第1篇 2023年個人年度總結(jié)報告 1400字
2023年對于我來說是個很有特殊意義的一年,因為在這一年,我結(jié)束了長達15年的求學生涯,離開了那既煩感又眷戀的學校,徹底終結(jié)了自己的學生身份。這種轉(zhuǎn)變是每個學子一生中所必須面對的,也是一個年輕人所必須接受的。同時,與其說這是一種轉(zhuǎn)變,更不如說是一種成長,一種類似于春蠶破繭而出的成長,一種類似于雛鷹展翅騰空的成長,一種類似于所有社會人士剛剛踏入社會時使勁渾身解數(shù)周旋各種名利場的成長。今天的社會雖然沒有了古代那種“加冠”的成人禮,但一種無形的冠帶卻已經(jīng)悄悄的壓在了每個剛剛步入社會的年輕人的頭上,而這種無形的冠帶似乎是更沉重些,因為當代的生活壓力要比那些古老的仕途追求來的更實在些,更緊迫些....
說說2023年我的個人履歷:
2023年6月份,回到學校做最后的畢業(yè)總結(jié)報告。這幾天心情非常的矛盾,既有沖出校園的激動,也有面對社會的緊張。從此以后,學校再也不是我的第二個家了,就像牛同學說的:似乎沒有了歸屬感了,少了一個精神的寄托。當時我們的孟老師可能是想讓我們緩解一下實習時的壓力,同時給我們大家留下一個美好的回憶,組織大家到北京歡樂谷游玩兒了一天,現(xiàn)在想想還是記憶猶新啊(兩件事:一件是臨出發(fā)前孟老師拍著胸脯說,到了歡樂谷我給你們當導游,跟著我走!結(jié)果到了那兒剛下車,他就扯著脖子喊:歡樂谷正門在哪兒????大家伙兒狂汗......
另一件就是臺兄坐完過山車后看自己在車上翻滾時的表情照片,那小臉兒紅的啊,跟猴屁股似的,喝酒時都沒見過這么紅,哈哈哈)。俗話說,天下沒有不散的宴席。畢業(yè)了吃散伙飯也是必須的。席間大家紛紛組團合影留念,總的來說氣氛還是挺溫馨的,只是期間張娜想到了以后大家不能經(jīng)常見面了,也傷感了一下(娜娜同學很重感情的,嘿嘿)。就這樣,歷時達一十五年之久的學生時代就這樣,在一陣陣推杯換盞聲中,漸漸結(jié)束了,而真正收尾的則是207宿舍門鎖的“咔嚓”一聲脆響.........臺兄,宿舍長,當時你是啥心情???我們也都知道幾個月后這個鎖還是會有人打開,這個門還是會有人推開,可是那已經(jīng)不再是我們幾個兄弟了,那里也再也不是我們開心斗地主,歡樂搓小麻,桌子當球臺,小強滿地爬的宿舍了.......
2023年8月至今,從8月份開始我來到唐山曹妃甸工業(yè)區(qū),盡管其中有些波折,但基本沒影響到我對這里的憧憬和好奇,我認為我來到了一個生機勃勃,充滿希望的熱土,并且我個人就感覺自己像是19世紀美國西進運動的開拓者,希望在一片百業(yè)待興的新天地,一個孕育高利潤的新行業(yè),一個有無限發(fā)展空間的新領(lǐng)域施展自己的才能,實現(xiàn)自己的價值。然而事實證明,我的這次判斷是有誤的........在此工作期間,我充分認識了周圍的環(huán)境,更了解自己的缺點和不足。一張社會的輪廓圖在我這個初出茅廬的年輕人面前漸顯清晰,作為新人,所缺乏的不僅僅是工作的經(jīng)驗,更是一種對待工作的踏實態(tài)度。不管是做什么工作,都是會有所收獲的,數(shù)量或多或少,都要接受。不管是處于什么環(huán)境,都會有朋友的,感情或深或淺,都要感恩。
在這里我還想說,我能認識你是我一生中的榮幸!誠然我們現(xiàn)在的生活狀態(tài)和目標是有些區(qū)別的,各自為自己的幸福而奔波著,但能在追求幸福的路上相遇并彼此關(guān)心一下在現(xiàn)在這個極物質(zhì)的社會里是多么難能可貴??!我一定要努力奮斗,哪怕有再多的荊棘坎坷,再大的狂風驟雨我也不會退縮,因為我是那么的渴望脫胎換骨,那么渴望品嘗成功的果實,那么渴望有一天能和你分享成功的喜悅!天行健,君子以自強不息。古訓不改,熱情不退,奮斗不止。
第2篇 大學行政管理員年度個人工作總結(jié)報告 3750字
大學行政管理員年度個人工作總結(jié)報告1
20xx年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了x工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院這個大家庭中的一員。半年來,在院領(lǐng)導的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務(wù)??傮w來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領(lǐng)導安排、服務(wù)廣大師生,把任務(wù)做細做實;另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學習基本工作技能,擴大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
一、加強理論學習,增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動,并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料,以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;進一步強化遵紀守法意識,加強法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強自己的責任感和事業(yè)心,積極主動學習崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
二、注重求真務(wù)實,提高工作能力
作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關(guān)涉學校利益的重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁復雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務(wù)實,提高工作能力。
