和各項任務指標,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認真的完成x月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在x月份,我從思想做起,進一步端正對待工作態(tài)度,把自己的工作當著自己的人生事業(yè),進一步強化干工作的執(zhí)行意識,領(lǐng)導講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務,在以前的工作中,多少有一點按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結(jié)中,我充分的認識到這一點,在x月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習慣,積極的吸收新鮮切合實際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務,并取得了較好的效果,以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去,努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學,去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務員?,F(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況,以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在x月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,時刻跟客戶進行很好的溝通,耐心的勸導客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在x月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建xxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸,cc-2500,對我來說是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達到預期目標。
2 、在服務跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務,解決客戶的實際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點,選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至x月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,而且在福建這個區(qū)域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判,爭取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地,而且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。
4、 我在x月份很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了八月份計劃任務,到x月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、 在x月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),在這一個節(jié)日期間, 也是跟客戶進行溝通的很好平臺,過節(jié)送祝福,當然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進行疏通。現(xiàn)在正在進攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實力所在,認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務員在廣東一聚,就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習,參不參展不重要一樣,因為公司已經(jīng)有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析,并針對實際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點一定全面抓,對待難點采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。
以上是我對x月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對自己認識不足的地方,請領(lǐng)導和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。
第8篇 2023年上半年基層干部個人工作總結(jié) 1900字
今年5月12日是我國第六個“防災減災日”,為了進一步做好應急管理工作,減少突發(fā)事件的發(fā)生,增強我縣的建筑施工風險防范意識,強化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,按照阿地住建發(fā)【201*】25號文件的具體要求,我們開展了防災減災專項整治活動,現(xiàn)將專項整治情況匯報如下:
一、切實做好災害風險隱患排查治理工作
1、結(jié)合我縣生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,制定防災減災活動方案,有針對性地開展建筑工地災害風險隱患排查治理工作,強化對施工現(xiàn)場臨時建筑和塔吊、施工用電、腳手架、基坑邊坡等危險性較大分部分項工程的檢查,切實消除各種災害事故隱患。我們采用隱患排查與日常安全監(jiān)督相結(jié)合的方式,督促和指導各施工項目部自查自糾,采取“三定方案”,逐項抓好整改落實,做到“每一個施工現(xiàn)場都不放過,每一個安全隱患都不放過”。期間共排查施工工程項目7個,排查出一般隱患1條。通過開展建筑安全生產(chǎn)防災減災專項治理活動,進一步加強建筑施工安全監(jiān)管力度,落實安全生產(chǎn)責任,全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),減少作業(yè)人員違章違規(guī)行為,建立重大危險源監(jiān)控機制和重大隱患排查治理機制及分級管理制度,有效防范和遏制重特大事故的發(fā)生,促進我縣建筑施工安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
2、嚴格執(zhí)行重大危險源監(jiān)控制度。為了貫徹“安全第一,預防為主,綜合整治的安全生產(chǎn)方針,強化對建設工程重大危險
源的監(jiān)控,提高施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理水平,杜絕重特大事故發(fā) 生。我縣對重大危險源實施監(jiān)控管理,首先,重點檢查重大危險源管理制度的建立和實施,專項施工方案的編制、審批、交底 和 過程控制,施工現(xiàn)場實物和內(nèi)業(yè)資料的相符性。按照建設部《危險性較大工程安全專項施工方案編制及專家論證審查辦法》中規(guī) 定的深基坑、腳手架、高支模、起重設備等達到一定規(guī)模的危險 性較大的工程必須進行專項審查論證,要求施工項目部對重大危險工程的監(jiān)控及施工情況作為工程項目安全生產(chǎn)階段性評價的一項重要內(nèi)容,落實控制措施,保證工程項目安全生產(chǎn)。
