機(jī)關(guān)服務(wù)工作總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年機(jī)關(guān)服務(wù)中心個(gè)人總結(jié)

自年初以來，服務(wù)中心在局分黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在局有關(guān)部門的指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務(wù)中心目標(biāo)任務(wù)，牢固樹立服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力工作，銳意進(jìn)取，園滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要有以下幾個(gè)方面，現(xiàn)作自我總結(jié)

一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。

經(jīng)常性地對(duì)兩處房屋進(jìn)行巡視，及時(shí)了解掌握承租方在經(jīng)營(yíng)中的困難和問題，做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。上半年重新續(xù)定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對(duì)方反映的樓頂?shù)嗡爸飨滤啦粫车葐栴}。同時(shí)配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動(dòng)拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯(lián)系，對(duì)科技咨詢大樓暖氣管道先天設(shè)計(jì)不合理的問題，進(jìn)行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時(shí)周到的服務(wù)，融洽了與承租方的關(guān)系，目前兩個(gè)承租單位均能及時(shí)交納房租，上半年房租收繳率100%。

二、注重自身建設(shè)，完善各項(xiàng)制度。

3月份，對(duì)服務(wù)中心法人證書及事業(yè)單位代碼證書進(jìn)行了年審；4月份重新制定了財(cái)務(wù)管理制度，調(diào)整了財(cái)務(wù)人員。在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)局有關(guān)規(guī)定及服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批權(quán)限。所有收入依法納稅，上半年共納稅約3萬元。按照省物價(jià)局有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格中心日常管理，嚴(yán)格考勤制度、請(qǐng)銷假制度、收發(fā)文登記制度等。

三、完成了對(duì)局機(jī)關(guān)及局屬單位的各項(xiàng)后期服務(wù)保障工作。

元月份，服務(wù)中心從房租收入中給全局159名職工每人發(fā)春節(jié)福利費(fèi)500元；做好了機(jī)關(guān)供給人員上半年每人每月100元福利費(fèi)的經(jīng)費(fèi)保障；配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕；5月份為全局90名零星住戶每人發(fā)物業(yè)費(fèi)180元。在去年工作的基礎(chǔ)上，今年上半年繼續(xù)抓好職工住房土地證的辦理，先后為蕪湖路43號(hào)、二里河、寧國(guó)新村、光明新村、安慶路178號(hào)等5個(gè)座落的33名職工辦理了住房土地證。

在九溪江南商品房團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中，服務(wù)中心完成了局合作建房小組賦予的各項(xiàng)聯(lián)系及服務(wù)工作。與省直公積金管理中心聯(lián)系上門服務(wù)，為我局20多名公積金貸款的購(gòu)房戶辦理了公積金貨款。

配合局辦公室較好地完成了機(jī)關(guān)聘用人員及“4050”人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn)，一月一申報(bào)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。每月按時(shí)向勞動(dòng)部門申報(bào)“4050”人員工資，每月及時(shí)為“4050”人員交納工傷保險(xiǎn)。

開展維修服務(wù)。在服務(wù)中心現(xiàn)有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務(wù)。今年4月份，在認(rèn)證中心申請(qǐng)“雙優(yōu)文明單位”期間，夏海龍同志承擔(dān)了認(rèn)證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務(wù)，既保證了工程質(zhì)量，又為認(rèn)證中心節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。在平時(shí)的工作中，不論是單位的事還是職工家里的事，也不論是“分內(nèi)”還是“分外”，只要是我們能辦到的（無費(fèi)開支），我們都樂于接受，愿意幫忙，并安排人員予以解決。上半年共累計(jì)為全局提供維修服務(wù)100余次。

四、下半年工作重點(diǎn)。

繼續(xù)做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。對(duì)大眾巷5號(hào)樓的外單位住戶開展物業(yè)收費(fèi)并簽訂收費(fèi)協(xié)議。適時(shí)與省財(cái)政廳有關(guān)部門聯(lián)系，了解有關(guān)政策，做好職工住房補(bǔ)貼的申報(bào)工作。繼續(xù)開展維修服務(wù)，重點(diǎn)為局機(jī)關(guān)及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時(shí)做好局領(lǐng)導(dǎo)及局合作建房小組交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

【第2篇 日照市某機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃

日照市某機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃

機(jī)關(guān)服務(wù)中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞教育工作大局，創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，從小處入手、從細(xì)微做起，本著“堅(jiān)持原則、服務(wù)至上”的理念，較好的完成了年度工作目標(biāo)。我局被授予市級(jí)“花園式單位”、“城市綠化先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化資產(chǎn)管理，科學(xué)政府采購(gòu)

為切實(shí)做好資產(chǎn)管理工作，提高資產(chǎn)使用率，我們借鑒上級(jí)資產(chǎn)管理有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，制定出臺(tái)了《局機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理辦法》，明確資產(chǎn)管理、使用責(zé)任。本著實(shí)事求是的原則，對(duì)局機(jī)關(guān)所有固定資產(chǎn)重新進(jìn)行核查登記，對(duì)清理出的非統(tǒng)一配置辦公設(shè)備全部收繳、歸位；隨著工作人員的不斷變動(dòng)，我們及時(shí)調(diào)劑辦公設(shè)備，保證資產(chǎn)的合理有效利用。為提升資產(chǎn)管理水平，我們按照主管部門統(tǒng)一要求，及時(shí)購(gòu)置資產(chǎn)管理專用設(shè)備，開通專線，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)管理科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化。

二、細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，搞好后勤保障

后勤服務(wù)工作事“多、雜、急”，稍有不慎就會(huì)影響工作大局。我們堅(jiān)持“細(xì)致、高效、節(jié)約”的原則搞好服務(wù)保障工作。一是按照局領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)商市水利局，為每位在職職工辦理了中午就餐卡，解決了同志們中午就餐問題。二是引進(jìn)購(gòu)置了“即開型”電熱水器，增加過濾設(shè)備，保證大家用水安全。三是對(duì)辦公樓用電線路全部進(jìn)行整修，保證用電安全。四是對(duì)會(huì)議室座椅、辦公座椅、門窗等辦公設(shè)施進(jìn)行翻新、維修，提高利用率。五是按照市“供暖改造提升工程”要求，及時(shí)對(duì)供暖管道、設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)，對(duì)中央空調(diào)進(jìn)行檢修維護(hù)，保證冬季供暖、夏季制冷效果。六是對(duì)辦公設(shè)備維修保養(yǎng)，做到立說立行，從不敷衍。七是及時(shí)維修家屬樓內(nèi)的公共設(shè)施、清理生活區(qū)化糞池、解決生活區(qū)職工遇到的生活問題。八是對(duì)局內(nèi)公共設(shè)施及時(shí)維修保養(yǎng)。如樓頂防水處理、大廳粉刷、衛(wèi)生間維修、供水閥門更換、管道維修等等。為不影響正常工作秩序，我們常常利用雙休日、節(jié)假日加班加點(diǎn)，從無怨言。

三、完善消防設(shè)施，狠抓安全防范

安全事關(guān)全局，嚴(yán)重性、緊迫性不言而喻。自明確局機(jī)關(guān)安全工作由機(jī)關(guān)服務(wù)中心負(fù)責(zé)以來，我們針對(duì)存在問題，開展了3項(xiàng)工作。

（一）消防工作。自辦公樓啟用以來，辦公樓的消防設(shè)施就徒有虛名，消防水箱常年無水致使消防栓無水可用，滅火器數(shù)量不足，安全指示牌損壞嚴(yán)重等等。針對(duì)以上問題，首先對(duì)消防供水進(jìn)行改造，由水泵供水改成自來水自動(dòng)供水，解決了無水可用問題，使消防水位常年保持高位。對(duì)消防栓門全部進(jìn)行維修，更換安全指示牌20個(gè)，新購(gòu)滅火器32個(gè)，滅火器箱16個(gè)，并對(duì)原滅火器進(jìn)行年檢，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)布防。同時(shí)，完善消防安全規(guī)章制度，制定消防預(yù)案，通過網(wǎng)站宣傳消防有關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)大家消防意識(shí)。

（二）機(jī)關(guān)安保工作。積極指導(dǎo)物業(yè)公司強(qiáng)化局內(nèi)安保工作，投資5000元完善監(jiān)控設(shè)備，強(qiáng)化安保措施，配備了具有較高素質(zhì)的安保人員，加強(qiáng)對(duì)安保人員教育培訓(xùn)，隨機(jī)抽查值班情況，確保安保不留縫隙。

（三）機(jī)關(guān)防汛工作。雨季來臨，及時(shí)對(duì)院內(nèi)防汛設(shè)施進(jìn)行檢查維修，新添置雨披50套、救

生衣20件、擴(kuò)音喇叭3個(gè)、锨鎬10把、手電筒5個(gè)、大掃帚5把，保證防汛所需。

四、強(qiáng)化衛(wèi)生管理，美化工作環(huán)境

出臺(tái)了《局機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理辦法》，對(duì)辦公室衛(wèi)生實(shí)行每月一查，張榜公布，增強(qiáng)了大家衛(wèi)生意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)花草管理，對(duì)花草樹木及時(shí)進(jìn)行修剪、除草、打藥、澆水，現(xiàn)花草長(zhǎng)勢(shì)良好。統(tǒng)一更換科室門牌、房間號(hào)、電梯墊、防滑墊等，既美化環(huán)境，又方便工作。積極開展衛(wèi)生“消殺滅”集中活動(dòng)，在搞好日常衛(wèi)生的同時(shí)，對(duì)籃球場(chǎng)、活動(dòng)室及衛(wèi)生死角及時(shí)進(jìn)行清掃?，F(xiàn)整個(gè)院內(nèi)環(huán)境優(yōu)美宜人。

2023年工作打算：

一、 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)工作無小事，我們將秉承“服務(wù)至上、效率第一”的原則認(rèn)真搞好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、科室、同志服務(wù)，在政策允許范圍內(nèi)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效率，扎扎實(shí)實(shí)做好后勤服務(wù)保障工作。

二、 詳實(shí)資產(chǎn)管理，科學(xué)政府采購(gòu)

在做好資產(chǎn)登記的基礎(chǔ)上，對(duì)資產(chǎn)使用情況進(jìn)行認(rèn)定，對(duì)一些廢舊資產(chǎn)經(jīng)過鑒定確實(shí)不能用的，按程序進(jìn)行報(bào)廢，切實(shí)解決資產(chǎn)有帳無物、有物無用現(xiàn)象。對(duì)大宗物品采購(gòu)，按照政府采購(gòu)程序，本著“物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)適用”原則，科學(xué)采購(gòu)，減少不必要開支。

三、加強(qiáng)安保工作，營(yíng)造安全環(huán)境

繼續(xù)完善安保制度、抓好安保人員培訓(xùn)；對(duì)局職工有針對(duì)性的進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，讓大家重視消防,明白如何防,學(xué)會(huì)消防器材如何用，保證關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、用得上。出臺(tái)用電安全、消防安全等制度，強(qiáng)化安全保護(hù)意識(shí)。

四、搞好院內(nèi)綠化，美化工作環(huán)境

按照花園式單位要求，加大對(duì)院內(nèi)花草樹木管理力度，努力實(shí)現(xiàn)四季常青、三季有花的目標(biāo)；按照政府招投標(biāo)有關(guān)程序，對(duì)辦公樓外墻進(jìn)行保溫處理；加大衛(wèi)生督查力度，堅(jiān)持每月必查1次，及時(shí)張榜公布，形成人人講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持工作環(huán)境的清潔、美觀。

五、樹立節(jié)儉意識(shí)，強(qiáng)化節(jié)能減排

按照市節(jié)能減排有關(guān)指示精神，針對(duì)我局實(shí)際，有針對(duì)性開展節(jié)能減排宣傳教育。采取得力措施，減少能源消耗，重點(diǎn)在水、電使用管理方面，計(jì)劃出臺(tái)規(guī)章制度，規(guī)范使用行為；更換高耗能用電、用水設(shè)備，減少碳排放。提倡勤儉節(jié)約，減少鋪張浪費(fèi)

【第3篇 開展機(jī)關(guān)干部公共服務(wù)競(jìng)賽工作總結(jié)