首先,小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細,把細事做透”。入職以來,我以此為標準來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。與此同時,我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動,“及時跟進”。在領(lǐng)導和同事的幫助下,我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了20xx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關(guān)學校命運和長遠發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務(wù),我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領(lǐng)導的支持和幫助,保證工作任務(wù)的順利進行。接待前來視察的上級領(lǐng)導和來訪的兄弟院??疾烊藛T時,能夠做到熱情大方、細致周到,致力于學院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領(lǐng)導請教、向同事學習、并進行摸索實踐,力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作
入職以來,我立足本職并積極參與學院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務(wù);遵守紀律,保證按時出勤;堅守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點,保證任務(wù)的按時完成。
首先,辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來信后能夠及時發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的'報刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負責科研工作求真求實。
自接手科研工作以來,協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報19項,“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項,現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時,積極協(xié)助我院老師的科研講座活動,進行了相關(guān)的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報工作求快求準。
作為學院的信息管理員,入職以來我協(xié)助院領(lǐng)導以及學院老師,完成新聞上傳及審核共2,力求及時、細致、高效,為學院宣傳工作發(fā)揮了積極的作用。
四、盡職盡責,爭取新成績
入職以來,我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域,在積極學習的同時,爭取取得新的成績。
其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細到每一項內(nèi)容,每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認真落實領(lǐng)導的安排,排檔案、做標簽,為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學院老師的工作,收集完善相關(guān)支撐材料,力求詳細、準確。10月29日上午,機械工程學院專業(yè)建設(shè)指導委員會工作會議隆重舉行,我作為會務(wù)組成員,服務(wù)熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責,定期召開主題班會,按時走訪學生宿舍、深入關(guān)心學生生活,努力營造一個團結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學院籃球賽中,我班籃球隊技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽,也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
五、無私奉獻,注重廉潔自律
“一身正氣,兩袖清風”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學人,我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。認真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
大學行政管理員年度個人工作總結(jié)報告2
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第3篇 個人年度總結(jié) 2100字
201x年就快結(jié)束,回首201x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,201x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在201x年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)201x年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對201x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,cssm大安防的明天更美好!
