中國建設(shè)總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年中國建設(shè)銀行年度總結(jié)

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助，嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家。我將全年的工作進行如下總結(jié)：

在勤奮敬業(yè)方面，作為基層的一線柜員，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

業(yè)務(wù)知識方面，從高柜到低柜，從對私到對公，從辦業(yè)務(wù)到值大堂，我刻苦鉆研各類業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，在熟練掌握了原dcc業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務(wù)，熟練新系統(tǒng)的操作。這一年，在業(yè)務(wù)操作上我更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當(dāng)利益。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。

工作態(tài)度方面，我時刻將事業(yè)心、責(zé)任心和進取心放在心上;我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，由“制造問題”轉(zhuǎn)向“解決問題”，遇到問題，我迎難而上，積極主動去聯(lián)系去解決問題。無論是在高柜、低柜還是在值大堂的過程中，我都時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已。現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)日新月異，作為年輕人，我必須不斷努力學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，營銷能力不強，處理各種糾紛時還不夠靈活應(yīng)變，有些業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，這都需要我繼續(xù)加倍努力，加強對各種業(yè)務(wù)的反復(fù)學(xué)習(xí)和鍛煉，擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為我行的發(fā)展添磚加瓦。

通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

【第2篇 中國建設(shè)銀行員工個人年終工作總結(jié)范文

雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在__支行轄內(nèi)，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。

接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，__年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，__年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲150多萬元。

一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重?；仡櫃z查自身存在的問題，我認為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

【第3篇 最新中國建設(shè)銀行年度工作總結(jié)

__年轉(zhuǎn)眼間不要過去，而我加入jh已有將近一年的時間，而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告：

一、工作總結(jié)

1、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。

2、在思想方面，我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去體驗他行服務(wù)，并撰寫體驗報告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

二、工作中存在問題

這半年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：

1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。

2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。

三、工作計劃

下年是jh擴大市場份額，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在__年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：

1、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識的總結(jié)工作;

2、工作要注重時效、注重結(jié)果，一切工作團結(jié)著目標的完成;

3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性，特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量;

4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實際工作不斷地進步。

【第4篇 高一歷史知識總結(jié)：中國社會主義建設(shè)道路的探索

為大家整理的高一歷史知識總結(jié)：中國社會主義建設(shè)道路的探索文章,供大家學(xué)習(xí)參考！更多最新信息請點擊高一考試網(wǎng)

中國社會主義建設(shè)道路的探索

一、社會主義制度的建立（1949—1956年）

1.過渡時期(從1949年新中國成立到1956年三大改造完成)

(1)總路線和總?cè)蝿?wù)：一化三改造(國家工業(yè)化，有步驟地對農(nóng)業(yè)、手工業(yè)和資本主義工商業(yè)進行社會主義改造。)

(2)特點：①時間的長期性。②社會主義改造和建設(shè)同時并舉。③“一化”為主體，“三改”為兩翼。

“三改”實質(zhì)是變革生產(chǎn)關(guān)系，將生產(chǎn)資料由私有制轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x公有制。一化主要表現(xiàn)為第一個五年計劃(1953—1957)的實施。

2.三大改造(1953—1956年)

(1)過程：

對資本主義工商業(yè)改造：

a、形式：國家資本主義b、政策：和平贖買。

對農(nóng)業(yè)、手工業(yè)改造：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社與手工業(yè)生產(chǎn)合作社形式。

(2)歷史意義：a、實現(xiàn)了生產(chǎn)資料所有制的深刻變革，標志社會主義制度在中國的建立。b、是中國歷最深刻的社會變革。

(3)局限性：后期工作急躁和粗糙。

二、中共八大

a、時間：1956年

b、內(nèi)容：(1)指出國內(nèi)先進的社會制度同落后的生產(chǎn)力的矛盾;(2)黨和全國人民的當(dāng)前任務(wù)就是集中力量把我國盡快從落后的農(nóng)業(yè)國變?yōu)橄冗M的工業(yè)國。(3)提出既反保守，又反冒進，即在綜合平衡中穩(wěn)步前朝氣經(jīng)濟建設(shè)方針。

c、意義：八大的路線是正確的，提出的許多方針和設(shè)想富有創(chuàng)造性，是對我國自己的建設(shè)社會主義道路的一次成功的探索。

三、錯誤探索表現(xiàn)：

a、“大躍進”和人民公社化運動。原因：急于求成和片面強調(diào)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展速度的思想指導(dǎo)。影響：使“左”傾錯誤(主要標志：高指標、瞎指揮、浮夸風(fēng)和“共產(chǎn)風(fēng)”)嚴重泛濫開來，造成社會生產(chǎn)力的極大破壞。

b、“_”對經(jīng)濟建設(shè)的破壞：使正常的生產(chǎn)和社會秩序出現(xiàn)嚴重混亂;失去極其寶貴的發(fā)展機遇。詳參p57最后一段。

四、偉大的歷史性轉(zhuǎn)折

1.__屆__全會1978年

基本內(nèi)容：(1)思想路線：確立解放思想、實事求是思想路線。

(2)重點轉(zhuǎn)移：以階級斗爭為綱轉(zhuǎn)向以經(jīng)濟建設(shè)為中心，政治路線的撥亂反正。

(3)重要決定：改革開放。

歷史意義：__屆__全會作出實行改革開放的決策，開始了中國從“以階級斗爭為綱”到以經(jīng)濟建設(shè)為中心，從僵化半僵化到全面改革，從封閉半封閉到對外開放的歷史性轉(zhuǎn)變。以這次會議為起點，建設(shè)有中國特色的社會主義新道路正式開辟，偉大的社會主義改革開放由此揭開序幕。

2.經(jīng)濟體制改革

(1)起步：農(nóng)村的經(jīng)濟改革(重點，三農(nóng)問題)

主要內(nèi)容：“包產(chǎn)到戶、“包干到戶”，實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制。(最早從安徽、四川兩省開始。)