二、建立防災減災長效機制
1、為了做好建筑安全生產(chǎn)防災減災預警機制,我們創(chuàng)新工作思路,根據(jù)建設工程施工的特點及季節(jié)性安全管理工作的需要,與***氣象局和電信局溝通,及時地給各施工負責人預告天 氣變化情況,同時有效防范暴雨、大風、雷電等重大氣象災害對安全施工的影響。
2、我們要求各施工項目部在辦理安全監(jiān)督備案時應編制施工現(xiàn)場應急救援預案,同時組織項目經(jīng)理、安全員、各施工管理人員等針對應急救援預案進行演練,通過演練查找應急預案中存在的問題,進而完善應急預案,提高應急預案的實用性和可操作性,增強演練組織和參與人員等對應急預案的熟悉程度,進一步明確相關(guān)單位和人員的職責任務,理順工作關(guān)系,完善應急機制,普及應急知識,提高公眾風險防范意識和自救互救等災害應對能力。
三、大力開展建筑安全防災減災宣傳工作
為了做好建筑安全防災減災宣傳工作,我們要求每一個施工項目部在施工場地懸掛橫幅、張貼標語,施工安全員講解咨詢等形式 強安全教育,普及防災減災,避險自救知識和技能。通過 廣泛宣傳,普及了各施工人員的防災減災安全常識,為我縣建筑安全生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。
為確實提高我縣施工人員的防災減災意識,學習掌握防災應急知識,我們邀請自治區(qū)消防部門的專家通過電子多媒體課件教案,對消防法律法規(guī)知識,建筑消防設施的維護、單位消防安全管理、各類火災的預防、滅火的基本方法以及火災逃生等消防常識進行了認真講解。培訓過程中,專家認真深入分析了建筑工地在日常工作中應該注意的防火事項和易滋生的火災隱患、引發(fā)火災的施工細節(jié),講述了火災的危害性和所造成的嚴重損失,組織觀看了近年來全國發(fā)生的典型火災案例,并就如何加強單位消防管理,強化人員意識、消防技能,筑牢單位消防安全“防火墻”等提出了明確要求。隨后,又向建筑工程負責人講解了火災基本類型、火災發(fā)生的原因、火場自救和逃生方法等消防安全基本知識,并結(jié)合工地存在的違規(guī)用火用電、無證人員切割、焊接操作不當引發(fā)火災事故的案例進行詳細講解。
通過專家深入淺出、通俗易懂的培訓講座和靈活多樣的宣傳活動,切實增強了我縣建筑行業(yè)防災減災意識,提高了面對各種事故災害的應急處置能力,對維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建安全和諧城市產(chǎn)生了重要影響。
總之,在各級領(lǐng)導及相關(guān)部門的支持和帶領(lǐng)下,通過采取行之有效的管理措施,我縣建筑業(yè)安全生產(chǎn)防災減災工作取得了很大的成果,為了進一步做好防災減災專項整治工作,我們將在以后的工作中繼續(xù)深入貫徹落實上級有關(guān)文件精神,增強我縣建筑業(yè)從業(yè)人員的防災減災意識,加強相關(guān)技能培訓,充分做好宣傳教育工作,使我縣安全生產(chǎn)管理工作再上新臺階,為平安**、和諧**做出新的貢獻。
第9篇 2023年上半年學生會干事個人總結(jié) 2450字
學生會干事個人工作總結(jié)
回首間,不覺已是學期之末了。自從進入大學校園后,我學到了太多的東西,特別是有幸加入學生會心理部,我從一開始就喜歡這個部門,也不知為什么,我義無反顧的參加了這個部!能有幸成為這個部的部長,我感到很榮幸!使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!不過一學期的學生會生涯馬上就要結(jié)束了,回過頭來看看自己走過的路,真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應到適應,從陌生到熟悉,從只身一人到團對協(xié)作。無論從哪個方面講,收獲的很多很多。
在思想方面,對 全心全意為廣大同學服務 這句話有了更深的理解。也許因為喜歡,所以總有很大的熱情去做好每一件事!我也不在因為學生會的活動而耽誤自己的時間苦惱,每次盡管可能很小的活動,收獲的卻無法用量來衡量的。當自己真正的融入每次活動時,才會發(fā)現(xiàn),收獲的永遠要比付出的多的多。一次次的活動開展后給我留下的總是那么多的經(jīng)驗教訓,使我成長了不少!也正是通過一次又一次的想不通到想通,不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。
在學習和生活上。也因為進入學生會而發(fā)生改變從無所事事的狀態(tài)變得緊張忙碌,同學們總是說我每一天都有那么的事要忙,但我感覺挺充實的。這樣是一個很好的狀態(tài)!學習上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣,促進了我的學習意識,變被動學習為主動學習。同時學會了合理安排自己的時間。讓自己的生活充實而又豐富!
個人方面,我也通過學生會鍛煉了自己的品質(zhì),由沖動的個性逐漸學會了忍耐,學會了冷靜的思考問題。能正確的認識自己的不足,彌補過失。學會周密的計劃一次活動,也增強了自己的團隊協(xié)作能力。
剛開始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗的不足,在活動中總會出現(xiàn)一些小問題,也正是讓我在一次次的活動中進步!在一學期的工作中,我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個集體的第一學期,所以在很多的事上還停留在被動接受的階段,用一種固有的思維,沒有提出自己的想法,沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成,這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤,使得整個學生會部門間未及時工作成果受到影響!在之后的工作中,我會更好的去完成每一件工作,做一名優(yōu)秀的部長!也始終為經(jīng)管系美好明天而努力奮斗。
同時,做為一名學生會的成員,自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己,是一個集體,是整個學生會的風貌。盡管一學期的時間很短,但我在很多方面都有提高自己??傊?,因為這個團隊,讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩,我會一直發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神!一句話:真誠、用心、努力!我們就是最好的,要做就得做最好的!
學生會干事個人工作總結(jié)
懷著對大學生活的憧憬,我走進了山東大學威海分校,帶著對學生會工作的熱情,我又跨進了學生會的大門。在經(jīng)過初試、復試、試用期之后,終于成為了一個真正的干事。短短的一個多月已悄然走過,自己的 收獲之山 仍在與日俱增!
在二百多人的初試中,如何才能給別人留下深刻的印象呢?部長曾語重心長地告訴我們:每個人都是遞交了一份申請書,為何不用信封將其裝起來!如果能在簡歷上俯一張照片,那就更利于顯示出自己的特點啦!隨之進入了復試,二十多個人同臺競技力爭讓部長選擇你??杀憩F(xiàn)度的問題又讓我們在復試里進行了一次實戰(zhàn)性訓練。然后便是新干事試用期和干事。總體上來說,我們部的任務是很多的,我們也跟著走入了一節(jié)一節(jié)課堂!