第4篇 教師事業(yè)單位工作人員年度考核個人工作總結(jié) 600字
教師事業(yè)單位工作人員年度考核個人工作總結(jié) 500字
在這個學年中,我認認真真、踏踏實實地工作,在這一年中我的工作情況。
在政治思想方面,我的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加黨團活動,并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書育人,為人師表。
在教育教學方面,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,不斷地加以改善修改備課;在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。 在課堂上,認真授課,運用實物教具、簡筆畫,情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。教學生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質(zhì)疑,注重師生互動、生生互動的教學,充分調(diào)動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學了就懂,懂了會用。
在工作考勤方面,我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并能積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。 在本學年的工作中,我取得了一定的成績:...... 教育是愛心事業(yè),從學生身心健康出發(fā),根據(jù)學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學習態(tài)度,積極面對人生;而
第5篇 最新置業(yè)顧問年度個人工作總結(jié) 1350字
20xx已逝, 20xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里, 2xx年對于寧夏,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希 望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的 20xx年,我共售房 90 套左右,總金額達 2023 萬左右,回款迄今為止大概達到 1600 多萬,連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù)。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,對此我要做到以下幾點 :
1. 不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
2. 了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4. 保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團結(jié)協(xié)作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。
第6篇 服裝營銷人員個人年度總結(jié) 1200字
服裝營銷人員個人年度總結(jié)范文
時光荏苒,我到某某公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在某某店上班,因工作需要公司調(diào)我在某某附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下:
一、遵守職業(yè)道德
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。
二、有效的團隊工作也可以提高工作效率
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
第7篇 醫(yī)院年度先進個人總結(jié) 2550字
醫(yī)院年度先進個人總結(jié)
各位領(lǐng)導下午好:
我叫xx,是宣傳部干事。
2023年1月,我進入到長城醫(yī)院這個大集體,先后從事網(wǎng)絡(luò)、宣傳工作。時光如梭,我在長城醫(yī)院已工作兩年多。我非常感謝我的主管領(lǐng)導邢冬梅副院長的嚴格要求以及各位院領(lǐng)導和同事們在此期間給予我的大力支持和幫助。
在宣傳工作上,配合邢院長在各媒體報刊發(fā)表稿件百余篇,策劃、組織各種活動20多場,制作宣傳牌1000多塊,名片近百人次近500盒等。
今天,同事們推選我為“先進個人”,是對我工作的肯定和激勵,我將在此基礎(chǔ)上,嚴格要求自己,恪盡職守,爭取在宣傳崗位上,為醫(yī)院做出更多貢獻,實現(xiàn)自我發(fā)展。
任勞任怨、恪盡職守做好每一項工作
宣傳是長城醫(yī)院對外展示的窗口。剛從事宣傳,我就被邢院長“嚴謹、熱情、積極、親和”的工作態(tài)度所感染,特別是做《長城健康通訊》在邢院長的嚴格要求下,從采編、排版到定稿出書,至少校稿五遍,版面要調(diào)整到盡善盡美為之。連續(xù)四年被評為河北省內(nèi)優(yōu)秀期刊。健康通訊的排版編輯很多次都到了深夜。一本健康通訊的出版著實不宜,凝聚著很多人的心血。兩年多的工作,讓我形成了一種積極的態(tài)度,對于工作我將盡我最大能力,無論再難再苦,加班加點,無論面對何種情況都將最大化的完成領(lǐng)導交給我的各項任務(wù)。
深入科室開展宣傳工作,了解患者和醫(yī)護人員的需求。
對于宣傳工作,加班是少不了的事情。
宣傳具有時效性、新聞性的特點,每次組織活動前,為了讓一個稿子及時見報,達到宣傳的目的,就得加班加點的趕。比如,第二天的宣傳材料有變動,當天晚上就要加班修改??蒲猩陥蟛牧险?、石家莊醫(yī)療特色展材料準備等等,這種情況在平時的工作中有很多。
不斷加強學習,努力充實自我
學習是進步的法寶。雖然我是學中文出身,但是剛開始做宣傳工作還是很吃力的,不知道宣傳的基本規(guī)律、沒有了解過醫(yī)療廣告法,從一開始思想不穩(wěn)定,到對宣傳工作的熱愛,這一切都離不開邢院長的幫助。為了能夠更好的完成宣傳工作,做好每一個宣傳牌,寫好每稿件,努力把業(yè)務(wù)知識學習和實際工作結(jié)合起來,特別是邢院長親傳身授,并給我找來很多的宣傳方面的書籍給我充電,不斷地掌握宣傳知識極其規(guī)律,很快成長,并刻苦鉆研,不斷的尋找新的宣傳途徑。接待電臺、電視臺,主動聯(lián)系制作新聞兩點,宣傳醫(yī)院,擴大醫(yī)院盛譽,提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)余活動
在工作之余,我積極參加醫(yī)院組織各種文體活動,積極參與醫(yī)院企業(yè)文化建設(shè),發(fā)表自我見解(獲醫(yī)院合理化建議一等獎),以“服務(wù)”的心態(tài)服務(wù)大家,得到了領(lǐng)導和同事的好評。
社會和群眾以及廣大媒體對長城醫(yī)院的充分信任,是與今天的宣傳的努力是分不開的,使我越來越對長城醫(yī)院的熱愛和責任感使我在邢院長的領(lǐng)導下投身于長城醫(yī)院的宣傳工作中。所有這一切都離不開邢院長和院領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助。