作用：極大調(diào)動農(nóng)民積極性;根本改變農(nóng)村面貌;推動城市改革。

(2)城市企業(yè)改革：原則：政企分開、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)適當(dāng)分離。意義：通過這些改革，調(diào)動了各方面的積極性，企業(yè)有了競爭機制，增加了活力，經(jīng)濟得到快速發(fā)展，效益顯著提高。

3.對外開放

(1)對外開放的格局：經(jīng)濟特區(qū)(首先)——沿海開放城市——沿海經(jīng)濟開放區(qū)——內(nèi)地。

(2)經(jīng)濟特區(qū)有五個：深圳、珠海、汕頭、廈門、海南島(1988年)。

(3)1990年，上海浦東成為對外開放區(qū)，成為中國對外開放的重要標志。

五．走向社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新階段

1.以1992年鄧小平南方談話和中共__大召開為標志，中國的改革開放步入一個新的階段。

【第5篇 中國建設(shè)銀行員工年終工作總結(jié)范文

在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務(wù)實，拼搏進取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

【第6篇 中國建設(shè)銀行年終總結(jié)2023

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)

積極參加黨支部組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認真學(xué)習(xí)了黨的__大、__屆五中、__全會精神。進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。認真學(xué)習(xí)上級行新出臺的各項政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

隨著建行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的開展，“提升客戶滿意度，提高客戶忠誠度，增強網(wǎng)點銷售能力”已成為大勢所趨，原有的業(yè)務(wù)知識和技能已不能完全滿足現(xiàn)實工作的需要，所以，在日常工作中加強了新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。雖然平時下了班很遲很累，但我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。一年來，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學(xué)習(xí)銀行各項規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍，時刻不松懈學(xué)習(xí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。

三、加強服務(wù)，提高客戶滿意度

“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，服務(wù)先行”，在長期的一線服務(wù)工作中，我堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。工作中，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。

四、加強宣傳，提高業(yè)務(wù)水平

大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。至年末組織存款——戶，金額達——萬元，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險——萬元，人民人壽保險——萬元，營銷基金——萬元，辦理網(wǎng)銀開戶——戶，電話銀行——戶，借記卡開戶——戶，圓滿完成了行里下達的業(yè)務(wù)指標。

五、加強隱患排查，提高安全意識

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

六、克服不足，提高履崗能力

【第7篇 學(xué)習(xí)全力推進法治中國建設(shè)心得總結(jié)體會

長期以來，為實行依法治國、建設(shè)社會主義法治國家，我們黨團結(jié)帶領(lǐng)人民進行了艱辛探索。一九七八年，黨的十一屆三中全會總結(jié)我國民主法制建設(shè)正反兩方面經(jīng)驗，特別是吸取“文化_”中法制遭到嚴重破壞的沉痛教訓(xùn)，提出了發(fā)展社會主義民主、健全社會主義法制的重大方針。一九九七年，黨的十五大把建設(shè)社會主義法治國家確定為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要目標。二〇一〇年，我國形成了以憲法為統(tǒng)帥的中國特色社會主義法律體系。我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民不斷推進依法治國進程，為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)提供了法治保障。

面向未來，全面建成小康社會對依法治國提出了更高要求。當(dāng)前，有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究現(xiàn)象在一些地方和部門依然存在;關(guān)系人民群眾切身利益的執(zhí)法司法問題還比較突出;一些公職人員濫用職權(quán)、失職瀆職、執(zhí)法犯法甚至徇私枉法嚴重損害國家法制權(quán)威;公民包括一些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識還有待進一步提高。二〇一三年二月，___總書記在中央政治局第四次集體學(xué)習(xí)時強調(diào)，“全面推進科學(xué)立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法，堅持依法治國、依法執(zhí)政、依法行政共同推進，堅持法治國家、法治政府、法治社會一體建設(shè)，不斷開創(chuàng)依法治國新局面”

一是堅持科學(xué)立法。依法治國，首先要有法可依。用明確的法律規(guī)范來調(diào)節(jié)社會生活、維護社會秩序，是古今中外的通用手段。從我國歷看，雖然幾千年來的人治傳統(tǒng)根子很深，但春秋戰(zhàn)國時期就有了自成體系的成文法典，漢唐時期就形成了比較完備的法典?，F(xiàn)在，我們國家和社會生活各方面總體上實現(xiàn)了有法可依，這是我們?nèi)〉玫闹卮蟪删?。同時也要看到，實踐是法律的基礎(chǔ)，法律要隨著實踐發(fā)展而發(fā)展。要完善立法規(guī)劃，突出立法重點，堅持立改廢并舉，提高立法科學(xué)化、民主化水平，提高法律的針對性、及時性、系統(tǒng)性。要完善立法工作機制和程序，擴大公眾有序參與，充分聽取各方面意見，使法律準確反映經(jīng)濟社會發(fā)展要求，更好協(xié)調(diào)利益關(guān)系，發(fā)揮立法的引領(lǐng)和推動作用。加快重點領(lǐng)域立法工作，抓緊制定和修改同全面深化改革相關(guān)的法律，確保重大改革于法有據(jù)。要從黨和國家工作大局出發(fā)看待立法工作，破除部門、行業(yè)等局部利益對立法工作的干擾。

二是堅持嚴格執(zhí)法。法律的生命力在于實施?！疤煜轮?，不難于立法，而難于法之必行。”如果有了法律而不實施，或者實施不力，那再多法律也是一紙空文，依法治國就會成為一句空話?，F(xiàn)在我們社會生活中發(fā)生的許多問題，有的是因為立法不夠、規(guī)范無據(jù)，但更多是因為有法不依、失于規(guī)制乃至以權(quán)謀私、徇私枉法、破壞法治。必須加強憲法和法律實施，維護社會主義法制的統(tǒng)一、尊嚴、權(quán)威，形成人們不愿違法、不能違法、不敢違法的法治環(huán)境，做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。行政機關(guān)是實施法律法規(guī)的重要主體，要帶頭嚴格執(zhí)法，維護公共利益、人民權(quán)益和社會秩序。執(zhí)法者必須忠實于法律，既不能以權(quán)壓法、以身試法，也不能法外開恩、徇情枉法。要加強對執(zhí)法活動的監(jiān)督，堅決排除對執(zhí)法活動的非法干預(yù)，堅決防止和克服地方保護主義和部門保護主義，堅決防止和克服執(zhí)法工作中的利益驅(qū)動，堅決懲治腐敗現(xiàn)象，做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法必追究。