先是每周英語角紀念長征勝利七十周年征文比賽 ,制定學生會學習制度和每月文摘,召開全校信息員大會,每月信息反饋總結(jié)以及一個空前的大型活動-- 迎奧運,大家一起說英語 月。此月又可分成四大版塊:一是 萬人簽名 儀式,二是四期 奧運版 英語角,三是 走進文登市北郊完全小學 ,四是 高校奧運知識問答 。
活動雖然結(jié)束了,可活動中的學問卻是很深的!
先說我們新干事接到的第一個任務--第一期英語角。這是本學期的第一個,改版后的第一個,我們的第一個。憑著大家的共同努力,迸發(fā)出了許多精美的火花,腦海中一個個 新版英語角 卻不能完全實現(xiàn)。為什摸呢?因為場地、設備、人員的流動性、安全性等問題,一些想法也就顯得有些荒謬,沒有充分考慮到可實施性嘛!于是,我們便又上了一堂課。等一切準備就緒后,東風也順利地從天而降, 新版英語角 拉開了帷幕。年輕幼稚的我們并沒有看到自己的理想效果。因為各種原因,一些活動都沒有時間進行??僧吘故堑谝淮温?!我們的english corner總體上還是很成功的,得到了部長副部的鼓勵和表揚,并紛紛總結(jié)優(yōu)點和不足且進行了集體討論!
萬事開頭難!經(jīng)過第一次之后,以后的英語角也顯得更加成熟了。各種備用方案、應急措施也已時刻做好上場的準備,組織起同學來也更顯得有些章法了。
隨后的征文比賽,效果不非理想,盡管海報、通知均已下發(fā)。甚至有些學生因時間觀念不強,結(jié)果已經(jīng)公布下來了,征文才送上去,實在是遺憾??!然而有些人竟然照抄別人的原文,實在是讓人氣憤,讓人心酸!
對于信息員大會,有些院系的部長和個別信息員不太重視,從信息反饋表上便可以明顯地看出來。有些純粹是為了應付,并未起到信息員的真正作用,責任心相當不足!
接下來的便是最忙碌的十一月,每天晚上幾乎我們是來得最早、走得最晚,海報、彩報更是特別多??陕肥且徊讲阶叱鰜淼?,在部長副部的條理分配下,各項工作進展的井然有序,并沒有對這個龐大工程產(chǎn)生迷茫。拉贊助、對外聯(lián)系高校及小學、校內(nèi)宣傳、與各媒體的聯(lián)系、活動計劃的制定、各種所需物品的準備、嘉賓的邀請等一系列活動,許多都是我們第一次接觸??墒菦]有第一次,怎摸可能有第二次呢?我們鼓足信心,勇敢地走在無邊無際的荒漠中,可我們堅信綠洲并非海市蜃樓,帶著張虹老師及李海鵬、王萬石學長送給我們的堅持、團結(jié),帶著微笑和部長副部的信任,加上我們的信念與毅力,奮力飛翔,終于彩虹在一陣陣風雨之后出現(xiàn)!
但因為時間比較緊促,且太過于相信人,以致一些學校、贊助商和翻譯學院學習部紛紛半路退出,給我們帶來了許多困難。而且在這個大型活動中,其他各部門的不配合更令我們感到心涼!
第10篇 社區(qū)干部2023年上半年個人總結(jié) 2500字
20xx年,迎賓路社區(qū)宣傳思想文化工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面深入貫徹落實科學發(fā)展觀,努力構(gòu)建和諧社區(qū),緊緊扣住發(fā)展這一主題,圍繞中心、服務中心,堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,牢牢把握正確的輿論導向,大力推進和諧社區(qū)建設,積極營造濃厚的思想文化發(fā)展氛圍、共建氛圍、和諧氛圍,為社區(qū)全面發(fā)展提供強有力的輿論支持和精神動力。具體做了以下幾方面的工作:
一、抓好“學習型”黨組織的創(chuàng)建和鞏固工作
一是突出“學習型班子”這個關(guān)鍵。我們在建設學習型黨組織活動中,堅持領(lǐng)導班子起表率作用。社區(qū)“兩委”班子成員中,黨員領(lǐng)導干部帶頭先學一步、深學一步,以個人的示范作用帶動全局的學習風氣。倡導集體學習、個人學習、指導下屬學習、幫助他人學習等方式,真正成為了建設學習型黨組織和學習型領(lǐng)導班子的精心組織者、積極促進者、自覺實踐者,為廣大黨員干部作出了表率。
二是突出“學習型組織”這個基礎(chǔ)。我們在發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用方面,在不斷加強學習中提升黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。不斷擴大學習場所和硬件設施建設,整合學習資源,拓展學習陣地,積極創(chuàng)造全員學習、終身學習的良好條件。積極拓展學習的內(nèi)容和途徑,不斷創(chuàng)新黨組織學習的思路、辦法和機制,進一步豐富和完善建設學習型黨組織的具體措施。
三要突出“學習型黨員”這個主體。社區(qū)黨員干部堅持牢固樹立終身學習、全員學習、全程學習的理念,真正把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種生活態(tài)度、一種工作任務,培養(yǎng)學習的情趣,養(yǎng)成學習的習慣,提高學習的能力,自覺把學習融入政治追求,融入工作實踐,以強烈的進取精神主動學習,自覺做到學以增智、學以為民,努力以學習的進步推動社區(qū)全面可持續(xù)發(fā)展。