醫(yī)院的發(fā)展、大樓的啟用,醫(yī)療改革,宣傳形式更加嚴峻,我將發(fā)揚長城人不怕苦不怕累的精神、長城人的.速度投身于長城醫(yī)院的宣傳工作中,努力交出一份滿意的成績單。
醫(yī)院年度先進個人總結(jié)
辭舊迎新,回想2023年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。一年來,我和科室同事們一起,在x主管的指導下,精心組織,優(yōu)質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù),在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。今年本人也是在總結(jié)審視中腳踏實地的完成好本職工作,現(xiàn)將年工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位,并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù),針對自身崗位,學習有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面:
我主要從事it硬件設(shè)備及電話機交換機維護、網(wǎng)絡(luò)與安全管理、部分的信息維護與b角色的醫(yī)保對賬工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅決服從上級領(lǐng)導給予的指示,明確責任,并科學合理有效的完成任務(wù),同時加大日常維護工作,提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上,認真做好it設(shè)備調(diào)撥、臺帳、驗收、維修登記,達到資源的合理優(yōu)化,定期進行檢查盤點,搞好維護保養(yǎng),提高綜合
利用率,保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上,做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件,實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況,動態(tài)維護ip地址分配表。
在強化安全管理上,在主管領(lǐng)導下針對機房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實加強了科室設(shè)備用電安全管理,堅持預防為主、防治結(jié)合的原則,間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上, 2023年7月5日零晨5點時分,樓層網(wǎng)絡(luò)主干道四臺交換機設(shè)備、電話交換機中繼板遭雷擊損壞,導致整個醫(yī)院信息處于癱瘓狀態(tài),在上級領(lǐng)導指示下,克服困難,想方設(shè)法地在短時間內(nèi)調(diào)撥替代設(shè)備,恢復網(wǎng)絡(luò)與電話正常工作,保證了醫(yī)院正常運行,此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導們的肯定,也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時擔負集團公司與物業(yè)公司網(wǎng)管的職責,在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,全面、終合的考慮,完成了領(lǐng)導所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善,強化專業(yè)技能。
一年來,在上級領(lǐng)導的指導和幫助下,雖然作出了點點成績,但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足,需要改善,
在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學習目標,加強個人技術(shù)理論學習,以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。
第8篇 2023急診科護士年度個人總結(jié) 950字
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,不同于病房,醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關(guān)系。
在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
首先,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。
其次,要學會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士,與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談,要學的東西還很多很多。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
第9篇 企業(yè)年度考核表個人總結(jié)報告 3000字
1.企業(yè)年度考核表個人總結(jié)報告
轉(zhuǎn)眼間2023年的工作就已經(jīng)到頭了,作為公司的一名xx員工,截止12月末,我一直保持著對自己的要求,以2023年的標準要求自己,并認真向自己的目標挑戰(zhàn)?;厥走@一年,工作的情況還算順利,自己的目標也都能按照計劃順利完成。雖然有時候也會出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn),但在咬牙堅持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。
一、明確目標,堅定思想
我自xx年x月來到公司,雖然已經(jīng)不再是一名新人,但我始終堅持從思想開始自己的工作。在這一年來,我經(jīng)常認真的反思自己的目標,結(jié)合企業(yè)的理念和方向,對自己努力的加強對自我的管理,嚴格的要求自我。
在在思想的上,我認真仔細。有充足的工作動力和較好的自我管理能力。跟隨著領(lǐng)導的指引,我還在學習如何規(guī)劃自己的目標,看清自己、部門以及企業(yè)的方向,并緊隨道路前進,跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價值。
二、工作嚴謹,細心優(yōu)化
在工作方面,我依舊保持著嚴格且嚴謹?shù)膽B(tài)度,認真切實的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責。但同時我也憑借自己累積的經(jīng)驗在工作中多樣的發(fā)揮自己,讓自己能跟隨要求改變自己,追求工作的多樣性,準確按照領(lǐng)導要求完成工作。