三是堅持公正司法。“理國要道，在于公平正直?！惫痉ㄊ蔷S護社會公平正義的最后一道防線。如果人民群眾通過司法程序不能保證自己的合法權(quán)利，那司法就沒有公信力，人民群眾也不會相信司法。___總書記強調(diào)，要“努力讓人民群眾在每一個司法案件中都能感受到公平正義，決不能讓不公正的審判傷害人民群眾感情、損害人民群眾權(quán)益”。要緊緊圍繞這個目標來改進工作，重點解決影響司法公正和制約司法能力的深層次問題。法律不應(yīng)該是冷冰冰的，司法工作也是做群眾工作。要堅持司法為民，改進司法工作作風(fēng)，通過熱情服務(wù)，切實解決好老百姓打官司難問題，特別是加大對困難群眾維護合法權(quán)益的法律援助。司法工作者要密切聯(lián)系群眾，規(guī)范司法行為，加大司法公開力度，回應(yīng)人民群眾對司法公正公開的關(guān)注和期待。要確保審判機關(guān)、檢察機關(guān)依法獨立公正行使審判權(quán)、檢察權(quán)，確保司法不受權(quán)力干擾，不受金錢、人情、關(guān)系干擾。

四是堅持全民守法。全民守法，就是任何組織或者個人都必須在憲法和法律范圍內(nèi)活動，任何公民、社會組織和國家機關(guān)都要以憲法和法律為行為準則，依照憲法和法律行使權(quán)利或權(quán)力、履行義務(wù)或職責(zé)。要深入開展法制宣傳教育，在全社會弘揚社會主義法治精神，傳播法律知識，培養(yǎng)法律意識，在全社會形成憲法至上、守法光榮的良好氛圍。要堅持法制教育與法治實踐相結(jié)合，廣泛開展依法治理活動，提高社會管理法治化水平。要引導(dǎo)全體人民遵守法律，有問題依靠法律來解決，決不能讓那種大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決現(xiàn)象蔓延開來。要堅決改變“違法成本低、守法成本高”的現(xiàn)象，誰違法就要付出比守法更大的代價，逐步在廣大干部群眾中樹立法律的權(quán)威，使大家都相信，只要是合理合法的訴求，通過法律程序就能得到合理合法的結(jié)果。

我們黨是執(zhí)政黨，能不能堅持依法執(zhí)政，能不能正確領(lǐng)導(dǎo)立法、帶頭守法、保證執(zhí)法，對全面推進依法治國具有重大作用。要堅持依法治國基本方略和依法執(zhí)政基本方式，善于使黨的主張通過法定程序成為國家意志，善于使黨組織推薦的人選成為國家政權(quán)機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人員，善于通過國家政權(quán)機關(guān)實施黨對國家和社會的領(lǐng)導(dǎo)，支持國家權(quán)力機關(guān)、行政機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)依照憲法和法律獨立負責(zé)、協(xié)調(diào)一致地開展工作。各級黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須帶頭厲行法治，不斷提高依法執(zhí)政能力和水平，不斷推進各項治國理政活動的制度化、法律化。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要提高運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定能力，努力推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境，在法治軌道上推動各項工作。

【第8篇 2023中國建設(shè)銀行員工個人年終總結(jié)

____年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了， 詳細內(nèi)容請看下文中國建設(shè)銀行員工個人年終總結(jié)。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。

有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

【第9篇 2023中國建設(shè)銀行員工年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能， 詳細內(nèi)容請看下文中國建設(shè)銀行員工年終總結(jié)。

在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外。

1、帳戶年檢。

接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務(wù)重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。

2、新舊帳戶變更。

由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有__年前老帳號進行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回，待變更。

3、電子開銷戶登記本。

在思想上，__年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是__年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。

【第10篇 關(guān)于中國建設(shè)銀行年底總結(jié)格式

導(dǎo)語以下是為大家整理的關(guān)于中國建設(shè)銀行年底總結(jié)格式，希望能夠幫助大家！

__年轉(zhuǎn)眼間不要過去，而我加入jh已有將近一年的時間，而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告：

一、工作總結(jié)

1、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務(wù)就及時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。

2、在思想方面，我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏暎瑔栍写鹇?，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去體驗他行服務(wù)，并撰寫體驗報告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

二、工作中存在問題

這半年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：

1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。

2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。

三、工作計劃

下年是jh擴大市場份額，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在2023年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：

1、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識的總結(jié)工作;

2、工作要注重時效、注重結(jié)果，一切工作團結(jié)著目標的完成;

3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性，特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量;

4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實際工作不斷地進步。

【第11篇 中國建設(shè)銀行年終工作總結(jié)模板

參加工作6年以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長足的發(fā)展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的服務(wù)理念，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。1、在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。 石鎖高速公路開工建設(shè)后，業(yè)務(wù)量明顯增多，我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴格了，我除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項規(guī)章制度、還加強了對公業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)顧問、大堂經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嫻熟的業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。石林縣財政局，石林縣公安局、石林縣國土局、石林縣經(jīng)濟局、石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局及石鎖高速公路項目經(jīng)理部等都是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，在日常工作中，我時刻記著警言提醒自己：“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩，我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失，私欲、失德、腐敗將給建行和自己帶來恥辱?！彼允冀K堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。__年石鎖高速公路開工建設(shè)，如何抓住優(yōu)質(zhì)客戶，我認為要“時時保持敬業(yè)精神，處處維護客戶利益”作為直接經(jīng)辦人員，我認為首先應(yīng)該是加強溝通，保持與客戶之間的正常溝通，縮小與客戶之間的距離，客戶希望我們能夠幫他解決問題，能夠提供好的建議，能夠提供高效的服務(wù)。另外在加強與我行其它部門之間的溝通，只有與各部門保持良好的溝通，清楚相關(guān)部門的運作，才能順暢的為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，從而提升客戶的滿意度。 我只是取得了一點小小的成績，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。因為學(xué)如逆水行舟，不進則退，在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的社會里，成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)槲覀兘ㄐ蟹瞰I、進取、立功、建業(yè)……