四是培養(yǎng)一批黨員干部宣講隊伍。社區(qū)中心組每月至少進行兩次學習活動,每季度一次黨課或支部工作點評會,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)個人承諾開展宣講活動。今年社區(qū)黨委書記帶頭講黨課,黨委成員和支部書記以會代講,構(gòu)筑了一個干群溝通交流的平臺,也鍛煉了大家的表達能力,受到大家的好評。
五是以社區(qū)兩委班子成員組建的學習中心組為平臺,定期開展組員之間的學習交流活動。利用學習型黨組織專門的學習園地,對每個時期、每項專題、寫出自己的心得、體會、感想同時,堅持寫讀書筆記,達到相互學習交流地目的。通過學習,增強了政治意識、大局意識、責任意識,提高了居干馬克思主義理論水平和工作實際寫作水平。
六是我社區(qū)在今年6月份獲得街道學習型黨組織的稱號后,我們并沒有因此驕傲而停止學習,反而學習的熱情更見高漲,不斷提升了干部隊伍的理論水平,使社區(qū)各項工作有了明顯好轉(zhuǎn)。
二、群眾性文體活動蓬勃開展
一年來,社區(qū)黨委緊隨形勢需要,精心組織安排各種思想文化活動,盡力滿足轄區(qū)群眾日益增長的文化需求,努力打造一個文化氣息濃郁、文體活動豐富健康,居民群眾安居樂業(yè)的美好社區(qū)。
一是開展“唱讀講傳“活動。我們按照街道黨工委統(tǒng)一安排和部署,結(jié)合街道文化站布置地任務,每月堅持一次唱讀講傳活動,利用支部外出過組織生活唱紅歌、五一、七一參加街道組織地專長《頌歌獻給黨》和《萬名黨員重溫入黨誓詞》、慶祝建黨90周年社區(qū)發(fā)動單位共同舉辦大型“唱讀講傳“文藝匯演及暑期離校不離教講故事、讀箴言、唱紅歌等活動,使轄區(qū)文化氛圍一浪高過一浪,百姓盡享其中。
二是充分挖掘轄區(qū)潛力,以各小區(qū)文藝活躍團隊為依托,走“資源共享、共駐共建”路子,積極整合有限資源推進社區(qū)豐富多彩的文藝活動。春節(jié)期間,轄區(qū)各物業(yè)小區(qū)組織多場不同形式的文體活動,豐富廣大群眾春節(jié)文化娛樂生活,得到居民的好評。
三是組建文體團隊凝聚文化氣息。以鋼球小區(qū)體育場地為中心,組建了社區(qū)中老年健身隊、腰鼓隊、舞蹈隊、合唱隊、門球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、麻將競技代表隊等社區(qū)文體隊伍。成立社區(qū)文化之家,組建了讀書興趣小組,定期或不定期組織攝影、書畫、釣魚、乒乓球、籃球、棋牌、羽毛球、登山等系列活動。
四是開展精神文明創(chuàng)建工作。我們把英雄民警蘆振龍塑像作為市民教育基地,堅持每季度組織市民和學生進行英雄事跡教育和愛國教育活動。同時,結(jié)合科普工作,組織健康、向上有情趣的節(jié)能減排、創(chuàng)模等競賽。組織和調(diào)動各物業(yè)小區(qū)和單位積極創(chuàng)建精神文明創(chuàng)建工作。目前,我社區(qū)已評為20xx年九龍坡區(qū)科普示范社區(qū),美好星空小區(qū)已準備好迎接精神文明小區(qū)和安全文明小區(qū)的檢查工作。
五是社區(qū)志愿者隊伍逐漸壯大。黨員志愿者、工會志愿者、居民志愿者、共青團志愿者、青少年學生志愿者、婦女志愿者等隊伍不斷壯大發(fā)展,從原來的40多人壯大到200多人的隊伍。先后組織慰問貧困居民、一幫一、清除暴露垃圾、維護同天觀云邸環(huán)境、紅渝新村環(huán)境大行動、拔出鋼球小區(qū)綠化雜草、綜合整治轄區(qū)征地辦旁邊和鋼球支路衛(wèi)生死角等。改變了社區(qū)環(huán)境面貌和相互關(guān)照鄰里和諧的良好局面。觀云邸周邊在今年4月份獲市里城市綜合環(huán)境衛(wèi)生檢查中,獲得排名第二的好成績,為九龍坡區(qū)增光添彩做出了貢獻。
六是充分發(fā)揮宣傳陣地作用,打造特色小區(qū)。為了突出社區(qū)宣傳的特色,社區(qū)干群集思廣益,從無一塊固定宣傳欄到現(xiàn)有的18塊,充分證明了班子對宣傳工作的重視程度。鋼球支路公路旁邊設有8塊不銹鋼固定宣傳欄,有學習型黨組織內(nèi)容、創(chuàng)先爭優(yōu)、工會兩個普遍創(chuàng)建、消防安全、計劃生育、居務公開等宣傳欄,同時在居委會門前設有科普、綜治、創(chuàng)模、黨務公開等內(nèi)容。利用人防滾動視頻和社區(qū)博客大力宣傳三項制度和社區(qū)開展的精神文明活動等。對居民進行引導教育,打造了頗有特色的小區(qū)文化。讓人耳目一新,起到很好的潛移默化教育作用。
七是進一步加強宣傳信息工作。社區(qū)指定專門的信息員,負責落實信息報送責任。把宣傳信息工作與責任制掛鉤,變壓力為動力,徹底轉(zhuǎn)變宣傳動態(tài)信息和輿情信息上送和采用稿件較為薄弱的局面。堅持每月至少兩篇簡訊、每月一份輿情報道、定期報送調(diào)研報告等。目前據(jù)不完全統(tǒng)計,社區(qū)已完成簡訊8、輿情報道、調(diào)研報告。社區(qū)博客從今年零級升位到11級,點擊率達1萬以上,起到了重要的宣傳引導作用。社區(qū)會對表現(xiàn)積極的信息員將給予精神和物質(zhì)獎勵。