在業(yè)務(wù)上,我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討,學習他們優(yōu)秀的思想,了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感,并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式,讓工作更加順利,出色。
本年度,我在工作成績上取得了不錯的結(jié)果。雖然也有不夠好的時候,但我始終保持著對自我的完善和反思,不對的就改,改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下,我在今年取得了不錯的結(jié)果。
三、自我的不足和改進優(yōu)化
在本年度里,我一邊完成自己的工作的同時也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比,我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項,和“不夠仔細的地方”。為此,我不僅請教了對這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們,還一直在通過書籍和網(wǎng)絡(luò)鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。
下一年,我會繼續(xù)努力的提高自己,完善自己的業(yè)務(wù)能力。今后,我會比現(xiàn)在更加努力,取得比現(xiàn)在更好的成績,為公司貢獻更大的力量。
2.企業(yè)年度考核表個人總結(jié)報告
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結(jié):
一、虛心請教、努力學習
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新,展望未來
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望xxxx,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排,虛心向各位領(lǐng)導和同事學習外,還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
總體來說,我對xxxx充滿了期望,新年新氣象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
3.企業(yè)年度考核表個人總結(jié)報告
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和xx工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容。
一,服從管理,慮心學習
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領(lǐng)導的合理安排下,認真學習業(yè)務(wù)知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二,尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導是家人,在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三,注重細節(jié),服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100—1=0”這個質(zhì)量公式,在的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的.進步,不僅證實了自己的能力,也為xx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導,在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四,明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好xx業(yè)務(wù)知識,熟練操作xx工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在領(lǐng)導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學習,責人責已
不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象。
(二)加強監(jiān)督,嚴格把關(guān)
每一個崗位都代表著財務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確。
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準,優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位xx員感受到財務(wù)部的溫暖,相互學習,求長補短。
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導補充并及時加以指導。
第10篇 2023年班主任個人年度工作總結(jié) 1050字
一學年來,本人熱愛教育事業(yè),服從學校分配,對學生實施全面素質(zhì)教育,盡職盡責,為人師表,注重身教。回顧一年的教育教學工作,我現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
班主任工作中,結(jié)合班級實際,有計劃地對學生進行思想、道德、紀律和心理素質(zhì)的教育。
加強思德教育,培養(yǎng)好的班風。
1.加強學生的思想品德教育,使學生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務(wù)。我充分利用班會課、品德課,有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動,提高學生的思想品德素質(zhì)。并用“小學生守則”、“小學生日常行為規(guī)范”嚴格要求學生,規(guī)范學生言行,提高全班學生的思想素質(zhì),促進了良好班風學風的形成。
2.讓學生教育學生。教育孩子必須走進孩子的世界,理解孩子的心理,決不從大人的角度看待孩子。一次有兩個學生打架,我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番,讓他們明白打架的壞處和弊端,我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的,但沒過兩天,又有另外兩個學生打架。我很氣憤,但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前,讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說,聽后深有感觸,并互相道歉,許諾以后不打架,使這兩位同學確實受到深刻的教育。
在教學上,為了有效地提高教學質(zhì)量,我首先從自己做起,改變觀念,努力改進課堂教學,做了以下幾點:
1.認真?zhèn)浜谜n,做好教學工作計劃,上好每一節(jié)課。
2.注意培養(yǎng)良好的學習習慣,提高學生的自學能力。抓學生堅持預習的習慣,學生借助課后思考題,使用工具書,查閱資料,掃清學習上的障礙,做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣,修改文章和訂正作業(yè)的習慣。