根據(jù)“我與膠南共發(fā)展”活動(dòng)有關(guān)要求，為了更好地實(shí)踐“三個(gè)代表”，切實(shí)提高政府的公共服務(wù)水平，發(fā)揮全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的作用，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，我鎮(zhèn)認(rèn)真組織開展了機(jī)關(guān)干部公共服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。一、主要做法1、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，確保了活動(dòng)順利進(jìn)行。開展公共服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的的一個(gè)重要載體。我鎮(zhèn)根據(jù)通知要求，隨即召開全體機(jī)關(guān)干部會(huì)議傳達(dá)貫徹，把活動(dòng)的指導(dǎo)思想、內(nèi)容和要求等迅速傳達(dá)到全體機(jī)關(guān)干部，增強(qiáng)了大家對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。鎮(zhèn)黨委專門成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂活動(dòng)計(jì)劃，下發(fā)實(shí)施意見，確?；顒?dòng)按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。2、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了辦事效率?；顒?dòng)中，建立了為民辦事的“綠色通道”制度，實(shí)行了鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)的為民服務(wù)代理制；各服務(wù)中心、站所都從自身實(shí)際出發(fā)，不斷加大對(duì)服務(wù)的軟硬件建設(shè)，完善便民利民措施。實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制、二問終結(jié)制、責(zé)任追究制、服務(wù)承諾制以及群眾評(píng)議等制度，進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)，促進(jìn)了政府工作全面提速；通過實(shí)行零距離、無障礙服務(wù)，企業(yè)“開單”、政府“跑腿”，打造低成本經(jīng)營(yíng)環(huán)境，增強(qiáng)了吸引外資的競(jìng)爭(zhēng)力。3、建立充滿活力的工作機(jī)制，強(qiáng)化為民奉獻(xiàn)意識(shí)?；顒?dòng)中，號(hào)召全體機(jī)關(guān)干部始終把服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾作為基本職責(zé)，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心盡力解難題，堅(jiān)持不懈做好事。通過推行ab角責(zé)任制，實(shí)施公共服務(wù)無缺位活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的公共服務(wù)水平，提高了群眾的滿意度。為適應(yīng)農(nóng)村工作的新形勢(shì)、新任務(wù)，突破機(jī)關(guān)干部包管區(qū)的傳統(tǒng)做法，建立了機(jī)關(guān)干部包村的“扁平化無邊界”工作模式；要求機(jī)關(guān)干部“一竿子插到底”，圍繞維護(hù)穩(wěn)定、發(fā)展經(jīng)濟(jì)出主意、找信息，當(dāng)好“八員”，即政策法規(guī)的宣傳員、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的示范員、“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的督導(dǎo)員、科技教育的輔導(dǎo)員、排憂解難的辦事員、溝通民意的信息員、矛盾糾紛的調(diào)解員、精神文明的推廣員。通過建立發(fā)展和保障“兩條線”的工作模式，實(shí)行目標(biāo)管理和責(zé)任“無縫覆蓋”，集中力量抓推進(jìn)、抓落實(shí)、抓成效，贏得了群眾的信任和支持。二、取得的一些成效一是機(jī)關(guān)干部思想觀念發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。在開展活動(dòng)過程中，我們因勢(shì)利導(dǎo)，在機(jī)關(guān)干部中倡導(dǎo)“提高素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、心系百姓、無私奉獻(xiàn)”的精神，通過強(qiáng)化教育和自身努力，全體機(jī)關(guān)干部牢固樹立了公仆意識(shí)，視群眾為衣食父母，把群眾當(dāng)作上帝，從思想上實(shí)現(xiàn)了由群眾求我辦事變我要為群眾服務(wù)的良好局面。干部心里想著的是百姓，嘴里談的是工作，出現(xiàn)了可喜的“四多四少”現(xiàn)象，即安心工作的多了，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的少了；深入農(nóng)戶的多了，坐而論道的少了；主動(dòng)工作的多了，推委扯皮的少了；為群眾辦好事實(shí)事的多了，虛以應(yīng)付的少了，全體機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì)明顯提高。二是干部的工作作風(fēng)和工作方法有了明顯轉(zhuǎn)變。開展活動(dòng)以來，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部把群眾的`事情當(dāng)作自己的事情來辦，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事。群眾來了，干部熱情接待，有地方坐，有茶水喝，聽的是文明用語(yǔ)，要找什么人，辦什么事，有專人聯(lián)系，群眾在政府受到了禮遇，事情能夠及時(shí)準(zhǔn)確辦理?！捌摺ひ弧逼陂g，機(jī)關(guān)干部嚴(yán)格按照規(guī)定，冒著大雨，將慰問金及時(shí)發(fā)放到全鎮(zhèn)181名建國(guó)前老黨員手中，做到了不漏發(fā)，不錯(cuò)發(fā)，深得群眾好評(píng)。同時(shí)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部立足于辦好事、辦實(shí)事，還著力解決了群眾反映強(qiáng)烈的法律服務(wù)、治安防范等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，群眾滿意率明顯提高。三是對(duì)外形象明顯轉(zhuǎn)變?；顒?dòng)開展以來，政府職能的轉(zhuǎn)變，審批事項(xiàng)和辦事程序的簡(jiǎn)化，干部的一張張笑臉，為我鎮(zhèn)招商引資和其他工作創(chuàng)造了良好的行政服務(wù)環(huán)境。如客戶來考察、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)研一下車就看到政府工作人員著裝整齊，熱情大方，禮貌待客，認(rèn)真引導(dǎo)考察人員和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到有關(guān)部門和單位，并詳細(xì)介紹基本情況和有關(guān)事項(xiàng)，既擴(kuò)大了我鎮(zhèn)的知名度，又使得各項(xiàng)工作順利開展，受到了外來人員的普遍贊譽(yù)，樹立了我鎮(zhèn)良好的對(duì)外形象。四是黨群、干群關(guān)系明顯轉(zhuǎn)變?；顒?dòng)開展以來，機(jī)關(guān)干部帶感情深入農(nóng)戶家中，談農(nóng)家事，訪貧問苦，解疑釋惑，使群眾認(rèn)可了兄弟姐妹般的政府干部，干群關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，群眾氣順了，干部的話也能夠聽進(jìn)去了，有事也愿意找干部幫助解決了，群眾對(duì)政府的號(hào)召和決策也積極響應(yīng)了。同時(shí)，鎮(zhèn)直單位也積極開展創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)站所等活動(dòng)，涌現(xiàn)出了鎮(zhèn)經(jīng)管服務(wù)中心、經(jīng)委服務(wù)中心、計(jì)生服務(wù)中心、鎮(zhèn)村建設(shè)服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心、財(cái)政所等一批群眾滿意站所。公共服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)開展以來，我鎮(zhèn)取得了一定的成效。下一步，我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照有關(guān)要求，以新的思路、新的觀念和新的舉措，堅(jiān)持開展好“我與膠南共發(fā)展”活動(dòng)。

【第4篇 開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)

中新鎮(zhèn)根據(jù)開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的有關(guān)要求，把機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)擺在重要位置，按照市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織開展以“勤政、務(wù)實(shí)、清廉、熱誠(chéng)、高效”為主題、以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)。

按照《關(guān)于開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施意見》的各項(xiàng)任務(wù)和要求，我鎮(zhèn)于今年4月初召開了機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，部署開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的各項(xiàng)工作。我們首先是組織召開了全鎮(zhèn)工作人員動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)貫徹落實(shí)市機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的有關(guān)精神，集中觀看廣東省機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)暗訪專題片。其次是迅速制定下發(fā)機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案，讓全鎮(zhèn)工作人員知道開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要組成部分，可以推動(dòng)做好各項(xiàng)工作。

我們還從群眾反映較多的工作不負(fù)責(zé)任、脫離基層、敷衍了事、推諉扯皮、效率低下、形式主義、官僚主義等不良風(fēng)氣入手，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭，開展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)。鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭做好表率，糾正了平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別干部職工作風(fēng)不正問題，使全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)明顯提升、機(jī)關(guān)效能明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、辦事效率明顯提高。

二是精心組織，切實(shí)抓好“七項(xiàng)活動(dòng)”。

我鎮(zhèn)按照《關(guān)于開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施意見》的各項(xiàng)任務(wù)和要求，圍繞“服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)群眾”這一主題，扎實(shí)組織好“七項(xiàng)活動(dòng)”的落實(shí)，制訂活動(dòng)工作方案，細(xì)化工作措施，做到責(zé)任到人、責(zé)任到職能部門，在活動(dòng)中邊學(xué)習(xí)邊整改，將活動(dòng)進(jìn)一步深入開展。

為了切實(shí)做好為民辦十件實(shí)事，努力把保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的大事辦實(shí)辦好，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)黨員干部中大力提倡“從我做起，向我看齊”，人人爭(zhēng)做勤政廉政的表率、務(wù)實(shí)為民的楷模，全面推行政務(wù)公開、辦事公開，黨務(wù)公開，增強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的公開性和透明度，增強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)的公信力。我們還加大了落實(shí)廣州市“惠民66條”和17條補(bǔ)充意見以及我市“惠民100條”的工作力度，積極開展“三聯(lián)六幫”城鄉(xiāng)共建行動(dòng)。

三是健全機(jī)制，堅(jiān)持不懈推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

通過開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)，使我鎮(zhèn)全體工作人員深深地認(rèn)識(shí)到開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)，是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的延伸和深化，是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)保增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)需要，是解決干部隊(duì)伍突出作風(fēng)問題的必然要求，是密切黨群、干群關(guān)系的重要舉措。為此我鎮(zhèn)全體工作人員積極響應(yīng)市機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的要求，積極參與機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能，為我市保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定當(dāng)好參謀、做好助手，熱情服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。

我們通過把機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)與完善機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制緊密結(jié)合起來，不斷完善明查暗訪、干部問責(zé)等制度，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)持久化、制度化、長(zhǎng)效化。明確提出實(shí)施首問責(zé)任制，要求各職能部門認(rèn)真履行職能，對(duì)來辦事人員熱情有禮，提高辦事效率，屬本部門負(fù)責(zé)的要盡職盡責(zé)，不屬本部門負(fù)責(zé)的要熱情引領(lǐng)來辦事人員到相關(guān)職能部門辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。

我們還把平時(shí)作風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)工作緊密聯(lián)系起來，與績(jī)效考核掛鉤，確保每一項(xiàng)需要落實(shí)的工作任務(wù)有領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、有承擔(dān)責(zé)任部門、有完成任務(wù)目標(biāo)、有具體工作措施、有明確時(shí)間進(jìn)度、有檢查督辦和責(zé)任追究的落實(shí)工作機(jī)制。通過健全機(jī)制，使我鎮(zhèn)全體工作人員不斷提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效能，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和黨性修養(yǎng)，樹立起以人為本、顧全大局、群眾至上的政績(jī)觀和依法行政等觀念，弘揚(yáng)了為公為民、求真務(wù)實(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、艱苦創(chuàng)業(yè)和敢想敢干等五種精神，全面提高了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)水平,切實(shí)推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，確保今年各項(xiàng)工作的落實(shí)、為推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供了更好的作風(fēng)保證。

【第5篇 年機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心工作總結(jié)

2023年機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作總結(jié)

2023年機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作總結(jié)

機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本；二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%；加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)10%以上。二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、思想?yún)R報(bào)專題《中國(guó)入世報(bào)告》、十六大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持______員先進(jìn)性》專題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。

三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基

礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫(kù)程序和倉(cāng)庫(kù)管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí)，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí)；堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，酷貓寫作范文網(wǎng)方便群眾辦事。

二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路

十六大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。

我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡；由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘

【第6篇 市旅游局創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)工作總結(jié)

在開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)中，_____市旅游局從小事抓起，做實(shí)事、做好事，真心實(shí)意地為企業(yè)、農(nóng)村、基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助和指導(dǎo)他們解決實(shí)際問題，全力創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。

一、服務(wù)旅游企業(yè)，增效益

我市旅游局突出抓好“三促進(jìn)一保持”，始終堅(jiān)持尊重企業(yè)、關(guān)愛企業(yè)、多予少取、減輕負(fù)擔(dān)，將扶持幫助企業(yè)發(fā)展的政策轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。一是廣泛宣傳《廣東省人民政府關(guān)于加快我省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強(qiáng)省的決定》和《關(guān)于試行廣東省國(guó)民旅游休閑計(jì)劃的若干意見》，引導(dǎo)企業(yè)用足用活扶持政策；二是與從化市、昆山市等地簽訂旅游合作協(xié)議，建立協(xié)調(diào)溝通會(huì)議制度，為所轄旅游企業(yè)聯(lián)動(dòng)搭建平臺(tái)，與本市各旅游企業(yè)建立聯(lián)系制度，及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行情況，切實(shí)做好相關(guān)服務(wù)工作，主動(dòng)為企業(yè)排壓減負(fù)；三是簡(jiǎn)化旅行社分社和門市部備案制度，由原來的向廣州市旅游局備案登記變更為向該局備案登記即可；四是為方便旅游從業(yè)人員資格培訓(xùn)和考試，爭(zhēng)取到在我市設(shè)立全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試考點(diǎn)；五是組織全市旅游企業(yè)免費(fèi)參加廣州國(guó)際旅游展銷會(huì)、“全國(guó)百城旅游宣傳周”活動(dòng)、香港國(guó)際旅游展銷會(huì)等活動(dòng)；六是規(guī)劃全市旅游交通標(biāo)識(shí)，為企業(yè)提供旅游標(biāo)識(shí)的規(guī)劃；七是堅(jiān)決開展打擊取締“黑社”活動(dòng)，8月中下旬，旅游局聯(lián)合公安、工商部門依法取締2家非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的“黑社”，保障消費(fèi)者和合法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)的秩序穩(wěn)定。此外，為迎合旅游發(fā)展需要，提高我市旅游接待能力，迎接亞運(yùn)會(huì)的到來，市旅游局積極協(xié)助酒店進(jìn)行星級(jí)評(píng)定工作并取得了階段性成果，中濠大酒店、悅來登大賓館已于8月份晉身全市星級(jí)賓館飯店行列，全市星級(jí)賓館酒店增加到8家；大力協(xié)助白水仙瀑景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū)工作，目前《增城市白水仙瀑創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū)工作方案》已初步制定。

二、“三聯(lián)六幫”西湖灘村，促發(fā)展

市旅游局把開展“三聯(lián)六幫”城鄉(xiāng)共建行動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來抓，認(rèn)真調(diào)研和探索，想方設(shè)法幫助農(nóng)村解決就業(yè)、增加收入等。針對(duì)幫扶點(diǎn)西湖灘村坐落在增江河畔，生態(tài)資源豐富，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游條件充足的特點(diǎn)，旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入村舍進(jìn)行調(diào)研，與村干部、群眾座談，積極幫助西湖灘村尋找開發(fā)主體，促成嶺南國(guó)旅、廣東輕工集團(tuán)、粵僑國(guó)旅等客商到村實(shí)地考察，洽談合作事宜，為引進(jìn)和扶持有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的投資者到西湖灘村進(jìn)行旅游開發(fā)建設(shè)投資作出最大努力。為了讓村干部群眾加深對(duì)鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)識(shí)，更新觀念、拓寬思路，旅游局專門組織該村“兩委”干部及黨員等40人到派潭、小樓、正果等地一些鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)。目前，《正果西湖灘村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作方案》已初步制定，旅游局委托廣州地理研究所旅游規(guī)劃中心對(duì)村“農(nóng)家樂”進(jìn)行旅游規(guī)劃。