一年即將過去,我們雖然取得一些成績,但離上級的要求還存在一定的差距,今后,我們將揚長避短,努力工作,力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。
第11篇 上半年客服話務員個人工作總結(jié)報告 1600字
有人說時間飛逝如光箭,現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司一年多了,在xx年里,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這一年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作,我現(xiàn)將這一年多來我個人工作總結(jié)匯報如下:
在剛進公司那時,一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習。都說細節(jié)決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情,只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了,就是一件很了不起的事了。作為新來的我,我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和照顧,使我對我的工作越來越有信心。
可是,往往好多事情我們都以為一切只要開始了,只要什么都準備好了,一切就不會有問題了,可是結(jié)果···卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候,都覺得可以了,不會有問題了。剛開始的時候,或多或少的有些緊張,而一緊張就會有時忘記了導語。還好自己及時調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道,原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期,或多或少都會有些緊張的。所以,我覺得,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好,相信自己一定能行!后來,我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣,然后調(diào)整好心態(tài),慢慢的次數(shù)多了,就感覺一切都習慣了,工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作,我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習,并努力做好自己的本份工作。
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認為還應該注意以下幾點細節(jié),要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學起,從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
2023年上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下:
一、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有最好,只有更好。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗教訓,取長補短,做得更好!
第12篇 關(guān)于上半年個人工作總結(jié)參考 1300字
上半年仿佛只有一柱香的功夫只過去了,上海的團隊也飛快地成長起來了!從3月份開始我們利用10個周末共開了12個展會,其中7個軟件,5個爆破英語。當最后一場展會結(jié)束,大家都長松一口氣互發(fā)感慨時,我的感受只有兩個字“痛快”!
下面我從談學校、主持、公司內(nèi)部通訊三個方面談一下自己的感受。
一、 談學校
12個展會中我參與了10個展的談學校,其中一部分是自己單槍匹馬完成的。當然在與學校溝通時我和李軍也遇到過許多難題,第一次做爆破英語,由于我們太過于模仿,語言組織不好,受到幾個學校的不同打擊。但是我們并沒有恢心,經(jīng)過幾分鐘的簡單思考,我們發(fā)現(xiàn)了一個很嚴重的問題:其實談爆破英語和軟件一樣容易,只是我們把它想象得太復雜了。于是我們放松心情,重新組織語言。把復雜的事情簡單化,簡單的事情更簡化.我們采取了速戰(zhàn)速決的方法,首先與門衛(wèi)溝通時讓他感覺到我們是來談事情的,態(tài)度誠懇,心態(tài)平和,必要時給門衛(wèi)送些小禮物。校長不在找教導主任,教導主任不在找德育主任……與校長和老師溝通時熱情坦然,簡化語言,實行快速解決問題的方法,這樣談起學校就游刃有余了。接下來在與學校溝通的過程中,我樣吸取了教訓,靈活性地把握學校。其實兩個人單獨完成一個展會并不難,上海的團隊一周開兩個會也很輕松。感覺累了給自己買身新衣服打扮一下,你會發(fā)現(xiàn)忙碌的工作會很充實,很快樂,并且還會很“痛快”!