3.優(yōu)化教學方法,充分發(fā)揮學生的主體作用。運用啟發(fā)式、點撥式、討論式、導學式等生動活潑、行之有效的教學方法。本學期嘗試用了多媒體教學,借助網(wǎng)絡(luò),制作了簡單的課件,上好實驗課。課堂上,想方設(shè)法讓學生通過眼、手、口、腦各種活動,獲得學習的樂趣,培養(yǎng)健康的個性。在學習過程中,強調(diào)學生本身積極參與、吸收,成為教學活動中的主人。課堂上騰出時間去說、去寫,學會探索,學會分析問題和解決問題,常言道:“眼過千遍,不如手過一遍?!蓖ㄟ^鞏固讀中學到的知識,檢查教學目標是否落實。
一年來,學生初步養(yǎng)成一些好的行為習慣,能關(guān)心集體,學習也有了進步,教學質(zhì)量也能達到學校的要求。但是,班級里尚未能形成一種積極向上、你追我趕的好學風,學生各種能力還是比較差。以后積極學習理論,用理論來指導教學,不斷總結(jié),不斷改進教學方法,繼續(xù)學習運用多媒體等教學手段,提高自己的教育教學水平。
第11篇 2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人年度考核個人工作總結(jié) 2350字
2023對我來說是非常充實的一年,在公司領(lǐng)導及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在工作和學習兩方面都有所提升,為2023年的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人2023年主要完成工作匯報如下:
一、2023年度個人完成的主要工作
根據(jù)2023年部門內(nèi)部工作調(diào)整,主要負責在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。 臨電及正式用電:
1、 完成芊域陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳
納。(最終和財務(wù)溝通緩繳至2023年初,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,通電準確時間還要項目部配合土建施工進度)
2、 完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得。(因“馬王變”正在籌建,通電時間待定)
3、 完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度。
4、 完成灃東新城第一學校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。(芊域溪源、灃東新城第一學校項目正式用電資料均已報入供電局) 天然氣:
1、 完成芊域陽光項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(移交項目部,具體進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定)
2、 完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,具體進場時間由項目部溝通) 規(guī)劃審查、消防、人防:
1、 完成芊域溪源、灃東新城第一學校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。 測繪:
1、 完成芊域溪源項目、灃東新城第一學校項目定驗線復合。
2、 完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。 配合部門及其它部門:
1、 配合完成灃東新城第一學校項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。
2、 配合完成芊域溪源b區(qū)、灃東城市廣場項目國有土地證的取得。
3、 配合完成芊域溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學校項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。
4、 配合完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關(guān)工作。
3、 配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
二、2023年度個人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失
回顧項目報建過程,其間手續(xù)繁多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當然工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。2023年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細想起來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個臺階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習慣,對于各項資料要善于總結(jié)、勤于歸納 。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運。
4、還須進一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費基數(shù),經(jīng)過公司領(lǐng)導商議,決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查,接到任務(wù)后,在張部長帶領(lǐng)下,我們倒排時間節(jié)點,工作細化到每天,專人專項,客服了時間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約3000萬元。
三、對部門管理方面的意見和建議
1、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學習,多一些涉外培訓,讓員工外出學習大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。
3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會,達到知識共享,技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和建議
需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,涉及政府部門廣,僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,開發(fā)部和設(shè)計部、計劃合約部、項目部需加強溝通,在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,尤其是需要其他部門配合時,提前溝通,準備資料,這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。