【第12篇 中國建設(shè)銀行年終總結(jié)2023年

中國建設(shè)銀行年終總結(jié)__年

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)

積極參加黨支部組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認真學(xué)習(xí)了黨的__大、__屆五中、六中全會精神。進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。認真學(xué)習(xí)上級行新出臺的各項政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

隨著建行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的開展，“提升客戶滿意度，提高客戶忠誠度，增強網(wǎng)點銷售能力”已成為大勢所趨，原有的業(yè)務(wù)知識和技能已不能完全滿足現(xiàn)實工作的需要，所以，在日常工作中加強了新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)， 遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。 我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。雖然平時下了班很遲很累，但我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。一年來，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學(xué)習(xí)銀行各項規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍，時刻不松懈學(xué)習(xí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。

三、加強服務(wù)，提高客戶滿意度

“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，服務(wù)先行”，在長期的一線服務(wù)工作中，我堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。工作中，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。

四、加強宣傳，提高業(yè)務(wù)水平

大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。至年末組織存款——戶，金額達——萬元，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險——萬元，人民人壽保險——萬元，營銷基金——萬元，辦理網(wǎng)銀開戶——戶，電話銀行——戶，借記卡開戶——戶，圓滿完成了行里下達的業(yè)務(wù)指標。

五、加強隱患排查，提高安全意識

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

六、克服不足，提高履崗能力

一年來，無論是思想、工作都取得一定的成績，但自己也清醒地意識自己在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才，并以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為建行的明天而盡心盡責(zé)。

【第13篇 兩學(xué)一做全力推進法治中國建設(shè)學(xué)習(xí)總結(jié)

弘揚社會主義法治精神，推動全社會樹立法治意識，促進全民守法，是十八屆四中全會提出的明確要求。我結(jié)合檢察工作學(xué)習(xí)理解，這既是建設(shè)社會主義法治國家的重大任務(wù)，也是實現(xiàn)全面推進依法治國總目標的重要路徑。

一、弘揚社會主義法治精神

以___同志為總書記的黨中央全面推進依法治國，對此，新華社在《開創(chuàng)法治中國新天地》[①]的述評中，指出“依法治國，貴在樹立法治理念，追求法律至上、公平正義、尊重程序、保障人權(quán)的法治精神;培育法治精神，重在讓人們對法治形成信仰，使法治變成人們的生活方式”。結(jié)合檢察工作實際，敬大力檢察長曾在《弘揚法治精神強化五個意識 推動修改后的刑訴法貫徹落實》一文中對法治精神的內(nèi)涵進行深刻剖析。敬檢指出，法治精神強調(diào)的是一種法治理想、法治信仰，是法治建設(shè)的內(nèi)在驅(qū)動力，沒有法治精神作為法治建設(shè)的靈魂，脫離了對法律的信仰和對法治的信仰，法治建設(shè)將喪失前行的動力;法治精神強調(diào)依法辦事、公平正義、保障人權(quán)、監(jiān)督制約等法治價值，更容易受到社會的普遍認可;法治精神體現(xiàn)著一種社會風(fēng)尚、社會習(xí)慣，法治精神得以弘揚的社會，法律成為國家機關(guān)、社會團體和公民個人自覺遵守的行為準則;法治精神要求按照法律本身的邏輯觀察、分析和解決社會問題的思維方式;法治精神是法治文化的核心，等等。由此可見，社會主義法治精神是全面推進依法治國的精神內(nèi)核，喪失社會主義法治精神的法治建設(shè)不僅是不完整的，也是注定無法成功的。法治精神體現(xiàn)著最基本、最核心的法治意識，最易被社會公眾理解、擁護和信仰。弘揚法治精神，能有力地推動全社會形成法治意識、法治觀念，自覺運用法治思維來分析和解決問題，最終使全體人民都成為社會主義法治的忠實崇尚者、自覺遵守者、堅定捍衛(wèi)者。大力弘揚社會主義法治精神，是推動全社會樹立法治意識，進而實現(xiàn)全民守法的前提，是全面推進依法治國的必然要求。

二、推動全社會樹立法治意識

法治意識是人的頭腦對社會生活中法治現(xiàn)象的反映。推動全社會樹立法治意識，要靠長期法治實踐的積累，換言之，要讓全社會充分感受和認知大量的法治事件、法治現(xiàn)象。然而，法治實踐活動紛繁復(fù)雜，必須抓重點、抓關(guān)鍵，才能取得事半功倍的效果。概括地講，我認為應(yīng)當(dāng)針對中國當(dāng)前法治建設(shè)的現(xiàn)狀，要處理好以下幾個方面的關(guān)系：

一是正確處理政策與法的關(guān)系。由于歷史傳統(tǒng)的原因，我國社會對于政策與法關(guān)系曾存在錯誤認識。實踐中，也還存在少數(shù)違反法律出臺政策，突破法律執(zhí)行政策，執(zhí)行政策而不執(zhí)行法律的現(xiàn)象。