二、 主持
在學校時經(jīng)常主持文藝晚會,演講比賽之類的活動,也算與主持有過親密的接觸。07年上海第二個展的前一天,王總說讓我來主持,我們兩個好好的配合。我說:“放心吧,沒問題。”黨經(jīng)理幫我打印了主持詞,我認真地看了幾遍就上場了。共主持了四場,雖然王總說我在語音和語氣上把握的都非常好,但我還是發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。比如說:心里有些緊張、聲音太大、現(xiàn)場靈敏度不夠、面部表情不自然等等。在接下來的主持中我又發(fā)現(xiàn)了許多潛在的不良問題:語速太快,手勢動作不夠協(xié)調(diào)……呂經(jīng)理和黨經(jīng)理都給我做過相應的指導工作。我經(jīng)常在睡覺前設想報告會的場景,家長們的眼神,孩子們的目光,怎樣才能讓他們在短短兩分鐘內(nèi)進入狀態(tài)?我不斷地調(diào)整自己的位置,以旁觀者的角度來看待自己,不斷地從中發(fā)現(xiàn)新問題,努力一點一點地改進。我知道自己是在不斷地進步,但卻發(fā)現(xiàn)自己的不足之處越來越多,我需要學習和改進的地方太多了。我希望自己經(jīng)過鍛煉能形成自己獨特的優(yōu)秀的風格,爭取成為全公司的“雕牌”主持人,殷切希望各位領(lǐng)導熱情指導!
三、 內(nèi)部通訊
作為上海分公司的通訊員,我感到非常的榮幸。忙中作樂似乎已成為上海團隊的習慣,我們將今日的故事寫成了明日的傳奇。舉例:《今天我站在臺上主持》艾曉菁、《奔跑中的上?!汾w玉俠、《充實并快樂著》李軍、《上海一家人》王旭蕾、《奮斗中的上?!钒瑫暂?、《堅持就是勝利》趙玉俠……這些優(yōu)秀作品記下了我們每一個故事;拍一下每一個精彩的瞬間;也記載了每一個員工的英雄使命;為我們的茁壯成長增加了沃土;給我們的精神添加了營養(yǎng)。我們會進步,進步,再進步!
“回過頭,笑一笑,笑看身后云飄飄……”以一首《一路風光》來歌頌我們的成功!總結(jié)上半年,喜迎下半年,接一下來我們要迎接更多新的挑戰(zhàn)!我們戰(zhàn)鼓齊鳴,排除困難,一致抗戰(zhàn)!
第13篇 2023年上半年車間主任個人工作總結(jié) 650字
四年的時間很快過去了,在四年里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,自身素質(zhì)、能力也得到了一定的提高?,F(xiàn)對這段時間工作作如下總結(jié):
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是xx年來到公司工作,生產(chǎn)制造部調(diào)度員。組織、協(xié)調(diào)、平衡氧化鋁生產(chǎn)運行工作。調(diào)度工作瑣碎,但為了搞好生產(chǎn),我不怕麻煩。不懂的向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐。在四年的時間內(nèi)從理論到實踐,從一無所知到熟悉氧化鋁生產(chǎn)。明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作。在這四年,我本著“把工作做的更好”這一目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成本職工作。
為了調(diào)度工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度
熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作。工作投入、認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量成績
在工作前能做好工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高。同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面??偨Y(jié)四年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。今后我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平。
第14篇 物業(yè)上半年個人工作總結(jié) 2400字
一、 深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點是深化落實,為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,積極應對新的形式和需要,結(jié)合蔚藍國際的實際情況,分批分次的對客服人員進行培訓考核,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應新的形勢;
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務,人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓:
1、 培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、 本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應對新出臺的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》,針對這一情況,商管公司領(lǐng)導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,通過這次的學習,使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為08年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費工作和服務工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,08年4月份,積極準備了相關(guān)的資料,將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,維護業(yè)主的合法權(quán)益。從一定意義上說,物業(yè)管理就是一種商品,服務是這一商品的核心內(nèi)容,只有在服務上的功夫做到了,才有可能保證物業(yè)管理企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)。
一、要有'客戶至上'的服務意識,多從客戶的角度來考慮問題。
做客戶服務工作,最根本的就是要有客戶至上的意識和服務的意識,要善于理解客戶的觀點、體諒客戶,根據(jù)市場變化和實際情況,應靈敏的預見和準確的掌握客戶的需要,體察他們的情緒及獲得服務后的反應,對客戶的潛在需求進行客觀全面的分析論證,進一步采取針對性的服務。
另外,要多從客戶的角度來考慮問題,要言行一致,一視同仁,重視對客戶的承諾,不但要說得好更要做得好,因為行動勝過千言萬語,用客戶服務人員的真誠態(tài)度和熱情服務,使客戶感到我們確實是在關(guān)心他,為他著想。
根據(jù)z廣場業(yè)主產(chǎn)權(quán)比較繁雜,業(yè)主與租戶的職業(yè)、收入、學歷、素質(zhì)、喜好等各個方面的不同而產(chǎn)生千差萬別的.消費需求情況,就要進行綜合分析,制定出可行的項目以滿足不同層次的業(yè)主需求,從而拓寬客戶服務的工作領(lǐng)域,不斷對服務的質(zhì)量和范圍進行改良和更新,逐步豐富我們的工作經(jīng)驗,向更高層次邁進。
二、要有良好的人際溝通和交流的能力,為客戶提供更加完善的服務。
溝通和交流是達到我們的目標、滿足我們的需要、實現(xiàn)我們抱負的重要工具之一??蛻舴展ぷ魇且粋€注重人際溝通和交流的部門,要不斷摸索和提高溝通與交流的技巧。
首先,要加強內(nèi)部溝通和交流工作,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,解決工作難點,掌握內(nèi)部有關(guān)客戶服務工作的開展情況;
其次,應注重公司與客戶之間的溝通,做好接待客戶來訪、處理好客戶的信函,滿足客戶的各種合理要求,注意搜集客戶的意見和建議,知會相關(guān)人員采取服務措施,爭取得到客戶和公眾對公司工作的支持和理解。在客戶服務工作中,如果主觀臆斷,缺乏必要的溝通,忽視對業(yè)主意見的調(diào)查,就會容易出現(xiàn)漏洞和疏忽,導致業(yè)主的不滿。由于溝通是雙向的,既要收集信息又要給予信息,因此,為完善服務不僅要注意搜集客戶的意見與建議,及時發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,還要想辦法對這些進行分析總結(jié),知會相關(guān)人員采取服務措施,從而給客戶一個合理的答復,盡量營造一個適合客戶的環(huán)境;
最后,還應和對外公眾關(guān)系保持聯(lián)系,收集相關(guān)業(yè)務信息和資料,從而不斷完善并開發(fā)公司的服務項目。
三、妥善處理客戶投訴,使物業(yè)管理工作在投訴中日益完美。
對物業(yè)管理公司來說,遇到客戶投訴總是難免的,對于一個有責任感的客戶服務人員應該做到:
1、始終以積極坦蕩的良好心理承受能力來面對問題和解決問題,不會回避客戶提出的各種問題,把對待投訴當成是教育自己的一個契機,這樣工作的努力才會獲得客戶的認同,認真分析、總結(jié)客戶的意見和批評才能使物業(yè)管理工作做得更好,可以說,客戶投訴是客戶關(guān)心物業(yè)管理公司,對公司的糾錯能力抱有一定希望和信心的一種表現(xiàn);
2、客戶服務人員要以禮服人,以情感人,并在客戶投訴時,要有一定的分析判斷問題的能力,能深知客戶投訴的最終目的是什么,要維護公司的利益,站在客戶的角度,進而尋找到處理問題的平衡點。明了有時客戶的意見乃至挑剔會成為我們不斷完善工作的指路牌,同時也要理解作為業(yè)主追求的大多是尊嚴的滿足,要掌握一些管理技巧,注意方式,講求方法;
3、我認為處理客戶投訴并獲得良好的效果,最重要的一環(huán)便是落實、監(jiān)督、檢查已經(jīng)采取的糾正措施。投訴客人的最終滿意程度,主要是取決于對他公開抱怨后的特殊關(guān)懷程度,許多對公司懷有感激之情的客人,往往是那些因投訴問題而得到妥善處理的人。我相信:客人包括投訴的都是有感情的,也是通情達理的,公司的廣泛贊譽及其社會名氣是來自誠實、準確、細膩的感情及勤奮服務。
四、做好客戶服務工作還要擁有大量的信息及相關(guān)的知識,并具備良好的職業(yè)道德。
客戶服務工作大多常接待客戶咨詢與處理投訴,由于客戶咨詢與處理投訴的問題所涉及的面很廣,包括所在物業(yè)管理公司內(nèi)部信息及外部的公共信息,從而決定了客戶服務人員必須掌握大量的信息和相關(guān)的知識,同時要準備好最新的問詢資料以供客戶隨時咨詢。
第15篇 2023年上半年中學德育個人工作總結(jié) 2250字
“務使個個成人”是揚子江高級中學的辦學目標,也是學校向家長作出的鄭重承諾,為了把這個目標真正落到實處,學校十分重視德育工作,建立了完整的德育教育體系:
一、從狠抓常規(guī)工作入手:
制訂和不斷完善學生管理制度,全方位規(guī)范學生管理工作。(班級管理細則等材料)
2、以常規(guī)管理百分賽為載體,每天在櫥窗公布,促進班級的日常管理工作。(常規(guī)管理考核的材料)
二、從管理班主任隊伍入手:
定期召開班主任會議,落實學校和政教處的各項管理制度,聽取班主任的反饋意見,不斷完善班主任工作。
2、加強對班主任的隊伍的培訓。
3、加強對班主任的隊伍的考核。(政教處考核班主任的材料)
三、從培養(yǎng)學生干部隊伍入手:
指導各班建立、健全班委、團委。選出表現(xiàn)優(yōu)秀的學生作為學生干部,讓學生進行自我管理,提高學生的主人翁意識和民主意識。(政教處打印的班干部一覽表)
2、對學生干部的工作進行專門性和經(jīng)常性的指導。(班干部職責,班干部培訓的材料)
四、從開展豐富多彩的活動入手:
每周一的升旗活動。(部分國旗下講話材料)
2、以班級為單位,上好每次的主題班會。(部分主題班會材料)
3、以重大紀念日為契機,以活動為載體,大力開展青年學生思想道德教育。(體育組、團委組織活動的相關(guān)材料)
元旦期間,高二年級舉行“我心中的歌”征文競賽;“五四”期間,舉辦“擎五四火炬,立成才之志”演講比賽;盧溝橋事變紀念日,邀請抗日老人追憶烽火歲月,講述抗日故事,與同學們共唱抗日救亡歌曲;教師節(jié)期間,我們舉辦“感念師恩”朗誦會;國慶節(jié)期間,我們舉行“祖國在我心中”征文比賽;南京大屠殺紀念日,我們舉辦“勿忘國恥,珍愛和平”主題團課活動。這些鮮明生動的主題教育活動培育和弘揚了以愛國主義____民族精神,促進了良好思想道德體系的構(gòu)建?!短┲萃韴蟆?、泰興電視臺對上述多項活動作了報道,產(chǎn)生了較好的社會影響。
全校學生先后三次為患有嚴重疾病和家庭突遭變故的學生捐款,總計近5萬多元,同學們用愛心和真情譜寫了一曲和諧校園的美好樂章
五、從關(guān)心學生,構(gòu)建和諧校園入手。
加強法制安全教育。
(1)開展法制講座(照片);
(2)設立法制班長(政教處設立法制班長的材料);
2、加強學生心理健康輔導。(常春芳老師提供的心育材料)
在高一年級各班設心育聯(lián)絡員,了解班級學生的一些情況,聯(lián)絡輔導室,對健康的心理知識加以宣傳;學校心理室采用個別輔導的方法,接受咨詢;針對一些較普遍的心理問題,開設講座,為學習困難生、行為習慣不良學生、心理欠健康的學生解決實際問題,幫助他們形成積極健康的思想品質(zhì)、勇于克服困難的意志品質(zhì)。
3、關(guān)心家庭經(jīng)濟困難學生,不讓學生因貧輟學。(學校獎學金發(fā)放的材料)
學校對特殊困難學生采取一系列幫扶措施,通過發(fā)放獎學金、助學金、減免學費等形式幫助家庭經(jīng)濟困難學生,鼓勵莘莘學子克服困難,順利完成學業(yè)。
六、從密切與家長的聯(lián)系入手:
學校分年級召開家長會,加強學校與家庭的聯(lián)系;每次放假都發(fā)放將學校的管理情況、子女在學校的表現(xiàn)告訴家長,假期結(jié)束后都要將《家校聯(lián)系卡》收齊裝訂,歸納家長意見并主動與家長溝通。(家長會、家校聯(lián)系卡的相關(guān)材料)
通過全校師生的共同努力,學校德育工作取得了一定成績,(相關(guān)的榮譽、表彰:如學校團委被團市委、市教育局授予xx年年度泰興市學校共青團工作先進集體等)今后我們還將繼續(xù)作出努力,使學校的德育工作再上一個新臺階!
一、全校教育教學秩序井然,形成生機勃勃的良好氣象:高一年級重視養(yǎng)成教育,教學中注重實現(xiàn)初中到高中有效銜接,從知識、學習習慣和方法等方面引導學生積極適應高中學習生活;高二年級打亂原來班級實行文理分班后班級與班級、老師與老師…
工作總結(jié)1本學期,我擔任班主任工作。在學校領(lǐng)導的支持下,在政教處的配合下,我順利地完成了學校布置的各項任務。在從事德育教學過程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,既有困惑,也有啟迪,交織著酸甜苦辣,現(xiàn)就本學期班主任工作做如…
一學期的工作結(jié)束了,下面我就總結(jié)一下我在平時是如何把德育教育滲透到英語教學中去的。一、通過英語教師自身得體的儀態(tài)、行為引導學生形成正確、嚴謹?shù)膶W習和生活習慣。教師是學生心目中的榜樣和楷模,是構(gòu)建和師生關(guān)系的主動者。
本學期我校德育工作在發(fā)展教育辦學理念的引領(lǐng)下,發(fā)揚自立自強、團結(jié)合作的實中人精神,堅持自主教育、自主管理、自主發(fā)展的三自育人模式,全面實踐發(fā)展教育的嘗試發(fā)展、自主發(fā)展和超越發(fā)展三個階段的發(fā)展論,以促進學生的終身發(fā)展、教師…
本學期,我校認真貫徹____頒發(fā)的《關(guān)于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》,圍繞學校的中心工作,不斷開拓德育工作新思路,積極開展愛國主義、集體主義教育,安全教育,法制教育,行為習慣養(yǎng)成教育等,堅持把依法治校、依法施教…
本學期我導的對象是駱 。通過各方面了解到,他的性格比較開朗,但是他的行為不規(guī)范,學習有很多缺點,學習成績不好。他的自制力較差,比較貪玩,很懶惰,回家作業(yè)很多次沒完成,學習成績落后。
德育是教育者培養(yǎng)受教育者品德的活動,是思想教育、政治教育、法紀教育和道德教育的總稱。本學期來德育處全體工作人員與班主任一道,群策群力,積極配合,認真工作,努力完成學校各項工作任務,取得了很大的成績。
本學期,我校認真貫徹____頒發(fā)的《關(guān)于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》,圍繞學校的中心工作,不斷開拓德育工作新思路,積極開展愛國主義、集體主義教育,安全教育,法制教育,行為習慣養(yǎng)成教育等,堅持把依法治校、依法施教…