五、個人2023年個人工作計劃
1、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目交付計劃,安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后,及時編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實施,確保項目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計劃,辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學校等項目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理,提高報批效率,為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。
在即將到來的2023年,我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學習相關(guān)專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,具體安排如下:
1、 認真學習建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計規(guī)范。
2、 吃透水、電、氣、暖、配套費等相關(guān)政策法規(guī),整理出不同項目、不同方式的報建流程。
3、 積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓,豐富自身的知識。
工作中的不足和欠缺,也請領(lǐng)導和各位同事批評、指正。同時,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
第12篇 教務(wù)主任個人年度工作總結(jié) 1300字
一學年來,我的工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提高自我業(yè)務(wù)理論水平
我始終以“國家xxx教育發(fā)展綱要”理論精神來武裝自己的頭腦,教學之余,??磁c此類有關(guān)的文章。諸如《人民日報》的社論,《人民教育》的理論文章。堅持不懈的學習《教師法》、《教育法》、新《未成年人保護法》等法律法規(guī),逐步深刻體會尊師重教,愛護學生,保護學生權(quán)益的含義。
訂閱與教育教學有關(guān)的雜志:《特別關(guān)注》、《教學教案》,及時從中獲取動態(tài)信息,吸取有關(guān)的理論營養(yǎng)。
二、廉潔自愛,樹立師者良好形象
本人始終以一個教師的身份來嚴格要求自己,堅決不受任何不良思想、不良社會風氣的影響。拒“非法活動”于大門之外,潔身自好。根據(jù)上級的文件精神,從未也絕不參與短信詐騙,不但如此,而且經(jīng)常利用各種時機宣傳“非法活動”和短信息詐騙的危害性,尤其是對學生進行此方面的教育。
三、及時完成學校的各項工作,積極做好本職工作
(一)堅決履行崗位職責,不打折扣地完成教導處的相關(guān)任務(wù)。
一學年來,我負責教導主任的教學工作,期初,積極協(xié)助排好功課表、安排好教導處的每周教學活動安排,及時做好老師請假時的調(diào)課工作,確保每節(jié)課都有老師上課,不讓一節(jié)課空閑。做好學籍建檔和會考、中考的報名和志愿填報等工作。
(二)建立健全鞏生措施,做好鞏生工作。為了鞏生,建立了班主任量化考評制度,提高班主任的工作的積極性。建立每節(jié)課點名制度等,將未到位的學生及時反饋班主任,班主任時做好電話聯(lián)系,家訪等工作,及時了解學生未到校的原因,化解學生厭學的情緒。另外,學校每個月做一次溜生總調(diào)查,及時將溜生的名單造冊,行政人員與班主任,科任走鄉(xiāng)下村進行家訪。除此之外,將溜生名單及時送到鄉(xiāng)教委。盡心盡力做好控輟保學工作。
(三)積極做好“普九”和課改工作。依據(jù)文件精神做好有關(guān)師資隊伍建設(shè)的檔案整理,及時做好有關(guān)教師培訓的相關(guān)工作。認真做好課改的各項工作,期初訂好計劃,及時通知組織教師參加課改,期末及時總結(jié)。
(四)協(xié)助做好教學常規(guī)檢查工作,提高教學效果。
為此,設(shè)立了考績獎,每個月一次對科任的各種工作手冊、聽課記錄、教案、作業(yè)集中檢查或抽查,建立教研組長檢查,教導處監(jiān)查、抽查制度,并將檢查結(jié)果列表登記。另外,還將檢查結(jié)果作為今后評優(yōu)評先的依據(jù),通過以上措施來促進科任做好本職工作。
(五)帶頭做好教研工作,以身作則,率先垂范。一學年中積極組織數(shù)學組開展教研活動,主動承擔公開課,深入課堂,認真聽課評課。組織教師積極撰寫論文。有論文獲得省級獎。
(六)做好教學本職工作,提高學生的學業(yè)成績。
我擔任六(1)班數(shù)學教學工作。為了提高學生的學習效果,我認真做好“備教批輔改考”等各項工作。除認真上好每一堂課外,積極把“數(shù)學差生”組織起來,個別輔導。
四、存在不足如下:
1、對新課程理論學習有待深入,仍有應(yīng)試教育的思想傾向。
2、對多媒體等新的教學手段有待進一步學習使用。
3、如何建立一種新型的行政和師生的關(guān)系,對我來說仍是一個挑戰(zhàn)。
總之,一學年來,本人盡職恪守,在工作崗位中盡量克服缺點,完善自我,努力向前。當然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點定然不少,還望廣大師生、領(lǐng)導的批評指正。
第13篇 高一班主任年度個人總結(jié) 600字
于是,我著手對管理體制進行“放權(quán)”:通過幾次班干部例會,要求班干部敢想,敢做,不僅要做實干家,更要做決策者,只要能發(fā)動同學們自覺參與班級管理,有利于同學們的學習和各種愛好的發(fā)展,什么想法和活動都可以討論.這樣一來發(fā)揮了班干部的主體性,調(diào)動了班干部的積極性,工作起來輕松許多,而且效果也較好,除了學校組織的活動外,在班內(nèi)還開展各種活動,鼓勵同學們積極參加,這些活動大都由學生們自己策劃,組織,總結(jié),收到較好的效果.
一、開展豐富多彩的活動.
通過豐富多彩的活動引發(fā)動機,激發(fā)興趣,發(fā)展個性,強化學生的表現(xiàn)欲,求知欲,調(diào)動學生的積極性,主動性,創(chuàng)造性,使學生的主體作用得到充分的發(fā)揮.每學期學校都要組織一些活動,放手讓同學們?nèi)プ?,在具體策劃,組織過程中我只起指導作用,活動結(jié)束后及時進行表揚或鼓勵,使學生的主體精神在表現(xiàn)后得到弘揚.班級的凝聚力通過這些活動得到了很大的增強.
二、發(fā)展學生個性,促進學生的全面的和諧的發(fā)展
素質(zhì)教育倡導以提高民族素質(zhì)為宗旨,強調(diào)受教育者德智體諸方面生動活潑的發(fā)展.因此,我在班級管理中以學生個性的弘揚,學生綜合能力的提高為目標.通過一系列活動調(diào)動學生的積極性,發(fā)展學生個性,通過活動提高學生思想政治素質(zhì)和能力素質(zhì)。
對于每一次活動,我都進行動員和總結(jié),甚至組織同學寫心得體會,要讓學生通過每次活動都有大的收獲,真正做到寓德育于活動之中.