三、抓好市場(chǎng)推廣活動(dòng)，促增長(zhǎng)

今年是中國(guó)生態(tài)旅游年，增城旅游既迎來發(fā)展機(jī)遇，也受到金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。為了讓旅游企業(yè)在遭受金融危機(jī)后迅速“復(fù)元”，為了更好地完成市委、市政府下達(dá)的__年旅游接待人次突破1000萬人次和旅游收入達(dá)20億元的目標(biāo)任務(wù)，市旅游局緊扣查找突出問題并抓好整改，采取有效措施，加大力度全面鋪開市場(chǎng)推廣活動(dòng)，著力服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，打造增城旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力。編印制作鄉(xiāng)村旅游手冊(cè)、優(yōu)惠地圖王（中英版）、荔枝美食地圖王、增城旅游指南折頁(yè)、“品荔”旅游線路折頁(yè)、增城旅游宣傳短片dvd、歌曲集、荔枝筆等一系列宣傳資料、宣傳品共8萬份（件），以加強(qiáng)整體宣傳推廣。開通了增城旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站，為對(duì)外宣傳增城旅游、讓游客獲取我市旅游資訊提供了更快捷、及時(shí)、有效的方式；同時(shí)，利用各種宣傳媒體進(jìn)行包裝宣傳，包括在《中國(guó)旅游報(bào)》、《珠江時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《深圳特區(qū)報(bào)》、《增城日?qǐng)?bào)》等6家報(bào)社投放合共近100個(gè)版面作旅游宣傳推廣，在《影響力》和《中山旅游》雜志投放兩期旅游專題宣傳，并邀南方電視臺(tái)《潮流假期》和廣東電視臺(tái)公共頻道《游廣州出發(fā)》制作旅游特輯2個(gè)，使我市旅游宣傳推廣范圍更廣，更有層次。

另一方面，市旅游局科學(xué)編排線路，打造旅游精品。根據(jù)我市旅游產(chǎn)品特點(diǎn)及不同旅游的需求，有計(jì)劃地開辟“一日游”、“兩日游”鄉(xiāng)村旅游線路。首先是整合全市旅游景區(qū)景點(diǎn)、酒店、旅行社等旅游資源，推出42條常規(guī)旅游線路。其次是結(jié)合荔枝節(jié)推出5條“一日游”、“兩日游”品荔精品線路路。五是精心策劃組織實(shí)施系列大型旅游節(jié)慶活動(dòng)，如元旦舉辦的__增城新年音樂會(huì)，拉開中國(guó)第一個(gè)城市生態(tài)旅游年的序幕，不僅豐富群眾文化藝術(shù)活動(dòng)，還極大地提升了增城城市品位；今年的荔枝文化旅游節(jié)，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)超對(duì)接”農(nóng)產(chǎn)品銷售模式是其最大亮點(diǎn)，我市荔枝農(nóng)戶和廣州11家大型超市對(duì)接，有效地幫助農(nóng)戶建立暢通的銷售渠道，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。六是積極組織我市酒店、景區(qū)景點(diǎn)、旅行社等旅游企業(yè)加強(qiáng)客源地促銷，多次把增城旅游“大篷車”開進(jìn)廣州、中山、佛山等地，吸引大量珠三角城市市民前往增城旅游消費(fèi)。據(jù)悉，今年1—7月份，全市旅游接待人次750.66萬人次，同比增長(zhǎng)164.39%；旅游營(yíng)業(yè)收入達(dá)13.47億元人民幣，同比增長(zhǎng)155.03%。

【第7篇 機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè):企業(yè)服務(wù)年第一階段工作總結(jié)

5月22日，企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)召開了第一階段工作小結(jié)會(huì)，__副市長(zhǎng)參加了會(huì)議。企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)六個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)小組的組長(zhǎng)、聯(lián)絡(luò)員、成員參加了會(huì)議。市機(jī)關(guān)工委書記、市作風(fēng)辦主任__也應(yīng)邀到會(huì)。會(huì)議由市政府___副秘書長(zhǎng)主持。會(huì)上，各專項(xiàng)活動(dòng)小組的組長(zhǎng)分別向__副市長(zhǎng)匯報(bào)了第一階段工作情況，__副市長(zhǎng)在仔細(xì)聽取情況匯報(bào)后，對(duì)下一步工作逐一提出了要求，現(xiàn)摘要

一、項(xiàng)目進(jìn)中心組

1、前階段工作：第一，精心籌劃，周密部署。主要抓了三件事：一是成立了市行政服務(wù)中心、市經(jīng)委、市法制辦等六部門組成的項(xiàng)目進(jìn)中心活動(dòng)小組；二是制定了工作計(jì)劃，明確了活動(dòng)重點(diǎn)；三是加強(qiáng)對(duì)各部門項(xiàng)目進(jìn)中心的指導(dǎo)。第二，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)。一是提出26個(gè)部門（單位）為重點(diǎn)檢查對(duì)象；二是明確了“三進(jìn)”為今年調(diào)查和檢查的主要內(nèi)容，即審批項(xiàng)目是否進(jìn)行政服務(wù)中心辦理、重點(diǎn)部門的中層干部和業(yè)務(wù)骨干是否進(jìn)駐中心窗口工作、部門對(duì)窗口的授權(quán)是否到位；三是全面調(diào)查與部門自查清理相結(jié)合；四是根據(jù)《行政許可法》“一窗對(duì)外、統(tǒng)一辦理、方便群眾”的要求，完善集中辦事制度；五是建章立制，建立長(zhǎng)效機(jī)制；六是大力推進(jìn)行政服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)的電子政務(wù)建設(shè)。第三，摸清項(xiàng)目家底，明確工作思路。對(duì)部門上報(bào)的自查表進(jìn)行梳理，目前，26個(gè)部門審批項(xiàng)目237個(gè)，其中行政許可項(xiàng)目149個(gè)，非行政許可審批服務(wù)項(xiàng)目77個(gè)，增加11個(gè)審批項(xiàng)目（需要市有關(guān)部門確認(rèn)）。已進(jìn)入中心集中辦理項(xiàng)目98個(gè)，占總數(shù)的41.3%。

2、主要問題：第一，進(jìn)駐行政服務(wù)中心的部門少。參加本次活動(dòng)的26個(gè)部門中，進(jìn)駐行政服務(wù)中心的只有11個(gè)部門，只占本次檢查部門數(shù)的42.3％，還有15個(gè)部門游離在外；第二，統(tǒng)一辦理、集中辦理、聯(lián)合辦理項(xiàng)目比例低。26個(gè)部門的行政許可項(xiàng)目和非行政許可審批服務(wù)項(xiàng)目共有237個(gè)，目前進(jìn)入市行政服務(wù)中心集中受理和辦理項(xiàng)目98個(gè)，占總數(shù)的41.3％，未進(jìn)中心辦理，現(xiàn)在還游離在外的審批項(xiàng)目139個(gè)。第三，部門對(duì)窗口建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng)。部門要選派綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的業(yè)務(wù)骨干到行政服務(wù)中心窗口工作。第四，審批事項(xiàng)兩頭辦理和授權(quán)不到位的問題依然存在。

3、下一步工作打算：第一，完成26個(gè)部門對(duì)進(jìn)“中心”的審批項(xiàng)目向市政府作出書面承諾；第二，排出4個(gè)清單，即進(jìn)入市行政服務(wù)中心集中辦理的事項(xiàng)清單、進(jìn)入市行政服務(wù)中心分中心集中辦理的事項(xiàng)清單、進(jìn)入市行政服務(wù)中心綜合窗口集中辦理的事項(xiàng)清單、以其它方式辦理的事項(xiàng)清單；第三，對(duì)于進(jìn)入中心辦理的事項(xiàng)，按“五公開”的要求，完善審批程序、申報(bào)材料、辦理期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容；第四，按照本次專項(xiàng)活動(dòng)確認(rèn)的審批項(xiàng)目對(duì)電腦軟件進(jìn)行調(diào)整；第五，安排好新進(jìn)中心工作人員的辦公場(chǎng)所。

4、_市長(zhǎng)要求：第一，抓緊時(shí)間理出清單，落實(shí)到部門；第二，召開26個(gè)部門對(duì)接會(huì)議，明確進(jìn)中心的項(xiàng)目，部門對(duì)進(jìn)中心的項(xiàng)目、時(shí)間作出承諾；第三，行政服務(wù)中心為將要進(jìn)中心的項(xiàng)目做好前期準(zhǔn)備工作；第四，行政服務(wù)中心認(rèn)真研究解決審批項(xiàng)目由“串聯(lián)”到“并聯(lián)”的問題。

二、中介服務(wù)組

1、前階段工作：第一，摸清市本級(jí)專業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)數(shù)量。根據(jù)市有關(guān)部門提供的資料，市本級(jí)現(xiàn)有事業(yè)單位350家，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)816家。對(duì)這1160多家專業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行梳理，排出大約65家涉企收費(fèi)的專業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)。第二，向65家專業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)發(fā)放收費(fèi)情況調(diào)查表，同時(shí)又向42家3000萬元以上項(xiàng)目工業(yè)企業(yè)發(fā)放企業(yè)繳費(fèi)情況調(diào)查表，便于實(shí)地調(diào)研前掌握相關(guān)情況。第三，選擇了分屬于南潯區(qū)、吳興區(qū)、開發(fā)區(qū)的5家工業(yè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，面對(duì)面聽取企業(yè)從立項(xiàng)開始到竣工為止的全過程繳費(fèi)情況。第四，根據(jù)企業(yè)所反映的情況，有針對(duì)性地選擇了七家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，聽取了他們?cè)跒槠髽I(yè)提供服務(wù)過程中所做的工作、收費(fèi)的依據(jù)和實(shí)際的收費(fèi)情況等。通過調(diào)研，初步掌握了一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工為止的有關(guān)收費(fèi)情況，經(jīng)對(duì)照分析，這些收費(fèi)中絕大部分有國(guó)家和省明確的政策依據(jù)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也都符合政策規(guī)定。

2、主要問題：第一，收費(fèi)方面。目前企業(yè)反映

【第8篇 水務(wù)局黨委創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型和諧型機(jī)關(guān)總結(jié)

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的黨建若干重大問題的決定》有關(guān)精神，按照建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的基本要求，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，加強(qiáng)水務(wù)局機(jī)關(guān)建設(shè)，提高廣大機(jī)關(guān)干部履行服務(wù)的能力和水平，水務(wù)局決定在局機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型機(jī)關(guān)活動(dòng)。

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。水務(wù)局始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)能力的重要手段，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，注重政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合，由機(jī)關(guān)支部制定出詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、實(shí)用性、針對(duì)性。在學(xué)習(xí)時(shí)間上，采取平日自學(xué)和周三集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，每周三下午定為機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)日，有事必須直接和一把手請(qǐng)假，在學(xué)習(xí)形式上，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，采取理信紙與實(shí)踐相結(jié)合，采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合，所有參學(xué)人員都能認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，機(jī)關(guān)支部每月都能夠?qū)W(xué)習(xí)筆記檢查一次，檢查結(jié)果作為年終考核的重要依據(jù)。目前，全局上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

二、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。服務(wù)的好壞直接影響政府的形象，為此，局機(jī)關(guān)從以下三個(gè)方面入手積極提高服務(wù)質(zhì)量。一是推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制，規(guī)范機(jī)關(guān)干部行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。二是圍繞全縣今秋明春旅游重點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃積極開展工作，目前，涉及到水務(wù)工作的問題已全部列入20__年計(jì)劃。三是改變衙門作風(fēng)，將工作重心下移，下鄉(xiāng)隨時(shí)做好記錄，真正發(fā)揮好服務(wù)職能。

三、創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。要求廣大干部職工樹立創(chuàng)新意識(shí)，積極投身于創(chuàng)新實(shí)踐，積極引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部在工作思路中要有創(chuàng)新，在工作方法上要有創(chuàng)新，勤奮學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，開拓視野，提高理論素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)，更新思維方式，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，進(jìn)一步解放思想，大膽探索，不斷地把水務(wù)工作推向前進(jìn)。

四、創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)。在機(jī)關(guān)中倡導(dǎo)和諧理念，營(yíng)造和諧氛圍，構(gòu)建和諧型機(jī)關(guān)，夯實(shí)和諧基礎(chǔ)。尊重服務(wù)對(duì)象，工作互相配合，形成合力。努力營(yíng)造民主寬松、生動(dòng)活潑、充滿生機(jī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極向上的諧氛圍，推動(dòng)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

【第9篇 機(jī)關(guān)服務(wù)中心2023年工作總結(jié)

2023年，伴隨著機(jī)關(guān)現(xiàn)代化辦公綜合實(shí)驗(yàn)大樓的正式啟用，機(jī)關(guān)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作可以說是在高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高要求的特定條件開展起來的。在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部職工的共同努力下，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為指引，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞全局的中心工作，并按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重思想建設(shè)，倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行了服務(wù)中心的各項(xiàng)職責(zé)?；咀龅搅舜髽沁\(yùn)行正常，行政后勤保障及時(shí)，辦公環(huán)境整潔有序，服務(wù)工作及時(shí)周到，工作重點(diǎn)突出，管理科學(xué)規(guī)范，從而確保了機(jī)關(guān)工作和職工生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為我局完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)提供了有力的行政、后勤保障，較好地發(fā)揮了服務(wù)中心的職能和作用，現(xiàn)主要從以下幾五個(gè)方面總結(jié)匯報(bào)：

一、 新的辦公條件與格局下，如何抓管理促工作

二、 主要工作成績(jī)

三、 解放思想、開拓創(chuàng)新，構(gòu)建機(jī)關(guān)后勤服務(wù)新框架

四、 存在問題

五、 明年服務(wù)中心的工作思路

以下分別作簡(jiǎn)要介紹：

一、新的辦公條件與格局下，如何抓管理促工作

機(jī)關(guān)的硬件設(shè)施變了，但作為管理的人沒變，如何抓好機(jī)關(guān)服務(wù)中心后勤管理隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)和管理水平，轉(zhuǎn)變管理理念和服務(wù)意識(shí)是擺在中心領(lǐng)導(dǎo)班子面前的首要任務(wù)。

在局黨組的大力支持下，今年中心的領(lǐng)導(dǎo)班子得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，為中心工作的全面開展奠定了基礎(chǔ)。抓管理主要包括以下三個(gè)方面的工作：

1、 抓思想建設(shè)。

認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

我們把認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為抓好服務(wù)中心人員思想建設(shè)的重要手段和措施。首先，認(rèn)真按照局先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組安排，在大樓啟用搬遷過程當(dāng)中，辦公物資采購(gòu)、辦公環(huán)境布置等大量工作任務(wù)繁重的情況下，精心組織，合理安排，一絲不茍的搞好各個(gè)環(huán)節(jié)的具體活動(dòng)，中心全體黨員自覺參與，態(tài)度熱忱，先進(jìn)性教育活動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了明顯的成效。學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段工作均達(dá)到了中央、省委、和局機(jī)關(guān)黨委的要求，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，達(dá)到了目標(biāo)要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過這次先進(jìn)性教育活動(dòng)，廣大黨員的黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng)，學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高；二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺性，黨員的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng)；三是討論制定了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的措施，并通過自我剖析、民主評(píng)議和整改提高，全體黨員改變了過去那種對(duì)黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了今后的努力方向。四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，建立健全了黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

2、抓制度建設(shè)

3、抓組織落實(shí)

制度建立以后，人是最關(guān)鍵的因素。經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)班子研究，我們?cè)谧スぷ鞯慕M織落實(shí)上，把重點(diǎn)放在了抓人的工作積極性和責(zé)任心上。首先，中心制定的全年工作目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)人頭上，其次，按照會(huì)議制度，定期各部門匯報(bào)工作進(jìn)展和完成情況，未完成的工作需要說明理由和下一步措施。重要的工作，分管主任必須親自抓，應(yīng)急和涉及職工切身利益的工作領(lǐng)導(dǎo)必須在場(chǎng)。同時(shí)注重調(diào)動(dòng)科一級(jí)干部工作的積極性，責(zé)、權(quán)分工明確，盡量避免管理上的交叉，部門之間相互配合，有問題在會(huì)議上進(jìn)行交流，努力使大家做到工作中心情舒暢，干事上不推逶扯皮，過程中用心動(dòng)腦，干每一件事，要干就把它干好，也就是領(lǐng)導(dǎo)們常說的要干事、還要干成事。

二、主要工作成績(jī)

機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作的特點(diǎn)是：涉及面廣、雜、多，而且直接關(guān)系到職工的工作和生活。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下，在機(jī)關(guān)各處室的配合幫助下，較好的完成了全年工作目標(biāo)，取得了一定的工作成績(jī)，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：有七個(gè)方面

（一）物業(yè)、物資管理方面的工作

1、 精心組織、積極配合，確保了搬遷工作的順利進(jìn)行。

其中包括：大樓啟用前的衛(wèi)生開荒、保潔；機(jī)關(guān)食堂的籌建和會(huì)議保障；大樓配套衛(wèi)生設(shè)施的采購(gòu)制作；地下車庫(kù)地上車位的裝飾工程；水、電等動(dòng)力設(shè)施的接管配合；辦公家具的組裝分配；電話通訊的采買安裝調(diào)試；搬遷工作的具體實(shí)施等。

2、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，完成了大樓動(dòng)力設(shè)施、衛(wèi)生保潔、綠化美化工作的招標(biāo)托管工作

在這些工作中，嚴(yán)格履行規(guī)定的政府采購(gòu)程序，充分進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研工作，基本做到了支出與效果的最佳平衡，邁出了我局物業(yè)社會(huì)化管理的第一步，一年來通過檢查監(jiān)督，動(dòng)力設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，辦公環(huán)境基本達(dá)到了寫字樓三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。在10月份省直部門愛國(guó)衛(wèi)生及綠化工作檢查評(píng)比中我局被評(píng)為衛(wèi)生綠化達(dá)標(biāo)單位。

3、廢舊物資的處置，努力做到充分利用，規(guī)范操作

與計(jì)財(cái)處緊密配合，在監(jiān)察室的監(jiān)督指導(dǎo)下，首先完成了東、西兩院廢舊物資的交接登記封存工作，并根據(jù)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和分支

【第10篇 機(jī)關(guān)服務(wù)中心黨支部四月份創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作總結(jié)

根據(jù)《省環(huán)保廳“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)4月份工作計(jì)劃》，服務(wù)中心積極組織全體干部職工學(xué)習(xí)楊善洲同志的感人事跡，繼續(xù)開展讀書活動(dòng)，進(jìn)一步建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，加強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，務(wù)求盡善盡美地做好本職工作?，F(xiàn)將服務(wù)中心4月份創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)如下：

一、積極奉獻(xiàn)，學(xué)習(xí)楊善洲同志大公無私的黨員精神。楊善洲同志作為一名普通的共產(chǎn)黨員，一心一意為群眾

謀利益、做實(shí)事，并且將自己辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)的價(jià)值超過3億元的大亮山林場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)無償奉獻(xiàn)給國(guó)家，這種高風(fēng)亮節(jié)的奉獻(xiàn)精神深深地感動(dòng)了每一位黨員干部。大家表示要以楊善洲同志為榜樣，學(xué)習(xí)這種默默奉獻(xiàn)的黨員精神，始終心系群眾，根據(jù)民主意見積極改進(jìn)服務(wù)，用心做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)，不斷提升后勤服務(wù)質(zhì)量，在平凡的崗位上為環(huán)保事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、兢兢業(yè)業(yè)，學(xué)習(xí)楊善洲同志積極實(shí)干的工作態(tài)度。楊善洲同志一生中堅(jiān)持努力實(shí)干為群眾辦事，兢兢業(yè)業(yè)

帶領(lǐng)群眾修造公路、植樹造林，自己則堅(jiān)持著簡(jiǎn)樸節(jié)約的生活，全心全意為人民服務(wù)。他不僅有一顆赤誠(chéng)的愛心，還有一種勤懇實(shí)干的老黃牛精神。服務(wù)中心全體人員表示要學(xué)習(xí)楊善洲同志這種勤懇敬業(yè)的工作精神，積極做好本職工作，并且與時(shí)俱進(jìn)地根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，努力思考尋找新思路新方法解決工作中出現(xiàn)的問題，切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持踐行以人為本的工作方針，爭(zhēng)取在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)。

三、積極學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型黨組織的良好氛圍。

進(jìn)入“十二五”，廣東的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型日益深化，環(huán)保任務(wù)也逐漸增多。為適應(yīng)“十二五”期間“幸福廣東”的建設(shè)和環(huán)保廳的發(fā)展，中心黨支部組織全體黨員干部學(xué)習(xí)汪洋同志關(guān)于幸福廣東的談話精神及相關(guān)讀物，上網(wǎng)搜索有關(guān)資料，用新的理論知識(shí)不斷武裝頭腦，進(jìn)一步踐行以人為本的服務(wù)理念，努力為全體職工營(yíng)造一個(gè)幸福舒適的工作環(huán)境。

其次，以紀(jì)念建黨90周年為契機(jī)，組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)黨的理論、黨的歷史、黨的知識(shí)，通過觀看電視文獻(xiàn)片及閱讀各種歷史資料，引導(dǎo)黨員干部重溫黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，并在日常工作中繼續(xù)傳承黨的優(yōu)良作風(fēng)，時(shí)刻保持全心全意為人民服務(wù)的黨風(fēng)黨性。

四、提升服務(wù)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神推進(jìn)后勤保障力。

在不斷學(xué)習(xí)新的理論知識(shí)之余，中心黨支部還要求全體黨員干部將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，把機(jī)關(guān)大樓辦公場(chǎng)所調(diào)整的工作做好，務(wù)求為大樓工作人員提供一個(gè)優(yōu)良、舒適的工作環(huán)境和優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神切實(shí)推進(jìn)后勤保障力的建設(shè)，為環(huán)保廳的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量!

【第11篇 機(jī)關(guān)服務(wù)中心會(huì)議總結(jié)

近年來由我委主辦、承辦的全國(guó)性會(huì)議不少，機(jī)關(guān)服務(wù)中心作為會(huì)議后勤接待的主要力量參與辦會(huì)也比較多，與以往相比，這次會(huì)議接待工作有許多不同之處：一是接待的來賓人數(shù)多、層次高。參會(huì)人員約250人，其中省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)2人，司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)55人。二是會(huì)議時(shí)間短、活動(dòng)多。會(huì)議8日?qǐng)?bào)到，9日上午開會(huì)，下午分赴百色、北海、柳州三路考察，有領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)見、會(huì)議、考察等多項(xiàng)活動(dòng)，路線分散，增大了組織聯(lián)絡(luò)和車輛調(diào)度的難度。三是接待過程中的變化多、變數(shù)大。國(guó)家部委領(lǐng)導(dǎo)行程的變動(dòng)，會(huì)議代表考察分組的調(diào)整，帶來了有關(guān)會(huì)務(wù)接待、會(huì)場(chǎng)、調(diào)研等時(shí)間、地點(diǎn)的變動(dòng)，加大了組織協(xié)調(diào)的工作量和難度。四是多部門聯(lián)合辦會(huì)，各部門工作配合方面稍顯不暢，雖然任務(wù)明確但仍有執(zhí)行不到位的現(xiàn)象，需要進(jìn)行大量的補(bǔ)救工作。

面對(duì)這些矛盾和問題，我機(jī)關(guān)服務(wù)中心從容應(yīng)對(duì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、周密組織、及時(shí)補(bǔ)臺(tái)，使整個(gè)接待服務(wù)工作緊張有序、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，概括起來講，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(一)前期工作準(zhǔn)備充分，謀劃到位。為做好會(huì)務(wù)接待服務(wù)工作，我中心領(lǐng)導(dǎo)十分重視，在會(huì)議召開前半個(gè)月，就抽調(diào)有經(jīng)驗(yàn)的同志參與會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，中心組建了報(bào)到組、會(huì)場(chǎng)組、用餐組、交通組等四個(gè)小組，制定詳細(xì)的工作方案、明確各小組責(zé)任、落實(shí)工作任務(wù)。會(huì)議8日?qǐng)?bào)到，4日～6日是端午節(jié)放假，為了節(jié)后全國(guó)城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議順利召開，節(jié)前中心領(lǐng)導(dǎo)又召集各小組工作人員就工作細(xì)案、準(zhǔn)備情況逐一進(jìn)行指導(dǎo)、詢問，要求大家節(jié)日期間放棄休息時(shí)間，進(jìn)一步和有關(guān)部門、環(huán)資處對(duì)接，全力以赴做好會(huì)務(wù)保障工作。節(jié)前，基本完成會(huì)議的食宿、會(huì)場(chǎng)、宴請(qǐng)、會(huì)議用品、禮品等安排和制作。由于謀劃超前，各項(xiàng)工作緊張有序，十分到位，為會(huì)議期間接待服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)各項(xiàng)活動(dòng)組織周密，井然有序。根據(jù)本次會(huì)議的特點(diǎn)，我們總結(jié)以往聯(lián)合辦會(huì)的接待經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持從大處著眼，小處著手，對(duì)會(huì)務(wù)工作從整體上周全考慮，系統(tǒng)安排，在報(bào)到、住宿、宴請(qǐng)、就餐、會(huì)議、交通以及考察活動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位都確定專人負(fù)責(zé)，確保了各項(xiàng)工作順利開展。報(bào)到小組安排禮儀人員著民族服裝配合交通組到機(jī)場(chǎng)迎賓，及時(shí)收集代表返程信息，安排工作人員到代表入住各樓內(nèi)服務(wù)，提前制作分組考察名單、乘車安排，配合環(huán)資處安排隨車聯(lián)絡(luò)員全程跟蹤服務(wù)。在接待宴會(huì)組織上，配合接待辦提前編排席次，印發(fā)宴請(qǐng)名單，通知出席會(huì)見、宴會(huì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，安排好國(guó)家部委領(lǐng)導(dǎo)住宿樓內(nèi)的用餐。在會(huì)場(chǎng)布置上，會(huì)場(chǎng)組按照“一切為了會(huì)議，一切為了會(huì)議代表”的要求，會(huì)場(chǎng)組各位同志，在所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)中，任勞任怨，精益求精，為提高會(huì)議的效果發(fā)揮了積極作用。在代表接送上，有專人全程引領(lǐng)，專車來回接送，在會(huì)議駐地荔園山莊安排機(jī)動(dòng)車輛24小時(shí)值班服務(wù)，司乘人員堅(jiān)守崗位，人不離車，隨叫隨到，保證了接待和會(huì)議的臨時(shí)用車需要。

(三)會(huì)務(wù)安排細(xì)致周到，代表滿意。會(huì)議報(bào)名截止至6月4日，但6月7日仍有十幾個(gè)省市未報(bào)名，有些代表攜帶家屬，某些參會(huì)的省市代表超出10多位，負(fù)責(zé)安保的警衛(wèi)局突然增加住房10間，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了接待預(yù)計(jì)的范圍，給住宿、就餐、考察、會(huì)議禮品等工作帶來了很大的難度。針對(duì)這些情況，我中心及時(shí)調(diào)整有關(guān)方案、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，都妥善地作了安排，會(huì)議代表及警衛(wèi)局都沒有出現(xiàn)任何不滿情緒。

(四)突發(fā)事件積極應(yīng)對(duì)，勇于承擔(dān)。一是會(huì)議日程調(diào)整、變動(dòng)，我們一邊和荔園山莊協(xié)調(diào)，一邊積極和周邊酒店、會(huì)議接待單位聯(lián)系，并將情況及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)，7日下午約18：00，在政府領(lǐng)導(dǎo)的親自部署、指示下，區(qū)黨校調(diào)整了其他會(huì)議安排，才明確提供會(huì)場(chǎng)給我們使用，當(dāng)晚連夜重新趕制大會(huì)背景板、pop，采購(gòu)茶歇茶點(diǎn)。二是會(huì)議代表考察變動(dòng)，會(huì)議安排代表分赴百色、北海、柳州三路考察，根據(jù)安排我們提前打制分組考察名單、乘車安排，但相當(dāng)部分代表在報(bào)到時(shí)和臨時(shí)上車前提出變換考察點(diǎn)，有些不參加的也不報(bào)會(huì)務(wù)組，甚至還出現(xiàn)考察組所乘車輛只有1小時(shí)就到考察點(diǎn)了，但該考察點(diǎn)接待部門還沒接到考察名單、人數(shù)等信息，出現(xiàn)銜接溝通不到位的現(xiàn)象。針對(duì)這種情況，我們采取有效的補(bǔ)救措施，一方面及時(shí)將知道的信息反饋接待辦、環(huán)資處;另一方面逐一通知隨車聯(lián)絡(luò)員清點(diǎn)每車代表人數(shù)，重新登記匯總報(bào)總聯(lián)絡(luò)員，并提醒總聯(lián)絡(luò)員及時(shí)和考察點(diǎn)聯(lián)系。三是政府領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見時(shí)需要的禮品，事前沒有布置、要求，有關(guān)部門8日23：00左右才通知準(zhǔn)備并要求第二天早上7：30前送到，在這時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我中心接待科根據(jù)有關(guān)要求想方設(shè)法聯(lián)系訂購(gòu)并按時(shí)送達(dá)，圓滿完成任務(wù)。

(五)工作人員盡職盡責(zé)，服務(wù)到位。在本次接待工作中，我中心各組工作人員做了大量工作。報(bào)到組、交通組堅(jiān)持服務(wù)、迎接最晚一個(gè)代表到凌晨1點(diǎn)多;會(huì)議座位表及合影排位表8日晚上10時(shí)才排出，會(huì)場(chǎng)組加班打制、擺放桌簽，布置會(huì)場(chǎng)，搬運(yùn)、準(zhǔn)備茶歇設(shè)備、物品等直至凌晨4點(diǎn);用餐組根據(jù)用餐人數(shù)，及時(shí)調(diào)整訂餐數(shù)。所有工作人員都能以較高的思想覺悟和較強(qiáng)的政治責(zé)任感，顧全大局，任勞任怨,勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效地完成接待工作任務(wù)，給參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和代表們留下了極其深刻的印象。會(huì)后，山東省等部分省市代表還專門打來電話表示感謝。

由于這次會(huì)議涉及多部門聯(lián)合辦會(huì)，存在大量的溝通、銜接工作，會(huì)議接待服務(wù)工作中還存在一些不足：如考察情況發(fā)生變動(dòng)后，某考察線路負(fù)責(zé)人沒有及時(shí)將變動(dòng)后的考察名單傳給考察點(diǎn)接待單位，給接待工作造成了不便;少數(shù)環(huán)節(jié)上還存在短暫的忙亂現(xiàn)象，多次協(xié)調(diào)會(huì)議都沒有提出機(jī)場(chǎng)公司派員參會(huì)，給接送工作帶來被動(dòng)，與相關(guān)部門、單位的對(duì)接還需進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步改進(jìn)和落實(shí)。

通過這次聯(lián)合辦會(huì)的接待工作，使我們服務(wù)中心受到了一次全面的檢驗(yàn)和檢閱，也使我們的隊(duì)伍得到了充分的鍛煉和提高，增加了大家的信心，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)服務(wù)中心整體作戰(zhàn)和應(yīng)急作戰(zhàn)的綜合實(shí)力。整個(gè)接待過程也充分證明了我們是一支能沖鋒、能戰(zhàn)斗、能打勝仗的一支過硬的隊(duì)伍。在今后工作中，我中心全體人員將繼續(xù)保持這種飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，以這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)苦干、扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)和顧全大局、不計(jì)得失、無私奉獻(xiàn)的可貴品質(zhì)，立足本職崗位，扎扎實(shí)實(shí)地搞好各項(xiàng)工作，為委機(jī)關(guān)工作作出更大的貢獻(xiàn)。

【第12篇 水務(wù)局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、和諧型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)工作總結(jié)

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的黨建若干重大問題的決定》有關(guān)精神，按照建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的基本要求，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，加強(qiáng)水務(wù)局機(jī)關(guān)建設(shè)，提高廣大機(jī)關(guān)干部履行服務(wù)的能力和水平，水務(wù)局決定在局機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型機(jī)關(guān)活動(dòng)。

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。水務(wù)局始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)能力的重要手段，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，注重政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合，由機(jī)關(guān)支部制定出詳細(xì)的

【第13篇 2023年機(jī)關(guān)單位服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

自年初以來，服務(wù)中心在局分黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在局有關(guān)部門的指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務(wù)中心目標(biāo)任務(wù)，牢固樹立服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力工作，銳意進(jìn)取，園滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要有以下幾個(gè)方面：

一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。經(jīng)常性地對(duì)兩處房屋進(jìn)行巡視，及時(shí)了解掌握承租方在經(jīng)營(yíng)中的困難和問題，做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。上半年重新續(xù)定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對(duì)方反映的樓頂?shù)嗡爸飨滤啦粫车葐栴}。同時(shí)配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動(dòng)拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯(lián)系，對(duì)科技咨詢大樓暖氣管道先天設(shè)計(jì)不合理的問題，進(jìn)行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時(shí)周到的服務(wù)，融洽了與承租方的關(guān)系，目前兩個(gè)承租單位均能及時(shí)交納房租，上半年房租收繳率100%。

二、注重自身建設(shè)，完善各項(xiàng)制度。3月份，對(duì)服務(wù)中心法人證書及事業(yè)單位代碼證書進(jìn)行了年審；4月份重新制定了財(cái)務(wù)管理制度，調(diào)整了財(cái)務(wù)人員。在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)局有關(guān)規(guī)定及服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批權(quán)限。所有收入依法納稅，上半年共納稅約3萬元。按照省物價(jià)局有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格中心日常管理，嚴(yán)格考勤制度、請(qǐng)銷假制度、收發(fā)文登記制度等。

三、完成了對(duì)局機(jī)關(guān)及局屬單位的各項(xiàng)后期服務(wù)保障工作。元月份，服務(wù)中心從房租收入中給全局159名職工每人發(fā)春節(jié)福利費(fèi)500元；做好了機(jī)關(guān)供給人員上半年每人每月100元福利費(fèi)的經(jīng)費(fèi)保障；配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕；5月份為全局90名零星住戶每人發(fā)物業(yè)費(fèi)180元。在去年工作的基礎(chǔ)上，今年上半年繼續(xù)抓好職工住房土地證的辦理，先后為蕪湖路43號(hào)、二里河、寧國(guó)新村、光明新村、安慶路178號(hào)等5個(gè)座落的33名職工辦理了住房土地證。

在九溪江南商品房團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中，服務(wù)中心完成了局合作建房小組賦予的各項(xiàng)聯(lián)系及服務(wù)工作。與省直公積金管理中心聯(lián)系上門服務(wù)，為我局20多名公積金貸款的購(gòu)房戶辦理了公積金貨款。

配合局辦公室較好地完成了機(jī)關(guān)聘用人員及“_”人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn)，一月一申報(bào)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。每月按時(shí)向勞動(dòng)部門申報(bào)“_”人員工資，每月及時(shí)為“_”人員交納工傷保險(xiǎn)。

開展維修服務(wù)。在服務(wù)中心現(xiàn)有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務(wù)。今年_月份，在認(rèn)證中心申請(qǐng)“雙優(yōu)文明單位”期間，夏海龍同志承擔(dān)了認(rèn)證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務(wù)，既保證了工程質(zhì)量，又為認(rèn)證中心節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。在平時(shí)的工作中，不論是單位的事還是職工家里的事，也不論是“分內(nèi)”還是“分外”，只要是我們能辦到的（無費(fèi)開支），我們都樂于接受，愿意幫忙，并安排人員予以解決。上半年共累計(jì)為全局提供維修服務(wù)100余次。

四、下半年工作重點(diǎn)。繼續(xù)做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。對(duì)大眾巷5號(hào)樓的外單位住戶開展物業(yè)收費(fèi)并簽訂收費(fèi)協(xié)議。適時(shí)與省財(cái)政廳有關(guān)部門聯(lián)系，了解有關(guān)政策，做好職工住房補(bǔ)貼的申報(bào)工作。繼續(xù)開展維修服務(wù)，重點(diǎn)為局機(jī)關(guān)及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時(shí)做好局領(lǐng)導(dǎo)及局合作建房小組交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

【第14篇 2023年11月市旅游局創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)工作總結(jié)

在開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)中，__市旅游局從小事抓起，做實(shí)事、做好事，真心實(shí)意地為企業(yè)、農(nóng)村、基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助和指導(dǎo)他們解決實(shí)際問題，全力創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。

一、服務(wù)旅游企業(yè)，增效益

我市旅游局突出抓好“三促進(jìn)一保持”，始終堅(jiān)持尊重企業(yè)、關(guān)愛企業(yè)、多予少取、減輕負(fù)擔(dān)，將扶持幫助企業(yè)發(fā)展的政策轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。一是廣泛宣傳《廣東省人民政府關(guān)于加快我省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強(qiáng)省的決定》和《關(guān)于試行廣東省國(guó)民旅游休閑計(jì)劃的若干意見》，引導(dǎo)企業(yè)用足用活扶持政策；二是與從化市、昆山市等地簽訂旅游合作協(xié)議，建立協(xié)調(diào)溝通會(huì)議制度，為所轄旅游企業(yè)聯(lián)動(dòng)搭建平臺(tái)，與本市各旅游企業(yè)建立聯(lián)系制度，及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行情況，切實(shí)做好相關(guān)服務(wù)工作，主動(dòng)為企業(yè)排壓減負(fù)；三是簡(jiǎn)化旅行社分社和門市部備案制度，由原來的向廣州市旅游局備案登記變更為向該局備案登記即可；四是為方便旅游從業(yè)人員資格培訓(xùn)和考試，爭(zhēng)取到在我市設(shè)立全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試考點(diǎn)；五是組織全市旅游企業(yè)免費(fèi)參加廣州國(guó)際旅游展銷會(huì)、“全國(guó)百城旅游宣傳周”活動(dòng)、香港國(guó)際旅游展銷會(huì)等活動(dòng)；六是規(guī)劃全市旅游交通標(biāo)識(shí)，為企業(yè)提供旅游標(biāo)識(shí)的規(guī)劃；七是堅(jiān)決開展打擊取締“黑社”活動(dòng)，8月中下旬，旅游局聯(lián)合公安、工商部門依法取締2家非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的“黑社”，保障消費(fèi)者和合法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)的秩序穩(wěn)定。此外，為迎合旅游發(fā)展需要，提高我市旅游接待能力，迎接亞運(yùn)會(huì)的到來，市旅游局積極協(xié)助酒店進(jìn)行星級(jí)評(píng)定工作并取得了階段性成果，中濠大酒店、悅來登大賓館已于8月份晉身全市星級(jí)賓館飯店行列，全市星級(jí)賓館酒店增加到8家；大力協(xié)助白水仙瀑景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū)工作，目前《增城市白水仙瀑創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū)工作方案》已初步制定。

二、“三聯(lián)六幫”西湖灘村，促發(fā)展

市旅游局把開展“三聯(lián)六幫”城鄉(xiāng)共建行動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來抓，認(rèn)真調(diào)研和探索，想方設(shè)法幫助農(nóng)村解決就業(yè)、增加收入等。針對(duì)幫扶點(diǎn)西湖灘村坐落在增江河畔，生態(tài)資源豐富，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游條件充足的特點(diǎn)，旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入村舍進(jìn)行調(diào)研，與村干部、群眾座談，積極幫助西湖灘村尋找開發(fā)主體，促成嶺南國(guó)旅、廣東輕工集團(tuán)、粵僑國(guó)旅等客商到村實(shí)地考察，洽談合作事宜，為引進(jìn)和扶持有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的投資者到西湖灘村進(jìn)行旅游開發(fā)建設(shè)投資作出最大努力。為了讓村干部群眾加深對(duì)鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)識(shí)，更新觀念、拓寬思路，旅游局專門組織該村“兩委”干部及黨員等40人到派潭、小樓、正果等地一些鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)。目前，《正果西湖灘村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作方案》已初步制定，旅游局委托廣州地理研究所旅游規(guī)劃中心對(duì)村“農(nóng)家樂”進(jìn)行旅游規(guī)劃。

三、抓好市場(chǎng)推廣活動(dòng)，促增長(zhǎng)

今年是中國(guó)生態(tài)旅游年，增城旅游既迎來發(fā)展機(jī)遇，也受到金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。為了讓旅游企業(yè)在遭受金融危機(jī)后迅速“復(fù)元”，為了更好地完成市委、市政府下達(dá)的__年旅游接待人次突破1000萬人次和旅游收入達(dá)20億元的目標(biāo)任務(wù)，市旅游局緊扣查找突出問題并抓好整改，采取有效措施，加大力度全面鋪開市場(chǎng)推廣活動(dòng)，著力服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，打造增城旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力。編印制作鄉(xiāng)村旅游手冊(cè)、優(yōu)惠地圖王（中英版）、荔枝美食地圖王、增城旅游指南折頁(yè)、“品荔”旅游線路折頁(yè)、增城旅游宣傳短片dvd、歌曲集、荔枝筆等一系列宣傳資料、宣傳品共8萬份（件），以加強(qiáng)整體宣傳推廣。開通了增城旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站，為對(duì)外宣傳增城旅游、讓游客獲取我市旅游資訊提供了更快捷、及時(shí)、有效的方式；同時(shí)，利用各種宣傳媒體進(jìn)行包裝宣傳，包括在《中國(guó)旅游報(bào)》、《珠江時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《深圳特區(qū)報(bào)》、《增城日?qǐng)?bào)》等6家報(bào)社投放合共近100個(gè)版面作旅游宣傳推廣，在《影響力》和《中山旅游》雜志投放兩期旅游專題宣傳，并邀南方電視臺(tái)《潮流假期》和廣東電視臺(tái)公共頻道《游廣州出發(fā)》制作旅游特輯2個(gè)，使我市旅游宣傳推廣范圍更廣，更有層次。

【第15篇 關(guān)于機(jī)關(guān)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)參考

機(jī)關(guān)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心上半年工作總結(jié) 后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。年上半年，后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作。現(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下： 一、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障。 1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購(gòu)、保障及時(shí)。 在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則實(shí)行管理，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我單位采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。 2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作 為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu)、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食3種以上，兩葷兩素合理搭配。截至年5月，機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯1438人次，保障機(jī)關(guān)全體員

工150多人次（飯卡就餐）。 3、做好-年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作。 -年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進(jìn)行-年度供暖費(fèi)及平房無火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，報(bào)后勤服務(wù)中心。 4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作 積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。 5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作 項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬，要求按月上傳到pms平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分，每月初對(duì)各項(xiàng)目pms錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步，互相比較，尋找差距，不斷完善。 6、日常后勤服務(wù)工作 按時(shí)做好每月的考勤記錄；月度工

作計(jì)劃；做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作；食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。

二、計(jì)劃生育管理工作 基本情況：截止年8月31日，我單位總?cè)丝跒?63人，已婚育齡婦女為54人，出生0人，人口出生率為0，年我單位人口和計(jì)劃生育工作按照區(qū)委，區(qū)政府的的總體部署和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，肯抓落實(shí)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。今年以來，為了方便廣大育齡群眾，我們從簡(jiǎn)化辦事程序、規(guī)范辦證服務(wù)入手，積極為育齡群眾提供方便快捷的服務(wù)。一是規(guī)范《生育服務(wù)證》的辦理程序，公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務(wù)證》1本；辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》3本；二是加大了對(duì)計(jì)生辦公章使用監(jiān)管的力度，建立了《計(jì)劃生育公章使用管理登記本》，實(shí)行登記簽名制度，使證件辦理程序合法。 三、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷工作 醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?；颊?，為廣大的參保人員服務(wù)。上半年我單位保險(xiǎn)公司二次報(bào)銷的門診共有13人，住院5人；醫(yī)保中心報(bào)銷的7人，含生育險(xiǎn)報(bào)銷的2人。 生育保險(xiǎn)是維護(hù)女職工合法權(quán)益，保障她們?cè)谏陂g得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健待遇的特殊險(xiǎn)種。生育險(xiǎn)最多可以報(bào)1400元，上半年我單位保險(xiǎn)公司門診住院理賠費(fèi)用共11291.34元。醫(yī)保中心報(bào)銷生育險(xiǎn)共2691.46元；門診報(bào)銷5223.2元。 四。做好集團(tuán)pms上線工作 公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對(duì)項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)（pms）

進(jìn)行整體培訓(xùn)。行保模塊于年4月17日在公司六層電教室進(jìn)行培訓(xùn)工作。通過本次行保模塊pms培訓(xùn)，對(duì)于新入職或沒參加過pms培訓(xùn)的人員可以對(duì)軟件操作有了基本的了解。按照pms系統(tǒng)界面將行保模塊需要上傳的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)都給大家逐一進(jìn)行了講解，并對(duì)各項(xiàng)目部上線普遍存在的問題進(jìn)行了說明。并強(qiáng)調(diào)了過程資料的上傳標(biāo)準(zhǔn)，本次培訓(xùn)課時(shí)150分鐘，達(dá)到了預(yù)期的效果。于5月中旬，經(jīng)理辦要求各部室對(duì)項(xiàng)目pms情況進(jìn)行檢查并排名，錄入情況各項(xiàng)目還是或多或少存在問題，已將檢查結(jié)果下發(fā)，要求補(bǔ)齊所缺資料。后勤部門的pms上線情況顯著提高，錄入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化。 五、強(qiáng)化后勤管理職責(zé) 后勤工作紛繁復(fù)雜，千頭萬續(xù)，大至錢財(cái)物管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個(gè)信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的管理意識(shí)，一在管，二在理，以制度落實(shí)為抓手，實(shí)現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識(shí)。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個(gè)清晰的思路，還具有超前意識(shí)，有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項(xiàng)工作，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以更成熟地履行崗位職責(zé)。三是要有經(jīng)營(yíng)理念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的后勤管理如沒有經(jīng)營(yíng)理念，那將是不完備的，這就要求其運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律抓管理。要以最小的投入，最低的物質(zhì)消耗，獲得最大的效益。四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對(duì)物的管理，要當(dāng)好家、理好財(cái)，做好主人翁，如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)設(shè)備公物，節(jié)約一切消耗，不浪費(fèi)、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場(chǎng)不搞花架子，堅(jiān)決克服資產(chǎn)管理中重購(gòu)置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理的突出問題，實(shí)現(xiàn)財(cái)盡其用，物盡其用，以現(xiàn)有的條件，最大限度地滿足機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要。五是加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深?yuàn)W，又易得罪人，還不易出成績(jī)。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個(gè)人情操，注重個(gè)性修養(yǎng)。歸納起來要做到五要五不要：要勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，不要不思進(jìn)取，得過且過；要淡泊名利，甘為奉獻(xiàn)，不要追逐名利，患得患失；要清正廉明，作風(fēng)正派，不要陽(yáng)奉陰違，兩面三刀；要細(xì)致高效，嚴(yán)守紀(jì)律，不要粗疏拖拉，跑風(fēng)漏氣；要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不要我行我素，唯我獨(dú)尊。只有這樣的鋪路石，我們的公司才能在具有中國(guó)特色的健康軌道上不斷前進(jìn)。 六、存在問題 上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī)，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時(shí)，工作不夠細(xì)致扎實(shí)，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。 總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐，再上新臺(tái)階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。 七、下半年的工作計(jì)劃 1.做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。 2.做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。 3.配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫

工作。 4.督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。

5.做好對(duì)項(xiàng)目部pms上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。 6.加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。 7.做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工

管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。 8.做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。

11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

機(jī)關(guān)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

【第16篇 機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作總結(jié)范文

【機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作總結(jié)】

二 00 四年度機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作總結(jié)機(jī)關(guān)服務(wù)中心在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室、單位的 配合支持下，緊緊圍繞局中心工作，切實(shí)按照年初制定的工作思路， 認(rèn)真履行服務(wù)中心的各項(xiàng)職責(zé)，堅(jiān)持為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)、為來 賓服務(wù)的思想，搞好行政、后勤各項(xiàng)工作，為機(jī)關(guān)和基層做了許多實(shí) 實(shí)在在的工作，確保了機(jī)關(guān)和基層工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為本局完成全年 的各項(xiàng)工作任務(wù)提供了強(qiáng)有力的行政、后勤保障，同時(shí)，經(jīng)本中心全 體干部、職工的共同努力，較好地完成了全年的工作目標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦 的其他工作任務(wù)。

一、抓好日常學(xué)習(xí)教育，提高人員素質(zhì) 抓好日常學(xué)習(xí)教育， 一是嚴(yán)格按照人教處每月安排的學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織干部、職工進(jìn)行 學(xué)習(xí)討論，并堅(jiān)持周一學(xué)習(xí)制度和平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、 時(shí)間、人員、效果四落實(shí)；二是組織干部、職工學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要 思想及十六大精神，特別是黨的十六屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，本中心 根據(jù)市局黨組《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神的通知》 （紹市國(guó)稅黨[2023]23 號(hào)）的要求，精心組織，抓好學(xué)習(xí)。組織全體 干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)文件精神，并結(jié)合杜荀珍反面 典型警示教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）、 》 《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》 黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》 公 《 、 《 、 開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作暫行規(guī)定》和《黨政機(jī)關(guān)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作暫行 規(guī)定》等文件規(guī)定。在學(xué)習(xí)中保證學(xué)習(xí)時(shí)間、人員和內(nèi)容三落實(shí)。通 過學(xué)習(xí)，服務(wù)中心全體干部職工能用正確的理論武裝自己的頭腦，進(jìn) 一步提高了干部職工的思想政治素質(zhì)。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，采用各種形 式，組織干部職工圍繞“提高黨的執(zhí)政能力的必要性是什么”“國(guó)稅 、 系統(tǒng)如何進(jìn)一步提高執(zhí)政能力”“在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型干部中 、 應(yīng)該如何把握和應(yīng)對(duì)”等問題展開了討論；另外在杜荀珍反面典型案 件的警示教育中，圍繞“入黨為什么？當(dāng)官為什么”“反面典型走上 、 違法犯罪道路的危害和根源是什么？我們應(yīng)吸取的教訓(xùn)是什么”“人 、 應(yīng)怎樣做，法應(yīng)怎樣執(zhí)，權(quán)應(yīng)怎樣用”等問題展開討論。每位干部職 工在不同的角度結(jié)合自己近年來的思想和工作實(shí)際，實(shí)事求是地進(jìn)行 回顧總結(jié)，查找出思想上、工作上存在的問題和不足，并認(rèn)真開展了 批評(píng)和自我批評(píng)。三是積極組織干部職工開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。為 保證活動(dòng)更好開展，專門征求各處室單位的意見和建議，在此基礎(chǔ)上 找出本中心存在的問題和不足，并采取行之有效的整改措施，逐一加 以落實(shí)。在平時(shí)的工作生活中，經(jīng)常督促要求干部職工做到“四條禁 令”、認(rèn)真落實(shí)“三在”要求，確保了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的正常開展，并收到 了較好的效果。四是認(rèn)真組織開展“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”為主題的廉 潔從政教育活動(dòng)。

組織干部職工學(xué)習(xí)廉潔從政有關(guān)方面的文件、 制度、 規(guī)定；要求干部職工積極參加到監(jiān)獄開展警示教育活動(dòng)；組織干部職 工觀看《王懷忠兩面人生》的錄像片等。

搞好大樓日常管理，確保大樓安全、整潔、 二、搞好大樓日常管理，確保大樓安全、整潔、有序 （一）加強(qiáng)了對(duì)門衛(wèi)、保安和其他勤雜人員的管理教育，做到每 月一次會(huì)，遇事及時(shí)開，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并對(duì)個(gè)別工作責(zé)任心不 強(qiáng)， 思想素質(zhì)差的人員進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整 （保安 2 名） 并針對(duì)保安隊(duì)伍 ； 存在的問題，制訂了保安人員勞動(dòng)紀(jì)律若干規(guī)定和重點(diǎn)部位巡視登記 制度； （二）為確保大樓安全，對(duì)大樓內(nèi)的電器設(shè)備進(jìn)行了一次維修保 養(yǎng)，對(duì)已受監(jiān)控效果影響的監(jiān)控設(shè)備主機(jī)進(jìn)行了更新； （三）為確保大樓內(nèi)部的清潔衛(wèi)生，對(duì)南北樓樓梯通道及衛(wèi)生間 墻面進(jìn)行了粉刷，對(duì)南樓衛(wèi)生間外走廊的跌腳線板進(jìn)行了維修改造; （四）為了改善工作和生活環(huán)境，對(duì)駕駛員辦公室、檔案室、客 房、 餐廳包廂內(nèi)的空調(diào)進(jìn)行更換及舊機(jī)的處置 （拆舊裝新 33 只、 處置 舊機(jī) 35 只） ； （五）完成了因業(yè)務(wù)重組、人員變動(dòng)的后勤保障工作（分隔辦公 室 2 間，空調(diào)移位 1 只；配備組合柜 2 組、處長(zhǎng)桌、椅、沙發(fā) 4 人／ 套； 組織搬運(yùn)調(diào)整辦公室 53 人次； 會(huì)議室 2 間； 變動(dòng)電話機(jī) 121 只; 制 作科室牌 12 塊，變更及新增工作人員上崗牌 89 塊） ； （六）為配合省效能建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開，樹立辦稅大廳良好形象 制作指示牌、公示牌、辦稅指南柜等各類標(biāo)志 5 批次；同時(shí)添置了部 分健身器材； （七）為確保環(huán)境和飲水衛(wèi)生，對(duì)大樓內(nèi)污池、污溝、屋頂水箱 等進(jìn)行了一次清理、清洗； （八）維修電器、管道、龍頭、門窗、門鎖 582 次；維修電話機(jī) 41 只、傳真機(jī) 5 只、碎紙機(jī) 1 臺(tái)；檢修保養(yǎng)電梯 31 次；檢修消防報(bào) 警器、電視監(jiān)控設(shè)備 16 次；更換日光燈、白熾燈泡 492 次； （九）為了解決納稅人車輛進(jìn)出難的問題，對(duì)南樓廣場(chǎng)大門出入 口進(jìn)行了調(diào)整改造和廣場(chǎng)環(huán)境的美化。即自行車棚進(jìn)行了更新，圍墻 欄桿進(jìn)行了檢修、刷新，規(guī)劃了車位、配備了保安，增加了花木、鋪 設(shè)了草坪，沖洗了地面，清除了污溝，使廣場(chǎng)面貌煥然一新；同時(shí)為 緩解本局自行車停放擁擠的問題，對(duì)廣場(chǎng)自行車棚的車輛停放進(jìn)行了 調(diào)整

（計(jì)統(tǒng)征收處和銀行工作人員的自行車停放在廣場(chǎng)自行車棚內(nèi)， 納稅人的自行車停放在圍墻外面的指定位置） ； （十）根據(jù)市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室的要求，完成了消防擴(kuò)音系 統(tǒng)改造成背景音樂工作； （十一）為了解決南樓二樓辦公室噪聲大的問題，對(duì)該樓陽(yáng)臺(tái)上 的空調(diào)外機(jī)進(jìn)行了轉(zhuǎn)向改造和隔暗墻制作，既解決了噪聲問題、又改 善了辦公環(huán)境；同時(shí)對(duì)三樓計(jì)算機(jī)房的空調(diào)進(jìn)行了改造安裝； （十二）為了解決信息中心機(jī)房的實(shí)際困難，對(duì)地下室計(jì)統(tǒng)征收 處的票證倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行遷移改造， 并及時(shí)騰空原倉(cāng)庫(kù)改作信息中心 ups 室。 （十三）為了解決北樓五樓會(huì)議用水的需要，對(duì)該樓開水箱落水 管道進(jìn)行了改造； （十四）為了保持公共場(chǎng)所的清潔、衛(wèi)生，對(duì)客房、食堂餐廳、 包廂、檔案室、會(huì)議室等場(chǎng)所的窗簾布及客房地毯進(jìn)行了清洗； （十五）衛(wèi)生實(shí)行定人、定點(diǎn)、保潔制度，并定期和不定期的進(jìn) 行檢查，今年 1 至 12 月份組織清潔衛(wèi)生大掃除 4 次，檢查大樓衛(wèi)生 14 次，投放除“四害”藥物 11 次。在 7 至 10 月份完成了每星期 1 至 2 次的“滅蚊、滅蠅”工作，確保了大樓整潔、有序。

三、做好來賓接待及會(huì)務(wù)保障工作 做好來賓接待及會(huì)務(wù)保障工作 全年在外接待來賓 365 批次， 平均每月 30.4 批次， 總?cè)藬?shù)達(dá) 3763 人次，平均每天 10.3 人次；在食堂內(nèi)部接待來賓、會(huì)議、培訓(xùn) 285 批次，計(jì) 604 桌，每天 1.65 桌，總?cè)藬?shù)達(dá) 6185 人次，平均每天 16.9 人次，接待費(fèi)用 218455 元（其中餐費(fèi) 184549 元、酒飲料 33906 元） ， 平均每桌 361.70 元，平均每人 35.32 元，同時(shí)，配合有關(guān)處室保障 會(huì)務(wù) 21 批次。

四、加強(qiáng)食堂客房管理，確保工作人員和來賓就餐、住宿基本滿 加強(qiáng)食堂客房管理，確保工作人員和來賓就餐、 意 全年干部職工在食堂就餐 85179 人次，平均每天 322 人次，總充 值金額 43.24 萬元， 已就餐消費(fèi) 40.55 萬元， 尚結(jié)余 2.69 萬元 （去年 結(jié)存 8.91 萬元） ，到 12 月 20 日止，實(shí)際個(gè)人卡中余額為 11.6 萬元， 為搞好伙食，今年組織征求意見 4 次，從征求意見的情況看，絕大多 數(shù)同志反映滿意和比較滿意，對(duì)部分同志提出的合理化建議，食堂作 了采納和改進(jìn)（如客餐菜肴實(shí)行廚師編號(hào)上桌，水果由原來的食堂工 作人員分發(fā)改為自選，就餐筷子為減少污染由原來用紙?zhí)赘臑橹苯幼?取，早餐面點(diǎn)憑券供應(yīng)并實(shí)行一人一鍋制等） 。招待所接待來賓住宿 137 批（不含午休房） ，總?cè)藬?shù)達(dá) 633 人次，平均每天（含節(jié)假日） 1.7 人次。

五、加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和車輛管理，確保正常工作用車 加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和車輛管理， 為確保車輛安全，今年主要抓了日常的安全教育和新交通法的學(xué) 習(xí)， 并為每個(gè)駕駛員購(gòu)買了新的交通法規(guī)手冊(cè),增強(qiáng)了駕駛員的安全防 范意識(shí)。

全年共出車達(dá) 2991 趟次,即:市內(nèi) 1689 趟次,市外 1302 趟次 （不含分局 4 輛用車） ，安全行車 39 萬公里（含市內(nèi)用車和分局 4 輛 車用車） ，平均每天跑 1083.3 公里，按 15 輛車計(jì)算，每天每輛車跑 72.22 公里。

耗油 55260 公升， 修理費(fèi) 87622.87 元 （其中 6392、 2188 二車修理費(fèi) 34235 元） ，保險(xiǎn)費(fèi) 65451.88 元。

六、積極做好貫標(biāo)工作 根據(jù)局里對(duì)貫標(biāo)工作的總體安排和要求，結(jié)合本中心的工作實(shí) 際，能自覺地組織學(xué)習(xí)體系文件、質(zhì)量手冊(cè)、工作規(guī)程和質(zhì)量管理體 系知識(shí)簡(jiǎn)易讀本；通過學(xué)習(xí)使干部、職工對(duì)做好貫標(biāo)工作有了更深的 認(rèn)識(shí)，全年共修改了 4 只工作規(guī)程（來賓接待、固定資產(chǎn)購(gòu)置、印刷 品管理、大宗物品采購(gòu)招標(biāo)（詢價(jià)）工作規(guī)程） ；修訂了干部、職工、 臨時(shí)工崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法及細(xì)則，并對(duì)本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行了二次內(nèi) 審。

七、做好大宗物品采購(gòu)工作 做好大宗物品采購(gòu)工作 按財(cái)務(wù)管理制度和 iso 采購(gòu)程序認(rèn)真做好大宗物品采購(gòu)工作，全 年用邀請(qǐng)招標(biāo)、詢價(jià)或定點(diǎn)采購(gòu)的方式采購(gòu)辦公用品及維修設(shè)備等項(xiàng) 目有

（1）采購(gòu)辦公用品類 31 批次； （2）采購(gòu)文印紙張及復(fù)印機(jī)維修 類 17 批次； （3）采購(gòu)大樓維修及配件物品 67 批次，其中包括更換空 調(diào)外機(jī)泵； （4）采購(gòu)較大固定資產(chǎn) 12 批次，其中采購(gòu)空調(diào) 33 只及大 樓背景音樂設(shè)備 1 套； （5）采購(gòu)清潔衛(wèi)生用品及消毒、除“四害”藥物 25 批次； （6）購(gòu)花、租花及養(yǎng)護(hù) 15 批次； （7）集中采購(gòu)電話機(jī) 111 只，另星采購(gòu) 26 只， （用于開通來電顯示的用戶） ；通過招標(biāo)、詢價(jià)、 定點(diǎn)方式的辦法、價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)平均下降 13%至 25%，既保證了質(zhì)量、 又節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。

八、做好其他行政后勤保障工作 （一） 根據(jù) iso 要求， 完成了 04 年度本局定點(diǎn)采購(gòu)單位合格供 方考察認(rèn)定工作（辦公用品類 7 家，飲食類 16 家，印刷類 10 家，維 修類 2 家，保安 1 家） ； （二）為節(jié)約經(jīng)費(fèi)，同各有關(guān)飯店、賓館、旅游景點(diǎn)簽訂了優(yōu)惠 合同、協(xié)議。

（三）完成了春節(jié)期間外地干部返鄉(xiāng)的送達(dá)任務(wù)； （四）配合人教處完成了春節(jié)團(tuán)拜會(huì)活動(dòng)； （五）根據(jù)各處室、單位會(huì)議及舉辦活動(dòng)的需要，合理調(diào)度安排 會(huì)議室 173 次； （六）配合直屬分局制作完成稅收宣傳窗 5 期； （七）完成各處室、單位交辦的印刷資料（書）39 次； （八）保障了日常辦公用品的領(lǐng)用，全年共領(lǐng)用辦公用品約 277 人 次； （九）制發(fā)臨時(shí)工作人員服裝 7 套； （十）根據(jù)文件規(guī)定今年辦理了 10 位（王建勝、諸來法、胡勇文、 沈似江、唐澤華、董志根、張衛(wèi)祥、趙乃良、陳文榮、鄭汀）同志的 住房補(bǔ)貼和 5 位(張輝、王明霞、王衛(wèi)、陳敏娟、鄭汀)同志的管煤補(bǔ) 貼工作； （十一）配合黨辦、辦公室完成了紹興市國(guó)稅系統(tǒng)第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的 后勤保障工作； （十二）完成了一年一度的固定資產(chǎn)實(shí)物清理工作，共清理物品 3178 件，做到了帳物相符；同時(shí)完成了集體宿舍（騰空房）的財(cái)物清 理登記工作， 共清理登記物品 89 件； 并修訂了本級(jí)住宅房管理若干規(guī) 定和租房?jī)r(jià)格的調(diào)整及 8 名新大學(xué)生集體宿舍分配工作，對(duì) 4 套集體 宿舍的電源線路進(jìn)行了改造，全年維修集體宿舍水、電、門等 25 次； （十三）完成了人民西路原辦公大樓的“三證”工作; （十四） 完成了北樓一樓營(yíng)業(yè)房的找租工作， 并做到了公開、 公正、 公平、合理； （十五）完成了全年節(jié)日和日常的實(shí)物福利采購(gòu)及分發(fā)工作 11 次； 九、積極完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

積極完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

過去的一年，我們雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但離 領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還相差很遠(yuǎn)：如制度建設(shè)需進(jìn)一步完善；食堂管 理需進(jìn)一步加強(qiáng)；工作人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高。針對(duì)上述存在 的問題和不足，在新的一年里我們要發(fā)楊成績(jī)，克服不足，緊緊地圍 繞市局的中心工作，努力提高服務(wù)中心的管理水平和工作效能，為完 成 05 年度稅收任務(wù)提供強(qiáng)有力的行政、后勤保障。

【機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作總結(jié)】

____年 年機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心工作總結(jié)____年 年，是全面落實(shí)黨的十八大精神開局之年，也是 認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大會(huì)議精神和區(qū)（市）發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一 年，我們不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路，嚴(yán)格實(shí)施中 央“八項(xiàng)規(guī)定，六項(xiàng)禁令” 。按照“圍繞中心、突出重點(diǎn)”的要求， 堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉的原則，精心縝密、積極完成各項(xiàng)公 務(wù)接待工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作健康有效開展。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育，不斷加強(qiáng)職工的能力建設(shè)。

1、堅(jiān)持“科學(xué)接待、規(guī)范接待”的工作理念。教育員工堅(jiān) 持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)接待，在接待中牢固樹立政治意識(shí)、大 局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變接待理念，不斷 創(chuàng)新接待方式，全面提升接待工作水平。通過學(xué)習(xí)，員工自 覺踐行科學(xué)接待的能力不斷提高，全體職工都能認(rèn)真投身接 待工作，營(yíng)造了和諧、互助、有為的工作氛圍。

2、努力提升業(yè)務(wù)技能和思想理論。今年以來，我們?cè)?加強(qiáng)對(duì)接待業(yè)務(wù)知識(shí)的教育培訓(xùn)力度的同時(shí)，還組織職工利 用每周四下午集中學(xué)習(xí)中央、 省、 市有關(guān)公務(wù)接待文件精神， 提高職工的政治覺悟，使職工的思想意識(shí)與黨的方針決策保 持一致。

3、認(rèn)真培訓(xùn)，努力提高職工安全防范意識(shí)。定期對(duì)職 工開展安全教育培訓(xùn)，包括消防培訓(xùn)、電氣安全培訓(xùn)、安全 操作培訓(xùn)、交通安全教育及中心保安工作培訓(xùn)等。

二、加強(qiáng)制度化管理，不斷提升工作效率。

政務(wù)接待是創(chuàng)建物質(zhì)文明的潛在力量。通過接待這種特 殊的公共服務(wù)產(chǎn)品，可以為當(dāng)?shù)貭?zhēng)取政策、項(xiàng)目、資金，推 進(jìn)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作，促進(jìn)本地政治、經(jīng)濟(jì)、社 會(huì)事業(yè)的發(fā)展。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制度。政務(wù)接待做的好壞直接影響 到地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，因此保證接待工作高質(zhì)量運(yùn)行 有著特殊的意義。今年以來，我們從建立健全制度入手，制 定了《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心員工手冊(cè)與管理規(guī)定》 ，明確了工 作流程規(guī)范，提高了工作的可操作性。同時(shí)，將對(duì)平時(shí)工作 情況的考核作為年終考核的重要依據(jù)。中心主要領(lǐng)導(dǎo)在工作 中帶頭實(shí)施，認(rèn)真督促落實(shí)，并通過適時(shí)的談話教育、提醒， 糾正職工的錯(cuò)誤思想或做法，有效地促進(jìn)了接待水平的穩(wěn)步 提升。

2、進(jìn)一步規(guī)范接待流程。在總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上， 認(rèn)真制訂了一套科學(xué)規(guī)范的工作流程，同時(shí)在工作中及時(shí)總 結(jié)點(diǎn)評(píng)、改進(jìn)完善，工作失誤率明顯降低，接待質(zhì)量得到顯 著提高。同時(shí)中心又規(guī)范了接待檔案的收集管理工作，加強(qiáng) 了對(duì)重大接待活動(dòng)、重要來賓的資料檔案整理分類。接待資 料的及時(shí)完善和更新，確保了資料的全面性和準(zhǔn)確性，為做 好接待工作提供了保障。 3、豐富職工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工歸屬感與凝聚力。

推行早操制度，學(xué)做廣播體操，登山晨跑，以達(dá)到鍛煉身體、 愉悅身心的目的；成功舉辦了首屆機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心職工趣 味運(yùn)動(dòng)會(huì)，充分地調(diào)動(dòng)了職工的參與性與積極性，提升了職 工團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，使職工能夠更好的投入工作當(dāng)中去。

一年來，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心各崗位認(rèn)真履行崗位職責(zé)， 各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。但是，面對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作不斷發(fā) 展變化的新形勢(shì)、新要求，我們?cè)诶碚撔摒B(yǎng)、開拓創(chuàng)新等方 面還需要進(jìn)一步提高，思想有待進(jìn)一步解放。在今后的工作 中，將會(huì)繼續(xù)努力，積極改進(jìn)，爭(zhēng)取各方面工作再上一個(gè)新 臺(tái)階。____年 年 12 月 26 日

【機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作總結(jié)】

機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心年終總結(jié)今年以來，我中心在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理 論的偉大旗幟，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持解放思想，求 真務(wù)實(shí)，圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強(qiáng)政治思想工作， 不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、干部職工服務(wù)， 在機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)將今年工作 總結(jié)如下

一、按照區(qū)委的統(tǒng)一布置，組織開展教育活動(dòng) 在分析評(píng)議階段，我中心黨支部全體黨員同志，以高度的政治責(zé) 任感和良好的精神狀態(tài)，積極投入到分析評(píng)議的各項(xiàng)工作之中，完成 了規(guī)定的程序和內(nèi)容，主要進(jìn)行了以下方面的工作：一是搞好轉(zhuǎn)段動(dòng) 員，對(duì)分析評(píng)議階段進(jìn)行動(dòng)員部署，明確工作要求；二是廣泛征求意 見，找準(zhǔn)突出問題，通過召開座談會(huì)，發(fā)放征求意見表，個(gè)別訪談等 形式，廣泛征求意見，共征求到意見和建議 35 條；三是深入開展談 心活動(dòng)，黨員之間相互溝通、提醒和幫助,化解了矛盾、增進(jìn)了團(tuán)結(jié)， 找準(zhǔn)了問題；四是緊密結(jié)合個(gè)人實(shí)際進(jìn)行自我剖析，廣大黨員對(duì)照黨 員義務(wù)， 對(duì)照“六個(gè)堅(jiān)持”、 “兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、 八個(gè)反對(duì)” 的要求，對(duì)照黨員先進(jìn)性的具體要求，結(jié)合征求到的意見，認(rèn)真進(jìn)行 自我分析，撰寫個(gè)人黨性分析材料，剖析思想根源，明確努力方向； 五是認(rèn)真開好專題組織生活會(huì)和民主生活會(huì)， 組織黨員切實(shí)開展好批 評(píng)與自我批評(píng)；六是黨組織按照規(guī)定對(duì)黨員個(gè)人提出實(shí)事求是、客觀 公正的書面評(píng)議意見，肯定成績(jī)、指出問題、提出整改方案；七是按 要求在一定范圍內(nèi)通報(bào)民主生活會(huì)的情況，并得到群眾認(rèn)可；八是堅(jiān) 持邊議邊改，對(duì)查出的突出問題落實(shí)整改措施和責(zé)任人，進(jìn)行著手整 改。通過分析評(píng)議，廣大黨員發(fā)現(xiàn)并深刻剖析了自身存在的問題，明 確了整改方向，為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我們還注意 做好第二階段的查缺補(bǔ)漏和總結(jié)工作。

在整改提高階段，我中心黨支部認(rèn)真結(jié)合本單位的實(shí)際情況， 圍繞如何“依法行政”提高機(jī)關(guān)后勤管理、 保障及服務(wù)水平展開 了討論， 根據(jù)各股室的實(shí)踐情況開展了邊學(xué)習(xí)邊整改。

同時(shí)， 圍繞“三 為”服務(wù)開展了一系列的思想教育工作，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、干部職工解決 實(shí)際問題，促進(jìn)了干部職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，牢固樹立了全心全意為 人民服務(wù)的思想，開創(chuàng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)各項(xiàng)工作的新局面。特別是整改 提高動(dòng)員大會(huì)召開后，支部將整改措施、方案與實(shí)際工作結(jié)合起來， 圍繞服務(wù)是宗旨，管理是根本，創(chuàng)新是動(dòng)力，狠抓問題整改的落實(shí)。

在整改過程中，緊扣機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的宗旨，努力提高“三為服務(wù)”的 水平， 進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的質(zhì)量。

為了使整改取得真正的實(shí)效， 各股室就結(jié)合自己的實(shí)際情況，存在的問題逐一開展整改，特別是針 對(duì)水電、安全保衛(wèi)、會(huì)務(wù)接待等方面存在的問題進(jìn)行整改。對(duì)工作中 的意見和問題，具備整改條件的，要馬上解決；對(duì)于干部職工反映強(qiáng) 烈、通過努力能夠解決的問題，要限期整改；對(duì)應(yīng)該解決但由于受客 觀條件限制一時(shí)解決不了的問題，也向群眾說明情況，采取措施逐步 解決，明確整改時(shí)限；對(duì)情況復(fù)雜、涉及面大，單靠本單位難以解決 的問題，通過多方協(xié)調(diào)，采取綜合治理措施加以解決。通過整改，我 中心的各方面的工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展，服務(wù)水平得到了提高。

二、_年度各股室的工作情況 （一）、辦公室和財(cái)務(wù)管理工作方面（1）在_區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中 心實(shí)行年度目標(biāo)責(zé)任管理.為了加強(qiáng)干部、職工隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng) 全中心干部職工工作的積極性，加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)，規(guī)范、推進(jìn)機(jī)關(guān) 后勤服務(wù)、管理、保障工作，全面完成 2023 年的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng) 過中心全體干部職工充分討論并經(jīng)請(qǐng)示區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意,中心決 定在全中心干部職工中實(shí)行年度目標(biāo)責(zé)任管理， 中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各股 （室）股長(zhǎng)簽訂責(zé)任書；各股（室）股長(zhǎng)（主任）與個(gè)人簽訂責(zé)任狀， 對(duì)股（室）領(lǐng)導(dǎo)、干部職工實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押。把落實(shí)崗位責(zé)任制情況與 年度考核、年終獎(jiǎng)掛鉤。（2）辦公室認(rèn)真做好日常工作，對(duì)來電來 文，認(rèn)真登記，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，真正發(fā)揮了樞紐的作用。同 時(shí)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任 務(wù)。

(3)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)管理區(qū)委、區(qū)政府及 10 多個(gè)單位的財(cái)務(wù)工作，工 作量大，任務(wù)重，但他們從無怨言，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，精打細(xì)算， 堵流節(jié)支， 嚴(yán)格把好各種開支。

充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益， 確保收支平衡，多次得到領(lǐng)導(dǎo)干部的好評(píng)。今年以來，對(duì)歷年欠交的 各單位、各住戶水電費(fèi)進(jìn)行全面清理。通過下發(fā)通知、上門收繳、電 話聯(lián)系、重點(diǎn)欠費(fèi)戶整頓等多種方式工作 目前水電費(fèi)收支差額部分的原因：1、 水管老化滴、 漏水嚴(yán)重。

2、 大院內(nèi)綠化、公廁、辦公使用水。3、區(qū)政府配電間兩臺(tái)變壓器及線 路損耗大。4、大院內(nèi)庭院燈和公用路燈用電。5、各單位辦公用電， 不自覺及時(shí)交費(fèi)。6、區(qū)四家班子辦公使用水電，會(huì)堂、區(qū)委會(huì)議室 使用水電，財(cái)政沒有按時(shí)劃撥辦公、會(huì)務(wù)水電費(fèi)?？睢?、部分住戶 不自覺按時(shí)交納水電費(fèi)。對(duì)今年的水電費(fèi)，我中心已多次下達(dá)通知并 上門代收，但效果不太好，很多住戶習(xí)慣于每半年或一年交一次水電 費(fèi)。（二）、水電管理方面。加強(qiáng)對(duì)水電線路和水電表的管理， 對(duì)大院周邊用戶和大院內(nèi)的各 住戶、各單位的水電表進(jìn)行全面的檢測(cè)、檢修，并進(jìn)行了封表，杜絕 漏水跑電現(xiàn)象。對(duì)沒有安裝電表的雜物房線路進(jìn)行拆除，避免私人用 電公家出錢的現(xiàn)象。投資 多元安裝一個(gè)總水表和總水閥，控制大院內(nèi)的所有用水，避免原來抄登 12 個(gè)水表凌亂現(xiàn)象。目前政府大院水電管理存在的主要問題是①辦公區(qū)、會(huì)務(wù)區(qū)、生 活區(qū)和公共場(chǎng)所的總電表沒有劃分，支付難以分清。②大院內(nèi)的水管 安裝復(fù)雜，地下水管是否完好難以弄清，一些水管使用時(shí)間長(zhǎng)，老化 腐蝕，目前又缺乏資金更換檢修。③由于大院內(nèi)供電線路和電表的陳 舊，加上各單位、各住戶增加安裝空調(diào)、電腦 、復(fù)印機(jī) 等電器的用 電量增大，特別是夏季用電高峰季節(jié)很容易出現(xiàn)電路故障，給正常的 辦公、生活帶來了一定的影響。（四）治安保衛(wèi)工作方面：政府大院和各生活區(qū)的治安工作，嚴(yán) 格執(zhí)行持證上崗制度，保安員 24 小時(shí)值班制度，來訪人員登記制度 等整改措施。今年以來重點(diǎn)對(duì)大院管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進(jìn)行整 治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。對(duì)二區(qū)的亂搭亂蓋、亂 停亂放進(jìn)行全面整治，為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。（五）、會(huì)務(wù)接待工作方面：做好會(huì)務(wù)接待工作。今年以來，在 積極做好各類會(huì)議會(huì)務(wù)接待工作上，著重做好一年一次_市、_區(qū)兩級(jí) 人大會(huì)、政協(xié)會(huì)的會(huì)務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會(huì)議的接待工作。（六）、大院環(huán)境管理方面。聘請(qǐng)兩名清潔工對(duì)大院所有衛(wèi)生責(zé) 任區(qū)堅(jiān)持每天打掃兩次，周一、周五由大院內(nèi)的單位干部職工打掃， 保持全天候保潔。 2023 年既將過去，回顧一年的工作，有許多感慨，各方面取得了驕人的業(yè)績(jī)，真是可圈可點(diǎn)，可歌 可泣可數(shù)可賀，醫(yī)院在院長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，充分利用各方政策潛能優(yōu)勢(shì)，重視人材、吸引資源增加設(shè)備， 擴(kuò)大內(nèi)需、增加病房、提高入住量，上下齊動(dòng)、全院一心，超長(zhǎng)圓滿的完成了預(yù)期目標(biāo)，創(chuàng)造了歷史，書 寫了歷史、改寫了歷史，將今日的輝煌載入醫(yī)院史冊(cè)。

市政管局醫(yī)療保險(xiǎn)的順利運(yùn)行給醫(yī)院帶來了不可小視的效益，方便了患者的同時(shí)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益 社會(huì)效益都是與日懼增，全年收治醫(yī)?；颊呓耍尤脶t(yī)保與未加入醫(yī)保今昨?qū)Ρ韧耆莾芍靥?。市?管局醫(yī)保順利運(yùn)作、可謂一步一層樓。

職工隊(duì)伍的不斷發(fā)展壯大，人材輸出輸入交替上升，現(xiàn)有職工以達(dá) 60 多人，可謂人盡其材，物盡其 用，個(gè)個(gè)百里挑一，英姿颯爽，風(fēng)流惕儻、英俊蕭灑、英姿勃發(fā)。是一支攻無不克，戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。咨 詢部的成立為醫(yī)患之間的勾通起到了至關(guān)重要的作用?？芍^“咨詢部比較忙，接打電話巧如簧，有的患者費(fèi) 口舌，耐心細(xì)致當(dāng)解說”。目的是為他將病來解脫。功能科室的成立，功能設(shè)備的使用重用，醫(yī)院功能更強(qiáng)。

使醫(yī)院如虎添翼，錦上添花。后勤工作也上了一個(gè) 新臺(tái)節(jié)，后勤人員總數(shù)也達(dá)到了 100%的增加，安保人 員增加 700%充分重視安全第一。