社會主義法治必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨的領(lǐng)導(dǎo)必須依靠社會主義法治。十八屆四中全會提出，“堅持依法治國首先要堅持依憲治國，堅持依法執(zhí)政首先要堅持依憲執(zhí)政”，“實現(xiàn)立法和改革決策相銜接，做到重大改革于法有據(jù)、立法主動適應(yīng)改革和經(jīng)濟社會發(fā)展的需要”。___總書記指出，黨的政策成為國家法律后，認真實施法律就是貫徹黨的意志，嚴格依法辦事就是執(zhí)行黨的政策。黨領(lǐng)導(dǎo)人民制定憲法法律，也領(lǐng)導(dǎo)人民執(zhí)行憲法法律。黨自身必須在憲法法律范圍內(nèi)活動，做到黨領(lǐng)導(dǎo)立法、保證執(zhí)法、支持司法、帶頭守法。在建設(shè)法治中國的進程中，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)還要改善黨的領(lǐng)導(dǎo)、提升黨的執(zhí)政能力，適應(yīng)國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。對此，總書記強調(diào)黨對政法工作的領(lǐng)導(dǎo)是管方向、管政策、管原則、管干部，不是包辦具體事務(wù)，不要越俎代庖。這些論述，清晰地回答了政策與法的關(guān)系，即執(zhí)政黨必須在憲法和法律的范圍內(nèi)活動，執(zhí)政黨制定的政策、決策必須符合憲法和法律的規(guī)定。正如“罪刑法定是刑事政策不可逾越的藩籬”，憲法和法律是政策的邊界，政策的內(nèi)容和運行都必須具有合法性。

二是正確處理權(quán)與法的關(guān)系。權(quán)大還是法大?這也是曾經(jīng)困擾中國社會的一個問題，當(dāng)前仍然有個別領(lǐng)導(dǎo)干部崇尚權(quán)力、以權(quán)壓法，向社會和群眾傳達了“權(quán)大于法”的錯誤意識，對法治建設(shè)是極大的破壞。

十八屆四中全會提出“堅持依法行政，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭遵守法律，帶頭依法辦事，不得違法行使權(quán)力，更不能以言代法、以權(quán)壓法、徇私枉法”，強調(diào)“公正是法治的生命線，司法公正對社會公正具有重要引領(lǐng)作用，司法不公對社會公正具有致命破壞作用?！币巴晟拼_保依法獨立公正行使審判權(quán)和檢察權(quán)的制度，建立領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)司法活動、插手具體案件處理的記錄、通報和責(zé)任追究制度，建立健全司法人員履行法定職責(zé)保護機制?！边@就向社會強有力地傳達了依法辦事的法治精神，清晰地表明了權(quán)力必須被關(guān)進制度的籠子，權(quán)力必須在法律的框架內(nèi)運行的基本立場，必將對全社會正確認識和處理權(quán)與法的關(guān)系產(chǎn)生深刻的影響。

三是正確處理人情與法的關(guān)系。中國是一個人情社會，人民群眾甚至少數(shù)執(zhí)法人員都存在“遇事不是找法而是找人”的情況。在實踐中，辦關(guān)系案、人情案，以人情突破法律、制度和規(guī)則的現(xiàn)象并不鮮見，其實質(zhì)是對依法辦事、公平正義等法治精神的踐踏。

作為國家治理現(xiàn)代化的重要環(huán)節(jié)，法治建設(shè)承擔(dān)著克服傳統(tǒng)人情社會弊端，構(gòu)建新社會生活形態(tài)和新社會風(fēng)尚的重要使命。建成中國特色社會主義法治，必須與傳統(tǒng)人情社會陋習(xí)進行堅決斗爭。習(xí)總書記指出，要從政法機關(guān)做起，堅決破除各種潛規(guī)則，杜絕法外開恩，逐步改變社會上那種“遇事不是找法而是找人”的現(xiàn)象。情是維系人與人之間關(guān)系的重要紐帶，在社會生活中有著獨特的作用。法律是全社會必須共同遵守的行為準則。在立法層面，可以適當(dāng)吸收合理、積極的人情因素，使法律更符合社會實際，人民群眾遵守法律亦合乎人情，提高人民群眾依法辦事的自覺性。但在執(zhí)法、司法層面，則必須堅持嚴格依法辦事，維護法律的尊嚴和權(quán)威。要在全社會樹立法治意識，堅決杜絕以人情突破法律的現(xiàn)象，讓人民群眾辦事不靠關(guān)系靠法律，使依法辦事成為全社會的信仰，摒除傳統(tǒng)人情社會的陋習(xí)，逐步培育社會主義法治精神體系，形成社會主義法治文化。

四是正確處理紙上法與行動中法的關(guān)系。紙上法，指的是靜態(tài)的法律文本;行動中法，指的是法律的實施。法律文本是法律實施的前提和依據(jù)，但正如習(xí)總書記強調(diào)的，“法律的生命力在于實施，如果有了法律不能有效實施，那再多的法律也只是一紙空文，依法治國就會成為一句空話”。

十八屆四中全會也提出，“法律的生命力在于實施，法律的權(quán)威也在于實施。”我理解，正確處理紙上法和行動中法的關(guān)系，就是要使靜態(tài)的文本意義上的法變成調(diào)整各種社會關(guān)系的實際有效的法，在實踐中就是要做到“有法必依”。一方面，要牢固樹立法律必須被遵守的意識，凡是已經(jīng)出臺的法律，必須得到不折不扣地執(zhí)行，堅決杜絕選擇性執(zhí)法、選擇性遵守的現(xiàn)象。另一方面，要用法律實施檢驗法律條文，特別是在當(dāng)前全面深化改革的背景下，對阻礙改革、脫離實際的紙上法，要通過法定程序及時修改或廢止，用立法引領(lǐng)改革和經(jīng)濟發(fā)展，使改革在法律的框架內(nèi)進行，實現(xiàn)紙上法和行動中法的良性互動，維護法律的權(quán)威。而在一定意義上說，法律權(quán)威則是法治的靈魂。

三、促進全民守法

思想意識決定行為方式。要實現(xiàn)全民守法，必須使全社會牢固樹立社會主義法治意識，弘揚社會主義法治精神，形成社會主義法治文化。這是一個長期的系統(tǒng)工程，關(guān)鍵在抓好四個方面：

一是國家機關(guān)及其工作人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)法、尊法、守法。強調(diào)政法隊伍要信仰法治、堅守法治，要把法治精神當(dāng)做主心骨，做知法、懂法、守法、護法的執(zhí)法者，站穩(wěn)腳跟、挺直脊梁，只服從事實，只服從法律。國家機關(guān)及其工作人員掌握公權(quán)力，是國家法律的執(zhí)行者，人民群眾對法律的感知直觀地來源于跟國家機關(guān)及其工作人員的接觸。國家機關(guān)及其工作人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法、尊法、守法，能使人民群眾真切感受到黨中央全面推進依法治國的決心，感受到法律的權(quán)威和尊嚴，向全社會傳達崇尚法治、信仰法律的社會風(fēng)尚，有利于培育法治精神，引導(dǎo)全民樹立法律意識。因此，十八屆四中全會明確提出，“把法治建設(shè)成效作為衡量各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實績重要內(nèi)容、納入政績考核指標體系，把能不能遵守法律、依法辦事作為考察干部重要內(nèi)容”，通過考核的手段，給黨員干部戴上學(xué)法、尊法、守法的“緊箍咒”，從源頭上、從關(guān)鍵點抓好促進全民守法的工作。

二是反對特權(quán)，任何人不得凌駕于憲法法律之上，堅持法律面前人人平等。按照社會主義法治要求，任何人都沒有法律之外的絕對權(quán)力，任何人行使權(quán)力都必須為人民服務(wù)，對人民負責(zé)，并自覺接受人民監(jiān)督。特權(quán)是腐敗產(chǎn)生的思想根源和重要條件。許多領(lǐng)導(dǎo)干部違法犯罪事實上不僅是缺乏法律知識，而且是缺乏對法律的敬畏，認為權(quán)比法大，法律不會真正用到自己身上。特權(quán)現(xiàn)象的實質(zhì)是“權(quán)大于法”錯誤意識在現(xiàn)實生活中的反映，是對依法辦事、公平正義法治精神的根本背離。法治不容特權(quán)，我們要弘揚社會主義法治精神，引導(dǎo)全社會樹立法治意識，在實踐中就必須旗幟鮮明、態(tài)度堅決地反對一切特權(quán)思想、抵制一切特權(quán)行為，讓一切凌駕于法律之上行使特權(quán)的人受到法律的嚴懲，以“法不阿貴”的生動法治實踐，教育和引導(dǎo)人民群眾樹立法律面前人人平等的意識，自覺遵守法律。

三是以依法執(zhí)政、依法行政、公正司法的實效取信于民，提升全社會對法治的信心和信任。人民群眾對法治的信心和法律的信仰，是實現(xiàn)全民守法的必要條件。依法執(zhí)政、依法行政、公正司法，是人民群眾法治信心的來源，也是人民群眾形成法治意識、法治精神的實踐基礎(chǔ)。換句話說，人民群眾在多大程度上遵守法律，取決于執(zhí)政黨、行政機關(guān)和司法機關(guān)在多大程度上依法執(zhí)政、依法行政和公正司法。因此，堅持依法執(zhí)政、依法行政、公正司法是全面推進依法治國的關(guān)鍵因素和重要抓手，必須堅持不懈地推進，務(wù)求取得實效。

四是全方位推進法治教育，將法治教育納入國民教育體系和精神文明建設(shè)，在全社會形成守法光榮、違法可恥的強大社會道德輿論氛圍。法治意識、法治精神不會自然形成，不能一蹴而就，需要長期的教育和引導(dǎo)。全面推進依法治國，法治教育必須先行。要實現(xiàn)法治教育覆蓋全體社會成員，以創(chuàng)新的思維增加法治教育平臺，拓寬法治教育途徑，豐富教育的形式和手段，使社會主義法治精神、法治意識真正內(nèi)化于心，外化于行，最終實現(xiàn)全民守法的目標。

以上是我的初步理解和認識。下面，我結(jié)合分管工作談一談檢察機關(guān)如何落實中央關(guān)于弘揚社會主義法治精神、推動全社會樹立法治意識，促進全民守法的要求。

檢察機關(guān)是全面推進依法治國的主力軍，既是法律實施的主體，也是法律權(quán)威的捍衛(wèi)者。這就決定檢察機關(guān)必須在促進全民守法的工作中積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，承擔(dān)更多責(zé)任。就我分管的兩項工作來看，預(yù)防要唱好“重頭戲”，監(jiān)所檢察要抓好“關(guān)鍵點”。

預(yù)防工作的目的就是促進從源頭上遏制和減少犯罪，實現(xiàn)全民守法。預(yù)防部門的全部工作，如犯罪分析、預(yù)防調(diào)查、檢察建議、預(yù)防咨詢、懲治和預(yù)防年度報告、預(yù)防宣傳和警示教育等等，都是立足職能、結(jié)合辦案，以不同的工作方式和途徑，向全社會傳播法律知識，彰顯法律權(quán)威，傳遞法治精神和法治意識。在弘揚法治精神、推進全社會樹立法律意識，促進全民守法的工作中，預(yù)防部門必須當(dāng)仁不讓地唱好“重頭戲”。從當(dāng)前看，要抓好三個方面的工作：一是充分發(fā)揮法律監(jiān)督職能開展預(yù)防工作。在新形勢下，要繼續(xù)堅持預(yù)防工作社會化、專業(yè)化、規(guī)范化和法制化的發(fā)展方向。始終面向社會開展預(yù)防工作，擴大預(yù)防工作的社會覆蓋面和影響力，凸顯檢察機關(guān)預(yù)防工作的特殊價值和作用，全面提升預(yù)防工作實效。堅持依法依規(guī)開展預(yù)防工作，在工作中模范地遵守法律和制度規(guī)范，以實際行動維護和捍衛(wèi)法律尊嚴，為推進全民守法做好表率。自覺將檢察預(yù)防工作融入中央、省委的整體工作部署，與相關(guān)部門緊密配合、協(xié)調(diào)推進，使預(yù)防在促進全民守法工作中發(fā)揮更大作用。二是全力落實加強公務(wù)人員“兩個意識”警示教育工作。促進全民守法，關(guān)鍵是公務(wù)人員要做守法的表率，要首先樹立法治意識。今年年初，省院黨組就提出開展加強公務(wù)人員法律底線意識和程序意識警示教育工作，這說明我們的工作與中央的部署是完全一致的，工作抓到了關(guān)鍵點。近期，各地圍繞“兩個意識”警示教育開展了卓有成效的工作，但與中央對全面推進依法治國的重視程度，對弘揚社會主義法治精神工作的要求相比，力度仍需加大、辦法仍需改進，效果仍需提升。下一步，我們還要在持續(xù)抓深化上下苦功，求實效，全面提升湖北公務(wù)人員的法治意識，促進法治湖北建設(shè)。三是加快推進三項預(yù)防職能整合工作。2023年7月，敬大力檢察長首次提出整合預(yù)防刑事犯罪、預(yù)防職務(wù)犯罪、預(yù)防訴訟違法的三項預(yù)防職能整合工作。如今，從十八屆四中全會關(guān)于“弘揚社會主義法治精神”、“推動全社會樹立法治意識”的角度看，這正是檢察機關(guān)預(yù)防工作的完整表達，是檢察機關(guān)通過法律監(jiān)督活動引導(dǎo)全民守法的必然要求。打擊刑事犯罪、懲治職務(wù)犯罪和實施訴訟監(jiān)督都是檢察機關(guān)的重要職責(zé)，檢察機關(guān)有義務(wù)通過履職活動，針對不同身份的社會成員，面向最廣大的人民群眾傳播法律知識、弘揚法治精神，進而引導(dǎo)他們守法。僅僅針對職務(wù)犯罪開展預(yù)防，僅僅面向國家工作人員開展預(yù)防工作，檢察機關(guān)履職則是不完整、不充分的。我們應(yīng)當(dāng)從促進全民守法的高度，從促進檢察機關(guān)充分履職的高度，進一步認識加快推進三項預(yù)防職能整合工作的重要性和緊迫性，加快建立健全三項預(yù)防職能整合工作機制，充分發(fā)揮三項預(yù)防職能整合的機制優(yōu)勢，實現(xiàn)工作成效的化，為促進全民守法工作作出更大貢獻。

檢察機關(guān)監(jiān)所部門承擔(dān)著對刑罰執(zhí)行和監(jiān)管活動的監(jiān)督職責(zé)。監(jiān)所檢察工作內(nèi)容豐富，從弘揚法治精神，推動全社會樹立法治意識，促進全民守法的角度看，有三個關(guān)鍵點必須抓緊抓好：一是刑罰執(zhí)行監(jiān)督。刑罰執(zhí)行是司法活動的最后一道關(guān)口，如果刑事判決得不到嚴格執(zhí)行，法律的權(quán)威便蕩然無存，人民群眾對法治的信心和法律的信仰也會遺失殆盡。其中，特別要抓好“三類罪犯”刑罰執(zhí)行情況全過程的法律監(jiān)督。當(dāng)前，媒體和社會公眾高度關(guān)注有權(quán)人、有錢人犯罪后以權(quán)、以錢“贖身”的問題，這些現(xiàn)象是對法治的極大破壞。為有效糾正這些現(xiàn)象，中央政法委出臺《關(guān)于嚴格規(guī)范減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行切實防止司法腐敗的意見》。監(jiān)所檢察部門要堅決落實《意見》，以扎扎實實地監(jiān)督工作反對特權(quán)、懲治司法腐敗;要利用媒體和社會公眾的關(guān)注，宣傳法律監(jiān)督的成效，向社會傳遞法治建設(shè)的正能量。二是被監(jiān)管人員的人權(quán)保障。被監(jiān)管人員喪失人身自由，其人權(quán)最易被忽視和踐踏。與此同時，被監(jiān)管人員的人權(quán)保障水平又是衡量和體現(xiàn)一個國家人權(quán)保障水平的重要標尺。保障被監(jiān)管人員的人權(quán)，是檢察機關(guān)監(jiān)管活動監(jiān)督的重要目標。通過依法監(jiān)督，保障被監(jiān)管人員的人權(quán)，有利于幫助被監(jiān)管人員重塑法律信仰，也有利于弘揚保障人權(quán)的法治精神，增強人民群眾對法治的信心。檢察機關(guān)應(yīng)當(dāng)高度重視這項工作，通過監(jiān)督全面保障被監(jiān)管人員人權(quán)，向國際國內(nèi)社會彰顯我國人權(quán)保障工作的實效，促進提升我國法治建設(shè)水平。三是社區(qū)矯正檢察監(jiān)督。社區(qū)矯正工作的對象是刑釋解教人員這一特殊群體。一般而言，教育引導(dǎo)刑釋解教人員樹立法律意識、嚴格遵守法律難度更大。但檢察機關(guān)若能積極發(fā)揮監(jiān)督職能，通過依法糾正脫管漏管、違法交付執(zhí)行、違法變更執(zhí)行等問題，促進社區(qū)矯正工作依法規(guī)范開展，促進社區(qū)服刑罪犯認罪悔罪、改過自新、做守法公民，則有利于維護社會和諧穩(wěn)定，對于促進全民守法也具有特殊的示范作用。

【第14篇 高一歷史必修三知識點總結(jié)：中國社會主義建設(shè)道路的探索

導(dǎo)語我們學(xué)會忍受和承擔(dān)。但我們心中永遠有一個不滅的心愿。是雄鷹，要翱翔羽天際！是駿馬，要馳騁于疆域！要堂堂正正屹立于天地！努力！堅持！拼搏！成功！一起來看看高一頻道為大家準備的《高一歷史必修三知識點總結(jié)：中國社會主義建設(shè)道路的探索》吧，希望對你的學(xué)習(xí)有所幫助！

一、社會主義制度的建立（1949—1956年）

1．過渡時期（從1949年新中國成立到1956年三大改造完成）

（1）總路線和總?cè)蝿?wù)：一化三改造（國家工業(yè)化，有步驟地對農(nóng)業(yè)、手工業(yè)和資本主義工商業(yè)進行社會主義改造。）

（2）特點：①時間的長期性。②社會主義改造和建設(shè)同時并舉。③“一化”為主體，“三改”為兩翼。

“三改”實質(zhì)是變革生產(chǎn)關(guān)系，將生產(chǎn)資料由私有制轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x公有制。一化主要表現(xiàn)為第一個五年計劃（1953—1957）的實施。

2．三大改造（1953—1956年）

（1）過程：

對資本主義工商業(yè)改造：

a、形式：國家資本主義b、政策：和平贖買。

對農(nóng)業(yè)、手工業(yè)改造：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社與手工業(yè)生產(chǎn)合作社形式。

（2）歷史意義：a、實現(xiàn)了生產(chǎn)資料所有制的深刻變革，標志社會主義制度在中國的建立。b、是中國歷最深刻的社會變革。

（3）局限性：后期工作急躁和粗糙。

二、中共八大

a、時間：1956年

b、內(nèi)容：（1）指出國內(nèi)先進的社會制度同落后的生產(chǎn)力的矛盾；（2）黨和全國人民的當(dāng)前任務(wù)就是集中力量把我國盡快從落后的農(nóng)業(yè)國變?yōu)橄冗M的工業(yè)國。（3）提出既反保守，又反冒進，即在綜合平衡中穩(wěn)步前朝氣經(jīng)濟建設(shè)方針。

c、意義：八大的路線是正確的，提出的許多方針和設(shè)想富有創(chuàng)造性，是對我國自己的建設(shè)社會主義道路的一次成功的探索。

三、錯誤探索表現(xiàn)：

a、“大躍進”和人民公社化運動。原因：急于求成和片面強調(diào)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展速度的思想指導(dǎo)。影響：使“左”傾錯誤（主要標志：高指標、瞎指揮、浮夸風(fēng)和“共產(chǎn)風(fēng)”）嚴重泛濫開來，造成社會生產(chǎn)力的極大破壞。

b、“_”對經(jīng)濟建設(shè)的破壞：使正常的生產(chǎn)和社會秩序出現(xiàn)嚴重混亂；失去極其寶貴的發(fā)展機遇。詳參p57最后一段。

四、偉大的歷史性轉(zhuǎn)折

1．__屆__全會1978年

基本內(nèi)容：（1）思想路線：確立解放思想、實事求是思想路線。

（2）重點轉(zhuǎn)移：以階級斗爭為綱轉(zhuǎn)向以經(jīng)濟建設(shè)為中心，政治路線的撥亂反正。

（3）重要決定：改革開放。

歷史意義：__屆__全會作出實行改革開放的決策，開始了中國從“以階級斗爭為綱”到以經(jīng)濟建設(shè)為中心，從僵化半僵化到全面改革，從封閉半封閉到對外開放的歷史性轉(zhuǎn)變。以這次會議為起點，建設(shè)有中國特色的社會主義新道路正式開辟，偉大的社會主義改革開放由此揭開序幕。

2．經(jīng)濟體制改革

（1）起步：農(nóng)村的經(jīng)濟改革（重點，三農(nóng)問題）

主要內(nèi)容：“包產(chǎn)到戶、“包干到戶”，實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制。（最早從安徽、四川兩省開始。）

作用：極大調(diào)動農(nóng)民積極性；根本改變農(nóng)村面貌；推動城市改革。

（2）城市企業(yè)改革：原則：政企分開、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)適當(dāng)分離。意義：通過這些改革，調(diào)動了各方面的積極性，企業(yè)有了競爭機制，增加了活力，經(jīng)濟得到快速發(fā)展，效益顯著提高。

3．對外開放

（1）對外開放的格局：經(jīng)濟特區(qū)（首先）——沿海開放城市——沿海經(jīng)濟開放區(qū)——內(nèi)地。

（2）經(jīng)濟特區(qū)有五個：深圳、珠海、汕頭、廈門、海南島（1988年）。

（3）1990年，上海浦東成為對外開放區(qū)，成為中國對外開放的重要標志。

五．走向社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新階段

1．以1992年鄧小平南方談話和中共__大召開為標志，中國的改革開放步入一個新的階段。

【第15篇 中國建設(shè)銀行年底總結(jié)格式

__年轉(zhuǎn)眼間不要過去，而我加入jh已有將近一年的時間，而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告：

一、工作總結(jié)

1、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。

2、在思想方面，我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏?，問有答聲，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去體驗他行服務(wù)，并撰寫體驗報告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

二、工作中存在問題

這半年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：

1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。

2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。

三、工作計劃

下年是jh擴大市場份額，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在2023年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：

1、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識的總結(jié)工作;

2、工作要注重時效、注重結(jié)果，一切工作團結(jié)著目標的完成;

3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性，特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量;

4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實際工作不斷地進步。

【第16篇 中國建設(shè)銀行年底工作總結(jié)范文格式

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__年轉(zhuǎn)眼間不要過去，而我加入jh已有將近一年的時間，而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告：

一、工作總結(jié)

1、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。

2、在思想方面，我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏暎瑔栍写鹇?，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去體驗他行服務(wù)，并撰寫體驗報告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

二、工作中存在問題

這半年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：

1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。

2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。

三、工作計劃

下年是jh擴大市場份額，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在____年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：

1、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識的總結(jié)工作;

2、工作要注重時效、注重結(jié)果，一切工作團結(jié)著目標的完成;

3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性，特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量;

4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實際工作不斷地進步。