第14篇 2023年度電話銷售個人工作總結(jié) 1850字
一:總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般狀況下不轉(zhuǎn)接進主要負責人,這種狀況一般會出現(xiàn)以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負責人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種狀況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自我掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個電話還是有期望的。后面二種狀況,對于我們電話銷售來說,是個期望,但這是表面上的,期望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會被他們當垃圾處理。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自我是那個單位的,直接到展臺負責人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細越好。總臺必須要明白本公司是什么單位,你能夠說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實狀況,交流一些重要的事情。話說到那里,電話一般接的進去,如果前臺就是負責展臺的人,或者他也了解,那能夠跟他說說,他們對去年的會展狀況滿不滿意,今年參加的狀況此刻到那里了,然后問一下他們展臺是標準展臺,還是大型展臺,進一步的了解后,在做詳細后的準備。要明白大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進去,那必須要在前臺轉(zhuǎn)電話前,問清楚會展負責人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準確性不高時,這是常出現(xiàn)的問題,如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,那自我放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來走動走動,調(diào)整一下。在這個問題上方,自我還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經(jīng)念比自我足點,多虛心學習,對自我有好處的??腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會今年參加那個地方的參會比較多明年有沒有展會計劃大概什么時候會出來參展的信息但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在透過別的渠道溝通,找到主要負責人,就是有期望的。
第3個問題,這類的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一向掛著你,其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,因為會展結(jié)束或者跟本沒有時光幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經(jīng)理此刻出門了,也不明白什么時候回來,累吧,還要打電話嗎很多人都會問自我。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連期望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,此刻社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果呢各位,自我用自我的經(jīng)念去處理,不一樣的問題有不一樣的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次期望!
第4個問題,每個電話銷售都愛聽到的話,因為能夠跟經(jīng)理說,客戶這天讓我發(fā)傳真了,偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭,朋友們,這是個假象,什么樣的狀況是假象呢1、他不明白你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但明白你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果狀況相反,朋友高興一下吧,這是自我辛苦或好運的成果,但記住,這只是個開始。好吧,我們在談?wù)勥M一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自我的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,并不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。
業(yè)務(wù),跟經(jīng)理通電話了,天啊,緊李,對于每一個新人來說,都是這樣的,緊李的把對方當成生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時自我也要有潛力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自我的潛力,一般會展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺,在那里收集,他們公司的網(wǎng)站,包括一點點的新聞,這也是有幫忙的。交給設(shè)計部門,記住,本公司做的設(shè)計永遠是了的。
愛自我的工作,愛自我的團隊,愛自我的公司。
第15篇 優(yōu)秀教師2023年度個人工作總結(jié) 650字
彈指一揮間,一個學年的時間隨著日歷的翻新早已飛灰煙滅。回頭想想一年過來,雖步履蹣跚,跌跌撞撞,但在校長的悉心指導和辦公室各位老師的幫助下,使我這個剛走出校園,又重新走進校園,只有理論而沒有實踐的新教師學會了很多東西,這是一筆極其重要的精神財富?,F(xiàn)把我一年的工作做一下總結(jié):
在學期末的一次家長面訪中,很多家長都表明自己平時很忙,無暇顧及孩子的學習,有的甚至連孩子作業(yè)做完了沒有都不知道問一下,這就使得很多孩子根本沒有把老師布置的家庭作業(yè)放在心上,結(jié)果就導致第二天老師上課很辛苦。那我就利用課余時間多和家長聯(lián)系溝通。當然,有些家長還是比較重視孩子的家庭教育,對老師布置的家庭作業(yè)也很配合,能夠幫助孩子一起完成。經(jīng)過一學年的努力,兩個班都取得了很大的進步,其中一個班還取得的了年級組第一的好成績,真是感到很欣慰!
在實際工作中,我代兩個班的數(shù)學,由于學生的基礎(chǔ)比較薄弱, 針對這一特殊性,在教學過程中,對于后進生,就需要給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心,使他們懂得老師沒有把他們看扁,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。最后是發(fā)動班上的一些優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師,這樣不僅使優(yōu)生的信心大增,學習更有勁,而且使后進生的成績也能有所提高,不失為兩全其美。
教師自身形象素質(zhì)的提高是獲得學生欽佩和信賴的關(guān)鍵,孔子早在兩千年前就說過:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”因此我努力做到以下兩點: